Avtalevilkår LOS Digitalspot
Transcription
Avtalevilkår LOS Digitalspot
Avtalevilkår LOS Digitalspot LOS Digitalspot følger prisvariasjonene i spotprisen på kraftbørsen Nord Pool og beregnes gjennomsnittlig pr. måned. Prisen er basert på spotprisen i området der kraften blir levert inklusive regulerkraftkostnad. Avtalen har et ørepåslag per kWh som inkluderer myndighetspålagt elsertifikatkostnad. Påslaget kan endres som følge av markedsituasjonen. LOS Digitalspot har ingen faste månedsbeløp. Avtalen løper inntil den blir sagt opp med 3 ukers oppsigelsestid. Generelt På bakgrunn av denne avtale gis LOS fullmakt til å melde oppsigelse av kundens avtale med nåværende leverandør etter NVEs retningslinjer, og ordne alle formelle forhold knyttet til leverandørskiftet. På bakgrunn av samme fullmakt kan LOS innhente nødvendig informasjon vedrørende skiftet fra netteier og nåværende kraftleverandør. Ved flytting følger avtalen kunden til ny adresse. LOS gis ved denne avtale fullmakt til innhenting av nødvendig informasjon fra netteier for registrering av LOS som leverandør på den nye adressen. Leveringsvilkår Standard kraftleveringsavtale fremforhandlet av Forbrukerombudet og Energibedriftenes landsforening EBL, samt særvilkår gjøres gjeldende for kontraktsforholdet såfremt ikke noe annet er avtalt mellom LOS og kunden. Det tas forbehold om prisendringer som følge av endringer avgifter/pålegg samt endringer i øvrige rammebetingelser. LOS har rett til å foreta kredittvurdering av kunder, og kunne avslå/avslutte leveranse eller kreve garanti eller forskuddsbetaling i de tilfellene det foreligger saklig grunn for det. Betalingsvilkår I de tilfeller der LOS fakturerer sammen med netteier så følger fakturering i henhold til nettselskapets rutiner. Privatkunder med årsforbruk over 8 000 kWh avregnes etterskuddsvis månedlig, mens privatkunder med et lavere årsforbruk enn dette som hovedregel mottar a-kontofaktura gjennom året og avregning til nyttår. Kunder med fritidsbolig mottar kvartalsvis a-kontofaktura og avregning pr. 1. Januar. I de tilfeller LOS ikke fakturerer sammen med netteier, og vi regelmessig mottar måleverdier kan kunden velge månedlig eller to måneders avregning etter faktisk forbruk. Øvrige kunder vil som hovedregel motta a-kontofaktura fire ganger per år med årsavregning til nyttår. Ved a-kontofakturering legges til grunn gjeldende kraftpris og forventet forbruk. Fakturering foregår da midt i perioden, altså delvis etterskudd, og delvis forskudd. Fakturavilkår Avtalen forutsetter at faktura betales via eFaktura og Avtalegiro eller epost faktura og Avtalegiro. Dersom det ikke er inngått avtale om betaling via eFaktura og Avtalegiro eller epost faktura og Avtalegiro innen en måned fra mottak av første faktura blir kundeforholdet overført til LOS Innkjøpspris. Avtalen forutsetter elektronisk kommunikasjon ved bestilling og kundehenvendelser. Dersom bestilling og kundehenvendelser ikke skjer elektronisk overføres kundeforholdet til LOS Innkjøpspris. LOS AS Postboks 603 Lundsiden 4606 Kristiansand Telefon: 02021 Faks: 38 60 70 02 Bankgiro: 1503.22.91772 Organisasjonsnr: NO 982 974 062 MVA www.los.no facebook.com/losenergi youtube.com/losstrom linkedin.com/company/los-as Angrefrist Kunden har angrerett i henhold til bestemmelsene i lov om angrerett. Melding om bruk av angreretten må sendes skriftlig til LOS innen angrefristen utløper. Partene er enige om at levering av produktet kan påbegynnes før utløpet av angrefristen, og at kunden skal betale for levering av strøm i henhold til disse vilkår frem til opphør er gjennomført i henhold til angreretten. Angrefristskjema Standard leveringsvilkår LOS Særskilte vilkår Disse vilkårene gjelder foran vilkårene i Standard Kraftleveringsavtale (utarbeidet av Energibedriftenes landsforening i samarbeid med Forbrukerombudet, med virkning for LOS fra 1. januar 2007). Henvisningene refererer til de aktuelle paragrafene i Standard Kraftleveringsavtale. § 1-2, første avsnitt erstattes av følgende Avtaleforholdet mellom partene består av særskilt avtalte vilkår mellom partene samt Standard Kraftleveringsavtale. Ved bestilling av kraftavtale skal LOS sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse. Skriftlig ordrebekreftelse kan sendes uten å vedlegge Standard Kraftleveringsavtale. Det vil da framgå av ordrebekreftelsen at dette finnes, og at kunden kan få det tilsendt ved å kontakte LOS. Både Standard Kraftleveringsavtale og Særskilte vilkår LOS er tilgjengelig på internett (www.los.no) i sin helhet. § 4-1, erstattes av følgende: For kunder innenfor Agder Energi Nett AS sitt konsesjonsområde, og der LOS er kraftleverandør, forestår LOS AS normalt gjennomfakturering av nettleie. LOS er gjennom avtale med Agder Energi Nett AS legitimert til å motta betaling for nettleie fra kunde slik at betalingen har befriende virkning i forholdet mellom kunde og Agder Energi Nett AS. LOS AS fakturerer og krever i disse tilfellene inn nettleien, men kravet overdras ikke fra netteier til kraftleverandør. Kraftleverandøren er forpliktet til å levere elektrisk kraft og gjennomfakturert nettleie i henhold til kundens løpende behov/uttak. § 4-2, første avsnitt, første setning utgår og erstattes av følgende: Kraftleverandøren kan stanse levering av kraft og / eller gjennomfakturert nettleie dersom kunden ikke betaler innen betalingsfristen. § 4-3, første avsnitt, første setning utgår og erstattes av følgende: Kraftlevering og viderefakturert nettleie som er rettmessig stanset av kraftleverandør på grunn av manglende betaling, vil normalt ikke bli gjenopptatt før all gjeld til kraftleverandøren, inkludert kostnader ved stansing og gjenopptagelse er betalt. LOS AS Postboks 603 Lundsiden 4606 Kristiansand Telefon: 02021 Faks: 38 60 70 02 Bankgiro: 1503.22.91772 Organisasjonsnr: NO 982 974 062 MVA www.los.no facebook.com/losenergi youtube.com/losstrom linkedin.com/company/los-as