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20E S T A T Í S T I C A SC HOC A NT E SS OB R EV E NDA S ENTENDAEMEL HOREASSUASESTRATÉGI ASDEVENDA! Sevoc êac ompanhaross eusl eads dur ant e5mi nut os ,voc êt em 9 vezesmai sc hanc esde c onver t el osem c l i ent es . 1 ( F ont e:I ns i deS al es . c om) 2 O mel horhor ár i opar aenvi ar emai l sdepr os pec ç ãoéent r e8he 15h. ( F ont e:Get Res pons e) 3 O mel hormoment opar af az eruma l i gaç ãodepr os pec ç ãoéent r e4he5h dat ar de.O s egundomel hormoment oé ent r e8he10hdamanhã.O pi orhor ár i oéent r e11hdamanhãe2hdat ar de. ( F ont e:I ns i deS al es . c om eKel l oggS c hoolofBus i nes s ) 4 Qui nt af ei r aéomel hordi apar a ent r arem c ont at oc om os eu c l i ent e.Quar t af ei r aéos egundo mel hordi a.T er ç af ei r aéopi ordi a. ( F ont e:I ns i deS al es . c om) 5 Osmel hor esvendedor esus am o Li nkedI n6hor aspors emana. Voc êus a? ( F ont e:J i l lKonr at h) 6 Em 2007,c om apenas3, 8t ent at i vasdec ont at oer apos s í velf al ar c om um pr os pec t .Hoj es ãonec es s ár i aspel omenos8t ent at i vas . ( F ont e:T el eNeteOv at i onS al esGr oup) 7 Em médi a,um vendedorf azapenas 2t ent at i vaspar aal c anç arum pr os pec t . ( F ont e:S i r i usDec i s i ons ) 8 Apenas2% dasl i gaç õest êm al gum r es ul t ado.L i ç ão:enc ont r e novasmanei r asdeal c anç arnovos c l i ent es . ( F ont e:L eapJ ob) Em umat í pi c aempr es aquet em ent r e100e500f unc i onár i os ,uma médi ade7pes s oases t ão envol vi dasnamai or i adas dec i s õesdec ompr a. 9 ( F ont e:Gar t nerGr oup) 10 Em médi a,um vendedorf az8 l i gaç õesdepr os pec ç ãoporhor a dur ant e6, 25hor aspar ac ons egui rumar euni ão. ( F ont e:Ov at i onS al esGr oup) 11 “ O pr i mei r opás s ar opegaa mi nhoc a”.50% dasvendass ão ef et i vadaspel opr i mei r o vendedorqueent r ouem c ont at o c om ol ead. ( F ont e:I ns i deS al es . c om) 12 O ROI( Ret or nodoi nves t i ment o) doemai lmar ket i ngé02vezes mai ordoqueodel i gaç ões ,i ndi c aç õesouf ei r asc omer c i ai s . ( F ont e:Mar k et i ngS her pa) 13 Osl eadst r abal hados c ompr am 47% mai sdoqueos quenãor ec ebem es t í mul os . ( F ont e:T heAnnui t asGr oup) 14 Apr es ent aç õesvi s uai ss ão pr oc es s adas60. 000vezesmai s r ápi donoc ér ebr odoquet ex t os s i mpl es .L i ç ão:Abus edovi s ualem s uas apr es ent aç ões . ( F ont e:NeoMammal i anS t udi os ) 15 Depoi sdeumaapr es ent aç ão, 63% daaudi ênc i al embr am de hi s t ór i as .Apenas5% l embr am das es t at í s t i c as . ( F ont e:Aut hor sChi p&DanHeat h) 16 Apar t emai sl embr adadeuma apr es ent aç ãos ãoosúl t i mos5mi nut os . Di c a:f ec hec om c havedeour o! ( F ont e:Buz z Bui l der ) 17 80% dasvendasex i gem 05 c hamadasdeac ompanhament o apósar euni ão.Mas44% dos vendedor esdes i s t em depoi sde um f ol l owup. ( F ont e:T heMar k et i ngDonut ) 18 91% dosc ompr ador esaf i r mam quef ar i am r ec omendaç õesde c ompr a.Masapenas11% dos vender or espedem t es t emunhos aosc l i ent es . ( F ont e:Dal eCar negi ) 19 70% daspes s oast omam dec i s õesdec ompr apar ar es ol verpr obl emas .30% t omam dec i s õesdec ompr apar aganharal go. ( F ont e:I mpac tCommuni c at i ons ) 20 Ac adaano,voc êper der á14% doss eusc l i ent es .L i ç ão:nunc a par edec apt arl eads ! ( F ont e:Bus i nes s Br i ef . c om) Cr édi t os :T r aduz i dodeBuz z Bui l der P r o. c om Conheç anos s ass ol uç õesdec apt aç ãodel eadseemai lmar ket i ng! www. wi ki c ons ul t or i a. c om. br