Entreprendre, la force d`une équipe

Rapport d’activités du SAJE Montréal Métro 2008-2009
Entreprendre, la force d’une équipe
sajemm.com
LE SAJE MONTRÉAL MÉTRO EN CHIFFRES POUR L’ANNÉE 2008-2009 :
> 3 672 personnes ont reçu un service du SAJE Montréal Métro
> Démarrage de 314 entreprises
> 563 nouveaux emplois prévus
> 15 millions $ de nouveaux investissements projetés
> 16 770 heures de formation en Lancement d’une entreprise (LE) et en Techniques de ventes (TV)
> 80,2 % de taux de survie de l’entreprise après quatre ans d’existence
> Rapport d’activités du SAJE Montréal Métro 2008-2009
Merci aux employés et aux entrepreneurs qui ont collaboré à la réalisation de ce
rapport d’activités.
Recherche : Micheline Alexis, Mihail Matache
Rédaction : Micheline Alexis, Caroline Delorme et Bruno Plourde
Révision linguistique : Yasmina El Jamaï et Caroline Delorme
Graphisme : gaetanvenne.ca
Photos : Benoît Desjardins
Nos bailleurs de fonds :
Papier 100 % de fibres recyclées postconsommation
> table des mat i è res
> Mot du directeur général
> Mot du président
> Mission et vision
4
...............................................................................................................................................................................................
6
. ..................................................................................................................................................................................................................
7
. .......................................................................................................................................................................................................................
> Résultats des interventions par territoire
> Notre équipe
8
...................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................
24
- Gestion Croissance
• Le programme Jeunes Promoteurs..............................................................................................................................................24
• La Mesure de Suivi.......................................................................................................................................................................................24
- Démarrage-formation
• La mesure Soutien au Travail Autonome................................................................................................................................26
• La formation Lancement d’une Entreprise............................................................................................................................27
• La formation Techniques de Vente..............................................................................................................................................27
- Développement des affaires
• La formation Succès-Relève................................................................................................................................................................28
• 9e Rencontre entrepreneuriat jeunesse....................................................................................................................................28
• Promotions...........................................................................................................................................................................................................30
> Partenaires publics et privés
..................................................................................................................................................................................
> Conseil d’administration 2008-2009
............................................................................................................................................................
32
34
> Tableaux .........................................................................................................................................................................................................................................35
- Sources de revenus diversifiées
- Provenance de la clientèle du SAJE Montréal Métro
- Rapport des interventions du SAJE Montréal
Métro par territoire pour tous les services offerts
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> MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Depuis près de 25 ans, le SAJE contribue au
développement et au succès de la relève entrepreneuriale montréalaise. Pour l’exercice 2008-2009,
nos résultats et nos réalisations démontrent notre
leadership en matière de soutien des entrepreneurs.
Ainsi, nous sommes fiers d’annoncer que nous enregistrons
2860 inscriptions à nos différentes sessions d’information
et de formation. Dans le cadre des programmes Soutien au
travail autonome, Jeunes promoteurs et la Mesure de suivi,
nous avons traité 755 dossiers, contribué au démarrage
de 368 entreprises, suivi la croissance de 360 entreprises,
créé 563 nouveaux emplois et les investissements projetés
s’élèvent à plus de 15 millions de dollars.
En cette période d’incertitude économique, la popularité
croissante de nos programmes et les résultats encourageants
que nous constatons nous motivent au plus haut point à
consacrer de plus en plus d’efforts à améliorer la qualité
des services que nous offrons à nos entrepreneurs. Ces
derniers évoluent, leurs besoins changent et le SAJE répond
à cette demande.
Notre réussite repose sur l’engagement, l’implication et la
participation de chacun des membres du personnel du
SAJE Montréal Métro. Ils sont la « matière première » du
succès des entrepreneurs et de nos partenariats.
Le SAJE se démarque par le développement des compétences entrepreneuriales qu’il favorise. Ainsi, en partenariat
avec la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSMB),
nous sommes un leader canadien en ce qui a trait aux formations en lancement d’entreprise. De plus, nous élaborons
4
sajemm.com
présentement un profil des compétences pour les entrepreneurs ainsi qu’un outil d’autodiagnostic. Ces deux outils, qui
verront le jour dans le cadre des activités du Projet entrepreneuriat Montréal, n’auraient pas été possibles sans la collaboration de la CSMB et de la Conférence régionale des élus
de Montréal.
Parce que la stimulation de l’entrepreneuriat québécois
passe aussi par la valorisation de l’expertise des immigrants, nous développons le Guide d’intégration des
nouveaux arrivants, un outil indispensable qui permettra
d’enrichir l’offre de nos jeunes entreprises et d’ouvrir notre
marché à des produits et des cultures venus d’ailleurs. Cette
initiative a grandement bénéficié de l’apport du ministère
des Affaires municipales, des Régions et de l’Occupation
du territoire (MAMROT). De plus, nous développerons
une série d’ateliers destinés aux immigrants, en partenariat
avec le Forum jeunesse de l’île de Montréal (FRIJ). Enfin, le
SAJE a été mandaté par le ministère de l’Immigration et des
Communautés culturelles (MICC) pour concevoir et diffuser
une formation sur la gestion de la diversité ethnoculturelle à
l’intention des conseillers en développement de l’entrepreneuriat dans les différentes régions du Québec.
Un autre créneau du SAJE – l’acquisition d’une entreprise
– est soutenu par notre programme Succès-Relève. Cette
formation exclusive dispensée aux futurs acquéreurs dépasse maintenant les frontières montréalaises pour s’établir en
Mauricie et dans les Laurentides. Notre objectif : un rayonnement dans 15 régions d’ici 2012.
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D’autres projets ont également abouti à des réalisations importantes. L’an dernier, le SAJE a été l’organisateur de 2 événements majeurs : la 9e édition de la Rencontre entrepreneuriat
jeunesse – regroupant plus de 150 personnes du Québec
– et la coordination régionale de la 10e édition du Concours
québécois en entrepreneuriat.
tion, le SAJE ne serait pas l’organisme crédible et efficace
qu’il est devenu au fil des années.
Certes, le SAJE innove et participe activement à l’émergence
et à la croissance de l’entrepreneuriat montréalais et québécois, mais nous souhaitons également souligner l’apport
et le travail exceptionnel de nos partenaires, tels les Centres locaux de développement (CLD), les Corporations de
développement économique communautaire (CDEC)
mandataires CLD, la Ville de Montréal, Emploi-Québec et la
Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys.
Les résultats de cette année démontrent à quel point nos
services contribuent à l’entrepreneuriat québécois et jouissent d’une popularité et d’une crédibilité inégalées. Conséquemment, nous nous engageons à vous offrir des services
de plus en plus adaptés, de plus en plus performants et à
maintenir notre rôle de créateur d’entrepreneurs.
Nous remercions aussi tous les membres de notre conseil
d’administration. Sans leur implication soutenue, leur expertise diversifiée, leur dévouement et leur profonde convic-
Michel Fortin
Directeur général
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Le SAJE est résolument tourné vers l’avenir. Nous continuerons à faciliter l’accès à l’entrepreneuriat auprès des jeunes
et des immigrants, à favoriser l’acquisition et la relève d’entreprise et à participer à l’entrepreneuriat durable.
Bonne lecture.
saj emm. c om
5
> M O T D U pr é s i dent
Nul n’ignore que nous subissons actuellement
l’une des pires crises économiques des dernières
décennies caractérisée par la récession.
Au cours des derniers mois, le SAJE a connu une
augmentation de sa clientèle vraisemblablement due
aux pertes d’emplois causées par cette crise.
La conjoncture économique actuelle fait ainsi ressortir avec plus de force la mission du SAJE Montréal Métro :
« Leader dans son milieu, le SAJE a pour mission de
contribuer à la réussite en affaires des nouveaux entrepreneurs, en leur offrant des services-conseils, du coaching
et de la formation. »
Résolument tourné vers l’avenir, le SAJE continuera activement, au cours des prochaines années, à former,
conseiller, soutenir et encadrer les jeunes entrepreneurs
d’aujourd’hui et de demain. Pour ce faire, le SAJE a pris
et continuera de prendre les moyens nécessaires pour y
parvenir, et ce, en étroite collaboration avec des organismes du milieu ainsi que des entreprises privées.
En plus des moyens actuellement déployés pour remplir
sa mission, le SAJE compte se rapprocher davantage du
milieu des affaires. Le SAJE compte, entre autres, s’entourer de gens d’affaires qui ont à cœur la réussite de
la relève entrepreneuriale montréalaise. Il s’agit d’anciens
clients du SAJE qui connaissent une réussite, ainsi que
des entrepreneurs de plus grandes entreprises. Le SAJE
a également l’intention de donner naissance, avec l’aide
d’entreprises privées, à la Fondation SAJE afin d’aider
financièrement et autrement les jeunes entrepreneurs.
Frédéric Letendre
Président
Dans un premier temps, le SAJE poursuit la gestion de
ses programmes tels que le Soutien aux Travailleurs Autonomes, les Mesures de suivis ou le cours de Lancement
d’entreprise ainsi que la coordination de projets spéciaux
tels que le Concours québécois en entreprenariat ou Succès relève. À cet effet, par exemple, le SAJE est sur le
point de finaliser une entente de partenariat de plusieurs
années avec les CLD et CDEC de l’île de Montréal.
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sajemm.com
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> M i ss i o n et v i s i o n
La meilleure façon de prédire l’avenir
de l’entrepreneuriat montréalais
est de le construire.
MISSION
Leader dans son milieu, le SAJE Montréal Métro a pour mission de contribuer à la réussite en affaires
des nouveaux entrepreneurs, en leur offrant des services-conseils, du coaching ainsi que de la formation.
VISION
Dans un environnement en constante évolution, le SAJE Montréal Métro est appelé à actualiser en permanence son
savoir et son approche afin de continuer à soutenir le développement de l’entrepreneuriat de façon efficace.
> Une source de richesse en termes de RH
C’est un devoir dont l’équipe du SAJE s’acquitte avec dynamisme, chaque employé étant soucieux de maintenir
un niveau de professionnalisme élevé en restant au fait des défis auxquels font face les jeunes entrepreneurs et
en se perfectionnant régulièrement par le biais de formations.
Innovation, approche conviviale et esprit de collaboration, voilà sur quoi s’appuie l’organisme pour assurer la
transmission de son savoir-faire à la relève de l’entrepreneuriat.
> Des partenaires prisés
Afin de remplir sa mission, le SAJE Montréal Métro peut aussi compter sur l’appui indéfectible de ses partenaires.
Leur concours est essentiel à l’accomplissement de sa mission; c’est pourquoi il est primordial d’encourager leur
implication auprès du SAJE et des entrepreneurs et de les sensibiliser aux besoins particuliers de la relève.
Au cours de l’année à venir, l’accent sera mis sur la force du collectif et sur les innombrables possibilités qu’il
offre aux entrepreneurs du Québec.
> Une passion pour la relève
Le succès des entrepreneurs est au cœur de nos préoccupations. Nous allons continuer à tout mettre en œuvre
pour développer leurs compétences et adapter nos méthodes de formation à leurs besoins.
La concrétisation de leurs projets par la création d’une entreprise est un gage de notre professionnalisme; aussi,
promouvoir la créativité des entrepreneurs pour qu’elle soit reconnue par le plus grand nombre est perçu
comme un privilège par le SAJE.
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> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Ahuntsic / Cartierville
CDEC Ahuntsic-Cartierville
> Mesure Soutien travail autonome
257 inscriptions aux sessions d’information
46 dossiers traités
42 promoteurs acceptés
46 nouveaux emplois prévus
775 364 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
15 dossiers traités
9 dossiers présentés aux comités
5 démarrage d’entreprises
54 nouveaux emplois prévus
482 203 $ en investissements
> Mesure de suivi
<<
Notre conseillère du SAJE à été une
des pierres angulaires du projet.
Elle a su nous piloter et nous motiver
à ne pas lâcher dans un moment
particulièrement difficile. Grâce à elle
et à son rôle de motivatrice, nous
avons obtenu une bourse qui
a fait une grande différence pour
notre réussite.»
Annick et Marc-André Dufresne
Le Restaurant St-Urbain
24 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
44 dossiers suivis
> Succès relève
1 participant
Partenaire CDEC Ahuntsic-Cartierville
> Président : Pierre Bastien > Directeur : Marc-André Perron
8
sajemm.com
>Population :
125 160
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> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Anjou
CLD Anjou
> Mesure Soutien travail autonome
58 inscriptions aux sessions d’information
14 dossiers traités
6 promoteurs acceptés
7 nouveaux emplois prévus
253 538 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
3 dossiers traités
> Mesure de suivi
3 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
7 dossiers suivis
<<
Deciding to start up a business and
becoming an entrepreneur can be a
gruelling and discouraging process. My
vision was to provide a personalized
in-home service for everyday people. The
S.A.J.E helped get this vision to its
destination by providing necessary
training tools and much needed financial
support which made this journey
a rewarding experience. Learning and
sharing with other entrepreneurs provided both moral and educational support,
which is a crucial factor in achieving success. S.A.J.E is an important organization
and a great asset for both our economic
growth and community development »
Stefano DiStefano
Owner & founder Chef-du-Jour
Partenaire CLD Anjou
> Présidente : Michelle Zammit
> Directeur : Gilles Laplante
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>Population :
40 891
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9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Lachine
CLD Lachine
> Mesure Soutien travail autonome
50 inscriptions aux sessions d’information
9 dossiers traités
6 promoteurs acceptés
7 nouveaux emplois prévus
187 169 $ en investissements
> Mesure de suivi
2 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
6 dossiers suivis
<<
When I came to SAJE, I had an idea
of my business, but many points were
just foggy. Now, four months later,
I am ready to spread my wings,
confident that each step of my
business was covered and discussed
with qualified people that have the
expertise, knowledge and especially
the patience to help me and other
entrepreneurs in our endeavours.
All the trainers we had during the
formation gave us good advise,
and the confidence and respect
needed to take on the challenge of
starting our own business. »
Rodica Liveanu
Les Services ReLive
Partenaire CLD Lachine
> Président : Guy Lemieux
10
sajemm.com
> Directrice : Isabelle Boutin
>Population :
42 444
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
LaSalle
Développement économique LaSalle (DEL)
> Mesure Soutien travail autonome
86 inscriptions aux sessions d’information
21 dossiers traités
9 promoteurs acceptés
10 nouveaux emplois prévus
182 003 $ en investissements
Le SAJE a fait bien plus que m’aider
à démarrer mon entreprise;
il a changé ma vision de ce que
je souhaitais faire et m’a donné
plein d’outils pour y parvenir.
J’en sors grandie. »
> Mesure de suivi
10 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
<<
Isabelle Robillard
Formatrice
9 dossiers suivis
Partenaire Développement économique LaSalle (DEL)
> Président : Richard Deschamps > Directeur : Jacques Fortin
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
>Population :
74 763
saj emm. c om
11
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Mercier/Hochelaga-Maisonneuve
Corporation de développement de l’Est (CDEST)
> Mesure Soutien travail autonome
216 inscriptions aux sessions d’information
61 dossiers traités
43 promoteurs acceptés
43 nouveaux emplois prévus
814 372 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
9 dossiers traités
2 dossiers présentés aux comités
2 démarrage d’entreprises
3 nouveaux emplois prévus
207 916 $ en investissements
> Mesure de suivi
16 suivis d’entreprises
<<
Boutique en ligne de bijoux québécois.
Une quinzaine de collections de
créatrices différentes sont offertes.
Notre clientèle-cible est composée
de professionnelles de 25 à 45 ans du
Québec et de la France.
J’ai suivi ma formation Lancement
d’entreprise au SAJE, ainsi que des
cours Techniques de vente.
J’ai aussi un conseiller qui m’appuie
dans mes décisions. De plus, j’ai accès
à des cours offerts à la carte
gratuitement sur des sujets ciblés.
Je suis présentement candidate à la
bourse Jeunes Promoteurs qui
est supervisée par une conseillère
du SAJE. »
Emanuelle Duchesne Leclerc
Bijoux Bijoux
> Lancement d’une entreprise
45 dossiers suivis
> Succès relève
1 participant
Partenaire Corporation de développement de l’Est (CDEST)
> Président : Daniel Blais > Directrice : Thérèse Sainte-Marie
12
sajemm.com
>Population :
129 110
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Montréal-Nord
CLD Montréal-Nord
> Mesure Soutien travail autonome
124 inscriptions aux sessions d’information
10 dossiers traités
3 promoteurs acceptés
4 nouveaux emplois prévus
238 750 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
1 dossier traité
> Mesure de suivi
Lorsque nous avons décidé de
démarrer notre coopérative, notre
vision, notre motivation et notre
ambition ne nous ont pas empêchés
de nous poser des questions et
d’être inquiets. Nous avons
rapidement compris que
nous avions besoin d’aide.
Au SAJE, nous avons trouvé chez
notre conseillère et l’équipe de
formateurs une mine de conseils et
une grande expertise. En plus de
sentir un sincère intérêt envers Kaki,
nous avons bénéficié de conseils
personnalisés à tous les niveaux de
notre planification. »
3 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
<<
5 dossiers suivis
Charles St-Pierre
Kaki DCM
Partenaire CLD Montréal-Nord
> Président : James V. Infantino > Directeur : Marc Trudeau
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
>Population :
83 600
saj emm. c om
13
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Plateau-Mont-Royal
CDEC Centre-Sud / Plateau Mont-Royal
> Mesure Soutien travail autonome
433 inscriptions aux sessions d’information
97 dossiers traités
68 promoteurs acceptés
72 nouveaux emplois prévus
1 579 288 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
44 dossiers traités
15 dossiers présentés aux comités
11 démarrage d’entreprises
9 nouveaux emplois prévus
726 324 $ en investissements
> Mesure de suivi
91 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
87 dossiers suivis
<<
J’ai bénéficié du programme Soutien
au travail autonome du SAJE. L’aide
financière prendra fin, mais le soutien
du SAJE durera encore un an et je
compte m’en prévaloir. Ce programme
m’a été très utile et j’ai appris beaucoup
de choses pertinentes qui m’aident au
quotidien. Il est beaucoup plus difficile
qu’on ne l’imagine de démarrer sa
propre entreprise. J’ai toujours cru en
mon projet. Par contre, jamais je ne me
serais attendue à devoir lutter avec de
vieux schémas de pensée et à devoir
me dépasser constamment. »
Carole Morency
Yoga Tout
> Succès relève
6 participants
Partenaire CDEC Centre-Sud/Plateau Mont-Royal
> Présidente : Linda Vallée > Directrice : Louise Hodder
14
sajemm.com
>Population :
101 364
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Rivière-des-Prairies/Pointe-aux-Trembles/Montréal Est
Société de développement économique Rivière-des-Prairies / Pointe-aux-Trembles / Montréal Est
> Mesure Soutien travail autonome
99 inscriptions aux sessions d’information
10 dossiers traités
5 promoteurs acceptés
8 nouveaux emplois prévus
266 689 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
4 dossiers traités
2 dossiers présentés aux comités
2 démarrage d’entreprises
3 nouveaux emplois prévus
<<
210 808 $ en investissements
> Mesure de suivi
6 suivis d’entreprises
On ne sait jamais quand une idée va
conduire au démarrage d’une
entreprise, surtout si on est livré à
soi-même. Le SAJE Montréal Metro
m’a aidé à développer les outils
nécessaires pour avancer par
l’intermédiaire de leur formation en
démarrage d’entreprise et de leur
cours de vente bien structuré.
Cela donne aux entrepreneurs de
meilleures chances de réussite. Merci
à ma conseillère, Julia Vallelunga. »
Roger Gendron
NCFRE Technologie
> Lancement d’une entreprise
7 dossiers suivis
> Succès relève
1 participant
Partenaire Société de développement économique Rivière-des-Prairies /
Pointe-aux-Trembles/Montréal Est (SODEC)
> Président : Michel Taylor > Directrice : Annie Bourgoin
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
>Population :
107 556
saj emm. c om
15
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Rosemont / Petite-Patrie
CDEC Rosemont – Petite-Patrie
> Mesure Soutien travail autonome
330 inscriptions aux sessions d’information
81 dossiers traités
42 promoteurs acceptés
43 nouveaux emplois prévus
1 323 672 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
24 dossiers traités
14 dossiers présentés aux comités
11 démarrage d’entreprises
3 nouveaux emplois prévus
804 222 $ en investissements
> Mesure de suivi
51 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
49 dossiers suivis
<<
En tant qu’entrepreneure en
démarrage d’entreprise, j’ai suivi le
cours Lancement d’entreprise ainsi
que Techniques de ventes. Cela m’a
appris à organiser mes idées et ma
vision afin de les rendre plus
concrètes et réalistes. Les rencontres
et les échanges avec mon conseiller
m’ont forcée à mettre l’accent sur les
éléments importants du plan
d’affaires. L’accueil au SAJE est de
première qualité; le sourire et
la gentillesse sont toujours
au rendez-vous.»
Isabelle Michaud
Promotrice des parfums Monsillage
> Succès relève
4 participants
Partenaire CDEC Rosemont – Petite-Patrie
> Président : Réginald Lavertu > Directeur : Jean François Lalonde
16
sajemm.com
>Population :
131 318
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Saint-Léonard
CREC St-Léonard
> Mesure Soutien travail autonome
107 inscriptions aux sessions d’information
19 dossiers traités
16 promoteurs acceptés
23 nouveaux emplois prévus
224 589 $ en investissements
Personne ne réussit vraiment seul.
Celui qui a réussi se doit donc d’aider
les autres à son tour. Or, le soutien
financier et technique du SAJE a été
capital dans l’élaboration de mon plan
de réussite en tant qu’entrepreneur.
Faire des affaires n’est pas seulement
une question d’argent. Il s’agit aussi d’une
initiative communautaire et humaine qui
contribue au développement
économique et social du Québec.
> Jeunes promoteurs
3 dossiers traités
2 dossiers présentés aux comités
2 démarrage d’entreprises
1 nouvel emploi prévu
172 693 $ en investissements
> Mesure de suivi
<<
4 suivis d’entreprises
Nous sommes passionnés pour
l’entrepreneuriat et notre expérience
avec les conseillers du SAJE nous a
permis de tisser des liens et de
connaître non seulement le marché
global, mais aussi l’environnement de
l’entrepreneuriat. »
Abdel Kader Elkachkouri
Aménagement paysager
design expert
> Lancement d’une entreprise
16 dossiers suivis
Partenaire CREC Saint-Léonard
> Président : Jean Touchette > Directrice : Véronique Fenocchi
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
>Population :
71 730
saj emm. c om
17
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Sud-Ouest
Regroupement économique et social du Sud-Ouest (RESO)
> Mesure Soutien travail autonome
124 inscriptions aux sessions d’information
42 dossiers traités
41 promoteurs acceptés
42 nouveaux emplois prévus
986 654 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
23 dossiers traités
13 dossiers présentés aux comités
11 démarrage d’entreprises (tous secteurs confondus)
8 nouveaux emplois prévus
<<
Je me considère très chanceuse
d’avoir eu l’occasion de travailler
avec le SAJE. On a su me donner la
confiance qu’il me fallait pour réaliser
mon plan d’affaires, me motiver
quand j’avais des doutes et m’offrir
une aide et un soutien bien au-delà
de mes attentes.
Je ne peux pas imaginer comment
je me serais rendue où je me trouve
actuellement dans mon projet sans le
SAJE. Merci !. »
Marise May
Arayuma Sahana
846 081 $ en investissements
> Mesure de suivi
16 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
36 dossiers suivis
> Succès relève
1 participant
Partenaire RESO du Sud-Ouest
> Président : Pierre Sylvestre > Directeur : Pierre Richard
18
sajemm.com
>Population :
69 604
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Verdun
CLD Verdun
> Mesure Soutien travail autonome
156 inscriptions aux sessions d’information
39 dossiers traités
25 promoteurs acceptés
73 nouveaux emplois prévus
654 544 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
20 dossiers traités
18 dossiers présentés aux comités
13 démarrage d’entreprises
58 nouveaux emplois prévus
3 563 021 $ en investissements
> Mesure de suivi
<<
Le SAJE a été un support
indispensable pour le démarrage
de mon entreprise. Les conseillers
sont bien formés pour répondre
à nos besoins et surtout à nos
nombreuses questions! Ils sont
toujours présents pour nous guider
au cours de notre aventure
« entrepreneuriale », qui n’aurait
certainement pas été la même sans
leur précieuse aide. »
Fannie Croteau
Création Magnolia
40 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
28 dossiers suivis
> Succès relève
2 participants
Partenaire CLD Verdun
> Président : Alain Laroche
> Directeur : Marc Cloutier
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
>Population :
67 781
saj emm. c om
19
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Ville-Marie
Société de développement économique de Ville-Marie (SDE)
> Mesure Soutien travail autonome
226 inscriptions aux sessions d’information
27 dossiers traités
19 promoteurs acceptés
17 nouveaux emplois prévus
<<
575 468 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
30 dossiers traités
7 dossiers présentés aux comités
6 démarrage d’entreprises
9 nouveaux emplois prévus
661 648 $ en investissements
> Mesure de suivi
60 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
21 dossiers suivis
I couldn’t believe my eyes when I found
the SAJE’s website and saw that there
were programs designed to help young
entrepreneurs such as myself. The classes
started promptly and the teachers knew
their materials inside out. They were all
from a business background and were
able to make us understand what it takes
to be a successful entrepreneur.
After graduating, I was on my own
practicing what I had been taught.
Without the proper preparation
provided by SAJE, it would have been
very difficult for me to execute my
project. The program puts things in
perspective and helped me understand
what I had to do for my business to
survive. It also helped me to write a
successful business plan so that I could
fulfill my dream. Thank you! »
Awane Moufide Jones
Monumental/DEP/Universal
Music Group
Partenaire Société de développement économique de Ville-Marie (SDE)
> Présidente : Hélène Desmarais > Directeur : Christian Perron
20
sajemm.com
> Population :
78 876
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Villeray / St-Michel / Parc Extension
CDEC Centre-Nord
> Mesure Soutien travail autonome
244 inscriptions aux sessions d’information
55 dossiers traités
36 promoteurs acceptés
30 nouveaux emplois prévus
1 078 820 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
8 dossiers traités
6 dossiers présentés aux comités
6 démarrage d’entreprises
5 nouveaux emplois prévus
227 056 $ en investissements
<<
Le SAJE Montréal Métro m’a vraiment
enrichie et m’a permis de mieux
comprendre comment être une
bonne gestionnaire. Avec les étapes
concrètes requises par le SAJE
comme la rédaction du plan
d’affaires, j’ai pu progresser tout
en étant encadrée par un conseiller
présent et avisé.
Cela m’a donné la confiance dont
j’avais besoin pour me lancer à mon
compte et m’a aidée à croire en mon
projet, et au final, en moi-même. »
Nadine Murard
Ph.D. Formatrice et consultante
> Mesure de suivi
24 suivis d’entreprises
> Lancement d’une entreprise
43 dossiers suivis
Partenaire CDEC Centre-Nord
> Présidente : Élisabeth Khabar Dembil > Directeur : Denis Sirois
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> Population :
145 000
saj emm. c om
21
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Wesmount
CLD Les 3 monts
> Mesure Soutien travail autonome
33 inscriptions aux sessions d’information
3 dossiers traités
3 promoteurs acceptés
3 nouveaux emplois prévus
138 632 $ en investissements
> Mesure de suivi
1 suivi d’entreprise
> Lancement d’une entreprise
6 dossiers suivis
<<
Les formations suivies au SAJE mon
été utiles parce qu’elles m’ont aidées
à mieux structurer mes idées, clarifier
mon offre et mesurer mon potentiel
ainsi que celui de mon entreprise
de façon réaliste. Le soutien de mon
conseiller m’a permis de me fixer
des objectifs avec des échéances
de réalisation. En plus, j’ai beaucoup
apprécié le professionnalisme, la
convivialité, l’expertise, l’accompagnement proche et solidaire des
employés et des conseillers du SAJE
dès mon arrivée. »
Adam Cohen
Perceptage
Partenaire CLD Les 3 monts
> Président : Daniel Robert > Directeur : Guy Bazinet
22
sajemm.com
> Population :
20 548
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> R é sultats des i ntervent i o ns par terr i t o i re
Résultats
SAJE Montréal Métro
> Mesure Soutien travail autonome
2 860 inscriptions aux sessions d’information
551 dossiers traités
373 promoteurs acceptés
9 472 076 $ en investissements
> Jeunes promoteurs
193 dossiers traités
113 dossiers acceptés
>Mesure de Suivi
7 545,5 heures de consultation
368 entreprises suivies
212 nouvelles entreprises suivies
1 329 interventions
41 ateliers cliniques
260 heures de soutien aux partenaires
>Programme Succès-Relève
>Formation Lancement d’une entreprise
29 groupes
551 participants
9 570 heures de cours au total
Plus de 4 000 personnes sensibilisées
21 participants
54 heures de formation
402 visiteurs/mois sur le site Web du Succès Relève
25 % des participants ont acheté une entreprise depuis leur formation >Formation Techniques de vente – SAJE
16 groupes
304 participants
7 200 heures de cours au total
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
saj emm. c om
23
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
Direction
(Sur la photo, arrière de gauche à droite )
Directeurs : Frédéric Loprieno, Vincent Lecorne,
Michel Fortin et Normand Boisjoly
(En avant, de gauche à droite)
Micheline Alexis, Responsable des communications, Manon
Bisaillon, Comptable, et Sophie Corbeil, Adjointe à la direction
Gestion Croissance
« L’entrepreneuriat, c’est un projet de vie. »
Frédéric Loprieno, Directeur, Gestion-Croissance
(sur la photo, derrière à gauche)
Mandatés par la Ville de Montréal, les CLD et CDEC
mandataires CLD, Frédéric Loprieno et son équipe
s’occupent du service Gestion croissance qui
regroupe le programme Jeunes Promoteurs
et la Mesure de Suivi.
En collaboration avec les partenaires locaux (CDEC, CLD),
les conseillers affectés au programme Jeunes Promoteurs
du SAJE Montréal Métro sont chargés de la sélection des
projets répondant aux critères requis, de leur préparation
pour une soumission à des comités, ainsi que du suivi des
projets financés sur une période de deux ans.
> Jeunes Promoteurs
Le programme Jeunes promoteurs vise à stimuler l’entrepreneuriat chez les jeunes en les aidant à créer une entreprise et en leur offrant un support technique et financier.
L’aide financière prend la forme d’une contribution non
remboursable, dont le montant est déterminé par le Centre
Local de Développement (CLD).
24
sajemm.com
Jeunes promoteurs en chiffres
> 193 dossiers traités
> 113 dossiers acceptés
> 5,7 millions $ d’investissements projetés dans
l’île de Montréal
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
> Mesure de suivi
Soutenir le développement des entreprises en croissance,
tel est le mandat confié à l’équipe Gestion Croissance. Cette
mesure permet de fournir un accompagnement spécialisé
dans les différents domaines de la gestion d’une entreprise
(marketing, vente, comptabilité, production, recherche de
financement, etc.) à des entrepreneurs en affaires depuis
plus d’un an et répondant à des critères spécifiques :
> Être âgé de 40 ans et moins ET
> Exploiter une entreprise depuis cinq ans ou moins ET
> Avoir une entreprise localisée sur l’île de Montréal.
Clé de leur succès :
L’équipe Gestion Croissance est composée de conseillers
multidisciplinaires qui interviennent directement dans les
entreprises ou par l’intermédiaire de formations courtes
et spécialisées. Bon nombre des conseillers du SAJE ont
été entrepreneurs et comprennent donc parfaitement leur
réalité terrain pour l’avoir expérimentée. Forte de son expérience, l’équipe de Gestion Croissance a développé un
véritable savoir-faire et une méthode éprouvée en matière
d’interventions en faveur de l’entrepreneuriat, qu’elle documente et améliore sans cesse.
À savoir :
Au Québec, seulement 41 % des entreprises survivent,
quatre ans après leur création. Deux fois plus d’entreprises
disparaissent en phase de croissance que lors de leur démarrage. L’accompagnement en postdémarrage est donc
crucial à la croissance des entreprises.
Constats généraux : Face à la crise, les très petites
entreprises tiennent bon
« Entre décembre 2008 et mars 2009, tandis que quelques
entrepreneurs très endettés ou faisant affaire avec de grosses
compagnies ont pâti de la crise économique, la plupart des
PME et TPE (très petites entreprises) s’en sont sorties en ré-
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
duisant leurs coûts et en adoptant une stratégie commerciale
agressive », a constaté Frédéric Loprieno.
Principaux facteurs d’échec des projets d’entreprise
Sous-financement au départ;
Manque de vision de l’entrepreneur;
Défaut de planification de la croissance;
Mauvaise gestion du coût de revient et de
la rentabilité globale;
> Faible performance en vente et en stratégie marketing à cause d’une méconnaissance de la clientèle et d’un manque de compétences en vente.
>
>
>
>
Principaux facteurs de réussite des projets
d’entreprise :
> Bien connaître ses forces et faiblesses en tant
qu’individu et en tant qu’entreprise;
> Savoir bien s’entourer pour augmenter son expertise
et ses ressources;
> Être capable d’acquérir et de cumuler de nouvelles compétences;
> Résister au stress et garder son esprit entrepreneurial;
> Savoir écouter et s’adapter;
> Anticiper ses besoins pour rechercher du financement au moment opportun.
Mesure de suivi en chiffres
> 368 entreprises suivies
> En moyenne 18,66 heures/entreprise
> 7 545,5 heures de consultation
> 212 nouvelles entreprises suivies
> 1 329 interventions
> 41 ateliers
> 260 heures de soutien des partenaires
saj emm. c om
25
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
Démarrage formation
« Au chapitre des améliorations qui méritent d’être citées,
nous mettons à la disposition des entrepreneurs du coaching
individualisé supplémentaire durant la phase cruciale de leurs
premières initiatives de vente. Les observations de nos experts
et les résultats d’un récent sondage auprès d’entrepreneurs
en témoignent. »
Normand Boisjoly, Directeur Démarrage-Formation
(sur la photo, derrière au centre)
« Se lancer en affaires représente une avenue intéressante, car la
recherche d’un emploi demeure problématique. »
Patrick Berard, Conseiller-formateur
(sur la photo, derrière, 2e personne à gauche)
> Soutien au Travail Autonome (STA)
La mesure STA a été mise en place pour aider les personnes voulant intégrer le marché du travail en tant qu’entrepreneurs grâce à un soutien technique et financier.
Clé de leur succès :
Il s’agit d’une approche collée à la réalité de l’entrepreneur.
L’expérience en entrepreneuriat et l’expertise en accompagnement d’entrepreneurs acquise par nos formateurs et
conseillers sont directement mises à profit pour maximiser
le succès de l’entrepreneur.
À savoir :
Certains critères d’admissibilité doivent être satisfaits afin
de permettre l’accès à ce programme. Pour n’en citer que
quelques-uns, il faut être sans emploi, avoir un projet viable et précis et être libéré de tout jugement de faillite. De
surcroît, le projet doit faire l’objet d’une sélection par un
comité.
Constats généraux : Qui sont les travailleurs
autonomes ?
Dans un contexte de crise économique, de plus en plus
de travailleurs se mettent à leur compte afin de contourner
le chômage. L’observation de la corrélation entre l’augmentation du nombre de dossiers reçus par le SAJE pour se
prévaloir de cette mesure et celle du nombre de person26
sajemm.com
nes admissibles en raison d’une perte d’emploi rend cette
tendance manifeste.
On note aussi que les personnes intéressées par la mesure STA sont majoritairement âgées de moins de 40 ans et
qu’un nombre croissant d’entre elles appartiennent à une
minorité ethnique.
Les travailleurs autonomes continuent à se tourner massivement vers le secteur des services. Cela dit, on commence
à voir de plus en plus de corps de métiers depuis la dernière année.
STA en chiffres
> 2 860 inscriptions aux séances d’information
> 551 dossiers traités
> 373 promoteurs acceptés en phase de sélection
> 273 entreprises démarrées
> 438 nouveaux emplois prévus
> 9,4 millions $ d’investissements projetés dans
l’île de Montréal
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
> Lancement d’une Entreprise (LE)
Offerte en collaboration avec la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys, cette formation oriente l’entrepreneur
dans la conception de son projet et dans la rédaction de
son plan d’affaires.
Clé de leur succès :
Une démarche d’apprentissage active qui permet aux
entrepreneurs de maîtriser les grandes lignes de la gestion
des affaires.
À savoir :
La formation de 330 heures est donnée en 11 semaines.
Constats généraux : Nouvelle clientèle
Jusqu’à récemment, la plupart des personnes inscrites à
cette formation étaient des candidats acceptés à la mesure
STA (Soutien au Travail Autonome). Maintenant, il est plus
fréquent de voir des individus s’y inscrire spontanément.
Ces derniers souhaitent développer un projet potentiel
avec l’aide de professionnels et s’instruire en acquérant
l’ABC de la gestion d’une entreprise.
à chaque projet pour apporter un soutien personnalisé à
l’entrepreneur.
« Le travail de proximité que nous réalisons dans le cadre
de la formation Techniques de vente consiste à s’adapter
aux projets, produits et services pour enrichir les compétences de l’entrepreneur. » Salah Zekri, coordonnateur de la
formation en techniques de vente.
Le programme comporte un ensemble d’apprentissages théoriques et est accompagné d’ateliers et de mises en
situation.
À savoir :
De bons laps de temps s’écoulent entre chacune des séances de la formation; ainsi les entrepreneurs peuvent plus
facilement les intégrer dans leur emploi du temps souvent
bien chargé. Entre deux formations, ils peuvent développer
efficacement leurs techniques de sollicitation et leurs initiatives de développement et demander plus de conseils
aux formateurs, au besoin. La formation de 450 heures est
donnée en 15 semaines.
LE en chiffres
> 29 groupes
> 551 participants
> 9570 heures de cours
Constats généraux : Dans l’air du temps
Plus que jamais, ceux qui s’inscrivent à la formation sont
préoccupés par la viabilité de leur entreprise dans le
contexte de la crise. Armés de nouvelles connaissances
pour mieux vendre leurs produits et services, ils espèrent
augmenter les chances de succès de leur entreprise.
> Techniques de vente (TV)
Autre signe des temps, les entrepreneurs sont de plus en
plus technophiles et c’est tout à leur avantage. Ils s’adaptent
rapidement aux nouveaux outils technologiques et n’hésitent pas à les mobiliser dans leurs processus de vente.
La formation Techniques de vente s’adresse aux entrepreneurs et aux travailleurs autonomes qui désirent optimiser
le développement de leur clientèle et acquérir de bonnes
techniques de vente.
Clé de leur succès :
Les conseillers-formateurs sont spécialisés dans leur domaine d’intervention et prennent le temps de s’intéresser
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
TV en chiffres
> 16 groupes
> 304 participants
> 7 200 heures de cours
saj emm. c om
27
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
Développement des affaires
« Nous sommes là pour épauler les entrepreneurs montréalais
et pour les aider à prospérer. »
Vincent Lecorne, Directeur général adjoint
(sur la photo, derrière à gauche)
> Succès-Relève
Mis sur pied en 2006-2007, ce programme offre tous les
outils nécessaires à la préparation de ceux qui souhaitent
reprendre une affaire.
Clé de leur succès :
La réussite de la formation Succès Relève tient à la réussite des individus entreprenants qui saisissent l’occasion
de prendre en main une entreprise établie, dotée de son
réseau de distribution et d’une expertise reconnue.
À savoir :
Vous avez accès à des formules « à la carte » (7 ateliers de
3 heures) ou « complètes » (330 heures) grâce à une collaboration entre le SAJE Montréal Métro et la Commission
scolaire Marguerite Bourgeoys.
Le programme Succès-Relève ne cesse de se bonifier.
Compte tenu de sa popularité, le programme sera offert
à d’autres organisations à l’extérieur de Montréal. Des ententes ont été signées avec Développement économique
Laurentides et Entrepreneuriat Mauricie.
Constats généraux : Reprendre une entreprise,
une solution rentable
« De nos jours, peu de personnes envisagent de reprendre une affaire. Il semble plus facile, voire plus rassurant,
de démarrer sa propre entreprise. Pourtant, les statistiques
28
sajemm.com
prouvent que la reprise d’une entreprise permet le maintien de 5 emplois en moyenne (contre 2 emplois créés en
démarrage d’entreprise) et une augmentation des profits
dans plus de 50 % des cas » a indiqué Vincent Lecorne.
Succès-Relève en chiffres
> Plus de 4 000 personnes sensibilisées
> 21 participants
> 402 visiteurs/mois sur le site Web du Succès
Relève
> Et 25 % des participants ont acheté une entreprise depuis leur formation
> 9e Rencontre entrepreneuriat
Jeunesse 2008
Pour une première année, la Rencontre entrepreneuriat
jeunesse s’est déroulée à Montréal lors de sa 9e édition.
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> N o tre é qu i pe D erri è re les programmes , des personnes d é v ou é es
L’événement, qui se veut un lieu de rassemblement,
d’enrichissement professionnel ainsi que de perfectionnement, et qui s’adresse à tous les intervenants reliés de
près ou de loin à l’entrepreneuriat jeunesse au Québec,
s’est tenu du 22 au 24 octobre 2008 à l’hôtel Delta CentreVille. Le SAJE Montréal Métro en était l’organisateur et
était appuyé par de nombreux partenaires locaux dont la
Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys.
Une année semée de premières
> Plus d’une centaine de participants : 133 inscriptions;
> L’ensemble des régions du Québec représentées;
> Une présence montréalaise forte de plus de
40 conseillers, dont une quinzaine provenant du
SAJE Montréal Métro;
> 40 000 $ en commandites;
> 40 conférenciers;
> Une allocution prestigieuse en la personne de
M. Raymond Bachand, alors ministre du Développement
économique, de l’Innovation et de l’Exportation.
À la découverte de Montréal
Au cours de cette rencontre, tous les participants ont été
invités à découvrir des particularités entrepreneuriales
montréalaises. Ainsi, 5 visites étaient proposées lors de
la deuxième journée : le Complexe Dompark dans le
Sud-Ouest de Montréal, le Technopôle Angus dans
Rosemont, la Tohu dans Saint-Michel, le LABCréatif sur le
Plateau-Mont-Royal ainsi que Mountain Equipment COOP
dans Ahuntsic.
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
Une édition renouvelée
Plusieurs nouveautés ont marqué la 9e édition de la Rencontre entrepreneuriat jeunesse. Parmi celles-ci, l’organisation
d’un SPEED COACHING sur des thématiques variées en
accompagnement de projets mérite d’être mentionnée.
Également, le développement d’un concours sur les pratiques exemplaires a permis de faire découvrir
les meilleures pratiques d’accompagnement
sur l’ensemble du territoire québécois qui sont
maintenant disponibles en version PDF.
Une équipe dévouée
Plusieurs conseillers du SAJE Montréal Métro
ont partagé leur expertise lors d’ateliers ou de
séances de SPEED COACHING. Le savoir-faire
de l’équipe du SAJE a rayonné au-delà des
frontières de Montréal. À la demande générale,
l’expertise des conseillers du SAJE sera à nouveau mise à profit lors de la prochaine édition
de la Rencontre entrepreneuriat jeunesse qui
sera organisée à Rimouski.
Le SAJE Montréal Métro a également tenu
à encourager et à faire affaire avec des entrepreneurs ayant bénéficié de ses services. À cet
égard, Paméla Desrosiers (Pinkpam.com), Gaby
Vincent (Mademoiselle Gabrielle), Marie-Josée
Francoeur (Miraky Design) et Raymond Jolicoeur
(Guru) ont collaboré à cet événement.
M. Wojtek Winnicki, Directeur
général adjoint, Centres,
formation générale,
formation professionnelle
et services aux entreprises,
Commission scolaire
Marguerite-Bourgeoys,
partenaire majeur de la
Rencontre entrepreneuriat
jeunesse, en compagnie de
M. Roland Garceau, conseiller
au démarrage d’entreprise au
CLD Shawinigan, récipiendaire
de la toute première édition
du Concours des pratiques
exemplaires.
Vert, vert
Le SAJE Montréal Métro a fait ses premières
armes en développement durable en encourageant une série de mesures lors de l’événement
consacré à cet enjeu : covoiturage et transport en commun,
version PDF de la documentation des conférenciers disponible quelques jours avant l’événement et réemploi des
affiches constituent quelques exemples d’initiatives.
saj emm. c om
29
> Promotion
Le SAJE Montréal Métro à la une
Médias, salons, événements partenaires et séances d’information, le SAJE Montréal Métro est présent sur tous les
fronts. En plus des actions promotionnelles déployées pour
faire connaître ses services dans la région de Montréal et
ailleurs au Québec, le SAJE peut compter sur le succès de
sa clientèle pour maintenir son excellente réputation.
> Campagne publicitaire en 2008-2009
Entre septembre 2008 et mars 2009, la mesure Soutien au travail autonome (STA) a été publicisée dans près de huit
publications. Depuis février 2009, il en va de même du programme en Lancement d’entreprise qui a été annoncé
dans trois quotidiens.
Campagne publicitaire 2008
Septembre
Média
Magazine Jobboom
Octobre
Novembre
Métro
24 heures
Courrier d’Ahuntsic
Journal Le Plateau / Ville Marie
Journal Rosemont
Journal St-Michel
Métro
24 heures
Courrier d’Ahuntsic
Journal Le Plateau / Ville Marie
Journal Rosemont
Journal St-Michel
Parution
Mensuelle
Bihebdomadaire
Bihebdomadaire
(fréquence)
Visuel
Mesure STA
Mesure STA
Mesure STA
Campagne publicitaire 2009
Janvier
Média
24 heures
Parution
(fréquence)
Quotidienne pour 2 semaines
Visuel
Mesure STA
Février
Mars
24 heures
Métro
Tête de l’emploi
24 heures
Métro
Quotidienne pour 2 semaines
Quotidienne pour 2 semaines
Mesure STA
Lancez votre entreprise
Mesure STA
Lancez votre entreprise
Salons, événements et séances d’information en 2008-2009
Salons et événements
20e congrès de la Fédération des kinésiologues du Québec
Salon emploi formation
Salon emploi formation
30
sajemm.com
Date
Mai 2008
Septembre 2008
Mars 2009
Nombre des séances d’informations (1er avril 2008 au 31 mars 2009)
chez les partenairesau saje
38
67
TOTAL
105
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> Promotion
Démarrage/Formation
Participation à des événements partenaires 2008-2009
Gestion Croissance
Participation à des événements partenaires 2008-2009
PartenairesÉvénements
Corporation de développement 20e anniversaire
économique communautaire
(CDEC) Centre-Nord
Jeune chambre de commerce haïtienne JOURNÉE D’ENTREPRENEURSHIP ET
(JCCH)
DE LEADERSHIP
Regroupement économique et social Lancement de l’incubateur du Nordelec
du Sud-Ouest (RESO)
Regroupement économique et social du Semaine de la culture entrepreneuriale
Sud-Ouest (RESO)
des CDEC
Regroupement économique et social Table ronde du projet Griffintown
du Sud-Ouest (RESO)
Regroupement économique et social
Gala local du CQE Centre-Ouest 2008
du Sud-Ouest (RESO), Centre Local
de Développement (CLD) de Verdun,
Centre Local de Développement
(CLD) de Lachine, Centre Local de
Développement (CLD) de LaSalle
RESO, Centre Local de Développement Lancement du volet local du CQE
(CLD) de Verdun, Centre Local de Centre-Ouest 2009
Développement (CLD) de Lachine,
Centre Local de Développement
(CLD) de LaSalle
Centre Local de Développement Midis-motivation (participation mensuelle)
(CLD) de Verdun
Centre Local de Développement Table de concertation de Verdun
(CLD) de Verdun
Jeune chambre de commerce de
Activité réseautage
Montréal (JCCM) et Centre d’entreprise
et d’innovation de Montréal (CEIM)
Corporation de développement Concours Entrepreneur en action
économique communautaire
(CDEC) Rosemont-Petite-Patrie
Corporation de développement Soirée Coup de chapeau
économique communautaire
(CDEC) Ahuntsic-Cartierville
Fondation de l’entrepreneurship
Entreprenons le Québec
Colloque Entrepreneuriat jeunesse
Démarrage d’entreprise à Montréal :
les tendances
Avoir de l’impact auprès de ses entrepreneurs
Salon emploi-formation
La validation d’un projet d’affaires
Société de Développement Économique Assemblée générale
(SODEC) Rivière-des-Prairies et Pointe-aux-Trembles
Centre de l’entrepreneuriat féminin Comité de la CEFQ
du Québec
Centre Local d’Emploi (CLE) Lasalle
Présentation aux agents
Centre Local d’Emploi (CLE) Verdun
Présentation aux agents
Salon de l’emploi-formation
Conférence VPA
Jeune Chambre du Commerce Haïtienne Rencontre des partenaires
(JCCH)
Entreprise Canada
Semaine de la PME Conférence VPA
Conférence Régionale des Élus
Projet entrepreneuriat Montréal
(CRÉ) de Montréal
PartenairesÉvénements
Société de Développement Économique
Assemblée générale
(SODEC) Rivière-des-Prairies et Pointe-aux-Trembles
Corporation de développement économique
Soirée Gala
communautaire (CDEC) Plateau Centre Local de Développement (CLD) Anjou
Assemblée générale
Corporation de développement économique
Assemblée générale
communautaire (CDEC) Plateau
Corporation de développement de l’EST (CDEST) MHM Assemblée générale
Corporation de Relance Économique et l’entrepreneuriat Table locale sur l’emploi et
Communautaire (CREC) St-Léonard
LAB Créatif X-press Couture
Conférence Régionale de Élus (CRÉ) de Montréal
Entreprendre à Montréal
Centre Local de Développement (CLD) Verdun
Table de concertation
(participation mensuelle)
Centre Local de Développement (CLD) Verdun en Midis -motivations
collaboration avec Forum économique de Verdun
Regroupement économique et social du Semaine de la culture
Sud-Ouest (RESO)
entrepreneuriale des CDEC
Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Ahuntsic
Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Centre-nord
Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Rosemont
Regroupement économique et social du Sud-Ouest
Gala local du CQE Sud-Ouest 2008
(RESO), Centre Local de Développement (CLD) de
Verdun, Centre Local de Développement (CLD) de
Lachine, Centre Local de Développement (CLD) de LaSalle
Regroupement économique et social du Lancement du volet local du
Sud-Ouest (RESO), Centre Local de Développement CQE Sud-Ouest 2009
(CLD) de Verdun, Centre Local de Développement
(CLD) de Lachine, Centre Local de Développement
(CLD) de LaSalle
Corporation de développement économique Cocktail 20e anniversaire
communautaire (CDEC) Centre-Nord
Regroupement économique et social du
Lancement de l’incubateur du
Sud-Ouest (RESO)
Nordelec-RESO
Corporation de développement économique Concours Entrepreneurs en action
communautaire (CDEC) Rosemont-Petite-Patrie
Corporation de développement économique Soirée Coup de chapeau
communautaire (CDEC) Ahuntsic-Cartierville
(entrepreneurs STA et JP)
Association des Jeunes Professionnels Marocains (AJPM) Cocktail de réseautage
Corporation de développement économique
La responsabilité sociale des
communautaire (CDEC) Centre-Nord
entreprises
Sociétés locales d’investissement dans le Journée Analyse et prévisions
développement de l’emploi du Québec (SOLIDEQ)
financières
Association des Jeunes Professionnels Marocains (AJPM) Ex. Journée professionnelle
(plusieurs événements) Maghrébine
Conseil des métiers d’arts du Québec
Table ronde avec artisans
YMCA
Présentation d’affaires
Carrefour Jeunesse Emploi (CJE) Bourassa Sauvé
Présentation d’affaires
Agence Montréalaise pour l’Emploi (AMPE)
Centre Local de Développement (CLD) Verdun
Déjeuner de motivation
Réseau des Entrepreneurs et Professionnels Africains Événement Parler en Public
(REPAF)
Jeune chambre de commerce haïtienne (JCCH)
Journée entrepreneurship
Jeune chambre de commerce de Montréal (JCCM)
Plusieurs événements
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
saj emm. c om
31
> n o s partena i res
Le SAJE Montréal Métro appuyé par des partenaires publics et privés
L’engagement de nos partenaires et la confiance
qu’ils nous témoignent sont les gages du succès du
SAJE et de son développement.
> Emploi-Québec
Ce partenaire majeur constitue la pierre angulaire du SAJE Montréal Métro. Son soutien financier ainsi que son expertise permettent au personnel du SAJE de répondre de plus en plus
efficacement aux besoins des entrepreneurs. Le SAJE Montréal
Métro est mandaté directement par Emploi Québec pour
appliquer la mesure de Soutien au Travail Autonome (STA).
>Les Centres locaux de développement (CLD) et les Corporations de
développement économique
communautaire (CDEC) mandataires CLD
Ces partenaires sont la porte d’entrée vers l’entrepreneuriat
pour la majorité des chefs d’entreprise. Ils nous confient les
mandats d’accompagnement, de soutien et de formation des
jeunes entrepreneurs. De plus, nous collaborons avec eux et
d’autres intervenants économiques dans le cadre d’activités
de promotion de l’entrepreneuriat chez les jeunes.
> Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Ahuntsic-Cartierville
> Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Centre-Nord (Villeray/St-Michel/
Parc Extension)
> Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Centre-Sud / Plateau Mont-Royal
> Corporation de développement économique
communautaire (CDEC) Rosemont / Petite-Patrie
> Développement Économique LaSalle (DEL)
> Corporation de développement de l’Est (CDEST)
(Mercier/Hochelaga-Maisonneuve)
> Centre Local de Développement (CLD) Anjou
> Centre Local de Développement (CLD) Lachine
32
sajemm.com
>
>
>
>
Centre Local de Développement (CLD) LaSalle
Centre Local de Développement (CLD) Montréal-Nord
Centre Local de Développement (CLD) Verdun
Corporation de relance économique et communautaire
(CREC) de Saint-Léonard
> Regroupement économique et social du Sud-Ouest (RESO)
> Société de développement économique de Ville-Marie
(SDEVM)
> Société de Développement Économique (SODEC)
Rivière-des-Prairies / Pointe-aux-Trembles / Montréal-Est
> La Commission scolaire
Marguerite-Bourgeoys (CSMB)
La Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys est le partenaire pédagogique avec lequel le SAJE développe les
formations suivantes :
- La formation Lancement d’une entreprise;
- La formation Techniques de vente.
Le SAJE Montréal Métro et la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys sont des partenaires et des chefs de file dans
la formation des jeunes entrepreneurs.
> Ville de Montréal
La Ville de Montréal soutient le SAJE Montréal Métro sur le
plan des programmes Jeunes Promoteurs et Gestion Croissance en collaboration avec les CLD et les CDEC mandataires
CLD de Montréal.
>Le ministère des Affaires municipales,
des Régions et de l’Occupation du
Territoire (MAMROT).
Le MAMROT a confié au SAJE Montréal Métro le mandat de
coordonner le Concours québécois en entrepreneuriat pour la
région de Montréal en 2008. Pour l’année 2009, le SAJE Montréal Métro s’est vu confier par le MAMROT, la réalisation d’un
guide pour l’entrepreneur immigrant.
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> n o s partena i res
> Les Centres locaux d’emploi (CLE)
Les Centres locaux d’emploi (CLE) sont les agents opérateurs
d’Emploi-Québec dans le cadre de la mesure Soutien au
travail autonome (mesure STA). Les agents des CLE sont des
partenaires importants qui nous réfèrent tous nos clients entrepreneurs qui sont prestataires de la sécurité du revenu ou
de l’assurance-emploi.
> La Conférence régionale des élus (CRÉ)
de Montréal
La Conférence régionale des élus est devenue un partenaire de premier plan pour le SAJE. Ainsi, la CRÉ a contribué
financièrement au Concours québécois en entrepreneuriat
(CQE).
> Le Forum jeunesse de l’Île de Montréal (FRIJ)
Le programme Succès-Relève est offert par le SAJE Montréal
Métro grâce à l’appui financier du Forum jeunesse de l’Île de
Montréal (FRIJ).
> Les partenaires d’affaires
Le SAJE Montréal Métro maintient aussi des liens étroits avec
les organisations suivantes visant le soutien et le développement des entrepreneurs :
> Association des centres locaux de développement du Québec (ACLDQ);
> Association des clubs d’entrepreneurs étudiants (ACEE);
> Association Communautaire d’emprunt de Montréal (ACEM);
> Association des Jeunes Marocains du Québec (AJMQ);
> Banque de développement du Canada (BDC);
> Centre d’entreprise et d’innovation de Montréal (CEIM);
> Centre de l’entrepreneurship technologique (Centech);
> Centre d’entrepreneuriat féminin du Québec (CEFQ);
> Centre d’entrepreneurship et d’innovation de l’UQAM;
> Centre d’entrepreneurship HEC-POLY-UdeM;
> Chantier d’Afrique du Canada (CHAFRIC);
> Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM);
> CODEVPRO inc.;
> Conseil des métiers d’art du Québec (CMAQ);
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> Convercité;
> Compagnie F;
> Filaction, fonds de développement;
> Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs (FCJE);
> Fondation de l’entrepreneurship;
> Fondation du maire de Montréal pour la jeunesse (FMMJ);
> Info entrepreneurs;
> Jeune Chambre de Commerce de Montréal (JCCM);
> Jeune Chambre de commerce haïtienne (JCCH);
> Jeunes Entreprises du Québec (JE);
> Le Fonds de développement Emploi-Montréal (FDEM);
> Office franco-québécois pour la jeunesse (OFQJ);
> Regroupement québécois pour la coopération du travail (RQCT);
> Secrétariat à la jeunesse (SAJ);
> Service d’aide aux Jeunes Entrepreneurs Montréal Centre (SAJE Montréal Centre);
> Société d’Investissement Jeunesse (SIJ);
> Société de développement des entreprises culturelles (SODEC);
> Youth Employment Services (YES).
Notre collaboration avec ces organisations vise l’échange
d’outils, d’informations et surtout l’amélioration du parcours
de l’entrepreneur. D’ailleurs, nous favorisons l’établissement
de relations de partenariat avec ces différents organismes,
puisque nous croyons que de tels liens seront avantageux
pour tous, à commencer par les entrepreneurs.
> Les partenaires privés
Il est également important pour notre organisation de se
rapprocher du milieu des affaires afin de mettre en relation les entrepreneurs avec ces intervenants essentiels à la
croissance d’une jeune entreprise. Ces partenariats sont
concrets pour les entrepreneurs au travers des formations
Succès-Relève, Lancement d’une entreprise, Techniques
de vente ou encore lors de la rencontre entrepreneuriat
jeunesse. Aussi, le cabinet d’Avocat Lafortune Cadieux
S.E.N.C.R.L offre son soutien depuis des années aux jeunes entrepreneurs (18-40 ans) ayant adhéré au programme
Gestion Croissance.
saj emm. c om
33
> Un conseil d’administration voué à l’entrepreneuriat
Nous sommes fiers de l’appui et de l’implication
des membres de notre conseil d’administration
au sein de l’organisation.
Conseil d’administration 2008-2009
Président-secrétaire
Administrateurs
Monsieur Frédéric Letendre
Avocat
Lafortune Cadieux S.E.N.C.R.L.
Monsieur Olivier Cuilleret
Vice Président Développement, Associé
Dolmen Capital Humain
VICE-PRÉSIDENT
Monsieur Ugo Dionne
Président et propriétaire
Synesis Formation et Versalys Formation
Monsieur Normand Gadoury
Directeur, développement des affaires,
sciences et génie
Gestion Univalor
TRÉSORIER
Monsieur Alexandre Viau
Conseiller en placement et directeur adjoint
Banque Nationale
DIRECTEUR GÉNÉRAL
Monsieur Michel Fortin
SAJE Montréal Métro
34
sajemm.com
Madame Valérie Vinuesa
Consultante et chef de projets
ACTO Marketing
Madame Maud Allard
Présidente
Expoz Inc.
Jean-Philippe Lepage
Adjoint exécutif au chef de la direction
Fondation canadienne des bourses d’études
du millénaire
Monsieur Yanouk Poirier
Consultant
Leaders & Cie
R app o rt d ’ act i v i t é s 2 0 0 8 / 2 0 0 9
> tableaux
> Des sources de revenus diversifiées (2008-2009)
2007-2008
> Provenance de la clientèle du SAJE Montréal Métro
2008-2009
Emploi-Québec
675 136
740 519
CLD/CDEC
278 971
804 832
Ville de Montréal
525 761
Forum jeunesse/CRÉ
81 969
Commission Scolaire
Marguerite-Bourgeoys
255 620
Autres
Nombre de Pourcentage de
Référé par :personnesréférencement
(CLE) Centre local d’emploi
426
17,19 %
(CDEC) Centre de développement économique et communautaire
180
7,26 %
20 000
(CLD) Centre local de développement
61
2,46 %
(CJE) Carrefour Jeunesse Emploi
23
0,93 %
282 127
Session d’info
262
10,57 %
110 273
189 369
Conseiller en ligne
254
10,25 %
1 927 730
2 036 747
Référence d’un proche
216
8,72 %
Site Internet du SAJE
169
6,82 %
Publicités (Métro et 24 heures)
52
2,10 %
Info-Entreprise
37
1,49 %
(RCJE) Réseau des carrefours jeunesse emploi du Québec
26
1,05 %
Salon Emploi-Formation
15
0,61 %
Place aux jeunes
12
0,48 %
FMMJ - Fondation du maire de Montréal pour la jeunesse
12
0,48 %
MICC
8
0,32 %
CSMB
8
0,32 %
(CCHM) Chambre de commerce du Montréal métropolitain
7
0,28 %
(JCCM) Jeune Chambre de Commerce de Montréal 5
0,20 %
922
28,45 %
2 695
100 %
Légende
STA– Soutien au Travail Autonome
JP – Jeunes Promoteurs
LE – Lancement d’une Entreprise
S-R – Succès relève
Autres sources
TOTAL
Autres
Ahuntsic/Cartierville
Anjou
Lachine
LaSalle
Mercier/HochelagaMaisonneuve
Montréal-Nord
Plateau
Riv.-des-Prairies/
Pte-aux-Trembles/
Montréal-Est
Rosemont/
Petite-Patrie
Saint-Léonard
Sud-Ouest
Verdun
Ville-Marie
Villeray/St-Michel/
Parc Extension
Westmount
Centre-Sud
Total
> Rapport des interventions du SAJE Montréal Métro par territoire, pour tous les services offerts
Nbr. d’inscription aux sessions d’information
317
257
58
50
86
216
124
433
99
330
107
124
156
226
244
33
0
2860
Nbr. de dossiers traités
6
46
14
9
21
61
10
97
10
81
19
42
39
27
55
3
11
551
Nbr. de promoteurs acceptés en sélection
42
6
6
9
43
3
68
5
42
18
41
25
19
36
3
9
373
Nbr. d’emploi temp plein 1ère année
35
10
7
6
31
5
64
13
44
12
32
23
19
33
5
9
348
Nbr. d’emploi temp partiel 1ère année
26
0
0
2
13
1
12
3
7
3
26
2
3
4
0
21
12
STA
Description
81 830 $ 755 364 $ 253 538 $ 187 169 $ 182 003 $ 814 372 $ 238 750 $ 1 579 288 $ 266 689 $ 1 323 672 $ 224 589 $ 986 651 $ 654 544 $ 575 468 $ 1 078 820 $ 138 632 $ 212 527 $ 9 472 076 $
8
0
0
0
2
0
14
2
14
2
13
15
7
6
0
4
87
Montant deboursé par territoire
54 000
0
0
0
21 000
0
102 000
21 000
96 000
20 000
57 000
75 000
71 000
35 500
0
24 000 $
576 500
LE Suivi
Nbr. de JP par territoire
Nbr. d’entreprises suivies par territoire 19
24
3
2
8
16
3
91
6
51
4
16
40
60
24
1
368
Nbr. de dossiers suivis par territoire
1
44
7
6
9
45
5
87
7
49
16
36
28
21
43
6
410
S-R
JP
Total des investissements
Nbr. d’entrepreneurs suivis
par territoire
5
1
0
0
0
1
0
6
1
4
0
1
2
0
0
0
21
0
sajemm.com
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