departamento de ciencias económicas y administrativas coordi
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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN DE LA CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA TRUJILLO ESTADO TRUJILLO INFLUENCIA DE LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN EN LA DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS TORREFACTORAS DEL MUNICIPIO PAMPÁN ESTADO TRUJILLO AUTORA: Br. GINETT ANDREÍNA MEDINA CABRITA C.I. Nº 16.533.544 TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PRESENTADO ANTE LA ILUSTRE UNIVERSIDAD COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADA EN CONTADURÍA PÚBLICA NOVIEMBRE, 2007 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN DE LA CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA TRUJILLO ESTADO TRUJILLO INFLUENCIA DE LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN EN LA DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS TORREFACTORAS DEL MUNICIPIO PAMPÁN ESTADO TRUJILLO AUTORA: Br. GINETT ANDREÍNA MEDINA CABRITA C.I. Nº 16.533.544 TUTOR: Prof. GEOVANNY CASTELLANOS VILLEGAS TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PRESENTADO ANTE LA ILUSTRE UNIVERSIDAD COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADA EN CONTADURÍA PÚBLICA NOVIEMBRE, 2007 DEDICATORIA A mis padres…. …a ustedes que han dedicado gran parte sus vidas a orientarme hacia el mejor camino, esta vez yo les dedico este triunfo que me llena de felicidad y satisfacción… iv AGRADECIMIENTO Al ver realizado uno de mis más grandes sueños y anhelos, quiero agradecer muy especialmente a: A Dios Todopoderoso y María Santísima, que me han brindado la fortaleza, sabiduría, actitud emprendedora y de lucha frente a la vida con fe y esperanza, les doy gracias a ustedes primeramente por darme salud cada día de esta etapa tanta importante de mi vida. A mis padres, que siempre me han conducido al camino correcto a seguir, han sido mi guía, apoyo, con su amor incondicional nunca me defraudaron se que cuento con ustedes siempre y en todo momento. Gracias por cuidarme y ayudarme en este éxito que es fruto de todo lo que me han instruido. ¡Este triunfo es de ustedes! A mis hermanos: Jexelin, Andrea, Andreina y Daniel, gracias por el apoyo que me han brindado en este proceso, sus consejos y ayudas fueron muy importantes para mí. ¡Los quiero mucho! A Marcelo, gracias por tu compañía, apoyo, amor y consejos; estuviste a mi lado desde el comienzo de mi carrera y hasta el final, gracias a tus palabras y paciencia en todo este tiempo puedo compartir este triunfo contigo. ¡Te Amo! A mis abuelos, Ismael (+), Juanita, Victoria (+), que siempre confiaron en mí y me dieron consejos de superación y lucha, se que donde estén, también están felices por mí. A mi tía Olga y a Belkis, por todo el apoyo y consejos en todo este tiempo, así como también a todos mis demás tíos y primos, que son ejemplo de éxito como profesionales y me han brindado su apoyo familiar. v A Omar, que además de compañero de estudios, también me brindaste tu amistad, ayuda y apoyo incondicional; gracias por tus consejos. ¡Gracias! A todos mis compañeros de estudios que de una u otra manera compartimos tantas experiencias, alegrías y momentos maravillosos a lo largo de estos años. ¡Los quiero! A mi tutor, Geovanny Castellanos, por aportar todos sus conocimientos, gran calidad profesional y tiempo empleado en este trabajo, gracias por atenderme las veces que lo necesite y pedí sus sugerencias. ¡Muchas gracias! A la Ilustre Universidad de Los Andes, muy especialmente al Núcleo Universitario “Rafael Rangel”, por formarme como profesional a un nivel de aprendizaje excelente, gracias a todos los profesores que me instruyeron con tanta dedicación, calidad y empeño como lo hacen, sin ustedes no sería posible el desarrollo de una educación tan maravillosa. ¡Muchísimas gracias! A todas aquellas personas que han contribuido con el desarrollo y culminación de esta meta tan importante que quiero compartir con ustedes y que no nombro anteriormente, ¡Muchas Gracias! GINETT ANDREÍNA vi ÍNDICE GENERAL Pág. VEREDICTO DEDICATORIA AGRADECIMIENTO ÍNDICE GENERAL ÍNDICE DE TABLAS ÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE FIGURAS RESUMEN INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Formulación del Problema Sistematización del Problema Objetivos de la Investigación Objetivo General Objetivos Específicos Justificación de la Investigación Delimitación de la Investigación Limitación de la investigación CAPíTULO II. MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Contexto del Café y su desarrollo en el Municipio Pampán del Estado Trujillo Formación de los Precios del Café Proceso Productivo de las empresas torrefactoras Contabilidad Contabilidad de Gestión Evolución Histórica de la Contabilidad de Gestión Diferencias entre las contabilidades de gestión y la financiera Diferencias entre las contabilidad de gestión y de costo Objetivos de la Contabilidad de Gestión Contabilidad de gestión para la toma de decisiones Cuadro de Mando Integral (CMI) iii iv v vii ix xi xiii xiv 1 3 10 10 10 10 10 11 12 13 14 19 20 23 26 28 29 31 34 37 38 39 40 vii Niveles de decisión en las empresas Importancia de la Contabilidad de Gestión Contabilidad de Costos Tipos de Sistemas de Costeo Términos de costo utilizados para comentar la planeación, el control y la toma de decisiones Relación entre la contabilidad de gestión y el manejo de los costos de producción Eficiencia, eficacia y economía Los Costos de Producción Costo Estándar Clasificación de los Costos Definición de Términos Básicos Mapa de Variables 40 42 45 47 48 50 50 53 54 55 59 61 CAPíTULO III. MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación Diseño de la investigación Población Técnicas y procedimientos para la recolección de datos Instrumento de recolección de la información Validez del Instrumento Confiabilidad del instrumento Técnicas de análisis 62 63 63 64 65 65 66 67 CAPíTULO IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 68 CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES Conclusiones Recomendaciones 101 104 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 106 ANEXOS Anexo Nº 1. Cuestionario Anexo Nº 2. Constancias de Validación 113 viii ÍNDICE DE TABLAS Pág. Tabla 1. Producción de Café en el estado Trujillo 21 Tabla 2. Contabilidad empleada en la empresa 68 Tabla 3. Flexibilidad de la contabilidad en lo relacionado con los P.C.G.A. 70 Tabla 4. Nivel de decisiones en las torrefactoras 71 Tabla 5. Información generada por la contabilidad 73 Tabla 6. Tipo de información obtenida de la contabilidad 74 Tabla 7. Tiempo en el que hace énfasis la contabilidad 75 Tabla 8. Contribución de la contabilidad en cuanto al suministro de la información 76 Tabla 9. Orientación de la Contabilidad 78 Tabla 10. Informes de los gastos en relación con las funciones de operación que ofrece la contabilidad 79 Tabla 11. Actividades que requieren de informes generados por la contabilidad. 80 Tabla 12. Función Contable 81 Tabla 13. Seguridad de la Contabilidad 83 Tabla 14. Relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados.. 84 Tabla 15. Sistema de planificación para la determinación de los costos de producción. 88 ix Tabla 16. Costos indirectos 90 Tabla 17. Contribución de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar. 92 Tabla 18. Preparación de la contabilidad de costos en cuanto a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado 93 Tabla 19. Unión de la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos. 95 Tabla 20. Estructura de costos de la torrefactora 96 Tabla 21. Generación de información 97 Tabla 22. Utilidad de la contabilidad de gestión 99 x ÍNDICE DE GRÁFICOS Pág. Gráfico 1. Precios de café verde pagado a productores 24 Gráfico 2. Contabilidad empleada en la empresa 69 Gráfico 3. Flexibilidad de la contabilidad en 70 lo relacionado con los P.C.G.A. Gráfico 4. Nivel de decisiones en las torrefactoras 72 Gráfico 5. Información generada por la contabilidad 73 Gráfico 6. Tipo de información obtenida de la contabilidad 74 Gráfico 7. Tiempo en el que hace énfasis la contabilidad 75 Gráfico 8. Contribución de la contabilidad en cuanto al suministro de la información 77 Gráfico 9. Orientación de la Contabilidad 78 Gráfico 10. Informes de los gastos en relación con las funciones de operación que ofrece la contabilidad 79 Gráfico 11. Actividades que requieren de informes generados por la contabilidad 80 Gráfico 12. Función Contable 82 Gráfico 13. Seguridad de la Contabilidad 83 Gráfico 14. Relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados 84 xi Gráfico 15. Sistema de planificación para la determinación de los costos de producción 89 Gráfico 16. Costos Indirectos 90 Gráfico 17. Contribución de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar 92 Gráfico 18. Preparación de la contabilidad de costos en cuanto a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado 94 Gráfico 19. Unión de la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos. 95 Gráfico 21. Estructura de costos de la torrefactora 96 Gráfico 22. Generación de información 98 Gráfico 22. Utilidad de la contabilidad de gestión 99 xii ÍNDICE DE FIGURAS Pág. Figura 1. Proceso de elaboración del café 26 Figura 2. Comparación entre la contabilidad 36 financiera y la de gestión o administrativa Figura 3. Criterios de Gestión 50 Figura 4. Relación entre la contabilidad de gestión 51 y los costos Figura 5. Diversos tipos de costos de producción 56 y no producción xiii UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN DE LA CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA TRUJILLO ESTADO TRUJILLO INFLUENCIA DE LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN EN LA DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS TORREFACTORAS DEL MUNICIPIO PAMPÁN ESTADO TRUJILLO AUTORA: GINETT ANDREÍNA MEDINA CABRITA AÑO: 2007 TUTOR: Lic. GEOVANNY CASTELLANOS RESUMEN El objetivo general de la presente investigación consiste en analizar la influencia de la contabilidad de gestión en los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Este trabajo se llevó a cabo mediante la metodología de tipo descriptiva, de campo, no experimental; tomando como población el número total de empresas torrefactoras que allí se encuentran, comprendidas por cinco (5) empresas de este sector. Por lo anteriormente descrito, es necesario señalar que la población tomada es pequeña y por consiguiente representativa, por lo tanto se consideró apropiado tomar todas las empresas. El instrumento consistió en un cuestionario de treinta y cinco (35) preguntas aplicadas al gerente y/o personal contable de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo, y la validez del mismo se determinó a través del juicio de tres (3) expertos. Generalizando las conclusiones se logró identificar que en estas empresas existe predominancia en la aplicación de sistemas de contabilidad financiera con algunos destellos de la contabilidad de gestión y en algunos casos se planifica y controla a corto, mediano y largo plazo, es decir, en forma integral; a su vez, ninguna de ellas cuenta con un sistema de planificación en lo referente a la materia prima que es principal elemento en la producción. Por otra parte la mayoría de las empresas concuerdan en que la unión entre la contabilidad de costos y la contabilidad de gestión produce resultados favorables para la empresa, más no la saben diferenciar de la contabilidad financiera ni de la contabilidad de costos. Palabras Claves: Contabilidad de gestión, Costo, Contabilidad de costos, Contabilidad financiera. xiv INTRODUCCIÓN Las empresas transformadoras de insumos en productos terminados, en este caso seleccionando las torrefactoras, constituyen para el país un rubro de mucha importancia desde el punto de vista económico y social. Contamos con semillas de este valioso grano de excelente calidad usado en el consumo a diario de todos los venezolanos, generando un producto que impulsa el desarrollo de bienes producidos en el país. Los niveles de producción de las empresas torrefactoras aumentan a medida que se inyecta mayor mano de obra, insumos, tecnología, materia prima y toda una serie de recursos que requieren de una gran inversión por parte de los empresarios dedicados a llevar adelante una empresa de este tipo y en la cual debe enfrentar la amenaza de los múltiples cambios que puedan impactar directa y sorpresivamente sobre sus costos de producción, en el cual la contabilidad de gestión tiene a su cargo el poder planificar, medir y controlar cada uno de sus elementos orientada hacia la toma de decisiones para que la variación que se produzca como consecuencia de posibles causas tanto internas como externas a la organización no repercuta de manera negativa sobre los resultados operacionales de la empresa, afectando esto al empresario y a la colectividad. El trabajo de investigación propuesto opta por responder a una serie de inquietudes que se tienen acerca de la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Gracias a diversas metodologías de investigación se orientará al desarrollo de lo que se quiere plantear como tema de investigación. Como una forma de contribuir al desarrollo económico y social de este tipo de empresa, se encuentran contenidas en este proyecto de investigación los pasos que lo componen integrados por: 1 Capítulo I, que comprende el planteamiento del problema, formulación del problema, sistematización, objetivos general, objetivos específicos, justificación del problema, delimitación y limitación. Capítulo II, compuesto por los antecedentes de la investigación, las bases teóricas que incluye los conceptos de contabilidad de gestión, su evolución histórica, los términos de costo utilizados en la planeación, control y toma de decisiones, entre los aspectos más relevantes que se pueden considerar. Por otra parte, en el capítulo II se encuentran también los aspectos referentes a la contabilidad de costos, los tipos de sistema de costeo, la definición de términos utilizados a lo largo de su desarrollo; así como también la relación existente entre la contabilidad de costos y la contabilidad de gestión, de igual manera se encuentra la importancia de la contabilidad de gestión para el cálculo de los costos de producción. El Capítulo III, que establece el marco metodológico empleado en el proceso de recolección de la información que explica el tipo de investigación utilizada, el diseño de la investigación, población, las técnicas y procedimientos para la recolección de datos, el instrumento de recolección de la información, la validez y confiabilidad del mismo, y por último las técnicas de análisis de los resultados. Así también, se encuentra en este trabajo de investigación el Capítulo IV que está referido a la presentación y análisis de los resultados y por último el Capítulo V compuesto por las conclusiones y recomendaciones. Así mismo, se presentan las referencias bibliográficas y anexos necesarios. 2 CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema En el mundo empresarial actual, la gestión es un elemento clave para asegurar la sobrevivencia de las organizaciones y el éxito empresarial; por eso, la dirección gerencial debe establecer continuamente acciones prioritarias y acertadas en función de los esquemas competitivos definidos. En ese sentido, se deben definir lineamientos adecuados con el propósito de dar respuestas sensibles y rápidas a las exigencias del entorno, y al cumplimiento de la misión y objetivos empresariales. En ese contexto, la contabilidad es un elemento clave que suministra información para la toma de decisiones y el cumplimiento de los propósitos argumentados. Ante esta apreciación, la principal función contable es suministrar información, para ser utilizada por los diferentes usuarios en la toma de decisiones y asumir cursos de acción acertados y convenientes; tradicionalmente los requisitos básicos de ésta han sido la confiabilidad, veracidad y suministro oportuno; en la actualidad se le ha agregado integral, lo cual es un requisito que reúne y cohesiona lo los aspectos cuantitativos y cualitativos de la organización, así como los sucesos y hechos que se suscitan en el contexto interno y externo, fundamentados en la obtención de diferentes datos procesados de áreas y funciones empresariales. Las empresas necesitan identificar con exactitud el tipo de contabilidad empleado en el registro de sus operaciones, pues, tradicionalmente ésta solo se orientaba al uso exclusivo de la contabilidad financiera, sin embargo, con los sistemas de producción cambiantes y globalizados a los que se enfrentan 3 continuamente las organizaciones se han introducido nuevas aplicaciones con respecto a la contabilidad; una de estas tendencias que ha surgido en el proceso de cambio y con el fin de desarrollar nuevos mecanismos de registro es la contabilidad de gestión, la cual funciona de manera óptima junto con la contabilidad de costos como complemento a la información que requiere la gerencia de las organizaciones para planear, controlar, medir el desempeño organizacional que conduzca a la toma de decisiones. La contabilidad de gestión es la rama de la contabilidad que permite asegurar la calidad de la información, debido a que precisa la eficiencia y eficacia en las operaciones y actividades que hacen posible el cumplimiento de los fines empresariales, a su vez fortalece el sistema de información contable ya que proporciona datos y requerimientos precisos a la gerencia que orientan los cursos de acción a seguir, optimizando el proceso de toma de decisiones. No obstante, las empresas experimentan procesos de transformación y cambios constantemente, ante esta realidad permite ajustar y precisar las actividades contables al contexto competitivo y a las previsiones establecidas, en función de los objetivos estratégicos organizacionales. Las empresas utilizan sistemas de producción para realizar actividades productivas, administrativas y de apoyo, necesarias para la conversión de productos o servicios; y como consecuencia de estos se generan costos, los cuales son entendidos como el desembolso en que se incurre cuando se realiza el acto productivo. Tal elemento productivo actúa como determinador básico de la productividad y como indicador de la gestión contable, ya que permite detectar el valor del producto y del proceso, establecer estrategias productivas, definir líneas de acciones coherentes, e indicar y apoyar al sistema de información sobre la realidad productiva. Los costos de producción han sido y deben ser unas de las variables más atendidas en la empresa moderna, ya que funcionan como un elemento 4 clave para detectar y calcular la rentabilidad de la empresa, según señala García (2001) están en el centro de las decisiones empresariales, pues todo incremento en los costos de producción normalmente significa una disminución de los beneficios de la empresa. De hecho, las organizaciones toman las decisiones sobre la producción y las ventas en función de los costos y los precios de venta de los bienes que lanzan al mercado. Las empresas torrefactoras constantemente deben desarrollar transformaciones en su sistema productivo debido a las fluctuaciones del costo; por tanto, el mismo debe ser gestionado en forma eficiente en virtud de las variaciones y de las condiciones naturales del proceso. Cabe destacar que es posible que estas empresas enfrenten variaciones en sus costos de producción, lo que causa ciertas incertidumbres en la formulación de sus estrategias y políticas, en el cumplimiento de su misión, objetivos y metas y en la previsión de sus requerimientos tecnológicos y de innovación; elementos necesarios para establecer el marco competitivo empresarial. Por lo expuesto, estas empresas deben contar con un sistema de contabilidad de gestión, que permita obtener información contable necesaria para determinar y considerar todo lo concerniente a los costos de producción, y así accionar para minimizar contratiempos, disminuir pérdidas económicas o financieras, aumentar la competitividad empresarial, evitar desplazamientos en la participación del mercado, incrementar la participación accionaria y en última instancia evitar la quiebra. En Venezuela, la producción de café presenta diversas razones para su estudio entre las cuales se destacan la repercusión histórica, económica, social y cultural. En el contexto histórico, según Hernández (2005), el país fue líder mundial en la producción de este rubro, específicamente en el primer cuarto del siglo pasado y posteriormente fue disminuyendo su participación debido al aumento considerable de las exportaciones petroleras; de allí se deriva su importancia a nivel económico y social. 5 Actualmente continúa siendo generador de significantes fuentes de empleo directa e indirectamente. El gobierno de Venezuela ha contribuido a potenciar el desarrollo de los cafetaleros a través de planes a mediano y largo plazo, Según Villalba (2006) dicho sostenimiento es producto de la creación de sistemas de financiamiento y planes de acción rápida puestos en marcha por el Ministerio de Agricultura y Tierras, por ello, durante el año 2005 se llegó a las 96 mil hectáreas de café cultivadas en todo el territorio nacional; a través del plan café y, por medio del Plan de Desarrollo Integral Agropecuario, creando un sistema de trabajo para los agroproductores y campesinos venezolanos; para el año actual se aspira superar las 117 mil hectáreas cultivadas de este rubro, para los cuales se garantizan los recursos a los productores cafetaleros a través del Fondo de Desarrollo Agropecuario, Pesquero y Forestal (Fondafa) quien sustituyó a Foncafé, como organismo adscrito al Ministerio para la Economía Popular. El estado Trujillo, según Contreras (2005) abarca un 17% de la producción nacional, lo cual equivale a 216.000 quintales de café, procedentes de 27.000 Has. Cuenta con zonas potenciales para la producción de café, lo cual ha facilitado la ubicación y posterior desarrollo de las torrefactoras, encontrándose en el Municipio Pampán cinco de estas empresas denominadas: Café Flor de Patria, Café Venezuela, Café Vila, Café la India y Café Santa Ana. Específicamente, la torrefactora Café Flor de Patria se encuentra ubicada en la parroquia Flor de Patria, es una empresa de tipo mediana de acuerdo al número de trabajadores que la componen y según información suministrada por la empresa; la torrefactora Café Venezuela está ubicada en la parroquia Flor de Patria, sector Tabor, La Guaca y es una empresa de tipo mediana, esto igualmente según la información suministrada por la empresa; la torrefactora Café Vila está ubicada en la parroquia de Pampán, y es una 6 empresa de tipo pequeña, pues cuenta sólo con dos (2) trabajadores y su contabilidad la llevan fuera de la empresa; Café La India se encuentra en la parroquia Santa Ana, en el pueblo del mismo nombre, y es de tipo pequeña de acuerdo a la información indagada. Por último Café Santa Ana se encuentra ubicada en la parroquia Santa Ana; cuya empresa es de tipo pequeña igualmente. En tanto, en el municipio Pampán, específicamente en las Torrefactoras nombradas anteriormente, se logró conocer que las mismas generan costos por cada kilogramo de Café que producen, ya que éstas requieren de la adquisición de materia prima, costos directos de fabricación, los cuales se generan durante el proceso productivo, ya que el grano requiere de secado y molienda; dicho proceso incluye la participación de mano de obra directa e indirecta para realizarse, en donde finalmente una vez procesado el producto, se requiere empacar y almacenar el mismo, para luego ser transportado; todo eso, afecta los diferentes componentes del costo de las torrefactoras. Entre las visitas efectuadas a esas empresas, se pudo detectar que el 50% de ellas toman la iniciativa de acudir a endeudamiento externo, como un factor de política interna que las empresas torrefactoras suelen contraer con frecuencia, por la falta de recursos propios; esto genera además del compromiso de pago, intereses que vendrían a formar parte de los costos administrativos y éstos a su vez, una porción de los costos de producción total; detectándose que en algunas ocasiones al tomar decisiones de inversión, los directivos de este tipo de empresas no miden con exactitud el riesgo que se corre cuando las ventas del producto terminado fluctúan, lo que podría ocasionar dificultades al momento de respaldar el endeudamiento. Existen factores que deben ser considerados por los directivos de la empresa, para Riveros (2000) cuando existe una situación de sobreoferta mundial de café traducida en exceso de existencias en poder de los países 7 productores, se produce una caída brusca en los precios que es utilizada por la industria torrefactora internacional para sobre abastecerse de inventarios y manejar la oferta, es decir, considerar aquellas estrategias que puedan ser manejadas por los gerentes encargados de este tipo de empresas para afrontar tanto las diferentes amenazas como también las oportunidades que ofrece el entorno nacional e internacional. Para las torrefactoras, la materia prima constituye el principal elemento de la producción y por tanto, el costo de mayor relevancia pues representa aproximadamente según información indagada el 25% de los mismos, por lo cual se requiere de un buen sistema de planificación y control en su adquisición y manejo, con el propósito de alcanzar los resultados esperados para la empresa. Existen además, los costos generados por la mano de obra, los cuales también son considerados representativos en función de los costos totales de producción, los cuales requieren de la planificación adecuada por parte de la contabilidad de gestión ya que constantemente su valor también varía al igual que la materia prima, estos costos deben ser calculados en base a las condiciones legales del Estado. Las contrataciones no deben llevarse a cabo sin antes estudiar el número de empleados más conveniente para llevar a cabo la producción así como también evaluar las cualidades de los contratados, las cuales deben satisfacer las exigencias de las operaciones desarrolladas en la empresa. Este tipo de empresas también tienden a incurrir en significativos costos generados por el proceso de transformación, dado que para su funcionamiento requieren en líneas generales de una eficiente planificación de la producción, en función de que las estimaciones de los pedidos cubran con éxito la demanda, los cuales usualmente varían entre una época y otra del año, considerando igualmente la tecnología existente en la empresa, lo cual representa en algunas ocasiones inversiones cuantiosas; produciendo 8 esto un desequilibrio constante de materiales e insumos para la producción lo cual representa la importancia que reviste los otros costos aparte de la materia prima, como son los costos indirectos de fabricación o carga fabril. Por su parte, la inexistencia de estrategias es ocasionada entre otras cosas, por las variaciones de las condiciones del mercado, circunstancias que se han acentuado por la carencia de políticas de fomento gubernamental y por la dificultad de integración de las cadenas productivas del país, lo que hace que estas empresas enfrente situaciones de alto riesgo, principalmente cuando invierten en el proceso productivo. Es resaltante destacar que en ese tipo de empresas, la contabilidad de gestión es una herramienta fundamental, para administrar en forma adecuada y óptima la empresa; así como también para ayudar a reducir los costos de producción y aprovechar al máximo la logística empresarial, dando lugar además, a la toma de decisiones por parte de la gerencia de la organización para lograr las metas y objetivos programados. Para llevar a cabo sus funciones en estas empresas es necesario que manejen factores claves como la eficiencia, eficacia y economía en el cálculo de los costos de producción, más aún cuando el Estado Trujillo necesita apoyo y asesoramiento en la determinación de sus costos de producción, ya que no existen empresas torrefactoras suficientemente grandes en cuanto a los recursos con los que disponen, por lo tanto necesitan implementar estrategias de gestión capaces de contribuir al desarrollo y crecimiento de las mismas. Así como también, que reconozcan lo importante que es mantener dentro de su empresa un sistema de contabilidad de gestión efectivo. Una vez realizado el planteamiento anterior, seguidamente se despliega la siguiente interrogante: 9 Formulación del Problema ¿Cómo influye la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo? Sistematización del Problema º ¿Cuáles son los aspectos intrínsecos de la contabilidad en las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo? º ¿Cuáles son los costos de producción en que incurren las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo? º ¿Cuál es la importancia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo? Objetivo General Analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Objetivos Específicos º Identificar los aspectos intrínsecos de la contabilidad en las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. º Precisar los costos de producción en que incurren las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. º Determinar la importancia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. 10 Justificación Para profundizar el estudio sobre el área de costos en la carrera de Contaduría Pública, se presenta esta investigación denominada: Influencia de la Contabilidad de gestión en la determinación de los Costos de Producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo; alrededor del cual se intentan plasmar los diferentes enfoques, conceptos y referencias que conduzcan a la generación de conocimientos en el área objeto de estudio. Justificación teórica: este trabajo de investigación permite describir mediante un análisis, la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Justificación Práctica, a través de la investigación se aportan teorías a los propietarios de este tipo de empresas, gracias a la importancia que refleja una adecuada contabilidad de gestión; la cual permite el desarrollo económico, social y cultural a través del funcionamiento constante y rentabilidad concebida por este tipo de empresas, generando fuentes de empleo, productividad hacia la población en general y crecimiento económico del país gracias a las exportaciones. Justificación metodológica: se aplicaran técnicas de recolección y análisis de datos, dando pie a la creación de instrumentos que generen resultados cónsonos a la realidad que enfrentan las empresas torrefactoras objeto de estudio. De esta manera, se estará generando a través de esta investigación un soporte metodológico para otras investigaciones de índole similar. Asimismo, una vez hecho el análisis y plasmados los resultados de esta investigación se pretende beneficiar principalmente a las empresas torrefactoras; particularmente a las que se encuentran ubicadas en el Municipio Pampán Estado Trujillo, ofreciéndole mediante los datos recabados 11 un acercamiento de la realidad que enfrentan en cuanto a costos de producción y la contabilidad de gestión, lo que resulta provechoso pues esto le otorga una visión real de los puntos débiles y fuertes de sus sistemas productivos. Delimitación de la Investigación La investigación se enmarca dentro de la carrera de Contaduría Pública de la ULA-NURR, en la línea de investigación Contabilidad de Costos, específicamente abarca contabilidad de gestión y costos de producción. Mediante el contendido de la misma, el investigador pretende abarcar los aspectos básicos que se tienen en relación al manejo en conjunto de estas dos variables dedicadas a la producción, donde se puedan establecer como meta el crecimiento empresarial a través de sus procesos productivos. Para el espacio que se pretende abarcar se seleccionó como unidad de análisis, a una población conformada por cinco (5) empresas torrefactoras ubicadas en el Municipio Pampán Estado Trujillo, cuyos sujetos informantes son los Gerentes de estas empresas, las cuales se encargan de procesar la semilla del café hasta llegar al empaquetado del producto final ya molido y pasado por las diferentes etapas. Se espera obtener de las torrefactoras del Municipio Pampán información relevante que haga posible que esta investigación sea razonable y válida desde el punto de vista descriptivo con el cual se pretende analizar la influencia de la contabilidad de gestión en los costos de producción de dichas empresas. Se estima que esta investigación abarque un período desde marzo hasta diciembre de 2007. 12 Limitación de la Investigación En el proceso de investigación se presentaron ciertas restricciones en cuanto al acceso de información de las empresas, que tanto del sector público como del sector privado resguardan la estructura exacta a seguir cuando llevan a cabo sus operaciones, cumpliendo con políticas diseñadas dentro de la organización y compromisos con la ética profesional de cada uno de los trabajadores en cuanto al suministro de información de los procesos productivos y el porcentaje aproximado de los costos que manejan, así como también informar la manera de gerenciar los procesos contables a toda persona ajena a la empresa. 13 CAPITULO II MARCO TEÓRICO Dentro de este capítulo se enmarcan los antecedentes que se relacionan con la investigación, es decir los estudios realizados anteriormente, que soportan las variables establecidas, además, se encuentran las bases teóricas que sostienen la comprensión sobre el tema objeto de estudio, por consiguiente se plasman los términos más comunes utilizados durante el desarrollo de la presente investigación y finalmente se presenta el cuadro de operacionalización de las variables, donde se detallan las dimensiones e indicadores que permiten la consecución de los objetivos planteados al iniciar el estudio. Antecedentes de la investigación Los trabajos anteriores al presente trabajo de investigación permiten tener un marco de referencia que demuestre que el problema estudiado ha sido de interés en ocasiones preliminares y explican además la manera en que fueron desarrolladas a través de un resumen de las mismas tomadas de diversas fuentes. Así como también expresan la forma en que contribuyen al desarrollo de este proyecto. García, (2006) realizó un estudio titulado La Contabilidad de Gestión como herramienta para la gestión eficiente de los recursos en las empresas agropecuarias del municipio Palavecino del Estado Lara. Para el desarrollo de este estudio el investigador seleccionó una investigación de tipo descriptiva, con un diseño de campo no experimental; a través del marco teórico desarrollado en esté antecedente se estudian diferentes enfoques 14 relacionados con la contabilidad de gestión. Como hallazgo, se resalta en ésta investigación que la contabilidad de gestión esta orientada hacia las mejoras internas de las organizaciones objeto de estudio, así como también concluye éste investigador, que la misma ha resultado una herramienta útil para gestionar con mayor eficiencia las empresas. El aporte central que este estudio hace a la presente investigación, se encuentra en el desarrollo de sus bases teóricas, ya que éstas ofrecen información actualizada sobre esta variable, por tanto, aporta enriquecimiento y amplitud a la generación de conocimientos sobre el tema. Igualmente, a través de sus resultados, se logró precisar la utilidad de la contabilidad de gestión como herramienta gerencial moderna, lo que justifica la orientación de esta investigación. Gandica, (2005) realizó el trabajo de investigación titulado Sistema de gestión administrativa-financiera para las Pymes del área de fundición del estado Táchira. La investigación estuvo orientada al diseño de un Sistema de gestión de la Pequeña y Mediana Empresa del área de Fundición del Estado Táchira; para llevar a cabo el propósito, el autor realizó una investigación de campo en la realidad objeto de estudio (las empresas del área de fundición), de carácter descriptivo (describiendo las características actuales de sus sistemas de gestión), con diseño no experimental transeccional (sin manipulación de variables y en un tiempo único) y bajo la modalidad de proyecto factible, diseñando una propuesta de sistema de gestión, a partir de una fase de diagnóstico. La población utilizada estuvo conformada por treinta (30) pequeñas y medianas empresas del área de fundición del Estado Táchira, se tomaron en cuenta como criterios de inclusión: la inscripción formalizada ante el Registro Mercantil y la posesión del Número de Registro de Información Fiscal (RIF); 15 en función de los mismos, el universo se redujo a dieciocho (18) empresas, por lo cual se asumió la población tipo censo. Para la recolección de la información eligió como sujetos de estudio, los 18 gerentes de las empresas; a los cuales aplicó un cuestionario tipo encuesta de 22 ítems de carácter cerrado en escala de Likert (siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca, nunca), generados a partir de la operacionalización de la variable. Antes de la aplicación, sometió el cuestionario a pruebas de validez por el juicio de expertos, y la confiabilidad, por la aplicación del coeficiente de Alfa Cronbach, dando como resultado un Alfa no Estandarizado de 0.9780 y un estandarizado de 0.9742. Los resultados de la investigación realizada por este autor arrojaron deficiencias en los aspectos gerenciales administrativos y financieros de las PYMES del área de fundición del Estado Táchira, aún cuando evidenció apertura y disposición por parte de los gerentes para asumir cambios y desafíos en beneficio de los objetivos organizacionales. En vista de ello diseñó un Sistema de Gestión que permita una mejora en el aspecto Administrativo-Financiero de estas empresas, basado en la actualización del Sistema de Gestión, mediante la utilización de la técnica gerencial cuadro de Mando Integral (CMI), como perspectiva organizacional dentro de la empresa, con el propósito de vencer la resistencia al cambio a través de la utilización de herramientas de gestión novedosas y finalmente la orientación pertinente para la elaboración y manejo de los estados financieros, del flujo de caja y elaboración de análisis financiero como pilar fundamental en las finanzas de la empresa. El trabajo de investigación permite tener un marco de referencia acerca de la importancia de la contabilidad de gestión en el ámbito administrativofinanciero que en este caso fue aplicado al caso de las Pymes en el área de fundición. Donde el autor muestra la aplicación de un sistema de gestión para 16 incentivar a la mejora y crecimiento organizacional, orientado hacia los directivos de estas empresas para dar a entender, lo que en consecuencia también se busca en este trabajo de investigación: demostrar la influencia que tiene la contabilidad de gestión para cualquier sistema, dentro de la organización. Desantiago, (2005) desarrolló un estudio referido a los Costos del Sistema Productivo que muestra la Manufacturera Davide Publicidad, C. A.,. El objetivo general planteado por el investigador es determinar en su proyecto de investigación los costos del sistema productivo que muestra la manufacturera Davide Publicidad C. A., ubicada en el Municipio Valera del Estado Trujillo. El tipo de investigación fue cualitativa y su alcance descriptivo bajo un diseño no experimental transeccional; con respecto al contexto de la muestra, la unidad de análisis seleccionada fue la empresa manufacturera Davide Publicidad, C.A., y la muestra en sí estuvo representada por la línea de producción de Avisos y Pancartas y el Gerente Encargado de Producción de la misma empresa. La recolección de datos fue hecha a través de cuatro visitas efectuadas a la empresa y la experiencia obtenida por el investigador a través del proceso de pasantías. Como herramientas de recolección de datos, fueron diseñadas matrices de datos, la primera dirigida a caracterizar los sistemas productivos y la segunda en función de identificar los costos de producción de la empresa, igualmente se delineó una entrevista cualitativa semiestructurada contentiva de diecisiete (17) preguntas múltiples y abiertas dirigidas al Gerente Encargado de Producción. En lo que respecta a la confiabilidad y validez de las herramientas, se siguió el procedimiento sugerido por los estudios cualitativos, por tanto, se dio respuesta a una guía de preguntas sobre el alcance de la investigación. Finalmente, el investigador produjo los análisis que dieron origen a las 17 reflexiones y recomendaciones finales, en los cuales concluyó que el sistema productivo de la empresa es complejo, sus costos reales son mayores que los planificados, lo que en resumen afecta su desempeño y rentabilidad. La situación descrita permite realizar una comparación con el proyecto de investigación presentado, ya que se busca indagar acerca de cómo afectan los costos en que se incurren realmente con los que se tenían proyectados, es decir nos sirve de referencia para demostrar que ha sido de interés en un estudio anterior el impacto que presenta la estructura de costos de producción si llegase a aumentar continuamente el precio de uno de sus elementos, en el que interviene directamente la presencia inmediata de la gestión contable para hacer frente a los cambios producidos y la manera en que afectan los resultados operacionales de la empresa por la manera en que fueron determinados los costos. Materán, (2005), presentó un trabajo de grado titulado Estructura de Costos para el Servicio de Diagnóstico y Mantenimiento de los Equipos Caterpillar en la Empresa H.A. TRACTOR, C.A., en el cual plasmó como propósito fundamental proponer una estructura de costos para el servicio de diagnóstico y mantenimiento de los equipos Caterpillar de la empresa H. A. TRACTOR, C. A., debido a que ella mostró que carecía de esas herramientas de control, no permitiendo una visión amplia, real y planificada de sus costos y la proyección de los mismos. Utilizó una metodología de tipo descriptiva, tomando como población de estudio el Jefe del Departamento del Servicio de Diagnóstico y Mantenimiento de los equipos Caterpillar, al cual le aplicó el instrumento. Ubicó su estudio en el área cognitiva definida como ciencias económicas, administrativas y gerenciales, específicamente bajo los conceptos de contabilidad y costos. Llegó a la conclusión que dicha empresa no posee una estructura de costos y en vista de ello propone y recomienda una estructura acorde a las actividades y necesidades de dicho departamento. 18 Al comparar las evidencias del antecedente anterior con el presente estudio, se observa que éste ofrece información útil referida a una estructura de costos que se adapte a la realidad de las empresas, que refleje de manera objetiva los costos generados en el proceso productivo de cualquier empresa, de allí radica el control que se tenga sobre los mismos. El tema abordado en el antecedente desarrollado por Materán, R., contribuye a dejar claro que sin un buen control en los costos, no se tiene control sobre la rentabilidad de la empresa debido a que no se tienen datos planificados con que comparar los resultados obtenidos, siendo necesarios para el buen funcionamiento de la misma. Bases Teóricas Para llevar a cabo el trabajo de investigación, fue necesario recopilar una serie de teorías acerca del tema objeto de estudio, para de esta manera ampliar los conocimientos referentes a la influencia de la contabilidad de gestión en los costos de producción de las empresas Torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo. Contexto del Café y su desarrollo en el Municipio Pampán del Estado Trujillo. El Café llega por primera vez a Venezuela en el año 1730, cuando es traída desde Brasil la planta conocida como cafeto, el cual es un árbol pequeño de cultivo permanente que detiene la erosión y protege las cuencas hidrográficas y, bien atendido, puede producir de 50-60 años. El en año de 1783 se funda la primera plantación importante, y posteriormente en 1786 se obtuvo la primera cosecha de café en el mismo sitio. Hasta el año 1919 el café se convirtió en el principal producto de exportación del país, cuando comienza a mermar la producción debido al auge de la industria petrolera y la emigración de los productores y campesinos a la ciudad en busca de mejores 19 condiciones de vida. El gobierno nacional señala por medio del programa radial que tiene como vocero al ejecutivo nacional que para el 2005 el 62,2% de la producción mundial de café tiene lugar en América incluyendo a 15 países, el 14,7% en África con 30 países y el 23,1% en Asia con 2 países. Para el mismo año, la producción de café en Brasil alcanzó la cifra de 1,9 Millones de Toneladas. Colombia ocupa el 2° lugar y Vietnam 3°.Los EEUU, Alemania, Japón, Italia y Francia realizan el 65,6% de las importaciones mundiales. Según la Organización Internacional del Café, citado por el Ministerio del Poder Popular para la Economía Comunal, Venezuela ocupa el vigésimo lugar como productor nacional de café verde con cuarenta y nueve mil doscientas (49.200) toneladas producidas y se estima que en el país el consumo de café ha aumentado de cuarenta y dos mil toneladas en el año 2004 a cuarenta y dos mil seiscientos toneladas en el año 2005. La República Bolivariana de Venezuela está estructurada en 23 Estados y el Distrito Capital y 335 municipios, de los cuales 143 son cafetaleros, lo que equivale al 43 % del total de municipios, según los datos suministrados por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras. Entre los estados caficultores de Venezuela se encuentra Trujillo, el cual es una región netamente agrícola/rural, culturalmente heterogénea y con una importante biodiversidad en materia de suelos y vegetación. El estado Trujillo esta dominado por un paisaje montañoso que forman dos cuencas principales que proveen de agua a todo el estado y parte de otras entidades geográficas. El cultivo del café juega un rol crítico en la conservación de los recursos naturales, al proteger los suelos y contribuir con el mantenimiento de la biodiversidad y los cuerpos de agua. Además, tiene mucha importancia, contribuyendo al crecimiento económico y social de la población trujillana debido a que de éste dependen económicamente un gran número de 20 pequeños agricultores con amplia tradición en el cultivo que dependen casi exclusivamente de éste para su sustento. Según información levantada por la Dirección de Desarrollo Económico para el Estado Trujillo (2006), existen trece (13) Municipios cafetaleros en la región trujillana, tal como se muestra en el siguiente cuadro: Tabla Nº 1. Producción de Café en el estado Trujillo Municipio Parroquias Cafetaleras Andrés Linares Chiquiriquirá Cristóbal Mendoza Trujillo Cruz Carrillo Monseñor Carillo Las Tres esquinas Carvajal El Carmen Moskey Ayacucho Carvajal La Vega de Guaramacal San José de Guaramacal Rafael Rangel Escuque Escuque La Unión Santa Rita Monte Carmelo Monte Carmelo Buena Vista PamPan Pampan Santa Ana Flor de Patria Pampanito Pampanito Campo Elías José Vicente Campos Elías Arnoldo Gabaldón Santiago Urdaneta La Quebrada Superficie de Café (ha) Producción (qq) Rendimiento (qq/ha) 180 250 1246 1661 6,92 6,64 222 1513 6,82 190 1350 7,11 180 1210 6,72 170 1150 6,76 160 118 319 170 1000 800 2170 1150 6,25 6,78 6,80 6,76 800 3434 4,29 100 678 6,78 165 920 320 200 300 100 295 505 350 250 987 1126 6258 2177 1450 1500 500 1813 3500 2000 1200 6000 6,82 6,80 6,80 7,25 5,00 5,00 6,15 6,93 5,71 4,80 6,08 1394 9478 6,80 135 100 920 750 6,81 7,50 21 Mendoza Fría Cuicas Carache Carache José Gregorio Rafael Rangel Hernández Betijoque Chejendé Bolivia Candelaria Carrillo Cegarra 552 180 1463 4200 1218 9954 7,61 6,77 6,80 270 1823 6,75 450 650 100 300 180 3051 2670 750 2075 1250 6,78 4,11 7,50 6,92 6,94 Boconó 4353 34232 7,86 TOTAL ESTADO 17 378 117 257 6,75 Valera Boconó Total: 13 Municipios Cafetaleros y 36 Parroquias Cafetaleras Fuente: Dirección de Desarrollo Económico para el Estado Trujillo (2006). Como se logra apreciar el municipio Pampán, es uno de los trece (13) Municipios en el Estado Trujillo productores de café; en tal sentido, se considera pertinente mencionar las características que lo conforman. La capital del municipio Pampán es la población de Pampán, y está conformado por cuatro (4) parroquias: Pampán, Santa Ana, La Paz y Flor de Patria. El clima del municipio Pampán varía entre 15º y 30º Cº, esto debido a su diversidad geográfica. La población está conformada según el censo de 2001 aportado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), por 41.111 habitantes, su densidad es de 95,4 habitantes por km². La principal economía municipal se basa en la agricultura, por ésta razón, hay tantos caseríos y otros sitios rurales en el municipio, que se identifican con la producción del café, ya que representa para la población la principal actividad económica desarrollada. 22 Formación de los Precios del Café. El café es la materia prima utilizada por las empresas torrefactoras para llevar a cabo sus procesos productivos; de la comercialización de ésta semilla depende el nivel de productividad para dichas empresas, de la oferta y la demanda existente en el mercado que acceda a los requerimientos de la organización y como han influido dichos factores a lo largo de los años. Según Riveros (2000: 60) “las negociaciones realizadas por el Fondo Nacional del Café durante el quinquenio 79-83 presentan saldos negativos, debido seguramente a la dureza de la moneda venezolana que permaneció sobrevalorada durante casi catorce años, a partir del año 1968, a razón de Bs. 4,30 por dólar, debido a la política de privilegio de sustitución de las importaciones, con todas las consecuencias negativas que para el sector de la producción con características de exportación pudo arrastrar”. El gráfico uno (1) contiene los precios de café verde pagado a productores en Venezuela, reflejados en dólares por quintal, donde a su vez permite comparar el aumento acelerado de los ingresos para los productores en el territorio nacional con los ingresos generados en los principales países productores de café a nivel mundial, como son Brasil y Colombia; donde se observa un incremento considerable para el año 2005 de los ingresos hacia los productores del país con respecto al año 2004, ubicando a Venezuela por encima de Brasil y Colombia. Gráfico Nº 1. Precios de café verde pagado a productores. (Expresado en dólares por quintal). 23 p g 180,00 160,00 USDP/QUINTAL 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 1991 1992 1993 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Bras il 43,99 45,20 52,88 114,57 115,52 96,35 145,41 105,25 74,07 1994 1995 65,95 36,87 30,90 42,82 56,33 87,09 Colom bia 67,13 54,63 50,12 86,00 93,42 131,68 101,96 86,38 74,96 57,77 52,43 48,34 60,83 89,22 Ve ne zue la 63,86 53,20 43,17 58,09 130,20 88,33 176,32 108,49 77,94 98,79 85,73 53,45 49,28 73,96 132,56 99,07 1996 1997 1998 Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Economía Comunal. (2004) En la Actualidad persisten algunos problemas tales como la baja productividad del cultivo, las deficientes condiciones económicas prevalecientes en las zonas productoras, la falta de apoyo técnico-financiero, el crecimiento de la broca y la precaria situación de las vías de comunicación entre otros muchos factores inciden en agravar los problemas del sector. Es conveniente aportar los datos acerca de la producción del café en relación a los cultivos, puesto que los mismos representan la materia prima necesaria para que las torrefactoras lleven a cabo sus procesos productivos, y así visualizar su comportamiento económico a lo largo de los años. En los últimos tiempos según Villalba (2006) “Los recursos para la los productores cafetaleros están siendo garantizados por el Fondo de Desarrollo Agropecuario, Pesquero y Forestal (Fondafa), como organismo adscrito al Ministerio para la Economía Popular. Hasta los momentos (2007) se han otorgado créditos a los pequeños productores de café por el orden de 220 millardos de bolívares, conjuntamente con los 240 millardos que se han ejecutado en beneficio de los lanceros de las cooperativas conformadas por la Misión Vuelvan Caras”. El principal elemento de la producción de café molido es la materia prima, por ello la importancia de considerar el comportamiento de los precios 24 de las semillas de café, ya que los gestores de las torrefactoras deben estudiar con detenimiento la situación del mercado para realizar los requerimientos acertados y convenientes a la organización. Es en esta etapa de la producción, es decir, en la adquisición de la materia prima donde la contabilidad de gestión permite implementar las estrategias más adecuadas en cuanto al cálculo de las inversiones hechas para la obtención de los principales elementos de la producción, como lo es dicha materia prima. En tal sentido, se considera pertinente realizar la introducción de los fundamentos teóricos, dejando claro que es la empresa quien se ve afectada por una serie de cambios en su operatividad, en éste caso particular, se toman las productoras de café molido como unidades de estudio, ya que ellas procesan una serie de materias primas que transforman en productos terminados, representando este un costo directo cuyo precio varía, afectando el desarrollo normal de las actividades en este tipo de empresas. Las torrefactoras son las que se encargan de producir café, siendo éste en la actualidad un producto de consumo masivo y que su estudio es de mucho interés porque en los actuales momentos en Venezuela, el Estado, por medio del ejecutivo nacional tiende a prestarle mayor atención y apoyo a la creación de este tipo de empresas con respecto a años anteriores, y como lo ha expresado a través de sus intervenciones en los medios de comunicación, por medio de financiamientos a los productores cafetaleros, y por ende, esto impulsa a la creación de torrefactoras procesadoras del grano. 25 Proceso Productivo de las empresas torrefactoras. Figura Nº 1. Proceso de elaboración del café. 1 2 Recepción y Almac. de la Materia Prima 3 Análisis de la Calidad del Café 6 Empaquetado Limpieza de los Granos de Café Verde 5 Molienda 4 4 Torrefacción 7 Almacenamiento Fuente: empresa Flor de Patria De acuerdo con la información obtenida de la empresa torrefactora “Flor de Patria” a través de su página web, (2007) se obtiene la siguiente estructura de procedimientos a seguir para la obtención del producto final, el cual sirve de referencia para el manejo en las demás torrefactoras del Municipio: 1-Recepción y Almacenamiento de la materia prima: Se reciben en el almacén de materia prima los granos verdes de los distintos proveedores de café. 26 2- Análisis de la calidad del café: Seguidamente se realiza el examen olfativo, visual, y se clasifica el café según la calidad de acuerdo a la Norma Covenin correspondiente. Pasa a la formación de lotes en sacos de acuerdo al número que cada torrefactora se encargue de producir, y también en cuanto a la calidad y humedad del café. 3-Limpieza de los Granos de café verde: Se transporta desde el almacén una calidad especifica para ser transportado hasta la maquina limpiadora la cual tiene como objetivo extraer las partículas extrañas al café (piedras, palillos,etc). 4-Torrefacción:Los granos de café son sometidos a un proceso a base de aire caliente. Dependiendo de la maquinaria utilizada. 5-Molienda: Los granos son transportados hasta los silos de almacenamiento de café tostado (Luego del proceso de tostado los granos deben tener un reposo). los molinos que se basan en la trituración de los granos tostados en partículas mas pequeñas. 6-Empaquetado: El café molido es transportado hacia el tanque de café molido y se distribuye hasta las tolvas de las diferentes maquinas empaquetadoras. 7-Almacenamiento: El departamento cuenta con un registro computarizado (depende de la tecnología utilizada en la empresa) para conocer el STOCK que entra y sale desde el almacén hasta la comercialización. Los pasos en la elaboración del producto final, en éste caso el café molido y empaquetado, señalan el proceso de transformación que se da en 27 todas las empresas torrefactoras, comprobando que se generan costos de producción financieros como lo son: la materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación. Estos conducen a implementar los conocimientos que poseen los directivos para guiar al funcionamiento más favorable posible hacia la organización, y de esta manera desarrollar un sistema productivo continuo. Contabilidad. La contabilidad es empleada en las empresas para tener un registro de las todas operaciones que allí se realizan, bien sea en todos los niveles de la organización y desde el primer momento en que esta fue constituida, según Polimeni y otros(1994:2) “el propósito fundamental de la contabilidad es proporcionar información financiera relacionada con una entidad económica. Así, la contabilidad se refiere a la medición, el registro y a la presentación de este tipo de información a varios grupos de usuarios”, ante esta aseveración se conoce que la contabilidad es el requisito básico que cualquier organización debe emplear en el proceso operativo, ya que sin ésta el mismo autor señala que “…es imposible que un comerciante sea próspero en los negocios sin un conocimiento de la contabilidad” . Hace muchos años las operaciones comerciales eran sencillas y se empleaba un sistema de contabilidad donde su registro se hacía sobre una base donde la utilidad del comerciante y la ganancia de cada producto vendido eran simples de calcular, claro está, que ahora con tanto cambios a nivel mundial hacia los productores, es necesario que se adapten a dichos cambios en el contexto competitivo mundial, Polimeni (1994:2) igualmente comenta que “…como resultado de la descentralización de las empresas de manufactura de múltiples productos/múltiples divisiones para comienzos del siglo XX, los gerentes de división asumían la responsabilidad de las 28 decisiones comerciales importantes, como resultado de esto se hizo imperiosa la evaluación del desempeño de las divisiones”. Todo esto trae como consecuencia la importancia de identificar el sistema de contabilidad empleado en las organizaciones de acuerdo a los objetivos que se desean alcanzar y en relación a la evolución de los registros contables desarrollados en el tiempo gracias a los procesos cambiantes que han hecho posible la aparición de la contabilidad de costos y la contabilidad de gestión. Contabilidad de Gestión Los empresarios por cuenta propia o los directivos por cuenta ajena necesitan plantear nuevas combinaciones productivas, que generan suficientes valores añadidos sociales, de tal forma que logren convencer a todos los factores intervinientes a cooperar en el mantenimiento y expansión continuada de la empresa. El sistema de Contabilidad de gestión atiende a las dos categorías de usuarios interesados en la buena gestión y resultados empresariales, los usuarios externos mediante la contabilidad financiera y a los usuarios internos, comprometidos en la toma de decisiones para maximizar la función conjunta de todos los participes de la organización. Según Sáez (2004:4) la contabilidad de gestión es: …parte de la contabilidad que capta, registra, evalúa, analiza y trasmite información financiera y no financiera, cuantitativa y cualitativa, a fin de facilitar la toma de decisiones de los distintos escenarios de la organización, relativa al seguimiento y la consecución de objetivos estratégicos y generales marcados en la planificación y control y medidas de todas las actividades de la organización (internas y externas), en estrecha colaboración de las áreas funcionales y permitiendo participar a los responsables de su ejecución junto a la gerencia en la toma de decisiones. Una de las razones por las que se trae a colación éste concepto, es por 29 que en la actualidad la importancia que está tomando esta disciplina queda demostrada por el autor, lo que indica que existe en el mundo globalizado actual, una necesidad creciente de ofrecer nuevas herramientas que contribuyan a mejorar y a hacer más eficiente la gestión empresarial. El estudio y desarrollo de la contabilidad de gestión ha cobrado gran auge e interés por los gestores y administradores de las compañías para utilizar la información contable de una manera más eficiente que la que hasta ahora había funcionado, según la enciclopedia Wikipedia (2007) la Contabilidad de Gestión o Directiva: …consiste en el uso de los datos de la contabilidad por personas dentro de la organización, orienta sus aplicaciones hacia aquellos sujetos que tienen poder de decisión sobre la actividad de la empresa, mejora el procedimiento de toma de decisiones mediante el uso de los datos contables. En las empresas competitivas actuales, como las empresas de todos los tiempos, se han elaborado sistemas de información generales como medios organizados de recabar, almacenar, procesar datos, manipulados, controlados e interpretados, productores de información necesaria a los empresarios y directivos para gestionar, dirigir y controlar la organización. Existen diversas denominaciones de contabilidad de gestión, pues ésta puede llamarse contabilidad administrativa o contabilidad de dirección. Para Garrison (2007:4) la contabilidad administrativa es “...la rama de la contabilidad que se ocupa de proveer información a los administradores para su uso en contraloría y planeación, así como en el control de las operaciones y en la toma de decisiones.” Por tanto la contabilidad de gestión responde al nuevo orden económico, el cual pone de manifiesto la necesidad de que las unidades empresariales modifiquen tanto sus estructuras de gestión, como los procesos convencionales de toma de decisiones. En tal sentido, las organizaciones han iniciado un proceso que busca mejorar sus decisiones, elaborar y presentar la información oportuna y adecuada en función de las mediciones realizadas. 30 Existen muchos conceptos de distintos autores acerca de la contabilidad de gestión, pero además, Jiambalvo (2003:10) presenta dos ideas clave de la contabilidad de gestión o administrativa: 1. La toma de decisiones se apoya en el análisis incremental, el cual básicamente consiste en calcular la diferencia en ingreso y la diferencia en costo entre las alternativas para tomar una decisión. La diferencia en ingreso es el ingreso incremental de una alternativa en comparación con otra. Si una alternativa rinde una ganancia incremental (la diferencia entre el ingreso incremental y el costo incremental), entonces se dará preferencia a tal alternativa. 2. Las mediciones del rendimiento de los empleados, debido a la influencia en las acciones y rendimiento de los administradores. Las recompensas dependen del rendimiento tomando como base una medida específica (utilidades, participación en el mercado, ventas a clientes nuevos, tiempo de desarrollo del producto, unidades defectuosas producidas, cantidad de retrasos en las entregas), los empleados enfocan su atención a lo que se mide y pueden dejar un poco a un lado lo que no se mide. Estas ideas permiten entender el uso de la información de la contabilidad de gestión o administrativa acerca de la planificación, control y toma de decisiones; desde el punto de vista del autor, son indispensables para aprovechar al máximo todas las ventajas que ofrece la contabilidad de gestión a ser utilizadas por los empleados de la organización, desde los directivos hasta el personal encargado de llevar a cabo el proceso productivo. Evolución Histórica de la Contabilidad de Gestión La contabilidad de gestión denominada también de dirección o administrativa es utilizada desde hace muchos años, aunque no con esa denominación, ha contribuido a la definición e implementación de estrategias, 31 permitiendo el avance y crecimiento de las empresas, según Álvarez y otros (1996:336), “ésta se inicia con el surgimiento de la contabilidad de costos, también denominada históricamente contabilidad industrial, la cual aparece a inicios del siglo XIX, con la intención para responder a los efectos de la revolución industrial, y el que se trataba de competir en mercados limitados y con productos muy concretos, e igualmente también por aquellos derivados de internalización de las operaciones en las fábricas y por la configuración de una nueva mano de obra que ahora pasa a tener categoría fija”. Posterior a esta época, comenzaron a surgir aportes y propuestas tales como: Entre los años 1915-1920 del siglo XX Church, citado por Álvarez, expresa que el sistema contable todavía era manual, que la cantidad de registros de trabajo resultaban muy costosos y no resistían el principio de economicidad cuando se les comparaba con la información proporcionada. De igual forma, Clark, citado por Álvarez para los años 1920-1930 tuvo visión sobre los costos de producción lucida y brillante, aunque se considera que su éxito fue más limitado debido a la época en la que la rigidez de la contabilidad financiera impedía cualquier intento de flexibilidad en el análisis por lo que sus ideas quedaron en el olvido hasta que, en 1953, apareció el Modelo del Direct Costing. Por su parte, Vatter citado por Álvarez: se destacó entre los años 19301940 como un importante teórico de la contabilidad de costos del siglo XX, realizando aportes relevantes a esta tendencia. A partir de 1950, la necesidad de articular una contabilidad de gestión apta para la toma de decisiones se convirtió en uno de los principales centros de atención de muchos investigadores y profesionales relacionados con la contabilidad de costos. Es evidente que después de las propuestas de modelización del ciclo contable para la determinación del resultado interno que realizó Schneider (1957), los tratadistas seguían postergando los 32 trabajos conducentes a la sistematización de los modelos de contabilidad de costos, por lo que su propuesta constituye una arriesgada apuesta sobre la futura orientación de la contabilidad de costos. Luego, para los años 70, Hongren (1995) y Peters (1999), citados por Álvarez, establecen cuatro etapas, las cuales son: • Administración científica o gestión tayloriana, desde principios de siglo XX. • Era de la estrategia; década de los años 70 del siglo XX • Era de la calidad, década de los años 80 del siglo XX • Era del cambio de la reingeniería, a partir de la década de los 90 del siglo XX, cuando las organizaciones comenzaban a ser más complejas, los gestores necesitaron una forma sencilla de tomar decisiones sobre productos y precios. Debido a que la mayoría de los costos en aquel momento eran variables, los gestores podían totalizar los costes variables para un producto y usarlos como burda guía para la toma de decisiones. Las empresas se encuentran expuestas a cambios que requieren de respuestas precisas que conduzcan a un desvío en su modo normal de operar, Álvarez y otros, (1996:6) expresan que “los cambios en el entorno en los que habitualmente operan las empresas, así como la nueva percepción de la cadena de valor, han producido una serie de innovaciones tendentes al rediseño o racionalización de muchos de los procesos vigentes hasta hace unos años. Ante esta perspectiva la empresa se plantea adecuar los sistemas internos de información con la finalidad de suministrar a la dirección las herramientas necesarias para la adopción de decisiones”, es decir, la organización debe adaptarse a los cambios que aparecen en su entorno y que con el paso de los años se han vuelto más cambiantes y globalizados. Estos cambios incidieron de forma radical, desde mediados de los años ochenta del siglo pasado, en cuanto al suministro de la información 33 contable, es a partir de esa fecha cuando se hace énfasis en el tipo de información interna necesaria para cubrir los requisitos legales, tener mayor relevancia y pertinencia en su contenido con el fin de ser útil a la dirección de la empresa. Por tanto ésta contabilidad es una herramienta ampliamente reconocida, ya que pasó por diferentes etapas y transformaciones que consecutivamente la llevaron a ser utilizada dentro del ámbito empresarial como un instrumento indispensable que contribuye en forma directa a la eficiente toma de decisiones, la mejora de la competitividad y el control de los costos. Diferencias entre la contabilidad de gestión y la contabilidad financiera. Es importante mencionar las diferencias existentes entre la contabilidad financiera y la contabilidad de gestión, para ello se hace referencia a diferentes autores que expresan sus puntos de vista. En primer lugar, Jiambalvo (2003:6), expone las siguientes diferencias entre la contabilidad de gestión y la contabilidad financiera: 1. La contabilidad administrativa o de gestión está dirigida más a los usuarios internos que a los usuarios externos de la información contable, éstos últimos incluyen a los inversionistas, acreedores y agencias gubernamentales que utilizan la información para hacer inversiones, préstamos y tomar decisiones regulatorias; mientras que los usuarios internos de la información contable la utilizan para la planeación, control y toma de decisiones. 2. La contabilidad administrativa o de gestión se puede desviar de los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA), puesto que la misma no necesita tanta información financiera como la contabilidad financiera. Ella hace énfasis en la información que es útil sólo para la planeación, control y toma de decisiones. 34 3. La contabilidad administrativa o de gestión presenta información más detallada que la contabilidad financiera, ya que ésta última presenta información muy resumida. 4. La contabilidad administrativa o de gestión presenta más información no monetaria, esto debido a que ella contiene datos como por ejemplo el número de horas que trabajó el personal de oficina, la cantidad de material que se consume en producción, el número de productos defectuosos, entre otros; son datos importantes no monetarios que aparecen en los reportes de la contabilidad de gestión. 5. La contabilidad administrativa o de gestión hace más énfasis en el futuro, por ser un objetivo principal la planeación, ella provee información que implica estimados de los costos y beneficios de futuras operaciones; en cambio de la contabilidad financiera que centra su interés principalmente en presentar los resultados de operaciones pasadas. Las diferencias se encuentran claramente proporcionadas por el autor, a través de la comparación con la contabilidad financiera acerca de la información suministrada por ambas, así como también de los objetivos que ambas persiguen. Para dejar aún mas claro estas diferencias, Garrison (2007:7) presenta el siguiente cuadro que presenta la comparación entre la contabilidad financiera y la contabilidad de gestión o administrativa, por las cuales cada una, representan una rama de la contabilidad. 35 Figura Nº 2. Comparación entre la contabilidad financiera y la de gestión o administrativa. Contabilidad - Registro - Estimación - Organización - Resumen Contabilidad Financiera - Informes para los que se hallan fuera de la Organización: Dueños Acreedores Autoridades Impositivas Entidades Reguladoras - Se destaca el resumen de las consecuencias financieras de las actividades pasadas. - Se subraya la objetividad y la posibilidad de comprobación de la información. - Se requiere que la información sea precisa. - Sólo consta la información resumida para toda la organización. - Deben seguirse los PCGA - Son obligatorios para los informes externos. Contabilidad de Gestión - Informes para los que se hallan dentro de la Organización para: La Planeación La Dirección y la motivación. La actividad de control La evaluación de desempeño. - Se destacan las decisiones acerca del futuro. - Se subraya la pertinencia de la información. - Se requiere que la información sea inmediata. - Se preparan reportes detallados por sector acerca de los departamentos, productos, clientes y empleados. - No es necesario que siga los PCGA - No son obligatorios. Fuente: Garrison (2007:7) La contabilidad de gestión se encarga de manejar por medio de informes la planeación y la actividad de control, sin embargo, el autor antes mencionado inserta dos nuevas funciones que se utilizan tradicionalmente en la 36 administración, como son la dirección y la motivación, que según Garrison (2007:28) es la “movilización del personal para que lleve a cabo los planes y ejecute las operaciones de rutina”, como son por ejemplo la presentación de los informes diarios de ventas, los cuales son a menudo los que se usan para la toma decisiones cotidianas. Por otro lado está la evaluación de desempeño que igualmente tiene que ver con el control y monitoreo hacia los empleados de la organización. Las funciones de planeación, control, dirección y evaluación de desempeño que maneja la contabilidad de gestión expresan el funcionamiento óptimo del ciclo que debe ejecutar las actividades administrativas, originando a partir de todas éstas toma de decisiones, las cuales permiten comparar el desempeño real con el desempeño planificado. Esta también presente en la contabilidad de gestión la pertinencia de la información, para lo cual Garrison (2007:8) señala que “es la apropiada para resolver el problema inmediato”, reportando la información cuando sea requerida y así solventar algún problema por medio de la toma de decisiones. Diferencias entre la contabilidad de gestión y la contabilidad de costos. La contabilidad de gestión surge a partir de la contabilidad de costos, sin embargo, ésta ha evolucionado a tal punto que puede decirse que se independizado de la contabilidad de costos, para ello es necesario mencionar las diferencias que dan cabida a ésta aseveración; las mismas conducen a la autonomía y fuerza que ha venido cobrando la contabilidad de gestión. Para Sáez (2004:3) existen dos corrientes que permiten diferenciarlas: una corriente restrictiva y una corriente renovadora. La corriente restrictiva está orientada a diferenciar a la contabilidad de costos de la contabilidad de gestión en función de la misión para la cual existe cada una de ellas, así pues, Sáez (2004:3) expone que “la contabilidad de costos es entendida como aquella rama de la contabilidad que tiene como 37 misión la formación del costo del producto para valorar las existencias. A la contabilidad de gestión, en cambio, le asignan las misiones relacionadas con la planificación y el control” es decir, que esta corriente coloca tanto a la contabilidad de costos como una rama de la contabilidad financiera, independizando la contabilidad de gestión para atribuirle únicamente a ella estas funciones de planificación y control. La corriente renovadora diferencia a la contabilidad de gestión de la contabilidad de costos, ésta vez, en función de los objetivos que persiguen cada una de ellas, Sáez (2004:3) considera que “la contabilidad de costos es una rama de la contabilidad de gestión encargada tanto de formar el costo de los productos como de acometer las tareas de planificación y control de la actividad productiva” y por otro lado la contabilidad de gestión “es aquella rama cuyo cometido debe referirse a la toma de todo tipo de decisiones”, es decir, aquellas decisiones que estén relacionadas o no con la producción de la empresa. Objetivos de la Contabilidad de Gestión Estos se encuentran claramente definidos y establecidos, en base a lo que se pretende indagar, es decir acerca de los costos de producción, la toma de decisiones en la planificación, dirección y control de las actividades y procesos internos, al respecto Ripoll, (1992), establece que los objetivos básicos que persigue la contabilidad de gestión se centran, por una parte, en cubrir el área asignada tradicionalmente a la contabilidad de costes referente a la valoración del coste de producción, y por otra, suministrar información necesaria para las operaciones de planificación, evaluación y control, participando en la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas, contribuyendo de esta forma a coordinar los efectos en toda la organización. No obstante, también se considera importante mencionar los siguientes objetivos a los que hace referencia Sáez (2004:4): 38 • La contabilidad de gestión, pretende captar, medir, registrar, evaluar, analizar y transmitir información. • Transmite información presentada de diferentes formas: - En términos financieros (costos de los productos por ejemplo) y no financieros (por ejemplo la información referida al número de productos defectuosos). - De manera cualitativa (por ejemplo que la calidad de los productos sea muy elevada), o de manera cuantitativa (como por ejemplo el tiempo empleado de la maquinaria cuando el producto está en su punto). • Dirige la información hacia la toma de decisiones de los distintos estamentos de la organización, relativa a los siguientes puntos: - Al seguimiento y consecución de los objetivos generales marcados - A la planificación, control y medida de todas las actividades de la organización, tanto internas como de aquellas otras que relacionan a la empresa con el mundo exterior. • A la organización y coordinación de esas actividades. Logra que sus responsables actúen en estrecha colaboración con el resto de las áreas funcionales de la empresa. • Llega hasta la alta dirección para garantizar la coordinación de la información y el acceso a las decisiones que se tomen a cualquier nivel. Contabilidad de gestión para la toma de decisiones. La principal función de un gerente está basada en la toma de decisiones para escoger las alternativas más convenientes hacia la empresa en el desarrollo de sus operaciones y anticipar las posibles soluciones 39 cuando se trata de resolver algún problema encontrado que no estaba previsto que sucediera, Garrison (2007:614) señala “los gerentes enfrentan a diario los problemas de elegir productos para vender, métodos de producción, si elaborar o comprar pieza componentes, precios, canales de distribución, si se aceptan pedidos especiales con precios especiales, entre otros”, tantos datos para la toma de decisiones pueden hacer que alguna de ellas tome el camino menos conveniente para la organización, por ello la contabilidad de gestión se presta como una herramienta útil para orientar a la gerencia a su mejor desenvolvimiento. Cuadro de Mando Integral (CMI) Las perspectivas que surgieron para Kaplan y Norton (citados por Sáez :2004) acerca de la medida y control de la gestión, estaban basadas en que las mismas debían ser mejoradas por medio de la gestión de estrategias, en el cual se pone de manifiesto la nueva contabilidad de gestión Sáez (2004:308) señala que “el cuadro de mando integral consigue formular la estrategia de la organización en términos operativos, adaptarla a las circunstancias cambiantes, darla a entender a toda la organización, motivar y coordinar a todo el personal y dar a conocer la medida en que se están alcanzando los objetivos estratégicos”, la contabilidad de gestión ha avanzado en los últimos tiempos presentada a través del cuadro de mando integral; en este trabajo se hace referencia a la contabilidad de gestión en general, sin embargo es necesario mencionar bajo que forma se muestra en los años sucesivos a su origen. Niveles de decisión en las empresas. Entre los objetivos que pretende alcanzar la contabilidad de gestión, se encuentra el poder transmitir información, la cual va a ser utilizada para la toma de decisiones, y si éstas se toman de la manera mas conveniente para 40 la empresa, producen un resultado positivo en el rendimiento de las operaciones. Existen, por ello, diversos niveles de decisión que varían de acuerdo a los objetivos particulares que se persiguen en cada nivel de la estructura jerárquica de la empresa. Para Sáez (2004:8) existen “las decisiones estratégicas, decisiones tácticas y las decisiones operativas”, cada una se describe a continuación: Decisiones estratégicas: estas establecen los objetivos generales de la organización. Este nivel de toma de decisiones determina el modelo de la empresa y van encaminadas a provocar cambios cualitativos comprometiendo a toda la organización, ya que se encarga de la formulación de decisiones de su política económica, es por ello que su adopción corresponde al nivel mas alto de la escala jerárquica en un horizonte temporal encuadrado en el largo plazo, y establece la estructura a la que quedan sometidas y subordinadas el resto de las decisiones que pueden tomarse por otros niveles jerárquicos mas bajos. Decisiones tácticas: se sitúan ya en la fase de puesta en práctica de la política de actuación concreta de la empresa, e implica tanto la formulación de un conjunto de opciones alternativas como la elección de las mas convenientes para alcanzar los objetivos estratégicos. Estas decisiones están relacionadas con modificar la capacidad productiva o potenciar alguna de las funciones que en ella se realizan en el mediano y largo plazo. También se puede actuar, mediante estas decisiones para el establecimiento de delegaciones de responsabilidades en el corto plazo. Se encuentran en niveles jerárquicos inferiores a la alta dirección. Decisiones Operativas: están relacionadas con las tareas específicas que tienen lugar en el desarrollo diario de la actividad de la organización y 41 persiguen conseguir que el proceso productivo se lleve a cabo de manera efectiva y eficiente, así como también a asegurar que con ellas se alcanzarán los objetivos tácticos y estratégicos anteriormente formulados. Se espera sean planteadas a muy corto plazo por los niveles jerárquicos mas bajos de la organización. Estas decisiones van encaminadas a formularse en ese orden en que fueron conceptualizadas, de acuerdo al tiempo de desarrollo y los niveles jerárquicos que tiene la organización. Juegan un papel muy importante en este trabajo de investigación, puesto que es uno de los objetivos que persigue la contabilidad de gestión: facilitar la toma de decisiones, específicamente en los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo. Importancia de la Contabilidad de Gestión. La contabilidad de gestión ofrece, como ya se ha inquirido, la implementación de la planeación y control lo cual facilita la toma de decisiones, pues estas, al ser implementadas de manera eficiente y eficaz establecen una mejor rentabilidad para las empresas. Para Bateman (2005:15) estas funciones tradicionales de la administración se pueden conceptualizar de la manera siguiente: • Planeación: consiste en especificar los objetivos que se deben alcanzar y en decidir con anticipación las acciones adecuadas que se deben tomar para ello. Entre las actividades de planeación se cuentan el análisis de las situaciones actuales, la anticipación del futuro, la determinación de objetivos, la decisión de los tipos de actividades en las que la compañía participará, la elección de estrategias corporativas y de negocios, y la determinación de los recursos necesarios para alcanzar las metas de la organización. Los planes preparan el 42 escenario para la acción y para los logros más importantes. • Control: supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios. El monitoreo es un aspecto esencial de control. Cuando los administradores o gestores implantan sus planes, a menudo se encuentran con que las cosas no funcionan como habían anticipado. La función de control asegura el cumplimiento de las metas. Formula y responde a la siguiente pregunta: “¿Nuestros resultados actuales son compatibles con nuestras metas?” Y hace ajustes según se necesite. Las funciones que debe contener, en esencia, cualquier directivo, administrador o gestor, y que fueron descritas anteriormente permiten utilizar según Bateman (2005:19), “la información cuantitativa y cualitativa proyectada hacia el cumplimiento de la metas de la organización por medio de la toma de decisiones que permita el uso de habilidades específicas generadas por el conocimiento, la información, la práctica y la aptitud necesarias para reconocer asuntos complejos y dinámicos y resolver los problemas en beneficio de la organización y de todos los involucrados. Estos funcionarios utilizan estas habilidades para asegurar el éxito empresarial, conseguido a través de ventajas competitivas tales como: bajo costo, rapidez, calidad, innovación, entre otras”. Las organizaciones deben adaptarse a los medios en que se incurren en los últimos años para alcanzar los objetivos propuestos, como señala el autor, para que las funciones administrativas que se llevan a cabo por los directivos de la empresa cumplan con los requisitos exigidos de superación, deben poseer las habilidades antes mencionadas e ir acompañadas de un constante progreso e innovación. Las operaciones llevadas a cabo por los gestores de una organización permiten establecer la sobrevivencia y crecimiento empresarial, como ya se 43 ha referido, en otras ocasiones, en un mundo tan globalizante es necesario ahondar en las prácticas de éxito empresarial mas actualizadas; en este caso la contabilidad de gestión muestra un mayor auge, Se considera importante señalar igualmente la relevancia de la contabilidad de gestión desde el punto de vista tanto cuantitativo como también el cualitativo. Según Morillo (2004:70) “La información generada por la contabilidad de gestión facilita el proceso administrativo; esta información es presentada a usuarios internos como indicadores financieros y otra parte como indicadores no financieros, es decir, como indicadores cualitativos. La contabilidad de gestión ha estado utilizando indicadores no financieros, dada las deficiencias presentes en las herramientas tradicionales de control; estas herramientas se encuentran en los nuevos sistemas de costos, los cuales pueden ser seleccionados según las necesidades de control de las alternativas de posicionamiento estratégico de la organización”. La contabilidad de gestión, establece la manera mas objetiva de llevar a cabo las funciones contables a través de los indicadores mencionados por el autor, pues gracias a estos, los métodos que se proponer utilizar en la actualidad brindarían a la empresa la forma más exacta de conducir al éxito y supervivencia empresarial. Morillo (2004:71) propone que “anteriormente las empresas utilizaban dos herramientas básicas como son los presupuestos y el modelo costos-volumen-utilidad. Una vez que se hayan fijado los objetivos y se pongan en práctica los programas, se debe asegurar que las actividades planificadas sean llevadas a cabo, y que los recursos sean utilizados en función de los objetivos planificados, de forma eficiente y efectiva (controlar).” La planificación, permite, al igual que el control, comparar lo planificado con la realidad obtenida en cualquier sistema productivo, pues, según señala Ramírez (2002), “esta acción demanda que los resultados sean medidos y comparados con los estándares fijados en la planeación. Los resultados son reportados mediante informes preparados por cada uno de los 44 centros de responsabilidad de la empresa, expresados en buena parte en indicadores; así se pueden detectar desviaciones o variaciones, hallar las causas de las mismas (investigaciones) y tomar medidas correctivas a tiempo”, donde la contabilidad de gestión juega un rol muy importante para la toma de decisiones, específicamente en los sistemas de costos de producción, que es el tema abordado en dicha investigación. Contabilidad de Costos. La contabilidad de costos permite un buen control en las operaciones productivas, ya que teniendo un sistema que oriente las decisiones gerenciales, mediante la información que queda plasmada en los libros, se puede contar con un registro eficiente de todos los costos incurridos en las operaciones de producción; partiendo de esto, la contabilidad de costos permite el cálculo de los precios del producto final. Lawrence, (1998:100) expresa que: … la contabilidad de Costos es un proceso ordenado que usa los principios generales de contabilidad para registrar los costos de operación de un negocio de tal manera que, con datos de producción y ventas, la gerencia pueda usar las cuentas para averiguar los costos de producción y los costos de distribución, ambos por unidad y en total de uno o de todos los productos fabricados o servicios prestados, y los costos de otras funciones diversas de la negociación, con el fin de lograr una operación económica, eficiente y productiva. Dicho esto la contabilidad de costos, señala la manera en que deben clasificarse, resumirse, interpretarse de manera ordenada las cuentas relacionadas a ella, permitiendo de esta forma un control sobre las operaciones de la empresa. La Contabilidad de costos en cualquier empresa representa un campo muy útil, si se mantiene un buen sistema de costos en ella, sería posible aumentar la producción e inclusive implantar métodos mas eficientes, reducir 45 costos y aumentar las utilidades, siempre y cuando no se ponga en riesgo la calidad de los productos ofrecidos. Si se tuviera sólo un sistema de contabilidad general en las empresas torrefactoras, esta proporcionaría todos los informes necesarios sobre las transacciones internas de una negociación, ya que esta permite conocer todos los términos manejados en los costos y la forma de usarlos en la dirección de una empresa permitiendo la aplicación de principios económicos de planificación y control por medio del uso de las cifras de costos. Al respecto, Lawrence, (1998:100): … la contabilidad de costos proporciona informes sobre costos, inventarios, costo de las ventas, costos de distribución, ventas y ganancias de cada una de las diversas líneas de productos manufacturados. La contabilidad de costos proporciona también informes detallados sobre los gastos en relación con las funciones de operación del negocio. En esta forma, con un sistema de costos, el costo de operar un departamento o realizar cualquiera otra actividad en la negociación podrá conocerse explícitamente y con detalle, permite mostrar lo que se ha hecho, la forma en que se hizo, lo que costó hacerlo, en cuánto se vendió y la utilidad que se obtuvo. Es decir, ella abarca no sólo los elementos implicados directamente, sino que además comprende desde la puesta en marcha de la empresa (gastos administrativos) hasta que su producto final es despachado para ser vendido, conociéndose a través de la contabilidad de costos todos los precios en los que se incurrió para llegar a ello. Dejando claro el uso de la contabilidad de costos en las empresas cafetaleras para de esa manera incentivarlas para que halla un debido cuidado en el registro de las transacciones que comprende. 46 Tipos de Sistemas de Costeo. Para realizar el cálculo de los costos de producción en las empresas manufactureras se debe escoger el método ha ser utilizado que resulte más conveniente y flexible para los encargados de manejar ese tipo de información dentro de la organización. La contabilidad de gestión utiliza esa información para convertirla en datos útiles tanto cuantitativa como cualitativamente para planificar, controlar y tomar decisiones. Jiambalvo(2003:36) expresa que “existen dos sistemas principales de costeo del producto: sistema de costeo por orden de trabajo y sistema de costeo por procesos. El sistema a utilizar depende del tipo de fabricación”, ambos serán conceptualizados a continuación. Sistema de costeo por orden de trabajo: este sistema se basa en fabricar un producto específico, aun sin tener disponible algún comprador ni pedido alguno que merezca la fabricación de un producto con las especificaciones específicas de algún cliente y tenerlo como mercancías en existencias. Sistema de costeo por proceso: éste sistema se utiliza básicamente para promediar el costo unitario de un determinado producto. Su cálculo consiste en dividir los costos de producción entre la cantidad total de artículos homogéneos. Las unidades terminadas se multiplican por el costo unitario promedio y se determina el costo para sacarlos del inventario y pasarlos a productos terminados. Luego se multiplican las unidades vendidas por el costo unitario promedio para sacarlas de los productos terminados y pasar a formar parte del costo de las mercancías vendidas y de esta manera obtener el costo final. Algunas empresas utilizan mecanismos ordenados para controlar sus costos cada mes por medio de algún tipo de reporte, Jiambalvo (2003:85) señala “el reporte del costo de producción se presenta a fin de mes en un 47 sistema de costo por proceso para tener una conciliación de unidades y una conciliación de costos, así como los detalles del costo mediante el cálculo de las unidades equivalentes. Las conciliaciones dan la seguridad de que no se hayan cometido errores en los cálculos”, gracias a esto los cálculos hechos por los gestores permiten una visión mas detallada de los costos reales y compararlos con los planificados. Además de los sistemas de costos descritos anteriormente también existe el método de sistema de costeo por actividades o método ABC por sus siglas en inglés (Activity Based Costing). Según Garrison (2007:323) “en el costeo por actividades se asignan a los productos todos los costos indirectos (de manufactura y ajenos a ella) que razonablemente se pueden suponer que ocasionaron”, estos gastos que no pertenecen a los costos de manufactura , tradicionalmente no eran incluidos en el cálculo de los costos totales, pues con el costeo por actividades se incluyen todos los costos indirectos que se puedan generar como los costos de producir, vender, distribuir y proveer productos que son ajenos a la manufactura. Términos de costo utilizados para comentar la planeación, el control y la toma de decisiones. En este trabajo se analiza la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo, ya se ha hecho referencia que la contabilidad de gestión proporciona información financiera y no financiera, cualitativa y cuantitativa para la toma de decisiones, la planificación y el control; así como también que ésta se encuentra relacionada directamente con los costos. A continuación se exponen los términos de costo utilizados por la contabilidad de gestión para una eficiente planeación, control y toma de decisiones, Jiambalvo (2003:7) expone los siguientes: 48 Costos Variables: son los que aumentan o disminuyen en respuesta a los aumentos o disminuciones en el nivel de actividad comercial. Ejemplos de estos son el material y la mano de obra porque fluctúan con los cambios en la producción (actividad comercial). Costos Fijos: son los que no cambian con las variaciones en el nivel de actividad comercial. Ejemplos de ellos son el pago por concepto de alquiler y las depreciaciones. Costos Amortizados: son los costos incurridos en el pasado. Estos costos no son importantes en la toma de decisiones actual ya que no cambian por las nuevas condiciones resultantes. Costos de Oportunidad: es el valor de los beneficios no obtenidos al seleccionar una alternativa en lugar otra. Costos Directos: son los que se pueden rastrear directamente a un producto, actividad o departamento. Costos Indirectos: son aquellos que no se pueden rastrear o que no vale la pena rastrear. Costos Controlables y Costos no controlables: los costos controlables son aquellos en los cuales el administrador puede influir, más no puede ejercer influencia alguna en los no controlables, sin embargo, si estos últimos aumentan desmesuradamente no se deberá dar una evaluación desfavorable al administrador. 49 Relación entre la contabilidad de gestión y el manejo de los costos de producción. Cuando se hace referencia a la Contabilidad de Gestión, es importante mencionar que ésta se fundamenta en los siguientes criterios de gestión: Figura N 3. Criterios de Gestión Eficiencia Permite transformar los recursos en productos y servicios al menor costos Eficacia Permite alcanzar los objetivos y metas previstos en un programa o actividad Economía Establece la relación más favorable entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados Fuente: Fundamentos de la contabilidad de Gestión, según el autor. Al fundamentarse en los criterios indicados en la figura 1, es importante resaltar que la Gestión Administrativa, propiamente dicha, se constituye como un sistema de información destinada a usuarios internos de la empresa como gerentes, supervisores y propietarios; facilitando la planeación, control y la toma de decisiones; como complemento, la contabilidad de costos genera información sobre los detalles referentes a los costos de fabricación de productos destinados a la venta, en tal sentido, su relación puede ser ilustrada de la siguiente manera: 50 Figura 4. Relación entre la contabilidad de gestión y los costos Contabilidad Financiera Contabilidad de Costos Contabilidad de Gestión Fuente: Amat y Soldevila (1998). Es decir, cuando se unen la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos, se genera un diseño ordenado de lo que será la producción, puesto que se tiene un perfecto orden y control sobre las actividades a realizar, dando paso a resultados favorables para la empresa y una forma de que crezca cada vez más. La gerencia de la organización implica la previsión, organización, dirección y control en la búsqueda de mejores resultados; esta no es un fin en si misma, pero si un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor manera posible, al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia. Chiavenato (2001:208) expresa que la eficacia es “la medida del logro de los resultados” y la eficiencia es la “medida de la utilización de los resultados”, la primera se refiere a la capacidad de satisfacer las necesidades de la sociedad a través de bienes o servicios, y la segunda, una relación entre costo y beneficio. Es necesario establecer de qué manera influye la contabilidad de gestión sobre los costos de producción, puesto que ésta establece de forma relevante el grado de favorecimiento hacia el control y registro de los costos, así como también en la toma de decisiones, según esto, Álvarez y otros (1996:225) exponen: Los datos seleccionados y elaborados por la Contabilidad de Gestión se 51 confeccionan de acuerdo con las necesidades reales de información de la persona encargada de llevar a cabo la decisión. Al contrario de lo que ocurre con la información proporcionada por la Contabilidad Financiera, en el ámbito de la Contabilidad de Gestión, primero surge una situación específica a resolver, y acto seguido se estructura el tipo de información idónea para conseguir una solución satisfactoria. La información sobre costes permite al decidor un mayor grado de flexibilidad, ya que dispone de diferentes alternativas u opciones de cálculo de costes mas adecuada a cada decisión. En la actualidad existe una avalancha de información como consecuencia de la evolución de las tecnologías de producción e información (CAD-CAM, informes en tiempo real, control automatizado de procesos, sistemas de planificación de compras, productos integrados en marketing y finanzas, redes locales, bases de datos, hojas electrónicas, etc.) que, en ocasiones, son difíciles de analizar, convirtiéndose de esta manera la información o la “sobreinformación” incontrolada en un obstáculo para la toma de decisiones en lugar de un instrumento útil para el decisor. La Contabilidad de Gestión debe elaborar, analizar, controlar e interpretar la información contable requerida para la toma de decisiones a corto plazo, tanto tácticas como operativas y de control de gestión; por ello, su estructura debe estar formada básicamente por las áreas de Control Presupuestario (tanto de Costos de Producción como de Costos Generales), Análisis de Costes y Contabilidad de Costes. Los objetivos de la contabilidad de gestión en lo referente a la contabilidad de costos se pueden señalar: - Fijación de los costes estándares. - Cálculo del costo por unidad fabricada. - Identificación de los costos de producción. - Costos por departamentos, centros, secciones y actividades. 52 - Costo de la producción vendida (CPV). - Relación del CPV con los ingresos. - Valoración de los inventarios - Cálculo de las desviaciones. Los Costos de Producción La orientación a la producción tiene sus inicios en la época de 1800 cuando tuvo su auge la revolución industrial. Según la enciclopedia Wikipedia (2007), “en un inicio la producción en masa no era algo cotidiano, todos los productos manufacturados solían ser de tipo artesanal, y producir una gran cantidad de estos en un corto tiempo siempre resultaba en un costo mucho mas elevado”, comparemos esto con la actual situación, es bien sabido que en muchas tiendas mientras mas volumen se compre de un producto mas barata saldrá cada unidad, esto es debido a la orientación a la producción. El costo de producción es el valor que reúne los bienes y esfuerzos que deben consumir las empresas manufactureras para obtener un producto terminado, en condiciones de ser entregado al sector comercial. Según Neuner, (1994: 6) afirma que: “…los costos de producción son los usados por las empresas que elaboran sus productos sobre una base más o menos continua o regular e incluyen la producción de reglones tales como: gas, electricidad, productos químicos, entre otros”. Existen tres propósitos fundamentales que le dan utilidad a los costos de producción: • Proporcionar informes relativos a costos para medir la utilidad y evaluar el inventario, como son el estado de resultados y balance general. • Ofrecer información para el control administrativo de las operaciones y actividades de la empresa a través de informes de control. 53 • Proporcionar información a la administración para fundamentar la planeación y la toma de decisiones por medio del análisis y estudios especiales. Entre los objetivos y funciones de la determinación de costos de producción, encontramos los siguientes: o Servir de base para fijar precios de venta y para establecer políticas de comercialización. o Facilitar la toma de decisiones. o Permitir la valuación de inventarios. o Controlar la eficiencia de las operaciones. o Contribuir a planeamiento, control y gestión de la empresa. Costo Estándar. Algunas empresas incluyen el costo estándar en el cálculo de los costos de producción debido a que permiten un mayor control en las operaciones estableciendo las diferencias entre el costo estándar y el costo real, cuyas diferencias se denominan desviaciones del costo estándar Jiambalvo (2003:326) define al costo estándar como “el costo que la administración considera que se debe incurrir para producir un bien o servicio bajo las condiciones previstas”, es decir, contar con costos planificados por los administradores, sin embargo, es importante señalar la diferencia entre costo estándar y presupuesto para lo que Jiambalvo (2003: 327) aclara “el término costo estándar se refiere al costo de una sola unidad, mientras que el costo presupuestado normalmente se refiere al costo, al estándar, del número total de unidades presupuestadas”. La contabilidad de gestión utiliza al costo estándar para comprobar que se esté llevando a cabo una gestión eficiente y que esté atenta a los cambios o “desviaciones” que resulten en comparación con lo que se tenía 54 planificado, al mismo tiempo que permite utilizar dichos datos para la toma de decisiones; bien sea al corto, mediano o largo plazo por medio del cálculo y registro de los costos de producción. Clasificación de los Costos. En el trabajo de investigación presentado se introducirán exactamente los costos de producción financieros, estos se utilizan principalmente para los reportes financieros externos, los cuales requieren que los costos se clasifiquen en cuanto a los propósitos especiales o funciones que cumplen. Para Hansen (2003) “los costos se subdividen en dos categorías funcionales importantes: producción y no producción, y se conocen por lo común como costos de manufactura y costos de no manufactura, respectivamente, los costos de producción pueden clasificarse todavía mas como materiales directos, mano de obra directa y costos indirectos. Sólo estos tres elementos pueden distribuirse a los productos en los reportes financieros externos”. El mismo autor puede definirlos de una forma detallada como expresa a continuación: • Materiales Directos: son aquellos que son rastreables hasta el bien o servicio que se produce. El costo de estos materiales puede cargarse directamente a los productos, porque se puede usar la observación física para medir la cantidad consumida por cada producto. Los materiales que se convierten en parte del producto tangible o los que se usan para proveer un servicio se suelen clasificar como materiales directos. • Mano de Obra Directa: es la que puede rastrearse hasta los bienes y servicios que se producen. Al igual que con los materiales directos puede usarse la observación física para medir la cantidad de mano de 55 obra usada para obtener un producto o servicio. Los empleados que convierten las materias primas en un producto o que proporcionan un servicio a los clientes se clasifican como mano de obra directa. • Costos Indirectos: todos los costos de producción que no son materiales directos o mano de obra directa se agrupan en una sola categoría llamada gastos indirectos. En una empresa de manufactura, los costos indirectos también se conocen como carga de fábrica o indirectos de fabricación. La categoría de costos indirectos contiene una amplia variedad de conceptos. Se requieren muchos insumos que no son mano de obra directa ni materiales directos para obtener los productos. Ejemplo de ello es la depreciación de edificios y equipos, mantenimiento, suministros, supervisión, manejo de materiales, electricidad, impuestos, jardinería y mantenimiento de los terrenos de la fábrica y seguridad de la planta. Figura Nº 5. Diversos tipos de costos de producción y no producción. Costos de Producción o Manufactura Costos de no Producción o de Operación Materiales Directos Gastos de Comercialización Costos de obtener el pedido Costos de llenar el pedido Costo Primo Mano de Obra Directa Gastos administrativos Costos Indirectos Costo de Conversión Fuente: Hansen (2003:42) 56 En la figura se ilustra los conceptos que se generan de las combinaciones de diferentes costos de producción. El costo primo se obtiene de la suma del costo de los materiales directos y del costo de la mano de obra directa, y, por otra parte el costo de conversión se genera de la suma entre los costos de mano de obra directa y de los costos indirectos. En esencia, para una empresa de manufactura los costos de conversión se refieren al costo de convertir la materia prima en un producto final. Los costos de no producción o costos no relacionados con la manufactura, o sea, los costos de distribución, se reflejan en la figura como costos de comercialización y gastos administrativos; para otros autores como Garrison (2007:44) son denominados “costos de mercadeo o de venta y costos de administración”. Los costos de mercadeo o de venta “son todos los necesarios para obtener pedidos de los clientes y entregarles los productos terminados”. Por otra parte los costos de administración “incluyen todos los costos ejecutivos, administrativos y de oficina asociados más con la administración general de una organización que con la manufactura, el mercadeo o la venta”. En dicho trabajo de investigación se estudiarán los costos de producción, sin embargo es necesario describir aquellos que no están relacionados en forma directa con la producción. Existen además, otra forma de clasificar los productos, como son los costos del producto y los costos del período. Para Garrison (2007:44) los costos del producto “son todos los que participan en la adquisición o la fabricación del producto. En el caso de los productos manufacturados, estos costos consisten en los materiales directos, mano de obra directa y costos indirectos de manufactura”, estos costos suelen denominarse también como costos inventariables, debido a que los costos del producto al principio se asignan a los inventarios. Los costos del período representan según Garrison (2007:45) “todos los que no caben en los costos del producto. Se trata de gastos en el estado de 57 resultados del período en que se incurre, de acuerdo con el uso de las reglas de contabilidad con base acumulativa propias de la contabilidad financiera. Los costos del período no forman parte de los costos, de los productos comprados ni de los productos manufacturados”. De acuerdo con estas definiciones ninguno de estos costos forman parte de los costos financieros, por consiguiente, no se relacionan en forma directa con los costos de producción a que hace referencia este trabajo de investigación. 58 DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS Contabilidad de Costos. Se relaciona principalmente con la acumulación y el análisis de la información de costos para uso interno, con el fin de ayudar a la gerencia en la planeación, el control y la toma de decisiones. (Horngren. Foster. Datar. 2002). Contabilidad de Gestión. Es una rama de la contabilidad que tiene por objeto la captación, medición y valoración de la circulación interna. (Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas. AECA. 1992) Costo de Producción. Gastos de una empresa o un establecimiento productivo por los insumos intermedios en bienes y servicios, pagos al factor trabajo y al capital, utilizados en la producción de un bien o servicio. (BCV.2006) Contabilidad financiera: sistema de información orientado a proporcionar información relacionada con la situación económico-financiera de la empresa, a terceras personas. (Contreras. 2006) Costos ABC: asignan a los productos todos los costos indirectos (de manufactura y ajenos a ella) que razonablemente se pueden suponer que ocasionaron. (Garrison. 2007) Costos directos: son los que se pueden rastrear directamente a un producto, actividad o departamento. (Jiambalvo. 2003) Costos indirectos: son aquellos que no se pueden rastrear o que no vale la pena rastrear. (Jiambalvo. 2003) Costos Variables: cambian o fluctúan en relación directa a una actividad o volumen dado. Dicha actividad puede ser referida a producción o ventas, por ejemplo: la materia prima cambia de acuerdo con la función de producción y las comisiones de acuerdo con las ventas. (Gómez. 2002) Eficiencia: es la medida de la utilización de los resultados. (Chiavenato.2001) Eficacia: es la medida del logro de los resultados. (Chiavenato. 2001) 59 Industria Torrefactora: Es la edificación industrial donde se realiza el tostado o torrefacción del café verde para darle aroma, luego se somete a la pulverización y empacado, para su posterior distribución en los centros de consumo. De esta manera se obtiene el café tostado y molido o café listo para preparar. (MINEP. 2004) 60 Mapa de Variables Cuadro I. Operacionalización de las variables Objetivo General: Analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Sistematización Objetivos Específicos ¿Cuáles son los aspectos intrínsecos de la contabilidad en las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo? Identificar los aspectos intrínsecos de la contabilidad de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo. ¿Cuáles son los costos de producción en que incurren las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo? ¿Cuál es la importancia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo? Precisar los producción en las empresas del Municipio Estado Trujillo. costos de que incurren torrefactoras Pampán del Determinar la importancia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo. Variables Dimensiones Indicadores Financiera Costos 1,2,3,4 5,6,7 8,9 10,11 Criterio empleado por la contabilidad de gestión Toma de Decisiones Eficacia Economía Eficiencia 12,13 14 15 16 Tipos de registro en los Costos de Producción. Costeo por Ordenes de Trabajo Costeo por Procesos Costeo por actividades (ABC) 17,18 Costos de Producción Costos Directos Costos Indirectos Costos Fijos Costos Variables Administrativa Tipo de Contabilidad Contabilidad De Gestión Costos de Producción Contabilidad de Gestión Y Costos de Producción Items Relación entre la contabilidad de gestión y el manejo de los costos de producción Fijación de costos estándar Cálculo del costo Estructura de costos Generación de información Utilidad 19,20 21,22 23,24,25 26 27 28,29 30,31 32 33 34 35 Fuente: Autora de la investigación (2007) 61 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO A continuación se expone en forma detallada la metodología que fundamenta esta investigación, para Sabino (2002:13) la metodología “…no es realmente una ciencia, sino un instrumento dirigido a validar y a hacer mas eficiente la investigación científica”. Este capitulo está compuesto por el tipo de investigación utilizada, el diseño de la investigación, población, las técnicas y procedimientos para la recolección de datos, el instrumento de recolección de la información, la validez y confiabilidad del mismo, y por último las técnicas de análisis de los resultados, en tal sentido el desarrollo de este capítulo se basa en el estudio del siguiente objetivo general: analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Tipo de Investigación Para cumplir con los objetivos propuestos en el estudio, se estableció una investigación de tipo descriptiva, en función de encontrar respuestas a la problemática planteada. Al respecto, Méndez, (2001: 137) aclara que el estudio descriptivo “...identifica características del universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes del universo investigado, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba la asociación entre variables de investigación”. Así mismo, se puede afianzar esta percepción citando a los autores Hernández, Fernández, y Baptista, (1991:260) quienes al respecto señalan que “… el propósito del investigador es describir situaciones y eventos; es decir, cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno”. 62 En tal sentido, este tipo de investigación permitió describir y caracterizar aspectos relevantes relacionados con las dimensiones de la investigación, con el propósito de comprender descriptivamente el problema en cuestión de las empresas torrefactoras objeto de estudio. Diseño de la investigación Esta investigación fue efectuada con un diseño de campo, no experimental; ya que se observaron los hechos tal y como se dan en su contexto natural; Hurtado, (2000: 230) señala que los estudios de campo tienen como propósito “… describir un evento obteniendo los datos de fuentes vivas o directas, en su ambiente natural, es decir, en el contexto habitual al cual ellos pertenece, sin introducir modificaciones de ningún tipo a dicho contexto”. Por tanto es propicio decir que al procurar analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas Torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo, los datos serán tomados de la realidad, tal como ocurre sin manipulación ni consideraciones particulares por parte del investigador, es decir, que no se va a intervenir en el ámbito investigativo. En la investigación realizada se tomaron datos de la realidad en función de investigaciones, censos y otro tipo de indicadores que permitieron establecer la formulación del problema estudiado, entre ellos destacan las investigaciones por parte de los diversos organismos que ofrecen contribuciones en la información en cuanto a precios, cifras, porcentajes que establecen un soporte para la realización de la investigación. Población La población está conformada por cinco (5) empresas dedicadas al sector cafetalero, en este caso considerando las torrefactoras que llevan a cabo procesos productivos similares. Para Arias, (2004:98) “… una población 63 es el conjunto de elementos con características comunes que son objeto de análisis y para los cuales serán validas las conclusiones de la investigación”. En este orden de ideas Hernández, Fernández, y Baptista, (1991:265) hacen hincapié en “…la necesidad de establecer claramente las características de la población, a fin de delimitar cuáles serán los parámetros muéstrales”. La población está representada por un conjunto de empresas del Estado Trujillo, específicamente se tomaron como unidades de análisis las empresas torrefactoras del Municipio Pampán del Estado Trujillo, las cuales, según el censo poblacional manejado por el Instituto Nacional de Estadística (INE; 2006) e investigaciones realizadas al sitio mencionado ascienden a un total de cinco (5) empresas, tal como se muestra a continuación: º Café Flor de Patria º Café Vila º Café Santa Ana º Café Venezuela º Café La India Al contar con esta población se tiene una representación confiable de empresas de este ramo, a las que se aplicó el instrumento, tomando como sujetos informantes a los Gerentes de producción y encargados de cada una de estas empresas, pues se consideró que éstos son capaces de proporcionar datos válidos y confiables que favorezcan el logro del objetivo. Técnicas y Procedimientos para la recolección de datos La técnica de recolección de datos, según Sabino, (2002:99) “… es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ello la información”. En tal sentido, después de seleccionado el diseño de investigación y los sujetos informantes acorde con el problema de estudio, se procedió a recolectar la información pertinente y 64 cercana a las categorías de análisis involucradas en el mismo, en tal sentido, se seleccionó la encuesta como técnica ya que se considera por medio del modelo de cuestionario, es la que mejor responde al objetivo que se quiere alcanzar. Todo esto permite diseñar un procedimiento capaz de abarcar todos los puntos necesarios hacia la búsqueda de la información: • Tener un conocimiento amplio del tema a investigar, cuales son los objetivos que se desean alcanzar y que se espera obtener a través de la técnica de recolección de información, en este caso la encuesta. • Desarrollar un conjunto de preguntas, que por medio de procedimientos estadísticos, abarque las diferentes áreas del tema investigativo y cumpla con los requisitos metodológicos. • Someter dicha técnica de recolección, a revisión por parte de expertos en investigación. • Aplicación de la técnica de investigación sobre la población que ha sido destinada para dar respuesta a las interrogantes señaladas en el problema que se planteó. Instrumento de recolección de la información En esta investigación se utilizó como instrumento un (1) cuestionario, a lo cual Sabino, (2002:111), señala “....se constituye en un instrumento indispensable para llevar a cabo entrevistas formalizadas, puede sin embargo, usarse independientemente de estas”. En consecuencia, la recolección de datos se hará a través de un cuestionario conformado por preguntas cerradas y con alternativas de respuestas múltiples conformadas por treinta y cinco (35) en su totalidad, el cual fué aplicado a los representantes de las torrefactoras objeto de estudio. Por otro lado, se emplearon otros recursos para obtener información, 65 tales como textos, internet y entrevistas con personas especializadas en el ramo de la torrefacción, así como también información referente a la producción de la materia prima que contribuyó de manera significativa por medio de cifras y datos por parte de expertos y analistas en materia productiva que afianzaron los conocimientos teóricos sobre el tema objeto de estudio. Validez del Instrumento Para realizar la validez del contenido, los instrumentos fueron sometidos junto al cuadro de operacionalización de variables al correspondiente y separado juicio de tres (03) expertos que comprenden el área de costos, contabilidad y estadística, específicamente. Al respecto, es importante mencionar lo descrito por Hernández, Fernández, y Baptista, (1991: 268) quienes exponen que “…la validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente la(s) variable(s) que pretende medir”. Dichos expertos, expresaron su criterio sobre la pertinencia, suficiencia y claridad de los ítems diseñados para los instrumentos, a través de los cuales se realizaron ajustes en función de obtener la mencionada validación y lograr la aplicación de ambos instrumentos. Confiabilidad del instrumento El instrumento estuvo dirigido a fuentes primarias, Sabino (2002:100) describe las fuentes primarias como “…las recolectadas directamente de la realidad por el investigador, usando sus propio instrumentos de recolección”, por ello no es necesario aplicar criterios de confiabilidad para valorar la consistencia del mismo ya que la información suministrada por las torrefactoras objeto de estudio fue recolectada directamente de las mismas. 66 Técnicas de Análisis El instrumento aplicado permite la obtención de datos que son presentados y analizados. Para la presente investigación, el análisis de datos se estableció a través de la estadística descriptiva, lo que implica el ordenamiento de la información para ser procesada y cuantificada por ítems y agrupada por variables. Por tanto, a través de esta técnica se registraron los cálculos, construyendo tablas con frecuencias y gráficos de pastel ilustrativos que generaron la información para su respectivo análisis. 67 CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS En este capítulo se presentan y analizan los resultados luego de la aplicación del instrumento que dará respuesta al objetivo general de la presente investigación, formulado con el fin de analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Los resultados se presentaron mediante tablas y gráficos circulares que permiten realizar el análisis de los mismos, partiendo de los aspectos intrínsecos de la contabilidad empleada en las torrefactoras, luego precisar los costos de producción en que incurren y por último la importancia que ejerce la contabilidad de gestión sobre dichos costos. A continuación se presentan los análisis realizados a partir de la información suministrada por las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo: Tipo de Contabilidad. Tabla Nº 2. Tipo de Contabilidad empleada en las empresas torrefactoras Contabilidad Administrativa Financiera Costos Otro Total Fuente: Medina (2007) Frecuencia Porcentaje 0 4 1 0 5 0% 80% 20% 0% 100% 68 Gráfico Nº 2. Tipo de Contabilidad empleada en las empresas torrefactoras Costos 20% Otro 0% Administrativa 0% Financiera 80% Fuente: Datos de la Tabla Nº 2. Con respecto a la contabilidad empleada en la torrefactora, el 80% respondió la opción contabilidad financiera y el 20% restante la contabilidad de costos, esto demuestra que existe una tendencia a utilizar los sitemas tradicionales de contabilidad debido al marco legal existente en el país en materia de contabilidad, se aprecia que no existe una orientación hacia la utilización de la contabilidad administrativa desaprovechando las bondades que esta ofrece entre las cuales se encuentran el planeamiento, dirección y motivación, control, medición del desempeño para facilitar la toma de decisiones gerenciales. Es importante destacar lo que menciona Polimeni y otros (1994) en cuanto a la identificación de la contabilidad empleada en las empresas, señalando que cualquier negocio u organización debe tener un conocimiento básico de la contabilidad para hacer más óptimos los resultados de la misma, pues sin un registro adecuado de contabilidad no existen tendencias al éxito empresarial. 69 Con respecto hacia quien va dirigida la información suministrada de la contabilidad de la torrefactora el 100% de los encuestados afirman que está dirigida hacia ambos usuarios de la información, tanto internos como externos, en base al criterio recogido se aprecia que existe coherencia al utilizar en cierta proporción la contabilidad de gestión, al respecto Jiambalvo (2003) establece que ésta, está dirigida más a los usuarios internos que a los usuarios externos, por tanto existe una evidencia teórica en cierta utilización de la contabilidad administrativa en estas empresas torrefactoras. Tabla Nº 3. Flexibilidad de la contabilidad en lo relacionado con los principios de contabilidad generalmente aceptados. Alternativas Frecuencia 3 2 5 Sí No Total Fuente: Medina (2007) Porcentaje 60% 40% 100% Gráfico Nº 3. Flexibilidad de la contabilidad en lo relacionado con los principios de contabilidad generalmente aceptados. No sabe 0 0% No 40% Si 60% Fuente: Datos de la Tabla Nº 3. 70 Con respecto a la flexibilidad de la contabilidad en lo relacionado con los P.C.G.A. un 60% respondió que la contabilidad de la torrefactora presenta flexibilidad en relación a los principios de contabilidad generalmente aceptados, mientras que el otro 40% manifiesta que no, por lo tanto, siendo ésta una característica esencial de la contabilidad de gestión que permite cierto grado de flexibilidad en relación a los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA), puesto que la misma no necesita tanta información financiera como la contabilidad financiera, la mayoría de los encuestados no son tan rígidos en cuanto a la utilización de dichos principios para el registro de su contabilidad. Tabla Nº 4. Nivel de decisiones en las torrefactoras. Alternativas Estratégicas Tácticas Operativas Todas las anteriores Total Fuente: Medina (2007) Frecuencia Porcentaje 2 0 1 2 5 40% 0% 20% 40% 100% 71 Gráfico Nº 4. Nivel de decisiones en las torrefactoras. Todas las anteriores 40% Estratégicas 40% Operativas 20% Tácticas 0% Fuente: Datos de la Tabla Nº 4. En cuanto al nivel de decisiones de las empresas, un 40% de los encuestados respondió que sus decisiones se basan en tomar decisiones estratégicas, tácticas y operativas, otro 40% señala que sus decisiones son estratégicas y el otro 20% indica que sus decisiones son operativas. Como señala la teoría, Sáez (2004) las decisiones estratégicas corresponden al nivel mas alto de la escala jerárquica en un horizonte temporal encuadrado en el largo plazo, es decir este 40% establece sus decisiones por medio de los directivos o gerentes de la empresa a largo plazo lo que permite considerar a la contabilidad de gestión en este porcentaje de la población, mientras que el sector representativo del 20% prefiere tomar decisiones en el corto plazo y por niveles jerárquicos bajos; lo óptimo es que todas las empresas utilicen la información en todos los niveles de decisión; en segundo lugar existe una desconexión entre lo operativo y lo estratégico. 72 Tabla Nº 5. Información generada por la contabilidad. Alternativas Muy detallada Medianamente detallada Poco detallada Muy poco detallada Total Fuente: Medina (2007) Frecuencia Porcentaje 1 4 0 0 5 20% 80% 0% 0% 100% Gráfico Nº 5. Información generada por la contabilidad. Poco detallada 0% Muy poco detallada 0% Muy detallada 20 % Medianamente detallada 80% Fuente: Datos de la Tabla Nº 5 Con respecto a la información generada por la contabilidad un 80% de las empresas manifiesta que la información generada por la contabilidad es medianamente detallada, mientras que el otro 20% señala que la información de la contabilidad es muy detallada. Ante esta apreciación la contabilidad administrativa o de gestión presenta información más detallada que la contabilidad financiera, ya que ésta última presenta información muy resumida. En este contexto se puede apreciar que existe una tendencia hacia la contabilidad financiera con cierto grado de inclinación hacia la contabilidad de gestión. 73 Tabla Nº 6. Tipo de información obtenida de la contabilidad. Alternativas Cuantitativa o numérica Cualitativa en cifras Cualitativa en aspectos Cualitativa – Cuantitativa Total Fuente: Medina (2007) Frecuencia 4 0 0 1 5 Porcentaje 80% 0% 0% 20% 100% Gráfico Nº 6. Tipo de información obtenida de la contabilidad. Cualitativacuantitativa 20% No sabe 0% Cualitativa en aspectos 0% Cuantitativa o numérica 80 % Cualitativa en cifras 0% Fuente: Datos de la Tabla Nº 6. En cuanto al tipo de información obtenida de la contabilidad el 80% de los encuestados respondió que la contabilidad es de tipo cuantitativa o numérica, y el otro 20% señala que su contabilidad es de tipo cualitativacuantitativa, es decir que la mayoría de las empresas encuestadas no manejan datos cualitativos que faciliten el proceso administrativo, como señala Morillo (2004) la contabilidad de gestión presenta información a los usuarios internos como indicadores financieros y otra parte como indicadores 74 no financieros, es decir, como indicadores cualitativos. Por esto es importante mencionar que la mayoría de estas empresas no hacen énfasis en proporcionar información cualitativa sobre algunos aspectos importantes dentro de la empresa. Tabla Nº 7. Tiempo en el que hace énfasis la contabilidad. Alternativas Frecuencia Porcentaje 1 4 0 5 20% 80% 0% 100% Pasado Presente Futuro Total Fuente: Medina (2007) Gráfico Nº 7. Tiempo en el que hace énfasis la contabilidad. Futuro 0% Pasado20% Presente 80% Fuente: Datos de la Tabla Nº 7. Con respecto al tiempo en que hace énfasis la contabilidad un 80% de respondió que hace énfasis en el presente y un 20% de ellas señalan que hace énfasis en el pasado por lo que la mayoría de ellas no cumple con los requisitos de planificación que permite desarrollar la contabilidad de gestión. Es importante mencionar que la contabilidad de gestión provee información 75 que implica estimados de los costos y beneficios de futuras operaciones; por lo tanto que estas empresas no están claras con el tiempo en cuanto a sus niveles de decisiones, igualmente evidencian la falta de herramientas de planificación para el cumplimiento de sus objetivos. Objetividad y posibilidad de comprobación de la información generada por la contabilidad. En cuanto a la objetividad y posibilidad de comprobación de la contabilidad de la empresa el 100% de las empresas torrefactoras expresan que si radica en ello, por lo que puede deducir que las mismas conducen a un mayor predominio de las características de la contabilidad financiera, con algunos rasgos de la contabilidad de gestión como señala Garrison (2007) en ésta se subraya la objetividad y la posibilidad de comprobación de la información, mientras que en la contabilidad administrativa o de gestión se subraya la pertinencia de la información; por lo tanto se requiere que estas empresas proyecten la información de una manera pertinente como sugiere la contabilidad de gestión para la toma decisiones. Tabla Nº 8. Contribución de la contabilidad en cuanto al suministro de la información. Alternativas Inversionistas Préstamos Tomar decisiones regulatorias Todas las anteriores Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia 0 3 0 1 1 5 Porcentaje 0% 60% 0% 20% 20% 100% 76 Gráfico Nº 8. Contribución de la contabilidad en cuanto al suministro de la información. Otro 20% Todas las anteriores 20% Inversionistas 0% Tomar decisiones regulatorias 0% Préstamos 60% Fuente: Datos de la Tabla Nº 8. Con respecto a la ayuda que ofrece la información suministrada por la contabilidad de las empresas torrefactoras el 60% respondió que ofrece ayuda en cuanto a los préstamos, el 20% sirve de ayuda para inversionistas, préstamos así como también para tomar decisiones regulatorias, y por último el otro 20% respondió que sirve de ayuda para otros fines, como por ejemplo le proporciona ayuda a los entes gubernamentales con propósitos de fiscalización. Por lo tanto una vez más se pone de manifiesto el empleo de la contabilidad financiera en el curso de las operaciones de la empresa, ya que las empresas centran mucho su interés para que la información esté dirigida a los usuarios externos de la organización. 77 Tabla Nº 9. Orientación de la Contabilidad. Alternativas Formación del costo del producto Datos de producción y ventas Clasificación,resumen,interpretación de manera ordenada de las cuentas Todas las anteriores Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 0 0 2 0% 0% 40% 3 0 5 60% 0% 100% Gráfico Nº 9. Orientación de la Contabilidad. Datos de producción y ventas 0% Todas las anteriores 60% Otro 0% Formación del costo del producto 0% Clasificación, interp, resumen de las cuentas 40% Fuente: Datos de la Tabla Nº 9. En cuanto a la orientación de la contabilidad de estas torrefactoras el 60% manifiesta que le proporciona ayuda para la formación del costo del producto, datos de producción y ventas así como también la clasificación, resumen, interpretación de manera ordenada de las cuentas mientras que el otro 40% de los encuestados indicó que la contabilidad de la empresa está orientada a proporcionar la clasificación, resumen, interpretación de manera 78 ordenada de las cuentas. Esto permite demostrar que la mayoría de las empresas no tienen una orientación específica hacia los costos. Tabla Nº 10. Informes de los gastos en relación con las funciones de operación que ofrece la contabilidad. Alternativas Frecuencia 2 3 5 a) Sí b) No Total Porcentaje 40% 60% 100% Fuente: Medina (2007). Gráfico Nº 10. Informes de los gastos en relación con las funciones de operación que ofrece la contabilidad. No sabe 0% Si 40% No 60% Fuente: Datos de la Tabla Nº 10. Con respecto a si la torrefactora ofrece informes detallados sobre los gastos en relación con las funciones de operación del negocio, un 60% representado por la mayoría respondió que no mientras que el otro 40% respondió que sí ofrece dichos informes, es decir, que la contabilidad de 79 costos de la mayoría de las empresas representadas por este 60% no cuenta con un sistema que permita visualizar con claridad los costos operativos de un determinado departamento o proceso productivo, puesto que para la contabilidad de gestión mediante datos cualitativos y la contabilidad de costos con datos cuantitativos, estos informes son un requisito que va dirigido hacia el orden y control de las operaciones. Criterio empleado por la contabilidad de gestión. Tabla Nº 11. Actividades que requieren de informes generados por la contabilidad. Alternativas Planeación La dirección y motivación La actividad de control La evaluación de desempeño Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 2 0 3 0 5 40% 0% 60% 0% 100% Gráfico Nº 11. Actividades que requieren de informes generados por la contabilidad. La evaluación de desempeño 0% Planeación 40% La actividad de control 60% La dirección y motivación 0% Fuente: Datos de la Tabla Nº 11. 80 En cuanto a los informes generados por la contabilidad para las actividades de planeación, dirección y motivación, control y la evaluación del desempeño el 60% de las empresas utilizan informes para el control y el otro 40% para la planeación, por lo que la dirección y la evaluación de desempeño pasan a un segundo plano. En teoría Garrison (2007) explica que la dirección y la motivación comprenden la movilización del personal para que lleve a cabo los planes y ejecute las operaciones de rutina, y por otra parte está la evaluación de desempeño que igualmente tiene que ver con el control y monitoreo hacia los empleados de la organización. Esto demuestra la falta de implementación en las torrefactoras de estas dos funciones las cuales son herramientas básicas de la contabilidad de gestión. Tabla Nº 12. Función Contable. Alternativas Fabricación Mercadeo Finanzas RRHH Todas las anteriores Otro Total Fuente: Medina (2007) Frecuencia 1 0 0 0 4 0 5 Porcentaje 20% 0% 0% 0% 80% 0% 100% 81 Gráfico Nº 12. Función Contable. Otro 0% Fabricación 20% RRHH 0% Finanzas 0% Mercadeo 0% Todas las anteriores 80% Fuente: Datos de la Tabla Nº 12. En cuanto a las funciones de la contabilidad de la torrefactora un 80% indicó que estas se aplican para las funciones de fabricación, RRHH, finanzas y mercadeo mientras que sólo un 20% emplea la contabilidad para la función de fabricación, es importante mencionar que la contabilidad de gestión hace énfasis en todas las funciones de la contabilidad por lo que en esta especificación la mayoría de las torrefactoras si utilizan el criterio de la contabilidad de gestión. En teoría Sáez (2004) señala que la contabilidad de gestión llega hasta la alta dirección para garantizar la coordinación de la información y el acceso a las decisiones que se tomen a cualquier nivel, a la planificación, control y medida de todas las actividades de la organización. Es por esto que sólo el 20% empresas debe atender más las otras funciones de la contabilidad. 82 Tabla Nº 13. Seguridad de la Contabilidad. Alternativas El cumplimiento de los objetivos y metas de la organización El registro de las operaciones de la organización La medición del logro de los resultados operacionales Todas las anteriores Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia 0 Porcentaje 0% 4 80% 0 0% 1 0 5 20% 0% 100% Gráfico Nº 13. Seguridad de la Contabilidad. Todas las anteriores 20% Cumplimiento de los objetivos 0% Otro 0% Registro de las operaciones 80% Medición del logro de los resultados 0% Fuente: Datos de la Tabla Nº 13. En cuanto a la seguridad de la contabilidad de las torrefactoras, un 80% de estas empresas indican que la misma permite asegurar el registro de las operaciones mientras que el otro 20% indica que la misma permite asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización, el registro de las operaciones de la organización, así como también la medición del logro de los resultados operacionales. En teoría Chiavenato (2001) 83 explica que la eficacia es la medida del logro de los resultados. Considerando que la eficacia es uno de los indicadores de la contabilidad de gestión se puede deducir que no es un objetivo primordial para la mayoría de las torrefatoras ya que sólo un 20% de ellas incluye a ésta en la contabilidad de la organización. Tabla Nº 14. Relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados. Alternativas Muy favorable Medianamente favorable Poco favorable Muy poco favorable Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 1 4 0 0 5 20% 80% 0% 0% 100% Gráfico Nº 14. Relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados. Muy poco favorable 0% Medianamente favorable 80% Poco favorable 0% Muy favorable 20% Fuente: Datos de la Tabla Nº 14. Con respecto a la relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados se puede observar un 80% la considera medianamente 84 favorable, mientras que el otro 20% de los encuestados respondió que establece esta relación muy favorable para la empresa. Puesto que el indicador de economía es esencial en la contabilidad de gestión y aún más en la determinación de los costos de producción, es importante mencionar que en estas empresas no se presenta de la manera más favorable como es necesario para alcanzar los objetivos de la organización. Disponibilidad de recursos. En cuanto a la disponibilidad de recursos el 100% de las torrefactoras no puede transformar los insumos en productos con menos de los recursos disponibles. Chiavenato (2001) expresa que la eficiencia es la medida de la utilización de los resultados por lo que estas empresas no manejan la eficiencia en la utilización de los recursos, ya que sus costos no lo permiten y necesitan implantar estrategias de medición de los recursos. Tipos de registro en los costos de producción. Sistema de costeo por orden de trabajo. En cuanto al sistema de costeo por orden de trabajo, ninguna de estas empresas emplea dicho sistema puesto que el 100% respondió que no. La teoría señala que este sistema se basa en fabricar un producto específico, aun sin tener disponible algún comprador ni pedido alguno que merezca la fabricación de un producto con las especificaciones específicas de algún cliente y tenerlo como mercancías en existencias. Fabricación de un producto en específico. En cuanto a la fabricación de un producto en específico sin tener disponible algún comprador o pedido un 100% de estas empresas encuestadas no utilizan no utilizan este tipo de costeo, como ya se señaló en 85 el item anterior, estas empresas coincidieron en no utilizar el sistema de costeo por orden de trabajo en el registro de la contabilidad. Sistema de costeo por proceso. En cuanto al sistema de costeo por proceso el 100% de las empresas encuestadas respondió que utilizan este sistema por considerarlo el mas apropiado para calcular los costos del producto. Su cálculo consiste en dividir los costos de producción entre la cantidad total de artículos homogéneos. Por lo tanto, es pertinente señalar que para todas estas empresas el cálculo más apropiado que ellas consideran es mediante el promedio del costo unitario del producto. Promedio del costo unitario de un producto. Con respecto al promedio del costo unitario del producto, el 100% de los encuestados en las torrefactoras indican que el cálculo de sus costos se basa utilizar dicho sistema, éste se basa en que las unidades terminadas se multiplican por el costo unitario promedio y se determina el costo para sacarlos del inventario y pasarlos a productos terminados. Luego se multiplican las unidades vendidas por el costo unitario promedio para sacarlas de los productos terminados y pasar a formar parte del costo de las mercancías vendidas y de esta manera obtener el costo final. Ante este respecto es necesario señalar que las empresas coinciden en utilizar este sistema como el más apropiado por el tipo de productos fabricados, todo esto por el sistema de producción intermitente que se presenta con frecuencia en este tipo de empresas. Sistema de costeo basado en actividades. En cuanto al sistema de costeo basado en actividades el 100% de las empresas respondió que no lo emplea, ante esta apreciación es considerable 86 destacar que las torrefactoras utilizan métodos tradicionales para el cálculo de sus costos, por lo que no coinciden con la contabilidad de gestión quien considera este sistema como el mas apropiado para el registro de los costos; según Garrison (2007) este sistema se asignan a los productos todos los costos indirectos (de manufactura y ajenos a ella) que razonablemente se pueden suponer que ocasionaron, por lo que es necesario que estas empresas se ajusten a nuevos estándares que contribuyan a mejorar el registro de las operaciones. Asignación de todos los costos a productos fabricados. En cuanto a la asignación de los todos los costos, tanto los de manufactura como los que no lo son a productos fabricados, el 100% de estas empresas respondió en forma negativa, es decir, ninguna de ellas asigna el total de costos en que se incurrieron para la producción a los productos fabricados, pues los gastos que no pertenecen a manufactura son incluidos en la contabilidad general como gastos administrativos, de mercadeo u otros gastos. Es importante señalar que la contabilidad de gestión sugiere la aplicación de este sistema para el registro de los costos, por considerarlo el que proyecta mejor los resultados, por esto, es grave que ninguna de estas empresas lo utilice como su herramienta de cálculo de costos. Costos de producción. Costos de producción. En cuanto a los costos de producción que comúnmente se manejan en la torrefactora el 100% de los encuestados respondió que son los costos directos los que más se manejan en el registro de los costos de la empresa, siendo estos los constituidos por el material específicamente la materia prima, y por otra parte la mano de obra, es de suponer que estas empresas 87 utilizan esos elementos diariamente en el registro de la contabilidad, por lo tanto se requiere de la mayor atención en cuanto a los costos directos que son los que mas se manejan según el instrumento aplicado y aún mas cuando las funciones de dirección y motivación, y evaluación de desempeño no son prioridad como se señaló en preguntas anteriores. Costos directos. En lo referente a los costos directos que más influyen en la determinación de todos los costos de producción, el 100% coincide en que es la materia prima la más influyente en la determinación de los costos de producción totales. Cabe destacar que su materia prima es el grano de café el cual les encargan de proveer los productores cafetaleros de la zona, por ello se hizo tanto énfasis en el mismo en el proceso de investigación. Como señala Hansen (2003) son aquellos que son rastreables hasta el bien o servicio que se produce. El costo de estos materiales puede cargarse directamente a los productos, porque se puede usar la observación física para medir la cantidad consumida por cada producto Tabla Nº 15. Sistema de planificación para la determinación de los costos de producción. Alternativas Si, cuenta con dicho sistema No cuenta con dicho sistema Se está desarrollando Se encuentra en fase implementación Total Fuente: Medina (2007). de Frecuencia Porcentaje 0 3 2 0 0% 60% 40% 0% 5 100% 88 Gráfico Nº 15. Sistema de planificación para la determinación de los costos de producción. Se encuentra en fase de implementación 0% Se está desarrollando 40% Si, cuenta con dicho sistema 0% No cuenta con dicho sistema 60% Fuente: Datos de la Tabla Nº 15. En relación al propósito de adquirir y manejar la materia prima, el 60% de las empresas encuestadas respondieron que no cuentan con un sistema de planificación para la determinación de los costos de producción mientras que el otro 40% admitieron que dicho sistema se está desarrollando. Es importante señalar lo indicado por Bateman (2005) en que la planificación consiste en especificar los objetivos que se deben alcanzar y en decidir con anticipación las acciones adecuadas que se deben tomar para ello. Por ello estas empresas deben tomar medidas correctivas hacia la implantación inmediata de esta función para la adquisición y manejo de su materia prima que constituye el principal elemento de la producción. 89 Tabla Nº 16. Costos indirectos Alternativas Las depreciaciones Costos de mantenimiento Suministros Impuestos Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 0 0 1 4 0 5 0% 0% 20% 80% 0% 100% Gráfico Nº 16. Costos Indirectos. Costos de mantenimiento 0% Otro 0% Depreciaciones 0% Suministros 20% Impuestos 80% Fuente: Datos de la Tabla Nº 16. En relación a los costos indirectos que mas influyen en la determinación de los costos de producción el 80% de los encuestados respondieron que los impuestos son los que mas influencia ejercían mientras que el otro 20% indicó que eran los suministros de fabricación. Según la mayoría de las empresas encuestadas estos costos derivados de los impuestos generan muchos cálculos que influyen de manera directa con la determinación de los costos de producción además en teoría se expresa que son aquellos que no se pueden rastrear o que no vale la pena rastrear. Se 90 considera pertinente señalar que estas empresas deben emplear la contabilidad de gestión en la determinación de los costos indirectos que ejercen mas influencia sobre los costos de producción totales. Cambios en los costos de producción con las variaciones en el nivel de actividad comercial. En relación a los cambios en los costos de producción con las variaciones en el nivel de actividad comercial el 100% de las empresas encuestadas respondieron que si se producen dichos cambios, por lo que se deduce que en ellas se generan costos variables con frecuencia ya que incurren en el principal elemento de producción como lo es la materia prima. Como ejemplos de estos se pueden citar el material y la mano de obra porque fluctúan con los cambios en la producción; por lo tanto es importante mencionar que estas empresas se enfrentan a cambios en el contexto externo que no pueden ser controlados por los gestores de estas empresas. Aumentos o disminuciones de los costos de producción en respuesta a los aumentos o disminuciones en el nivel de actividad comercial. Al respecto, un 100% de los encuestados respondieron que si existen estos aumentos o disminuciones, pues esto refleja que los costos mas influyentes en la determinación de los costos de producción en cuanto a fijos y variables son estos últimos ya que están presentes con frecuencia en todas estas empresas. Costos Variables más relevantes. En relación a los costos variables más relevantes el 100% de los encuestados estuvo de acuerdo en que era el material directo, pues como se señaló, estos cambian continuamente debido a la fluctuación en el mercado. Como señala Garrison (2007) los gerentes enfrentan a diario los problemas 91 de elegir productos para vender, métodos de producción, si elaborar o comprar pieza componentes, precios, canales de distribución, si se aceptan pedidos especiales con precios especiales, entre otros; por lo tanto son muchas las variantes que deben atender los encargados de determinar los costos de producción y establecer el camino mas conveniente. Relación entre la contabilidad de gestión y el manejo de los costos de producción. Tabla Nº 17. Contribución de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar. Alternativas Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 0 1 3 1 5 0% 20% 60% 20% 100% Gráfico Nº 17. Contribución de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar. Siempre 0% Casi siempre 20% Nunca 20% Algunas veces 60% Fuente: Datos de la Tabla Nº 17. 92 En cuanto al aporte de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar, el 60% respondió que algunas veces, un 20% de las empresas encuestadas respondieron que casi siempre ayuda a la fijación de costo estándar, y el otro 20% que la contabilidad de gestión nunca permite fijar costo estándar; por lo que se conoció que la mayoría de estas empresas desconoce la contribución de la contabilidad de gestión para fijar costo estándar, pues señala Álvarez y otros (1996) que uno de los objetivos de la contabilidad de gestión en lo referente a la contabilidad de costos es la fijación de costos estándares; por esto es necesario que estas empresas conozcan aún mas que a través de la contabilidad de gestión pueden realizar comparaciones del costo estándar del producto con el costo real incurrido. Tabla Nº 18. Preparación de la contabilidad de costos en cuanto a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado. Alternativas Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 0 2 3 0 5 0% 40% 60% 0% 100% 93 Gráfico Nº 18. Preparación de la contabilidad de costos en cuanto a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado. Nunca 0% Algunas veces 60% Siempre 0% Casi siempre 40% Fuente: Datos de la Tabla Nº 18. Con respecto a la preparación de la contabilidad de costos en cuanto a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado, un 60% respondió que sólo algunas veces se encuentra atenta a dichos cambios, el otro 40% de las empresas encuestadas respondió que casi siempre está atenta. En teoría se señala que la contabilidad de gestión está atenta a los cambios o “desviaciones” que resulten en comparación con lo que se tenía planificado, al mismo tiempo que permite utilizar dichos datos para la toma de decisiones; bien sea al corto, mediano o largo plazo por medio del cálculo y registro de los costos de producción. Ante esta apreciación, la contabilidad en la mayoría de estas empresas no emplea estrategias de preparación suficientes en respuesta a las variaciones que surjan como consecuencia de factores externos que no puedan ser controlados por los gestores. 94 Tabla Nº 19. Unión de la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos. Alternativas Frecuencia Porcentaje Orden y control sobre las actividades a realizar Resultados favorables para la empresa Disposición de diferentes alternativas de cálculo de costo Otro Total Fuente: Medina (2007). 2 33,33% 4 66,66% 0 0% 0 6 0% 100% Gráfico Nº 19. Unión de la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos. Diferentes alternativas de cálculo de costo 0% Resultados favorables para la empresa 66,66% Otro 0% Orden y control sobre las actividades a realizar 33,33% Fuente: Datos de la Tabla Nº 19. En cuanto a la unión de la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos el 66,66% de estas empresas respondió que dicha unión genera resultados favorables para la empresa mientras que el 33,33% considera que se genera orden y control sobre las actividades a realizar. Ante esto, las empresas saben lo importante que resulta la contabilidad de gestión en unión 95 con la contabilidad de costos, sin embargo, cabe destacar que no se realizan las actividades que requieren que se esté llevando a cabo una gestión eficiente. Tabla Nº 20. Estructura de costos de la torrefactora. Alternativas Control presupuestario (costos de producción y costos generales) Análisis de costos Contabilidad de costos Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 0 0% 3 4 0 7 42,86% 57,14% 0% 100% Gráfico Nº 20. Estructura de costos de la torrefactora. Otro 0% Contabilidad de costos 57,14% Control presupuestario 0% Análisis de costos 42,86% Fuente: Datos de la Tabla Nº 20. En cuanto a la estructura de costos de las torrefactoras el 57,14% de estas señalaron que sus estructuras de costos se sustentan en las áreas de contabilidad de costos mientras que el otro 42,86% señala que se sustenta en el análisis de costos. Es importante mencionar que en ninguna de estas empresas la estructura de costos se sustenta en el control presupuestario 96 (costos de producción y costos generales). Ante estas respuestas es necesario mencionar lo que señalan Álvarez y otros (1996) que la contabilidad de gestión elabora, analiza, controla e interpreta la información contable requerida para la toma de decisiones a corto plazo, tanto tácticas como operativas y de control de gestión; por ello, su estructura debe estar formada básicamente por las áreas de Control Presupuestario (tanto de Costos de Producción como de Costos Generales), Análisis de Costes y Contabilidad de Costes. Por esto es necesario que las empresas manejen todos estos elementos, caso contrario como se evidenció mediante la aplicación del instrumento. Tabla Nº 21. Generación de información. Alternativas Relación de los costos por venta con los ingresos Valoración del inventario Cálculo de las desviaciones Otro Total Fuente: Medina (2007). Frecuencia Porcentaje 3 37,5% 4 0 1 8 50% 0% 12,5% 100% 97 Gráfico Nº 21. Generación de información Otro 12,5% Cálculo de las desviaciones 0% Valoración del inventario 50% Relación de los costos por venta con los ingresos 37,5% Fuente: Datos de la Tabla Nº 21. En cuanto a la información generada por la contabilidad de gestión, un 50% respondió que permite la valoración del inventario, el 37,5% de ellas expresan que la contabilidad de gestión permite generar información acerca de la relación de los costos por venta con los ingresos, y el otro 12,5% expresa que le genera información para otro caso como lo es la preparación para tomar posibles medidas correctivas en el futuro con respecto a los costos de producción. Álvarez y otros (1996) señalan que todos estos factores presentados en las diferentes alternativas son objetivos que persigue la contabilidad de gestión; por lo que igualmente se hace necesario que estas conozcan lo importante que es incluirlos a todos en las operaciones de las empresas. 98 Tabla Nº 22. Utilidad de la contabilidad de gestión. Alternativas Frecuencia Porcentaje Calcular el costo por unidad de bolsa de café fabricada Identificar los costos de producción Calcular el costo de producción vendida Otro Total Fuente: Medina (2007). 1 9,09% 4 36,36% 5 45,45% 1 11 9,09% 100% Gráfico Nº 22.Utilidad de la contabilidad de gestión. Otro 9,09% Calcular el costo de producción vendida 45,45% Calcular el costo por unidad de bolsa de café fabricada 9,09% Identificar los costos de producción 36,36% Fuente: Datos de la Tabla Nº 22. En relación a la utilidad de la contabilidad de gestión, un 45,45% señalan que permite calcular el costo de producción vendida, el 36,36% indica que permite identificar los costos de producción, el 9,09% de las empresas encuestadas señalan que la contabilidad de gestión es útil para calcular el costo por unidad de bolsa de café fabricada, y el otro 9,09% dice que es útil para determinar los costos de producción de una manera mas eficiente y objetiva. Por lo que se deduce la mayoría de estas empresas 99 representadas por el 45,45% considera que su utilidad se fundamenta en el cálculo de los costos de producción; por ser esta la variable de la presente investigación, las empresas concuerdan en que la contabilidad de gestión es de máxima utilidad para la determinación de los costos de producción. 100 CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Dentro de este capítulo se encuentran las reflexiones acerca de las conclusiones y recomendaciones surgidas a partir de los resultados obtenidos, estas son generadas en respuesta al objetivo general que se planteó al inicio de la investigación, que es analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Los resultados arrojados por medio de la aplicación del instrumento abren paso a establecer una serie de conclusiones, así como también las recomendaciones finales que contribuyan, por medio de este trabajo de investigación, a mejorar el sistema de contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de este tipo de empresas. Conclusiones. - Con respecto a los resultados arrojados a través de la aplicación del instrumento en este trabajo de investigación, se logró detectar que el tipo de contabilidad empleado por la mayoría de las empresas torrefactoras es financiera, sólo una de ellas manifestó emplear la contabilidad de costos en el registro de las operaciones, la mayoría de ellas mantienen su contabilidad en conjunto aplicando sólo algunos criterios de la contabilidad de gestión específicamente en cuanto a quien va dirigida la información y se obtuvo de dichas fuentes que la información va dirigida a ambos usuarios tanto internos como externos, sólo algunas de ellas presentan flexibilidad en relación a los principios de contabilidad generalmente aceptados, los cuales son algunos de los criterios que emplea la contabilidad de gestión. 101 - En cuanto a los costos de producción en que incurren las empresas torrefactoras, la mayoría de ellas coinciden en que los costos de producción más relevantes y que ejercen mayor influencia en la determinación de los costos de producción totales son los materiales directos y los costos variables debido a la fluctuación de estos. Todas las empresas coinciden igualmente en que el tipo de costeo empleado por ellas es el sistema de costeo por proceso promediando el costo unitario de un determinado producto y, el total de las empresas torrefactoras desconoce que el tipo de costeo mas apropiado para el cálculo de los costos de producción que sugiere la contabilidad de gestión es el sistema de costos basado en actividades. - En relación a la importancia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras, la mayoría de estas no tiene claro los objetivos que persigue la contabilidad de gestión en la determinación de los mismos, ninguna de las empresas cuenta con un sistema de planificación en cuanto a la adquisición y manejo de sus costos directos e, igualmente algunas de ellas están atentas en algunas ocasiones a los cambios o desviaciones que resultan en comparación con lo que se tenía planificado; por otra parte la mayoría considera que la unión de la contabilidad de costos con la contabilidad de gestión produce resultados favorables para la empresa. Por lo expuesto anteriormente, soportado en el propósito de la investigación la cual busca analizar la influencia de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo, se produce la siguiente conclusión general: En cuanto los aspectos intrínsecos de la contabilidad en las empresas torrefactoras, existe predominancia en la aplicación de sistemas de contabilidad soportados en los fundamentos y criterios financieros con 102 respecto a la contabilidad de costos y administrativa, es evidente que existen algunos destellos de utilización de fundamentos de contabilidad administrativa, ya que en algunas de ellas la información suministrada por la contabilidad es medianamente detallada, existe cierta flexibilidad en la aplicación de los P.C.G.A., la información es para mejorar los aspectos y actividades internas y en algunos casos se planifica y controla a corto, mediano y largo plazo, es decir, en forma integral. En cuanto a los costos de producción de las empresas torrefactoras, se aprecia que emplean el costeo por proceso, el cual consiste en promediar el costo unitario del producto multiplicado por el número de unidades producidas, se aprecia que el costo más relevante es el material directo, el cual se refiere al desembolso por la adquisición de materia prima y mano de obra directa, la mayoría de estas empresas considera que sus costos fluctúan constantemente lo que hace que exista cierta incertidumbre en el sector empresarial y dificultad para determinar los precios, es decir, el sector es altamente riesgoso; ninguna de ellas cuenta con un sistema de planificación en lo referente a la materia prima que es principal elemento en la producción. En relación a la importancia de la contabilidad de gestión, consideraron que es una actividad muy importante ya que ella está atenta en algunos casos a las variaciones que ocurren en comparación con lo que se tenía planificado, sin embargo, ninguna de ellas consideró que la contabilidad de gestión siempre permite la fijación de los costo estándar como medida de planificación y control en los costos. Por otra parte la mayoría de las empresas concuerdan en que la unión entre la contabilidad de costos y la contabilidad de gestión produce resultados favorables para la empresa, más no saben diferenciar entre las tres contabilidades. En conclusión, se logró apreciar que la contabilidad de gestión influye de manera directa en la determinación de los costos de producción de las 103 empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo, que la misma es importante para la dirección y motivación, planificación, control, y evaluación del desempeño dirigida a la toma decisiones en cuanto al análisis, cálculo, registro de los costos de producción; los cuales consideran que son variables debido a las fluctuaciones del mercado, cabe destacar también que la relación de la contabilidad de gestión en la determinación de los costos de producción produce resultados favorables para las empresas según pudieron señalar dichas fuentes. Recomendaciones. - Las empresas deben: Invertir en instruir, capacitar, formar y nivelar de acuerdo a los requerimientos globales, al personal, con el propósito de aprovechar las ventajas competitivas que se originan al seleccionar adecuadamente los métodos, procesos y procedimientos a seguir en la gestión económica y contable, así mismo, deben procurar relacionar los objetivos internos organizacionales, con la naturaleza de la empresa y potencialidades de la región donde estén ubicadas. Crear un centro de análisis de riesgo que permite manejar y administrar el riesgo que pueda repercutir en la sobrevivencia y éxito empresarial en el sector. Propiciar, coordinar las experiencias compartidas de estas empresas con otras empresas a nivel nacional e internacional con el objeto de aprovechar las experiencias positivas y de mitigar los efectos negativos. - El Colegio de Contadores Públicos de Venezuela debe impartir más información referente a mejorar la visión sobre la gestión y su influencia en los costos de producción como elemento fundamental para asegurar el éxito empresarial por medio de congresos, foros, talleres reuniones dirigidas a los profesionales gestores de todo tipo de empresas, estudiantes, entre otros; ya 104 que esta es una herramienta de la contabilidad que ha cobrado mayor auge en los últimos tiempos y que debe adaptarse a los cambios que se enfrentan constantemente las empresas productivas, pues esta actúa como mecanismo de defensa ante las variaciones que no pueden ser controladas por los gestores. -Las universidades deben crear un programa académico en concordancia con las empresas para preparar, asesorar continuamente al personal de estas instituciones en materia contable-financiero donde se impartan actividades que faciliten e involucre la coordinación entre la universidad, estado, sector productivo con el propósito de asegurar el éxito en las empresas. 105 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Álvarez, J. y Otros. 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El Proceso de Investigación Científica. (4ªed.). Editorial Limusa, Grupo Noriega Editores. México. Villalba, J. (2006). Ministerio del Poder Popular Para la Comunicación y la Información. Programa Aló Presidente - [Página Web en línea]. Disponible en: http://www.alopresidente.gob.ve/reportajes/un-plan-real-para-el-rescatedel-cafe.html. (Junio 2006) 112 ANEXOS 113 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL” DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN DE LA CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA TRUJILLO ESTADO TRUJILLO CUESTIONARIO Dirigido a los Gerentes de las empresas torrefactoras del Municipio Pampán Estado Trujillo. Instrucción: Seguidamente encontrará una serie de ítems, los cuales presentan alternativas de respuestas cerradas y múltiples, en función de lo cual debe seleccionar marcando con una equis “X” la opción que considere más acertada según la realidad de la empresa a la cual usted representa. Parte I 1.- El tipo de Contabilidad empleado por la Torrefactora es: __ Administrativa __ Financiera __ Costos __ Otro. Indique: ____________________________________________ Si su opción corresponde con la alternativa “d”, por favor sólo conteste la I Parte 2.- La información suministrada por la contabilidad de la torrefactora está dirigida a: __ Usuarios Externos (Accionistas, Inversionistas, Proveedores) __ Usuarios Internos (Gerentes, Administradores, Empleados) __ Ambos __ Otro.Indique:_____________________________________________ 3.- ¿La contabilidad presenta flexibilidad en lo relacionado con los P.C.G.A? __ Si __ No __ No sabe 4.- ¿Que nivel de decisiones se toman en las torrefactoras con la información obtenida en la contabilidad? __ Estratégicas __ Tácticas __ Operativas __ Todas las anteriores 5.- La información generada por la contabilidad de la torrefactora es: __ Muy detallada __ Medianamente detallada __ Poco detallada __Muy poco detallada 6.- La información obtenida de la contabilidad de las torrefactoras es de tipo: __ Cuantitativa o numérica __ Cualitativa en cifras __ Cualitativa en aspectos __ Cualitativa-Cuantitativa 7.- La información contable que se obtiene en la torrefactora hace énfasis en el: __ Pasado __ Presente __ Futuro 8.- ¿La contabilidad de la empresa radica en la objetividad y la posibilidad de comprobación de la información? __ Si __ No 9.- La información suministrada por la Contabilidad de la Torrefactora sirve de ayuda para: __ Inversionistas __ Préstamos __ Tomar decisiones regulatorias __ Todas las anteriores __ Otro. Indique: _______________________________________________ 10.- La contabilidad de la torrefactora está orientada a proporcionar: __ Formación del costo del producto __ Datos de producción y ventas __ Clasificación, resumen, interpretación de manera ordenada de las cuentas __ Todas las anteriores __ Otro. Indique: ____________________________________________ 11.- ¿Considera usted que la contabilidad de la torrefactora ofrece informes detallados sobre los gastos en relación con las funciones de operación del negocio? __ Si __ No 12.- Los informes generados por la contabilidad se utilizan en las actividades de: __ La Planeación __ La Dirección y la motivación. __ La actividad de control __ La evaluación de desempeño 13.- La función contable se utiliza para las funciones de: __Fabricación __ Mercadeo __ Finanzas __ RRHH __ Todas las anteriores __ Otro. Indique: _____________________________________________ 14.- La contabilidad de la torrefactora permite asegurar : __ El cumplimiento de los objetivos y metas de la organización __ El registro de las operaciones de la organización __ La medición del logro de los resultados operacionales __ Todas las anteriores __ Otro. Indique: ____________________________________________ 15.- La contabilidad de la torrefactora establece la relación entre el valor de los recursos utilizados y presupuestados: __ Muy favorable __ Medianamente favorable __ Poco favorable __ Muy poco favorable 16.- ¿La contabilidad de la torrefactora permite transformar los insumos en productos con menos de los recursos con los que dispone? __ Si __ No Parte II 17.- ¿Utiliza la torrefactora el sistema de costeo por orden de trabajo? __ Si __ No Si su respuesta corresponde con la alternativa “b”, siga a la pregunta 19 18.- ¿El sistema de costos de la torrefactora se basa en la fabricación de un producto específico sin tener disponible algún comprador ni pedido alguno? __ Si __ No 19.- ¿Utiliza la torrefactora el sistema de costeo por proceso? __ Si __ No Si su respuesta corresponde con la alternativa “b”, siga a la pregunta 21 20.- ¿El sistema de costos de la torrefactora se basa en promediar el costo unitario de un determinado producto? __ Si __ No 21.- ¿Utiliza la torrefactora el sistema de costeo basado en actividades? __ Si __ No 22.- ¿El sistema de costos de la torrefactora se basa en la asignación todos los costos indirectos, tanto de manufactura como los de no manufactura a los productos fabricados? __ Si __ No 23.- ¿Comúnmente cuáles son los costos de producción que se manejan en la torrefactora? __ Directos __ Indirectos __ Fijos __ Variables __ Otros. Indique: ____________________________________________ 24.- ¿Cuáles son los costos directos que más influyen en la determinación de todos los costos de producción de la torrefactora? __ Materia Prima __ Mano de obra __ Otro. Indique: ____________________________________________ 25.- Con el propósito de adquirir y manejar la materia prima, la Torrefactora cuenta con un sistema de planificación para la determinación de los costos de producción: (Por favor, responda una sola alternativa) __ Si, cuenta con dicho sistema __ No cuenta con dicho sistema __ Se esta desarrollando __ Se encuentra en fase de implementación Si su respuesta corresponde a la opción “a”, responda si usted considera que la planificación permite alcanzar los objetivos y metas previstos: (Por favor, responda una sola alternativa) __ Siempre __ Casi siempre __ Algunas veces __ Nunca 26.- ¿Cuáles son los costos indirectos que más influyen en la determinación de todos los costos de producción de la torrefactora? __ Las depreciaciónes __ Costos de mantenimiento __ Suministros __ Impuestos __Otro. Indique: ____________________________________________ 27.- ¿Los costos de producción de la torrefactora cambian con las variaciones en el nivel de actividad comercial? __ Si __ No 28.- ¿Los costos de producción de la torrefactora aumentan o disminuyen en respuesta a los aumentos o disminuciones en el nivel de actividad comercial? __ Si __ No 29.- ¿Cuáles son los costos variables más relevantes para la torrefactora? __ Material Directo __ Mano de Obra __ Costos indirectos de fabricación __ Otro. Indique: _____________________________________________ Parte III 30.- ¿Considera usted que la contabilidad de gestión puede ayudarle a fijar costos estándar? __ Siempre __ Casi siempre __ Algunas veces __ Nunca 31.- ¿La contabilidad de costos de la torrefactora está atenta a los cambios o desviaciones que resulten en comparación con lo que se tenía planificado? __ Siempre __ Casi siempre __ Algunas veces __ Nunca 32.- Según su consideración, cuando se unen la contabilidad de gestión con la contabilidad de costos, se genera: (Puede seleccionar varias alternativas) __ Orden y control sobre las actividades a realizar __ Resultados favorables para la empresa __ Se dispone de diferentes alternativas de cálculo de costos más adecuada a cada decisión. __ Otra. Indique: _____________________________________________ 33.- Señale, si la estructura de costos de la Torrefactora se sustenta de las siguientes áreas: (Puede seleccionar varias alternativas) __ Control Presupuestario (tanto de Costos de Producción como de Costos Generales) __ Análisis de Costos __ Contabilidad de Costos __ Otro. Indique: _____________________________________________ 34.- ¿Considera usted que la contabilidad de gestión pueden generarle información sobre? (Puede seleccionar varias alternativas) __ La relación de los costos por venta con los ingresos __ La valoración del inventario __ El cálculo de las desviaciones __ Otro. Indique: ____________________________________________ 35.- ¿Considera usted que la contabilidad de gestión es útil para? (Por favor, responda una sola alternativa) __ Calcular el costo por unidad de bolsa de café fabricada __ Identificar los costos de producción __ Calcular el costo de producción vendida __ Otro. Indique: _____________________________________________ Por su valiosa colaboración… muchas gracias.