Astuces ACTIS

Astuces ACTIS
Mot de passe ACTIS
Juillet
Août
Septembre
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CZV
RGM
EME
Chers Partenaire,
Le nouvel ACTIS 16.5.1 est une version majeure.
ACTIS 16.5.x accompagne :
• L’Offre OpenTouchTM Suite for SMB (PME) incluant OmniPCX RCE 8.2 (catalogue OTSSMB)
• L’Offre OpenTouchTM Suite for MLE incluant OmniPCX Enterprise R10.1, ses applications (dont Open TouchTM Multimédia Services) et Open Touch TM Business Editon 1.1 (catalogue OmniPCX Enterprise)
• L’Offre Network infrastructure de solutions d’infrastructure de réserau OmniSwitch, OmniAccess, OmniVista, VitalQIP,
VitalSuite ... (catalogue Network infrastructure)
Les nouvelles éditions des catalogues OmniPCX Enterprise, OmniPCX Office (OTSSMB) et Network Infrastructure
entrent en service dans la chaîne de commande le 02 juillet 2012.
Nota : Acceptation des premières commandes d’Open Touch Business Edition et Multimédia Services R1.1 :
Pour les nouvelles commandes du 02 juillet au 16 juillet, le délai de livraison est appliqué à partir du 16 juillet 2012
Pour les commandes après le 16 juillet, le délai standard de livraison est appliqué
Pour les upgrades et migrations, le logiciel Open Touch R1.1 est disponible pour téléchargement dés le 02 juillet sur le
Business Portal Web Site.
Téléchargez ACTIS ready to use 16.5.2 - ICI
(catalogue actis + prix)
- Aide pour l’import des catalogues Actis par solution et listes des prix par produits - ICI
Astuces ACTIS
RELEASE NOTE
Cette version majeure apporte des évolutions et prend en compte les nouvelles fonctionnalités des offres Alcatel-Lucent OpenTouchTM Suite pour les Petites et Moyennes Entreprises (Alcatel-Lucent OmniPCX Office R8.2)
2T/2012 et Alcatel-Lucent OpenTouchTM Suite for MLE (OpenTouch R1.1 et Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
R10.1) 2T/2012.
Bienvenue sur la page des Nouveautés d’ ACTIS !
Cette page a pour but de vous informer sur les dernières améliorations de votre outil de chiffrage :
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Date de disponibilité de la nouvelle version
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Contenu de la mise à jour : catalogues, nouvelles version et fonctionnalités d’ACTIS...
Résumé
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La nouvelle version d’ACTIS 16.5.1 est disponible.
Les principales nouveautés prises en compte dans cette version sont les suivantes :
o
Evolutions de l’offre globale OpenTouchTM Suite pour PMEs* (2T/2012) :
* Nouveau nommage de l’offre : «OpenTouchTM Suite pour PMEs» remplace «Office Solutions»
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Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE R8.2 (version majeure) :
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Nouveaux catalogues techniques (A20 - Ed29) et nouveaux fichiers de prix,
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Nouveau : Pack Alcatel-Lucent Smart Pack Compact (2+4A/4/6),
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Alcatel-Lucent OmniTouch 8082-2 My IC Phone (fonctionnalités additionnelles),
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Mobilité : Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My IC Mobile pour Androïd,
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Nouveau : Combiné Alcatel-Lucent 8232 DECT remplace le combiné 300 DECT,
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Retrait : Offre Office On Demand Communications (ODC),
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Retrait : Serveur Extended Communication Server (ECS),
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Retrait : Terminaux Ice Blue IP Touch -8 & -9 Series,
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Retrait : Services Web API XML R5.1,
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Offre Alcatel-Lucent Visual Communication :
• Nouveau : LifeSize Passport Connect-HD, LifeSize Connections et offre groupée promotionnelle LifeSize Passport Connect-HD + LifeSize Connections,
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Retrait : LifeSize LG Executive All in one & Support Services.
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Offre Infrastructure Réseau :
Nouveau : Alcatel-Lucent OmniSwitch™ 6450,
Nouveau : Point d’accès à distance Alcatel-Lucent OmniAccess™ RAP-5WN,
...
o
Evolutions de l’offre globale OpenTouchTM Suite for MLE* (2T/2012) :
* Nouveau nommage de l’offre : «OpenTouchTM Suite for MLE» remplace «Business & Corporate Solutions»
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OpenTouch R1.1 :
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Evolutions des fonctionnalités : «Multi-équipements» (5 maxi par usager),
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Gestion de «Free License Converter» (FLC) : Etape 1 pour adjonction, mise à niveau et migration,
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Astuces ACTIS
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Solution Sécurité :
OpenTouch SBC R1.0 (Session Border Controller).
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Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise R10.1 - Phase 2 :
Nouveaux catalogues techniques (E18 - Ed26) et nouveaux fichiers de prix (intégrant OpenTouch),
Virtualisation de serveur d’appels (OmniPCX Enterprise sans «Appliance server»),
Service de bureau virtuel (Desk sharing) : Partage d’un téléphone unique par plusieurs utilisateurs,
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Alcatel-Lucent Visual Communication Suite :
Visual Collaboration :
Produits LifeSize :
Nouveau : LifeSize Passport Connect-HD, LifeSize Bridge, LifeSize Softphone & LifeSize ClearSea,
Retrait : LifeSize Desktop, LifeSize Transit & Video Center,
Produits Radvision :
Nouveau : Radvision SCOPIA Elite 5105 et licences de mise à niveau vers SCOPIA Elite 5110,
Retrait : Radvision SCOPIA_MUS 12-24,
Whiteboard :
Nouveau : Whiteboard SMART SBX885ix & display SMART SBID 8070i-MP,
Retrait : Support mural pour Whiteboard 685 & Whiteboard 885,
Solution d’affichage numérique Alcatel-Lucent : Digital Signage R1.0
...
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Applications :
Genesys Compact Edition R1.1 et OmniTouch Contact Center_SE: Nouveau panneau d’affichage mural,
Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 ICS, 8440 MS & 8410 ICWS : Passage en version R6.7,
Alcatel-Lucent OmniVista 8770 R1.1,
...
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Terminaux :
Nouveau : Combiné 8232 DECT (sauf marchés Chine & Japon),
Retrait : Combiné 300 DECT.
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Services professionels & Support Software :
Nouveau : OmniPCX Record Suite,
Nouveau : Contrat SPS (Solution Premier Service) remplace contrats SMS/SES.
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Formation : USIT R3.
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Evolutions des produits Infrastructure Réseau : Nouveau catalogue technique (D10 - Ed23) et nouveaux
fichiers de prix.
Cette version utilise de nouveaux catalogues techniques et de nouveaux fichiers de prix (WPL & nets) pour :
o
OpenTouchTM Suite pour PMEs (A20) intégrant Alcatel-Lucent OmniPCX Office R8.2,
o
OpenTouchTM Suite for MLE (E18) intégrant Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise R10.1 et incluant AlcatelLucent OpenTouch,
o
Les produits Infrastructure Réseau (D10).
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Son implémentation vous permet de configurer et de commander les fonctionnalités pour :
o
OpenTouchTM Suite pour PMEs,
o
L’offre Alcatel-Lucent OpenTouch,
o
OpenTouchTM Suite for MLE,
o
Les offres BiCS (uniquement en adjonction «full» pour R2.2 & R2.3 et «lite» pour les autres versions),
o
Les produits Infrastructure Réseau,
o
Les offres Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 (uniquement pour adjonction de logiciel).
La prise de commande de ces offres et des produits Infrastructure Réseau (et les fichiers de prix nets associés)
est libérée.
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Mise à jour dans les pages ACTIS :
o
Release Notes / Nouveautés,
o
Catalogues techniques pour OpenTouchTM Suite pour PMEs, OpenTouchTM Suite for MLE et les produits
Infrastructure Réseau,
o
Fichiers de prix WPL_OXE_026_Ed01_EUR.zip, WPL_OXE_026_Ed01_USD.zip, WPL_OTSSMB_29_Ed01_EUR.
zip, WPL_OTSSMB_29_Ed01_USD.zip, WPL_Network_Infrastructure_023_Ed01_EUR.zip et WPL_Network_Infrastructure_023_Ed01_USD.zip,
o
ASITA v2.8.3.0_Ed02 : Calcul des temps de main d’oeuvre détaillés,
o
L’outil Alcatel-Lucent Customer Proposal v3.2 : Pour une génération automatique de l’offre commerciale
avec personnalisation.
Astuces ACTIS
Procédure d’installation
Procédure générale, valable quelque soit la version d’actis.
Exemple ci-dessous avec version 16.4
De zipper le fichier Actis
Astuces ACTIS
Installer Actis sous la racine en créant un
répertoire c:\actis 16
suivant
Préfixe de l’unité : FR
Préfixe du distributeur : PR
Préfixe du pc: vos initiales
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Créer un raccourcis sur le bureau et mettre comme noms Actis 16.4.1*.
*Astuce : Mettre le mot de passe dans le nom de fichier
Cliquer sur actis.exe, mettre à jour
les catalogues + les prix
L’installation est terminée
Astuces ACTIS
Optimisez ACTIS et facilitez vous votre travail
Importez une offre .zip ou .oxo par « glisser »
Pour une bonne gestion des systèmes installés, les adjonctions de matériel ou de software doivent se faire
via ACTIS.
Toutes les modifications sur site peuvent engendrer des discordances entre les ACTIS archivés chez les BPs
et les fichiers installés sur les systèmes.
Les modifications sur site ne sont pas contrôlées et peuvent nuire à un bon fonctionnement du système
(particulièrement en cas d’adjonction via ACTIS ce qui nécessite souvent un e-Service Request)
Les adjonctions sur offres importées dans ACTIS, peuvent s’effectuer suivant le tableau ci-dessous
Astuces ACTIS
Après l’Export commande, comme en affaire neuve, votre offre sera en état « Bloquée » et inexploitable pour
le système. Vous devrez la « terminer ».
Procéder comme pour l’affaire neuve à la récupération sur eBuy des fichiers de licences .swk et pour les
Applications 4760 .sw4760, OTUC .lic, OTCC PE .prem, etc.,
Passer l’offre Enterprise à l’état « Terminée » dans votre ACTIS
Faire un Export « MAO » afin de générer les fichiers nécessaires à l’adjonction proprement dit sur le système
Ces fichiers sont contenu dans un répertoire portant la référence de l’offre et sont du même type que ceux
provenant du site.
Spécificité 4400
Une adjonction sur offre 4400 est limitée à du logiciel et bloquée à la version 4400 existante (R5Ux max)
Tout ajout nécessitant du Hardware supplémentaire est impossible
Après l’Export commande, votre offre sera en état « Bloquée » et inexploitable pour le système.
Procéder sur eBuy à la récupération du fichier de signature .hwk et pour l’Applications 4760 du .sw4760
Passer l’offre 4400 à l’état « Terminée » dans votre ACTIS
Faire un Export « MAO » afin de générer les fichiers nécessaires à l’adjonction proprement dit sur le système
Ces fichiers sont contenu dans un répertoire portant la référence de l’offre et sont du même type que ceux
provenant du site.
Hardware.mao
Ref_offer.hw
Software.mao
Ref_offer.hwk
Ref_offer.zip
IP centralization
Principe
Transformer et gérer un ensemble de nœuds OXE / 4400 & OXO en réseau sous un seul et unique Com-Server
Après analyse du projet et choix du nœud Maître, réalisez votre projet avec ACTIS.
L’IP Centralization via ACTIS est gérée comme une adjonction.
Le nœud déclaré maître est gardé comme zone centrale et les nœuds dit esclaves seront transformés en
autant de zones périphériques qu’il y a d’ACTs ou de Media-Gateway par nœuds esclaves
Le matériel est gardé partout où c’est possible, les besoins et les verrous existants sont optimisés au mieux.
Astuces ACTIS
J’utilise le mode “Préparation pour IP Centralization” pour chaque offre lorsque je dois Migrer un 4400 PABX
en OXE
Remplacer des abonnés UA en IP and bénéficier du programme IP for free
Réutiliser un CS en PCS
Supprimer par patch quelques vieilles cartes comme le floppy Disk
Vérifier la cohérence des DECT2/4 cartes avec les DECT8
Renommer chaque zone Centrale en “X.Y.Z nom” pour retrouver facilement mes systèmes devenu Esclaves
après IP Centralization
Récupération des données des OXO
Avant toutes actions, il est primordial de se procurer 2 fichiers par OXO
Les opérations suivantes sont à effectuer pour chaque offre OXO à IP Centralizer
Pour avoir le reflet HARDWARE exact d’un meuble sur site, 1 seule méthode
se connecter avec OMC sur le système et récupérer le fichier config.oxo
Enregistrer sur votre PC dans un répertoire dédié ce fichier
Astuces ACTIS
Mode opératoire
Votre IP Centralization est terminée
Affiner les modifications hardware au besoin par Expert mode (patch après IPC)
Finaliser l’IP Centralization en appliquant vos modifications comme une adjonction
Changer l’infrastructure
Ajouter des besoins
Etc.
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Passer l’interface d’administration en mode expert permet de visualisé l’ensemble des articles :
Pour afficher le nom de l’offre dans l’export Actis il faut cocher la case :
Pour effectuer des sauvegardes de vos offres sur le réseau veuillez sélectionner le dossier :
Astuces ACTIS
Installation :
• Chaque version majeure (XX.X) doit être installée dans son répertoire :
- Actis 16.1.1 dans C:\ actis 16.1.1 et non C:\Program Files\Actis (Seven etVista)
- En ce qui concernant XP pas de changement l’installation peut se faire toujours dans :
C:\Program Files\Actis ce qui vous permet de récupérer l’ensemble de vos offres.
- Afin de profiter du meilleur de chaque version et des catalogues associés
(promotions intégrées, correction de bugs, changement majeur de catalogue…)
• Installer les compléments Actis :
- ACP, Alcatel-Lucent Customer Proposal, afin de sortir votre pré-offre commerciale (document Word
personnalisable)
- ASITA, afin d’y inclure le temps d’installation de la solution proposée.
• Intégrer vos catalogues et profils :
- Technique (offre Office, OXE, Data…)
- Prix WPL et nets (si dispo)
- Profils remise (si prix WPL), marge (si prix nets)
Personnalisation :
• Intitulé des articles en français :
• Par défaut les intitulés des articles sont issus du fichier prix.
• Si celui-ci est le WPL alors les intitulés sont en anglais.
•
S’il s’agit de votre fichier prix personnalisé, récupéré sur eBuy (tarif WPL et/ou net) alors les intitulés
sont en français.
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Intitulé des articles en français :
• Si vous n’avez pas les intitulés en français depuis votre fichier prix alors vous avez la possibilité de récupérer
ceux-ci depuis le catalogue technique.
• Menu Options / Autres, onglet Affichage ; cocher la case « Conserver la désignation des articles issus du
catalogue »
• Les intitulés seront alors en français.
Choisir le répertoire de Destinations des offres sur votre PC :
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Optimiser ACTIS et faciliter votre travail avec la barre Post-it :
• Placer ses offres dans la « Barre Post-it »
• Comparaison d’offre
• Modèle d’offre
• Rechercher un besoin dans une page ACTIS
• Résumé de saisie
• Rechercher une (des) offre(s)
• Tri des offres par colonne
• Lien vers des outils externes
• Importer une offre .zip ou .oxo par « glisser »
Optimiser ACTIS et faciliter votre travail :
• Placer ses offres dans la « Barre Post-it »
• Jusqu’à 17 offres
• Peuvent être réorganisé
• Permet de passer d’une offre à une autre sans sortir des besoins et en restant dans le même onglet
• Clic droit; Supprime les offres de la Barre Post-it
Comparaison d’offre :
• Fonction disponible sur une sélection
• multiple d’offres
• Permet de comparer des offres entre elles au niveau des besoins et du matériel configuré
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Optimiser ACTIS et faciliter votre travail
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Modèle d’offre (sur même marché)
Permet de créer une nouvelle offre avec les mêmes besoins
Sélectionner l’offre que vous voulez comme modèle
Modèle d’offre : Définir comme modèle
Créer une nouvelle offre
Modèle d’offre : Appliquer modèle
• Rechercher un besoin dans une page ACTIS OXE et 4400