Hållbarhetsrapporten 2014

Transcription

Hållbarhetsrapporten 2014
E.ON Nordic
Hållbarhetsrapport 2014
Version 1.0 2015-06-15
Presens
Futurum
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete
Kompass mot framtiden:
Energilösningar för miljö
och människor.
E.ON är en samhällsaktör. Det vi gör dagligen
har en direkt nytta för samhället. Vi ansvarar
för en stor del av behovet av energi i Sverige: el,
värme och bränsle. Ett ansvar som är vårt. Men
till stor del också en grundläggande förväntan
från samhället på oss. I denna förväntan skapas
vårt existensberättigande. I detta ansvar är vi en
central samhällsaktör.
Det handlar om att ge trygga och prisvärda
energileveranser. Men lika mycket om hur det vi
levererar påverkar människor och miljö. Hur vi
återinvesterar i samhället för att bidra till en mer
hållbar utveckling – idag och i framtiden. Hur vi
bidrar till att energi gör störst möjliga nytta. Hur
vi är en del av den pågående omställningen av
vårt energisystem.
Det vi gör idag skapar förutsättningarna för
framtiden. Presens. Futurum.
Det är vad denna hållbarhetsrapport från E.ON
handlar om. Utgångspunkten är händelser, initiativ och utmaningar i vår verksamhet under 2014.
Rapporten bör läsas digitalt.
Tänk på miljön innan du skriver ut den!
God läsning!
2
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete – Innehållsförteckning
100 sidor
hållbar samhällsnytta.
Vision & Målbild
49-74
Miljö
• Utsläpp
• Förnybart
• Resursanvändning
• Biologisk mångfald
Samhälle
75-90
Människa
• E.ON som arbetsgivare
• E.ON som inköpare
• E.ON som leverantör
• E.ON som sponsor
26-34
Värderingar
• Vision, värderingar
och regelverk
• Vårt beteende
• Ett E.ON för alla
91-97
Ekonomi
• Finansiell status
• Nöjda kunder
• Motiverade medarbetare
35-48
Innovation
• Hållbara städer
• Smarta nät
• Hållbara transporter
Mil
jö
gar
älle
Sa
mh
erin
isk
a
13-25
Kommunikation
d
Vär
nn
Snabblänk till innehållsförteckningen
Innovation
Lagar & Regler
Snabblänk till nästa kapitel
Snabblänk till föregående kapitel
Energitrilemmat
Mä
Så här navigerar du i dokumentet
Vårt hållbarhetsarbete
• E.ONs mål
• Hållbarhet för oss
• Modell för samhällsnytta
• VD-ord
Ekonomi
Dialog & Analys
100 sidor är mycket. Det är helheten av allt vi
arbetar med för att stödja en hållbar samhällsutveckling. Välj ut det ämne just du är intresserad
av, fördjupa dig i några av de konkreta exemplen,
gå till de samlade nyckeltalen eller följ länkarna
vidare in på eon.se
4-12
• Leveranssäkerhet
• Energieffektivisering
• Energikunskap
98-108
Appendix
• GRI-index
• Nyckeltal
• Kontakt
3
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete – Mål 2006-2015
E.ONs hållbarhetsmål.
E.ONs hållbarhetsarbete i Norden styrs efter ett målprogram med slutdatum 2015.
Det är baserat på E.ONs globala hållbarhetsprogram, men anpassat till specifika
utmaningar för E.ONs nordiska verksamhet. Dessa beskrivs i 2014 års rapport
genom rubrikerna:
• Samhälle
• Värderingar
• Innovation
• Miljö
• Människa
• Ekonomi
Våra mål:
1.
Bidra till att minska globala växthusgasutsläpp med 4 miljoner ton (Miljö)
Resultat: 3,9 miljoner ton
2.
3.
6.
Resultat: 93% (har genomfört utbildning om
uppförandekoden)
8. Genomföra en värdering av vårt hållbarhets-
Resultat: Förbättrade analyser har införts för att
minska risken för oplanerade utsläpp till vatten.
Upprustningar på vattenkraftanläggningar
har minskat risken för oljeutsläpp. Äldre delar i
fjärrvärmenätet har bytts ut för att minska risken för
vattenläckage.
9. Årligen öka kundernas rekommendations-
Minska antalet olyckor med personskada till
2,7 per 1 miljon arbetade timmar (Människa)
Hålla andelen sjukfrånvaro av planerad
årsarbetstid till ett genomsnitt på 2,5
procent per medarbetare (Människa)
Resultat: 2,75% (sjukfrånvaro av planerad
årsarbetstid)
5.
i E.ONs uppförandekod varje år (Värderingar)
Implementera UN Water Mandate
genom att kartlägga och minska vår
vattenanvändning samt påverkan (Miljö)
Resultat: 3,9 (olyckor per 1 miljon arbetade timmar)
4.
7. Alla medarbetare ska genomgå utbildning
Öka andelen kvinnliga chefer till 36 procent
(Människa) Resultat: 35,5%
Andelen personer med utländsk bakgrund
ska överstiga 10 procent (Människa)
Resultat: 9,8%
arbete bland intressenter vartannat år
(Samhälle)
Resultat: Gjordes senast 2013
grad med 5 enheter i förhållande till
jämförbara energibolag (Ekonomi)
Resultat: +20 enheter (Privatkunder)+24 enheter (SME
kunderna)
10. Totalt ska 15 granskningar på leverantörer
av tjänster och produkter (exklusive bränsle)
vara gjorda (Människa)
Resultat: 8 (varav 5 granskningar 2014)
11. Bränsleleverantörer ska bli granskade minst
var femte år (Miljö)
Resultat: Ny kärnbränslepolicy införd. Rutin för
bedömning av biomassaleverantörer implementerad.
Rutin för bedömning av leverantörer av avfall
påbörjad.
4
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete
Hållbarhetschef med licens att skapa
lönsamma affärer.
Catja Appelros
Hållbarhetschef E.ON Sverige
En hållbar affär ska också vara en lönsam affär. Det är självklart för E.ONs
nordiska hållbarhetschef Catja Appelros. Hon pratar hellre om att E.ONs
affärer ska göra nytta för samhället än enbart företagets ansvar för miljö,
människa och ekonomi. Detta kommer att reflekteras tydligare när nya
hållbarhetsmålen ska tas fram 2015 och dagens E.ON blir två separata bolag.
E.ON är en del av World Business Council
for Sustainable Development med mål att
få nio miljarder människor att leva väl inom
ramarna för jordens begränsade resurser år
2050. Vad bidrar ett energibolag med?
Vår kärnverksamhet gör samhällsnytta
på olika områden. Vi hjälper kunder att
energieffektivisera, skapar förutsättningar
för en fossiloberoende fordonsflotta
och minskar därmed samhällets
koldioxidutsläpp. Tillgång till leveranssäker
energi är en förutsättning för fortsatt
samhällsutveckling, så vi fortsätter att
investera i elnäten – i smartare nät och
minskad risk för strömavbrott. Under
2014 återinvesterade vi totalt 6 miljarder i
samhällsnytta.
Dessutom förvaltar vi det faktum att vi
är energiexperter. Till exempel genom
att förse kommande generationer med
energikunskap ute i skolorna, och att
ge konkreta verktyg till våra kunder att
hitta möjligheter att spara energi. Vi
behöver hjälpa dem att bli medvetna och
engagerade. Kan vi nå ut med information
om hur man energieffektiviserar och varför,
så påverkar det hela vårt samhälle i positiv
riktning.
Var ligger affärsnyttan i att få folk att
använda mindre el?
E.ON vill att all energi ska göra nytta, att vi
inte använder onödigt mycket energi. El är
en möjliggörare, men den ska inte slösas
bort. Vi vill fortsätta sälja el som verkligen
gör nytta och är klimateffektiv. Att till
exempel ladda elbilar med vår el istället för
att köra på bensin är klimateffektivt, men
också en bra affär för oss. Så när vi vill att
kunderna ska energieffektivisera så tar vi
inte bort vår produkt, vi vill bara att den ska
användas smartare.
Artikeln fortsätter på nästa sida
5
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Var ligger då fokus framöver?
En stor del av mitt arbete blir att
tillsammans med verksamheten formulera
nya hållbarhetsmål som styr mot mer
hållbara affärer. Det blir extra intressant
med tanke på den kommande delningen
av E.ON. Strategi och plan ska ta hänsyn till
två separata bolag, med olika möjligheter
och utmaningar.
Vad blir skillnaden mellan de två bolagen?
Inom det som kommer gå under namnet
E.ON kommer vi att fokusera på kundnära
lösningar, hållbara städer och småskaliga
produktionssätt. Vindkraft och fjärrvärme
kommer vara viktiga delar. Det andra
bolaget, som i april 2015 fick namnet
Uniper, kommer ha en lika viktig roll genom
att se till att samhället har tillräckligt
med energi där den behövs. Reglerkraft
och baskraft kommer även framöver
att behövas för att säkerställa trygga
energileveranser och en konkurrensmässig
prisbild.
Du pratar mycket om framtiden.
Men vad har ni åstadkommit under 2014?
På några områden har det inte hänt så
mycket under 2014. Men vi har också
tagit en del kliv för att förvandla snack till
handling, förändring och resultat på våra
hållbarhetsmål. Här är några:
• Vi är väldigt nära målet att bidra till
minskade globala koldioxidutsläpp med
4 miljoner ton. Det motsvarar drygt
40 miljoner resor med en genomsnittlig
bensindriven bil tur och retur mellan
Malmö och Göteborg .
Vårt hållbarhetsarbete
• Vi såg 2014 för första gången en stor
minskning av olycksfallsfrekvensen på
våra arbetsplatser – äntligen ger det
förebyggande arbetet resultat.
• Vi har genomfört en stor
utbildningssatsning för chefer och
medarbetare kring en inkluderande
arbetsplats – ett E.ON för alla.
• Vi har infört ett nytt arbetssätt inom
inköpsprocessen för biobränslen till
våra värmeverk och vi drev igenom
tydligare krav på ansvarstagande i
kärnbränsleframtagning.
• Kundnöjdheten och anseendet bland
våra externa intressenter har stärkts.
Allt detta kan vi verkligen vara stolta över,
men det finns ännu mer att göra och nya
utmaningar tillkommer hela tiden.
Så ser världen ut. Inte minst det nya
energilandskapet vi vill vara med att forma.
Du har tidigare sagt att din roll borde
försvinna. Vad menar du med det?
På sikt vill jag att hållbarhet ska blir
en så naturlig del i allt E.ON gör så att
min yrkesroll inte ska behöva finnas.
Och vi är på väg åt det hållet. Bara för
några år sedan var det inte självklart att
hållbarhetstänk var en nödvändighet.
Idag förstår vi att det ska vara inbakat
i allt, och i stort sett alla ställer sig
bakom nya ansvarsfulla arbetssätt och
miljösatsningar. Detta gäller i alla led – från
leverantörskedja till kund. På samma sätt
som vi utvärderar våra leverantörer utifrån
miljökrav, blir också vi utvärderade av dem
som anlitar oss.
”När vi vill att kunderna ska
energieffektivisera så tar vi inte
bort vår produkt, vi vill bara att
den ska användas smartare”
Catja Appelros
Hållbarhetschef E.ON Sverige
6
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Byggstenarna för maximal
samhällsnytta.
Vårt hållbarhetsarbete
Energitrilemmat består av tre hörnstenar:
Leverenssäkerhet
Konkurrenskraftig prissättning
Hållbarhet för miljö och människa
Vision & Målbild
Hållbarhet på E.ON handlar om att maximera vår samhällsnytta i alla dimensioner. Vi har samtidigt ett antal dilemman, trilemman och motstridiga krav
som gör att det inte alltid är lätt att veta vad som är ”rätt”. Självklart ska vi
minska klimatutsläppen – men det kan inte ske på bekostnad av leveranssäkerhet eller svenska företags konkurrenskraft. Detta kallas för energitrilemmat.
Ekonomi
e
äll
ljö
Mi
Innovation
ar
Sa
ng
mh
eri
Kommunikation
rd
Vä
isk
a
Några av dessa nyckeltal presenteras genomgående i diagram och tabeller i
rapporten. Detta är en del i arbetet av att kommunicera de förändringar vi gör
och för att få omvärldens feedback på om E.ON är på rätt spår. Genom att se
på allt det vi redan gör med andra ögon kan vi också bli ännu bättre på att
skapa en mer hållbar helhet. Med hjälp av små justeringar i detaljerna och ännu
mer samverkan.
nn
Mycket av det vi gör dagligen i vår verksamhet, vår affär, är hållbarhetsarbete
och att skapa nytta. De flesta förändringsarbeten inom E.ON Sverige går ut på
att göra större nytta för miljö och klimat, samhället i stort och miljö och människor specifikt. Denna samhällsnytta mäter vi på olika sätt med hjälp av nyckeltal.
Energitrilemmat
Mä
Men vi stannar inte här. Utan utifrån egna och omvärldens krav på oss gör vi
mer än vad lagen kräver. Det är här vårt hållbarhetsarbete börjar på riktigt. I
allt E.ON gör ska det finnas en strävan att göra mer och hitta nya lösningar så
att balansen blir ännu bättre. Går det med hjälp av ny teknik minska utsläpp
utan att äventyra själva energileverensen? Kan vi göra våra arbetsplatser
säkrare och samtidigt bli mer effektiva? Vilka nya affärsmodeller behövs för
att göra förnybara val för kunden mest prisvärda?
Dialog & Analys
För att skapa en grundläggande balans finns lagar och regler som E.ON måste
förhålla sig till. Lagar om miljö- och säkerhetskrav till exempel. Utöver detta har vi
våra egna och branschens olika regelverk eller riktlinjer. Liksom våra värderingar.
Lagar & Regler
E.ONs modell för ökad samhällsnytta och hållbar utveckling
Allt vi gör ska på ett eller annat vis ge nytta till vårt samhälle och förbättra människors liv.
Utöver lagkrav behövs värderingar och innovation för att ett energibolag ska kunna leverera
hållbar samhällsnytta. Ständiga förbättringar för miljö och människa, utifrån bästa tillgängliga
alternativ inom energitrilemmats begränsningar, skapar E.ONs samlade värde – ekonomi.
Ekonomi består av finanser, men också av hur nöjda våra kunder och medarbetare är.
7
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete
Transparens,
relevans & hårda fakta.
Syftet med hållbarhetsrapporten 2014 för E.ON i Norden är att redovisa de mest väsentliga hållbarhetsfrågorna. Vi vill ge en balanserad bild av vårt hållbarhetsarbete genom att
berätta om både det positiva arbete som vi har gjort under året och om det som kvarstår
att göra. Målgrupperna för denna rapport är primärt kunder, medarbetare och miljö- och
hållbarhetsintresserade.
Hållbarhetsrapporten täcker bolag i Sverige
och Danmark som E.ON är majoritetsägare
av. De flesta nyckeltal som redovisas här
utgör de samlade resultaten från alla dessa bolag. För några nyckeltal relaterade till
hälsa och mångfald gäller resultaten endast
bolag som formellt ingår i Regional Unit
Sweden (förkortat RU Sweden), vilket exkluderar de elproducerande bolagen – E.ON
Vattenkraft, E.ON Wind, E.ON Värmekraft,
E.ON Kärnkraft och OKG.
Dessa bolag rapporterar till den globala
affärsenheten E.ON Generation respektive
E.ON Renewables. När så är fallet är detta
noterat i respektive nyckeltal.
Följer senaste GRI-riktlinjerna
Sedan 2012 har E.ONs nordiska organisation
på frivillig basis valt att rapportera enligt
Global Reporting Initiative (GRI) – internationella riktlinjer för hållbarhetsrapportering som många bolag numera följer. E.ON
Sverige är samtidigt en del av E.ONs globala
hållbarhetsrapportering, enligt GRI.
2013 kom GRI ut med nya riktlinjer med beteckningen GRI G4. För 2014 års redovisning
är ambitionen att påbörja en övergång till
G4 som i praktiken innebär mer fokus på de
allra mest relevanta områden som bolaget
har inom hållbarhet.
Väsentlighet styr
Som del i vårt arbete med att gå över till
G4, har vi använt vår Väsentlighetsanalys
som verktyg för att komma fram till vilka
hållbarhetsfrågor som är allra viktigast just
nu – för både företaget och intressenterna.
Det bidrar till att vi kan fokusera på relevanta förbättringar i verksamheten och för
att bestämma hållbarhetsredovisningens
innehåll.
Denna rapport kommer att användas för
fortsatt dialog med våra intressenter för att
säkerställa att vårt arbete och vår rapportering är i linje med ställda förväntningar.
8
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete
Fokusområden.
I vår första rapport utifrån GRI G4 har vi valt att fokusera på de tre mest väsentliga aspekterna. De är:
1. Leveranssäkerhet. Med detta menas vårt arbete
med att minska risken för avbrott och att snabbt
få igång energileveransen igen efter avbrott.
Läs mer under “Samhälle“
2. Klimatpåverkan och utsläpp till luft.
Klimatpåverkande utsläpp av växthusgaser och utsläpp av NOx och SOx som vår verksamhet orsakar.
Läs mer under “Miljö“
3. Arbetsmiljö och säkerhet. Arbetet med att säkerställa en god arbetsmiljö för våra egna medarbetare såväl som för våra entreprenörer. Liksom
arbetsmiljöfrågor i vårt leverantörsled.
Läs mer under “Människa“
9
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete – VD-ord
”Energi ska
göra nytta.”
Jonas Abrahamsson
Koncernchef E.ON Sverige
2014 präglades av en stark utveckling mot smarta och hållbara energilösningar. E.ON som
företag och våra kunder är en del av vårt gemensamma samhälle. Ett samhälle bestående
av människor och naturresurser vi behöver hushålla med. Det vi gör bör helt enkelt göra
största möjliga nytta för samhället. Energieffektivisering är ett exempel, som tydligt gör
nytta för våra kunder – och samhället i stort. Både ekonomiskt och klimatmässigt.
Miljardinvesteringar
Klimateffektiva lösningar
I Norden har E.ON sedan 2006 fram
till slutet av 2014 investerat närmare
80 miljarder kronor.
De ekonomiska och klimatmässiga
utmaningarna i omvärlden är samtidigt
fortsatt stora. För energibranschen i Europa
rymmer utmaningarna låga priser på
utsläppsrätter som gynnar kolkraftverken,
medan andra anläggningar konkurreras ut.
Vårt mål är att energi ska göra nytta.
Lanseringen av smarta 100Koll-mätare till
E.ON-kunder syftar just till att fler ska kunna
förstå och kontrollera sin elförbrukning.
Effekterna av Energiewende i Tyskland, med
målet att ställa om energisystemet mot mer
I Malmös största utbyggnadsområde Hyllie förnybar energi, berör även övriga Europa.
har ytterligare kunder under 2014 anslutit
Vi ser ett enormt överskott av el under
fastigheter till E.ONs smarta nätplattform.
soliga och blåsiga dagar och det blir allt
Bit för bit byggs en modell av framtidens
svårare att undvika ett underskott mulna
hållbara samhälle upp med hjälp av digitala och vindstilla dagar. Energilösningar som
lösningar.
kan jämna ut detta produktionsglapp hör
helt klart framtiden till och E.ON är med på
den resan. Redan idag har vi till exempel
möjlighet att använda våra fjärrvärmenät till
Se Jonas Abrahamsson prata om
att lagra överskottsenergi från till exempel
varför hållbarhet är en fråga
om lönsamhet.
vindkraften.
Artikeln fortsätter på nästa sida
10
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete – VD-ord
“För att möta kundernas behov krävs olika affärsmodeller
och därför kommer E.ON delas i två delar 1 januari 2016.”
Nytt energilandskap
Utmaningar
Fossilfria transporter
Kunderna får allt större makt över sin
konsumtion och sin produktion. Samtidigt
som andelen förnybar elproduktion växer.
För detta behövs smartare elnät som kan
hantera variationer i produktion och konsumtion.
Den växande andelen förnybar elproduktion är väderberoende, samtidigt som vi
vill kunna garantera tillgången till el hela
tiden. Det innebär att beroendet av planerbar elproduktion, som vattenkraft, ökar när
energisystemet byggs ut med mer sol och
vind. Men med en större andel elproduktion där produktionen är väderberoende,
blir det osäkert för övriga elproducenter
och kunder som vill investera för att erbjuda förbrukningsflexibilitet. Genom en
kapacitetsmarknad kan vi skapa förutsägbara spelregler för marknaden att hantera
de effektsituationer som uppstår.
Kopplat till klimatfrågan står transportsektorn för en stor del av Sveriges
koldioxidutsläpp. Hållbara biobränslen och
el är en styrka vi kan bygga på i Sverige
för en fossilfri fordonsflotta. E.ON är med
och satsar för en fossilfri fordonsflotta,
men ett system behövs för att vi ska kunna
driva utvecklingen. Elproduktionen har
ett kraftfullt certifikatsystem trots att det
är en sektor med blygsamma utsläpp. Ett
kvotpliktsystem för drivmedelsmarknaden
är en konstruktiv lösning.
E.ON kommunicerade i november 2014
en ny strategi, ”Empowering customers.
Shaping markets”.
För att möta kundernas behov krävs olika
affärsmodeller och därför kommer E.ON
delas i två delar 1 januari 2016.
E.ON kommer att fokusera på innovativa
kundlösningar, förnybar energi, fjärrvärme,
biogas och distribution av el genom smarta
elnät. Det nya bolaget, Uniper, kommer att
bestå av den nuvarande elproduktionsverksamheten, energihandel, och olje- och
gasutvinningsverksamheten.
Det nya energilandskapet medför i sin tur
utmaningar.
Den andra stora utmaningen är utbyggnaden av ett smartare elnät. Regeringen
har annonserat att en blocköverskridande
energikommission ska sjösättas. Det viktiga
är att gå ifrån diskussionen om enskilda
kraftslag och se på systemet som helhet.
Genom en fortsatt utbyggnad av förnybart
och en långsiktigt trygg elförsörjning, med
konkurrenskraftiga elpriser och värnande
om klimat och miljö, behåller Sverige sin
välfärd. Pålagor på befintlig basproduktion,
som effektskatten, riskerar dock att äventyra leveranssäkerheten och öka
kostnaderna för våra kunder.
Jag ser stora utmaningar, men jag vet
samtidigt att E.ON står väl rustade. Vi har
förberett oss genom ökad effektivitet och
hårdare prioriteringar.
Vi fortsätter med att utveckla det nya
framväxande energilandskapet genom
att ta fram kundlösningar som är smarta,
innovativa och hållbara.
Jonas Abrahamsson
Koncernchef E.ON Sverige
11
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vårt hållbarhetsarbete
“Att ta samhällsansvar genom
tät dialog med kunder,
politiker och myndigheter är
en mycket viktig del för att
driva och utveckla framtidens
hållbara energisystem. Våra
undersökningar bekräftar att
detta arbete verkligen lönar
sig och stärker förtroendet för
E.ON som företag.”
Yvonne Borg
Kommunikationsdirektör, E.ON
Sverige.
Tät dialog skapar förtroende och hållbarhet.
Till alla er som är intresserade av vår verksamhet: Era åsikter räknas.
Det omvärlden förväntar sig av oss, det ska vi fokusera på.
Vi mäter kontinuerligt vad våra intressenter tycker om oss och vad de vill att vi ska
prioritera. Detta görs med hjälp av olika enkäter och genom att fånga upp åsikter i
olika kommunikationskanaler – inte minst med hjälp av sociala medier. Viktigt är att
kontinuerligt stämma av förväntningar och omdöme genom dialoger i de möten vi
medarbetare på E.ON har med olika intressenter. Oavsett var vi arbetar inom bolaget.
Våra viktigaste intressenter är:
•
•
•
•
•
•
•
E.ON-medarbetare
Journalister, media och opinionsbildare
Kunder och kundorganisationer
Leverantörer
Miljö- och hållbarhetsansvariga
Miljö- och intresseorganisationer
Politiker, tjänstemän och myndigheter
Vartannat år gör vi en så kallad Väsentlighetsanalys i form av en webbenkät som skickas
ut till ett urval av våra intressenter.
Denna analys fokuserar enbart på
hållbarhetsaspekter.
Läs senaste väsentlighetsanalysen
Dessutom görs flera andra mätningar om
vårt anseende och synen på varumärket E.ON
generellt. Även i dessa undersökningar ges
en bild av hur viktigt allt från klimatutsläpp
till socialt ansvar är för våra intressenter.
12
13
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
En av regionens största
samhällsbyggare.
Vår affärsidé, syftet med E.ONs tjänster och produkter, ska ge samhällsnytta.
Det är i just detta som vårt hållbarhetsarbete tar sin utgångspunkt.
Som stort energibolag medverkar vi
till att skapa jobb, konkurrenskraft,
skatteintäkter och tillväxt. Genom
vår egen verksamhet, men framförallt genom att möjliggöra för andra
aktörer i samhället att fungera och
utvecklas.
2014 investerade E.ON Nordic drygt
6 miljarder kronor i det svenska
och danska samhället, exempelvis
säkrare infrastruktur, förnybar
energiproduktion och systemoptimeringar. Det gör oss till en av
de största privata samhällsbyggarna
i regionen.
behov. Som producent, nätägare
och leverantör har E.ON ett tydligt
uppdrag från samhället och dess
invånare: Att täcka de energibehov
som finns.
Kort och gott; utan E.ON skulle det
bli mycket mörkt och kallt
i vårt samhälle.
Som samhällsaktör vill vi här i
rapporten lyfta tre områden där vår
verksamhet har en avgörande roll för
vardag, klimat och ekonomi.
• Leveranssäkerhet
• Energieffektivisering
Energilösningar tillgodoser ett av det • Energikunskap
moderna samhällets grundläggande
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Leveranssäkerhet
E.ON är ett energibolag
– mycket mer än bara el.
E.ON är ett av de stora energibolagen på den nordiska marknaden. Även globalt
är E.ON-koncernen bland de största bolagen i världen som producerar och
levererar energi i form av el, gas, värme, kyla och olika slags energilösningar.
E.ON Sverige AB, där även Danmark ingår, har cirka 3 300 medarbetare och en
nettoomsättning på 34 miljarder kronor (2014). Huvudkontor ligger i Malmö, men
verksamhet och kunder finns i större delen av Sverige samt i Danmark. E.ON äger
stora delar av elnäten i sydligaste Sverige.
E.ON Sverige består av 30 dotterbolag och har verksamhet i hela värdekedjan
inom energibranschen:
• Produktion
• Distribution
• Försäljning
125 av E.ON Sveriges anläggningar är anmälnings- eller tillståndspliktiga enligt
svensk miljölagstiftning. Av dessa är 17 klassade som A-anläggningar, den typ av
anläggning som typiskt sett har störst påverkan på miljö och människors hälsa.
Dessutom är 15 danska anläggningar tillståndspliktiga.
Del av en global tysk energikoncern
Globala E.ON-koncernen har bolag i främst Europa, men även verksamhet i USA,
Turkiet och Brasilien. E.ON har sitt huvudkontor i Düsseldorf i Tyskland, omsätter
cirka 112 miljarder euro, har 33 miljoner kunder och cirka 58 000 medarbetare.
Koncernen är noterad vid börsen i Frankfurt.
Läs mer om E.ONs
globala hållbarhetsarbete
Läs E.ONs globala hållbarhetsrapport
som E.ON Sverige också är en del av
14
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Leveranssäkerhet
E.ON i siffror 2014.
F • SVER
RL
ES KONU
•2014•
NG
TA
Total el- och värmeproduktion 2014
IG
XVI GU
S
Redovisad bolagsskatt till svenska staten 2014
Redovisad bolagsskatt 2014
1 669 miljoner kronor
54 %
Klimateffektivt
25,6
TWh
39 % Förnybart
CA
7 % Fossilt
Mängd producerad energi:
25,6 TWh, varav 20,9 TWh el*
Nettoomsättning:
34 miljarder kronor
Antal kunder:
990 000
Antal medarbetare:
3 300
Antal dotterbolag:
30
Antal tillståndspliktiga anläggningar:
140
Huvudkontor:
Malmö
*Sveriges totala elförbrukning låg 2014 på 135 TWh
Mer än 90 procent av E.ONs el- och värmeproduktion i Norden framställs
med förnybara och andra klimateffektiva källor, till exempel kärnkraft och
återvunna bränslen. Mängden total produktion under 2014 fortsätter att visa en
nedåtgående trend, med en minskning på cirka 14 procent jämfört med 2012 och
cirka 3 procent jämfört med 2013. Möjliga orsaker till denna minskning är:
• Fortsatt lågt elpris på marknaden, vilket gör det olönsamt att producera el
med dyrare bränslen såsom naturgas.
• 2014 var det varmaste år som SMHI uppmätt i Sverige. Det var de normalt
sett kalla månaderna som var ovanligt milda för årstiden, vilket medförde en
minskad användning av el, gas och värme.
• E.ON Värme sålde 22 fjärrvärmenät och 4 totalvärmeaffärer under 2014,
vilket också påverkade värmeproduktionen.
15
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Leveranssäkerhet
Utan energi inget
hållbart samhälle.
Skolor, sjukhus, tåg och internet – allt slås ut utan ström. Hållbar utveckling utan
pålitlig tillgång till el är överhuvudtaget svår att föreställa sig. E.ON har lagstadgat ansvar att hålla elnät och leveranser igång, och sedan stormen Gudrun
2005 har leveranssäkerheten förbättrats rejält.
– Avbrottstiderna har reducerats med 60 procent, säger Anders Klemedsson,
driftchef på E.ON Elnät.
”Vi har vädersäkrat
31 000 kilometer
ledning, en sträcka
motsvarande
Stockholm-Sydney
tur och retur.”
Anders Klemedsson
driftchef E.ON
Malmö, augusti 2014. Stora delar av innerstaden är översvämmad och tusentals hushåll
strömlösa. I höghuset Kronprinsens garage
ligger två av E.ONs nätstationer under vatten,
till följd av den senaste tidens kraftiga regn.
Denna sommar har varit den åskrikaste sedan
SMHI inledde sina mätningar för över ett
sekel sedan, och snart väntas hårda höstoch vinterstormar både på land och till havs.
En av de kraftigaste blir Alexander i
december 2014.
pålitlig energiförsörjning är svår att överhuvudtaget tänka sig.
Anders Klemedsson är driftchef på E.ON
Elnät och ansvarig för leveranssäkerheten.
– Inom ramen för projektet Krafttag, som
startades 2006 efter stormen Gudrun, har vi
vädersäkrat 31 000 kilometer ledning, vilket
är en sträcka motsvarande Stockholm-Sydney
tur och retur, säger han.
Ledningar har grävts ner, träd har fällts eller
Extremt väder utmanar elförsörjningen, vilket toppkapats. Sammanlagt ansvarar E.ON
inte bara påverkar energibolagens vardag.
dessutom för kontinuerligt underhåll av
Hela samhället är helt beroende av pålitlig
8 000 km ledningsgator.
tillgång till ström, faktiskt i så hög grad att
energibolagen har lagstadgat ansvar att
få igång elnäten högst 12 timmar efter ett
avbrott. En hållbar samhällsutveckling utan
Artikeln fortsätter på nästa sida
16
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Leveranssäkerhet
Leveranssäkerhet el
Genomsnittlig avbrottstid i minuter
Avbrott
Leveranssakerhet
99,98 %
105 min
Exklusive planerade
stopp eller storstörningar
Exklusive planerade
stopp eller storstörningar
Avbrott
Leveranssakerhet
Elavbrotten har kortats rejält
99,97 %
144 min
Inklusive planerade
stopp eller storstörningar
Inklusive planerade
stopp eller storstörningar
Beredskap för störningar, olyckor och
– Naturgasen har ett tillsatt luktämne, just
Trygga gasleveranser
avbrott
finns
i
alla
delar
av
E.ON.
Värmedelför att det ska vara enklare att snabbt blir
Resultaten av insatserna är tydliga. Efter
Kunder anslutna till E.ONs gasnät har
en av företaget, med fjärrvärmenät i drygt
varse att det kanske läcker gas. Med hjälp
Gudrun tog det fem och en halv vecka
mycket hög leveranssäkerhet.
20
svenska
orter,
genomför
systematiskt
av mätinstrument mäts sedan koncentrainnan alla de 250 000 drabbade hushållen
tionen av gas för att hitta rätt ställe på
– Lokala avbrott sker sällan. När det sker är
inom E.ONs nätområden återfått strömmen. underhåll för att säkra leveranser till kunderna.
För
att
så
tidigt
som
möjligt
upptäcgasledningen. Är det en läcka stängs flödet
det ofta på grund av till exempel grävEfter stormen Per 2007 hade de 150 000
ka eventuella läckor och förebygga akuta
av via närmaste ventiler, berättar Dan Lilja,
arbeten som skadat en ledning. Tack vare
kunder som blivit utan el fått den tillbaka
avbrott
arbetar
vi
med
olika
åtgärder.
avstängningsventiler tenderar dessa avbrott enhetschef för gasanläggningar på E.ON
efter 10 dagar och efter Simone 2013
Gas, som samtidigt konstaterar att exploatt ha väldigt mycket begränsad påverkan,
återställdes strömmen i 95 000 drabbade
sioner orsakade av läckande gas är mycket
menar Tina Helin, vd för E.ON Gas.
– Vi mäter regelbundet tryck och temperahushåll på fyra dagar.
ovanliga.
turer i fjärrvärmesystemen, vi utför inspekÄven säkerhetsmässigt finns hög bered– Vid en storstörning i dag har 90 procent av tioner och förebyggande underhåll och vi
skap. Vid larm för misstänkt gasläckage
har larm. Dessutom värmefotograferas
våra kunder fått elen tillbaka under första
åker
gastekniker alltid ut för att undersöka
ledningar
både
från
marken
och
med
flyg,
dygnet. Vi har lyckats reducera avbrottsom det verkligen handlar om en läcka och
berättar Åsa Rosberg, distributionschef för
tiderna med 60 procent, säger Anders
Artikeln fortsätter på nästa sida
därefter lokaliseras var den finns.
E.ON
Värme
i
Region
Syd.
Klemedsson.
17
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Leveranssäkerhet
Större stormar
Gudrun (2005):
250 000 drabbade, återställt efter fem
och en halv vecka.
Per (2007):
150 000 drabbade, återställt efter tio dagar.
Simone (2013):
95 000 drabbade, återställt på fyra dagar,
varav 90 procent första dygnet.
På plats när krisen slagit till
Alla jobbar mot samma mål
Oavsett störningens natur är samordning
och organisation avgörande i arbetet för
att upprätthålla den samhällsnyttiga leveranssäkerheten.
I norr där avstånden mellan samhällena är
långa och det kan vara svårt för kunder att
ta sig till informationskontoren körs stödpaket hem till drabbade hushåll.
Hos E.ON tjänstgör därför dygnet runt,
året runt, en vakthavande ingenjör som
tar emot dagliga prognoser från SMHI,
och vid varsel om kommande dåligt väder
kan slå larm till den nationella så kallade
storstörningsorganisationen, som i sin tur
kan aktivera lokala enheter i de områden
där ovädret väntas slå. Vid behov kan stora
resurser snabbt sättas in där de behövs.
När säkerhetsläget tillåter inleds felsökning
och reparationer, informations- och
hjälpinsatser.
Dessutom använder sig E.ON av alla tillgängliga kanaler: sms, eon.se, facebook,
lokalradio, podradio och tidningar. Den kanske allra viktigaste informationskanalen är
Avbrottskartan på eon.se, som uppdateras
löpande med prognostider om när strömmen förväntas vara tillbaka.
För även om E.ON vet att strömmen snart
är tillbaka, kan oron och rädslan snabbt
sprida sig när husen blir mörka och kalla
och matlagning blir omöjlig.
– Gemenskapen är otrolig och engagemanget enormt. Vi jobbar allihop mot ett
gemensamt mål. Vårt arbete börjar redan
innan stormen bryter ut och slutar först när
varenda en av våra kunder har fått strömmen tillbaka.
Filtar och en bit mat
Elma Vidjen, projektledare för Elnät berättar att det är en speciell upplevelse att var
en del av E.ONs storstörningsorganisation
under en storm.
Om avbrottet inte är avhjälpt inom ett par
dagar upprättar E.ON lokala informationskontor, tillsammans med aktörer på orten
– där människor kan värma sig med en filt,
ladda sin telefon, få en kopp kaffe, pizza
eller ett stödpaket med ficklampor, ljus,
tändstickor, filtar, mat och vatten.
– Vi skapar en mötesplats, berättar ärligt och
öppet vad som har hänt och ger en prognos
om när störningen kan vara åtgärdad, säger
Roger Strandahl, som är centralt ansvarig
för E.ONs kriskommunikation.
Läs mer om avbrottsinformation elnät
Läs mer om värmeavbrott
18
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
På väg mot ett
energismartare
samhälle.
Samhälle – Energieffektivisering
Samhälle
1
2
Vi är experter på energieffektivisering och har ett ansvar att förvalta, förädla och dela med oss av vår kunskap
till samhället. Dels av vår tekniska spetskompetens
inom i stort sett branschens samtliga områden, och
även vår förmåga att se helheten av energisystem och
hur de kan optimeras på bästa sätt.
Vi behöver dela med oss av vår expertis till de allra minsta som ska ta den hållbara samhällsutvecklingen vidare
och bli morgondagens smarta kunder. Men också till
våra kunder som redan idag behöver göra förändringar
för att låta energi göra mer nytta genom effektivisering. Förändringar som ger positivt utslag för klimatet,
men också plånboken.
Läs mer om energispartips
Läs mer om energieffektivisering för företag
3
4
5
”Den bästa energin är den aldrig använda”
Energi i form av till exempel el och värme gör stor nytta. Energi är
en central del i ett utvecklat, välmående och jämlikt samhälle. Men
kan vi minska energianvändningen är det allra bäst för klimatet och
därmed oss människor. Energi bör göra största möjliga nytta när
den används och inga kWh ska produceras i onödan.
Näst bäst är överskottsenergin såsom spillvärme.
Det finns mycket i samhället som genererar värme, eller kyla. Det kan vara
olika slags industrier, kyldiskar eller serverhallar. Det går att ta tillvara på
energi från avfall. Eftersom förpackningarna redan är producerade handlar det då om återvunnen energi.
På tredje plats kommer den så kallade fria förnybara energin
– vatten, vind och sol.
Dessa ger i sig ingen klimatpåverkan och tär som källa inte på
jordens resurser, men dess produktion kan påverka omgivningen
eller miljön. Minimering av denna påverkan är därför viktig.
Näst längst ner på resurstrappan kommer energikällorna
som bara är förnybara så länge de ersätts, såsom träd eller grödor.
Inget som kan bli mat eller göra större nytta för människor på annat sätt ska gå till energiproduktion. Men restprodukter som med
all säkerhet inte längre går att förädla till mat eller träplankor kan
med fördel återvinnas till klimateffektiv energi. E.ON är idag en av
Sverige största uppköpare av biobränsle.
I bottenplan i energiresurstrappan finns fossila bränslen,
där naturgas ger minst påverkan på klimatet, och kol mest.
Det sistnämnda används i E.ONs värmeverk endast som haverireserv eller som så kallad spetslast för de allra kallaste dagarna.
E.ON har också uppdrag från regeringen att förvara en oljereserv,
vilket anses av högsta nationell vikt för att säkerställa energileverans oavsett yttre omständigheter.
19
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energieffektivisering
20
Lite mer energismart därhemma, tack!
Under 2014 lanserade E.ON en kampanj om att tonåringar i snitt förbrukar 20 procent
mer energi än övriga genomsnittliga svenskar. Hur kan vi påstå detta? Till grund ligger
bland annat en kartläggning av attitydskillnader.
En undersökning av företaget TNS SIFO,
på uppdrag av E.ON, visar till exempel att
ungdomarna i sex fall av tio själva tror att
de, eller deras syskon, förbrukar mest el.
Det håller även 43 procent av tillfrågade
föräldrar med om. Bara 30 procent av
föräldrarna tror att det är de själva som
förbrukar mest el.
Kartläggningen visar också att ungdomar
inte riktigt vet vad som drar mest energi
hemma. De tror övervägande att det är
prylar som TV eller datorer som drar mest
el. Faktum är att cirka 75 procent av energianvändningen i en genomsnittlig villa
kommer från uppvärmningen, bara 7 procent från elektronikprylar.
Av alla tillfrågade tycker nästan åtta av tio
att det är viktigt att minska elanvändningen. Fyra av tio vill också få bättre koll på
hushållets elkonsumtion.
Bland ungdomar uppger drygt hälften att
det är omsorgen för miljön som är den
viktigaste anledningen till att minska sin
elförbrukning. Trots det svarade 54 procent
av ungdomarna att de sällan eller aldrig
tänker på hur mycket el som går åt när de
använder elektronik.
– Det är intressant att ungdomar säger sig
vara miljöengagerade, samtidigt som de
inte verkar ta någon som helst notis över
hur mycket el de gör av med. Genom att bli
medveten om hur elförbrukningen ser ut,
kan vi skapa nya beteenden och helt nya
sätt att se på el och elanvändning. Ingen
kan göra allt men tillsammans kan vi göra
mycket, säger Karin Jarl Månsson, VD för
E.ON Försäljning Sverige.
70 procent av de tillfrågade svarade att de
engagerar sig i miljöfrågor och nästan 90
procent uppger att de tänker på sin egen
miljöpåverkan. Dessutom säger var femte
person att de skänker pengar till en
miljöorganisation.
100Koll är E.ONs smarta elmätare.
Med hjälp av en app visualiserar
den elförbrukningen i realtid och det
blir lättare att energieffektivisera.
Visste du till exempel att prylar
i standbyläge är en av hemmets
vanligaste energitjuvar? 100Koll
kan hjälpa till att schemalägga till
exempel digitalboxen eller datorn
och styra dem via mobilen på
distans.
Läs mer om 100Koll
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energieffektivisering
Foto: Kopterframes
Vad är Energidirigent Fastighet?
Fler energismarta hemmamatcher för MFF.
E.ON är sedan flera år tillbaka sponsor till Sveriges
– Energidirigent Fastighet höjer medvetandenivån och
mest framgångsrika fotbollslag, Malmö FF. Nu har E.ON bidrar till ett mer energieffektivt beteende. Ett steg i
installerat Energidirigent Fastighet på klubbens arena:
E.ONs arbete för kundspecifika energilösningar och ett
Swedbank Arena. En ny produkt som gör att energin i
mer hållbart samhälle, säger Roland Larsson, produkten fastighet används smartare.
utvecklingschef för energilösningar på E.ON Försäljning.
Enligt beräkningar kommer arenans energikostnader
att minska med cirka 20 procent. Detta betyder att
Energidirigent Fastighet ger MFF möjlighet att fokusera
på fotboll, istället för energiförbrukning.
Allt började med ett el- och fjärrvärmeavtal för Swedbank Arena och ett behov av en hållbar energilösning
för fastigheten. Utifrån behoven kunde E.ON intallera
Energidirigent Fastighet. Nästa steg som nu diskuteras
är att också integrera solceller i systemet.
Fotbollen har en viktig roll i samhället och är en
mötesplats för spelare med olika bakgrund både på
och utanför planen. Tillsammans med MFF, Malmö Stad,
Region Skåne och Rädda Barnen är E.ON också med i
projektet Fotboll mot rasism. Dessutom stöttar E.ON
även damfotbollen och FC Rosengård som i sin tur driver flera sociala projekt.
– Genom vårt stöd till MFF kan vi både göra samhällsnytta
och generera nya affärer. På arenan skapas ett showroom där vi kan visa våra produkter och tjänster till
andra fastighetsägare, förklarar Roland Larsson vidare.
Produkten är framtagen för att få bättre
koll på energiförbrukningen i fastigheter.
Den använder sig av strategiskt placerade
mätare inomhus som läser av temperatur
och fukt för att kunna kontrollera energianvändningen bättre. Produkten är
dessutom kopplad till ett väderinstitut
där prognoserna används för att hålla
inomhustemperaturen jämn.
Läs mer om
Energidirigent Fastighet
21
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energieffektivisering
”Det är de sämsta fastigheterna som
definierar nätets kapacitet och funktion.
Vi som aktörer i arbetet med effektiv
energianvändning i miljonprogrammet
har allt att tjäna på att hjälpa våra kunder”
Thomas Johnsson
Business Innovation E.ON Sverige
Miljonprogrammet rustas upp för social hållbarhet.
Det är inte bara i nybyggen det finns behov för
nytänkande. Inom ramen för Bosmart arbetar E.ON
i Malmöstadsdelen Lindängen i samverkan med
fastighetsägarna, Malmö stad och de boende själva.
Projektet handlar om social hållbarhet, energimedvetenhet och energieffektivisering, inte bara hos
slutkunderna, utan även på fastighetsägarnas nivå.
Många bostäder i miljonprogrammen är nu i behov
av renovering, och även effektivisering. När fastighetsägarna gör förändringar måste E.ON hålla sig
aktiva i kommunikationen med kunderna och möjliggöra smart energianvändning. Thomas Johnsson vid
Business Innovation berättar om vikten av att ha en
ständig dialog med fastighetsägarna.
– Med ett lågt elpris kan fastighetsägarna tänka att
fjärrvärme inte längre är lönsamt. Detta kan vi bemöta genom att hjälpa dem att få ner kostnaderna.
Om vi gör en energikartläggning och rekommenderar
åtgärder som lönar sig på sikt, så vinner alla på det i
slutändan.
Genom att effektivisera fastigheter med ineffektiv
värmelösning kan E.ON också höja kvaliteten och
effekten i hela sitt fjärrvärmenät.
Artikeln fortsätter på nästa sida
22
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energieffektivisering
“Vi vill skapa
högre energimedvetenhet,
flytta ut
engagemanget.”
Inga Gunnarsson
Projektledare för
BoSmart E.ON Sverige
– Det är de sämsta fastigheterna som definierar
nätets kapacitet och funktion. Vi som aktörer i
arbetet med effektiv energianvändning i miljonprogrammet har allt att tjäna på att hjälpa våra
kunder.
Sociala klausuler och närvaro i området
För att inkludera de boende i Lindängen kan
fastighetsägare ha med sociala krav för sina
underleverantörer. Olof Andersson, vd för
fastighetsbolaget Trianon förklarar:
– Vid upphandlingar ställer vi sociala krav. I utbyte mot en order kan vi kräva arbetstillfällen
under ett år för någon av våra hyresgäster.
Men det har inte alltid varit ett lätt arbete, Olof
Andersson berättar att det hänt att de fått
avbryta samarbeten när leverantörer visat sig
oförstående inför kraven.
Även Thomas Johnsson är engagerad i frågan
och arbetar med att få in Malmöinitiativet Boost
som en möjliggörare för unga som står utanför
arbetsmarknaden.
– Det är en organisation som arbetar med Arbetsförmedlingen för att fånga upp unga som står
utanför samhället idag. Detta kan bli ytterligare
ett steg utöver de sociala klausulerna i kontrakten.
I kvarteret Vårsången håller projektledaren
Inga Gunnarsson på att starta upp en rad
kunskapsspridande initiativ. Hennes mål med
E.ONs närvaro är att hjälpa de boende att leva
mer energismart i hemmet.
– Vi vill skapa högre energimedvetenhet, flytta
ut engagemanget. För att nå ut till de boende
vill vi synliggöra oss på området genom en rad
aktiviteter istället för att kalla till traditionella
informationsmöten som många gånger lockar
få deltagare. Bovärdarna jag pratat med säger
att dominoeffekten är stark i området, så min
förhoppning är att det vi gör kan få stor spridning, säger hon.
23
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energikunskap
Bland energigenier
och unga klimathjältar.
EnergiGeni är E.ONs utställning för unga. Syftet är att väcka intresse för hur vi människor
använder energi – och vilken påverkan det har på vår planet.
– Utställningen är oerhörd lärorik för barnen. Den skapar nyfikenhet och gör kunskap rolig,
kommenterade läraren Maria Kronqvist vid Erlaskolan i Norrköping när hon besökte utställningen med sina elever från årskurs 6.
Energinivån i lokalen är hög. Det vevas,
cyklas och hoppas intensivt.
– Häftigt, kolla här… lampan lyser ju. Men
vad jag får veva mycket, ropar en av eleverna
från Erlaskolan medan andra kompisar gör
allt för att få upp värmen i lådan som visar
att våra kroppar i sig alstrar energi.
De tiotal stationerna är interaktiva och synliggör vad energi är, hur den omvandlas och
kan göra mest nytta. Med hjälp av barnens
nyfikenhet.
– Detta gillar eleverna verkligen. Det är
uppskattat att komma utanför klassrummet,
få använda kroppen, plocka och pilla…
säger Maria Kronqvist.
Hon är en av hundratals lärare som sedan
2012 har haft möjlighet att besöka utställningen EnergiGeni när den varit på orter som
Malmö, Karlshamn, Härnösand, Oskarshamn,
Norrköping samt Frederikssund i Danmark.
Utställningsbesöket är ofta en del i skolans
energi- och miljökunskap. Mer undervisningsmaterial riktad till årskurs 4-9 har E.ON gjort
tillgänglig på www.energigeni.se. EnergiGeni
bygger på svenska läroplanens mål för undervisning om hållbar utveckling.
Läs mer om EnergiGeni
24
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samhälle – Energikunskap
Antal solenergilampor
skänkta totalt till
GIVEWATTS sedan 2012:
2 475
Läs mer om vårt
stöd till GIVEWATTS
EnergiGeni skänker solenergilampor till Tanzania
Ungefär 12 000 elever har sedan starten 2012 besökt utställningen.
För varje klass som besökt energiutställningen skänker E.ON i
samarbete med organisationen GIVEWATTS en solenergilampa till
skolbarn i Kenya och Tanzania.
2014 skänkte E.ON totalt 995 solenergilampor till GIVEWATTS
projekt i Homa Bay, Kenya. Pengar kom också från att E.ON valde
att ge en julgåva till GIVEWATTS å företagskundernas vägnar.
Tack vare att skoleleverna i Homa Bay nu har möjlighet att göra
läxor hemma på kvällen, har deras betyg stigit med upp till
18 procent.
Antal elever som tagit del av vårt
skolmaterial för energikunskap
ca 17 000 st
= 1000
25
26
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Först tanke.
Sedan handling.
Vilken sorts företag vill vi vara? Vilken kultur vill vi ska frodas?
Grunden till hur vi gör affärer inom E.ON beror på våra värderingar.
Starka grundläggande och gemensamma värderingar är en förutsättning för att alla som arbetar
på E.ON ska kunna ha samma
förhållningssätt. Utan att för den
delen vara lika. Våra värderingar
handlar om respekt, öppenhet och
att vara inkluderande.
Det är värderingarna som är kompassen till alla slags idéer, beslut
och handlingar. På alla nivåer inom
bolaget.
Värderingar utmynnar i affärsetik,
styrning av bolaget, uppförande mot
varandra, kunder och leverantörer.
Det handlar om hur vi ser till att
våra partners respekterar miljö och
människor på samma sätt som E.ON.
Hur vi säkerställer att korruption
aldrig förekommer. Hur vi motverkar
skitsnack i fikarummen.
• Vårt beteende
• Ett E.ON för alla
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vi skriver under på globala
visioner och universella principer
Utifrån universiella principer, vison, uppförandekod och
inköpspolicy arbetar E.ON för att säkerställa att affärsetik
och värderingar efterlevs i alla led.
Allt fler kunder ställer allt högre krav på att leverantörer håller
vad de lovar. Det gäller allt från kvalitet till miljömässiga och
sociala faktorer. Ofta hänger dessa områden ihop. En leverantör
med ordning och reda har ofta också bättre koll på miljökrav och
säkerheten.
Sedan år 2005 är E.ON medlem i FN Global Compact, ett initiativ
från FN:s tidigare generalsekreterare Kofi Annan. Global Compact
sammanför mer än 12 000 företag och organisationer från över
145 länder. De stöder alla tio principer inom fyra huvudområden:
mänskliga rättigheter, arbetsrättsliga frågor, miljö och
antikorruption.
Läs mer om FN Global Compact
E.ON är också en del av World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), en av världens mest inflytelserika hållbarhetsorganisationer med visionen att: År 2015 ska 9 miljarder människor
kunna leva väl inom ramarna för jordens begränsade resurser.
Läs mer om World Business Council
for Sustainable Development
Värderingar -– Vårt beteende
27
Värderingar – Vårt beteende
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vision, strategi och värderingar
behöver hänga ihop i ett företag.
Under 2014 deklarerade E.ONkoncernen en ny långsiktig vision
som utgörs av:
Vår vision
1. Syfte 2. Mål 3. Värderingar.
Syfte
Mål
Värderingar
Improving
people’s lives
Your partner of
choice for energy
solutions
Acting Responsible with
an Open mind
– Vi gör affärer genom att
agera ansvarsfullt och med
ett öppet sinne. Vi gör det
rätta, som individer och som
företag.
Putting Our customers first
– Allt vi gör börjar och slutar
med våra kunder. De är våra
viktigaste intressenter och
avgörande för vår framgång.
Working Together
– Oavsett våra individuella
styrkor kommer vi att
åstadkomma mer genom
att arbeta tillsammans.
Improving & Innovating
– För att lyckas på
marknaden, behöver vårt
företag snabbt anpassa sig
till förändrade
förutsättningar.
Winning Together
– Att vara den självklara
samarbetspartnern för våra
kunder, samhällen, affärspartners och anställda.
Artikeln fortsätter på nästa sida
28
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Värderingar – Vårt beteende
Compliance
Värderingar är en guide för önskat beteende. Men lagar, regler och förordningar är
grundkrav på hur E.ON ska agera. Arbetet med att se till att dessa efterlevs kallas
Compliance, och är den grund som allt hållbarhetsarbete vilar på.
Här ingår bland annat:
Regelverk
•
•
•
•
•
Korruption
Konkurrenslagstiftning
Insiderhandel
Mellanmansavtal
Extern representation
Uppförandekod
Internkontroll
E.ON Sverige har antagit en uppförandekod,
vilken befäster våra värderingar genom etiska
riktlinjer i det dagliga arbetet. Uppförandekoden
gäller för samtliga anställda, inklusive styrelseledamöter och chefer inom koncernen.
E.ON Sverige bedriver ett omfattande internt
kontrollarbete, vilket syftar till att verksamheten
bedrivs på ett ändamålsenligt, säkert och
effektivt sätt. Koncernen upprättar en tillförlitlig
finansiell redovisning och rapportering samt
efterlever tillämpliga lagar och förordningar. Den
interna kontrollen bedrivs i enlighet med E.ONkoncernens interna regelverk, vilket baseras
på principerna från Committee of Sponsoring
Organizations of the Treadway Commission
(COSO).
Läs mer om vår uppförandekod
Genomgått utbildning
92,97 %
Medarbetare som genomgått utbildning
i E.ONs uppförandekod 2014
Bolagsstyrning
Bolagsstyrning (Corporate Governance) klargör
rollfördelningen mellan ägare, styrelse och
bolagsledning. Det innefattar principer och
normer för uppträdande, organisation och
transparens. Dessa är anpassade efter ägarnas,
styrelsens och företagsledningens intresse.
E.ON Sverige AB är ett inom den globala E.ON SEkoncernen helägt dotterbolag och har inga aktier
upptagna för handel på svensk marknad. Bolaget
omfattas således inte av kraven för Svensk kod
för bolagsstyrning. E.ON Sverige AB har en
extern representant i styrelsen.
Läs mer om E.ONs organisation
Vår kontrollmiljö är basen för den interna
kontrollen och anger tonen i företaget och
definieras av integritet, etiska värderingar,
kompetens, behörighet och ansvar.
Läs mer om våra riktlinjer
Läs mer om internkontroll
i vår årsredovisning
29
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Håkan Bill
Inköpschef E.ON Sverige
Värderingar – Vårt beteende
Etik i varje affär.
Håkan Bill är inköpschef på E.ON Sverige med ansvar för att uppförandekoden efterlevs
hos leverantörer och partners. I hans organisation görs inköp av såväl varor som tjänster.
Allt från generatorer och verktyg till avtal med till exempel elnätsentreprenörer eller
managementkonsulter. Även inköp av bränsle till kärnkraft, men inte E.ON Värmes
bränsleinköp.
Varför behövs en uppförandekod och bättre
koll på att den efterlevs?
Så det handlar inte enbart om
riskminimering?
– Globalt är det ett ökat fokus på ansvarsfulla – Arbetet börjar i att identifiera risker och
inköp och att samma värderingar ska gälla
att agera på något som uppdagas. Inom
för leverantörer och partners som för själva
hela E.ON-koncernen på global nivå är vi
bolaget. Det blir också allt tydligare att det
mer observanta idag på leverantörer som
inte bara är pris som styr när kunderna
inte beter sig okej. Exempelvis hamnade en
förhandlar. Priset är fortfarande starkt
leverantör i Tyskland nyligen i media – och
avgörande, men det pratas allt oftare om att då togs detta upp direkt. Det har också gett
E.ON ska kunna följa upp sitt ansvar.
reaktioner internt, vilket är positivt att se.
Uppföljning av uppförandekoden är högt
Vad menar du med ansvar?
upp på agendan. Vi kommer arbeta mer
med
att vara proaktiva, granska leverantörer
– För våra kunder är vi en del av
innan kontrakt skrivs och följa upp dem mer
deras leverantörskedja. De vill ha en
regelbundet.
energileverantör som agerar hållbart – och
ansvarsfullt – utifrån goda värderingar fullt
ut i alla delar av bolaget. Och då även i inköp
Läs mer om vår inköpspolicy och
som är en av de delar som har stor påverkan
leverantörskontroller
på omvärlden. Hur vi gör våra inköp, och
med vem eller vilka, gör både miljömässig
Läs mer om biobränsleinköpen
och social skillnad. Det är ett verktyg vi kan
styra och påverka med.
30
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
All inclusive!
En öppen, välkomnande och inkluderande miljö medför mångsidig kompetens,
vilket utgör en strategisk tillgång för koncernen och är helt nödvändig för vår
affärsutveckling. Ett arbete för likabehandling blir aldrig färdigt. Oavsett hur
långt vi har kommit idag, finns det alltid nya perspektiv att anta, frågor att ställa
och förbättringar att genomföra. E.ON-visionen att göra skillnad för människor
kan bara bli verklighet om företagets värderingar leder dit.
Initiativ 2014 för ökad mångfald:
• 160 chefer deltog i utbildningar om mänskliga rättigheter, ickediskriminering och mångfald.
• Alla medarbetare fick genom ett interaktivt spel tillsammans med
kollegor undersöka hur väl vi egentligen lever våra värderingar idag.
• Mångfald blev en del av incitamentsprogrammet för alla E.ONs
medarbetare.
• E.ON grundade tillsammans med andra stora bolag och arbetsförmedlingen programmet ”Äntligen jobb” som syftar till att bättre ta
tillvara outnyttjad kompetens hos utlandsfödda akademiker i Sverige.
• Medveten rekrytering fortsätter med syfte att hitta fler potentiellt
nya medarbetare med olika bakgrund.
• Vi har synts i fler sammanhang för att kunna träffa kandidater vi
vanligtvis inte möter som stort energi- och teknikbolag.
• E.ON var sponsor och partnerföretag till Stockholm och Malmö Pride.
Ett engagemang som fortsätter 2015 med utökning till fler orter.
Värderingar – Ett E.ON för alla
E.ONs policy för lika
rättigheter och möjligheter.
E.ON arbetar för lika rättigheter och möjligheter
eftersom vi vill vara en trygg och rättvis arbetsplats för alla. Att spegla den värld vi verkar i är en
konkurrensfördel, olika erfarenheter, kunskaper och
synsätt är viktiga för att nå framgång. Vi är därför
övertygade om att mångsidighet är en strategisk
tillgång, helt nödvändig för att driva vår affär
framåt.
Alla är välkomna
Oavsett bakgrund, erfarenhet, livsstil,
utbildning, etnisk tillhörighet, funktion, ålder,
kön, könsidentitet och -uttryck, sexuell läggning
och trosuppfattning eller avsaknad av tro.
Alla är lika olika
En grupp människor är aldrig homogen.
En individs identitet och villkor har alltid
flera aspekter.
Alla är rätt
Det är samhällets strukturer och vårt ansvar
att bli bättre på att inkludera människor.
Vi agerar
På E.ON arbetar vi aktivt för att skapa och bibehålla
en öppen och inkluderande miljö. Alla våra bolag
har en mångfalds- och jämställdhetsplan som
årligen följs upp och eventuella brister åtgärdas.
På E.ON är vi tydliga med att vi har nolltolerans
mot diskriminering.
31
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Värderingar – Ett E.ON för alla
Liselott Andersson
Mångfaldschef E.ON Sverige
Ett E.ON för alla.
Liselotte Andersson är ansvarig för att alla som arbetar inom E.ON i Norden ska ha samma
kompass för vad schysst beteende är. Samtidigt är det också hennes jobb att se till att alla
får vara lika olika. Att alla, oavsett bakgrund, ska känna sig välkomna hos E.ON och komma
till sin rätt med sin speciella kompetens. Det är vad som bygger framgångsrika företag.
Liselotte, varför är värderingar viktiga?
Värderingar är önskade beteenden.
Beteenden som leder till schyssta handlingar
och att vi når dit vi vill.
Vi behöver medarbetare som tänker nytt
och mångsidigt. Det är så vi får fram
morgondagens energilösningar för våra
kunder. Så enkelt är det.
Vadå schysst?
Respekt, för alla människor och alla
situationer. Nyfikenhet och öppenhet, även
på sådant som du inte känner till sedan
innan. Att du ser möjligheter i detta. Vi
behöver se mer ur olika perspektiv.
Hur är det då med mångfalden
hos E.ON idag?
Vi har gjort en häftig resa med en tydlig
attitydförändring. Men vi har fortfarande
lång väg kvar till där vi vill vara. Vi behöver
rekrytera från många fler håll. Vi vill inte
heller prata så mycket om själva ordet
mångfald längre. Utan om att inkludera, om
allas lika möjligheter. Istället för att dela upp
människor i olika kategorier. För det kan göra
att olikheter slås fast som sanningar.
Hur hänger det ihop med E.ONs framgång?
Olika perspektiv gör oss mer innovativa och
konkurrenskraftiga. Om alla ser saker på
samma vis kan det förstås vara enkelt att
komma fram till en lösning, men det är inte
alltid den bästa lösningen. Är alla i en grupp
likadana händer inte så mycket.
Artikeln fortsätter på nästa sida
32
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Värderingar – Ett E.ON för alla
Procent kvinnliga chefer
Andel utlandsfödda medarbetare
Mål 2015: 36 %
2015
2015
Mål 2015: 10 %
Kvinnliga chefer
2014
35,5 %
2014
9,8 %
2013
35,2 %
2013
9,2 %
2012
32,8 %
2012
8,35 %
0
5
10
15
20
25
30
35
40
%
Är jämställdhet inte längre viktigt?
Självklart är det fortfarande viktigt.
Mångfaldsarbete börjar ofta med att se till
att fördelningen mellan könen blir jämn på
företagets alla nivåer. Likaså att få in fler
utlandsfödda i företaget och en blandning
av åldrar. Det vill säga sådant som är
lätt att mäta. Men individers olikheter
slutar inte där. Vi vill visa att alla med
sina specifika egenskaper är viktiga. Och
då är attityder och beteenden betydligt
viktigare än att kunna mäta.
Blir det inte lätt bara fina ord?
Nej, det är mycket konkret. Men inte utan
att alla på företaget bidrar och utmanar
varandra, även sina chefer. Var och en av
oss kan göra värderingar konkreta och
påverka riktningen. I de små handlingarna
och valen – dagligen. Vad vi säger och hur
vi beter oss mot varandra.
E.ON har nolltolerans mot skitsnack i
fikarummet, vad innebär det?
Det är attityden i informella sociala
sammanhang som avgör vilken
företagskultur vi bygger. Du ska alltid
kunna säga ifrån när du hör eller ser
Utlandsfödda
0
2
4
6
8
10
%
något som inte är okej. Det kan vara
snack som upplevs som raljerande
eller nedvärderande. Skämt på andras
bekostnad är inte okej.
Hur fördjupades arbetet för lika rättigheter
och möjligheter under 2014?
Det var ett intensivt år. Också i vår omvärld. Jag deltog själv i flertalet forum för
att prata om vårt mångfaldsarbete och
kollegor har suttit med i olika samråd för
att belysa företagens roll i ett samhälle
där många lever i utanförskap. Dialoger
som varit oerhört lärorika och ska fortsätta. Dessutom har en del nya initiativ
tagits.
Och dessutom nominerades du till Malmö
Näringslivs mångfaldspris…
Det gjorde mig stolt, men fler än jag har
gjort jobbet. Ett hedrande bevis på att vi
är på rätt väg. Tänker ofta på vilken inre
resa jag själv gjort. Mina synsätt utmanas
fortfarande hela tiden. Det är ju det som
är så spännande och utvecklande!
Äntligen Jobb
Äntligen Jobb är ett initiativ från näringslivet i
samarbete med Arbetsförmedlingen. Målet är att
öppna dörrarna för utländskfödda akademiker att
komma in på den svenska arbetsmarknaden och
att trygga det framtida behovet av kvalificerad arbetskraft i Sverige. Khalid Gilani har genom projektet fått möjlighet till praktik på E.ON.
Han har en master i Communication for Development och en kandidatexamen i Företagsekonomi
från Mohammad Ali Jinnah University i pakistanska
Islamabad, där han även har sina rötter.
– Jag har både utbildning och erfarenhet, men jag
behövde en miljö där jag kunde utveckla mina
kompetenser efter den svenska arbetsmarknadens
behov. Under min första dag på E.ON kunde jag
inte uttrycka mig på svenska i mer än en minut.
Men efter några veckor höll jag en presentation
inför 20 personer på svenska, berättar Khalid Gilani.
33
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Värderingar – Ett E.ON för alla
Alla är lika olika.
Claes Smith, eller Sara Lundh som han också kallar sig, är en
populär föreläsare i mångfaldsfrågor. Han utmanar sin publik att
möta egna fördomar, se till sin egen olikhet och skapa förståelse
för att framgången sitter i mångfalden. Både på det personliga
planet och för storföretaget.
De föreläsningar och praktiska övningar han under 2014 höll
med E.ON-chefer var inget undantag. Många ögon öppnades och
diskussioner påbörjades. Men det fanns också motstånd.
– När jag introduceras är det ofta många som för sig själva undrar;
vad kan en transvestit lära mig? När jag sedan förklarar att jag
samtidigt är medelålders vit man, utan funktionsnedsättningar
med ingenjörsbakgrund, brukar något hända, säger Claes Smith
och konstaterar att förändring tar tid.
Insikten om att vi alla är lika olika behöver komma först. Det är
härifrån som det sedan mer aktivt går att arbeta med respekt och
att ta tillvara på olikheterna. Olika förutsättningar, erfarenheter
och perspektiv.
– Jag är också fördomsfull mot organisationer som traditionellt
dominerats att manliga ingenjörer. Oj, här är det fyrkantigt…
Därför blir också jag utmanad när jag kommer till ett företag som
E.ON. Det finns mer mångfald och vilja att förändra än jag trodde.
Men olikheterna behöver få uttryckas mer om de ska kunna berika
och skapa innovation. Både på djupet och på ytan.
– Varför behöver alla till exempel se så likadana ut? Och göra på
samma sett? Vad gör ni aktivt för mångfalden? Vill du locka till dig
olikheter behöver du visa att alla är välkomna och får utrymme,
betonar Claes Smith.
Foto: Linda Axelsson
34
35
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation
Nytänkande ger konkurrenskraft.
Att våga ställa frågan som ännu inte har ett svar. Att låta en ny idé ta form.
För att kunna driva det nya hållbara energilandskapet framåt är det nödvändigt att ta ett steg längre. För E.ON är innovationskraft synonymt med
konkurrenskraft. Nyskapande idéer blir konkreta verktyg för såväl våra
affärer som samhällsutvecklingen.
Det går inte att luta sig tillbaka
på beprövad teknik och standarderbjudanden till kunder. Vi måste
ständigt bända, vrida och vända
på allt i vår verksamhet. Vi måste
bli mer flexibla och öppna för
olika slags samarbeten för att
kunna möta helt nya behov på vår
marknad. Inom alla de områden vi
är aktiva. Dessa områden behöver
också samverka mer. Till exempel
kan ett värmeverk komma att
lagra vindenergi. Även i hemmen
kommer energisystemen att
vara mer integrerade utifrån ett
kretsloppstänkande.
Kunderna kommer allt mer att också
vara leverantörer till oss. Näten
behöver hantera in- och utflöde av
energi på ett helt annan sätt.
För att möta utmaningarna kring
omställningen av energisystemet
fokuserar vi vårt innovationsarbete
på fem strategiska initiativ:
•
•
•
•
•
Hållbara städer
Smarta nät
Hållbara transporter
Hållbar produktion
Smarta lösningar för hem
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Fem goda exempel på
innovationskraft i drift.
Innovation
1. Hållbara städer
Vi visar vägen till hållbar stadsutveckling genom till exempel
utvecklingen av den klimatsmarta stadsdelen Hyllie i Malmö.
Läs mer om smarta nät i Hyllie
2. Smarta nät
Vi skapar nästa generations distributionsnät via till exempel
investeringar i smarta elnät, där andelen förnybar och småskalig
elproduktion kan vara högre.
Läs mer om smarta elnät
3. Hållbara transporter
Vi bidrar till en fossilfri transportsektor genom att exempelvis göra
hållbara drivmedel som biogas och el tillgängliga, och att bygga ut
infrastrukturen för fordonsgas.
Läs mer om fossilfria transporter
4. Hållbar produktion
Vi bygger framtidens energitillförsel, till exempel genom att förnya och
upprusta våra vattenkraftverk, samt investera i modernare och ännu
säkrare kärnkraftverk.
Läs mer om hållbar produktion
5. Smarta hem
Vi skapar full kontroll över energin i hemmet genom att till exempel
utveckla lösningar för dig som elkonsument att själv mäta och styra din
energiförbrukning.
Läs mer om smarta hem
36
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara städer
Innovation är huvudingrediens
i hållbara energilösningar.
På avdelningen Business Innovation utvecklas nya idéer
– dels egna projekt, men också utifrån idéer från E.ONanställda. Lars Bierlein är programchef och berättar
om hur innovationerna hänger ihop med hållbarhet.
– I gränslandet mellan olika affärsområden och andra
branscher finns det möjlighet att hitta nya idéer som
leder till ett mer hållbart samhälle, säger Lars Bierlein
på Business Innovation.
– Det innebär inte att vi ska flumma ut och syssla med
världsfrånvända saker. Men vi kan ha ett längre tidsperspektiv och tänka utanför de befintliga ramarna.
Lars Bierlein betonar att de lyckade idéerna har en tydlig
affärsmässig nytta. Men att så gott som alla innovationer
har energisparande effekter som bygger ett hållbart
samhälle.
– En ny belysningslösning kan till exempel motiveras
med mer funktionalitet och bättre ljuskvalitet, där lägre
energianvändning kommer som en bonus. Energieffektivisering är den gemensamma nämnaren.
– Det är inte bara inom den svenska verksamheten som
utvecklingsarbetet pågår. I den globala E.ON-inkubatorn
:agile har alla med en bra idé möjlighet att skicka in sina
idéer och få pengar och stöd att utveckla nya produkter
och lösningar. :agile är också öppet för innovatörer
utanför E.ON.
Artikeln fortsätter på nästa sida
37
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara städer
Tanzania
– Vi har ett exempel på en :agile-lösning som lanseras
i Tanzania. Det är en ellösning för platser utan
fungerande elnät. Med billiga solceller och ett
småskaligt distributionssystem kan man bygga en
försörjning för avlägsna byar.
Den hållbara staden
Efter att ett nytt projekt genomförts i en
utvecklingsmiljö tillsammans med partners kan E.ON
också skala upp dessa för att använda inom nya
områden eller fler platser som en ny produkt.
Lars Bierlein
– I arbetet med att utveckla stadsdelen Hyllie har vi
haft ett nära samarbete med flera partners som till
exempel kommunen, fastighetsägare och energimyndigheten. Samarbetet i kombination med höga
ambitioner från alla parter möjliggör stadsutveckling
med utrymme för att utveckla morgondagens
systemlösningar.
– Nu har vi en egen teknisk plattform där efterfrågan
och tillgång på energi i ett lokalt system kan
optimeras genom att information från fastigheter,
distribution och produktionsenheter kan användas
för energibalansering. Vi börjar nu också se
möjligheter till kommersiella tillämpningar av
plattformen i andra sammanhang.
Hyllie
38
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara städer
39
Hyllie är flaggskeppet för
smart hållbar stadsutveckling.
Allt fler fastighetsägare har beslutat att ansluta sig till
E.ONs så kallade smarta nätplattform i stadsdelen Hyllie.
Bland annat Malmö Arena. Det innebär bättre samverkan
av el-, fjärrvärme- och fjärrkylanätet. I det smarta nätet
samordnas energiproduktionen med fastigheternas
energianvändning. Det gör att energi används mer
effektivt, förlusterna blir mindre och leveransen säkrare.
– Malmö Arena har alltid varit mån om en kostnadseffektiv
och miljömässig drift av våra anläggningar. Hållbarhetsarbetet står högt på vår agenda och genom detta samarbete tar vi ytterligare ett steg mot våra miljömål, säger
Karin Mårtensson, vd i Malmö Arena. Samarbeten som
sker i den smarta nätplattformen i Hyllie ska mynna ut i
en skalbar modell som inspirerar för att användas i andra
stadsdelar. Både nationellt och internationellt.
Klimatkontrakt i Hyllie
Malmö Stad, VA SYD och E.ON har tecknat ett klimatkontrakt gällande stadsdelen Hyllie, i Malmö. Energiförsörjningen ska bestå av 100 procent förnybar eller
återvunnen energi år 2020. Människor kommer att aktivt
kunna mäta, styra och påverka sin egen energianvändning
och därtill själva producera sin energi.
Fakta:
Hyllie är ett demonstrationsprojekt
inom områdena hållbara städer och
smarta nät, för att utnyttja energi
effektivare. Projektet “Smarta nät
för ett hållbart energisystem i Hyllie”,
har stöd av Energimyndigheten och
genomförs av E.ON och Malmö stad,
i samarbete med byggherrar och
andra aktörer som är engagerade
i att utveckla Hyllie. Här ingår
samarbeten med Malmö Arena,
Skanska, MKB och Roth Fastigheter.
I Hyllie genomför E.ON det enda
svenska demonstrationsprojektet
inom EU-projektet Future
Internet Smart Utility Services
(FINESCE), för att utveckla smarta
energiapplikationer.
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Smarta nät
Smarta nät ger förutsättningar
för förnybar energi.
Under 2014 har E.ON varit med och lämnat över en utredning till energiminister
Ibrahim Baylan, för att möjliggöra ett hållbart samhälle med hjälp av smarta nät.
Peter Sigenstam, på E.ON Innovation Centre Distrubution, förklarar hur vi med
smarta nät kan göra en investering på fem miljoner istället för att bygga om näten
för 100 miljoner.
– Enkelt uttryckt ska vi inte bygga motorvägar där
energi genom sol- och vindkraft på sina tomter
det inte behövs. Kan vi istället styra om, och sprieller fastigheter.
da ut trafiken över dygnet så blir den jämnare, och
– Vi jobbar för att det ska finnas bra förutsättvi kan klara oss med riksvägar.
ningar. Vi vill skapa möjligheter, och påverka samMed den jämförelsen beskriver Peter Sigenstam
hället till att skapa hållbara incitament för det här,
hur de smarta näten fungerar. Skulle det bli köbild- säger Peter Sigenstam.
ning vid flaskhalsar kan vi se till att trafiken går ut
på landsvägarna till närliggande destinationer.
Kombinerade nät
– Med förbrukarflexibilitet kan vi se till att elen
används smartare. Exempelvis kan vi styra el till
konsumenter i närheten av flaskhalsen om det
finns för mycket vindkraft för de stora ledningarna, på så vis kan vi använda så stor del förnybar
energi som möjligt.
Consumer + Producer = Prosumer
Med förbrukarflexibiliteten i åtanke kan också
smarta nät möjliggöra skiftet där elkonsumenter
också blir producenter. Att de själva kan sälja
Han påpekar att det också är viktigt att inte bara
prata om elnät. Det är när vi kombinerar el med
gas, fjärrkyla och fjärrvärme som vi får synergieffekterna. Är det överproduktion av vindel en dag,
så kan vi lagra den i fjärrvärme. Detta kan även
innebära att värme exempelvis lagras i fastigheter.
– Med en hög andel förnyelsebar produktion måste
vi hantera de utmaningar det innebär, med smarta
nät kan uttaget optimeras och användas på bästa
sätt, säger Peter Sigenstam vidare.
Artikeln fortsätter på nästa sida
40
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Smarta nät
Peter Sigenstam
Full kapacitet i ledningar
I E.ONs vindkraftpark Kårehamn, på Öland, arbetade
man med smarta nät.
– Istället för att bygga om näten investerade vi fem
miljoner kronor i så kallat Dynamic Line Rating för
att utnyttja ledningarnas fulla fysiska kapacitet.
Hade vi istället investerat i att bygga nya nät hade
vi behövt cirka 100 miljoner kronor.
Smarta nät bidrar till:
Hållbar miljö:
Smarta nät är en förutsättning för en
effektiv utbyggnad av förnybar energi
då de har ett ojämnare och fluktuerande
energiproduktionsmönster.
Kunderna:
Det här systemet gynnar både E.ON och konsumenterna som får ett lägre slutpris. Men det blir en
större risk för E.ON i och med existerande reglering
på marknaden. Något som är en del i Samordningsrådet för Smarta Elnäts rapport, berättar
Peter Sigenstam:
Kan få koll på sin egen energiförbrukning
samt enklare och effektivare bli prosumers
dvs producenter och konsumenter.
Investeringskostnaderna i näten minskar i
jämförelse med traditionella lösningar, och detta
påverkar direkt slutpriser för E.ONs kunder.
– Rådet har på det sättet kunnat belysa vikten av att
det behövs rätt incitament i elnätsregleringen för
att Sveriges elnätsföretag faktiskt ska investera i
smarta lösningar, avslutar han.
Affären:
E.ON utvecklar och erbjuder nya tjänster och
produkter inom bland annat förbrukarflexibilitet,
energieffektivetet och egenproduktion.
Läs mer om smarta elnät
41
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Mer fossilfria transporter.
Grattis Norden!
Transportsektorn står för cirka en tredjedel av globala växthusgasutsläpp.
Teknisk innovation på detta område har därför stor positiv klimatpåverkan.
Som energibolag är det naturligt att vara en
De nordiska länderna och dess invånare
del i att uppfylla samhällets mål mot en fossilfri
efterfrågar allt mer hållbar mobilitet. Miljö och
fordonsflotta. Både för företag och privatpersoner. klimat är faktorer som spelar roll vid val av bil.
E.ON är därför med och driver utveckling genom
Ändå är andelen förnybara bränslealternativ i
både produktion av fossilfria drivmedel och
den totala fordonsflottan fortfarande liten, och
satsningar för tillgänglighet och distribution. En
därmed potentialen för utbyggnad stor. I Sverige
god infrastruktur av ladd- och tankställen gör att
finns närmre 4,5 miljoner bilar i trafik. Av dessa
hållbar mobilitet kan fungera praktiskt och kan
kör cirka 6 procent på en övervägande andel
vara ett konkurrenskraftigt alternativ till fossila
förnybar energi som etanol, gas eller el, enligt
bränslen.
Energimyndigheten.
Hållbar innovation i bilindustrin
Marknadsförutsättningar
Bilindustrin befinner sig, liksom energibranschen,
i en tid av omställning där hållbara och förnybara
alternativ tar allt större plats i utvecklingen.
Klimateffektiva fordonsmodeller bedöms vara
framtiden och här förväntas innovationskraften
vara som störst.
Medan Danmark och Norge ökar sin andel av
elbilar, är gasdrivna bilar vanligare i Sverige.
Därmed även infrastrukturen kring denna
lösning. I Norge är till exempel redan en av fem
nya sålda bilar en elbil. Och i Danmark kommer
inom kort 85 procent av Köpenhamns stads
egen transportflotta bestå av eldrivna bilar eller
hybrider. De olika marknadernas förutsättningar
leder till olika satsningar.
Redan idag finns effektiva elbilar eller
laddhybrider hos de flesta stora biltillverkarna.
Dessutom kommer allt fler gasbilar ut på
marknaden som kan tankas med biobränsle.
42
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
E-Mobility
stort i Danmark.
För elektrifieringen av fordonsflottan används begreppet e-Mobility allt mer.
I E.ONs verksamhet i Danmark har e-Mobility en central plats.
2014 expanderade E.ON sin e-Mobility
infrastruktur ytterligare och har
nu ett nätverk av 700 allmänna
laddningsstationer för elbilar runt om i
Danmark, samt ytterligare flera hundra
laddningsmöjligheter hemma hos
privathushåll och hos företag.
E.ON har ingått parternskap kring
e-Mobility med exempelvis Billunds
flygplats, transportföretaget Arriva,
hyrbilsfirman AVIS, tankstationsföretaget
Statoil och biltillverkaren BMW.
Antal E.ON elbilsladdställen
i Danmark.
1 400 st
– Detta omfattande nätverk gör E.ON till
den ledande leverantören av e-Mobility i
Danmark. E.ON är den enda leverantören
som uteslutande använder ström från
förnybara energikällor från vårt allmänna
elnät. I all sin enkelhet handlar det om
att göra laddning av elbilar enkelt och
bekvämt. Oavsett vart du vill åka, säger
Tore Harritshøj, vd på E.ON Danmark.
2014 öppnades totalt 13 nya
snabbladdingsstationer längs E20,
motorvägen som förbinder landets två
stora städer: Köpenhamn och Århus.
– 2015 planerar vi att underlätta ytterligare
för elbilsägarna att kunna köra långa
sträckor genom att installera ytterligare
30 snabbladdningsstationer längs danska
motorvägar. Men också på utvalda platser
inom Köpenhamn. Detta sker bland annat
i samarbete med Statoil, berättar Tore
Harritshøj vidare.
I Sverige har e-mobility inte ännu kommit
lika långt som i Danmark och Norge.
På E.ON Sverige arbetar Karin Waldén
som affärsutvecklare på området. Att
se till helhetslösningar för fler fossilfria
transporter ser hon som viktigt. Oavsett
om det är g-Mobility, det vill säga biogas i
tanken, eller e-Mobility.
– Tack vare våra befintliga affärer inom
transportsektorn får vi en bra bild av vad
kunderna efterfrågar inom området. När
rätt marknadsförutsättningar finns på plats
har vi i Sverige en möjlighet till en snabb
etablering av erbjudanden inom e-Mobility,
konstarerar hon.
Läs mer om hållbara
transporter och e-mobility
43
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Världsrekord i
elbilsrally – över
Öresundsbron.
I september 2014 var E.ON med i att slå
världsrekord i flest antal elbilar i kortege.
Elbilsparaden med över 200 bilar färdades
i högtidligt tempo över Öresundsbron från
Sverige till Danmark.
Läs mer om elbilsrallyt
44
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Med biogas i tanken
och kaffe i handen.
Sedan februari 2014 samarbetar E.ON och OKQ8 för att ytterligare bygga ut infrastrukturen för att kunna tanka fordonsgas. Under 2014 har flera nya tankstationer för
gasbilar invigts i Sverige. Till exempel finns nu fordonsgas tillgängligt på alla Stockholms
infartsleder och E.ON-kunder kan numera teckna sig för att tanka hundra procent biogas.
Tiderna då gasbilsägare fick söka sig till avlägsna
Nationell kraftsamling behövs
industriområden för att tanka är alltmer historia.
Tina Helin, vd på E.ON Gas håller med om att
Numera kan de allt oftare svänga in på den vanliga
biogasen kommer att spela en central roll i
macken. Miljönyttan är den stora drivkraften bland omställningen av transportsektorn. Men hon
bilister i valet av en gasbil, men bekvämligheten –
betonar samtidigt att det finns hög risk i
en kopp kaffe eller snabblunch på vägen – är inte
storskaliga investeringar på en marknad som
att förringa.
inte är mogen. 300 gasbilskunder per dag behövs
för att det ska vara möjligt för E.ON att med
lönsamhet öppna en ny tankstation.
155 tankstationer servar 50 000 gasbilar
I slutet av 2014 hade E.ON 43 publika tankstationer – Det behövs en nationell kraftsamling. Till exempel
runt om i Sverige och 24 depåer för fordonsgas.
i form av ett certifikatssystem för förnybara
Under 2014 invigdes 3 nya tankstationer. Inte
bränslen. Det går bara att öppna en mack där det
minst i Stockholmsregionen där det nu finns totalt finns bilar, konstaterar hon.
27 stycken, varav E.ON och OKQ8 står för nio. Såld
Antal tankställen 2014
volym 2014 uppgick till 516 GWh (459 GWh under 2013).
Totalt i Sverige finns ungefär 50 000 gasbilar och
155 tankstationer som numera täcker ett stort
Antal E.ON tankställen för
geografiskt område. Och ökningstakten väntas
fordonsgas i Sverige:
fortsätta med en allt större efterfrågan.
– Biogasen har en viktig roll att spela och med
rätt förutsättningar kan det skapa både jobb
och tillväxt i Sverige, sa energiminister Ibrahim
Baylan (s) när E.ON och OKQ8 invigde en ny
gastankstation i Huddinge kommun.
43
Fordonsgas
45
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Att köra 100 procent för miljöns skull
Vad är fordonsgas?
Det mobila miljövalet
Biogas 100 är ett av de renaste drivmedlen på marknaden
och helt förnybart. För varje kilo som en Biogas 100-kund
tankar, tillför E.ON lika mycket ny ren biogas till sina tankstationer. På så vis kan bilister göra ett aktivt miljöval
och driva på utvecklingen för mer produktion av fossilfria
bränslen på marknaden.
Fordonsgas är ett rent fordonsbränsle som huvudsakligen
består av metan som kommer från biogas eller naturgas.
Biogas produceras genom rötning av organiskt material.
Den är förnybar och i stort sett fri från utsläpp av fossil
koldioxid.
Den allra viktigaste orsaken att välja en fordonsgasbil
är miljön. Det visar en studie beställd av E.ON och OKQ8.
Knappt 340 intervjuer med bilägare genomfördes av undersökningsföretaget Gfk runt årskiftet 2014 och 2015.
Biogas 50 är annars E.ONs standardprodukt vid tankning
på någon av E.ONs egna tankstationer. Denna innebär då
att E.ON tillför förnybar biogas motsvarande minst halva
den tankade mängden. Att teckna sig för Biogas 100
innebär ett litet pristillägg vid lansering 1,25 kronor på
de 16,77 kronor per kilo som Biogas 50 kostar.
För att garantera att E.ON återför exakt den volym förnybar biogas till systemet som kunderna köper, tredjepartsgranskas både Biogas 100 och Biogas 50. Det innebär att
en oberoende part, revisionsföretaget PwC, genomför
kontroller för att säkerställa att produkterna tillförs rätt
mängd biogas.
Naturgas är inte förnybar, men har mindre miljöpåverkan
än bensin och diesel. Idag rullar det över 50 000 gasdrivna bilar på svenska vägar och 2014 fanns det 155 publika
tankställen*. Försäljningen av fordonsgas, en blandning av
biogas och naturgas, ökade med åtta procent mellan 2013
och 2014 till 1 613 GWh (motsvarar 123 000 ton). Av denna
mängd bestod 60 procent av biogas. Fordonsgasen ersatte
under 2014 bensin och diesel med motsvarande 110 000
personbilar. Det motsvarar 225 000 ton minskade koldioxidutsläpp*.
* Källa: Energigas Sverige, SCB, gasbilen.se
Drygt hälften av de tillfrågade hade bilar som drivs med
fordonsgas. I resultatet framgår också att gasbilar anses
vara komfortabla att köra, familjevänliga och innovativa.
Elbilar, följt av gasbilar och hybridbilar anses som de mest
miljöanpassade fordonen.
En avgörande faktor för att många skulle vara ännu nöjdare med sitt gasbilsval är ett utökat antal tankstationer.
46
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Sopbilen och skolbussen kör på
kommuninvånarnas matrester.
Bland de stora kunderna för biogas som transportbränsle finns kommunerna. De ser
en stor potential i att sluta kretsloppet. Därför vill man i allt större utsträckning köra
kommunens fordon med invånarnas hushållsavfall.
Skånska Trelleborg har medvetet många
gasfordon i sin fordonspark och fler ska det bli
framöver för att nå målet att bli en fossilbränslefri
kommun till 2020.
– Kommunen har gjort ett aktivt val för att
förbättra för miljön. År 2016/2017 ska vi göra en
ny upphandling och med största sannolikhet
blir det gasbussar då också. Vi tycker det är
jättepositivt, betonar Cane Kockovski, bussförman
på bildningsförvaltningen i Trelleborg.
Slutet kretslopp
Trelleborgs kommun har bland annat nyligen
investerat i två unika gasdrivna skolbussar som
ersatt tidigare dieselbussar. Det har minskat
kommunens koldioxid- och partikelutläpp
ytterligare under 2014.
I Trelleborg körs även sopbilar på matrester
som de tidigare har transporterat till rötning för
biogasproduktion. Så sluts kretsloppet utan större
påverkan på varken miljö eller klimat.
Även Halmstads kommun har en strategi om att
till 90 procent köra med förnybara bränslen år
2020, företrädesvis biogas.
– Tidigare visste vi inte exakt hur vi körde med
våra bilar och hur vi tankade, säger Michael
Elofsson, transportchef i Halmstads kommun. Efter
årsskiftet 2015 kommer vi att veta exakt.
Gas är prio i Halmstad
Halmstads kommun har 95 gasfordon i sin
fordonsflotta och prioriterar dem. I den senaste
upphandlingen var bensin- och dieselbilar inte ens
ett alternativ i förfrågningsunderlaget. Kommunen
har dessutom avtal med E.ON för Biogas 100, det
vill säga att det finns förnybar biogas fullt ut
motsvarande kommunens behov.
– Vi gör vad vi kan för att få fart på marknaden.
Gasbilarna är bra för miljön och det är vad vi
prioriterar, påpekar Michael Elofsson vidare.
47
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Innovation – Hållbara transporter
Biogasproduktion i skånska Jordberga.
Biogas av ruttnande majs och havsodlad sjöpung.
I skånska Jordberga öppnade, september 2014, Sveriges hittills
största rötningsanläggning. Här blir bland annat överbliven majs
och sockerbetor till 110 GWh biogas om året. Under de första
månaderna efter invigningen, fram till årskiftet, producerades
23,7 GWh. Gasen som produceras i Jordbergaanläggningen
ersätter fossila bränslen i Skånes stadsbussar. Det ger minskade
koldioxidutsläpp som motsvarar vad 300 bensindrivna bussar
spottar ut per år.
Det pågår samtidigt forskning på att använda olika slags biomassa
för biogasproduktion. Bland annat i en annan rötningsanläggning i
Falkenberg som E.ON är huvudägare till.
Här används havsodlade sjöpungar, ett växtplanktonätande djur,
som biomassa.
Totalt producerade E.ON 2014 127,1 GWh biogas varav 103,4 GWh var
avfallsbaserad. En ökning med 25 procent jämfört med föregående
år vilket ger en minskad klimatpåverkan med cirka
30 000 ton växthusgasutsläpp.
Läs mer om biogasproduktion
Mängd producerad biogas 2014
127,1
GWh
127,1 GWh biogas, en ökning
med 25% jämfört med 2013.
48
49
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö
Miljö- och klimatarbete
kräver handling.
För ett energibolag är miljöfrågor i toppen på agendan. I alla delar och för samtliga
medarbetare. Vår verksamhet är av sin natur resurskrävande och påverkar omgivningen.
Oavsett energislag. Men det räcker inte med att tycka att energi i sig gör nytta, att vi har
schyssta värderingar och att vi arbetar på innovationer som ska ta oss in i en hållbar
framtid. Vi måste bli ännu mer konkreta.
Vad gör då E.ON för att skapa positiva
effekter på miljö, människa och ekonomi?
De tre delarna som utgör den hållbara
gyllene triangeln. Alla dessa tre behöver
gynnas och vara i balans med varandra för
att ett företag ska kunna vara långsiktigt
hållbart och lönsamt. Därför krävs extra
hårt och kontinuerligt arbete i miljö- och
klimatfrågor från vår sida. Men ett stort
och mångsidigt energibolag som E.ON är
också en nyckelspelare för att lösa de stora
globala miljö- och klimatutmaningarna.
Vårt miljöarbete handlar därför om att se
på den dagliga påverkan här och nu, på
riskerna som finns och att minimera dessa.
Men också om att höja blicken och kunna
se helheten av olika delar av verksamheten
och bemöta omvärldens förväntningar på
olika typer av investeringar.
Ofta rör det sig om att kunna se och
hantera dilemman mellan olika miljömål.
En klimatsmart investering som ger stora
positiva globala effekter kan till exempel å
andra sidan innebära lokal påverkan på till
exempel den biologiska mångfalden.
En annan viktig roll vi har är att hjälpa
andra företag och enskilda människor
att minska sin miljö- och klimatpåverkan.
Framförallt genom att bli mer
energieffektiva.
Vårt miljö- och klimatarbete delas in i
fyra huvudområden:
•
•
•
•
Utsläpp
Förnybart
Resursanvändning
Biologisk mångfald
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Utsläpp i fortsatt fokus.
Inom det breda miljöområdet har en del framsteg gjorts under 2014.
För det mest relevanta området – utsläpp av växthusgaser – har en
fortsatt minskning noterats med cirka 109 000 ton.
För Norden har E.ON ett utsläppsmål för
växthusgaser som gäller 2006-2015. Nya
investeringar i förnybart och energieffektivisering ska bidra till att minska globala
växthusgasutsläpp över perioden med fyra
miljoner ton. Varje bolag inom E.ON som
kan bidra till målet sätter egna mål och
handlingsplaner för att bidra till att det
nordiska målet uppnås. Mål och resultat
rapporteras sedan till högsta ledningen
för den nordiska verksamheten.
– Inför sista året ligger den totala minskningen nu på 3,9 miljoner ton och utsikterna att nå målet 2015 är därmed mycket
goda, berättar Gloria Raushill, strategisk
miljösamordnare för E.ON Sverige.
Drastisk minskning av stoft i sikte
Ett annat fokusområde för miljöenheten
under 2014 var IED – det nya europeiska
industriutsläppsdirektivet som innebär
skärpta regelverk för utsläpp från industrier.
Det påverkar framförallt E.ON Värme och
Värmekraft, som nu planerar för nya investeringar i bland annat ny teknik.
– Det är väldigt tuffa krav, särskilt för de
äldre anläggningarna, förklarar Romel
Makdessi, strategisk miljösamordnare
för E.ON Sverige.
Skärpta EU-krav
Lagstiftningen innebär dessutom att det
vart åttonde år framöver kommer komma
nya krav från EU på att industrierna anpassar sig till bästa tillgängliga teknik. Allt
för att minimera utsläpp till luft, regionalt
och lokalt. 2002 var EUs gränsvärde för
utsläpp av kväveoxid (NOx) från biobränsleförbränning 600 mg/Nm3. Detta värde ska
2016 vara nere på 250 mg och prognosen
för 2027 är 30-50 mg/Nm3. Motsvarande
minskning för stoftutsläpp under denna 25
års-period är från 100 mg till 3 mg/Nm3.
Denna drastiska takt gör att det inte finns
anledning att snåla på investeringarna av
ny reningsteknik nu, anser Romel Makdessi
och tillägger:
– Långsiktigheten gör att E.ON under åren
framöver kommer att göra mer än vad som
krävs. Inom kort kommer vi därför få ner
halterna av kväveoxider, svaveldioxid, stoft
och kolmonoxid rejält. Faktiskt långt mer än
rådande utsläppskrav.
50
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
E.ONs klimatfotspår 2012-2014, i ton CO2ekv
Andra utsläpp 2012-2014
3 års översikt 2012-2014 Klimatfotspåret i ton CO2ekv
Andra utsläpp 2012-2014
2012
2013
2012
2014
2013
2014
1 452
Elproduktion
NOx
323 351
340 815
1 131
814
SO2 är svaveldioxid som
bildas vid förbränning av
fossila bränslen.
184 487
391
SO2
Produktion av värme och ånga
Både NOx och SO2 orsakar
försurning av mark, skog
och vatten.
223
723 354
142
578 259
407 958
Stoft är ett allmänt
använt namn för sot och
andra partiklar som
bildas exempelvis vid
kondensation av gaser från
förbränningsprocesser.
294
Stoft
177
Godstransporter
66
20 752
20 573
32 073
NOx är ett samlingsnamn
för kväveoxider som bildas
vid all förbränning i hög
temperatur.
ton
0
300
600
900
1 200
1 500
Tjänsteresor
3 956
3 095
2 265
CO2e (koldioxidekvivalenter) är ett
mått på utsläpp av växthusgaser
som koldioxid. Men också metan,
marknära ozon och freoner.
Intern energiförbrukning *
169 791
91 897
130 461 **
ton
0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000
700 000
Läs mer om koldioxidekvivalenter
800 000
* Hjälpkraft till el och värmeproduktion samt elförbrukning i byggnader inkl kontorsbyggander och till
transmission och distribution av gas.
** Den interna elförbrukningen på E.ON minskade under 2014 till följd av mindre produktion av el och värme.
Trots detta ökade koldioxidutsläppet från elförbrukningen på grund av att koldioxidinnehållet per Kwh i den el
som köps in och som inte är ursprungsmärkt, så kallad residualel, ökade 87 procent mellan 2013 och 2014.
Läs mer om växthusgaser
51
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
52
Total Värmeproduktion i Norden 2014 (
Total elproduktion i Norden 2014
Total elproduktion i Norden 2014 (i %)
Total värmeproduktion i Norden 2014
59 % Kärnkraft
3 % Naturgas
1 % Övrigt förnybart
Avfall och returbränslen
24 %
Avfall och
returbränslen
7 % Vind
20 895
30 % Vatten
GWh
40 %
Biobränslen
Naturgas
4 683
os
tf
rig
t
rig
sil
Öv
ör
tf
ar
b
ny
t
s
Kä
a
rg
tu
Na
19 %
Naturgas
af
kr
rn
t
n
tte
Va
12 %
Övrigt förnybart**
d
n
Vi
12 000
12 439
11 714
12 308
3 års
Elproduktion
i Norden
i GWh 2012-2014
Detöversikt
låga elpriset
fortsätter
att påverka
produktionen.
Till exempel så halverades elproduktionen med naturgas
2012
2013
2014
GWh
under 2014, jämfört med 2013. Den totala mängden pro15 000
ducerad el stannade dock ungefär på samma nivå som
2013, och är därmed fortsatt låg jämfört med elproduktionen under perioden 2010-2012.
Produktionen av vattenkraft har påverkats av ändrade
rapporteringsrutiner. Fram till 2012 redovisades den
totala vattenkraftsproduktionen i hållbarhetsrapporten.
Från 2013 redovisas endast produktionen från helägda
anläggningar.
Mer än 50 procent av E.ONs värmeproduktion framställs
med förnybara bränslen såsom skogsbränslen och biprodukter från skogsindustrin. 2014 var ett mycket
varmt år vilket påverkade värmeproduktionen, som
minskade med nästan 20 procent, jämfört med 2013.
Och nästan 25 procent, jämfört med 2012. Dessutom
såldes 22 fjärrvärmenät och 4 totalvärmeaffärer, vilket
påverkade mängden producerad värme.
6 236
6 343
8 474
*Övrigt fossilt: kol, olja, torv, gasol, fossil andel el.
**Övrigt förnybart: biogas (deponigas), rökgaskondensering, förnybar andel el.
9 000
6 000
Ovrigt fornybart*
GWh
Öv
0 % Övrigt fossilt
5%
Övrigt fossilt*
Ovrigt fossilt*
Biobranslen
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Koldioxidintensitet + totala utsläpp
Kraftig utsläppsminskning från
E.ON-anläggningar 2014.
Koldioxidintensitet + totala utsläpp
Koldioxidintensitet (gram CO2e / kWh)
23,16
2014
E.ONs egna utsläpp av växthusgaser minskade kraftigt
under 2014 – cirka 36 procent jämfört med 2013-års
utsläpp.
Detta berodde framförallt på lägre produktion med
naturgas på elsidan. Men även på mindre behov av
värme, på grund av det varma vädret. Dessutom sålde
E.ON ett antal värmeanläggningar.
Utsläpp från naturgas minskade med hela 40 procent,
jämfört med 2013.
2013
34,74
2012
35,16
0
5
10
15
20
25
30
35
40
gram CO2e / kWh
Totala utsläpp av CO2 ekvivalenter (växthusgaser) i ton
592 444
919 074
1 046 705
2012
2013
2014
Utsläppsintensiteten, den mängd växthusgaser som
släpps ut för varje producerad kilowattimme av energi,
minskade med 33 procent under 2014. Det är också ett
tecken på att E.ON använde mindre fossila bränslen i sin
produktionsmix under 2014.
Koldioxidintensiteten räknas genom att dela den totala
mängden utsläpp koldioxidekvivalenter (växthusgaser)
från el- och värmeproduktion med den totala mängd eloch värmeproduktionen för hela året. Alltså:
x ton CO2
------------------------------------------ = x gram CO2e/kWh
x GWh
producerad
el och värme
53
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Så här räknar vi på utsläpp.
1. Investeringar som det senaste året har tagits i drift i
de olika E.ON-verksamheterna sammanställs.
2. Utsläppsminskning för varje investering beräknas.
Är 4 miljoner ton
koldioxid mycket?
Ja, det motsvarar faktiskt 1,5 miljoner bilars
genomsnittliga årliga koldioxidutsläpp.
Drygt 40 miljoner bilresor tur och retur
mellan Malmö och Göteborg.
Det är också med så mycket som vi mellan åren
2006-2015 vill ha minskat de globala utsläppen av
växthusgaser. Detta mål var vid slutet av 2014
nästan uppfyllt. Genom investeringar i energieffektivisering och förnybar energi.
Till exempel lösningar för smartare och hållbarare
transporter. Vägtrafiken står nämligen för en tredjedel
av Sveriges samlade klimatpåverkande utsläpp.
Det vill vi ändra på!
3. De totala siffrorna för alla verksamheter i E.ON Norden
räknas samman, även för elproduktion från anläggningar
(såsom vattenkraft, vindkraft och kärnkraft) som organisatoriskt
rapporterar till koncernens huvudkontor i Tyskland.
Exempel på beräkning:
• En investering i en vindkraftpark ger ett engångsbidrag
till koldioxidminskningen genom att jämföra en planerad
årsproduktion av el med utsläppet från motsvarande
mängd genomsnittsel från en blandning av energikällor.
• Ersättning av ett bränsle med ett annat som är mer
energieffektivt, förnybart och/eller fossilfritt. I detta fall
går det att beräkna utsläppsminskningen lite mer exakt
utifrån planerad normaldrift.
Klimatmålet 2006 - 2014
Nära att uppnå klimatmålet
– Årlig minskning av globala växthusgasutsläpp
ton
- 4 000 000
- 3 500 000
- 3 000 000
- 2 500 000
Under perioden 2006-2015 har
vi i Norden ett långsiktigt mål
att minska de globala utsläppen av så kallade koldioxidekvivalenter, växthusgaser, med
4 miljoner ton.
Totalt 2014:
- 3 895 489
- 2 000 000
Mål 2015:
- 4 000 000
- 1 500 000
- 1 000 000
- 500 000
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
54
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Biobränsle i Örebro
minskar globala utsläpp.
Investeringar som leder till minskningar
av globala växthusgasutsläpp
Historiskt har främst större investeringar inom
kärnkraft, vattenkraft, värmekraft och vindkraft
bidragit till att uppnå målet att minska de globala
utsläppen med 4 miljoner ton växthusgaser.
Under 2014 har en rad olika investeringar inom
värme, vattenkraft och gas bidragit, bland annat:
•
•
•
En ny driftsatt biobränslepanna
vid Åbyverket i Örebro
(84 kton minskning CO2)
Effekthöjning inom vattenkraften
(14,5 kton minskning CO2)
Nyförsäljning av fordonsgas
(10,7 kton minskning CO2)
Örebro har ett av Sveriges mest utbyggda fjärrvärmenät.
Merparten av värmen kommer från Åby kraftvärmeverk som
togs i drift 1960. Tre av verkets pannor klassades för drygt
fem år sedan som uttjänta och ersattes 2013 av ett nytt
biobränsleeldat kraftvärmeverk.
Betydande positiva effekter av denna miljardinvestering syns
nu i klimatstatistiken. Åbyverkets bidrag är det enskilt största
till E.ONs minskade globala växthusgasutsläpp under 2014:
totalt 84 000 ton. Beräkningen bygger på en jämförelse med
utsläpp från oljeeldade pannor som hade varit alternativet till
den nya biobränslepannan.
Huvuddelen av biobränslet kommer från närområdet, vilket
dels minskar miljöpåverkande transporter, dels ökar antalet
arbetstillfällen i regionen. Med Bio70, som satsningen kallas,
ökar även mängden värme och el producerad med förnybara
bränslen i Sverige. Det bidrar därmed till kommunens egna
hållbarhetsmål – att reducera invånarnas klimatfotspår med
40 procent till 2020.
55
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Miljö-och klimatfrågor som
innovationskraft.
Magnus Pettersson
Miljöchef E.ON Sverige
Miljö är ett brett område som kräver en stor portion kontinuerlig kontroll
och löpande myndighetskontakter. Men för E.ON Sveriges Miljöchef Magnus
Pettersson handlar arbetet också om att koppla miljöfrågor till affärsutveckling.
Att kunna göra fler positiva ekologiska fotavtryck – samtidigt som de negativa
avtrycken minimineras.
Magnus, beskriv vad du gör.
Jag driver vårt interna miljöarbete, följer upp
det vi har åtagit oss och säkerställer att vi
följer lagar och krav. Ett viktigt område är
att införliva ny lagstiftning i verksamheten.
Vi har också ett särskilt fokus på att minska
miljörisker och undvika miljöincidenter. Detta
är grunden för miljöarbetet i den dagliga
verksamheten, ute i våra anläggningar
och på våra kontor. Den storskaliga
elproduktionen, såsom vattenkraften och
kärnkraften, tillhör ansvarsmässigt E.ONs
globala organisation och styrs från Tyskland.
Men vi samarbetar med deras miljöansvariga
lokalt i de svenska delarna.
Det låter omfattande…
Ja, vi arbetar systematiskt utifrån
standarden ISO 14001. Vi på miljöenheten
har även en roll som controller, med koll
på allt dataunderlag inom miljöområdet.
Därigenom kan vi samarbeta med andra
enheter för att bidra till affärsutveckling
– genom att påvisa miljöaspekter. Till
exempel arbetar vi tillsammans med våra
innovationskollegor i nya projekt för att
göra miljöriskbedömningar och ta fram
checklistor för intern kontroll. I själva
produktutvecklingen är det viktigt att
miljöhänsyn tas från början. Inte bara så
att produkten inte påverkar negativt, utan
också för att se om det finns innovativa sätt
att utveckla produkter som hjälper miljö och
klimat i positiv riktning.
Vi har valt att fokusera på tre områden:
minska utsläpp av växthusgaser, arbeta med
energieffektivisering samt att minimera våra
miljörisker. Nummer ett är ändå utsläpp av
växthusgaser, eftersom klimatfrågan ses
som mest relevant för våra intressenter
utifrån den påverkan vår verksamhet har.
Artikeln fortsätter på nästa sida
56
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Utsläpp
Detta gör en miljöenhet
•
Revisioner av hur miljöarbetet
efterlevs i olika delar av bolaget
•
Hantering av avvikelser, incidenter
och risker som rapporteras in
•
Tar fram förbättringsförslag för att
ytterligare minska miljörisker, bli mer
resurseffektiva och klimatsmarta
Romel Makdessi, Gloria Raushill och Magnus Pettersson
Vilka miljömål gäller för 2015?
För 2015 ligger det nordiska klimatmålet kvar. Men vi
kompletterar med flera mål kring klimat och energieffektivisering med koppling till produkter och tjänster
som stödjer klimatsmarta val för kunderna. Till exempel
vår smarta elmätare 100Koll, grön fjärrvärme, och
Energidirigenten för fastigheter.
Vilken miljönytta kan de bidra med?
Det är sådant vi också behöver mäta, vid sidan av vår
egen verksamhets miljö- och klimatpåverkan.
Hur vet ni vad som är mest relevant?
Mycket för att vi i större utsträckning använt oss av
omvärldsanalys för att få fram fokusområden för
våra mål och handlingsplaner. I grunden ligger våra
betydande miljöaspekter, men de kompletteras av
kunskap om kommande lagstiftning, förväntningar från
externa intressenter, resultat från riskbedömningar och
revisioner och krav från koncernledning. En viktig input
var den intressentanalys som genomförts för hållbarhetsredovisningen. Vi har fört in ett tydligare kundperspektiv i miljömålen tack vare mer kunskap om vad
omvärlden förväntar sig av oss. Vad som är mest relevant.
Även interna undersökningar bland medarbetare på E.ON
ger oss bra feedback. Dialogerna fortsätter för att vi ska
kunna göra mer – och göra rätt.
Och vilka är utmaningarna?
Ett dilemma som miljöenheten upplever är att förklara
för omvärlden – och medarbetare – hur ett energibolag
gör störst global miljönytta och samtidigt minimerar lokal
miljöpåverkan. Ibland går intressen isär och kompromisser
måste göras. Vi behöver därför jobba med att höja
kompetensen inom hela miljöområdet. Det är en utmaning
när global nytta för klimatet kan stå mot lokala intressen.
Vilka faktorer är avgörande?
Lagstiftning är det viktigaste styrmedlet för miljöarbete.
Men också ekonomiska incitament samt krav från
politiken och kunder påverkar beslut och agerande. Som
samhällsaktör förväntas E.ON vara tekniskt innovativa för
en hållbar samhällsutveckling.
57
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Inga allvarliga miljöolyckor 2014.
E.ONs långsiktiga arbete med riskhantering ger resultat. Under 2014
inträffade inga allvarliga miljöolyckor i verksamheterna som
rapporterar till E.ON Sverige.
Miljöenheten har systematiskt genomfört riktade miljöriskbedömningar på anläggningarna, analyserat tidigare miljöincidenter,
riskobservationer och resultat från revisoner.
Nya gemensamma arbetssätt införs
Detta gör att förebyggande initiativ har kunnat tas. Under 2014
har dessutom gemensamma sätt att hantera incidenter och riskobservationer tagits fram för hela det så kallade HSSE-området
(hälsa, säkerhet och miljö).
– Vi har mycket att lära av varandras processer och metoder. Ett
område som vi har fokus på är att få upp rapporteringsviljan. Att inte
enbart rapportera när det väl händer något, utan att också rapportera
riskobservationer och tillbud. Det är då vi kan arbeta bättre i förebyggande syfte, säger Romel Makdessi.
Han berättar att det till exempel har startats ett projekt för bättre
oljehantering, efter analys av rapporterade incidenter och riskobservationer. Det ska leda till nya minimikrav för oljehantering
inom E.ON.
Miljö – Utsläpp
58
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Mer förnybart.
Mer hållbart.
E.ON satsar brett på förnybara energikällor, både genom
anläggningar som drivs helt i egen regi, och där vi utbyter
expertis med våra partners. Med gränsöverskridande
investeringar skapar vi synergieffekter som kommer
samhället, våra kunder, miljön och vår affär till nytta.
Förnybara energikällor tas tillvara av exempelvis vattenkraft,
solenergi och vindkraft. Biobränslen, från exempelvis
skogsbruket, räknas också som en förnybar energikälla så
länge tillväxten är lika stor som avverkningen. Hit räknas
också biogas, det vill säga gas som vi kan utvinna ur olika
biologiska material, exempelvis från matrester.
Läs mer om vattenkraft
Läs mer om solenergi
Läs mer om vindkraft
Miljö – Förnybart
59
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Mer vatten, mer kraft,
mer energi.
Vattenkraft är en förnybar energikälla som står för nästan
hälften av Sveriges elproduktion. Dess reglerförmåga
möjliggör att andra förnybara energikällor, såsom vindoch solkraft, kan byggas ut utan att leveranssäkerheten
äventyras.
Miljö – Förnybart
Upprustning ger mer förnybart
Dammsäkerhet går före
– Upprustning av turbiner och generatorer för effekthöjningar och produktionsökningar är en del av arbetet,
berättar Erica Utter, miljösamordnare på E.ON Vattenkraft.
Andra åtgärder för energieffektiviseringar är att minska
den egna förbrukningen av energi i kraftverken.
Det har även genomförts försök att minska energiförbrukningen från uppvärmning av så kallade utskovsluckor i kraftverken, men i det arbetet krävs noggranna
riskbedömningar för att inte riskera dammsäkerheten.
Luckorna riskerar nämligen att frysa fast vintertid om de
inte värms upp.
– Tidigare tänkte vi inte på att hitta energitjuvar i vattenkraftsanläggningar eftersom vi ju producerar egen el.
Den attityden är borta och vi gör mycket för att minska
förbrukning och återanvända energi, säger hon vidare.
– Balansen mellan dammsäkerhet och energibesparingsåtgärder gör att en del anläggningar istället ökar sin energiförbrukning. Till exempel när värme tillförs betongdammar
Energiinventeringar har genomförts vid ett flertal kraftverk för att öka dammsäkerheten, förklarar Erica Utter.
För att öka mängden förnybar energi från vattenkraft och
och åtgärder som genomförts är värmeåtervinning från
därmed minska klimatpåverkan effektiviseras produktionen generatorer och transformatorer, liksom justeringar på
i de befintliga kraftverken. Under 2014 genomförde E.ON
belysning, temperaturinställningar och ventilation.
effektiviseringsprojekt som totalt gav en ökad årlig
produktion av förnybar energi med 31 GWh, vilket mot– Vi vill ha slutna kretslopp för att få ut så mycket förnybar
Läs mer om vattenkraft
svarar förbrukningen av el för drygt 6 000 svenska hushåll. energi till marknaden som möjligt.
60
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Förnybart
Solenergi på frammarsch.
Potential i ljusets kraft.
Fler exempel på hur E.ON har
hjälpt till att ta till vara på
solenergi:
•
•
Forskningsanläggningen MAX IV i Lund
– en 650 kvadratmeter stor solcellsanläggning som beräknas producera cirka
85 000 kWh el per år. Det är den största
affären hittills när det gäller solceller.
Fastighetsbolaget Klövern
– 600 kvadratmeter solpaneler på en
anrik fastighet i centrala Norrköping.
Den beräknas årligen producera 88 000
kilowattimmar el, en tredjedel av totala
behovet. Hyresgästerna kan dessutom njuta
av extra grönska på sina tak som är belagd
med så kallad sedum som kyler byggnaden
sommartid, samtidigt som växtligheten
gynnar den biologiska mångfalden.
•
Centralskolan i Svalövs kommun
– En 146 kvadratmeter stor solcellsanläggning. Den beräknade årliga
produktionen på 15 600 kilowattimmar,
det vill säga ungefär motsvarande
årsförbrukningen i en villa, uppnåddes
några veckor före utsatt datum.
•
Solstaden Järva i Stockholm
– 120 kvadratmeter solceller till den nya
stadsdelens fastigheter.
Solens energi är grunden för allt liv på jorden och är den mest kraftfulla
energikällan vi har. Dessutom är den förnybar och orsakar inga utsläpp i
själva driften. Solceller och solfångare är de tekniska hjälpmedel som idag
finns för att ta till vara på solenergi och använda den till både el och värme.
Globalt pågår idag intensiv forskning för
att ännu mer effektivt kunna använda den
stora mängd energi som dagligen alstras
av solen. Fönster eller mobildisplayer
som fungerar som solceller, flygplan
eller tåg som kör på solkraft – allt detta
är inom räckhåll tack vare intensivt
utvecklingsarbete på ledande universitet.
Solens utmaningar
För solenergi och andra förnybara
energiformer är lagring och transport –
utan att riskera massiva energiförluster
– fortfarande stora utamningar. Även
E.ON deltar i och följer forskningen för
utbyggnaden av solenergi.
Spa med solkraft
Eller varför inte göra som Dan och Judith
Svensson. De driver ett ekologiskt spa
med hjälp av solen. Genom att placera
solcellerna på ett optimalt sätt, får
solcellerna en extra skjuts även på vintern
– genom att allt ljus reflekteras på snön och
tas upp av solcellssystemet.
Läs mer om solenergi,
solceller och solfångare
Läs mer om egen
produktion av solkraft
61
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Förnybart
Vindkraft – utbyggnad trots utmaningar
Sverige har ambitiösa mål om utbyggnad av vindkraft. Låga certifikat- och
elpriser bidrar dock till att investeringarna riskerar bli osäkra. Men Anette
Blücher, chef för affärs- och projektutveckling på E.ON Wind, är hoppfull.
– Jag tror på nya produkter som gör kunderna delaktiga i utbyggnaden, säger hon.
E.ON-märkt
vindkraftsel
till 200 000 hushåll
I Sverige har E.ON totalt 80
vindkraftverk: 64 på land, 16 till
havs. Rödsand med sina 90 turbiner
ligger i Danmark.
De svenska verken producerar cirka
500 GWh varje år, vilket motsvarar
hushållsel till ungefär 92 300
hem. Med Rödsand inräknat kan
vindkraften från E.ON Sverige
försörja 200 000 hushåll.
Att bygga vindkraft innebär stora kostnader,
cirka 10-13 miljoner kronor per megawatt
på land och ungefär dubbelt så mycket för
havsbaserad vindkraft. Investeringarna
ska bäras av försäljningsintäkter och
statliga elcertifikat. Det fungerar så att
för varje producerad megawattimme får
producenter av förnybar energi sedan
2003 en subvention, ett certifikat, vars
storlek bestäms genom mäkling mellan
marknadens aktörer.
Låga el- och certifikatpriser
För tillfället är dock både el- och certifikatpriser låga, vilket gör de affärsmässiga
riskerna stora för vindkraftsutbyggnad.
– Marknaden är utmanande och vi
anstränger oss till det yttersta för att hålla
budget och satsa på riskfria projekt, säger
Anette Blücher.
Bygga vindkraft kräver tålamod
Från projektstart till färdigt verk brukar
det ta cirka fyra år, av tillståndsprocesser,
naturundersökningar, information till
omgivning och utrymme för överklaganden.
Ju mognare marknaden blir desto fler
överklaganden kommer in. Att kommuner
lägger in veto mot projekt förekommer
också.
– De allra flesta gillar idén med förnybar
energi, men över hela Europa möts
vindkraftsprojekt ofta av ett ”not in my
backyard”-argument – vilket vi försöker
bemöta med uppriktig information. Det
här handlar om stora anläggningar så det
är rätt att tillstånden prövas av objektiva
myndigheter.
Artikeln fortsätter på nästa sida
62
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Förnybart
Anette Blücher
Ökar mest i världen
Vindkraft är trots utmaningarna den
förnybara energikälla som ökar mest
i världen. Sverige har satt upp ett
nationellt mål om att öka produktionen
till cirka 15 terawattimmar år 2020, vilket
skulle motsvara närmare 12 procent
av elproduktionen. Utredningar om
nya finansieringslösningar pågår också,
nationellt och internationellt.
– Jag ser även vägar för oss som bolag att
skapa nya produkter, som gör kunderna
delaktiga i utbyggnaden. Kanske kan det
handla om smarta nät, mikroproduktion
eller möjligheter att investera i nya
anläggningar.
Småskaligt kompletterar det
storskaliga i framtiden
E.ON i Sverige producerar idag tillräckligt
med vindkraft för att försörja över 200
000 hem med hushållsel, genom 14 vindkraftsparker på land och två till havs:
Kårehamn som invigdes för 1,5 år sedan
(se separat artikel) och Rödsand, utanför
danska Rödby med hela 90 turbiner. Näst
på tur står Åliden utanför Örnsköldsvik, där
E.ON under nästa år hoppas kunna påbörja
byggandet av 12 turbiner, med en total
kapacitet på 48 megawatt.
Innan dess ska också en något mindre
anläggning tas i drift, i Hyllie, Malmö.
– Där ska en turbin bidra till energiförsörjningen i området. Malmö har höga
mål om närproducerad energi och det
känns kul att hjälpa till med det. I framtiden
tror jag att vindsnurror kommer att vara
en naturlig del av stadsbilden. Småskalig
produktion kommer att komplettera den
storskaliga, avslutar Anette Blücher.
Läs mer om vindkraft
63
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Förnybart
Medvind för Kårehamns
vindkraftspark.
16 turbiner och en kapacitet på 48 MW. Vindkraftsparken Kårehamn, nio
kilometer ut från den öländska kusten, är störst i sitt slag i den svenska
delen av Östersjön. Efter ett och ett halvt år i full drift kan platschef
Staffan Martinsson konstatera att Kårehamn fått en bra start.
– Första året överträffade vi prognoserna
med 8 procent. Parken gav 195 GWh
jämfört med förväntade 180 GWh, säger
Staffan Martinsson, som varit med sedan
de första fundamenten sattes i havet i maj
2012, och nu är en av tio som arbetar vid
anläggningen.
Kårehamns produktion motsvarar
två tredjedelar av hela Ölands totala
årsförbrukning. Gynnsamma vindar
på i genomsnitt 8,4 sekundmeter är
en förklaring till det goda resultatet.
Tillgängligheten är en annan.
Tillgänglighet: 99,3 procent
– Tack vare att vi alltid har skickliga
tekniker på plats och bara har 20 minuters
båtresa ut till parken har vi kunnat hålla
turbinerna igång 98,65 procent av tiden
under första året. Och när vi nu finjusterat
efter inkörningsperioden konstaterar vi att
tillgängligheten under sista kvartalet 2014
låg på hela 99,3 procent.
Framöver väntar förebyggande underhåll
och kontroller, och Staffan Martinsson
känner att han har vind i seglen.
– Det är kul att få arbeta med förnybar
energi på den här skalan. Nästan alla jag
möter här på Öland är positiva till vindkraft.
Kanske beror det på att vi jobbat mycket
med information, tagit ut folk i vår båt så
att de fått se anläggningen på plats.
64
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Klokare användning av resurser
– från belysning till resor.
Hur vi använder naturens resurser för att driva E.ONs
verksamheter gör stor skillnad på miljö- och klimatpåverkan.
Det handlar om att så långt som möjligt arbeta med
effektivisering, återanvändning och smarta system. Oavsett
om det gäller kraftuttag från vattendrag, olika slags bränslen
för att generera värme, avfallshantering eller tjänsteresor.
En god resursanvändning handlar om att skapa kretslopp
för att minska nya uttag av naturens ändliga resurser och
minimera ekologiska fotavtryck. Om att tänka och agera
smart. Om att utnyttja tillgängliga resurser ännu bättre.
I E.ONs produktion av el och värme gör vi detta ofta genom
att installera ny teknik och att byta ut råvaror, såsom bränsle.
Men också om att låta olika system samverka bättre.
Lika mycket som E.ON hjälper kunder att bli mer energismarta, behöver vi se till att jaga tjuvar som slukar kilowatt.
I produktionen och i fastigheter.
Mycket handlar om beteendeförändringar och att få varje
enskild medarbetare att se vad som går att påverka.
Från belysning och avfall, till resor.
Miljö – Resursanvändning
65
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Resursanvändning
E.ON minskar ekologiska
fotavtryck i egna
fastigheter.
Optimerad avfallshantering
med Waste Refinery.
Ett sätt att minska uttaget av ändliga
naturresurser är genom att använda
energiinnehållet i avfall på bästa sätt.
Waste Refinery är ett initiativ som verkar
för att med rätt kunskap och teknik
uppnå en optimal resurshantering och
energianvändning av avfall. E.ON är
tillsammans med andra representanter
från näringslivet, samhällsaktörer och
forskningen med i denna samverkan kring
avfall.
Waste Refinery inrättades vid SP Statens
Tekniska Forskningsinstitut 2006 med
syftet att systematiskt utvärdera, utveckla,
demonstrera och integrera olika tekniker
för effektiv energi- och resursutvinning av
avfall. Det övergripande målet är att bidra
till en effektivare avfallshantering som
långsiktigt bidrar till att minska beroendet
av fossila bränslen.
E.ON Fastigheter har satt upp ett riktigt tufft miljömål
för sig själva: 43 procent av kontorsavfallet ska gå till
återvinning istället för förbränning.
Förra året slängde E.ONs största kontor (Örebro, Norrköping och
Malmö) totalt 134 ton kontorsavfall. Det är en minskning med
nästan 30 tusen kilo jämfört med 2013.
Av detta gick 41 ton till återvinning. 31 procent av det samlade
avfallet E.ON-medarbetare genererat på kontoren blev till ny råvara
och nya produkter. Och 69 procent gick till energiåtervinning. – Detta är ett bra resultat, men det kan bli bättre, säger Kent
Jerlström som driver avfallsfrågan på E.ON Fastigheter.
Den största delen av det som återvanns, närmare bestämt 20 ton, utgjordes av kontorspapper som kan återvinnas fem till sju gånger. Det
kontorspapper som E.ON återvann under 2014 motsvarade 280 träd.
När det gäller glas återvinns eller återanvänds ungefär 90 procent
av allt glas som används i Sverige och från E.ON skickade vi fyra
ton till återvinning. Vi har även återvunnit plast motsvarande
336 000 nya blomkrukor, närmare bestämt 5 ton. 66
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Resursanvändning
Allt mer återvunnen energi
värmer våra hus.
Centraliserad värmeproduktion är resurseffektivt eftersom man då kan ta
tillvara på samhällets restprodukter. Av spillvärme från till exempel industrier
eller av avfall gör vi återvunnen energi.
Avfallshierarkin
E.ON tar hand om restprodukter
efter avfallshierarkins principer.
Avfallshierarkin innebär att
mängden avfall i första hand ska
minska, i andra hand återanvändas
och i tredje hand återvinnas. Först i
fjärde hand blir avfallet till en resurs
som kan användas för att producera
värme och el.
Mycket energi runt omkring oss har tidigare
bara försvunnit rakt ut i luften utan
nytta. Till exempel värmen från kyldiskarna
i mataffärerna eller från det allt växande
antalet serverhallar runt om i landet. Och
värmen från industrierna förstås. Idag har vi
möjlighet att nyttja denna spillvärmeenergi
på ett resurseffektivt sätt, i vårt
fjärrvärmesystem.
E.ON Värmes fokus är att ”Energi ska göra
nytta” genom att maximera de resurser
vi har till hands i samhället. Även vårt
avfall från industrier har ett energiinnehåll
som är resurssmart att använda till
värmeproduktion. Detta gäller enbart avfall
som inte kan återbrukas eller återanvändas.
Avfallshierarkins principer är centrala för
E.ON Värme.
– Våra fjärrvärmenät blir allt mer dynamiska
och är en central byggsten i morgondagens
energilösningar i den hållbara staden, säger
Stefan Håkansson, VD för E.ON Värme.
Ett annat sätt för värmeproduktionen att
bli mer varsam med naturens resurser är
att öka andelen förnybart bränsle. I både
befintliga värmeanläggningar och genom
investeringar i utbyggnaden av fjärrvärmen.
E.ON Värme tittar också allt mer på olika
möjligheter att lagra energi och använda
den senare; allt för att resursoptimera.
– Vi kan till exempel optimera
energisystemet över året, genom att
lagra energi i form av värme eller kyla i
exempelvis borrhål eller akvifärer. Detta
kallas geotermiska lagringsmöjligheter.
E.ON bygger också flera nya värmeverk
och i dessa är det förnybart, som träflis,
pellets eller bioolja som gäller. Under 2014
togs den nya anläggningen i Åkersberga
i drift, Sandkilsverket, där vi eldar enbart
förnybara bränslen. Och 2016 kommer Täby
Värmeverk vara färdigbyggt och bidra till
mer värmeproduktion från förnybara källor.
67
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Resursanvändning
Satsning på förnybara
bränslen till värme i
Stockholm.
E.ON Värme har fjärrvärmeverksamhet i sju kommuner i Stockholmsområdet.
E.ONs största fjärrvärmeinvestering under 2014 gjordes i Åkersberga i form av
en helt ny anläggning. I Täby byggdes stamnätet för fjärrvärme klart under 2014,
vilket medför att fler hushåll i Täby nu har möjlighet att få fjärrvärme från helt
förnybara bränslen.
Värmeproduktionen i Stockholm är ålderstigen och här finns större andel fossila
bränslen än i övriga landet. Detta är E.ON nu
med om att förändra. Eldningsolja har bytts
ut till bioolja på flera ställen och där det är
möjligt satsas på nya anläggningar.
Åkersberga
Drygt 140 miljoner kronor har E.ON Värme
investerat i den nya fjärrvärmeanläggning
som byggdes i Åkersberga. Här investerade
E.ON i en ny biobränsleeldad panna, pelletspanna samt spets- och reservproduktion.
reducerar utsläppen av växthusgaser, säger
Thomas Nyberg, produktionschef i Stockholm
för E.ON Värme.
Järfälla
Även i Bro pågår byggnationer för fullt. Här
investeras i en ny biobränslebaserad
anläggning och en sammanbyggning av två
separata fjärrvärmenät; allt för att sänka
produktionskostnaderna och öka leveranssäkerheten. Det planeras vidare även för en
ny biobränslebaserad produktion i Täby.
– Det är ett av våra allra viktigaste
– Åkersberga är ett av flera tillväxtområden i tillväxtområden just nu, säger Teresa
Stockholm och kommunen räknar med att
Mattisson, affärschef i Stockholmför E.ON
dagens 38 000 invånare kommer att öka
Värme. Men det är fler områden som växer.
markant. Med en växande befolkning växer
I Järfälla kommun till exempel, där vi har vårt
även efterfrågan på fjärrvärme, vilken vi
största fjärrvärmenät, är vi igång och
möter med nya anläggningen. I och med att ansluter bostäder i området Barkaby. Och
produktionen är biobränslebaserad sänker vi kommunen planerar för ytterligare 14 000
dessutom produktionskostnaderna och
nya lägenheter fram till 2030.
68
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Nytt liv åt
flora och fauna.
Den biologiska mångfalden i naturen är viktig för att ekologiska
kretslopp ska fungera fullt ut. Som energiproducent och leverantör
har E.ON möjlighet att hjälpa flora och fauna på traven. Längs
kilometerlånga elledningar i naturen, vid vattendrag och runt om
vindkraftsparker.
Enligt Naturvårdsverket är cirka fem procent av Sveriges djur, växter
och svampar så hotade att de löper risk att dö ut. Deras livsmiljöer
har påverkats av miljöförstörelse och av att jordbruket, skogsbruket
och fisket har rationaliserats.
Även några av E.ONs verksamheter har potentiell påverkan på djur
och natur. Det kan gälla fiskebestånd i älvar, fladdermöss som störs
av vindkraftverk och insekter i skogsavfall.
Nära samarbeten med myndigheter och kontinuerliga studier vid
till exempel vattenkraftverk och vindkraftsparker gör att negativ
påverkan minimeras. Samtidigt har E.ON också initierat flera projekt
för att öka den biologiska mångfalden på platser där vi verkar.
Miljö – Biologisk mångfald
69
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Biologisk mångfald
Unik artrikedom längs
ledningsgator.
Granspira, smörbollar, hasselmöss och kärrspindlar. Det är några av de arter
som växer och lever i den helt unika miljön som finns i ledningsgatorna. 2011
inledde E.ON Elnät och Länsstyrelsen i Jönköping ett samarbete med syfte att
främja den biologiska mångfalden i länets ledningsgator.
Många av de gamla ängs- och
betesmarkerna har växt igen sedan de
övergivits, vilket förstör betingelserna för
många växter och djur. Dessa arter har
istället letat sig till ledningsgator som
erbjuder en öppen miljö tack vare det
återkommande röjningsarbetet.
Under tre års tid har Länsstyrelsen
i Jönköping inventerat och kartlagt
naturvärden i E.ONs ledningsgator
inom regionnätet. Totalt har 166 platser
identifierats som värdefulla ur ett biologiskt
mångfaldsperspektiv.
På dessa så kallade biotoper har sällsynta
växter och djurarter hittat den perfekta
miljön för sin fortlevnad.
– På senare tid har vi upptäckt att
infrastrukturmiljöer, som till exempel
ledningsgator, innehåller en hög artrikedom,
berättar Kristin Norkvist, naturvårdare och
projektledare på Länsstyrelsen i Jönköping.
70
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Biologisk mångfald
Vindparker ger gröna oaser.
E.ON Wind har satt som mål att öka den biologiska mångfalden vid samtliga
vindkraftsparker i Sverige, totalt elva stycken. Mitt i skogen, långt från
allmänna vägar, finns en unik möjlighet att berika orörd natur.
I samarbete med markägare och ekologiexperter planeras för att tidigt göra inventering av artbestånd och miljön. Även
kulturhistoriska värden inkluderas, såsom
bevarande av kulturminnen och ängsmarker.
– En miljökonsekvensbeskrivning görs
förstås alltid när vi projekterar för vindkraft
och vi gör regelbundna inventeringar av till
exempel fåglar och fladdermöss. Men nu
vill vi göra mer, berättar Erica Lindell,
miljöchef på E.ON Wind.
Allt började i Lilla Edet
När E.ON arbetade i skogen med att röja för
vägar och byggnation för vindturbinerna
bjöds kommunekologen in för att planera
för en grön oas runt turbinerna. Kaprifoler
och nyponrosor planterades, död ved
lämnades kvar för att ge insekter bostäder
och ekar frilades.
– Även grusvägarna och kranplatserna som
vi behöver för att komma till vindkraftsturbinerna vid service har visat sig vara bra
miljöer för till exempel örter som inte kan
växa någon annanstans. Till dessa lockas
bina. Också ödlor trivs på soliga steniga
platser, berättar Erica Lindell vidare.
Många markägare
Av projektet i Lilla Edet drogs en del lärdomar som nu ska leda till en bättre
handlingsplan för kommande arbete med
biologisk mångfald. Bland annat behövs
bättre skydd av sådant som är nyplanterat
och ibland behöver kompromisser göras.
– Det finns många intressen att ta hänsyn
till. Ibland kan det vara bättre att arbeta
med biologisk mångfald en bit bort från
vindkraftsparken. Det behöver vi komma
fram till i samarbete med markägarna, som
kan vara många, konstaterar Erica Lindell.
71
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Biologisk mångfald
Vi bygger 15 mil
fria vandringsvägar.
All elproduktion innebär någon form av miljöpåverkan.
För vattenkraftens del handlar det framför allt om påverkan
på fisk och biologisk mångfald i det utbyggda vattendraget.
Minskad vattenföring, förändrade vattenmiljöer och att
dammarna utgör hinder för de arter som vill passera uppoch nedströms är några exempel.
E.ON arbetar kontinuerligt med att minska denna påverkan. Ett sätt är
att bygga passager förbi dammar eller att hindra fiskar från att skadas
i kraftverkens turbiner. Ett annat kan vara att anpassa flöden och
regleringar efter naturens önskemål. Eftersom många åtgärder påverkar
möjligheten att producera förnybar el eller minskar vattenkraftens viktiga
reglerförmåga så måste samtidigt en avvägning ske.
Ny rapport
E.ON arbetar intensivt tillsammans med berörda myndigheter och forskare
med att välja ut och prioritera de vattendrag och kraftverk där åtgärder
gör störst nytta i förhållande till påverkan på produktionen. Som ett led
i detta presenterades i september 2014 en ny rapport om miljöåtgärder
i vattenkraften. Den togs fram av miljökonsultföretaget ÅF i samarbete
med professor Jesper Stage och tittade på förutsättningarna för miljöförbättrande åtgärder i två utbyggda, men till karaktären väldigt olika,
vattendrag: Mörrumsån och Ångermanälven.
Prioriteringar måste göras
Fokus för rapporten har varit att undersöka vilka reproduktionsområden
för laxfisk som kan skapas och vilka samhällsekonomiska konsekvenser
åtgärderna får. Rapporten landade i liknande slutsatser som ”Strategier
för åtgärder i vattenkraften” från Energimyndigheten och Havs- och
Vattenmyndigheten, som presenterades i juni 2014: Att miljöintresset
behöver vägas mot energiintresset – och prioriteringar måste göras.
Artikeln fortsätter på nästa sida
För att skapa nästan 15
mil fria vandringsvägar
i övre Faxälven bygger
E.ON nu tre omlöp. Det
första, i Norrströmmen,
blev klart under 2014 och
arbetet med nästa har
påbörjats.
72
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Biologisk mångfald
– I vissa vattendrag bör energiintresset ha företräde då
det ger störst samhälls- och miljönytta genom att bidra
med förnybar el utan att påverka klimatet. ÅFs rapport
visade tydligt att miljöåtgärder i Ångermanälven får
väldigt stor påverkan på den förnybara elproduktionen,
samtidigt som effekterna av åtgärderna är begränsade.
I Mörrumsån däremot kan vissa åtgärder göra stor
nytta för den biologiska mångfalden med relativt
liten påverkan på elproduktionen, säger Jonas Andrén,
kommunikationschef på E.ON Vattenkraft.
Oväntat bestånd av målarmussla ska inventeras
I samband med att ett kraftverk vid Högsby i Emån
förra året skulle rustas upp upptäcktes oväntat att ett
bestånd av den rödlistade tjockskaliga målarmusslan
fanns i den konstgjorda intagskanalen. Delar av kanalen
torrlades med följd att en del av musslorna dog. För
att undvika att liknande händelser inträffar i framtiden
och för att skaffa bättre kunskaper om förekomsten
av målarmusslan i Emån kommer E.ON att bekosta en
utförlig inventering sommaren 2015.
– Vår förhoppning är att med hjälp av denna kunskap
kunna hitta sätt att hjälpa och förstärka beståndet
berättar Johan Tielman, miljöchef på E.ON Vattenkraft.
Om E.ONs vattenkraft
E.ON är den tredje största vattenkraftproducenten i Sverige med 77 hel- och
delägda vattenkraftverk, från Lycksele i
norr till Kristianstad i söder. Kraftverkens
sammanlagda normalårsproduktion är
8 terrawattimmar med en installerad effekt
på 1 700 megawatt. Kraftverken styrs och
kontrolleras från en driftcentral i Sundsvall.
E.ONs minsta vattenkraftverk, Karlslund i
Svartån, har en normalårsproduktion på drygt
1 gigawattimmar. Det största kraftverket,
Hjälta i Faxälven, producerar ett normalt år
drygt 1 000 gigawattimmar.
73
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Miljö – Biologisk mångfald
Miljö
Checklista ger
ansvarsfulla inköp
av biobränslen.
Biobränsle är ett förnybart alternativ som används allt mer.
Men för att vara hållbart i hela kedjan behöver bland annat
transporter och skydd av biologisk mångfald ses över. E.ON
har därför tagit fram ett arbetssätt för att säkerställa att
leverantörer av biobränsle agerar anvarsfullt.
E.ON är en av Sveriges största uppköpare av biobränsle i
Sverige. Det vill säga skogsbränslen, returträ, pellets, torv
och biprodukter från sågverksindustrin som används till
värmeproduktion.
– Hållbarhetskraven på biobränslet har funnits länge.
Nytt är att vi nu diskuterar och följer upp kraven på ett
helt annat sätt, säger Jonas Torstensson, som arbetar
med affärsutveckling av biobränsle på E.ON Värme.
Han förklarar vidare att det idag inte finns något system
som täcker certifiering av biobränslen. Att arbeta efter
vår nya policy är ett sätt för E.ON att ta sitt ansvar ett
steg längre, tills dess att en övergripande certifiering är
framtagen. Som energibolag är E.ON unikt med detta.
Jonas Torstensson berättar att E.ON numera en gång per
år sätter sig med leverantören och går igenom ett antal
frågor.
– På så vis får vi svar på hur leverantören lever upp till
våra krav, samtidigt som samtalet ger möjlighet till en
bra diskussion kring miljö och hållbarhet.
Till hösten planeras en första revision på en av
leverantörerna för att se hur E.ONs policies följts.
Mängd och fördelning av biobränsleleveranser 2014
Mängd och fördelning av biobränsleleveranser 2014
2,4 % Bioolja
3,7 % Torv
10,5 % Förädlade bränslen
16,9 % Returträ
66,5 % Skogsbränsle och biprodukter
Total mängd energi 2 367 GWh (~2,4 TWh)
74
75
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa
Med människan i huvudrollen.
Energi är mycket mer än kilowattimmar, Volt och Ampere. Även i våra
vardagliga liv som människor behöver energi göra nytta. Vi talar allt oftare
om positiv eller negativ energi, ladda de egna batterierna, äta rätt sorts
energi och att träna eller jobba smart för att bli energieffektiva. För att leva
ett bra liv, helt enkelt.
Bakom smart teknik finns innovativa
medarbetare. Bakom användarna av
appar med koll på energiförbrukning
finns medvetna kunder.
Bakom framtidens småskaliga
energiproducenter finns enskilda
individer. Att lyssna på och inkludera
människor är en affärsmässigt viktig
hållbarhetsfråga.
Det kräver också att E.ON
behöver ta ställning. Ta ställning
för grundläggande mänskliga
rättigheter, anti-diskriminering
och ett öppet fritt samhälle som
inkluderar alla människor. Detta
ställningstagande är starkt
sammankopplat med våra
värderingar och hur vi gör affärer,
agerar mot orättvisor och beter
oss i samhälle och affärsliv. Hur vi
bemöter våra medmänniskor. På
hemmaplan och ute i världen.
Vår verksamhet påverkar människor,
och utan människor har vi ingen
verksamhet. Det räcker som sagt
inte med kilowattimmar. Som stort
företag har E.ON stor möjlighet
att påverka människors liv, hälsa,
säkerhet – och energinivå. Och det
gör vi i egenskap som:
• Arbetsgivare
• Inköpare
• Leverantör
• Sponsor
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som arbetsgivare
En sund företagskultur
skapar förutsättningar för
goda affärer.
Vi arbetar medvetet och strukturerat
med mångfalds-, hälso- och
säkerhetsfrågor.
Engagerade och innovativa medarbetare är
företagets viktigaste tillgång. Att E.ON är ett
företag som attraherar och behåller
kvalificerade och lojala medarbetare är en
strategiskt viktig fråga.
Uppförandekod skapar riktning
E.ON-koncernen har sedan flera år en
uppförandekod (Code of Conduct): principer
och regler för ansvarsfullt uppförande. Ett
viktigt exempel är nolltolerans mot
korruption och mutor. Uppförandekoden ger
oss riktlinjer i kontakter med myndigheter,
kunder, leverantörer och andra intressenter.
Koden är ett nödvändigt och viktigt
riktmärke för handlingar i det dagliga
arbetet. Uppförandekoden gäller för alla
E.ON-anställda, oavsett tjänst och position.
Läs vår uppförandekod
Samma policy för alla
Medarbetare i E.ON Sverige omfattas av vår
Lika rättigheter och möjligheter
policy för löner, belöningar och förmåner.
Policyn gäller alla anställda, vilket är viktigt. E.ON ska vara en inkluderande arbetsplats
Inte bara ur rättvisesynpunkt, utan också för där alla känner sig trygga och rättvist
att främja den interna rörligheten och skapa behandlade. En öppen miljö medför dessutom mångsidig kompetens, vilket är en
tydlighet för vilka regler som gäller.
strategisk tillgång för koncernen och helt
nödvändig för vår affärsutveckling. Ett
arbete för likabehandling blir aldrig färdigt.
Oavsett hur långt vi har kommit idag, finns
det alltid nya perspektiv att anta, frågor att
ställa och förbättringar att genomföra. Och
det gör vi.
Läs vår policy för lika rättigheter
och möjligheter
Förmåner och mervärde
Med förmåner avses tillgång till tjänster och
produkter som skapar mervärde för
medarbetaren, utöver lön och andra
ersättningar. Hos E.ON Sverige har vi samlat
alla koncerngemensamma förmåner på ett
ställe, i Plusvalet – en webbaserad
servicetjänst för alla E.ON-anställda.
Avsikten är att erbjuda attraktiva mervärden
till alla medarbetare, oavsett livssituation
Lönesättning och incitamentsprogram och intresse. Plusvalet erbjuder både
skattepliktiga och skattefria förmåner. I det
E.ON Sverige tillämpar individuell lönevalbara utbudet ingår bland annat förstärkt
sättning. Arbetsuppgifter som ställer höga
ersättning vid föräldraledighet,
krav på självständighet, ekonomiskt ansvar,
friskvårdsbidrag, fri sjukvård och mediciner
ledarskap, initiativförmåga, kreativitet,
upp till högkostnadsskyddet, samt ersättning
specialistkompetens med mera ska premieras.
till tandvård och glasögon.
Dessutom finns ett incitaments-program
utifrån uppsatta mål. Både generella och
individuella. Till exempel premieras insatser
kring säkerhet och mångfald.
76
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Pierre Makdessi
Människa – E.ON som arbetsgivare
Säker arbetsmiljö är
A och O.
Chef för Hälsa och Arbetsmiljö E.ON Sverige
Ett förebyggande säkerhets- och hälsoarbete – för medarbetare, konsulter och
entreprenörer – är ett prioriterat område inom E.ON. Vi har som mål att senast
år 2015 halvera antalet olyckor med personskador. Det är även fortsatt fokus på
våra medarbetares välbefinnande på arbetet – den psykosociala arbetsmiljön.
Arbetsmiljöfrågor har stor betydelse för
E.ONs verksamheter. Vi arbetar proaktivt för
att kunna ge alla som arbetar med, och åt oss,
en trygg och säker arbetsplats. Detta arbete
kallar vi Safety F1RST.
2014 var ett intensivt år för Pierre Makdessi,
chef för hälso- och säkerhetsarbetet inom
E.ON Sverige. Men det hårda arbetet gav
också tydliga resultat.
På vilket sätt har ni gjort framsteg?
2014 hade vi en positiv trend avseende
olyckstalen och vi kan även se att trenden
vänder i övrig statistik. Allvarlighetsgraden
i olyckorna har sjunkit och vi har en bättre
säkerhetskultur. Framförallt har vi fått upp
engagemanget hos medarbetarna. Det har
varit en lyckad resa, där utmaningen har varit
att hitta ett gemensamt angreppssätt när det
gäller vårt arbete med säkerhetskulturen.
Vad har ni gjort för förändringar konkret?
Det börjar i målsättningen att halvera antalet
olyckor och dubblera antal rapporteringar. Vi
har en rullande treårsplan för kontinuerliga
förbättringar fram till 2016. Bland annat
med hjälp av synligt ledarskap, kontinuerliga
säkerhetsgenomgångar, förbättrad utredningsmetodik och implementering av olika verktyg
– bland annat för psykosocial hälsa.
Och konkreta resultat?
Det har skett en stor förändring. Vi har 6,5
gånger fler inrapporterade händelser från
verksamheten så som riskobservationer,
tillbud och olyckor. Det är ett kvitto på att vi
är på rätt väg. Både chefer, medarbetare och
entreprenörer ska ha en stor eloge för att vi
kommit så långt.
Artikeln fortsätter på nästa sida
77
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som arbetsgivare
TRIF 2012-2014
Rapporteringsvilja 2013-2014
4,9
5
78
4,5
3,9
4
TRIF, ’Total Reportable Incidents
Frequency’, är ett mått som utgörs av
summan av olycksfall/arbetssjukdomar
per 1 miljon arbetade timmar. I måttets
beräkning ingår dödsfall, permanent
total invaliditet, frånvaro mer än en dag
(LTI), behov av begränsat arbete eller
behov av medicinsk behandling. Gäller
anställda, inhyrda och entreprenörer för
alla E.ON-bolag i Sverige och Danmark.
3
2
1
varo 2012-2014
Antal olycksfall
(TRIF) 2012-2014
Minskningen 2014 beror på
ett intensifierad och fokuserat
säkerhetsarbete.
0
2012
2013
2014
3 års översikt 2012-2014 TRIF
3,0
2,5
2,75 %
2,45 %
2,48 %
Sjukfrånvaro 2012-2014
2,0
Procentsatserna utgör andelen
sjukfrånvaro av planerad arbetstid.
Siffran gäller för de bolag som ingår
i RU Sweden.
1,5
1,0
0,5
0,0
2012
2013
2014
2013 37
427
11,5
2014 18
115
2 073
Riskobservationer och tillbud
/
Personskada
= rapporteringsvilja
Det totala antalet incidenter som rapporteras har ökat markant. Samtidigt som olyckor med
personskador minskar. Den ökade viljan att rapportera fler "nästan-olyckor" gör att förebyggande
åtgärder kan sättas in.
Vilka utmaningar gäller framöver?
Hur följer ni upp olyckor?
Personskada inkluderar dödsfall, permanent total invaliditet, frånvaro mer än en dag (LTI), behov av begränsat arbete eller behov av medicinsk behandling.
Vi har
tagit fram ett nytt arbetssätt kopplat Olyckor utreds av våra arbetsmiljöRapporteringsvilja beräknas som antal inrapporterade riskobservationer och tillbud delat med antal personskador.
till riskkartläggningar och riskbedömningar samordnare tillsammans med verksamheten.
och nu ska det implementeras på bred
Vi har rutiner och mallar för detta arbete.
front i samtliga av våra verksamheter.
Det är viktigt att snabbt vara på plats
Det är viktigt att vi tillsammans – chefer,
för att påbörja utredningsarbetet och
medarbetare och entrepenörer – arbetar
skapa handlingsplaner som därefter följs
aktivt och systematiskt för att skapa en bra upp i våra interna forum där även högsta
och säker arbetsplats.
ledningen deltar.
Du menar att säkerhet är en ledningsfråga?
Ja, helt klart. Ledningens engagemang är
jätteviktigt och det är de som är motorn i
säkerhetsarbetet. En synlig och engagerad
ledning som prioriterar arbetsmiljöfrågorna
är grunden till allt arbete. Ibland kan det
uppstå konflikter mellan effektivitet och
säkerhet och det är viktigt att ledningen
betonar att säkerheten alltid går före.
Hur arbetar ni med entreprenörer
som utför arbete åt E.ON?
Nyckeltalen vi rapporterar innefattar även
deras olyckor, riskobservationer och tillbud.
Entreprenörerna står för den största
andelen av olyckorna och vårt arbete
behöver därför sträcka sig än mer dit. Men
vi behöver bli ännu tydligare – hela vägen
från kontraktskrivande till arbetet med
Kan du ge exempel på konflikt
dem ute på fältet. Effekten blir tätare
mellan effektivitet och säkerhet?
samarbeten och att vi visar på att E.ON
premierar
ett säkert arbete.
Ett återkommande dilemma är när vi snabbt
ska få igång leveranser efter elavbrott,
oavsett orsak, utan att äventyra människors
säkerhet. Vi får inte tappa fokus på
säkerheten – aldrig!
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som arbetsgivare
Åbyverket producerar värme
från framförallt biomassa, men
kan också använda kol som
reservbränsle. Kolet förvaras
i fyra stora silor. Eftersom det
är ovanligt att kolet behöver
användas blir det ofta liggande
länge, vilket för med sig en risk
för självantändning. Den risken
elimineras genom att kolet
cirkuleras, det vill säga flyttas
från en silo till en annan, två
gånger per år.
Förändrad attityd har höjt Åbyverkets säkerhet.
Ole Larsen har arbetat i många år på
E.ON-ägda Åbyverket i Örebro och har
själv tagit aktiv del i att skapa en bättre
säkerhetskultur på arbetsplatsen.
riskerna upptäcks tidigare och förslag som
kommer in prioriteras – och åtgärdas. Innan
olyckan är framme.
mycket att vinna. Dels säkerhets- och
arbetsmiljömässigt, men ofta också rent
funktionsmässigt. När vi satsar på säkerhet
utvecklas verksamheten positivt på flera
Att till exempel klättra tre meter upp och sen plan, konstaterar Ole Larsen.
balansera på en transportör för att öppna
– Attityd och kultur betyder allt, förklarar Ole ett koltrimningsspjäll, det är ingen optimal
Lätt att bli hemmablind
E.ON Värme är ett av de bolag som har gjort Larsen som i början av sitt yrkesliv minns
arbetsmiljö. Skiftlaget vid Åbyverket la därför
en genomgripande resa inom hälsa och
fram ett förbättringsförlag och numera sköts Många åtgärder har initierats av dem som
hur han helt obekymrat tilläts klättra runt
säkerhet den senaste tiden. Det syns också
arbetar i driften, men utifrånperspektiv
på lösa föremål och osäkrade stegar för att hela proceduren från marken.
i siffrorna över både antal incidenter och
behövs också.
få sitt arbete gjort. Med följd att han vid ett
olyckor, men också på antal inrapporterade
Ett annat exempel är hetluftsventiler som
tillfälle blev hängande i taket för att sedan
tillbud, som är viktiga för att kunna
– Det är lätt att bli hemmablind och just
är placerade på ett sätt som gör att den
falla tre meter.
genomföra förebyggande åtgärder.
därför tar vi nu mer regelbundet in fler
som sätter på eller stänger av ventilen lätt
Riskanalys – innan olyckan är framme kan bränna sig. Detta visade sig tekniskt
ögon som tittar på verksamheten. Genom
Ole Larsen har som gruppchef en nyckelroll Han förklarar att E.ON förvisso alltid
att hjälpas åt att se möjligheterna till
lättåtgärdat.
i säkerhetsarbetet på Åbyverket. Dagligen
förbättringar i anläggningarna, driver vi
systematiskt har arbetat med ständiga
pratar han säkerhet med kollegor.
säkerhetsarbetet framåt, sammanfattar han.
–
Genom
dessa
förbättringar
har
vi
förbättringar, men att skillnaden nu är att
Som en tjatig förälder, kan det kanske
upplevas. Men just att skapa medvetenhet
och få medarbetarna själva att se praktiska
förbättringsmöjligheter är A och O på en
säkerhetsresa mot en bättre arbetsmiljö.
79
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Samma omtanke
om stukad själ
som stukad fot.
Människa – E.ON som arbetsgivare
“Ibland är det inte
konstigare än att själen
behöver ett plåster,
konstaterar Irma Felic
koordinator för hälsooch rehabfrågor på
E.ON Sverige.“
Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning i Sverige idag och
en stor kostnad för både individen och samhället. Ändå är det lättare att prata
om en stukad fot än en stukad själ. Det vill E.ON ändra på.
Sverige har allt högre sjukskrivningstal på
För våra chefer handlar det om att lära sig
grund av stress och psykiskt ohälsa. Ändå
att identifiera signaler på ett tidigt stadium
upplever många fortfarande att det är svårt och arbeta med friskfaktorer genom att
att diskutera problematiken på ett öppet
skapa de goda förutsättningarna som gör
sätt på sina arbetsplatser.
att vi mår bra på arbetsplatsen, säger Irma
Felic, koordinator för hälso- och rehabfrågor
Därför arbetar E.ON aktivt med att öka
på E.ON Sverige.
kunskapen, förändra attityder och krossa
tabun som finns kring psykisk ohälsa. Vi
För att öka förståelsen och kunskapen bland
är kropp och själ och ibland är det inte
medarbetare på E.ON anordnades under
konstigare än att själen behöver ett plåster. 2014 flera välbesökta föreläsningar inom
psykosocial arbetsmiljö, bland annat psykisk
– Förebyggande arbete med tidiga insatser i ohälsa i arbetslivet, stress, sömn och
kombination med ett öppnare samtalsklimat, alkohol- och droger. Dessutom har den
är en viktig framgångsfaktor när det gäller
interna utbildningsportföljen setts över för
att sänka sjukfrånvaron och förebygga
att ta fram nya utbildningar i psykosocial
ohälsa. Vi vet att vägen tillbaka till
arbetsmiljö för chefer och skyddsombud.
arbetslivet blir svårare, ju längre tiden går.
Målet är att dessa ska lanseras under 2015.
80
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som inköpare
E.ON granskar
leverantörer
på plats.
FN-principer och uppförandekoder räcker inte
alltid för att garantera att människor inte far
illa när produkter tillverkas eller tjänster utförs.
Därför behöver förhållanden även granskas
fysiskt, på plats i en fabrik eller på ett kontor i
samtal med både ansvariga och medarbetare.
Detta gör E.ON Sverige regelbundet.
Målet att ha utfört 15 revisioner under åren 2013-2015 är
på god väg att uppfyllas. Åtta kvarstår och är inplanerade.
Av de som hittills har genomförts initierades en del av
faktiska eller misstänkta händelser. Urvalet för övriga
revisioner görs sedan utifrån en noggrann riskbedömning
bland de 200 leverantörer som står för 80 procent av
inköpsvolymen.
Antal utförda leverantörsaudits 2013 - 2014 + mål 2015
Antal utförda leverantörsaudits 2013-2014 + mål 2015
2013
3 st
2014
5 st
2015
7 st
= 15 st
Artikeln fortsätter på nästa sida
2013 genomförde E.ON en granskning av den kinesiska leverantören för elmätaren 100Koll.
81
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som inköpare
Fördelning leverantörer
Sverige/Övriga länder 2014
3 % Övriga världen
Finland
Sverige
Danmark
97 % Sverige
Nederländerna
Tyskland
Schweiz
Frankrike
Österrike
Slovenien
Bilden visar den procentuella fördelningen av de leverantörer som representerar 80 procent av inköpsvolymen.
– Att vi inom verksamheterna rapporterar misstänkta
händelser som sedan resulterar i revisioner hos leverantörerna ser jag som ett tecken på att vårt arbete har
kommit en bra bit framåt, säger Patrik Vitas, Masterdata–
ansvarig på E.ON Sveriges inköpsavdelning.
– Vi inleder alltid våra revisioner med en guidad tur från
inkommande gods till utgående färdig produkt.
Arbetsmiljö kontrolleras, exempelvis om utrymningsvägar
är tillgängliga, ventilation, starka dofter, ljusförhållanden
och användande av personlig säkerhetsutrustning, berättar
Patrik Vitas vidare.
Taiwan
Fall med misstänkt orimliga arbetsvillkor har även dykt
upp i Sverige. Via ett anonymt tips till E.ON under 2014 fick
E.ON information att en medarbetare hos en leverantör fått
svåra utmattningssymptom.
– Under en revision fick vi förståelse för hur situationen
uppstod och gemensamt togs beslut om hur företaget
Revisionen avslutas med att en muntlig sammanfattning
ska arbeta förebyggande för att minska risken för att
görs för leverantören och någon vecka därefter skickas den situationen ska uppstå igen, säger Patrik Vitas.
skriftliga rapporten till leverantören med begäran om att
eventuell åtgärdsplan ska skickas till E.ON för godkännande. Hellre hjälpa än stjälpa
E.ON har ingen målsättning att diskvalificera leverantörer
– Det kan handla om att begära fram vissa dokument som
Anonyma
tips
kan
leda
till
granskning
utan istället vill vi hjälpa dem med att ta fram
bevisar att krav efterlevs. Även anställningskontrakt kan
Patrik
Vitas
lyfter
också
vikten
av
att
alltid
upplysa
om
de
åtgärdsplaner
som leder till att leverantören lever upp till
granskas, berättar Patrik Vitas som också själv ibland
svenska arbetsmiljö– och arbetsrättseglerna för utländska E.ONs grundläggande krav inom en rimlig tid. De flesta
närvarar vid revisioner världen över.
leverantörer.
är positiva till en revision och målet är alltid förbättring.
Svenska arbetsmiljö– och arbetsrättsegler gäller
Utomlands kan språket vara en barriär.
–
Det
är
dessa
som
gäller,
oavsett
var
leverantören
befinner
Bland de revisioner som hittills genomförts finns konsulter,
sig i världen. Och det kan faktiskt vara så att en fabrik
– Det gäller att ha en del magkänsla för om viljan finns att
tjänsteleverantörer samt turbin– och generatortillverkare
i
till
exempel
Kina
har
en
högre
standard
än
i
Europa.
förändra sig. Om det inte finns någon vilja hos leverantören
till vattenkraft. Utmaningen är större för unika och
Hos en fabrik i Spanien var vi med om en tidskrävande
att genomföra nödvändiga åtgärder fattas beslut om att
specialanpassade produkter eller tjänster för komplexa
diskussion
om
nödvändigheten
att
alltid
ha
hjälm
på
sig
i
inte
fortsätta använda dem, avslutar Patrik Vitas.
projekt. Då medverkar även en teknisk expert från E.ON
verksamheten.
på revisionen.
Han förklarar att det i de flesta fall används externa
revisorer för revisioner kring hållbarhetsfrågor som
säkerhet, arbetsvillkor, affärsetik eller mänskliga rättigheter.
Den utomstående tredje parten hjälper då också till med
att ta fram checklistor och färdiga frågor.
82
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som inköpare
Skärpt kontroll från 2015.
•
Under 2014 inleddes ett arbete inom E.ON för att
ytterligare förbättra bedömningen av leverantörer i
förväg – innan kontrakt skrivs.
Från 1 april 2015 ska den som beställer en produkt
eller tjänst göra en bedömning om inköpet innebär låg,
medium eller hög risk.
•
Tydligare checklistor för bedömning av risker har tagits
fram. Flera faktorer är avgörande. Bland annat hälsa,
säkerhet, miljö, finansiell status och var leverantören är
lokaliserad geografiskt.
•
Samarbetet mellan olika enheter inom E.ON kommer att
intensifieras för att tillsammans bättre följa upp olika
typer av inköp.
•
Den nya processen från 2015 kommer också medföra
en tydligare återkoppling från verksamheten tillbaka
till inköp. Projektuppföljningar syftar till att kunna göra
extra revisioner om så behövs.
•
Leveransutvärderingar ska göras på allt som köpts in
för mer än 5 miljoner kronor. Lärdomar bidrar till att
leverantörskrav förtydligas framöver.
•
För att underlätta kravställningar och utvärderingar
kommer olika slags inköp kategoriseras tydligare.
Liksom vilka krav som ska gälla för respektive kategori.
•
Nya mallar för fabrikskontroller, så kallade plant audits,
samt mallar för åtgärdsplaner har tagits fram.
Redan idag görs riskbedömningen i ett trepartssamarbete
mellan själva verksamheten, E.ON Inköp samt avdelningen för
Miljö, Hälsa och Säkerhet (HSSE).
– Inköpsavdelningen är i dagsläget framförallt involverade
i kontraktsfasen. Vi vill gärna se mer återkoppling från
verksamheten tillbaka till oss på Inköp när samarbete med
leverantör eller partner har inletts. Detta kommer vi att
arbeta mer med från 2015, berättar Håkan Bill, inköpschef på
E.ON Sverige.
Ett nytt så kallat multi-sitecertifikat kommer att ersätta
certifikaten för miljö respektive hälsa och säkerhet, ISO 14001
och OHSAS 18001.
– På så vis samlas kompetens kring miljö- och sociala krav i
upphandlingar. Då kan samma krav ställas inom identifierade
typtjänster. Det kan skapa ett bra fundament för att sen
bygga på med mer specifika krav för vissa upphandlingar,
säger Håkan Bill vidare.
83
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som inköpare
Vår inköpspolicy
– från gem till kärnkraftsbränsle.
Varje år upphandlar och köper E.ON-koncernen produkter och tjänster från tusentals
leverantörer. Det rör sig om allt ifrån kontorsmaterial till bränslet för kärnkraftverk. Det
är vårt ansvar att minska risken för att varken människa eller miljö kommer till skada på
grund av den verksamhet vi bedriver, eller vilka produkter och tjänster vi använder. Därför
ställer vi sociala, ekonomiska, kvalitets- och miljömässiga krav på våra leverantörer. Vi
arbetar tillsammans med dem för att de i sin tur ska föra vidare våra krav längre ner i
leverantörsledet.
Ny inköpspolicy för mer
hållbar kärnkraft.
Tre principer
E.ON antog i april 2014 en ny inköpspolicy för kärnbränsle.
Den gäller för alla leverantörer i processen att tillverka
kärnbränsle för koncernens kärnkraftverk i Sverige och
Tyskland.
E.ON har en policy för ansvarsfulla inköp som är baserad på FNs Global Compacts tio
principer. Inköpspolicyn fokuserar på tre av dessa:
1. Att respektera de mänskliga rättigheterna och säkerställa goda arbetsförhållanden
2. Att minimera verksamhetens inverkan på miljön
3. Att upprätthålla en hög standard gällande etik och företagsintegritet
Koll i förväg
Vi använder oss av ett systematiskt arbetssätt för att prekvalificera våra leverantörer,
det vill säga kontrollera att de håller måttet innan vi anlitar dem eller kan vara med i en
upphandling. Fokus ligger på de 200 leverantörer som står för 80 procent av vår inköpsvolym.
Policyn förtydligar konkreta krav på kärnbränsleleverantörer
och deklarerar öppet hur kraven tillämpas. Till exempel
kan det leda till att E.ON tackar nej till leverantörer från
högriskländer och att inköp på spotmarknaden minskas.
– En inköpspolicy för kärnbränsle är en kraftfull markering
om att E.ON hanterar verksamheten på ett ansvarsfullt sätt,
säger Ingemar Engkvist, VD på E.ON Kärnkraft Sverige.
Förhoppningen är också att hårdare krav från E.ON ska leda
till en förflyttning av hela kärnbränslemarknaden mot större
hållbarhet.
Riskbedömning
E.ON använder en leverantörsdatabas för att systematiskt riskbedöma leverantörer.
Då en upphandling överstiger ett förbestämt tröskelvärde ansvarar inköparen för att en
riskbedömning utförs på den leverantör som avtal ska tecknas med. Detta görs utifrån
fyra riskdimensioner – finans, marknad, prestation samt hållbarhetsfrågor.
Läs mer på vår leverantörsportal
Läs mer om Kärnkraft
84
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som leverantör
Nöjda kunder
är bästa kvittot
på bra service.
Svarsfrekvens
i procent 2014.
91,3%
I rollen som leverantör har E.ON alla aspekter av hållbarhet att förhålla sig till. Från värderingar och uppförandekod till miljöpolicy och ekonomisk transparens.
I grunden handlar det om ett schysst bemötande av våra
kunder. Om respekt och lyhördhet.
E.ON Kundsupport arbetar därför hårt för att möta den
mängd frågor och kommentarer som dagligen kommer in
via någon av kanalerna. Inte minst via E.ONs Facebooksida
som under 2014 nästan kom upp i 30 000 följare. Många
kundsupportärenden hamnar numera här, och i jämförelse
med många andra företag i Sverige har E.ON en mycket
snabb svarstid. Målet är att svara inom 24 timmar, men
statistik visar att snittet under de flesta kvartal har legat
på runt 5 timmar.
På E.ON Kundsupport arbetar 210 personer som tar emot
samtal och annan kommunikation från våra kunder. De är
till exempel alltid redo att stötta med olika slags avtal eller
frågor om fakturan. Men de kan också ge energiråd.
Antal samtal kundsupport 2012-2014
2012
2013
883 549
854 662
Nöjda kunder är det bästa kvittot på bra service. Men
även andra utomstående upplevelser ger en hint att E.ON
har slagit in på rätt väg. I början av 2014 korades E.ON
som SM-mästare i telefoni och kundservice i kategorin
Miljö&Energi – en tävling som hållits sedan 1992.
– Det visar att vårt målmedvetna arbete med att förbättra
kundbemötandet gett resultat, säger Anders Håkansson,
VD på E.ON Kundsupport.
Läs mer om Kundservice
2014
898 717
85
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Fler språk ger
bättre service.
Det är viktigt att alltid bemöta olika kunder utifrån
deras specifika villkor. Till exempel olika ekonomiska
förutsättningar eller språk.
E.ON har en ambition att bättre spegla hela samhället
och bli mer inkluderande, oavsett om det gäller kunder,
anställda eller övriga partners. På eon.se finns därför
sedan hösten 2014 information och svar på vanliga frågor
på åtta nya språk. Det ger bättre tillgänglighet och ökar
servicen för kunder som inte har svenska som modersmål.
Val av språk på eon.se baseras på de modersmål som
många personer har i Sverige. Information finns på
arabiska, engelska, kroatiska, persiska, serbiska, bosniska,
sydkurdiska/sorani och tyska.
– Vi vill att alla våra kunder lätt ska hitta den information
de behöver på vår hemsida, säger Gunilla Carlsson, chef
E.ON Kundservice.
För att kunna erbjuda ytterligare service har Kundservice
dessutom infört rutiner som tar tillvara på den
språkkompetens som finns hos E.ONs kundrådgivare.
Föredrar kunden annat språk än svenska ber kundservice
om att få ringa upp. I speciella situationer finns också
möjlighet att anlita tolkservice.
Människa – E.ON som leverantör
86
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Kundombudsmannen viktig
samtalspartner.
Antal ärenden som under 2014 kom in till
Kundombudsmannen hos E.ON var drygt tusen, vilket
är samma antal som året innan. Det är allt färre frågor
kring fakturor, vilket tolkas som ett resultat av att E.ON
successivt under 2014 arbetat fram en mer kommunikativ
och tydlig faktura. Vanligast är frågor och synpunkter
kring elavtal och energileverans. Samtidigt som E.ON har
gjort markanta förbättringar de senaste tio åren för att
minimera strömavbrott, informera tydligt via bland annat
avbrottskartan och åtgärda problem snabbt, är kunderna
idag mer benägna att höra av sig snabbt för att påpeka
när de inte har tillgång till el. Även under korta stunder.
– När vi blir allt mer beroende av el i vår vardag blir
också vårt tålamod mindre för störningar. En del av
förklaringen för antal ärenden 2014 är naturligtvis
också de stormar som härjade i början av året, förklarar
Kundombudsmannen Thomas Gustafsson.
Läs mer om vår Kundombudsman
Människa – E.ON som leverantör
87
Kraftigt minskat antal
betalningsförelägganden till Kronofogden.
År 2010 började vi samarbeta med Kronofogden i ett projekt för att se över kravhanteringsrutinerna. De nya rutinerna har haft
god effekt och allt färre kunder får problem.
Antalet ansökningar om betalningsföreläggande till Kronofogden har minskat från
26 910 stycken år 2011 till 13 401 år 2014
(-50%). I samhället generellt ökar privatkonsumenternas skulder, vilket också märktes i
en ökning av ansökningar 2014 jämfört med
Antalet bör KFM
ställas
Antal/skillnad2013.
betalningsförelägganden
2014 i relation till att
antalet kunder är en dryg miljon.
- 50 %
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Sponsring och
samhällsengagemang
hand i hand.
Den traditionella synen på sponsring som endast
exponering av varumärket håller på att luckras upp.
Likaså är ren välgörenhet utan koppling till företagets
affärer allt mer ovanligt. Även på E.ON har sponsring
och samhällsengagemang allt mer gemensamma
målsättningar. Det vill säga att stötta aktiviteter som
bidrar till engagemang och utveckling i samhället.
Människa – E.ON som sponsor
E.ONs samhällsengagemang
– bidrar till ett mer hållbart samhälle med utgångspunkt i energifrågan och vår
verksamhet.
Miljö
Energikunskap
Social trygghet
E.ONs samhällsengagemang fokuserar på tre områden:
– Energikunskap
– Inkluderande arbetsmarknad
– Social trygghet
EnergiGeni-satsningen mot skolor, aktivt engagemang i
organisationen Nattvandrarna och stöd till flera av landets
Prideevenemang är några exempel i Sverige. Dessutom
stöttar E.ON Sverige samhällsutveckling i östra Afrika
genom organisationen GIVEWATTS.
Energieffektivisering
och
förnybar energi
Ekonomi
Människa
Även E.ONs mer traditionella sponsringsaktiviteter,
bland annat inom idrotten, tar idag hänsyn till nämnda
fokusområden. Samarbetet med Svenska Fotbollförbundet
är ett exempel.
Inkluderande arbetsmarknad
Läs mer om vårt samhällsengagemang
och sponsring
88
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Vi hjälper
fotbollsklubbar
bli energismarta.
Energifonden startades av E.ON och Svenska
Fotbollförbundet i syfte att uppmuntra fotbollsföreningar
att välja smartare energilösningar.
Alltför ofta har svenska fotbollsföreningar små resurser
till ombyggnation och förnyelse av lokaler och utrustning.
Därför kan energikostnaderna många gånger vara
betydligt högre än nödvändigt om till exempel vitvaror
är gamla och isoleringen i klubbstugan är dålig. Därför
grundades Energifonden som fotbollsklubbar kan söka
pengar ur till projekt för att minska sina energikostnader.
Sedan Energifondens start 2011 har 7 250 000 kronor
fördelats på 355 projekt. Snittbesparingen för en klubb
som genomfört energieffektiviseringsprojekt med stöd
från Energifonden är 13 600 kronor per år.
Människa – E.ON som sponsor
89
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Människa – E.ON som sponsor
Kilowatt från solkraft
ger bättre betyg.
E.ON stödjer organisationen GIVEWATTS, som gör det möjligt för skolor i Kenya
och Tanzania att sälja solcellslampor till elever och deras familjer på avbetalning.
För intäkterna kan GIVEWATTS köpa nya lampor. Detta ger en positiv spiral
och en marknad som är mindre beroende av bidragspengar. Dessutom skapas
arbetstillfällen genom lokala distributörer av lampor på plats. Så här långt har
GIVEWATTS installerat 12 000 lampor som påverkar omkring 60 000 människors
liv. 2013 fick E.ONs små och medelstora företagskunder (SME) för första gången
inte en egen gåva, utan istället ett julkort som berättade att de är med och
skänker cirka 1 000 solenergilampor.
Förnybar energi tänder framtidshopp
1,5 miljarder människor i världen har inte tillgång till el. Tänk dig att inte kunna
läsa efter solens nedgång eftersom din familj inte har råd med lampfotogen.
Eller att behöva gå flera kilometer – kanske mil – för att ladda din mobiltelefon.
Så var livet för Phelist Akinyi i Homa Bay, Kenya, innan hon fick tillgång till
en solenergilampa genom organisationen GIVEWATTS. Hon är 13 år och
går i åttonde klass. Tack vare att hennes familj köpte en solenergilampa av
GIVEWATTS kan hon nu studera både på morgonen och på kvällen. Hennes betyg
har gått upp och hon har vågat börja drömma om att bli ingenjör. Med den
förnybara energin har hennes framtidshopp tänts.
Solenergilampor förbättrar levnadsvillkoren
Läxläsning under bra ljusförhållanden även kvällstid bidrar till klart förbättrade
betyg. För familjerna förbättras ekonomin då de slipper köpa dyr fotogen.
Genom att fotogenanvändningen minskar blir också luften inomhus mycket
bättre, vilket stärker immunförsvaret hos främst barn och gamla – och ger
större motståndskraft mot malaria och magsjukdomar. Dessutom fungerar
solcellslamporna även som mobilladdare och familjerna kan få en inkomst av att
låta andra ladda sin mobil med deras lampa. Alla vinner på solkraften!
18 procent bättre
betyg tack vare
Givewattslampor
18 %
Bättre
betyg tack
vare
18 procent
bättre
Givewattslampor
betyg tack vare
Givewattslampor
Läs mer om GIVEWATTS
90
91
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi
Lönsamma affärer för
hållbar energiutveckling.
Ett företags syfte är att skapa värde. Genom ekonomisk stabilitet, avkastning och investeringar. Bestående värden är en förutsättning för E.ONs
fortsatta verksamhet och möjlighet att bidra med nytta i samhället.
Det är här vår hållbarhetsstory
börjar och slutar. Det vi gör för miljö
och människor behöver också göra
ekonomisk nytta. Samtidigt behövs
ekonomi för att kunna göra nytta för
miljö och människor. Endast i detta
samspel skapas långsiktigt hållbara
vinster.
Det som skapar E.ONs värde är
nöjda betalningsvilliga kunder
samt medarbetare som trivs och är
innovativa så att våra hållbara affär
genomförs.
Det finansiella resultatet detta ger
kan sedan användas för fler hållbara
investeringar i samhället och en
fortsatt trygg energileverans.
E.ONs samlade värde kan beskrivas
utifrån tre perspektiv. Alla tre har
stor betydelse i den ekonomiska
kalkylen.
•
•
•
Finansiell status
Nöjda kunder
Motiverade medarbetare
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Finansiell status
Energiomställning
avspeglas i finanserna.
Hållbara satsningar behöver vara lönsamma. Det finansiella läget för E.ON
och energibranschen är i hög grad präglat av den stora energiomställning
som sker i Sverige, Europa och världen.
– Vi nådde inte riktigt alla våra mål, men
genom att starta ett antal nya initiativ har
vi lagt grunden till framtida framgångar,
kommenterar E.ON Sveriges koncernchef
Jonas Abrahamsson.
– Vi kommer de närmaste åren att prioritera
hårdare och hitta de bästa projekten att
investera i, som ger mest värde för både
våra kunder och för oss som företag, säger
Finansdirektören.
Exempel på initiativ han är övertygad om
också leder till starkare ställning är arbetet
med arbetsmiljö och säkerhet, satsningar
för ökad mångfald och en tät dialog på den
politiska arenan, framför allt kopplat till
Energikommissionen.
På väg mot ett nytt energilandskap
I samhället pågår en omställning till mer
förnybar energi och smartare lösningar
som bygger cirkulär ekonomi. Det är också
anledningen till att E.ON nu än mer kommer
satsa på att vara en central aktör i
byggandet av det nya energilandskapet.
Fortsatta utmaningar i Sverige
Ett landskap där E.ONs kunder har större
Också E.ON Sveriges Finansdirektör Markus möjlighet att ta makten över både
Bokelmann konstaterar att förutsättningarna konsumtion och produktion.
på energimarknaden i Sverige fortsätter att
vara utmanande.
– Det skapar nya behov på marknaden
som skapar framtidens affärer för oss.
– Det avspeglas tydligt i våra finansiella
Hållbara lönsamma affärer, påpekar
siffror för 2014. Det sker förändringar på
Jonas Abrahamsson.
marknaden just nu och dessa måste vi ta
hänsyn till när vi värderar våra tillgångar,
säger han.
Om resultatet för 2014
2014 hamnade E.ON Sveriges resultat före finansiella
poster, avskrivningar och skatter på 12,3 miljarder
kronor, vilket är 1,2 miljarder högre än 2013. Efter
finansiella poster hamnar resultatet istället på
-1,9 miljarder kronor. Ökningen av resultatet före
finansiella poster beror till stor del på att vindkraftsparken Rödsand 2 utanför Lolland i Danmark
såldes under 2014. Resultatet efter finansiella poster
påverkas samtidigt av nedskrivningar som gjorts på
Oskarshamn 1 och 2, Öresundsverket i Malmö och
vindkraftsparken i Kårehamn utanför Öland.
Finansiella nyckeltal i korthet
Nettoomsättning Årets resultat Årets resultat efter skatt
34 115 Mkr
– 1 991 Mkr
– 1 243 Mkr
Läs hela finansiella årsrapporten
92
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Finansiell status
6 miljarder samhällsnytta.
Lönsamhet är en förutsättning för att E.ON ska kunna göra fortsatt nytta
för samhället. Vi återinvesterar många miljarder årligen. Även de skatter vi
betalar är en viktig återinvestering i den välfärd Sverige har.
E.ON Sverige investerade 2014 i:
Balans idag, lönsamhet och fler
samhällsinvesteringar imorgon
Målet är att våra bästa affärer också är de som
skapar balans i samhället – ekonomiskt, socialt
och miljömässigt. Att vi allt mer kommer tjäna
våra pengar på hållbara energilösningar – inte
på kilowattimmar i ”lösvikt”.
För energibranschen är det särskilt tydligt att
omvärldens förväntningar ligger på att investeringar också kommer samhället och den enskilde
till godo. I form av bättre nät, energieffektivisering och större andel förnybara källor.
Effektivisering
Leveranssäkerhet/distribution
Ökning av förnybart*
Investeringssiffror 2006-2014
Summa**
3 258 MSEK
1 893 MSEK
793 MSEK
5 945 MSEK
Sedan 2006 har E.ON Sverige återinvesterat nästan 80 miljarder i Sverige.
miljarder
100
80
60
Samtidigt är E.ON också beroende av omvärlden, såsom politiska system och regelverk,
för att kunna skapa lönsamhet av hållbara
investeringar. Konkurrenskraften är beroende av kloka beslut inom energibranschen.
Prissättning, leverenssäkerhet och samhället
behöver vara i samspel – energitrilemmat.
40
20
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Endast investeringar innanför Sveriges gränser är medräknade. Övriga svenska investeringar
som inte går in under någon av dessa definitioner, såsom IT och fastighetsinvesteringar, låg
på 129 MSEK. Satsningar på Forskning & Utveckling, som 2014 uppgick till 192 MSEK definieras
inte formellt som investeringar och ingår därför inte i beräkningen. Därutöver finns även danska
investeringar samt för åren före 2014 även polska och finska investeringar. Till den finansiella
årsredovisingen omräknas dessa till svenska kronor och allt räknas ihop till en total legal koncern.
93
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Finansiell status
Pågående arbete för ökad
transparens kring skatter.
Skatter är en allt mer uppmärksammad hållbarhetsfråga. I länder med
demokrati och system där välfärd betalas med hjälp av gemensamma
medel genom skatter gör företag ett grundläggande bidrag till samhället
genom att betala skatter.
E.ONs skatteavdelning deltar aktivt i flera forum för att diskutera
skattefrågor och där ingår transparens. Malin Dahlroth är ansvarig för
skatteavdelningen på E.ON i Sverige.
Redovisad bolagsskatt 2013/2014
898 miljoner kronor
2013
– Vi har börjat titta närmare på de förväntningar som finns på oss som
företag kring tydlig information om skatter. Samtidigt ser vi det också
som en möjlighet att synliggöra hur mycket skatteinbetalningar som vår
verksamhet faktiskt bidrar med.
E.ON Sverige redovisar sedan tidigare sin bolagsskatt. För år 2014
redovisade E.ON bolagsskatt* om 1 669 miljoner kronor jämfört med
898 miljoner kronor år 2013 (se Årsredovisningen 2014). Detta förklaras av
att beskattningsbart resultat var 3 505 miljoner kronor högre år 2014 än
2013. Ökningen av beskattningsbart resultat berodde till största delen på
upplösning av periodiseringsfonder om 3 070 miljoner kronor.
2014
1 669 miljoner kronor
0
Förutom bolagsskatt betalar E.ON även skatter relaterade till
energiproduktion, anställda och fastigheter samt mervärdesskatt.
Den största andelen skatt som E.ON betalade var energiskatt och
mervärdesskatt som uppgick till ca 65 procent av total betald skatt.
*bolagsskatt innebär bokad aktuell skatt år 2014,
samt bokade justeringar av tidigare års aktuella skatter.
500
1 000
1 500
miljoner kronor
2 000
94
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Nöjda kunder
Betydligt fler nöjda kunder 2014.
Antal kunder/affärspartners 2014
De senaste årens ökade kundfokus gav under
2014 en rejäl utdelning för E.ON Sverige: fler nöjda
kunder. För E.ONs koncernledning anses denna
positiva utveckling vara minst lika viktig för
bolaget som det finansiella resultatet.
Antal kunder/affärspartners 2014
986 804 st
986 804 st
Kundnöjdhet i Norden 2014 (i %)
Mätningar av hur kunderna upplever E.ON genomförs
löpande under året och är ett värdefullt verktyg för att
utveckla alla delar av verksamheten. Nöjda kunder som
upplever att E.ON är på rätt spår är ett viktigt mål och
mått på koncernens värde. 2014 års resultat visar på
att allt fler som köper energi från E.ON är positiva till
företagets produkter och service.
2014
2013
69,2 %
Elhandel Företag
61,9 %
Rekommendationsgraden ökar
NPS (Net Promoter Score) är ett sätt för företag att
mäta och få kunskap om hur troligt det är att kunderna
rekommenderar dem till vänner och bekanta. Resultaten
i NPS utvärderas noggrant och leder till flera olika slags
förändringsprojekt.
Bland privatkunderna steg under 2014 NPS med hela 20
enheter och bland SME kunderna med 24 enheter. Båda är
nya toppnoteringar.
- Vi blir allt bättre på att förstå kundernas behov, erbjuda
produkter och service som motsvarar de behoven och
även tydligt visa vilket värde kunden får för pengarna.
Men vi har mer kvar att göra, kommenterar Charlotte
Larsson som leder NPS-arbetet på E.ON.
63,2 %
Elhandel Privat
63,9 %
65,9 %
Elnät Företag
60,2 %
64,2 %
Elnät Privat
61,9 %
%
0
10
20
30
40
50
60
70
Siffror enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI), ett system som används för att samla in och analysera hur kunder
upplever leveratörer, produkter och tjänster.
80
95
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Nöjda kunder
Mångfald och olikhet
– en ännu bättre affär.
Olikheter mellan människor på samma företag skapar nya och bättre affärer.
Det kan Basma Alsaif, byggprojektledare på E.ON Gas, vittna om. Tack vare
hennes bakgrund bidrar hon till att få fler kunder att känna sig trygga med
valda energilösningar. Ett exempel är bageriet Bureca i Malmö.
Alex Alameri och Basma Alsaif
I augusti 2014 invigde Alex Alameri sitt
bageri, specialiserat på irakiska sammounbröd. Sedan dess bakas det bröd för hela
Sverige med allt fler stora kontrakt med
livsmedelsbutiker.
Medveten rekrytering
Bureca Bageri är unikt tack vare en helautomatiserad produktion. För att grädda
bröden i den stora ugnen behövs också
energi. Valet föll på naturgas.
Att olikheter är en stor tillgång för E.ON
bekräftas av många chefer inom organisationen. Medveten rekrytering för att
kunna anställa medarbetare med olika
bakgrund har blivit allt viktigare.
kunder och jag känner mig stolt när min
arabiska kan hjälpa mig i det arbetet,
konstaterar hon.
Med språket och kulturen som nyckel såg
– I vår verksamhet är det viktigt att vi
Basma Alsaif till att Alex Alameri kunde dra speglar de kunder vi möter. Idag är 15
igång sin verksamhet.
procent av mina medarbetare utlandsfödda
och det vi arbetar med nu är att få till en
– Alla kan ju inte gas och därför är det viktigt
bra mångfald också utifrån åldrar, säger
att förklara på ett sätt så att kunden verkligen
Maja Malmsten, chef Kundanläggningar,
förstår. Att vi kunde prata arabiska med
E.ON Gas.
varandra var en viktig del i att installationen
gick väldigt smidigt, säger hon.
I maj 2014 arrangerades ett seminarium på
E.ON med särskilt fokus på medveten
Möte med kunden
rekrytering. Den inbjudna föreläsaren Marco
Helles,
tidigare nationell mångfaldsBureca Bageri var Basma Alsaifs första
samordnare för Röda Korset, satte ord på
arabisktalande kund, men sedan dess har
vad
det handlar om.
hon haft ytterligare ett tiotal. Upplevelsen
har varit densamma i alla fall; kunderna har
– Tänk dig att titta på en fotbollsmatch med
uppskattat att mötas av en person som
elva mittbackar, hur tråkigt hade inte det
talar samma språk som de själva.
varit? Olikheter skapar dynamik som behövs
– Mitt arbete handlar om att skapa nöjda
för att driva arbetet framåt.
96
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Ekonomi – Motiverade medarbetare
Fler motiverade medarbetare.
Engagerade och motiverade medarbetare är en förutsättning
för mer dynamik i företaget, nöjda kunder och bättre resultat.
Antal anställda Sverige
och Danmark 2014:
3 306
Hur E.ONs medarbetare upplever sitt arbete, och hur mycket de
är villiga att investera i sin arbetsuppgifter, påverkar lönsamheten.
Därför skattas medarbetares engagemang, motivation och lojalitet
högt. Dessa faktorer mäts också i vår årliga medarbetarundersökning.
Den senaste medarbetarundersökningen som genomfördes i januari
2015 visar att en stor majoritet medarbetare på E.ON trivs och har
hög motivation.
– Undersökningens syfte är att ge en bild av medarbetarnas
arbetssituation. Bara det faktum att 86 procent har svarat visar på
ett stort engagemang, och att det övergripande resultatet förbättrats
inom områden som motivation, ansvar, lärande och lojalitet – är
oerhört glädjande, säger Therése Jönmark, HR Direktör.
Ett område som får höga värden är svaren kring medarbetarnas
motivation. 74 procent angav att de är motiverade, vilket visar att de
är både engagerade i arbetet och att de är tillfredsställda med sin
arbetssituation. Lojaliteten till företaget är hög; 82 procent är stolta
över att arbeta på E.ON.
Under 2014 har E.ON haft stort fokus på inkludering och mångfald,
med utbildning av både chefer och medarbetare, seminarier och ett
flertal aktiviteter. Undersökningen visar att medarbetare känner sig
mer respekterade och uppskattade än tidigare, och att våra chefer
mer aktivt fokuserar på mångfaldsfrågan. Resultatet har förbättrats
från 65 till 70 procent.
Personalomsättning 2012-2014
2014
3,39 %
2013
3,79 %
2012
3,48 %
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
%
4,0
97
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix
98
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
GRI-index
Appendix – GRI-index
Denna hållbarhetsredovisning är en redovisning av vårt hållbarhetsarbete i Norden för
verksamhetsåret 2014. E.ON Norden har under 3 år valt redovisa enligt Global Reporting Initiatives (GRI) riktlinjer för hållbarhetsredovisning. Denna redovisning är vårt första steg i en övergång till GRIs nya generation av riktlinjer, G4.Nedan finner ni därför
ett GRI-index som utgår från G4 samt från det branschspecifika tillägget för “Electric
Utilities”. Den globala E.ON koncernen redovisar till fullo enligt G4 på nivån “core”.
Allmänna
indikatorer
Det är den redovisningen som utgör koncernens officiella hållbarhetsredovisning. Vi
har dock valt att även, när så är relevant, redovisa särskilt för den nordiska marknaden
och har också genomfört en egen väsentlighetsanalys som ni kan läsa mer om här.
Den nordiska redovisningen är inte granskad av tredje part. Däremot är rutinerna
för datainsamling i Norden gällande miljö, säkerhets och sociala frågor granskade av
revisionsbyrån PwC i mars 2014. Kommentar
G4.1 Uttalande från VD om relevansen av hållbar utveckling
Sidhänvisning
s 10-11
G4.3 Organisationens namn
s8
G4.4 De viktigaste varumärkena, produkterna och/eller tjänsterna
s 14
G4.5 Huvudkontorets lokalisering
s 14
G4.6 Länder som organisationen har verksamhet i
s 14
G4.7 Ägarstruktur och företagsform
s 14
G4.8 Marknader som organisationen är verksam på
s 14
G4.9 Den redovisande organisationens storlek
s 14-15, 92
G4.10 Total personalstyrka, uppdelat på anställningsform, kön och region
G4.11 Andel anställda som omfattas av kollektivavtal
s 14, 102
Kollektivavtal berör samtliga anställda medarbetare.
G4.12 Organisationens leverantörskedja
s 14
s 30, 74, 81-84
G4.13 Väsentliga förändringar under redovisningsperioden beträffande storlek, struktur eller ägande
Detaljerad information finns i bolagets årsrapport.
G4.14 Om och hur försiktighetsprincipen tillämpas
Inskriven i den svenska miljöbalken.
G4.15 Ekonomiska, miljömässiga sociala principer och standarder som organisationen skrivit under eller stödjer
E.ON-koncernen är en av initiativtagarna till Better Coal.
s 27
G4.16 Aktiva medlemskap i organisationer, såsom branschsammanslutningar och påverkansorganisationer
Vissa delar överlappar med den finansiella årsredovisningen,
såsom koncernchefens ord.
s 27
G4.17 Eventuella skillnader mellan vad som omfattas av finansiell redovisning och denna redovisning.
s 92
s 29-30, 56-57, 74
s 91-93
G4.18 Processer för definition av innehållet i redovisningen
s 8, 12, 99
G4.19 Väsentliga aspekter som identifierats
s9
G4.20 För varje väsentlig aspekt - redovisa om påverkan är väsentlig innanför organisationen och för vilka delar
s9
G4.21 För varje väsentlig aspekt - redovisa om påverkan är väsentlig utanför organisationen och i så fall var.
s9
G4.22 Korrigeringar jämfört med föregående rapport(er)
Inga korrigerade siffror 2013
G4.23 Väsentliga förändringar som gjorts sedan föregående redovisningsperiod
gällande omfattning och områdesbegränsningar.
Samma omfattning, tre fokusområden, statistik som
rör hållbarhetsmålen. Ny struktur i aspekterna Samhälle,
Värderingar, Innovation, Miljö, Människa, Ekonomi
G4.24 Lista de intressentgrupper som organisationen har kontakt med
Detaljerad information i Väsentlighetsanalysen
s 12
G4.25 Principer för identifering och urval av intressenter
Detaljerad information i Väsentlighetsanalysen
s 12
G4.26 Metod för intressentdialoger uppdelat på typ av dialog, intressentgrupp och frekvens.
Detaljerad information i Väsentlighetsanalysen
s 12
s 101-107
s 4, 7, 8
99
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – GRI-index
GRI-index
Allmänna
indikatorer
Kommentar
Sidhänvisning
G4.27 Ämnen som intressenter tagit upp i dialoger och hur detta bemötts.
s 12
G4.28 Redovisningscykel
s 99
G4.29 Datum för förra redovisningens publicering
s 99
G4.30 Rapporteringscykel (årlig)
s 99
G4.31 Kontaktperson för redovisningen och dess innehåll
s 99
G4.32 GRI-index
s 99
G4.33 Policy gällande granskning av rapporten
s 99
G4.34 Styrningsstruktur, inklusive kommittéer samt styrelseansvar för ekonomi-, miljö- och social påverkan
s 5-6, 10-11, 108
G4.56 Värderingar, principer och koder för uppförande
Aspekt
Styrning (Disclosure on Management Approach) och indikatorer
s 26-29
Kommentar
Utsläpp Redovisning av styrning (DMA)
Sidhänvisning
s4
EN 15 Direkta GHG utsläpp (Scope 1)
Utsläpp från vår produktion av el och värme, intern energiförbrukning. (i byggnader inkl. kontorsbyggnader samt för transmission och distribution av gas)
s 51, 105
EN 16 Indirekta GHG utsläpp (Scope 2)
Hjälpkraft (värme- och elproduktion) samt godstransporter och tjänsteresor.
s 51, 105
EN 17 Andra indirekta GHG utsläpp (Scope 3)
s 51, 105
EN 19 minskning av utsläpp av växthusgaser
s 50-57
Arbetsmiljö Redovisning av styrning (DMA)
LA 6 - Dödsfall, arbetsskador, sjukfrånvaro
Leverans- Redovisning av styrning (DMA)
säkerhet
EU 28 Avbrott - frekvens
EU 29 Genomsnittlig längd på avbrott
s 4, 77-80
s 78, 106
s 16-18
s 17
s 17, 101
100
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Samhälle
Investeringssiffror 2006-2014
Total el- och värmeproduktion i Norden 2014 (i %)
Total el- och värmeproduktion
Energikunskap
Investeringssiffror 2006-2014
miljarder
Klimateffektiv
100
Fossilt
80
Fornybart
25 578
54 %
Klimateffektivt
60
39 % Förnybart
Antal elever som tagit del av vårt
skolmaterial för energikunskap
ca 17 000 st
GWh
40
7 % Fossilt
20
= 1000
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2014
RL
10 022
F • SVER
CA
9000
•2014•
ES KONU
10 559
TA
Bättre betyg tack vare
Givewattslampor
IG
12000
18 %
Redovisad bolagsskatt
XVI GU
S
12 808
13 744
2013
13 151
2012
GWh
NG
15000
13 850
3 års översikt el- och värmeproduktion i Norden i GWh 2012-2014
Redovisad bolagsskatt 2014
1 669 miljoner kronor
Genomsnittlig avbrottstid i minuter
1 706
3000
2 742
3 214
6000
105 min
144 min
Exklusive planerade
stopp eller storstörningar
Inklusive planerade
stopp eller storstörningar
Leveranssäkerhet 99,98%
0
Förnybart
Fossilt
Klimateffektiv
Leveranssäkerhet 99,97%
Antal solenergilampor
skänkta totalt till
GIVEWATTS sedan 2012:
2 475
101
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Värderingar
Procent kvinnliga chefer
Åldersfördelning
Föräldraledighetsdagar per år
Föräldraledighetsdagar
per år
- 20
21 - 25
Mål 2015: 36 %
2015
Kvinnliga chefer
2012
32,8 %
0
5
10
15
20
25
30
6
T
O
T
F
L
30
1
2
3
4
Män
7
8
9
11
10
24,28
14
15
16
17
18
20
21
22
23
24
25
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
S
M
T
O
T
F
L
28
29
30
1
2
3
4
19
26
31 - 35
35,2 %
29
12
35,5 %
2013
M
5
26 - 30
2014
S
28
13
Antal uttagna föräldraledighetsdagar,
inklusive tillfällig
föräldrapenning och
vård av sjukt barn.
Genomsnitt per
anställd, uppdelat
i kvinnor och män.
36 - 40
41 - 45
35
40
%
46 - 50
5
12
19
51 - 55
26
2
Kvinnor
6
7
8
9
10
39,12
13
11
14
15
16
17
18
20
21
22
23
24
25
27
28
29
30
31
1
3
4
5
6
7
8
56 - 60
60 0
100
200
300
400
500
600
Andel utlandsfödda medarbetare
Könsfördelning
Könsfödelning
Mål 2015: 10 %
2015
Utlandsfödda
31 %
9,8 %
2014
2013
9,2 %
2012
8,35 %
0
2
4
6
Utbildning i uppförandekod
Genomgått utbildning
69 %
69% 31%
8
10
%
92,97 %
Medarbetare som genomgått utbildning
i E.ONs uppförandekod 2014
102
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Innovation
Antal E.ON tankställen för
fordonsgas i Sverige
Pengar till forskning
och utveckling
Mängd producerad biogas
Antal E.ON elbilsladdställen i Danmark.
Antal tankställen 2014
192
MSEK
127,1
Pengar till Forskning & Utveckling
GWh
Fordonsgas
127,1 GWh biogas, ökning med
25% jämfört med 2013
1 400 st
103
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Miljö
Total elproduktion i Norden 2014 (i %)
Total Värmeproduktion i Norden 2014 (i %)
Total elproduktion
(i %)
Total elproduktion
i Nordeni Norden
2014 i2014
procent
Total värmeproduktion i Norden 2014 i procent
Kärnkraft
5959%%Kärnkraft
3
%
Naturgas
3 % Naturgas
Mängd och fördelning av biobränsleleveranser 2014
40 %
Biobränslen
Övrigtförnybart
förnybart
1 1%%Övrigt
Naturgas
4 683
Biobranslen
t
sil
os ilt
rt
t f oss
ba rt
rig t f
ny ba
Övvrig
ör y
t f örn
Ö
rig t f
Öv rig
as
Öv
rg as
tu rg
t
Na tu
af
Na
kr aft
rn k r
Käärn
K
12 %
Övrigt förnybart**
2013
2013
3 års översikt värmeproduktion i Norden i GWh 2012-2014
2014
2014
GWh
12 439
439
12
11 714
714
11
12 308
308
12
2012
12
12 000
000
2013
2014
2 500
474
88474
2 000
99 000
000
236
66236
343
66343
1 500
6 000
6 000
1 000
3 000
3 000
n
t
re
Öv
tu
rig
rb
tf
rä
n
os
sle
sil
as
rg
tu
Na
Av
f
al
lo
ch
Öv
rig
tf
ob
ör
ny
rä
n
ba
sle
n
rt
0
Bi
83
83
Ö
Öv vrig
rig t f
172
t f os
os silt 172
66
sil
t
66
Ö
Öv vri
rig gt
t f för
ör ny
ny ba
ba rt
rt
991
991
1 047
1 047
556
556
N
Na at
t u u rg
rg a s
as
Kä Kär
rn nk
kr raf
af t
t
Va Vat
tte te
n n
407
407
377
377
243
243
500
1 052
1 052
1 148
1 148
361
1 1361
Vi Vin
nd d
0
0
GWh
Total mängd energi 2 367 GWh (~2,4 TWh)
nd
Viind
V
2012
2012
GWh
GWh
2 367
16,9 % Returträ
66,5 % Skogsbränsle och biprodukter
n
tteen
Vaatt
V
15 000
000
10,5 % Förädlade bränslen
Ovrigt fornybart*
GWh
19 %
Naturgas
års översikt
översiktElproduktion
Elproduktioni iNorden
Nordeni iGWh
GWh2012-2014
2012-2014
33 års
2,4 % Bioolja
3,7 % Torv
Ovrigt fossilt*
5%
Övrigt fossilt*
Vatten
3030%%Vatten
0
%
Övrigtfossilt
fossilt
0 % Övrigt
GWh
Avfall och returbränslen
24 %
Avfall och
returbränslen
Vind
7 7%%Vind
20 895
Mängd och fördelning av biobränsleleveranser 2014
104
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Miljö
Koldioxidintensitet + totala utsläpp
Koldioxidintensitet + totala utsläpp
Klimatfotspåret 2012-2014
Andra utsläpp 2012-2014
Andra utsläpp 2012-2014
E.ONs totala utsläpp av växthusgaser minskade
2012
2013
2014
kraftigt under 2014: 35% lägre jämfört med
Elproduktion
2013 års utsläpp. Detta berodde framförallt på
lägre produktion med fossila323
bränslen
351 på elsidan, men även på mindre behov av
värmetack vare det varma vädret,
340 815
samt försäljning av värmeanläggningar. Ett exempel
487 som minskade hela
är utsläpp från184
naturgas
40 procent jämfört med 2013.
Produktion
av värme och ånga den mängd växthusgaser
Utsläppsintensiteten,
som släpps ut för varje producerad kilowattimme
723 354
av energi, minskade med 33 procent under 2014,
578
259
vilket också är ett tecken på att E.ON använde
407 958
mindre fossila bränslen i sin produktion
och även
producerade mindre under 2014.
23,16
2014
2013
34,74
2012
35,16
0
5
10
15
20
25
30
35
40
gram CO2e / kWh
Totala utsläpp av CO2 ekvivalenter (växthusgaser) i ton
592 444
1 046 705
2013
20 752
20 573
32 073
2014
Klimatmålet 2006-2014
1 131
814
391
SO2
223
142
Stoft
177
66
ton
0
Intern energiförbrukning *
169 791
ton
91 897
- 4 000 000
130 461 **
ton
- 3 500 000
0
- 3 000 000
Totalt 2014:
- 3 895 489
Mål 2015:
- 4 000 000
- 1 500 000
- 1 000 000
- 500 000
0
2006
NOx
294
3 956
3 095
2 265
- 2 000 000
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2014
1 452
Tjänsteresor
Klimatmålet 2006 - 2014
- 2 500 000
2013
Godstransporter
919 074
2012
2012
3 års översikt 2012-2014 Klimatfotspåret i ton CO2ekv
Kraftig utsläppsminskning från E.ON-anläggningar 2014
Koldioxidintensitet (gram CO2e / kWh)
2013
2014
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000
700 000
800 000
300
600
900
1 200
1 500
105
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Sjukfrånvaro 2012-2014
Olycksfall
Sjukfrånvaro
TRIF 2012-2014
Nyckeltal - Människa
4,9
5
3,0
2,75 %
4,5
4
Rapporteringsvilja
2,5
3,9
2,45 %
2,48 %
2012
2013
2,0
2013 37
427
3
11,5
1,5
2014 18
115
2 073
2
1,0
Riskobservationer och tillbud
/
Personskada
= rapporteringsvilja
0,5
1
Personskada inkluderar dödsfall, permanent total invaliditet, frånvaro mer än en dag (LTI), behov av begränsat
arbete eller behov av medicinsk behandling. Rapporteringsvilja beräknas som antal inrapporterade riskobservationer och tillbud delat med antal personskador.
0,0
0
2012
Antal utförda leverantörsaudits 2013 - 2014 + mål 2015
2013
3 års översikt 2012-2014 TRIF
Antal leverantörsaudits
Fördelning leverantörer
Personskada inkluderar dödsfall, permanent total invaliditet, frånvaro mer än en dag (LTI), behov av begränsat arbete eller behov av medicinsk behandling.
Rapporteringsvilja beräknas som antal inrapporterade riskobservationer och tillbud delat med antal personskador.
2013
3 st
2014
2014
5 st
2015
7 st
Antal/skillnad betalningsförelägganden KFM 2014
Antal/skillnad betalningsförelägganden KFM 2014
3 % Övriga världen
- 50 %
= 15 st
97 % Sverige
Antal samtal kundsuport 2012-2014
Svarsfrekvens
i procent 2014.
Antal samtal kundsupport 2012-2014
2012
91,3%
2013
2014
2014
883 549
854 662
898 717
106
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Nyckeltal
Nyckeltal - Ekonomi
Antal anställda Sverige och Danmark 2014:
Personalomsättning 2012-2014
Personalomsättning 2012-2014
3 306
Kundnöjdhet i Norden 2014Kundnöjdhet i Norden 2014 (i %)
2014
2014
2013
69,2 %
3,39 %
Elhandel Företag
61,9 %
63,2 %
Elhandel Privat
2013
63,9 %
3,79 %
65,9 %
Elnät Företag
60,2 %
64,2 %
2012
Elnät Privat
3,48 %
61,9 %
%
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
0
%
4,0
10
20
30
40
50
60
Redovisad
bolagsskatt
2013/2014
Redovisad
bolagsskatt
2013/2014
Antal kunder/affärspartners 2014
Antal kunder/affärspartners 2014
898 miljoner kronor
2013
986 804 st
2014
1 669 miljoner kronor
0
500
1 000
1 500
miljoner kronor
2 000
Finansiella nyckeltal i korthet
E.ON Sverige investerade 2014 i:
Nettoomsättning Årets resultat Årets resultat efter skatt
Effektivisering
Leveranssäkerhet/distribution
Ökning av förnybart*
3 258 MSEK
1 893 MSEK
793 MSEK
Summa**
5 945 MSEK
34 115 Mkr
– 1 991 Mkr
– 1 243 Mkr
70
80
107
E.ON Nordic Hållbarhetsrapport 2014
Appendix – Kontakt
Kontakt
Vi arbetar på E.ON Sveriges hållbarhetsenhet. Vår roll är att driva på arbetet
inom de områden som presenteras i rapporten och att kommunicera det vi
gör. Till vår hjälp har vi många andra kollegor inom bland annat miljö, hälsa och
säkerhet, HR och kommunikation. Alla chefer inom koncernen har ett ansvar för
att öka hållbarheten och vår positiva påverkan på samhället.
Dialogen med våra intressenter, ni som läst denna rapport, är viktig.
Era åsikter och synpunkter gör att vi kan fortsätta bli ständigt bättre och
fokusera på rätt saker. Sådant ni bryr er om och vill att vi berättar mer om.
Catja Appelros
Ulrika Hotopp
Hållbarhetschef
Hållbarhetskommunikatör
Välkommen att ta kontakt med oss!
[email protected]
[email protected]
Kontakta oss på:
Twitter
Facebook
LinkedIn
108