docKap 13
download 
Report Transcription
Kap 13
Logistikk – et lederansvar Kapittel 13 Logistikk som konkurransestrategi SCM200 Innføring i Supply Chain Management Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Læringsmål kapittel 13 Hvilke faktorer som bestemmer den strategiske betydningen av logistikken i en bedrift Hvordan logistikken kan forbedre en bedrifts konkurranseposisjon og skape konkurransefordeler Hvordan man utvikler og gjennomfører en logistikkstrategi Noen grunnleggende prinsipper for hvordan man sikrer gjennomføringen av en logistikkstrategi HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Logistikkens 3 perspektiver Leverandør “Oss selv” Konkurranse Kanal Intern HSM Jøran Gården Detaljist (kunde) (Slutt)kunde SCM200 Innføring i Supply Chain Management Strategi og strategimodeller Logistikken må vurderes ut fra den betydning den har som konkurranseinstrument Denne vurderingen er avgjørende for hvilken rolle logistikken skal få Vi må altså vite mer enn at logistikken er viktig HSM Jøran Gården Vi må vite hvorfor den er viktig og på hvilken måte for å forstå konsekvensene og mulighetene logistikken kan gi SCM200 Innføring i Supply Chain Management Strategiarbeid i praksis Tradisjonelle strategiformuleringer er produkt/ markedsstrategier – med følgende svakheter: Beskriver ikke prosessegenskaper og prestasjoner som vinner kunder Tar ikke utgangspunkt i de fysiske og administrative systemene en skal bruke til å betjene kundene (men forutsetter ”optimalitet”) Dagens vinnere Er i stand til å fokusere innsats og ressurser mot kunden Har overlegne systemer for å måle og vurdere prestasjoner og ressursinnsats Har tatt sine materialstrømmer og logistikkprosesser inn i den overordnede strategien HSM Jøran Gården Noe som ofte medfører rask respons, stor variantbredde og rask produktinnovasjon SCM200 Innføring i Supply Chain Management ”Virksomhetsområde” Bedrifter arbeider på flere markeder og under ulike rammebetingelser Siemens, ABB, Norsk Hydro, Stolt Nilsen, Grieg… Logistikken er ikke (nødvendigvis) like strategisk viktig på alle markedene Inndeling i virksomhetsområder HSM Jøran Gården Gir oss mulighet for å differensiere strategien SCM200 Innføring i Supply Chain Management Posten Norge AS HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management ”Virksomhetsområde” En bedrift innen et konsern En divisjon innen en bedrift Hydro: ”Oil& Gas”, ”Alu” og ”Other businesses” Produktgruppe som er knyttet til et (eget) marked Posten – som eier av NorCargo og mange andre tjeneste-/ transportbedrifter Hydro Alu – ”Metal” og ”Products” Stasjonsvogner som selges som varebil (2 seter) Biler tilpasset det norske markedet Et markedssegment HSM Jøran Gården Skipsindustrien i Møre og Romsdal Kommuner Grunnskolen (skoler) SCM200 Innføring i Supply Chain Management ”Materialstrømsegment” ”Likeartede (konkurranse)profiler og materialstrømfelleskap” Dvs følger samme kanal og utnytter de samme logistikkressursene Ahlsell og samlokalisering i Kristiansund Eks. Kjølevarer, frysevarer eller varer uten slike krav Eks dagligvarer som samdistribueres til Tustna og Smøla. Så lenge det er samdistribusjon vil ingen av leverandørene eller merkene ha en logistikkfordel Bruktbiltransport fra kontinentet til Norge Alle merker/ forhandlere samarbeider HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Eksempel av ny dato Ahlsell kjøper: Virksomhetsområdene Bergens Rørhandel Nexans Rør, VVS Elektro Materialstrømsegmentene HSM Jøran Gården Mulighet for felles lagring, transport og samdistribusjon til felles kunder – eks skipsverft, offshore, større installatører? SCM200 Innføring i Supply Chain Management Logistikkspørsmålets strategiske betydning i et materialstrømsegment fig 13.1 Stor Prestasjonsorientert logistikk Materialstrømsorientert logistikk Liten Operativt orientert logistikk Kostnadsorientert logistikk Liten Stor Logistikkens betydning som Unique Driver Logistikkens betydning som Cost Driver ”Unique driver”: Hvordan logistikken gjør oss unik og gir oss konkurransefordeler HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management ”Rutene i kvadranten…” Operativt orientert logistikk Logistikken er ikke strategisk – konsentrer innsatsen om andre områder ved driften Kostnadsorientert logistikk Internforsyning – tidsplan kan tilpasses Eks energiverks materialforsyning til egen drift Prestasjonsorientert logistikk Logistikken er avgjørende for konkurransekraften, men utgjør ingen stor kostnad Servicebedrifter ”uten konkurranse” (MRF Fjord 1…) Eks. Offshore – konsekvenskostnadene overgår logistikkostnadene Materialstrømsorientert logistikk Her lever man av logistikken og konkurransedyktige priser HSM Jøran Gården Grossister og produsenter SCM200 Innføring i Supply Chain Management Trender Stor Prestasjonsorientert logistikk Materialstrømsorientert logistikk Liten Operativt orientert logistikk Kostnadsorientert logistikk Liten Stor Logistikkens betydning som Unique Driver Logistikkens betydning som Cost Driver • Konkurransen øker (eller ”introduseres”) • Logistikkostnadenes andel øker HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Strategiske sprang/ diskontinuitet Radikal og plutselig endring i konkurranseforholdene Teknologi (oppfinnelser) Konkurrentenes handlinger Inngrep fra myndighetene Sammenslåing av bedrifter Posten kjøper NorCargo Ford kjøper Volvo Aker og Kverner/ Umoe og ABB HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Generelle endringene i rammebetingelsene Fra ”Service koster” til ”Høy service og lave kostnader” Fra ”Kvalitet koster” til ”Null feil” og ”Quality is free” ”Less equals more” (eller ”More out of less”) Produsere mer av alt med mindre av alt Færre leverandører, mindre seriestørrelser, færre komponenter, reduserte kvanta pr ordre, færre og mindre lager, kortere avstander…… HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Logistikk som konkurransestrategi Strategi 1 - KONKURRANSEPÅVIRKNING ”Å utnytte logistikksystemene for å påvirke konkurransekreftene og dermed oppnå konkurransefordeler og forbedre sin konkurranseposisjon.” HSM Jøran Gården Skape konkurransehemmende bindinger Skape tette relasjoner og avhengighet Investere i ekstraordinær produktbredde og/eller sortiment Investering i distribusjonsnettverk (agenter..) SCM200 Innføring i Supply Chain Management Logistikk som konkurransestrategi Strategi 2 – INNOVASJON ”Å utnytte logistikksystemene for å skape nye virksomhetsområder eller utvikler nye logistikkprestasjoner for å skape konkurransefortrinn” (- Innovasjon med utgangspunkt i logistikken) HSM Jøran Gården Overføring/ utnytting av kompetanse fra ett forretningsområde til et annet (lagerhotell og 3djeparts logistikk) Overta en bedrift for å effektivisere den Bruke EDI SCM200 Innføring i Supply Chain Management Logistikk som konkurransestrategi Strategi 3 – EFFEKTIVISERING ”Å finne nye løsninger og systemkombinasjoner for å få et nytt og overlegent effektivitets- og ytelsesnivå” (å bli bedre til det man allerede gjør – effektiviseringsstrategi) Bedring av prestasjoner HSM Jøran Gården Revurdering av lagerstruktur, styringsprinsipper, kompetansebygging… SCM200 Innføring i Supply Chain Management To typer tilpasningsstrategier og to nivåer fig 13.2 Virksomhetsområde Prestasjonsorientert Samordning logistikk Omstrukturering (Reallokering og/ eller integrasjon) Materialstrømsegment Effektivisering Tilpasning (omvurdering) Kontinuitet Sprang Typiske utfordringer Mellom virksomhetsområder - Struktur og samarbeid vanskelig I materialstrømssegmenter - Effektivitet og utnyttelse (eks prioritering) HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Tretrinnsmodellen Forstudie Systemutvikling Organisasjonstilpasning (implementering) HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Y-modellen Nåsituasjonen Ønsket situasjon Forandringsbehov Alternative tiltak Handlingsplan Gjennomføringsresultater Vurdere resultater HSM Jøran Gården Ofte kalt ”Gap-analyse” SCM200 Innføring i Supply Chain Management Enkle ”regler” for forandringsarbeid Logistikken må henge sammen med strategien Kartlegg, formuler og kommuniser forandringsprosessens motiv og logikk Eks Benchmarking Sett ambisiøse - men oppnåelige mål Identifiser og kartlegg tiltaksområder med stor slagkraft og konsentrer innsatsen om disse Prioriter tiltak som lett lar seg gjennomføre HSM Jøran Gården ”Low hangin’ fruits” SCM200 Innføring i Supply Chain Management En ting av gangen! Hva gjør vi først? fig 13.3 Høy 1. prioritet 2. prioritet Lav Kan gjennomføres Bør ikke gjennomføres! Lav Høy Økonomisk potensiale Vanskelighetsgrad og ressurskrav HSM Jøran Gården SCM200 Innføring i Supply Chain Management Oppgaver kap 13 1. 2. 3. 4. 5. Nevn de viktigste strategimodellene innenfor logistikken Hva bestemmer logistikkens strategiske betydning for en bedrift? Nevn noen utviklingstrender som påvirker logistikkens strategiske betydning for en bedrift Hva menes med ”strategiske sprang”? Beskriv tre strategier for å forbedre en bedrifts konkurranseposisjon i et materialstrømsegment HSM Jøran Gården 6. 7. 8. 9. 10. 11. Hva er forskjellen mellom en bedrifts materialadministrative strategi og forretningsstrategien (virksomhetsstrategien)? Nevn noen faktorer som påvirker kvaliteten på en materialadministrativ utviklingsprosess Hva legger du i begrepet ”tretrinnsmodellen”? Forklar Hva er hensikten med en ”forstudie”? Hva er benchmarking? Hvordan skal man prioritere mellom forbedringstiltak?
