El principal software de impresión de etiquetas, códigos de barras

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El principal software de
impresión de etiquetas, códigos de barras,
RFID y tarjetas del mundo
Introducción a
BarTender Application
Suite
Descripción general, instalación
y uso básico
(Edición en español)
Rev. 13.06.20.1541
Español
ii BarTender Primeros pasos
_______________________________________________________________________
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Índice general iii
_______________________________________________________________________
Índice general
Capítulo 1: Introducción a BarTender Application Suite ................. 1
Descripción general .......................................................................................... 1
BarTender .................................................................................................. 1
Drivers by Seagull ...................................................................................... 2
Integración ....................................................................................................... 2
Commander ............................................................................................... 3
SDK .NET de BarTender............................................................................. 3
Administración del sistema............................................................................... 4
BarTender Security Center .......................................................................... 4
Printer Maestro ........................................................................................... 5
Librarian .................................................................................................... 6
History Explorer ......................................................................................... 7
Seagull License Server ................................................................................ 7
System Database Setup ............................................................................... 8
Utilidades de impresión .................................................................................... 8
Web Print Server ........................................................................................ 8
Reprint Console .......................................................................................... 9
Print Station ............................................................................................... 9
Batch Maker............................................................................................. 10
Capítulo 2: Instalación y activación ............................................... 11
Instalación de BarTender Application Suite ................................................... 11
Planificación previa a la instalación de las ediciones Basic y Professional ..... 11
Planificación previa a la instalación de las ediciones Automation.................. 11
Procedimientos de instalación .................................................................... 12
Instalar BarTender System Database .......................................................... 13
Crear y gestionar System Database............................................................. 13
Registrar datos y almacenar archivos en System Database ............................ 13
Instalación, actualización y eliminación de drivers de impresora .................... 14
Descripción general .................................................................................. 14
iv BarTender Primeros pasos
_______________________________________________________________________
Instrucciones de instalación de los drivers ................................................... 14
Actualización de los drivers de impresora ................................................... 15
Eliminación de drivers de impresora........................................................... 15
Activación ...................................................................................................... 15
Capítulo 3: Uso de BarTender ....................................................... 17
Descripción general ........................................................................................ 17
Documentos y plantillas ............................................................................ 17
Creación de un nuevo documento BarTender .............................................. 17
Cambiar la impresora especificada ............................................................. 18
Cambiar el tamaño de material especificado ................................................ 19
Creación de un objeto de texto ................................................................... 21
Creación de un objeto de texto ................................................................... 21
Crear un objeto RFID ................................................................................ 21
Selección y cancelación de la selección de un objeto ................................... 22
Mover un objeto ....................................................................................... 22
Estiramiento y cambio del tamaño de los objetos ......................................... 22
Copiar, cortar y pegar un objeto de etiqueta ................................................ 23
Borrado de un objeto del área de diseño de plantilla..................................... 23
Especificación del origen de datos de un objeto de texto o de código de
barras ...................................................................................................... 23
Configuración de una conexión a una base de datos para imprimir ................ 26
Cambiar las opciones de un código de barras .............................................. 27
Cambio de la fuente .................................................................................. 27
Otras modificaciones de las propiedades de objetos ..................................... 27
Importación de una imagen........................................................................ 28
Impresión ................................................................................................. 28
Comenzar con un documento de BarTender existente .................................. 29
El cuadro de herramientas de BarTender ..................................................... 29
Acceso a la Ayuda de BarTender .................................................................... 30
Capítulo 4: La utilidad de integración mediante la utilidad
Commander .................................................................................. 31
Qué es Commander ........................................................................................ 31
Procedimientos más comunes para Commander............................................. 32
Inicio de Commander ................................................................................ 32
Índice general v
_______________________________________________________________________
Creación o modificación de una lista de tareas de Commander ..................... 32
Borrar, Mover y Reorganizar Tareas de Commander ................................... 33
Ejecución de una lista de tareas de Commander........................................... 33
Obtención de más información................................................................... 33
Apéndice A: Configuración del rendimiento .................................. 35
Consejos sobre el rendimiento ................................................................... 35
Características de la impresora no disponibles para todos los programas ........... 36
Apéndice B: Solución de problemas de drivers de impresora ......... 37
Procedimiento paso detallado para la solución de problemas de impresión..... 37
Apéndice C: Comunicaciones en serie ............................................ 43
Descripción general .................................................................................. 43
Temas de configuración y cableado ............................................................ 43
Configuración del puerto serie ................................................................... 44
Configuración de parámetros serie en la impresora ...................................... 45
Configuración de los parámetros serie en Windows ..................................... 45
Uso del cable serie correcto ....................................................................... 46
Apéndice D: Asistencia técnica....................................................... 47
Debe registrar su software para recibir asistencia técnica.............................. 47
Debe ponerse en contacto con nosotros cuando se encuentre junto al
ordenador. ................................................................................................ 47
Acerca de la asistencia técnica para Visual Basic Script ............................... 47
Información de contacto para asistencia técnica ........................................... 47
Índice alfabético............................................................................. 49
Capítulo 1: Introducción a BarTender
Application Suite
Descripción general
Además la principal aplicación de diseño e impresión, BarTender Application
Suite, incluye varias aplicaciones complementarias y otros componentes. Juntos,
proporcionan un nivel de potencia y flexibilidad superior al de cualquier otro
paquete de software de etiquetas, códigos de barras, tarjetas, partes o cartón.
Dependiendo de la edición de BarTender adquirida, algunas aplicaciones
podrían estar disponibles solamente durante los 30 días siguientes a la
instalación. Excepto cuando se indique lo contrario, los componentes instalados
pueden ejecutarse desde la carpeta BarTender del menú Inicio de Windows.
BarTender
BarTender es la principal aplicación de impresión y diseño de la
suite. Aunque BarTender primero se hizo famoso como software de
etiquetas y de código de barras, ahora es una de las aplicaciones de diseño e
impresión más versátiles del mundo, con potentes funciones adicionales para
tarjetas (con y sin banda magnética), RFID, etiquetas, empaquetado en
plástico, cartones y mucho más. (La compatibilidad con RFID no estará
disponible en todas las ediciones.)
Más información
Ayuda en línea: Pulse F1 en la aplicación.
El capítulo “Uso de BarTender” de este documento se ocupa de su uso
básico.
1
2 BarTender Primeros pasos
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Drivers by Seagull
Seagull Scientific desarrolló los primeros drivers de Windows para
impresoras térmicas. Hoy en día producimos los mejores y más
reputados drivers de impresora del mundo, que admiten más de 2.800
modelos de impresoras de etiquetas, de tarjetas, online y muchas más.
BarTender funcionará con los drivers de prácticamente cualquier impresora
del mundo, incluyendo impresoras láser, de inyección de tinta y matriciales.
Sin embargo, BarTender ofrece el mejor rendimiento cuando usa sus propios
Drivers by Seagull™.
Más información
Consulte la sección Instalación, actualización y eliminación de drivers de
impresora de este documento.
Documentación técnica:
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/The-Advantage-of-True-Windows-PrinterDrivers-by-Seagull(Espanol).pdf
Integración
Todas las ediciones de BarTender, excepto Basic, pueden leer datos externos.
Sin embargo, solo las dos ediciones Automation pueden controlarse desde otros
programas. En esta sección se recopilan algunas de las formas de hacerlo.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Barcode-and-Label-Software-IntegrationMethods(Espanol).pdf
Capítulo 1: Introducción a BarTender Application Suite 3
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Commander
(Tras 30 días, solo estará disponible en las dos ediciones Automation de
BarTender.)
Commander es una utilidad intermedia que permite controlar
BarTender desde otro software en situaciones en las que no es
recomendable o posible hacerlo usando los SDK de BarTender. Cuando una
aplicación tiene que imprimir, realiza una acción desencadenadora, como
colocar un archivo en cualquier ubicación de la red o enviar información
mediante una conexión TCP/IP. Commander detecta estos eventos
"desencadenadores" y “despierta” a BarTender, para que pueda generar
automáticamente el trabajo de impresión.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Barcode-and-Label-Software-IntegrationMethods(Espanol).pdf
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Codeless-Integration-of-Barcode-andLabel-Printing-with-other-Software(English).pdf
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Commander-Examples(English).pdf
SDK .NET de BarTender
Antes de que se publicasen los SDK .NET de BarTender, la única forma de
controlar BarTender mediante programación desde otro programa era
mediante la interfaz ActiveX Automation de BarTender. Sigue siendo una
forma potente y flexible de controlar BarTender. Sin embargo, los
programadores de .NET ahora tienen una opción más rápida y sencilla. Los
Paquetes de Desarrollo de Software (SDK, por sus siglas en inglés) .NET de
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BarTender incluyen código previamente escrito y una amplia documentación
que simplifica enormemente la tarea de escribir código para controlar
BarTender. Ahora, usando C# o VB.NET, puede integrar perfectamente las
funciones de BarTender en sus aplicaciones, sin tener que escribir desde cero
las rutinas que suelen ser necesarias para la impresión automatizada.
El SDK .NET de BarTender incluye:
♦ Una muestra de código fuente y de archivos de proyecto, incluyendo un
ejemplo de aplicación Web
♦ Amplia documentación
♦ Integración con Visual Studio
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Controlling-Barcode-Label-Softwareusing-C-Sharp-and-VB.NET(English).pdf
Administración del sistema
Se incluyen varias utilidades para ayudar a la gestión y protección del entorno
de impresión.
BarTender Security Center
BarTender. Algunas funciones solo estarán disponibles en la edición Enterprise
Automation.)
BarTender Security Center permite a un administrador de sistemas
definir permisos que controlen qué usuarios y grupos de usuarios
pueden realizar determinadas acciones en cada aplicación de BarTender
Application Suite. Por ejemplo, puede especificar que algunos usuarios puedan
modificar e imprimir plantillas, mientras que otros solo podrán imprimir.
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Security Center también es compatible con “firmas digitales”, que permiten
verificar la identidad de un usuario haciendo que escriban su contraseña al
realizar ciertas acciones.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Barcode-and-Label-SystemSecurity(English).pdf
Printer Maestro
(Tras los primeros 30 días de uso, no todas las siguientes funciones de Printer
Maestro estarán disponibles en todas las ediciones.)
La aplicación Printer Maestro reúne varias funciones de gestión de
impresión de Windows en una sola ventana, para que resulte más
sencillo gestionar las impresoras y los trabajos de impresión. Además, Printer
Maestro presenta nuevas y maravillosas funciones para gestionar los
suministros de impresora.
Entre las funciones de Printer Maestro encontramos:
♦ Gestión de la impresora y los trabajos de impresión
○ Muestra y gestiona el estado de cada impresora y trabajo de
impresión de una red, en una única ventana, práctica y adaptable.
(Sin Printer Maestro, Windows tiene que mostrar una ventana para
cada impresora diferente).
○ Advierte de errores de la impresora o de trabajos de impresión
mediante un mensaje de texto o un correo electrónico.
○ Facilita la configuración de las opciones de impresora.
♦ Gestión de los suministros de impresora (solo en la edición Enterprise
Automation)
○ Registra el uso de materiales en impresoras y emite advertencias
cuando queda poco material.
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○
Registra el inventario de los suministros de impresión almacenados,
como etiquetas, tarjetas, cintas, cabezales, etc., y emite advertencias
cuando quedan pocos suministros.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Enterprise-PrintManagement(English).pdf
Librarian
(Solo estará disponible tras 30 días con la edición Enterprise Automation.)
Librarian de BarTender permite a grandes grupos de usuarios,
diseñadores y administradores gestionar de forma segura y cooperativa el
almacenamiento y la revisión de documentos y otros archivos de BarTender.
Librarian almacena los archivos en BarTender System Database, en lugar de
“libremente” en el disco duro. A continuación podrá definir estados
personalizados para los archivos (como Propuesto, Aprobado y Publicado) y
reglas de gestión de flujo de trabajo para cuando estos estados cambien. Puede ver
fácilmente su historial de revisiones e incluso restaurar versiones antiguas de los
archivos, si es necesario.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Librarian.pdf
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History Explorer
BarTender.)
History Explorer es una aplicación que permite ver la información que ha
quedado registrada sobre los trabajos impresos anteriormente y cualquier
mensaje producido por las aplicaciones encargadas de procesar los trabajos de
impresión. Se necesita History Explorer para poder auditar la actividad de
impresión con BarTender. Para que History Explorer funcione, se debe configurar
una BarTender System Database (consulte la sección sobre BarTender System
Database ) para que permita el registro desde BarTender Application Suite.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/History-Explorer.pdf
Seagull License Server
(Solo necesario para las dos ediciones Automation de BarTender.)
Seagull License Server (SLS) es un programa que supervisa e
impone el número máximo de impresoras que pueden usarse con las
dos ediciones Automation. Se ejecuta de forma automática y en segundo
plano en cualquier equipo de la red. SLS interactúa con BarTender a la
perfección, de manera que los usuarios de BarTender no necesitan saber que
se está ejecutando.
Más información
Ayuda en línea: Pulse F1 en la aplicación. Consulte también el apartado
sobre el cuadro de diálogo Configurar la licencia, "Licensing Setup Dialog",
en la ayuda en línea de BarTender.
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http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Licensing-for-Bartender's-AutomationEditions(English).pdf
System Database Setup
(Para el óptimo uso en las dos ediciones Automation de BarTender.)
System Database Setup es una utilidad que permite configurar
System Database de BarTender. El anfitrión puede ser un servidor
SQL o una base de datos SQL Express. La base de datos no es
imprescindible para usar BarTender, pero es necesaria para registrar la
información sobre los trabajos de impresión de BarTender y guardar los
mensajes del resto de BarTender Application Suite. Esto permitirá realizar
auditorías usando History Explorer y utilizar Reprint Console. También es
necesario para usar Librarian.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/BarTender-System-Database.pdf
Utilidades de impresión
Web Print Server
BarTender Web Print Server es una aplicación ASP.Net que está incluida en la
edición Enterprise Automation de BarTender. Permite utilizar los navegadores
Web más comunes para conectarse a una copia centralizada de BarTender que
se ejecute en un servidor, y controlarla. Es posible seleccionar documentos de
BarTender e imprimirlos en cualquier impresora de su LAN, WAN o incluso en
impresoras remotas a través de Internet.
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Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Web-Based-Barcode-and-LabelPrinting.pdf
Reprint Console
BarTender.)
Reprint Console permite volver a imprimir rápidamente trabajos que
ya habíamos impreso anteriormente. Se puede seleccionar todo un
trabajo o sólo una porción. Esto es especialmente útil en entornos de
impresión automatizados, ya que quizás sea imposible volver a reproducir el
conjunto de acciones necesarias para volver a imprimir los mismos trabajos
desde otros programas. Por ejemplo, la información en la base de datos del
otro programa podría haber cambiado. Reprint Console requiere el uso de
una System Database de BarTender, que explicamos en el capítulo anterior.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Reprint-Console.pdf
Print Station
La utilidad “Print Station” de BarTender proporciona a los usuarios
menos técnicos la posibilidad de seleccionar e imprimir documentos
Bartender simplemente señalando y haciendo clic, sin tener que ver cómo es
el programa de diseño BarTender.
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Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/WhitePaper_PrintStation.pdf
Batch Maker
(Con la edición Basic de BarTender, solo estará disponible los primeros 30
días.)
La utilidad Batch Maker hace que sea fácil especificar una lista de
varios documentos BarTender para imprimirlos como un solo “lote”.
Los lotes pueden imprimirse desde el mismo Batch Maker, además de desde
BarTender, Print Station y el explorador de Windows.
Más información
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/WhitePaper_BatchMaker.pdf
Capítulo 2: Instalación y activación
Instalación de BarTender Application Suite
Los componentes de BarTender que tendrá que instalar dependerán de la edición
adquirida y de las funciones que necesite. Antes de realizar la instalación,
debería pensar en lo que va a instalar, como se indica a continuación. Tras
instalar los módulos que quiera, se le pedirá que active su software, algo
imprescindible. (Consulte Activación para obtener más información.)
Planificación previa a la instalación de las ediciones
Basic y Professional
Tendrá que decidir en qué equipo va a instalar BarTender. Además, se
instalarán por defecto las siguientes aplicaciones complementarias:
♦ Print Station
♦ Batch Maker (solo en la edición Professional)
Planificación previa a la instalación de las ediciones
Automation
Tendrá que instalar una única copia de Seagull License Server (SLS).
♦ Si está ejecutando una copia de BarTender: En este caso, SLS y
BarTender suelen instalarse en el mismo equipo.
♦ Si está ejecutando BarTender en varios equipos en red: En este caso,
SLS debe instalarse en un equipo al que todas las copias de BarTender
puedan acceder a través de la red. También puede instalar y ejecutar una de
las copias de BarTender en el mismo equipo en el que está instalado SLS.
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El programa de instalación puede instalar SLS y BarTender Application
Suite, o puede instalar solo una de estas aplicaciones. Al instalar BarTender
Application Suite, por defecto se instalarán las siguientes aplicaciones
complementarias:
♦ Commander
♦ Security Center
♦ Librarian (solo en la edición Enterprise Automation)
♦ History Explorer
♦ Printer Maestro
♦ System Database Setup
♦ Reprint Console
♦ Print Station
♦ Batch Maker
Al mismo tiempo, también pueden instalarse los siguientes componentes
adicionales:
♦ Seagull License Server
♦ Los SDK .NET de BarTender
♦ BarTender Web Print Server (solo en la edición Enterprise Automation)
(Si no está seguro de si necesita estos componentes adicionales, siempre
podrá añadirlos más adelante ejecutando el programa de instalación y
seleccionando la opción Modificar.)
Para obtener más información sobre SLS o cualquiera de las aplicaciones
complementarias indicadas anteriormente, consulte el capítulo 1 de este
manual.
Procedimientos de instalación
Para iniciar la instalación:
Capítulo 2: Instalación y activación 13
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1. Inserte el CD de BarTender en el lector de CD de su equipo. Si no se
inicia automáticamente el programa StartMenu de inicio del CD, ejecute
manualmente STARTMENU.EXE desde la carpeta raíz del CD.
2. A continuación, haga clic en la sección Instalar, haga clic en BarTender
Application Suite y siga las instrucciones que se muestran en el
programa de instalación.
Con las ediciones Automation, algunas de las aplicaciones complementarias
necesitan que cree una nueva BarTender System Database o que se conecte a
una ya existente. Consulte la siguiente sección para obtener más detalles.
Instalar BarTender System Database
(Este apartado sobre BarTender System Database solo es aplicable a las dos
ediciones Automation.)
Crear y gestionar System Database
Si aún no tenía instalado System Database al ejecutar BarTender por primera
vez, BarTender le pedirá que ejecute el asistente System Database Setup.
Puede usar su propia copia de Microsoft SQL Server como System Database,
o Microsoft SQL Express, que está incluido de forma gratuita junto a
BarTender.
Si decide no ejecutar el asistente para System Database Setup en ese
momento, en el futuro podrá seleccionar manualmente esta opción desde la
carpeta BarTender del menú Inicio de Windows.
Registrar datos y almacenar archivos en System
Database
La mayoría de las aplicaciones de BarTender Application Suite pueden
registrar información en System Database. Sin embargo, cada aplicación
tiene sus propias opciones de registro o almacenamiento que deben ser
activadas previamente. Para obtener más detalles, revise la ayuda de cada
aplicación.
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Instalación, actualización y eliminación de
drivers de impresora
A partir de BarTender 8.0, Drivers by Seagull™ empieza a estar incluido en la
utilidad Asistente para drivers de Seagull.
Una advertencia sobre el “Asistente para agregar impresoras” de
Microsoft:
Se recomienda utilizar Asistente para drivers de Seagull para instalar,
eliminar y actualizar los drivers. El “Asistente para agregar
impresoras” que incluye Windows no siempre realiza las
actualizaciones de drivers de manera adecuada.
Instrucciones de instalación de los drivers
1. Apague la impresora, conecte el cable adecuado y, después, encienda la
impresora.
2. Si la impresora es compatible con Plug-and-Play y ha sido conectada
mediante un cable USB o paralelo, el Asistente para agregar hardware de
Windows detectará la impresora de manera automática y mostrará un
cuadro de diálogo para instalar el driver. Asegúrese de hacer clic en
Cancel y no instalar el driver mediante este asistente de Windows.
3. En lugar de eso, desde la sección Instalar del programa StartMenu, haga
clic en Drivers de impresora 'Drivers by Seagull'.
4. Seleccione Instalar Drivers de Impresoras y complete el asistente.
5. Ahora el(los) driver(s) de Seagull debe(n) estar instalado(s) de manera
adecuada.
Capítulo 2: Instalación y activación 15
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Actualización de los drivers de impresora
No utilice el Asistente para agregar impresoras de Microsoft Windows para
actualizar los drivers de la impresora. En algunas ocasiones no actualiza
correctamente todos los archivos de los drivers, lo que los deja corruptos.
En su lugar, utilice Asistente para drivers de Seagull para actualizar los
drivers de impresora ya existentes:
1. Desde la sección Instalar del programa StartMenu, haga clic en Drivers
de impresora 'Printer Drivers by Seagull'.
2. Seleccione Actualizar Drivers de Impresoras y complete el asistente.
Eliminación de drivers de impresora
Se puede utilizar Asistente para drivers para eliminar del sistema drivers de
impresora.
1. Desde la sección Instalar del programa StartMenu, haga clic en Drivers
de impresora 'Printer Drivers by Seagull'.
2. Seleccione Eliminar Drivers de Impresoras y complete el asistente.
Activación
Durante la instalación tendrá la oportunidad de activar el software. La
activación es un proceso rápido, fácil y anónimo de desbloquear un
producto de software para su uso ilimitado y ayuda a combatir la piratería de
software. Cuando decida activarlo, se ejecutará un Asistente de activación.
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre activación y
privacidad.
Capítulo 3: Uso de BarTender
Este capítulo le guiará a través del proceso de crear y modificar documentos y
plantillas de BarTender.
En primer lugar, ejecute BarTender. Aparecerá el cuadro de diálogo de bienvenida
de BarTender y le permitirá iniciar un nuevo documento de BarTender o abrir uno
ya existente.
Documentos y plantillas
Una plantilla es el diseño de la etiqueta, tarjeta o cualquier otro elemento que
quiera imprimir. Puede crear muchos tipos de objetos en una plantilla,
incluyendo texto, códigos de barras, líneas, formas e imágenes.
Habitualmente, los documentos de BarTender solo contendrán una plantilla.
Sin embargo, la capacidad de BarTender para diseñar y guardar varias
plantillas en un solo documento y alternar automáticamente entre ellas, puede
simplificar mucho los problemas de integración con aplicaciones más
avanzadas.
Creación de un nuevo documento BarTender
Para comenzar un documento nuevo:
1. Seleccione Nuevo en el menú Archivo. Se abrirá el Asistente para
nuevo documento.
2. El Asistente para nuevo documento le guiará por los pasos
necesarios para comenzar su documento y las plantillas que tenga
asociadas.
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_______________________________________________________________________
Al ejecutar el asistente especificará varios parámetros, entre los que se
encuentra su impresora preferida. Si lo hace antes de diseñar sus plantillas se
asegurará de disponer de todas las opciones de fuentes y de que los códigos
de barras se imprimirán con un tamaño adecuado. Si en el futuro tiene que
modificar su impresora favorita o el tamaño de los materiales, siga la
instrucciones de las dos secciones siguientes.
Una plantilla en blanco en un nuevo documento BarTender.
Cambiar la impresora especificada
1. Haga clic en el botón de la impresora
de la barra de herramientas
Principal, o Imprimir en el menú Archivo para visualizar el cuadro de
diálogo Imprimir.
2. Haga clic en la flecha hacia abajo ubicada a la derecha de la opción
Nombre para desplegar una lista de los drivers de impresora instalados.
Capítulo 3: Uso de BarTender 19
_______________________________________________________________________
3. Haga clic en el nombre de la impresora con la que imprimirá.
Nota:
Si la impresora deseada no se incluye en la lista, utilice Asistente
para drivers de Seagull para instalar el driver de impresora necesario.
Consulte Instalación, actualización y eliminación de drivers de
impresora.
4. Haga clic en Cerrar.
Cambiar el tamaño de material especificado
1. Acceda al cuadro de diálogo Configurar página haciendo clic en el
de la página Principal y, a continuación,
botón de configuración
haga clic en Configurar página en el menú Archivo, o bien, haga doble
clic en la zona en blanco del área de visualización de la plantilla.
2. Haga clic en la ficha Material y seleccione al fabricante adecuado de la
lista Categoría. (Si el fabricante de sus etiquetas, tarjetas u otros
materiales no se encuentra en la lista, vaya al paso 4.)
3. Seleccione el material de la lista Nombre del material. (Si su material
no se encuentra en la lista, vaya al paso 4; si no es así, haga clic en
Aceptar.)
4. Haga clic en al ficha Página y especifique el Tamaño de página y
Orientación ( Vertical u Horizontal).
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5. Haga clic en la ficha Diseño y especifique los márgenes de página, y el
número de filas y columnas. (Normalmente, estas opciones únicamente
se encuentran disponibles para impresoras láser, pero ocasionalmente el
material de etiquetas para impresoras térmicas también puede contener
columnas o filas.)
6. Basándose en los otros valores de la ficha Diseño, BarTender por
defecto calculará automáticamente la altura y anchura de la etiqueta,
tarjeta u otro elemento que vaya a imprimir. Para sustituir estas
dimensiones, marque la casilla de verificación Ajustar manualmente e
introduzca los valores en los controles Alto y Ancho.
7. Haga clic en Aceptar.
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Creación de un objeto de texto
de la barra de
1. Haga clic en el botón de creación de texto
herramientas Principal.
2. Para un objeto de texto típico, seleccione Una sola línea en el menú
desplegable.
3. Desplace el cursor al área de diseño de la plantilla y haga clic en el lugar
en que debe situarse el centro del objeto.
Nota:
También puede utilizar el cuadro de herramientas de BarTender para
añadir objetos a una plantilla. Consulte la información siguiente sobre
El cuadro de herramientas de BarTender.
Creación de un objeto de texto
de la barra de
1. Haga clic en el botón crear código de barras
herramientas Principal.
2. La primera vez que añada un objeto de código de barras, aparecerá el
explorador Seleccionar código de barras para que pueda elegir la
simbología adecuada. A partir de ese momento, cuando haga clic en el
botón crear código de barras, una lista desplegable le mostrará las
simbologías que ha elegido anteriormente. Si necesita un código de
barras que no haya utilizado antes, elija Más códigos de barras en el
menú desplegable.
3. Desplace el cursor al área de diseño de la plantilla y haga clic en el lugar
en que debe situarse el centro del objeto.
Crear un objeto RFID
en la barra de herramientas
1. Haga clic en el botón crear codificador
Principal.
2. Elija el tipo de codificador adecuado del menú desplegable.
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3. Seleccione las propiedades deseadas en el cuadro de diálogo y haga clic
en Cerrar.
4. El objeto codificador aparecerá junto al área de diseño de la plantilla.
Nota:
La compatibilidad con RFID no estará disponible en todas las ediciones.
Selección y cancelación de la selección de un objeto
Para seleccionar un objeto, haga clic en él. Al seleccionar un objeto, éste
contiene ocho identificadores sólidos, uno en cada esquina y uno en medio de
cada uno de los cuatro lados, que se utilizan para modificar el tamaño del objeto.
Haga clic en cualquier parte alejada del objeto para cancelar su selección.
Mover un objeto
El método más sencillo para cambiar la posición de un objeto es hacer clic en
él y arrastrarlo a una nueva ubicación usando el ratón.
Consulte la información sobre Copiar, cortar y pegar un objeto de etiqueta
que se encuentra a continuación sobre cómo mover un objeto desde una
plantilla hacia otra.
Estiramiento y cambio del tamaño de los objetos
Para cambiar el tamaño de un objeto, es necesario hacer clic sobre él una vez
(para seleccionarlo) y, a continuación, arrastrar uno de los pequeños
identificadores que aparecen en los extremos del objeto.
1. Seleccione el objeto y coloque el puntero sobre uno de los cuatro
identificadores de las esquinas para modificar tanto la altura como la
anchura. Para cambiarlo únicamente en una dirección, coloque el puntero
sobre uno de los identificadores laterales. Al posicionar el cursor
correctamente, se convertirá en una fina flecha con puntos en ambos
extremos.
2. Haga clic en el identificador seleccionado y arrástrelo hasta que el objeto
de texto posea el tamaño deseado.
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Copiar, cortar y pegar un objeto de etiqueta
Uso del Portapapeles de Windows
Cualquier objeto de la zona de diseño de plantilla puede copiarse (o cortarse)
y pegarse en otra plantilla, o en otra área de la plantilla actual, mediante el
Portapapeles de Windows y los botones Copiar, Cortar y Pegar. Para
obtener más detalles, consulte la documentación de Windows.
Uso de la opción "Hacer clic y arrastrar"
También es posible hacer clic y arrastrar un objeto hasta una nueva ubicación
de una plantilla. Además, manteniendo pulsada la tecla CTRL, se crea una
copia en la nueva ubicación.
Finalmente, pulse el botón secundario del ratón y arrastre hasta la ubicación
deseada. Suelte el botón del ratón y aparecerá un menú emergente. Haga clic
en la opción Copiar aquí del menú.
Borrado de un objeto del área de diseño de plantilla
Seleccione el objeto y pulse la tecla SUPR o haga clic en Borrar en el menú
Edición. (Para borrar un objeto del área de visualización de la plantilla, pero
al mismo tiempo guardar una copia de sus características en el portapapeles
de Windows, utilice el comando Cortar en lugar del comando Borrar.)
Especificación del origen de datos de un objeto de texto
o de código de barras
Los datos para los objetos de las plantillas de BarTender pueden proceder de
varias fuentes, incluyendo:
♦ Datos de bases de datos, incluidos archivos de texto delimitados,
archivos de texto de anchura fija, OLE DB, bases de datos y hojas de
cálculo compatibles con ODBC (Conectividad abierta de base de datos,
Open Database Connectivity) y SAP™ IDocs
♦ Datos generados por Visual Basic Scripts
_______________________________________________________________________
♦ La fecha y la hora del sistema del equipo informático
♦ Datos introducidos directamente mediante el teclado en el documento
Para cambiar el origen de datos de un objeto:
1. Haga doble clic en el objeto cuyo origen de datos desea modificar. Se
mostrará el cuadro de diálogo Propiedades del objeto.
2. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en el nodo
secundario de Orígenes de datos. (Si se trata de un nuevo objeto de
plantilla, solo habrá un nodo secundario.)
para seleccionar
3. Pulse el botón Cambiar el tipo del origen de datos
un origen alternativo. (Si selecciona Campo de base de datos como el
origen y todavía no ha configurado ninguna base de datos, pulse el botón
de la barra de
Configuración de conexión a bases de datos
herramientas Principal. Consulte el apartado siguiente Configuración de
una conexión a una base de datos para imprimir.)
_______________________________________________________________________
Para concatenar varios orígenes de datos:
En algunas ocasiones, puede que necesite insertar información procedente de
dos o más orígenes de datos en un único código de barras u objeto de texto.
Para ello, es necesario concatenar varios orígenes de datos de tal forma que
produzcan un solo objeto.
1. En el cuadro de diálogo Propiedades, seleccione el nodo Orígenes de
datos, o uno de sus nodos secundarios.
2. Inserte más orígenes de datos haciendo clic en el botón Nuevo origen de
datos de la barra de herramientas que hay bajo el panel Navegación.
Consulte la Ayuda de BarTender para acceder a los temas adicionales
referentes a los orígenes de datos, como, por ejemplo, validación de datos,
serialización y solicitud.
_______________________________________________________________________
Configuración de una conexión a una base de datos
para imprimir
En algunas ocasiones, puede que desee imprimir elementos basados en una
lista de datos, como una lista de piezas o de clientes. Para ello, es necesario
leer de una base de datos. BarTender puede leer desde los tipos de bases de
datos siguientes:
♦ Archivos de texto delimitados o de anchura fija
♦ Oracle®, Microsoft Accesos, Excel, y SQL Server™
♦ Otras bases de datos compatibles con OLE DB
♦ Bases de datos y hojas de cálculos compatibles con ODBC
(Conectividad abierta de base de datos, Open Database Connectivity)
♦ IDocs de SAP
_______________________________________________________________________
Para indicarle a BarTender que lea desde una base de datos:
1. Abra el cuadro de diálogo Configuración de conexión de bases de
datos haciendo clic en el botón de configuración de conexión de bases de
de la barra de herramientas Principal de BarTender. El
datos
Asistente para Añadir Conexiones a Bases de Datos se mostrará en el
centro del cuadro de diálogo.
2. El Asistente para añadir conexiones a bases de datos le indicará los
pasos que debe realizar para configurar la conexión a su base de datos.
Consulte la Ayuda de BarTender para obtener información sobre cómo unir
tablas, leer desde múltiples bases de datos y especificar consultas.
Cambiar las opciones de un código de barras
1. Haga doble clic en el código de barras para mostrar el cuadro de diálogo
Propiedades de código de barras.
2. Haga clic en el nodo Simbología y tamaño del panel Navegación, a la
izquierda, para mostrar el panel de Propiedades que tiene asociado.
3. Modificar las propiedades al gusto.
Cambio de la fuente
1. Haga doble clic en el código de barras u objeto de texto. Se abrirá el
cuadro de diálogo Propiedades adecuado.
2. Haga clic en el nodo Fuente del panel Navegación de la izquierda.
3. Cambie el nombre de la fuente, tamaño, estilo (cursiva o negrita), escala
y el tipo como sea necesario.
Otras modificaciones de las propiedades de objetos
Al hacer doble clic en cualquier objeto se muestra el cuadro de diálogo
Propiedades para ese tipo de objeto. Haga clic en un nodo del panel
Navegación de la izquierda para ver el panel Propiedades a la derecha.
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Importación de una imagen
Este procedimiento debe utilizarse cuando no varíe la imagen de cada
etiqueta, tarjeta u otro elemento impresos.
de la barra de
1. Haga clic en el botón de creación de imagen
herramientas Objeto.
2. En la lista desplegable que aparecerá, seleccione Insertar desde
archivo…
3. Busque y seleccione el archivo de imagen que desee usar.
4. Haga clic en la zona donde desee situar la imagen.
Una vez insertada la imagen en el área de diseño de plantilla, puede cambiar
su posición tal como se explican en el apartado Mover un objeto que aparece
más arriba.
También puede importar una imagen desde una base de datos. Consulte la
ayuda en línea para obtener instrucciones más completas.
Impresión
1. Haga clic en el botón impresora
Principal seleccione la opción Imprimir del menú Archivo para mostrar
el cuadro de diálogo Imprimir.
2. Compruebe que se ha seleccionado el nombre de impresora correcto.
3. Si alguno de los objetos del documento usa datos de un archivo de base
de datos, debe activar la casilla de verificación Utilizar base de datos.
para
Utilice el botón de configuración de conexión a bases de datos
mostrar el cuadro de diálogo Configuración de Conexión a Bases de
Datos.
4. Escriba el número que quiera en el control Copias.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
_______________________________________________________________________
Comenzar con un documento de BarTender existente
BarTender incluye algunos documentos prediseñados, la mayoría de los
cuales contienen una sola plantilla prediseñada. Si alguno de ellos se ajusta a
sus necesidades, quizás sea más rápido modificarlo en lugar de diseñar un
documento completo desde cero.
Para iniciar un nuevo documento basándose en un documento existente:
1. Haga clic en el botón Nuevo archivo
Principal para abrir el Asistente para nuevo documento.
2. Para ir al Punto de inicio, seleccione Documento de BarTender
existente y haga clic en el botón Seleccionar….
3. Pulse el botón de localización Documentos BarTender de la barra de
navegación Accesos directos de ubicación, a la izquierda.
4. Examine las carpetas y haga clic en los documentos para ver una vista
previa de la plantilla. Cuando vea uno que quiera usar como punto de
inicio, haga clic en el botón Abrir.
5. Complete el Asistente para nuevo documento. Ahora habrá iniciado un
nuevo documento a partir de una copia de uno existente.
El cuadro de herramientas de BarTender
El cuadro de herramientas de BarTender proporciona funciones adicionales y
vías alternativas para realizar ciertas tareas. Contiene tres paneles:
♦ Componentes: Estos funcionan como un cajón de almacenamiento en el
que guardar códigos de barras y otros objetos o grupos de objetos que ha
configurado. Reutilice cualquier componente arrastrándolo encima de
una plantilla.
♦ Orígenes de datos: Utilice este panel para unir objetos rápidamente a
orígenes de datos particulares, incluidos orígenes de datos con nombre o
campos de bases de datos anteriormente configurados.
♦ Capas: Utilice este panel para crear, eliminar o modificar capas de la
plantilla.
_______________________________________________________________________
Acceso a la Ayuda de BarTender
Puede acceder al sistema de ayuda siguiendo los procedimientos que se
muestran a continuación.
Para abrir la ventana de ayuda principal:
Haga clic en la opción de menú Ayuda de BarTender del menú Ayuda.
Para acceder a la ayuda contextual:
♦ En un cuadro de diálogo, haga clic en el botón Ayuda o pulse F1.
Para ver más opciones del uso y personalización de la ayuda, consulte el
tema Uso de la Ayuda en pantalla de BarTender en el sistema de ayuda.
Para obtener más ayuda sobre Visual Basic, seleccione Ayuda para Visual
Basic Script en el menú Ayuda. De este modo, se mostrará la
documentación de la ayuda completa sobre Visual Basic de Microsoft en el
explorador de Web predeterminado.
Capítulo 4: La utilidad de integración mediante
la utilidad Commander
Qué es Commander
Commander es una utilidad de software, disponible con las dos ediciones
Automation de BarTender, que le permite generar automáticamente
trabajos de impresión de BarTender a partir de otros programas, en situaciones
donde la utilización de la línea de comandos o la automatización de ActiveX no es
posible o rentable. Commander puede ejecutarse como una aplicación o como un
servicio de Windows.
Cuando una aplicación necesita generar un trabajo de impresión, simplemente crea
un suceso de desencadenación (conocido como "desencadenador"), como colocar
un archivo en la ubicación que elija en la red o enviar un correo electrónico a una
cuenta que elija. Commander detecta la llegada de este archivo (o correo
electrónico) y después "despierta" a BarTender para que pueda enviar sus datos al
documento BarTender y generar automáticamente su trabajo de impresión.
Un archivo o mensaje desencadenador puede estar vacío, pero también puede
contener datos que BarTender, otra aplicación que Commander inicie o
Commander en sí lean. Ya que las aplicaciones creadoras de desencadenadores
pueden incluir diferentes contenidos en diferentes desencadenadores, la
aplicación puede definir dinámicamente las tareas que ejecutará y los datos que
utilizará Commander.
Por ejemplo, una solicitud de cumplimiento de pedido de la empresa introduce
datos sobre un pedido en una base de datos y guarda un archivo vacío llamado
NuevoPedido.dat en un directorio vigilado por Commander. Commander
encuentra el archivo e inicia BarTender con un documento que ha sido
configurado para preguntar a la base de datos sobre los pedidos llegados tras
una hora específica. BarTender lee los datos e imprime las etiquetas, tarjetas u
otros elementos. Commander elimina el archivo NuevoPedido.dat y continúa
supervisando el directorio.
31
_______________________________________________________________________
Procedimientos más comunes para Commander
Inicio de Commander
Para iniciar Commander, haga clic en su icono, en la carpeta BarTender del
menú Inicio. Más abajo se muestran los pasos que se deben seguir para llevar
a cabo las tareas más habituales.
Creación o modificación de una lista de tareas de
Commander
Las listas de tareas dirigen las acciones de Commander, identificando de este
modo el desencadenador y las tareas que deben llevarse a cabo como
respuesta. Para crear una lista de tareas:
1. Cree un nuevo archivo de lista de tareas haciendo clic en el botón de lista
o seleccionando Nuevo en el menú Archivo. Si está
de tareas nueva
o
modificando una lista de tareas existente, haga clic en el botón
seleccione Abrir en el menú Archivo; a continuación desplácese a la lista
de tareas y haga clic en Abrir.
2. Inicie una nueva definición de tarea haciendo clic en el botón de la barra
o seleccionando
de herramientas de creación de nueva tarea
Agregar en el menú Tareas. Si está editando una tarea existente,
o
resáltela y haga clic en el botón de la barra de herramientas
seleccione Propiedades en el menú Tarea.
3. Utilice el cuadro de diálogo Opciones de Tareas para introducir
detalles sobre cómo desencadenar la tarea, así como seleccionar y
configurar los comandos que se ejecutarán una vez activada la tarea; a
continuación, haga clic en Aceptar.
4. Repita los pasos 2 y 3 para cada tarea requerida en la lista de tareas y
guarde la lista.
Capítulo 4: La utilidad de integración mediante la utilidad Commander 33
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Borrar, Mover y Reorganizar Tareas de Commander
Elimine las tareas de la lista resaltando la tarea y haciendo clic en el botón
SUPR de la barra de herramientas, o seleccionando Borrar en el menú
Edición. Utilice los elementos Cortar, Copiar y Pegar del menú Edición
para reorganizar las tareas como desee o moverlas de una lista de tareas a
otra.
Ejecución de una lista de tareas de Commander
Para ejecutar una lista de tareas de Commander:
o
1. Abra una lista de tareas haciendo clic en el botón de apertura
seleccionando Abrir en el menú Archivo.
2. Habilite tareas resaltando cada tarea que desee ejecutar y seleccionando
Activar del menú Tarea.
3. Comience el proceso de detección del desencadenador haciendo clic en
o seleccionando Iniciar detección
el botón de inicio de detección
en el menú Detección.
Obtención de más información
Hay un número de fuentes que contienen información adicional sobre
Commander.
Ayuda de Commander
Commander contiene un amplio sistema de ayuda que incluye ejemplos
detallados del uso de Commander e información adicional acerca de sus
múltiples y potentes funciones.
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Documentación técnica
Estos dos documentos técnicos ofrecen más información sobre cómo utilizar
Commander:
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Codeless-Integration-of-Barcode-andLabel-Printing-with-other-Software(English).pdf
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/labelsoftware/whitepapers/Commander-Examples(English).pdf
Apéndice A: Configuración del rendimiento
Consejos sobre el rendimiento
Algunas de las capacidades gráficas de Windows, incluida la posibilidad de
imprimir fuentes TrueType, pueden generar una gran cantidad de
información que se envía a la impresora térmica. Por lo tanto, es importante
configurar de manera óptima tanto la impresora como el equipo informático.
Los consejos siguientes contienen información para ayudarle a aumentar al
máximo la velocidad de impresión y comprender la diferencia entre
imágenes con formato de Windows e imágenes con formato de la impresora.
Evitar la comunicación en serie RS-232 siempre que sea posible
Algunas impresoras térmicas vienen provistas únicamente de un puerto serie
de 9 ó 25 patillas (RS-232). Un puerto paralelo, un puerto USB o una
conexión Ethernet, se consideran opciones adicionales. La comunicación en
serie RS-232 funcionará correctamente si sólo pretende utilizar códigos de
barras y fuentes que se hayan creado en la impresora. No obstante, si desea
beneficiarse de alguna de las capacidades gráficas que le ofrece Windows,
obtendrá un mayor rendimiento si utiliza un puerto paralelo, un puerto USB
o una conexión Ethernet.
Uso de objetos y fuentes basados en impresoras y fuentes
descargadas siempre que sea posible
A menudo, los programas de Windows imprimen imágenes y fuentes no
descargables, dibujándolas punto por punto mediante gráficos de mapa de
bits, un proceso que puede reducir la velocidad de impresión.
Afortunadamente, muchas impresoras térmicas pueden imprimir códigos de
barras, líneas, cuadros, así como fuentes de texto escalables predeterminadas
(o descargadas) utilizando comandos de alto nivel. Por ejemplo, un programa
de Windows puede imprimir utilizando una fuente de impresora,
35
_______________________________________________________________________
imprimiendo algunos códigos de barras en lugar de enviar un dibujo de mapa
de bits punto por punto de la imagen de texto.
Hay ocasiones en las que un programa de Windows debe imprimir una
imagen como mapa de bits. Por ello, tenga en cuenta que cuantos más
gráficos envíe a la impresora, menor será la velocidad de impresión.
Características de la impresora no disponibles para todos
los programas
Ya que la mayoría de las características especiales de las impresoras térmicas
difieren según la marca de impresoras y que, además, las impresoras térmicas
son completamente diferentes a las impresoras habitualmente utilizadas por
Windows, el acceso a ciertos comandos de impresoras térmicas de alto nivel
por parte de programas estándar de Windows resulta imposible. Sin embargo,
BarTender se diseñó para aprovechar al máximo estos comandos.
Apéndice B: Solución de problemas de drivers
de impresora
Este apéndice presenta el mejor método para solucionar los problemas de
impresión.
Procedimiento paso detallado para la solución de
problemas de impresión
Si se producen problemas de impresión, siga los pasos que se muestran a
continuación. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Seagull (consulte el Apéndice D: Asistencia
técnica.)
1. Comprobar la configuración del puerto serie: Si utiliza un puerto
serie, compruebe los parámetros de Windows y de la impresora
referentes a la velocidad en baudios, bits de datos, bits de parada y
paridad. (Consulte la sección anterior sobre Configuración del puerto
serie en Apéndice C.)
Tenga en cuenta que los valores "predeterminados" de la impresora que
se incluyen en el manual no tienen por qué reflejar los valores actuales.
Examine los interruptores mecánicos (generalmente en la parte posterior
de la impresora) o los parámetros del menú del panel frontal antes de
asegurarse de que los parámetros de las comunicaciones de la impresora
se hayan configurado.
2. Comprobar el cable: Compruebe que el cable se encuentra
correctamente conectado al puerto adecuado del equipo y que los
parámetros del puerto de la impresora de Windows se corresponden
exactamente con los del puerto al que se conecta el cable de la
impresora.
3. Imprimir la página de estado de la impresora: Para comprobar los
problemas mecánicos de la impresora, imprima, desde el panel de control
de la impresora (no desde un ordenador), algún documento o etiqueta
37
_______________________________________________________________________
que se haya creado en la memoria de la impresora. Los nombres de
dichos documentos varían según el modelo de impresora. En algunas
ocasiones reciben la denominación de páginas de estado, etiquetas de
muestra, configuraciones o etiquetas de configuración. Consulte el
manual de la impresora para conocer los pasos apropiados que debe
seguir. Si no puede imprimir un documento o etiqueta de prueba, lleve la
impresora a reparar antes de continuar con el resto del proceso de
solución de problemas.
Nota:
Si ha tenido que ajustar un interruptor para imprimir la página de
estado de la impresora, recuerde volver a colocarlo en la posición
anterior una vez finalizada la impresión.
4. Reiniciar la impresora: Puede que la impresora no se haya reiniciado
correctamente después del fallo del último trabajo de impresión o de la
última modificación de un valor de comunicación. Apague la impresora
y espere cinco segundos antes de encenderla de nuevo. Al iniciarla,
asegúrese de que completa la fase de prueba automática antes de intentar
imprimir de nuevo. (No debe parpadear ningún indicador luminoso. En
algunas impresoras, se muestra la palabra Preparada o se enciende un
indicador luminoso, generalmente de color verde, para indicar que está
lista para imprimir.)
5. Imprimir la etiqueta de prueba del driver: Para llevar a cabo el primer
trabajo de impresión después de haber realizado los pasos 1 a 4, utilice la
opción Imprimir Etiqueta de Prueba del driver de impresora de Seagull:
a. Haga clic en el botón Inicio de Windows.
b. Seleccione Configuración y, seguidamente, Impresoras. Se
mostrará la carpeta Impresoras.
c. Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora que
desee para cambiar los valores y seleccione la opción Propiedades.
Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades.
d. Haga clic en la ficha General.
e. Haga clic en el botón Imprimir página de prueba.
Apéndice B: Solución de problemas de drivers de impresora 39
_______________________________________________________________________
Si no se imprime ninguna etiqueta (ni siquiera una etiqueta en blanco) o
recibe un mensaje de error de comunicación de la impresora, siga el paso
11. En caso contrario, continúe con el paso 6.
6. Imprimir un texto de dispositivo desde una aplicación: Cree una
etiqueta en la aplicación. Utilice únicamente las fuentes creadas en la
impresora en lugar de las fuentes TrueType de Windows. Si la prueba se
imprime correctamente y no necesita utilizar gráficos o fuentes TrueType
en la etiqueta, entonces podrá llevar a cabo el diseño de etiqueta deseado
sin problemas y continuar con la producción.
7. Imprimir pequeños gráficos desde una aplicación: Agregue un gráfico
pequeño y una letra de texto TrueType (como por ejemplo Arial o Times
New Roman) a la etiqueta. La primera prueba de letra debe poseer un
tamaño más bien pequeño, alrededor de 12.
Si no se imprimen el texto TrueType ni el gráfico, puede que necesite
actualizar el firmware o la memoria de la impresora. Para obtener más
información, consulte el manual de la impresora.
8. Imprimir más gráficos desde una aplicación: Aumente el tamaño del
texto TrueType e intente imprimir una palabra completa como mínimo
de fuente TrueType, en lugar de únicamente una sola letra. Si lo
consigue, entonces continúe e intente imprimir todos los gráficos que
necesite en la etiqueta.
9. Diagnosticar memoria de impresión insuficiente: Si todas las fuentes
TrueType o los gráficos de mapa de bits se imprimen correctamente,
aunque en un área alejada de la etiqueta y se cortan de lado a lado de la
etiqueta, es muy posible que la memoria de la impresora sea insuficiente
para imprimir toda la cantidad de gráficos que desea. Póngase en
contacto con el proveedor de la impresora para actualizar la memoria.
Del mismo modo, si la impresora imprime datos de etiquetas incorrectos,
imágenes de gráficos dañadas o incluso no imprime ninguna etiqueta,
puede deberse a la falta de memoria. No obstante, si está utilizando un
puerto serie, también podría indicar un problema en el control de flujo
(establecimiento de conexión), según se describe en el paso 10. (Después
de este tipo de fallo, apague y vuelva a encender siempre la impresora.)
_______________________________________________________________________
10. Diagnosticar problemas de control de flujo del puerto serie: Si utiliza
un puerto serie y un trabajo de impresión se bloquea o genera un mensaje
de error de comunicación después de que algunos datos se hayan enviado
satisfactoriamente a la impresora, puede deberse a un problema de
control de flujo.
Compruébelo reduciendo la velocidad de la impresora. Por ejemplo, si ha
impreso a una velocidad de 9.600 baudios, intente imprimir un trabajo de
impresión de prueba a una velocidad inferior a 1.200, o incluso inferior.
(Introduzca valores del puerto idénticos en Windows y en la impresora.)
Si después de haber reducido la velocidad en baudios, el problema ha
desaparecido o produjo que se diese el problema durante el trabajo de
impresión posterior, entonces debería ajustar los valores de control de
flujo. Intente cambiar de control de flujo por software (Xon/Xoff) a
control de flujo por hardware (o viceversa). Asegúrese de estar usando un
cable que permita a la impresora utilizar el control de flujo por hardware.
(Consulte el manual de la impresora.)
11. Diagnosticar problemas del cable del puerto serie: En caso de que la
opción Imprimir Etiqueta de Prueba falle a pesar de estar utilizando un
puerto serie, compruebe si existe un problema de cableado, desactivando
el control de flujo temporalmente (establecimiento de conexión).
a. Compruebe que los valores de comunicación de la impresora son
idénticos a los del puerto de Windows.
b. Compruebe que está utilizando un cable de "módem nulo" en lugar
de un cable serie "recto".
c. Cambie los valores de control de flujo de Windows para el puerto
serie a Ninguno. A continuación, apague la impresora y espere cinco
segundos antes de encenderla de nuevo.
d. Una vez finalizada la comprobación automática de encendido, repita
el pequeño trabajo de impresión.
Si la impresión se realiza con éxito, entonces el cable es incompatible
con el sistema de control de flujo (establecimiento de conexión).
Determine el problema del cable. Corríjalo y, a continuación, vuelva a
Apéndice B: Solución de problemas de drivers de impresora 41
_______________________________________________________________________
cambiar a control de flujo por software (Xon/Xoff) o control de flujo
por hardware.
12. Diagnosticar otros problemas: Si aún no consigue imprimir, es muy
probable que:
♦ El puerto de comunicación se encuentra ocupado por una
dirección de E/S o una señal de interrupción de un segundo
elemento de hardware.
o
♦ Existe un valor avanzado de Windows configurado de manera
incorrecta.
En ambos casos, si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor
del equipo o el servicio de asistencia técnica interno de la compañía.
Otros problemas posibles:
♦ No está utilizando un cable serie de la impresora adecuado (o se
ha configurado de manera incorrecta). Por ejemplo, un cable de
módem nulo normal de “3 cables” no permite la impresión desde
Windows hasta que el control de flujo se haya establecido como
Ninguno.
♦ El cable de la impresora se ha conectado al puerto incorrecto del
equipo.
♦ Un puerto de impresora no funciona correctamente en el
ordenador o en la impresora.
♦ La impresora se encuentra apagada o fuera de línea.
♦ El puerto de comunicación del ordenador puede estar en
conflicto con otro elemento de hardware del equipo.
Deberá descartarlos uno por uno para determinar el problema específico.
Apéndice C: Comunicaciones en serie
Se recomienda utilizar un puerto paralelo, un puerto USB o una conexión
Ethernet, en caso de que alguno de estos dispositivos se encuentre disponible
en la impresora. Gracias a ellos, el rendimiento de la impresora aumenta y se
elimina la posible confusión sobre qué determina claramente el cable que se
debe utilizar.
No obstante, algunas impresoras vienen provistas únicamente de un puerto
serie de 9 ó 25 patillas (RS-232). Esta sección contiene algunos de los
problemas más comunes a los que podría enfrentarse, como, por ejemplo,
comunicaciones antiguas de los puertos serie, y explica además cómo
configurar Windows correctamente y seleccionar el cable serie adecuado.
Nota:
Podrá encontrar más detalles sobre temas relacionados con la
comunicación en serie en la sección Comunicaciones en serie de la
Ayuda del driver de impresora.
Temas de configuración y cableado
Si no se establecen puertos serie idénticos en el equipo informático y la
impresora, la comunicación será poco fiable. Además, existen docenas de
maneras de conectar los cables serie internamente, de manera que no se
pueda determinar cómo están conectados.
Es importante tener en cuenta que el programa desde el que imprimirá, como por
ejemplo BarTender, no controla la comunicación en serie entre el ordenador y la
impresora. El modo de conexión en serie se controla a través de:
♦ La configuración del puerto serie de la impresora.
♦ La configuración del puerto serie del ordenador.
♦ El tipo de cable serie utilizado.
43
_______________________________________________________________________
Configuración del puerto serie
La comunicación en serie se define según los siguientes parámetros. Todos
los valores deben ser idénticos tanto en la impresora como en el equipo
informático.
♦ Velocidad en Baudios: Se trata de la velocidad a la que la impresora
recibe datos (en bits por segundo). Los valores más comunes son 2.400,
4.800, 9.600, 19.200, 38.400 y 57.600; 9.600 es, el valor predeterminado
más habitual. Desea establecer la velocidad más alta, de manera que la
impresora funcione sin problemas. Utilice un método experimental para
determinar la velocidad una vez establecidos los parámetros de
comunicación en serie restantes.
♦ Bits de Datos (en algunas ocasiones llamados longitud en "palabras" o
longitud en bytes): De este modo, se especifica el número de bits
utilizados para codificar cada carácter enviado a la impresora. El valor más
común es 8, aunque en impresoras antiguas, el valor predeterminado es
posible que sea 7.
♦ Bit de Paridad: Se trata de un bit adicional y opcional enviado en
algunas ocasiones después de los bits de datos de un carácter transmitido
para comprobar errores. Los valores posibles son Impar, Par y Ninguno.
♦ Bits de Parada: Se trata de la longitud de la pausa al final de un carácter
transmitido. 1 bit de parada es el valor más común.
♦ Control de Flujo: (en algunas ocasiones llamado "Establecimiento de
conexión"): Puede definirse como software (también llamado Xon/Xoff)
o hardware. Nunca utilice nunca el valor Ninguno para definir la opción
Control de flujo. Si desactiva el control de flujo, los trabajos de
impresión pueden verse parcial o completamente dañados.
Nota:
Para obtener más información acerca de la elección del método de
establecimiento de conexión, consulte el tema Conceptos y
configuración del control de flujo (Establecimiento de conexión) de la
Ayuda del driver de impresora.
Apéndice C: Comunicaciones en serie 45
_______________________________________________________________________
Configuración de parámetros serie en la impresora
Controle los valores del puerto serie de impresora mediante la configuración
de interruptores conmutadores o un sistema de menús al que se accede a
través del panel frontal de la impresora. Para obtener detalles, consulte la
documentación de la impresora.
La mayoría de las impresoras no permiten la modificación de todos los
parámetros anteriores. Consulte el manual de la impresora para determinar
los valores requeridos y asegúrese de que todos ellos son idénticos en
Windows.
Configuración de los parámetros serie en Windows
En primer lugar, especifique los valores del puerto serie durante la
instalación del driver de impresora; en caso de que necesite modificarlos,
siga el procedimiento que aparece más abajo para configurar el puerto serie.
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows.
2. En Windows 2000, 2003 y XP, seleccione Configuración y, a
continuación, Impresoras. En Windows Vista, seleccione Panel de
control y, seguidamente, Impresoras. En Windows 7, seleccione Inicio
y, a continuación, Dispositivos e impresoras. Se mostrará la carpeta
Impresoras (o Dispositivos e impresoras) .
3. Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora que desee
para cambiar los valores y seleccione la opción Propiedades. Se abrirá
el cuadro de diálogoPropiedades.
4. Haga clic en la ficha Puertos.
5. Para comprobar los valores del puerto, haga clic en el botón Configurar
puerto. Se mostrará Configuración de Puerto.
6. Ajuste dichos valores como desee y haga clic en Aceptar.
7. Haga clic en Cerrar para salir del cuadro de diálogo de la impresora
Propiedades.
_______________________________________________________________________
Uso del cable serie correcto
Ya que tanto la impresora como el equipo informático utilizan puertos serie
que gestionan las entradas y salidas en las mismas patillas, debe establecerse
una configuración de cableado que cruce a través de las salidas desde un
puerto hasta las entradas correspondientes del otro puerto. El cable serie que
conecta señales cruzándolas de esta manera se conoce como cable de módem
nulo. Por el contrario, un cable serie recto, utilizado a menudo para conectar
un ordenador a un módem, conecta las patillas 1, 2, 3, etc. del ordenador a
las patillas 1, 2, 3, etc. del módem. En caso de que un cable serie recto
estuviera conectado a una impresora, el ordenador emitiría una señal de
salida, pero no hacia una patilla de entrada de la impresora donde pudiera
recibirse, sino hacia una patilla de salida de la impresora donde se ignoraría.
Nota:
Algunas de las impresoras térmicas más novedosas utilizan un cable
serie recto. Si tiene alguna duda, consulte la documentación
proporcionada por el fabricante.
Cableado y control de flujo (Establecimiento de conexión)
Es posible el cruce a través de otras líneas, de manera que la impresora
proporcione la opción de establecimiento de conexión del hardware.
(Consulte la sección anterior sobre Configuración del puerto serie.) Por lo
tanto, es importante consultar el manual de la impresora para determinar el
cable más adecuado. A pesar de contener un número mayor de cables que el
requerido por las impresoras, las configuraciones de cableado más habituales
funcionarán correctamente en una gran variedad de impresoras.
Nota:
Consulte la Ayuda del driver relacionada con patillas y diagramas de
cableado de los cables de módem nulo más utilizados por las impresoras
térmicas y especialmente en conexiones a tierra.
Apéndice D: Asistencia técnica
Si después de consultar este manual y el sistema de ayuda sigue teniendo dudas,
póngase en contacto con el Departamento de Asistencia Técnica de Seagull a
través de los números de teléfono o direcciones de correo electrónico que
aparecen más abajo. Las solicitudes de asistencia técnica que se realizan a través
de fax reciben una respuesta a través de fax. Las solicitudes de información de
asistencia técnica que se realizan a través de Internet reciben una respuesta a
través de Internet.
Debe registrar su software para recibir asistencia técnica
Registre su producto en línea en:
http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/aspx/registration.aspx
A menos que registre su producto, no recibirá asistencia técnica.
Debe ponerse en contacto con nosotros cuando se
encuentre junto al ordenador.
Cuando se ponga en contacto para solicitar asistencia técnica, es muy
importante que lo haga desde un teléfono que se encuentre junto al equipo en
el que está ejecutando BarTender. De este modo, se facilita el servicio que le
puede ofrecer nuestro personal de asistencia técnica.
Acerca de la asistencia técnica para Visual Basic Script
La asistencia técnica para Visual Basic Scripting es limitada. Para obtener
información sobre las limitaciones de la asistencia técnica, consulte Soporte
Técnico, Una Nota sobre Asistencia Técnica para Visual Basic Scripting en
la ayuda en pantalla de BarTender.
Información de contacto para asistencia técnica
Por favor, lea la siguiente página.
47
_______________________________________________________________________
Seagull Scientific, Inc. – EE.UU., Canadá y Latinoamérica
Teléfono:
1 425 641 1408
FAX:
1 425 641 1599
Internet:
[email protected]
Seagull Scientific Europe, Inc. – Europa, Oriente Medio y África
Teléfono:
+34 91 435 55 45
FAX:
+34 91 578 05 06
Internet:
[email protected]
Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc.
Teléfono:
+886 2 3765 2440
FAX:
+886 2 3765 2467
Internet:
[email protected]
Seagull Scientific Asia Pacific: Sucursal en Japón
Teléfono:
+81 3 5847 5780
FAX:
+81 3 5847 5781
Internet:
[email protected]
Índice alfabético
creación, 21
mover, 22
Commander, 3
comunicaciones en serie, 43
Conexión Ethernet
mejor que RS-232, 35, 43
conflicto de señal de interrupción o
dirección de E/S, 41
contactar con Seagull Scientific.
Consulte Seagull Scientific,
contactar
control de flujo
de puertos serie, 39, 40, 46
copiar
objeto, 23
creación de objetos
código de barras o RFID, 21
importar imágenes, 28
texto, 21
creación de un nuevo formato, 17
cuadro de diálogo
Configuración de conexión a bases
de datos, 28
Propiedades, 27
Propiedades de código de barras, 27
cuadro de diálogo (Commander)
Opciones de tareas, 32
cuadro de herramientas, 29
A
Access, Microsoft, 26
activación, 11, 15
actualizaciones de drivers, 15
alto
cambio del objeto de texto, 22
altura
cambiar código de barras, 22
altura y anchura de la plantilla
especificar, 20
asistencia técnica, 47
Asistente para añadir conexiones a bases
de datos, 27
asistente para drivers, 14
Asistente para nuevo documento, 17
ayuda contextual, 30
B
base de datos
configuración de una conexión a, 27
crear y gestionar, 13
leer datos de, 23, 26
registrar datos en, 7, 13
Batch Maker, 10
borrar un objeto, 23
C
D
cable de módem nulo, 40, 46
cable de módem recto, 40, 46
cables serie, 46
código de barras
cambiar el tamaño de, 22
cambiar la simbología de, 27
49
datos de pantalla, 24
diálogo
Configurar página, 19
Imprimir, 18, 28
dirección de Seagull Scientific en
Internet, 48
_______________________________________________________________________
documento
creación, 17
creado anteriormente, 29
existente, 29
historial de revisiones, 6
reimprimir, 9
documentos
suministrados por Seagull Scientific, 29
documentos existentes, 29
documentos prediseñados, 29
E
Edición Enterprise Automation, 5, 8
Ediciones Automation, 2, 4, 5, 7, 8, 9,
13, 31
eliminación de drivers, 15
establecimiento de conexión
de puertos serie, 39, 40, 46
Excel, 26
F
fecha
como dato de objeto, 24
fuentes descargables, 35
G
gestión los suministros. Consulte
impresora, gestionar los suministros.
impresora, 5
gráficos
importar, 28
H
History Explorer, 7
hora
como dato de objeto, 24
I
identificadores sólidos, 22
imágenes
importar, 28
importar de la base de datos, 28
importar imágenes, 28
impresión, 28
solución de problemas, 37
impresora
cambiar la especificada, 18
imprimiendo
RFID, 1
tags, 1
tarjetas, 1
imprimir
consejos sobre el rendimiento, 35
etiquetas, 1
una etiqueta de prueba, 37, 38
imprimir plantillas, 28
instalación
de Batch Maker, 11, 12
de Commander, 12
de History Explorer, 12
de Librarian, 12
de Print Station, 11, 12
de Printer Maestro, 12
de Reprint Console, 12
de Seagull License Server, 12
de Security Center, 12
Instalación
de BarTender System Database, 12, 13
instalación de drivers
Asistente para drivers de Seagull, 14
integración
basada en, 3
usando SDK .NET de BarTender, 3
Índice alfabético 51
_______________________________________________________________________
L
lectura de datos desde una base de
datos, 26
lectura de una base de datos, 23
Librarian, 6
lista de tareas
crear/modificar en Commander, 32
ejecutar, 33
M
márgenes
página, 20
material, 19
Microsoft Access, 26
Microsoft Excel, 26
Microsoft SQL Server, 26
mover un objeto, 22
N
números de teléfono de Seagull
Scientific, 47
O
objeto de texto
cambio de la altura del, 22
creación, 21
objeto RFID
creación, 21
objetos y fuentes basados en
impresoras, 35
obtención de ayuda, 30
ODBC
OLE DB, 23, 26
Oracle, 26
orientación, 19
origen de datos
cambiar el especificado, 24
orígenes de datos
concatenar, 25
P
pantalla. Consulte el cuadro de diálogo.
parámetros del puerto serie
de la impresora, 45
de Windows, 45
plantillas
creadas anteriormente, 29
suministradas por Seagull Scientific, 29
plantillas existentes, 29
plantillas prediseñadas, 29
portapapeles, 23
posición
cambiar posición de un objeto, 22
Print Station, 9
Printer Maestro, 5
programa Commander
procedimientos más comunes, 32
propiedades
de objetos, 27
puerto paralelo
puerto serie
parámetros, 44
puerto serie RS-232, 35, 43
puerto USB
Q
quitar un objeto, 23
R
registrar. Consulte base de datos,
registrar datos en.
registrar BarTender, 47
Reprint Console, 9
_______________________________________________________________________
S
SAP
Seagull License Server, 7
Seagull Scientific
contactar, 47
Security Center, 4
seguimiento de consumibles de
impresora. Consulte impresora,
gestionar los suministros.
selección
objetos, 22
Simbología, 27
sistema de ayuda
obtención de ayuda, 30
soporte
técnico, 47
SQL server, 26
suprimir un objeto, 23
System Database Setup, 8
T
tamaño
de plantilla. Consulte tamaño de
plantilla.
papel, 19
tamaño de plantilla
cambiar el especificado, 19
tareas de lista de tareas
borrar, mover y reorganizar, 33
U
Utilidad de integración mediante la
utilidad Commander, 31
V
ventana. Consulte el cuadro de diálogo.
Visual Basic, 23, 30
W
Web Print Server, 8
Corporate Headquarters
Seagull Scientific, Inc.
Bellevue, WA, USA
Sales & Reseller Services:
1 800 758 2001 / 1 425 641 1408
[email protected]
Fax: 1 425 641 1599
Tech Support: 1 425 641 1408
EMEA Headquarters
Seagull Scientific Europe, Inc.
Madrid, Spain
Sales: +34 91 435 25 25 (Main)
+44 1926 428746 (UK Branch)
[email protected]
Fax: +34 91 578 05 06
Tech Support: +34 91 435 55 45
Asia-Pacific Headquarters
Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc.
Taipei, Taiwan
Sales: +886 2 3765 2440 (Main)
[email protected]
Fax: +886 2 3765 2467
Tech Support: +886 2 3765 2440
Japan Headquarters
Seagull Scientific: Japan Branch
Tokyo, Japan
Sales: +81 3 5847 5780 (Main)
[email protected]
Fax: +81 3 5847 5781
Tech Support: +81 3 5847 5780
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