Asiakasrekisterin tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolaki 523/199
DIACOR TERVEYSPALVELUT OY
ASIAKASREKISTERI
1. Rekisterinpitäjä
Diacor terveyspalvelut Oy, Y-tunnus 0110710-9
Hiomotie 8,00380 Helsinki
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Anja Hallberg
3. Rekisterin nimi
Diacorin asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteen, asiakaspalvelun ja niihin
liittyvän viestinnän hoitamiseen, kehittämiseen ja seurantaan, asiakaspalautteen käsittelyyn,
asiakassuhteiden analysointiin ja kehittämiseen sekä markkina- ja mielipidetutkimusten
tekemiseen.
Rekisterinpitäjä voi käyttää alihankkijoita tietojen käsittelemiseksi teknisesti. (Henkilötietolaki
523/99 8§ 1 mom. 7-kohta).
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
• Asiakkaan perustiedot: nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (osoite, puhelinnumero,
sähköpostiosoite, muut asiakkaan ilmoittamat yhteystiedot)
• Asiakkuuden perusteella syntyvät muut tiedot: palveluiden käyttö- ja ostotiedot,
asiakasnumero. Rekisteriin ei kerätä luottamuksellisia potilastietoja.
• Muut tiedot: Alle 18-vuotiaiden lasten lukumäärä ja syntymävuodet
6.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan seuraavista lähteistä:
• Asiakas itse
• Asiakkaan asiakkuuteen tai asialliseen yhteyteen liittyvien palveluiden käyttö
(varaukset, ostot) tai muu asiointi
• Hakemistopalveluyritykset ja julkiset rekisterit
(Henkilötietolaki 523/99, 8§ 1 mom. 1- kohta ja 2- ja 5-kohdat)
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Asiakastietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Asiakastietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asiakkaan suostumusta.
1
TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolaki 523/199
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä säilytetään digitaalisessa muodossa. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä henkilöillä,
jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Järjestelmän käyttö edellyttää henkilökohtaisia
käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus työsuhteen aikana ja sen
päättymisen jälkeen.
Palvelimet, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, sijaitsevat suojatuissa ja valvotuissa tiloissa.
Tiloihin pääsy on rajoitettu ja valvottu.
10. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat asiakastiedot maksutta kerran vuodessa.
Tarkastusoikeus toteutetaan viivytyksettä, ja se voidaan evätä ainoastaan henkilötietolain
tarkoittamissa
poikkeustapauksissa.
Tarkastuspyyntö
tehdään
rekisterinpitäjälle
henkilökohtaisen käynnin yhteydessä tai allekirjoitetulla tai muulla luotettavalla tavalla
varmennetulla asiakirjalla. Tarvittaessa asiakkaan henkilöllisyydestä varmistutaan ja se
tarkastetaan ennen tietojen antamista.
Tarkastuspyyntö toimitetaan osoitteella: Diacor terveyspalvelut Oy, Asiakaspalvelukeskus,
Hiomotie 8, 00380 Helsinki. (Henkilötietolaki 523/99, 26 - 28§).
11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn kannalta
virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti
tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröity voi esittää kirjallisen korjauspyynnön Diacorille,
joka päättää korjaamisesta. Tarvittaessa asiakkaan henkilöllisyydestä varmistutaan
korjauspyynnön toimittamisen yhteydessä. Korjauspyyntö toimitetaan osoitteella: Diacor
terveyspalvelut Oy, tietosuojavastaava, Hiomotie 8, 3.krs, 00380 Helsinki. (Henkilötietolaki
523/99, 29§)
12. Kielto-oikeus
Asiakas voi kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa,
etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
(Henkilötietolaki 523/99, 30§).
2