bilan des réalisations 2010.11

Transcription

bilan des réalisations 2010.11
SAJEenaffaires.org
Le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
en chiffres pour l’année 2010.11
17 901
9 140
personnes ont reçu un service
du SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs
881
23 757
1 154
interventions
individuelles
entrepreneurs ont
démarré leur projet
d’entreprise
heures de
formation
nouveaux emplois
prévus
80,8 %
14 359 161 $
de taux de survie de l’entreprise
après quatre ans d’existence
de nouveaux
investissements projetés
Table des matières
Mot du directeur général
et du président
4
Conseil d’administration 2010.11
5
Nos ambassadeurs
5
Mission et vision
6
Le SAJE a célébré ses 25 ans
7
Résultats des interventions
par territoire
8
Notre équipe
25
Nos outils
35
Concours québécois
en entrepreneuriat 36
Des PME montréalaises durables
37
Nos partenaires
38
Tableaux40
Notre clientèle
Bilan des réalisations du SAJE 2010.11
Merci aux employés et aux entrepreneurs qui ont participé
à l’élaboration de ce bilan des réalisations.
Recherche : Krystel Jobin
Rédaction : Krystel Jobin et l’équipe de direction
Révision linguistique : France Bouchard
Direction artistique et graphisme : Nathalie Truchon
Photos : Ludwig Ciupka et Michel Poulin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nos bailleurs de fonds :
41
Mot du président
et du directeur
général
est fier de vous présenter ses résultats de la
dernière année. En plus des activités courantes, l’année 2010-2011 a été marquée par
l’organisation de plusieurs activités et le
développement de plusieurs outils afin de
répondre efficacement aux besoins exprimés
par les entrepreneurs. À la lecture de ce
bilan, vous serez à même de constater que
l’organisme se positionne comme un chef
de file dans l’entrepreneuriat au Québec.
L’évènement majeur est certes le « GALA
25e anniversaire » qui a eu lieu en novembre
dernier. Plus de 400 personnes se sont réunies
au Palais des Congrès de Montréal afin de
souligner les grands moments de l’histoire
du SAJE. La soirée a également permis de
dévoiler et de récompenser des entrepreneurs,
des ambassadeurs ainsi que d’anciens
directeurs et présidents du SAJE.
De plus, le 22 mars dernier, nous avons
annoncé l’inscription du 15 000e entrepreneur
à un service du SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs depuis avril 2000.
Toujours à l’écoute des besoins des entrepreneurs, trois outils ont également été développés ou améliorés au cours de la dernière année
soit le guide ImmigrAffaires, le logiciel
Prévisio et l’Outil autodiagnostic.
Activités courantes
En 2010-2011, 9 140 personnes ont reçu un service
du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs,
861 entrepreneurs ont démarré leur projet
d’entreprise, ce qui représente 14 359 161 $
de nouveaux investissements projetés.
Conseil d’administration
2010.11
De plus, pour 2010-2011, le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs a donné :
• 104 séances d’informations, dont 52 %, ont
été offertes directement chez les partenaires
CLD et CDEC ;
• 156 comités de sélection de projets dans le
cadre de la mesure STA, 136 (87 %) ont eu
lieu physiquement chez les partenaires ;
• 23 757 heures de formation et 1 050 diplômes,
reconnus par le MELS, ont été décernés
dont 30 % à des personnes issues des
communautés culturelles ;
• 1 523 interventions effectuées dans le
cadre de l’accompagnement et le suivi,
plus de 96 % ont eu lieu dans les locaux
de l’entrepreneur.
Avec un taux de survie de l’entreprise de plus
de 80 % après 4 ans d’existence, le SAJE
accompagnateur d’entrepreneur est tout
indiqué pour offrir des services de consultation,
d’orientation, de référence, d’accompagnement
et de suivi pour les nouveaux entrepreneurs
et les repreneurs.
Notre approche entrepreneuriale se démarque
par le volume de notre clientèle et la concentration de notre expertise. Ce choix d’équilibre
priorise la qualité et la diversification des ressources et permet de regrouper un volume
nécessaire à la livraison de certains services
(formation, ateliers, activités de réseautage).
Merci aux membres de notre Conseil
d’administration et aux employés, pour votre
engagement et votre dévouement auprès des
entrepreneurs. Merci également aux différents
partenaires de votre collaboration.
Michel Fortin Directeur général 4
mot du président et du directeur général
PRÉSIDENT et SECRÉTAIRE
Monsieur Frédéric Letendre
Avocat et agent de marques de commerce,
Boivin Desbiens Sénécal (BDSA)
VICE-PRÉSIDENT
Monsieur Normand Gadoury
Directeur, développement des affaires,
sciences et génie, Gestion Univalor S.E.C.
Administrateurs
Monsieur Olivier Cuilleret
Vice-président Développement, Associé,
CFC Dolmen, Management et Ressources
Humaines
Madame Valérie Vinuesa
Consultante en marketing et gestion de projets
stratégiques, Acto Marketing
Directeur général
Monsieur Michel Fortin
SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
Madame Suzie Mondésir
Directrice principale,
Carrefour Desjardins
observateurS
Monsieur Guy DeRepentigny
Chef de division,
Groupe d’interventions stratégiques
et tactiques,Ville de Montréal
Monsieur Jean-Philippe Lepage
Ancien adjoint exécutif au chef de la direction,
Fondation canadienne des bourses d’études
du millénaire
Daniel Dicaire
Directeur,
CLD Centre-Ouest
Madame Pascale Roberge
Vice-présidente, Bureau du président,
BDC
Véronique Fenocchi
Directrice,
CREC Saint-Léonard
Nos ambassadeurs
Notre organisme a de nouveaux collaborateurs,
des figures emblématiques de l’entrepreneuriat
au Québec. Le dévoilement de ces ambassadeurs a également été un moment fort de la
soirée du 25e anniversaire du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs.
Ces ambassadeurs partageront leur expérience
et leur savoir-faire avec les aspirants SAJE entrepreneurs et contribueront à faire rayonner le
SAJE accompagnateur d’entrepreneurs auprès
d’individus, de sociétés et d’organismes.
Nous vous les présentons :
André d’Orsonnens
Président,
Druide informatique
Philippe Turp
Directeur de la formation Campus,
Développement stratégique et Relations
institutionnelles, Ubisoft Divertissements inc.
W. Robert Laurier
Conseiller,
H I T Partners
Frédéric Letendre
Président
le conseil d’administration
5
Le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs a célébré ses 25 ans…
Mission et vision
En la présence de près de 400 convives, soit
des entrepreneurs du SAJE, des décideurs du
milieu des affaires montréalais ainsi que des
partenaires et professionnels du milieu de
l’entrepreneuriat. Cet évènement a permis de
souligner les grands moments de l’histoire du
SAJE accompagnateur d’entrepreneurs, mais
également de dévoiler et de récompenser des
entrepreneurs, des ambassadeurs ainsi que
d’anciens directeurs et présidents du SAJE.
Mission
Leader dans son milieu, le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs a pour mission de contribuer
à la réussite en affaires des nouveaux entrepreneurs, en leur offrant des services-conseils,
du coaching et de la formation.
Vision
Dans un environnement en constante évolution,
le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs est
appelé à actualiser en permanence son savoir
et son approche, afin de continuer à soutenir
le développement de l’entrepreneuriat de
façon efficace.
Une source de richesse en termes de RH
C’est un devoir dont l’équipe du SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs s’acquitte
avec dynamisme. Nos employés sont toujours
soucieux de maintenir un niveau de professionnalisme élevé en restant au fait des défis
auxquels font face les nouveaux entrepreneurs
et en se perfectionnant régulièrement par le
biais de formations.
Innovation, approche conviviale et esprit
de collaboration, voilà sur quoi s’appuie
l’organisme pour assurer la transmission
de son savoir-faire.
Travaillons ensemble pour voir
naître des projets novateurs
qui contribueront à la santé
économique montréalaise.
6
mission et vision
Des partenaires prisés
Afin de remplir sa mission, le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs peut aussi compter
sur l’appui indéfectible de ses partenaires. Leur
concours est essentiel à l’accomplissement
de sa mission ; c’est pourquoi il est primordial
d’encourager leur implication auprès du
SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
et de les sensibiliser aux besoins particuliers
des entrepreneurs.
Une passion
Le succès des entrepreneurs est au cœur
de nos préoccupations. Nous allons continuer
à tout mettre en œuvre pour développer leurs
compétences et adapter nos méthodes de
formation à leurs besoins.
La concrétisation de leurs projets par la création
d’une entreprise est un gage de notre professionnalisme ; aussi, promouvoir la créativité
des entrepreneurs pour qu’elle soit reconnue
par le plus grand nombre est perçu comme
un privilège par le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs.
existe depuis 1985. En 25 ans, l’organisme a
eu à sa barre des directeurs et des présidents
dévoués qui ont permis de le faire évoluer
et rayonner dans le milieu entrepreneurial
montréalais.
Parmi eux, au cours de la soirée, sept se sont
vus remettre un prix Reconnaissance pour
leur travail et leur implication au sein de
l’organisme : Richard Dalcourt, W. Robert
Laurier, Daniel Bienvenu, Carole Deguire,
Paul Karamanoukian, Marie-Pierre Blouin
et Lucie Demers.
de gauche à droite :
Paul Karamanoukian, Frédéric Letendre,
W. Robert Laurier, Marie-Pierre Blouin, Daniel Bienvenu,
Lucie Demers, Michel Fortin, Carole Deguire et Richard Dalcourt
La cuvée SAJE entrepreneurs 2010
a également profité de cet évènement pour
souligner la réussite de 7 chefs d’entreprise
de son cru, véritables modèles d’excellence,
les voici : Geneviève Grandbois – Chocolats
Geneviève Grandbois, Philippe Dubuc –
Philippe Dubuc, David Carrier – Avec Plaisirs
traiteur, Mariouche Gagné – Harricana, Ève
Gravel – Eve Gravel Design, Jean-François
Plante – chroniqueur gastronomique, auteur
et chef propriétaire des Bistros L’Aromate
et Martin Joyal – Rapid Snack.
« Le succès de ces entrepreneurs est symbole
de volonté, de motivation, de créativité,
d’innovation et est très certainement source
d’inspiration pour les gens qui désirent démarrer
leur entreprise », a exprimé Michel Fortin,
directeur général du SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs.
de gauche à droite :
Geneviève Grandbois (Chocolats Geneviève
Grandbois), Mariouche Gagné (Harricana), Michel Fortin (directeur
général du SAJE), Ève Gravel (Eve Gravel), Frédéric Letendre
(président du SAJE), Martin Joyal (Rapid Snack), Philippe Dubuc
(Dubuc), Jean-François Plante (Bistro L’Aromate et Plaisirs
Coupables) et David Carrier (Avec Plaisirs Traiteur).
25 ans SAJE
7
Ahuntsic –
Cartierville
Population : 125 160
Population : 42 641
CLD Anjou
CDEC Ahuntsic-Cartierville
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de soutien au travail autonome
présences aux séances
(7,1 %)* 110
d’information
(9,2 %)63
dossiers traités
(8,8 %)33
promoteurs acceptés
nouveaux emplois prévus (9,4 %)45
investissements projetés (11,5 %) 1 407 270 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
dossiers présentés
aux comités
démarrage d’entreprises
(dossiers acceptés)
nouveaux emplois prévus
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Laurent Goyette est un homme
d’affaires inné. Il a du flair pour
identifier les occasions d’affaires,
une passion pour son métier, une
grande patience et de la détermination
pour atteindre ses objectifs. Aussi,
il n’hésite pas à demander de l’aide
et sait bien s’entourer de gens qui ont
des compétences complémentaires. »
« Arrivés au SAJE avec une petite
idée écrite sur papier, avec un emploi
à temps partiel et aux études à temps
plein, Félix et Olivier ne laissaient
pas présager la suite. Six mois de
travail sur le plan d’affaires et quelques
contrats plus tard, les voilà à temps
plein dans leur entreprise, le vent
dans les voiles. Les gars, je salue
votre travail et vous souhaite le
meilleur succès ! »
– Nawal Hanani
conseillère Gestion Croissance –
programme Jeunes promoteurs
– Bruno Gariépy
conseiller Gestion Croissance –
(4,6 %)9
(9,8 %)8
(7,8 %)6
(10,3 %)28
Anjou
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(2,1 %)* 33
d’information
(1 %)7
dossiers traités
(1,6 %)6
investissements projetés (2,6 %) 319 928 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nombre de promoteurs
référés
24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(9,8%) 202 665 $
. . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
interventions par territoire (5,8 %)88
entreprises suivies
(5,5 %)22
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
* Pourcentages calculés sur la totalité des territoires
desservis par le SAJE. ** Des dossiers peuvent avoir
été présentés directement au comité par le CLD/CDEC
sans passer par le SAJE.
« Lorsque l’occasion soudaine
d’acheter l’ébénisterie pour laquelle
je travaillais s’est présentée, il m’a
fallu m’organiser très rapidement et
le SAJE m’a été d’une grande utilité
pour m’aider à structurer mon projet.
Nawal Hanani, ma conseillère, m’a
aidé tout au long de ce processus. J’ai
beaucoup apprécié ses conseils et sa
grande disponibilité pour répondre
rapidement à mes demandes. »
« Le SAJE a été pour nous une rampe
de lancement vers l’atteinte de nos
objectifs d’entreprise. Pouvoir compter
sur un conseiller expérimenté et
compétent comme Bruno Gariépy,
dans nos démarches de démarrage
et de financement, a été pour nous le
point culminant d’un long processus
de préparation qui nous a permis
de partir sur une base solide. »
Partenaire : CDEC Ahuntsic-Cartierville
Président : André Véronneau
Directeur : Marc-André Perron
8
résultats par territoire
desservis par le SAJE.
Partenaire : CLD Anjou
– Laurent Goyette
La Clef de Voûte ébénisterie inc.
– Félix Perreault et
Olivier Bourdages
promoid.ca
Président : Gilles Beaudry
Directeur : Gilles Laplante
9
Lachine
Population : 43 084
Population : 74 763
CLD Lachine
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(1,8 %)* 28
d’information
(2,6 %)18
dossiers traités
(2,4 %)9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(0,5 %)2
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LaSalle
Développement économique
LaSalle
« À première vue, Ivan est un jeune
homme discret et réservé. Cependant,
il fait preuve d’un sérieux, d’une
détermination et d’un professionnalisme remarquables. Œuvrant
dans un domaine très concurrentiel,
son énergie, son sens de l’organisation,
sa connaissance des besoins des
clients et la qualité des services
qu’il offre ont déjà, après seulement
quelques mois d’opérations, démontré
des résultats intéressants. Bon
succès, Ivan ! »
– Caroline Trudel
coordonnatrice adjointe aux opérations
« Chantal et Karen sont deux jeunes
femmes passionnées par leur métier.
Elles ont fait preuve de beaucoup
curiosité et d’ouverture d’esprit pour
bien comprendre la dynamique de leur
marché. De plus, leur soif d’apprendre
est proportionnelle à leur soif de succès,
c’est-à-dire très élevée. Nul doute que
les animaux sont entre très bonnes
mains chez Spa 4 pattes. »
– Jacques Provost
conseiller Gestion Croissance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(2,8%)* 44
d’information
(4,5 %)31
dossiers traités
(2,7 %)10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(1 %)2
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)0 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
interventions par territoire (3,4%)52
entreprises suivies
(2,8 %)11
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : CLD Lachine
Président : Guy Lemieux
Directeur : Denis Missud
10
« L’équipe du SAJE est non seulement composée de bons formateurs,
mais ce sont aussi des entrepreneurs
comme moi qui ont su identifier mes
besoins et me guider au cours de mon
cheminement. C’est la passion de
l’entrepreneuriat, que ma conseillère
Caroline Trudel et mes formateurs
m’ont transmise, qui me pousse
à améliorer constamment mon
entreprise. Ma reconnaissance
envers l’équipe du SAJE est
énorme ! »
– Ivan Valtchev
Services Informatiques
Tech-Buddy
« Notre conseiller du SAJE,
Jacques Provost, nous a démontré
l’importance de bien comprendre
les étapes de développement de
notre compagnie et d’identifier où
nous en étions dans ce processus.
Jacques nous a également transmis une foule de connaissances
sur l’utilisation de différents outils
de publicité. Merci au SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs
pour son expertise et ses précieux
conseils. »
– Chantal Hébert
et Karen-Ann Cutler
lespa4pattes.com
Partenaire : Développement
économique LaSalle
Président : Hervé Pilon
Directeur : Jacques Fortin
11
Mercier –
HochelagaMaisonneuve
Population : 83 600
Corporation de développement
de l’Est (CDEST)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(8,3 %)* 129
d’information
(9,4 %)64
dossiers traités
(8,5 %)32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(2,6 %)5
CLD-CDEC Montréal-Nord
« Mathieu Dumontet a su comment
adapter son projet à ses ambitions,
sans oublier ses contraintes. C’est
un entrepreneur positif qui procède
étape par étape, avec un bon sens
d’organisation et de planification
soit deux compétences essentielles
pour tout entrepreneur qui veut
réussir. Je lui souhaite une bonne
continuation dans le développement
de son entreprise. »
« Fort d’une expérience de plusieurs
années dans le domaine où il fonde
son entreprise, Ghislain Prud’homme
n’a pas peur du risque entrepreneurial.
C’est avec confiance qu’il investit
temps, motivation et argent dans
Agrigourmet. Un homme rempli de
potentiel qui n’hésite pas à faire le
grand saut dans l’entrepreneuriat
afin de réaliser ses rêves. »
(2,4 %)2
(2,6 %)2
(3,7 %)10
– Ali Taieb
– Nadya Cournoyer
conseillère Démarrage-formation
(2,8 %) 57 356 $
. . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(6,8 %)27
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : Corporation de
développement de l’Est (CDEST)
Président : Daniel Blais
Directeur : Thérèse Sainte-Marie
12
Montréal-Nord
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(4,2 %)* 65
d’information
(2,5 %)17
dossiers traités
(1,9 %)7
118 597 $
investissements projetés (1 %)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(0,5 %)1
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)
0 $ . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(1,3 %)5
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Le SAJE est une ressource
indispensable pour un entrepreneur qui veut démarrer son
entreprise. Les conseils d’une
personne neutre et expérimentée
sont un phare dans le brouillard
de la mise en place et de la
gestion d’une petite entreprise.
L’expertise et l’écoute de mon
conseiller, Ali Taieb, me permettent de prendre des décisions
éclairées. »
– Mathieu Dumontet
crossfitcapop.com
« Le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs m’a permis
d’élargir mes horizons en ce qui
à trait aux occasions d’affaires
dans ma région. En plus de
m’offrir les connaissances pour
peaufiner mon plan d’affaires,
le SAJE m’a donné la chance
de rencontrer d’autres entrepreneurs et de clarifier mon offre
de service. »
Partenaire : CLD-CDEC Montréal-Nord
Président : Jean-Marc Gibeau
Directeur : Jean Touchette
– Ghislain Prud’homme
Agrigourmet
13
Plateau
Mont-Royal
SODEC RDP PAT ME
CDEC Centre-Sud / Plateau
Mont-Royal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(16,3%)* 253
d’information
(17,9 %)122
dossiers traités
(18,9 %)71
investissements projetés (25 %) 3 068 207 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(12,8 %)25
(15,9 %)13
(16,9 %)13
(19,4 %)53
« Qu’arrive-t-il quand on réunit passion,
détermination et engagement ? Quand
le créatif, le productif et le vendeur
s’unissent dans un même projet ?
Quand plus d’un an d’embûches de
toute sorte retarde l’ouverture du commerce ? On obtient un igloo en crème
glacée, on obtient la meilleure crème
glacée molle naturelle et les meilleurs
sorbets mous de Montréal, bref, on
obtient les Givrées. Les gars, respect
pour ce que vous avez bâti, et je vous
souhaite le meilleur des succès ! »
– Bruno Gariépy
« Claude Bélanger est un promoteur
très dynamique et innovateur. Il
n’hésite pas à s’adapter aux besoins
de ses clients, ce qui fait de lui une
ressource très polyvalente dans son
secteur d’activités. De plus, monsieur
Bélanger est conscient des bienfaits
du réseautage et il met ses énergies
à créer de bons contacts qui l’aideront
à faire croître son entreprise. »
– Nadya Cournoyer
(13,7 %) 282 251 $
. . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(26,9 %)107
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
299
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : CDEC Centre-Sud / Plateau Mont-Royal
Président : Linda Vallée
Directeur : Louise Hodder
14
Rivière-des-Prairies –
Pointe-aux-Trembles –
Montréal-Est
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(3,2 %)* 50
d’information
(2,3 %)16
dossiers traités
(2,4 %)9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(1 %)2
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)0
(0 %)
0 $ . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(0,5 %)2
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Les conseils judicieux du SAJE
ont été cruciaux pour notre entreprise en démarrage. Leur esprit
critique et constructif nous a permis
d’améliorer notre plan d’affaires.
Nous avons été heureux de rencontrer des gens qui croyaient à notre
projet. Un grand merci tout
spécialement à Bruno Gariépy,
notre conseiller, qui a su nous
guider dans notre recherche
de financement.»
– Julien Lebuis, Martin MaheuxPicard et Alexandre Deslauriers
lesgivres.ca
« Lancement d’une entreprise,
quelle formation des plus pertinentes pour de nouveaux entrepreneurs ! Le SAJE m’a ouvert les
yeux sur la réalité du démarrage
d’entreprise. Aujourd’hui, je ne
peux pas m’imaginer me lancer
en affaires sans cette formation.
Merci à cette équipe de formateurs
compétents qui nous poussent à
nous dépasser, afin de bien nous
préparer à faire face au défi de
l’entrepreneuriat. »
– Claude Bélanger
designer/photographe
imagesoludesign.com
Partenaire : SODEC RDP PAT ME
Président : Michel Taylor
Directeur : Annie Bourgoin
15
Rosemont
La Petite-Patrie
Population : 90 029
CDEC Rosemont-Petite-Patrie
Saint-Laurent
CLD Centre-Ouest
Période du mandat : 1er octobre 2010 au 31 mars 2011
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(12,7 %)* 197
d’information
(15,7 %)107
dossiers traités
(13,3 %)50
nouveaux emplois prévus (9,4%)45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Guillaume Parent est l’entrepreneur
qui m’a appris que la persévérance
n’a pas de limites. Guillaume est
une personne qui porte le titre
d’entrepreneur avec fierté et qui
transmet l’inspiration et le désir de
se battre pour construire ce que l’on
aime. J’ai confiance en sa réussite
et je suis captivé pour sa passion
et sa grande générosité. »
(8,7 %)17
(8,5 %)7
(7,8 %)6
(8,1 %)22
– José Luis Chinchila
« Dikra Ait Nacere et Yassine
Douche sont deux entrepreneurs
qui ont beaucoup évolué avec la
croissance de leur entreprise. Depuis
le démarrage, ils ont toujours écouté
les besoins de leur clientèle, développé
leur réseau et identifié les pistes
d’amélioration. Ils ont également fait
preuve d’une détermination exemplaire à chaque étape du développement de leur entreprise. Je les
encourage vivement à garder cet
esprit durant les prochaines étapes. »
– Ali Taieb
(7,3%) 151 521 $
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
(2,1 %)4
dossiers traités
(1,2 %)1
aux comités
(1,3 %)1
(0,4 %) 41 750 $
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(1,5%)6
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(15,3 %)61
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
235
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : CDEC Rosemont-Petite-Patrie
Président : Réginald Lavertu
Directeur : Jean-François Lalonde
16
« L’équipe du SAJE m’a aidé
à vendre mon projet d’affaires
à des partenaires auxquels je
n’aurais même pas pensé. Le
SAJE a aiguillé ma recherche
de financement et a rassemblé,
autour d’une même table, des
joueurs pouvant être intéressés
par mon projet. Ainsi, j’ai pu me
concentrer encore plus dans le
développement de mon entreprise, ce qui est crucial au
moment du démarrage. »
– Guillaume Parent
Le Flambeau
« C’est grâce aux conseils pertinents et éclairés de notre conseiller,
Ali Taieb, qu’on a commencé
à poser les bons gestes qui ont
permis à notre projet de se développer de façon saine et efficace.
J’encourage tous les entrepreneurs
en phase de démarrage ou de croissance à contacter le SAJE, car ils
y trouveront l’aide nécessaire au
développement de leur entreprise.
Un grand merci à toute l’équipe ! »
– Yassine Douche
et Dikra Ait Nacere
n-ti.com
Partenaire : CLD Centre-Ouest
Président : Alan DeSousa
Directeur : Daniel Dicaire
17
. . .
. . .
. . .
. . .
Saint-Léonard
Population : 75 000
Population : 69 860
CREC St-Léonard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(4,3 %)* 67
d’information
(3,1 %)21
dossiers traités
(3,7 %)14
investissements projetés (3,9%) 472 877 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(2,6 %)5
(4,9 %)4
(5,2 %)4
(7,7 %)21
Regroupement économique
et social du Sud-Ouest (RESO)
« Abdou Zirat et son associé, Aziz
Sebaoui, sont deux promoteurs ultra
dynamiques qui ont su amener avec
succès sur le marché, un magazine
destiné à la communauté maghrébine,
le magazine M. C’est grâce à leur persévérance, leur grande connaissance
de leur marché et leurs habiletés à
nouer des contacts stratégiques que
nos promoteurs ont su s’imposer
dans le monde des communications,
un secteur hautement compétitif.
Bravo ! »
– Nadya Cournoyer
« Monica Pereira a su se démarquer
par sa créativité, sa passion et sa
détermination au sein d’un secteur
hautement concurrentiel. Peu
importe le type ou l’ampleur des
entraves, Monica incarne bien la
culture du possible. Par sa clairvoyance et sa virtuosité, elle
a réussi à ajuster son offre de
produits et services de manière
à dénicher d’excellentes occasions
d’affaires. Bravo Monica ! »
– Makrem Saadi
conseiller Démarrage-formation
(8,7 %) 179 524 $
. . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : CREC Saint-Léonard
Président : Mario Gagnon
Directeur : Véronique Fenocchi
18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(6,6 %)* 102
d’information
(7 %)48
dossiers traités
(12 %)45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(10,8 %)21
(15,9 %)13
(16,9 %)13
(11,7 %)32
(21,5 %) 444 271 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(10,6 %)42
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(1,5 %)6
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sud-Ouest
« Notre passage au SAJE nous
permet au quotidien de bien
gérer notre entreprise, de solliciter
des clients et de promouvoir
nos produits. Nous en parlons
d’ailleurs régulièrement dans
notre magazine et notre Web
télé. Nous sommes heureux que
plusieurs de nos amis aient opté
pour cet organisme. Merci à
toute l’équipe du SAJE et à notre
précieuse conseillère, Nadya
Cournoyer. »
« Le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs m’a fourni d’excellents
outils qui m’ont permis d’acquérir
des connaissances et des compétences entrepreneuriales. De
plus, j’ai développé une attitude
positive dans la réalisation de mon
projet. Il est indispensable d’avoir
un conseiller extraordinaire comme
Makrem Saadi qui m’a offert son
soutien et son encouragement
en s’assurant de la réussite de
mon entreprise. Merci ! »
– Abdou Zirat et Aziz Sebaoui
www.raison2plus.ca
– Monica Pereira
RegenoCell Cosmétiques
Partenaire : RESO du Sud-Ouest
Président : Gilles Paquette
Directeur : Pierre Morrissette
19
Verdun
Population : 66 078
Population : 78 876
CLD Verdun
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(6,3 %)* 97
d’information
(7,3 %)50
dossiers traités
(7,2 %)27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Michel et Karen, deux entrepreneurs qui ont su concilier deux
projets de vie : leur famille et leur
entreprise. Créatifs et rêveurs, les
fondateurs de MKB Solutions ont
tout pour réussir : l’amour pour la
famille, la passion pour les affaires,
le désir d’offrir toujours le meilleur
service et les qualités humaines et
techniques pour atteindre cet objectif. »
« Stéphane Yilmaz est un entrepreneur passionné par son domaine, la
conception de jeux vidéo. Il s’adapte
continuellement aux changements
qui affectent son secteur, il est toujours à l’écoute de sa clientèle et a
réussi à réunir une équipe de professionnels chevronnés. Le succès sera
certainement au rendez-vous. »
(7,2 %)14
(14,6 %)12
(15,6 %)12
(16,9 %)46
– José Luis Chinchilla
– Mehdi Chaouachi
conseiller Démarrage-formation
(16,3 %) 336 498 $
. . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(7,3 %)29
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Société de développement
économique de Ville-Marie
SDEVM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(8,2 %)* 127
d’information
(6,6 %)45
dossiers traités
(6,1 %)23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
aux comités
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(5,1%)10
(3,7 %)3
(3,9%)3
(2,6 %)7
(3,9%) 79 916 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(9,3 %)37
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
151
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
« Nous considérons notre
expérience au SAJE comme très
importante dans le processus de
démarrage de notre entreprise,
MKB solutions. L’aide reçue ainsi
que le soutien inconditionnel de
nos conseillers ont été très utiles
dans l’évolution et la croissance
de notre entreprise. Merci à toute
l’équipe pour son expertise et son
engagement. »
Partenaire : CLD Verdun
Président : Alain Laroche
Directeur : Marc Cloutier
Ville-Marie
– Karen Alexandra Navia
et Michel Suarez Perez
mkbsolutions.ca
« Beaucoup plus qu’une simple
formation, le SAJE est une
structure incontournable qui
m’a apporté un cadre favorisant le
lancement et le développement
de mon projet d’entreprise, et ce,
dans les meilleures conditions
possibles : des cours bien sûr, un
conseiller qui suit mon projet et
m’aide à l’optimiser, l’accès à des
conférences ayant pour thème
l’entrepreneuriat et l’accès à un
grand réseau de contacts. »
– Stéphane Yilmaz
pixilabs.com
Partenaire : Société de développement
économique de Ville-Marie SDEVM
Président : Hélène Desmarais
Directeur : Christian Perron
21
Villeray – St-Michel – Parc Extension
Population : 20 827
CLD Les 3 monts
CDEC Centre-Nord
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(7,5 %)* 116
d’information
(9,1 %)62
dossiers traités
(8,8 %)33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs**
dossiers traités
(1,5 %)3
(3,7 %)3
aux comités
(3,9 %)3
(4 %)
83 286 $
investissements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
interventions par territoire (8 %)122
entreprises suivies
(6 %)24
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
128
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partenaire : CDEC Centre-Nord
Président : Christian Houle
Directeur : Denis Sirois
22
Westmount
.
.
« Georgia et Dimitri ont démontré
que la persévérance mène jusqu’au
sommet. Possédant de grandes
qualités humaines, ces deux entrepreneurs ont une mission bien définie
et très altruiste. Je leur souhaite de
faire connaître et de distribuer leurs
produits à la grandeur du pays. »
« Cette femme, passionnée de musique classique, incarne à merveille
l’entrepreneur type. Son désir de
dépassement, de toujours vouloir aller
au bout de ses idées, lui vaudront
un succès assuré. Par sa passion,
son dynamisme et sa détermination,
nul doute qu’elle réussira avec brio
à relever tous les obstacles. C’est un
plaisir de travailler avec Sabina. Je
lui souhaite un succès à la hauteur
de ses ambitions. »
– Jacques Provost
– Geneviève Cyr
« Je tiens à remercier Jacques
Provost, Nawal Hanani et toute
l’équipe du SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs pour leur contribution au déve-loppement et
au succès de Cru Vitalité. Nous
avons bénéficié d’excellents
conseils et avons eu accès à
des ressources dont nous ne
connaissions même pas l’existence.
Vous êtes de vrais professionnels et nous sommes honorés
d’être associés à votre organisme. »
« Mes cours au SAJE m’ont
permis de rédiger un plan
d’affaires très professionnel
et adapté au climat économique
actuel. Le soutien positif et
constant de ma conseillère,
Geneviève Cyr, et de toute
l’équipe du SAJE m’ont encouragée
à persévérer et m’ont permis
d’avoir une croyance infaillible
en mon projet d’entreprise.
Un simple mot : merci ! »
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(1,4 %)* 22
d’information
(0,9 %)6
dossiers traités
(1,6 %)6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
entreprises suivies
(1 %)4
sur le territoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
référés
24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
– Georgia Siounis
Cru Vitalité inc. / Raw Vitality Inc.
– Sabina Schirmer
Le Petit Pianiste/
The Pint-Sized Pianist
Partenaire : CLD Les 3 monts
Président : Daniel Robert
Directeur : Guy Bazinet
23
Résultats
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de soutien au travail autonome (STA)
personnes présentes aux
séances d’information
1 549
dossiers traités
683
375
478
12 294 833 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jeunes promoteurs (JP)
dossiers traités
195
dossiers présentés aux comités
82
dossiers acceptés
77
273
2 064 328 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formation Lancement d’une entreprise (LE)
groupes40
diplômés760
heures de formation 13 200
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formation Vente conseil (VC)
groupes17
diplômés325
heures de formation 10 557
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi
heures de consultation
8 159
entreprises suivies
398
nouvelles entreprises suivies
205
interventions
1 523
ateliers cliniques
25
heures de soutien aux partenaires 647,5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programme Succès-relève
participants à la conférence 210
participants à la formation 129
heures de formation 175
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nombre de promoteurs référés
aux CLD-CDEC de Montréal
1 434
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
résultats
« L’entrepreneur est le moteur de notre
organisme. Pour qu’il arrive à destination, nous l’accompagnons avec professionnalisme, confiance et dynamisme. »
– Michel Fortin
directeur général
Direction
« Vouloir changer le monde c’est
bien, accompagner les entrepreneurs
à réaliser leurs rêves c’est SAJE. »
– Vincent Lecorne
directeur général adjoint
Michel Fortin
directeur général
Vincent Lecorne
directeur général
adjoint
Normand Boisjoly
directeur
Démarrage-formation
Pierre Bertucat
directeur Marketing
stratégique et
communication
Manon Bisaillon
comptable
Sophie Corbeil
adjointe à la direction
Frédéric Loprieno
directeur
Gestion Croissance
notre équipe
25
« La réussite de nos entrepreneurs
passant par de nombreuses facettes
du métier, c’est ainsi que nous les
accompagnons au plus près. »
– Pierre Bertucat
directeur
Accueil et orientation
Le service Marketing stratégique et communication est constitué d’une équipe multidisciplinaire qui a une double mission.
D’une part, l’équipe d’accueil et orientation est
chargée d’accueillir, de conseiller et d’orienter
la clientèle vers les services appropriés. Cette
équipe est donc le premier contact de bien des
entrepreneurs avec le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs.
Marketing stratégique
et communication
D’autre part, l’équipe du Marketing stratégique et communication a pour mission
de faire rayonner le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs, de mettre de l’avant ses entrepreneurs et de valoriser la collaboration entre
l’organisme et ses partenaires en développement
économique. D’ailleurs, cette année encore,
le SAJE a maintenu et enrichi son réseau
de partenariats.
La Communauté SAJE accueille
un petit nouveau…
Le blogue : Le métier d’entrepreneur !
Cette communauté d’entrepreneurs et de
partenaires, se regroupant autour de notre
page Facebook, de Twitter et des activités
de réseautage, permet aux participants
d’augmenter leur visibilité, d’échanger entre
eux et d’être informés des évènements, concours et formations liés à l’entrepreneuriat.
Avec l’arrivée du blogue, les gens ont maintenant la possibilité de lire des articles en
lien avec le métier d’entrepreneur et ainsi
d’apprendre, de partager leurs connaissances
et leurs expériences et d’avoir une foule de
conseils pratiques.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Les réseaux sociaux et le blogue en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Page Facebook + de 900 membres
Twitter
+ de 1 000 followers
Blogue : Le métier 6 400 visiteurs uniques
d’entrepreneur
Période du 1er juin 2010
au 31 mars 2011 1
5
9
2
6
3
7
4
8
accueil et orientation : 1. Hélène Veilleux, chef d’équipe, accueil et orientation 2. Bruno Vaillancourt, agent
d’information accueil et orientation 3. Charles-André Morel, agent d’information accueil et orientation 4. Claire
Tremblay, adjointe administrative à la réception. marketing stratégique et communication : 5. Pierre Bertucat,
directeur 6. Krystel Jobin, chargée de projet communauté SAJE 7. Mihail Matache, intégrateur Web et analyste
marketing 8. Sylvain Martin, chargé de projet Succès-Relève 9. Faty Diallo, coordonnatrice régionale du
Concours québécois en entrepreneuriat
26
notre équipe
Équipe
notre équipe
27
« Transformer une opportunité
en réussite. »
– Normand Boisjoly
directeur
1
5
2
6
3
7
4
Équipe
1. Normand Boisjoly, directeur 2. Mehdi Chaouachi, coordonnateur adjoint aux opérations 3. Caroline Trudel,
coordonnatrice adjointe aux opérations 4. Brigitte Rose, adjointe administrative à la formation 5. Mélanie Dugas,
adjointe administrative aux opérations 6. Sandra Gélinas, adjointe administrative aux opérations et à l’accueil
7. Wissal Sakka, adjointe administrative STA
28
notre équipe
8
12
16
9
13
17
10
14
18
11
15
conseillers-formateurs : 8. Olivier About 9. Patrick Bérard 10. Amel Chatti 11. Nadya Cournoyer
12. Geneviève Cyr 13. Bruno Fauteux 14. Roxane Forest 15. Selmen Horchani 16. Laetitia Legrain
17. Makrem Saadi. 18. Jean-Benoit Aubé, responsable Vente-conseil
notre équipe
29
Démarrage-formation (suite)
Mesure de soutien au travail autonome (STA)
La mesure STA a été mise en place afin d’aider
les personnes voulant s’intégrer au marché
du travail en tant qu’entrepreneurs grâce à
un soutien technique et financier.
Il s’agit d’une approche collée à la réalité de
l’entrepreneur. L’expertise en accompagnement d’entrepreneurs acquise par nos formateurs et conseillers, ainsi que leur expérience
en entrepreneuriat, sont directement mises
à profit pour maximiser le succès de
l’entrepreneur.
Lancement d’une entreprise (LE)
Offerte par la Commission scolaire MargueriteBourgeoys en collaboration avec le SAJE, cette
formation guide l’entrepreneur dans la conception de son projet et dans la rédaction de son
plan d’affaires. Cette formation de 330 heures
est donnée sur une période de 11 semaines. La
démarche d’apprentissage active proposée permet aux entrepreneurs de maîtriser les grandes
lignes de la gestion des affaires.
Le programme Succès-Relève
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
STA en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Présences aux séances
d’information
1 549
Dossiers traités
683
Promoteurs acceptés
en phase de sélection
375
Entreprises démarrées
314
Nouveaux emplois prévus
478
Investissements projetés
à Montréal
12 294 833 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LE en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Groupes40
Diplômés760
Heures de cours
13 200
Vente-conseil (VC)
Offerte par la Commission scolaire MargueriteBourgeoys en collaboration avec le SAJE, la
formation Vente-conseil s’adresse aux entrepreneurs et aux travailleurs autonomes qui
désirent optimiser le développement de leur
clientèle et acquérir de bonnes techniques
de vente.
Les conseillers-formateurs sont spécialisés
dans leur domaine d’intervention et prennent
le temps de s’intéresser à chaque projet dans
le but d’apporter un soutien personnalisé à
chaque entrepreneur.
30
notre équipe
succès-relève
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VC en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Groupes17
Diplômés325
Heures de cours
10 557
Depuis 2006, le SAJE s’investit dans le repreneuriat avec le programme SUCCÈS-RELÈVE.
Ce programme facilite le processus d’achat
d’entreprise des participants, dans six régions
du Québec. Information, sensibilisation, formation et accompagnement sont tout autant
d’actions qui répondent à l’un des enjeux
économique et social de notre province.
Nouveautés cette année
• Le répertoire SUCCÈS-RELÈVE.
Cet outil Web permet aux repreneurs
d’enregistrer leur profil, avec différentes
informations (mise de fonds, secteur d’activité
recherché, etc.) pour se faire contacter par
des propriétaires d’entreprise à la recherche
d’une relève.
Résultats
Sensibilisation - nombre de personnes venues
aux conférences sur l’achat d’entreprise :
Région Participants
Montréal
210
• Le programme est maintenant offert
à Québec et dans le Bas-Saint-Laurent.
Le CLD de Québec et les associations des
CLD du Bas-Saint-Laurent de l’Est et de
l’Ouest sont maintenant titulaires du programme, afin d’aider les repreneurs de leur
territoire, de manière autonome, et font ainsi
partie du réseau SUCCÈS-RELÈVE.
Formation - nombre de participants :
RégionParticipants
Montréal58*
Mauricie21
Laurentides30
Abitibi-Témiscamingue20
TOTAL129
• Remise d’une bourse de 1 000 $ à chaque
gagnant de la catégorie « Transmission
d’entreprise » dans le cadre du 13e Concours
québécois en entrepreneuriat.
*dont 13 comptables membres de l’ordre des CGA
et six conseillers membres du RCMQ
Information
• 6 200 visites uniques sur le site
www.succesreleve.com
• 1 200 abonnés au bulletin bimensuel,
200 membres au groupe « Acheter une
entreprise - Programme SUCCÈS-RELÈVE »
sur LinkedIn et 231 abonnés sur Twitter
Deux prix gagnés par SUCCÈS-RELÈVE
• Grand gagnant du concours « On ne
réinvente pas la roue ! » : des pratiques
exemplaires du colloque Entrepreneuriat
Jeunesse 2010 à Sherbrooke.
• Reconnu par le Forum jeunesse de l’île
de Montréal (FJÎM) comme l’un des
dix meilleurs projets « porteur et innovant » qui ont bénéficié, depuis 2003, du
levier économique du Fonds régional
d’investissement jeunesse (FRIJ).
« Bien qu’à certains moments la formation
SUCCÈS-RELÈVE semble théorique et
abstraite, elle m’a permis de mieux comprendre certaines situations particulières
lors du processus d’acquisition de mon
entreprise. Cela m’a donné plus d’assurance
et ainsi, j’ai pu prendre des décisions plus
éclairées ! Avec le recul, je ne regrette
aucunement mon investissement dans
cette formation ! »
- Daniel St-Pierre,
nouveau propriétaire de O’Mari
notre équipe
31
« L’accompagnement, sur le terrain,
des entrepreneurs en croissance par
des conseillers d’expérience est une
garantie de succès. »
– Frédéric Loprieno
directeur
Gestion Croissance
Jeunes promoteurs
Mesure de suivi
Le programme Jeunes promoteurs vise à
stimuler l’entrepreneuriat chez les jeunes
en les aidant à créer une entreprise et en
leur offrant un soutien technique et financier.
Soutenir le développement des entreprises en
croissance, tel est le mandat confié à l’équipe
Gestion Croissance.
En collaboration avec les partenaires locaux
(CDEC et CLD), les conseillers affectés au
programme Jeunes promoteurs du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs sont chargés
de la sélection des projets répondant aux
critères requis, de leur préparation pour une
soumission à des comités, ainsi que du suivi
en entreprise des projets financés sur une
période de deux ans.
La Mesure de suivi fournit un accompagnement spécialisé dans les différents domaines
de la gestion d’une entreprise tels que la
vente, le marketing, la production ou encore
la recherche de financement.
L’équipe Gestion Croissance est composée
de conseillers multidisciplinaires qui interviennent directement dans les entreprises
ou par l’intermédiaire de formations courtes
et spécialisées. Bon nombre des conseillers
ont été entrepreneurs et comprennent donc
parfaitement la réalité terrain pour l’avoir
expérimentée.
Au fil des ans, l’équipe a développé une
méthodologie d’accompagnement propre
et des outils adaptés aux petites et moyennes
entreprises, favorisant une approche innovante
de la gestion de leur croissance.
1
5
9
2
6
10
3
7
4
8
Équipe
1. Frédéric Loprieno, directeur 2. José Luis Chinchilla, conseiller JP 3. Nawal Hanani, conseillère JP
4. Bruno Gariépy, conseiller JP 5. Ali Taieb, conseiller-formateur 6. Carl Bélanger, conseiller-formateur
7. André Menand, conseiller-formateur 8. Jacques Provost, conseiller-formateur 9. Marc Therrien, conseillerformateur 10. Michel Munzing, conseiller-formateur
32
notre équipe
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
JP en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dossiers traités
195
Dossiers acceptés
77
Investissements projetés
2 064 328 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
FCJE (Fondation Canadienne des Jeunes Entrepreneurs)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dossiers traités 63
Demandes de financement
acceptées
37
Montant des prêts accordés 546 000 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesure de suivi en chiffres
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entreprises suivies
398
Heures de consultation
8 159
Nouvelles entreprises
suivies205
Interventions
1 523
Ateliers cliniques
25
Heures de soutien
aux partenaires
647,5
Taux de satisfaction : 93 %
notre équipe
33
Équipe
Consultants externes
Outils développés
par le SAJE
1
Prévisio
Prévisio est un logiciel libre d’accès permettant
la réalisation de prévisions financières.
Il permet de produire des états financiers et
ratios sur trois ans qui viennent appuyer le
plan d’affaires des entrepreneurs en démarrage
ou en croissance.
Formateurs externes
Nombre de téléchargements : 1 536
Nous tenons également à remercier les
personnes suivantes pour leur engagement
envers le SAJE et la qualité de leur travail :
SUCCÈS-RELÈVE
Sylvain Caron CA, EEE
Directeur, services-conseils financiers
chez BDO Canada
Maude Fréchette
Avocate chez Boivin Desbiens Sénécal
Frédéric Letendre
Associé, Avocat et agent de marque
de commerce chez Boivin Desbiens Senécal
Véronique Leclercq
Conseillère principale en développement
organisationnel chez InterSources
2
Jean-Sébastien Boucher
JSB Groupe Management inc.
Hector Arguello
Hector Arguello, Avocat inc.
Natasha Sabourin
Lyne Boyle
DéfiConcept
Heidi Beattig
HB interaction
Alain Neveu
Ventix Environnement
Annie Lebeau
Capital GRH
Serge Tessier
Laurent Van Der Wee
Transition
1
3
2
1. Annie Viel-Rioux, consultante aux ressources humaines 2. Réjean Mainville, consultant en gestion des
technologies de l’information 3. Nadia Héroux, consultante aux ressources humaines
34
notre équipe
Offert en versions française et anglaise, Prévisio
est facile à utiliser et c’est un merveilleux outil
d’aide pour les entrepreneurs. Le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs désire faire connaître
ce logiciel auprès de ses partenaires et de sa
clientèle, afin de favoriser la diffusion de
Prévisio partout au Québec.
Les ateliers ImmigrAffaires
immigraffaires.org
Les ateliers ImmigrAffaires sont le complément
du guide ImmigrAffaires qui a été lancé en
2010, soit un guide d’informations et de
références pour les immigrants désirant
démarrer une entreprise au Québec.
offre les trois ateliers ImmigrAffaires suivants :
La culture d’affaires au Québec, Être entrepreneur immigrant au Québec et Les normes et
règlements. Pour l’année 2010-2011, près de
60 participants ont assisté aux ateliers. Soulignons la collaboration du CLD Anjou qui
a accueilli 12 participants pour un atelier donné
le 8 mars 2011.
Traduction du guide ImmigrAffaires
en espagnol
Après le succès du guide ImmigrAffaires en
français et en anglais, le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs, en partenariat avec le Consulat général de Colombie à Montréal et le
Consulat général du Mexique à Montréal,
ont travaillé pour développer le guide ImmigrAffaires en espagnol. La version espagnole
sera disponible dès juin 2011 et inclut les
témoignages d’entrepreneurs hispanophones
qui représentent sept pays de l’Amérique latine.
Guide ImmigrAffaires
Nombre de guides « papier » distribués aux
participants des ateliers, aux clients immigrants
du SAJE et aux partenaires :
- Guide en français : 1 000
- Guide en anglais : 600
Nombre de téléchargements gratuits :
- Téléchargements du guide en français : 659
- Téléchargements du guide en anglais : 54
3
Outil autodiagnostic
profilentrepreneurial.org
L’outil autodiagnostic des compétences
d’entrepreneur interactif est en ligne.
Cet outil a été développé par le SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs à la suite
de la réalisation du Profil de compétences de
l’entrepreneure et de l’entrepreneur, lancé le
30 octobre 2009, par la Conférence régionale
des élus de Montréal, la Commission scolaire
Marguerite-Bourgeoys et le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs.
L’outil autodiagnostic permet à l’entrepreneur
de faire le bilan de ses compétences entrepreneuriales, selon la phase de développement
de son projet d’entreprise. Il permet également
à son conseiller ou coach de mieux cerner
ses points forts et ses points faibles et ainsi
d’augmenter les chances de réussite de son élève.
De nouvelles fonctions seront développées
et permettront plus d’efficacité dans
l’amélioration des compétences.
outils
35
12e édition du Concours
québecois en entrepreneuriat
Des PME
montréalaises durables
Depuis maintenant 12 ans, le Concours québécois en entrepreneuriat participe à l’essor
de la culture entrepreneuriale du Québec à
travers le déploiement et la reconnaissance
de nouvelles entreprises et de projets entrepreneuriaux dans les milieux scolaire et
communautaire. Il est reconnu comme le plus
grand concours annuel visant à promouvoir
l’entrepreneuriat au Québec. Il est aussi le
seul à réunir le monde de l’éducation et le
milieu des affaires.
Le projet Des PME montréalaises durables
est né de la volonté de trois organisations
engagées dans l’accompagnement aux entrepreneurs montréalais afin d’encourager ces
derniers à intégrer le concept du développement durable dans la gestion de leur PME.
Au cours de la dernière année financière, la
CDEC Rosemont-Petite-Patrie, la Fondation
du maire : le Montréal inc. de demain et
le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
ont entrepris une démarche globale et
concertée pour atteindre cet objectif, dans
une perspective de partage des connaissances
et de l’expérience acquise.
Pour la 7e année consécutive, le SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs a coordonné
le volet montréalais du Concours grâce au
soutien des partenaires régionaux, notamment les CLD et CDEC de Montréal, la Conférence régionale des élus (CRÉ) de Montréal,
la Ville de Montréal et les cinq commissions
scolaires de Montréal. Le nombre de projets
d’affaires déposés cette année pour le volet
Entrepreneuriat étudiant était de 405 et celui
pour le volet Création d’entreprise s’élevait
à 226, soit un nouveau record.
La coordination régionale de Montréal travaillait de concert avec les quatre organisations
locales en Création d’entreprise, ainsi qu’avec
les 37 responsables locaux en Entrepreneuriat
étudiant.
Daniel Marcoux, directeur du Centre financier
aux entreprises de l’est de Montréal et Brigitte
Beauchemin, directrice du Centre financier
aux entreprises de l’ouest de Montréal ont
assuré la coprésidence d’honneur pour la
région de Montréal.
Soulignons l’apport des partenaires privés
suivants : Desjardins centre financier aux
entreprises Est et Ouest de Montréal, la Fondation du maire de Montréal pour la jeunesse,
Lafortune Cadieux, la Chambre de commerce
du Montréal métropolitain, CFC Dolmen,
Salon Emploi Formation, Carrefour Musical
de l’Est, Rapid Snack, Jean-Paul Beaudry ltée
et Collège d’informatique et d’administration
Verdun-LaSalle.
Les principaux acteurs des milieux du
développement économique et étudiant de
Montréal ont salué l’audace de la nouvelle
génération dont on a pu constater la grande
créativité lors du gala régional montréalais,
qui s’est tenu le 5 mai 2010, au Jardin
botanique de Montréal.
Un bilan écoresponsable ainsi qu’un guide ont
été produits et acheminés à l’ensemble des participants afin de profiter de l’occasion pour démystifier les démarches nécessaires à la tenue
d’un évènement écoresponsable et les encourager à reprendre l’expérience dans le cadre
de leurs propres évènement.
L’objectif principal poursuivi en 2011-2012 sera
de sensibiliser les PME/TPE de nos réseaux au
potentiel de la mise en œuvre de pratiques de
développement durable pour le développement
de leur entreprise et à l’importance de faire un
suivi de ces pratiques.
Un groupe de 10 entrepreneurs a bénéficié
de trois demi-journées de formations en
développement durable en mars 2010 et d’une
banque d’heures de services-conseils permettant de profiter d’un accompagnement pour la
mise en œuvre des actions de développement
durable spécifiques à chaque entreprise. Leurs
différentes initiatives ont été mises en valeur
lors d’un évènement écoresponsable qui a
rejoint 42 participants, le 22 septembre dernier.
Centre financier aux entreprises Desjardins
Est de Montréal
Centre financier aux entreprises Desjardins
de l’Ouest de Montréal
36
Concours québécois en entrepreneuriat
PME montréalaises durables
37
Nos partenaires
L’engagement de nos partenaires et la confiance qu’ils nous témoignent sont les gages
du succès du SAJE et de son développement.
Emploi-Québec
Ce partenaire majeur constitue la pierre
angulaire du SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs. Son soutien financier ainsi
que son expertise permettent au personnel
du SAJE accompagnateur d’entrepreneurs
de répondre de plus en plus efficacement
aux besoins des entrepreneurs. Le SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs est mandaté directement par Emploi-Québec pour
appliquer la Mesure de soutien au travail
autonome (STA).
Les Centres locaux de développement
(CLD) et les Corporations de développement
économique communautaire (CDEC)
mandataires CLD
Ces partenaires sont la porte d’entrée vers
l’entrepreneuriat. Ils nous confient les mandats d’accompagnement, de soutien et de
formation des jeunes entrepreneurs. De plus,
nous collaborons avec eux et d’autres intervenants économiques dans le cadre d’activités
de promotion de l’entrepreneuriat chez
les jeunes.
La Commission scolaire MargueriteBourgeoys (CSMB)
La Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys
est le partenaire pédagogique avec qui le SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs développe
les formations suivantes :
La formation Lancement d’une entreprise
La formation Vente-conseil
Le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs et
la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys
sont des partenaires et des chefs de file dans la
formation des nouveaux entrepreneurs.
38
partenaires
La Ville de Montréal
La Ville de Montréal soutient le SAJE
accompagnateur d’entrepreneurs pour les
programmes Jeunes promoteurs et Accompagnement et suivi, ainsi que pour le Concours
québécois en entrepreneuriat avec les CLD
et les CDEC mandataires CLD de Montréal.
La Conférence régionale des élus
de Montréal (CRÉ)
La Conférence régionale des élus de Montréal
est devenue un partenaire de premier plan
pour le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs.
Ainsi, la CRÉ a contribué financièrement au
Concours québécois en entrepreneuriat et au
projet des PME montréalaises durables.
Le Secrétariat à la jeunesse dans le cadre
du Défi entrepreneuriat jeunesse du
gouvernement du Québec
Il soutient la vente de la licence SUCCÈSRELÈVE en région. Il offre une subvention
pour faciliter l’achat de la licence par les organismes en développement économique du
Québec et pour faciliter l’inscription des
jeunes de moins de 35 ans à ces formations.
Les partenaires de services
maintient aussi des liens avec de nombreuses
organisations qui visent le soutien et le
développement des entrepreneurs.
Notre collaboration avec ces organisations vise
l’échange d’outils, d’information et surtout
l’amélioration du parcours de l’entrepreneur.
Nous favorisons l’établissement de relations
de partenariat avec ces différents organismes,
puisque nous croyons que de tels liens seront
avantageux pour tous, à commencer par
les entrepreneurs.
Les partenaires privés
Il est également important pour notre organisation de se rapprocher du milieu des affaires
afin de mettre en relation les entrepreneurs
avec ces intervenants essentiels à la croissance
d’une jeune entreprise.
Grand partenaire
Raymond Chabot Grant Thornton
Partenaires
Sage Simple Comptable
Druide informatique
Reconnaissance du milieu
Le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs a remporté le Prix
Meilleur partenaire local de la
Fondation Canadienne des Jeunes
Entrepreneurs (FCJE) 2010 – au
Québec et à l’échelle nationale.
SUCCÈS-RELÈVE a été nommé
grand gagnant du concours « On ne
réinvente pas la roue ! » : des pratiques exemplaires par le colloque
Entrepreneuriat Jeunesse 2010 à
Sherbrooke et a également été
reconnu par le Forum jeunesse de
l’île de Montréal (FJÎM) comme l’un
des dix meilleurs projets « porteur et
innovant » qui ont bénéficié, depuis
2003, du levier économique du Fonds
régional d’investissement jeunesse
(FRIJ).
La Fondation Canadienne
des Jeunes Entrepreneurs (FCJE)
Le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs est
le partenaire montréalais de la FCJE qui a pour
mission d’offrir aux jeunes entrepreneurs de
18 à 34 ans de l’accompagnement de prédémarrage, des ressources d’affaires et du mentorat.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
C’est un honneur pour le SAJE accompagnateur
d’entrepreneurs de s’être vu remettre le Prix
Meilleur partenaire local de la FCJE 2010 –
au Québec et à l’échelle nationale.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pour une liste exhaustive, nous vous invitons
à consulter notre site Internet :
http://sajeenaffaires.org/partenaires.php
partenaires
39
Tableaux
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
Des sources de revenus diversifiées
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2010.11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Emploi-Québec
767 799 $
CDEC/CLD/Ville de Montréal
1 060 988 $
CSMB
400 187 $
CRÉ de Montréal /FRIJ
42 365 $
Secrétariat à la jeunesse -LSR
49 045 $
FCJE
17 700 $
Autres 231 996 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Total
2 570 080 $
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D’où vient notre clientèle
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Référée par : pourcentage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Session d’information
7,31 %
CLE20,03 %
Un proche/réseautage 17,10 %
CDEC-CLD12,25 %
Autres43,32 %
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Total100 %
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Notre clientèle
. .
. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
nb de personnes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Personnes qui ont été
orientées par téléphone 3 610
Personnes qui ont assisté
à une séance d’information . .
. .
. .
. .
. .
. .
1 549
Entrepreneurs intégrés dans
un programme au SAJE
(dont 1 365 nouveaux clients) 3 981
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Total des personnes qui ont
reçu un service du SAJE 9 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profil de notre clientèle en 2010.11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pourcentage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Femmes41 %
Nouveaux arrivants 19,8 %
35 ans et moins 57,8 %
36 à 50 ans
33,1 %
51 ans et plus 9,1 %
Entreprises issues du domaine
des nouvelles technologies
9 %
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
tableaux
profil de notre clientèle
41
505 boul. rené-levesque ouest, bureau 510
montréal (québec) h2z 1y7
téléphone : 514 861-SAJE (7253)
télécopie : 514 398-9132
SAJEenaffaires.org

bilan des réalisations 2010.11

Transcription

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