Lösningsförslag

Lösningsförslag
HSB Brf Mätkilen 1
Skrakgränd 9-11
123 49 Farsta
Denna information är inför extrastämman 31/3 ang.
Bredband och telefoni.
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
2015-03-17
Presentation av Bredbandsbolaget
Bredbandsbolaget erbjuder bredband med marknadsledande hastigheter för bredband, tv, telefoni och
andra tjänster. Vårt kraftfulla bredbandsnät har gjort oss störst i Sverige på fiberanslutna fastigheter.
För närvarande står vi för över 750 000 uppkopplingar, på över 70 orter. Bredbandsbolaget har byggt
upp ett modernt nät som stödjer vårt sätt att leva och kommunicera – i dag och i morgon. Och vi är
inte belastade av gammal infrastruktur som kan ge bristfällig kapacitet, tillgänglighet och ineffektiv
felavhjälpning.
Bredbandsbolaget är en del av Telenor Sverige, en ledande helhetsleverantör av
kommunikationstjänster, såsom mobil och fast telefoni samt datatjänster.
Vi utvecklar vårt erbjudande
Bredbandsbolagets expansionsplaner är både ambitiösa och realistiska. Det finns en stark efterfrågan
på marknaden och vi har bevisat att vi kan svara upp mot den. Bredbandsbolaget var först med att
lansera snabbt bredband via telejacket, vi var först med IP-telefoni och vi var även först med att
lansera digital-TV via bredband. Vi kommer att fortsätta bygga verksamheten med samma höga
ambitioner för utvecklingen av tjänsterna och servicen.
Service och trygghet
Bredbandsbolaget står för service och nöjda kunder
 RAM-avtal med HSB sedan 1999, nära samarbete och
goda relationer
 Kundservice öppet 8-22 alla dagar året runt
 Teknisk support finns alltid att tillgå via kundservice
 Styrelsen har eget VIP-nummer till supporten
 En och samma part för nätdrift och samtliga tjänster,
samt en och samma kundservice
 Utrustning ingår kostnadsfritt, så som WiFirouter/telefonimodem. Till samtlig utrustning ingår
kostnadsfri service, support, garanti och nödvändig
uppgradering.
 Befintliga kunder som har avtal med Bredbandsbolaget
via telefonjacket (DSL) flyttas över till det nya
bredbandsuttaget, oavsett bindningstid
 Marknadens mest välutvecklade bredbandsnät med
dubbla backbonenät som driftas med egen utrustning
och övervakas dygnet runt av egen personal
 Bredbandsbolaget har mer än 15 års erfarenhet av att
leverera riktigt bredband via fiber
 Enligt SKI 2014 har vi Sveriges nöjdaste tv-kunder
 Bredbandsbolaget har en kundservice som anses vara
Sveriges bästa (SKI 2013/2012/2011/2010/2009)
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Bredband via bredbandsuttaget
Olika sätt att använda bredbandet kräver olika hastigheter, och för att du skall kunna få en lösning
som passar just ert hus, har vi en rad olika hastigheter att välja mellan. Bredbandsbolaget erbjuder
bredband med hastighet upp till 1 Gbit/s till varje bredbandsuttag. Lika snabb hastighet i ned- och
uppladdning, riktigt bredband utan kapacitetsbegränsningar.
Bredband 1 Gbit – Snabbast på marknaden
För dig med extremt höga krav på hastighet. Ladda ner eller skicka
stora filer på flera datorer samtidigt. Streama filmer, spela onlinespel, jobba med
extremt tunga filer – allt flyter på utan minsta fördröjning. Snabbare än så här kan
du knappast surfa i Sverige i dag. Hastighet: 500-1000 Mbit/s. Upp 60-100 Mbit/s.
Bredband 250/100 – Supersnabbt till superpris
Ett rykande snabbt bredband som gör det möjligt för flera personer i hushållet att
samtidigt spela spel, streama i HD och jobba med extremt tunga filer.
Hastighet: 150-250 Mbit/s. Upp 60-100 Mbit/s.
Bredband 100/100 – Snabb surf för tunga filer
Det här är en riktigt snabb och stabil uppkoppling som låter dig surfa,
streama film och tv med HD-kvalitet på flera datorer i hemmet.
Du kan också spela dataspel högupplöst online. Samtidigt som du
surfar, betalar räkningar eller använder sociala media, laddar ner on-demandfilm eller
musik. Hastighet: 60-100 Mbit/s. Upp 60-100 Mbit/s.
Bredband 10/10 – Slimmat och snabbt för allt I vardagen
Med det här bredbandet kan du ha flera datorer i ett nätverk. Streama eller ladda
ner musik, HD-tv och on-demandfilm.
Det går fort att surfa, betala räkningar, blogga och twittra.
Hastighet: 6-10 Mbit/s. Upp: 6-10 Mbit/s.
I Bredbandsbolagets bredbandstjänst ingår:
 Fri support alla dagar 08-22, teknisk expertis finns alltid att tillgå
 ZyXEL 2812, trådlös router med 4 gigabitportar och WiFi med N-standard samt inbyggt
telefonimodem
 Hastighet upp till 1Gbit/s
 Fritt användande – inga begränsningar på nedladdning eller uppladdning
 Säkerhetspaket med antivirus, antispyware och brandvägg från F-Secure (gratis 3 månader –
därefter 49kr/mån, ingen bindningstid). Gäller för 3 datorer
 Dynamisk IP-adress, 5 st (du slipper använda router om du vill använda fler än en dator samtidigt)
 Möjlighet till statisk IP-adress
 Tillgång till tjänsteportalen BOX:
 E-post – 5 st e-postkonton
 10 Gigabyte säker lagring av dina viktiga filer (gratis 12 månader – därefter 29 kr/mån, ingen
bindningstid)
 Hemsideutrymme - 5st hemsidekonton á 20MB
 Administration av dina uppgifter och beställning av tilläggstjänster
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Kompletterande Mobilt bredband via 4G
Till kunder som har fast bredband via Bredbandsbolaget
erbjuds kompletterande mobilt bredband via individuella
avtal till rabatterat pris.
I tjänsten Mobilt bredband VIP 4G ingår:
 Fri support alla dagar 08-22, teknisk expertis finns alltid att tillgå
 Maxhastighet: 4G
 Hastighet: 5-50 Mbit/s. Upp: 5-20 Mbit/s
 Datamängd: 10 Gbit
 Teckning via Telenors mobilnät
 Mobil WiFi-router med möjlighet att ansluta upp till 10 användare
Telefoni via bredbandsuttaget
För att du ska kunna ringa via bredbandet använder du en telefondosa som översätter den digitala
signalen till en analog signal som befintliga telefoner förstår. Telefondosan, som du får låna
kostnadsfritt av Bredbandsbolaget sitter inbyggd i routern.
Ingen dator behövs för att använda bredbandsbolagets telefoni och du kan använda dina vanliga
tonvalstelefoner. Du behöver inte heller betala abonnemangsavgift till Telia.
I tjänsten telefoni via bredbandet ingår:
 Fri support alla dagar 08-22, teknisk expertis finns alltid att tillgå
 Behåll ditt nuvarande nummer – Portering/flytt av telefonnummer från annan operatör (gratis)
 Inga minutavgifter för samtal till andra kunder i Bredbandsbolagets nät
 Vidarekoppling av samtal
 Trepartssamtal
 Samtal väntar
 SOS Alarm – Larmtjänsten ser vart samtalet kommer från (få IP-telefoni leverantörer klara av detta)
 Hemligt nummer
Telefoni Max
Fast månadskostnad med obegränsade samtal till fasta nätet samt
obegränsade samtal till mobila nätet (upp till 300 minuter per månad).
Telefoni Mini
Det traditionella abonnemanget där du endast betalar för de samtal du ringer.
Inga fasta avgifter (spara 145kr/mån som Telia tar ut via telefonjacket).
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Digital-tv via bredbandsuttaget
Hos oss får du alltid de populäraste kanalerna. Nu samlar vi dem i tre nya tv-paket: T-1 Bas innehåller
de mest populära kanalerna. T-2 Flex passar dig som vill ha ett lite större tv-utbud, anpassat efter dina
önskemål. Och T-3 Stor är valet för dig som verkligen vill välja och vraka bland kanalerna. HD-kanaler
ingår i alla paket och med en HD-ready tv kommer du kunna njuta av den knivskarpa bilden som du
får i HD-kanalerna. HD-boxen lånar du av oss under hela bindningstiden. Om du är sugen på ännu
mer tv, kan du plocka ihop en egen mix av kanaler och kanalpaket från C More och Viasat.
T-1 Bas innehåller de
populäraste svenska tvkanalerna. 18 kanaler, varav 3
HD-kanaler, samt 1 play-kanal
(SVTr) och filmbutik.
T-2 Flex är det smarta abonnemanget
där man väljer och byter kanaler
utifrån eget intresse. Innehåller 36
kanaler varav 8 fritt valbara kanaler
inklusive samhörande play-kanaler
samt 3 HD-kanaler och filmbutik
T-3 Stor är abonnemanget för alla
som vill kunna välja och vraka
bland kanalerna. Paketet
innehåller 58 kanaler inklusive
samhörande play-kanaler, varav 7
HD-kanaler samt filmbutik.
Tillvalspaket:
Komplettera grundpaketen med ytterligare kanaler och kanalpaket från C More och Viasat
För mer information om tillvalspaket och tillvalskanaler
www.bredbandsbolaget.se
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Digital-tv via bredbandsuttaget (forts.)
Upplev mer med möjligheternas tv
Filmbutik, Play, Catch up, Start over, Pay-per-view, inspelning, Time shift samt trådlös tv-överföring.
HD-box med radiosignal:
 HD-boxen styrs via radiosignal i stället för traditionell IR-signal, detta gör att du inte behöver ha
boxen framme och synlig, du kan gömma boxen i tex tv-bänken
 Liten och smidig, endast 19 cm bred, 13 cm djup, 4 cm tjock och väger endast 350g
 En och samma HD-box oavsett kanaler och kanalpaket från Viasat eller C More
Filmbutik
Filmbutik med över 4000 titlar, hyr film från 19kr direkt med
fjärrkontrollen, i 48 timmar kan du se den så många gånger du vill.
Play
Med play ser du tv och film när du själv vill. Med över 40 play-kanaler
gör vi ditt tv-tittande ännu mer flexibelt, programmen finns tillgängliga
direkt i din tv och du kan titta när det passar dig. Inspelade program,
serier och filmer som kan ses, pausas och spolas.
Catch up & Start over
Catch upp innebär att du kan gå tillbaks i programguiden och se
program som du missat den senaste veckan. Start over innebär att du
kan starta om liveprogram från början.
Pay-per-view
Köp enstaka livematcher från bland annat Allsvenskan och Svenska
Hockeyligan (SHL), du betalar endast för den match du vill se och
slipper teckna extra tilläggsabonnemang.
Inspelning
Som tillval finns inspelning, du beställer en liten hårddisk som du
klickar in i boxen (500GB), spela in upp till 200 timmar. Funktionerna
serieinspelning samt time shift ingår. Time shift låter dig pausa i
direktsänd-tv.
Trådlös tv-överföring
Med trådlös överföring mellan HD-box och WiFi-router slipper du
sladdar och du kan placera tv:n var du vill. Detta säljs som ett tillval
och då ingår garanti, service och support
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
CATCH UP & START OVER
Sveriges nöjdaste digital-tv kunder
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) mäter varje år hur kunder upplever företag och dess tjänster i olika
branscher. Vi är väldigt glada och stolta över resultatet från årets undersökning (2014). Vi kan
nämligen erbjuda dig som kund Sveriges bästa digital-tv då vi har Sveriges nöjdaste digital-tv kunder.
Det är med ödmjukhet vi tar emot utmärkelsen, för utan feedback från dig och våra andra kunder hade
vi inte lyckats uppnå det här. Tack!
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Tjänst
Alla tjänstepriser anges inklusive moms
Gruppanslutning 64 st lägenheter
En förening som tecknar Gruppanslutningsavtal får kvartalsvis en faktura och betalar
månadskostnaden för samtliga hushåll i föreningen.
Gruppanslutning
WiFi-router/telefonimodem
Månadspris
Bredband 100/100 + Telefoni Mini
0 kr ink moms
125 kr ink moms
Exempel på tillval för det enskilda hushållet
Varje enskilt hushåll har möjlighet att göra ett personligt tillägg av tjänster.
Individuellt tillval
Månadspris
Bredband 250/100
79 kr ink moms
Digital-tv T-1 Bas
159 kr ink moms
Mobilt bredband VIP 4G
99 kr ink moms
Uppkoppling
Alla uppkopplingspriser anges exklusive moms
Sammanfattning
Avtalstid
6 år
Antal uppkopplingar
64 st
Anslutning och hyra av fibersignal från Stokab
0 kr
Service och garanti
0 kr
Startavgifter
0 kr
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare
Övrigt
Installationshjälp
Installationshjälp av WiFi-router/telefonimodem och HD-box ingår och fås via Bredbandsbolagets
kundservice som har öppet 8-22 alla dagar i veckan.
B2 Bredband AB · 116 88 Stockholm
www.bredbandsbolaget.se/fastighetsagare