HiPath 3000 - Telefonbau Schneider

Transcription

Fast F rward
HiPath 3000 V8: Die branchenführende Kommunikationsplattform
für KMUs
Offen für die neue Art zu Arbeiten
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2009. Alle Rechte vorbehalten.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist Markenlizenznehmer der Siemens AG.
Agenda
Einführung in V8 und Highlights
Produktdetails
UC-Anwendungen
OpenScape Office und OpenScape Office Contact Center
Xpressions Compact
Offene Schnittstellen
SIP-Kommunikation
Sicherheit
Mobilität
Management
Endgeräte & Clients
Zusammenfassung
März 09
Seite 2
KMU / Lösungen / HiPath 3000
Produktpräsentation
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist ein Markenlizenznehmer der Siemens AG
HiPath 3000
Eine Kombination der besten Kommunikationstechnologien
Mehrfach ausgezeichnete, konvergierte Kommunikationsplattform für kleine
und mittelständische Unternehmen
Kombination von IP- und TDM-Technologie
Bereitstellung umfassender, moderner Telefoniefunktionen, sowie zukunftsweisende
Applikationen
Beeindruckender, weltweiter Anlagenbestand:
Über 500.000 Systeme
Über 12,5 Millionen Leitungen
Über 160 Länder
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Seite 3
HiPath 3000 V8
Was ist neu ?
OpenScape Office
Mobility Erweiterungen
Echte “Unified Communications” Lösung
jetzt auch an HiPath 3000 verfügbar
Unterstützung von Dualmode WiFi-GSM-Geräten mit
automatischem Roaming und SIP-Funktionen
Integrierte Multimedia Contact Center
-Lösung für den Mittelstand
Mobility Entry – Max. Anzahl der Benutzer auf
100 erhöht
Weitere Verbesserungen an Funktionen
Xpressions Compact – Neue Möglichkeiten
Unterstützung von SIP Video Endgeräten
Einwahlkonferenzen
SIP-Erweiterungen Anrufweiterleitung, Anzeige für
wartende Nachricht (Message Waiting Indication, MWI)
Parallelruf von Handy
und Tischtelefon
Offene HTTP-Anwendungsschnittstelle und SDK
Erweiterte Wahlwiederholungsliste (10 Einträge)
Anzeige von verpassten Anrufen an Gigaset DECTGeräten
Unterstützung von neuen OpenStage-Geräten
OpenStage 10
OpenStage 15
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HiPath 3000 V8
Fortführung einer erfolgreichen Historie von Innovationen
Version 8.0
HP3K V7.0 Sales
Information
HP3K V6.0 Sales
Information
HP3K V5.0 Sales
Information
HP3K V4.0 Sales
Information
HP3K V3.0 Sales
Information
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Seite 5
Offen für die neue Art zu arbeiten
Version 7.0
Unterstützung von Xpressions Compact V3.0 (zusätzl. Funktionen)
SRTP-Verschlüsselung
End to End Payload zum Internet Telefonie Service Provider
T.38 Fax
Unterstützung von OpenStage-Telefonen
Fixed Mobile Convenience (FMC)
CLIP-Unterstützung auf analogen Amtsleitungen
Phase Out von HiPath 37x0
Version 6.0
Unterstützung von XML-Telefonservices und ComScendo on a Button Suite
LIM-Modul in der Basiskonfiguration von HiPath 33x0/35x0
SIP für Teilnehmer und ITSP
Signal- und Nutzdatenverschlüsselung
Szenarien für kleine Remote-Standorte mit HiPath 4000
Version 5.0
HiPath 3800-High Performance Hardware
Integrierte Voicemail-Funktion (EVM) für HiPath 33x0/35x0
VPN via Internetverbindung
Unterstützung der optiPoint 420-Familie
Xpressions Compact als Ansagegerät
IP Networking von HiPath 3000, 4000 und 5000 per CorNet-IP
Version 4.0
Survivable Media Gateway für HiPath 5000
Bis zu 250 Amtsleitungen (bisher 120)
CSTA Phase III
HiPath 5000 RSM
Version 3.0
IP-Konvergenzplattform
IP-Payload Switching
Erweiterte Funktion ( Konten, Endgeräte )
HiPath 3000-Familie
Portfolio Übersicht
HiPath 3500/3550
HiPath 3300/3350
96 Telefone
96 Telefone
24 TDM-Telefone
72 TDM-Telefone
Wandgehäuse 3350 ist
verfügbar
Wandgehäuse 3550 ist
verfügbar
Entry Voice Mail (EVM)
Info
Entry Voice Mail (EVM)
HiPath 3800
500 Telefone
Info
384 TDM-Telefone
Konvergentes System mit vollem Telefonie Feature Set
Applikations-Suite für Mobilität, Contact Center, Unified Messaging
Standard basiert: Q.SIG, SIP, H.323, LDAP, SNMP, TAPI, Diffserv, 802.1p/Q
32 Systeme in einem Netzwerk
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HiPath 3000 in Netzwerkumgebungen
HiPath 3000 ist für seine hohe Funktionalität in
standortübergreifenden Netzwerken bekannt.
Stellen Sie die Kommunikation zwischen mehreren Systemen
und über mehrere IP-Netzwerke in Echtzeit sicher.
Benutzer sehen nur ein vernetztes Büro!
HiPath 5000 Real-time Services Manager (RSM) ermöglicht
ein zentrales Management von bis zu 32 HiPath 3000-Systemen.
Zentraler Zugriff für Administration und Fault Management.
Im SRS-Modus (Small Remote Site) stellt HiPath 3000
eine Festnetzverbindung im Falle eines Ausfall des
Netzwerkes zu den anderen Systemen bereit
HiPath 5000
RSM
HiPath 4000
IP-Netzwerk
HiPath 3000
HiPath 3000
Netzwerkverbindung
Festnetzverbindung (virtuell)
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Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung
HiPath 3000 bietet Ihrem
Unternehmen die neuesten
Kommunikationstechnologien
und senkt Ihre Betriebskosten
Topaktuelle und innovative Unified
Communication Applikation
Zugang zu kostengünstigen SIP basierten
Sprach-, Daten- und Videodiensten
standardbasierte Sicherheitsmechanismen
Mobilitätslösungen die überall verfügbar
sind und für eine ortsunabhängige
Kommunikation im Unternehmen sorgen
Zentrales Management vereinfacht die
Administration
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Xpressions Compact
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OpenScape Office
OpenScape Office
Unified Communications für HiPath 3000
myPortal
Zugriff auf sprachgestützte Präsenz, Voicemail,
Fax, Instant Messaging, Kontakte, CTI
Alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche
mit dem myPortal for Outlook Plug In
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OpenScape Office-Merkmale
Kostensenkung. Produktivitätssteigerung.
Integriertes, sprachgestütztes Präsenzmanagement
Mobilität (Mitarbeiter ohne festen Büroplatz,
Außendienstmitarbeiter, Telemitarbeiter, CallMe!)
Konferenzmanagement per Drag & Drop
(nur in HiPath OpenOffice ME)
OpenScape Office
UC SUITE
myPortal for OutlookTM
Wählen aus jeder Anwendung heraus
Verzeichnisse
Favoritenliste/Internes Instant Messaging
“Sichtbare” VoiceMail - Sprachnachrichten
Einige Funktionen erfordern
zusätzliche Lizenzen oder sind
nur auf einer bestimmten
Plattform verfügbar.
Fax-Box
Anrufjournal
One Number Service (ONS)
Persönliche Benachrichtigungen
Persönlicher AutoAttendant
PopUp-Fenster und Live Call Recording
myAttendant
myAgent (Contact Center-Client als Add-On) NEU!
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HiPath 3000V8 und OpenScape Office
Lösungsarchitektur
Single-User Administration“ – automatischer Import/ Synchronisation der H3K Benutzerdaten
OpenScape Office
Ein SW-Paket und das Linux Betriebssystem auf zwei DVDs mit Installationssetup
Standard PC-/Serverhardware erforderlich (nicht im Lieferumfang enthalten)
Verbindung mit HiPath 3000 via HG1500
„Single-User Administration“ – automatischer Import / Synchronisation mit den HiPath 3000
Benutzerdaten
Webbasierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung von OpenScape Office
OpenScape Office
mit Standardhardware
IP-Netzwerk
myPortal oder
myPortal Outlook-Symbolleiste
OpenScape Office
unterstützt alle drei Gerätetypen!
HiPath 3000 V8
mit HG1500
optiPoint TDM
OpenStage IP
(HFA)
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Analog
OpenScape Office Contact Center
myAgent
Multimedia Contact Center für die Verteilung eingehender
Sprach-, Fax- und E-Mail-Nachrichten
Optimale Integration in OpenScape Office
Fähigkeitsbasierte Weiterleitung und VIP-Unterstützung
Max. 64 Agenten, 50 Gruppen/Warteschlangen und
64 Supervisor
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Xpressions Compact
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OpenScape Office
HiPath Xpressions Compact
Senken Sie die verdeckten Kommunikationskosten!
Xpressions Compact ist ein Hardwaremodul für HiPath 3000-Systeme mit folgendem
Leistungsumfang:
Erweitertes integriertes Sprachnachrichtensystem (Integrated Voice Messaging, IVM)
email Zustellung bei neuen Sprachnachrichten
Gesprächsaufzeichnung
Einwahlkonferenzen NEU!
FMC: One Number Service und Mobility Pro
AutoAttendant mit Kundenbegrüßung und Namenswahl
Xpressions Compact ermöglicht die Erweiterung von OpenScape Office um Konferenz- und FMC-Funktionen.
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HiPath Xpressions Compact Conferencing
Starten Sie Konferenzen einfach via Web Zugriff, von überall
Schnellere Entscheidungsfindung
Konferenzen von jedem Telefon - überall
Verwendung von bis zu 18 Konferenzkanälen
für eine oder mehrere Konferenzen
Webbasiertes Management für eine einfache
Einrichtung und Überwachung von
Konferenzen durch den Einladenden
Einwahl in den rund um die Uhr verfügbaren
Konferenzraum mit oder ohne PIN
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Xpressions Compact
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OpenScape Office
TAPI 120 und TAPI 170 für Drittanbieteranwendungen
HiPath 3000
Telefoniesteuerung aus der
Unternehmensanwendung
CTI-Server
3rd Party-CTI
Am PC können Anrufe
getätigt/empfangen und
Funktionen aufgerufen werden.
Am Bildschirm können Kundendaten
eingeblendet werden.
1st Party -CTI
mit IP-Telefon
Anrufe können schneller verarbeitet
werden.
Anrufe können direkt von der
Groupware aus getätigt werden.
Es kann eine Verbindung zu
Anwendungen von Drittanbietern
hergestellt werden, z. B. zu Xphone
Entry.
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SIP-Trunking
SIP-Video
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SIP-Kommunikation
Das Session Initiation Protocol (SIP) ist der neueste Kommunikationsstandard.
HG1500-Gateway-Karte bietet SIP für HiPath 3000
Mit der Nutzung von SIP bringen Sie Ihr Unternehmen weiter nach vorne:
SIP-Amtsleitungen sind effizienter und kosteneffektiver als ISDN, wenn Sie Ihr
Kommunikationssystem an das öffentliche Netz anschließen möchten.
Unterstützt die neuen Multimedia-Anwendungen (z. B. Video),
Dualmode-GSM Telefone und 3rd Party Geräte
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Vorteile von SIP-Trunking
Die Verbindung zum öffentlichen Netz über vom ITSP bereitgestellte SIPAmtsleitungen verhilft Ihrem Unternehmen zu weniger Kosten und mehr Flexibilität:
Reduzierte Betriebskosten durch gemeinsame Nutzung von Sprach und
Datenleitungen
Reduzierte Bertriebskosten durch radikal neue Tarifschemata
End-to-End-IP ohne lokale Gateway-Geräte
Paralleler Zugriff auf 4 SIP Provider über einen Breitbandzugang, sichert Flexilibität
und senkt Kosten
Schnelle Bereitstellung von SIP Leitunge zur Anpassung an
geänderte Anforderungen
Geografische Unabhängigkeit der SIP-Trunk-Nummern
Die HG1500 Gateway Karte
beinhaltet die benötigten
SIP Trunking Lizenzen!
Kostenfrei!
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SIP-Trunking mit HiPath 3000
Zertifizierte ITSPs in Ihrer Region
HiPath 3000 wurde mit den folgenden SIP Anbietern getestet:
Sie haben Ihren Netzbetreiber
nicht gefunden? Klicken Sie
hier, um eine aktuelle Liste der
freigegebenen ITSPs oder
Informationen zum
Zertifizierungsverfahren zu
erhalten.
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SIP-Trunking
SIP-Video
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Seite 23
SIP-Funktionalität für HiPath 3000
Nutzen Sie SIP Video Kommunikation – heute !
SIP-Videolösung für kleine und
mittelständische Unternehmen:
HiPath 3000 V8
HG1500-Gateway für die
SIP-Anbindung
Installation OpenScape Personal
Edition PC Client Software auf einem
Standard PC mit WEB Kamera
Freigabe erfolgt unabhängig von der
HiPath 3000 V8
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SIP-Videokommunikation über das Netzwerk
Welche Vorteile bietet SIP-Video für Ihr Unternehmen?
Mehr Nähe zu Kunden, Partnern und Kollegen
Schnellere Entscheidungsfindung
Vermeidung von Fehlern durch Missverständnisse
Kunde
Reduziert Reisekosten
IP-Netzwerk
3rd Party SIP
Video Client
Unternehmenszentrale
HiPath 3000
OpenScape Personal
Edition Client verbunden
über HiPath 3000 via SIP
Netzwerkleitung
SIP-Videositzung
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Verschlüsselung
Authentifizierung
Sicherer Remote-Zugriff
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HiPath 3000 Security
Vertrauliche Kommunikation durch Verschlüsselung
Die Übertragung erfolgt teilweise über öffentliche Netze.
Dank moderner Verschlüsselungsalgorithmen werden die Daten
und Informationen sicher an die Personen übertragen für die sie
bestimmt sind
HiPath 3000 bietet die folgenden
Verschlüsselungsalgorithmen:
Verschlüsselung des Signals mit TLS/AES
Verschlüsselung der Sprachdaten über SRTP
Verschlüsselung auf Teilnehmerbasis
Sichere Endgeräte
OpenStage HFA
optiPoint 410
Economy Plus
Standard
Advance
optiPoint WL2
Professional
LAN
optiPoint 420
Economy Plus
Standard
Advance
HiPath 3000
Verschlüsselung des Signals
OpenScape
Personal Edition
Verschlüsselung der Sprachdaten
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Vertrauenswürdige Kommunikation durch Authentifizierung
Geräte müssen nachweisen, dass sie im Netzwerk autorisiert sind.
Durch die Authentifizierung wird festgestellt,
wer im Netzwerk autorisiert ist und wer nicht.
Die Authentifizierung in HiPath 3000:
Authentifizierung von PKI-Zertifikaten für IP-Telefone
Sichere Geräteauthentifizierung mit 802.1X Multi-User
HiPath 3000 prüft
die Gültigkeit des
Zertifikats am PKIServer.
PKIServer
HiPath 3000
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OpenStage HFA
Telefon wird autorisiert.
einschl. der an das Telefon angeschlossenen
PCs und Clients
Telefon meldet sich
mit dem integrierten
Zertifikat bei
HiPath 3000 an.
Sichere Endgeräte
optiPoint 410
Economy Plus
Standard
Advance
optiPoint WL2
Professional
LAN
optiPoint 420
Economy Plus
Standard
Advance
OpenScape
Personal Edition
Sicherer Remote-Zugriff per VPN
Zahlreiche Benutzer sind an Remote-Standorten tätig und
nutzen für die Kommunikation im Unternehmensnetz das Internet.
IPSec VPN gewährleistet mittels Authentifizierung und
Verschlüsselung, dass die Remote-Telefone auf die gleiche
Weise wie die lokalen Telefone kommunizieren können.
HG1500 verfügt über einen integrierten VPN-Konzentrator,
um einen sicheren Remote-Zugriff auf die HiPath 3000 zu
ermöglichen.
HiPath 3000
und HG1500
Telefonanrufe zwischen
Remote- und lokalen
Benutzern sind jetzt sicher!
Sichere Endgeräte
OpenStage HFA
optiPoint 410
Economy Plus
Standard
Advance
optiPoint WL2
Professional
LAN
Internet
optiPoint 420
Economy Plus
Standard
Advance
Authentifizierungsserver
Ein verschlüsselter IPSec-Tunnel
mit dem Unternehmensnetz wird
eingerichtet.
Ein Remote-Benutzer mit OpenScape
OpenScape
Personal Edition
Personal Edition und VPN-Client meldet sich an.
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Fixed Mobile Convenience:
Mobility Entry
Xpressions Compact Mobility
DECT-Lösungen
WLAN-Lösungen
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Integrierte Mobilitätslösungen für jedes Unternehmen
Reduzierte Telefonrechnungen, Büro und Energiekosten
Zu Hause
Mobilität im Büro
OpenScape Personal Edition PC-Client
Cordless Sprachlösungen (DECT)
One Number Service
WLAN für Sprache & Daten
Parallel Ruf (Büro- & GSM-Telefone)
CallMe!-Service
„Desk Sharing“ / Roaming Profiles
Mobility Entry- & Pro-Clients für GSM-Telefone
Eine Mailbox
Sicheres VPN
Unterstützung von Dualmode GSM-WiFi-Geräte
Mobilität unterwegs
Fern Zugriff des Präsenzstatus
Persönliche Benachrichtigung
Volle Funktionalität im gesamten Büro und
auf dem Campus !
Zweigstelle
Heimbüro
Regionales
Büro
Werk / Lager
Arbeitsplatz
Die HiPath 3000-Mobilitätslösungen garantieren Ihrem Unternehmen
effiziente Kommunikation überall und mit jedem Gerät
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Fixed Mobile Convenience
Mobility Entry
Eingehender Anruf
über „One number service“
One Number Service
Keine Weitergabe von Mobil- oder
Privattelefonnummer erforderlich
Festnetz
Mobility Entry:
GSM
Bürofunktionen auf dem Mobiltelefon
stiegern die Produktivität
Gesprächsübernahme: Aktive Mobility
Entry-Gespräche können am Bürotelefon
übernommen werden
Hauptbüro
Dualmodus:
Intelligente Umschaltung zwischen WiFiund Mobilfunknetz zur Senkung der
Mobiltelefonkosten
Die Kontakte des Handys können auch
über WiFi genutzt werden, dieses senkt die
Handykosten
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HiPath
3000
Wi-Fi
Mobility Entry
Fixed Mobile
Mobile Convenience:
Convenience:
Fixed
DECT-Lösungen
WLAN-Lösungen
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Fixed Mobile Convenience
Aktivierung von Funktionen während
eines Gesprächs (Halten, Umschalten,
Konferenz, Weiterleitung)
Festnetz
GSM
Sprachgesteuerte Benutzeroberfläche
mit Xpressions Compact
Aktivierung von Funktionen
im Ruhezustand (interner Anruf,
Anrufweiterleitung, DND, Call-BackFunktion, Auswahl alternativer
Anrufziele …)
Sprachbestätigung nach Befehlseingabe
HiPath 3500 mit
Xpressions Compact
Sprach-Mailbox des GSM-Telefons wird
somit nicht mehr zwingend benötigt
Eine Xpressions-Mailbox mit Anzeige für
neue Nachrichten (MWI), so dass weniger
Zeit für die Verwaltung von Nachrichten
aufgewendet werden muss
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Mobiltelefon
Festnetz
Mobility Entry
DECT-Lösungen
WLAN-Lösungen
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Seite 35
Mobilitätslösung für den gesamten Standort
DECT-Lösungen mit HiPath Cordless
Bewährte Technologie mit zuverlässiger und
kosteneffektiver Sprachübertragung auf dem gesamten
Firmengelände
Kristallklare digitale Sprachqualität, einfache
Bereitstellung und hohe Akku Leistung der Endgeräte
Einfache Handhabung der Endgeräte dank
übersichtlicher Display Menüführung für Funktionen wie
Rückfragen, Halten und Konferenzen
Für den Innen- und Außeneinsatz geeignete Reichweite,
sodass die Mitarbeiter überall auf dem Firmengelände
erreichbar sind
Die ideale Lösung für anspruchsvolle Umgebungen,
z. B. Lager, Werkshallen, Außengelände usw.
Direkte Verbindung der DECT-Basisstationen mit der
HiPath 3000 für kleinere Installationen
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Seite 36
HiPath Cordless
Mobilität am Standort: Personenalarm
DECT-Lösungen mit HiPath Cordless
Das HiPath Personal Alarm System (HPAS) ist eine Sicherheitsanwendung für
mobile Mitarbeiter, die in abgelegenen oder gefährlichen Umgebungen tätig sind.
Reduzieren Sie den Personalbedarf durch den Einsatz einzelner Mitarbeiter.
Das integrierte System macht kostenintensive eigenständige
Personensicherheitssysteme überflüssig.
Das System beschränkt sich nicht auf einen einfachen Alarm. Es kann eine
Notfallkonferenz zwischen dem Opfer, dem Rettungsteam und dem Kontrollraum
eingerichtet werden, um die Sicherheit des Mitarbeiters zu gewährleisten.
Rettungsteam
Kontrollraum
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Seite 37
HiPath DAKS
HiPath 3000
GMD-11
Gigaset M2 plus
oder M2 EX plus
Mobility Entry
DECT-Lösungen
WLAN-Lösungen
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Sprach- und Datenmobilität am Standort
WLAN-Lösungen mit HiPath Wireless
Unterstützung von WLAN-Standards (802.11b/g bis zu 54 MBit)
Schnelles und sicheres Roaming und Übergabe für Sprachverbindungen
Gewährleistung der Sprachqualität (Quality of Service, QoS) für VoWLAN
Schnelle und einfache Bereitstellung
Schnelle und einfache Konfiguration
HiPath Wireless
Controller und Manager
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Seite 39
HiPath Wireless
Access Points
WLAN-Clients
HiPath 5000 RSM
HiPath 3000 Manager
OpenScape Office und HG1500
HiPath DLS und DLI
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Managementtools
HiPath DLS, HiPath 3000 Manager E/C, HiPath 5000 RSM
HiPath 5000 RSM (Real-time Services Manager)
Ermöglicht eine zentrale Verwaltung von bis zu 32 Knoten und 1.000
Benutzern in Echtzeit
Zentralisierung von Fault Management, Lizenzierung und Kundendaten
Schnittstellen zu übergeordneten Managementsystemen
Manager für den Hardware- & Software Ausbau
HiPath 3000 und OpenScape Office
Remote-Verwaltung von HiPath 3000 mit einer benutzerfreundlichen
Windows-Benutzeroberfläche
Manager C – Administrationstool für Endkunden
Manager E – Administrationstool für Servicetechniker
OpenScape Office und HG1500 mit intuitivem, webbasiertem Management
HiPath Deployment Server (DLS) und DLI

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Seite 41
Webbasiertes Tool für zur Verwaltung von IP-Endgeräten
Ein Zugriffspunkt für die Verwaltung aller WLAN-Telefone, Clients und Bürotelefone
Einfache Einrichtung einer großen Anzahl von Endgeräten dank Konfigurationsvorlagen
Zentrale Steuerung der Sicherheitseinstellungen
Sichere Übertragung von Zertifikaten an Endgeräte durch DLS
Agenda
Produktdetails
UC-Anwendungen
Xpressions Compact
SIP-Kommunikation
Sicherheit
Mobililät
Management
Zusammenfassung
März 09
Seite 42
Geräte und Clients
Umfangreiches Portfolio für alle HiPath-Plattformen
Bürotelefone
WLAN- /
Schnurlostelefone
Softclient
Gigaset
Professional
OpenStage
OpenScape Personal Edition
optiPoint
optiPoint WL2
Erstklassige Qualität,
leistungsstarker
Funktionsumfang und
schickes Design
Funktionsreiche mobile
Sprachkommunikation
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Seite 43
Kristallklare Sprach- und
Videoqualität für PCs
OpenStage-Familie
Inspiration durch Open Communication
OpenStage perfektioniert Ihre Unified Communications Lösung
Verfügbar in den Versionen OpenStage T (TDM)
und OpenStage IP *
Key Modules für ausgewählte
Modelle erhältlich.
OpenStage 80
6,4-Zoll-VGA-Farbdisplay
TouchGuide
OpenStage 60
QVGA-Farbdisplay
TouchGuide
NEU!
OpenStage 40
Sechszeiliges Grafikdisplay
5-Wege-Navigation
OpenStage 20
Zweizeiliges Grafikdisplay
3-Wege-Navigation
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Seite 44
*OpenStage 10 ist nur in TDM erhältlich.
OpenStage 10
OpenStage 15
OpenStage 10 & 15
Erstklassige OpenStage-Leistung für Einsteiger
OpenStage 10
OpenStage 15
Hardware:
Tastaturfeld mit
12 Tasten
Lautsprechertaste mit LED
3 frei programmierbare Tasten mit LEDs
Plus-/Minustasten
Display:
Display, 2 x 24 Zeichen
Audiofunktionen:
Lautsprechen
TDM-Funktionen:
Unterstützung aller HiPath-Funktionen
3rd Party CTI
Kein SW-Download
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Hardware:
Tastaturfeld mit 12 Tasten und 8 frei
programmierbaren Tasten
Lautsprecher-, Briefkasten- und Menütaste
Vollduplex-Freisprechen
Headset-Unterstützung
Unterstützung des neuen Key Module 15
IP spezifisch:
802.3af PoE
100bT Ethernet
G.722, G.729
DLS-Unterstützung
TDM spezifisch
Phone Adapter
Unterstützung
OpenStage 20
Effiziente und professionelle Telefonie
OpenStage 20
Funktionsreiches Lautsprechertelefon mit intuitiver
und interaktiver Benutzeroberfläche
Hardware:
Schwenkbares, zweizeiliges Schwarzweißdisplay
Zur Wandmontage geeignet
Tastaturfeld mit 12 Tasten
6 voreingestellte Funktionstasten
3-Wege-Navigator mit Funktionstasten
Vollduplex-Lautsprechertelefon
Anzeige für wartende Nachricht
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Spezifisch für das
IP-Telefon:
802.3af PoE, Klasse 1
100bT Ethernet
G.722, G.729
DLS-Unterstützung
QoS: Diffserv, 802.1p/q
Medienverschlüsselung
802.1x Authentifizierung
Spezifisch für das
TDM-Telefon:
Erweiterter CorNetFunktionssatz
OpenStage 40
Schlankes Design mit vollständig anpassbarer Schnittstelle
OpenStage 40
Anpassbar an verschiedene Arbeitsplatzumgebungen
und die ideale Lösung für gemeinsam genutzte
Büroplätze (Desk Sharing), die Zusammenarbeit im
Team oder Call-Center-Mitarbeiter
Hardware:
Schwenkbares, sechszeiliges Schwarzweißdisplay
mit Hintergrundbeleuchtung
Zur Wandmontage geeignet
Status-LED & Anzeige für wartende Nachricht
5-Wege-Navigator mit Funktionstasten
Vollduplex-Lautsprechertelefon mit HeadsetAnschluss
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Spezifisch für das
IP-Telefon:
100bT Ethernet
G.722, G.729
DLS-Unterstützung
Spezifisch für das
TDM-Telefon:
OpenStage 60
Maximale Funktionalität kombiniert mit intuitivem Design
OpenStage 60
Herausragende Funktionalität und erstklassiges
Design mit maximaler Benutzerfreundlichkeit in
Verbindung mit einer offenen Anwendungsplattform
und Personalisierungsmöglichkeiten
Hardware:
Schwenkbares 5,7-Zoll-QVGA-Display mit
Hintergrundbeleuchtung
TouchGuideTM-Navigator und beleuchteter
TouchSliderTM zur Lautstärkeregelung
Vollduplex-Lautsprechertelefon mit Headset
Anschluss
Spezifisch für das
IP-Telefon:
100bT Ethernet
G.722, G.729
DLS-Unterstützung
Spezifisch für das
TDM-Telefon:
Bluetooth und USB
März 09
Seite 48
OpenStage 80
Das Spitzentelefon für Manager und Führungskräfte
OpenStage 80
Telefoniefunktionen auf Spitzenniveau, erstklassiges
LCD-Display und offene Anwendungsplattform für eine
beeindruckende Benutzererfahrung
Hardware:
Schwenkbares 6,4-Zoll-VGA-Display mit
Hintergrundbeleuchtung
TouchGuide -Navigator und beleuchteter
TouchSliderTM zur Lautstärkeregelung
TM
Vollduplex-Lautsprechertelefon mit Headset-Buchse
Bluetooth und USB
März 09
Seite 49
Spezifisch für das
IP-Telefon:
100bT Ethernet
G.722, G.729
DLS-Unterstützung
Spezifisch für das
TDM-Telefon:
Gigaset-Familie
Branchenführende DECT-Telefone
Gigaset S3 Professional
Exzellentes Preis- /
Leistungsverhältnis
Freisprechmodus
Beleuchtete Taste über wartende
Nachrichten
Gigaset SL3
Professional
Klein und Kompakt, mit sehr
einfacher Display Menüführung
200 Stunden Standby-Betrieb
Gigaset M2 Professional
Telefon nach Industriestandard –
IP65-Schutz, EX-Autorisierung
Bluetooth-fähig für den Anschluss
eines Headsets
Paniktaste
Headset-Anschluss
März 09
Seite 50
OpenScape Personal Edition
Kristallklare Sprach- und Videosignale an Ihrem PC
Nehmen Sie Ihr Telefon mit, egal wohin Sie gehen!
PC-basierter Client für IP-Kommunikation
SIP- und HFA-Version erhältlich
SIP-Videotelefonie
LDAP-Unternehmensverzeichnis und Anruferliste
Sprachdatenkomprimierung: G.711, G.723, G.729
Quality of Service (802.1p)
März 09
Seite 51
optiClient Attendant V8 für HiPath 3000
PC-basierter Vermittlungsplatz
Grundlegende Vermittlungsplatz Funktionen
Wartender Anruf, Details zum aktiven Anruf,
gehaltene Anrufe
Nutzung der folgenden Telefonbücher

Outlook (sichtbarer Organizer)
Offenes LDAP
Lotus Notes
HiPath 3000-internes Telefonbuch
Anzeigen gemeinsamer Kalender in
MS Outlook/Exchange
Besetztanzeigefeld
Status: Frei, Besetzt, Gewählt, Weitergeleitet
Durch den Benutzer individuell einstellbare
Besetztanzeigefelder (Busy Lamp Field, BLF)
März 09
Seite 52
Agenda
Produktdetails
UC-Anwendungen
Xpressions Compact
SIP-Kommunikation
Sicherheit
Mobililät
Management
Zusammenfassung
März 09
Seite 53
HiPath 3000
Was sagen unsere Kunden ?
HiPath 3800 IP-Lösung
OpenScape Office-Lösung
Voice over WLAN
Vollständige Integration von
OSO in die bestehenden
CRM- und ERP-Systeme
IP-Arbeitsplätze zur
Unterstützung von
Remote-Standorten
Unified Messaging mit
HiPath Xpressions
Bessere Reaktionsfähigkeit
durch das intelligente Routing
im OSO Contact Center
Verbesserter Kundenservice
Optimierte interne Organisation
und Kostensenkung
„Unser Hauptziel war der Aufbau einer
erstklassigen technologischen Lösung,
mit der Probleme im Hotelalltag gelöst
werden können … Ohne Siemens hätten
wir es nicht geschafft.“
„Es gibt nichts Vergleichbares
[zu OpenScape Office] am Markt.
Die Benutzer in allen
Unternehmensbereichen profitieren
von der verbesserten internen und
externen Kommunikation.“
Andy Ellis
Operations Director, Alpha Business
(SEN Channel Partner)
Carsten Engel
CEO, E-Komm
(SEN Channel Partner)
März 09
Seite 54
HiPath 3000 V8 und
OpenScape Office-Lösung
Bessere Kooperation innerhalb
des gesamten Unternehmens
durch Unified Communications
& Instant Messaging
Verbesserung des
Kundendienstes bei
Ersatzteilbestellungen durch
das OSO Contact Center
„Wir sind begeistert von den zahlreichen
Vorteilen, die wir durch die Geräte der
neuen Generation erzielen konnten. Das
integrierte Call-Center ist für uns genau
das Richtige…“
Richard Monk
Managing Director, MG Owner’s Club
HiPath 3000 V8 und OpenScape Office
Aus der Sicht der Analysten
„Mit dieser leistungsstarken Produktversion erobert
sich HiPath 3000 die Spitzenposition am Unified
Communications-Markt für kleine und mittelständische
Unternehmen.
Sowohl IP- als auch TDM- und analogen Benutzern
stehen nun eine präsenzbasierte UC-Plattform und
Produktivitätsanwendungen zur Verfügung, was sich in
messbaren Produktivitätssteigerungen niederschlägt.
Besonders gut haben uns die leistungsstarke Palette an
Mobility-Anwendungen zur Unterstützung der variablen
Anforderungen moderner Arbeitsmethoden sowie die
Integration von offenem SIP-Video für eine umfassende
Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
gefallen.“
Rob Arnold, Current Analysis, Mai 2009
März 09
Seite 55
HiPath 3000
Eine Kombination der besten Kommunikationstechnologien
Branchenführung
Mehrfach ausgezeichnete
Kommunikationsplattform
für KMUs
Mehrere Tausend Installationen
weltweit
Umfangreiches Portfolio an
Modulen, Anwendungen und
Geräten
Sichere und einfache VoIPMigration durch Hybridplattform
Unified Communications
Kommunikation der
nächsten Generation
Mit OpenScape Office ist
die Einführung von Unified
Communications einfacher
als je zuvor!
Nutzung von SIP für die neuesten
Multimedia-Anwendungen,
einschließlich Video
Bessere Kooperation
durch den Abbau von
Kommunikationshindernissen
Einsparung von
Kommunikationskosten
durch SIP-Trunking
Bessere Reaktionsfähigkeit
und besserer Kundendienst
Unterstützung der Mitarbeiter
durch Mobility-Lösungen, die eine
orts- und geräteunabhängige
Kommunikation ermöglichen
März 09
Seite 56
Vielen Dank
für Ihre
Aufmerksamkeit.
März 09
Seite 57