emploi - 20 Minutes

Transcription

emploi - 20 Minutes

SUPP ’
23 OCTOBRE 2007
EMPLOI
MARDI
LE MAGAZINE DE
minutes
La nouvelle donne
des secteurs qui recrutent
> Le marché des services à la personne et aux entreprises est en plein boom p. 16-17
BÂTIMENT
S. POUZET / 20 MINUTES
F. DURANT / SIPA
Constructions >
22 000 emplois sont
attendus dans les
entreprises de BTP p. 12
ASSURANCE
Avenir > Pour faire face
aux importants départs
en retraite, les grands
groupes souhaitent
rajeunir leurs effectifs
p. 6-7
(publicité)
WIDMANN / TPH / SIPA
KIEFFER / VARIO IMAGES / SIPA
INFORMATIQUE
Technologie > Les
sociétés de services en
ingénierie informatique
signent 40000 contrats
par an depuis 2005 p. 28
emploi
onner un outil
efficace pour
la recherche
d’emploi :
tel est
l’un des objectifs que
s’est fixés 20 Minutes
avec ce supplément.
Quels sont les secteurs
les plus dynamiques
actuellement? Quelles
entreprises vont recruter
en 2008? Quels sont
les postes et les profils
les plus recherchés?
La conjoncture est
plutôt porteuse à l’heure
actuelle sur le front
de l’emploi, notamment
pour les cadres. C’est
donc le moment idéal
pour changer de poste ou
d’entreprise, s’orienter
vers un autre métier
ou un secteur différent.
Cette embellie a
d’autres effets positifs :
elle incite les entreprises
à développer une
politique de ressources
humaines audacieuse
afin d’attirer de nouvelles
recrues et retenir
les talents. Les voilà
prêtes à miser
sur des techniques de
recrutement innovantes,
à embaucher des profils
atypiques, à adopter
la charte de la diversité,
à proposer de nouveaux
avantages sociaux…
Reste à savoir si leurs
belles intentions et
leur volonté d’ouverture
seront pérennes.
Seront-elles capables,
par exemple, de s’inspirer
du modèle anglo-saxon
pour évaluer les candidats
davantage sur
leur personnalité
que sur les diplômes
et sans s’attarder
sur leur origine ethnique?
Sauront-elles faire
de la place aux seniors
qui doivent travailler
plus longtemps,
mais qui restent
bien souvent à la porte
des entreprises?
L’année 2008 devrait
fournir les premières
réponses à ces questions.
Delphine Bancaud
MARDI 23 OCTOBRE 2007
D
LA NOUVELLE DONNE
des secteurs
QUI
recrutent
R. DAMRET /REA
Une année 2008 pleine de promesses p. 4
Les jeunes diplômés, cibles prioritaires des assureurs p. 6-7
Les blouses blanches manquent à l’appel p. 8
Les constructeurs automobiles lèvent le pied p. 9
Des embauches au guichet p. 10
Le bâtiment : un avenir en béton p. 12
Les cabinets d’audit sont en pleine expansion p. 14
BORDAS / SIPA
L’agroalimentaire a une grosse faim de commerciaux p. 15
Le boom des services à la personne p. 16
Les entreprises sont à la recherche de prestataires p. 17
Recrutements en tête de gondole pour la distribution p. 18
L’énergie fait le plein de forces vives p. 20
La restauration remet le couvert p. 22
L’immobilier multiplie les offres d’emploi p. 24
Embauches programmées dans l’informatique p. 26
De l’emploi au bout du fil p. 28
Les transports offrent plusieurs voies p. 30
JAUBERT / SIPA
ÉDITO
2
Supplément au
20 Minutes
n° 1277 édité
par 20 Minutes
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Sophie Magna, Agathe Moretti
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Moulinet, Jesod Soglo
Exé Trafic
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Impression Quebecor SA
N° ISSN : 1632-1022 © 20 Minutes
France, 2007
4
emploi
REBOND
LE MARCHÉ DE L’EMPLOI DES CADRES EST AU BEAU FIXE ET LES PLANS DE RECRUTEMENT AMBITIEUX
Une année 2008 pleine de promesses
Ciel dégagé, beau temps durable.
La météo de l’emploi pour 2008 est
à l’embellie. Pour l’heure, la crise de
l’immobilier américain n’a pas freiné
les velléités d’embauches des entreprises françaises. « Le marché de
l’emploi se tend de plus en plus sous
l’impulsion des départs en retraite
et de la plus grande mobilité des salariés qui n’hésitent plus à changer
d’entreprise ou de secteur », explique Olivier Fecherolles, directeur
délégué du groupe Adenclassifieds
(cadremploi, Keljob, Cmonjob…)
Si les PME de moins de 20 salariés
continuent à beaucoup embaucher
cette année, de nombreux grands
groupes s’apprêtent à lancer d’importantes campagnes de recrutement dans la presse et comptent
multiplier leur présence sur les fo-
rums de l’emploi. Dans le peloton de
tête des secteurs offrant le plus de
débouchés figurent le BTP, l’informatique, la banque, la distribution,
les services à la personne, les services aux entreprises… Certains d’entre eux, à l’instar de la banque et de
l’assurance, voient leurs difficultés
de recrutement s’accentuer en raison du départ à la retraite des babyboomers, même si tous les postes
ne seront pas remplacés. Avec la
reprise économique, d’autres secteurs, tels que le BTP ou les services
à la personne, souffrent de plus en
plus de leur déficit d’image auprès
des candidats et anticipent même
une pénurie de compétences. Car,
comme le révélait l’enquête « besoins de main-d’œuvre » de 2007,
certaines catégories seront particu-
lièrement recherchées cette année
encore : informaticiens, commerciaux, ouvriers du bâtiment, professionnels de la santé, assistantes
maternelles, auxiliaires de vie, professionnels des métiers de bouche
et de l’hôtellerie…
Quant aux cadres, cela faisait longtemps que leur situation n’avait pas
été aussi enviable, comme le souligne Jacky Chatelain, directeur général de l’Apec : « Le marché des
cadres est sous l’impulsion d’une
croissance solide et durable pour
trois raisons : la solidité des investissements des entreprises, le besoin de compétences élevées des
groupes français pour être compétitif à l’internationale et le choc
démographique. » Une embellie qui
rejaillit sur les jeunes diplômés car,
selon la dernière enquête de l’Apec
qui leur est dédiée, trois sur quatre
étaient en poste en 2007 moins d’un
an après l’obtention de leur diplôme
contre trois sur cinq en 2006. Quid
de 2008 ? « Ces belles perspectives
devraient continuer », pronostique
Jacky Chatelain.
D. B.
régions
« Les régions les plus dynamiques
en termes d’emploi sont
l’Ile-de-France, la région RhôneAlpes et la Provence-Alpes-Côte
d’Azur. Le Languedoc et la région
Midi-Pyrénées commencent
aussi à émerger », explique
Jacky Chatelain, directeur
général de l’Apec.
« Les tensions du marché vont faire augmenter les salaires »
CHRISTIAN CHARPY
S.CREDIT PHOTO
Comment s’annonce l’année
2008 sur le front de l’emploi ?
Depuis trois ans, le marché de
l’emploi s’améliore très nettement
et 2008 devrait s’inscrire dans la
continuité de 2007. Depuis mai 2005,
on compte près de 500 000 demandeurs d’emploi en moins et sur un
an, la baisse est de 10 %.
La crise financière
américaine peut-elle avoir
des répercussions en France ?
Elle peut avoir un effet sur la
confiance des entreprises qui, du
coup, recruteront moins que prévu
et créeront moins d’emplois. Mais il
est beaucoup trop tôt pour se prononcer.
Selon l’Insee, 282 500 emplois
ont été créés en 2006 et
183 400 lors des deux
premiers trimestres de 2007.
Cette bonne tendance
va-t-elle perdurer en 2008 ?
Pour l’instant, les indicateurs sont
positifs. Les créations d’emplois au
deuxième trimestre restent supérieures à 50 000. Mais il faut rester vigilant sur l’intérim qui s’est
rétracté cet été. Parallèlement
aux postes créés, les entreprises
auront aussi besoin de remplacer
une partie des baby-boomers qui
RILLON / NICO / SIPA
Directeur général de l’ANPE.
Pour Christian Charpy, le marché de l’emploi est en nette amélioration.
vont s’en aller à la retraite. Les offres d’emplois déposées à l’ANPE
au deuxième trimestre 2007 ont
progressé de 6,2 % par rapport à
la même période en 2006. C’est un
signe encourageant.
Les entreprises devront-elles
s’ouvrir à des profils différents
pour subvenir à leurs besoins ?
Oui et elles ont déjà commencé à le
faire, notamment dans les secteurs
où la pénurie de main-d’œuvre est
particulièrement manifeste. Ainsi,
les entreprises du BTP n’hésitent
plus à recruter des femmes. Autre
exemple : LCL s’est engagé auprès
de l’ANPE le 13 septembre à recruter des personnes d’âge, de formation et d’expérience différents. Par
ailleurs, plus de 1 500 entreprises
ont déjà signé la charte de la diversité.
Les seniors seront-ils encore les
laissés-pour-compte en 2008 ?
Les mesures visant à favoriser leur
embauche (notamment le CDD senior) n’ont pas encore porté leurs
fruits. Or, l‘équilibre de la réforme
des retraites de 2003 implique que
les seniors travaillent plus longtemps. Il faut donc aller plus vite
et plus loin pour dynamiser leur
emploi. Mesure symbolique, l’âge
de dispense de recherche d’emploi
pour les chômeurs sera progressivement retardé. Tous ces éléments
vont dans le même sens et les entreprises seront donc forcément
amenées à davantage recruter de
seniors.
Peut-on espérer une hausse
des salaires en 2008 ?
Les rémunérations évoluent en
fonction de l’offre et de la demande ; les tensions du marché
de l’emploi dans certains secteurs
vont donc augmenter les salaires
d’embauche car les entreprises
devront attirer les candidats avant
que leurs concurrents y parviennent.
Recueilli par Delphine Bancaud
6
emploi
ASSURANCES
POUR FAIRE FACE AU DÉPART À LA RETRAITE DE PRÈS DE 40 000 DE LEURS EMPLOYÉS, LES
pratique
Sites des entreprises
http://recrute.axa.fr/
www.groupama.fr
www.agf.fr
www.maif.fr
www.ag2r.fr
www.april.fr
Sites emploi
spécialisés
www.jobfinance.com :
site emploi pour
les professionnels
de l’assurance
www.efinancialcareers.
fr : sites d’offres
d’emplois pour les
métiers de l’assurance
www.riskassur.com :
hebdomadaire sur le
secteur des assurances
qui diffuse des offres
d’emploi.
En 2007, l’ensemble des
acteurs de l’assurance
a encore augmenté ses
gains de productivité
et développé de nouvelles activités notamment
dans le secteur bancaire.
Du coup, ils affichent une
santé de fer et recrutent
à tour de bras des cadres
mais aussi des jeunes
diplômés. Et le départ à
la retraite de 40 000 salariés d’ici à 2015 ne fait
que renforcer leur volonté
de recrutement. Résultat,
d’après le rapport 2007 de
l’observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance, 40 000 emplois
seront à pourvoir dans les
sept années à venir. Avec
un credo : renforcer les
équipes commerciales.
Aucune entreprise du sec-
A. SEL / SIPA
Durant cinq ans, les grands groupes vont
Le groupe Axa compte embaucher 1400 personnes en 2008, dont la moitié de commerciaux.
teur n’échappe à la règle.
« Nous allons recruter
environ 1 400 personnes
en 2008, dont plus de 700
profils commerciaux non-
cadres. De plus, 200 cadres, dont 70 % de jeunes
diplômés, seront également embauchés à des
postes d’actuaires, de
juristes, de contrôleurs
de gestion, de chefs de
projets informatiques… »,
explique Bertrand Bottois,
directeur du recrutement
emploi
7
ACTEURS MAJEURS DU SECTEUR SOUHAITENT FORTEMENT RENFORCER LEURS ÉQUIPES COMMERCIALES
proposer des offres aux jeunes diplômés
Valérie Froger
3 questions à
Objectif cadres
Bichonnés les cadres! Et
courtisés. Le secteur en
manque et d’après l’observatoire de l’évolution des
métiers de l’assurance,
2000 à 3000 postes devraient être proposés tous
les ans et ce jusqu’en 2015
par les principaux acteurs
du marché. La raison :
le glissement du secteur
vers la banque, le conseil
et l’assistance. Du coup,
les assureurs cherchent à
s’entourer de candidats polyvalents. En 2008, Axa va
recruter 200 cadres dont
70 % de jeunes diplômés et
30 % d’expérimentés. Groupama compte, pour sa part,
en embaucher 450 (dont
90 % de commerciaux et
administratifs) et AG2R une
bonne cinquantaine. V. F.
Le virage bancaire
La banque est entrée dans
l’assurance, l’assurance
est entrée dans la banque.
Cette formule résume le virage opéré par le secteur
depuis quelques années. La
plupart des assureurs proposent une offre bancaire à
leurs clients. Pour accompagner ce changement,
toutes les entreprises ou
presque ont mis en place
des formations en interne.
L’objectif : développer les
compétences des salariés
dans le domaine bancaire.
GÉRARD LOBJEOIS
S. ORTOLAT / 20 MINUTES
chez A xa France. Même
tendance chez Groupama,
qui mise sur 2 500 embauches en 2008, dont 25 % en
région parisienne. « Nous
cherchons des profils jeunes : des débutants mais
aussi des titulaires de diplômes âgés de moins de 30
ans », déclare Isabelle Calvez DRH, chez Groupama.
AG2R va, pour sa part, recruter 60 cadres et 30 jeunes diplômés à des postes
de commerciaux mais aussi
de chargés d’études, de
conseillers clientèle téléphone… Et la Macif compte
pallier ses départs en retraite en proposant une centaine de postes : des bac +2
pour la partie commerciale
et des cadres expérimentés
pour les fonctions supports.
Secrétaire général
de l’Observatoire
de l’évolution des métiers
de l’assurance.
Pourquoi le secteur
recrute-t-il autant?
Outre le départ en retraite
de 40000 salariés dans les
sept prochaines années, le
secteur est en train de se diversifier, notamment sur les
produits financiers, d’assurance-vie et de retraite.
Quels sont les profils recherchés?
Les entreprises recrutent en masse des jeunes diplômés, surtout titulaires de BTS (assurances, négociation
et relation client) D’ailleurs, près de 40 % des embauches
les concernent.
Quels sont les postes les plus proposés?
L’assurance recherche des vendeurs à des postes
d’agents, de responsables de clientèle, de télévendeurs…
Mais des postes de financiers, d’ingénieurs informatiques, de juristes en fiscalité sont également ouverts.
8
emploi
SANTÉ QUE CE SOIT DANS LE PRIVÉ OU LE PUBLIC, LES PERSONNELS DE SOINS SONT TRÈS RECHERCHÉS
Les blouses blanches manquent à l’appel
ou de psychiatrie, en manque
de personnels.
Concernant les
autres métiers
liés aux soins
(manipulateurs
radio, kiné…),
le marché est
lui aussi tendu :
les
besoins
sont largement
supérieurs au
nombre de personnes formées.
Une situation
par ticulièrement problématique pour les
établissements
publics qui ne
peuvent propoAlors que les médecins sont toujours recherchés, il y a aussi une pénurie d’infirmiers et d’aides-soignants.
ser les mêmes
rémunérations que dans le privé. et 50 chez Orpea s’adresseront à
Les personnels de santé ne sont ces spécialistes en 2008. Générale
pas les seuls à être courtisés. Les de Santé devrait en proposer près
AP-HP : www.aphp.fr/site/recruétablissements de santé renforcent de 200, avec l’apparition d’une noutement/recrutement.htm
aussi leurs services administratifs velle catégorie de personnel : des
Générale de Santé : www.gene(comptables, responsables des ingénieurs chargés d’optimiser la
rale-de-sante.fr
ressources humaines, directeurs production de soins, qui auront fait
Orpea : www.orpea.com
d’établissement…). Une vingtaine leurs preuves dans d’autres secMedica : www.medica-france.fr
de postes chez Medica et entre 30 teurs industriels…Laurence Estival
LAPOIRIE / BEBERT / SIPA
Quelque 1 000 places à pourvoir
chez Générale de Santé, premier
groupe de cliniques privées, près
de 770 chez son concurrent Orpea,
220 chez Medica, groupe de maisons
de retraite, des milliers de propositions à saisir dans les hôpitaux publics : 2008 devrait être une bonne
année en matière de recrutement
dans le secteur. S’il y a déjà une pénurie de médecins, les infirmiers et
aides-soignants restent aussi très
recherchés : « Près de 80 % de nos
offres d’emplois concerneront ces
deux populations », explique Georges Ichkanian, DRH de Générale de
Santé.
Même préoccupation chez Orpea
où 120 infirmiers et 250 aides-soignants devraient rejoindre le groupe
l’année prochaine. Medica souhaite,
pour sa part, recruter 80 infirmiers
et 120 aides-soignants. Quant à
l’AP-HP (Assistance publique-Hôpitaux de Paris), elle est dès à présent à la recherche d’une centaine
d’infirmiers. Certaines régions
comme l’Ile-de-France ou des départements ruraux éprouvent des
difficultés à recruter. D’autant plus
que les candidats ne se précipitent
pas vers les services de gériatrie
pratique
« Des campagnes de recrutement
sont prévues pour les infirmiers »
HÉLÈNE BOYER
Y a-t-il une pénurie
de personnels dans
le domaine de la santé?
La situation est un peu moins
tendue aujourd’hui. Mais les
difficultés risquent de resurgir avec le départ à la retraite
des baby-boomers, au moment où nos activités ne cessent de se développer. Plus
de 50 % des professionnels
de santé sont concernés d’ici
à 2013, avec un pic en 2011.
Quelles seront vos
prochaines campagnes
de recrutement?
Pour les infirmiers, très re-
S. ORTOLA / 20 MINUTES
Responsable des RH
à la Fédération
hospitalière de France.
cherchés, des actions ont
déjà été conduites en amont :
propositions de logements à
loyer modéré aux nouvelles
recrues dans les grandes villes, programmes de bourses
pour les étudiants…
Comment comptez-vous
fidéliser vos salariés?
Nous souhaitons améliorer
les conditions de travail et
favoriser la mobilité. Nous
avons notamment développé
des programmes de validation des acquis de l’expérience qui permettent à des
agents hospitaliers de devenir aides-soignants. Nous
souhaitons aussi encourager les infirmiers à devenir
cadre ou inciter ceux qui le
souhaitent à se spécialiser
dans un domaine particulier.
Autre chantier : la coopération entre les personnels de
santé permettant, par exemple, aux infirmiers d’assurer
certaines tâches jusqu’ici
dévolues aux médecins.
L’intérim au chevet
des établissements
Pour faire face à leurs besoins, les établissements
de santé ont de plus en plus
recours à des intérimaires.
« Nous sommes contactés
pour toutes les professions,
des aides-soignants aux
infirmiers en passant par
les médecins », note Françoise Lesage, directrice
commercial et marketing
de Quick Medical Service.
L’agence propose à quelque
25 000 intérimaires près de
salon
200 000 missions par an.
Cette formule est plébiscitée par les bénéficiaires :
elle offre plus de souplesse
aux candidats qui n’ont pas
de mal à enchaîner mission
sur mission. C’est aussi un
moyen de percevoir des salaires plus élevés, dans un
secteur où les rémunérations ne sont pas toujours
très attractives, notamment pour les infirmiers
et aides-soignants.
Chaque année, le salon paramédical des infirmiers et
aides-soignants invite les candidats à venir rencontrer
les recruteurs. La prochaine session aura lieu à Lyon,
le 25 octobre au Palais des Congrès. Seront présents
30 exposants et 1200 visiteurs sont attendus.
Plus d’infos sur : www.infirmiers.com
emploi
Midas, Speedy, Feu vert,
Norauto… Ces enseignes
spécialisées dans
la réparation automobile
recrutent à tour
e bras. 800 embauches
pour Norauto en 2008,
110 pour Midas, et Feu
vert en annonce « des
centaines » pour ses
300 centres. Toutes
cherchent des profils
très différents : du
simple mécanicien,
au chef d’atelier en
passant par des cadres
pour les fonctions
supports (comptabilité,
administration…).
« Avec le projet Organisa,
nous allons recruter en
CDI 300 jeunes en temps
partiel. L’idée : les former
pour les faire évoluer
en interne » déclare
Marion Perrin-Desseigne,
chargée du recrutement
chez Feu Vert.
AUTOMOBILE
SEULS LES RÉPARATEURS RESTENT AVIDES DE SANG NEUF
Les constructeurs lèvent le pied
Recrutements au ralenti dans le
secteur automobile. D’après une
note Insee Première de juillet 2007,
l’emploi a reculé de 3,6 % dans l’industrie automobile en 2006. Les pertes
de parts de marché des constructeurs
français expliquent, en partie, cette
tendance qui s’accentue. En 2007,
Renault et ses filiales ont embauché
1 500 personnes alors que les années précédentes, les recrutements
dépassaient la barre des 5 000. Pour
2008, le constructeur au losange ne
souhaite pas avancer de chiffres. Du
côté de PSA, ce n’est pas mieux. Le
groupe gèle ses recrutements et va
supprimer 3000 emplois en France sur
les trois prochaines années. « Sans licenciement, précise le constructeur.
C’est le rythme des départs en retraite
naturels prévus. » Concernant Toyota,
largement présent en France avec son
site de Valenciennes, le groupe nippon
se déclare « en phase de stabilisation »
et ne compte pas opérer des recrute-
MAISONNEUVE / SIPA
entretien
9
En 2006, les recrutements ont baissé de 3,6 % dans le secteur de l’automobile.
ments de masse. Seuls quelques postes de cadres, destinés aux ingénieurs
et aux commerciaux, restent ouverts
en cas de besoin.
Même syndrome chez les équipementiers qui embauchent de moins en
moins. Cependant, les postes « quali-
fiés » ont de l’avenir dans la logistique
et la qualité. Michelin compte ainsi recruter 300 cadres à des postes d’ingénieurs dans les métiers d’organisation,
d’environnement, de qualité et de R&D.
Faurecia envisage pour sa part l’embauche de 400 cadres. Valérie Froger
10 emploi
BANQUE LES ACTEURS DU SECTEUR CHERCHENT À RAJEUNIR LEURS EFFECTIFS
La crise des crédits immobiliers
américains à risque dite du « subprime » ne semble pas avoir affecté le moral des banques françaises. Pour l’heure, l’incertitude
demeure quant au véritable impact
sur le secteur dans l’Hexagone. Du
coup, pas question pour les banques de revoir leurs prévisions de
recrutements à la baisse. D’autant
que les départs en retraite dans
les grands réseaux vont s’accélérer dans les cinq ans qui viennent :
30000 embauches seraient prévues
par an dans le secteur d’ici à 2012
pour remplacer les postes laissés
vacants. De plus, les banques tricolores poursuivent l’extension de
leur réseau d’agences pour augmenter leur maillage du territoire.
Sans oublier leur forte croissance à
l’international.
Face à ces multiples enjeux, l’année
2008 sera le théâtre d’une guerre
sans merci sur le front de l’emploi :
le Crédit agricole compte recruter
8 000 personnes, la Société générale 7400, BNP Paribas de 4600 à
4800, la Caisse d’Epargne 4000, la
Banque populaire 2000, HSBC 1000,
Barclays 330… « Environ 70 % des
postes proposés sont destinés aux
jeunes diplômés et concernent la
banque de détail (conseillers clientèle de particuliers, téléconseillers),
20 % visent les chargés d’affaires
entreprises et les conseillers en
patrimoine financier, 5 % les directeurs d’agence et 5 % les fonctions
R. DARMONET / REA
Des embauches au guichet
Les agences bancaires rivalisent d’opérations pour attirer de jeunes recrues.
support (auditeurs, contrôleurs de
gestion, informaticiens, analystes financiers…) », détaille Raymonde Hebras, directrice de l’emploi à la Caisse
d’Epargne, qui prévoit 2000 départs
cette année (changements d’entreprise ou retraite). Même tendance
dans les autres agences où les profils commerciaux tiennent le haut du
pavé. Désireux de prendre un bain de
jouvence, les acteurs du secteur sont
friands de jeunes diplômés pour ces
postes. Pour les enrôler, les banques
utilisent parfois une autre voie : en
(
30 000
)
recrutements seraient
prévues par an dans
le secteur banquier
d’ici à 2012 pour
combler les départs
à la retraite.
2007, elles accueillaient environ 8000
jeunes en alternance, afin de pouvoir
les former avant de les recruter.
Autre moyen de tirer son épingle du
jeu sur un marché de l’emploi tendu :
attirer l’attention en se démarquant
de ses concurrents. Ainsi, la Société
générale organise chaque année une
grande opération de recrutement au
Stade de France à l’issue de laquelle
les candidats retenus se voient proposer un CDI. De son côté, le groupe
BNP Paribas met en place deux fois
par an l’opération « Entretien Immédiat » : ceux qui le souhaitent peuvent
entrer dans une agence, et être reçus
directement en entretien. Toujours
plus innovant, le groupe s’est lancé
en juin dernier dans le monde virtuel
de « Second Life » pour dénicher des
informaticiens.
Delphine Bancaud
pratique
Sites des entreprises :
www.barclays.fr/sitefr/60/
carrieres.html
www.recrutement.
bnpparibas.com
www.groupe.caisseepargne.fr/recrute/
www.credit-agricole.fr
www.hsbc.fr/1/2/hsbcfrance/recrutement
www.recrutementsocietegenerale.com
www.groupe.caisseepargne.com/recrute
www.banquepopulaire.fr
Sites spécialisés :
www.efinancialcareers.fr
www.jobfinance.com
http://finance.webcible.com
http://emploifinance.fr
Association française
des banques :
Informations sur
les formations et les
métiers de la banque,
convention collective
et accords professionnels
à consulter :
www.afb.fr
Fédération française
des banques :
www.fbf.fr
Centre de formation
de la profession bancaire :
www.cfpb.fr
Forum emploi :
Job salon banque finance
assurance. Le 20 mars,
Espace Champerret,
à Paris :
www.jobrencontres.fr
A. LAM
« Nos activités connaissent une forte croissance »
FRÉDÉRIC VAQUIÉ
Directeur du recrutement
du groupe Société générale.
Combien de recrutements
prévoyez-vous pour 2008?
Nous pensons embaucher environ
7400 personnes en CDI en France.
Notre volume de recrutements est
en hausse. A la fin 2007, nous aurons
enrôlé 6400 salariés et en 2006,
5350 nouveaux collaborateurs nous
ont rejoints. Près de 60 % de ces embauches concerneront la banque de
détail et les services financiers, 20 %
la banque de financement et d’investissement, 15 % la gestion d’actifs et
5 % les directions fonctionnelles.
Une grande partie de ces postes
s’adresse à des commerciaux.
Comment expliquez-vous cette
progression des embauches?
Nos différentes activités connaissent
une forte croissance en France et à
l’étranger. Nous ouvrons par exemple une cinquantaine d’agences par
an dans l’Hexagone, nous conquérons de nouveaux clients auxquels
nous proposons de plus en plus de
produits. Autre explication : nous devons remplacer une partie des postes laissés vacants par les baby-boomers (dont 800 partiront à la retraite
en 2008) et par les salariés quittant le
groupe, le marché de l’emploi étant
de plus en plus concurrentiel dans
notre secteur.
Le groupe a décidé de diversifier
ses recrutements ces dernières
années, qu’en est-il?
La majorité des personnes embau-
chées ont un niveau allant de bac + 2
à bac + 5 mais dès 2006, nous avons
ouvert la porte aux bacheliers justifiant d’une expérience commerciale.
Les postes commerciaux sont aussi
proposés à des personnes expérimentées issues d’autres secteurs
que la banque.
Comment comptez-vous séduire
de nouvelles recrues?
Les événements du type Rencontres
emploi au Stade de France seront
étendus en province. Nous continuerons aussi à communiquer sur les
opportunités d’évolution que nous
proposons à nos collaborateurs
Recueilli par D. B.
12 emploi
BATIMENT ENTRE BOUYGUES CONSTRUCTION, COLAS ET VINCI, PRÈS DE 22 000 EMBAUCHES SONT ATTENDUES
Un secteur solide pour avenir en béton
Plus rigoureuses,
plus respectueuses
des délais, plus accros
aux conditions de
sécurité… Les femmes
sont attendues à bras
ouverts dans le BTP.
L’entreprise Cari
espère en recruter une
centaine en 2008. Vinci,
par la voix de son PDG,
Xavier Huillard,
fait de la féminisation
de ses troupes l’un des
objectifs majeurs du
groupe. A la Fédération
française du bâtiment,
qui héberge d’ailleurs
le réseau « Les
femmes du bâtiment »,
on espère tripler
leur nombre sur les
chantiers d’ici à 2009.
Avis aux amatrices.
25 000 entreprises du bâtiment sont à reprendre dans les cinq prochaines années.
pagnons embauchés par
les agences de travaux,
1500 techniciens et agents
de maîtrise et 500 cadres,
dont près de 80 % de jeunes
diplômés », décompte Michel
Cieutat, le DRH de Colas.
Vinci, l’autre géant du BTP,
vise 12000 recrues (9000 en
province et 3000 en Ile-de-
France). Les conducteurs de
travaux confirmés (cinq ans
d’expérience)etlesresponsables de bureau d’études sont
attendus. Spie Batignolles
Vinci mise sur les jeunes
Pour trouver des jeunes
motivés et participer à leur
réinsertion sociale, Vinci
a monté le premier groupement d’employeurs pour
l’insertion et la qualification (GEIQ) d’Ile-de-France.
L’idée : proposer à des jeunes en difficulté (minimum
18 ans) et non formés aux
métiers du BTP des contrats
de professionnalisation de
12 mois. Au terme de cette
annéed’alternance,lesentreprises du groupement (toutes
filiales de Vinci) s’engagent à
les embaucher en CDI. Un an
après le lancement du GEIQ
Ile-de-France, 65 jeunes ont
décroché une qualification et
un job. Certains ont même
bénéficié d’un accompagnement social pour l’obtention
d’un logement.
De la pub sur Internet
Prêts immobiliers, bourses
d’études, aide financière
pourlepermisdeconduire…
voilà ce que propose l’organisme de protection sociale
Pro BTP pour convaincre les
13-16 ans de travailler dans le
BTP. Dans des clips consul-
tables sur www.unavenirsolide.com, les futures recrues
découvrent deux comédiens,
Mouloud et Olivier, ravis de
partir en vacances grâce au
fruit de leur travail (dans le
BTP!) et au soutien de leur
caisse de prévoyance.
Salons Batimat
Du 7 au 10 novembre,
Paris, Parc
des expositions,
Porte de Versailles,
www.batimat.com
Postuler en ligne
www.colasrh.com,
www.vinci.com
www.bouyguesconstruction.com
www.eiffage.fr
www.recrutementspiebatignolles.fr
www.cari.fr
Offres d’emploi
www.lemoniteuremploi.com
www.pmebtp.com
www.emploi-btp.
stepstone.fr,
www.metier-tp.com
www.batijob.com
recherche aussi 1000 collaborateurs et 170 nouveaux
apprentis, dont au moins la
moitié devrait décrocher un
CDI.
Sylvie Laidet
3 questions à
JEAN-PIERRE DAUGÉ
Dirigeant de
Corhom, cabinet
de recrutement
spécialisé dans le BTP
(Paris et Dijon).
Comment évoluent
les embauches dans
les PME du BTP?
Comme il y a cinq sortants pour cinq entrants,
les dirigeants de PME ne pinaillent plus. Pour leurs responsables de bureau d’études ou conducteurs de travaux, ils recrutent volontiers des candidats de 55 ans.
Quitte à les former à la culture d’entreprise.
Comment s’y prennent-ils?
Via un parcours d’intégration. Un mois avant leur prise
de poste, les seniors visitent les différents services de
l’entreprise pour savoir exactement qui fait quoi.
Quelle est l’incidence du développement des contrats
passés par l’Etat avec les entreprises du BTP?
Pour ces longs projets, lourds financièrement, les recruteurs recherchent des pros de l’analyse des risques et
veillent aussi aux compétences juridiques et financières
de leurs conducteurs de travaux.
DR
femmes
pratique
F. STEUEN / SIPA
Près de 161000 embauches
prévues en 2007. Selon la
dernière enquête UnedicCredoc sur les besoins
en main-d’œuvre, le BTP
demeure le secteur d’activité le plus dynamique. En
2008, la construction de
500000 logements et le développement de l’accession
à la propriété prôné par le
gouvernement devraient encore doper le secteur.
Pour la troisième année
consécutive, Bouygues
Construction recrutera entre
4000 et 4500 personnes,
dont 1600 cadres et ingénieurs. Mais pas seulement.
« Environ 260 formations
universitaires en génie civil,
en électricité… peuvent répondre à nos exigences. De
même, nous recrutons des
ingénieurs venus d’autres
secteurs d’activité comme
l’automobile », commente
Vincent Nicot, le DRH de
Bouygues Construction.
Colas, sa filiale route, table
sur4500à5000nouvellesrecrues : « Environ 3000 com-
14 emploi
AUDIT LES CABINETS DE CONSULTING S’ARRACHENT LES JEUNES DIPLÔMÉS
pratique
Le conseil est en expansion
Syndicat des entreprises
de conseil :
Syntec Conseil
en Management
www.syntecmanagement.com
M. NASCIMENTO / REA
Oubliées les années de
vaches maigres. Après
avoir mangé leur pain noir
entre 2000 et 2005, les cabinets d’audit et de conseil
affichent une santé florissante. La multiplication des
fusions-acquisitions, la complexité croissante des législations relatives à la gestion
des entreprises, la recherche permanente de gains de
productivité et les avancées
technologiques dopent leur
activité. Pour preuve : en
2006, le secteur du conseil
a vu son marché croître de
12 %. Conséquence, ces cabinets doivent sans cesse
étoffer leurs bataillons,
d’autant que leur turnover
est structurellement fort (de
15 % à 25 %). En 2008, quatre
cabinets anglo-saxons prévoient d’importants volumes
d’embauche : 1000 personnes chez Deloitte, 950 chez
Ernst & Young, 900 chez
KPMG et 800 chez PricewaterhouseCoopers. Et ce n’est
pas tout : Accenture compte
accueillir 1700 nouvelles recrues entre septembre 2007
et août 2008, Mazars 350,
Bearing Point 300, et Grant
Thornton 220.
Sans surprise, les recruteurs privilégient les candidatures de jeunes diplômés
www.careers.deloitte.com
www.ey.com
www.kpmg.fr
www.pwcrecrute.com
www.recrute.accenture.fr
www.mazars.fr
www.bearingpoint.fr
www.grant-thornton.fr
Le secteur du conseil a vu son marché croître de 12 % en 2006.
d’écoles de commerce et
d’ingénieurs, puis celles
des titulaires d’un master
en banque, finance ou audit.
Accenture prévoit ainsi d’enrôler 500 consultants juniors
et 500 jeunes informaticiens
(développeurs, chefs de projet…), Mazars réserve 80 %
de ses postes (auditeurs financiers, experts-comptables…) aux jeunes diplômés,
Ernst & Young 75 % (auditeurs financiers, avocats et
fiscalistes, consultants en
transactions, en gestion des
risques…). Pour autant, les
expérimentés ne sont pas
laissés pour compte. Exem-
ple : Accenture recherche
400 consultants aguerris
(spécialisés en intégration
dessystèmesd’informations,
infrastructures technologiques, banque, finance) et 150
informaticiens chevronnés.
Conscients des tensions
du marché, les acteurs du
secteur commencent aussi
à diversifier leurs recrutements. Pour susciter des
vocations chez les universitaires, le Syntec (réunissant
les métiers de l’informatique, du conseil et de l’ingénierie), a ainsi lancé en 2006
des journées d’informations,
baptisées « Universyntec »,
sur les métiers du conseil au
sein des campus parisiens.
Plus audacieux encore, PricewaterhouseCoopers s’est
lancé avec d’autres groupes
dans l’opération Phénix. Son
but? « Recruter en CDI des
titulaires d’un master 2 recherche (en lettres, sciences
humaines…) qui sont ensuite
formés aux sciences de
gestion pendant trois mois.
En 2007, nous avons ainsi
embauché 16 personnes :
12 deviendront auditeurs et
3 consultants », indique Isabelle Grevez, directrice du
recrutement.
Associations
professionnelles :
L’Association française
d’audit et de conseil
informatique,
www.afai.fr
L’Institut français
de l’audit et du
contrôle interne,
www.ifaci.com
L’Union française des
associations régionales
de consultants
www.ufarco.com
Programme pour
favoriser la progression
de carrière des femmes
cadres d’Accenture :
www.accentsurelles.com
A lire :
Le Guide des cabinets de
conseil en management,
J.-B. Hugot, Ed. du
Management/L’Expansion
Management Review,
2007, 49 €.
Delphine Bancaud
DR
« Nous embauchons près de la moitié de nos stagiaires »
ANTOINE DE RIEDMATTEN
Associé responsable
du recrutement chez Deloitte.
Quel est votre plan
de recrutement pour 2008?
Comme l’an dernier, environ
1 000 personnes seront embauchées : 70 % à Paris et 30 % en province (à Lyon, Lille, Marseille, Bordeaux, Nantes et Tours).
Quels postes seront proposés?
Nous recruterons 50 % de jeunes diplômés pour des postes d’auditeurs
et d’experts-comptables et 50 %
d’expérimentés pour des fonctions
de consultants, d’auditeurs et de
Corporate Finance.
Quels canaux de recrutement
allez-vous utiliser?
Deloitte reçoit 32000 candidatures
spontanées par an dont 60 % via
son site Web. Mais nous exploitons
d’autres sources : le groupe participe
à une vingtaine de forums emploi
d’écoles d’ingénieurs et de commerce par an et accueille 200 stagiaires chaque année dont près de la
moitié est ensuite embauchée.
Le turnover dans les cabinets de
conseil est assez élevé, comment
fidélisez-vous vos salariés?
Nombre de jeunes diplômés font
leurs premières armes en cabinet et
décident de s’orienter au bout de quatre ans vers d’autres secteurs car ils
ne souhaitent pas devenir associés.
Pour les conserver, nous leur proposons des missions à l’international,
une rémunération attractive et des
avantages sociaux originaux : nos salariés de Paris et de Lyon bénéficient
d’une conciergerie dont la mission est
de leur simplifier le quotidien en proposant différents services (pressing,
baby-sitting, coiffure…).
Deloitte a aussi développé
une politique de diversité?
En effet, nous avons signé la charte
de la diversité dans l’entreprise en
octobre 2004 et avons obtenu le
label Egalité depuis novembre 2005.
Conséquences : nous embauchons,
par exemple, 50 % de femmes, les
aidons à obtenir des responsabilités
et à concilier vie personnelle et vie
professionnelle. Recueilli par D. B.
emploi 15
AGROALIMENTAIRE LES OFFRES D’EMPLOI EN MARKETING ET VENTE RESTENT LES PLUS IMPORTANTES
Une grosse faim de commerciaux
pratique
Kronenbourg : www.brasseries-kronenbourg.com
Coca-Cola : www.coca-cola-enfrance.fr/
Danone : www.danone.com/
Sodiaal : www.sodiaal.fr/
Pomona : www.pomona.fr/
GILE / SIPA
Priorité aux commerciaux! Telle
est la devise des industries agroalimentaires en matière de recrutement : chez Kronenbourg, les 20 à
40 nouvelles embauches prévues
s’adresseront majoritairement à
des vendeurs. Même constat pour
la cinquantaine de postes proposés
par Coca-Cola ou pour la majeure
partie des quelque 280 offres de Danone. « Sur les 200 jeunes cadres qui
intégreront l’entreprise, près de 60 %
seront des commerciaux », souligne
Magali Brisdet, sourcing manager du
groupe laitier. Avec un avantage aux
bac + 5 issus d’écoles de commerce,
cibles prisées par les recruteurs : les
offres d’emploi en marketing et vente
représentent 42 % des annonces collectées par l’Apec entre juillet 2006
et juillet 2007. Normal pour un secteur en contact avec la grande distribution qui cherche à imposer ses
tarifs et à résister à la hausse des prix
des produits agroalimentaires. . Dans
ce contexte, les acheteurs devraient
L’agroalimentaire a besoin de talents pour négocier avec la grande distribution.
voir l’avenir en rose : les négociateurs
chevronnéscapablesdediscuteravec
les agriculteurs seront très prisés…
Pomona,quiprévoitdemettrelamain
sur 1500 nouvelles recrues (CDD et
CDI) en 2008, envisage de renforcer
son équipe d’acheteurs.
Autre secteur en progression : les
services techniques. « Depuis quelques années, nous étoffons nos ser-
vices qualité », indique Françoise
Storhaye, en charge du recrutement
chez Sodiaal. Le groupe (propriétaire
de Yoplait) prévoit de recruter entre
15 et 20 cadres l’année prochaine. Les
autres postes à pourvoir se situent
principalement en production : 25 %
des embauches prévues par Danone
s’adressent à des ingénieurs, pour
certains chargés de diriger des équi-
pes sur les différents sites du groupe.
Du côté des PME, qui représentent
90 % des entreprises du secteur, l’offre est tout aussi importante et les
employeurs peinent à recruter à certains niveaux. « La fabrication constitue toujours le talon d’Achille des
industries agroalimentaires, estime
Olivier Glocker, délégué régionale
Ile-de-France de l’association pour
l’emploi des cadres, des ingénieurs
et des techniciens de l’agriculture.
Les jeunes diplômés sont attendus
dans les ateliers de production, quel
que soit leur niveau. »
L. E.
16 emploi
SERVICES
LES VOCATIONS SONT RARES ET LES OFFRES IMPORTANTES
B. BOUYNE / 20 MINUTES
Un marché qui a besoin d’aides
ISABELLE ZAREC
Boostés par les mesures
du plan Boorlo encourageantlacréationd’emploi
dans les services à la personne, le secteur recrute
massivement : d’ici à décembre, 160 000 emplois
auront été créés. « L’année
2008 devrait continuer sur
ce rythme, car la demande
« J’ai toujours voulu
aider les gens »
pratique
“
”
www.servicesalapersonne.gouv.fr
www.emploi-services.fr
www.domidom.fr
www.o2.fr
www.domidom.fr
www.adom.fr
Salon des services à la
personne : du 29 novembre au 1er décembre,
Cnit Paris La Défense.
www.salon-servicespersonne.com
responsables et des managers pour leurs agences :
Adom embauchera ainsi
une vingtaine de cadres
pour son réseau régional
en 2008. La maintenance
informatique à domicile recrute aussi : PC 30 prévoit
l’embauche de 250 techniciens en CDI dans toute la
France en 2008.
Lydie Colders
Un bon filon
F. DURAND / SIPA
J’ai toujours voulu travailler
auprès des gens qui avaient
besoin d’aide. Après mon
BEP en secrétariat, j’ai
commencé ainsi à travailler
comme auxiliaire de vie dans
une maison de retraite :
je m’occupais des toilettes
et de préparer les repas.
C’était très lourd car j’avais
un étage entier à gérer
seule. C’est pourquoi j’ai
décidé de m’orienter vers
l’intervention à domicile
pour avoir plus de temps
avec les personnes.
Après avoir entamé une
formation d’auxiliaire de vie,
financée par les Assedic,
j’ai effectué mon stage de
fin d’études chez Domidom
où j’ai été embauché. J’avais
en charge quatre à cinq
personnes âgées que j’aidais
dans leur quotidien : toilette,
courses, sorties, repas…
On s’attache vite,
même si les relations
ne sont pas toujours
simples à gérer! Au bout
de deux ans, comme
je souhaitais évoluer,
je suis devenue auxiliaire
référente : je contrôlais
les domiciles pour vérifier
la bonne tenue de nos
interventions. Depuis
septembre, je travaille à
l’accueil de l’agence, à Paris.
Je gère les appels, le suivi
des interventions. J’aide
aussi les auxiliaires quand
elles sont confrontées
à un problème avec
une personne. J’apprécie
particulièrement de
partager mon expérience.
est forte », analyse Laurent Hénard, président de
l’agence nationale des services à la personne. Aidesménagères, assistantes de
vie, gardes d’enfants sont
très demandés : « Nous
prévoyons
d’embaucher
2 000 aidesménagères
en 2008 et
500 personnes
pour la garde
d’enfants et
l’aide aux devoirs », illustre Guillaume
Richard, PDG
de O2, spécialisée dans l’aide
à domicile. Ces
enseignes recherchent
également des
L’entretien de la maison est un crénau porteur.
Ce secteur en pleine expansion
attire aussi les créateurs d’entreprise : 3 800 sont recensées
aujourd’hui, soit six fois plus qu’en
2005 selon les comptes de l’ANSP
(Agence nationale des services à la
personne). Les créneaux les plus porteurs? Le soutien scolaire, l’entretien
en quête de repères
de la maison, et l’assistance informatique. « Deux grandes tendances se
dégagent : ceux qui souhaitent créer
leur propre emploi dans l’intervention
à domicile, et les cadres ou les jeunes
diplômés, davantage animés par la
dynamique entreprenariale », détaille Frédéric Caméo Ponz, président
Une convention collective pour les salariés travaillant
dans les sociétés de services à la personne
est en cours d’élaboration. Cet axe constitue,
avec la professionnalisation des intervenants,
les grands chantiers de l’ANSP. A ce jour en effet,
aucun diplôme n’est obligatoire pour exercer en tant
du réseau des Boutiques de gestion.
Pour mieux répondre à la demande,
les réseaux d’aide à la création organisent des réunions dédiées aux
porteurs de projets. Les boutiques
de gestion disposeront aussi en 2008
de conseillers en création formés aux
spécificités de ce marché.
L. C.
qu’assistante de vie ou gardienne d’enfants.
Il est important également de relever que
si les CDI prévalent pour les intervenants
à domicile, la tendance est à l’emploi
à temps partiel, avec des salaires horaires
allant de 8,50 € et 12 € de l’heure
selon l’expérience et le métier.
emploi 17
ENTREPRISES LES PME SONT LES PREMIÈRES À PROPOSER DES OFFRES
Les prestataires font des affaires
Entrel’externalisationd’activitéset
la reprise économique, les services
aux entreprises sont en plein essor.
Soucieuses d’optimiser leurs charges
et de se recentrer sur leur cœur de
métier, elles accentuent en effet le re-
cours à la sous-traitance : selon une
étude du cabinet d’audit et de conseil
Grant Thornthon, 20 % des grandes
entreprises françaises externalisent déjà leur gestion comptable et
financière, et un tiers la gestion des
paies et des ressources humaines
en 2007. Premiers bénéficiaires, les
sociétés de services en informatique,
dont l’activité croit en moyenne de
8 % par an. Selon le Syntec informatique, elles devraient embaucher
50000 nouveaux collaborateurs en 2008.
Sopra, par exemple,
gonflera de 14 % ses
effectifs, soit 1700 embauches. Ingénieurs
d’études, chefs de projets et consultants : les
jeunes informaticiens
bac + 5 sont les premiers visés.
Autre domaine affichant des besoins, le
commerce interentreprises qui recrutera
60000 personnes en
2008, dont un tiers de
technico-commerciaux à bac + 2, selon
la CGI. Ces besoins
concernent toutes
les PME du secteur,
notamment dans la
fourniture de matériels pour le BTP. La
gestion de la relation
client à distance reste
aussi porteur : Expérian embauchera ainsi
100 personnes dont
70 chargés de clientèle
et 30 cadres. Même
tendance chez Webhelp, spécialisée dans
la gestion clients dans
pratique
Les métiers
de la sécurité :
www.metier-securite.fr
www.e-snes.org
Les métiers et les formations
dans l’informatique :
www.passinformatique.com
Les offres d’emplois dans le
commerce interentreprises :
www.capinter-entreprises.com
Les tendances de l’emploi
cadres :
http://cadres.apec.fr
www.vediorbis.com
www.sopragroup.com
www.webhelp.fr
www.experian.fr
Salons de recrutement :
• Les 1000 emplois, le
15 novembre au Parc des
expositions Chanot
de Marseille www.kavesta.fr
• Salon des ingénieurs, du 11
au 12 décembre 2007 au Cnit de
Paris la Défense. 4000 postes,
100 entreprises de tous secteurs,
www.cnisf.org
les télécoms et Internet, où 250 chargésdeclientèlesontattendus.Lesecteur du recrutement affiche aussi une
belle santé car la hausse du placement d’intéri : Manpower prévoit ainsi
d’enrôler 700 commerciaux. Enfin, à
un niveau CAP ou bac pro, l’embauche dans les métiers de la sécurité
et du nettoyage industriel continue
son essor : 15000 à 20000 recrutements sont prévus dans la propreté
en 2008, et 90000 nouveaux agents de
surveillance seront nécessaires d’ici
à 2010, selon les fédérations professionnelles du secteur.
Lydie Colders
S.CREDIT PHOTO
«Nous allons embaucher 500 personnes en 2008 »
VALÉRIE DECAUX
DRH du groupe Vedior France.
Quelles sont vos prévisions
pour 2008?
Nous envisageons de recruter
500 collaborateurs. J’insiste sur la
fibre commerciale nécessaire pour
ces postes : l’intérim et le marché
du placement sont des secteurs très
concurrentiels. C’est pourquoi nous
visons plutôt de jeunes commerciaux
de bac + 2 à + 4 avec une première
expérience, car travailler en agence
suppose d’être autonome. Il faut
être également réactif pour gérer
les demandes d’intérimaires parfois
urgentes des entreprises.
Qu’est-ce qui motive
ces embauches?
D’une part, la reprise du marché de
l’emploi génère plus de besoins en
délégation d’intérimaires. Enfin, la
loi Borloo de 2005, qui a ouvert le
marché du placement des demandeurs d’emploi aux agences d’intérim
contribue aussi à augmenter notre
activité et nos besoins en personnel.
Ils seront amenés à travailler tant sur
la délégation d’intérimaires que sur
le placement de demandeurs d’emploi auprès de nos clients.
Quelle politique ressources
humaines proposez-vous
à ces nouvelles recrues?
Nous menons une politique active
en matière de formation : nous disposons de notre propre centre interne pour doper les compétences
de nos collaborateurs. Nous avons
également mis en place un séminaire
d’intégration d’une semaine pour que
nos nouvelles recrues acquièrent les
bases du métier. Enfin, nous favorisons la mobilité interne, via une
bourse d’emploi : 10 % des personnes qui travaillent avec nous changent ainsi chaque année de fonction
ou de région par ce biais.
Recueilli par L. C.
18 emploi
DISTRIBUTION
LE VOLUME D’EMBAUCHES RESTE STABLE EN RAISON D’UN FORT TURNOVER
Des recrutements en tête de gondole
www.recrute.
leroymerlin.fr
www.talents.auchan.fr
www.recrute.carrefour.fr
www.champion.fr
www.
preparezvousabriller.com
(Ikea)
www.emploi.castorama.fr
www.sephora.fr
www.canalconfo.com
www.monoprix.fr
Forums emploi :
Job salon distribution
Le 7 novembre et le
20 mars à l’Espace
Champerret à Paris,
le 26 avril au Palais
des Congrès de la Cité
internationale de Lyon,
le 22 février au Parc
Chanot de Marseille.
www.jobrencontres.fr
Pour attirer
les candidats, certaines
entreprises ont opté
pour des modes
d’embauche originaux.
Conforama, Champion
et Monoprix ont
choisi de recruter en
évaluant seulement les
compétences en dehors
de toute considération
d’âge, de sexe ou de
formation. Castorama
organise des chats
emploi et Carrefour
s’est lancé dans
la présélection des
candidats par entretien
vidéo. Enfin, Sephora
a mis en ligne un blog
en septembre où les
salariés racontent leurs
débuts dans l’entreprise,
et leur quotidien.
Entre Carrefour, Auchan, Monoprix ou Champion, ce sont plus de 20000 CDI qui vont être proposés.
tout comme Leroy-Merlin,
Sephora vingt, Ikea deux.
Carrefour compte recruter
9000 personnes en CDI en
2008, Auchan 5500, Cham-
pion 3600, Monoprix 2610,
Leroy-Merlin 2500, Castorama 2150, Conforama 1500,
Sephora 900, Ikea 800… La
majorité des offres porte sur
des emplois commerciaux :
conseillers de vente, chefs de
rayon, directeurs de magasin… Environ 10 % à 15 % des
postes concernent les fonc-
« Success stories »
Passage obligé dans la distribution : une expérience
de terrain en tant que vendeur ou manager de rayon,
selon les profils des jeunes
recrues. Celles qui passent
le cap sont vite récompensées car les échelons se
gravissent rapidement dans
le secteur : après avoir été
manager de rayon, il est
possible de devenir chef de
secteur, puis directeur de
magasin ou cadre au siège.
« Un tiers de nos directeurs
de magasin sont issus du
terrain », explique ainsi
Laure Mantoux, responsable du recrutement chez
Conforama France. Autre
perspective : s’expatrier
car de nombreuses enseignes ouvrent des magasins
à l’étranger.
D. B.
Ouverts aux autodidactes
Le diplôme n’est pas un critère déterminant aux yeux
des recruteurs du secteur.
« Nous sommes ouverts à
des profils très différents. Ce
qui importe est la personnalité et l’expérience du candidat », explique Sandrine
Journel, DRH de Castorama.
Les candidats ayant fait leurs
premières armes dans un
autre secteur peuvent ainsi
tenter leur chance dans les
grandes enseignes, qui se
chargent généralement de
les former.
D. B.
tions support (acheteurs,
responsables des ressources humaines et marketing,
juristes, comptables…).
Delphine Bancaud
2 questions à
MARIE-CLAIRE LEMAITRE
Responsable du pôle
commerce-distribution chez
Mercuri Urval
Le recrutement est-il
toujours problématique dans
la grande distribution?
Le turnover est toujours important et les grandes enseignes
doivent sans cesse séduire de
nouvelles recrues tout en gardant les autres.
Le secteur souffre-t-il toujours d’un déficit d’image ?
Le grand public pense toujours que travailler dans ce
secteur implique des horaires très lourds, des salaires
peu attractifs... Ces métiers demandent en effet une
forte implication au quotidien, mais offrent de vraies
compensations : un salarié peut vite obtenir la responsabilité d’une équipe et la gestion d’un centre de profit.
Cette expérience formatrice peut leur servir de tremplin
pour évoluer. Et si les rémunérations proposées ne sont
pas très élevées, beaucoup d’enseignes ont mis en place
des systèmes d’intéressement et de participation très
avantageux.
DR
pratique
nouveautés
F. DURAND /SIPA
L’année 2007 a été marquée
par l’apparition des spots
publicitaires des enseignes
de la distribution sur le petit
écran. Une aubaine pour les
ténors du secteur (Auchan,
Carrefour, Leclerc…) qui doivent attirer des consommateurs prompts à céder aux
sirènes du hard discount.
« Face à la versatilité des
clients, les grandes enseignes doivent se battre en
permanence pour rester
dans la course », confirme
Marie-Claire Lemaitre, responsable du pôle commercedistribution chez Mercuri
Urval. Et leurs efforts ne
s’arrêtent pas là : ils doivent
aussi attirer dans leurs Caddie des candidats. Victimes
d’un turnover récurrent (10 %
chez Leroy-Merlin et Conforama,15,5 %chezChampion,
16 % chez Sephora), ils sont
chaque année à la recherche
de sang neuf. Sans compter
les ouvertures de magasins
qui génèrent des créations
de postes : Castorama en
ouvrira cinq d’ici à la fin 2008
20 emploi
ÉNERGIE LA LIBÉRALISATION DU MARCHÉ BOOSTE LES EMBAUCHES
ANASTASIE LEFEBVRE
DE RIEUX
« Je souhaitais
travailler dans
un grand groupe »
“
C’est en troisième et
dernière année de l’Ecole
nationale supérieure de
techniques avancées que
j’ai décidé de me spécialiser
en énergie nucléaire, se
souvient Anastasie Lefebvre
de Rieux, 22 ans, ingénieur
études neutroniques
chez Areva NP depuis
le 1er septembre.
Je souhaitais participer
aux différents défis relatifs
à l’énergie au cours
des prochaines années.
J’aurais effectivement
pu opter pour les énergies
renouvelables type éolienne
ou énergie solaire, mais
les projets industriels
de ces filières étaient moins
avancés à mon goût.
Je voulais aussi travailler
dans un grand groupe.
Même si, à mon niveau,
je planche seulement
sur la surveillance des
réacteurs nucléaires
en fonctionnement, nous
sommes présents sur toute
la chaîne : de la production
de l’uranium au recyclage
des déchets nucléaires.
Quand je parle de ma
profession, mon entourage
ne manque pas d’associer
le nucléaire à Tchernobyl.
Je leur explique que
désormais, l’industrie
nucléaire est l’une des plus
codifiées et des plus sûres.
Aujourd’hui, c’est clair,
je préfère travailler chez
Areva que chez un autre
industriel de l’énergie.
”
La fusion de Suez et de Gaz de
France, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie,
la proposition de Sarkozy d’aider
« tout pays désireux de se doter
de l’énergie nucléaire civile », la
flambée du pétrole… L’énergie est
un sujet brûlant. Conséquence, le
secteur fait le plein de forces vives.
Environ 4 100 recrutements sont
prévus chez Suez en France (chauffagistes industriels, conducteurs de
travaux…) Le groupe a également
mis sur pied une cellule dédiée à la
formation d’ingénieurs nucléaires.
Chez Areva, 2500 embauches sont
au programme. Le groupe recherche des ingénieurs en thermo-hy-
draulique, en neutronique, en sûreté
nucléaire, ainsi que des spécialistes
des matériaux et des technico-commerciaux. Ces derniers sont aussi
les bienvenus chez GDF qui, sur ses
700 prévisions d’embauche, leur réserve 200 postes. Le gazier devenu
électricien, enrôlera environ 250
cadres dont deux tiers d’ingénieurs
(en mécanique des fluides, électronique…). Son concurrent EDF, de-
(
4 100
recrutements sont
prévus chez Suez
en France.
De son côté,
Areva vise
2500 embauches.
)
Les pôles financiers ciblent
les jeunes diplômés
BORDAS / SIPA
S. ORTOLA / 20 MINUTES
Le plein de forces vives
Les écoles de commerce sont des viviers de candidats pour les groupes énergétiques.
Cotation en Bourse, ouverture à la
concurrence du marché de l’énergie, fusion… Pour faire face à ces
gros chantiers, GDF recherche des as
de la finance spécialisés en trading
d’énergie ou encore en consolidation
des comptes. Sont aussi demandés
des architectes et des experts informatiques pour assurer la mutation
de son système d’information. Même
combat chez Suez où, en vue d’étoffer ses pôles financiers, le groupe a
mis 20 jeunes diplômés d’école de
commerce « en pépinière ». « Recrutés en CDI, ils sont plongés dans
le monde industriel qu’ils ont très
peu étudié à l’école. L’objectif : leur
donner les us et coutumes du secteur pour qu’ils évoluent à leur poste
efficacement dans un milieu qui ne
leur est pas familier », détaille Carine
Escribe, responsable recrutement et
gestion de carrière du groupe. Si ce
test est concluant, le groupe pourrait
étendre l’expérience à d’autres candidats.
Sylvie Laidet
la main verte
Eoliennes, panneaux solaires, géothermie, biocarburant… les énergies
renouvelables ont indiscutablement le vent en poupe. D’ici à 2020,
chaque état membre de l’Union européenne devra consommer au moins
20 % d’énergie verte. Via les quelque 300 entreprises ou associations
d’employeurs de la filière, EDF Energies Nouvelles (filiale d’EDF),
Theolia, producteur d’électricité verte basé à Aix-en-Provence,
ou encore Quenea, bureau d’études et installateur de systèmes éolien
et solaire (Carhaix-Plouger), vont étoffer leurs équipes courant 2008.
venu gazier, vise 2500 recrutements
principalement en ingénierie et production (nucléaire et thermique).
A l’autre bout de la chaîne, le groupe
Schneider Electric prévoit l’embauche de 800 CDI, notamment dans les
domaines des nouveaux métiers d’ingénieurs et techniciens en mécatronique, électronique de puissance, logiciel (embarqué, Web…). Enfin, chez
Total, ce sont les profils techniques
de l’exploration, de la production,
des installations pétrolières, du raffinage, de la logistique sans oublier
les métiers liés à l’environnement qui
concentrent 60 % des profils de cadres recherchés. Le groupe prévoit
2500 embauches en France. S. L.
pratique
www.areva.fr
www.careers.total.com
www.suez.fr
www.edf-recrutement.com
www.gazdefrance.com
www.theolia.com
www.quenea.com
www.schneider-electric.com
Sites emploi spécialisés :
www.emploi-petrole.com
www.agrojob.com
www.emploi.usinenouvelle.
com
www.enerzine.com
Salons :
• Pollutec, du 27 au
30 novembre à Paris-Nord
Villepinte, www.pollutec.com
• Salon des énergies
renouvelables de
Montpellier, du 6 au
8 décembre, Parc des expos.
• Salon emploi des
informaticiens et ingénieurs
IT, Palais des Congrès à
Lyon, le 24 octobre.
• Salon des ingénieurs,
Apec, Cnit Paris-la-Défense
les 11 et 12 décembre.
Organisations
professionnelles :
Syndicat des énergies
renouvelables, www.enr.fr
Union française
de l’électricité,
www.ufe-electricite.fr
22 emploi
HÔTELLERIE TOUS LES ANS, PRÈS DE 200 000 POSTES SONT PROPOSÉS
LUC GESVRET
« Etre l’initiateur
de sa carrière »
“
En 1989, après un BTS
hôtelier, je suis entré
chez Accor comme directeur
d’équipe du restaurant
de l’hôtel Ibis de Roubaix.
Très vite, j’ai été nommé
directeur adjoint d’un autre
établissement avant de
partir en Grande-Bretagne
où je suis resté dix ans.
Au départ, je souhaitais
simplement améliorer
mon anglais mais j’ai eu
la possibilité d’évoluer au
sein du groupe, changeant
à la fois de marque et
de secteur. C’est en
Angleterre que j’ai rejoint
Novotel et me suis initié
à la gestion d’un hôtel.
J’ai ensuite ouvert
un établissement en
Roumanie puis à Moscou
avant de regagner Paris,
il y a sept mois.
Je dirige aujourd’hui
un hôtel de 750 chambres.
A chacune de mes
évolutions, j’ai été préparé
à assurer mes nouvelles
fonctions grâce à des
programmes de formation.
C’est une chance de pouvoir
ainsi être épaulé
et d’avoir la possibilité
de voyager, de rencontrer
des gens très différents.
J’adore mon métier
et je souhaite d’ailleurs
utiliser mon passage
à Paris pour renforcer
mes compétences
en management en suivant
une formation type master
ou MBA. Une proposition
soutenue par mon
employeur.
”
L’hôtellerie-restauration, en
plein développement, souffre toujours d’une pénurie de candidats :
50000 postes ne seraient pas pourvus chaque année sur les quelque
200000 proposés. Une situation qui
désespère les employeurs car il y a
le feu : pour répondre à de nouveaux
contrats, Sodexho entend s’attacher
les services de 3000 nouvelles recrues en 2008 quand Accor cherche
à attirer de 4000 à 4500 candidats.
Tout aussi gourmands, McDonald’s,
qui prévoit d’ouvrir une trentaine de
fast-foods l’année prochaine, va renforcersestroupesde3000collaborateurs et les brasseries Flo tablent sur
l’arrivée de 2000 salariés pour faire
tourner les 40 nouveaux restaurants
prévus. A côté, les 650 postes proposés chez Pomme de pain, les 450
chez Courtepaille ou la centaine chez
Léon de Bruxelles font triste figure…
« Nous offrons de réelles opportunités de carrière », lance Dominique
Giraudier, président du directoire du
groupe Flo. « Plus que les diplômes,
ce sont les capacités relationnelles
et commerciales des candidats que
(
40 000
C’est le nombre
d’empois nets
(hors remplacements)
créés chaque
années dans
le secteur.
)
Quand la restauration
s’accorde avec la formation
BEHRING / SIPA
S.CREDIT PHOTO
Les candidats passent à table
Sodexho mise et développe l’apprentissage qui concerne 750 jeunes.
Pour fidéliser les salariés, toutes
les enseignes jouent la carte de la
promotion interne.Une politique qui
se traduit par d’importants programmes de formation. Elles y consacrent
en moyenne entre 3 % et 5 % de leur
masse salariale par an. Par ailleurs,
elles se sont engagées à participer à
la formation d’un grand nombre de
jeunes pour pallier leurs difficultés
de recrutement : Sodexho a choisi
de développer l’apprentissage qui
concerne près de 750 jeunes. Mc-
Donald’s, comme le groupe Flo, s’est
rapproché du ministère de l’Education nationale pour créer des formations professionnelles en commun
(du CAP au bac + 2). Quand à Accor,
il initie des chaires dans de grandes
écoles de commerce. « Nouer ce type
de partenariat nous permet aussi de
mieux faire connaître nos métiers
auprès des établissements scolaires
et de combattre les idées reçues »,
insiste Antoine Inbaux, directeur des
partenariats chez Sodexho.
L. E.
le McPassport pour les étudiants
Créé il y a un an par McDonald’s, le McPassport permet à tout salarié
de l’enseigne de se présenter dans n’importe quel restaurant d’Europe
pour y proposer ses services. En France, une vingtaine d’équipiers
en ont déjà bénéficié. Parmi eux, nombre d’étudiants qui peuvent
ainsi se frotter à l’apprentissage d’une langue étrangère ou effectuer
leur échange Erasmus en continuant à travailler dans le groupe.
Une dimension internationale que la plupart des enseignes mettent
d’ailleurs en avant pour attirer les candidats.
nous prenons en compte », ajoute
Hubert Mongon, vice-président des
ressources humaines de McDonald’s
France. Une constante qui s’applique
surtout pour les postes d’employés
d’hôtel ou de restaurant qui représentent près de 90 % des offres. Les
titulaires de bac + 2 ou + 3 peuvent
aussi accéder à quelques postes de
directeurs adjoints même si, dans la
plupart des enseignes, c’est la promotion interne qui prime. Quelques
opportunités sont également à saisir
pour les bac + 5 (hygiène, ressources
humaines…), notamment au niveau
des directions régionales ou des sièges de ces entreprises.
Laurence Estivale
pratique
www.sodexho.fr
www.mcdonalds.fr
www.accor.com
www.groupeflo.com
www.pommedepain.fr
www.leon-de-bruxelles.fr
www.courtepaille.com
Informations
sur le secteur :
www.umih.fr
www.restaurationhotellerie.com
Sites emploi spécialisés :
www.restaurationhotellerie.com
www.job-hrt.com
www.lhotellerie.fr
www.jobresto.com
Salons de recrutement :
• Salon studyrama « spécial
tourisme, hôtellerie,
restauration ».
Le dimanche 9 mars
à la Cité des sciences
et de l’industrie de Paris.
• Journée du recrutement
hôtellerie, restauration,
tourisme. Le mardi 8 avril
2008 à l’Espace Champerret
de Paris.
A lire :
Les Métiers de l’hôtellerie
et de la restauration,
les métiers de la
restauration rapide,
éditions L’Etudiant, 2007.
24 emploi
IMMOBILIER
LES MÉTIERS DE LA TRANSACTION CONTINUERONT D’ÊTRE PORTEURS EN 2008
De nombreux baux en perspective
JAUBERT / SIPA
Surfant sur un marché en
pleine forme (815 000 ventes de logements en 2007,
un record depuis 2003),
l’immobilier poursuit ses
embauches. « Même si les
délais de vente s’allongent
en raison de la flambée
du coût du logement, les
faibles taux d’intérêt bancaire et les mesures fiscales récentes continuent
de doper notre activité. Le
niveau élevé des transactions permet aux agences
de continuer à embaucher
des commerciaux », explique-t-on au SNPI (Syndicat
national professionnel immobilier).
Sans surprise, les métiers
de la transaction (ventes,
locations de biens anciens)
resteront les filons les
Près de 3 000 embauches sont attendues dans le secteur de l’immobilier.
plus porteurs en 2008, sur
l’ensemble du territoire : Laforêt moitié de commerciaux, pour son vraie pénurie de candidats. Même
embauchera 1 500 commerciaux activité de transaction dans l’im- constat chez les promoteurs imet 100 franchisés pour accompa- mobilier d’entreprise. Pour ces mobiliers, qui malgré le léger repli
gner la création de 200 nouveaux postes en CDI, les agences recher- de la construction du neuf prévu
points de vente, Century 21 prévoit chent surtout de jeunes diplômés pour 2008, affichent des besoins
800 embauches, BNP Paribas Im- commerciaux de bac + 2 à bac + 5. en ingénieurs et commerciaux
mobilier 250 recrutements, dont la Et presque toutes déplorent une pour piloter la réalisation et la
pratique
www.laforet.com
www.century21.fr
www.immobilier.bnpparibas.
com
www.bouygues-immobilier.com
www.foncia.fr
vente de programmes immobiliers. « Le marché est très concurrentiel et nous cherchons tous à
séduire les meilleurs étudiants »,
constate Vincent Bidoli, DRH adjoint de Bouygues Immobilier. Mais
le secteur continue vraiment de
pâtir d’un déficit d’image auprès
des jeunes diplômés et doit aussi
faire face au trop petit nombre de
formations spécialisées dans ces
métiers. Pour complètement résoudre ces problèmes, les entreprises organisent fréquemment
des formations internes pour intégrer de nouvelles recrues. C’est le
cas de sociétés comme Laforêt ou
Foncia, qui disposent de leur propre école de vente. L’occasion pour
un jeune diplômé bac + 2 d’acquérir une formation qualifiante en
conseiller immobilier.
Lydie Colders
« Les profils recherchés sont très L’administration de biens
sollicités par d’autres secteurs » en pleine expansion
Président de la Fédération
des promoteurs–
constructeurs de France.
Quelles sont les tendances
du marché de l’immobilier
du neuf?
Après la croissance historique des cinq dernières années, nous allons vers une
stabilisation en 2008. Les
mises en chantier ralentissent et les délais de vente
s’allongent. Cela dit, le marché de la construction et de la
promotion immobilière reste
sain et porteur d’emplois.
Quelles sont vos
prévisions d’emploi
pour 2008?
JEAN-FRANÇOIS
GABILA
« Il y a une tension du marché. »
Nous devrions recruter
environ 500 techniciens et
responsables de programmes pour piloter les projets
de construction et 300 commerciaux pour commercialiser les lots. Ces emplois
concerneront surtout les
régions les plus dynami-
ques : l’Ile-de-France, la
région Rhône-Alpes et le
sud de la France.
Quels profils
recherchez-vous?
Monter des opérations immobilières est un métier
complexe, qui nécessite des
compétences financières,
juridiques et techniques.
On recherche donc plutôt
des techniciens et des ingénieurs expérimentés, ayant
cinq à dix ans d’expérience
en bureau d’études ou dans
le BTP, ainsi que des diplômés d’école de commerce.
Il y a une tension du marché : nous avons du mal
à trouver ces profils très
sollicités par d’autres secteurs.
L. C.
La gestion de syndic de
copropriété et de biens locatifs prévoit de nombreuses embauches. La raison?
« Les normes réglementaires en matière de sécurité
des immeubles et les nouveaux diagnostics obligatoires avant la vente incitent les
propriétaires à déléguer la
gestion de leurs biens. L’administration de biens devient un métier pointu, aux
connaissances techniques et
juridiques considérables »,
relève Carole Hauchecorne,
DRH adjointe du groupe
Foncia. Le groupe, tourné à
80 % vers l’activité d’administration de biens, prévoit
d’embaucher 700 collaborateurs en 2008. Objectifs : les
jeunes diplômés ou cadres
expérimentés (bac + 2 à + 5
en commerce, droit, gestion
mais aussi commerciaux
issus de secteurs proches).
L. C.
l’expérience paye
Dans l’immobilier d’habitation, l’expérience et les
commissions sur les ventes peuvent permettre de
gagner jusqu’à 46000 € par an! Idem dans l’immobilier
d’entreprise, où les salaires fixes d’embauche démarrent
35000 et 40000 € pour un commercial débutant…
26 emploi
INFORMATIQUE
LES SSII RECRUTENT DEPUIS 2005 PLUS DE 40 000 SALARIÉS PAR AN
Des embauches sont programmées
www.fr.atosorigin.com
www.fr.sogeti.com
www.fr.capgemini.com
www.steria.fr
www.advyso.com
www.sopragroup.com
www.lesjeudis.com
www.webcible.com
www.javarecrut.com
Les salons
de recrutement :
• Lyon : Salon emploi
des informaticiens
et ingénieurs IT/Lyon.
Le 24 octobre 2007,
Palais des Congrès
• Paris : Le Salon
de recrutement
high-tech pour
ingénieurs et
informaticiens.
Le 17 avril 2008.
Pour attirer et fidéliser
ses collaborateurs,
Atos Origine, partenaire
du Comité olympique,
prévoit de détacher
près d’une centaine
de personnes à
Vancouver ou à Pékin,
pour des missions de
courte durée, afin de
préparer les prochains
Jeux olympiques
ou d’épauler les
organisateurs pendant
leur déroulement. Cette
proposition s’adresse
tant aux jeunes
diplômés qu’aux cadres
confirmés. Quelques
stagiaires seront aussi
concernés. De quoi faire
la différence par rapport
à la concurrence?
Les sociétés d’informatique n’hésitent plus à dénicher leurs recrues du côté des universités.
concurrents, puise désormais tant du côté des grandes écoles que des universités avec qui les partenariats
sont renforcés. A l’image de
Sogeti qui s’engage à recruter la promotion 2007-2010
de l’Ecole polytech’ Grenoble, soit 120 personnes. Les
cadres expérimentés sont
Les salaires en hausse
Même si elles s’en défendent, les SSII ont dû
revoir à la hausse les salaires proposés aux candidats : un jeune diplômé
peut ainsi se voir offrir
aujourd’hui une rémunération de 33 000 euros
brut en moyenne contre
31 000 euros il y a encore
un an. Même tendance
pour les cadres confirmés
qui peuvent maintenant
espérer une progression
de 10 % à 15 % de leurs
revenus en passant d’une
entreprise à l’autre. Mais
les salaires en SSII restent
toutefois inférieurs à ceux
que proposent les entreprises clientes qui, depuis un
an, sont fortement demandeurs d’informaticiens.
L. E.
La cooptation a du bon
Pour répondre à leurs besoins, les SSII ont de plus
en plus recours à la cooptation : elles demandent à leurs
salariés de leur recommander certains de leurs collègues qui travaillent pour la
concurrence. Chez Sogeti,
par exemple, la cooptation
représente entre 40 % et
50 %desrecrutements.Siles
salariés perçoivent une petite
rémunération en échange,
cette pratique s’avère toutefois moins coûteuse que les
chasseurs de têtes… L. E.
passer à la concurrence ou à
rejoindre les clients des SSII
à la recherche eux aussi de
ce type de profil…
également courtisés, avec
une prime aux experts (EPR,
langage Java…) et, dans une
moindre mesure, aux chefs
de projet qui n’hésitent pas à
Laurence Estival
3 questions à
DOMINIQUE GALET
Directeur de la division
système d’informations
pour Michael Page.
Les entreprises arriventelles à satisfaire leurs
besoins de recrutement?
Les chiffres sont surévalués : les SSII prévoient de
recruter pour des missions
qui ne sont pas encore signées. Cela dit, le secteur
connaît un fort turnover, de
l’ordre de 15 %, et les offres restent très nombreuses. Un
jeune diplômé peut recevoir entre dix et quinze propositions d’embauches en une semaine.
Compte tenu de leurs besoins, les SSII sont-elles
moins sélectives?
Nous ne sommes pas revenus à la fin des années 1990 où
elles recrutaient des diplômés en biologie ou en chimie.
Aujourd’hui, elles demandent aux candidats d’avoir suivi
des études en informatique.
Le passage par une SSII est-il valorisé sur un CV?
Pour des jeunes diplômés, les SSII restent une bonne école
de part la variété des missions qui leur sont proposées.
pratique
jeux
R. DARMONET / REA
Plus de 40 000 nouveaux
collaborateurs devraient
rejoindre les sociétés de
services en ingénierie informatique (SSII) en 2008 :
2500 CDI seront proposés
chez Atos Origine, 2200 chez
Sogeti, 2000 chez Capgemini,
entre 1200 et 1500 chez Steria ou Sopra… Et les petites
structures telles qu’Advyso,
spécialiste des solutions et
systèmes d’informations en
ressources humaines, ou
HR Partner, centrée sur les
applications de la gestion de
la relation client (CRM), sont
également de la partie avec
respectivement 35 et 400 recrutements envisagés. Cette
frénésie s’explique par une
croissance des activités de
6 % à 7 % par an.
Près de la moitié des embauches se situent en région
parisienne et 30 % à 50 % des
postesvisentlesjeunesdiplômés, principalement des bac
+ 5 en informatique. « Nous
avons élargi notre vivier »,
précise Anne Méheust, DRH
de Steria qui, comme ses
28 emploi
TÉLÉCOMS
LES COMMERCIAUX NE SONT PAS LES SEULS PROFILS RECHERCHÉS
pratique
De l’emploi sur la ligne
MEIGNEUX / SIPA
La convergence. Jean-Marie Messier, l’ancien big boss de Vivendi,
l’avait rêvé, les opérateurs de télécoms sont en train de la réaliser.
Le principe est simple : faire en
sorte que le consommateur puisse
consulter ses mails, télécharger
de la musique et regarder la télé
sur son mobile. Qui dit nouveaux
business, dit nouveaux profils.
La preuve : Neuf Cegetel vient de
débaucher l’ancien directeur des
programmes de Canal+. France Telecom, qui, en 2008, entend recruter 1 500 collaborateurs, recherche
des chefs de produits jeux grand
public.
Parmi ses 500 futures nouvelles recrues, SFR vise des développeurs
Web, des Web designer et des infographistes pour ses portails maison.
« Ces profils ne sont pas faciles à
trouver car il n’existe pas de formation spécifique. Du coup, on attire les
candidats des entreprises déjà très
avancées sur la gestion et la fabrication de contenu pour leurs sites Internet », explique Stéphane Roussel,
le DRH de SFR. Son homologue de
Neuf Cegetel, Antoine Bosonnet, lorgne également du côté des écoles de
cinéma et des formations en immobilier : « Pour répondre au défi du très
haut-débit, nous investissons dans le
contenu mais aussi dans la fibre optique. Nous recherchons donc des négociateurs immobiliers capables de
convaincre les syndics du bien-fondé
de notre offre. Une fois implanté dans
Avec le très haut-débit, les opérateurs investissent dans le contenu de leurs offres.
l’immeuble, nos commerciaux pourront présenter nos formules afin de
séduire de nouveaux clients. » Au
total, le deuxième opérateur télécom vise 200 recrutements en 2008.
Fin septembre, Bouygues Télécom
annonçait un partenariat avec Neuf
Cegetel pour, lui aussi, fournir une
offre haut-débit aux entreprises et au
grand public. Dans cette optique, le
groupe prévoit d’embaucher 800 personnes. « Essentiellement des ingénieurs en télécoms et en systèmes
d’informations, des commerciaux
(
48 000 €
)
C’est le salaire annuel
moyen en brut
d’un ingénieur télécoms
et réseaux.
Il perçoit 43000 €
en province.
pour de la vente directe aux entreprises et des conseillers de vente
en boutique », détaille la DRH. Près
de 60 % des postes seront basés en
Ile-de-France. Telecom Italia (Alice)
recherche également une vingtaine
d’ingénieurs télécoms et réseaux.
Même attente chez Neuf Cegetel qui
reconnaît avoir des difficultés à attirer ces profils en raison d’une forte
concurrence des sociétés de services, de conseil et SSII. Mais aussi à
cause d’un déficit d’image auprès des
candidats. « A la suite des acquisitions successives d’AOL et de Club
Internet, nous avons davantage une
image de consolideur que de recruteur », observe la DRH. L’occasion
peut-être de négocier un salaire
d’embauche à la hausse…
www.recrute.
bouyguestelecom.fr
www.francetelecom.fr
www.groupeneufcegetel.
fr
http://telecomjob.free.fr
www.lesjeudis.com
L’actu des télécoms :
L’Arcep (autorité
de régulation des
communications
électroniques et des
postes) www.arcep.fr
Le journal des télécoms,
mensuel (www.jdt.fr)
www.silicon.fr
www.directionstelecoms.
com
www.journaldunet.com
www.01net.com
www.reseaux-telecoms.net
Clubs et réseaux :
Association des
ingénieurs des
télécommunications,
www.corpstelecom.org
Association des
ingénieurs de Télécom
Paris, http://aist.enst.fr
A lire :
Les métiers des télécoms,
G. Blanchout-Busson,
L’Etudiant, 2007, 11,50 €
Salon emploi :
Forum télécommunications,
le 21 février, Paris Expo,
Porte de Versailles.
Tél. : 0160779576
www.forum
destelecommunications.fr
Sylvie Laidet
F. DEMANGE / GAMMA
« Nous formons des jeunes issus des quartiers sensibles »
STÉPHANE ROUSSEL
DRH de l’opérateur SFR.
Vous êtes à l’initiative du
Passeport ingénieurs télécoms.
De quoi s’agit-il précisément?
Cette initiative, lancée en avril 2005,
vise à favoriser l’accès aux écoles
d’ingénieurs télécoms pour les jeunes issus des quartiers sensibles,
avec en perspective, des carrières
de haut niveau dans les métiers des
technologies de la communication.
Cela s’adresse particulièrement aux
élèves de lycées situés en zones urbaines sensibles inscrits en BTS, en
classes préparatoires ATS (technologie industrielle pour technicien supérieur), en TSI (technologie et sciences
industrielles) et ECT (économique et
commerciale option technologique).
Notre objectif est de les mettre dans
les bonnes conditions pour qu’ils
réussissent à entrer dans une école
d’ingénieur. Pour cela, des tuteurs
internes, tous salariés de nos entreprises, les aident dans leurs études
et leur donnent les codes du monde
du travail.
Qui sélectionne ces jeunes
candidats?
La sélection des établissements se
fait en concertation avec les ministères de la Ville et de l’Education
nationale. Ensuite, ce sont les professeurs qui décident quels jeunes
seront coachés. Au total, 400 élèves
sont aujourd’hui suivis par près de
350 tuteurs.
Quel est le taux de réussite
au concours d’entrée des écoles?
De l’ordre de 75 %. Mais, on ne s’arrête pas à l’entrée dans l’école. Le
coaching se poursuit durant toute la
scolarité et un an après l’embauche
des jeunes ingénieurs chez SFR ou
ailleurs.
Quels sont vos projets
pour 2008 en matière
d’égalité des chances?
Intervenir auprès des lycéens des
quartiers défavorisés. L’idée étant
de leur redonner confiance pour
qu’ils osent aller plus loin dans les
études supérieures. Pourquoi ne pas
reprendre la formule du tutorat?
Recueilli par S. L.
30 emploi
TRANSPORT LA MESSAGERIE EXPRESS VISE PRÈS DE 1 100 RECRUES
JEAN-BAPTISTE
BERNARDINGERMAIN
« J’étais fasciné
par les locomotives »
“
Après un BEP maintenance
des systèmes mécaniques
automatisés (MSMA),
je voulais poursuivre mes
études tout en me faisant,
se souvient Jean-Baptiste
Bernardin-Germain, 19 ans,
apprenti en deuxième année
de bac Pro MSMA système
ferroviaire au CFA SNCF.
Petit, j’ai beaucoup voyagé
en train. Du coup, j’étais
fasciné par les locomotives
et les wagons. J’ai donc
postulé à la SNCF. Après une
sélection sur dossier, des
tests psychotechniques et
un entretien de motivation,
j’ai décroché une place
en bac pro au CFA SNCF.
Pendant deux ans, j’alterne
les périodes de formations
théoriques, technologiques
et la pratique. Sur les
sites de Villeneuve-SaintGeorges (94) ou à
Nevers (58), j’apprends
mon métier au contact
de cheminots. Je découvre
comment on répare
les moteurs, les freins,
les circuits électriques…
sur le matériel roulant.
Je travaille sur tous les
postes. Grâce à l’alternance,
je mets immédiatement en
pratique ce que j’ai appris en
cours. C’est très motivant
car très concret. D’ailleurs
si j’obtiens mon Bac pro, je
vais m’orienter vers un BTS
maintenance industrielle
toujours en alternance.
Ensuite, bien sûr, je souhaite
devenir cheminot.
”
Anne-Marie Idrac, la Présidente
de la SNCF, ancienne secrétaire
d’Etat aux transports, a beau œuvrer pour que le gouvernement taxe
lourdement la voiture, les camions et
l’avion, rien n’y fait : les professionnels du transport restent optimistes
sur leurs prévisions de recrutement.
Du coup, la Fédération nationale du
transport routier table, par exemple,
sur 25000 embauches en 2008. Sans
surprise, les conducteurs représentent le gros des troupes suivis de près
par les manutentionnaires et les exploitants (les salariés en charge de la
gestion de plusieurs camions).
Côté cadres, les entreprises de
transport diversifiées dans la logis-
tique recherchent des directeurs
logistiques mais aussi des commerciaux grands comptes. Parmi
les activités en hausse : la messagerie express. Aussi, Fedex envisage
de recruter 200 personnes en CDI
en 2008, dont 10 % à 15 % de cadres. Son concurrent UPS table sur
400 embauches, majoritairement
des conducteurs livreurs et des
manutentionnaires. Pour ces postes,
(
25 000
embauches
sont prévues par
la Fédération
nationale
du transport routier
en 2008.
)
Les voyages offrent
de belles perspectives
MEIGNEUX / SIPA
S. POUZET / 20 MINUTES
La route offre plusieurs voies
La SNCF prévoit d’enrôler 3 % de jeunes en alternance en 2008.
Le secteur du transport de voyageurs manque de bras. La RATP
prévoit 2900 embauches en 2008,
surtout des conducteurs de bus, mais
aussi une centaine de cadres dont des
chargés d’affaires, des juristes, des
chefs de projets systèmes d’information et des ingénieurs. Keolis mise
sur 3900 recrutements. L’opérateur
privé de transport de personnes vise
50 % de conductrices de bus. La Fédération nationale des transports
de voyageurs par autocars espère
4000 recrutements.LaSNCF,muette
sur ses chiffres, affirme qu’elle restera « un gros recruteur ». « En 2008,
nous aurons 3 % de jeunes en alternance, contre 1 % en 2006. Et ce, à
tous les niveaux de compétences »,
assure Ghislaine Jacquard, la directrice déléguée au développement des
RH et de l’emploi à la SNCF. De son
côté, Air France enrôlera un millier
d’hôtesses et stewards et environ
130 cadres. Parler anglais reste une
obligation.
S. L.
opération diversité
A chacun sa méthode pour l’égalité des chances. En 2008, la SNCF
va reconduire ses rendez-vous « Egalité et compétences ». Objectif : se
faire connaître et embaucher des jeunes issus des quartiers sensibles.
De son côté, Air France exige des candidatures anonymes. Exit la photo
et l’adresse du candidat, c’est un logiciel qui, en fonction du niveau de
compétences (anglais, Certificat de sécurité sauvetage…) trie les CV.
D’après une étude interne menée selon la « méthode des prénoms »,
il n’y aurait pas de discrimination à l’embauche chez Air France.
l’entreprise recherche des candidats
« dotés d’un bon relationnel, organisés et ayant l’esprit d’initiative ».
La seule contrainte technique pour
postuler concerne le permis : il faut
avoir le papier rose depuis au moins
deux ans. Parmi ses 500 nouvelles
recrues, TNT recherche des agents
de tris, des responsables d’équipes,
des téléconseillers mais aussi des
contrôleurs de gestion et des juristes, notamment en droit des affaires. Le tout pour assurer le business
quotidien mais aussi pour préparer
l’ouverture à la concurrence de la
distribution des courriers de moins
de 50 grammes prévue en 2011.
Sylvie Laidet
pratique
www.recrutement-sncf.com
www.ratp.fr/recrutement/
www.keolisrecrute.siterecrutement.com
http://emploi.airfrance.com
www.ups.site-recrutement.com
www.fedex.com
www.tnt.com
Sites spécialisés
dans le transport :
www.jobtransport.com
www.fraggo.com
En savoir plus :
• Fédération nationale
du transport routier :
www.fntr.fr
• Fédération des entreprises
de transport et de logistique
de France : www.e-tlf.com
• Fédération nationale
des transports de voyageurs
par autocar : www.fntv.fr
Salons :
• SITL, du 11 au 14 mars 2008,
Paris Nord Villepinte.
• Transports publics 2008,
du 10 au 12 juin 2008, Paris Expo
Porte de Versailles.
A lire :
L’officiel des transporteurs,
hebdomadaire,
www.officiel-transporteurs.com
Les métiers du transport
et de la logistique,
par R. Giniès, Aurianne Vigny,
Studyrama, 2006, 11,95 €.

emploi - 20 Minutes

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