Besondere Geschäftsbedingungen der Campingplätze Village Center

Besondere Geschäftsbedingungen der Campingplätze Village Center
* Eigentümliche Bedingungen für die Bestimmungen Vacances directes, die Campingplätze in Spanien und Italien und die Côte des Roses in Narbonne plage (Seite 26-27), Les Arbousiers in Carqueiranne (Seite 56-57), La Genèse (Seite 168-169) und le
Centre Hélio-Marin Montalivet (Seite 170-171 des Kataloges 2013) (für die Anfrage bei der Buchungszentrale verfügbar)
Bei Atout France als Reise- und Aufenthaltsveranstalter registriert IM034100011, Berufshaftpflicht ALLIANZ Paris und Finanzgarantie LCL.
Gemäß Artikel R211-14 des Tourismusgesetzes halten die Village Center Angebote, die unseren Kunden bereitgestellt werden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein, die aus den Artikeln 211-5 bis 211-13 des Tourismusgesetzes hervorgehen. Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Website www.village-center.de verfügbar oder auf einfache Anfrage bei unserer Buchungszentrale erhältlich.
1. UNSERE LEISTUNGEN
Stellplätze: Unter Stellplatz verstehen wir einen leeren Platz, auf dem Sie Ihr Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil abstellen können. Unsere Pauschalen beruhen auf einer Basis von 2 Personen. Diese Pauschale umfasst insbesondere die
Übernachtung von 2 Personen im Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil, den Strom, das Abstellen Ihres Fahrzeuges auf oder unweit von Ihrem Stellplatz, den Zugang zu den Empfangseinrichtungen, den sanitären Anlagen und den Animationen. Dieser
Pauschale kommt ein Zuschlag pro Person hinzu, und dies ab 2 bis höchstens 6 Personen, (campingplatz- und saisonabhängig) und für jedes zusätzliche Fahrzeug.
Unterkünfte: Auf einem Campingplatz gibt es folgende Unterkünfte: Mobilheime, Chalets, ausgestattete Zelte, Jurten, Zeltbungalows. In der Domäne Anghione bilden Häuser die Unterkünfte. In unseren Campingplätzen ist es untersagt, ein Zelt auf den
Plätzen der Mietobjekte aufzustellen. Wir erinnern Sie daran, dass eine für eine bestimmte Bewohnerzahl vorgesehene Unterkunft keinesfalls von einer höheren Bewohnerzahl bewohnt werden darf. Des Weiteren gilt ein Kleinkind voll und ganz als Bewohner.
Der Preis umfasst die Übernachtung für 2 bis 8 Personen in Abhängigkeit von der ausgewählten Unterkunftsart (z.B.: der Preis wird für ein von 4 Personen bewohntes Mobilheim wird pro Unterkunft berechnet und nicht in Abhängigkeit von der
Bewohnerzahl). Wasser, Gas, Strom, das Abstellen Ihres Fahrzeuges auf oder unweit von Ihrem Stellplatz, den Zugang zu den Empfangseinrichtungen und den Animationen sind im Preis der Unterkunft imbergriffen. All unsere Unterkünfte sind mit einer
Mindestausstattung versehen (Begrüßungsset mit Pflegeprodukten und Toilettenpapier), mit Ausnahme der Bettwäsche, die vor Ort gemietet werden kann, und der Badwäsche, die nicht gestellt wird und vom Gast mitgenommen werden muss. Der Pauschale
kommt ein Aufpreis für jedes zusätzliche Fahrzeug hinzu.
Am Ende des Aufenthaltes muss die Unterkunft in einem guten und einwandfrei sauberen Zustand übergeben werden, wobei ebenfalls das Geschirr abgewaschen, abgetrocknet und aufgeräumt sein muss.
Für eine detaillierte Beschreibung der Unterkünfte, besuchen Sie unsere Website www.village-center.de oder wenden Sie sich an einen Village Center-Berater unter der Rufnummer +33(0)4 99 57 21 21. Die verfügbaren Pläne der Mietobjekte sind
unverbindlich. Die Inneneinrichtung oder -gestaltung kann vor Ort leicht von den Plänen abweichen, wobei sich dies allerdings nicht auf die Aufnahmekapazität auswirkt.
Einrichtungen: Auf den Seiten 174 und 175 des Katalogs Village Center 2013 werden einige Einrichtungen angegeben. Diese Einrichtungen sind im Preis inbegriffen, wobei allerdings bei einigen Campingplätzen Zuschläge fällig sein können (Minigolf,
Hüpfburgen, Kletterwand, Baumklettern, Sauna…). Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an einen Village Center-Berater unter der Rufnummer +33(0)4 99 57 21 21.
Service: Die Öffnungszeiten der Bars, Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Händler, Kinderclubs, Pools und Wasserrutschen sind auf unserer Website www.village-center.de verfügbar. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an einen Village CenterBerater unter der Rufnummer +33(0)4 99 57 21 21.
Animationen: In den meisten Fällen sind sie allen Personen, die bei Village Center gebucht haben, kostenfrei zugänglich. Sie werden nur zur Information angegeben.
Aufpreise: Die Aufpreise werden auf den Seiten 176-177 in unserem Katalog 2013 angegeben und betreffen folgende Posten: zusätzliches Fahrzeug, zusätzliche Person, Haustier, Bettwäsche, Baby-Ausstattung in der Hochsaison, Kühlschrank- und
Grillverleih, Internet), mit Ausnahme der Partnercampingplätze Vacances Directes, in Spanien und Italien, sowie die Campingplätze La Côte des Roses in Narbonne plage (Seite 26-27), Les Arbousiers in Carqueiranne (Seite 56-57), La Genèse (Seite
168-169) und le Centre Hélio-Marin Montalivet des Kataloges 2013. In Abhängigkeit von den Campingplätzen kann es allerdings weitere Optionen geben, die vor Ort fällig sind, wie zum Beispiel die Verwendung der extern verwalteten Einrichtungen.
2. UNSERE PREISE Die Preise dieses Katalogs gelten bis zum 28. Februar 2013.
Die Preise für die Stellplätze und die Mietobjekte sind in € und inklusive Mehrwertsteuer. Sie umfassen nicht Folgendes Kurtaxe (abhängig von der Gemeinde), Tagespauschale für Ihr Haustier, von externen Leistungserbringern angebotene fakultative
Aktivitäten, Kaution, Optionen wie Baby-Ausstattung Bettwäsche und sonstige Services (je nach Campingplatz).
Bei der Saison 2013 versteht man unter Hochsaison den Zeitraum vom 6. Juli 2013 bis zum 24. August 2013. Alle anderen Zeiträume werden als Nebensaison angesehen.
Stellplätze: Kostenfrei für Kinder bis zu 4 Jahren am Anreisetag.
Unterkünfte: Der Mindestaufenthalt beträgt 2 Übernachtungen in der Nachsaison und 7 Übernachtungen mit Anreise am Samstag in der Hochsaison, außer bei den Partnercampingplätzen, bei denen der Mindestaufenthalt die ganze Saison über 7
Übernachtungen beträgt.
Mit Ausnahme des Campingplatzes Village Center Le Domaine d’Anghione, bei dem die Anreise nach Bestätigung von Village Center innerhalb der Woche erfolgen kann. Der Mindestaufenthalt beträgt ebenfalls 2 Übernachtungen in der Nachsaison und 7
in der Hochsaison.
Kurtaxe: Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer für touristische Aufenthalte, deren Betrag von der Gemeinde, der Aufenthaltsperiode und der Erhebungsperiode abhängt. Die Kurtaxe ist sowohl für Erwachsene als auch für Kinder fällig.
Reduzierungen: Die im Katalog angegebenen Reduzierungen sind nur für Unterkünfte und Stellplätze anwendbar. Die Bearbeitungsgebühren (mit Ausnahme von Sonderangeboten) und alle anderen Extras (Restaurants, Wellnessbereiche...) sind nicht
inbegriffen. Die Reduzierungen betreffen nicht unsere Partnercampingplätze, außer wenn sie ausdrücklich angegeben werden.
3. IHRE BUCHUNG
Vorabbuchung: Jeglicher auf dem Schriftweg zugestellter Buchung muss eine Anzahlung in Höhe von 30% des gesamten Aufenthaltsbetrages, der gesamten Versicherungsprämie und der Bearbeitungsgebühren beiliegen. Der Restbetrag muss 30 Tage
vor Ihrer Anreise ohne Neuaufforderung unsererseits von Ihnen beglichen werden, ansonsten sehen wir uns die Möglichkeit vor, Ihre Buchung als aufgehoben anzusehen und die vorgesehenen Stornierungskosten anzuwenden (siehe Artikel 7 der AGB).
Last-Minute-Buchung: Für Buchungen, die weniger als einen Monat vor Ihrer Anreise realisiert werden, ist die gesamte Zahlung bei der Buchung fällig.
4. BEGLEICHUNG IHRES AUFENTHALTES
Village Center akzeptiert folgende Zahlungsarten für die Anzahlung oder den Restbetrag Ihres Aufenthaltes: Banksscheck, Postscheck, Euroscheck (zu Gunsten von Village Center), Ferienscheck, Kreditkarte und überweisung. Village Center ist beim frz.
Ferienscheckverband „Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV)“ zugelassen. Falls Sie diese Zahlungsart verwenden, ist es empfehlenswert, Ihre vorschriftsmäßig ausgefüllten Schecks per Einschreiben zuzustellen.
Sie können Ihren Aufenthalt auf der Website von Village Center www.village-center.de oder bei einem Berater unserer Reservierungszentrale unter der Rufnummer +33(0)4 99 57 21 21 buchen.
5. AN- / ABREISE
Unterkünfte:
- In der Hochsaison beträgt der Mindestaufenthalt 7 Übernachtungen. Die Anreise erfolgt am Samstag zwischen 17 und 20 Uhr und die Abreise am nächsten Samstag vor 10 Uhr. Ankunftsmöglichkeit am Mittwoch für die Bestimmungen Vacances directes
und an Mittwoch und Sonntag für das Gebiet von Anghione (Seite 64-65).
- In der Nachsaison beträgt der Mindestaufenthalt 2 Übernachtungen. Die Anreise erfolgt ab 17 Uhr und die Abreise vor 10 Uhr.
Stellplätze: Der Anreisetag ist frei, d.h. die Anreise erfolgt von Montag bis Sonntag und es gibt keinen Mindestaufenthalt.
Ihre Anreise erfolgt ab 12 Uhr und Ihre Abreise jeden Wochentag vor 11 Uhr.
6. KAUTION
Bei Ihrer Ankunft auf allen Campingplätzen der Kette Village Center wird eine Kaution in Höhe von 250€ von Ihnen verlangt, die in zwei Zahlungen fällig ist, und dies entweder per Bankkarte oder Scheck in Euro für die Aufenthalte im Mietobjekt, und die
Ihnen am Ende Ihres Aufenthaltes zurück gegeben wird oder innerhalb von 5 Werktagen auf dem Postweg zurück geschickt wird. Im Erste Verordnung(Erledigung) wird dem Betrag von den Haushaltskosten, entsprechend der Jahreszeit gleichwertig sein
(Einzelteile der Tarife wird Seite 176 des Kataloges 2013) und in Dorf erworben bleiben zu center, ob dieser vor der Abfahrt nicht ausgeführt gewesen ist. Zweite Verordnung(Erledigung) wird dem restan zu zahlenden(gießenden) Betrag gleichwertig
sein, um die Summe von 250 Euros zu erreichen und wird erworben (dem dégats entsprechend) in Dorf Center bleiben. Der Verlust des Erkennungsarmbandes kann Ihnen 8 € von Einheit fakturiert sein.
Eine die Zelten im Ausland betreffende Kaution im Wert von 300 € wird um Sie seit Ihrer Ankunft von Kreditkarte für die Aufenthalte im Miete betreffenden gebeten sein und wird Sie am Ende Ihres Aufenthaltes zurückgegeben sein.
7. STORNIERUNG DES AUFENTHALTES
Im Rahmen der ferngebuchten Unterkunftsserviceleistungen räumt das Gesetz den Verbrauchern kein Rücktrittsrecht ein (Art. L.121-20-4 Verbraucherschutzgesetz). Village Center ermöglicht es jedoch seinen Kunden, ihren Aufenthalt unter bestimmten
Bedingungen zu stornieren:
Jedwede Aufenthaltsstornierung durch den Kunden muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zugestellt werden und wird ab dem Eingangsdatum berücksichtigt. Ihr Schreiben muss direkt an die Buchungszentrale geschickt werden (Village Center
- CS 80096 – 34202 Sète cedex).
Erfolgt die Kundenstornierung am Eingangsdatum des Einschreibens mit Empfangsbestätigung bei Village Center:
- Mehr als 60 Tage vor dem Anreisetag, behält Village Center die Bearbeitungsgebühren und die fakultative Reisericktrittsversidressungein.
- Zwischen dem 59. und dem 30. Tag vor Ihrer Anreise, behält Village Center die Anzahlung von 30% des Aufenthaltsbetrages und die Bearbeitungsgebühren ein.
- Zwischen dem 29. und dem 15. Tag vor Ihrer Anreise, behält Village Center 50% des gesamten Aufenthaltspreis und die Bearbeitungsgebühren ein,
- Keine 14 Tage vor dem Anreisetag oder dem Nichterscheinen, behält Village Center 100% des Aufenthaltspreises und die Bearbeitungsgebühren ein.
Bei einer Stornierung durch Village Center kann der Kunde gleichwertige Entschädigungen verlangen, außer im Fall der höheren Gewalt.
Die Gesellschaft Village Center hat eine Rücktritts-Aufenthaltsabbruch-Versicherung bei der Versicherungsgesellschaft Mondial Assistance aufgenommen (Tarife Seite 176 von kataloges 2013).
8. AUFENTHALTSABBRUCH DURCH DEN KUNDEN
Eine vorzeitige Abreise durch den Kunden führt keineswegs dazu, dass Village Center die geleisteten Beträge zurück zahlt. Bei Aufnahme der Mondial Assistance Rücktrittsversicherung können Sie jedoch, in Abhängigkeit vom Abreisegrund, die Erstattung
der nicht verbrauchten Leistungen und der möglichen Reinigungskosten der Unterkunft in Anspruch nehmen, dies allerdings unter der Voraussetzung, der Versicherung die vorzeitige Abreise noch am Tag selbst zu melden. Der Versicherungsnehmer kann
weder eine Zurückzahlung, noch eine Gegenleistung, noch eine Abfindung vom Leistungserbringer verlangen.
9. AUFENTHALTSÄNDERUNG DURCH DEN KUNDEN
Village Center bietet Ihnen die Möglichkeit, den Ort und die Daten Ihres Aufenthaltes in der Nachsaison zu ändern. Diese gebührenpflichtige Änderung ist nur einmal im Kalenderjahr möglich und muss auf dem Schriftweg (per Post oder E-Mail) 5 Tage
vor Ihrem Anreisedatum zugestellt werden.
Diese Änderungen gelten erst ab dem Eingang der schriftlichen Bekanntgabe durch Village Center als akzeptiert.
Dieses Angebot gilt im Rahmen der Verfügbarkeiten in den verschiedenen Campingplätzen.
10. RÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Die im Katalog angegebenen Preise schließen keine Rücktrittsversicherung mit ein. Sie wird Ihnen direkt bei Ihrer Buchung online oder von einem unserer Village Center-Berater für die Übernahme Ihrer Stornierungs- oder Rücktrittskosten vorgeschlagen
(Tarife Seite 176 von kataloges 2013).
Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen werden Ihnen mit der Buchungsbestätigung zugestellt und sind auf unserer Website www.village-center.de einsehbar.
11. MINDERJÄHRIGE
Village Center behält sich das Recht vor, Minderjährigen, die nicht von Ihren Eltern begleitet werden, den Zugang zu verweigern. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale.
12. HAUSTIERE
Fast all unsere Campingplätze akzeptieren Haustiere gegen eine Pauschale, die bei Ihrer Ankunft fällig ist (Tarife Seite 176 Kataloges 2013) . Sie werden allerdings nicht in den Poolbereichen akzeptiert. Es darf nur ein Haustier pro Mietobjekt mitgenommen
werden. Es muss vorschriftsmäßig geimpft sein und über einen Impfpass verfügen. Die Haustiere müssen vor Ort an der Leine gehalten werden und die Hunde der Kategorien 1 und 2 nach Artikel L 211-12 des (neuen) frz. Flurrechts werden nicht
akzeptiert.
13. CAMPINGPALTZORDNUNG
Um Ihnen Ihren Urlaub zu erleichtern, ist eine Campingplatzordnung am Eingang und in der Rezeption des Campingplatzes angeschlagen. Nehmen Sie diese bitte zur Kenntnis und halten Sie die Regeln ein.
Einige Vorsichtsmaßnahmen können Ihnen Unannehmlichkeiten vermeiden: z.B. die Fenster- und Eingangstüren abschließen, bevor die Unterkunft verlassen wird.
14. HAFTUNG
Gemäß der geltenden Gesetzgebung fällt das Campinggewerbe nicht in den Anwendungsbereich der Haftbarkeit des Hotelgewerbes. Demzufolge haftet Village Center nicht für den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände in
unseren Campingplätzen, Parkplätzen oder Gemeinschaftsräumen (Fahrradschuppen, sanitäre Anlagen, usw.).
15. BEANSTANDUNG
Jegliche Beanstandung bezüglich einer Reise oder eines Aufenthaltes von Village Center muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Aufenthalt per Einschreiben mit Empfangsbescheinigung an unseren Kundenservice geschickt werden
(Village Center – Service Clientèle – CS 80096 – 34202 Sète cedex).
16. DATENSCHUTZ
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 verfügt jeder Käufer über ein Zugangs-, Änderungs-, Berichtigungs- und Löschungsrecht seiner personenbezogenen Daten, die der Gesellschaft im Rahmen seines Aufenthaltskaufes übertragen wurden.
Der Käufer kann sein Recht direkt ausüben: Village Center, (Village Center – Service Clientèle – CS 80096 – 34202 Sète cedex).
17. GERICHTSSTAND
Jeglicher Streitfall im Rahmen des Aufenthaltskaufs oder -ablaufs oder hinsichtlich der Erfüllung und Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vor die Gerichte gebracht, die für den Ort des Campingplatzes zuständig sind.
SAS Village Center Loisirs au capital de 22 000 000 € / SIREN 488 174 004 / IM34100011 / N° intracommunautaire : FR19488174004
184108