Produktark Ofte stilte spørsmål_EasyAccess

 FAQ De vanligst stilte spm ang våre elektroniske låser 1. Jeg får ikke vridd om nøkkel etter montering og hvis jeg benytter koden så hører jeg motoren gå, men håndtaket går ikke i inngrep ? Svar: Det er 99% sjanse for at du har ikke har påsett at ytterdelens firkantpinne, den som går igjennom låsekassen har det røde merket opp mot toppen av låsen , se også etter to små piler på firkantpinnen som begge skal stå på hver sin side av firkantpinnen og peke opp mot toppen av låsen. Du må derfor skrue løs låsen igjen og vri firkantpinnen slik at dette blir rett, se også montasjeveiledningen for mer info. 2. Jeg får ikke lagt inn mine koder via App. Svar : På alle låser som har betegnelsen G2 eller er nyere enn 2015 modeller har innebygd en funksjon som heter Autogenerering av koder via App. Dette har ingen ting med de faste kodene du kan legge inn på låsen å gjøre. Du må lese programeringsveiledningen om hvordan du lager en masterkode og hvordan du kan lage brukerkoder. Om du i tillegg ønsker å benytte vår App til fks å lage en engangskode så skal det følge med en kampanjekode som gjør at du kan teste ut løsningen ved å registrere deg via App og få de ti første kodene gratis. Etter at disse kodene er brukt opp kan man kjøpe tilgang til flere på vår hjemmeside , men koder via App er ikke nødvendig, men en ekstra tjeneste for de som ønsker. 3. Etter monteringen så slår ikke selve hakereilen ut, den som skal sikre en god og sikker avlåsning. Svar: I de fleste tilfeller da så er avstanden mellom låsekassen og sluttstykke(i karmen) for stor. Det følger med en utbyggingsplate som må benyttes, hvis ikke dette er nok så er avstanden utover norsk standard og døren bør justeres. Alikevel kan det være nok å benytte en slik utbyggingsplate ekstra bak sluttstykke i karmen, de kan ofte kjøpes der du kjøpte låsen eller ved å kontakte Easy Access AS. 4. Innedelen på vår Easy903/EasyCode har en knapp , hva brukes denne til ? Svar: Denne knappen har ingen funksjon før du eventuelt stiller låsen din i MÅM (midlertidig åpen modus) . Se programeringsveiledingen om hvordan dette stilles inn. Når dette er valgt så forblir låsen åpen etter at du har tastet inn koden din og forblir åpen helt frem til du igjen gjør en ny handling. Ved å trykke på den innvendige knappen når låsen er i åpenposisjon så låses utvending håndtak. 5. Er det slik at man alltid må taste kode eller legge på finger for å åpne låsen selv om jeg bare har vært ute en liten tur eller jeg fks har besøk og stor trafikk igjennom døren ? Svar: Nei, du kan velge å ha låsen din i MÅM(midlertidig åpen modus) Noen velger å ha låsen sin i den posisjonen hele tiden , mens noen velger å ha den mest i ALM(automatisk låst modus) , men veksler over til MÅM når du har stor trafikk igjennom døren. Kort forklart: Velger du ALM så låser døren seg alltid ca 3 sekunder etter at du har tastet kode, velger du MÅM så forblir låsen og det utvendige håndtaket i inngrep etter at du taster kode eller legger på finger helt frem til du gjør en ny handling, den kan være at du taster kode på nytt eller at du benytter den innvendige knappen. 6. Kan jeg nullstille låsen slik at jeg kan starte helt forfra da jeg ikke husker min masterkode ? Svar: Send mail til [email protected] og spør etter nullstillingsprosedyre til den låsen du har.