201516 Velkommen til børnehaveklassen.pdf

VELKOMMEN
SOM OMDELER
Denne håndbog hjælper dig godt i gang
med dit nye job. Du kan bl.a. læse om de
hjælpemidler, vi stiller til rådighed samt om
dine ansættelsesforhold. Håndbogen gør dig
også klogere på, hvad vi forventer af dig,
og hvad du skal gøre for at udføre jobbet
optimalt.
Når du omdeler aviser og reklamer, er der
nemlig nogle regler, du skal overholde. Derfor
er det vigtigt, at du læser håndbogen grundigt
igennem samt ser vores film om jobbet som
omdeler, inden du omdeler din rute første
gang. Se også vores film om sikkerhed på
blivomdeler.nu.
Vi omdeler aviser og reklamer til samtlige
husstande i hele Danmark. Vi samarbejder
med både det lokale erhvervsliv og med nogle
af landets allerstørste virksomheder
– og derfor har din indsats stor betydning.
Har du spørgsmål til dit nye job, er du altid
velkommen til at kontakte os.
INDHOLD
3DINE HJÆLPEMIDLER
9HVEM SKAL JEG
OMDELE TIL?
• Rutekort
• Omdelingsinformation
4FØR OMDELING
• Modtagelse af reklamer og aviser
• Hvis du modtager reklamer på et depot
• Hvis du modtager reklamer på din
hjemmeadresse
• Overligger
• Hvis antallet ikke stemmer
• Nej Tak ordninger
6ADRESSER PÅ OMSLAG
• NejTak+ sæt
8VÆR OMHYGGELIG
PÅ DIN RUTE
•Hvornår skal jeg omdele?
10NÅR DU HAR OMDELT
•Husk at slutmelde
5UNDER OMDELING
7NEJTAK+
•Private husstande
•Kontorer og forretninger
•Husk at melde tilbage, hvis du møder
forhindringer
•Korrekt omdeling er vigtigt
•Kontakt os, hvis der sker ændringer på din rute
11DINE ANSÆTTELSES-
FORHOLD
•Løn og feriepenge
•Frikort
•Se din lønseddel på blivomdeler.nu
•Sygemelding
•Ferie og fri
•Forsikringer
•Opsigelsesvarsler
13FK ONLINE
•Omdeler App
•Facebook
følg os p
å
facebook
.c
blivomde om/
ler
2
| OMDELERHÅNDBOG
DINE HJÆLPEMIDLER
RUTEKORT
Når du starter på dit nye job, får du et rutekort, som fortæller dig, hvor du skal omdele.
Det er vigtigt, at du kun omdeler på de veje
og husnumre, som er nævnt på rutekortet. Der
er nemlig andre omdelere, der omdeler til de
husnumre, der støder op til din rute. Ruten er
beskrevet både som tekst og tegning.
OMDELINGSINFORMATION
Til din rute hører også en “omdelingsinformation”. Denne information indeholder en
masse vigtige oplysninger om din rute
– bl.a. din løn og de reklamer og aviser,
du skal omdele. Til hver omdeling findes
der en ny omdelingsinformation.
Se den på blivomdeler.nu.
3
| OMDELERHÅNDBOG
Postnr: 6200
AABENRAA,
Rutenr: 327,
Aviser: 151, Tryk
sager: 127,
FK Distributio
Veje på din rute
n København
Bredebjergvej
6
2630 Taastru
p
Tlf +45 7010
4000
www.blivomd
eler.nu
1. KROMAI 1
- 121, 6 - 236
Knappenålene
er kun vejledende.
1) Rød = Privat
, 2) Blå = Konto
r & Forretning,
Vink og råd om
Postnr: 6200
AABENRAA,
din rute
Rutenr: 327,
Dato: Onsdag
2. Oktober 201
3 [V0], Side: 1/1
Grøn = Bland
et. (1+2)
Aviser: 151, Tryk
sager: 127,
Dato: Onsdag
2. Oktober 201
3 [V0], Side: 1/1
FØR OMDELING
Det er kunderne, der betaler os – og dermed
også dig – for at få omdelt deres reklamer og
aviser korrekt. Din indsats for at omdele korrekt
har stor betydning.
MODTAGELSE AF REKLAMER OG AVISER
Reklamerne leveres med adresse på i færdigpakkede sæt til hver husstand. Dog kan der
være løse reklamer, som det ikke har været
muligt at pakke på maskinen, og dem skal du
aflevere sammen med husstandssættene.
Tjek altid din omdelingsinformation, så du kan
se, hvilke reklamer og aviser du skal omdele.
Tjek altid din nyeste afleveringsliste, så kan
du se, hvad den enkelte husstand skal have.
På hvert reklamebundt er der desuden også
en overligger. Her kan du også se, hvad den
enkelte husstand skal have.
HVIS DU MODTAGER REKLAMER PÅ ET DEPOT
Hvis du er tilknyttet et depot, skal du sætte dig
ind i:
•hvor depotet ligger
•hvornår depotet har åbent
•hvor på depotet dine reklamer og aviser
præcist er placeret
HVIS DU MODTAGER REKLAMER
PÅ DIN HJEMMEADRESSE
Får du reklamerne leveret hjemme, er det
vigtigt, at du aftaler med din distributionsleder,
hvor vognmanden skal aflevere tingene. Det
er naturligvis vigtigt, at vognmanden har fri
adgang til leveringsstedet.
4
| OMDELERHÅNDBOG
OVERLIGGER
En overligger er det stykke papir, som ligger
øverst på de bundter af reklamer, du modtager. Overliggeren giver dig vigtige oplysninger om:
•hvor mange bundter, der skal være i alt
(Tjek at alle bundterne er leveret)
•hvilken rute bundterne er til
•hvilke adresser sættene er til
HVIS ANTALLET IKKE STEMMER
Hvis antallet af reklamer og aviser ikke stemmer overens med overliggeren og de øvrige
ruteinformationer, skal du hurtigst muligt
efter modtagelsen kontakte din distributionsleder eller depotleder – så aftaler I, hvad du
skal gøre.
UNDER OMDELING
Til hver omdeling er der en ny afleveringsliste,
der passer til det, der skal omdeles.
Ved midtugeomdeling og i enkelte områder
ved weekendomdeling, skal kontorer og forretninger også modtage ugeaviser, men kig for
en sikkerheds skyld altid på din omdelingsinformation. Dog skal husstande med mærkaten
”Reklamer og gratis aviser – Nej Tak” ikke
modtage ugeaviser. Dette fremgår af omdelingsinformation.
AFLEVERINGSL
ISTE
Det brune skilt
betyder, at du ikke
skal
give husstanden
reklamer, men
kun
lokalaviser (og
Søndagsavisen).
154
Rutenummer:
11
1
75
X
X
1
15
17
1
X
1
X
1
3
X X
X X
8
6
2
X X
X X
1
X
4
X
X
X
55
44
1
32
1
34
40
X
X X
X X
1
1
41
1
39
X
X
X X
X
19
21
23
5
| OMDELERHÅNDBOG
1
X
1
1
1
X
X X
1
X
1
X X
X
1
X
1
X
X
HVERKEN REKLAMER ELLER AVISER
Når dette mærke sidder på postkassen
eller brevsprækken, skal husstanden
ikke modtage reklamer eller aviser.
Bekey
Rør
Nejtak+
X
1
1
1
Tom bolig
Privat
KF
Reklamesæt
X
1
1
X X
X X
X
INGEN REKLAMER
Når dette mærke sidder på postkassen
eller brevsprækken, skal husstanden
kun modtage aviser.
X
1
1
X X
X X
43
30
1
1
1
1
X X
X
X
X X
X X
38
X
1
X X
X X
X X
42
X X
X X
18
X X
36
1
1
1
X
X
53
1
X
X
1
1
1
X X
51
1
1
1
X
45
X
1
X
Avis
49
X
1
X X
X X
X X
7
5
1
1
X
X
47
1
X
X
X
9
X
X
HØJBJERGVEJ
1
X X
19
21
1
X X
69
71 A
71 B
X
1
1
X X
X
X X
X X
1
1
X X
67
1
X
X X
X X
X X
73
1
1
X
Foliesæt
Løst produkt
Nejtak+
48
65
13
23
50
1
1
1
X X
X X
X
52
X
1
X X
X
1
1
1
Rør
35
33
25
25 A
1
X
P
37
X
X
TB
1
X X
X X
X X
X X
X X
X
X
X X
X X
X
54
A
27
29
39
31
77
X
X
X
1
1
X X
X X
40
1
1
1
1
X
X
R
X
X X
X
X
X
X
38
1
X X
43
41
X
1
X
34
36
1
F
47
10
32
X
X
X X
X X
45
12
X
1
2
NT+
53
51
49
14
30
X
1
X X
X X
X
X
X
28
1
1
X
24
26
B
X
Grundoplysninger
X
22
X
X
1
X
55
20
-
1
1
Aflevering
SKOVLUNDVEJ
X
X
X
X X
X X
X X
57
16
Bekey
1
46
42 ST. TV
61
59
Adresser
Rør
Privat
KF
Avis
Reklamesæt
X X
Lørdag 30. Augu
st 2014
Udskrevet: 25-09
-2014 13:47
Løn nr: ....-....
42
147
Grundoplysninger
Foliesæt
Løst produkt
SKOVLUNDVEJ
63
...
Antal kontor og
forretninger [KF]:
Antal aviser:
Aflevering
KF
114
Adresser
Tom bolig
Antal husstande:
Antal reklamer:
44
NEJ TAK ORDNINGER
Det blå skilt betyde
r, at husstanden
sige, at du f.eks.
intet skal modta
ge fra dig. Det
ikke skal omdel
vil
e reklamer, den
Søndagsavisen)
lokale ugeavis
eller telefonbøger
(og
til de husstande,
der har dette skilt.
6000 KOLDING
LP
Postnummer:
ADRESSER PÅ OMSLAG
På omslaget, som er omkring dine sæt med
reklamer, er der printet en adresse. Da der ikke
altid er de samme reklamer i hvert sæt, er det
vigtigt, at hver husstand får lige præcis det sæt
reklamer med deres egen adresse på.
Har du et sæt til en adresse, hvor der sidder et
nyt og aktuelt ”nej tak”-skilt på postkassen, skal
du ikke komme sættet i postkassen, men tage
det med hjem og melde tilbage til din distributionsleder.
OVERLIGGER:
6
| OMDELERHÅNDBOG
På billedet herunder kan du se en overligger.
På hvert bundt du modtager, er der en
overligger. Her står alle de adresser, der er
i bundtet. På overliggeren kan du også se,
hvad den enkelte adresse skal modtage.
På det andet billede kan du se et eksempel
på adressen, der skal modtage sættet med
reklamer.
ADRESSE PÅ OMSLAG:
NEJTAK+
NejTak+ er en service til de husstande, som
i dag er tilmeldt ”nej tak”-ordningen, og som
derfor ikke modtager ”almindelige reklamesæt”. Når en husstand tilmelder sig NejTak+,
kan husstanden selv vælge, hvilke reklamer
den ønsker at modtage.
Reklamesættene til disse husstande er specielle
og for at gøre det nemt for dig, har vi valgt
at pakke dem i folie, så de adskiller sig fra
dine ”almindelige reklamesæt”. Der er
også adresser på sættene i folie, og de er
lagt med i din gangrækkefølge. Det er
derfor meget vigtigt, at du omdeler til den
adresse, som står på sættet – uanset om
husstanden har opsat sit ”nej tak”-mærke
på postkassen.
NEJTAK+ SÆT:
7
| OMDELERHÅNDBOG
VÆR OMHYGGELIG
PÅ DIN RUTE
– OG HUSK GOD OPFØRSEL!
HVORNÅR SKAL JEG OMDELE?
I din ansættelsesaftale står der, hvilke dage du skal om­dele.
Dette gælder både for weekend og midtuge.
8
| OMDELERHÅNDBOG
HVEM SKAL JEG
OMDELE TIL?
ven
y
t
e
k
k
i
p
l
æ
j
H
LT IND!
- HUSK HE
PRIVATE HUSSTANDE
Alle private husstande.
Det gør du lettest med en SMS til 1914 eller en
mail til din distributionsleder.
KONTORER OG FORRETNINGER
Når du skal omdele til kontorer og forretninger,
finder du oplysninger om det på din afleveringsliste. Er du i tvivl – kontakt din distributionsleder eller depotleder.
KORREKT OMDELING ER VIGTIGT
Det er vigtigt, at du afleverer dine reklamer og
aviser korrekt. Det betyder, at reklamerne skal
helt ned i postkassen.
HUSK AT MELDE TILBAGE, HVIS DER ER:
•låste opgange
•løse hunde
•fyldte postkasser
•eller andet
9
| OMDELERHÅNDBOG
KONTAKT OS, HVIS DER SKER ÆNDRINGER
PÅ DIN RUTE
Det er vigtigt, at du kontakter din distributionsleder, hvis der sker ændringer på din rute
– eksempelvis hvis der bliver bygget nye huse
eller bliver anlagt en ny vej på din rute.
NÅR DU
HAR OMDELT
HUSK AT
•slutmelde – SMS SLUT til 1914, brug vores
App eller log ind på blivomdeler.nu
•pakke eventuelle ikke-omdelte reklamer eller
aviser i en pose, som du får udleveret af os.
Posen skal returneres til os, så sæt posen
samme sted, hvor vi leverer. Vi tager det med
tilbage ved næste levering. Hvis du har returneret reklamer eller aviser, skal det stemme
overens med dine adresseindmeldinger til os.
10
| OMDELERHÅNDBOG
Vi laver løbende kontrol af omdelingen, så vi kan
dokumentere vores kvalitet over for vores kunder.
Hvis vi modtager en reklamation, bliver den
registreret på ruten og omdeleren.
Får vi henvendelser vedrørende din rute, kontakter vi dig. Herefter aftaler vi, hvordan der
kan rettes op på fejlen.
DINE ANSÆTTELSESFORHOLD
Inden du omdeler første gang, har du modtaget
en elektronisk ansættelseskontrakt. Kontrakten
“underskrives” med NemID.
LØN OG FERIEPENGE
Lønperioden går fra den første til den sidste
i måneden, og din løn bliver udbetalt senest
den 10. i den efterfølgende måned.
Det er lovpligtigt for alle at betale arbejdsmarkedsbidrag (AM-bidrag 8%).
Ud over din løn optjener du også 12,5%
i feriepenge. De feriepenge, du optjener,
bliver udbetalt til dig via FerieKonto på din
NemKonto. Du skal huske at oprette en
NemKonto i din bank.
Dine kontooplysninger skal du registrere på
ansættelsesaftalen, før du returnerer den.
FRIKORT
For at vi kan udbetale løn til dig, skal vi bruge
dine kontooplysninger, hurtigst muligt efter du
er ansat.
Husk at aktivere dit frikort på www.skat.dk
eller på telefon 72 22 18 18.
SE DIN LØNSEDDEL PÅ BLIVOMDELER.NU
Du kan finde din lønseddel på vores hjemmeside
blivomdeler.nu. Du kan logge dig på vores
11
| OMDELERHÅNDBOG
hjemmeside ved at indtaste dit CPR-nummer
samt dit lønnummer.
SYGEMELDING
Bliver du syg, skal du ringe til os hurtigst
muligt, så vi kan finde en afløser for dig.
Kan du selv finde en afløser, er det en stor
hjælp – men husk dog at din afløser skal være
fyldt 13 år.
FERIE OG FRI
Vil du have ferie eller fri, skal du meddele
det senest 14 dage før, du ønsker at holde fri.
Finder du selv en afløser, er det vigtigt,
du fortæller os, hvem det er, så de forsikringsmæssige forhold kan komme i orden.
FORSIKRINGER
Som omdeler hos os er du forsikret, mens
du arbejder. Du er omfattet af en lovpligtig
arbejdsskadeforsikring og en ansvarsforsikring.
Arbejdsskadeforsikringen omfatter skade på
din person sket ved en ulykke. Ulykken skal
ske, mens du arbejder og være en følge af
de forhold, arbejdet foregår under.
Ansvarsforsikringen omfatter skader, du måtte
påføre andre (person- og/eller tingskade)
under udførelsen af dit arbejde. Sker der en
skade, skal du straks kontakte din distributionsleder og informere om dette. Det er en god idé
at skrive tid og sted ned og evt. tage et
billede af skaden, hvis det er muligt. Påtag
dig aldrig ansvaret for skaden, men henvis til
FK Distribution og deres forsikringsselskab.
Skulle du komme ud for en ubehagelig
oplevelse, mens du arbejder, kan du og dine
nærmeste blive tilbudt psykologisk krisehjælp
via vores forsikringer.
På kontoret har vi også en sikkerhedsrepræsentant, som du altid kan komme i kontakt med
inden for vores åbningstid.
Sørg for at du får anmeldt alle skader
– for din egen skyld.
Det er alene forsikringsselskabet/Arbejdsskadestyrelsen som afgør, om en skade er
dækningsberettiget eller ej. Skader på egne
ting som f.eks. tøj, mobiltelefon og cykel
er omfattet af din egen families forsikring.
Vi anbefaler, at du tegner en privat fritids/
ulykkesforsikring.
12
| OMDELERHÅNDBOG
OPSIGELSESVARSLER
Ønsker du at sige dit job op, skal du meddele
det skriftligt til os med 14 dages varsel. Husk at
der er en belønning til dig på 3.000 point, hvis
du selv finder en, der vil overtage dit job.
Bemærk – hvis du har optjent point, skal de veksles
til gaver senest 60 dage efter, du er stoppet.
OMDELER APP
Du har mulighed for at hente vores App
i App Store eller Google Play. Du kan
også scanne QR koden herfra siden.
I App’en kan du bl.a. se vores gaveshop,
læse om Pluzpakken og ikke mindst finde
informationer om din rute. Du har også mulighed for at
slutmelde din rute efter omdelingen.
FACEBOOK
Omdeler App
følg o
s
faceb på
o
blivom ok.com/
deler
Find os på facebook – klik ind på vores fanside
facebook.com/blivomdeler. Bliv medlem af gruppen
”Omdeler” og mød andre omdelere fra hele landet.
Her bliver du automatisk opdateret om spændende konkurrencer og nye gaver. Du kan også deltage i debatter
om forskellige relevante emner, komme med ris og ros
og lad os i det hele taget høre din mening om jobbet
som omdeler.
FK Distribution er Danmarks største distributionsvirksomhed. Hver uge leverer vi tryksager
til samtlige husstande – og vi sætter en ære i at behandle vores omdelere godt.
Det er nemlig dem, der sikrer, at vi er kendt for en meget høj leveringssikkerhed.
13
| OMDELERHÅNDBOG