Easit Avtale™
Transcription
Easit Avtale™
Easit Avtale™ Webbasert verktøy for avtaleforvaltning Orden og kontroll med Easit Avtale™ – strukturere, overvåke og følge opp Easit Avtale™ – for effektiv avtaleforvaltning • • • • • • Håndterer avtaler for kunder, leverandører, ansatte, etc. Automatisert overvåking med varslingsfunksjoner. Gir tydelige oversikter over avtaler basert på utvalgte kriterier. Tydeliggjør forpliktelsene i de respektive avtalene. Administrerer SLA og tjenestenivåer. 100% webbasert. Kontakt oss: 9202 7414 | [email protected] | www.easit.no Orden og kontroll Integrasjon med andre systemer Easit Avtale™ er en effektiv ”out of the box” løsning som skaper orden og kontroll. Ved å samle alle virksomhetens avtaler i ett og samme verktøy blir det det enkelt å finne den rette avtalen. Ved hjelp av overvåkings- og varslingsfunksjoner vil du alltid bli påminnet når det er på tide å fornye eller avslutte en avtale. Du får full kontroll over dine avtaler. Modulen kan enkelt integreres med andre systemer. Du kan importere og eksportere informasjon, samt opprette gjentagende og regelmessige oppdateringer. Det er også mulig å ta ut grunnlag for fakturering fra avtalesystemet. Slik benytter du Easit Avtale™ Easit modul for avtaler lagrer all viktig informasjon: Strukturere, overvåke og følge opp Med en velfungerende rutine for avtaleforvaltning er det lett å finne en avtale, se avtalens status og følge den gjennom hele avtaleperioden – fra avtalen signeres til det er tid for reforhandling eller oppsigelse av avtalen. Avtaleforvaltningen dekker alle typer avtaler, både interne og eksterne. Easits system for avtaleforvaltning er modulbasert og konfigurerbart, det er derfor mulig å tilpasse det til å passe mange typer virksomheter. For de kundene som bruker Easit HelpDesk™ kan avtalemodulen også brukes for å administrere SLA og tjenestenivåer. • Avtalens ansvarlige (som signerer) • Kunde • Leverandør • Kontaktpersoner • Varighet, forfall, om det er automatisk fornying, oppsigelsesfrister etc. • Den signerte avtalen kan legges til som en fil for å gi tilgang til originaldokumentet. Avtaler kan kobles sammen for å skape en avtalestruktur med et innbyrdes hierarki. Avtalene kan også styre prising, responstider og prioritet. Easits produktfilosofi Enkelt å bruke Effektiv opplæring Fleksible lisensformer Kjøpe eller leie Easit produkter er enkle å implementere og bruke. Mange funksjoner kan du som kunde selv konfigurere. Easit tilbyr alle kunder en effektiv opplæring i systemet. Kundene kan da selv håndtere, administrere og konfigurere programvaren. Våre produkter er lisensiert per virksomhet og per systembruker. Antall sluttbrukere er derfor ubegrenset uten at dette medfører noen kostnader. Velg om du ønsker å leie programvaren som en skytjeneste eller kjøpe programvaren og selv stå for driften. Easit følger deg hele veien Easits medarbeidere har lang erfaring med innføring av støttesystem for ulike virksomheter. Easit støtter deg hele veien, fra du melder din interesse til systemet er satt i drift og du har fått opplæring. Easit kan bistå med å identifisere eller forankre endringer i en prosess både før og etter drifts-start. Easits supportavdeling er alltid tilgjengelig for den som behøver hjelp. Easits Innføringsmodell™ 1. Oppstartsmøte & prosjektplan Sammen lager vi en prosjektplan der vi definerer aktiviteter, ansvarsfordeling og legger opp en tidsplan. Vi oppdaterer en teknisk sjekkliste med informasjon om plattformen og løpende teknisk støtte. 2. Installasjon og konfigurasjon Installasjon og konfigurasjon av systemet gjøres enten lokalt eller via fjernaksess. 3. Workshop Vi gjennomfører en felles workshop der vi definerer hvordan systemet og arbeidsmetodikken best skal tilpasses hverandre. 6. Pilotperiode I en pilotperiode tester dere systemet for å se at fungerer som tiltenkt. 5. Opplæring Vi sørger for at alle, både operatører og systemadministratorer får den nødvendige opplæringen. 4. Prosjektmøter Vi gjennomfører løpende prosjektmøter der vi følger opp tidsplan og andre spørsmål som måtte dukke opp underveis. 7. Produksjonsstart Da er det klart for å sette systemet i produksjon. Vi er tilgjengelig for den support som ønskes. 8. Vurdering Vi vil alltid forsøke å forbedre oss og gjennomfører derfor en vurdering av innførinsgprosessen sammen med kunden. 9. Support Etter innføringen er vi alltid klare til å ta i mot spørsmål fra våre kunder via vår support. De som var med på innføringen er også tilgjengelige.