emc symmetrix vmax con enginuity

EMC SYMMETRIX VMAX CON
ENGINUITY
GUÍA DE DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO DE EMC
TABLA DE CONTENIDO
Público al que va dirigido
Capítulo 1: Introducción
Capítulo 2: Arquitectura de Symmetrix VMAX
Capítulo 3: Disponibilidad e integridad del sistema
Capítulo 4: El ambiente operativo Enginuity
Capítulo 5: Opciones de migración de datos
Capítulo 6: Administración y operaciones
Capítulo 7: Servicios de EMC
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PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO
Esta guía de descripción del producto está dirigida a cualquier lector interesado en
comprender la arquitectura de hardware y software de EMC® Symmetrix® VMAX™ con
EMC Enginuity™. Este documento será de particular interés para los arquitectos de sistemas,
aplicaciones, bases de datos y almacenamiento, y para cualquier persona interesada en
implementar soluciones en la plataforma Symmetrix VMAX. Para comprender este
documento, es necesario comprender el funcionamiento de Symmetrix DMX™-4. El valor y la
necesidad de todas las funciones se destacan con el nivel suficiente de detalle, a fin de
permitir a aquellos lectores con experiencia técnica general asimilar el material.
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CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
Actualmente, las empresas buscan maneras de reducir los costos y, al mismo tiempo,
mejorar los niveles de servicio para sus clientes. La virtualización de servidores está
impulsando una transformación que aporta más eficacia en los centros de datos. Estos
ambientes virtuales requieren menores costos, administración simplificada, más
escalabilidad, más flexibilidad y escalamiento horizontal para el almacenamiento. Sobre la
base de un amplio historial de innovación, que incluye más de 500 patentes, EMC ha
optimizado la plataforma Symmetrix mediante la nueva versión Symmetrix VMAX con
Enginuity. No resulta sorprendente, entonces, que organizaciones de todos los tamaños en
todo el mundo hayan convertido a Symmetrix en el líder en participación de mercado en lo
que respecta al almacenamiento de gama alta.
Symmetrix VMAX es el único sistema de almacenamiento especialmente diseñado para el
centro de datos virtual y permite a los negocios aprovechar las siguientes ventajas:
•Disminución de los costos mediante el escalamiento horizontal y el almacenamiento en
niveles
•Niveles más altos de servicio para las aplicaciones críticas
•Rendimiento y escalabilidad sin precedentes
•Disponibilidad inigualable de las aplicaciones
•Fiabilidad de una infraestructura de la información segura
•Logro de los niveles más altos de seguridad de datos
REQUERIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO PARA EL CENTRO DE
DATOS VIRTUAL DE LA ACTUALIDAD
Symmetrix es la plataforma de almacenamiento original, es decir, la plataforma que
revolucionó el sector del almacenamiento y que demostró su reputación como el máximo
estándar para el almacenamiento de gama alta. Su liderazgo se mantiene gracias a que
proporciona almacenamiento de alto rendimiento y de alta disponibilidad para las
aplicaciones más críticas del mundo. La innovación de Symmetrix ha creado muchas de las
categorías de almacenamiento disponibles hoy en día en todo el sector, entre ellas, los
arreglos de almacenamiento externo, el almacenamiento empresarial y la replicación local y
remota. Symmetrix también ha creado muchas de las funcionalidades innovadoras en el
sector, por ejemplo, el almacenamiento en niveles “en el equipo”, la replicación avanzada
en múltiples sites, el soporte para hasta dos petabytes de capacidad útil en un solo arreglo,
el soporte nativo para Enterprise Flash Drives para cumplir con requerimientos de ultraalto
rendimiento de nivel 1 y, más recientemente, FAST VP (Fully Automated Storage Tiering for
Virtual Pools) de subLUN con optimización continua del rendimiento para ambientes de
cargas de trabajo dinámicas.
El panorama de TI atraviesa una importante transición: de la infraestructura física a la
infraestructura virtual. La virtualización se acelera dentro del centro de datos. La mayoría de
las organizaciones de TI han implementado con éxito la virtualización dentro de sus
aplicaciones de TI, como las pruebas, el desarrollo y las bases de datos y aplicaciones más
pequeñas. El próximo paso en este recorrido es la virtualización de sus aplicaciones de
producción de negocios y de nivel 1, como las aplicaciones de ERP, de correo electrónico y de
servicio al cliente. Las organizaciones están pasando de la administración de
infraestructuras que se concentran en los dispositivos físicos y en las desventajas de la
relación entre costo y funcionalidad a la administración de políticas en ambientes
virtualizados que proporcionan los servicios de infraestructura correctos al costo adecuado.
Claramente, VMware® es el líder en el mercado de la virtualización de servidores:
Servicios de infraestructura: el conjunto de componentes que virtualiza de manera integral
los recursos de servidores, almacenamiento y redes, los agrega y los asigna con precisión y
según la demanda a las aplicaciones en función de su prioridad para el negocio.
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Servicios de aplicaciones: el conjunto de componentes que proporciona controles
integrados en los niveles de servicio para todas las aplicaciones que se ejecutan en VMware,
independientemente del tipo de aplicación o del sistema operativo.
EMC permite esta transición mediante Symmetrix VMAX con Enginuity. El nuevo sistema
Symmetrix VMAX ofrece la primera EMC Virtual Matrix Architecture™ de gama alta, que
aprovecha bloques de componentes básicos y rentables denominados engines
Symmetrix VMAX. Estos engines cuentan con interconexiones de Virtual Matrix™ entre
directores de Symmetrix VMAX y ofrecen una manera simple para realizar el escalamiento
horizontal de recursos de almacenamiento con niveles elevados de rendimiento, capacidad
y conectividad que pueden compartirse entre las aplicaciones. Los sistemas Symmetrix
siguen brindando operaciones no disruptivas con software avanzado de agrupamiento en
cluster y componentes redundantes. VMAX soporta completamente la iniciativa “API de
vStorage para integración de arreglos” (VAAI) de VMware, con soporte para las API que
permiten que VMware vSphere™ descargue ciertas operaciones en VMAX, lo que acelera las
tareas, brinda soporte para ambientes de escalamiento masivo y libera recursos de servidor
para otras actividades. El soporte para VAAI con Enginuity 5875 incluye lo siguiente:
•Copia completa, que descarga la replicación en el arreglo para permitir implementaciones
de máquinas virtuales (VM), clones, snapshots y operaciones de almacenamiento
vMotion® 10 veces más rápidas. Esto permite respaldar el crecimiento rápido con mayor
eficacia.
•Bloque cero, que inicializa más rápidamente el bloque del sistema de archivos y el espacio
en la unidad virtual, con hasta 10 veces menos actividad de I/O para el formateo y la
reasignación de VMFS.
•Bloqueo asistido por hardware, que ofrece un bloqueo a nivel de bloques para permitir
actualizaciones más eficaces de los metadatos y favorecer las implementaciones de
equipos de escritorio virtuales, lo que permite una cantidad de máquinas virtuales hasta
10 veces superior por área de almacenamiento de datos. De este modo, los
administradores pueden administrar miles de equipos de escritorio de manera más eficaz.
Además, VMAX soporta las API de almacenamiento de VMware vSphere para reconocimiento
de almacenamiento (VASA), lo que permite una coordinación sin precedentes entre vSphere/
vCenter y VMAX. Ningún otro producto de almacenamiento está tan estrechamente integrado
con el centro de datos virtual como Symmetrix VMAX.
El sistema Symmetrix VMAX se integra en los ambientes de servidores virtuales mediante el
software y la arquitectura de escalamiento horizontal que optimizan el aprovisionamiento
para las máquinas virtuales de VMware y Hyper-V. Los administradores de VMAX pueden
automatizar y acelerar las tareas más comunes, repetitivas y propensas a errores. Los grupos
de autoaprovisionamiento ayudan a administrar de manera simultánea muchos enlaces de
almacenamiento en servidores mediante la creación de grupos de iniciadores de host,
puertos de front-end y dispositivos de almacenamiento. Estos grupos pueden nombrarse y
asociarse entre sí en una vista específica de aplicaciones. Además, los cambios o las
actualizaciones de los componentes se propagan automáticamente a las demás vistas
asociadas.
EMC PowerPath® Virtual Edition (PowerPath/VE) soporta hipervisores, lo que ayuda a
optimizar la utilización de servidores, almacenamiento y rutas para garantizar que los
sistemas Symmetrix VMAX otorguen acceso predecible y consistente a la información en los
ambientes virtuales de VMware y Hyper-V. Asimismo, la gama ProSphere™ de productos para
la administración de recursos de almacenamiento proporciona capacidades de
descubrimiento automático y de creación de informes con administración y control end-toend fáciles de usar de recursos físicos y virtuales.
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EL MENOR COSTO DE PROPIEDAD
El ambiente económico actual está obligando a los clientes en todos los sectores y todas las
ubicaciones geográficas a buscar eficiencia operacional y ahorros de costos. Al mismo
tiempo, el crecimiento de la información no merma: presenta una tasa de crecimiento anual
compuesta del 60%. El reto es administrar ese crecimiento de la información y, a la vez,
cumplir con las exigencias de la economía actual.
Symmetrix ayuda a alcanzar este objetivo mediante el almacenamiento más eficaz de la
información. La arquitectura de Symmetrix VMAX permite a los usuarios consolidar varios
niveles de aplicaciones, plataformas de servidores y tipos de conexiones: todo en el mismo
arreglo, sin afectar el rendimiento, la disponibilidad ni la funcionalidad. Esta se ha vuelto
una clave fundamental de Symmetrix VMAX. Las empresas pueden escalar de manera
incremental sus sistemas Symmetrix VMAX para triplicar o cuadruplicar el rendimiento,
duplicar la conectividad y triplicar la capacidad útil de los sistemas Symmetrix DMX-4, todo
de manera rentable.
Los sistemas Symmetrix DMX-4 y Symmetrix VMAX ofrecen la más amplia variedad de
opciones de organización en niveles para optimizar los ambientes de almacenamiento del
sector. Los clientes pueden utilizar FAST VP (Fully Automated Storage Tiering for Virtual
Pools) a fin de aprovechar la tecnología optimizada de Enterprise Flash Drives de EMC, lo
que aumenta considerablemente el rendimiento y reduce los costos de energía, capacidad y
espacio físico, ya que dicha tecnología soporta cargas de trabajo con menos unidades que
las que requiere la tecnología Fibre Channel estándar. Mediante la migración automática de
los volúmenes seleccionados de alta prioridad a flash drives y la migración de los
volúmenes de menor prioridad a unidades SATA, las organizaciones pueden mejorar el
rendimiento en función de las necesidades y disminuir los costos generales del sistema y
los costos de alimentación.
EMC continúa reduciendo los costos de trabajo relacionados con la administración de
sistemas Symmetrix. Symmetrix Management Console (SMC) optimiza la administración del
almacenamiento, lo que permite el descubrimiento y la configuración iniciales del sistema,
que incluyen la creación y configuración de dispositivos con un solo menú. Asimismo, SMC
incluye nuevos asistentes y plantillas de configuración intuitiva, que simplifican el proceso
de configuración para los grupos de autoaprovisionamiento, las migraciones y la replicación.
SMC incluye la opción de soportar, configurar y monitorear Symmetrix Virtual Provisioning
para los sistemas Symmetrix DMX-3, DMX-4 y Symmetrix VMAX. Virtual Provisioning, que se
basa en una tecnología conocida en el sector como “aprovisionamiento delgado”, simplifica
la administración del almacenamiento y disminuye los costos de trabajo de dos maneras
críticas. En primer lugar, el amplio fraccionado automático simplifica la disposición de los
datos. Virtual Provisioning (VP) garantiza que se asigne el almacenamiento en fragmentos
pequeños en todas las unidades físicas en un pool de VP, lo que ofrece mejor rendimiento
que el fraccionado manual con aprovisionamiento estándar e implica mucha menos
planificación. Ningún otro producto de almacenamiento puede configurarse ni administrarse
con tanta facilidad como Symmetrix VMAX.
En segundo lugar, Virtual Provisioning reduce los pasos necesarios para permitir el
crecimiento de las aplicaciones. Los administradores pueden crear un tamaño de volumen
que permita satisfacer futuras necesidades de crecimiento de la capacidad. Cuando se
escriben datos en el volumen, se puede consumir capacidad física. Cuando se necesita más
espacio, los administradores pueden simplemente añadir capacidad al pool de VP. A
diferencia del aprovisionamiento estándar, en tanto se haya creado inicialmente un volumen
de VP con la capacidad suficiente, la relación de hosts no se modifica ni tampoco es
necesario repetir las operaciones de mapeo y enmascaramiento. VMAX con Enginuity ha
mejorado aún más la eficacia del aprovisionamiento al permitir que los usuarios ejecuten
simultáneamente múltiples comandos de configuración, como la creación de diferentes
pools de VP.
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RENDIMIENTO Y ESCALACIÓN SIN PRECEDENTES
Virtual Matrix Architecture es una nueva manera de crear sistemas de almacenamiento que
trasciendan las restricciones físicas de todas las arquitecturas existentes mediante el
escalamiento de los recursos del sistema con componentes básicos comunes. El
componente básico es un engine Symmetrix VMAX que contiene dos directores
Symmetrix VMAX, una ruta de comunicación entre directores que enlaza ambos directores e
interfaces redundantes para la interconexión de Virtual Matrix. Cada director
Symmetrix VMAX consolida funciones de front-end, back-end y memoria global, lo que
permite que la memoria acceda de manera directa a los datos para lograr operaciones de I/O
optimizadas. Los engines se interconectan mediante un conjunto de varios fabrics activos
que proporcionan rendimiento escalable y alta disponibilidad.
2 veces o más IOPS
para la inversión
IOPS por dólar invertido
1.3 veces más IOPS
para la inversión
El soporte para
más IOPS por
sistema ofrece 2
veces o más IOPS
para la inversión
DMX4-1500
VMAX:
1 motor
DMX4-4500
VMAX:
8 motores
Comparación de configuraciones, tipos de unidades y
niveles de protección RAID similares
Comparación de Symmetrix DMX-4 con Symmetrix VMAX: el doble de IOPS para la inversión
Es posible incorporar engines Symmetrix VMAX de manera no disruptiva para proporcionar
escalamiento horizontal lineal de los recursos del sistema Symmetrix. En la primera versión,
los sistemas Symmetrix VMAX pueden escalar de un engine a ocho. El sistema
Symmetrix VMAX cuenta con CPU multi-core para mejorar el rendimiento. Con el doble de
memoria caché y el doble de conectividad de puertos de front-end que en los sistemas
Symmetrix DMX-4, los usuarios de Symmetrix pueden reducir aún más los costos y, al
mismo tiempo, mejorar el rendimiento.
OBJETIVOS DE NIVELES DE SERVICIO PREDECIBLES PARA CARGAS
DE TRABAJO CONSOLIDADAS
Además, Symmetrix proporciona herramientas de optimización de recursos y calidad de
servicio que acceden a los niveles correctos de rendimiento para alcanzar niveles de servicio
de aplicaciones específicas. Dynamic Cache Partitioning aísla los recursos de memoria para
cargas de trabajo, lo que hace que el rendimiento sea más predecible y, al mismo tiempo,
comparte la memoria caché subutilizada entre particiones según sea necesario a fin de
maximizar el rendimiento general. Symmetrix Priority Controls prioriza las operaciones de I/O
por grupo de dispositivos, lo que brinda un procesamiento preferencial para las aplicaciones
de mayor prioridad.
DISPONIBILIDAD INIGUALABLE DE LAS APLICACIONES
Para brindar el mayor nivel de protección de la información, los sistemas Symmetrix DMX y
Symmetrix VMAX son las únicas plataformas del sector que pueden ofrecer soluciones
integrales para lograr continuidad del negocio local, remota y en múltiples sites. Todas estas
soluciones se basan en EMC TimeFinder® y SRDF®, las tecnologías de continuidad del
negocio más afianzadas y comprobadas del sector actual. Symmetrix continúa extendiendo
su liderazgo en continuidad del negocio. SRDF/Extended Distance Protection (SRDF/EDP) es
una nueva solución de reinicio en caso de desastres de dos sites que está disponible con
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VMAX y que logra que no se pierdan datos a distancias mayores a lo que era posible
anteriormente. Ningún otro producto de almacenamiento iguala el nivel de adopción en el
mercado que ha alcanzado el sistema Symmetrix para ambientes de misión crítica.
INFRAESTRUCTURA SEGURA DE LA INFORMACIÓN
La seguridad se ha vuelto un problema urgente y complejo. Los negocios deben enfrentar los
requerimientos reglamentarios, las brechas en las medidas de seguridad y la proliferación
de controles y servicios. Si no se enfrentan correctamente, las deficiencias de seguridad o
las soluciones ineficaces pueden afectar los SLA, ocasionar pérdidas de oportunidades de
mercado y generar costos operacionales excesivos. Es imperativo adoptar implementaciones
de seguridad más simples y eficaces.
EMC comprende que son muchos los aspectos que se deben tener en cuenta para ayudar a
los clientes a implementar infraestructuras de información seguras. En todos los ámbitos,
los productos de EMC reflejan un enfoque sobre la seguridad disciplinado e integral. EMC
incorpora 80 consideraciones de seguridad uniformes en todas las fases del ciclo de vida de
sus productos, desde el diseño y la implementación hasta la instalación y las operaciones.
El enfoque de EMC y la integración con RSA®, la División de Seguridad de EMC, brindan
importantes ventajas competitivas mientras les proporcionan a los clientes una
infraestructura de la información segura y sólida. Ninguna otra plataforma de
almacenamiento cuenta con las funcionalidades de seguridad integradas que ofrece
EMC Symmetrix.
Las funcionalidades de seguridad clave de la plataforma Symmetrix incluyen:
•Symmetrix Data at Rest Encryption ofrece cifrado de los datos en todas las unidades de
un arreglo de almacenamiento VMAX. El cifrado de los datos inactivos elimina los riesgos
de seguridad cuando se quitan las unidades del arreglo (debido al reemplazo normal de
las unidades o posiblemente al robo de medios), así también cuando se replanifican los
arreglos. Hay una clave de cifrado diferente para cada unidad en VMAX. Además, el arreglo
VMAX no requiere unidades especializadas aptas para cifrado. El proceso de cifrado ocurre
en el hardware del enlace de serie del adaptador de disco. Este hardware especializado
garantiza que no haya sobrecarga de rendimiento relacionada con la solución de cifrado
de VMAX.
•El soporte para IPv6 e IPSec protege los datos replicados de manera remota que se
transportan por medio de redes IP públicas, y garantiza el cumplimiento de las normas
federales de seguridad. Está disponible en directores multiprotocolo y Gigabit Ethernet de
front-end. IPv6 soporta la nueva conectividad 10 Gb/s Ethernet.
•EMC Certified Data Erasure brinda una eliminación de datos certificada de todo un arreglo
o de unidades individuales, para evitar el riesgo de exposición de datos cuando las
organizaciones cambian componentes de la infraestructura. Incluye un registro certificable
de que los datos se sobrescribieron de tres a siete veces, lo que garantiza que los datos no
pueden leerse y superan las mejores prácticas del sector. Además, EMC Certified Data
Erasure ayuda a cumplir con normativas, como el Estándar de seguridad de datos del
sector de pagos con tarjeta (PCI) y la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguro
médico (HIPAA).
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•El log de auditoría de Symmetrix garantiza que el servicio y las acciones iniciadas por
hosts en Symmetrix se registren en un log seguro para colaborar con los esfuerzos de
cumplimiento de normas. El contenido de los eventos registrados no se puede alterar y
solo los usuarios autorizados pueden acceder a él. Las alertas de estado proporcionan
medidas de seguridad de integridad adicionales para el archivo de log de rotación.
•La integración de auditoría con RSA enVision® ofrece una administración automática y
basada en políticas de logs de auditoría, que favorece el cumplimiento de normas.
RSA enVision analiza los eventos de Symmetrix y otros eventos del ambiente del cliente a
fin de comprender las amenazas contra la seguridad y enfrentarlas.
•Symmetrix Service Credential, asegurado por RSA, evita acciones de servicio sin
autorización mediante la integración de tecnología RSA líder del sector en Enginuity. Esta
función dinámica ofrece el mayor nivel de confianza, ya que garantiza que solo las
personas autorizadas realicen actividades permitidas, en sistemas permitidos y en
momentos permitidos, sin que el cliente intervenga.
•Symmetrix Access Control permite a los usuarios controlar las acciones del servidor. El
enmascaramiento de dispositivos garantiza que solo los equipos host autorizados puedan
detectar dispositivos Symmetrix, mientras que Symmetrix Access Control se asegura de
que dichos hosts solo realicen acciones autorizadas, por ejemplo, una replicación local o
remota. Estos aspectos de Enginuity han obtenido la certificación de Common Criteria, lo
que proporciona la garantía de ISO respecto de la rigurosidad de las prácticas de
seguridad de EMC.
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CAPÍTULO 2: ARQUITECTURA DE SYMMETRIX VMAX
EL LEGADO DE SYMMETRIX
Con el paso de los años, Symmetrix ha demostrado sus capacidades de manera reiterada en
los ambientes más exigentes del mundo. Symmetrix está diseñado para funcionar sin
problemas, continuar en ejecución frente a cualquier tipo de condiciones y permitir el
mantenimiento proactivo y no disruptivo. La arquitectura de Symmetrix VMAX fue diseñada
para superar las barreras de rendimiento, ancho de banda, escalabilidad y tiempo de
respuesta inherentes a otros sistemas de almacenamiento tradicionales de gama alta.
Los principales componentes de Symmetrix Direct Matrix Architecture® son dos placas de
directores de back-end, dos tarjetas de memoria y dos placas de front-end. Estos
componentes se han integrado en el engine VMAX.
Symmetrix DMX: Direct Matrix Architecture
EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO DE SYMMETRIX VMAX
Las plataformas de almacenamiento actuales, impulsadas por el crecimiento continuo de los
datos, deben adaptarse de manera eficaz para enfrentar requerimientos de capacidades y
rendimiento mucho mayores, mientras aprovechan lo mejor de las tecnologías emergentes.
Lo que se necesita es una arquitectura que use la tecnología escalable más reciente, que
haga uso del rendimiento y la capacidad sin precedentes de las nuevas tecnologías de
unidades y que se base en un concepto de innovación que trascienda las funcionalidades
físicas y de administración de los sistemas actuales, al mismo tiempo que preserva y
emplea las inversiones en infraestructura y los conjuntos de habilidades existentes.
La arquitectura de Symmetrix VMAX ofrece un subsistema de almacenamiento
multidimensional de gama alta que puede escalar más allá de los límites del espacio físico
de un solo sistema. El elemento principal de esta arquitectura es el engine Symmetrix VMAX,
que incluye un par de directores de alta disponibilidad con dos interconexiones de
Virtual Matrix.
El sistema se expande mediante la combinación de hasta ocho engines Symmetrix VMAX en
un solo sistema con recursos totalmente compartidos de conectividad, procesamiento,
memoria y capacidad de almacenamiento. Virtual Matrix, que traspasa las barreras físicas
de las arquitecturas actuales, es la primera arquitectura especialmente diseñada para
brindar una escalabilidad de última generación en un centro de datos, con varias bahías de
sistema y docenas de engines Symmetrix VMAX.
Symmetrix VMAX proporciona un escalamiento horizontal ininterrumpido para una
configuración de nivel de entrada o para el sistema de almacenamiento más grande del
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mundo. El sistema Symmetrix VMAX es un arreglo de almacenamiento escalable de gama
alta con una bahía de sistema que contiene de uno a ocho engines y bahías independientes
de almacenamiento consolidado. El sistema puede escalar desde una configuración de un
solo engine con una bahía de almacenamiento hasta una configuración con alimentación
monofásica o trifásica.
El sistema Symmetrix VMAX SE (un solo engine) es el punto de entrada para la gama de
almacenamiento Symmetrix VMAX. Los sistemas Symmetrix VMAX SE ofrecen una
configuración de un solo gabinete que contiene el engine y las unidades. Puede agregarse
una bahía de unidades para aumentar la capacidad en línea.
Los sistemas Symmetrix VMAX con el sistema operativo Enginuity ofrecen todas las
funciones de las versiones anteriores de Enginuity y, además, muchas funciones nuevas
importantes.
Symmetrix VMAX: el arreglo de almacenamiento de gama alta más escalable del mundo
ARQUITECTURA DE HARDWARE DE SYMMETRIX VMAX
La sinergia entre el hardware y el software de Symmetrix ha logrado que los sistemas
Symmetrix se conviertan en los mejores en su clase durante más de una década. La
combinación de la arquitectura de hardware de procesamiento múltiple de Symmetrix con el
ambiente operativo Enginuity da como resultado un sistema de almacenamiento de
procesamiento paralelo masivo diseñado para realizar simultáneamente numerosos eventos
de diferentes tareas.
La nueva arquitectura de Symmetrix VMAX revoluciona las funcionalidades de almacenamiento de
gama alta
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Por ejemplo, cuando se ejecuta una nueva operación de escritura en la memoria, los datos
nuevos quedan inmediatamente disponibles para todos los procesadores dentro de cada
par de directores de engines Symmetrix VMAX. Mientras se protegen los datos en la
memoria, los procesadores en todos los pares de directores pueden operar de manera
autónoma en los nuevos datos para actualizar un par espejeado; enviar la actualización por
medio de un enlace de SRDF; actualizar un TimeFinder Clone BCV; informar el estado actual
de todos los eventos al software de administración; y manejar la detección y la corrección de
errores en un componente con fallas.
Todas estas tareas pueden ejecutarse de manera simultánea, sin necesidad de descargarse
a la unidad y volver a cargarse a un área separada de la memoria. Esta funcionalidad
sofisticada convierte los arreglos de almacenamiento Symmetrix en los mejores en su clase
para enfrentar los requerimientos de almacenamiento de gama alta.
La arquitectura principal del sistema Symmetrix DMX se transfiere al arreglo de
almacenamiento Symmetrix VMAX.
ENGINE SYMMETRIX VMAX
El engine es la base del hardware del sistema Symmetrix VMAX. El sistema Symmetrix actual
puede escalar de manera no disruptiva de uno a ocho engines, lo que permite a los
negocios obtener funcionalidades de almacenamiento según sus necesidades. Cada engine
brinda memoria física, conectividad de host de front-end, conectividad de back-end y
conexiones con los demás engines. Los engines se comunican con los demás engines y con
toda la memoria global por medio de la interconexión de Virtual Matrix.
Módulo de
I/O de
front-end
Módulo de
I/O de
back-end
Módulo de
I/O de
front-end
Módulo de
I/O de
back-end
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Núcleo Núcleo
Complejo
de CPU
Complejo
de CPU
Memoria
global
Interfaz de
Virtual Matrix
A
B
Memoria
global
Interfaz de
Virtual Matrix
A
B
Los directores dobles del engine Symmetrix VMAX ofrecen alta disponibilidad
El engine incluye dos directores integrados de alta disponibilidad. Cada director incluye una
memoria global de CPU compleja y protegida, e interfaces duales a la interconexión de
Virtual Matrix. Además, se elige un grupo de módulos con capacidad de conexión en
caliente para la conectividad de front-end y de SRDF, como también para las conexiones de
back-end (unidades).
Cada director de VMAX emplea dos procesadores Intel Xeon quad-core de hasta 64 GB de
memoria a 2.33 GHz e interfaces dobles para ofrecer conectividad redundante con los
fabrics de la interconexión de Virtual Matrix.
Un engine, compuesto por dos directores, soporta 16 conexiones Fibre Channel (4 GB/s) de
back-end que se usan para realizar la conexión con la bahía de almacenamiento de VMAX.
Los módulos de I/O, que pueden ser configurados por el cliente, brindan conectividad para
los puertos de front-end (host) y para los puertos de SRDF opcionales. Estos módulos de I/O
de front-end soportan:
•Hasta 16 conexiones Fibre Channel (8 GB/s) para conectividad de hosts
•Hasta cuatro puertos Fibre Channel (8 GB/s) para conectividad de SRDF
•Hasta ocho conexiones FICON (8 GB/s) para conectividad de mainframe
•Hasta ocho puertos Ethernet multimodo (10 GB/s) con compresión que ofrecen soporte
para hosts iSCSI y FcOE
•Hasta cuatro puertos (10 GB/s) de conectividad de SRDF
Los módulos redundantes de administración proporcionan intercomunicaciones de
administración del sistema y monitoreo del ambiente para cada engine. Los subsistemas de
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alimentación y enfriamiento también son redundantes, para brindar disponibilidad
continua. Dos fuentes de alimentación en standby (SPS) proporcionan alimentación de
respaldo para cada engine en caso de que se produzca una interrupción en la alimentación
CA. Esto permite que todos los datos de la memoria caché se escriban de manera segura en
las unidades de vault en caso de que se produzca una pérdida completa de la alimentación.
MEMORIA GLOBAL
La función más destacada de Symmetrix es su memoria global. En todos los sistemas
Symmetrix, la memoria es un recurso compartido de manera central, al que pueden acceder
todos los procesadores y los flujos de I/O del sistema. Las solicitudes de escritura que
reciben los puertos de comunicación de front-end se almacenan en la memoria global para
que los directores de discos de back-end las entreguen a la unidad, y las solicitudes de
lectura del host son ejecutadas por los directores de discos mediante la ubicación de cargas
en la memoria global para que los directores de front-end las entreguen al solicitante.
Con el paso de los años se han producido cambios en la interconexión entre la memoria y
los procesadores de I/O y en la manera en que estos procesadores se comunican entre sí,
pero la utilidad operacional de la memoria global no ha cambiado. Uno de los principales
cambios que se incorporan en el diseño del sistema Symmetrix VMAX es el paso de un
modelo de memoria global centralizada a un modelo de memoria global distribuida. Desde
la perspectiva de un director, parte de la memoria global es local y parte de ella reside
remotamente en otros directores. Los directores pueden acceder a porciones locales de la
memoria global de manera directa y a porciones remotas de la memoria global por medio de
la interconexión de Virtual Matrix. Cada director aporta una porción del espacio total de la
memoria global. La memoria de cada director almacena las estructuras de datos de la
memoria global, que incluyen un área común, tablas de rastreo y entradas de caché.
El arreglo Symmetrix VMAX se puede configurar con hasta un 1 TB de memoria global
(512 GB protegidos). La memoria se ubica en cada director y utiliza hasta ocho DIMMS por
director. Entre las consideraciones acerca del tamaño de la memoria se incluyen la cantidad
de aplicaciones y los requerimientos de replicación, además de la protección, la velocidad y
la capacidad de las unidades. Los engines se pueden configurar con 32 GB, 64 GB o 128 GB
de memoria física. La memoria global tiene un ancho de banda de sistema máximo de
192 GB/s. La evaluación continua del estado de los datos de la memoria global y las
funciones de detección y corrección de errores con aislamiento de fallas son claves para la
integridad del sistema y de los datos.
INTERCONEXIÓN DE VIRTUAL MATRIX
El diseño de Virtual Matrix incluye mucho más que una simple interconexión. La
interconexión de Virtual Matrix también se extiende a los engines Symmetrix VMAX e incluye
la memoria y las rutas de I/O.
La interconexión de Virtual Matrix proporciona dos redes privadas activa-activa de RapidIO®
en serie sin bloqueo como interconexión de Virtual Matrix entre nodos. Estas conexiones
tolerantes a fallas permiten que los directores accedan a la memoria global distribuida y a
otros recursos del sistema. La interconexión de Virtual Matrix utiliza una arquitectura de
RapidIO en serie estándar del sector con switch en paquetes como mecanismo de
comunicación entre los directores. El conjunto de funciones y el protocolo de RapidIO se han
perfeccionado mediante operaciones atómicas específicas de EMC Symmetrix, la
administración mejorada de prioridades, informes de errores mejorados y funciones de
administración de errores. Cada fabric soporta lecturas y escrituras en la memoria global y
mensajería de director a director dentro del sistema con un ancho de banda combinado de
fabric de interconexión de 80 GB/s.
Esta interconexión de ancho de banda alto y latencia baja se ha adoptado en diversas
aplicaciones, que incluyen el almacenamiento informático, la industria automotriz, el sector
militar y las telecomunicaciones. Mientras que el RapidIO en serie es un componente clave
de la primera versión de Symmetrix VMAX, Virtual Matrix Architecture puede soportar
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cualquier tipo y cualquier cantidad de fabrics redundantes, y también cualquier cantidad de
elementos de switches por fabric.
La administración de fabrics se realiza por medio de directores designados dentro del
sistema. Todos los directores pueden administrar fabrics. El director se muestra como una
entidad conectada a un puerto específico del fabric. El director responde a paquetes de
administración de fabrics dentro de banda e interacciona con los componentes de fabrics
del sistema. Las operaciones de administración de fabrics incluyen descubrimiento e
inicialización, administración de rutas, balanceo de carga, failover y aislamiento de fallas.
Además, un fabric Ethernet se configura en el sistema por razones de solución de problemas
y capacidad de servicio de los fabrics de RapidIO y otras comunicaciones de administración
del sistema. Todos los directores se pueden comunicar por medio de una red Ethernet
redundante para fines de administración del sistema. Este fabric Ethernet no se usa para
transferencia de datos.
SYMMETRIX VMAX: CONQUISTA EL FUTURO
Debido a que los niveles de servicio y las exigencias que deben enfrentar las organizaciones
de TI crecen de manera sostenida y no se prevé una interrupción a este crecimiento, el
futuro indudablemente presentará aún más retos que el presente. Para conquistar
completamente el futuro, una infraestructura de almacenamiento de gama alta debe ser
capaz de realizar lo siguiente:
•Escalarse de manera ascendente y horizontal a fin de controlar exigencias mucho mayores
que las actuales
•Incorporar mejoras tecnológicas futuras para cumplir los requerimientos futuros referidos
a niveles de servicio
La interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global se diseñaron
específicamente para enfrentar las exigencias cada vez mayores en cuanto al rendimiento de
memoria global y el ancho de banda de interconexión. Enginuity 5875 optimiza aún más el
rendimiento mediante la reducción de la cantidad de operaciones necesaria para transferir
datos entre la memoria global y las unidades de back-end. Esto aumenta el rendimiento al
doble para cargas de trabajo como el warehousing de datos y Business Intelligence.
Además, gracias a su diseño, la arquitectura puede absorber y aprovechar nuevas
tecnologías de procesadores, protocolos de interconexión, diseños de medios de
almacenamiento y estrategias de optimización de recursos a medida que se desarrollan. En
el futuro, Virtual Matrix Architecture permitirá a EMC implementar de manera sencilla
mejoras de rendimiento escalable mediante engines adicionales, memoria global, nuevas
interconexiones de hosts y bahías de almacenamiento distribuidas. En consecuencia, la
arquitectura de Symmetrix VMAX (al igual que las organizaciones de TI que inviertan en
sistemas Symmetrix VMAX) podrá adelantarse al futuro.
SISTEMA SYMMETRIX VMAX: EL ALMACENAMIENTO
Diseñado para las tecnologías más recientes de unidades, el sistema Symmetrix VMAX
soporta flash drives, Fibre Channel, unidades SAS y SATA. Cada bahía de almacenamiento
puede albergar hasta 16 gabinetes de unidades (DE), con un máximo de 240 unidades de
3.5 in por bahía de almacenamiento. La configuración máxima del sistema es de
2,400 unidades, con 10 bahías de almacenamiento. Los DE son módulos de
almacenamiento que contienen unidades, tarjetas LCC y componentes de alimentación y
enfriamiento. Todos los componentes de DE son completamente redundantes y de tipo
reemplazable. Cada uno de ellos alberga hasta 15 unidades. Cada DE incluye conexiones
físicas redundantes a dos directores separados y conexiones redundantes a DE “conectados
14
en serie” que amplían la cantidad de unidades a las que se puede acceder por cada puerto
de director. El DE soporta interfaces Fibre de back-end con dos puertos de 4 GB/s.
De manera similar a la bahía del sistema, cada bahía de almacenamiento cuenta con
paneles de distribución de alimentación (PDP) redundantes. Dos fuentes de alimentación en
standby (SPS) proporcionan alimentación de respaldo para cada conjunto de gabinetes de
cuatro unidades. Si se producen interrupciones o fallas en ambas zonas de alimentación CA,
los módulos SPS pueden mantener el suministro de alimentación durante dos períodos de
cinco minutos a partir de la pérdida de alimentación CA, lo que permite que la bahía de
almacenamiento de Symmetrix se cierre correctamente. Todas las bahías de almacenamiento
están cableadas y probadas previamente por completo en la fábrica, a fin de facilitar el
crecimiento futuro.
Flash
drives
Fibre
Channel
SATA
La combinación de flash drives y unidades SATA da como resultado menores costos de almacenamiento
TIPOS DE UNIDADES SOPORTADAS
Los sistemas VMAX soportan Enterprise Flash drives, unidades Fibre Channel de rotación,
unidades SAS y SATA. Todas las unidades usan el mismo portaunidades físico de 3.5 in; sin
embargo, las unidades SAS son dispositivos de 2.5 in para operaciones de alta eficiencia.
La compatibilidad física con las unidades existentes es solo una parte del asunto. Las
funciones del software Enginuity ofrecen las herramientas de administración de rendimiento
y capacidad, incluido FAST VP, necesarias para colocar aplicaciones de manera inteligente y
automática en las unidades que tengan las características más rentables. Los clientes
pueden beneficiarse con el mayor rendimiento posible sin las interferencias causadas por
aplicaciones de prioridad más baja que se ejecutan en forma simultánea.
TIPOS DE UNIDADES SOPORTADAS, TAMAÑOS Y CAPACIDADES
EMC califica continuamente nuevas tecnologías de unidades. Para obtener la información
más reciente sobre unidades, consulte la página del producto Symmetrix en www.emc.com
(visite el sitio web de su país correspondiente).
Ultraalto rendimiento: Enterprise Flash Drives
Alto rendimiento: Unidades Fibre Channel y SAS
Alta capacidad: Unidades SATA
15
ENTERPRISE FLASH DRIVES
Las Enterprise Flash Drives son adecuadas para aplicaciones con gran actividad de la unidad
que requieren las operaciones más rápidas de recuperación y almacenamiento. Además, las
flash drives mejoran el rendimiento en los ambientes de cargas de trabajo combinadas, ya
que mejoran el tiempo de respuesta para la actividad de errores de lectura, aun cuando las
cargas de trabajo presentan índices relativamente bajos de errores de lectura. Cualquier
carga de trabajo con gran actividad de I/O puede beneficiarse de las mejoras en los tiempos
de respuesta de los errores de lectura. Por ejemplo, aplicaciones OLTP, bases de datos
Oracle y DB2, servidor de colaboración Microsoft Exchange y SAP R/3.
Un sistema Symmetrix VMAX con flash drives puede proporcionar tiempos de respuesta de
un milisegundo para las aplicaciones y hasta 30 veces más IOPS que un sistema con
unidades de disco Fibre Channel tradicionales a 15,000 rpm. Además, como no cuentan con
componentes mecánicos, las flash drives consumen hasta un 98% menos de energía por
IOPS que las unidades de disco tradicionales. Para cumplir con los requerimientos de
unidades a nivel empresarial, la tecnología flash NAND con celdas de un solo nivel (SLC) se
reforzó mediante funciones estáticas y dinámicas para nivelación del desgaste, remapeo de
bloques defectuosos y corrección de errores de varios bits. Gracias a estas mejoras en
cuanto a la confiabilidad y al hecho de que la unidad no contiene piezas móviles, la
duración estimada de los dispositivos flash de estado sólido es mayor que la de las
unidades de disco duro.
Todas las unidades Symmetrix, incluidas las unidades flash, tienen un diseño de dos
puertos y usan los mismos portaunidades de factor de forma de 3.5 in. Todas las unidades
se administran del mismo modo. El sistema Symmetrix VMAX soporta hasta
2,400 Enterprise Flash drives por sistema.
Una pregunta esperable tiene que ver con la confiabilidad de la tecnología de flash drives.
De manera similar que en el aspecto del rendimiento, esta es un área en la que las flash
drives alcanzan los objetivos esperados. Todos las flash drives de EMC son sometidos a una
validación integral, que incluye aspectos como ambiente, procesos de fabricación, calidad,
rendimiento, confiabilidad y disponibilidad. Estas unidades están garantizadas y Enginuity
monitorea su estado operacional al igual que cualquier otra unidad del sistema. Además,
EMC respalda esta tecnología con servicio y soporte en todo el mundo. El aprovechamiento
de la confiabilidad de NAND y la nivelación inteligente del desgaste (la práctica de transferir
escrituras y reescrituras a nuevos bloques NAND sobre una capacidad cruda interna con
aprovisionamiento excesivo), garantiza que estas unidades tengan una duración estimada
de más de cinco años.
UNIDADES FIBRE CHANNEL
Los sistemas Symmetrix VMAX utilizan las unidades de disco Fibre Channel de 4 GB/s de
10,000 y 15,000 rpm, estándar del sector y soportan loops Fibre Channel que varían de 15
a 75 unidades cada uno.
UNIDADES SAS
Los arreglos Symmetrix VMAX utilizan las unidades de disco SAS de 2.5 in y 10,000 rpm,
estándar del sector y soportan loops Fibre Channel que varían de 15 a 75 unidades cada
uno. Estas unidades SAS están diseñadas para reducir el consumo de energía hasta en un
40% en comparación con las unidades Fibre Channel de 3.5 in, a fin de brindar a los
clientes el menor costo absoluto de propiedad (TCO).
UNIDADES SATA
Las unidades SATA son una opción para el almacenamiento de alta densidad. Pueden
proporcionar hasta un 70% de la capacidad de almacenamiento de una empresa tipo.
Brindan alta densidad a un costo menor por terabyte. Además, las unidades SATA pueden
coexistir en el mismo gabinete que las demás unidades, pero, debido a las diferencias de
rendimiento, no se deben mezclar en las estrategias de protección de volúmenes RAID.
16
EMC incorpora de manera continua unidades nuevas y con mayor capacidad. La información
más reciente sobre los tipos de unidades y sus capacidades está publicada en los sitios web
www.emc.com (visite el sitio web de su país correspondiente) y EMC Powerlink®.
Aprovechando fortalezas y funcionalidades existentes, Symmetrix ofrece funcionalidad
avanzada para optimizar la organización en niveles del almacenamiento por medio de una
serie de funcionalidades de organización en niveles basadas en software. Esto incluye
funcionalidades clave, como las herramientas de optimización y administración de la
calidad de servicio (QoS) que acceden a los niveles correctos de rendimiento para alcanzar
niveles de servicio específicos en las aplicaciones. FAST mejora estas funcionalidades
mediante la migración automática de volúmenes (y ahora, cantidades de subvolúmenes) de
datos entre tipos de unidades, según las políticas especificadas por el usuario y los
cambiantes requerimientos de rendimiento.
HIPERVOLÚMENES
Los volúmenes lógicos de Symmetrix se configuran a partir de slices de unidades físicas,
denominados hipervolúmenes. El sistema Symmetrix soporta hasta 512 hipervolúmenes por
unidad física, lo que mejora la eficacia y la utilización del espacio. La relación lógica a física
que se especifica cuando se configuran los hipervolúmenes se puede aplicar a todos los
dispositivos del sistema o se puede personalizar para dispositivos específicos.
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
Ejemplo: Las unidades se configuran con ocho hipervolúmenes por unidad física. Se puede configurar
un máximo de 512 hipervolúmenes por unidad física.
METAVOLÚMENES
Un metavolumen corresponde a la combinación de dos o más hipervolúmenes de Symmetrix
que se presentan al host como un solo disco direccionable. La creación de metavolúmenes
permite definir volúmenes de host mayores que el tamaño máximo actual de Enginuity, de
240 GB aproximadamente. Asimismo, la creación de metavolúmenes fracciona el volumen
entre los directores de back-end, lo que aumenta el rendimiento. Los metavolúmenes de
Symmetrix pueden contener hasta 255 dispositivos y pueden tener un tamaño máximo de
16 TB. La cantidad máxima de volúmenes que puede soportar un sistema Symmetrix es de
64,000 volúmenes. La configuración de metavolúmenes también reduce la cantidad de
dispositivos visibles para el host, debido a que cada metavolumen se cuenta como un solo
volumen lógico. No obstante, los dispositivos que forman parte del metavolumen se cuentan
en la cantidad máxima de volúmenes lógicos soportados por el host.
Los metavolúmenes permiten acceder a los datos de dos maneras:
•Volúmenes concatenados: este método organiza las direcciones para el primer byte de
datos al comienzo del primer volumen y continúa un orden secuencial hasta el final del
volumen. Los datos se escriben en forma secuencial, comenzando con el primer
metavolumen y, una vez que el primero se llena, se pasa al siguiente.
•Volúmenes fraccionados: este método organiza las direcciones mediante la unión de
varios hipervolúmenes para formar un solo volumen. En lugar de usar direcciones
secuenciales, los volúmenes fraccionados usan direcciones intercaladas entre los
hipervolúmenes. El fraccionado de datos resulta conveniente para las configuraciones con
lecturas aleatorias, ya que evita el agrupamiento de varias lecturas en una sola unidad y
un solo controlador. El fraccionado de datos crea un volumen de gran capacidad y
distribuye equitativamente la actividad de I/O entre las unidades y los controladores del
sistema Symmetrix.
17
SOPORTE DE GRANDES VOLÚMENES
El tamaño máximo para los volúmenes individuales ha aumentado de aproximadamente los
60 GB de la versión anterior de Enginuity a 240 GB (en el caso de los ambientes de sistemas
abiertos). Esto simplifica la administración de almacenamiento mediante la reducción de la
necesidad de crear varios metavolúmenes y se adapta con más facilidad a los
requerimientos de aplicaciones de alta capacidad y alto crecimiento. Los volúmenes grandes
también disminuyen el riesgo de que las organizaciones superen los límites de
direccionamiento de volúmenes del sistema.
Ejemplo: las unidades se configuran con ocho hipervolúmenes por unidad física. Se puede
configurar un máximo de 512 hipervolúmenes por unidad física.
RESUMEN
Los nuevos requerimientos de almacenamiento de gama alta impulsan la necesidad de
contar con niveles sin precedentes de rendimiento, disponibilidad y funcionalidad, en una
época en la que se controla minuciosamente el presupuesto de TI. La arquitectura de
Symmetrix VMAX es la respuesta de EMC a este reto. La arquitectura de Symmetrix VMAX y la
memoria global compartida permiten alcanzar los mayores niveles posibles de escalabilidad
y rendimiento de I/O, y cumplir con los futuros requerimientos de centros de datos.
La arquitectura de Symmetrix VMAX posee características esenciales que han convertido los
sistemas Symmetrix en el estándar para el almacenamiento de gama alta durante más de
una década. El diseño de memoria global de Symmetrix permite transferir las operaciones
de I/O de los servidores a las unidades de la manera más eficaz posible. El sistema
operativo Enginuity para Symmetrix prioriza diferentes eventos simultáneos dentro del
sistema y garantiza la calidad de servicio (QoS) para los eventos más importantes. Enginuity
proporciona la inteligencia necesaria para obtener el máximo nivel de funcionalidad de la
arquitectura de Symmetrix.
Los dos aspectos principales del diseño de la arquitectura de Symmetrix VMAX son la
interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global. El sistema
Symmetrix VMAX brinda el doble de memoria caché, el doble de conectividad de puertos de
front-end y el triple de capacidad útil que los modelos de Symmetrix DMX-4. Estas
innovaciones aprovechan de manera más integral las funcionalidades inherentes del diseño
de hardware escalable y del ambiente operativo de almacenamiento basado en eventos.
La interconexión de Virtual Matrix brinda dos conexiones activas para todos los directores
del sistema que proporcionan un ancho de banda combinado interno de hasta 80 GB/s.
Estas conexiones tolerantes a fallas permiten que los directores accedan a la memoria
global distribuida y a otros recursos.
La combinación de la interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global ha
redefinido las funciones de almacenamiento de gama alta en cuanto a rendimiento,
disponibilidad y funcionalidad.
La arquitectura de Symmetrix VMAX está “preparada para el futuro”. Puede manejar
exigencias mucho mayores a las que soporta actualmente e incorporar rápidamente mejoras
tecnológicas futuras a medida que aumenten los requerimientos de niveles de servicio; todo
esto, sin necesidad de aplicar modificaciones.
18
CAPÍTULO 3: DISPONIBILIDAD E INTEGRIDAD DEL SISTEMA
SYMMETRIX: EL MÁXIMO ESTÁNDAR EN ALMACENAMIENTO PARA
EMPRESAS GRANDES Y PEQUEÑAS
Mientras los niveles de servicio de las aplicaciones críticas continúen en aumento, también
aumentarán los requerimientos de disponibilidad de la información e integridad de los
datos. Symmetrix es el máximo estándar para las aplicaciones de misión crítica. Durante
más de dos décadas, Symmetrix ha demostrado sus capacidades de manera reiterada en
algunos de los ambientes más exigentes del mundo, entre ellos, centros de datos de las
más importantes empresas financieras, de seguros y de telecomunicaciones. Desde el
principio, Symmetrix se diseñó para funcionar sin problemas, continuar en ejecución frente
a cualquier tipo de condiciones y permitir el mantenimiento proactivo y no disruptivo.
Symmetrix VMAX aumenta el estándar de disponibilidad con el diseño tolerante a fallas más
avanzado del mundo, que incluye redundancia completa, monitoreo proactivo y detección y
corrección de errores.
REDUNDANCIA Y PROTECCIÓN A NIVEL DE COMPONENTES DE
SYMMETRIX
Todos los componentes críticos son completamente redundantes, incluidos los directores
Symmetrix VMAX, las rutas de datos de Virtual Matrix, las fuentes de alimentación, las
fuentes de alimentación en standby y los componentes de back-end Fibre Channel.
A
B
VMAX: alta disponibilidad incorporada
ACTUALIZACIONES Y OPERACIONES NO DISRUPTIVAS
Enginuity, el ambiente operativo inteligente del sistema Symmetrix VMAX, administra y
asegura el flujo óptimo y la integridad de la información mediante diferentes componentes
de hardware del sistema Symmetrix VMAX. Enginuity administra todas las operaciones de
Symmetrix, desde el monitoreo y la optimización del flujo de datos interno hasta la garantía
del tiempo de respuesta más rápido para las solicitudes de información de los usuarios y la
protección y replicación de los datos.
Las actualizaciones no disruptivas de Enginuity para cambiar de una versión a la siguiente y
las actualizaciones provisorias para Symmetrix DMX y VMAX están disponibles. Estas
actualizaciones aprovechan su arquitectura redundante y de procesamiento múltiple. Los
niveles de las versiones se pueden cargar en línea sin interrumpir la disponibilidad de los
datos ni el acceso a ellos.
Las actualizaciones de Enginuity, que son llevadas a cabo en el site del cliente por un
ingeniero de servicio al cliente de EMC (CE), mejoran el rendimiento de los algoritmos, la
recuperación de errores, las técnicas de creación de informes, los diagnósticos y las
correcciones de códigos. Durante una actualización en línea, el ingeniero de servicio al
cliente de EMC descarga la versión más reciente de Enginuity para el procesador de servicio
de Symmetrix.
No se requiere intervención manual en el sistema Symmetrix para la realización de esta
función. Todos los directores permanecen en línea para el host, lo que mantiene el acceso
sin interrupción para las aplicaciones. El sistema Symmetrix carga la nueva versión de
Enginuity en las ventanas de oportunidad seleccionadas dentro de cada recurso de
hardware del director, hasta que se completa la carga de todos los directores.
Una vez cargada la nueva versión de Enginuity, se sincroniza el procesamiento interno y el
nuevo código queda en condiciones operacionales. Durante la carga en línea de un código (o
durante una actualización provisoria), se carga la versión completa, que incluye el mismo
código de base más los parches adicionales correspondientes.
19
La capacidad de realizar actualizaciones no disruptivas de Enginuity es muy importante para
brindar niveles óptimos de disponibilidad del sistema y de acceso a los datos. Además de
las actualizaciones no disruptivas de microcódigo, Enginuity también soporta una amplia
variedad de operaciones no disruptivas, que permiten que Symmetrix soporte ambientes de
misión crítica para las aplicaciones que requieren acceso a la información ininterrumpido y
niveles de servicio inflexibles.
Otros ejemplos de operaciones no disruptivas que pueden realizar los administradores de
almacenamiento incluyen desde actualizaciones y modificaciones de la configuración hasta
volúmenes de datos de continuidad del negocio o de producción. Esto puede incluir la
reconfiguración o la transferencia de los recursos de almacenamiento existentes para
soportar nuevas plataformas de hosts o la posibilidad de agregar o eliminar grupos de SRDF
de manera dinámica, o de convertir la capacidad de los clones en dispositivos estándares.
Con Symmetrix VMAX se completan las actualizaciones de configuración no disruptivas de
manera más rápida y, además, pueden ejecutarse en paralelo (hasta cuatro cambios).
DETECCIÓN DE ERRORES Y SOPORTE REMOTO DE SYMMETRIX VMAX
El hardware del sistema Symmetrix VMAX brinda el sistema de almacenamiento más
confiable del sector. No obstante, todos los componentes de hardware pueden presentar
fallas ocasionales. Los métodos exclusivos que usa Symmetrix para detectar estas fallas de
manera proactiva e impedir que afecten las operaciones del cliente hacen que este sistema
se destaque en comparación con todas las demás soluciones de almacenamiento respecto
de la integridad y la alta disponibilidad continuas de los datos.
FUNCIONALIDAD DEL PROCESADOR DE SERVICIO
INTEGRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Symmetrix Management Console, la herramienta de administración de dispositivos de
Symmetrix, ahora se puede cargar directamente en el procesador de servicio. Esta función
libera recursos de servidor y permite que cualquier navegador web con las credenciales de
seguridad correspondientes administre el sistema desde cualquier ubicación de la empresa.
SOPORTE REMOTO DE EMC
Por medio del procesador de servicio, el ambiente operativo Enginuity para Symmetrix
monitorea de manera proactiva todas las operaciones de I/O end-to-end para detectar
errores y fallas. Mediante el rastreo de estos errores durante el funcionamiento normal,
Enginuity puede reconocer patrones de actividades de errores y predecir una falla potencial.
Esta funcionalidad de rastreo proactivo de errores puede eliminar del servicio un
componente sospechoso antes de que se produzca una falla.
El procesador de servicio activa las funcionalidades de soporte remoto de EMC, que incluyen
funciones remotas de notificación, diagnóstico y reparación. La notificación remota permite
que EMC monitoree el estado del sistema Symmetrix. Si las estadísticas operacionales están
fuera de un rango definido de tolerancias, o si se detectan ciertas condiciones de error, el
procesador de servicio se comunica automáticamente con el centro de soporte para informar
los hallazgos. Además, de manera periódica, EMC establece conexiones de soporte remoto
proactivo para verificar que el sistema responda correctamente y que pueda comunicarse
con EMC. Cuando se asigna un ingeniero de soporte de EMC para atender una solicitud de
servicio o un ticket de servicio de soporte, el profesional accede de manera remota al
procesador de servicio del sistema correspondiente a fin de recopilar datos y logs de las
operaciones.
REDUNDANCIA Y PROTECCIÓN DE MEMORIA GLOBAL
Symmetrix utiliza el espejeado de memoria global para proteger el sistema contra fallas en
los componentes de memoria. Una imagen lógica individual de la memoria corresponde en
realidad a dos imágenes físicas para redundancia y disponibilidad. Los sistemas Symmetrix
preservan la integridad de los datos almacenados en la memoria caché mediante la
ejecución de verificaciones y correcciones continuas de los datos y mediante el monitoreo
20
proactivo del hardware en cuya memoria caché están almacenados los datos. Las
evaluaciones del estado de la memoria caché del sistema Symmetrix incluyen fases
adicionales de verificación y corrección de errores (ECC), que proporcionan un nivel de ECC
disponible únicamente en los sistemas Symmetrix. Además, las rutinas periódicas de
corrección de la memoria de Symmetrix verifican de manera proactiva todas las ubicaciones
en la memoria caché.
CÓDIGO DE VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES EN TODO EL SISTEMA
El formato de las unidades del sistema Symmetrix VMAX es de bloques de 520 bytes para
todas las unidades, excepto IBM i, que usa bloques de 528 bytes. El sistema utiliza estos
bytes adicionales para la protección del registro de datos. El sistema usa estos bytes para
verificar los datos y, en lo posible, corregirlos. Si el sistema detecta un error imposible de
corregir, informa al host que ha detectado datos defectuosos, a fin de evitar afectar la
integridad de los datos. Los sistemas Symmetrix siempre ejecutan este nivel de verificación
y corrección de errores cuando transmiten datos y direcciones. Sin embargo, los sistemas
Symmetrix VMAX agregan bits al registro de datos, a fin de garantizar que la información
transmitida corresponda al registro especificado. Esta información de protección se genera a
medida que los datos ingresan al sistema Symmetrix VMAX desde un host y se verifica cada
vez que se accede a los datos almacenados en la memoria caché de Symmetrix VMAX:
cuando se escriben en la memoria caché ya sea por medio del front-end o del back-end,
cuando se transfieren entre ubicaciones de la memoria caché y cuando se envía a cualquier
disco o flash drive (o cuando se reciben de ellos). El segundo nivel de protección, disponible
únicamente en sistemas Symmetrix, también garantiza la integridad de los datos; para ello,
previene que se transfieran los datos incorrectos.
VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA MEMORIA FÍSICA
Los sistemas Symmetrix VMAX siempre corrigen los errores en los bits individuales e
informan un código de error una vez que los errores en los bits individuales alcanzan un
umbral predefinido. Cuando se produce un error en varios bits, el sistema Symmetrix
bloquea el segmento de memoria física (lo elimina del servicio) y recupera los datos desde
la memoria espejeada (si estaba sin escribir) a partir de la unidad. En el caso improbable de
que sea necesario sustituir la memoria física, el sistema Symmetrix notifica al servicio de
soporte de EMC y se ordena la sustitución.
PROTECCIÓN DE DATOS Y VERIFICACIÓN DE ERRORES
Symmetrix VMAX da soporte a mecanismos de integridad de datos para disminuir la
posibilidad de que se produzcan daños en los datos del sistema y para aislar las fallas.
Estos mecanismos de verificación de datos son soluciones basadas en hardware o software.
Las comprobaciones de errores a nivel de bytes y bloques en el sistema Symmetrix permiten
verificar cada punto y garantizan que se intercambie únicamente la información correcta.
Registro de datos: 512 bytes
CRC
8 bytes
Formato de registro de datos de Symmetrix VMAX
VERIFICACIONES DE ERRORES A NIVEL DE BLOQUES
Todas las rutas de datos y las rutas de control cuentan con funcionalidad de generación y
comprobación de errores a nivel de bytes, que verifica la integridad de los datos a nivel de
bytes o palabras. Todas las I/O de datos y comandos que se transfieren por medio del fabric
del sistema y dentro de cada director y cada módulo de I/O incluyen bits de paridad en los
buses y las CRC de las rutas de datos en serie para comprobar la integridad.
21
VERIFICACIÓN DE ERRORES DE CRC A NIVEL DE BLOQUES
Los sistemas Symmetrix VMAX ofrecen verificación de errores de CRC a nivel de bloques
basada en el bloque T10 de campo de integridad de datos (DIF) estándar del sector. La
verificación de errores de CRC proporciona una palabra de protección de datos para cada
bloque que se escribe y, además, incluye información de verificación adicional para
garantizar que los datos que se lean coincidan con los datos escritos. El sistema verifica la
CRC a nivel de bloques cada vez que se transfieren datos en el sistema Symmetrix.
PROTECCIÓN DE MEMORIA GLOBAL CONTRA FALLAS EN LA ENERGÍA
El sistema Symmetrix VMAX usa unidades de vault de alimentación preconfiguradas para
descargar datos desde la memoria global durante un incidente de apagado repentino o de
interrupción inesperada de la alimentación. Si se pierde el suministro de alimentación, se
protege la integridad de los datos de la memoria global mediante fuentes de alimentación
en standby. Luego, Symmetrix escribe los datos desde la memoria global en el
almacenamiento de unidad designado (dispositivos de vault de alimentación). Las imágenes
de vault son completamente redundantes; el contenido de la memoria global se almacena
dos veces en unidades independientes. Luego, el sistema Symmetrix VMAX finaliza la
secuencia de apagado. Cuando se restaura la alimentación, el programa de arranque del
sistema Symmetrix VMAX inicializa el hardware y el sistema del ambiente, restaura el
contenido de la memoria global desde los dispositivos de vault de alimentación mientras
verifica la integridad de los datos y, a continuación, vuelve a inicializar la memoria global de
datos. Luego, reanuda las operaciones normales cuando las fuentes de alimentación en
standby cuentan con la carga suficiente para soportar otro vault. Si la condición no es
segura, el sistema no reanuda el estado y se comunica con el servicio al cliente para
solicitar diagnóstico y reparación. Esto permite al departamento de servicio al cliente de
EMC comunicarse con el sistema Symmetrix VMAX y restaurar las operaciones normales del
sistema. En condiciones normales, las baterías de SPS pueden admitir dos vaults
consecutivos; esto garantiza que, una vez restaurada la alimentación después de la primera
falla en el suministro, el sistema pueda reanudar de inmediato las operaciones de I/O y que
aún pueda usar un vault en caso de que se produzca una segunda falla en el suministro, lo
que permite reanudar las operaciones del cliente sin riesgo de pérdida de datos.
MONITOREO Y CORRECCIÓN DE LA INTEGRIDAD DE LAS UNIDADES
Los sistemas Symmetrix VMAX protegen los datos de manera proactiva contra errores de
lectura y escritura en las unidades. Las condiciones del estado de la unidad se monitorean
en busca de errores o advertencias acerca de problemas inminentes. El sistema valida los
datos cuando los transfiere y, además, usa el tiempo de inactividad para leer los datos y
monitorear las unidades. Durante el monitoreo de lo datos y las unidades, el director verifica
la validez de los bits de corrección de datos.
Si se produce un error de lectura en la unidad, el director:
1. Lee todos los datos de ese segmento de la memoria física del sistema Symmetrix.
2. Realiza una verificación de errores en el segmento de la unidad.
3. Vuelve a escribir los datos desde la memoria física en la unidad.
El sistema mapea los bloques defectuosos detectados durante la verificación, lo que evita la
presencia de fallas en los medios. Si es necesario, el sistema puede volver a asignar hasta
32 bloques de datos en ese segmento. Para lograr mayor protección de los datos, cada
unidad (tanto de disco duro como flash drive) cuenta con varios cilindros de repuesto
disponibles. Si la cantidad de bloques defectuosos por segmento es superior a 32, el
director reescribe los datos en un cilindro de repuesto disponible. El director aumenta
registro del contador de errores por cada bloque defectuoso detectado. Si se alcanza el
umbral de errores o el pool de repuesto está próximo a consumirse en un disco duro o una
flash drive, el procesador de servicios Symmetrix se pone en contacto automáticamente con
el departamento de servicio al cliente de EMC para programar una acción correctiva o el
reemplazo.
22
OPCIONES DE RAID DE PROTECCIÓN DE DATOS
Los sistemas Symmetrix ofrecen varias opciones de protección RAID para cumplir con
diversos requerimientos de rendimiento, disponibilidad y costos. Las opciones de protección
RAID se configuran a nivel de unidades físicas. Los sistemas Symmetrix soportan distintos
niveles de protección, entre ellos, RAID 1, CKD RAID 10, RAID 5 (3+1 y 7+1) y RAID 6 (6 + 2 y
14 + 2). La protección RAID 6 admite fallas en dos unidades por grupo RAID, lo que la hace
ideal para unidades SATA de gran capacidad. Los distintos niveles de protección RAID se
pueden configurar fácilmente con diferentes conjuntos de datos dentro de un sistema
Symmetrix VMAX. EMC recomienda usar uno o más esquemas de protección RAID de datos
para todos los volúmenes de datos.
23
OPCIONES DE RAID DE SYMMETRIX
Opción RAID
Ofrece lo siguiente
Consideraciones sobre la configuración
Espejeado (RAID 1)
El mayor nivel de rendimiento y
disponibilidad para todas las aplicaciones
críticas del negocio y de misión crítica.
Mantiene una copia duplicada de un
volumen en dos unidades:
Tolera la falla de una de las unidades
del par espejeado.
• Si una unidad de un par espejeado falla, el
Una reconstrucción de una unidad es
una copia simple de la unidad
restante en la nueva unidad
reemplazada.
sistema Symmetrix usa automáticamente la
La cantidad de unidades requeridas
unidad espejeada, sin ocasionar
corresponde al doble de la cantidad
interrupciones en la disponibilidad de los
que se requiere para el
datos.
almacenamiento de datos (la
• Cuando se reemplaza la unidad (de manera capacidad de almacenamiento
no disruptiva), el sistema Symmetrix
utilizable de un arreglo espejeado es
restablece el par espejeado y resincroniza del 50%).
automáticamente los datos con la unidad.
• Cuando una unidad falla, siempre hay una
copia completa de los datos disponible para
que use el host (no es necesario realizar una
reconstrucción para suministrar datos al
host).
• Si bien las dos unidades de un par
espejeado son operacionales, Symmetrix
empleará su política de intercambio de
espejeado dinámico para utilizar ambas
unidades para dar soporte a las solicitudes
de I/O de lectura, aumentando de este
modo el rendiento eficaz con respecto a
otros tipos de protección RAID.
RAID 10 de
Symmetrix
Es una combinación de RAID 1 (espejeado) y
RAID 0 (fraccionado sin protección de datos)
que se usa para ambientes de mainframe.
RAID 10 permite que cuatro dispositivos de
sistemas Symmetrix (cada uno de un cuarto
del tamaño del dispositivo IBM original) se
muestren para el host como un solo
dispositivo IBM al que se puede tener acceso
por medio de una dirección de host. Se
puede seleccionar cualquiera de estos cuatro
dispositivos para definir un grupo en tanto
coincidan en el tamaño, el tipo (por ejemplo,
todos 3390) y la configuración de espejeado.
RAID 5
Paridad distribuida y datos fraccionados en
todas las unidades del arreglo. No se
requiere una unidad dedicada.
Entre las opciones, se incluyen:
• RAID 5 (3+1): consta de cuatro unidades
con paridad y datos fraccionados en
cada dispositivo.
• RAID 5 (7+1): consta de ocho unidades
con paridad y datos fraccionados en
cada dispositivo.
RAID 6
Una reconstrucción de una unidad es
una copia simple de la unidad
restante en la nueva unidad
reemplazada.
La cantidad de unidades requeridas
corresponde al doble de la cantidad
que se requiere para el
almacenamiento de datos (la
capacidad de almacenamiento
utilizable de un arreglo espejeado es
del 50%).
RAID 5 (3+1) proporciona un 75% de
capacidad de almacenamiento
utilizable.
RAID (7+1) proporciona un 87.5% de
capacidad de almacenamiento
utilizable.
Tolera una falla en una sola unidad
dentro del grupo RAID 5.
Unidades fraccionadas con el doble de
paridad distribuida (horizontal y diagonal).
Entre las opciones, se incluyen:
RAID 6 (6+2) proporciona un 75% de
capacidad de almacenamiento
utilizable.
• RAID 6 (6+2): consta de ocho
RAID 6 (14+2) proporciona un 87.5%
de capacidad de almacenamiento
utilizable.
unidades con paridad doble y datos
fraccionados en cada dispositivo.
• RAID 14 (6+2): consta de 16 unidades con
paridad doble y datos fraccionados en
cada dispositivo.
• Ofrece la mayor disponibilidad y la
resiliencia ante fallas en las unidades, ya
que brinda protección contra la pérdida
de datos durante fallas en unidades
individuales y dobles.
24
Tolera la falla de una de las unidades
del par espejeado.
Tolera fallas en dos unidades dentro
del grupo RAID 6.
REPUESTOS PERMANENTES
La función de repuestos permanentes es un proceso automatizado de autorrecuperación que
reemplaza una unidad defectuosa por una unidad de repuesto en standby. Se realiza un
cambio de configuración automático que convierte la unidad nueva en una pieza de
reemplazo permanente. Un sistema Symmetrix inicia la función de repuestos cuando detecta
ciertos tipos de errores, lo que reduce la cantidad de tiempo que permanece activa una
unidad fallida o defectuosa en el sistema. La función de repuestos reemplaza una unidad
defectuosa por una unidad de repuesto mediante un cambio de configuración permanente.
Esta función se usa junto con la protección de datos RAID 1, RAID 5, RAID 6 y SRDF. El
sistema Symmetrix VMAX incluye repuestos inmediatos de las unidades a fin de brindar la
más alta disponibilidad del sistema. Las prácticas estándar sugeridas para los repuestos de
unidades de disco duro incluyen dos unidades de repuesto cada 100 unidades y por tipo de
unidad, con un mínimo de ocho unidades de repuesto en un sistema. La práctica más
recomendable es tener al menos ocho de cada tipo de unidad como repuestos en cada
sistema.
CIFRADO DE DATOS INACTIVOS DE SYMMETRIX
El cifrado de datos inactivos de Symmetrix utiliza claves de cifrado de datos para cifrar y
proteger la información en las unidades dentro de un arreglo VMAX. El cifrado de datos de
Symmetrix reduce los riesgos de seguridad cuando se quitan las unidades del arreglo
(debido al reemplazo normal de las unidades o posiblemente al robo de medios) y cuando
vuelven a utilizarse los arreglos. Esta solución también puede cumplir los requerimientos de
cifrado o confidencialidad del sector. El mecanismo de protección de datos es una función
“configurar y olvidar” para todo el arreglo VMAX que se habilita en la instalación del arreglo.
Las claves de cifrado se administran desde un servidor de claves y un repositorio seguro que
reside en el procesador de servicio VMAX, sin que se requiera que el usuario final
administre las claves. Se mantienen tres copias de las claves de cifrado en el VMAX por
razones de redundancia y capacidad de recuperación, y las tres copias en sí mismas están
cifradas de manera segura. Hay una clave de cifrado diferente para cada unidad en VMAX.
Además, el arreglo VMAX no requiere unidades especializadas aptas para cifrado. Se
admiten unidades de tipo Enterprise Flash Drive, Fibre Channel y SATA.
El proceso de cifrado ocurre en el hardware del enlace de serie del adaptador de disco
(tarjeta SLIC). Se ha diseñado el chip de cifrado para que brinde soporte completo al ancho
de banda de back-end de manera idéntica a las tarjetas SLIC de back-end existentes que no
realizan cifrado. Este hardware especializado garantiza que no haya sobrecarga de
rendimiento relacionada con la solución de cifrado VMAX. En la unidad, el cifrado se realiza
mediante el uso de una norma de cifrado de bloques fijos AES-XTS de 256 bits y es
completamente transparente para todas las aplicaciones y la funcionalidad de Symmetrix
(todos los datos que salen del arreglo no están cifrados para lograr la máxima protección de
datos; también debería implementarse una seguridad basada en el host, las aplicaciones o
el canal de I/O). Sólo pueden leerse las unidades cifradas cuando están instaladas en la
posición adecuada en el arreglo VMAX correcto, ya que cada unidad en cada arreglo tendrá
su propia clave única. Las claves de cifrado son administradas por un administrador de
claves RSA incorporado y no pueden ser eliminadas, cambiadas de lugar ni vistas para
lograr la máxima protección. Se admiten todos los formatos de datos (sistema abierto: FBA,
mainframe: CKD, e iSeries) y el cifrado es compatible con todos los tipos de unidades que
soporte Symmetrix VMAX (Flash, Fibre Channel, SAS y SATA).
SOFTWARE PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
25
EMC Symmetrix ha liderado el mercado al ofrecer la serie de software más sólida para la
continuidad del negocio durante más de una década. Las soluciones TimeFinder y Symmetrix
Remote Data Facility (SRDF) para replicación local y remota constituyen la serie más
completa y sólida de soluciones de replicación disponibles en el mercado, con un alto
rendimiento, una amplia variedad de opciones de implementación y una arquitectura
probada en el sector. Las soluciones TimeFinder y SRDF permiten a las organizaciones
equilibrar sus requerimientos de rendimiento, disponibilidad, funcionalidad y costos a fin
de alcanzar los niveles de servicio necesarios de recuperación de desastres y continuidad
del negocio. En el capítulo siguiente se proporcionan más detalles en relación con las
soluciones TimeFinder y SRDF.
RESUMEN
Los acuerdos de nivel de servicio obligatorios exigen a las organizaciones de TI brindar
métricas de soporte medibles y estipuladas, por ejemplo, en relación con el rendimiento de
las aplicaciones, el tiempo de respuesta para los usuarios finales y la disponibilidad del
sistema. Incluso ante la ausencia de tales SLA, los ejecutivos de TI a nivel mundial
reconocen que el tiempo fuera puede tener ramificaciones desastrosas, por ejemplo,
pérdida de ingresos, insatisfacción de los clientes y pérdida de oportunidades. Durante más
de dos décadas, los sistemas Symmetrix han representado el máximo estándar en cuanto a
integridad y disponibilidad de los datos en empresas de todos los tamaños. La arquitectura
de Symmetrix VMAX aumenta aún más el estándar mediante funciones de disponibilidad
mejoradas en todos los aspectos del diseño de los sistemas. Gracias a mejoras claves en su
arquitectura comprobada, los sistemas Symmetrix VMAX representan la opción obvia para
las empresas que requieren solo los niveles más inflexibles de disponibilidad del sistema y
de los datos en sus ambientes de almacenamiento de gama alta.
26
CAPÍTULO 4: EL AMBIENTE OPERATIVO ENGINUITY
El ambiente operativo EMC Enginuity para Symmetrix proporciona la inteligencia que
controla todos los componentes en un arreglo de almacenamiento EMC Symmetrix. Enginuity
es un ambiente operativo de almacenamiento (SOE) inteligente y preventivo que ejecuta
varias tareas y controla el flujo de datos del almacenamiento.
Es un ambiente completamente dedicado a operaciones de almacenamiento y optimizado
para los niveles de servicio requeridos en ambientes de gama alta. Aunque comparte
muchas características con los sistemas operativos que se utilizan comúnmente para
ejecutar hosts de gran tamaño, Enginuity es más especializado y ha sido específicamente
optimizado para funciones basadas en almacenamiento. Está impulsado por eventos en
tiempo real relacionados con la entrada y salida de datos. Aplica inteligencia con
autooptimización para proporcionar lo más novedoso en rendimiento, disponibilidad e
integridad de datos, tal como se requiere en una plataforma para una funcionalidad de
almacenamiento avanzada.
Base: Enginuity es la inteligencia principal para administrar diferentes recursos compartidos
en sistemas Symmetrix. Garantiza la protección de la inversión y la consistencia a lo largo
del tiempo en los recursos tecnológicos y en los procesos operacionales. Además, brinda
funcionalidades de seguridad integradas que aíslan las eficaces aplicaciones de
almacenamiento de los cambios en la tecnología.
Rendimiento: mediante algoritmos inteligentes y adaptables patentados que permiten
administrar los flujos de datos entre los canales, la memoria y las unidades, Enginuity
controla los eventos de manera dinámica en ambientes complejos y altamente variables
para maximizar el rendimiento de las aplicaciones en cualquier carga de trabajo.
Disponibilidad: Enginuity controla la integridad de los datos por medio de verificaciones
continuas de todos los datos y los componentes de hardware, desde el host hasta la
memoria y la unidad. Estas verificaciones incluyen análisis de tendencias y detección
temprana, además de failover y escalación automáticos frente a la presencia de problemas.
Integración abierta: EMC mantiene el programa de interoperabilidad de redes de
almacenamiento más amplio, profundo y exhaustivo del sector para los recursos de
hardware y software. Además, gracias al uso de interfaces de programación de aplicaciones
(API) a disposición del público y al soporte para estándares del sector de SMI-S, EMC permite
que cientos de aplicaciones de software de proveedores independientes se ejecuten en
Symmetrix. Inclusive los sistemas Symmetrix VMAX más recientes están listos para su uso
desde el comienzo; ofrecen acceso por medio de API sólidas e interoperabilidad garantizada.
27
OPTIMIZACIÓN DEL ALMACENAMIENTO EN NIVELES
FAST (FULLY AUTOMATED STORAGE TIERING)
FAST disminuye los costos generales del almacenamiento en niveles y, al mismo tiempo,
simplifica la administración de la infraestructura de almacenamiento. La tecnología FAST de
EMC automatiza la asignación y la reubicación dinámicas de los datos en niveles de
almacenamiento, en función de los requerimientos cambiantes de rendimiento de las
aplicaciones. FAST ayuda a los clientes a maximizar los beneficios del almacenamiento en
niveles en el equipo mediante la optimización de los requerimientos de costo y rendimiento
para ubicar los datos adecuados en el nivel correcto y en el momento oportuno.
Enginuity
Ahorro de costos
de adquisición
del 20%
Ahorro de costos
operacionales
del 43%
FAST Suite
Enginuity
VMAX de 2 motores
100 TB de
capacidad cruda
Todas unidades
Fibre Channel
702 discos de 146 GB
a 15,000 rpm
(incluye repuestos)
VMAX de 2 motores
100 TB de
capacidad cruda
Almacenamiento
en niveles
17 flash drives
de 200 GB
149 unidades de
146 GB a 15,000 rpm
82 discos SATA de 1 TB
(incluye repuestos)
Costo del sistema
Sin FAST
Sin organización en niveles
Costo del sistema
FAST con flash drives
y discos FC y SATA
Alimentación y enfriamiento
Alimentación y enfriamiento
Administración
Administración
Mantenimiento
Gastos operacionales
de 3 años
Mantenimiento
Gastos operacionales
de 3 años
Sin FAST
Sin organización en niveles
FAST con flash drives
y discos FC y SATA
Symmetrix VMAX con FAST Suite reduce los costos operacionales y de adquisición
Symmetrix: ejemplo de 100 TB: reducción de costos con FAST
FAST para LUN completo monitorea de manera proactiva las cargas de trabajo y transfiere
automáticamente los datos más utilizados a Enterprise Flash Drives de mayor rendimiento,
mientras que los datos a los que se accede con menor frecuencia son transferidos a
unidades SATA de mayor capacidad. FAST hace esto de manera dinámica y no disruptiva, sin
afectar la disponibilidad ni la continuidad del negocio.
FAST VP monitorea la utilización de VP LUN y transfiere las extensiones delgadas más
utilizadas a los pools VP situados en diversas tecnologías de unidades. También transfiere
extensiones delgadas subutilizadas a pools situados en unidades de alta capacidad. Debido
a que la unidad de análisis y transferencia se mide en extensiones delgadas, esta
optimización de subLUN es precisa y eficiente.
Con FAST, y en particular con FAST VP, los clientes pueden reducir el costo total de propiedad
de su almacenamiento en diversos aspectos:
•Reducción de los costos de adquisición relacionados con el rendimiento (costo por IOPS)
gracias al uso de una menor cantidad de Enterprise Flash Drives (EFD) para brindar los
niveles de IOPS que en la actualidad requieren grandes cantidades de unidades de disco
duro (HDD) “short-stroking” con tiempos de respuesta claramente inferiores a los que
pueden lograr las HDD.
•Reducción de los costos de adquisición relacionados con la capacidad (costo por GB)
gracias al uso de una mayor capacidad de SATA para los datos con uso poco frecuente.
•Reducción de los costos operativos gracias a que la combinación de EFD y unidades SATA
permite a los clientes cumplir con los requerimientos de capacidad y rendimiento gracias
al uso de una cantidad considerablemente menor de unidades y a la disminución de los
requerimientos de alimentación, enfriamiento y espacio físico.
•Reducción de los costos administrativos gracias a que, debido a la automatización que
brinda FAST, los administradores de almacenamiento, servidores y bases de datos dedican
menos tiempo a los procesos de monitoreo y optimización de la infraestructura de TI.
28
PARTICIÓN DINÁMICA DE LA MEMORIA CACHÉ
Dynamic Cache Partitioning es una función de Symmetrix que permite asignar porciones de
caché a grupos específicos de aplicaciones, lo que hace que el rendimiento sea más
predecible. Se puede configurar un máximo de ocho grupos de caché particionada. El
sistema Symmetrix monitorea los grupos de caché particionada a fin de garantizar que no
consuman más caché de la que tienen asignada. Las particiones de caché pueden ser
dinámicas o estáticas. Esta función permite donar a otras particiones porciones de memoria
caché sin usar después de que transcurre el tiempo de donación especificado. Las
particiones estáticas no cambian de tamaño y, muchas veces, se vuelven a cargar en la
aplicación correspondiente.
CONTROLES DE PRIORIDAD DE SYMMETRIX
Symmetrix Priority Controls mejora la administración del almacenamiento en niveles, ya que
permite priorizar las transferencias de I/O y SRDF/S de lectura de las aplicaciones del host
mediante la asignación de un nivel de prioridad a grupos de dispositivos específicos.
Symmetrix Priority Controls permite hasta 16 niveles de prioridad definidos por el usuario.
El nivel de prioridad de cada tarea determina su ubicación en la línea de espera. Durante los
períodos de menor actividad y utilización, se ejecutan de manera oportuna todas las
solicitudes colocadas en la línea de espera, aunque tengan asignada una prioridad baja.
Esta distinción ocurre sólo cuando la transferencia de SRDF/S o de la unidad está
“solicitada”.
TECNOLOGÍA MEJORADA DE LUN VIRTUALES
La tecnología mejorada de LUN virtuales, una característica de Symmetrix Optimizer, permite
a los usuarios reubicar los volúmenes de manera no disruptiva en diferentes niveles y tipos
de RAID. Esta operación se realiza de manera transparente para el host y no afecta la
replicación local ni remota. Pueden realizarse las migraciones con volúmenes tradicionales
completamente asignados a volúmenes existentes o nuevos. Una vez que se completa la
transferencia de los datos, el espacio físico previamente asociado con el volumen migrado
se devuelve a un estado libre. Con los volúmenes existentes, se eliminan los datos del
espacio físico y se configuran para reutilización. También se pueden realizar migraciones con
volúmenes delgados (virtualmente aprovisionados). La transferencia de volúmenes VP
ocurre de un pool VP a otro pool VP. Las migraciones entre pools VP pueden incluir también
cambios en el esquema RAID y el tipo de unidad.
Los volúmenes de los sistemas abiertos, el mainframe e IBM i (anteriormente, iSeries), así
como también los metavolúmenes, pueden migrarse con la tecnología de LUN virtual. No
existe un límite arquitectónico en la cantidad de volúmenes o la cantidad de operaciones
paralelas que puede haber activas, pero Enginuity aplica un tope de uso de recursos para
ayudar a equilibrar esta tarea con las demás cargas de trabajo. Enginuity habilita hasta 16
operaciones de migración simultáneas sin que el rendimiento se vea afectado mayormente.
Con la tecnología de LUN virtuales los usuarios pueden mantener una estrategia de
consolidación de almacenamiento con la garantía de que pueden reasignar dinámicamente
recursos en función de requerimientos cambiantes. La posibilidad de transferir datos de
esta forma genera gran flexibilidad para lograr una mejor relación precio/rendimiento
durante todo el ciclo de vida de los datos.
APROVISIONAMIENTO VIRTUAL DE SYMMETRIX
29
Actualmente, uno de los principales retos para los administradores de almacenamiento es
provisionar almacenamiento para las aplicaciones nuevas. Primero, para cumplir con los
requerimientos de rendimiento, los administradores normalmente deben dedicar mucho
tiempo a la planificación del diseño de los volúmenes. Luego, asignan el espacio en función
del crecimiento futuro previsto para las aplicaciones. Esto se hace para moderar las
funciones operacionales recurrentes, como el aumento incremental de la asignación de
almacenamiento o la incorporación de almacenamiento nuevo a medida que se utiliza el
espacio existente. El uso de este enfoque da como resultado la asignación de una cantidad
de almacenamiento físico mayor que la que se necesita durante un tiempo considerable, lo
que genera mayores costos de almacenamiento. Asimismo, este aprovisionamiento excesivo
de almacenamiento físico también genera mayores requerimientos de alimentación,
enfriamiento y espacio físico. Aun con la planificación más cuidadosa, muchas veces es
necesario provisionar almacenamiento adicional para anticipar los requerimientos futuros
de una aplicación, un proceso lento y engorroso.
Symmetrix Virtual Provisioning, a veces denominada aprovisionamiento delgado, simplifica
la administración del almacenamiento. Se agiliza y se simplifica la distribución de los datos,
ya que el fraccionado amplio automatizado ofrece un rendimiento similar o incluso
potencialmente mejor con menos trabajo y planificación. Virtual Provisioning, además,
reduce la cantidad de pasos que se requieren para adaptarse al crecimiento futuro cuando
se necesita capacidad adicional. Los administradores simplemente agregan capacidad al
pool de almacenamiento virtualmente aprovisionado sin necesidad de volver a realizar las
tareas de mapeo y enmascaramiento, en tanto se haya creado un volumen VP con capacidad
suficiente desde el comienzo.
Virtual Provisioning también mejora la utilización de la capacidad, ya que permite presentar
a una aplicación más almacenamiento del que está disponible físicamente. Más importante
aún, Virtual Provisioning puede asignar almacenamiento físico solamente cuando se
escriben datos en el volumen. Esto permite una mayor flexibilidad para predecir el
crecimiento futuro, reduce los costos iniciales del aprovisionamiento de almacenamiento
para una aplicación y, además, puede disminuir el desperdicio inherente a la asignación
excesiva de espacio y a la administración de las asignaciones posteriores de
almacenamiento. Es posible reducir aún más los costos mediante el fraccionado amplio, ya
que se disminuyen los puntos problemáticos y se usan de manera más eficiente los recursos
de unidades, lo que permite a los usuarios cumplir con los requerimientos de rendimiento y
aprovechar unidades más económicas y con más capacidad.
Los usuarios pueden volver a balancear las cargas de trabajo de manera no disruptiva a fin
de ampliar la capacidad de los pools VP en incrementos pequeños, según sea necesario, lo
que protege el rendimiento y minimiza el TCO. Además, los pools VP pueden reducirse de
manera no disruptiva, lo que permite reutilizar el espacio de manera eficiente. La movilidad
también se mejora de manera significativa mediante replicación “de grueso a delgado” con
TimeFinder/Clone, que replica volúmenes estándar a volúmenes VP de manera “dispersa”
para garantizar que se copien sólo los segmentos escritos en el host. Esto reduce los
requerimientos de capacidad y el TCO. Además, la recuperación de espacio devuelve bloques
que contienen todos ceros (también conocidos como extensiones) a los pools VP desde los
volúmenes copiados mediante otras herramientas, como Open Replicator o SRDF.
Los volúmenes virtualmente aprovisionados se crean mediante los mismos métodos
conocidos de administración y replicación de sistemas Symmetrix que usan los clientes
actualmente. Para los sistemas Symmetrix VMAX, los pools virtualmente aprovisionados
soportan todos los niveles de almacenamiento y todos los niveles RAID con replicación local
y remota, incluidos TimeFinder, SRDF, Open Replicator y Open Migrator. Virtual Provisioning
se puede administrar de manera flexible mediante la interfaz de la línea de comandos o
mediante Symmetrix Management Console. La gama ProSphere también soporta Virtual
Provisioning. A modo de ejemplo, ProSphere StorageScope™ puede monitorear y proyectar el
consumo de espacio en la unidad virtualmente aprovisionada.
SOLUCIONES DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO: REPLICACIÓN LOCAL
Y REMOTA
30
Las soluciones de software EMC TimeFinder y Symmetrix Remote Data Facility (SRDF) son las
series más eficaces del sector para replicación local y remota. Permiten el uso de volúmenes
de continuidad del negocio para actividades de procesamiento en paralelo, entre ellas,
respaldo, pruebas y desarrollo, y restauración local, además de copias replicadas de manera
remota, como protección contra desastres e interrupciones en el site primario. De hecho,
TimeFinder y SRDF conforman el conjunto de soluciones de replicación local y remota más
ampliamente implementado en el sector, y están instaladas en decenas de miles de
ambientes exigentes de todo el mundo.
Gama de productos
TimeFinder
TimeFinder/Clone
Copias ultrafuncionales
de alto rendimiento
Emulación de
TimeFinder/Clone
Permite el uso de
scripts existentes
de TF/Mirror
TimeFinder/CG
Grupo de
consistencia
TimeFinder/EIM
TimeFinder/Snap
Copias económicas
que ahorran espacio
Opción de Exchange
Integration Module
TimeFinder/SIM
Opción de SQL
Integration Module
REPLICACIÓN LOCAL: LA GAMA TIMEFINDER
La gama EMC TimeFinder de software proporciona una copia local de los datos,
independiente del host, el sistema operativo, la aplicación y la base de datos. Asimismo, la
gama TimeFinder del software de copia local es la solución de punto en el tiempo basada en
arreglos más implementada y probada del mundo, con decenas de miles de licencias
instaladas en los ambientes de TI más exigentes. Gracias a que aprovecha el sistema
Symmetrix de gama alta líder en el sector, TimeFinder ofrece más alternativas y flexibilidad
para cumplir con los requerimientos de nivel de servicio, a la vez que le permite controlar o
reducir los costos para lograr una mayor ventaja competitiva.
•TimeFinder/Clone: crea una copia local de un punto en el tiempo y de alto rendimiento
que ahorra espacio, y a la que puede accederse mediante un host independiente desde un
dispositivo de producción Symmetrix. Esto permite contar con hasta 16 clones activos en
un mismo dispositivo de producción, los cuales se encuentran disponibles de inmediato
para acceso de lectura y de escritura. Estos clones de BCV soportan todos los tipos de
protección RAID, incluidos los esquemas de protección RAID 5 y RAID 6.
•TimeFinder/Snap: crea una copia lógica local de un punto en el tiempo y de alto
rendimiento que ahorra espacio, y a la que se puede acceder mediante un host
independiente desde un dispositivo de producción Symmetrix. Además, permite realizar
hasta 128 copias de snapshots activas de un mismo dispositivo de producción, que se
encuentran disponibles de inmediato para el acceso de lectura y de escritura. Estos
snapshots de BCV soportan todos los tipos de protección RAID, incluidos los esquemas de
protección RAID 5 y RAID 6. También pueden obtenerse copias snapshot de otro origen de
snapshot, lo que aumenta aún más el ahorro de espacio y la flexibilidad en esta
tecnología de intercambio de pistas.
•TimeFinder/Consistency Groups: esta opción garantiza la consistencia de escritura de los
datos de aplicaciones al crear una imagen de un punto en el tiempo en varios dispositivos
asociados con una aplicación dentro de un mismo sistema Symmetrix o dentro de
aplicaciones que también abarcan varios sistemas Symmetrix.
•TimeFinder/Exchange Integration Module y TimeFinder/SQL Integration Module: integra
la gama TimeFinder con aplicaciones Microsoft Exchange y SQL para lograr procesos de
respaldo y restauración automatizados.
Gama DE SOLUCIONES DE REPLICACIÓN REMOTA EMC SRDF
Las gama EMC Symmetrix Remote Data Facility (SRDF) de software conforman la serie más
eficaz de soluciones de replicación remota de almacenamiento disponibles para
recuperación de desastres y continuidad del negocio. Estas herramientas, que aprovechan
completamente la arquitectura de hardware de gama alta líder en el sector de Symmetrix,
ofrecen flexibilidad de implementación y escalabilidad masiva sin comparación para brindar
una amplia gama de funcionalidades de replicación a distancia que permiten cumplir con
los requerimientos de diversos niveles de servicio con un impacto mínimo en las
operaciones. La serie SRDF, comprobada en sitio, constituye el conjunto de soluciones de
replicación de gama alta más implementado, con decenas de miles de instalaciones en los
ambientes más exigentes. Además, solo la gama SRDF puede brindar consistencia de
31
sistemas entre almacenamiento y entre volúmenes, estrecha integración con las
aplicaciones líderes del sector y uso simplificado mediante la administración automatizada.
La gama de soluciones de SRDF proporciona una solución de replicación de datos
independiente del host que duplica los datos de producción en uno o más sistemas
Symmetrix de destino separados físicamente, que pueden estar en una misma habitación o
en cualquier lugar del mundo. Los sistemas Symmetrix VMAX incluyen muchas de las
mejoras de SRDF, por ejemplo, un aumento a 250 grupos de SRDF, en comparación con el
valor máximo anterior de 128 grupos.
Utilice la gama SRDF para:
•Ofrecer funcionalidades todo el año de servicio al cliente y generación de ingresos con el
fin mejorar la ventaja competitiva
•Recuperar en minutos datos del negocio ausentes por causa de interrupciones
•Realizar respaldos programados, carga de data warehouse y prueba de aplicaciones sin
interrumpir las operaciones
•Migrar datos entre sites rápidamente y sin interrupción, dando soporte a la consolidación
del centro de datos y la reubicación de la carga de trabajo del site
•Probar planes de recuperación ante desastres sin interrupción de las operaciones o
ejercicios de recuperación con alta intervención manual
PRODUCTOS BÁSICOS DE EMC SRDF
•SRDF/Sincrónico (SRDF/S): mantiene un espejeado sincrónico en tiempo real de un
dispositivo de datos de producción Symmetrix a un dispositivo de datos Symmetrix en un
site secundario, lo que proporciona un objetivo de punto de recuperación sin pérdida de
datos.
•SRDF/Asíncrono (SRDF/A): mantiene un espejeado sincrónico, prácticamente en tiempo
real, de un dispositivo de datos de producción Symmetrix a un dispositivo de datos
Symmetrix en un site secundario, lo que proporciona un objetivo de punto de recuperación
que podría ser tan mínimo como unos pocos segundos.
•SRDF/Movilidad de datos (SRDF/DM): posibilita la transferencia de un dispositivo de
datos de producción Symmetrix a un dispositivo de datos Symmetrix secundario que
puede estar a cualquier distancia, lo que permite espejear la información periódicamente
para el reinicio en caso de desastres y compartir información para la toma de decisiones,
para actividades de data warehousing o para migración de datos.
Site de producción
o de paso
SRDF/A
SRDF/S
R1
R21
R21
WAN
R2
R1
SRDF/S
Site de producción
o de paso
Site fuera de la región
SRDF/A
WAN
R2
Site fuera de la región
SRDF/Extended Distance Protection: topología bidireccional
32
SRDF/EDP
Protección síncrona a
distancias asíncronas
TOPOLOGÍAS Y FUNCIONALIDADES AVANZADAS DE EMC SRDF
•SRDF/Extended Distance Protection (SRDF/EDP) (funcionalidad nueva incluida con
Symmetrix VMAX): SRDF/EDP es una nueva solución de recuperación de desastres de dos
sites que permite a los clientes alcanzar un objetivo de punto de recuperación sin pérdida
de datos en caso de que se produzca una falla en el site primario. SRDF/EDP es una
configuración similar a la de SRDF en cascada, que replica datos desde un site primario
(site A) en un site secundario (site B) en modo síncrono y luego replica los datos “en
cascada” desde el site secundario en un site terciario (site C) fuera de la región y a larga
distancia en modo asíncrono. En SRDF/EDP, el sistema del site secundario B no incluye
una copia completa de datos; en lugar de ello, solamente retiene los segmentos
modificados recibidos desde el site A que se colocan en el buffer de la memoria caché y
que, posteriormente, se envían al site C. Los volúmenes configurados en el site B se
denominan volúmenes R21 sin unidades y cumplen dos funciones, de volumen primario
(R1) y de volumen secundario (R2), de manera similar a los volúmenes R21 de SRDF en
cascada. Estos volúmenes no cuentan con espacio en la unidad local asignado para
almacenamiento de datos de usuario.
•SRDF/A simultáneo (funcionalidad nueva incluida con Symmetrix VMAX): SRDF/A
simultáneo amplía la oferta de topología de múltiples sites SRDF al permitir dos enlaces
asíncronos independientes desde un Symmetrix VMAX a sistemas Symmetrix situados en
centros de datos remotos. Esta configuración explota los beneficios principales de SRDF/A,
y logra menores tiempos de respuesta de las aplicaciones mientras se replica a largas
distancias. VMAX ofrece la flexibilidad de poder cambiar las topologías de reinicio en caso
de desastres SRDF/S simultáneo y SRDF/A a SRDF/A simultáneo y SRDF/A Esta flexibilidad
está diseñada para:
– Satisfacer los objetivos de rendimiento durante los períodos de cargas de trabajo pico
planificados y conocidos
– Ofrecer una nueva opción de migración para la reubicación del centro de datos
– Proporcionar protección adicional para el reinicio en caso de desastres
•SRDF/Star: en las topologías de SRDF en cascada, simultáneo o EDP, SRDF/Star permite la
resincronización diferencial de los dos sites restantes no afectados en caso de que el site
primario de producción sufra una interrupción no planificada. Esta funcionalidad de
resincronización diferencial elimina la necesidad de realizar operaciones de copia
completa y permite que el ambiente alcance un estado de protección en menos tiempo.
•SRDF/Automated Replication (SRDF/AR): permite el reinicio rápido en caso de desastres a
cualquier distancia con una opción single-hop de dos sites que utiliza SRDF/DM junto con
TimeFinder o una opción multi-hop de tres sites que se combina con SRDF/S, SRDF/DM y
TimeFinder.
•SRDF/Cluster Enabler (SRDF/CE): permite el failover de sites automático y semiautomático
mediante SRDF/S o SRDF/A con Microsoft Failover Clusters. SRDF/CE permite que las
ediciones Enterprise y Datacenter de Windows Server 2003 y Windows Server 2008 que
ejecutan Microsoft Failover Clusters funcionen en un solo par de arreglos Symmetrix
conectados a SRDF como clusters distribuidos geográficamente.
•SRDF/Consistency Groups (SRDF/CG): garantiza que la escritura dependiente de las
aplicaciones sea uniforme para los datos de las aplicaciones que se espejen remotamente
mediante SRDF en caso de un desastre concatenado (en varios sistemas Symmetrix o en
varios dispositivos dentro de un sistema Symmetrix); para ello, proporciona un punto de
consistencia del negocio para el reinicio en caso de desastres del site remoto, para todas
las aplicaciones identificadas asociadas con una función del negocio.
•EMC GDDR AutoSwap™ con SRDF/S: garantiza la disponibilidad continua en ambientes z/
OS y z/VM. AutoSwap transfiere de manera transparente las cargas de trabajo de las
aplicaciones desde las unidades de un sistema Symmetrix a las unidades de otro sistema,
sin interrumpir las operaciones.
33
GEOGRAPHICALLY DISPERSED DISASTER RESTART
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) es una solución automatizada de reinicio
automatizado en caso de desastres para ambientes de mainframe, incluidos sistemas de
hosts, aplicaciones y sistemas EMC Symmetrix. Ofrece automatización de la protección tanto
para interrupciones previstas como imprevistas mediante el reinicio automático de los
hosts, las aplicaciones y el almacenamiento de un sistema remoto.
GDDR se usa en escenarios de dos y tres sites. Como requerimiento obligatorio, todas las
implementaciones de SRDF/Star de tres sites deben automatizar el reinicio en caso de
desastres. GDDR modera con eficacia los errores humanos en scripts y operaciones, elimina
los puntos únicos de falla en el proceso de reinicio en caso de desastres y ofrece una
solución comprobada que tiene un menor costo total de propiedad (TCO).
GDDR administra y maneja los múltiples flujos de trabajo que intervienen en el reinicio
durante las interrupciones planificadas y no planificadas. GDDR incluye un sistema experto
que se usa para determinar de manera dinámica la secuencia de operaciones para las
transiciones de estados planificadas y no planificadas. Las acciones de GDDR se determinan
de manera dinámica en función de la configuración elegida del cliente y en función del
evento en curso detectado o planificado. Con GDDR, los clientes de mainframe obtienen una
solución comprobada que se somete a pruebas de regresión y que garantiza el debido
funcionamiento del proceso de reinicio cuando se produce una interrupción.
34
CAPÍTULO 5: OPCIONES DE MIGRACIÓN DE DATOS
La migración de datos se puede definir como la transferencia única de un conjunto de datos
desde un origen hacia un destino, en la que posteriormente sólo será posible acceder a los
datos del destino. La clave en esta definición es que, en cualquier conjunto específico de
datos, esta transferencia será única. Esta transferencia única diferencia la migración de
datos del proceso de replicación de datos, que permite que las aplicaciones continúen
accediendo a los datos de origen después de que se crea una copia de destino. Asimismo,
la transferencia única diferencia la migración de datos de la movilidad de datos, que implica
actualizaciones incrementales constantes de los datos.
Después de una operación de migración, las aplicaciones que acceden a los datos deben
hacer referencia a dichos datos en su nueva ubicación. Por lo tanto, parte de la solución de
migración radica en la metodología que se usa para apuntar las aplicaciones a la nueva
ubicación de los datos (transición de las aplicaciones). Pocas aplicaciones están diseñadas
para continuar procesando durante el proceso de transición de las aplicaciones. EMC ha
desarrollado herramientas y metodologías de software para permitir que la migración sea
transparente para las aplicaciones.
Migración de datos para la actualización de la tecnología
Existen muchos tipos y muchos motivos de migración de datos:
•Transferencia de datos desde un dispositivo de almacenamiento hacia otro
•Transferencia de aplicaciones desde un dispositivo de almacenamiento hacia otro
•Migración de archivos de sistema operativo desde un dispositivo de almacenamiento
hacia otro
•Consolidación de datos o de instancias de bases de datos
•Migración de instancias de bases de datos
•Migración de centros de datos que contienen infraestructura de almacenamiento desde
una ubicación física hacia otra
Existen factores y opciones adicionales que se deben tener en cuenta cuando se planifica y
se ejecuta una migración de datos, por ejemplo, el impacto para el negocio, el tipo de datos
que se migrarán, la ubicación de los sites, la cantidad de sistemas y aplicaciones, la
cantidad total de datos y otras consideraciones en relación con el tiempo y los calendarios.
EMC cuenta con diversos servicios y herramientas para alcanzar distintos objetivos de
migración de datos.
OPEN REPLICATOR
EMC Open Replicator para Symmetrix permite el uso de copias remotas de un punto en el
tiempo para movilidad de datos, vaults remotas, migración entre arreglos EMC Symmetrix y
arreglos de almacenamiento calificados con funcionalidades de copia incremental o
completa. Open Replicator puede extraer datos de volúmenes de origen de arreglos remotos
calificados y enviarlos a volúmenes Symmetrix de destino, o insertar volúmenes Symmetrix
activos de origen en un volumen de destino de un arreglo calificado con actualizaciones
incrementales. Estas migraciones de datos en línea tienen interrupciones mínimas para las
aplicaciones de host.
35
La combinación del sistema Symmetrix (en el que se administra Open Replicator) y sus
dispositivos se conoce como el lado de “control” de la operación de copia. Otros arreglos
Symmetrix, EMC CLARiiON® o de otros fabricantes de la SAN se conocen como el arreglo y los
dispositivos “remotos”. Open Replicator tiene dos modos de funcionamiento: en frío
(offline) y en caliente (en línea). Los términos en línea y offline hacen alusión al estado de
los dispositivos que residen en Symmetrix (dispositivos de control). En ambos escenarios,
los dispositivos remotos deben estar offline para el host conectado al arreglo remoto. Open
Replicator da soporte a dos tipos de operaciones de copia: “inserción” y “extracción”. Una
operación de inserción copia datos desde el dispositivo de control en el dispositivo remoto.
Se permiten transferencias de I/O desde el volumen de origen durante la operación de
inserción. Una operación de extracción copia datos desde el dispositivo remoto en el
dispositivo de control. Con Enginuity 5875 para VMAX, la recuperación de espacio cero para
Open Replicator (OR) mejora el uso del espacio al fraccionar los bloques con todos ceros a
medida que se copian en un dispositivo VP cuando se realiza la migración desde arreglos
Symmetrix DMX, CLARiiON y de otros fabricantes a VMAX.
SRDF/DATA MOBILITY (SRDF/DM) Y COPIA ADAPTADA
El producto SRDF/DM solamente permite el funcionamiento en modo de copia adaptable de
SRDF y está diseñado para replicación o migración de datos entre dos o más sistemas
Symmetrix. SRDF/DM transfiere datos desde volúmenes primarios a volúmenes secundarios
y permite el uso compartido de la información, la distribución de contenido y el acceso local
a ambientes de procesamiento adicional. El modo de copia adaptable permite que las
aplicaciones usen ese volumen para evitar demoras en la propagación durante la
transferencia de datos al site remoto. SRDF/DM soporta todos los sistemas Symmetrix y
todos niveles de Enginuity que soportan SRDF y se pueden usar para transferencias locales o
remotas.
Los modos de copia adaptable facilitan el uso compartido y la migración de datos. Este
modo permite que los volúmenes primario y secundario sean más que una I/O fuera de
sincronización. Existen dos modos de copia adaptable: el modo de escritura pendiente de
copia adaptable (AW) y el modo de unidad de copia adaptable (AD). Ambos permiten realizar
tareas de escritura para acumularlas en el sistema local antes de enviarlas al sistema
remoto.
Con el modo de escritura pendiente de copia adaptable, las tareas de escritura se pueden
acumular en la memoria global de Symmetrix. El proceso que se ejecuta en segundo plano
transfiere, o descarga, las tareas de escritura pendiente al volumen primario y a su volumen
secundario correspondiente, en el otro lado del enlace SRDF. La ventaja de este modo es que
resulta más rápido leer datos desde la memoria global que desde la unidad, lo que mejora
el rendimiento general del sistema. Otra ventaja es que la unidad que se transfiere por
medio del enlace SRDF son los bloques actualizados, no un segmento completo, lo que da
como resultado un mejor uso del ancho de banda del enlace SRDF. La desventaja es que los
datos consumen temporalmente la memoria global hasta que se completa la transferencia
por medio del enlace. En consecuencia, el modo de escritura pendiente de copia adaptable
solamente se debe usar cuando se comprende completamente la información detallada
acerca de la carga de trabajo de escritura del host.
EMC POWERPATH MIGRATION ENABLER (PPME)
PowerPath Migration Enabler (PPME) es un producto de migración basado en host que migra
datos entre los sistemas de almacenamiento. PPME aprovecha la tecnología de PowerPath y
funciona conjuntamente con otra tecnología subyacente, por ejemplo, Open Replicator o
EMC Invista®, para efectuar la migración de los datos. PPME ofrece una solución basada en
host que prácticamente no afecta los recursos del host; para ello, usa replicación basada en
arreglos o basada en SAN. PPME favorece las migraciones de datos de tres maneras
importantes: reduciendo en gran medida o eliminando la interrupción de las aplicaciones
ocasionada por la migración, reduciendo el riesgo de la migración y simplificando las
operaciones de migración. PowerPath Migration Enabler es independiente de la tecnología
de diferentes rutas de PowerPath y no requiere PowerPath para el uso de varias rutas.
36
Sistema operativo
del host
PowerPath
Migration Enabler
Administra la relación entre
el servidor y el almacenamiento
Migración
de datos
Antiguos
Nuevos
PowerPath Migration Enabler: migración de datos no disruptiva
BENEFICIOS DEL USO DE PPME
Como se explicó anteriormente en este documento, el redireccionamiento de las
aplicaciones para apuntar datos migrados a su nueva ubicación requiere una interrupción
de las aplicaciones, a menos que la operación se realice de manera transparente para la
aplicación o que se use PPME. PPME permite una operación transparente, de modo que la
transición a los datos migrados no requiere una interrupción de las aplicaciones. Según el
tipo de host y el uso de dispositivos con nombres nativos o de pseudodispositivos, quizás
no siempre sea posible realizar esta eliminación completa. Además, si PowerPath 5.0 no
está instalado previamente en el host, se deberá realizar una interrupción planificada de las
aplicaciones para que el reinicio necesario instale o actualice PowerPath.
Aunque PPME no puede eliminar por completo las interrupciones de las aplicaciones, las
minimiza considerablemente y reduce el riesgo de la migración de datos. Por ejemplo, la
interrupción para la instalación de PowerPath 5.0 se puede calendarizar para que se ejecute
durante las ventanas de mantenimiento normal, antes del proceso de migración. Las
migraciones complejas casi siempre requieren que ciertas actividades de configuración para
la migración, por ejemplo, la actualización de los drivers HBA, se ejecuten durante las
ventanas de mantenimiento calendarizado, cuando se debe reiniciar el host. Existe una gran
diferencia entre este tipo de actividades menores, que se realizan durante las ventanas de
mantenimiento, y los procedimientos más riesgosos que se deben llevar a cabo cuando no
se usa PPME. Un ejemplo de un procedimiento riesgoso que no es necesario cuando se usa
PPME es la interrupción potencialmente catastrófica de una transición, en la que se apaga
un equipo, se realizan algunos cambios de configuración y luego se espera que vuelva a
activarse el equipo sin inconvenientes. Con PPME, la tarea de transición se verifica por
completo antes de su ejecución y a veces se puede ejecutar totalmente en línea. El
redireccionamiento de I/O permite a los administradores obtener una vista previa de la
implementación sin necesidad de ejecutarla. Con PPME, los datos siempre están disponibles
para las aplicaciones del host durante la operación de migración.
La eliminación o, inclusive, la simple reducción del tiempo fuera de las aplicaciones durante
una operación de migración simplifica considerablemente la planificación de las
migraciones a gran escala. La flexibilidad de la ventana de migración es importante para los
propios administradores, ya que simplifica el proceso de planificación de la migración. No
necesitan depender de que otros sigan sus instrucciones ni trabajar fuera de horario para
ejecutar migraciones. Se reduce o se elimina la presión de realizar correctamente las tareas
de migración críticas y complejas durante interrupciones o fuera de horario.
PPME simplifica en gran medida las operaciones de migración; oculta la complejidad de los
productos de migración subyacentes y de la integración con el host. Otro aspecto aún más
importante de esta simplificación es el suministro de una interfaz común entre hosts
heterogéneos, ya que elimina la necesidad de contar con conocimiento específico sobre los
hosts para realizar tareas claves de migración. Esta simplicidad que aporta PPME a las
operaciones de migración puede permitir incluso que las tareas sean llevadas a cabo por
personal menos experimentado y, por ende, menos costoso.
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OPEN MIGRATOR/LM
EMC Open Migrator/LM permite migrar en línea datos de volúmenes de Microsoft Windows,
UNIX o Linux entre cualquier origen y almacenamiento de EMC. El software Open Migrator/
LM basado en host aumenta la eficacia de toda la infraestructura de la información
mediante la automatización y la simplificación de la migración de datos.
Independientemente de que desee consolidar servidores, actualizar el almacenamiento u
optimizar el rendimiento, los volúmenes permanecen en línea y totalmente disponibles para
las aplicaciones críticas durante la migración. Además, las aplicaciones de host continuarán
funcionando con el máximo nivel de rendimiento.
Aplicaciones
Migraciones en línea con EMC Open Migrator/LM
MIGRACIÓN ACTIVA FEDERADA
Federated Live Migration permite la transferencia de datos de un sistema Symmetrix antiguo
a un sistema Symmetrix VMAX en funcionamiento, sin que las aplicaciones experimenten
tiempo fuera y sin que resulte necesario cargar el software de virtualización. Esta función
transfiere los datos entre los arreglos Symmetrix y PowerPath u otras soluciones de
múltiples rutas, para administrar el acceso del host a los arreglos mientras ocurre la
migración. Federated Live Migration permite que un dispositivo del arreglo VMAX “imite” a
un dispositivo de un arreglo Symmetrix antiguo, lo que logra que asuma la identidad
completa y la geometría del dispositivo antiguo y, luego, realiza una operación de
actualización de donante con extracción activa. Es posible mantener la imitación
indefinidamente, o puede eliminarse cuando resulte conveniente para el host.
Si bien Federated Live Migration maneja la transferencia de datos entre arreglos, no
configura automáticamente las zonas necesarias de la SAN. La zonificación desde los hosts
de aplicaciones al nuevo arreglo de almacenamiento y desde el arreglo de almacenamiento
antiguo al nuevo arreglo de almacenamiento es una tarea manual del usuario, al igual que
la eliminación de las zonas antiguas cuando se haya completado la migración.
38
CAPÍTULO 6: ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES
El sistema Symmetrix VMAX brinda abstracción de administración cuando se optimizan los
recursos para brindar niveles óptimos de rendimiento, utilización de la capacidad y
movilidad transparente. Además, la arquitectura de Symmetrix VMAX cuenta con la
capacidad inherente de brindar escalamiento horizontal y consolidación del
almacenamiento para ambientes heterogéneos. Esto implica que el arreglo Symmetrix VMAX
puede contar con miles de LUN virtuales para cientos de aplicaciones.
A fin de simplificar la administración y las operaciones de los ambientes Symmetrix VMAX,
EMC brinda cuatro ofertas:
•Symmetrix Management Console (SMC): una interfaz intuitiva basada en Web que se usa
para descubrir, monitorear, configurar y controlar los arreglos Symmetrix. SMC ofrece una
interfaz web que permite usar muchas de las operaciones de la interfaz de la línea de
comandos (CLI) de Solutions Enabler. SMC está especialmente diseñada para administrar
la arquitectura de escalamiento horizontal del sistema Symmetrix VMAX. Una instancia de
SMC puede administrar hasta diez arreglos Symmetrix.
•Symmetrix Performance Analyzer (SPA): se inicia desde Symmetrix Management Console y
proporciona una vista de los indicadores claves del rendimiento para los arreglos
Symmetrix. SPA es una herramienta que se puede utilizar para administrar de manera
eficiente el crecimiento del almacenamiento y proyectar los recursos necesarios para
soportar dicho crecimiento.
•EMC z/OS Storage Manager (EzSM): proporciona una vista de host del almacenamiento
mediante las pantallas conocidas de ISPF en los ambientes de mainframe. Con EzSM, los
administradores de almacenamiento pueden ver todos los arreglos de almacenamiento
que están conectados al host del mainframe, independientemente de su ubicación física.
EzSM administra la replicación de TimeFinder y SRDF, y las vistas de la configuración de
Symmetrix.
•EMC Virtual Storage Integrator (VSI) para VMware vSphere brinda al usuario una vista de
las relaciones entre máquinas virtuales de VMware, archivos de discos, áreas de
almacenamiento de datos y dispositivos de almacenamiento subyacentes de EMC en
Symmetrix VMAX.
SYMMETRIX MANAGEMENT CONSOLE
SMC brinda facilidad de uso para la administración de las funcionalidades generales de
escalabilidad, movilidad, organización en niveles y consolidación de los sistemas
Symmetrix VMAX. A continuación, se presentan algunas de las funcionalidades incorporadas
para soportar la arquitectura de escalamiento horizontal de Symmetrix VMAX:
•Plantillas de almacenamiento: son un conjunto reutilizable de requerimientos de
almacenamiento que simplifican el aprovisionamiento de almacenamiento para los
sistemas Symmetrix VMAX mediante la eliminación de las tareas repetitivas. Por ejemplo,
en una organización tipo, es posible que ciertas aplicaciones específicas tengan
requerimientos comunes de almacenamiento. Es posible que una aplicación de nómina de
pagos requiera almacenamiento de 40 GB, RAID-5 3+1, emulación de FBA y unidades FC
con SRDF dinámico. La plantilla de almacenamiento puede permitir que el administrador
de almacenamiento la configure para seguir reutilizándola según sea necesario. Además,
una vez que la plantilla está configurada, un administrador puede solicitar que SMC
busque almacenamiento existente, cree almacenamiento o mejore el esfuerzo de
almacenamiento. SMC realiza búsquedas automáticas en el arreglo para encontrar
almacenamiento en función de la plantilla. Esta funcionalidad reduce la complejidad y el
esfuerzo general que se requieren para crear almacenamiento para nuevas aplicaciones
según demanda. Con las plantillas de almacenamiento, es posible ejecutar
automáticamente múltiples comandos de bajo nivel de Symmetrix.
39
•Asistentes de SMC: optimizan las tareas de configuración de algunas de las características
claves del arreglo Symmetrix VMAX. Las funciones como FAST, grupos de
autoaprovisionamiento, migración de LUN virtuales, (SRDF) y migración de SRDF incluyen
asistentes que guían al usuario en el proceso de configuración. Por ejemplo, los grupos de
autoaprovisionamiento permiten a un administrador de almacenamiento configurar una
vista de enmascaramiento que asocia hosts, puertos de almacenamiento y grupos de
almacenamiento. Una vez que se configura la vista de enmascaramiento, el arreglo
Symmetrix VMAX ejecuta de manera automática el mapeo y el enmascaramiento a nivel de
grupos. El asistente de enmascaramiento de SMC guía a los administradores en el proceso
de creación de una vista de enmascaramiento y les ayuda a identificar los hosts, los
puertos de almacenamiento y los grupos de almacenamiento. Para FAST, se proporciona un
asistente de SMC para FAST que permite crear tipos de almacenamiento y políticas de
FAST, y asociarlos con las aplicaciones respectivas (grupos de almacenamiento).
•La funcionalidad de filtrado de dispositivos permite a un administrador de
almacenamiento crear filtros para buscar dispositivos. Una sola instancia de
Symmetrix VMAX puede tener miles de dispositivos o elementos. Cuando un administrador
quiere buscar un dispositivo específico en el arreglo, el filtro de dispositivos le ayuda a
identificar las propiedades del dispositivo y detecta de manera automática los dispositivos
que cumplen con los criterios pertinentes. Esta funcionalidad limita enormemente los
resultados de búsqueda y elimina la necesidad de realizar búsquedas entre miles de
dispositivos.
•SMC ofrece la capacidad para iniciar un script de evaluación del estado del arreglo VMAX.
SMC puede ofrecer una verificación extensa del hardware antes de actividades tales como
cambios de configuración o migraciones, lo que permite que las actividades
calendarizadas continúen con confianza en el hardware de base. Esta evaluación del
estado de SMC ofrece una satisfacción instantánea gracias a la confirmación del estado del
arreglo sin necesidad de depender del personal de servicio de EMC.
•Con SMC, las tareas de uso común de la administración de sistemas Symmetrix VMAX o
DMX están disponibles para acceso rápido en un solo panel o menú de tareas. Esto
simplifica enormemente el acceso a estas tareas de uso común y brinda aún más facilidad
de uso para la administración de ambientes de centro de datos grandes y complejos. Las
tareas se categorizan en los encabezados principales: configuración, administración,
seguridad, informe, preferencia del usuario y asistente.
SMC puede soportar ambientes de host mixtos, desde sistemas abiertos hasta mainframe.
SMC puede ejecutarse en un procesador de servicio que administra una sola instancia del
arreglo, lo que permite lograr una opción de implementación flexible en los ambientes de
mainframe. Además, con SMC, el administrador de almacenamiento puede descargar el
software Enginuity directamente desde EMC Powerlink al procesador de servicio y realizar
búsquedas en EMC Knowledgebase para obtener boletines de actualizaciones y notas de la
versión.
Además de aprovechar esta funcionalidad nueva, SMC permite el escalamiento del
descubrimiento y la configuración iniciales del sistema para administrar hasta 10 arreglos
Symmetrix. Incluye navegación para administrar múltiples arreglos mediante tres vistas
simples que se pueden expandir según sea necesario para obtener un desglose de diversos
elementos. Asimismo, SMC cuenta con funciones de monitoreo que permiten al
administrador de almacenamiento supervisar la funcionalidad de replicación y QoS. Otras
funcionalidades de software que administra SMC incluyen Dynamic Cache Partitioning (DCP),
Symmetrix Priority Controls (SPC), y Symmetrix Optimizer.
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SYMMETRIX PERFORMANCE ANALYZER
Symmetrix Performance Analyzer se inicia desde Symmetrix Management Console y
proporciona una vista de los indicadores claves del rendimiento para los arreglos
Symmetrix. SPA puede recopilar datos en tiempo real y cuenta con un modo de diagnóstico
que permite desglosar las vistas de rendimiento a nivel de dispositivos. SPA incluye vistas
de snapshot y tendencias que permiten al administrador elegir el período de interés para el
análisis, por ejemplo, 24 horas, una semana, un mes, etc. SPA ofrece una vista de varios
niveles de grupos, como por ejemplo vista de enmascaramiento, grupo compuesto, grupo de
almacenamiento, grupos de dispositivos y grupos de discos. SPA es una herramienta que
puede utilizarse para administrar de manera eficiente el crecimiento del almacenamiento y
proyectar los recursos necesarios para soportar dicho crecimiento, incluyendo los recursos
de arreglos que se utilizan en la replicación interna. SPA puede realizar análisis de
tendencias del rendimiento futuro sobre la base del rendimiento histórico y, asimismo,
establecer umbrales y puntos de proyección para predecir el rendimiento futuro. SPA se
puede implementar en sistemas abiertos y en ambientes de mainframe. Por último, para
FAST, SPA puede monitorear el tipo de almacenamiento y el rendimiento de los grupos de
almacenamiento.
Symmetrix Performance Analyzer: capacidades avanzadas de monitoreo y proyección del rendimiento
EMC Z/OS STORAGE MANAGER
EMC z/OS Storage Manager (EzSM) es una herramienta de administración de servicios de
mainframe que monitorea el almacenamiento de mainframe, y genera informes sobre dicho
almacenamiento, desde la perspectiva del sistema operativo z/OS. EzSM ofrece al personal
de operaciones y a los administradores de almacenamiento de mainframe una sola consola/
ubicación para administrar los recursos de almacenamiento de Symmetrix, monitorear la
replicación local y remota, y analizar información detallada acerca de los arreglos desde una
vista de host de mainframe. EzSM contribuye a la planificación eficiente de los recursos de
almacenamiento mediante el uso de la interfaz ISPF (Interactive System Productivity Facility)
de mainframe.
EzSM permite a los clientes descubrir y monitorear los volúmenes de un sistema Symmetrix,
establecer políticas y alertas para los volúmenes DASD (por ejemplo, alertas sobre el
espacio), mostrar información de configuración resumida de Symmetrix, identificar todos los
volúmenes DASD de una unidad física y, además, monitorear y administrar TimeFinder y
SRDF. La flexibilidad de EzSM se mejora mediante el soporte para plugins de
funcionalidades de administración futura de almacenamiento y datos. Con EzSM, un
administrador de almacenamiento de mainframe puede realizar en segundos tareas que
antes tardaban horas o incluso días, incrementar la eficacia y la facilidad de uso, mejorar el
acceso a la información y simplificar la administración del almacenamiento.
41
EMC VIRTUAL STORAGE INTEGRATOR
Virtual Storage Integrator (VSI) tiene varias características que permiten una fácil integración
de Symmetrix VMAX en ambientes virtuales. Las características son las siguientes:
•La funcionalidad del visualizador de almacenamiento extiende el vSphere Client para
facilitar el descubrimiento y la identificación de los dispositivos de almacenamiento de
EMC Symmetrix, que están asignados a los hosts de VMware ESX/ESXi y a las máquinas
virtuales. El visualizador de almacenamiento presenta los detalles de almacenamiento
subyacente al administrador del centro de datos virtual, al combinar los datos de varias
herramientas de mapeo de almacenamiento diferentes en unas pocas vistas vSphere
Client transparentes.
•La funcionalidad de Administración de pools de almacenamiento (SPM) de EMC simplifica
la tarea de provisionar almacenamiento de Symmetrix en ambientes de VMware. En virtual
computing environments, TI se ofrece como un servicio, los requerimientos de usuario
cambian de manera dinámica y la infraestructura subyacente es transparente para el
usuario final. EMC Virtual Storage Integrator (VSI) y Symmetrix Management Console (SMC)
administran juntos el almacenamiento como un pool de recursos compartidos que acelera
el aprovisionamiento de almacenamiento, por lo que el servicio de TI está disponible con
mayor rapidez para el usuario final.
42
CAPÍTULO 7: SERVICIOS DE EMC
EMC GLOBAL SERVICES
MAXIMIZACIÓN DE LAS VENTAJAS DE SYMMETRIX VMAX CON EMC GLOBAL
SERVICES
EMC ofrece el complemento integral de servicios para hardware y software del sistema
EMC Symmetrix VMAX con el fin de garantizar que su sistema Symmetrix VMAX tenga el
rendimiento esperado en su ambiente y, al mismo tiempo, que se minimice el riesgo para su
negocio y su presupuesto. Los servicios de planificación, diseño e implementación
prestados por expertos lo ayudan a obtener rápidamente el valor de sus herramientas de
hardware y software en su ambiente, independientemente de su simplicidad o complejidad.
Después de la implementación, los servicios de migración de datos de EMC pueden ayudarlo
a planificar, diseñar y migrar de manera segura sus datos críticos, desde cualquier
distancia, a su nuevo sistema. EMC lo ayudará también a integrar el nuevo sistema con sus
aplicaciones y su arquitectura de información, como Microsoft Exchange y SQL, bases de
datos y aplicaciones Oracle, y SAP, y a administrar su nuevo ambiente una vez que esté listo.
El personal y los equipos de administración de proyectos de Professional Services
ampliamente capacitados aprovechan las extensas mejores prácticas en implementación de
almacenamiento de EMC y utilizan como guía nuestra metodología probada para acelerar los
resultados del negocio que usted necesita, sin agotar los recursos que posee.
Ciclo de vida de TI: EMC Global Services ofrece resultados durante todo el ciclo de vida de TI: planificación, creación, administración y soporte.
Ahora más que nunca, las organizaciones exigen obtener el máximo valor de sus inversiones
y sus recursos de información. EMC Global Services brinda la orientación estratégica y el
conocimiento tecnológico que las organizaciones necesitan para superar los retos para el
negocio y la infraestructura de información. EMC Global Services se compromete a brindar
una excepcional experiencia total del cliente por medio de la excelencia de servicio. EMC
Global Services, que cuenta con más de 14,000 profesionales y expertos en servicios de
soporte alrededor del mundo, y con una red global de partners de alianzas, brinda
metodologías comprobadas, instaura mejores prácticas del sector y comparte su experiencia
y su conocimiento líderes en el sector. EMC Global Services ofrece soluciones rigurosamente
comprobadas y calificadas que reducen el riesgo, disminuyen los costos y aceleran el tiempo
de respuesta que genera valor. Póngase en contacto con EMC Global Services para abordar la
gama completa de requerimientos del ciclo de vida de la información, incluyendo: servicios
estratégicos, de consultoría, de arquitectura, de implementación, de administración y de
soporte.
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METODOLOGÍAS COMPROBADAS
Todas las contrataciones de EMC Global Services se basan en los lineamientos de la
metodología comprobada Global Delivery Model (GDM). GDM garantiza un servicio de
implementación rápido y eficaz para nuestros clientes de todo el mundo. EMC tiene el
compromiso de asegurar la satisfacción del cliente. Es por ello que los tecnólogos de EMC
Global Services deben completar un programa integral de capacitación y certificación en
relación con las tecnologías de almacenamiento y las metodologías de implementación más
avanzadas del sector. En su calidad de líder de almacenamiento en red, EMC cuenta con la
experiencia y las aptitudes de administración de proyectos necesarias para garantizar el
máximo valor y el mínimo nivel de interrupción durante cualquier contratación de networked
storage.
EMC CONSULTING SERVICES
EMC Consulting Services ayuda a los clientes a implementar arquitecturas de centros de
datos virtualizados e infraestructuras de información de última generación, que integran los
sistemas Symmetrix VMAX en estrategias de centros de datos que permiten cumplir las
crecientes exigencias de flexibilidad y niveles de servicio mejorados que enfrentan los
negocios. Ayudamos a los clientes a comprender las dimensiones de recursos tecnológicos,
procesos y personal de los centros de datos virtuales, que incluyen:
•Administración del ROI y de las expectativas de beneficios de los encargados de negocios
y aplicaciones
•Optimización del catálogo de servicios de TI para acelerar los beneficios en los niveles de
servicio de los sistemas Symmetrix VMAX
•Desarrollo de arquitecturas de referencia y alineamiento de los requerimientos de las
aplicaciones en función de los niveles de servicio
•Diseño y desarrollo de procesos operacionales optimizados para centros de datos virtuales
Como parte de EMC Corporation, el desarrollador y proveedor de tecnología y soluciones de
infraestructura de la información líder en el mundo, EMC Consulting brinda asesoramiento
estratégico y conocimientos sobre tecnología para ayudar a que las organizaciones
aprovechen la información al máximo. Con conocimientos mundiales obtenidos a partir de
negocios, aplicaciones e infraestructuras de las organizaciones, además del amplio
entendimiento del sector, EMC Consulting orienta y ofrece pensamientos revolucionarios
para ayudar a los ciudadanos a lograr sus ambiciones en una economía de la información.
EMC Consulting impulsa los logros de sus clientes, que incluyen más de la mitad de las
empresas que conforman Global Fortune 500, para transformar la información en
estrategias activas y resultados de negocios tangibles.
EMC RESIDENCY SERVICES
Los servicios de residencia envían a profesionales de infraestructura de información
expertos y especializados a su site por un período definido para proporcionar las
habilidades, los conocimientos técnicos y la experiencia que se requieren para sus
operaciones cotidianas de infraestructura de información, administración y soporte. Los
servicios abarcan todo el ciclo de vida de la información, desde las tareas operacionales
diarias de almacenamiento, como la administración de problemas y el aprovisionamiento,
hasta el desarrollo de una estrategia continua y a largo plazo para la infraestructura de la
información. Todos los servicios de residencia están diseñados para generar beneficios
operacionales y reducir los costos. Los profesionales de infraestructura de EMC aprovechan
la librería de mejores prácticas de EMC, EMC Knowledgebase y la amplia experiencia de EMC
en almacenamiento y aplicaciones para mejorar materialmente su infraestructura. El
portafolio de servicios de residencia de EMC incluye residencias operacionales, residencias
tecnológicas, residencias de soporte y residencias administradas. Los profesionales
residentes están capacitados en diversas áreas tecnológicas, como SAN, NAS, CAS, sistemas
abiertos, ambientes Microsoft y virtualización, como así también en respaldo, recuperación
y archivado.
Los beneficios de los Servicios de Residencia de EMC incluyen:
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•Mayor eficiencia operacional.
•Retorno mayor y más rápido de la inversión en recursos de información y de
almacenamiento.
•Reducción de las brechas de personal, habilidades y experiencia sin personal adicional
•Mayor satisfacción del cliente interno.
•Administración y soporte ampliados.
•Planificación mejorada y conocimientos sobre las operaciones.
EMC SERVICE AND SUPPORT
Todas las plataformas de almacenamiento de EMC cuentan con el respaldo de la
organización de servicios y soporte líder en el mundo. La infraestructura de servicios de
soporte de EMC incluye más de 4,700 expertos técnicos y más de 80 partners de la red de
servicios estratégicos autorizados que prestan servicios a clientes en más de 75 países, con
más de 35 centros de servicios de soporte ubicados estratégicamente que ofrecen servicios
de soporte “continuo”.
SOPORTE REMOTO
Los sistemas EMC Symmetrix incluyen funcionalidades “phone-home” automáticas y, por lo
tanto, los expertos de servicio de EMC pueden monitorear un sistema 24x7. Mediante una
llamada al sistema de EMC, pueden tomar medidas rápidamente, para lo cual analizan los
eventos y las anomalías, y resuelven la mayoría de los problemas antes de que afecten al
negocio. El soporte remoto avanzado permite aprovechar un enfoque proactivo y preventivo,
inigualado en el sector.
SOPORTE PARA SOFTWARE
Un programa integral de soporte y mantenimiento de software garantiza los niveles óptimos
de disponibilidad para la información de misión crítica. Los especialistas de software de
EMC ofrecen servicio de soporte telefónico 24x7 para satisfacer las necesidades de los más
complejos ambientes de múltiples proveedores. Otros servicios electrónicos de EMC, como
EMC Powerlink y EMC Knowledgebase, permiten que la información, las soluciones y las
actualizaciones de software estén disponibles de inmediato.
CONTROL DE CAMBIOS
El proceso de control de cambios de EMC, que es líder en el sector, aprovecha los
destacados niveles de conectividad, flexibilidad y capacidad de actualización que ofrecen
los sistemas Symmetrix VMAX. Los expertos de EMC planifican y dirigen meticulosamente los
cambios en la solución de EMC, desde las actualizaciones estándar de microcódigo hasta las
reubicaciones masivas de centros de datos.
SOPORTE PARA INSTALACIÓN
Los especialistas de EMC instalan y configuran los sistemas Symmetrix VMAX de acuerdo con
las especificaciones del cliente y los requerimientos del negocio. Crean sistemas de archivos
y establecen derechos de acceso según sea necesario, exportan los sistemas de archivos a
la red, los montan en equipos individuales y proporcionan conectividad de canal y de red.
SOPORTE EN LÍNEA DE POWERLINK
EMC ofrece información en línea a sus clientes y partners por medio del portal web de
Powerlink. En dicho portal se puede encontrar la información más reciente, especificaciones,
informes técnicos, boletines de clientes y mucho más.
SOPORTE PARA PRODUCTOS Y GARANTÍA POSVENTA
La garantía de posventa para los sistemas Symmetrix VMAX incluye cobertura durante 3
años para el hardware básico de EMC y un plan de garantía de software de 90 días con
cobertura 24x7. Las ofertas de servicio posteriores a la garantía incluyen cobertura 24x7,
soporte técnico y contratos de servicio y mantenimiento.
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL CON SOPORTE LOCAL
El departamento de servicio al cliente de EMC, cuya sede central se ubica en los Estados
Unidos, ofrece servicio de soporte directo para los productos de hardware y software de
EMC. Comuníquese a los siguientes números telefónicos para obtener soporte técnico de
EMC:
• EE. UU.: (800) 782-4362 (SVC-4EMC)
• Canadá: (800) 543-4782 (543-4SVC)
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• Resto del mundo: 1 + (508) 497-7901 (o comuníquese con la oficina más cercana de EMC)
Contáctenos
Para obtener más información sobre cómo
los productos, los servicios y las soluciones
de EMC pueden ayudar a solucionar sus
retos de TI y del negocio, póngase en
contacto con su representante local o con
un distribuidor autorizado, o visítenos en
www.EMC.com (visite el sitio web de su país
correspondiente).
EMC2, EMC, AutoSwap, CLARiiON, Direct Matrix, Direct Matrix Architecture, Enginuity, Invista, Powerlink, PowerPath, ProSphere, SRDF,
StorageScope, Symmetrix, Symmetrix DMX, TimeFinder, Virtual Matrix, Virtual Matrix Architecture, Virtual Provisioning, VMAX, el
logotipo de EMC, RSA, RSA enVision el logotipo de RSA son marcas registradas o marcas comerciales de EMC Corporation en los
Estados Unidos y en otros países. VMware, ESX, VMotion y vSphere son marcas registradas o marcas comerciales de VMware, Inc. en
los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. Todas las demás marcas comerciales incluidas/utilizadas en este documento pertenecen
a sus respectivos propietarios. © Copyright 2011 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. 09/11 Guía de descripción del
producto H6544.5
Dirección local de EMC
EMC Argentina (Cono Sur)
Tel. +54-11-4021-3622
www.argentina.emc.com
EMC México
Tel. +52-55-5080-3700
www.mexico.emc.com
EMC Venezuela (Norte de Latinoamérica)
Tel. +58-212-206-6911
www.venezuela.emc.com