JIK KY:N FYSIOTERAPIAN STRATEGIA 2015-2018

JIK KY:N FYSIOTERAPIAN STRATEGIA 2015-2018
Näppä Miia
Timo Järvi
Etelämäki Maria
Hakala Reetta
Mäki-Mantila Nina
Reiniö Sari
Kaartunen Päivi
Johtokunta 27.3.2015
Yhtymäkokous
PERUSTEHTÄVÄ:
Fysioterapian perustehtävä on tuottaa laadukkaita ja kustannustehokkaita fysioterapiapalveluja JIK-alueen
väestölle. Fysioterapiassa arvioidaan asiakkaan/potilaan liikkumista, toimintakykyä ja toimintarajoitteita sekä
annetaan siihen liittyen ohjausta, neuvontaa ja terapeuttista harjoittelua sekä tarvittaessa apuvälinepalvelua.
Tavoitteena on tukea asiakasta/potilasta saavuttamaan hänelle paras mahdollinen liikkumis- ja toimintakyky,
huomioiden hänen voimavaransa, toimintaympäristönsä sekä erilaisten palvelujärjestelmien tarjoamat
mahdollisuudet kuntoutumiseen. Fysioterapia tekee tiivistä yhteistyötä eri tahojen ja muiden ammattiryhmien
kanssa.
ASIAKAS
KRIITTINEN
MENESTYSTEKIJÄ
TOIMENPIDE
1. Palveluiden laatu 1.1 Fysioterapiahenkilökunnan
ja saatavuus
ammattitaito ja osaaminen
TAVOITETASO/
MITTARI
VASTUUTAHO
1.1.1
1.1.1 Osastonhoitaja,
hoitotyön johtaja,
fysioterapian
henkilökunta
Täydennyskoulutus vähintään 3-5 päivää vuosi
1.2 Riittävä vakinaisten määrä,
tarvittavat sijaiset ja harkitut
henkilöstövalinnat avoimiin
toimiin
1.2.1 Henkilöstö on jakautunut tasapuolisesti ja henkilöstö on
pysyvää.
1.2.2 Työ on hyvin organisoitua ja priorisoitua sekä
työnkuvien kehittäminen ja rajaaminen on painopisteiden
mukaista. Työnkuvat on päivitetty säännöllisesti tai
tarpeen mukaan.
1.2.3 Jalasjärven 50% toimen vakinaistaminen 100%
toimeksi
1.2.1, 1.2.3
Osastonhoitaja ja
hoitotyön johtaja, johto
1.2.2 Osastonhoitaja ja
fysioterapian
henkilökunta
1.3 Fysioterapia on vaikuttavaa
1.3.1 Vaikuttavuuden arviointi potilaskohtaisesti,
kirjaus Efficaan ja palauteviesti lähettävälle taholle
1.3.2 Fysioterapiasuositukset ja näyttöön perustuva
tutkimustieto käytössä
1.3.1 Fysioterapian
henkilökunta
1.3.2-1.3.3 Fysioterapian
henkilökunta,
1.3.3 Asiakastyytyväisyyskysely toteutettu
osastonhoitaja
1.4 Fysioterapiayksikköjen
säilyttäminen lähipalveluna
1.4.1 Fysioterapia toteutuu neljässä eri toimipisteessä JIKin
alueella
JIK ky:n johto
1.5 Hoitoon pääsy on nopeaa
1.5.1 Fysioterapeutin suoravastaanotolle pääsee 3 päivän
sisällä, ei-kiireelliset asiakkaat fysioterapeutti tai lääkäri
arvioi tapauskohtaisesti tai hoitopolkujen ohjeistuksen
mukaisesti
Fysioterapian
henkilökunta
2.1.1 Yksilöllinen fysioterapiasuunnitelma ja sen seuranta
toteutuu avoimessa vuorovaikutuksessa yhdessä
asiakkaan kanssa
2.1 Asiakas,
fysioterapian
henkilökunta
2.2.1 Pitkäaikaista fysioterapiaa saavien
kuntoutussuunnitelmat on laadittu moniammatillisesti
kuntoutustyöryhmässä
2.2.2 Kuntoutussuunnitelmat on laadittu pitkäaikaissairaiden
kuntoutuksen järjestämistä koskevan kriteeristön
mukaisesti
2.1.2 Asiakas,
fysioterapian
henkilökunta, lääkäri,
tarvittavat yhteistyötahot
2.
2.1 Yksilöllinen
Asiakasnäkökulman fysioterapiasuunnitelma
huomiointi
2.2 Fysioterapeuttiset
kuntoutussuunnitelmat
2.3 Hoito- ja palvelusuunnitelmat 2.3.1 Osallistuminen hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon
2.2 Asiakas, tarvittavat
tarpeen mukaan yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa yhteistyötahot ja
fysioterapian
henkilökunta
PROSESSIT/PALVELUTUOTANTO
KRIITTINEN
MENESTYSTEKIJÄ
TOIMENPIDE
TAVOITETASO/
MITTARI
VASTUUTAHO
1. Palvelutarpeisiin
vastaaminen
1 Fysioterapiapalvelut
1.1.1-1.8.1 Fysioterapiapalvelut ovat oikea-aikaisia ja oikein
kohdennettuja. Ennaltaehkäisevä ja terveyttä edistävä
toiminta on huomioitu kaikessa toiminnassa
Fysioterapian
henkilökunta,
osastonhoitaja
1.1 Apuvälinepalvelu
1.1.1 Apuvälinetarpeen arviointi tapahtuu yksilöllisesti ja
Alueellisen apuvälinekeskuksen apuvälineen
luovutusperusteiden mukaisesti
1.1.2 Fysioterapeuttisen ohjaus-ja neuvontakäynnin tarve
arvioidaan apuvälinepalvelun yhteydessä
1.1.3 Apuvälinekirjaaminen on THL:n ohjeistuksen mukainen
Fysioterapian
henkilökunta, lääkäri,
alueellinen
apuvälinekeskus,
asiakas, JIK ky johto,
ammattimiehet
1.1.4 Apuvälineiden huolto ja kuljetus toteutuu sujuvasti ja
laadukkaasti
1.2 Osastokuntoutus
1.2.1 Tulosyyn tai toimintakyvyn mukainen kuntoutuksen
jatkuva tarpeen arviointi ja toteutus moniammatillisesti
yhteistyössä. Resurssit kohdentuvat oikein.
1.2.2 Kuntoutussuunnitelma laadittu ja tavoitteet asetettu
osastojaksolle yhteistyössä hoitohenkilökunnan kanssa.
Arviointi viikottain.
1.2.3 Aktiivinen yhteistyö osastolla ja kuntoutuksen
asiantuntijana toimiminen, osaston kuntosalin aktiivinen
käyttö
1.2.4 Aktiivinen yhteistyö kotiutumistilanteessa potilaan,
hoitohenkilökunnan, kotihoidon ja omaisten kanssa
Fysioterapian henkilöstö,
osaston
hoitohenkilökunta,
lääkäri, tarvittavat
yhteistyötahot
1.3 Polikliininen
fysioterapeuttinen ohjaus ja
neuvonta
1.3.1 Yhteisesti sovittujen hoitosuositusten mukainen toiminta Fysioterapian
1.3.2 Kiireellisyyden arviointi jatkuvaa
henkilökunta
1.4 Veteraanikuntoutus
1.4.1 Veteraanikuntoutus toteutuu veteraanien toimintakyvyn,
Valtiokonttorin ohjeistuksen sekä paikallisesti sovittujen
käytäntöjen ja resurssien mukaisesti.
Fysioterapian
henkilökunta, tarvittavat
yhteistyötahot
1.5. Pitkäaikainen
yksilöfysioterapia
1.5.1 Kuntoutussuunnitelma on laadittu pitkäaikaissairaiden
kuntoutuksen järjestämistä koskevan kriteeristön
mukaisesti ja se tarkistetaan vähintään vuosittain
1.5.2 Ostopalvelujen kriteeristö on määritetty ja käytännöt
ovat yhtenäisiä
1.5.3 JIKin pitkäaikaissairaiden kuntoutuksen järjestäminen kriteeristö on päivitetty
1.5.1 Fysioterapeutti,
lääkäri, tarvittavat
yhteistyötahot,
kuntoutustyöryhmä
1.5.2-1.5.3
Osastonhoitaja,
ylilääkäri, hoitotyön
johtaja, ft-henkilökunta
1.6 Ryhmätoiminta osana
fysioterapiapalveluja
1.6.1 Ryhmiin valikoidutaan kuntoutussuunnitelma- tai
sairausperusteisesti yksilöllisen tarpeen mukaan
1.6.2 Uusia ryhmiä perustaan tarpeen mukaan
1.6.3 Yhtenäinen luentomateriaali tai tuntisuunnitelma
käytössä sovituissa ryhmätoiminnoissa
1.6 Fysioterapian
henkilökunta
1.7 Ikäihmisten kotona
asumisen tukeminen
1.7.1 Asunnonmuutostyö- ja apuvälinearvioinnit toteutuvat
yhteistyössä
1.7.2 Kuntoutuksen asiantuntijana toimiminen
1.7.3 Toimintakykyä ylläpitävää toimintaa kehitetään edelleen
1.7.1-1.7.4 Fysioterapian
henkilöstö, kotihoito,
asumisyksiköt ja muut
tarvittavat yhteistyötahot,
1.7.4 Ennaltaehkäiseviä palveluja kehitetään
1.7.5 Fysioterapeutin rooli on määritelty ikääntyneiden
palveluissa
1.7.6 Fysioterapiaresurssien lisääminen ikääntyneiden
palveluihin
sosiaalitoimi, kunnan
tekninen osasto
1.7.5-1.7.6
Osastonhoitaja,
fysioterapian henkilöstö,
JIK ky johto
1.8 Fysioterapeutin
suoravastaanottotoiminta
1.8.1 Akuutti selkävastaanottotoiminta jatkuu ja
suoravastaanottotoimintaa laajennetaan muihin tuki- ja
liikuntaelinongelmiin
1.8.1 Osastonhoitaja,
johto, ylilääkäri, lvo:n ja
fysioterapian
henkilökunta
2. Palvelurakenne
2.1 Lähipalveluperiaate
2.1.1 Palvelut tuotetaan lähimmässä toimipisteessä
resurssien mukaan
JIK ky:n johto
3. Yhteistyön ja
toiminnan
kehittäminen
3.1 Fysioterapian
3.1.1 Suunnitelmallinen pienryhmätyöskentely
toimintatapojen yhtenäistäminen 3.1.2 Yhtenäisten tutkimus- ja testilomakkeiden kokoaminen
ja kehittäminen
ja käyttöönotto
Osastonhoitaja,
fysioterapiahenkilökunta,
hoitotyön johtaja,
ylilääkäri
3.2 Alueelliset ja valtakunnalliset 3.2.1 Yhtenäisten kriteerien, hoitosuositusten ja
hoitosuositukset
toimintaohjeiden mukainen toiminta
3.2.2 Fysioterapiahenkilökunnan aktiivinen ote yhteistyöhön
Fysioterapian
henkilökunta,
osastonhoitaja, lääkäri
3.3 Yhteistyö yksityisten
palvelutuottajien kanssa
3.3.1 Palautejärjestelmän kehittäminen (Media-keskus)
Ft-henkilökunta,
yksityiset
palveluntuottajat, oh,
tietohallinto, shp
3.4 Yhteistyö verkostojen
kanssa
3.4.1 Valtakunnalliset teemapäivät huomioitu fysioterapian
toiminnassa
3.4.2 Yhteistyön kehittäminen ja työnjaon selkeyttäminen
kuntien liikuntatoimien ja kolmannen sektorin kanssa
Fysioterapiahenkilökunta
, osastonhoitaja,
verkostot, kuntien
liikuntatoimet
3.5 Moniammatillinen yhteistyö
3.5.1 Kuntoutustyöryhmätyöskentely selkeää ja tehokasta
3.5.2 Yhteistyö tiivistä JIKin sisällä eri ammattiryhmien
kanssa
3.5.3 Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon
työryhmiin osallistutaan tarpeen mukaan
Fysioterapian
henkilökunta, lääkäri,
tarvittavat yhteistyötahot
4.1 Ajanmukainen välineistö ja
työtilojen toimivuus
4.1.1 Fysioterapian toimisto- ja työtilat ovat riittävät ja
ergonomiset
4.1.2 Terapiavälineistö on ajanmukaista
JIK ky:n johto, kiinteistön
omistaja, osastonhoitaja
4. Toimitilat ja
välineistö
4.1.3 Tietotekniikan ja sähköisten palvelujen käyttö on
mahdollista mm. potilasohjauksessa
TALOUS
KRIITTINEN
MENESTYSTEKIJÄ
TOIMENPIDE
TAVOITETASO/ MITTARI
VASTUUTAHO
1. Talousarvion
realistisuus
1.1 Talousarvion laatiminen
suunnitelmallisesti ja
mahdolliset painopistealueet
huomioiden
1.1.1 Toimintaa ja taloutta seurataan suunnitelmallisesti
kuukausittain ja osavuosikatsauksella 3x vuodessa.
1.1.2 Sijaismäärärahat huomioitu budjetissa
Osastonhoitaja,
hoitotyön johtaja
2. Tuotetut palvelut
2.1 Oma toiminta
2.1.1 Toimintaa seurataan käyntitilastojen pohjalta 3-4x/v
2.1.2 Suoriteperusteiden luominen toiminnan ja talouden
seurantaa varten vuodelle 2016.
Osastonhoitaja, JIK ky
johto, ft-henkilöstö
2.2 Ostopalvelut
2.2.1 Ostopalvelutoiminta on suunniteltua ja kohdennettua
yhteisesti sovittujen kriteerien mukaisesti.
2.2.2 Palvelusetelijärjestelmän käyttöönoton arviointi
2.2.3 Ostopalveluihin budjetoitu riittävästi määrärahoja
Fysioterapian
henkilökunta,
osastonhoitaja, hoitotyön
johtaja, lääkäri , JIK ky
johto
TOIMENPIDE
TAVOITETASO/ MITTARI
VASTUUTAHO
1.1.1 Täydennyskoulutus 3-5 pv/v/hlö.
1.1.2 Koulutussuunnitelma on laadittu ja se päivitetään
vuosittain. Koulutukset on kohdennettu painopisteiden
mukaisesti.
Osastonhoitaja,
fysioterapian
henkilökunta
HENKILÖSTÖ
KRIITTINEN
MENESTYSTEKIJÄ
1. Osaava, motivoitu- 1.1 Ammattitaidon
nut ja yhteistyökykyi- kehittäminen ja ylläpito
nen henkilöstö
1.2 Kehittävä työote
1.2.1
1.3 Aktiivinen ja rakentava
kanssakäyminen muiden
toimijoiden kanssa
1.3.1
1.3.2
Käytäntöjä tarkastellaan kriittisesti ja niitä kehitetään
Yhteistyömuotoja kehitetään aktiivisesti
Fysioterapiahenkilökunnan osallistuminen ja
vaikuttaminen yhteisten asioiden ja toimintojen
suunnittelussa ja toteutuksessa huomioitu
Osastonhoitaja,
fysioterapian
henkilökunta, tarvittavat
yhteistyötahot
2. Työn organisointi/ 2.1 Kehityskeskustelut
johtaminen
1.3.2
Effica-viestin käyttö aktiivista
2.1.1
Kehityskeskustelut käydään säännöllisesti 1x/v
Fysioterapiahenkilöstö ja
osastonhoitaja
2.2 Palaverikäytännöt ja tiedon 2.2.1 Paikalliset yksikköpalaverit 1-4x/kk ja JIK-fysioterapian
kulku molempiin suuntiin
yhteiset palaverit 4x/v
2.3 Osaaminen on hyödynnetty 2.3.1
ja oikein kohdennettu
2.3.1
Selkeä vastuu- ja tehtävänjako
Työnkuvat päivitetty
2.4 Hyvä perehdytys
2.4.1
Fysioterapian perehdytyskansio on ajantasalla
3. Kilpailukykyinen
palkkaus
3.1 Työn vaativuuden arviointi
3.1.1
Työn vaativuus näkyy palkkauksessa
JIK ky:n johto,
osastonhoitaja
4. Myönteinen työilmapiiri
4.1 Avoin ilmapiiri
4.1.1
4.1.2
Asioista keskustellaan avoimesti ja rakentavasti
Toimitaan yhdessä yhteisten tavoitteiden mukaisesti
Fysioterapian
henkilökunta,
osastonhoitaja
4.2. Sitoutuminen työhön
hyvää
4.2.1
4.2.2
4.2.3
Itsenäinen työote ja vastuunotto omasta työstä
Työssäjaksaminen hyvää ja sairaspoissaolot vähäisiä
JIK ”Välittävä työyhteisö” -toimintamalli käytössä
4.3 Tyhy-toiminta
4.3.1
4.3.2
Suunniteltua yhteistä tyhy-toimintaa on vuosittain
Resurssit ovat riittävät tyhy-toiminnan toteuttamiseen
JIK ky:n johto,
osastonhoitaja,
fysioterapian
henkilökunta