Läs hela artikeln här
Transcription
Läs hela artikeln här
Adiman Mawlud, 23, började dec 2013 – Jag hade inget dåligt CV, men jag hatar att skriva, det är bättre att prata. Här får man chansen att visa att man utvecklas. Andra ställen trycker ner dig med CV:t. De sållar fram de bästa talangerna (utan CV) Säljbolaget Key Solutions har skippat CV och personliga brev. Genom att i stället fokusera på anställningsintervjuerna hittar de talanger som andra aldrig ger någon chans. E tt fullmatat CV och ett välskri vet personligt brev. Det här är drömmen när ett företag re kryterar – och det är ofta ett krav för att någon över huvud taget ska kallas till anställ ningsintervju. Men Theresa Flodman, marknadschef på säljföretaget Key Solu tions, tycker inte att det är någon speciellt bra metod. 18 ALMEGATIDNINGEN MARS 2015 – Problemet med CV är att man tittar bakåt och inte framåt. Det intressanta för oss är inte varifrån du kommer utan vart du vill nå. För en säljare är det viktigare att vara so cial och drivande än att ha lång arbetslivs erfarenhet och god skrivförmåga. Key So lutions har därför skippat kravet på CV och personliga brev. Deras re kryteringsmetod går i stället ut på att kalla alla intressanta kandidater till anställningsintervju. – Vi försöker att träffa så många vi bara kan, och vi har intervjuer hela tiden, säger Theresa Flodman. Nahom Mogos, 20, började juni 2014 – Jag började som praktikant fast de aldrig tar praktikanter. Men jag visste att jag ville vara här, så jag ringde igen och igen och så övertalade jag mitt gymnasium att få göra min praktik här, även om jag gick Hotell. Key Solutions är ett före Emil Gunnare, 19, började dec 2014 – Jag är inte härifrån, jag är från Norrbotten. Hade inget riktigt att komma med. Två veckor i skogen. Skickade en massa ansökningar, var på jobbintervjuer, bara CV, CV, CV. Jag kommer att ligga risigt till, tänkte jag. tag som arbetar med för säljning åt telekombran schen. Det grundades 2008 i Västerås, och har sedan dess vuxit konstant. I dag har man runt 90 medarbetare och kontor i Väs terås, Stockholm, Göteborg och Malmö. – Vi växer fortfarande och har egentligen en ständig rekrytering, säger Theresa Flodman. För den som söker jobb hos Key Solu tions räcker det med att skicka in en kort ansökan. En rekryteringsansvarig ringer sedan upp för att göra den första gall ringen. Det kan exempelvis finnas prak tiska skäl till att en person inte är tänkbar. Alla som kan vara intressanta kallas där Cecilia Wahlberg, 22, började jan 2014 – Jag la ner tid och pengar på mitt CV och var astaggad att visa upp det. När jag inte fick det vart jag besviken. Men det går ju inte att hitta guldkorn på ett CV. Om jag hade ett företag skulle jag inte be om CV. Det känns 1800-tal. emot till intervju, och här ligger fokus på personligheten. – Vi vill hitta personer som är drivande och verkligen brinner för försäljning, säger Theresa Flodman. För en säljare är det första intrycket av görande, och det gör att rekryteraren snabbt får en känsla för vem som passar. Eftersom alla som jobbar med rekrytering har jobbat länge på Key Solutions vet de vad företaget behöver. – Vi använder aldrig externa rekryte ringskonsulter. Den som gör en intervju måste veta vad jobbet handlar om och ha en känsla för vilken sorts person som skulle passa i ett visst team. Eftersom Key Solutions rekryterar många oerfarna medarbetare har de infört en trai nee-period. Under den får medarbetarna ständig utbildning, och prestationskraven är inte lika höga. – Det här är ett sätt att slussa in männ iskor som inte har jobbat så mycket tidi gare, säger Theresa Flodman. Det kan ta ett år att gå från trainee till sales associate, som är nästa steg. Men det betyder inte att utbildningstiden är över. – Vi satsar mycket på internutbildning, och den pågår hela tiden, säger hon. Säljarna samlas på kontoret innan de ska ut och sälja, och under den träffen får de någon form av utbildning – varje dag. Det kan handla om allt från motivations- ”Problemet med CV är att man tittar bak åt och inte framåt. Det intressanta för oss är inte varifrån du kommer utan vart du vill nå.“ Theresa Flodman och säljutbildningar till kurser i teambuil ding. Ibland kommer det externa förelä sare, men ofta handlar det om att alla hjäl per varandra att bli bättre. Men vidareutbildningen handlar inte bara om att utvecklas som säljare. En av Key Solutions grundtankar är att alla le dare ska rekryteras internt, och därför har man en intern ledarskapsutbildning. – Det är viktigt för oss att våra chefer har varit med hela vägen. En säljare ska kunna känna att chefen har varit på samma nivå och kan ge råd utifrån säljarens perspektiv. Det finns med andra ord stora möjlighe ter att avancera, och det är ett plus även un der rekryteringen. – Många söker sig till oss just eftersom de vet att de kan göra karriär. Även den som MARS 2015 ALMEGATIDNINGEN 19 Arez Hossein, 23, började juni 2010 – Jag hade ingen erfarenhet alls. När man går ut gymnasiet är man ganska korkad. På anställningsintervjun fick jag frågor man fick tänka till på. “Vad vill du”, frågor som jag inte hört förut. Jultomten blev vd Frida Salinger, 21, började aug 2014 – Jag hade aldrig jobbat med försäljning. Mitt cv hade ändå inte kommit så långt, jag hade bara jobbat på restaurang innan, McDonalds och så. Men här ser de potentialen. saknar erfarenhet får en möjlighet att klättra och bli en ledare, säger Theresa Flodman. Många av Key Solutions medarbetare kommer från andra länder och har inte bott särskilt länge i Sverige. Eftersom tidigare yrkeserfarenhet inte är ett krav får personer som andra företag skulle valt bort en chans. – För en säljare är det förstås ett jätte stort plus att ha kunskaper i andra språk än svenska, säger Theresa Flodman. Key Solutions anställer också många ungdomar – även de som inte har avslutat gymnasiet. Företaget är med andra ord väldigt ungt, och de flesta säljare är mellan 18 och 25 år. Den stora nackdelen med Key Solutions sätt att rekrytera handlar om tid och resurser. Att utbilda säljare utan erfarenhet är kostsamt, och rekryteringen är tidskrävande. Totalt träffar Key Solutions ett par hundra jobbsökande per månad, och av dem är det bara något tiotal som verkligen får jobb. Men Theresa Flodman tycker ändå det är väl investerade pengar. – Det är det definitivt, med tanke på den kvalitet som vi får. När vi rekryterar rätt person så stannar medarbetarna kvar. Key Solutions har tagit emot flera ut20 ALMEGATIDNINGEN MARS 2015 Ali Matoq, 21, började maj 2014 – Jag hade hoppat av gymnasiet, enda erfarenheten var praktik på McDon alds och en månads telefonförsäljning. Gick på sju jobb intervjuer innan, alla tog fram CV:t. Jag var chockad när jag fick jobbet här. märkelser som en av Sveriges och Europas bästa arbetsplatser, och företaget har lägre personalomsättning än resten av branschen. Många medarbetare har faktiskt varit kvar sedan starten 2008. – Det här är ganska ovanligt i en bransch där grundtanken ofta är fort in-fort ut, säger hon. Theresa Flodman tror inte att alla företag kan skippa CV i sin rekrytering. För den som söker någon slags expertis är utbildning och erfarenhet förstås viktigt. Däremot tror hon att de flesta företag skulle vinna på att träffa fler personer för personliga intervjuer och prioritera personlighet framför meriter. Om man är beredd att satsa på internutbildning är det bättre att anställa oerfarna personer som är drivande än erfarna utan engagemang. – Det kräver mer tid i början, men man får igen det i slutet. Med rätt inställning kan man gå hur långt som helst! text MARTIN APPEL foto JENS LASTHEIN Key Solutions drar sig inte för oortodoxa rekryteringsvägar. Företagets förra vd star tade exempelvis som jultomte! – Ja, det stämmer, säger Theresa Flod man med ett leende. Det var på en julgala som marknadsfö ringsexperten Tomas Lydahl var inbjuden att hålla föredrag och agera jultomte. – Vi märkte direkt att han passade perfekt ihop med vårt företag och vårt sätt att arbe ta. Han var en person vi ville jobba med. När företaget några månader senare skul le rekrytera en ny vd gick erbjudandet till Tomas Lydahl – som omedelbart tackade ja. Theresas rekryteringsråd 1 2 3 Stirra dig inte blind på varifrån en person kommer utan fokusera på vad han eller hon vill göra. Anställ den som vill mest! Lägg ner mycket tid på rekryteringen, och träffa många kandidater. Det har du igen i slutänden! Se till att någon som känner företaget sköter anställningsintervjuerna. Det är inte fel att ta in externa rekryteringskon sulter, men det är viktigt att de kan företa get utan och innan. Använd internet! Alla som söker jobb granskar företaget på Facebook, Twit ter, Linkedin och den egna sajten. Ett före tags internetnärvaro påverkar i hög grad hur rekryteringen går. Fundera på vad företaget kan erbjuda den anställda. Nu för tiden måste alla företag anstränga sig för att de bästa ska vilja söka jobb. 4 5 Medarbetarna behöver större möjligheter att ta egna initiativ och experimentera sig fram till en lösning. Ledarskapet avgör företagets förmåga till innovation Ledarskap är viktigare än någonsin. Här avgörs före tagens möjligheter till innovation och tillväxt, fram håller forskaren Annika Steiber. snart fem år har den svenska forskaren Annika Steiber haft amerikanska Silicon Valley som bas. Hon har bland annat gjort en omfattande studie av Google, som av många betraktas som vår tids mest innovativa företag och en av världens mest attraktiva arbetsplatser. Hennes slutsats är att den typ av ledarskap som utövas hos Kalifornien-bolag som Google, Facebook, Linkedin och Twitter nu börjar kopieras och få genomslag på många håll – i både Europa och Kina. Annika Steiber konstaterar att företag inom alla branscher numera behöver hitta vägar för att MARS 2015 ALMEGATIDNINGEN 21