Asiakkaat - Validia

Tyhjennä lomake
TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24§
Lue täyttöohjeet ennen selosteen täyttämistä.
Käytä tarvittaessa liitettä.
1
Rekisterinpitäjä
Laatimispäivä
12.05.2015
Nimi (y-tunnus)
Invalidiliiton Asumispalvelut Oy (y-tunnus1948154-5)
Osoite
Mannerheimintie 107, 00280 Helsinki
Muut yhteystiedot (esim. puhelinvirka-aikana, sähköpostiosoite)
(09) 613191 email: [email protected]
Nimi
2
Eija Kosunen, palvelujohtaja
Yhteyshenkilö rekisteriä Osoite
koskevissa Mannerheimintie 107, 00280 Helsinki
asioissa
Muut yhteystiedot (esim. puhelinvirka-aikana, sähköpostiosoite)
0400-738 290, [email protected]
3
Rekisterin
nimi
Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n asiakastietorekisteri
4
Asiakasrekisteriin kirjataan asiakkaan hyvän hoidon järjestämisen, suunnittelun,
Henkilötietojen käsittelyn toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset sekä laajuudeltaan riittävät tiedot.
tarkoitus
Rekisteriä ylläpidetään sähköisenä järjestelmässä sekä sitä tukevana manuaalisena
rekisterinä. Rekisteriä ylläpidetään tuoteryhmittäin. Yksi rekisterin osa-alue on
palveluiden laskutusta varten. Asiakkaan kotikunta (toimeksiantosopimus) toimii
henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Palveluntuottajana Invalidiliiton
Asumispalvelut Oy huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta kotikunnan lukuun. Invalidiliiton
Asumispalvelut Oy on varsinainen rekisterinpitäjä yksityisasiakkaille. Tietoja voidaan
käyttää rekisterinpitäjän oman toiminnan suunnittelu- ja tilastointitarpeisiin.
5
Rekisterin
tietosisältö
Rekisterin pitämisen peruste on asiakassuhde, joka perustuu
- Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista (380/1987)
- Sosiaalihuoltolakiin (710/1982), - Lastensuojelulakiin (13.4.2007/417), - Perusopetuslaki
21.8.1998/628
Asiakastietorekisterin sisältö:
- nimi, henkilötunnus, osoite ja yhteystiedot, kotikunta, tiedot palvelutarpeesta,
hakemustiedot, asiakasasiakirjat (suunnitelmat, palvelusitoumus, päätökset)
- jos asiakas on alaikäinen huoltajien nimet, henkilötunnukset ja yhteystiedot
- asiakasmaksuihin liittyvät laskutustiedot, päivittäiset merkinnät toteutuneesta
avustuksesta /hoivasta
6
Säännönmukaiset
tietolähteet
Tiedot hankitaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään tai asiakkaan asioidenhoitamiseksi
valtuutetulta henkilöltä.
Palvelun antamisen tai asiakkaan käsittelyn yhteydessä muodostuneet tiedot
henkilökunnalta: toiminnassa saadut, asiakaspalvelun järjestämisen edellyttämät
välttämättömät tiedot
TIETOSUOJAELOSTE
6
Säännönmukaiset
tietolähteet
(jatkoa)
2
Asiakkaan kotikunnan sosiaalityöntekijä, joka hoitaa asiakkaan asioita
7
Asiakasrekisteritietoja ei luovuteta säännönmukaisesti.
Tietojen
säännönmu- Asiakastiedot ovat salassa pidettäviä ja henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus, josta
kaiset luovu- jokainen työtekijä on tehnyt kirjallisen vaitio-olositoumuksen. Kaupunki rekisterinpitäjänä
tukset
päättää tietojen luovuttamisesta. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta
kaupungin lukuun. Asiakkaan tai hänen laillisen edustajansa nimenomaisella
vapaaehtoisella suostumukseen perustuen tietoja voidaan luovuttaa kolmannelle
osapuolelle. Suostumuksen voi milloin tahansa peruuttaa. Tietoja voidaan
poikkeuksellisesti luovuttaa ilman asiakkaan suostumustakin sosiaalihuollon asiakkaan
asemaa ja oikeuksia koskevan lain 17 – 18 §:ien tai muun erityislainsäännöksen nojalla.
8
Tietojen siir- Invalidiliiton Asumispalvelut Oy ei säännönmukaisesti luovuta tai siirrä
to EU:n tai
henkilötietorekisterin tietoja Suomessa eikä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
ETA:n ulkopuolelle
9
Rekisterin
suojauksen
periaatteet
A Manuaalinen aineisto
Lukituissa tiloissa, joihin vain tietoja työssään tarvitsevilla on pääsymahdollisuus.
Rekisteriin talletut tiedot ovat salassapidettäviä, jokaista työntekijää koskee vaitiolo- ja
salassapitovelvollisuus.
B ATK:lla käsiteltävät tiedot
ATK:lle talletettujen rekisteritietojen käyttäminen edellyttää
käyttäjätunnusta ja salasanaa, joka on järjestelmän ohjaamana vaihdettava
määräajoin. Käyttäjätunnukseen liitetään vain käyttäjän työtehtävien kannalta
tarpeelliset oikeudet rekisteritietoihin.
Rekisteriin talletut tiedot ovat salassapidettäviä, jokaista työntekijää koskee vaitiolo- ja
salassapitovelvollisuus.
10
Tarkastusoikeus
Henkilötietolain 26§ mukaan rekisteröidyllä on yleensä oikeus tarkastaa itseään koskevat
henkilörekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastuspyyntö esitetään rekisterinpitäjälle
omakätisesti allekirjoitetulla lomakkeella tai henkilökohtaisesti käymällä. Henkilöllisyys
tarkistetaan. Lomakkeita saa kotikunnan www-sivuilta, rekisterinpitäjän toimistosta tai
www.tietosuoja.fi. Oikeuden epäämisestä annetaan kirjallinen kieltäytymistodistus.
11
Oikeus vaatia tiedon
korjaamista
Henkilötietolain 29 §:n mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan
käsittelyn kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen
henkilötiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ilman aiheetonta viivästystä.
Vaatimus henkilötiedon korjaamisesta pyydetään kirjallisessa muodossa
12
Muut henkilötietojen
käsittelyyn
liittyvät
oikeudet
Tarkastusoikeuttaan käyttämään pyrkinyt voi viedä asian tietosuojavaltuutetun
käsiteltäväksi ja arvioitavaksi saatuaan kieltäytymisestä kirjallisen perustellun todistuksen
Tarkastusoikeus on maksuton kerran vuodessa muuten peritään tarkastusoikeudesta
aiheutuviin välittömiin kustannuksiin perustuva kohtuullinen maksu.
Tulosta