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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CARRERA: Diplomado en educación superior TRABAJO FINAL PLAN GLOBAL Y PLAN DE APRENDIZAJE Docente: Mgr. Ryszard Josef Pociej Stadnik Estudiante: Reynaldo Zapata Agreda Cochabamba-Bolivia PLAN GLOBAL I.- DATOS DE IDENTIFICACION UNIVERSIDAD FACULTAD CARRERA ASIGNATURA SEMESTRE/AÑO GESTIÓN CARGA HORARIA DOCENTE UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS PLAN DE NEGOCIOS OCTAVO SEMESTRE 1/2014 96 HORAS SEMESTRAL Lic. REYNALDO ZAPATA AGREDA II.-JUSTIFICACION El plan de negocios es una herramienta para visualizar el futuro, es aquí donde se definen los criterios y supuestos básicos que regirán las actividades empresariales a largo plazo. El plan debe ser mirado como una herramienta potente de planeación que nos conduce a la disminución del riesgo, al considerar elementos críticos y permitir adelantarnos a ellos. Planear es una manera de pensar sobre el futuro de un proyecto, de decidir a dónde debe llegar y qué tan rápido; cómo llegar allí, y qué hacer a lo largo del camino para reducir la incertidumbre y como para manejar el riesgo y el cambio. Planeación efectiva es un proceso de establecer metas y decidir cómo alcanzarlas. Las empresas que navegan y sobreviven en los actuales tiempos, parecen ser aquellas que siguen una idea de cómo tomar ventaja del entorno y como distribuir los recursos. Un plan de negocios es una clase de documento de programación que resulta del proceso de planeación. III.- PROPOSITO GENERAL DE LA ASIGNATURA. Generar en el estudiante universitario aptitudes y técnicas fundamentales en los principios y procedimientos con bases sólidas en un espíritu emprendedor, el plan de negocios es más un proceso que un simple producto. Este documento, es como un plan de vuelo, donde se define la ruta más deseable, más oportuna, y menos riesgosa a un destino dado. Aún muchos factores pueden variar el curso del negocio, de lo que fue originalmente planeado, por esto el plan de negocios debe ser flexible y el estudiante tiene que saber cómo adaptarse. IV.-COMPETENCIA A DESARROLLAR EN LOS ESTUDIANTES. Analiza, elabora e interpreta toda la información del mercado para elaborar un documento escrito que: Resuma la oportunidad de un negocio. Defina y articule cómo el equipo de administración espera alcanzar y ejecutar la oportunidad identificada. Interesar a posibles inversores para reunir los recursos y capacidades necesarias para iniciar la empresa. V.- ORGANIZACIÓN DE UNIDADES UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A PLAN DE NEGOCIOS COMPETENCIAS INDICADORES Analiza e interpreta los hechos relevantes dentro del área en que se relaciona, aplicando técnicas, procedimientos y en función a mercado vigente del país. 1) Conoce con diferentes conceptos la importancia de un plan de negocios. 2) Identifica y explica las diferentes aéreas de necesidades que se pueden dar en el mercado. 3) Reconoce las características sobre la oportunidad para formular un plan. CONTENIDOS: CONCEPTUALES Emprendedurismo y Generación de Nuevos Negocios Responsabilidad Social Empresarial Liderazgo Empresarial del Siglo XXI PROCEDIMENTALES Elaboración del concepto de que es ser un emprendedor. Comparación de los campos de acción y sus aplicaciones en el mercado de emprendedores. Diferenciación de los tipos de negocios que hay. ACTITUDINALES Describe la evolución de los negocios. Valoración de la importancia de elemprendeduris mo. Interés en comprender cada campo de acción y sus desplazamientos en el mercado global. UNIDAD II: MARKETING ESTRATEGICO EMPRESARIAL COMPETENCIAS INDICADORES Comprende el papel del marketing dentro de la dirección estratégica, identificando las diferentes partes de un plan de Marketing, conceptos, herramientas y técnicas del mercado con un enfoque estratégico. 1) Define los conceptos de MKT 2) Explica el principio histórico y su evolución del MKT 3) Desarrolla las diferentes partes de un plan de marketing. CONTENIDOS: CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES Las seis generaciones del marketing La Prehistoria del marketing La primera Generación – Marketing Salvaje La segunda generación – Mercado y clientes. La tercera generación –Calidad total La cuarta generación – Imagen y Posicionamientos La quinta generación. El maximarketing La sexta generación. Database behavio ACTITUDINALES Identificación de generaciones del MKT Clasificación de las Generaciones del MKT Elaboración de Database. Valoración de la importancia evolución del MKT. Responsabilidad en el manejo de las herramientas. Honestidad en la información de las diferentes generaciones del MKT UNIDAD III: GERENCIA DE OPERACIONES PRODUCTIVAS Y DE SERVICIOS COMPETENCIAS Desarrolla habilidades para incrementar la productividad de una empresa productiva o de servicios mediante la aplicación de herramientas como la distribución en planta, diagramas de Gantt, planeación agregada, MRP y administración de inventarios. INDICADORES 1) Comprende la importancia de la administración de las operaciones en una empresa productiva o 2) de servicios 3) Identifica y determinar los indicadores de productividad en una empresa 4) Realiza el análisis de la capacidad a mediano y corto plazo mediante herramientas científicas 5) Determina la planificación de requerimiento de materiales mediante la planeación agregada. CONTENIDOS: CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Función de la Administración de Operaciones. Diseño, capacidad, distribución de las instalaciones. Decisiones sobre el diseño del producto y la mezcla de productos. Planeación y análisis de los procesos. Administración de materiales. Control de inventarios. Investigación de Operaciones. Planeación de requerimientos de materiales. Control de calidad. Mantenimiento. Diferenciación Administración operaciones. Responsabilidad en el manejo de las cuentas de inventarios, producción. Diferenciación operaciones mercado Interés en las Operaciones de producción y procesos. Valoración en los diferentes tipos de toma de decisiones. de de en las de Elaboración de la ecuación del Balance y Estado de Resultados y Financiero para la toma de decisiones. UNIDAD IV: GESTIÓN DE TECNOLOGIA E INFORMACIÓN DE COMUNICACIONES COMPETENCIAS INDICADORES Analiza e interpreta los conocimientos necesarios para aplicar nuevas tecnologías a las funciones y tareas propias de directivos de PYMES de las empresas 2.0 entiendo las nuevas reglas de juego del marketing y la comunicación y sabiendo cómo integrar las Redes Sociales en su organización. 1) Define e identifica la importancia de los TIS. 2) Explica paso a paso la importancia de usar las nuevas tecnologías a favor de las PYMES 3) Señala características y la diferencia de las reglas actuales del mercado. 4) Valora la función de los Redes sociales. CONTENIDOS: CONCEPTUALES Sistemas de Información en la Organización. Infraestructura Tecnológica de la información. Aplicaciones Empresariales de la Tecnología de información. Sistemas Expertos en los negocios. Administración de la Tecnología de Información. PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES Diseño y elaboración de los sistemas informáticos. Identificación de los documentos más importantes en los procesos informáticos. Elaboración de los procesos mas importantes. Diferenciación entre las clases de información. Valoración de los sistemas informáticos. Interés por el proceso correcto de procesos Valoración de sistemas administrativos tecnología información. los y de UNIDAD V: GESTIÓN FINANCIERA COMPETENCIAS Identifica conceptos para Desarrollar habilidades manejar las finanzas de corto plazo en la empresa de manera eficiente y eficaz con el propósito de añadirle Valor a la misma. INDICADORES 1) Explica paso a paso el uso de herramientas financieras de corto plazo 2) Conoce y aplica en las fórmulas de análisis financiero 3) Identifica los diversos problemas financieros en la empresa 4) Identifica y explica los resultados obtenidos. CONTENIDOS: CONCEPTUALES Fundamentos de la Administración Financiera Conceptos de Financiamiento y Evaluación de Inversiones Análisis Financiero Herramientas de Planificación Financiera Enfoques de Planificación Financiera. PROCEDIMENTALES Diferenciación entre los temas financieros de los contables. Elaboración de: flujos financieros para su respectivo análisis Interpretación de los posibles riesgos a asumir. ACTITUDINALES Interés en el buscar la mejor información para poder ser más preciso en su análisis. Valoración de los flujos financieros. Responsabilidad al interpretar los resultados para sus toma de decisiones VI.-METODOLOGÍA El tema de formación de la Materia convoca al alumno a trabajar interactivamente y en forma cooperativa, destacándose el valor de la comunicación interpersonal, donde la participación de cada miembro en un grupo concreta una ocasión comunicativa en vistas de lograr un objetivo común. La interacción directa de alumnos- profesor y alumnos entre sí requerirá por parte del docente el seguimiento de los procesos que van realizando los estudiantes, y una intervención diferenciada, en relación con lo que cada uno necesite. Por ello habrá grupos que requieran más interacciones individuales y que permitan al profesor brindar ayudas específicas, y otros que necesiten más espacios para las interacciones basadas en la actividad conjunta de los alumnos entre sí. 1. CRONOGRAMA DE ACUERDO A NUMERO DE SESIONES UNIDADES NOMBRE DE LA N° DE UNIDAD SESIONES/CLASES UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4 UNIDAD 5 INTRODUCCIÓN A PLAN DE NEGOCIOS MARKETING ESTRATEGICO EMPRESARIAL GERENCIA DE OPERACIONES PRODUCTIVAS Y DE SERVICIOS GESTIÓN DE TECNOLOGIA E INFORMACIÓN DE COMUNICACIONES GESTIÓN FINANCIERA 8 sesiones 4 sesiones 6 sesiones 6 sesiones 5 sesiones 2. EVALUACIÓN SEGÚN INDICADORES UNIDADES I NTRODUCCIÓN A PLAN DE NEGOCIOS MARKETING ESTRATEGICO EMPRESARIAL GERENCIA DE OPERACIONES PRODUCTIVAS Y DE SERVICIOS GESTIÓN DE TECNOLOGIA E INFORMACIÓN DE COMUNICACIONE S GESTIÓN FINANCIERA Actividades derivadas de los indicadores que serán evaluados -Guía de anticipación y redacción -Diagrama de Causa y efecto. -Mapa conceptual -Casos contables. -Mapa mental -Mapas conceptuales. -Meta factos. -Fichas metacognitiva s -Debates en clases. -Resolucin de casos financieros. Diagrama de causa y efecto. -Mapas mentales. -Mapas conceptuales. -Meta factos. Practicas reales en clases y para la casa Resolución de casos. Debate en clases Tipo de evaluación Instrument o de Evaluación Puntaj e Evaluación sumatoria (Heteroevaluacion ) Lista de cotejo y prueba objetiva 25% Evaluación sumatoria (Heteroevaluacion ) Rubricas, lista de cotejo y prueba objetiva. 15% Evaluación sumatoria (Heteroevaluacion ) Rubricas, de cotejo, prueba objetiva. 10% Evaluación sumatoria (Heteroevaluacion ) Rubricas, de cotejo, prueba objetiva. 25% Evaluación sumatoria (Heteroevaluacion ) Rubricas, de cotejo, prueba objetiva. 25% BIBLIOGRAFÍA Charles Kuehl, Peggy Lambing, Empresarios Pequeños y Medianos, Prentice Hall. Alcaraz Rodríguez, Rafael, El Emprendedor de Éxito, Guía de Planes de Negocios, Publicado por Mcgraw-Hill Interamericana. Jennifer Kushell, Solo Para Emprendedores, Editorial Norma. Mario Raich, Simon L. Dolan, Más Allá. Empresa y Sociedad en un mundo en transformación, Editorial Profit, Edición 2009. Conferencia Internacional del Trabajo. 96ª Reunión 2007, La promoción de Empresas Sostenibles, Editorial OIT, Edición 2007. Fernando Navarro García, Responsabilidad Social Corporativa. Teoría y Práctica, Editorial ESIC, Edición 2008. Microcréditos PLANIFICACIÓN DE UNIDAD DE APRENDIZAJE UNIDAD I. PLAN DE NEGOCIOS 1. DATOS GENERALES Unidad Educativa: Universidad Mayor de San Simón - UMSS Facultad: Facultad de Ciencias Económicas Carrera: Administración de Empresas Asignatura: Gerencia Empresarial Nivel: Quinto Semestre Semestre: II/2014 Profesor: Lic. Reynaldo Zapata Gestión: 2014 Tiempos: 16 horas académicas 2. COMPETENCIAS – INDICADORES COMPETENCIAS Formula, planifica y realiza emprendimientos sociales y/o empresariales, en forma autónoma dentro de un mercado global, dando respuestas a las necesidades identificadas. INDICADORES Elabora un mapa conceptual con los tipos de negocios y mercados. (1) Explica el concepto de estudio de mercado, análisis de riesgos. (2) Asume responsablemente el trabajo en equipo para el desarrollo de las tareas necesarias en el logro de objetivos. (3) Identifica oportunidades y fortalezas mediantes un FODA.(4) Aplica estrategias para disminuir el riesgo que conlleva la ejecución de un proyecto. (5) Supera situaciones de frustración enfrentando dificultades para convertirlas en oportunidades (6) Asume principios de calidad y mejora continua, para su aplicación en la práctica cotidiana. (7) 3. PROPÓSITOS Diseñar proyectos de carácter emprendedor, por medio de la aplicación de conocimientos previos y aprendidos donde los métodos de planeación, organización y ejecución sean la respuesta a la necesidad identificada en cada proyecto. 4. CONTENIDOS CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES Definición del negocio Tipos de Planes de Negocio Análisis del sector Entorno Demográfico Entorno SocioCultural Entorno Medio Ambiental Factores claves de éxito Definicion de Marketing Análisis del mercado ACTITUDINALES Manejo de los distintos tipos de negocios Confianza en la aplicación De métodos de investigación. Investigación sobre Mercados Orden en la elaboración de Sus propios emprendimientos. Representación gráfica del método FODA Iniciativa en emprender un nuevo reto que es un plan de negocios. Aplicación de un estudio de mercado Elaboración de planes de marketing y producción 5. SECUENCIA DIDÁCTICA MOMENTOS SITUACIONES DIDÁCTICAS RECURSOS Pizarra Data El docente dará a conocer, con ayuda Display de la pizarra, cómo se trabajará la Computadora unidad propósitos de la materia Presentación de propósitos INICIO Recuperación de conocimientos, experiencias e ideas previas Motivación DESARROLLO Contrastación de conocimientos previos con nuevos contenidos El docente forma 5 equipos de trabajo Pizarra considerando el mes de nacimiento. Paleógrafos Marcadores Los grupos Desarrollaran el mapa Colores conceptual del contenido según su reglas conocimiento Se elegirá un representante de cada grupo de forma aleatoria para la defensa de cada mapa conceptual Cada representante expone su mapa conceptual El docente dirige la Actividades de reflexión sobre los mapas y aclara cada concepto errado Paleógrafos Pizarra papelografos El docente realizará una demostración guiada de la identificación de tipos de negocios y Pizarra formas de realizar el plan de negocios Data Display con sus conceptos y elementos. Computadora TIEMPO EVALUACIÒN 30 minutos 10 minutos 60 minutos Evaluación Diagnostica 5 minutos 25 minutos 30 minutos 60 minutos Ver Anexo I Posteriormente los estudiantes trabajarán de forma individual la mejor estrategia para desarrollar una idea de negocios Los estudiantes realizarán una lectura previa sobre estructura de planes de negocios y planes de marketing Estructuración de conocimientos nuevos A partir de la lectura y la presentación, los estudiantes podrán estructurar, clasificar, jerarquizar el contenido de la unidad, mediante la elaboración individual de un organizador como se mapas mentales. El docente realizará un ejemplo de la forma correcta de realizar los planes de negocios y las estrategias de marketing 30 minutos Pizarra Data Display Computadora Pizarra Data Display Computadora 30 minutos pizarra 45 minutos Evaluación formativa Aplicabilidad Producto FINALIZACIÒN Síntesis Posteriormente los estudiantes trabajarán de forma individual sus propuestas de negocios y la forma correcta de elaborarla Los estudiantes presentaran sus planes de negocios en forma física. El docente realizará una síntesis de la Unidad de plan de negocios Instrumento Pizarra Data Display Computadora 60 minutos ”Rúbrica” Anexo II pizarra 30 minutos Metacognición El docente motivará la puesta en marcha a través de un concurso de emprendimientos, invitando a los estudiantes a participar Auto evaluación Anexo III BIBLIOGRAFÍA Antonio Claret; Jesus Lens, Microcréditos: La Revolución Silenciosa, Editorial DEBATE, Edición 2007. Microcréditos: De pobres a microempresarios, Maricruz Lacalle Calderón, Editorial Ariel, Edición 2002. Marta Bekerman, Microcréditos, Editorial Norma, Edición 2003. Maricruz Lacalle Calderón, Microcréditos y pobreza: de un sueño al Nobel de la Paz, Editorial Turpial, S.A, Edición 2008. ANEXO I “EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA” Universidad Mayor de San Simón Facultad de Ciencias Económica Carrera de Administración de Empresas Asignatura: Gerencia Empresarial Docente:______________________________________________ Fecha:_____________ Estudiante:____________________________________________ Propósito: Verificar el dominio de la materia que hasta la fecha han adquirido loa alumnos/as, a fin de hacer los ajustes necesarios. Premisa: A continuación se te presentan un listado de preguntas para que escribas la respuesta correcta. 1. Escribe en tus propias palabras lo que entiendes por Gerencia. (10 puntos) 2. Escriba una razón por que las Gerencia están presentes entre las empresas. (10 puntos) 3. Escribe una actividad donde se ejemplifique las formas de gerentar en nuestro medio cotidiano. (10 puntos) 4. Escribe porque es importante las administración en la formación como profesional en la carrera de Administración de Empresas. (10 puntos) 5. Escribe una explicación de la relación que existe de la administración con otras disciplinas. (10 puntos) 6. Por qué crees que las gerencias es importante en tu formación académica. (10 puntos) 7. Menciona los tipos de organización que conoces. (10 puntos) 8. Responde en forma breve la siguiente pregunta ¿Cuál es la diferencia entre una organización privada y una pública? (30 puntos) Buena suerte…. ANEXO II “EVALUACIÓN MÉTODO RÚBRICA” Universidad Mayor de San Simón Facultad de Ciencias Económica Carrera de Administración de Empresas Asignatura: Gerencia Empresarial – Relación dela Materia de administración de empresas con otras Disciplinas Actividad a evaluar: Trabajo 01 Docente:______________________________________________ Fecha:_____________ Estudiantes:_______________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Propósito: Identificar cual es la relación de la materia de gerencia empresarial con otras disciplinas dentro el programa de la carrera de Administración de Empresas y posteriormente con otras disciplinas dentro las diferentes carreras de la Universidad Mayor de San Simón. CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL 5: RESPUESTA EXCELENTE o Nivel excepcional de desempeño. DESTACADO (A) o Respuesta completa. o Explicación clara del concepto. o Identifica todos los elementos importantes. o Provee buenos ejemplos. o Ofrece información que va más allá de lo enseñado en clase. NIVEL 4: RESPUESTA SATISFACTORIA o Nivel de desempeño que supera lo BUENO (B) esperado. o Respuesta bastante completa. o Presenta comprensión del concepto. o Identifica bastantes de los elementos importantes. o Ofrece información relacionado a lo enseñado en clase. NIVEL 3: RESPUESTA SATISFACTORÍA o Nivel de desempeño estándar. REGULAR (C) o Respuesta refleja un poco de confusión. o Comprensión incompleta o parcial del concepto. o Identifica algunos de los elementos importantes. o Provee información incompleta de lo discutido en clases. NIVEL 2: RESPUESTA DEFICIENTE o (D) Nivel de desempeño por debajo de lo esperado. o Demuestra poca comprensión del problema. o Muchos de los requerimientos de la tare faltan en las respuestas. o No logra demostrar lo comprendido del concepto. NIVEL 1: RESPUESTA NO ACEPTABLE o Omite elementos importantes. o Hace mal uso de los términos. o No satisface prácticamente nada de los REPROBADO (E) requerimientos de desempeño. o No comprende el problema. o No aplica los requerimientos para la tarea. o Omite las concepto. partes fundamentales del ANEXO V “AUTOEVALUACIÓN” Universidad Mayor de San Simón Facultad de Ciencias Económica Carrera de Administración de Empresas Asignatura: Gerencia Empresarial Carrera:……………………………………… Semestre:………………………………… Estudiante:…………………………………… Fecha:……………………………………. Instrucciones: 1. Apreciada(o) estudiante, valore sincera y honestamente los indicadores de desempeño que a continuación se detallan, en una escala de 1 a 5. 2. Promedie los resultados y escriba el resultado en la casilla definitiva correspondiente (para el saber, para el ser y para el hacer). 3. Sume las notas definitivas y divídalas por 3. El resultado escríbalo en la casilla final DEFINITIVA. INDICADORES DE DESEMPEÑO Para el ser (Actitudinal) 1. Asisto puntualmente a la clase 2.Atiendo las orientaciones y explicaciones del profesor 3. Participo activa y efectivamente en las actividades grupales e individuales propuestas en clase. 4.Soy responsable con mis obligaciones académicas 5. Manifiesto respeto hacia las compañeras, hacia los compañeros y hacia el profesor 6. Demuestro interés y motivación por aprender acerca de las FINANZAS DEFINITIVA (para el ser) Para el saber (Conceptual) 7. Apoyo mis ideas con argumentos, fruto de mis conocimientos Superior Alto Básico Bajo 4.6 a 5 4.0 a 4.5 3.5 a 3.9 1 a 3.4 8. Expreso mis puntos de vista con claridad 9. Evalúo mi proceso de aprendizaje a partir de los resultados que he obtenido en pruebas y exámenes 10. Expongo aportes pertinentes y oportunos en clase 11. Doy solución adecuada a situaciones problema relacionadas con los temas estudiados en clase 12. Comprendo los contenidos y procedimientos estudiados en clase durante este periodo DEFINITIVA (para el saber) Para el hacer (Procedimental) 13. Realizo los trabajos asignados en clase 14. Desarrollo extracurriculares actividades