club coach les mills

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CLUB COACH LES MILLS
aefabts.com
lesmills.com
Copyright AEFA - Les Mills International ©
creamos experiencias de
fitness que cambian vidas,
en cualquier momento,
en cualquier lugar
cada semana, en más de 14.000 clubs y en más de 75 países,
millones de personas hacen una pausa y se sumergen
tm
durante una hora en la magia de una clase LES MILLS
1
¡bienvenido a la tribu les mills!
MENSAJE DE PHILLIP MILLS, DIRECTOR DE LES MILLS INTERNATIONAL
Kia ora – ¡Bienvenido a Les Mills, gracias por confiar en nosotros!
Estamos deseando trabajar contigo, contagiarte nuestro entusiasmo y ¡lograr grandes resultados
para tu club y tus socios!
Probablemente ya sabrás que tenemos grandes proyectos para
el futuro. Nuestro sueño es contribuir a la mejora de la salud en el
mundo, creando un planeta más en forma. Para lograrlo, crecemos,
investigamos e innovamos constantemente con el objetivo de
encontrar nuevas formas de hacer ejercicio, más divertidas
y efectivas para aumentar el número de personas a las que les
apasionen las actividades dirigidas de LES MILLSTM y potenciar así el
crecimiento y el éxito de tu negocio.
Durante los últimos 20 años, hemos trabajado con más de 14.000
clubs de fitness y hemos observado que no importa el éxito que tenga
tu negocio, ¡siempre puede seguir creciendo! En lugar de conformarte
con un promedio de 500 a 1.000 participantes semanales, te
proponemos que aspires a mucho más... Muchos de los clubs que
están ofreciendo las actividades dirigidas de LES MILLSTM han
logrado duplicar el número de participantes semanales, obteniendo un
enorme beneficio.
Además, para ayudarte a motivar y retener a tus socios, te
proporcionamos atractivos y efectivos recursos de marketing de
los que nos sentimos muy orgullosos. También tienes a tu
disposición nuestros cursos de gestión de actividades
dirigidas (Club Coach y GFM) y nuestro programa de
formación de instructores, que te facilitarán la gestión diaria
de tu club.
Formando parte de la comunidad internacional de Les Mills
te beneficiarás de información exclusiva a la que puedes
acceder a través de la red, como por ejemplo casos de
estudio y testimonios de clubs Les Mills de todo el mundo.
Este manual es la primera de una serie de herramientas
que te serán de gran ayuda. Cubre todos los aspectos
necesarios para que puedas implementar tus programas
LES MILLSTM y comenzar con éxito tu viaje hacia el
liderazgo en el mercado del fitness.
¡Si esto es lo que quieres, podemos ayudarte!
Sabemos que para tener las clases llenas es fundamental tener
un buen equipo de instructores. Con este fin hemos desarrollado
un sistema de formación único en el mercado que logra que los
instructores puedan impartir clases motivantes, divertidas y efectivas.
Formamos a verdaderos profesionales comprometidos con el crecimiento
de tu negocio, capaces de atraer a miles de personas a tu club.
¡Esperamos que lo disfrutes!
Phillip Mills
Kia kaha
4
¡atrae más socios a tu club!
MEJORAR NUESTRA CAPACIDAD DE ATRACCIÓN Y DE RETENCIÓN ES CLAVE PARA
LOGRAR EL ÉXITO Y LA LONGEVIDAD DE NUESTRO NEGOCIO. PARA GANARTE LA
CONFIANZA DE TUS CLIENTES ES IMPRESCINDIBLE OFRECERLES SOLUCIONES
PARA SU SALUD, MOTIVACIÓN Y RELACIONES SOCIALES. LAS ACTIVIDADES
DIRIGIDAS SON LA FORMA MÁS FÁCIL, RÁPIDA, ECONÓMICA Y EMOCIONANTE DE
CONSEGUIRLO. HOY, EN MÁS DE 14.000 CLUBS DE TODO EL MUNDO, MILLONES DE
PERSONAS HACEN EJERCICIO CON LES MILLSTM. EN EL 2020 QUEREMOS LLEGAR
A 20 MILLONES DE ASISTENCIAS SEMANALES EN LOS PROGRAMAS LES MILLSTM.
3
¡TRABAJANDO JUNTOS NO TENEMOS LÍMITES!
¿CUÁLES SON TUS OBJETIVOS?
¿CUÁNTAs personas PUEDES ATRAER CADA
SEMANA A LAS ACTIVIDADES DIRIGIDAS?
¿CUÁL ES TU ASISTENCIA
SEMANAL ACTUAL A LAS
ACTIVIDADES DIRIGIDAS?
¿NÚMERO DE SOCIOS?
¿% de TUS SOCIOS que ASISTEN
A las actividades dirigidas?
OMA (TU OBJETIVO MÁS AMBICIOSO)
¿CUÁL ES TU OMA?
BENEFICIO POTENCIAL ADICIONAL ANUAL
¿Cuál crees que es la asistencia semanal que podrías
conseguir en un plazo de 2 a 3 años si tus instructores
ofrecieran las mejores experiencias en todas las clases
de tu club? ¿Serías capaz de doblar esa cifra? ¿Y de
triplicarla?
OBJETIVO DE ASISTENCIA
Consejo: Si te resulta difícil decidir
el número de tu OMA escoge el
número de la capacidad máxima de
socios de tu club. Este equivale al
número de asistencias que tendrías
si el 50% de tus socios asistieran a
las actividades dirigidas.
OMA
2 a 3 años
Objetivo de asistencia
en 12 meses
tamaño del premio
Calcula la diferencia entre tu OMA y tus
asistencias semanales actuales y divídela
por 2,2 (promedio de asistencia semanal
de una persona en los clubs Les Mills).
Multiplícalo por el importe medio de la
cuota anual que pagan tus socios.
€
Una vez fijado tu OMA (tu objetivo más ambicioso a largo plazo), márcate
objetivos a corto plazo (12 meses) para medir tu progreso.
Por ejemplo, si deseas conseguir 500 socios nuevos en 3 años, ¿cuántos nuevos
socios crees que puedes conseguir el primer año para alcanzar este objetivo?
4
PLAN DE IMPLemeNTACIÓN DEL PROGRAMA EN 5 PASOS
PREPARA A TU EQUIPO DE
INSTRUCTORES PARA EL
LANZAMIENTO - VER PLAN
DETALLADO EN PÁG. 32-33
PASO 2
PASO 3
Recibir el
“Welcome Pack”
y el manual “Club
Coach Les Mills”.
Reclutar instructores.
Comprobar que tus
instructores preparan y
ensayan sus clases.
Valorar los
resultados del
evento.
Fijar objetivos
y fecha de
lanzamiento
del/de los
programa(s).
Plan de lanzamiento y
estrategia de marketing.
Formar a todo el equipo
para que conozca el
producto.
Enviar los
vídeos de los
instructores para
su certificación
(como máximo 12
semanas después
de haber finalizado
la formación
inicial).
El director técnico/
coordinador realiza
el training (Club
Coach) para la
implementación del
programa.
Horario.
Bienvenida a
Les Mills a tu
equipo y plan de
reclutamiento.
Formar y certificar a tus
instructores.
Diseñar y encargar el
material de marketing
del lanzamiento.
Si tu objetivo es captar
nuevos socios, mira
con tu equipo el vídeo
“Vender con eventos” y
organiza una formación
específica para tu equipo
de ventas y recepción.
Promoción del evento.
EVENTO DE
LANZAMIENTO
5
PASO 3
PASO 3
lanzamiento
PASO 1
Certificación de
instructores.
ver plan de acción detallado en las páginas 43 a 45
PASO 4
PASO 4
Los instructores y el
director/coordinador
asisten a los reciclajes
trimestrales.
6 semanas después del
lanzamiento, comprobar
las asistencias a las
clases y compararlas
con los objetivos fijados.
Organizar el evento del
relanzamiento.
1º RElanzamiento
Fijar los objetivos y la
fecha del relanzamiento.
PASO 4
PASO 5
Valorar y compartir
los resultados del
evento con tu equipo.
Los instructores y
el director asisten
a los reciclajes
trimestrales.
Fijar las fechas
y los objetivos
para el segundo
relanzamiento.
3 meses después
del lanzamiento,
comprobar las
asistencias a las
clases y compararlas
con los objetivos
fijados.
Organizar el evento
del segundo
relanzamiento y, si
aún no lo has hecho
en el evento anterior,
céntrate en captar
nuevos socios (si lo
precisas).
Si aún no lo has hecho,
mira el vídeo “Vender
con eventos”.
2º RElanzamiento
PREPARA A TU EQUIPO DE INSTRUCTORES
PARA EL RELANZAMIENTO - VER PLAN
DETALLADO EN LAS PÁGINAS 32-33
Formar a tu equipo de
recepción y/o de ventas
siguiendo el proceso de
“Vender con eventos”.
6
7
¡lanza con éxito!
Este manual ha sido
diseñado para ayudarte
en la implementación
y el lanzamiento de los
programas LES MILLSTM
en tu club.
Contiene información, pautas y
recomendaciones muy útiles.
También lo puedes utilizar para
anotar tus objetivos y tus progresos.
Asegúrate de tenerlo siempre a
mano y llévalo a los trainings para
directores de clubs LES MILLSTM.
Consúltalo periódicamente. Te será
de gran utilidad para el desarrollo y
crecimiento de los programas LES
MILLSTM y de tu club.
1. conocimiento del proDucto - PG 09
¿QUÉ HAS ADQUIRIDO? (CONOCE LOS PROGRAMAS EN PG. 60)
2. HORARIO - PG 10
CÓMO INTRODUCIR TU/S NUEVO/S PROGRAMA/S EN TU HORARIO
3. Scorecard - pg 18
CÓMO CALCULAR EL ÉXITO DE TU INVERSIÓN – FIJAR OBJETIVOS PARA LAS CLASES
24. RECLUTAMIENTO - PG 21
CÓMO RECLUTAR Y FORMAR LOS MEJORES INSTRUCTORES PARA TU/S PROGRAMA/S
5. FORMACIÓN DE INSTRUCTORES - pg 30
CÓMO LANZAR Y PROMOCIONAR TU/S NUEVO/S PROGRAMA/S
6. promociona y lanza - pg 34
PLAN DE LANZAMIENTO PASO A PASO
7. mejora tus resultados Y RECUPERA TU INVERSIÓN - pg 47
MIDE TUS PROGRESOS DE FORMA CONTINUA
8
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
1
1. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
el primer paso ES CONOCER a la perfección
tm
los programas lES mILLS que vas a ofrecer.
antes de SEGUIR LEYENDO, REVISA
las características, la FILOSOFÍA,
el mercado objetivo y los beneficios
de lOS programaS que vas a lanzar.
9
¡hazlo!
COMPRUEBA TUS
CONOCIMIENTOS DE CADA UNO
DE LOS PROGRAMAS LES MILLSTM
(PÁGINAS 60 A 70)
2
HORARIO
2. HORARIO
un buen horario se mide por el número de personas que es capaz
de atraer. programa las sesiones de tus nuevos programas para
aumentar tu capacidad de atracción y el número de asistencias.
¿cuántas clases de los nuevos programas debes ofrecer?
¿cuáles son las mejores franjas horarias?
OBJETIVOS DE ASISTENCIA
12 meses
oma
2 a 3 años
10
1
HORARIO
2
RECOMENDACIONES PARA INTRODUCIR
LOS PROGRAMAS LES MILLS EN TU HORARIO
BODYATTACKTM
BODYBALANCETM
BODYCOMBATTM
CXWORXTM
BODYJAMTM
BODYATTACK™ consigue
una asistencia máxima si
se ofrece en horas punta y
llano de los días laborables
(especialmente por las tardes
y por la noche) y los fines de
semana (a cualquier hora).
BODYBALANCETM atrae una
gran variedad de alumnos en
todas las franjas horarias por ser
un programa que se adapta a
todo tipo de público.
BODYCOMBATTM puede
atraer el máximo número de
socios cuando se ofrece en
horas punta y llano de los
días laborables y los fines de
semana.
CXWORXTM es capaz de atraer
un gran número de socios en
todas las franjas horarias.
BODYJAMTM logra una
máxima asistencia si se ofrece
en horas punta y llano de los
días laborables y los fines
de semana. El éxito en otras
franjas horarias depende del
marketing y de la habilidad del
instructor.
Para lograr una máxima
asistencia, deben
programarse un mínimo de 3
a 5 clases semanales.
Si no se ofrece en horas
punta o por las mañanas de
los días laborables, su éxito
depende del marketing y de
la habilidad del instructor para
adaptar la clase al nivel y a las
necesidades de los alumnos.
Las opciones de bajo
impacto y los formatos
exprés de BODYATTACKTM
tienen mucho éxito por la
mañana y al mediodía.
Tiene mucho éxito por las
mañanas, en horas llano y
durante los fines de semana.
asistencia, deben programarse
un mínimo de 5 a 7 clases a lo
largo de la semana.
El éxito del programa fuera
de las horas punta de los
días laborables depende de la
habilidad del instructor y del
marketing.
largo de la semana.
Las clases deben programarse
clases en horas punta o llano y
como mínimo dos veces al día.
Su formato de 30 minutos es
ideal en las clases del mediodía.
Debido al intenso trabajo
realizado por los músculos del
CORE no debe programarse
antes de una clase de
BODYPUMPTM (a fin de evitar
que las clases no se realizen de
forma consecutiva).
largo de la semana.
• Las horas punta son las horas de máxima ocupación por la mañana, mediodía y tarde/
noche. Es decir, aquellas en las que el número de asistentes en las clases de actividades
dirigidas está cerca de la capacidad máxima de la sala.
• Las horas llano son las horas contiguas (anteriores o posteriores) a las horas punta.
• Las horas valle son el resto de las horas del horario.
11
2
RPMTM
SH’BAMTM
BODYSTEPTM
BODYVIVETM
BODYPUMPTM es capaz de
atraer un gran número de
socios en todas las franjas
horarias, ya que puede llegar a
una gran variedad de público.
RPMTM atrae una gran variedad
de público en todas las
franjas horarias, debido a su
capacidad de adaptación.
SH’BAMTM consigue una
máxima asistencia si se ofrece
en horas punta y llano de los
días laborables y los fines de
semana.
BODYSTEPTM logra una
máxima asistencia cuando se
ofrece en horas punta y llano
de los días laborables y los
fines de semana. Funciona
especialmente bien por las
mañanas.
BODYVIVETM es capaz de
atraer muchos socios si se
ofrece en horas punta y llano
de los días laborables y los
fines de semana.
un mínimo de 7 a 12 clases a
lo largo de la semana.
La mayoría de los clubs
ofrecen, como mínimo, 2
clases diarias.
un mínimo de 9 a 14 clases a
lo largo de la semana.
un mínimo de 5 a 7 clases
semanales.
La mayoría de los clubs que
disponen de una sala de
ciclismo indoor ofrecen una
media de 3 a 7 clases.
Su éxito en horas valle depende
en gran parte del instructor.
Para lograr una asistencia
máxima, deben programarse
largo de la semana.
Algunos clubs cobran una
tarifa especial para asistir a
esta clase.
HORARIO
BODYPUMPTM
BODYVIVETM funciona muy
bien en horas valle, pero su
éxito también depende del
marketing realizado y de que
su horario sea adecuado.
largo de la semana.
EL NÚMERO “adecuado” DE SESIONES DEPENDERÁ DEl POSICIONAMENTO EN
EL modelo
needscope
12
HORARIO
2
modelo NEEDSCOPE
¿estás ofreciendo un nuevo programa para SATISFACER A
TUS SOCIOS, AUMENTAR EL Nº DE ASISTENCIAS o bien CAPTAR un
nuevo perfil DE SOCIO CON ALGO NUEVO Y DIFERENTE?
DIVERTIRSE, SER
ATRACTIVO, POPULAR Y
DESEADO POR LOS
DEMÁS. AMBIENTE
DIVERTIDO, VARIEDAD,
ENTRETENIMIENTO
ENCAJAR Y SER ACEPTADO
POR LOS DEMÁS. RELACIÓN
CALIDAD-PRECIO, TODOS SON
BIENVENIDOS, AMBIENTE
DISTENDIDO, PRÓXIMO
SENTIRME BIEN CONMIGO
MISMO, SUPERACIÓN
PERSONAL. PEQUEÑO,
SEGURO, CÓMODO,
BIENESTAR, ASESORAMIENTO
PERSONALIZADO
13
SER ACTIVO, FUERTE E
INDEPENDIENTE. OPCIONES DE
EJERCICIOS DE ALTA
INTENSIDAD, VARIEDAD Y
DESCARGA DE ADRENALINA
SENTIRSE SUPERIOR,
DOMINANTE (SOCIAL Y/O
FÍSICAMENTE). EXCLUSIVIDAD,
LUGAR PARA“HACERSE VER”, PERFIL
SOCIO-ECONÓMICO ELEVADO
CONSEGUIR EL CUERPO
PERFECTO, MANTENER DISCIPLINA
Y ORDEN. ÚLTIMAS NOVEDADES
EN EQUIPAMIENTO,
INSTALACIONES, TECNOLOGÍA.
ESTUDIOS CIENTÍFICOS,
EFICIENCIA Y RESULTADOS
Fuente: Investigación AC Nielsen
1.Las personas escogen
productos y servicios
para satisfacer diferentes
necesidades emocionales.
El Modelo Needscope describe
6 categorías principales.
Identifica el target principal de
tu club en este modelo.
2
¡hazlo!
Si el nuevo programa encaja de
forma natural con el target principal
de tu club (programa core) ofrece
un número elevado de clases, un
mínimo de dos sesiones, en cada
franja horaria de dos horas, a lo
largo de la semana.
sobre los programas les Mills ?
BODYPUMP™
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CXWORX™
BODYBALANCE™
BODYFLOW®
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PODER
Encajar y ser aceptado por
los demás
ELE
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ndie
nte
SH’BAM™ BODYJAM™ BODYATTACK™
RPM™
BODYCOMBAT™
BODYVIVE™ BODYSTEP™
Sent
ir
Si introduces un nuevo programa para
renovar y/o ampliar tu oferta (programa
especial) ofrece menos clases y
refuerza el proceso de implementación
con un potente marketing interno y
externo y con promociones (como por
ejemplo, “trae a un amigo”).
ENE
RGÍA
Sentirse superior, dominante
(social y/o físicamente)
PERTENENCIA/ INTEGRACIÓN
SIÓN
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REL
tm
HORARIO
¿QUÉ OPINAN los
consumidores
2. Comprueba si tu nuevo
programa Les Mills te
ayudará a fortalecer tu
posicionamiento natural,
diferenciarte o abrir nuevos
mercados.
Fuente: Investigación AC Nielsen
14
HORARIO
2
¿sabías que...?
un horario con una EXCESIVA variedad de clases
no aumenta el número de asistencias
OFRECER ENTRE 8 Y 10
PROGRAMAS AUMENTA LAS
POSIBILIDADES DE ÉXITO
ENTRE 2 Y 5 PROGRAMAS CORE
SE REPARTEN HABITUALMENTE
LA MAYORÍA DE LOS ALUMNOS
(HASTA EL 70% O EL 80%)
LOS PROGRAMAS ESPECIALES
SE UTILIZAN PARA OFRECER
VARIEDAD Y CAPTAR UN PERFIL
NUEVO DE CLIENTE
Una vez identificados tus programas core (ver el
Modelo Needscope y el scorecard) asígnales el 70%
de la totalidad de tus clases.
No deberían ocupar más del 20% de tu horario.
Ofrécelos en todas las franjas horarias y dales
prioridad en las horas punta y llano.
No los ubiques en hora punta. Funcionan mejor en
horas llano y valle.
15
Ofrece como mínimo 3 clases semanales.
piensa horizontalmente...
CARDIOVASCULAR
FUERZA / TONO
BODYATTACK™
BODYPUMP™
BODYCOMBAT™
CXWORX™
BODYJAM™
BODYVIVE™
RPM™
BODYBALANCE™
HORARIO
¿dónde encaja mejor tu nuevo programa?
2
CUERPO-MENTE /
FLEXIBILIDAD
BODYBALANCE™
¡hazlo!
Ofrece diferentes opciones de
entrenamiento: cardio, fuerza y resistencia
muscular y cuerpo-mente, en cada franja
horaria de 2 horas.
Estos son los tipos de actividades que tus
socios necesitan en sus programas de
entrenamiento.
BODYSTEP™
Esta estrategia te será de gran ayuda para
ganar y retener un mayor número de socios.
BODYVIVE™
SH’BAM™
ELIGE EL FORMATO DE TU CLASE: 60 MINUTOS, 45 MINUTOS, 30 MINUTOS, CLASES TÉCNICAS DE 30 MINUTOS.
16
HORARIO
2
CONSEJO:
¿APARECEN LOS NOMBRES DE TUS
INSTRUCTORES EN EL HORARIO?
¿IRÍAS A UN CONCIERTO SIN
SABER QUIÉN CANTA?
17
3
SCORECARD
3. SCORECARD
¿cómo saber si tienes éxito?
un equipo no puede ganar si no conoce su puntuación.
si no lo mides, no puedes gestionarlo.
ASISTENCIA SEMANAL
12 meses
OMA
2 a 3 años
18
SCORECARD
3
¿cuál es la asistencia que esperas
conseguir en 6 meses?
FIJA OBJETIVOS PARA TUS CLASES
¡hazlo!
CONSIDERA LA CAPACIDAD MÁXIMA DE
TUS SALAS Y LAS ASISTENCIAS ANTES DE
INTRODUCIR EL PROGRAMA(S).
FIJA UN OBJETIVO PARA CADA CLASE Y
COMUNICA A TUS INSTRUCTORES SUS
OBJETIVOS Y TUS EXPECTATIVAS.
COMPRUEBA SI SE HAN CUMPLIDO LOS
OBJETIVOS DE LOS 3 Y 6 PRIMEROS
MESES Y, SI ES NECESARIO, REALIZA LOS
AJUSTES NECESARIOS.
DÍA DE LA
SEMANA
HORA
ASISTENCIA
ACTUAL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
19
OBJETIVO
6 MESES
REVISIÓN
6 SEMANAS
REVISIÓN
3 MESES
REVISIÓN
6 MESES
OBJETIVO
12 MESES
3
SCORECARD
MIDE CONSTANTEMENTE TUS PROGRESOS
¡hazlo!
LAS CIFRAS DE ASISTENCIA DE TODAS LAS
ANOTA
CLASES.
INTRODUCE LOS DATOS EN UNA HOJA DE CÁLCULO.
REVISA LAS ASISTENCIAS A LAS CLASES Y
COMPÁRALAS CON TUS OBJETIVOS TRIMESTRALES.
COMPARTE LAS CIFRAS DE ASISTENCIA CON TUS
INSTRUCTORES.
ESTABLECE UN PLAN PARA APROXIMARTE A TUS
OBJETIVOS EL PRÓXIMO TRIMESTRE.
20
R E C L U TA M I E N T O
4
4. RECLUTAMIENTO
4
UN BUEN EQUIPO DE INSTRUCTORES
PUEDE aportar MILES DE EUROS a TU club.
uno de los factores más IMPORTANTEs
PARA LOGRAR EL ÉXITO DE TUS PROGRAMAS ES
LA CALIDAD DE LOS INSTRUCTORES QUE LOS imparteN.
21
SELECCIONA CANDIDATOS
PARA LA FORMACIÓN QUE
TENGAN POTENCIAL PARA
LLENAR LA SALA
4
¡EL CASTING LO ES TODO!
22
4
cualidades que debemos buscar
en un instructor:
MODELO FÍSICO QUE ENCAJE CON EL PROGRAMA Y PASIÓN POR EL
FITNESS.
FACILIDAD PARA CONECTAR E INTERACTUAR DE FORMA NATURAL CON
DIFERENTES PERFILES DE PERSONAS.
HABILIDAD PARA CAPTAR Y MANTENER LA ATENCIÓN DE LOS
ALUMNOS.
PASIÓN POR MOTIVAR A LOS ALUMNOS ¡Y CONSEGUIR QUE VUELVAN A
CLASE!
DESEO DE INFLUIR POSITIVAMENTE EN LA VIDA DE LAS PERSONAS.
COMPROMISO CON LA FORMACIÓN CONTINUA Y EL CRECIMIENTO
PROFESIONAL.
CAPACIDAD PARA REPRESENTAR Y CONTRIBUIR AL ÉXITO DE TU CLUB.
23
4
BODYATTACKTM
BODYBALANCETM
BODYCOMBATTM
CXWORXTM
BODYJAMTM
Los mejores instructores de
BODYATTACKTM tienen entre 18
y 40 años. Son atléticos, tienen
mucha energía y un nivel elevado
de fitness que les permiten
impartir clases muy intensas
de interval training y de fuerza y
resistencia del CORE.
BODYBALANCETM tienen entre
29 y 55 años. Son tranquilos,
centrados y de aspecto
estilizado y fuerte.
BODYCOMBATTM son chicos
o chicas y tienen entre 18 y 40
años.
CXWORXTM son hombres y
mujeres con edades comprendidas entre 25 y 45 años. Tienen
un buen nivel general de fitness,
son fuertes, con músculos
tonificados, en especial los del
CORE y tienen una muy buena
postura.
BODYJAMTM son chicos y chicas
con edades comprendidas
entre los 18 y los 34 años.
Tienen facilidad para el funky y
el hip hop, estilo propio y bailan
realmente bien.
TALENTOS EN POTENCIA
Deportistas amateurs con
mucha energía y buena forma
física, escuelas de gimnasia,
triatletas, corredores, aerobic
de competición, facultades de
educación física, técnicos de
actividades dirigidas y jugadores
de deportes de equipo.
Tienen un nivel de fitness medioalto y una gran capacidad para
guiar a los participantes a través
de secuencias de ejercicios.
Los mejores candidatos
provienen de actividades de
cuerpo-mente (Yoga, Pilates,
Tai Chi), gimnasia y aerobic de
competición.
Profesores de actividades de
cuerpo-mente (Yoga, Pilates
o Tai Chi), profesionales del
área de la salud, escuelas
de gimnasia y técnicos de
actividades dirigidas.
Son capaces de transmitir la
filosofía de las artes marciales.
Tienen un nivel elevado de
fitness, energía, potencia y
movimientos explosivos, todas
ellas cualidades imprescindibles
para impartir este programa.
Centros y clubs de artes
marciales, policías y fuerzas
armadas, clubs de atletismo,
técnicos de actividades dirigidas,
entrenadores personales
especializados en artes
marciales y deportes de lucha.
Además de ser excelentes
modelos de ejecución técnica,
tienen que tener habilidades
para la enseñanza y para
conectar con los alumnos.
Entrenadores personales,
técnicos de sala de
fitness,facultades de educación
física y técnicos de actividades
dirigidas.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE
LOS MEJORES INSTRUCTORES
Lo ideal es que los instructores
tengan una base de danza y
puedan dominar varios de los
estilos del programa, para poder
servir de modelo y enseñar a los
alumnos de forma efectiva.
Escuelas y compañías de danza
y teatro, grupos de hip hop,
clubs de danza, cheerleaders/
animadoras, federaciones
24
4
BODYPUMPTM
RPMTM
SH’BAMTM
BODYSTEPTM
BODYVIVETM
BODYPUMPTM tienen un nivel
general de fitness elevado y
edades comprendidas entre 18
y 45 años.
RPMTM son hombres y mujeres
con edades comprendidas entre
18 y 45 años, tienen aspecto
de ciclistas y se mueven como
tales.
Los mejores instructores
de SH’BAMTM son chicos y
chicas sociables, con edades
comprendidas entre 20 y 35
años, a los que les apasiona
divertirse.
BODYSTEPTM tienen un nivel
de fitness medio-alto y edades
comprendidas entre 18 y 45
años.
BODYVIVETM tienen entre 29 y 55
años, son abiertos, agradables
y con una gran capacidad de
comunicación.
Sobre la bici pedalean de
forma potente y fluida. Tienen
una resistencia cardiovascular
elevada y son capaces de
inspirar y dirigir a sus ciclistas a
través de colinas, llanos, picos y
contrarrelojes. Tienen una gran
habilidad para crear “espíritu de
pelotón”.
Además de estar en forma
y moverse con naturalidad,
precisan tener una personalidad
carismática y ser capaces de
crear un ambiente de fiesta en
sus clases.
Lo ideal es que tengan un buen
nivel de coordinación, que sean
dinámicos, abiertos, divertidos
y capaces de motivar a sus
alumnos.
Tienen un nivel de fitness medioalto, buena postura y buena
técnica.
Escuelas y compañías de
danza y teatro, cheerleaders/
animadoras, federaciones
Deben estar acostumbrados a
entrenar con peso y tener una
postura firme y estable.
Entrenadores personales,
jugadores de deportes de
equipo (rugby, fútbol, etc),
profesores de educación física,
técnicos de sala de fitness,
técnicos de actividades dirigidas
y culturistas.
Triatletas, ciclistas profesionales
o amateurs, empleados de
tiendas de ciclismo, facultades
de educación física, técnicos de
actividades dirigidas y jugadores
de deportes de equipo.
25
Escuelas de gimnasia, aeróbic
de competición, cheerleaders/
animadoras, escuelas de danza
y teatro, jugadores de deportes
de equipo y técnicos de
Expertos en fitness y técnicos de
actividades dirigidas que tienen
un gran interés y se especializan
en enseñar a: principiantes,
personas que se reincorporan
a la práctica del ejercicio y
personas a partir de 35 años.
4
ENVÍA
SUFICIENTES
CANDIDATOS
A LA FORMACIÓN
¿Cuántos candidatos necesitas?
¿Cuántas clases quieres
ofrecer en tu horario?
¿Cuántos instructores necesitas
para impartirlas?
¿Dónde vas a encontrar a tus candidatos?
¿Cuántos candidatos necesitas
enviar a la formación?
Nº de candidatos que necesitas enviar a la formación
Dentro del Club
Instructores actuales
¿Cuántos de ellos
desean formarse?
Nuevos talentos
¿Alguno de tus socios
tiene el potencial?
(Súmale un 35% al número de instructores que necesitas - datos basados en
resultados obtenidos a nivel mundial después del módulo de formación)
Fuera del Club
Instructores
certificados
que puedas
contratar en tu zona
INSTRUCTORES
que puedas
contratar y formar
rápidamente
Nuevos
talentos
¿A cuántos puedes ¿Entrenadores personales,
convencer? instructores fitness, comerciales?
Si necesitas reclutar
más de 3 instructores
te recomendamos que
organices un seminario de
reclutamiento, en lugar de
seleccionarlos uno a uno.
26
4
IMPLICA A TU EQUIPO DE INSTRUCTORES
CONSEGUIRÁS...
Reducir el número de
candidatos a reclutar y
preparar, con la ventaja de
poder lanzar el programa
más rápido.
Reducir los gastos
potenciales y el estrés que
puede llegar a generar el
tener que reclutar un nuevo
equipo de instructores.
Demostrar a tus socios que
en tu club hay espíritu de
equipo.
Mejorar las habilidades
de tus instructores con la
formación de LES MILLSTM y
aumentar la calidad general
de tu horario de AADD.
QUÉ HACER
Descárgate los recursos de reclutamiento en el eClub (www.aefabts.com).
Envía un email a tu equipo de instructores inmediatamente después de haber contratado un
nuevo/s programa/s. Este email debe tener un enlace al vídeo de “Conviértete en instructor Les
Mills” y al díptico de “Únete al equipo Les Mills”.
Reúnete con tu equipo de instructores lo antes posible:
––Muéstrales el vídeo de “Bienvenido a Les Mills” y, si vas a lanzar BODYPUMPTM, muéstrales
el vídeo de “Llega BODYPUMPTM”.
––Explícales de forma general los objetivos del evento de lanzamiento.
––Siempre que sea posible, organiza una masterclass del nuevo programa/s para tus instructores.
––Infórmales del proceso de reclutamiento de instructores:
»» Entrega a cada uno un díptico de “Únete al equipo Les Mills” y explícales lo que implica ser un
instructor Les Mills.
»» Indícales la forma de financiación de la formación: ¿Se hará cargo el club o los instructores? Nuestra
recomendación es que, siempre que sea posible, sea el club el que se haga cargo de toda o de una
parte del coste de la fomación. Al eliminar la barrera económica, facilitarás que los instructores se
impliquen y podrás crear tu equipo inicial de instructores Les Mills y realizar el proceso de lanzamiento
más fácil y rápidamente.
»» Nosotros recomendamos establecer un contrato de compromiso entre el instructor y el club. Para
más información puedes contactar con el departamento de asesoramiento de AEFA.
––Pon una fecha límite para que los instructores confirmen su participación en la formación inicial Les Mills.
––Pregúntales si conocen a algún instructor o a algún talento potencial que pueda estar interesado en
unirse al equipo de tu club.
27
plan general
agenda
Como muy tarde, realiza el seminario dos semanas
antes de la formación de los instructores. Para atraer
el mayor número de candidatos posible, realízalo
por la tarde o durante un fin de semana. La duración
aproximada es de dos horas y media.
1. Bienvenida:
Organizar un seminario de reclutamiento es una buena
forma de ahorrar tiempo y dinero. Además, es una
experiencia de reclutamiento mucho más divertida y
profesional.
No lo plantees como una prueba, sino como un
seminario, de esta forma podrás atraer a más
candidatos.
En función del número de instructores que precises,
márcate como objetivo conseguir un número
determinado de asistentes al seminario, de forma
que tengas los suficientes candidatos para enviar a la
formación y para impartir las clases del programa.
Dos o tres semanas antes del seminario,
promociónalo en tu club y en aquellos lugares
donde tengas posibilidades de encontrar al perfil de
candidato que buscas.
–– ¿Qué implica ser instructor? ¿Y ser un
instructor Les Mills? (muéstrales el vídeo
“Conviértete en instructor Les Mills” y
entrégales el díptico “Únete al equipo Les
Mills).
–– ¿Qué tipo de formación, compromiso
económico y de tiempo requiere?
–– Pide a un instructor nuevo y a uno
veterano que hablen de sus experiencias.
2. Pasos 1 y 2 del proceso de selección
de 3 pasos:
–– Todos los candidatos participarán en una
clase normal o en una clase especial de
prueba. Si fuera necesario, organiza un
taller técnico antes de la clase.
–– Cada uno de los candidatos se presenta al
resto del grupo.
–– Habilidad para enseñar: todos los
candidatos enseñarán un “squat” o
un “pushup” a otro instructor.
–– Los instructores con experiencia imparten
10 minutos de clase al resto del grupo.
3. Preguntas y respuestas
cómo organizar
un seminario de reclutamiento
4
4. Agradecimientos
5. Valoración y siguiente paso de la
selección:
–– Los responsables comparan los resultados
de los candidatos.
–– Notifican por escrito el resultado a los
candidatos no seleccionados.
–– Entrevistan uno a uno a los candidatos
seleccionados utilizando la “Guía para la
entrevista” que encontrarás en el eClub de
AEFA-Les Mills.
–– Convocan a los candidatos seleccionados
para la formación.
28
4
3 pasos para el reclutamiento de instructores
proceso y recursos
PASO 1
PASO 2
PASO 3
OBSERVA A LOS CANDIDATOS
MIENTRAS PARTICIPAN EN UNA
CLASE, SE PRESENTAN Y ENSEÑAN
UN EJERCICIO SIMPLE
LOS CANDIDATOS CON
EXPERIENCIA IMPARTEN 10
MINUTOS DE CLASE
ENTREVISTA A TODOS LOS
CANDIDATOS SELECCIONADOS
PUEDES ENCONTRAR Y DESCARGAR ESTOS DOCUMENTOS EN WWW.AEFABTS.COM
Y VER LOS VÍDEOS DE RECLUTAMIENTO DE INSTRUCTORES EN LA WEBTV.
29
forma INSTRUCTORES excelentes EN POCO TIEMPO
FORMACIÓN DE INSTRUCTORES
5.FORMACIÓN DE
INSTRUCTORES
4
EL SISTEMA DE FORMACIÓN DE
INSTRUCTORES DE LES MILLS ESTÁ
CONSIDERADO EL MEJOR DEL MUNDO.
30
4
EL SISTEMA DE FORMACIÓN DE LES MILLS
tm
RESPONSABLE
AEFA LES MILLS
PASOS DE LA FORMACIÓN
SELECCIÓN DE CANDIDATOS
FORMACIÓN INICIAL
AUTORIZACIÓN PROVISIONAL PARA IMPARTIR CLASES (IMPRESCINDIBLE
HABER SUPERADO LA FORMACIÓN INICIAL). Sistema de evaluación y
calificación
PREPARACIÓN DEL EQUIPO ANTES DEL LANZAMIENTO
ENVÍO DE LOS VÍDEOS DE LOS INSTRUCTORES PARA SU CERTIFICACIÓN
(máximo 12 semanas después de la formación inicial)
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL DEL INSTRUCTOR
FORMACIÓN CONTINUA: Reciclajes trimestrales
PREPARACIÓN DEL EQUIPO ANTES DEL LANZAMIENTO TRIMESTRAL
CONTROL DE CALIDAD INTERNO (CLASES-INSTRUCTORES)
AIM (Instructor Nivel Avanzado): MÓDULOS 1 Y 2
CERTIFICACIONES DE NIVEL AVANZADO O DE ÉLITE
31
RESPONSABLE
EL CLUB
4
DESDE EL curso de formación inicial hasta LA certificación internacional
PASO 1
FF Formación
inicial del
instructor.
PASO 2
COMPLETADO
FF Domina lo básico.
FF Aprende al 100% todos los
tracks de la coreografía.
FF Practica con el DVD:
–– Primero, delante de la
pantalla para realizar los
ejercicios en el tiempo
correcto.
–– Después, de espaldas a la
pantalla.
FF Practica con un compañero
delante del espejo
centrándose en la técnica y
en los tiempos.
FF Mejora su nivel de fitness
utilizando los retos
específicos del programa.
(Ver el Manual del Programa
para Instructores)
PASO 2
COMPLETADO
FF Practica las habilidades
básicas de coaching:
–– Nivel 1: Practica solo o con
un compañero prestando
atención a las señales de
preaviso de los cambios de
la coreografía.
–– Nivel 2: Practica con un
compañero e introduce
indicaciones de enseñanza
básicas: objetivos del track,
indicaciones iniciales y de
posición y las obligatorias.
–– Nivel 3: Con un compañero
y después en grupo,
introduce las indicaciones
de seguimiento (como por
ejemplo: mejorar la técnica
e indicar los beneficios
de un ejercicio...) y las de
corregir y motivar.
30
PASO 3
COMPLETADO
FF Pruebas de vestuario.
FF Planifica la(s) masterclass(es):
forma a tu equipo de instructores
–– Quién impartirá cada track.
–– Dónde se ubicará cada instructor.
–– Quién presentará la(s) masterclass(es).
–– Cómo irán vestidos.
FF Guión y ensayo de la(s) masterclass(es):
introducción y final.
FF Cada instructor continúa preparándose
individualmente.
FF Durante los 5 días previos al evento,
organiza al menos 2 ensayos con todo el
equipo de instructores.
–– 48 horas antes del evento como máximo,
debería realizarse el 2º ensayo con prueba
de vestuario incluida.
–– Todo el personal del club debe estar
presente y dar su feedback para mejorar.
32
PASO 4
COMPLETADO
FF Día del lanzamiento.
FF Cada instructor practica individualmente
centrándose en la música, la coreografía y las
indicaciones.
FF Realiza un último ensayo con todo el equipo
antes de la masterclass.
FF Supervisa el lugar dónde se realizará la
masterclass y comprueba que el material
está preparado y que el equipo de música,
micrófono, etc. funcionan correctamente.
lanzamiento
4
PASO 5
COMPLETADO
FF Certificación internacional.
FF Después de la formación inicial,
debe grabarse una clase entera
en vídeo.
FF Envía el vídeo a AEFA dentro del
plazo requerido (no más tarde de
12 semanas después de haber
finalizado la formación inicial).
FF Certificación internacional.
FF Todos los instructores deben llegar 30 minutos
antes para poder relacionarse con los alumnos
antes de la masterclass.
FF ¡Consigue que el lanzamiento resulte una
experiencia inolvidable!
FF Todos los instructores se quedan para hablar
con los socios e invitados.
33
5
PROMOCIONA Y LANZA
6. promociona y lanza
los MEJORES PROGRAMAS
DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS para
aumentar tus asistencias y
atraer nuevos socios
34
PROMOCIONA Y LANZA
6
benefíciate de la fuerza de una marca de
prestigio mundial en tu club
UTILIZA los recursos DE MARKETING de les mills PARA PROMOCIONAR
TU LANZAMIENTO, tu club y captar de forma contínua más clientes
TM
PREPÁRATE PARA
TRIUNFAR
Invitaciones
clases
Cuerpos emails
Pósters lanzamientos
y relanzamientos
trimestrales
www.aefabts.com
35
POR UN PLANETA MÁS EN FORMA
2 HORAS DE FORMACIÓN PARA TUS EMPLEADOS
implementando el programa(s) y
después del evento de lanzamiento.
PASO 2 Los instructores formados imparten una
clase del programa para que el resto del
personal pueda vivir la experiencia como
alumno y como principiante.
PASO 3 Conocimiento del producto. Entrega a
Impulsar tus asistencias y conseguir nuevos socios depende en parte de la habilidad de tu
equipo para “vender” tu(s) programa(s) a tus socios actuales y potenciales.
¡Asegúrate de proporcionarles todas las herramientas para que lo hagan bien! Prepara una
sesión de formación dinámica e interactiva con tu equipo siguiendo estos sencillos pasos:
cada miembro de tu equipo el díptico de
iniciación del programa(s), una copia de
la página “Conocimiento del producto”
que encontrarás al final de este manual
y una copia de los beneficios de los
programas Les Mills que encontrarás en
el eClub. Después, realiza los siguientes
ejercicios:
Ejercicio 1. Características y beneficios
Ejercicio 2. Escenarios
Ejercicio 3. Superar las objeciones
Divide a tu equipo en grupos de 3 (procura
mezclar instructores con personal de ventas
en cada grupo).
Divide a tu equipo en 3 grupos y asígnale a cada grupo uno de los siguientes
perfiles:
* Hombre de 30 años, con mucha personalidad, muy ocupado, que busca cómo
mantenerse en forma sin tener que invertir demasiado tiempo.
Pide a cada miembro de tu equipo que
haga una lista con las 5 objeciones
principales que cree que la gente puede
tener antes de asistir a clase (por qué no
quiere probar la clase) y las 5 objeciones
principales que puede tener después de la
clase.
* Mujer de 25 años que se mantiene en forma y que busca una manera divertida y
enérgica de realizar ejercicio durante la semana.
Haz una lista con todas las objeciones y
selecciona las 5 principales.
Dales 5 minutos para encontrar 3 beneficios
que puede obtener cada participante para
cada una de las características.
Pide a cada grupo que debata y prepare la forma en que presentaría y “vendería”
el programa a estos perfiles de cliente. Deben escoger cuidadosamente las
características y beneficios que van a utilizar con cada persona.
Organiza a tu equipo en parejas y
asígnales objeciones.
Pide a cada grupo que explique el porqué
de su elección y lo defienda.
Cada grupo realiza un role play con una persona de otro equipo que hace el rol de
cliente.
Asigna a cada grupo 3 características del
programa que vas a lanzar.
(Por ejemplo, en el caso de BODYPUMPTM:
trabajo con barras y discos y música,
programa pre-coreografiado, 55 minutos de
entrenamiento completo del cuerpo, etc.)
* Mujer de 40 años que lleva muchos años sin realizar ningún tipo de ejercicio físico
y a la que le falta confianza pero quiere perder peso y recuperar la figura.
Feedback y repetir el proceso con cada programa(s) que vayáis a lanzar.
PROMOCIONA Y LANZA
¡TU EQUIPO ES TU MEJOR
arma DE PROMOCIÓN!
PASO 1 Explica qué objetivos quieres conseguir
Pídeles que traten de superar cada
objeción y motivar a la otra persona para
que pruebe una clase o para que repita la
clase de nuevo.
Feedback de resultados.
36
PROMOCIONA Y LANZA
6
37
recursos para promocionar tus lanzamientos
¡IMagínate el pre-estreno de una película!
BANDERAS
EMAILS
PÓSTERS
INVITACIONES
FLYERS, DÍPTICOS
MEJORES ESTRATEGIAS
MEJORES ESTRATEGIAS
MEJORES ESTRATEGIAS
MEJORES ESTRATEGIAS
MEJORES ESTRATEGIAS
3 ó 4 semanas antes del evento
de lanzamiento coloca una
bandera en la recepción o en
las zonas sociales (restaurante,
sala de espera, etc.) para crear
expectación.
Envía emails a tus socios
para promocionar el evento:
4 semanas antes del evento.
7 días antes del evento.
Colócalos en las zonas sociales,
cerca de la zona de recepción y/o
de atención al cliente.
Instructores, resto del equipo y
socios: empiezan a distribuirlas
entre amigos, conocidos y
socios potenciales.
2 semanas antes, colócalos en
la recepción, cerca de las salas
y de los horarios de actividades
dirigidas.
2 semanas antes del lanzamiento
coloca otra bandera en la sala de
Envía emails a tus invitados:
2 ó 3 semanas antes del evento.
24 horas antes del evento.
Renúevalos periódicamente.
AEFA Les Mills te los
proporciona regularmente en
cada reciclaje. También
puedes encontrarlos en
www.aefabts.com
Envía invitaciones a tu base de
datos de socios potenciales
y a los contactos realizados
durante los últimos 3 meses para
invitarlos al evento.
Los instructores y resto
del equipo colaboran para
distribuirlos entre los socios.
CONSEJO
Dentro y cerca de las salas de
Recompensa con premios y/o
sorteos a todos aquellos que
traigan invitados.
Benefíciate de tus recursos de marketing online. Facebook, Twitter y tu propia página web
te permiten comunicar masivamente y generar interés ¡sin prácticamente coste alguno!
Entrégalos a los socios
potenciales junto con la invitación
al evento.
El equipo de ventas los entrega
de forma habitual.
Utiliza los distintos diseños que te proporciona Les Mills
en tu página web y en las publicaciones de tu club. Estos
diseños son gratuitos para los clubs Les Mills y los puedes
encontrar en el eClub de AEFA-Les Mills.
Promociónate vía email, pues una campaña de emails
¡apenas tiene coste!
Organiza exhibiciones en lugares públicos (ej. en la calle,
centros comerciales). Después de la exhibición ¡aprovecha
para dar a los asistentes invitaciones para el evento!
Establece acuerdos de colaboración con otras empresas
de la zona, por ejemplo, sector de la alimentación (comida
y bebida gratis), imprenta, vales de descuento, regalos
para los participantes, etc. Considera también ofrecer
a uno o varios empresarios de tu zona la posibilidad de
asistir de forma gratuita a tu club. Esto puede resultar muy
beneficioso ya que hablarán bien de tu club y te permitirá
ampliar tu base de datos de clientes potenciales.
PROMOCIONA Y LANZA
ESTRATEGIAS efectivas PARA ORGANIZAR
GRANDES EVENTOS CON poco PRESUPUESTO
ACTIVIDADES A (PRÁCTICAMENTE) COSTE CERO
5
Los negocios locales pueden ver interesante la oportunidad de
promocionarse gratuitamente en tu instalación y tener acceso a
nuevos clientes. Mantente informado de nuevos restaurantes y
cafeterías, tiendas de deporte, centros de estética, etc. y llega a
un acuerdo con ellos. ¡Atrévete! Algunos clubs han conseguido
que empresas locales ofrezcan televisores o incluso viajes para
dos personas, a cambio de promocionarse en un evento o en el
material de marketing de un club.
Consigue cobertura gratuita en los medios de comunicación
locales (radio, TV, prensa). Organizar eventos benéficos es
siempre una buena forma de obtener más publicidad.
Recompensa a los socios que han recomendado tu club a un
amigo y que finalmente se ha inscrito, por ejemplo con una
mensualidad gratuita, vales de descuento en masajes, etc.
Organiza competiciones y sorteos. Los premios puedes
obtenerlos de patrocinadores o de empresas colaboradoras.
38
PROMOCIONA Y LANZA
6
39
¿QUIERES CONOCER LOS SECRETOS DEL ÉXITO DE
OTROS CLUBS? CONÓCELOS EN
aefabts.com/casosEstudio.php
organiza un
lanzamiento
fantástico
5
PROMOCIONA Y LANZA
planifica tu lanzamiento
PLAN
ACCIONES DE MARKETING INTERNO ACCIONES DE MARKETING EXTERNO
Fecha del evento
Objetivo principal del evento:
Retención o Captación
Número actual de socios
Número de nuevos socios
(objetivo)
Número de invitados
necesarios
Tipo de evento
Horario del evento
Presupuesto del evento
40
PROMOCIONA Y LANZA
6
valoración DEL EVENTO
OBJETIVOS DEL EVENTO VS. RESULTADOS OBTENIDOS
¿QUÉ HA FUNCIONADO REALMENTE BIEN Y ES OBLIGATORIO REPETIR EN EL PRÓXIMO EVENTO?
¿QUÉ NECESITAS MEJORAR O EVITAR EN EL PRÓXIMO EVENTO? (ESTRATEGIAS)
¿OBJETIVOS Y FECHA PARA EL PRÓXIMO EVENTO? (RELANZAMIENTO)
COMENTARIOS ADICIONALES, IDEAS...
41
5
PROMOCIONA Y LANZA
42
PROMOCIONA Y LANZA
6
Plan de acción detallado para la implementación
del programa SEMANA A SEMANA
FF Realiza el seminario de reclutamiento.
PASO 1 /SEMANA 1 COMPLETADO
PASO 2
COMPLETADO
FF Define el objetivo por el que implementas
el programa: ¿retención o captación de
socios?
FF Reúnete con tu equipo de instructores e
informarles de lo que implica ser un instructor
Les Mills.
FF Fija la fecha y los objetivos del lanzamiento.
FF Inicia la campaña interna y externa de
reclutamiento.
FF Descárgate el kit “Conviértete en instructor
Les Mills” en www.aefabts.com/eclub y
hazles llegar el díptico “Únete al equipo
Les Mills”
FF Envía tu horario y asistencias actuales a tu
club coach de Les Mills.
FF Mira el vídeo “Implementación del
Programa(s)”.
FF Fija los objetivos semanales de asistencia
a las actividades dirigidas (OMA y objetivo
a 12 meses).
FF Decide cuándo introducirás el nuevo
programa, cuántas clases ofrecerás y en
qué franjas horarias.
FF Establece objetivos de asistencia para
cada clase a 6 meses vista.
FF Identifica tus necesidades de
reclutamiento: ¿cuántos instructores
necesitas formar?, ¿cuántos candidatos
extra (si los precisas) debes encontrar y
cómo vas a encontrarlos?
FF Mira el vídeo de “Reclutamiento de
instructores”.
FF Utiliza tu página web, blog, Facebook, Twitter
y YouTube para econtrar candidatos.
FF Si te decides por un proceso de selección
individual, revisa los currículums de los
posibles candidatos e inicia el proceso de
reclutamiento de 3 pasos (ver la “Guía de
reclutamiento de instructores”).
FF Si decides organizar un seminario de
reclutamiento, revisa los detalles y pónlo en
marcha:
–– Fecha y programa del seminario.
–– Personal que presentará el seminario,
impartirá las clases y evaluará a los
candidatos.
–– Dípticos para el instructor y del programa(s).
–– Hojas de evaluación de instructores (Pasos 1 y 2).
–– Etiquetas con los nombres.
–– Refrigerios.
–– Regalos de agradecimiento (por ejemplo,
invitaciones, vales de descuento, un mes
gratuito, etc.).
–– A medida que lleguen los candidatos
comprueba que tienes toda la información:
currículum, móvil, email, etc.
43
FF Aplica los 3 pasos del proceso de reclutamiento
de instructores.
FF Para entrevistar a los candidatos seleccionados,
utiliza el guión que encontrarás en la “Guía para el
reclutamiento de instructores”.
FF Inscribe a los instructores seleccionados en el
curso de formación inicial.
FF Registra las asistencias semanales a tus clases
para valorar el impacto del nuevo programa(s) en
tu club.
FF Mira el vídeo “Organiza un evento fantástico”. Y si
tu objetivo es captar nuevos socios mira el vídeo
“Vender con eventos”.
FF Planifica el evento de lanzamiento y las acciones
de marketing:
–– Define los objetivos del lanzamiento, el tipo de
evento y el horario de las masterclasses.
–– Desarrolla un plan de marketing (interno y externo).
–– Define las ofertas especiales para la captación de
nuevos socios (si es necesario).
–– Asigna las tareas a realizar y las responsabilidades a
cada uno de los miembros de tu equipo.
–– Indica las fechas límite para realizar las diferentes
tareas.
FF Diseña y encarga los materiales de marketing.
FF Cuelga las banderas y/o pósters dentro o cerca de
la sala de actividades dirigidas con mensajes tipo
“Próximamente” o “Nuevo”.
FF Actualiza tu web, Facebook y blog con
información tipo “Muy pronto”, “Síguenos”, etc.
PASO 3 Lanzamiento
COMPLETADO
FF Formación de instructores.
FF Ensayos de instructores.
FF Revisa las evaluaciones y resultados
obtenidos por tus instructores y ultima los
detalles de su plan de preparación para el
lanzamiento.
FF Practica con los instructores la forma de promocionar el
evento en sus clases.
FF Reúnete con todo tu equipo para
informarles del plan de lanzamiento y
fórmales en el conocimiento del producto:
FF Confirma la asistencia de los medios de comunicación
durante el evento de lanzamiento y revisa el protocolo
de atención a los invitados VIP.
–– Comparte los objetivos del lanzamiento
del programa(s) y del evento.
–– Los instructores imparten una clase.
–– Realiza los ejercicios de conocimiento
del/los programa(s) (ver página 36).
–– Explícales el plan de lanzamiento y
promoción del evento.
–– Invítales a aportar ideas para generar
interés y expectación en el club antes del
lanzamiento.
–– Asigna funciones a cada uno de los
miembros del equipo para antes, durante
y después del evento.
FF Muestra a tu equipo comercial y/o de
recepción el vídeo de formación “Vender
con eventos”.
FF Organiza una reunión con tu equipo
de ventas y/o recepción para revisar
el proceso de “Vender con eventos”,
organizar las llamadas de reserva de
plaza y las de antes del evento. Revisa las
ofertas del día del evento y realiza roleplays de las llamadas y de presentación
de las ofertas para hacerse socio.
FF Entrega a tu equipo las invitaciones y explícales cómo
usarlas.
FF Pon en marcha la campaña de marketing externo 3
semanas antes del lanzamiento.
FF Pon en marcha la campaña de marketing interno,
¡cambia radicalmente de un día para otro el aspecto de
tu club! (2 semanas antes del evento):
–– Cuelga banderas del programa e información del lanzamiento.
–– Entrega en recepción y en las salas de actividades
dirigidas los dípticos de “Iniciación al programa”.
–– Distribuye el nuevo horario de clases que se pondrá en
marcha después del lanzamiento.
–– Envía un email a tus socios con información del evento y
el nuevo horario de clases.
–– Asegúrate de que tus instructores promocionan el evento
en sus clases y ofrecen invitaciones para sus amigos.
–– Organiza campañas tipo “Trae a un amigo” para
conseguir que tus socios se impliquen e inviten a sus
amigos y familiares.
–– Informa a todo el mundo de que el día del evento habrá
una promoción especial para hacerse socios del club.
–– Actualiza regularmente tu Facebook y Twitter con
información relacionada con el evento.
FF Abre las listas de inscripción a la(s) masterclass(es):
–– Asegúrate de que los datos de contacto son legibles
están completos.
–– Si el objetivo del evento es la captación de nuevos socios,
contacta con cada uno de los invitados para confirmar su
asistencia y pre-clasifícalos. Concierta una reunión para el
mismo día del evento.
–– Tu equipo sabe qué hacer y dónde debe estar
en todo momento
–– Comida/bebida.
–– Regalos de agradecimiento.
–– Proceso a seguir con las invitaciones.
–– Las llamadas para confirmar asistencias y
reuniones con socios potenciales el día del
evento están realizadas.
–– El material de marketing y la información del
programa(s) y de tu club están listos.
FF Realiza los ensayos con vestuario, dos días
antes del lanzamiento:
–– Todos los miembros de tu equipo participan
en una masterclass y dan su feedback para
mejorar.
FF ¡Organiza un lanzamiento FANTÁSTICO!
–– Ofrece un evento al que te
encantaría asistir con tus
familiares y amigos.
–– Crea una experiencia
inolvidable de la que se
hable durante mucho
tiempo.
–– Recoge información para
valorar los resultados del
evento.
–– Pon en práctica lo aprendido
en el vídeo “Vender con
eventos”.
–– Toma fotos, filma vídeos
y recoge testimonios y
anécdotas durante el evento.
–– Celebra el éxito con tu
equipo y recompénsales
con una pequeña fiesta o
aperitivo.
LANZAMIENTO
COMPLETADO
5
PROMOCIONA Y LANZA
PASO 2
FF Vuelve a comprobar el plan del lanzamiento y
realiza los ajustes necesarios para asegurarte
de que estás en el camino correcto para
alcanzar el éxito:
44
PASO 3 Lanzamiento COMPLETADO
FF Valora los resultados directos del evento
con tu equipo:
–– Evalúa los resultados vs. objetivos.
–– Anota los aspectos positivos, lo que
necesita mejorarse y lo que debe evitarse
para el próximo evento.
–– Recoge ideas para mejorar tu próximo
evento.
FF Actualiza tu web y tus redes sociales:
–– Actualiza la información de tu web y redes
sociales con un resumen atractivo de la
jornada.
–– Publica en tu web y tus redes sociales
imágenes, vídeos y testimonios de socios e
invitados que han asistido al evento.
–– Aprovecha los testimonios y las anécdotas
para incluirlas en los emails, newsletters, etc.
FF Comunica a tus instructores cuándo
tendrán lugar los próximos reciclajes.
FF Fija una fecha y los objetivos para el
próximo relanzamiento.
FF Asegúrate de que tus instructores filman y
envían sus vídeos de certificación a AEFA
dentro del plazo requerido.
PASO 4 Relanzamiento
COMPLETADO
FF Empieza a planificar el primer relanzamiento, siguiendo
el mismo proceso del lanzamiento, pero centrándote
más en la captación de nuevos socios.
FF Revisa los contenidos de los vídeos “Cómo organizar
un evento fantástico” y “Vender con eventos”.
FF Reúnete con tu equipo para planificar el próximo
evento.
1º RElanzamiento
PROMOCIONA Y LANZA
6
FF Mide el progreso del programa a las 6 semanas
(número de asistencias vs. objetivos) y en caso
necesario establece un plan de acción para aumentar
las asistencias.
FF Los instructores y el responsable de los programas Les
Mills en el club asisten al reciclaje para mejorar sus
habilidades.
FF Organiza una reunión con tu equipo comercial y/o de
recepción para revisar el vídeo de “Vender con eventos”
y mejorar el proceso.
FF Inicia la promoción externa del evento de relanzamiento
FF Inicia la promoción interna del evento de relanzamiento
FF Abre las listas de inscripción a la(s) masterclass(es) con
2 semanas de antelación.
FF Llama a los invitados para pre-calificarlos y concierta
una reunión el mismo día del evento para presentarles
las ofertas para hacerse socio de tu club.
FF Realiza un ensayo con vestuario 2 días antes del
evento.
FF ¡Organiza un relanzamiento FANTÁSTICO!
45
PASO 5 2º relanzamiento
FF Repite el paso 4.
FF Pon en práctica lo aprendido en el vídeo
“Vender con eventos” al 100%.
6
65
PROMOCIONA Y LANZA
46
ÉXITO CONTINUO
7
7.MEJORA TUS RESULTADOS Y
RECUPERA TU INVERSIÓN
¿Y AHORA...?
ACCIONES IMPORTANTES:
REGISTRA LAS ASISTENCIAS A TUS CLASES
OBTÉN EL MÁXIMO PARTIDO DE TUS RELANZAMIENTOS TRIMESTRALES
MEJORA CONTÍNUAMENTE LA CALIDAD DE TUS INSTRUCTORES
47
7
ÉXITO CONTINUO
REVISIÓN A LAS 6 SEMANAS
ACCIONES IMPORTANTES: COMPARA RESULTADOS vs. OBJETIVOS
Asistencia semanal total a las actividades dirigidas
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
ANÁLISIS DE RESULTADOS
CLASE
ASISTENCIA
INICIAL
OBJETIVO
ASISTENCIA
ACTUAL
A MEJORAR
PLAN DE ACCIÓN
NUEVO
OBJETIVO
48
ÉXITO CONTINUO
7
REVISIÓN A LOS 3 MESES
Asistencia semanal TOTAL A LAS AADD
INICIAL
OBJETIVO
Número total de socios
ACTUAL
INICIAL
% de asistencias a las aadd sobre visitas al club
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
Asistencia de socios EN EL último evento
ACTUAL
INICIAL
Retención
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
Nuevas altas de socios en EL último evento
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
CLASE
ASISTENCIA
INICIAL
OBJETIVO
ASISTENCIA
ACTUAL
A MEJORAR
49
PLAN DE ACCIÓN
NUEVO
OBJETIVO
7
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
INICIAL
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ACTUAL
INICIAL
Retención
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
ÉXITO CONTINUO
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
CLASE
ASISTENCIA
INICIAL
OBJETIVO
ASISTENCIA
ACTUAL
A MEJORAR
PLAN DE ACCIÓN
NUEVO
OBJETIVO
50
ÉXITO CONTINUO
7
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
INICIAL
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ACTUAL
INICIAL
Retención
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
ACTUAL
INICIAL
OBJETIVO
ACTUAL
OBJETIVO
CLASE
ASISTENCIA
INICIAL
OBJETIVO
ASISTENCIA
ACTUAL
A MEJORAR
51
PLAN DE ACCIÓN
NUEVO
OBJETIVO
7
ÉXITO CONTINUO
CADA TRES MESES PUEDES REInVENTAR
TU CLUB, CREAR EXPECTACIÓN Y...
CAPTAR NUEVOS SOCIOS
LAS DOS PALABRAS MÁS PODEROSAS EN PUBLICIDAD SON “GRATIS” Y “NUEVO”
52
ÉXITO CONTINUO
7
ACCIONES IMPORTANTES: ORGANIZA RELANZAMIENTOS TRIMESTRALES
CONSEGUIRÁS:
•CONSEGUIR MÁS SOCIOS
GRACIAS A QUE HABRÁ MÁS
PERSONAS QUE RECOMIENDEN
TU CLUB.
•CREAR LAZOS ENTRE TUS
SOCIOS Y LOS MIEMBROS DE TU
EQUIPO.
• AUMENTAR LA MOTIVACIÓN DE
TUS SOCIOS, INCREMENTAR
•POTENCIAR EL TRABAJO
EL NÚMERO DE ASISTENCIAS A •CREAR UN BUEN CLIMA SOCIAL Y EN EQUIPO, AUMENTAR LA
LAS ACTIVIDADES DIRIGIDAS Y ORGULLO DE PERTENENCIA A TU MOTIVACIÓN Y MEJORAR LOS
MEJORAR LA RETENCIÓN.
CLUB.
RESULTADOS.
53
7
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
PASO 5
QUÉ HACER
QUÉ HACER
QUÉ HACER
QUÉ HACER
QUÉ HACER
Fijar objetivos realistas
de asistencia al evento:
número de nuevos socios
que quieres conseguir y
número de invitados que
necesitas que asistan al
evento.
Promocionar el evento y
abrir listas de inscripción a
las masterclasses.
Llamar a cada uno de
los invitados antes del
evento para confirmar su
asistencia. Clasificarlos
y programar una reunión
para el día del evento.
¡Ofrece un evento
fantástico!
Vender con eficacia el día
del evento:
RESULTADO
- Ensayar la transición
entre la clase y la reunión
de ventas.
RESULTADO
Todo el equipo unido
trabaja para lograr un
mismo objetivo.
RESULTADO
Crear interés, conseguir
el target adecuado de
asistentes al evento y
facilitar el contacto con los
invitados antes y después
de la masterclass.
RESULTADO
Aumentar el porcentaje
de personas que acuden
al evento y asegurarse
de que cada invitado
seleccionado se reúna con
un comercial o persona
responsable de tu equipo.
Mejorar la retención y
dar una buena primera
imagen de tu club (la
mejor posible) y ofrecer
personal altamente
cualificado y soluciones de
entrenamiento para que
los invitados alcancen sus
objetivos. Aumenta tu ratio
de conversión vendiendo
experiencias en lugar de
cuotas.
ÉXITO CONTINUO
consigue nuevos socios organizando eventos
- Ofrecer soluciones
de entrenamiento
que respondan a las
necesidades de los
invitados.
- Empezar presentando
dos ofertas, de las cuáles
una es una fantástica
oferta para hacerse socio
el día del evento.
RESULTADO
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO VENDER CON EVENTOS
CONTACTA CON EL DEPARTAMENTO DE ASESORAMIENTO DE AEFA LES MILLS.
Aprovechar todas las
oportunidades para
vender.
54
ÉXITO CONTINUO
7
55
LOS RELANZAMIENTOS SON EL PILAR DEL PLAN DE
FORMACIÓN INTERNA DE TU CLUB Y UNA BUENA FORMA
DE CONSOLIDAR TU EQUIPO ¡Y DE DIVERTIROS JUNTOS!
7
ÉXITO CONTINUO
LOS RELANZAMIENTOS TRIMESTRALES SON UNA GRAN
OPORTUNIDAD PARA TRABAJAR CONTÍNUAMENTE CON
TUS INSTRUCTORES.
56
ÉXITO CONTINUO
7
PREPARA A TUS INSTRUCTORES PARA LOS
RELANZAMIENTOS TRIMESTRALES
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
––Asegúrate de que
tus instructores
asisten a los
reciclajes
trimestrales de LES
MILLSTM.
––Comprueba que
han estudiado
la información
de las sesiones
educativas y las
notas coreográficas
(donde tienen toda
la información
necesaria para
su enseñanza) en
www.aefabts.com/
educacion.
––Asegúrate de
que tengan
como mínimo
1 ó 2 semanas
para aprender la
coreografía antes
de presentarla.
PRIMERA PRÁCTICA EN EQUIPO
LOS INSTRUCTORES
ENSAYAN JUNTOS
ENSAYO CON
VESTUARIO (CON EL
DIRECTOR DE FITNESS
O INSTRUCTOR
EXPERTO)-90 MINUTOS
––Con el coordinador de actividades dirigidas
o un instructor experto (2 horas).
––Revisa con los instructores los puntos clave
y características de la nueva coreografía, los
nuevos ejercicios y las estrategias a utilizar
para que los socios obtengan los mejores
resultados. Asegúrate de que se cumple
el objetivo del track y que se siguen las
recomendaciones que aparecen junto a las
notas coreográficas.
––Analiza los puntos más importantes de las
sesiones educativas del DVD y/o notas
coreográficas y decide cómo ponerlos en
práctica durante las clases.
––Todo el equipo realiza la coreografía
completa frente al espejo. Cada instructor
debe impartir algunos tracks. No se trata
de hacerlo perfecto, sino de practicar todos
juntos, centrándose en la coreografía, la
técnica y las estrategias de enseñanza. El
instructor debe explicar el objetivo del track
y cómo cree que debería enseñarse para
alcanzar mejor los objetivos.
––Lo ideal es que los
instructores ensayen
juntos como mínimo
tres veces antes del
ensayo general y siempre
que sea posible bajo
la supervisión de un
responsable.
––La duración de estas
sesiones debe ser de
una hora como máximo
y deben centrarse en
el impacto visual (si se
mueven igual, con los
tiempos correctos...), en
el uso del escenario, los
finales...
––Todo esto garantizará que
tu equipo de instructores
de una imagen profesional y que causen una
excelente impresión
sobre el escenario.
57
––Los instructores
realizan los tracks que
presentarán el día del
evento, ¡y tienen que
hacerlo realmente bien!
––Si es posible, pide a
algunos miembros de tu
equipo que participen
en la clase como
alumnos. Esto ayudará
a tus instructores a ser
más efectivos el día del
lanzamiento.
––Analiza con todos tus
instructores la calidad
de su presentación e
indícales todo lo que
deben mejorar antes del
lanzamiento.
7
ÉXITO CONTINUO
CREA UN EQUIPO DE
MÁXIMA EXCELENCIA.
PROPORCIONA
OPORTUNIDADES A
TUS INSTRUCTORES
PARA QUE MEJOREN
CONSTANTEMENTE SUS
HABILIDADES
58
ÉXITO CONTINUO
7
CONTROL DE CALIDAD Y COACHING CONTINUO
REALIZA VISITAS sorpresa A TUS CLASES (5-10 MINUTOS)
Quédate en el fondo de la sala sin llamar
la atención y observa.
Utiliza las hojas de evaluación de LES
MILLSTM diseñadas especialmente para el
director/coordinador de AADD.
Cuando hagas controles de calidad
puntuales no es necesario que utilices
las hojas de evaluación (deberías estar
lo suficientemente familiarizado con su
contenido para saber lo que buscas sin
tener que consultarlas). Resérvalas para
cuando hagas controles de calidad más
completos.
El feedback puedes darlo después de la
clase, por teléfono o por email. Elige lo
que sea más efectivo y motivador para el
instructor.
Céntrate en la impresión general. ¿Qué
es lo que realmente puede mejorar
la experiencia de los socios? ¿Qué
contribuiría a atraer y retener más socios?
¡Olvídate de los pequeños detalles!
En el feedback deberías:
• Resaltar y felicitarle por sus puntos
más fuertes.
• Resaltar una o dos cosas que haya
hecho realmente bien.
• Señalar un aspecto a modificar para
mejorar la experiencia de los alumnos
en la próxima clase.
Si puedes, además de este control
informal, puedes realizar otro más
completo cada 3-6 meses, grabando
en vídeo a tus instructores, para poder
evaluarlo conjuntamente.
RECUERDA: Los controles de calidad
son una herramienta fantástica para que
tus instructores mejoren, pero deben de
hacerse de tal forma que el instructor se
sienta motivado por la oportunidad de
crecer, sin desmotivarlo. ¡No olvides que
eres un entrenador, no un juez!
59
¡hazlo!
ENTRA EN WWW.AEFABTS.COM/
INSTRUCTORES Y DESCÁRGATE
LAS HOJAS DE EVALUACIÓN
DE CADA PROGRAMA.
CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA(s) QUE VAS A LANZAR,
FILOSOFÍA, MERCADO OBJETIVO Y BENEFICIOS
C O N O C I M I E N T O D E L P R O D U C T O - D E TA L L E S D E L P R O G R A M A
cONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
60
BODYPUMP
TM
eleva tu cuerpo
a otro NIVEL
El original, el auténtico
BODYPUMPTM, la clase
con barra y discos que se
practica en más de 11.000
clubs de los cinco continentes.
Es, con diferencia, el programa más
popular: todo un fenómeno mundial.
Está demostrado que BODYPUMPTM tiene
poder de atracción de masas. Es una de las
formas más rápidas de ponerse en forma, de
perder grasa corporal y de fortalecer y tonificar
los músculos. Es ideal para todos aquellos
que desean incorporar un trabajo de fuerza
y resistencia muscular a su entrenamiento
aeróbico. Su simplicidad, hace que sea un
buen punto de partida para desarrollar la fuerza
y la confianza en uno mismo.
61
FILOSOFÍA
(CÓMO DESCRIBIR EL PROGRAMA A TUS SOCIOS)
Es el original, el auténtico BODYPUMPTM, la clase con barra y
discos que fortalece y tonifica todo el cuerpo. En esta sesión, de
60 minutos, trabajarás los principales grupos musculares utilizando
los mejores ejercicios de la sala de fitness como squats, presses,
elevaciones y curls. Diez tracks con buena música, fantásticos
instructores y tu selección de peso, te motivarán a conseguir los
resultados que buscas ¡y rápido!
MERCADO OBJETIVO
Atractivo para personas con diferentes niveles de fitness y de todas
las edades, BODYPUMPTM es el programa ideal para todos aquellos
que se sienten motivados por lograr los mejores resultados en el
menor tiempo posible. Es el preferido de los socios que se aburren
con un programa de pesas individual o de los fans de las actividades
dirigidas que se han dado cuenta de que necesitan entrenar con
peso si quieren mejorar sus resultados.
El primer mercado objetivo es un público con edades comprendidas
entre 25 y 44 años (el segundo de 45 a 59). Estas personas
disfrutan haciendo ejercicio y van al gimnasio 3,4 veces por semana,
aproximadamente.
BENEFICIOS
• Mejora la postura, fortalece el core y define y tonifica los músculos
sin aumentar su volumen.
• Quema aproximadamente 560 calorías, en una sesión de 60
minutos de entreno corporal completo.
• Se realizan ejercicios sencillos con peso variable, que permiten al
alumno seleccionar la intensidad de su entrenamiento.
• Las mejores canciones de la lista de éxitos del momento hacen
que los socios se esfuercen al máximo y obtengan mejores
resultados.
• Impartida por instructores certificados por Les Mills y
coreografiado por líderes internacionales en las actividades
dirigidas, garantiza un trabajo consistente, seguro y efectivo.
BODYCOMBATTM es un programa cardiovascular inspirado en
las Artes Marciales, con movimientos que provienen de una gran
variedad de disciplinas, como: Karate, Boxeo, Tae Kwon Do, Tai
Chi y Muay Thai. Coreografiado en base a una buena música. Con
sus excelentes instructores realizarás golpes, puñetazos, patadas
y katas, quemarás calorías, conseguirás una mejor resistencia
cardiovascular y liberarás mucha adrenalina.
MERCADO OBJETIVO
BODYCOMBATTM está diseñado para aquellos que buscan
aumentar su resistencia cardiovascular y beneficiarse de un
entrenamiento completo para todo el cuerpo. Este programa crea
seguidores incondicionales y es muy divertido. Atrae a un público
de espíritu joven y sociable al que le gusta asistir a clase con
amigos.
El primer mercado objetivo es un público con edades
comprendidas entre 25 y 40 años (el segundo de 18 a 24).
La mayoría van al gimnasio aproximadamente 3,5 veces por
semana.
BENEFICIOS
• Es un programa cardiovascular que mejora la capacidad
funcional del corazón y de los pulmones.
• Tonifica y define los principales grupos musculares.
• Quema aproximadamente 737 calorías por sesión.
• Disminuye la grasa corporal.
• Al igual que un entrenamiento de artes marciales, mejora la
coordinación, la agilidad y la fuerza y estabilidad del core.
• El “entrenamiento de sombra” libera el estrés y contribuye a
mejorar la autoestima.
BODYCOMBAt
tm
DESCUBRE tu verdadero
POTENCIAL
BODYCOMBATTM es un programa
de entrenamiento basado en las
Artes marciales con el que tus
socios aumentarán la resistencia
cardiovascular, fortalecerán todo
el cuerpo, quemarán calorías
y liberarán mucha adrenalina.
Los movimientos de
BODYCOMBATTM tienen su origen
en una gran variedad de disciplinas,
como Karate, Boxeo, Tae Kwon Do,
Tai Chi y Muay Thai. BODYCOMBATTM
es un programa que transmite mucha
energía, si lo incluyes en tu horario
ofrecerás una nueva y dinámica alternativa
que atraerá nuevos socios y te ayudará a
retener a los que ya tienes.
FILOSOFÍA
62
BODYSTEP
TM
el MEJOR
ENTRENAMIENTO
PARA TUS PIERNAS
BODYSTEP™ es el programa
clave en miles de clubs de
todo el mundo.
No es una clase típica de step,
es mucho más, es un programa de
entrenamiento muy completo con
step.
Utilizando un step de altura ajustable, cada
clase combina tracks cardiovasculares, que
activan los sistemas de quemar grasas, con
tracks de acondicionamiento muscular y
circuitos atléticos que modelan y toniflican
todo el cuerpo. Una motivante música
y excelentes instructores hacen que los
alumnos finalicen la clase con una gran
sensación de vitalidad.
63
FILOSOFÍA
BODYSTEPTM es un programa con step que te llenará de energía.
Se utiliza un step de altura ajustable, los movimientos son simples
y se realizan encima y alrededor del step. Su excelente música y
los energéticos instructores harán que te sientas muy motivado
para realizar esta clase. Los doce tracks se dividen en bloques
cardiovasculares, que estimulan al máximo los sistemas de quemar
grasas, y en bloques de acondicionamiento muscular, que modelan
y tonifican todo el cuerpo.
MERCADO OBJETIVO
Este energético programa con step es ideal para los socios que
buscan mejorar su nivel general de fitness de forma divertida.
comprendidas entre 25 y 44 años (el segundo de 45 a 59). La
mayoría de los socios que asisten a las clases de BODYSTEPTM van
al gimnasio 3,5 veces por semana, aproximadamente.
BENEFICIOS
• Aumenta el nivel general de fitness y mejora la capacidad
funcional del corazón y los pulmones.
• La combinación de entrenamiento cardiovascular, de fuerza y
resistencia muscular garantiza resultados más rápidos.
• Aumenta la densidad y la salud de los huesos.
• Es un buen entrenamiento para los glúteos y las piernas.
• Consume aproximadamente 620 calorías por sesión y elimina
grasa corporal.
• Los movimientos sencillos y la estructura de la clase facilitan a los
participantes aprender rápidamente los movimientos y mejorar su
coordinación.
• El step de altura ajustable permite que los participantes puedan
elegir la intensidad de su entrenamiento.
• Su música alegre y energética motiva a los alumnos a dar el
máximo en cada clase.
RPMTM es una clase de ciclismo indoor, de entrenamiento
interválico, de 45 minutos, en la que pedalearás al ritmo de la
música más motivante. Disfrutarás de los beneficios de quemar
calorías con el entrenamiento interválico acompañado de
fantásticos instructores que guiarán al pelotón a través de un
terreno variado de colinas, llanos, picos y contrarrelojes. Descubre
el atleta que llevas dentro: suda, quema calorías y libera mucha
adrenalina.
MERCADO OBJETIVO
RPMTM es una forma rápida y simple de quemar calorías, y es el
programa favorito de personas jóvenes y ocupadas que buscan
un entrenamiento rápido, efectivo, desafiante y lleno de energía.
Debido a que requiere muy poca coordinación también es muy
popular entre el público más maduro, personas que se recuperan
de lesiones y personas con sobrepeso.
comprendidas entre 25 y 34 años (el segundo de 35 a 44).
A los alumnos de RPMTM les gusta mucho el deporte, salen a
correr, entrenan la resistencia y acuden al gimnasio 3,4 veces por
semana, aproximadamente.
RPm
tM
GANA LA CARRERA
RPMTM lleva las clases de ciclismo
indoor a otro nivel. Motiva y desafía
a tus socios durante 45 minutos de
carrera, que culminan con una gran
liberación de endorfinas.
RPMTM está basado en el ciclismo indoor.
Los participantes recorren el equivalente
a 20-25 kilómetros sobre un terreno
variado, controlando la intensidad del
entrenamiento con la resistencia y la
velocidad. No es de extrañar que, en
miles de clubs de todo el mundo, RPMTM
sea uno de los programas de más éxito.
BENEFICIOS
• El entrenamiento interválico aumenta rápidamente la resistencia
cardiovascular y ayuda a quemar gran cantidad de calorías,
aproximadamente 675 caloríasnpor sesión.
• Tonifica y define piernas, caderas y glúteos.
• Liberar endorfinas durante la clase te hará sentir muy bien de
una forma natural.
• Actividad de bajo impacto que requiere muy poca coordinación
y permite controlar la resistencia, por lo que todos pueden
participar.
FILOSOFÍA
64
FILOSOFÍA
BODYBALANCE
TM
Un oasis para el
cuerpo y la mente
BODYBALANCETM es un programa
inspirado en el Yoga, Tai Chi y Pilates,
que mejora la flexibilidad, la fuerza y
aporta sensación de calma y bienestar.
Este programa holístico es mucho más que
un simple entreno. Es el tiempo que tus
socios dedican a olvidarse de las tensiones de
la vida diaria y a liberarse del estrés.
65
BODYBALANCETM es el entrenamiento inspirado en el Yoga, el Tai
Chi y el Pilates, de 55 minutos, que incluye 10 minutos de relajación
y meditación. BODYBALANCETM mejorará tu nivel de flexibilidad, tu
fuerza, tu capacidad de concentración y te aportará una sensación
de calma y bienestar. Sus ejercicios de respiración controlada,
concentración y las cuidadosamente seleccionadas
secuencias de estiramientos, movimientos y poses adaptados a la
música, dan como resultado una sesión holística que te llevará a un
estado de armonía y equilibrio.
MERCADO OBJETIVO
BODYBALANCETM está diseñado para aquellas personas que
buscan mejorar su nivel general de fitness, reducir el estrés, despejar
la mente y disfrutar de una sensación de bienestar. No precisa un
nivel elevado de coordinación y es muy popular entre el público de
más edad.
entre 25 y 34 años (el segundo de 35 a 59). Suelen ir al gimnasio
3,6 veces por semana, aproximadamente.
BENEFICIOS
• Mejora la flexibilidad, la postura y la amplitud y calidad del
movimiento, disminuyendo el riesgo de lesiones.
• Reduce los niveles de estrés y aporta una sensación de calma y
bienestar.
• Los ejercicios de control de la respiración aumentan la capacidad
de concentración y la conciencia corporal.
• Aumenta el tono muscular, la flexibilidad y la fuerza del CORE, lo
que contribuye a aliviar el dolor en la zona lumbar.
• Consume aproximadamente 390 calorías por sesión.
BODYJAMTM es un programa de entrenamiento cardiovascular con
el que disfrutarás bailando. Fusiona los estilos de baile más actuales
con los sonidos de más éxito, para que te diviertas y quemes
calorías. La coreografía se diseña en base a la repetición, por lo que
es fácil de aprender. Los instructores de BODYJAMTM te enseñarán
a moverte con estilo durante 55 minutos. Así que trae a un amigo,
coge sitio delante y déjate llevar.
MERCADO OBJETIVO
Diseñado para jóvenes y jóvenes de espíritu, BODYJAMTM es
perfecto para personas sociables a las que les gusta bailar,
escuchar las últimas novedades musicales y probar las nuevas
tendencias. Este divertido entrenamientp cardiovascular es muy
popular entre mujeres jóvenes y activas, y hombres a los que les
gusta bailar.
comprendidas entre 18 y 34 años (el segundo de 35 a 44). Los
participantes de BODYJAMTM van al gimnasio 3,5 veces por
semana, aproximadamente.
BENEFICIOS
• Permite quemar aproximadamente 530 calorías por sesión y
mejora la condición física general.
• Mejora la coordinación a través de una gran variedad de
movimientos, ritmos y estilos de baile.
• Mejora la capacidad de expresión y la confianza en uno mismo.
• Los alumnos entrenan sin apenas darse cuenta.
• Los sonidos de más éxito y los diferentes estilos de baile
de cada coreografía hacen que los alumnos estén siempre
motivados.
BODYJam
tm
invita a tus socios
a bailar
BODYJAMTM es una explosiva mezcla
de los estilos de baile más novedosos
y de los sonidos de más éxito, creada
con el objetivo de que los alumnos se
diviertan y quemen calorías.
Los participantes quedarán entusiasmados
por las emociones que transmite BODYJAMTM.
Disfrutarán de sus beneficios cardiovasculares y
quemarán una gran cantidad de calorías.
FILOSOFÍA
BODYJAMTM aporta diversión a cualquier horario
de actividades dirigidas. Amplía la oferta de tu
club, atrae nuevos socios y te ayuda a conservar
los que ya tienes.
66
BODYVIVe
tm
bajo impacto,
grandes resultados
BODYVIVETM es un programa de
entrenamiento de bajo impacto y
de intensidad variable, que combina
diferentes movimientos para entrenar
el fitness cardiovascular, la fuerza y la
resistencia muscular, utilizando pelotas y
gomas elásticas.
Creado para mejorar el fitness cardiovascular,
la fuerza y la resistencia muscular, tonificar el
core y facilitar la rehabilitación, BODYVIVE TM
es una clase divertida que proporciona
resultados reales. Es más, los clubs que ofrecen
BODYVIVE TM pueden dar respuesta con este
programa a un amplio grupo de personas con
diferentes necesidades.
67
FILOSOFÍA
BODYVIVETM es un entrenamiento de bajo impacto de intensidad
variable, que trabaja todo el cuerpo utilizando pelotas, gomas
elásticas y el propio peso corporal, con el objetivo de mejorar el nivel
general de fitness y fortalecer el core. Los excelentes instructores
y su música te motivarán durante los 12 tracks de cardio y de
resistencia muscular. ¡Saldrás de la clase lleno de energía para
disfrutar de tu vida!
MERCADO OBJETIVO
BODYVIVETM está especialmente recomendado para aquellas
personas que se inician en las actividades dirigidas, para las que se
reincorporan a la práctica del ejercicio o que se están recuperando
de una lesión, para mujeres durante y después del embarazo y para
adultos activos que buscan los beneficios de mejorar su resistencia
cardiovascular, su fuerza y resistencia muscular y su flexibilidad.
entre 35 y 59 años (el segundo de 25 a 34). Normalmente acuden al
gimnasio 3,3 veces por semana, aproximadamente.
BENEFICIOS
• Mejora el nivel general de fitness y salud de forma divertida.
• Aumenta la fuerza y la resistencia muscular.
• Mejora la agilidad, la flexibilidad, la estabilidad del core, la postura
y el equilibrio.
• Facilita la pérdida de peso gracias al consumo de
aproximadamente 550 calorías por sesión y al entrenamiento
específico para quemar grasas.
• Mínimo riesgo de degeneración osteoarticular.
• Aumenta el nivel de wellness y los beneficios de sentirse bien.
BODYATTACKTM es un entrenamiento inspirado en movimientos de
diferentes deportes, que mejora la resistencia cardiovascular y la
fuerza y resistencia muscular. Es una clase de Interval Training muy
energética, en la que se combinan movimientos aeróbicos atléticos
con ejercicios para mejorar la fuerza y la estabilidad postural.
Consta de 11 tracks y de dos fases aeróbicas muy intensas. Tanto
si eres un deportista de élite como si sólo practicas deporte los
fines de semana, los magníficos instructores y la música, llena de
energía, te motivarán para que consigas tus objetivos de fitness.
MERCADO OBJETIVO
BODYATTACKTM está diseñado para llegar a una gran variedad
de público con diferentes niveles de condición física y edades. La
posibilidad de utilizar opciones de bajo impacto y baja intensidad,
permite a los nuevos alumnos disfrutar en las clases junto a los
alumnos que están más en forma.
comprendidas entre 25 y 34 años (el segundo de 35 a 44). Los
participantes de BODYATTACKTM van al gimnasio 3,5 veces por
semana, aproximadamente, y les gusta correr, nadar y hacer
entrenamientos de fuerza.
BENEFICIOS
• Al quemar muchas calorías, consigue que el cuerpo cambie
rápidamente, ¡consume aproximadamente 735 calorías por
sesión!
• Define y tonifica la musculatura y aumenta la fuerza y la
resistencia muscular.
• Aumenta la capacidad funcional del corazón y de los pulmones.
También mejora la coordinación y la agilidad.
• La combinación de ejercicios de fuerza, ejercicos aeróbicos y
los movimientos procedentes de diferentes deportes mejoran el
nivel general de fitness.
• Las opciones de bajo y alto impacto permiten elegir la intensidad
del ejercicio y acoger una gran variedad de público.
BODYATTACK
TM
RESISTENCIA, FUERZA,
POTENCIA, VELOCIDAD,
AGILIDAD,
¡ATRÉVETE!
BODYATTACKTM es una clase intensa,
de entrenamiento interválico, que combina
movimientos aeróbicos atléticos de
diferentes deportes con ejercicios de fuerza y
estabilización.
Combina movimientos característicos del entrenamiento
deportivo con ejercicios específicos de acondicionamiento
muscular para el tren superior e inferior. Los ejercicios de cada
track ponen a prueba y mejoran el fitness cardiovascular, la
fuerza y resistencia muscular y el nivel de energía.
FILOSOFÍA
68
FILOSOFÍA
SH’Bam
tm
lo último en baile
Combinando movimientos de baile
sencillos y muy sexys, SH’BAMTM es
perfecto para los que buscan ponerse
en forma, aprender a bailar y liberar el
artista que llevan dentro.
SH’BAMTM es la forma más novedosa, divertida
y sociable de hacer ejercicio. En su música se
incluyen los éxitos más actuales, la música
dance que más se escucha en las discotecas,
música latina y versiones de grandes éxitos. Es
más, su música con los éxitos más actuales y su
increíble coreografía harán que éste sea uno de los
programas de fitness más populares en tu club.
69
SH’BAMTM es la forma más novedosa, divertida y sociable
de hacer ejercicio. Cada clase, de 45 minutos, es única,
variada y te hará vibrar. 12 tracks con los mejores éxitos
del momento y sencillos movimientos de baile, pero a su
vez sexys, son la mejor forma de modelar tu cuerpo y de
¡disfrutar bailando como nunca antes lo has hecho!
MERCADO OBJETIVO
SH’BAMTM es el programa ideal para todas aquellas personas
que desean hacer una pausa para bailar al ritmo de la música
más actual y disfrutar de toneladas de diversión mientras
entrenan todo el cuerpo. Especialmente indicado para
mujeres a las que les gusta divertirse pero que se sienten
intimidadas por otros programas de baile. No importa la
edad, el nivel de fitness o la habilidad, SH’BAMTM es una de
las formas más divertidas y efectivas de quemar calorías.
BENEFICIOS
• Mejora la resistencia cardiovascular gracias a los
beneficios del entrenamiento interválico.
• Mejora el nivel de fitness y permite quemar grasas sin
tener que realizar un entrenamiento demasiado duro.
• Consume aproximadamente 506 calorías por sesión.
• Mejora la coordinación con movimientos de baile
novedosos y sexys.
• Disfrutar haciendo ejercicio al ritmo de grandes éxitos
musicales.
• Proporciona mucha diversión, lo que hace que los socios
olviden que están haciendo ejercicio.
FILOSOFÍA
CXWORXTM es una forma revolucionaria de entrenar el core
basado en los resultados de las últimas investigaciones
científicas. Cada clase, de 30 minutos, pone a prueba la fuerza
del core y tonifica sus principales músculos (abdominales,
espalda y glúteos). Obtendrás los resultados que quieres
entrenando tus músculos con movimientos similares a los
que realizas en la vida diaria. Tanto si entrenas para mejorar
tu nivel general de fitness y salud como si eres un deportista
que persigues aumentar tu rendimiento, CXWORXTM es el
complemento perfecto para tu programa de entrenamiento.
¡Mejorará tu aspecto y te sentirás fuerte!
MERCADO OBJETIVO
CXWORXTM es para todas aquellas personas que desean definir
y tonificar los músculos del core. Ofrece diferentes opciones de
ejercicios para personas con diferentes niveles de fitness y es
ideal tanto para los que desean mejorar su fuerza y resistencia
muscular para realizar sus actividades diarias como para los
deportistas que desean mejorar su rendimiento.
CXWORXTM atrae tanto a hombres como a mujeres y en especial
a los socios que no participan habitualmente en las actividades
dirigidas y que quieren entrenar el core de forma eficiente.
BENEFICIOS
•
•
•
•
Entrenamiento rápido y efectivo en sólo 30 minutos.
Constituye todo un reto, tanto físico como mental.
Define y tonifica los músculos del core.
Aumenta la fuerza funcional necesaria para mejorar
la estabilidad postural y prevenir lesiones.
• Conocerás cómo trabaja el core y su importancia para
la salud física.
• Te ayudará a superar tus propios límites.
cxworX
tm
UN REVOLUCIONARIO
ENTRENAMIENTO
PARA EL CORE
Basado en las últimas
investigaciones científicas,
CXWORXTM es la forma más
novedosa de fortalecer y tonificar el
core.
Siguiendo las últimas tendencias del
entrenamiento funcional, CXWORXTM combina
diferentes métodos de entrenamiento y
ejercicios dinámicos realizados con gomas
elásticas.
CXWORXTM entrena los músculos del core
utilizando movimientos similares a los que se
realizan en la vida diaria.
Este programa constituye todo un reto y es
además una nueva forma de entrenar el core.
Con CXWORXTM obtendrás resultados reales
mientras disfrutas de la mejor música del
momento.
70
C/Immaculada 23 (08017) Barcelona
Tel. +34 932 124 613 - Fax + 34 932 115 110
E-mail: [email protected]
No está permitido copiar, reproducir o facilitar a otras personas -total o parcialmente- el material educativo propiedad de Les Mills para impartir cursos de formación u otros fines.

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