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DIE REISE DES KRISTALLS
N A CHHA LTIG KEITSBERICHT 2 013
GESCH FTSAKTIVIT TEN
Die W elt von Swarovski umfasst die Herstellung und den
Vertrieb eines breiten Portfolios von hochwertigen Produkte
und Serviceleistungen sowohl f r Endkunden (B2C) wie
auch f r Gesch ftskunden (B2B):
EXKLUSIVIT T F R EIN EN W ELTW EITEN
KUN DEN STA M M :
Schmuck, Uhren und Mode-Accessoires
Figurinen und Home-Accessoires
Beauty und Parfums
Beleuchtung
HO CHW ERTIGES KRISTA LL UN D KRISTA LLIN E
PRO DUKTE F R G ESCH FTSKUN DEN :
Kristallkomponenten
Echte Edelsteine und synthetische Schmucksteine
Corporate Gifts
Verkehrssicherheit und andere funktionale
Beleuchtungsl sungen
W EITERE G ESCH FTSBEREICHE:
Kristallerlebnisse
Swarovski Entertainment
W ICHTIGE ERFO LGE IM
BERICHTSZEITRAUM:
EIN F HRUN G VO N SPIRIT 2 02 0
EIN F HRUN G EIN ES FO RM ELLEN CO RPO RATE
RESPO N SIBILITY RA HM EN W ERKS
G R N DUN G DER SW A RO VSKI FO UN DATIO N
EIN F HRUN G VO N A DVA N CED CRYSTA L
Das Swarovski Executive Board: Stehend, von links: Daniel Cohen, N adja Swarovski, Mathias Margreiter
Sitzend, von links: Markus Langes-Swarovski, Robert Buchbauer
4
1
BER SWAROVSKI
1
BER SWAROVSKI
SW AROVSKI CRYSTAL BUSIN ESS*
Umsatz: 2,38 Milliarden Euro (2011: 2,22 Milliarden Euro)
Anzahl der Mitarbeiter: 25.135
Stores weltweit: ca. 2.350
Swarovski Stores: ca. 1.250
Partnershops: ca. 1.100
Stores nach Region:
Asien-Pazifik: ca. 770
N ord- und S damerika: ca. 470
Europa: ca. 1.100
Die Produkte von Swarovski sind in etwa 170 L ndern erh ltlich.
Swarovski hat Produktionsstandorte in sterreich, China,
Tschechien, Indien, Liechtenstein, Thailand und in den USA.
* Stand vom 31.12.2012
6
1
BER SWAROVSKI
* Stand vom 31.12.2012
8
1
BER SWAROVSKI
SW AROVSKI SPIRIT 2020
Das Swarovski Executive Board hat den Swarovski Spirit 2020 als Ausdruck seiner
strategischen Pl ne und W erte f r das Swarovski Crystal Business entwickelt.
Der Swarovski Spirit 2020 verk rpert unsere Mission ( W as wir tun und versprechen ),
unsere W erte ( W ie wir handeln ) und unsere Vision ( W as wir anstreben ). Er ist der
Leitfaden, an dem das Handeln von Swarovski ausgerichtet ist, und dient als Rahmen,
innerhalb dessen die Strategien von Swarovski formuliert werden. Er ist dazu gedacht,
sowohl den weltweiten Swarovski Mitarbeitern die Richtung des Unternehmens zu
veranschaulichen als auch der ffentlichkeit zu pr sentieren, wof r Swarovski steht.
UN SERE M ISSIO N
W A S W IR
TUN UN D VERSPRECHEN
Als Meister der Poesie der Pr zision
bleiben wir auch in Zukunft Marktf hrer,
treibende Kraft und verl sslicher Partner
in unserer Branche. Seit 1895 erf llen
wir die W nsche der Menschen nach
Sch nheit und Freude als
.
Hersteller, Vermarkter und H ndler
von hochwertigem Schmuck und
dekorativen Objekten bis hin zu
Beleuchtung und Accessoires f r
Konsumenten sowie als
.
Hersteller und Vermarkter von
hochwertigen Schmucksteinen f r
Kunden.
10
W IR BRIN GEN DA S FUN KELN IN
DEN A LLTAG DER M EN SCHEN .
.
W ir bieten qualitativ hochwertige
Produkte und Dienstleistungen und
erkennen, erf llen und bertreffen die
Erwartungen der Konsumenten sowie
die Anspr che unserer Kunden.
.
W ir bieten unseren Mitarbeitern und
Teams erf llende Herausforderungen,
die sie dazu inspirieren, innovativ und
kreativ zu sein.
.
W ir sehen unsere W ettbewerber als
Herausforderung, die uns antreibt,
unsere Marktf hrerschaft kontinuierlich
auszubauen.
.
W ir bernehmen Verantwortung f r
unser Handeln als verantwortungsvolles Mitglied der globalen Gemeinschaft und streben danach, die
Gesellschaft, W irtschaft und unsere
Umwelt positiv zu beeinflussen.
.
W ir erh hen den langfristigen
Unternehmenswert f r unsere
Familiengesellschafter.
2
CR Konzept
2
UNSER CR-KONZEPT
2.1
CR-STRATEGIE
2011 begannen wir damit, einen umfassenden Corporate-Responsibility-Ansatz auf
der Grundlage des Swarovski Spirit 2020 zu entwickeln und die bereits vorhandenen
CR-Grunds tze und W erte zu integrieren.
Im Rahmen dieses Prozesses arbeiteten 60 Beteiligte aus allen Gesch ftsbereichen
und Funktionen des Unternehmens gemeinsam daran, die wichtigsten CR-Themen
zu identifizieren. Die Strategie ist darauf ausgelegt, die positive W irkung unserer
Gesch ftst tigkeit zu steigern und potenzielle negative Auswirkungen zu mindern.
Die Ergebnisse wurden vom Senior Management und dem Swarovski Executive Board
umfassend gepr ft, diskutiert und priorisiert, basierend darauf wurden die endg ltigen
CR-Themen ausgew hlt.
EIN BIN DUN G DER
AN SPRUCHSGRUPPEN
Unsere Anspruchsgruppen leisten einen essenziellen
Beitrag zum kontinuierlichen Erfolg unseres Unternehmens,
und Swarovski ber cksichtigt stets ihre unterschiedlichen
Perspektiven.
Alle Standorte identifizieren, priorisieren und beziehen
Anspruchsgruppen direkt ein, die einen m glichen Einfluss
auf unsere Produktion sowie auf unsere finanzielle und
unternehmerische Verantwortung haben.
12
Anspruchsgruppen von Swarovski sind Eigent mer,
Mitarbeiter und deren Familien, Kunden und Partner,
Lieferanten, Beh rden, Sozialpartner, Interessensgruppen
und Einwohner der Gemeinden. Viele weitere
Gruppen haben ein direktes Interesse an der aktuellen
Gesch ftst tigkeit und der Entwicklung des Unternehmens.
Mit diesem N achhaltigkeitsbericht wollen wir unseren
Anspruchsgruppen aktuelle Informationen bieten und den
Dialog mit ihnen f rdern.
2
CR Konzept
UN SER CR-KON ZEPT
W ir haben sechs Fokusbereiche entwickelt, die von Mitgliedern der Gesch ftsleitung
gepr ft und n her definiert werden.
Die Schwerpunkte unseres CR-Konzepts liegen in den folgenden Bereichen:
1.
F RSO RGE F R UN SERE
M ITARBEITER
2.
VERAN TW O RTUN GSVO LLE
BESCHAFFUN GSKETTE
Investitionen in unsere Mitarbeiter und unsere Gemeinden
W ir f rdern die Verantwortung f r Umwelt und
Gesellschaft ber die gesamte Beschaffungskette hinweg.
Die Mitarbeiter von Swarovski sind ma geblich f r den Erfolg
des Unternehmens verantwortlich. W hrend die F rsorge f r
die Mitarbeiter bei Swarovski eine lange Tradition hat, muss
das Konzept noch strategischer ausgerichtet werden, um dem
internationalen Charakter unseres Gesch fts Rechnung zu
tragen. Unser Ziel ist es, einen Katalog gemeinsamer unternehmensweiter Standards zu entwickeln.
Eine der gr ten Herausforderungen gro er Konzerne
h ngt mit den sozialen und kologischen Auswirkungen
ihrer Lieferketten zusammen. Bei Swarovski besteht
noch Potenzial in Bezug auf mehr Transparenz in der
Beschaffungskette und bei unseren Ma nahmen zum
effektiven Management von Risiken und Chancen.
ES IST UN SER ZIEL
ES IST UN SER ZIEL
ein attraktiver Arbeitgeber zu sein
eine verantwortungsvolle Lieferkette zu organisieren, die
Zuverl ssigkeit, Qualit t und Produktivit t gew hrleistet.
UN SERE STRATEG ISCHEN PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER A N DEREM DA RIN
...
Bereiche zu identifizieren, in denen das
Mitarbeiterengagement verbessert werden kann
globale Verg tungs- und Sozialleistungsrichtlinien,
Leistungspr fungs- und Bef rderungsabl ufe auszuarbeiten
die kontinuierliche Verpflichtung zu Diversit t und Chancengleichheit im gesamten Unternehmen zu gew hrleisten
eine gesunde W ork-Life-Balance und sichere Arbeitsbedingungen zu f rdern
STATUS LAUFEN D IN A RBEIT
2012 wurde eine weltweite Mitarbeiterbefragung durchgef hrt. In K rze wird ein Performance-Management-Rahmenwerk auf den W eg gebracht. 2013 wurden weltweite
Richtlinien eingef hrt und berpr ft.
14
die Arbeits- und kostandards in unserer Lieferkette zu
verbessern
...
bessere Lieferantenbeziehungen aufzubauen
die Liefersicherheit zu optimieren
die Qualit t und Zuverl ssigkeit der gelieferten Artikel zu
verbessern
STATUS IN ERA RBEITUN G
W ir haben einen Verhaltenskodex f r Lieferanten erstellt,
der 2013 berarbeitet und aktualisiert wird. Ab 2013 wird
au erdem ein Lieferanten-Auditprogramm eingef hrt.
2
CR Konzept
5.
UMW ELTSCHUTZ
6.
GEM EIN N TZIGE PRO JEKTE
Wir verbessern unsere
W ir bringen mit unserem gemeinn tzigen Engagement das
Funkeln in den Alltag der Menschen.
kobilanz.
Alle gr eren Unternehmen werden in Bezug auf ihre
Auswirkungen auf die Umwelt heute st rker denn je
unter die Lupe genommen, insbesondere in puncto
Energieverbrauch, Emissionen, W asserverbrauch und
Abfallmanagement. Auch wenn wir schon jetzt gute
Umweltstandards erreichen, wollen wir uns auch in diesem
Bereich immer weiter verbessern. Insbesondere wollen wir
unsere kologischen Risiken und Chancen in Bezug auf die
zentralen Faktoren Energie, Emissionen, W asser und Abfall
noch koordinierter und konsolidierter steuern.
Swarovski blickt auf eine lange Tradition des
gemeinn tzigen Engagements zur ck; doch auch in diesem
Bereich werden die Best-Practice-Anforderungen immer
anspruchsvoller. F r Swarovski bietet sich die M glichkeit,
eine begrenzte Anzahl strategischer Programme zu
entwickeln, die gut zum Unternehmen passen und noch
st rker an unseren Unternehmenszielen ausgerichtet
sind. Dadurch stellen wir sicher, dass wir die positive
gesellschaftliche W irkung maximieren.
ES IST UN SER ZIEL
ES IST UN SER ZIEL
eines der f hrenden Unternehmen in W asserwirtschaft und
minimalem W asserverbrauch zu sein.
unsere W erte sowie unsere Kreativit t und die Ergebnisse
unseres gemeinn tzigen Engagements zum Ausdruck zu
bringen und daf r anerkannt zu werden.
unsere Auswirkungen auf die Umwelt und unsere
zu verbessern
kobilanz
Energie und W asser effizienter zu nutzen und Abfall zu
vermeiden
Mitarbeiter dazu zu ermutigen, gr ne Ans tze zu
entwickeln und anzuwenden
Derzeit wird eine einheitliche Datenbank erstellt und
Projekte werden zusammengefasst, um Strategien und
konkrete Zielsetzungen bei der Verbesserung unserer
kobilanz auszuarbeiten.
die sozialen und kologischen Auswirkungen des Swarovski
W aterschool-Programms weiter zu verbessern
das W aterschool-Programm auszuweiten, um mehr
Menschen zu erreichen und sein internationales Profil zu
sch rfen
den Beitrag unseres gemeinn tzigen Engagements zu
unserem Image zu st rken
das Engagement und Interesse unserer Mitarbeiter zu
steigern
Entwicklung der Swarovski Foundation und der Swarovski
W aterschool Strategie
16
2
CR Konzept
2.2
CORPORATE GOVERNAN CE
W ir haben eine starke Governance-Struktur implementiert, um die
CR-Strategie zu operationalisieren. Diese umfasst ein CR-Team
und ein globales CR Steering Committee.
Das CR-Team koordiniert alle CR-bezogenen T tigkeiten, einschlie lich der F hrung
und Motivation der Gesch ftsbereiche und Funktionen in Bezug auf CR-Themen. Das
Team tr gt die Verantwortung f r die Fortschritte der CR-Strategie von Swarovski und
ist das Fachgremium, das die Initiativen von Swarovski im Bereich unternehmerischer
Verantwortung unterst tzt. Das Team ist au erdem f r die CR-Performance und
den Dialog mit externen Anspruchsgruppen sowie f r die CR-Berichterstattung und
-Kommunikation verantwortlich.
Das CR Steering Committee:
.
bietet einen berblick ber alle CR-bezogenen T tigkeiten
.
ber t zu strategischen Priorit ten und Initiativen
.
spricht Empfehlungen zu Planung, Ressourcen und Zielen
aus
.
bereitet die Entscheidungen zur Vorlage beim Executive
Board vor
Das CR Steering Committee besteht aus Mitgliedern
des Senior Managements, die f r die Umsetzung der
CR-Strategie in ihren jeweiligen Gesch ftsbereichen
verantwortlich sind. Den Vorsitz hat der Vice President
Corporate Responsibility.
Die Mitglieder des CR Steuerkreises sind Top und
Senior Manager aus allen Bereichen und Funktionen,
darunter HR, Legal, Procurement, Marketing, Operations,
Communications, Production, R&D und Facility
Management.
Seine erste viertelj hrliche Zusammenkunft hatte der CR
Steering Committee im Februar 2013.
18
3
Ansatz der Berichterstattung
3
ANSATZ DER
BERICHTERSTATTUNG
Dieser Bericht dokumentiert unser Streben nach einer
nachhaltigen Gesch ftsf hrung. Die Reise des Kristalls beschreibt
seine Stationen durch die Abteilungen des Unternehmens
von Forschung und Entwicklung ber Produktentwicklung und
Produktion bis hin zu Design, Marketing und Vertrieb.
Unsere Berichtsstruktur 2013 ist das Ergebnis unserer
laufenden Analyse und Priorisierung der CR-Themen und
deckt die T tigkeiten aus den Gesch ftsjahren 2010,
2011 und 2012 (Januar bis Dezember) ab. W ir f hren
damit den Swarovski N achhaltigkeitsbericht 2010
fort, berichten ber weitere aktuelle Entwicklungen und
erweitern den Berichtsrahmen von unserem Hauptsitz in
W attens auf weltweite Standorte. Der Bericht entspricht den
Anforderungen der Global Reporting Initiative (GRI) der
Stufe C+.
Unser letzter Bericht stammt aus dem Jahr 2010 und wir
planen in Zukunft alle zwei Jahre einen neuen Bericht
herauszugeben. Im Berichtszeitraum gab es keine
wesentlichen nderungen in Bezug auf Gr e, Struktur
oder Besitzverh ltnisse des Unternehmens.
20
In diesem Bericht wurden viele spezifische Informationen
zum Standort W attens aufgenommen, um die Entwicklung
gegen ber dem Bericht aus dem Jahr 2010 aufzuzeigen
und damit Transparenz zum Fortschritt in W attens
zu schaffen. Der inhaltliche Schwerpunkt sowie der
Detaillierungsgrad k nnen sich jedoch im Laufe der Zeit
durch die Aufnahme weiterer Standorte ver ndern.
4
Unternehmenswerte
4
UNTERNEHMENSW ERTE
ES IST UN SER ZIEL
in unserer Branche Ma st be in Ethik
und Integrit t zu setzen
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
unsere W erte und zentralen
Verpflichtungen in einer Integrity
Charta zusammenzufassen
...
ein umfassendes Business Integrity
Programm auszuarbeiten, das
unter anderem benutzerfreundliche
Handb cher und Schulungen der
Anspruchsgruppen beinhaltet
22
STATUS - IN
ERARBEITUN G
Die Business Integrity Charta soll bis
Anfang 2014 vorliegen.
5
Entwicklung und Design
5
ENTW ICKLUNG UND
DESIGN
ES IST UN SER ZIEL
sichere Produkte herzustellen und
Innovation durch N achhaltigkeit zu
f rdern
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
N achhaltigkeit in Entwicklungs-,
Forschungs- und Innovationsprojekte
zu integrieren
Energiekosten durch in den
Produktdesignprozess integrierte
N achhaltigkeitskriterien zu senken
24
STATUS - IN
ERARBEITUN G
N achhaltigkeit wird immer mehr
zum integrierten Bestandteil der
Produktentwicklung und anderer
Abteilungen von Swarovski. Der
erste wichtige Meilenstein war die
Lancierung von Advanced Crystal .
5
TECHN ISCHE EN TW ICKLUN G
W ir kennen die ausschlaggebenden
N achhaltigkeitsparameter in unseren Fertigungsprozessen
und -anlagen. W ir haben gelernt, sie zu bewerten und die
gewonnenen Erkenntnisse in unseren Entwicklungsprozessen
umzusetzen.
CLEAR
Swarovski legt gro en Wert auf Produktsicherheit. Die Entwicklung innovativer
Produkte und der gezielte Einsatz von
ausschlie lich vorab qualifizierten Materialien unterstreichen die F hrungsposition
des Unternehmens in seiner Branche.
Swarovski geht h ufig schon im Vorfeld,
bevor neue Gesetze verabschiedet
werden, auf die immer strengeren
gesetzlichen Vorgaben und das st rkere
Bewusstsein moderner Verbraucher ein
und unterstreicht damit seine Position als
Innovationsf hrer. Die Entwicklung unserer
Produkte erf llt, unabh ngig davon, ob
sie im eigenen Betrieb hergestellt werden
oder nicht, alle geltenden Gesetze und
Vorschriften.
Eine der vielen Initiativen des Unternehmens ist das CLEAR-Programm, mit dem
sichergestellt wird, dass nur zugelassene
Rohstoffe und erlaubte Substanzen in
unseren Produkten zum Einsatz kommen.
Das CLEAR Programm gilt f r 100% aller
Swarovski Produkte, da Produktsicherheit
im Konsumg termarkt eine immer wichtigere Rolle spielt. Tats chlich hat die Zahl
der Produktr ckrufe durch Unternehmen
in Europa, den Vereinigten Staaten und
Asien in letzter Zeit drastisch zugenommen, was f r ein Unternehmen erhebliche finanzielle, rechtliche und rufsch digende Konsequenzen haben kann.
26
Zurzeit l uft ein Projekt zur Festlegung von
nachhaltigkeitsbezogenen Key Performance Indikatoren in
der technischen Entwicklung bis zum Jahr 2016. Au erdem
wird neben einem System zur Bewertung der derzeitigen
Prozesse und Anlagen anhand nachhaltigkeitsbezogener
Key Performance Indikatoren auch ein Energie- und
Ressourcenbewertungssystem f r Fertigungsanlagen und
-prozesse eingerichtet.
W omit wir beim Thema der
eingeschr nkt zugelassenen Stoffe
w ren, darunter fallen noch immer
Blei, Kadmium und N ickel. Doch mittlerweile geraten auch nicht ganz so
bekannte N amen wie Azofarbstoffe,
Phthalate und organische Zinnverbindungen st rker in den Brennpunkt der
Aufmerksamkeit. All diese Substanzen
sind im CLEAR-Programm geregelt,
einschlie lich der Einschr nkungen
ihrer Verwendung vom Rohstoff bis
zum fertigen Produkt. Seit Ende 2009
sind diese Spezifikationen f r die
gesamte Produktpalette von Swarovski
auf der ganzen W elt verbindlich.
In unserem Lighting Business, bei unseren Uhren und unserer Active Crystal
Produktpalette gibt es f r uns weitere,
ganz andere Anforderungen an die
Produktsicherheit. All diese Produkte
werden in bereinstimmung mit allen
regional vorgeschriebenen Sicherheitsstandards f r elektrische G ter
entwickelt. Um die entsprechenden
Marktzulassungen k mmern sich kompetente externe Partner, die alle Produktzertifizierungen f r uns durchf hren,
um sicherzustellen, dass wir s mtliche
Anforderungen wie beispielsweise UL,
CE, C-Tick, CCC, Ghost-R erf llen.
Swarovski stellt sicher, dass all seine
Produkte stets dem vorgesehenen
Zweck entsprechen und keine Gefahr
f r die Gesundheit oder Sicherheit
der Benutzer darstellen.
Dementsprechend wird die Sicherheit
eines Produkts in jeder Phase seines
Herstellungszyklus` berwacht. Von
der Idee ber die Entwicklung und
Produktion bis hin zur Markteinf hrung
und sogar dar ber hinaus ist die aktive
Markt berwachung f r Swarovski eine
wichtige Verantwortung. Die Produkt
Compliance ist ein durchgehendes Kriterium aller Qualit tspr fungen in den
Entwicklungsprozessen von Swarovski.
Gleichzeitig gab es im Berichtszeitraum keine Verst e gegen die
gesetzlichen Vorschriften und die
freiwilligen Verfahren bez glich der
Auswirkungen von Produkten auf die
Gesundheit und Sicherheit.
Zus tzlich zu den geltenden gesetzlichen Anforderungen erf llt Swarovski
freiwillig bestimmte Industriestandards
wie beispielsweise den KO-TEX
Standard 100, der Voraussetzung f r
die Lieferung von Produkten an die
Textilindustrie ist. W ir verzichten in all
unseren Produkten und Produktkomponenten auf die Verwendung von PVC.
Dar ber hinaus stellt Swarovski die
folgenden Informationen zur N achhaltigkeit seiner Produkte zur Verf gung:
Der Ursprung jedes Produkts von
Swarovski kann zur ckverfolgt werden.
Swarovski liefert den Kunden Verwendungshinweise f r die Produkte mit.
5
28
5
5.2
Perspectives by John Pawson
DESIGN
Kristall ist zeitlos, darum passt es sich
den ver nderlichen Trends so gut an.
Swarovski verl sst sich auf kreative
K pfe, um diesen Anpassungsprozess
kontinuierlich umzusetzen und immer
wieder neue Wege zu erkunden, wie
sich dieses glamour se und vielseitige
Material einsetzen l sst.
30
Swarovski kooperiert seit mehr als
einem Jahrhundert mit f hrenden
Designern und Couturiers, darunter legend re N amen wie Coco Chanel, Elsa
Schiaparelli und Christian Dior. Heute
arbeitet das Unternehmen ebenso mit
herausragenden zeitgen ssischen Designern wie Yves Saint Laurent, Giorgio
Armani, Versace, Gucci und Prada, mit
bahnbrechenden innovativen K pfen
wie Viktor & Rolf und Vivienne Westwood, sowie mit aufstrebenden jungen
Designtalenten zusammen.
Im Bereich Design streben wir
danach:
im Trend zu liegen
technologische Innovationen optimal
zu nutzen
die N achfrage der K ufer zu f rdern
Designtalente aufzubauen
die Rolle des Kristalls in der
Avantgarde der internationalen
Designwelt zu festigen
5
Atelier Swarovski von Eric Daman: Halskette Urban Aztec, Coral
32
5
Iris von Fredrikson Stallard f r Swarovski Crystal Palace,
34
James Harris 8
5
N EUE DESIGN TALEN TE AUFBAUEN
Dank unserer langen Tradition in der Zusammenarbeit mit Designern von W eltklasse
sowie mit f hrenden internationalen Mode- und Designschulen k nnen wir den
Teilnehmern eine Plattform bieten, auf der sie ihr Talent pr sentieren k nnen. Unser
International Talent Support W ettbewerb, an dem Mode- und Designstudenten im
letzten Studienjahr teilnehmen k nnen, bietet jungen Designtalenten aus der ganzen
W elt eine B hne f r ihre Kreationen. Die Teilnehmer des W ettbewerbs, bei dem es
um Mode, Accessoires und (seit 2011) um Schmuck geht, pr sentieren ihre Arbeiten
einer aus internationalen Experten zusammengesetzten Jury. Der W ettbewerb ist ein
Sprungbrett f r kreative K pfe und junge Talente allein zum ITS Jewelry W ettbewerb werden Studierende aus 140 Designschulen eingeladen.
Als Sponsor dieses Events hat Swarovski den SWAROVSKI ELEMEN TS Jewelry
Award ins Leben gerufen, der mit einem Preisgeld von 10.000 Euro dotiert ist.
Der Gewinner erh lt zudem die Gelegenheit, ein sechsmonatiges Praktikum am
Swarovski Hauptsitz in sterreich zu absolvieren. Dar ber hinaus stellt Swarovski
den Finalisten des Schmuckwettbewerbs pr zise geschliffenes Kristall f r ihre
Designs zur Verf gung.
Die brillante junge Designerin Xiao Zi Yang nahm den SWARO VSKI ELEMEN TS Jewelry Award am 14. Juli
2012 in Triest/ Italien aus den H nden von Ute Schumacher, Swarovski Vice President for Trend Research &
Design, entgegen.
36
6
Produktion
6
PRODUKTION
ES IST UN SER ZIEL
eines der f hrenden Unternehmen
in W asserwirtschaft und minimalem
W asserverbrauch zu sein
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
unsere Auswirkungen zu verringern
und unsere kobilanz zu verbessern
...
Energie und W asser effizienter zu
nutzen und Abfall zu verringern
...
Mitarbeiter dazu zu ermutigen,
gr ne Ans tze zu entwickeln und
anzuwenden
38
STATUS - IN
ERARBEITUN G
Zurzeit wird eine einheitliche
Datenbank erstellt und Projekte
werden zusammengefasst, um
Strategien zur effizienteren
N utzung von Energie und W asser
und zur Verringerung von Abfall
auszuarbeiten.
6
Produktion
6.2
ZERTIFIZIERUN GEN UN D
AUSZEICHN UN GEN
ISO -140 01-ZERTIFIZIERUN G
Zwei unserer wichtigsten Produktionsbetriebe sind nun nach
dem international anerkannten Umweltmanagementstandard
ISO 14001 zertifiziert, n mlich Marigot-Ayutthaya
(zertifiziert seit 2009) und Marigot-Bangpoo (zertifiziert seit
2010), beide in Thailand. Gro e Vorteile der ISO-14001Zertifizierung sind die verbesserte Transparenz und die
vereinfachte Einf hrung umweltbezogener Ma nahmen.
Der Standard ISO 14001 hilft Unternehmen dabei,
effektive Umweltmanagementsysteme (UMS) einzusetzen,
die auf laufender berwachung und der Erzielung
kontinuierlicher Leistungsverbesserungen basieren.
Insbesondere hilft der Standard Unternehmen dabei,
relevante Ziele (und die zu deren Erreichung geplanten
Prozesse) festzulegen, diese Prozesse zu implementieren,
ihre Effektivit t zu berwachen, die Ergebnisse zu berichten
und die UMS anhand der gewonnenen Erkenntnisse
kontinuierlich zu verbessern. Die Zertifizierung nach ISO
14001 erfolgt durch externe Stellen. Auf der Grundlage
der Zertifizierungen in Thailand untersuchen wir zurzeit
M glichkeiten, das ISO-14001-Programm auch an anderen
Standorten von Swarovski zu implementieren.
LEED-ZERTIFIZIERUN G DER STORES
Der erste Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) zertifizierte
Store von Swarovski wurde im August 2012 er ffnet und ist nicht nur das erste
Schmuckgesch ft in Europa mit LEED-Zertifizierung, sondern das erste Platin zertifizierte Schmuckgesch ft in Europa berhaupt. Mehr ber die Swarovski Retail
Architektur lesen Sie auf Seite 54.
Die N achhaltigkeitsstandards f r Swarovski Sustainable Stores basieren soweit
m glich auf dem LEED-Konzept. Swarovski pr ft zurzeit die vielen Aspekte unserer
Sustainable Store -Initiative f r Store-Design, die in den Rahmen des LEEDZertifizierungssystems fallen.
40
6
Produktion
6.3
EN ERGIEVERBRAUCH
Aufgrund von Ver nderungen in der Produktion ging der Gesamtenergieverbrauch
von Swarovski im Berichtszeitraum um 5 % von 402.829.972,28 kW h im Jahr
2010 auf 382.624.893,67 kW h im Jahr 2012 zur ck. An den Swarovski
Standorten werden Erdgas, Fl ssiggas, Heiz l (N r. 2/ 4), Diesel (N r. 6), Solarenergie und W asserkraft als Direktenergiequellen genutzt. 18,28 % des gesamten
Energieverbrauchs werden durch W asserkraft gedeckt.
407,694,466.5
382,624,898.7
Die Herstellung von Kristall sowie synthetischen und nat rlichen
Schmucksteinen macht einen erheblichen Teil unseres Energieverbrauchs und unseres Kohlendioxidaussto es aus. Im Zuge der
immer gr eren Bandbreite der verf gbaren Energiequellen und
der effizienten N utzung erneuerbarer Energie und innovativer
Technologien arbeiten wir daran, unsere Energienutzung zu
optimieren und unseren Kohlendioxidaussto zu verringern.
402,829,972.3
VERANTWORTLICHES
EMISSIONS- UN D
EN ERGIEMANAGEMENT
2010
2011
2012
GESA MTEN ERG IEVERBRAUCH PRO JA HR*
kW h
2010
2011
2012
Erdgas
77,268,342.50
78,218,260.60
75,255,331.10
Fl ssiggas (Propan)/ LPG
611,953.81
664,941.08
537,315.06
Heiz l leicht
22,053,000.00
18,230,000.00
14,135,000.00
Heiz l extraleicht
28,369.77
25,213.48
Diesel
5,063.50
7,198.59
8,285.72
Sonnenenergie
30,000.00
30,000.00
30,000.00
Fernw rme
1,554,837.00
1,297,248.00
1,554,003.00
W asserkraft
59,407,040.00
60,168,402.00
55,755,240.00
W rmeenergie
37,183,300.00
37,787,694.00
39,069,400.00
Indirekte Energie
126,987,751.00
131,716,460.00
96,545,035.00
Innenraumheizung
35,592,136.00
44,106,032.00
68,344,616.00
Prozessheizung
41,820,841.00
35,132,876.00
30,976,417.00
W armwasser (Haushalt)
11,390.00
31,864.00
31,989.00
K hlung
274,234.00
276,006.00
378,750.00
* Die Gesamtzahl umfasst Daten von allen auf S. 21 aufgef hrten Produktionsstandorten.
42
6
Produktion
TREIBHAUSGA SEM ISSIO N EN
TREIBHAUSGASEM ISSIO N EN IN
W ATTEN S*
Treibhausgasemissionen gem Scope 1 und 2 bei
Swarovski sind von 21.258 m3 im Jahr 2010 auf
18.743 m3 im Jahr 2012 zur ckgegangen, bedingt durch
den Einsatz umweltfreundlicher Gasturbinen zur Stromund W rmeerzeugung und durch Ver nderungen in der
Produktion 2011 und 2012.
21,258
2011
20,830
2012
18,743
Treibhausgasemissionen gesamt als Summe
der direkten und indirekten Emissionen in
Tonnen von CO 2 - quivalenten
3.05
3.68
3.69
Die Daten zu CO 2 - quivalenten (CO 2 E) Emissionen
beinhalten alle relevanten Quellen, Substanzen und
Emittenten (Erdgas, Heiz l, Diesel, Soda, Pottasche).
Swarovski ist zur Teilnahme am EU-Emissionshandel
(ETS) verpflichtet und unterh lt einen sehr komplexen
berwachungs- und Berichtsprozess. Die CO 2 -Mengen
m ssen erfasst, validiert und von der zust ndigen Beh rde (in
der EU ist das der T V) genehmigt werden.
2010
N Ox
2010
2011
2012
CO
0.14
0.12
0.14
SO 2
0.00
0.00
0.00
0.07
0.03
0.03
ERDGAS
KRAFT-W RM E-KO PPLUN G
Feinstaub
Der in den Blockheizkraftwerken von Swarovski erzeugte
Strom wird in das firmeneigene N etzwerk eingespeist,
w hrend die von den Turbinen produzierte W rme zur
Erzeugung von W armwasser f r Haushalte und Industrie
verwendet wird. Das ist nur ungef hr ein Siebtel der
beispielsweise von einem modernen Lastkraftwagen auf
der Autobahn pro Kilowattstunde produzierten Stickoxide.
Unter optimalen Bedingungen l uft das Blockheizkraftwerk
mit mehr als 85-prozentiger Effizienz. Im W inter wird das
W asser zur Beheizung, im Sommer zu K hlung unserer
Produktionsbetriebe verwendet; dabei kommt innovative
Absorptionstechnologie zum Einsatz.
* Gegenw rtig sammeln wir relevante Daten f r weitere Standorte, um sie f r sp tere Berichtszyklen vergleichbar zu machen.
44
6
Produktion
6.4
VERBESSERTE WASSERNUTZUNG
UND -AUFBEREITUN G
W asser hat in der Geschichte und Entwicklung von Swarovski schon immer eine
zentrale Rolle gespielt. Einer der wichtigsten Gr nde daf r, dass das Unternehmen
1895 in W attens angesiedelt wurde, war das Energiepotenzial der dortigen
Fl sse. Auch jetzt spielt W asser eine wichtige Rolle in unserer Stromerzeugung
und in unseren Produktionsprozessen. Swarovski hat eine Reihe von Beispielen f r
praxisbew hrte Verfahren an seinen verschiedenen Standorten identifiziert, die im
gesamten Unternehmen eingef hrt werden sollen, um als f hrendes Unternehmen f r
W asserwirtschaft anerkannt zu werden.
W ASSEREN TN AHM E
W ASSEREIN LEITUN G
Insgesamt ist die W asserentnahme an den
Standorten von Swarovski im Berichtszeitraum
von 3.158.623 m (2010) auf 3.194.217 m
(2012) gestiegen. Der Gesamtwasserverbrauch
hat sich jedoch um rund 2,5 % j hrlich verringert.
Die geplante und ungeplante W assereinleitung ist von
2010 bis 2012 um 11 % zur ckgegangen. Der R ckgang
ist auf Schwankungen in der Anlagenauslastung im
Berichtszeitraum und auf verbesserte Behandlungsmethoden
zur ckzuf hren.
W A SSERVERBRA UCH BEI SW A RO VSKI*
W asser wird chemisch, biologisch, mechanisch und
anaerob aufbereitet.
* Die Gesamtzahl umfasst Daten von allen auf S. 21
aufgef hrten Produktionsstandorten.
10,000,000
8,000,000
6,000,000
4,000,000
2,000,000
2012
2010
0
Durch wieder aufbereitetes W asser
gedeckter W asserbedarf in m3
Gesamtwasserentnahme in m3
46
6
Produktion
Geschlossener W asserkreislauf in W attens
Geschlossener
W asserkreislauf in W attens
48
6
Produktion
RECYCLIN G UN D W IEDERVERW EN DUN G VO N
W ASSER
Unsere Entsorgungsabteilung arbeitet eng mit dem internen W erkslabor zusammen, um
die kologischen Auswirkungen der Produktion zu verfolgen und die W asseremissionen so
gering wie m glich zu halten.
Die Menge des bei Swarovski recycelten und wiederverwendeten W assers betr gt mehr
als das Doppelte der Gesamtwasserentnahme, bedingt durch das im Produktionsprozess
zur ckbehaltene Wasser. 67,39 % des W asserbedarfs wird durch recyceltes W asser
gedeckt. Rund 30 % der Gesamtmenge wird im Produktionsprozess circa viermal
wiederverwendet, bevor es als Abwasser entsorgt wird.
Kl ranlage in W attens
50
6
Produktion
ABFALL UN D RECYCLIN G
Swarovski hat im Berichtszeitraum das Gewicht des in
seinen Betriebsst tten produzierten Abfalls erheblich
verringert. Aufgrund von nderungen in der Produktion
ist die Menge von 23.475 Tonnen (2010) auf 18.975
Tonnen (2012) zur ckgegangen. Rund 44,6 % der
entstehenden Abf lle werden recycelt, wiederverwendet,
kompostiert und/ oder in den Produktionsanlagen
r ckgewonnen. Dies entspricht einer Verbesserung der
Recyclingquote um 4,7 % seit 2010.
Das Abfallmanagement bedient sich verschiedener
Methoden, z. B. W iederverwendung, Recycling,
Kompostierung, R ckgewinnung, Verbrennung,
Gew ssereinleitung, M lldeponien und Lagerung vor Ort.
Die R ckst nde aus der Kristallbearbeitung werden
in einer von Swarovski entwickelten und patentierten
Recyclinganlage behandelt. Tats chlich bestehen 15 %
des Gesamtvolumens in unserem W erk in W attens aus
recyceltem Material.
Es wurde kein gef hrlicher Abfall gem Definition im
Basler bereinkommen, Anhang I, II, III und VIII bef rdert,
eingef hrt, ausgef hrt oder an einem der Swarovski
Standorte behandelt.
Dank unserer internen Recyclingprozesse k nnen wir
mehrere hundert Tonnen an Material in der Produktion
wiederverwenden. So gibt es zum Beispiel eine spezielle
Anlage zur Reinigung und Zerkleinerung von besch digtem,
nicht folienbeschichtetem Kristall, sodass dieses wieder als
Rohmaterial im Produktionsprozess eingesetzt werden kann.
Bei der Verarbeitung der verschiedenen Metalle setzen
wir nach M glichkeit auf W iederverwendung und sorgen
au erdem daf r, dass m glichst viele Metallabf lle dem
Recycling zugef hrt werden. Unsere Schmuckbetriebe
setzen eine Elektrolyse-/ Ionenaustauschanlage zur
Erfassung und Trennung der bei der Beschichtung
anfallenden Edelmetalle ein.
Au erhalb der Produktionsprozesse werden nach
M glichkeit Kunststoffe, Glas, Metall und Papier gesammelt
und dem Recycling zugef hrt.
MEN GE DES VO M UN TERN EHMEN PRO DUZIERTEN
UN D EXTERN RECYCELTEN A BFA LLS, IN TO N N EN *
2010
2011
2012
Kunststoff gesamt:
859
739
596
Metall gesamt:
849
1.094
395
2,827
3,340
2,361
626
769
660
Glas gesamt:
Papier/ Pappe gesamt:
* Die Gesamtzahl umfasst Daten von allen auf S. 21 aufgef hrten
Produktionsstandorten, ausgenommen Marigot Jewelry Thailand.
L SUN GSM ITTEL
Entscheidungen und entsprechende Ma nahmen werden auf der Grundlage
eines konservativen Materialeinsatzes getroffen, um die Verwendung recycelbarer
Materialien zu erh hen.
Um dies in Bezug auf den L sungsmitteleinsatz zu erreichen, werden
Destillationsanlagen genutzt, um den Verbrauch zu verringern.
52
7
Marketing und Vertrieb
7
MARKETING UND
VERTRIEB
7.1
SWAROVSKI SUSTAINABLE
STORES
F r Swarovski hat Umweltbewusstsein h chste Priorit t, nicht nur im
Zusammenhang mit unserer Produktionst tigkeit, sondern auch in
unserem Retail-Gesch ft.
Als prim rer Ber hrungspunkt zu
unseren Kunden ist der Point of Sale
von essenzieller Bedeutung f r uns.
Daher hat die Retail-Architektur das
Potenzial, gro en Mehrwert f r die
Marke Swarovski beizutragen. In
diesem Zusammenhang beinhaltet
unsere Mission die Schaffung
eines einladenden, inspirierenden
Ambientes, in dem unvergessliche
Einkaufserlebnisse geboten werden.
Dabei wollen wir unseren Kunden
h chste Qualit t liefern und
N achhaltigkeit in unser Angebot
integrieren.
54
Zurzeit stellen wir die Stores auf das
kundenfreundliche Crystal Forest Modell um, das in Zusammenarbeit
mit dem Designer Tokujin Yoshioka
entwickelt wurde. Crystal Forest ist
ein gro er Schritt nach vorne nicht
nur unter dem Designaspekt, sondern
auch aufgrund der innovativen
Integration von N achhaltigkeit in
unser Retail-Modell sowie durch die
Attraktivit t f r moderne Verbraucher.
Aktuell ermutigt Swarovski seine
Gesch ftskunden und Partner,
sich wo m glich aktiv an
der Entwicklung unserer Design-,
Beschaffungs-, Produktentwicklungsund Lancierungs-Ideen zu beteiligen.
Es ist zudem erforderlich, dass
sie den Swarovski Prozessen und
Leitlinien folgen und bereit sind,
Alternativen offen zu besprechen, um
den N utzen f r den Gesamterfolg der
Marke zu maximieren.
7
LEED-ZERTIFIZIERUN G
LEED Zertifizierung
LEED-Projekte sind mittlerweile in
135 L ndern erfolgreich eingef hrt
worden.
LEED bietet Swarovski ein
Rahmenwerk f r die Identifizierung
und Umsetzung praktikabler und
messbarer L sungen hinsichtlich des
Entwurfs, Baus, Betriebs und der
W artung von Geb uden, die uns
helfen, unseren Besch ftigten und
Kunden gesunde, nachhaltige R ume
bereitzustellen.
56
LEED urspr nglich 1988 vom US Green Building Council
(USGBC) eingef hrt ist zweifellos das international
renommierteste gr ne Geb udezertifizierungskonzept. LEED
sieht die Einstufung und Pr fung der Umweltfreundlichkeit
von Geb uden einschlie lich Entwurf, Bau und Betrieb
durch unabh ngige Stellen vor. Mit der formellen Teilnahme
demonstriert ein Unternehmen F hrungsanspruch, Innovation,
Umweltbewusstsein und gesellschaftliche Verantwortung.
Der Standort des ersten europ ischen
LEED-zertifizierten Stores von
Swarovski wurde ber Jahre hinweg
gepr ft, bevor der Store im August
2012 seine Tore ffnete. Damplatz
in Amsterdam wurde in erster Linie
aufgrund seines Potenzials zur
Erzielung einer hohen Bewertung
auf der LEED-Zertifizierungsskala
ausgew hlt. Dazu z hlen die
Erreichbarkeit per Fahrrad, die
gute Anbindung an ffentliche
Verkehrsmittel und die problemlose
Beschaffung von Baumaterialien.
Au erdem ist der Damplatz zentral
gelegen nicht nur in Amsterdam
selbst, sondern in ganz Europa und
wird auch von Touristen aus aller
W elt stark frequentiert, wodurch
das N achhaltigkeitsbewusstsein von
Swarovski besonders gut bermittelt
wird.
Eines der erkl rten Projektziele war
die Erreichung der LEED-Zertifizierung.
Dank des engagierten Projektteams
erreichte der Store die h chste LEEDZertifizierungsstufe und ist damit das
erste Schmuckgesch ft Europas mit
LEED-Platin-Zertifizierung.
Dieses Projekt wird als PilotStore der Ma stab f r k nftige
N achhaltigkeitsprojekte sein, das
innerbetriebliche Bewusstsein f rdern
und praxisnahes Feedback auf
Betriebsebene erm glichen.
7
7.2
TRIPLE-S EIN E BERSICHT
Zugunsten des Fortschritts der Triple-SInitiative wurden bisher die folgenden
Ma nahmen eingeleitet:
Beauftragung externer Berater zur
Information und Validierung unserer
neuen Standards
Feststellung der bisherigen
Stromverbrauchsdaten der Stores
(kW h) sowie Analyse der Ergebnisse
als zuk nftige Bezugswerte
Pr sentationen zur Erh hung
des internen Bewusstseins f r
N achhaltigkeit
Untersuchung nachhaltiger Optionen
f r die Retail-Architektur
Kooperation mit wichtigen
Lieferanten zur Verbesserung
der Beschaffungskette und zur
Sicherstellung der LieferantenCompliance
LEED-Platin-Zertifizierung am
Damplatz in Amsterdam
Fortbildung interner Mitarbeiter
gem
LEED Green Associate (GA) Status
7.3
TRIPLE-S DIE N CHSTEN SCHRITTE
Bei der weiteren Vorgehensweise
werden die folgenden Punkte in
Angriff genommen:
W eitere Untersuchung und Definition
von Bereichen, in denen wir Potenzial
zur nachhaltigeren Gestaltung unserer
Stores sehen
Fortsetzung der engen
Zusammenarbeit zwischen dem TripleS-Team und dem CR-Team
Durchf hrung von Praxisworkshops
mit den relevanten Anspruchsgruppen
zur F rderung eines ganzheitlichen,
nachhaltigen Ansatzes f r unsere
Stores
58
Pilotprojekt an zwei weiteren
Store-Standorten und weitere
Konzeptverbesserung
Zweite LEED-Zertifizierung eines
europ ischen Swarovski Stores
Formelle Definition von KPIs,
Prozessen, Leitlinien und
Handb chern
Positive Beeinflussung anderer Stores
und unabh ngiger Einzelh ndler
Unterst tzung von Marken- und
Imagekampagnen
Fortgesetzte Erforschung technischer
Verbesserungen und neuer Ans tze
Abschluss der Projektpr fung und
-implementierung
Senkung der t glichen Energiekosten,
Minimierung der Endabf lle und
Unterst tzung von Recycling
7
PAUL O 'LEARY
Paul O'Leary, Retail Architecture Engineering Manager, ist Architekt und
ehemaliges Mitglied des Royal Institute of the Architects of Ireland (RIAI). Er
hat mehr als 13 Jahre Berufserfahrung, insbesondere im Bereich nachhaltiger
Architektur. Paul O'Leary ist au erdem als Energiegutachter f r Privat- und
Gewerbegeb ude akkreditiert und zertifizierter europ ischer Passivhausplaner
(CEPHD). Im Rahmen der Triple-S-Initiative wird er k nftig zusammen mit den
brigen Teammitgliedern weiterhin nachhaltige Standards ausarbeiten, die die
Retail-Architektur von Swarovski weiter voranbringen.
W arum ist es f r ein Unternehmen wie Swarovski wichtig,
nachhaltige Stores zu errichten?
Es ist wichtig, die Dinge aus der richtigen Perspektive zu sehen.
Das Thema ist nicht neu; auch unsere Mitbewerber setzen auf
nachhaltige Methoden, um konkurrenzf hig zu bleiben, Risiken
zu mindern und erfolgreiche Marketingstrategien umzusetzen.
Swarovski hat eine ehrgeizige Vision f r 2020. Ich bin
berzeugt, dass unsere Sustainable-Store-Initiative aktiv zur
Verwirklichung dieser Vision beitragen und dabei unsere kontinuierliche N achhaltigkeitsberichterstattung unterst tzen wird.
Meeting room,
Dam Square in Amsterdam
60
Auch die W irtschaftlichkeit spielt eine Rolle. Einzelh ndler und
Markenbesitzer sind mit st ndig steigenden Kosten f r Energie,
Wasser und Abfallentsorgung konfrontiert sowie mit veralteten
Anlagen und immer strengeren gesetzlichen Vorschriften.
In Kombination mit dem gestiegenen W ettbewerbsdruck und
der N otwendigkeit, die Ertr ge pro Quadratmeter zu optimieren, m ssen Einzelh ndler sich ein neues Einkaufserlebnis
einfallen lassen, das ber einen blo en N euanstrich hinausgeht und sich au erdem Gedanken ber eine nachhaltigere
Designstrategie machen. Dazu braucht man ein Konzept, das
intelligenter plant, besser einkauft und langfristige Auswirkungen ber cksichtigt, um wirklich nachhaltig zu sein.
8
Supply chain
8
SUPPLY CHAIN
ES IST UN SER ZIEL
eine verantwortungsvolle
Beschaffungskette zu betreiben,
die Zuverl ssigkeit, Qualit t und
Produktivit t gew hrleistet
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
die Arbeits- und kostandards
in unserer Beschaffungskette zu
verbessern
...
bessere Lieferantenbeziehungen
aufzubauen
die Liefersicherheit zu optimieren
die Qualit t und Zuverl ssigkeit der
gelieferten Artikel zu verbessern
62
STATUS - IN
BEARBEITUN G
Verhaltenskodex f r Lieferanten
wurde entwickelt und wird
2013 berarbeitet. Ab 2013
wird au erdem ein LieferantenAuditprogramm eingef hrt.
8
Supply chain
VERAN TW O RTLICHES
BESCHAFFUN GSPRO GRAM M
Im Rahmen unserer CR-Strategie f hren wir aktuell das
Responsible Sourcing -Programm ein, das sich auf die
Menschenrechte, Arbeits- und Umweltstandards in unserer
Beschaffungskette konzentriert, um unter anderem:
die Qualit t, Verfolgbarkeit und Zuverl ssigkeit der
gelieferten Artikel zu optimieren
bessere Lieferantenbeziehungen aufzubauen
Risiken der Liefersicherheit zu mindern
Die Initiative umfasst einen risikoorientierten
Lieferantenauswahlprozess sowie verschiedene
Ma nahmen zur Erh hung der Compliance mit dem
Verhaltenskodex f r Lieferanten und geltenden Gesetzen.
Dar ber hinaus zielt die Initiative darauf ab, die
vorhandenen Compliance-Verfahren zu st rken und ein
Lieferantenentwicklungsprogramm einzuf hren.
64
LIEFERAN TEN AUSW AHL
Die Lieferantenauswahl spielt eine wichtige Rolle f r den
langfristigen Erfolg unserer Beschaffungskette. Daher
beauftragt Swarovski Lieferanten erst nach sorgf ltiger
Pr fung, um Risiken in der W ertsch pfungskette zu
minimieren. Zurzeit legen wir die folgenden grunds tzlichen
Auswahlkriterien an:
1. Qualit t & Compliance
2. W ettbewerbsf hige Kostenstruktur
3.Technische Kompetenz
4. Finanzielle Stabilit t
5. Reputation in der Branche
W ir streben an, in den Gemeinden, in denen wir t tig
sind, ein integrierter Partner zu sein, und bem hen uns,
Transportkosten und Umweltauswirkungen zu verringern,
indem wir unsere Materialien in den Regionen und L ndern
beziehen, in denen wir aktiv sind.
9
Engagement f r unsere Mitarbeiter
9
ENGAGEMENT F R
UNSERE MITARBEITER
ES IST UN SER ZIEL
ein attraktiver Arbeitgeber zu sein
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
Bereiche zu identifizieren, in denen
das Mitarbeiterengagement verbessert
werden kann
...
globale Verg tungs- und
Sozialleistungsrichtlinien,
Leistungspr fungs- und
Bef rderungsabl ufe auszuarbeiten
...
die kontinuierliche Verpflichtung zu
Diversit t und Chancengleichheit
im ganzen Unternehmen zu
gew hrleisten
...
eine gesunde W ork-Life-Balance
und sichere Arbeitsbedingungen zu
f rdern
66
STATUS
In Erarbeitung:
2012 wurde eine weltweite
Mitarbeiterbefragung durchgef hrt.
In K rze wird ein PerformanceManagement-Rahmenwerk auf den
W eg gebracht. 2013 wurden
weltweite Richtlinien eingef hrt und
berpr ft.
9
W EITERBILDUN G IN W ATTEN S
Den Mitarbeitern in W attens stehen verschiedene Kompetenzf rderungsprogramme
zur Verf gung, beispielsweise interne Schulungen, Finanzierung externer Schulungen,
Freistellung f r W eiterbildung, Umschulung, Abfindungen und so weiter.
Die Mitarbeiter in W attens sind in die Kategorien Senior Management, Middle
Management und Mitarbeiter unterteilt.
DURCHSCHN ITTLICHE W EITERBILDUN GSSTUN DEN IN W ATTEN S*
Gesamtzahl der
W eiterbildungsstunden pro
Mitarbeiterkategorie
Durchschnittliche Zahl der
W eiterbildungsstunden
Gesamtzahl der
Durchschnittliche Zahl der
68
2010
2011
2012
Senior Management
nicht zutreffend
nicht zutreffend
1,637
Mittleres Management
nicht zutreffend
nicht zutreffend
32,679
Mitarbeiter
nicht zutreffend
nicht zutreffend
61,222
Senior Management
nicht zutreffend
nicht zutreffend
25
Mittleres Management
nicht zutreffend
nicht zutreffend
44
Mitarbeiter
nicht zutreffend
nicht zutreffend
13
Frauen
28,736
38,303
35,502
M nner
54,223
53,416
60,038
Frauen
12
15
15
M nner
18
17
20
9
M ITARBEITER
ZAHLEN & FAKTEN
M ITA RBEITERZA HLEN *
Gesamt
2010
2011
2012
13,303
16,490
15,197
Arbeiter
2,639
3,149
2,795
Arbeiterinnen
6,768
9,685
8,702
Angestellte (M nner)
1,891
1,932
2,003
Angestellte (Frauen)
Vollzeitmitarbeiter
Teilzeitmitarbeiter
Fest angestellte Mitarbeiter
Befristet angestellte Mitarbeiter
2,014
1,793
1,782
12,363
15,519
14,184
940
971
1,013
10,305
13,170
13,980
3,005
3,347
1,225
* Die Gesamtzahl umfasst Daten von allen auf S. 21 aufgef hrten Produktionsstandorten.
TA RIFVERHA N DLUN G EN :
100% der Mitarbeiter in W attens und Triesen sind durch Tarifvereinbarungen
abgedeckt. Kein Mitarbeiter in M nnedorf, Plattsburgh, Marigot und Bangplee ist von
Tarifvertr gen abgedeckt. .
DA S HR-W ERTVERSPRECHEN :
W ir f rdern eine Kultur und eine Umgebung, in der unsere Mitarbeiter lernen, wachsen
und aktiv zum derzeitigen und k nftigen Erfolg von Swarovski beitragen k nnen.
70
9
SW A RO VSKI G LO BA L GRA DIN G SYSTEM
SW A RO VSKI M ITA RBEITERBEFRAG UN G
Im Rahmen der Bem hungen des Unternehmens zur
Sicherstellung der Chancengleichheit wurde von Corporate
HR 2012 das Swarovski Global Grading System (SGGS)
eingef hrt, das die regionalen Einstufungsstrukturen ersetzt.
Um unseren Mitarbeitern eine Stimme zu geben, wurde die
erste weltweite Swarovski Mitarbeiterbefragung im Oktober
2012 durchgef hrt, um das Engagement und die Bef higung im
Unternehmen zu messen. Die Beteiligung lag bei sehr guten 74
Prozent.
Das SGGS-Rahmenwerk schafft einheitliche
Stellenbeschreibungen und -einstufungen bei Swarovski. Es
unterst tzt den Spirit 2020, indem es ein Fundament f r die
Steuerung bildet, Transparenz gew hrleistet, die externe
W ettbewerbsf higkeit und interne Gerechtigkeit f rdert
mit dem Ziel, eine klare Vergleichsgrundlage f r Aufgaben,
Verantwortungen und Zust ndigkeiten der verschiedenen
Stellen im Unternehmen zu schaffen.
Ein globales, einheitliches Stelleneinstufungssystem
erm glicht eine Reihe integrierter HR-Managementpraktiken,
wie beispielsweise Laufbahn- und Talentmanagement,
globale Bonusprogramme und globales
Mobilit tsmanagement.
HRCO N N ECT
HRconnect ist eine strategische Initiative mit dem Ziel,
hocheffiziente globale Prozesse im HR-Bereich und dar ber
hinaus zu implementieren.
Die Einf hrung von HRconnect wurde im Jahr 2012 mit
dem Ziel begonnen, ein globales HR-System aufzubauen.
Die nach L ndern gestaffelte weltweite Einf hrung umfasst
ber 40 L nder und beinhaltet Stammdaten aller Mitarbeiter
(zurzeit etwa 25.000). Ein Ziel von HRconnect besteht
darin, eine weltweite IT-System-Landschaft aufzubauen,
die einen hohen Grad an Datenschutz und Sicherheit
gew hrleistet.
Ein solches System ist die Voraussetzung f r globale HRProzesse wie Mitarbeiterbeurteilungen, N achfolgeplanung
und Mitarbeiterentwicklung. Dies unterst tzt wiederum
unsere Globalisierungs- oder W achstumsstrategien.
72
Die durch die externe Beratungsgesellschaft Hay Group durchgef hrte Umfrage war vertraulich und anonym. Die Befragung war
ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zur Verwirklichung unserer
Vision, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein. So konnten wir die Bereiche identifizieren, in denen das Unternehmen gut abschneidet,
und auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial bestimmen.
Die Umfrage umfasste 64 Fragen, die in 20 Dimensionen unterteilt
waren, einschlie lich eines zus tzlichen Fragenteils nur f r Mitarbeiter unserer Produktionsbetriebe, in dem es ausschlie lich um
Gesundheit und Sicherheit ging.
Im M rz 2013 wurden die Ergebnisse der Umfrage allen
Mitarbeitern mitgeteilt. Auf der Grundlage der R ckmeldungen
werden nun zielgerichtete Ma nahmenkataloge erarbeitet und
lokal und global umgesetzt.
9
DIVERSIT T UN D CHAN CEN GLEICHHEIT SICHERSTELLEN
Die Belegschaft von Swarovski am Standort W attens war 2012 mit ihren 60 N ationalit ten und 16
Sprachen ein positives Beispiel f r Vielfalt.
43,88 % der Besch ftigten in W attens sind Frauen. Diese Zahl ist im Berichtszeitraum aufgrund
des Umsatzes geringf gig gesunken. 2 % unserer Arbeitnehmer in W attens sind Mitarbeiter mit
Behinderungen.
Unsere oberste Gesch ftsleitungsebene hat einen Frauenanteil von 9,23 %, das mittlere Management von
32,36 %.
G LEICHSTELLUN G DER G ESCHLECHTER
Etwa ein Drittel der Swarovski Mitarbeiter sind Frauen.
Daher sieht unser Programm Chancengleichheit neben
anderen Aspekten vor, Programme zu gestalten, um die
Chancengleichheit zwischen M nnern und Frauen zu
f rdern, Richtlinien zu erarbeiten, die die R ckkehr von
Mitarbeitern nach der Elternzeit unterst tzen, und Frauen
bei ihrem Aufstieg in Managementpositionen zu f rdern.
ZUSA M M EN SETZUN G DER
A RBEITN EHM ERSCHA FT IN
W ATTEN S*
N ationalit ten
74
2010
2011
2012
55
57
60
Sprachen
2010
2011
2012
15
16
16
9
VER N DERUN GEN SIN D GUT
Zusammenwachsen, um zusammen zu wachsen
so
lautete das Motto der Initiative zur Restrukturierung der
Produktions- und Technikbereiche bei Swarovski im
Jahr 2012 mit dem Ziel, nachhaltiges W achstum und
nachhaltige Rentabilit t zu erzielen.
Karl W agner, Executive Vice President Operations von
Swarovski, erl utert den Prozess.
W ie viele andere Unternehmen verschlie t auch Swarovski
nicht die Augen vor der Tatsache, dass der W ettbewerbsdruck gestiegen ist, w hrend unsere Kunden immer
h here Anspr che in puncto Geschwindigkeit, Innovation und
Preis an uns stellen. Dieser schwierigen Marktsituation m ssen
wir entschlossen und mit wohldurchdachten Ma nahmen begegnen. Das Ziel der neuen Initiativen besteht darin, unseren
langfristigen Gesch ftserfolg sicherzustellen und die Effizienz
und Effektivit t unserer Prozesse zu steigern.
Dank der Anpassungen in unseren Produktionsprozessen in
Wattens k nnen wir die Effizienz unserer Ressourcen erh hen,
indem wir die sieben Quellen des Ausschuss in einem
schlanken Produktionsumfeld eind mmen. Dar ber hinaus
spiegelt die neue Organisationsstruktur im Bereich Operations
eine transparente, nahtlose, auf Zusammenarbeit beruhende,
strukturierte F hrungskultur wider.
Zusammenarbeit ist ein ma geblicher Faktor f r die Zukunft:
Mitarbeiter der Produktion arbeiten enger mit ihren Kolle-
76
gen im Marketing und Vertrieb zusammen und nutzen die
gemeinsamen Erfahrungen und das kollektive Know-how in
strukturierterer W eise. Unsere Mitarbeiter im Bereich Operations werden nun flexibler innerhalb der W ertsch pfungskette
eingesetzt und sind nicht mehr nur f r einen Arbeitsschritt
zust ndig. Dies f rdert nicht nur ihre aktivere Mitwirkung an
Verbesserungen und Innovationen, sondern erh ht auch die
Motivation unserer gesamten Belegschaft.
Unser Ziel ist es, unsere Marktposition zu behaupten und
auszubauen, indem wir uns immer vor Augen halten, was
unsere Kunden von uns verlangen, das hei t die Lieferung der
richtigen Produkte in der richtigen Qualit t und zum richtigen
Zeitpunkt (On Time in Full, OTIF). Dazu wollen wir sowohl Einzelinitiativen als auch gute Zusammenarbeit zwischen Partnern
f rdern. Um dies zu erreichen, haben wir unseren Entscheidungsprozess gestrafft und den Informationsfluss verbessert,
damit unsere Mitarbeiter gut informiert sind und kundenorientiert
ber alle Verantwortungsbereiche hinweg arbeiten k nnen.
9
9.2
GESUN DHEIT UN D SICHERHEIT
GEW HRLEISTEN IN UNSEREN
PRODUKTIONSBETRIEBEN
Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter zu gew hrleisten
und ihr W ohlergehen zu f rdern, ist f r ein erfolgreiches,
nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen unverzichtbar.
Unsere Mitarbeiter profitieren von einem strukturierten
Sicherheitsrahmenwerk aus vorbeugenden Ma nahmen,
einschlie lich einer breit angelegten berwachung der Sicherheit
der Arbeitsst tten und Betriebsgel nde.
Dieses Rahmenwerk umfasst ein Sicherheitsmanagement
unter Einbeziehung verschiedener Sicherheitsexperten
wie beispielsweise Maschinenbauer und Chemiker sowie
spezielle Betriebseinrichtungen wie die W erksfeuerwehr.
Im Rahmen unseres Gesundheits- und Sicherheitsprogramms
wollen wir die aktuellen Verfahren und Leistungen
weiter verbessern. Jeder Betrieb ist f r die Entwicklung
und Implementierung von Verfahren und Programmen,
die diese Anforderungen erf llen, verantwortlich und
rechenschaftspflichtig.
enth lt, umfasst die Ausbildung viele Unterrichtsstunden
zum Thema Sicherheit. Dabei werden beispielsweise
das Verhalten in Gefahrensituationen und der Umgang
mit mechanischen und chemischen Materialien, sichere
Verfahren zur Bedienung von Maschinen und Fahrzeugen,
Erste Hilfe, die Bedienung von medizinischen Ger ten und
sicherheitsbezogenes Fitnesstraining behandelt. Swarovski
stellt au erdem Schutzkleidung sowie arbeitsmedizinische
Versorgung bereit.
SW A RO VSKI VERPFLICHTET SICH:
geltende Gesetze und Vorschriften in den L ndern, in denen
wir t tig sind, zu beachten;
mithilfe eines speziellen Konzernsicherheitsbeauftragten an
jedem Standort regelm ige Pr fungen durchzuf hren und
die Ergebnisse an die Konzernleitung weiterzugeben, um
sicherzustellen, dass die betrieblichen Gesundheits- und
Sicherheitsrichtlinien und -verfahren eingehalten werden;
von Mitarbeitern zu verlangen, dass sie ihre Aufgaben auf
m glichst sichere W eise erledigen;
sicherzustellen, dass Unf lle vorschriftsgem
werden.
eine sichere Arbeitsumgebung bereitzustellen und
potenzielle Gefahren zu minimieren und/ oder zu
eliminieren.
sicherzustellen, dass geeignete Mechanismen in Kraft
sind, um die Mitarbeiter st rker an der Ausarbeitung von
Gesundheits- und Sicherheitsstandards zu beteiligen und
damit die bernahme von Verantwortung f r Gesundheit
und Sicherheit zu f rdern.
gem Schulungshandbuch des Unternehmens, das
eine Vielzahl verschiedener t tigkeitsspezifischer Kurse
78
gemeldet
9
SICHERHEITSASSISTEN TEN IN
W ATTEN S
Gem Arbeitnehmerschutzgesetz (BGBl. N r. 450/ 1994)
ist unser Unternehmen verpflichtet, eine bestimmte Zahl von
Sicherheitsvertrauenspersonen (SVP) zu ernennen und zu
schulen. Die Aufgaben der Sicherheitsassistenten sind in
einer internen Richtlinie definiert.
Gie en
80
9
9.3
DAS WOHLERGEHEN DER
MITARBEITER SICHERSTELLEN
SCHW ERE ERKRAN KUN GEN
Swarovski bietet seinen Mitarbeitern in Plattsburgh, W attens und Bangplee Aufkl rung,
Beratung, Vorbeugung/ Risikokontrolle und Behandlungen. In W attens stehen diese
Angebote am Swarovski-Freitag auch den Familienangeh rigen der Mitarbeiter zur
Verf gung (au er Behandlungsprogramme).
F r die Mitarbeiter in den Marigot-Betrieben gibt es Aufkl rungs- und Vorbeugungs-/
Risikokontrollprogramme bez glich schwerer Krankheiten, und f r die Mitarbeiter in
Triesen gibt es Aufkl rungs-, Schulungs- und Beratungsprogramme.
W ATTEN S
Die Swarovski Arbeitsmedizin ist f r das Wohlergehen der
Mitarbeiter im Werk Wattens zust ndig. Das Team bietet zahlreiche Dienstleistungen rund um die Gesundheit der Mitarbeiter
an. Generell befasst sich die Arbeitsmedizin in Wattens mit
der Beziehung zwischen Arbeit und Besch ftigung auf der
einen Seite und den Menschen, ihrer Gesundheit und etwaigen
Krankheiten auf der anderen Seite. Das Team bem ht sich
darum, das k rperliche, seelische und soziale Wohlbefinden
der Menschen so gut wie m glich zu erhalten und zu f rdern.
Es bietet den Einzelnen individuelle Beratung an, damit sich
arbeitsbedingte Belastungen nicht zu gr eren Problemen
auswachsen.
Die Arbeitsmedizin agiert als Partner bei der Entwicklung
ergonomischer L sungen f r die Besch ftigten am Arbeitsplatz.
Das Programm Fit am Arbeitsplatz ist wichtiger Bestandteil
ihrer Arbeit:
Das Team bietet individuelle Beratung und Hilfestellung im Bereich Ergonomie und Vorbeugung und hat allein im Jahr 2012
376 Gespr che zu diesem Thema gef hrt.
82
Als Pionier in diesem Bereich schickt Swarovski seine Mitarbeiter seit 23 Jahren jede Woche in 20- bis 50-min tige aktive
Pausen unter Anleitung eines Teams von Sportfachleuten. Bis
heute wurden ber 400 Personen behandelt, 9 von 10 stellten
eine Verbesserung fest.
Die Arbeitsmedizin in Wattens organisiert regelm ig ErsteHilfe-Kurse f r Mitarbeiter und stellt sicher, dass in jedem
Betrieb Erste-Hilfe- und N otfallpl ne in Kraft sind. Das Unternehmen ist stolz darauf, ber 1.080 Ersthelfer in seinen Reihen zu
z hlen.
Die Swarovski Freitage wurden urspr nglich als Gesundheitstage ins Leben gerufen und sind nun fester Bestandteil des
Gesundheitsprogramms bei Swarovski in Wattens. Seit 13
Jahren zeigen sie, wie viele verschiedene Wege es zu Fitness
und Vitalit t gibt, und dass die ersten Schritte zu mehr Gesundheit nichts sind, wovor man sich f rchten muss. Die Besch ftigten k nnen Informationen zu jedem Thema rund um die
Gesundheit erhalten von der Zubereitung gesunder Mahlzeiten ber chinesische Medizin bis hin zu Kinesio-Training oder
Kardiologie von Kopf bis Fu und f r alle f nf Sinne.
10
Gemeinn tzige Projekte
10
GEMEIN N TZIGE PROJEKTE
ES IST UN SER ZIEL
unsere W erte, unsere Kreativit t
und die Ergebnisse unseres
gemeinn tzigen Engagements zum
Ausdruck zu bringen und daf r
anerkannt zu werden
UN SERE
STRATEGISCHEN
PRIO RIT TEN
BESTEHEN UN TER
AN DEREM DARIN
die sozialen und kologischen
Auswirkungen des Swarovski
W aterschool -Programms weiter zu
verbessern
...
das W aterschool-Programm
auszuweiten, um mehr Menschen zu
erreichen und sein internationales
Profil zu sch rfen
...
den Beitrag unserer Aktivit ten f r
unser Image zu verbessern
...
das Engagement und Interesse unserer
Mitarbeiter zu steigern
84
STATUS IN
BEARBEITUN G
Implementierung der Swarovski
Foundation und W eiterentwicklung
der Swarovski W aterschool-Strategie
10
10.2
IN ITIATIVEN IN DEN
GEMEIN DEN
Swarovski engagiert sich von Beginn an in den Gemeinden, in denen das
Unternehmen t tig ist. W ir f hlen uns verpflichtet, verantwortungsvoll zu handeln und
W erte in den Gemeinden vor Ort zu schaffen.
Mitarbeiter unseres Unternehmens, von denen viele am Ort selbst leben, spielen dabei
eine aktive Rolle, denn sie verstehen die Kultur und die Bed rfnisse ihrer Gemeinden
am besten. Swarovski wiederum respektiert, dass jede Gemeinde einmalig ist, und
achtet lokale Br uche, Interessen und Bed rfnisse. Das Unternehmen unterst tzt
Programme, die auf die rtlichen Gegebenheiten abgestimmt sind, und l sst sich dabei
von lokalen Vertretern beraten. Mit W achsen des Unternehmens, weitet Swarovski auch
sein gemeinn tziges Engagement aus, um den Gesch ftserfolg zu teilen.
Das aktive Gemeindeengagement von Swarovski soll hier anhand von einigen
Initiativen vorgestellt werden:
F RDERUN G VO N TO URISM US, KULTUR UN D SPO RT IN
W ATTEN S,
STERREICH
Der sterreichische Alpenort W attens ist seit der Gr ndung des Unternehmens im Jahr 1895 die Heimat von Swarovski, und
der Einfluss des Unternehmens am Standort ist nicht zu bersehen. Ein eindrucksvolles Beispiel daf r, sind die Swarovski
Kristallwelten, eine multimediale Hommage an Kristall. Die Kristallwelten sind eine der beliebtesten Sehensw rdigkeiten
sterreichs und bringen j hrlich Tausende von Besuchern in den Ort.
Swarovski engagiert sich auch f r die lebendige Kultur- und Bildungsszene mit Programmen wie Kunst im Riesen und Musik
im Riesen . Der Riese ist das Symbol der Swarovski Kristallwelten und gleichzeitig ihr Eingang. Er ist der Schutzherr aller
Veranstaltungen, die in den Kristallwelten stattfinden.
Andere vom Unternehmen begleitete Aktivit ten und Organisationen sind beispielsweise die Swarovski Musik W attens,
die von Daniel Swarovski ins Leben gerufen wurde, und die W erkssportgemeinschaft Swarovski W attens, die sich den
verschiedensten Sportarten und Angeboten f r die Jugend widmet und eine gesunde Lebensweise der Swarovski Mitarbeiter
unterst tzt.
Die Daniel und Maria Swarovski Stiftung f rdert hochbegabte Sch ler aus einkommensschwachen Familien aus Tirol mit
Stipendien und hilft ihnen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Dar ber hinaus unterst tzt das Unternehmen eine Reihe lokaler
W ohlt tigkeitsorganisationen, unter anderem das SOS Kinderdorf. Diese unabh ngige, internationale, nichtstaatliche
Kinderhilfsorganisation wurde 1949 in sterreich gegr ndet, um die Bed rfnisse von Kindern zu erf llen und ihre Interessen
und Rechte zu sch tzen.
86
10
SCHULESSEN IN BAN GPLEE,
THAILAN D
Im Rahmen einer Initiative des Industrieministeriums nahm
Swarovski Gemstones Thailand mit der nahe gelegenen
W at Kotharam Schule ein Projekt zur Anlage eines
Gem segartens und eines mit 500 W elsen best ckten
Fischteichs in Angriff. Dadurch sollten die Hauptzutaten
f r das Schulessen bereitgestellt und ein Bewusstsein f r
N achhaltigkeit geschaffen werden. Au erdem dient das
Projekt als Ausbildungszentrum f r Sch ler, die etwas ber
Landwirtschaft lernen wollen.
M ARIGOT JEW ELRY THAILAN D
Swarovski operiert in vielen L ndern, unter anderem im
Schmucksegment unter dem Dach von Marigot Jewellery in
Thailand, wo auch das Programm Return benefits to your
hometown durchgef hrt wird.
Bei dem vor 25 Jahren ins Leben gerufenen Programm
k nnen Mitarbeiter Projekte vorschlagen, um ihre h ufig
unterentwickelten Heimatorte in den Regionen Ayutthaya
und Banpoo zu unterst tzen. Das MJT W elfare and
Safety Committee w hlt jedes Jahr zwei dieser Projekte
(d. h. eines pro Region) aus und unterst tzt es in Form
von Sachspenden (beispielsweise Baumaterialien),
Mitarbeiterstunden (w hrend der Arbeitszeit) und
Finanzspenden.
2012 wurde beispielsweise ein Mehrzweckgeb ude f r
schulische Aktivit ten in Baan Ma Kam in der Provinz
Srisaket gebaut; ebenfalls im Jahr 2012 erfolgte der Bau
einer Bibliothek und die Renovierung einer Mensa in Baan
Mae Prao in der Provinz Prae sowie die Renovierung einer
Mensa und die Erneuerung der sanit ren Anlagen in der
Schule in Baan Kud Pittayakarn in der Provinz Konkaen.
Schulessen in Bangplee
88
10
10.3
W EITERE GEMEIN N TZIGE
PROJEKTE UN D SPONSORIN G
Swarovski engagiert sich in gemeinn tzigen Projekten in unterschiedlichen Bereichen
und ist als zuverl ssiger Partner bekannt. Die Projekte drehen sich in erster Linie um die
drei Grundpfeiler der Swarovski Foundation.
LIFE BALL,
STERREICH
In sterreich ist Swarovski jedes Jahr Sponsor des Life Ball, der
gr ten Wohlt tigkeitsveranstaltung Europas, die sich der Bewusstseinsbildung im Kampf gegen HIV und AIDS verschrieben
hat. 2012 finanzierte Swarovski den Life Ball Crystal of Hope
Award zum sechsten Mal. Die Auszeichnung, die mit einem Preisgeld von 100.000 Euro verbunden ist, geht an eine Organisation, die au ergew hnliches Engagement im Kampf gegen HIV
und AIDS bewiesen hat. 2012 wurde Jackie Branfield geehrt,
die Gr nderin von Operation Bobbi Bear aus Amanzimtoti in
Durban, S dafrika, deren Organisation sich dem Schutz sexuell
missbrauchter Kinder widmet. Die Arbeit von Operation Bobbi
Bear tr gt unter anderem dazu bei, das Risiko einer HIV-Infektion
zu verringern und die T ter der Justiz zuzuf hren.
Afrikanisches Kind mit Bobbi Bear
UN TERST TZUN G DER KREBSHILFE IM KAM PF
GEGEN BRUSTKREBS, STERREICH
Swarovski unterst tzt auch den Kampf gegen Brustkrebs. Das Unternehmen ist
Partner der Pink-Ribbon-Initiative der sterreichischen Krebshilfe, einer 1910
gegr ndeten gemeinn tzigen Organisation, die gegen Krebs in all seinen
Formen k mpft. Swarovski setzt sich f r die Bek mpfung der Krankheit ein und
f rdert das Bewusstsein, wo immer m glich. Im Oktober 2010, dem Monat
der Brustkrebsvorsorge, f hrte das Unternehmen die erste Pink-Ribbon-Aktion
durch und spendete 15.000 Euro an die Organisation. N eben vielen weiteren
Medienaktionen unterst tzte Swarovski auch die Pink Ribbon N ight , die am 8.
Oktober 2013 im Schloss Sch nbrunn in W ien stattfand und an der zahlreiche
internationale Prominente teilnahmen, unter anderem Olivia N ewton-John. Der
Erl s der Veranstaltung kam ebenfalls der sterreichischen Krebshilfe zugute.
Antonio Banderas beim Life Ball
90
10
SWAROVSKI WATERSCHOOL
Das herausragende CR-Programm von Swarovski, bei dem sich alles um Wasser
dreht, den kostbarsten Rohstoff der Erde. Die Geschichte von Swarovski ist schon
immer eng mit Wasser verknüpft, war es doch dieser im österreichischen Tirol
so reichlich vorhandene Rohstoff, durch den Firmengründer Daniel Swarovski
überhaupt auf die Region aufmerksam wurde. Wasser war – und ist – das
maßgebliche Element der Produkte, das diesem Visionär zudem ermöglichte, seine
Maschinen mit sauberer Energie anzutreiben.
Auch wenn Wasser im Heimatland
von Swarovski stets verfügbar ist,
sieht dies in vielen Teilen der Welt
ganz anders aus: Wassermangel,
Dürre und Umweltverschmutzung
gefährden in den Entwicklungsländern
viele Gemeinden und insbesondere
Kinder. Seit der Gründung des ersten
Waterschool-Projekts im Jahr 1999
hat Swarovski in der ganzen Welt
vier Wasserschulen aufgebaut: in
Österreich, China, Indien und Uganda.
Zus tzlich zu den nanziellen
Hilfen arbeitet Swarovski eng mit
lokalen Partnern zusammen, um die
Bedürfnisse der Menschen vor Ort zu
verstehen und Bildungsmaterialien
sowie neue Ideen zu entwickeln
und die Lebensbedingungen in den
betroffenen Gegenden zu verbessern.
Und schließlich die ökologischen,
wirtschaftlichen, gesellschaftlichen
und kulturellen Probleme in Angriff
nehmen, die mit Wasser – oder seiner
Verknappung – auf lokaler und
globaler Ebene verbunden sind.
DREI GRUNDPFEILER
Das Waterschool-Programm basiert auf
drei Grundpfeilern, die eng miteinander verknüpft sind: „Zugang zu
sauberem Wasser“, „Aufklärung und
Bildung“ sowie „Sanitäre Grundversorgung, Hygiene und Gesundheit“
Das Projekt will die Teilnehmer
am Waterschool-Programm für die
Tatsache sensibilisieren, dass Wasser
für unser Leben unverzichtbar
ist, sie im nachhaltigen und
verantwortungsvollen Umgang mit
der wichtigen Ressource unterrichten,
sauberes Trinkwasser bereitstellen
sowie sanitäre Grundversorgung
und Hygiene in den Wasserschulen
gewährleisten.
Swarovski W aterschool-Projekt Indien
92
ZUGANG ZU SAUBEREM
WASSER
Dieser Grundpfeiler betont, wie
wichtig es ist, Bedürftigen den Zugang
zu sauberem Wasser zu ermöglichen.
Die Swarovski Waterschool arbeitet
Hand in Hand mit lokalen Partnern,
um Projekte zur Lösung lang- und
kurzfristiger Herausforderungen in
Bezug auf Wasser zu identi zieren,
zu etablieren und umzusetzen. Hierzu
zählt die Versorgung von Schulen mit
sauberem Trinkwasser, beispielsweise
durch die Installation von Regenwasserreservoirs und Vorrichtungen zum
Abkochen von Wasser.
10
Zur Schaffung einer Welt beitragen,
in der alle Menschen über sauberes
und sicheres Wasser und angemessene
sanitäre Versorgung verfügen.
Das Programm ist so erfolgreich,
weil es mit der aktiven Beteiligung
lokaler Verantwortlicher ausgearbeitet
und weiterentwickelt wurde, die es
an ihre spezi schen Anforderungen
anpassen. Wenn die WaterschoolProjekte auch von Land zu Land
unterschiedlich gestaltet sind, verbindet
sie doch das gemeinsame Konzept, die
„Entscheidungsträger der Zukunft“
im verantwortungsvollen Umgang mit
der begrenzt verfügbaren Ressource
Wasser zu sensibilisieren, damit
sie ihr Wissen in ihre Familien und
Gemeinden tragen.
DIE ROLLE DER SCS BEI
SWAROVSKI WATERSCHOOL
Das Swarovski Waterschool-Programm
wäre ohne die Mitwirkung der
Swarovski Crystal Society (SCS) mit
ihren fast 300.000 Mitgliedern nicht
denkbar. Ein Teil der Mitgliedsbeiträge
geht an das Programm, ebenso wie die
Erlöse aus dem Verkauf von Produkten,
die exklusiv den SCS-Mitgliedern
angeboten werden, wie zum Beispiel
die Annual Editions. Motive der
begehrten SCS Annual Editions
sind h u g gef hrdete Tierarten,
beispielsweise Panda, Gorilla, Tiger
oder Eisbär. Dass SCS-Mitglieder
jeweils nur ein Stück der Annual
Editions erwerben können, erhöht
die Exklusivität der Produkte. Ohne
die laufende Unterstützung durch
die SCS-Mitglieder wäre aus dem
Swarovski Waterschool-Programm
nicht das geworden, was es heute ist:
ein wunderbares Beispiel dafür, wie
Swarovski das Funkeln in den Alltag
der Menschen bringt.
94
SWAROVSKI WATERSCHOOL,
ÖSTERREICH
Die Swarovski Waterschool im österreichischen Nationalpark Hohe Tauern
besteht seit 1999. Ihre Lehrer, allesamt
hochquali zierte Nationalpark-Ranger,
besuchen lokale Schulen, wo sie in
fünftägigen Seminaren den verantwortungsvollen Umgang mit Wasser
vermitteln.
Die Schulkinder erarbeiten mithilfe
verschiedenster praxisbezogener Unter-
Swarovski W aterschool-Projekt
Ende 2013 erwartet das Haus des Wassers den 10.000. Seminarteilnehmer
und feiert gleichzeitig seinen zehnten
Geburtstag. Kinder der Swarovski Mitarbeiter können an einem fünftägigen
Wassercamp teilnehmen, bei dem das
Unternehmen zwei Drittel der Kosten
übernimmt.
Birgit Wirnsberger, für Bildung und
Öffentlichkeitsarbeit zuständige Managerin im Nationalpark Hohe Tauern
Kärnten:
sterreich
richtsmethoden Fragen wie „Wie funktioniert der Wasserkreislauf?“, „Wird
es immer genug Wasser für alle geben?“ oder „Ist Wasser ein gefährdeter
natürlicher Rohstoff?“. Anschließend
erleben sie in der Natur, was sie in der
Schule gelernt haben.
Rund 13.500 Kinder haben im Berichtszeitraum in Österreich am Programm teilgenommen. Darüber hinaus
unterstützte Swarovski im Jahr 2003
den Bau eines „Hauses des Wassers“
im Nationalpark Hohe Tauern, das die
Wasserschule auch Schülern aus anderen Regionen zugänglich macht. Bis
„Das Waterschool-Programm ist
ebenso nachhaltig wie beeindruckend,
nicht nur auf nationaler Ebene
sondern international. Es wird gut
angenommen und wirkt sich positiv
auf alle Beteiligten aus. Erst durch
dieses Programm wurde mir wirklich
klar, dass Wasser kein unersch p icher
Rohstoff ist. Was die Kinder in der
Wasserschule lernen, tragen sie in
ihre Familien und schärfen so das
Bewusstsein anderer dafür, dass es
nicht selbstverständlich ist, Zugang
zu sauberem Wasser zu haben. Das
Programm ist bei den Kindern auch
deswegen so beliebt, weil sie viele
10
Dank der erfolgreichen
Implementierung der Wasserschule
im Keoladeo National Park zeigte das
Rajasthan Forest Department Interesse,
das Programm zu duplizieren und
das Tigerreservat Ranthambore als
neuen Standort für das WaterschoolProgramm zu wählen. Wasser, oder
vielmehr der Mangel daran, ist ein
großes Problem in dieser Region. Der
Grundwasserspiegel sinkt ständig,
und nur wenige Organisationen in
der Gegend bemühen sich um eine
Verbesserung der Situation. Die
Waterschool Indien plant, mit Schulen
und den umliegenden Gemeinden eng
zusammenzuarbeiten.
Dr. Anjana Pant, Associate Director
des nationalen Naturschutzprogramms
des WWF Indien: „Zu den
Höhepunkten des Projekts zählt das
Outreach-Programm für Schulkinder,
das die Botschaft über die nachhaltige
Nutzung von Wasser im Theaterund Puppenspiel vermittelt, der
Besuch der Kinder im Keoladeo
Nationalpark und die Umsetzung
von Vermikompostierung und
Regenwassersammlungstechniken
durch Young Environmental Leaders
(YELs). Für uns ist das WaterschoolProgramm eine einmalige,
wirkungsvolle Methode, Kinder schon
in jungen Jahren zu erreichen und
ihre Einstellung zum Naturschutz
und zu einer sinnvollen Nutzung
natürlicher Ressourcen zu prägen. Die
Wasserschule hat das Potenzial, in
das staatliche Bildungssystem Indiens
aufgenommen zu werden.“
SWAROVSK I WAT E R SC HO O L ,
C H I NA
Im Jahr 2008 starteten Swarovski und
das Shangri-La Institute for Sustainable Communities das Projekt „The
Living Yangtze“ für eine nachhaltige
96
Entwicklung. Das Ziel besteht darin,
die Wiederherstellung des ökologischen Gleichgewichts im Jangtsebecken
zu fördern, indem Schulkinder und Gemeinden stärker in den verantwortlichen Umgang mit Wasserressourcen
eingebunden werden.
Die Wasserversorgung Chinas
steht enormen Herausforderungen
gegenüber. Insgesamt 40 % des verfügbaren Wassers ist zum Trinken ungeeignet und kann nur für Industrie oder
Landwirtschaft verwendet werden.
Auch leiden rund 400 Großstädte
unter Wasserknappheit, und über 300
Millionen Stadtbewohner haben keinen
der örtlichen Gemeinden und Vertreter
von Behörden. Lehrer aus regionalen
Koordinationszentren organisierten
zielgerichtete Seminare, die auf die
jeweiligen Umstände der Pilotschulen
abgestimmt wurden.
Die Schüler erhalten wöchentlich
mindestens eine Stunde Unterricht zum
Thema Wasser, insgesamt 30 Stunden
pro Jahr. Lehrer und Schüler arbeiten zudem mit Umweltexperten und
den lokalen Gemeinden zusammen.
Das Waterschool-Programm bringt
Teilnehmer aus Schulen, Gemeinden,
Medien und Behörden an einen Tisch
und fördert die formale und informelle
Swarovski W aterschool Projekt China
Zugang zu sauberem Trinkwasser.
Das Swarovski Waterschool-Programm wird nun in 59 Schulen und
Gemeinden in sechs Regionen am
Yangtse unterrichtet, unter anderem
in Qinghai, Sichuan, Shangri-La,
Chongqing, Hubei und Shanghai. 2012
wurden Lehrer in den sechs Projektregionen in elf Seminaren ausgebildet,
an denen auch andere Interessierte
teilnahmen, unter anderem Mitarbeiter
aus Naturschutzgebieten, Mitglieder
Vermittlung traditioneller Werte, kulturellen Erbguts und des über Generationen vorhandenen Bewusstseins.
Schüler und Lehrer lernen außerdem
die kulturellen Werte der Gemeinden
und Dörfer kennen, erforschen Flüsse,
eignen sich ortsspezi sches Wissen
an und gegen ihre Erkenntnisse an die
Gemeinden und die örtlichen Behörden weiter.
Wie erfolgreich das Programm ist,
zeigt sich auch darin, dass 2012
10
Mackline Kyobutungi
Die Verantwortung für die Instandhaltung des Wasserversorgungssystems
liegt in den Händen der örtlichen
Village Savings and Loan Association
(VSLA), einem Mikrokreditmodell,
bei dem zwischen 5 und 30 Mitglieder
einmal wöchentlich in einer selbstverwalteten Gruppe zusammenkommen,
um zu sparen und sich Geld zu leihen.
Die Mitglieder können Kredite erhalten,
um diese in einkommensbildende Tätigkeiten zu investieren, beispielsweise in
gewerbliche Landwirtschaft, Ziegenzucht und Kleinunternehmen. Mithilfe
der Kredite können auch Ausgaben wie
Schulgelder und Arztrechnungen bezahlt werden. VSLA-Mitglieder erhalten
eine Notfallversicherung und haben
Zugang zu den Mitteln, die sie benötigen, um in die Zukunft zu investieren.
Damit erleben die VSLA-Mitglieder
98
enorme wirtschaftliche und soziale
Fortschritte, die die Lebensqualität
beachtlich verbessern. Im Fall des Banyara Gravity Flow Scheme übernehmen
diese Gruppen die Verantwortung für
die Nachhaltigkeit.
Charity Bwiza, Program Manager des
Bwindi Mgahinga Conservation Trust:
„Dies ist eines der Projekte, an dessen
Umsetzung ich beteiligt war und das
sich unglaublich positiv auf das Leben
vieler Menschen ausgewirkt hat. Durch
die WASH-Clubs haben Lehrer und
Kinder neues Wissen erworben, das
sie an Mitschüler weitergeben, sodass
die Schulen nach und nach zu idealen
Modellen für nachhaltiges Wassermanagement und Hygiene werden.
Die Bereitstellung von Geräten zum
Abkochen von Wasser an 20 Schulen
hat zu einer Abnahme der durch Wasser
übertragenen Krankheiten bei Kindern und Lehrern geführt. Das Waterschool-Programm und die Finanzierung
des Banyara Gravity Flow Scheme haben das Leben der Frauen und Mädchen
hier einfacher gemacht; sie tragen zur
Gleichberechtigung bei und geben uns
Selbstvertrauen.“
WIR BRINGEN DAS FUNKELN IN
DEN ALLTAG DER MENSCHEN
Die Auswirkung des Swarovski Waterschool-Programms wird durch die
Geschichte der 14-jährigen Mackline
Kyobutungi deutlich, die mit ihrer
Familie in der Gegend um den Bwindi
Nationalpark lebt und die Nyamiyaga
Secondary School besucht.
10
G RI CO N TEN T IN DEX
STATUS VERW EIS
BEG R N DUN G / ERL UTERUN G
DEKLARATIO N ZUM PRO FIL
1. STRATEG IE & AN ALYSE
1.1
Erkl rung des h chsten Entscheidungstr gers der
O rganisation.
5
1.2
Beschreibung der wichtigsten Auswirkungen, Risiken
und Chancen.
5
2 . O RG AN ISATIO N SPRO FIL
2 .1
N a me d er O rg a ni sa ti o n
6
2 .2
W i chti g ste M a rken, Pro d ukte bz w.
Di enstlei stung en.
Innere
Umschlagseite vorne
2 .3
O rg a ni sa ti onsstruktur ei nschli e li ch d er
H a up ta b tei lung en, d er verschi ed enen
Betri eb sst tten,Tochterunternehmen und Joi nt
Ventures.
6/ 7
2.4
H a up tsi tz d er O rg a ni sa ti on.
7
2.5
Anza hl d er L nd er, i n d enen di e
O rg a ni sa ti on t tig i st und N a men d er
L nd er, i n d enen H a up tb etri eb sst tten
a ng esi ed elt sind o d er di e f r di e i m
Beri cht a b g ed eckten N a chha lti g kei tsthemen
b esond ers relevant si nd.
6
2.6
Ei g ent merstruktur und Rechtsform.
7
2.7
M rkte, di e b edi ent w erd en (ei nschli e li ch ei ner
Aufschl sselung na ch G eb i eten, a b g ed eckten
Bra nchen und Kund enstruktur).
6
2 .8
Gr
6/ 7
2 .9
W esentli che Ver nd erung en d er G r e, Struktur
o d er Ei g entumsverh ltni sse i m Beri chtszei tra um.
20
2 .10
Im Beri chtszei tra um erhaltene Prei se.
4 0/ 41
e d er b eri chtend en O rg ani sa ti on.
3 . BERIC H TSPARA M ETER
3 .1
Beri chtszei tra um (z. B. H a usha ltsj ahr/
Ka lend erj a hr) f r di e i m Beri cht entha ltenen
Info rma ti onen.
20
3 .2
Ver ffentli chung d es letz ten Beri chts, falls
vo rha nd en
20
3.3
Beri chtsz yklus (j hrli ch, ha lb j hrli ch usw.)
20
3.4
Ansp rechp a rtner f r Fra g en zum Beri cht und
sei nem Inhalt.
2
3.5
Di e Vorg ehensw ei se b ei d er Besti mmung d es
Beri chtsinha lts.
21
100
UN G C
REFEREN Z
10
STATUS
LIN KS
STATEM EN T / CO M M EN T
4.4
M echa ni smen f r Inha b er von Antei len und f r
M i ta rb ei ter, um Emp fehlung en o d er Anw ei sung en
an d a s h chste Leitung sorg a n zu a d ressi eren.
4.7
H erang ehensw ei se zur Besti mmung d er
Q uali fka ti on und d er Erfa hrung d er M i tg li ed er
d es h chsten Lei tung sorg a ns, um di e Stra tegi e
d er O rg ani sa ti o n in d en Berei chen W i rtscha ft,
Umw elt und Sozi ales zu lenken.
4 .8
Intern entw i ckelte Leitb i ld er, i nterner
Verha ltensko d ex und Pri nzip i en, di e f r di e
konomi sche, kolog i sche und g esellscha ftli che/
sozi ale Lei stung d er O rg a ni sa ti on von Bed eutung
si nd, sow i e di e Art und W ei se, w i e di ese
umg esetz t w erd en.
14 -17
22/ 23
4 .9
Verfahren d es h chsten Leitung sorg ans, um
zu b erw a chen, w i e di e O rg anisation di e
konomische, kologische und g esellschaftli che/
sozi ale Leistung ermittelt und steuert,
einschlie lich ma g eblicher Risiken und Chancen
sow ie d er Einhaltung international vereinb arter
Stand ards, Verhaltensreg eln und Prinzipien.
18
4 .10
Verfa hren zur Bew ertung d er Lei stung d es
h chsten Lei tung sorg ans selb st, i nsb esond ere im
Hi nb li ck a uf di e konomi sche, kolo gi sche und
g esellscha ftli che/ sozi a le Lei stung.
4 .11
Erkl rung, ob und w i e di e O rg a ni sa ti on d en
Vorsorg ea nsa tz bz w. d a s Vorso rg ep ri nzi p
b er cksi chti g t.
12
C R-Stra teg i e umfa sst di e w i chti g sten
und w esentli chsten Asp ekte.
4 .12
Extern entw i ckelte konomi sche, ko lo gi sche
und g esellscha ftli che/ sozi a le Vereinb a rung en,
Pri nzi pi en o d er and ere Ini ti a ti ven, di e di e
O rg a ni sa ti on unterzei chnet bz w. d enen si e
zug esti mmt ha t od er d enen si e b ei g etreten i st.
5
UN G C
7
73
Als famili eng ef hrtes Unternehmen
w i rd di e Zusa mmensetzung
unseres h chsten Lei tung sorg ans,
d em Sw a rovski Bei ra t, d urch
Fa mi li enz ug eh ri g kei t b esti mmt.
Als fa mi li eng ef hrtes Unternehmen
w i rd di e Zusammensetzung
unseres h chten Lei tung so rg a ns,
d em Sw a rovski Beira t, d urch
Famili enzug eh ri g kei t b estimmt.
Sw arovski i st a kti v i n d er
Europ ea n Domesti c G lass
Asso ci a ti on, d er sterrei chi schen
Ind ustri ellenverei ni g ung, sow i e
d er US-M o d eschmuck und
Accessoi res H a nd elsa ssozi a ti on
(FJATA) eng a g i ert. Sw arovski
i st d a r b er hina us M i tgli ed d er
W i rtscha ftskammer sterrei ch,
und i n mehreren na ti ona len
Schmuckverb nd en.
4 .13
M i tg li ed scha ft i n Verb nd en (w i e z. B.
Branchenverb nd en) bz w. na ti ona len/
i nterna ti ona len Interessenvertretung en.
4 .14
Li ste d er von d er O rg a ni sa ti on ei nb ezo g enen
Sta keho ld er-G rup p en.
13
4 .15
G rund la g e f r di e Ausw a hl d er Stakehold er, di e
ei nb ezo g en w erd en sollen.
12
4 .16
Ans tze f r di e Einb ezi ehung von Sta kehold ern,
ei nschli e li ch d er H ufi g keit d er Ei nb ezi ehung
unterschi ed en na ch Art und Stakehold erg rup p e.
12
4 .17
W ichtig e Frag en und Bed enken, di e durch die
Einb eziehung der Stakehold er aufg ew orfen
w urd en und Ang ab en d azu, w ie die O rg anisation
auf diese Frag en und Bed enken auch im
Rahmen seiner Beri chterstattung eing eg ang en ist.
14 17
20
102
UN G C
REFEREN CE
10
STATUS
LIN KS
STATEM EN T / CO M M EN T
SO ZIALE LEISTUN G SIN DIKATO REN : ARBEITSPRAKTIKEN UN D M EN SC H EN W
UN G C
REFEREN CE
RDIG E BESC H FTIG UN G
LA1
G esamtb eleg schaft na ch Besch fti g ung sart,
Arb ei tsvertra g und Reg i on.
70
LA4
Prozentsa tz d er M i tarb ei ter, di e unter
Kollekti vvereinb arung en fallen.
70
LA6
Prozentsa tz d er G esa mtb eleg scha ft, d er i n
Arb ei tsschutza ussch ssen vertreten w ird, di e
di e Arb ei tsschutzp ro g ra mme b erw a chen und
d ar b er b era ten.
7 9 -81
Beg renz t a uf W a ttens (red uzi erter
Beri chtsumfa ng).
Prinzip 1
LA8
Unterri cht, Schulung en, Bera tung sang eb ote,
Vorsorg e- und Ri sikokontrollp ro g ramme,
di e M i ta rb ei ter, ihre Famili en o d er
G emei nd emitg li ed er i n Bezug a uf ernste
Kra nkhei ten unterst tzen.
84
Beri chtsumfang).
Prinzip 1
LA10
Durchschni ttli che j hrli che Stund enza hl
p ro M i ta rb ei ter und M i ta rb ei terka teg ori e,
die der M itarbeiter aus- oder w eitergebildet w urde.
68
Beri chtsumfang).
LA11
Prog ra mme f r d as W i ssensmana g ement
und f r leb ensla ng es Lernen, di e di e
Besch fti g ung sf hi g kei t d er d a zu M ita rb ei ter
f rd ern und i hnen i m Umg ang mi t d em
Berufsa ussti eg helfen.
69
Beri chtsumfang).
LA12
Prozentsa tz d er M i ta rb eiter j e G eschlecht, di e
ei ne reg elm i g e Lei stung sb eurtei lung und
Entw i cklung sp la nung erha lten.
71
LA13
Zusa mmensetzung d er leitend en O rg a ne und
Auftei lung d er M i tarb ei ter na ch Ka teg ori e
hi nsi chtli ch G eschlecht, Altersg rup p e,
Zug eh ri g kei t zu einer M i nd erhei t und and eren
Indi ka toren f r Vi elfalt.
74 / 75
Prinzip 1
Prinzip 3
Beri chtsumfang).
Prinzip 1
Prinzip 6
SO ZIALE LEISTUN G SIN DIKATO REN : M EN SC HEN REC HTE
H R2
Prozentsa tz w esentli cher Zuli eferer
und Auftra g nehmer, di e unter
M enschenrechtsa sp ekten g ep r ft w urd en und
erg ri ffene M a nahmen.
Prinzip
Prinzip
Prinzip
Prinzip
Prinzip
Prinzip
65
1
2
3
4
5
6
SO ZIALE LEISTUN G SIN DIKATO REN : G ESELLSC HAFT
O b w o hl w i r i n d er Beri chtsp eri o d e
kei n forma les Pro g ramm zur Schulung
von Anti korrup ti onsp olitik und
Anti korrup ti onsverfahren d urchg ef hrt Prinzip 10
ha b en, p lanen w i r, in 2 014 mi t
d em Roll-o ut d es Busi ness Integ ri ty
Prog ra mms zu b egi nnen.
SO 3
Prozentsa tz d er Ang estellten, di e in
d er Antikorrup ti onsp oliti k und d en
Antikorrup ti onsverfa hren d er O rg a ni sa ti on
g eschult w urd en.
SO 7
Anzahl der Klag en, die aufgrund w ettb ew erbsw idrigen Verhaltens, Kartell- oder M onop olbildung
erhob en w urden und deren Ergebnisse.
Kei ne
SO 8
W esentli che Bu g eld er (G eld w ert) und Anza hl
ni cht monet rer Stra fen w eg en Versto es g eg en
Rechtsvorschri ften.
Sw arovski w urd e i nnerha lb
d es Beri chtszei tra ums ni cht mi t
erheb li chen G eld b u en o d er ni cht
monet ren Stra fen w eg en Versto es
g eg en Rechtsvorschri ften b eleg t.
104
23
EXTERN E BEST TIGUN G
UN ABH N GIGKEIT DER PR FEN DEN
O RGAN ISATIO N
Maplecroft wurde (als externer Anbieter) von Swarovski dazu beauftragt:
Input zu liefern, inwiefern Swarovski seine Berichterstattung noch weiter an die internationalen Best
Practice-Standards und Prinzipien anpassen kann
Den von Swarovski auf S. 20 behaupteten Anspruch zu best tigen, dass der Bericht den Vorgaben der Global Reporting Initiative (GRI) G3.1 folgt
M ETHO DO LO GIE
Unsere berpr fung des N achhaltigkeitsberichts von
Swarovski umfasste die folgenden Aktivit ten:
Eine L ckenanalyse des Swarovski N achhaltigkeitsberichts von 2010 im Vergleich mit relevanten Standards und
Prinzipien, darunter der United N ations Global Compact
(UN GC), die Global Reporting Initiative (GRI), FTSE4Good
und das Responsible Jewellery Council (RJC) sowie die
Identifikation von Bereichen, in denen Swarovski seine
Berichterstattung im N achhaltigkeitsbericht 2013 verbessern kann. Dazu geh rte auch die Zusammenarbeit mit
Swarovski, um zu kl ren, wie das Unternehmen am besten
mit den wachsenden Erwartungen der Stakeholder umgehen kann
Eine L ckenanalyse des Swarovski N achhaltigkeitsberichts
von 2013 im Vergleich mit den Global Reporting Initiative
G3.1 Richtlinien der N achhaltigkeitsberichterstattung
Ein hochrangiger, unterlagenbasierter Peer Review der
Daten, um festzustellen inwiefern sie mit relevanten Offenlegungspflichten bereinstimmen, und um materielle
Unregelm igkeiten und L cken in den Daten zu identifizieren. Alle Unregelm igkeiten oder Datenl cken, die nicht
von Maplecroft ausger umt werden konnten, wurden zur
Kl rung an Swarovski zur ckgeleitet. Maplecroft hat nicht
die originalen Datenquellen gepr ft oder die in diesem
Bericht enthaltenen Daten verifiziert
Verfeinerung des Berichtinhalts in Zusammenarbeit mit
Swarovski (inklusive Kl rung, berpr fung und Feedback),
um sicherzustellen, dass die vorgestellten Informationen
angemessen und auf die Erwartungen der Stakeholder
abgestimmt sind
Maplecroft hat keine Feldarbeit an Swarovski Standorten
betrieben oder Unternehmen, Initiativen oder Programme
von Swarovski inspiziert.
M ATERIALIT T UN D VO LLST N DIGKEIT
Maplecroft hat sich davon berzeugt, dass der textliche Inhalt, der in diesem Bericht pr sentiert wird, eine
angemessene Darstellung der aktuellen Prozesse und Aktivit ten von Swarovski ist.
W ir glauben zudem, dass die Behauptung von Swarovski, die GRI G3.1 Richtlinien auf Level C+ erf llt zu
haben, der W ahrheit entspricht.
106
W W W.SW AROVSKIGRO UP.COM

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