Commandez en ligne vos flammes publicitaires

Commandez en ligne
vos flammes
publicitaires
Votre flamme publicitaire
personnalisée pour votre
machine à affranchir :
commandez-la très
facilement notre site
internet
NOUVEAU :
confectionnez vousmême votre flamme
publicitaire
Instructions pour L’enregistrement
sur le site
« myaccount »
(www.pitneybowes.fr/myaccount)
1.
Le portail « Myaccount » offre un grand nombre de possibilités :
Vous pouvez gérer les données concernant vos machines, commander et
confectionner en ligne vos flammes publicitaires pour votre machine à
affranchir, consulter vos factures en ligne, modifier vos données personnelles
et commander votre équipement dans notre boutique en ligne. De façon très
simple, pour votre enregistrer, vous avez besoin de votre adresse e-mail et
du mot de passe que vous avez choisi.
Coordonnées
Pour vous enregistrer, saisissez votre adresse e-mail
et votre mot de passe.
Indiquez également vos coordonnées.
Une fois l’enregistrement effectué, vous pourrez
vous connecter quand bon vous semble au portail «
Myaccount » à l’aide de votre adresse e-mail
2.
Données client
Indiquez-nous votre numéro de compte client nous
vous invitons à nous l’indiquer. (Votre numéro de
client Pitney Bowes figure sur les bons de livraison,
les factures et les avoirs.)
3.
Confirmation
Nous vous invitons à vérifier vos données avant
de les confirmer.
Une fois enregistré sur le site « Myaccount », vous pouvez très facilement commander en ligne vos flammes
publicitaires et consulter à tout moment l'état de vos commandes.
Instructions pour
la commande de
flamme publicitaire
en ligne
via le portail « My account » 1.
En quelques étapes, vous pouvez commander et confectionner simplement
vos flammes publicitaires de façon personnalisée et flexible. Grâce à l’aide
de notre outil de design en ligne intuitif, vous pouvez confectionner votre
message publicitaire en toutes autonomie. De plus, nous mettons à votre
disposition une bibliothèque de modèles préexistants pour vous permettre
de vous aider dans vos choix de confections. Enfin, nous pouvons également
prendre en charge la confection de vos flammes publicitaires, suite aux
informations que vous nous aurez préalablement indiqué.
Commander en ligne une flamme publicitaire
Cliquez sur la bannière « Commandez en ligne
vos flammes publicitaires personnalisées ».
2.
Identifiez votre situation :
En cliquant sur Nouvelle machine à affranchir, vous
indiquez être un nouveau client ayant commandé
une nouvelle machine à affranchir non installée, le
jour de votre commande de flamme(s) publicitaire(s).
En cliquant sur Machine déjà installée, vous
indiquez être un client existant et avez une machine
à affranchir en service.
En cliquant sur Machine en cours d’installation,
vous indiquez être un client existant et en attente
d’une nouvelle machine à affranchir, le jour de votre
commande de flamme(s) publicitaire(s).
3.
Formulaire de commande d'une flamme publicitaire
Nous vous invitons à remplir le formulaire pour la
flamme publicitaire. Assurez-vous de renseigner
les mêmes coordonnées que celles indiquées sur la
commande de votre machine.
Les champs marqués d'un astérisque* sont
obligatoires.
4.
Choisissez le modèle de votre à affranchir
Tous les modèles de machine à affranchir Pitney
Bowes apparaissent dans la liste de sélection.
Sélectionnez parmi cette liste la machine à affranchir
sur laquelle vous souhaitez utiliser votre nouvelle(s)
flamme(s) publicitaires.
Si votre modèle n’y figure pas, nous vous invitons à
nous contacter au 0 825 850 825 (0,15 € ttc / mn).
5.
Identifiez votre machine à affranchir Pitney Bowes
Indiquez le numéro de votre commande. Celui-ci vous
a été communiqué par email lors de la passation de
votre commande de machine à affranchir. En cliquant
sur le bouton d’information, vous pourrez visualiser où
se trouve le numéro de votre commande de machine à
affranchir.
et/ou
Indiquez le type et n° postal de votre machine si celleci est déjà installée. Le type et n° postal est composé
de 2 lettres suivies et 6 chiffres. En réalisant une
empreinte d’affranchissement à 0 €, vous trouverez ce
numéro sous la marque d’affranchissement. Lorsque vous aurez indiqué au moins l’une de ces
deux informations nécessaires à la bonne identification
de votre machine à affranchir, vous pourrez alors
cliquer sur Étape suivante
6.
Comment souhaitez vous procéder pour la
confection de votre flamme publicitaire ?
En cliquant sur Confectionnez vous-même votre
flamme publicitaire, vous allez pouvoir réaliser
entièrement votre Flamme publicitaire. En cliquant sur Sélectionnez un modèle, vous
pourrez utiliser un modèle de notre bibliothèque
de flammes publicitaires standardisées. Vous
pourrez également y insérer des informations
personnalisées.
7.
Confirmez l'image/le logo que vous avez chargé(e)
Pour un traitement optimal de votre flamme
publicitaire, nous vous recommandons de charger
une version haute résolution de votre logo/image
d’une taille max. de 8 MB.
Pour garantir une confection de flamme publicitaire,
nous vous informons ne pas accepter de fichier de
type « .pdf » ou « .doc »
OUTIL DE CONCEPTION D’UNE FLAMME PUBLICITAIRE
8.
1re étape
Le programme de création de flamme publicitaire
vous offre la possibilité de créer en toute simplicité
une flamme publicitaire personnalisée pour votre
machine à affranchir. Cliquez sur le bouton rouge et
commencez par la 1re étape. À l'aide du curseur,
vous pouvez, si nécessaire, réaliser un dégradé noir/
blanc de votre logo/image. (Attention : aucun niveau
de gris possible)
9.
2e étape
Positionnez votre logo/image au-dessus de la
fonction de glissement et de rotation. Vous avez
également la possibilité d'ajuster la taille en utilisant
la fonction correspondante.
Pour chaque fonction, des informations plus
détaillées sont données dans l'encadré rouge,
sous ➔ Conseil (colonne de droite). Terminez
la 2e étape en cliquant sur ➔ Enregistrer.
10.
3e étape
La fonction Édition avancée vous permet d'éditer
de manière plus précise le logo/l'image et aussi
d'ajouter du texte. Là encore, les conseils relatifs
aux fonctions individuelles dans l'encadré vous
seront utiles. Terminez la 3e étape en cliquant sur ➔ Terminer.
11.
Vérifiez votre création
Vérifiez votre logo/image terminé(e) en ouvrant
l'aperçu en PDF et, éventuellement, en l'imprimant.
Si vous êtes satisfait de votre modèle, cliquez
sur ➔ Accepter pour poursuivre.
12.
Passez commande
Toutes les données relatives à la commande
s’affichent ici. Nous vous recommandons de les
vérifier attentivement et, le cas échéant, y apporter
les modifications nécessaires.
Pour valider définitivement votre commande, vous
devez avoir pris connaisance des conditions
Générales Pitney Bowes, de la règlementation
postale en vigueur et de la tarification de frais de
redevance annuelle.
Si toutefois, après avoir validé votre commande,
vous étiez amené à souhaiter des modifications sur
votre flamme publicitaire, nous vous invitons à nous
contacter sous trois jours ouvrés afin que nous
puissions prendre en considération vos souhaits de
modification(s). Un montant forfaitaire de 50 € HT
par flamme modifiée vous sera alors facturé.
13.
Confirmation de la commande
Afin de vous assurer que la commande a bien été
transmise à nos services de validation et vous
permettre un suivi de votre commande, nous vous
invitons à conserver le numéro de référence indiqué.
Vous recevrez en outre un e-mail de confirmation de
commande dans les minutes suivantes.
Vous pouvez vous déconnecter en cliquant sur le
bouton Deconnexion
Toutefois, vous avez la possibilité de passer une
nouvelle commande de flamme publicitaire à l’aide
des boutons prévus à cet effet.
RETRAIT DE FLAMME(S)
14.
Étape 1 :
Vous souhaitez ne plus utiliser une flamme
publicitaire disponible sur votre votre machine à
affranchir.
Cliquez sur le bouton Retrait de flamme afin de
commencer le processus de déclaration de retrait.
15.
Étape 2 :
Merci de bien vouloir nous préciser vos coordonnées
ainsi que votre n° de compte client afin que nous
puissions pour procéder à la déclaration de retrait.
16.
Étape 3 :
Sélectionnez le modèle de machine sur lequel votre
flamme est installée.
17.
Étape 4 :
Merci de bien vouloir nous préciser :
Le n° de commande de votre flamme publicitaire
(ADFR n° ….)
Le type et n° postal de votre machine le modèle de
machine sur lequel votre flamme est installée.
L’une au moins de ces informations nous est
nécessaire afin d’identifier correctement la flamme
publicitaire à retirer.
18.
Étape 5 :
Merci de bien vouloir confirmer définitivement votre
demande de retrait de flamme publicitaire pour que
nous puissions justifier de l’arrêt de frais annuels de
redevance postale*.
* Toute redevance postale correspondant à l’année calendaire
sont dûs et ne peuvent justifier une demande de
remboursement, même partielle et/ou au prorata temporis de
l’utilisation sur l’année en cours.
19.
Étape 6 :
Vous avez plusieurs flammes publicitaires actives
et/ou plusieurs machines à affranchir en service.
De ce fait, et afin d’identifer précisement la flamme
publicitaire à retirer, merci de bien vouloir nous
indiquer la référence de votre flamme publicitaire
(ADFR n° …)
Message qui peut apparaître en passant via votre
compte client “Myaccount” et dans le cas ou vous
utilisez plusieurs flammes sur une ou des machines
à affranchir Pitney Bowes
20.
Étape 7 :
Merci de bien vouloir confirmer l’ensemble des
données que vous nous avez communiquer et validez
votre demande de retrait définitif de flamme
publicitaire.
21.
Étape 4 :
Vous avez un message vous confirmant la référence
de de votre demande de retrait de flamme
publicitaire.
Vous recevrez par email une confirmation définitive
de votre retrait de flamme publicitaire.
Vous pouvez également procéder à la suppression
d’une nouvelle flamme publicitaire en cliquant sur le
bouton OUI
Si tel n’est pas le cas, alors merci de bien vouloir
cliquer sur le bouton NON pour valider votre
demande de retrait.
© 2013 Pitney Bowes. Tous droits réservés.
13-GMSE-02108 Version française