Connect to better health and well

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Connect to better
health and well-being
Immediate, confidential help
for any concern
EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM
PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS
Une aide immédiate et confidentielle,
quelle que soit la difficulté
Votre lien direct à la
santé et au mieux-être
Vous ou un
membre de la famille
êtes aux prises avec un problème
de relations interpersonnelles?
êtes affecté par le stress professionnel ou personnel?
essayez de mieux vous entendre avec un collègue?
ws.cs9001
Your Shepell•fgi EAP is a confidential service available to you
and your family members as part of your organization’s
healthcare benefit package. There is no cost to use the EAP.
For online tools and resources visit:
www.shepellfgi.com
Click on the WarrenShepell logo or www.warrenshepell.com
to access online resources
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
CONTACT YOUR EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM
(EAP) FOR HELP ON THESE OR OTHER CONCERNS.
êtes préoccupé par un problème d’alcool,
de drogue, ou peut-être de jeu?
êtes anxieux ou déprimé?
Feeling anxious or depressed?
POUR OBTENIR DE L’AIDE AFIN DE GÉRER CES PROBLÈMES
ET DE NOMBREUX AUTRES, COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE
PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS (PAE) AU
Pour accéder à nos outils et ressources en ligne, visitez le
www.shepellfgi.com
Pour consulter les ressources en ligne, appuyez sur le logo du
Groupe Shepell ou sur le lien www.legroupeshepell.com
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Le PAE de Shepell•fgi est un service confidentiel qui vous est
offert sans frais, à vous et aux membres de votre famille.
Il s’intègre aux avantages sociaux de votre organisation.
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1 800 361-5676 (Service ATS : 1 877 338-0275)
Concerned about alcohol, drugs,
or a possible gambling problem?
Trying to get along better with a co-worker?
Under a lot of stress: work-related or personal?
Struggling with a relationship issue?
Are you or a
family member:
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Shepell•fgi – Programme d’aide aux employés
Votre programme
d’aide aux employés
Sentez-vous mieux. Réglez un problème.
Prévenez des problèmes ultérieurs.
Établissez un lien avec les personnes et les
ressources qui font une différence dans votre vie.
UNE AIDE IMMÉDIATE ET CONFIDENTIELLE,
QUELLE QUE SOIT VOTRE PRÉOCCUPATION.
Votre programme d’aide aux employés (PAE) est un service
confidentiel et volontaire de soutien pouvant vous aider à
résoudre les divers problèmes et difficultés dans votre vie.
Vous et les membres de votre famille immédiate (tel que
défini à votre programme d’avantages sociaux) pouvez
recevoir, par téléphone, en personne ou en ligne, du soutien
concernant un éventail de problèmes liés à la santé ainsi que
des ressources sur le mieux-être. Pour chacun de vos
problèmes, vous pouvez obtenir une série de séances de
counseling. Vous pouvez aussi tirer profit de nos ressources
en ligne pour vous aider à gérer votre mieux-être personnel.
Vous obtiendrez un soutien pratique, pertinent et rapide,
correspondant à vos préférences, à votre méthode
d’apprentissage et à votre style de vie. Des professionnels
attentionnés vous aideront à choisir l’option vous
convenant le mieux.
LE SERVICE EST-IL CONFIDENTIEL?
Oui. Votre PAE est entièrement confidentiel, dans le cadre
défini par la loi. Personne, y compris votre employeur, ne
saura que vous avez utilisé le service, à moins que vous en
parliez vous-même.
QUEL EN EST LE COÛT?
Votre PAE ne vous coûte rien. Ce service vous est offert
gratuitement. Si un soutien plus spécialisé ou de longue
durée s’avère nécessaire, votre PAE vous aidera à choisir le
spécialiste ou le service communautaire pouvant le mieux
vous aider. Bien que vous deviez assumer les frais de ces
services supplémentaires, certains d’entre eux pourraient être
couverts par le régime d’assurance maladie ou par le régime
de santé de votre organisation.
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HOW MUCH WILL IT COST?
There is no cost to use your EAP. You can use the service for
free. If you need more specialized or longer-term support,
your EAP will help you select an appropriate specialist or
community service that can provide assistance. While fees for
these additional services are your responsibility, some may be
covered by your provincial or organizational health plan.
IS THE SERVICE CONFIDENTIAL?
Yes. Your EAP is completely confidential within the limits
of the law. No one, including your employer, will ever
know that you have used the service unless you choose
to tell them.
You’ll get practical, relevant support, fast and in a way that
is most suited to your preferences, learning approach and
lifestyle. Caring professionals will help you select a support
option that works best for you.
You and your immediate family members (as defined in
your employee benefit plan) can receive support over the
telephone, in person, online, and through a variety of
issue-based health and wellness resources. For each concern
you are experiencing, you can receive a series of sessions.
You can also take advantage of online tools to help you
manage personal well-being.
IMMEDIATE, CONFIDENTIAL HELP
FOR ANY CONCERN.
Your Employee Assistance Program (EAP) is a confidential and
voluntary support service that can help you solve all kinds of
problems and challenges in your life.
Feel better. Solve a problem. Prevent future problems.
Connect to people and resources that make
a difference in your life.
Your Employee
Assistance Program
Shepell•fgi Employee Assistance Program
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COMMENT LE SERVICE PEUT-IL AIDER?
Votre PAE vous offre un soutien immédiat et confidentiel pour
vous aider à gérer :
Le bien-être personnel :
• le stress personnel • la dépression • la perte et le deuil
• l’anxiété • le vieillissement et la quarantaine • les passages
de la vie • la santé mentale et le bien-être • la gestion de la
colère • les situations de crise • les situations traumatisantes
Les relations interpersonnelles :
• la communication • bâtir des relations interpersonnelles
saines • les désaccords • la séparation et le divorce
• la violence familiale
Les problèmes familiaux :
• le rôle parental, de la naissance à l’adolescence
• les familles reconstituées • les relations familiales
• la communication • les inquiétudes au sujet des parents âgés
• la monoparentalité
Your Shepell•fgi EAP is a confidential service available to you
and your family members as part of your organization’s
healthcare benefit package. There is no cost to use the EAP.
For online counselling visit:
www.shepellfgi.com/ecounselling
For online resources visit: www.shepellfgi.com
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
CONNECT WITH YOUR EAP:
Immediate, confidential help is just a phone call away,
toll-free, 24 hours a day, seven days a week:
L’abus de substance et la toxicomanie :
• l’alcool • la drogue • le tabagisme • le jeu • les autres
dépendances • le soutien post-rétablissement
Les problèmes professionnels :
• le conflit en milieu de travail • le rendement au travail
• la planification de carrière • la violence • le harcèlement
• l’équilibre travail et vie personnelle • le stress professionnel
Workplace Challenges:
• Workplace conflict • Performance worries • Career planning
• Violence • Harassment • Work-life balance • Work-related stress
Addictions:
• Alcohol • Drugs • Tobacco • Gambling
• Other addictions • Post-recovery support
COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE PAE.
Pour un service immédiat et confidentiel, 24 heures
sur 24, sept jours sur sept, il suffit de composer le
1 800 361-5676
(Service ATS : 1 877 338-0275)
10:05
Pour le counseling en ligne, visitez le
www.shepellfgi.com/cybercounseling
Pour les ressources en ligne, visitez le
www.shepellfgi.com
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Le PAE de Shepell•fgi est un service confidentiel qui vous est
offert sans frais, à vous et aux membres de votre famille.
Il s’intègre aux avantages sociaux de votre organisation.
Family Issues:
• Parenting tots to teens • Blended families
• Family relationships • Communication
• Single parenting • Aging parent concerns
Relationship Issues:
• Communication • Building healthy relationships
• Relationship conflict • Separation/divorce • Domestic abuse
Personal Well-Being:
• Personal stress • Depression • Grief and loss
• Anxiety • Aging and midlife issues • Life transitions
• Mental health and well-being • Managing anger
• Crisis situations • Traumatic experiences
HOW CAN THE SERVICE HELP?
Your EAP offers immediate, confidential support for:
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Services de soins et de soutien
de l’enfance au quatrième âge
Du soutien où c’est vraiment important
Vous cherchez une garderie dans votre secteur?
Vous avez de la difficulté à communiquer
avec votre adolescent?
Vous avez trop de responsabilités envers
vos enfants et vos parents?
Concilier les exigences du travail et de la famille constitue
un défi permanent et jongler avec ces demandes peut s’avérer
accablant. Qu’il s’agisse de trouver une garderie, de composer
avec des soins d’urgence ou de s’occuper d’un parent âgé,
votre programme d’aide aux employés (PAE) peut vous aider.
QUEL EST LE LIEN AVEC LES SERVICES DE
SOUTIEN DE L’ENFANCE AU QUATRIÈME ÂGE?
Votre PAE offre une approche globale en matière de soins et
de soutien. Des professionnels vous aideront à composer
avec le stress, la culpabilité et le sentiment d’être débordé,
souvent associés aux responsabilités des aidants naturels. Les
responsables de ce service peuvent aussi vous donner une
consultation téléphonique personnalisée et vous fournir des
renseignements pertinents, vous orienter vers des ressources
et vous faire parvenir du matériel éducatif pouvant répondre à
des problèmes quotidiens ou représenter des solutions à
long terme.
Un conseiller en soins aux personnes à charge évaluera,
identifiera et trouvera les services correspondant à vos
besoins. Il effectuera une recherche sur les fournisseurs, leurs
emplacements, leur disponibilité, leurs coûts et il explorera
pour vous les possibilités dans des domaines tels que :
• les cours sur le rôle parental
• les garderies et les programmes de garde parascolaire
• les écoles, les services éducatifs et les programmes pour
enfants ayant des besoins spéciaux
• l’adoption et la naissance multiple
• les services d’urgence en soins à domicile
• les logements et les résidences pour personnes âgées
• les groupes de soutien pour aidants naturels
• les programmes de réadaptation et de soutien à domicile
• les programmes de jour pour personnes âgées et les
programmes d’accompagnement
• les soins palliatifs
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Parenting classes
Daycare centres and after-school programs
Schools, educational services and special needs programs
Adoption and multiple birth services
Emergency home care services
Seniors’ accommodations/nursing homes
Caregiver support groups
Rehabilitation and home support programs
Companion and elder care programs
Palliative care
Outreach and transportation services
Dependant Care Consultants will assess, identify and locate
caregiving services to suit your needs. They will research
provider locations, current availability, fees, and provide
options on:
WHAT’S THE CONNECTION TO CHILD/ELDER
CARE SUPPORT SERVICES?
Your EAP offers a total approach to caregiving support.
Professionals will help you cope with the stress, guilt, and
sense of ‘being overwhelmed,’ often associated with
caregiving responsibilities. Dependant Care Consultants can
also provide a one-on-one telephone consultation that offers
relevant information, resource referrals and educational
materials, for day-to-day challenges or longer-term solutions.
Balancing the demands of work and family is an ongoing
challenge and often the juggling act can feel overwhelming.
Whether you’re trying to find daycare, dealing with
caregiving emergencies or looking after older relatives, your
Employee Assistance Program (EAP) can help.
Looking for local daycare?
Trouble talking with your tight-lipped teen?
Too many child and elder care responsibilities?
Support for what matters most
Child To Elder Care
Support Services
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Selon votre situation personnelle, vous pourriez aussi
recevoir un ensemble de ressources ciblées comprenant une
sélection d’articles éducatifs ainsi que d’autres renseignements
utiles. Les articles portent sur des thèmes tels que :
Confidential child to elder care support services are available
to you and your family members as part of your EAP. There is
no cost to use the service.
• les services de communication téléphonique et les
services de transport
• le congé de maternité et le congé parental
• l’efficacité parentale à tous les âges et à toutes les étapes
• parler aux enfants du divorce, de la pression des camarades,
de la drogue, etc.
bâtir des liens solides dans la famille reconstituée
parler à ses parents âgés de leurs besoins changeants
comprendre les soins palliatifs
le soutien aux parents âgés souffrant de troubles cognitifs
les soins à distance
et d’autres thèmes touchant la famille
•
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Or, for online child to elder care information and resources,
log on to www.shepellfgi.com.
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
MAKE THE BEST DECISION FOR YOUR FAMILY.
Bien que vous deviez assumer les frais des services vers lesquels
vous aurez été orienté, certains d’entre eux pourraient être
couverts par le régime provincial d’assurance maladie ou par
le régime de santé de votre organisation.
While fees for referred services are your responsibility,
many may be covered by your provincial or organizational
health plan.
PRENEZ LA DÉCISION CONVENANT LE MIEUX
À VOTRE FAMILLE.
1 800 361-5676 (Service ATS : 1 877 338-0275)
Pour accéder en ligne à de l’information et à des ressources
en matière de soins aux enfants et aux aînés, visitez le
www.shepellfgi.com.
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Maternity/parental leaves
Parenting effectively at all ages and stages
Talking to kids about divorce, peer pressure, drugs, etc.
Building strong blended families
Talking to older parents about their changing needs
Understanding palliative care
Support for older relatives with cognitive impairment
Long distance caregiving
Other family-related topics
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Les services confidentiels de soins et de soutien de l’enfance
au quatrième âge vous sont offerts sans frais, à vous et aux
membres de votre famille. Ils s’intègrent à votre PAE.
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Depending on your individual situation, you may also
receive a targeted resource package complete with a
selection of educational articles and other helpful tools.
Article topics include:
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Credit/debt management
Budgeting
Bankruptcy
Financial aspects of separation/divorce
Financial emergencies
Income tax planning
Early retirement
Your EAP will help you gain valuable insight and information
to face your financial challenges. Financial consultation
services cover issues such as:
WHAT’S THE CONNECTION TO FINANCIAL
SUPPORT SERVICES?
Your EAP offers a complete approach. Professionals will help
you address the personal and family-related concerns that are
associated with financial issues. They can also put you in
touch with skilled financial advisors to help you take action
and address your specific financial issue.
Financial concerns may leave you feeling stressed and, at
times, powerless to change your situation. Take the pressure
off and take control of your future with advice from your
Employee Assistance Program (EAP).
Credit card balances out of control?
Concerned about paying for your child’s education?
Living from pay cheque to pay cheque?
Professional advice that makes sense
Financial Support
Services
Services de soutien
financier
Des conseils avisés en matière de finances
Les soldes des cartes de crédit sont incontrôlables?
Vous ignorez comment vous pourrez payer
les études de votre enfant?
Vous survivez d’un chèque de paie à l’autre?
Les inquiétudes financières peuvent vous causer du stress et,
parfois, vous laisser dans l’impossibilité d’améliorer votre
situation. Soulagez la tension et prenez le contrôle de votre
avenir financier en demandant conseil à votre programme
d’aide aux employés (PAE).
QUEL EST LE LIEN AVEC LES SERVICES
DE SOUTIEN FINANCIER?
Votre PAE offre une approche globale en matière de soutien.
Des professionnels vous aideront à gérer les problèmes
personnels et familiaux associés aux difficultés financières. Ils
peuvent aussi vous mettre en relation avec un conseiller
financier expérimenté qui vous aidera à prendre les moyens
de régler un problème financier précis.
Votre PAE vous aidera à mieux comprendre votre situation et
vous fournira l’information dont vous avez besoin pour
régler vos problèmes financiers. Les services de consultation
financière couvrent des problèmes tels que :
•
•
•
•
•
•
•
la gestion du crédit et de la dette
la planification budgétaire
la faillite
les aspects financiers de la séparation et du divorce
les urgences financières
la planification fiscale
la préretraite
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La consultation financière est offerte du lundi au vendredi
durant les heures normales de bureau. La consultation est
gratuite et entièrement confidentielle. Si des services plus
élaborés, tels qu’une planification financière personnelle,
s’avéraient nécessaires, votre PAE vous orientera vers un
professionnel compétent pouvant répondre à vos besoins
précis. Si vous acceptez de consulter les professionnels vers
lesquels vous aurez été orienté, vous devrez assumer les
frais de leurs services professionnels.
Confidential financial support services are available to you
and your family members as part of your EAP. There is no
cost to use the service.
Or, for online financial information and resources, log on to
www.shepellfgi.com.
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
MAKE SENSE OF YOUR FINANCIAL FUTURE
BY CALLING YOUR EAP:
PRENEZ SOIN DE VOTRE AVENIR FINANCIER,
COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE PAE AU
1 800 361-5676 (Service ATS : 1 877 338-0275)
Ou, pour accéder en ligne à de l’information et à des ressources
en matière de finances, visitez le www.shepellfgi.com.
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Les services confidentiels de soutien financier vous sont
offerts sans frais, à vous et aux membres de votre famille.
Ils s’intègrent à votre PAE.
Financial consultation is available Monday to Friday during
normal business hours. Consultations are free and strictly
confidential. Should you need more extensive services, such
as personalized financial planning, your EAP will refer you to
a qualified professional best suited to address your specific
needs. Fees for services provided by other referred
professionals are your responsibility.
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ws.cs9010
It can be hard to distinguish whether health worries
are common or need further medical attention. The RNs
available through your EAP will carefully assess your situation
and help you determine whether you can remedy the
medical concern yourself or need the attention of a doctor.
• Assess your symptoms
• Advise you on the action you should take
• Answer your health-related questions and concerns
WHAT’S THE CONNECTION TO HEALTH
INFORMATION SERVICES?
Health-related issues can cause worry for you and your loved
ones. EAP professionals will support you emotionally through
any health concern that you may be experiencing. They will
also put you in touch with a Registered Nurse (RN), who will
provide personalized, telephone assistance to:
Whether you need answers to simple health questions or
worry that your symptoms point to something more serious,
your Employee Assistance Program (EAP) can help. Get
information and reassurance with one phone call, 24 hours
a day, seven days a week.
Concerned about a sick infant?
Have questions around taking medication?
Troubled by ongoing aches and pains?
A reliable remedy for your health concerns
Health Information
Services
Services d’information
santé
Un remède fiable à vos préoccupations
en matière de santé
Votre bébé est malade et vous êtes inquiet?
Vous voulez vous renseigner sur vos médicaments?
Les maux et les douleurs dont vous souffrez
continuellement vous inquiètent?
Que vous désiriez obtenir une réponse à de simples questions
de santé ou que pensiez que vos symptômes pourraient
signaler quelque chose de plus sérieux, votre programme
d’aide aux employés (PAE) peut vous aider. Un seul appel
téléphonique vous permet d’obtenir de l’information et du
réconfort, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
D’INFORMATION SANTÉ?
Les problèmes liés à la santé peuvent être une source
d’inquiétude, pour vous et les personnes que vous aimez.
Les professionnels du PAE vous apporteront du réconfort
et un soutien émotionnel. De plus, ils vous mettront en
communication avec une infirmière qui vous fournira, par
téléphone, une aide personnalisée :
• elle évaluera vos symptômes
• elle vous indiquera ce que vous devez faire
• elle répondra à vos questions et à vos préoccupations en
matière de santé
Il est parfois difficile de déterminer si une inquiétude
liée à la santé requiert ou non des soins médicaux.
L’infirmière, disponible par le biais de votre PAE, évaluera
consciencieusement votre situation et vous aidera à décider
si vous pouvez prendre soin de vous ou si vous devez
consulter un médecin.
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Vous pouvez obtenir de l’information sur les problèmes de
santé suivants et de nombreux autres :
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les éraflures
la toux ou le rhume
les maux de gorge, la laryngite
les maux généralisés et la douleur
les éruptions cutanées mineures ou les démangeaisons
les symptômes de la grippe
les brûlures légères
la diarrhée
le mal d’oreille
la fièvre
les maux d’estomac
les vomissements
les examens médicaux
les médicaments
les mises en garde de la santé publique
OBTENEZ LA MEILLEURE INFORMATION SANTÉ.
COMMUNIQUEZ AVEC VOTRE PAE AU
1 800 361-5676 (Service ATS : 1 877 338-0275)
Ou, pour accéder en ligne à de l’information et à des ressources
en matière de santé, visitez le www.shepellfgi.com.
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Abrasions
Cough/cold
Sore throat/laryngitis
General aches and pains
Minor rashes or itching
Symptoms of influenza
Minor burns
Diarrhea
Earache
Fever
Stomach ache
Vomiting
Medical tests
Medications
Public health warnings
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Les services confidentiels d’information santé vous sont
Confidential health information support services are available
to you and your family members as part of your EAP. There
is no cost to use the service.
Or, for online health information and resources, log on
to www.shepellfgi.com.
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
GET THE BEST INFORMATION FOR YOUR HEALTH.
CALL YOUR EAP.
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You can receive information on these and many other
health-related issues:
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Services de soutien
juridique
Faire la différence entre un élément juridique
réel ou non
Vous n’arrivez pas à vous entendre sur les
modalités de garde?
Vous avez besoin d’un avis juridique en matière
de séparation ou de divorce?
Vous avez reçu une citation à comparaître et
vous ne savez pas très bien que faire?
Les préoccupations d’ordre juridique peuvent vous prendre
énormément de temps, d’argent et d’énergie. Elles peuvent
aussi causer du stress et affecter votre famille, votre travail,
votre vie. Prenez l’initiative de résoudre vos problèmes
juridiques en demandant à votre programme d’aide aux
employés (PAE) une consultation spécialisée et confidentielle.
DE SOUTIEN JURIDIQUE?
Votre PAE offre une approche globale en matière de soutien.
Des professionnels vous aideront à gérer les problèmes
personnels et familiaux associés aux problèmes juridiques.
Pour une consultation juridique, ils vous mettront en relation
avec un avocat qualifié dans son domaine.
Ce dernier vous expliquera clairement comment la loi
s’applique à votre situation et vous recommandera la
démarche appropriée. La consultation juridique est offerte
du lundi au vendredi, durant les heures normales de bureau.
Les services du PAE vous aideront à gérer un grand nombre
de problèmes juridiques. La consultation juridique offerte par
des avocats couvre des questions telles que :
le droit de la famille
la séparation et le divorce
la garde et le soutien d’un enfant
la faillite
les testaments et la planification successorale
les propriétaires et les locataires
les assignations, les mandats et les citations à comparaître
la protection du consommateur
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Family law
Separation and divorce
Custody and child support
Bankruptcy
Wills and estate planning
Landlord and tenant issues
Summons, warrants and subpoenas
Consumer protection
EAP services are available on a variety of issues to help you
manage legal challenges. Professional legal consultation
covers issues such as:
Legal consultation will provide a clear explanation of how
the law applies to your specific situation and recommend
the most appropriate course of action. Legal consultation is
available Monday to Friday during normal business hours.
WHAT’S THE CONNECTION TO LEGAL
SUPPORT SERVICES?
Your EAP offers a total approach to addressing legal
concerns. Professionals will help you address the personal
and family-related concerns that are associated with legal
issues. They will also connect you to qualified lawyers for
professional legal consultation.
Legal concerns can drain you of precious time, money and
energy. They can also cause stress and impact your family,
work and life. Take the first step toward resolving your legal
issue by getting expert, confidential consultation from your
Employee Assistance Program (EAP).
Can’t make heads or tails of a custody arrangement?
Need legal consultation on a separation or divorce?
Received a summons and unsure of next steps?
Sorting out legal fact from fiction
Legal Support
Services
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Si votre problème requiert une aide excédant le cadre de
ses services de consultation juridique (par ex., la préparation
d’un testament ou une représentation en cour), le PAE vous
aidera en vous orientant vers un avocat ou une firme
juridique qualifiée. Si vous acceptez d’être représenté par
un avocat de la firme juridique vers laquelle vous aurez été
orienté, vous devrez alors en assumer les frais; cependant,
vous pourrez bénéficier d’un tarif préférentiel.
Votre PAE offre de l’information et de la consultation
touchant la plupart des questions de droit. Ce service
exclut la consultation sur des problèmes liés au travail, une
deuxième opinion sur le travail d’un autre avocat et des
conseils juridiques pour un tiers.
UN SIMPLE AVIS JURIDIQUE POURRAIT TRÈS BIEN
RÉSOUDRE VOS PRÉOCCUPATIONS. COMPOSEZ LE
1 800 361-5676 (Service ATS : 1 877 338-0275)
Ou, pour accéder en ligne à de l’information et à des
ressources juridiques, visitez le www.shepellfgi.com.
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14/02/07
Les services confidentiels de soutien juridique vous sont
Confidential legal support services are available to you and
your family members as part of your EAP. There is no cost
to use the service.
Or, for online legal information and resources, log on to
www.shepellfgi.com.
1.800.387.4765 (TTY Service: 1.877.338.0275)
A LITTLE EXPERT ADVICE CAN GO A LONG
WAY TOWARDS RESOLVING YOUR LEGAL
CONCERNS. CALL:
Your EAP offers information and consultation on most legal
issues. Exceptions include: consultation on work-related
issues, second opinions on another lawyer’s work, and legal
guidance for a third party.
If your legal issue requires assistance beyond the scope of the
professional legal consultation service (e.g., preparation of a
will or representation in court) the EAP will help by providing
a referral to a qualified lawyer or law firm. You will be
responsible for fees incurred if you choose to accept
representation from an EAP referred legal service, however,
you will receive a preferred rate.
306951_Panels.qxp
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Conservez cette carte
à portée de la main et
profitez de notre service
d’accès 24 heures.
Pour une aide immédiate et confidentielle, communiquez sans
frais avec votre PAE, 24 heures sur 24, sept jours sur sept :
1 800 361-5676 Service ATS : 1 877 338-0275
ou accédez aux
counseling en ligne : www.shepellfgi.com/cybercounseling
ressources en ligne : www.shepellfgi.com
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14/02/07
13:42
ws.cs9012
Click on the WarrenShepell logo or www.warrenshepell.com to access online resources
TTY Service: 1.877.338.0275
Or, visit
online counselling at: www.shepellfgi.com/ecounselling
online resources at: www.shepellfgi.com
1.800.387.4765
Call your EAP toll-free, 24 hours a day, seven days a week
for immediate, confidential help:
Keep this removable
card on hand to take
advantage of our easy
access, around-theclock service.
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profitez de notre service
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