Software como Servicio (SaaS) de Empresas
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Software como Servicio (SaaS) de Empresas
Software como Servicio (SaaS) de Empresas Españolas Software as a Service (SaaS) Spanish Providers Introducción INTRODUCTORY CHAPTER INTRODUCTORY CHAPTER introducción Las TIC EN ESPAÑA: Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) contribuyen de forma decisiva a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y a aumentar la productividad y la competitividad de las empresas. De ahí la importancia del desarrollo de las mismas y con ellas de la denominada Sociedad de la Información. España no ha sido ajena a este fenómeno y la apuesta del Gobierno español por el sector TIC ha venido siendo decidida, con especial énfasis desde el año 2005, en el que se diseñó el Plan Avanza, liderado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo español para acelerar el avance del país hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento y contando con los agentes empresariales y sociales. Se trata de un un plan vivo, que crece y mejora a medida que sus iniciativas van implantándose y obteniendo resultados. ICTs IN SPAIN: Information and Communication Technologies (ICT) decisively contribute to improving the quality of life of citizens and increasing the productivity and competitiveness of businesses. Hence the importance of developing them and thus the so-called Information Society. Spain has not remained indifferent to this phenomenon and the Spanish Government's commitment to the ICT sector has been decisive, particularly since 2005, with the design of the Avanza Plan, led by the Spanish Ministry of Industry, Commerce and Tourism to speed up the country's progress towards the Information and Knowledge Society, with the collaboration of business and social players. It is a live plan that grows and improves as its initiatives are introduced and obtain results. El Plan Avanza I, estuvo vigente entre 2006 y 2010, y en 2010 se ha lanzado una segunda fase: Avanza 2. Asi, a sus objetivos originales de promoción y fomento de la Sociedad de la Información, con atención a 4 áreas principales: Ciudadanía Digital, Economía Digital, Servicios Públicos Digitales y Contexto Digital, se suma ahora la contribución a la mejora económica del país mediante el uso intensivo y generalizado de las TIC, con especial atención a los proyectos empresariales basados en la sostenibilidad, el ahorro energético y el cambio del modelo productivo. (ver gráficos 1 y 2) . El valor aportado por este Plan está siendo reconocido internacionalmente por diversos organismos (OCDE, Unión Europea, World Economic Forum…) y por gobiernos de países desarrollados, que han mostrado su interés por analizarlo y adaptarlo a sus propios escenarios; utilizarlo como ejemplo de cara a la definición de planes similares. De hecho, gracias a él y al dinamismo de la economía española en los ultimos años, España es la quinta potencia europea (junto con Alemania, Reino Unido, Francia e Italia, empleando entre los 5 paises a dos tercios del sector TIC y representando un 70% del valor añadido que genera el sector). The Avanza I Plan, ran from 2006 to 2010, and a second phase has been launched this year: Avanza 2. Thus, in addition to its original goals of promoting and encouraging the Information Society, with special attention on 4 main areas: Digital Citizenship, Digital Economy, Digital Public Services and Digital Context, further goals are now added in order to contribute to the economic improvement of the country through intensive widespread use of ICTs, with special attention to sustainability-based business projects, energy saving and changing the production model. (see illustrations 1 and 2). The value provided by this Plan has been internationally acknowledged by several organisations (OECD, European Union, World Economic Forum…) and by governments from developed countries, who have shown interest in analysing it and adapting it to their own scenarios, using it as an example for defining similar plans. In fact, thanks to the Plan and to the dynamism of Spanish economy in recent years, Spain ranks fifth in Europe (alongside Germany, the United Kingdom, France and Italy, employing among the top five two thirds of the ICT sector and representing 70% of the added-value generated by the sector). Entre los logros conseguidos podemos destacar los siguientes: • 2º lugar de Europa en porcentaje de inversión pública en I+D+i en el ámbito de las TIC (según un reciente informe de la Comisión Europea) • Cobertura prácticamente universal de banda ancha (99% de la población), a pesar de la irregular orografia del país, y una de las velocidades más altas en Europa. • 3er puesto europeo en número de líneas de banda ancha fija con velocidad superior a los 2 Mbps. • 94% de empresas con conexión de banda ancha (casi el doble del 51% de 2003 y muy por encima del porcentaje de la UE : 83%). • Una de las mayores coberturas de telefonía móvil de Europa, con el 99% de la población. • Incremento del número de líneas de teléfono móvil en un 46% en los últimos 6 años. • Uno de los líderes de la UE en penetración de Internet móvil de alta velocidad. El 28% de la población española es usuaria de banda ancha móvil, respecto al 14% de la media de la UE. • Mas de 25,1 millones de usuarios de Internet ( 4ª mayor comunidad de internautas de Europa). De ellos, más de 1 millón de jóvenes entre 10 y 15 años y más de 200.000 personas mayores. • Adelanto del cese de emisión de TV analógica respecto a los plazos recomendados por la Comisión Europea, en un país con un 97,1% de los ciudadanos recibiendo canales de TV terrestre analógica, frente al 41% de media europea. La TDT (Televisión Digital Terrestre) Among the achievements obtained we can highlight the following. • Ranke second in Europe in terms of the percentage of public investment in R&D&i in the ICT sphere (according to a recent European Commission report) • Practically universal broad band coverage (99% of the population), in spite of the country's irregular orography, and one of the highest speeds in Europe. • Ranked third in Europe in terms of the number of fixed broadband lines with speeds of over 2 Mbps. • 94% of businesses have a broadband connection (almost double the 51% recorded in 2003 and considerably higher than the EU average: 83%). • One of the highest mobile phone coverage rates in Europe, reaching 99% of the population. • 46% increase in mobile phone lines in the last 6 years. • One of the leading EU member states in high speed mobile Internet penetration. 28% of the Spanish population uses mobile broadband, compared to the 14% EU average. • Over 25.1 Internet users (4th largest Internet user community in Europe). Of these, over 1 million are youngsters aged from 10 to 15 years and over 200,000 are senior citizens. • Ahead of the European Commission recommended deadline for discontinuing analogue TV broadcasts, in a country with 97.1% of citizens receiving terrestrial analogue TV, compared to the European average of 41%. TDT (Terrestrial Digital Television) currently covers Gráfico 1 Illustration 1 PLAN AVANZA 1 PRIORIDADES PRINCIPALES PLAN AVANZA 1 MAIN PRIORITIES Plan quinquenal 2006 - 2010, ampliado a 2012 Fortnightly Plan 2006-2010, extended to 2012 DIGITAL CITIZENSHIP CIUDADANÍA DIGITAL • Más hogares equipados y ciudadanos que usan las TIC de forma cotidiana. • Inclusión social y brecha digital. • Crédito a familias, jóvenes y estudiantes • Telecentros • Fomento del uso de Internet por las mujeres • Campañas de alfabetización digital • Inclusión electrónica para mayores y personas con minusvalías ECONOMÍA DIGITAL • Mayor adopción de TIC entre las PYMEs y empresas en general (comercio y facturación electrónicas). • Avanza PYMEs, parques industriales en línea • Formación en TIC y propgrama de adopción en línea • Créditos para tecnología • I+D+i y proyectos tractores • Dominios .es • More equipped homes and citizens using ICTs as part of their day-to-day life • Social inclusion and digital gap • Credit to families, youngsters and students • Telecentres • Promotion of Internet use by women • Digital literacy campaigns • Electronic inclusion for the elderly and disabled calidad de vida competitividad quality of life productividad bienestar social productivity CONTEXTO DIGITAL • Extensión de la banda ancha y cobertura de telefonía móvil. • Incremento de la confianza en la seguridad de las TIC • Desarrollo de contenidos digitales • Planes Extensión Banda Ancha y telefonía móvil • Plan Nacional de Transición a la TDT (Televisión Digital Terrestre) • Seguridad en Internet (INTECO) • Plan de fomento de los Contenidos Digitales • Software libre (CENATIC) EDUCACIÓN Y SERVICIOS PÚBLICOS DIGITALES • Transición desde una educación tradicional a una educación para la era digital, con equipos informáticos y conexión a la Red • Administración pública electrónica • Sanidad electrónica • Gobierno electrónico • Educación en Red • Sistema Público de Sanidad en línea • Administración en Red: Registros civiles en Red • Plan de promoción del Gobierno electrónico • DNI electrónico DIGITAL CONTEXT • Extpansion of broadband and mobile phone coverage. • Increased of trust in ICT security • Development of digital contents • Expansion plans for broadband and mobile phone coverage • Nationwide TDT Changeover Plan (Terrestrial Digital Television) • Internet Security (INTECO) • Digital Contents promotion plan • Freeware (CENATIC) DIGITAL ECONOMY • More widespread adoption of ICTs among SMEs and businesses in general (e-commerce and e-billing) • Avanza SMEs, online industrial parks Training in ICT and online adoption programme • Credits for technology • R&D&i and tractor projects • .es domains Competitiveness social welfare DIGITAL EDUCATION AND PUBLIC SERVICES • Transition from traditional education to education for the digital age, through computers and Internet connection. • e-public administration • e-healthcare • e-government • Networked education • Online public healthcare system • Online administration: Online registration of births, marriages and deaths • e-government promotion plan • Electronic ID cubre actualmente el 98,8% de la población. • Liderazgo mundial en el número de usuarios que ostentan documentos que permiten firma electrónica (15 millones con DNI electrónico y 2,5 millones con otro tipo de certificados digitales). • Servicios públicos de Administración disponible en línea de un 80% por encima de la media de la UE (71%) (1.300 servicios de agencias gubernamentales, y 1200 de los gobiernos regionales), preparados para ser utilizados con DNI electrónico. • Grado de sofisticación de estos Servicios Públicos en línea de un 89%, 6 puntos superior a la media de la UE. • Conexión con la Administración Pública mediante Internet de 2/3 partes de las empresas españolas. • 3ª posición en el ranking de e-participación de Naciones Unidas (año 2010), entre 157 países analizados. Ello supone una mejora de 31 puestos respecto a 2008. 98.8% of the population. • World leader in the number of users with documents enabled for electronic signatures (15 million with electronic ID cards and 2.5 million with other types of digital certificates). • Public Administration services available online, 80% above the EU average (71%) (1300 services by government agencies, and 1200 by regional governments), designed for use with the electronic ID card. • 89% degree of sophistication of these online Public Services, 6 percent higher than the EU average. • Connection to the Public Administration via Internet by two thirds of Spanish businesses. • 3rd position on the United Nations e-participation ranking (2010), out of a total of 157 countries analysed. This represents an improvement of 31 positions with regards to 2008. Gráfico 2 PLAN AVANZA 2: 2010 - 2015 Desarrollo del sector TIC (PYMEs) Apoyar a las empresas que desarrollen nuevos porductos y servicios con elevado componente TIC y promover la participación industrial española en la construcción de la Internet del Futuro, con especial atención a los contenidos digitales. Capacitación Ciudadanos / PYMEs · Convocatoria Internet del Futuro · Convocatoria Contenidos Digitales · Capacitación ciudadanía · Capacitación PYMEs Fomentar el acceso y el uso de las nuevas tecnologías tanto por parte de los ciudadanos como por parte de las PYMEs. Infraestructura · Lograr la transición a la TDT. · Más alcance y velocidad de la Banda Ancha en zonas rurales. · Ofrecer a la comunidad científica mejores redes y servicios. · Medidas normativas en el ámbito de las Infraestructuras Comunes en edificios y canalizaciones de telecomunicaciones en dominio público. · Transición a la TDT · Plan de extensión de Banda Ancha - Fase 3 · Rediris Confianza, Seguridad y Accesibilidad Servicios Públicos Digitales Impulso del desarrollo y la implantación de la S.I., mejorando la prestación de los servicios públicos electrónicos al ciudadano y las empresas mediante el uso de las TIC. · Sanidad · Administración Local · Registros Civiles Generar confianza en las TIC, tanto en los ciudadanos como en las empresas, a través de políticas públicas de seguridad de la información. · Plan eConfianza · Accesibilidad TIC · Carta de derechos de los usuarios Illustration 2 PLAN AVANZA 2: 2010 - 2015 Development of the ICT sector (SMEs) Support businesses that develop new products and services largely focused on ICTs and promote the participation of Spanish industry in building the Internet of the Future, paying special attention to digital contents. Citizen / SME training · Call for the Internet of the Future · Call for Digital Contents ·Citizen Training · SME Training Promote access to and use of new technologies both by citizens and SMEs. Infrastructure · Achieve the transition to TDT. · Greater reach and speed of Broadband in rural areas. · Offer the scientific community better networks and services. · Transition to TDT · Broadband Expansion Plan – Phase 3 · Rediris Trust, Security and Accessibility Digital Public Services Boost to the development and implementation of the I.S. by improving the provision of electronic public services for citizens and businesses via the use of ICTs · Healthcare · Local Administration · Registration of births, marriages and deaths Create trust in ICTs, among both citizens and businesses, via public policies on information security. · eTrust Plan · ICT Accessibility ·User rights charter Tan sólo Corea y Australia adelantan a España. En el indicador de desarrollo de e-Administración, España ocupa el puesto 9º, el 5º entre los países europeos. Ello supone una mejora de 11 posiciones respecto a 2008. Gracias al esfuerzo del conjunto de todos los agentes involucrados, España es hoy un país de referencia mundial en la presencia de las TIC en ámbitos como la educación y los sistemas de salud. En lo referente a educación electrónica: Un 98% de los centros educativos de gestión pública están dotados con equipamiento TIC y cuentan con conexión a Internet de banda ancha. Además, la plataforma ‘Agrega’, que permite la creación y el uso compartido de contenidos digitales educativos por parte de profesores, alumnos y familias, ha sido reconocida internacionalmente con un IMS Learning Award 2009 y adoptada por Reino Unido (líder europeo en materia de apoyo de las TIC a la educación). Otros países europeos, asiáticos e iberoamericanos se han interesado también por la plataforma, lo que la convierte en una de las más innovadoras y prometedoras para la comunidad educativa internacional. Only Korea and Australia are ahead of Spain. In the e-Administration development indicator, Spain tanks ninth, and fifth among European countries. This represents an improvement of 11 positions with regards to 2008. Thanks to the efforts of all of the players involved, Spain is now a world benchmark in relation to the presence of ICTs in areas such as education and healthcare systems. With respect to electronic education: 98% of state schools have ICT equipment and broadband Internet connection. Furthermore, the ‘Agrega’ platform, which enables the creation and shared use of digital educational contents by teachers, pupils and families, has received international acclaim, winning IMS Learning Award 2009 and has been adopted by the United Kingdom (European leader in ICT support for education). Other European, Asian and Latin American companies have expressed interest in the platform, which makes it one of the most innovative and promising choices for the international educational community. En el ámbito de los sistemas de salud en red, Avanza ha creado una infraestructura pionera que ha permitido la interconexión de todos los centros de los diferentes niveles del sistema sanitario español, desde los pequeños centros ambulatorios hasta los grandes hospitales (más de 6.300 centros en total). Así, en la actualidad, el 97% de los médicos de atención primaria en España cuentan con acceso electrónico al historial médico de sus pacientes. Según los últimos datos aportados por AETIC, la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, en 2009 el sector de la Electrónica y las TIC (denominado macro o hipersector TIC) facturó 93.861 Millones de Euros y empleó a 340.000 personas. De esta facturación, las Tecnologías de la Información supusieron 16.128 millones de Euros de los cuales los dos ámbitos que nos interesan para la presente publicación: servicios informáticos y software, representaron un 45% y 18% respectivamente. In the field of internet healthcare systems, Avanza has created a pioneering infrastructure that has enabled the interconnection of all the centres in the different areas of the Spanish healthcare system, from small outpatients departments to the major hospitals (over 6300 centres in total). Thus, currently 97% of primary healthcare practitioners in Spain have electronic access to their patient's medical history. According to the most recent data provided by the AETIC, the Association of Electronics, Information and Telecommunications Technologies Companies, in 2009 the Electronics and ICT sector (referred to as the ICT macro or hypersector) recorded a turnover of 93,861 million euros and employed a workforce of 340,000. Of this turnover, Information Technologies represented 16,128 million euros. Of these, this publication is concerned with two areas: computer services and software, which represented 45% and 18% respectively. Las empresas del sector TIC españolas han conseguido posicionarse en diversos ámbitos, y ocupan puestos de liderazgo entre otras áreas en: • Soluciones de seguridad (antivirus), • Desarrollos 3D, • Soluciones TIC para el sector salud, • Asistentes virtuales (lenguaje natural entre usuario y ordenador), • Desarrollos para trafico y control de peajes (un tercio del tráfico aéreo mundial se gestiona con sistemas de información de empresas españolas). • Sistemas de información para la defensa, • Sistemas de información al público, • Telecomunicaciones (tercer operador mundial), • Software CAD/CAM para maquinaria, • etc. Son muchos los éxitos internacionales, tanto de grandes empresas como de PYMES. No obstante, siendo la gran mayoría de empresas españolas desarrolladoras de software Pequeñas y Medianas, la adaptación a Spanish ICT sector businesses have managed to position themselves in different areas, and occupy leadership positions among other areas in: • Security solutions (antivirus), • 3D developments, • ICT solutions for the healthcare sector, • Virtual wizards (use of natural user-computer interface), • Developments for traffic and toll control (a third of the world's air traffic is managed by information systems from Spanish companies). • Information systems for defence, • Public information systems, • Telecommunications (third ranked operator in the world), • CAD/CAM software for machinery, • etc. There have been a lot of international success stories for both large and SME companies. Nevertheless, since most of the Spanish companies developing software are small and medium-sized enterprises, the adaptation of nuevos modelos de negocio que les permitan optimizar sus costes y recursos puede suponer una ventaja competitiva en su llegada a clientes internacionales. Al tiempo que a dichos clientes les es más asequible la inversión en TIC. En este sentido, muchas de las empresas están apostando por ofrecer Software como Servicio (SaaS) respecto al tradicional software como producto, y la presente publicación, coordinada por GAIA Asociación – Cluster TEIC (Tecnologías electrónicas, Informáticas y de la Comunicación del País Vasco) tiene como objetivo acercar dicha oferta a la potencial demanda tanto española como internacional. SaaS: Software como Servicio. Un modelo de oportunidad respecto al tradicional Software como Producto. A pesar de ser un término que aún se está asentando y ello puede conllevar diferencias de matices en su definición según quien lo plantee, tomaremos en consideración la aproximación que aporta Wikipedia: “Software como Servicio (del inglés: Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución de software en donde la compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC) provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no.“ new business models that allow them to optimise their costs and resources could represent a new competitive edge for international clients. At the same time as investment in ICT is more affordable for these clients. In this regard, many businesses are offering Software as a Service (SAAS) compared to traditional software as a product, and this publication, coordinated by GAIA (Association - Cluster of Electronic, Information and Communication Technologies) is aiming to bring this offer closer to potential Spanish and international demand. SAAS: Software as a Service. An opportunity model compared with the traditional SAAP: software as a product. In spite of being a term that is still becoming accepted, which may lead to differences in its definition depending on who uses it, we will consider the approximation given by Wikipedia: “Software as a Service is a software distribution model where the information and communication technology (ICT) company maintains, runs and provides backup for the software used by the customer. The software can usually be installed and used on any computer, whether it is specific to the company or not“ Las características de este modelo se pueden resumir en: • El cliente paga por uso/cuota, no por licencia. Los clientes se “subscriben” al servicio de poder utilizar las aplicaciones desarrolladas por la empresa de software. Eso no quiere decir que no pueda haber “costes iniciales” de parametrización, formación u otros, pero que no deben ser “intrínsecamente necesarios”. Es decir la aplicación debe estar disponible para su contratación de “pago por uso” sin necesidad de esos costes iniciales. El pago por cuota debe ser posible discontinuarlo en cualquier momento por parte del cliente, con la antelación prevista, sin que exista una obligación de mantenerlas por un periodo concreto (ej. 3 años). • En el pago que realiza la empresa usuaria se incluye el costo de la infraestructura necesaria para el correcto funcionamiento de la aplicación (máquinas de almacenamiento, seguridad/privacidad de los datos de los usuarios…) y el mantenimiento (nuevas versiones, soporte…) • Se accede a la solución TIC a través de Internet. Hay quienes indican que a veces puede requerir instalación en las máquinas de los usuarios, en local; pero el acceso a través de un navegador está imperando en las empresas que ofrecen SaaS. • El software está alojado en el servidor de la empresa proveedora. Para el usuario es una de las mayores garantías el poder probar el producto, y si es de su agrado, poder contratarlo y continuar con su uso, ya sin limitaciones. The characteristics of this model can be summarised as: • The customer pays per use/quota, not by licence. The customers “subscribe” to the service to be able to use the applications developed by the software company. This does not mean to say that there are no “initial costs” for parameterisations, training or other items, but these should not be "intrinsically necessary”. In other words, the software should be available on a "pay per use" basis without the need for these initial costs. Users must be allowed to discontinue the service, and corresponding payment by instalment, without giving prior notice and without having any obligation to be signed up for a specific period (e.g. 3 years). • The payment made by the user company includes the cost of the necessary infrastructure for the correct operation of the software (data storage equipment, security/privacy of user data…) and maintenance (new versions, backup, etc.) • The ICT solution is accessed over the Internet. Some users may sometimes require installation in their computers, locally. However access via browser is the norm in companies offering SaaS. • The software is stored on the supplier company's server. For the user, being able to test the product is one of the biggest guarantees, and if they like it, they can contract it and continue to use it without restrictions. Otras características que aun no siendo definitorias si serian deseables en SaaS son: • SLA (Service Level Agreement) a disposición del cliente: El proveedor del servicio, debería dejar disponible el Acuerdo del Nivel del servicio para que los usuarios supieran cuales son las garantías o limitaciones del servicio. • Disponibilidad de una versión de prueba gratuita limitada en tiempo o funcionalidades (freemium). Esta es una característica cada vez mas frecuente. La presente publicación representa un compendio de soluciones de empresas españolas de software que han apostado por este modelo, y que han dado el visto bueno a GAIA para darlas a conocer, facilitando con ello el encuentro entre la oferta y la potencial demanda. Dichas soluciones están también disponibles en el portal: http://www.portalsaas.com Si bien no se recoge toda la oferta española de SaaS, es un objetivo de GAIA seguir sumando empresas en futuras ediciones. Other characteristics which are not essential but are desirable in a SaaS are: • SLA (Service Level Agreement) available to the customer : The service supplier should always make the Service Level Agreement available so that the users can know what the guarantees or restrictions of the service are. • Availability of a free test version that may be limited in time or functions (freemium). This is an increasingly frequent characteristic. This publication represents a compendium of solutions from Spanish businesses that chosen this model and have authorised GAIA to make them public, thereby facilitating the alignment between the offer and the potential demand. These solutions are also available on the following website: http://www. portalsaas.com Although the entire Spanish SaaS offer is not included herein, GAIA is planning to continue to add new businesses in future editions. sectores receptores de las soluciones TARGET SECTORS SaaS MULTISECTOR SaaS MULTISECTOR Gespymes ..........................................................................27 Agiliza:t ERP ......................................................................04 GESAccesibilidad ..............................................................28 Alfastar ..............................................................................05 Gestiona ERP ....................................................................29 Aon Solutions - Soluciones Generales ....................06 Interesa e-mail marketing ..........................................30 Aon entERPrise ...............................................................07 Interesa Control de Proyectos ..................................31 Aon SMB (Small Business) ............................................08 Izaro ERP ...........................................................................32 Astutia - Bolígrafo Digital ...........................................09 Izaro CRM .........................................................................33 AuraPortal .......................................................................10 Izaro BI ..............................................................................34 Ay-Saas .............................................................................11 Izaro RRHH .......................................................................35 Bitacora ............................................................................12 Lantek Optima ................................................................36 Commercial Power ........................................................13 MakeCRM ..........................................................................37 CRM Fidenet .....................................................................14 MakePortal ......................................................................38 Datamix Business Intelligence ....................................15 MakeMail ..........................................................................39 DigitalDOCU .........................................................................16 MakeSQL ...........................................................................40 DinyCONT SAAS ...............................................................17 MAPTRAIN ........................................................................41 EADTrust DSS ....................................................................18 Meta4 PeopleNet ...........................................................42 Edinn M2 .............................................................................19 MiVehiculo.com ................................................................43 Encuesta TICK ..................................................................20 Netmailing ........................................................................44 Facturagem ......................................................................21 Nucleo ERP .......................................................................45 FACCIL .................................................................................22 Opentrad ..........................................................................46 FideContent CMS .............................................................23 Plataforma ECOPFN ......................................................47 Gastosgem ........................................................................24 Plataforma encuestas-Web ........................................48 GeoServicios® Servicios geográficos ......................25 Plataforma informes-Web ...........................................49 GeoServicios® Servicios de alojamiento de mapas ..26 Rosmiman® MMS ...........................................................50 SPYRO Vinci CRM ............................................................51 TRAINceability .................................................................52 Ventasgem ........................................................................53 SaaS PARA DESPACHOS PROFESIONALES SaaS FOR PROFESSIONAL OFFICES Aon Consultant ..............................................................72 Omega ..............................................................................73 Vigilancia Digital Easy Pack .......................................54 Vipges .................................................................................55 Webrunner 2.0 ................................................................56 Yildun Internet Backup .................................................57 Zonnect Project Platform .............................................58 SaaS PARA TRANSPORTE, LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN SaaS FOR TRANSPORT, LOGISTICS AND DISTRIBUTION Aon GTA ............................................................................60 Izaro WMS .......................................................................61 Maptrain ..........................................................................62 MiVehiculo.com ...............................................................63 Navecontrol Web .........................................................64 Nucleo SGA ......................................................................65 Nucleo Transporte ........................................................66 SaaS PARA OTROS SECTORTES MEDIOAMBIENTE/GESTIÓN RESIDUOS, ORGANIZACIÓN DE EVENTOS, RESTAURACIÓN, EMPRESAS DE TRADUCCIÓN, EMPRESAS DE INFORMÁTICA, AGROALIMENTARIO, EDUCACIÓN. SaaS FOR OTHER SECTORS ENVIRONMENT, WASTE MANAGEMENT, EVENTS ORGANISATION, CATERING, TRANSLATION COMPANIES, IT BUSINESSES, FOOD AND DRINKS INDUSTRY, EDUCATION. Aon Academy .................................................................74 Educación Education Epsilon Indi .......................................................................75 Empresas de informática It Businesses GESCongresos ..................................................................76 Organizadores de Eventos Events Organisation GESCatering .....................................................................77 Restauración/Catering Catering GESProtocolo ....................................................................78 Reliawheelity ....................................................................67 Organizadores de Eventos Events Organisation Teixo ...................................................................................68 ItzulpenFlow ......................................................................79 Traducción Translation Companies SaaS PARA ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SaaS FOR PUBLIC ADMINISTRATIONS Complete ...........................................................................70 Entigarbi ...........................................................................71 Tr@zitec ..............................................................................80 Agroalimentario Food And Drinks Industry Teixo ...................................................................................81 Medio Ambiente, Gestión Residuos Environment, Waste Management Agiliza:t ERP SOLMICRO SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L. www.agilizate.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Solución de gestión para autónomos, micropymes y PYME con 4 opciones de servicio: • ERP Básico: incluye los módulos de facturas de venta y compra; impuestos; gestión de cartera de cobros y pagos; facturación electrónica. • ERP Plus: al ERP Básico se le suma un módulo que resuelve la problemática contable (contabilidad general y presupuestaria). • ERP Avanzado: supone sumar al ERP Plus la solución para los circuitos de compra-venta y gestión de stocks. • ERP CRM: gestiona el ciclo de vida completo del cliente (campañas de marketing, gestión de oportunidades, de clientes y acciones comerciales, previsión de ventas y atención al cliente). permitiendo una gestión más eficiente de las relaciones mantenidas con los mismos. Management solution for self-employed, micro-SMEs and SMEs with 4 service options: • Basic ERP: includes sale and purchase bill modules, taxes, cash receipt and payment portfolio management, e-billing. • ERP Plus: a module is added to the Basic EPR that deals with accounting issues (general and budgetary accounting). • Advanced ERP: this adds to the ERP Plus the solution for the purchase-sale circuit and stock management. • ERP CRM: it manages the complete client life cycle (marketing campaigns, opportunity management, clients and commercial actions, sales forecast and customer services) enabling relations with these to be managed more efficiently. 04 SaaS Multisector SaaS Multisector Alfastar PROCONSI, S.L. Producto y página lista para diciembre de 2010 Product and Website available for December, 2010 Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Aplicación de gestión contable para PYME. Permite obtener extractos en cuentas, listados de IVA, diversos balances, variedad de gráficos etc. Incluye total adaptación al Plan General Contable-PGC vigente, optimizando el proceso. Características generales: • Libros digitales para el registro mercantil. • Permite modificaciones, consultas de apuntes, facturas, recibos. • Multiparametrización por cada impreso. • Exportación a PDF, xls, doc, xm, html. • Informes, listados. Libro diario y mayor. • Sumas y saldos. • Seguimiento y control del inmovilizado y su amortización. • Contabilidad analítica, presupuestaria y financiera. • Asientes y ajustes predefinidos. • Gestión de remesas y recibos. • Conciliación bancaria mediante cuaderno 43CSB. Accounting management application for SME. It allows obtaining abstracts in accounts, VAT lists, different balance sheets, a variety of graphs, etc. It includes total adaptation to the current General Accounting PlanGAP, optimising the process. General features: • Digital books for the Register of Companies. • t allows modifications, note, bill, receipt queries. • Multiparameterization for each form. • Export to PDF, xls, doc, xm, html. • Reports, lists. Daybook and ledger. • Totals and balances. • Tracking and control of intangible assets and their amortisation. • Analytical, budgetary and financial accounting. • Predefined entries and adjustments. • Remittance and receipt management. • Bank reconciliation using 43CSB notebook. SaaS Multisector SaaS Multisector 05 Aon Solutions Soluciones Generales ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Plataforma online que integra soluciones de gestión empresarial junto con otro tipo de herramientas, con capacidad de trabajo autónomo o conjunto: • aon Finance: gestión financiera para micropymes y profesionales (emisión de facturas de ventas, registro de facturas de compras, control de gastos, gestión de tesorería: cobros y pagos, listados básicos de gestión, etc.). • aon Account: aplicación de contabilidad general (apuntes predefinidos, listados contables, balances internos y oficiales, amortizaciones, presupuestos, balances-apuntes, etc.), adaptada a las nuevas NIC • aon Commercial: aplicación de gestión comercial multicartera (clientes potenciales, segmentaciones, agenda, campañas de marketing, presupuestos, gastos y comisiones, etc.). • aon Task: gestión de proyectos, tareas y tiempos. • aon Asset: gestión de reservas de activos (vehículos, salas, proyectores...). Permite solicitudes de reserva, consulta gráfica de ocupación, estadísticas, etc. • aon Communicator: call center, comunicación y relación con clientes. Permite explotar la base de datos de clientes de la empresa, diseñar campañas de comunicación y su envío por carta, email, SMS o telefónicamente. • aon eCommerce: solución de comercio electrónico. Opera como un catálogo / B2C / B2B, con pasarela de pago, tarifas por cliente, con backoffice para la gestión de pedidos, productos y clientes. • aon Desktop: intranet y escritorio remoto (acceso a email, contactos, favoritos, notas propias, alertas, llamadas, etc.). Online platform that integrates business management solutions together with other types of tools, with autonomous or joint work capacity: • aon Finance: financial management for micro-SMEs and professionals (issuing of invoices, recording of purchase invoices, expenditure control, cash flow management: cash receipts and payments, basic management lists, etc.). • aon Account: general accounts software (preset entries, accounts lists, internal and official balances, depreciation and amortisation, budgets, balances-entries, etc.) adapted to the new IAS • aon Finance: multi-portfolio commercial management software (potential clients, segmentations, agenda, marketing campaigns, budgets, expenses and commissions.). • aon Task: project, task and time management. • aon Asset: asset booking management (vehicles, rooms, projectors,...). It allows booking requests, occupation search, statistics, etc., graphs. • aon Communicator: call center, communication and relations with customers. It facilitates use of the company's client database, designing communication campaigns and sending them by mail, e-mail, SMS or over the phone. • aon eCommerce: e-commerce solution: It operates like a / B2C / B2B catalogue, with payment gateway, fees per client, with backoffice for managing orders, products and clients • aon Desktop: intranet and remote desktop (access to e-mail, contacts, favourites, own notes, alerts, calls, etc.)." 06 SaaS Multisector SaaS Multisector Aon entERPrise ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión (ERP) general para PYMES. • Gestión comercial: presupuestos y pedidos. • Gestión de ventas: albaranes y facturas. • Gestión de compras: pedidos, albaranes y facturas. • Gestión de gastos: facturas y notas de gastos. • Control de tesorería: cobros, pagos, remesas, banca electrónica (formatos AEB). • Control de almacén: entradas y salidas de mercancía, control de inventarios. • Contabilidad general y presupuestaria. • Utilidades: envío email de factura electrónica con firma digital (uso opcional), cuadros de mando avanzados, estadísticas e informes. Integración directa con otras aplicaciones de la plataforma aon Solutions. General management system (ERP) for SMEs. • Commercial management: estimates and orders • Sales management: delivery notes and bills. • Purchase management: orders, delivery notes and bills. • Expenditure management: bills and expense sheets • Cash management: collection, payments, remittances, electronic banking (AEB formats). • Warehouse control: incoming and outgoing goods, stock control • General and budgetary accounting • Uses: e-billing with digital signature (optional use), advanced control panels, statistics and reports. Direct integration with other aon Solutions platform software. SaaS Multisector SaaS Multisector 07 Aon SMB (Small Business) ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión (ERP) general para pequeñas empresas. • Gestión comercial: presupuestos y pedidos. • Gestión de ventas: albaranes y facturas. Cuotas periódicas. • Gestión de compras: pedidos, albaranes y facturas. • Gestión de gastos: facturas y notas de gastos. • Control de tesorería: cobros, pagos, remesas, banca electrónica (formatos AEB). • Utilidades: envío email de factura electrónica con firma digital (uso opcional), cuadros de mando avanzados, estadísticas e informes. Integración con otras aplicaciones de la plataforma aon Solutions. General management system (ERP) for small businesses. • Commercial management: estimates and orders • Sales management: delivery notes and bills. Periodic fees. • Purchase management: orders, delivery notes and bills. • Expenditure management: bills and expense sheets • Cash management: collection, payments, remittances, electronic banking (AEB formats). • Uses: e-billing with digital signature (optional use), advanced control panels, statistics and reports. Integration with other aon Solutions platform applications. 08 SaaS Multisector SaaS Multisector Astutia - Bolígrafo Digital COMVERSA COMUNICACIONES Y DESARROLLO, S.L.L. www.comversa.net/boligrafodigital Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Plataforma tecnológica SaaS para capturar digitalmente los datos rellenados manualmente en formularios tradicionales en papel, y convertirlos inmediatamente a datos digitales para ser integrados en su sistema de información (ERP/CRM/BBDD -bases de datos). • Escenarios de trabajo: Un escenario de uso habitual de esta plataforma es que el usuario rellena formularios en papel de forma manuscrita y ágil (tanto en un entorno de oficina como fuera de ella, pudiendo enviar la información en movilidad) siendo la información accesible desde los sistemas de información (así como de la imagen/escaneado de los propios formularios para una mayor veracidad) • El Proceso: 1) Se crea un formulario (basado en su diseño) en papel, que puede imprimir en su empresa o su imprenta. 2) El usuario escribe en el papel como lo hace siempre, con un bolígrafo Digital (hardware necesario), pero con tinta normal y corriente. Una vez finalizada la parte manuscrita el personal podrá seguir rellenando más formularios en papel o podrá “tramitar” este hacia el sistema. 3) El bolígrafo digital envía la información a la plataforma SaaS. 4) Si se desea “revisar”( y modificar si es necesario) o “validar” la información recogida por el Boligrafo, el usuario (o personal de administración en su oficina) entrará en un entorno Web y en la pestaña “recibidos” vera todas las solicitudes que ha recogido el Bolígrafo. Una vez en el formulario podrá visionar el contenido que ha recogido el Bolígrafo de cada Campo, pudiéndose ver al mismo tiempo la información manuscrita para confirmar su correcta interpretación por el sistema. 5) Cuando la información es validada por el usuario, automáticamente se enviará a su sistema de información de la oficina (integrando a medida la información digital y la imagen captada del formulario) en su CRM/ERP,… SaaS technology platform for digital capturing data manually filled on traditional paper forms, and immediately converting them into digital data to be integrated into the information system (ERP/CRM/ DB -databases). • Work scenarios: A scenario used normally on this platform is when the user fills in forms on paper by hand and quickly (either in or outside the office setting, being able to send information when on the move), with the data accessible from the information systems (such as image/scanning of the forms themselves for greater veracity) • The Process: 1) We create your form (based on your design) on normal paper that you can print in your company or at your printer's, 2) The user writes on paper as he/she normally does, with a Digital pen (hardware necessary), but with normal ink. After finishing writing, the user can carry on filling in more forms on paper or can "enter" this one in the system. 3) The digital pen sends the information to the SaaS platform. 4) If the user wants to "check" (and modify if necessary) or "validate" the information collected by the pen, he/she (or administration staff in his/her office) will enter the Web setting and in the tab "received" will see all the requests the pen has collected. Once in the form, he/she can display the contents collected by the pen of each Field, and can view at same time the handwritten information to confirm that it has been correctly interpreted by the system. 5) When the information is validated by the user, it will be automatically sent to his/her information system from the office (integrating the digital information and image taken of the form) in his/her CRM/ ERP,… SaaS Multisector SaaS Multisector 09 AuraPortal AURAPORTAL www.auraportal.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Software empresarial BPMS (Business Process Management Suite), complementario a los sistemas ERP que existan en la empresa. Además de la modelización, ejecución y monitorización de procesos típicos de los BPM, cuenta con funcionalidades de CRM y de SCM (Supply Chain Management o Cadena de Suministro). Cubre 6 áreas de gestión empresarial: 1. BPM (con SOA y reglas de negocio). 2. CRM -Customer Relationship Management- (Para gestión de campañas de marketing, seguimiento de oportunidades de venta, etc.). 3. SCM (Supply Chain Management). 4. Sistema Intranet / Extranet / Workflows. (comunicación y colaboración entre empleados de una misma empresa y agentes externos como clientes, proveedores, etc.) 5. Gestión de documentos con MS SharePoint, que conecta con las cuentas, procesos, proyectos, ítems, áreas, etc. 6. Herramienta de creación de portales. BPMS business software (Business Process Management Suite), complementary to the ERP systems existing in the company. In addition to modelling, executing and monitoring typical BPM processes, it has CRM and SCM (Supply Chain Management) functions. It covers 6 business management areas: 1. BPM (with SOA and business rules). 2. CRM -Customer Relationship Management- (for managing marketing campaigns, monitoring sales opportunities, etc.). 3. SCM (Supply Chain Management). 4. Intranet / Extranet / Workflows system (communication and collaboration between employees in the same company and external agents such as clients, suppliers, etc.) 5. Document management with MS SharePoint, which connects to the accounts, processes, projects, items, areas, etc. 6. Portal creation tool. 10 SaaS Multisector SaaS Multisector Ay-Saas AMPLYA INGENIERIA DEL SOFTWARE, S.L. www.amplya.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Software para gestión empresarial: gestión de almacenes, gestión de ventas y compras, gestión de relación con clientes, cuadro de mandos. Funcionalidades principales: • Gestión de clientes y de articulos. • Control de almacén. • Proveedores. • Otros archivos (control de vendedores, personal de empresa...). • Conexión contable. • Gestión de ventas. • Liquidación del IVA. • Previsión de tesorería. • Gestión de cobros. • Marketing y futuros clientes. • Protocolos de procedimientos. • Compras. • Creación de informes de usuario. • Pagos. • Otras utilidades y módulos... Software for business management: warehouse management, sales and purchases management, client relation management, management. Main functions: • Client and article management. • Warehouse control. • Suppliers. • Other files (sales rep control, company staff...). • Accounting connection. • Sales management. • VAT payment. • Cash forecast. • Cash receipt management. • Marketing and future clients. • Procedure protocols. • Purchases. • Creation of user reports. • Payments. • Other services and modules... SaaS Multisector SaaS Multisector 11 Bitacora GRUPO S21sec GESTIÓN, S.A. http://bitacora.s21sec.com/ Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English Solución para la gestión de evidencias digitales, y para la gestión integral de la seguridad digital corporativa. Gestiona de manera automatizada la seguridad completa de la organización mediante un sistema modular que hace posible que cada organización se configure su propio sistema de gestión, cubriendo así sus necesidades de seguridad digital. La plataforma está diseñada para recoger información tanto de los sistemas de la organización como de las fuentes de inteligencia externas. Posteriormente aporta la inteligencia necesaria a esta información para interrelacionarla y detectar así las amenazas que los sistemas no pueden detectar trabajando individualmente o para mostrar el nivel de cumplimiento normativo. Tras detectar las amenazas Bitacora V5 suministra el soporte necesario para resolver las incidencias de seguridad. Se compone de seis módulos para la satisfacción de distintas necesidades de la empresa: • Recolección y almacenamiento de logs. • Procesado y extracción de la información necesaria de los logs. • Cumplimiento normativo. • Gestión de amenazas y vulnerabilidades. • Monitorización de la seguridad de los puestos de trabajo y servidores. • Remediación de incidentes de seguridad. Solution for managing digital evidence, and for integral management of corporate digital security. It provides the automated management of the total security of the organization with a modular system that makes it possible for each organization to configure its own management system, thus covering its digital security needs. The platform is designed to collect information from both the organization's systems and external intelligence sources. It subsequently provides the necessary intelligence to this information to interrelate it and detect threats that the systems cannot detect working individually or to display the level of regulatory compliance. After detecting the Bitacora V5 threats, it gives it the necessary backup to resolve security breaches. It is made up of six modules to satisfy different company needs: • Log collection and storage. • Processing and extracting the necessary information from the logs. • Regulatory compliance. • Threat and vulnerability management. • Security monitoring of work posts and servers. • Security incident resolution. 12 SaaS Multisector SaaS Multisector Commercial Power ANER SISTEMAS INFORMÁTICOS, S.L. www.commercialpower.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Aplicación CRM online para gestionar la relación con los clientes, integrando datos existentes en las diferentes áreas. Permite planificar campañas comerciales, ver su evolución, imputar nuevas oportunidades, conocer agendas de sus comerciales; conocer todas las acciones que se están llevando a cabo, con la consiguiente mejora en la gestión de las mismas. Posibilita: • Tener una agenda on line: tareas, visitas. • Conocer las acciones comerciales en curso. • Realizar campañas e-mailing. • Sincronizar labores comerciales. • Asignar oportunidades a comerciales. • Gestión documental global, de uso compartido. Su uso puede realizarse desde cualquier terminal con conexión a Internet y navegador, permitiendo de esta manera la coordinación de actividades en diferentes puntos, servicios de call centers, asistentes on site, comerciales, etc. Online CRM application for managing customer relations, integrating the data existing in the different areas. It enables the user to create business plans, view their evolution, contribute new opportunities, ascertain the agendas of their sales reps, ascertain all actions being carried out, with the subsequent improvement to their management. It facilitates the following: • Having an online agenda: tasks, visits. • Ascertaining ongoing business actions. • Carrying out e• mailing campaigns. • Synchronising business work. • Assigning opportunities to sales reps. • Global documentary management, with shared use. It can be used from any terminal with connection to Internet and browser, thus enabling coordination of activities in different points, call center services, on- site assistants, sales reps, etc SaaS Multisector SaaS Multisector 13 CRM Fidenet FIDENET COMUNICACIÓN, S.L. http://crm.fidenet.net Idiomas disponibles: Español, Euskera Languages available: Spanish, Basque CRM para la gestión de proyectos. Herramienta multipuesto con sistema de perfiles. Permite un seguimiento exhaustivo de cada proyecto y cliente, mejorando el área comercial de cada empresa: planificar, administrar, gestionar y controlar los proyectos, conocer la situación real de cada proyecto, controlando los avances, la documentación pertinente, las tareas y subtareas desarrolladas, las incidencias, coordinando acciones y procesos relacionados con cada cliente. El CRM permite segmentar las consultas por: • Empresas: posibilita acceder a todos los registros o bien diferenciarlos entre clientes, clientes potenciales y clientes internos. • Proyectos: permite visualizar todos los proyectos de la empresa y los segmenta en diferentes pestañas: No definidos / Propuestos / En Plantificación / En Progreso / Terminados / Detenidos. • Tareas: muestra las tareas a realizar por el usuario que esta conectado, las tareas pinchadas e inactivas. También permite visualizar las tareas de todos los usuarios. • Ficheros: posibilita consultar los archivos que se han adjuntado a cada proyecto, que lo documentan. En estos archivos se pueden incluir ideas, datos de acceso… • Contactos: permite una completa gestión de los clientes. • Tickets: esta opción permite la gestión de tickets para el control de las distintas incidencias que puedan surgir con cada proyecto. Dicha incidencia se le puede asignar a la persona oportuna para su resolución, se puede marcar como prioritaria, contabilizar el tiempo empleado en esa incidencia… CRM for project management. Multipost tools with profile system. It enables thoroughly monitoring of each project and client, improving the commercial area of each company: plan, administer, manage and control projects, know each project's real situation, control progress, the appropriate documentation, tasks and subtasks carried out, incidents, coordinating actions and processes regarding each client. The CRM enables segmenting queries by: • Companies: it enables all records to be accessed and distinguished as clients, potential clients or internal clients. • Projects: it displays all the company's projects and segments them into different tabs: Not defined / Proposed / In Planning / In Progress / Finished / Stopped • Tasks: it shows the tasks to be carried out by the logged user, the clicked and inactive tasks. It also allows for displaying all of the users' tasks. • Files: it makes looking up the files that have been attached to each project, that document it, possible. Ideas, access data... can be included in this files… • Contacts: it allows completely managing the clients. • Tickets: this option allows managing tickets for controlling different incidents that may occur in each project. This incident can be assigned to a suitable person for its solving, can be marked as priority, the time used in this event accounted for 14 SaaS Multisector SaaS Multisector Datamix Business Intelligence ANER SISTEMAS INFORMÁTICOS, S.L. www.datamix.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Servicio on-line de inteligencia empresarial (Business IntelligenceBI) que facilita la visualización y el análisis de los datos económicos, financieros y comerciales de una empresa. Es una herramienta que permite: • Interpretar la información económica y financiera de la empresa de forma más intuitiva. • Analizar diferentes aspectos de la evolución de la empresa. • Comparar información en diferentes periodos de tiempo. • Comparar resultados con previsiones. • Identificar comportamientos y evoluciones excepcionales. • Confirmar o descubrir tendencias e interrelaciones. • Realizar análisis predictivos. Sincronizable con el sistema de gestión (ERP) de la empresa, obteniéndose cuadros de mando analíticos. Business Intelligence (BI) online service makes it easier to display and analyse a company's economic, financial and commercial data. This tool facilitates: • Interpreting the company's economic and financial information more intuitively. • Analysing different aspects of the company's evolution. • Comparing information in different periods of time. • Comparing results with forecasts. • Identifying exceptional behaviour and evolutions. • Confirming or discovering trends and interrelationships. • Carrying out predictive analyses. Synchronisable with the company's management system (ERP), obtaining analytical control panels. SaaS Multisector SaaS Multisector 15 DigitalDOCU OFIMATICA DIGITAL, S.L.U. www.digitaldocu.es Idiomas disponibles: Español, Euskera Languages available: Spanish, Basque DigitalDOCU es una herramienta diseñada para ofrecer una solución de Digitalización Certificada a todo tipo de clientes y escenarios. Se presenta como una solución software que permite la digitalización de facturas, documentos sustitutivos de pago y en general todos aquellos documentos que diariamente se manejan en una oficina o despacho, adaptada a la norma de la AEAT sobre Digitalización Certificada recogida en la Orden EHA 962/2007 de 10 de abril y con todas las ventajas de una aplicación Web 2.0. El software está homologado por la Agencia Tributaria de Navarra, lo que permite que la empresa Ofimatica Digital S.L.U. ofrezca el servicio de digitalización certificada en dicho territorio. DigitalDOCU is a tool designed to offer a Certified Digitalization solution to all types of clients and scenarios. It is presented as a software solution that allows digitalising bills, payment replacement documents and in general all documents handled on a daily basis in an office, adapted to the AEAT standard on Certified Digitalization covered in Act EHA 962/2007 dated 10 April and with all the advantages of a Web 2.0 application. The software is approved by the Navarra Tax Agency, which allows the company Ofimatica Digital S.L.U. to offer the certified digitalization service in this region. 16 SaaS Multisector SaaS Multisector DinyCONT SAAS DINYCON SISTEMAS, S.L. www.dinycon.com/servidor_conteo/AreaEntrada.aspx Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de conteo de personas y control de aforos que permite conocer las afluencias de personas a un establecimiento y su ocupación, así como flujos de personas en el exterior. El sistema está formado por un sensor que envía datos de la zona que se controla a un ordenador central, donde se visualizan en tiempo real y se pueden obtener informes históricos de afluencias, siendo herramienta de medición muy útil para conocer la evolución del espacio a controlar. Hasta la fecha, la solución DinyCONT se instalaba en modo local, con un PC en el establecimiento donde se instalaba el aplicativo informático. Esta solución requiere una inversión importante y un complejo mantenimiento de la aplicación informática, al estar el PC en manos del cliente, donde con frecuencia tiene instaladas otras aplicaciones que pueden interferir. Con la versión SaaS del sistema, el cliente accede a los datos de forma remota a través de un navegador; siendo el único requisito que el establecimiento disponga de una conexión ADSL, a través del cual el sensor envía los datos al servidor remoto. People counting and capacity control system that enables the user to ascertain the influx of people to an establishment and their purpose, as well as the flow of people outside. The system is made up by a sensor that sends the data from the area controlled to a central computer, where they are displayed in real time and influx log reports can be obtained. It is a very useful tool for knowing the evolution of the space to be controlled. Up to now, the DinyCONT has been installed in local mode, with a PC in the establishment where the software was installed. This solution requires a big investment and a complex maintenance of the software, as the PC is operated by the client, where it often has other software than may interfere with it. With the SaaS version of the system, the client accesses the data remotely from a browser. The only requirement is that the establishment has an ADSL connection, for the sensor to send the data to the remote server. SaaS Multisector SaaS Multisector 17 EADTrust DSS EADTrust EUROPEAN AGENCY OF DIGITAL TRUST, S.L. http://www.eadtrust.net/es/servicios/firma-digital/ Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English Conjunto de servicios de identidad digital y firma electrónica. Dichos servicios son compartidos y basados en Web Oriented Architecture y cloud computing. Además de los servicios que ya ofrecen las plataformas del sector público, la empresa pone a disposicion de las organizaciones, servicios que permiten hacer convivir diferentes sistemas de identidad digital y firma electrónica. El conjunto de servicios implementados en EADTrust DSS es el siguiente: • Autoridad de sello de tiempo, obtención de sellos de tiempo que permitan la obtención de una marca temporal confiable. • Autoridad de validación, punto central de obtención de información de revocación de los certificados emitidos por diferentes prestadores de servicios de certificación mediante la obtención de sus respectivas CRL/OCSP y de validación de firmas realizadas. • Firma – DSS, generación y validación de firmas AdES-XL en PDF y XML a través de un servicio Web. Los servicios permiten también completar firmas electrónicas simples para transformarlas en firmas longevas perdurables en el tiempo (AdES-XL). • Archivo electrónico seguro de documentos firmados. • Entrega segura de documentos electrónicos, puesta a disposición del destinatario de los documentos firmados a través de diferentes protocolos: Web Services, SMTP, FTP, … 18 SaaS Multisector SaaS Multisector EADTrust DSS implementa las funciones de la capa de servicios de firma electrónica definida por OASIS DSS (Digital Signature Services), que permite dar cumplimiento a las diferentes políticas de firma que están impulsado el uso de formatos de firma completa AdES-XL (en concreto el formato XAdES-XL). Para la generación de dichas firmas es necesario el acceso a TSAs y VAs como las que forman parte de EADTrust. La generación de firmas completas puede realizarse en un único paso o en dos. Hacerlo en dos pasos permite que el usuario genere una firma manteniendo bajo su exclusivo control el dispositivo de creación de firma y, a posteriori, llamar a otro servicio que complete la firma (le añada el sello de tiempo y los datos de revocación). Group of digital identity and electronic signature services. These services are shared and Web Oriented Architecture and cloud computing based. In addition to the services already offered by public sector platforms, the company offers organisations services that allow for the coexistence of different digital identity and electronic signature systems. The group of services implemented in EADTrust DSS is as follows: • Timestamping authority, obtaining timestamps that enable a reliable timeframe to be determined. • Validation authority, central information obtaining point for revoking certificates issued by different certification service providers by means of obtaining their respective CRL/OCSP and of validation of signatures made. • Signature – DSS, generation and validation of signatures AdES• XL in PDF and XML via a Web service. The services also facilitates completing simple electronic signatures to transform them into long• lived, lasting ones (AdES• XL). • Secure electronic file of signed documents. • Secure electronic document mailing, making the signed documents available to the addressee using different protocols: Web Services, SMTP, FTP, … EADTrust DSS implements the electronic signature service layer functions defined by OASIS DSS (Digital Signature Services), which enables compliance with the different signature policies that promote the use of complete signature forms AdES• XL (specifically, the XAdES• XL format). For the generation of these signatures, access to TSAs and VAs like the ones that form part of EADTrust is necessary. Generating complete signatures can be carried out in one or two steps. Doing this in two steps allows the user to generate a signature keeping the signature creation device under his/her control and, later one, calling another service to complete the signature (adding the timestamp and revocation data to it). Edinn M2 EDINN GLOBAL, S.L. www.edinn.com Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English Sistema de software que monitoriza electrónicamente los procesos productivos e integra las funciones y estándares necesarios para la mejora de la eficiencia productiva y energética. Funcionalidades: • Monitorización automática de los procesos y las personas, con informes de tasas de actividad y los principales ratios internacionales. • Análisis de pérdidas productivas mediante estándares internacionales (OEE -Eficiencia General de los Equipos-, SPC -Control Estadístico del Proceso-, Autocontrol, MTBF -Tiempo medio entre Fallos-, MTTR - Tiempo medio hasta haber reparado la avería- y sus princi- pales informes). • Registro de información estructurada y no estructurada. • Mantenimiento de procesos regulado por producción (autocontrol). • Control de calidad mediante Control Estadístico del Proceso (Statistical Process Control SPC). • Control de tiempos máximos y autocambios de estados y equipos. • Aviso al operario de la siguiente parada más probable. • Lanzamiento contextual de documentación u otras aplicaciones. • 100% configurable por el usuario, incluyendo la captura de señales eléctricas. • 100% multiusuario concurrente, multiplanta, multiidioma, multisector. • Conectable a otros sistemas (SQL, ODBC). • Ideal para telecontrol de fábricas porque funciona a alta velocidad en conexiones remotas a través de Internet o incluso con ruido industrial sobre redes WiFi. • Módulo de eficiencia energética incorporado. Software system that electronically monitors production processes and integrates the necessary functions and standards for improving production and energy efficiency. Functions: • Automatic process and people monitoring, with activity rate reports and the main international rates. • Analysis of production losses by means of international standards (OEE - Overall Equipment Efficiency- , SPC - Statistical Process Control- , Self control, MTBF - Mean time between failures- , MTTR Mean time to recovery of the breakdown- and their main reports). • Structured and non• structured information recording. • Process maintenance regulated by productions (self control). • Statistical Process Control SPC. • Status and equipment maximum time and self change control. • Message for operator of the next most probable stop. • Contextual launch of documentation or other applications. • 100% configurable by the user, including electric signal capture. • 100% multiuser concurrent, multiplant, multilanguage, multisector. • Connectable to other systems (SQL, ODBC). • Ideal for remote control of factories as it operates a high speed in remote connections via Internet or even with industrial noise over WiFi networks. • Energy efficiency module incorporated. SaaS Multisector SaaS Multisector 19 Encuesta TICK ANER SISTEMAS INFORMÁTICOS, S.L. www.portaldeencuestas.com Idiomas disponibles: Español, Euskera Languages available: Spanish, Basque Aplicación para la realización y análisis de encuestas online. Las encuestas generadas/editadas se pueden mandar por correo o publicarlas en la Web del autor del producto mediante un link. Permite visualizar los resultados en forma de gráficos y estadísticas por pregunta o grupo de preguntas, generar informes y poder ser descargados en formato pdf. Application for carrying out and analysing surveys online. The generated/edited surveys can be sent via mail or published in the product author's Web using a link. It allows displaying the results in graphs and statistics by question or group of questions, generating downloadable PDF format reports. 20 SaaS Multisector SaaS Multisector Facturagem ASPGEMS, S.L. www.facturagem.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Aplicación para PYME y Autónomos. Posibilita: • Emitir facturas y presupuestos. • Almacenar, consultar, ordenar, editar y modificar la información. • Copiar los datos para no tener que volver a introducirlos y agilizar el proceso. • Controlar los pagos pendientes. • Generar las facturas y proformas en formato PDF. • Exportar los datos para llevarlos adonde se necesitan. Ventajas: • Ahorro de tiempo y costes, agilidad en los tramites y por tanto seguridad y confidencialidad, cuando y donde se quiera. Application for SME and the self- employed. It facilitates the following: • Issuing invoices and estimates, • Storing, looking up, ordering, editing and modifying information, • Copying data so as not to have to enter them again and speed up the process, • Controlling pending payments, • Generating invoices and pro forma invoices in PDF format, • Exporting the data to take them to where you need them. Advantages: Time and cost saving, speeding up the steps and therefore security and confidentiality, when and where you need. SaaS Multisector SaaS Multisector 21 FACCIL EUROPEAN AGENCY OF DIGITAL TRUST, S.L.-EADTrust www.faccil.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Aplicación on-line de facturación electrónica que hace sencilla la emisión y firma de facturas en formato electrónico, garantizando el cumplimiento de todos los requisitos legales. Permite la generación de facturas electrónicas en formato facturae y firma XAdES-XL, siendo este el formato exigido a su proveedores por el sector público estatal según la Orden PRE/2971/2007. Finalista en los Premios Nacionales eFactura 2008, organizados por FUNDETEC, en el apartado de Mejor Solución Software de Factura Electrónica para PYME. Electronic billing that makes it easy to issue and sign invoices in electronic format, guaranteeing complying will all legal requirements. It allows generating electronic bills in XAdES- XL invoice and signature format, a format required for its suppliers by the state public sector according to Act PRE/2971/2007. Finalist in the eFactura 2008 National Awards, organized by FUNDETEC, in the Best Electronic Invoice Software Solution for SME section. 22 SaaS Multisector SaaS Multisector FideContent CMS FIDENET COMUNICACIÓN, S.L. http://www.fidenet.net/demos/access_demo/access.php Idiomas: Español, Euskera Languages available: Spanish, Basque Gestor de Contenidos. Herramienta para crear páginas Web dinámicas, cambiando los contenidos, imágenes, menús, banners, productos, videos... a gusto del cliente. Es modular, se pueden implementar módulos en base a las necesidades de cada Web. Funcionalidades: • Editor de texto avanzado con múltiples opciones de formateado de contenidos. • Herramientas de búsqueda avanzadas. • Noticias y artículos. • Fechas de publicación y caducidad. • Carga y descarga de documentos y material multimedia. • Avisos de actualización de páginas o mensajes en los foros, y envío automático de avisos por correo electrónico. • Envío de páginas por correo electrónico. • Disponibilidad y posibilidad de incorporación de múltiples idiomas. • Soporte de múltiples formatos (HTML, Word, Excel, Acrobat, etc.), de múltiples navegadores, de sindicación (RSS, NewsML, etc.). • Estadísticas de uso e informes. • Control de páginas caducadas y enlaces rotos. FideContent cumple con los estándares de accesibilidad que marca la W3. Contents Manager. Tool for creating dynamic Web Sites, changing contents, images, menus, banners, products, videos... however the customer wishes. It is modular, modules can be implemented based on the needs of each Web. Functions: • Advanced text editor with multiple contents formatting options. • Advanced search tools. • News and articles. • Publication and expiry dates. • Document and multimedia material uploading and downloading. • Page update alerts or messages in the forums, and automatic sending of alerts via e- mail. • Sending pages by e- mail. • Availability and possibility of incorporating multiple languages. • Multiple format support (HTML, Word, Excel, Acrobat, etc.), of multiple browsers, syndication (RSS, NewsML, etc.). • Usage statistics and reports. • Control of expired pages and broken links. FideContent complies with accessibility standards stipulated by W3 SaaS Multisector SaaS Multisector 23 Gastosgem ASPGEMS, S.L. www.gastosgem.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish 24 SaaS Multisector SaaS Multisector Aplicación enfocada a la gestión de reporte de gastos. Permite comprobar cobros pendientes, pagos aceptados, saldo actual, así como supervisar y validar solicitudes de reembolso. Usuarios y proyectos ilimitados. Application centred on expense report management. It enables checking of pending cash receipts, accepted payments, current balance, and supervising and validating requests for refunds. Unlimited users and projects. GeoServicios ® Servicios geográficos La aplicación proporciona mapas, cálculo de rutas y localización de direcciones en el mapa a través de Internet, de una forma a través de la cual se puede conectar cualquier sistema operativo, dispositivo o aplicación de una empresa o institución. GEOGRAMA, S.L. www.geoservicios.com Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English De esta manera, el usuario se olvida de la complejidad y mantenimiento de los sistemas especializados geográficos y concentra sus esfuerzos en mejorar su negocio mediante lo que se denomina la inteligencia geográfica; esto es, tener en cuenta la posición en el territorio de lo que se está gestionando (inventarios, clientes, inmuebles, etc.). The application provides maps, calculations of routes and localisation of addresses on the map via Internet, connectable by any of a company or institution's operating systems, devices or applications. In this way, the user can forget about the complexity and maintenance of specialised geographical systems and focus his/her efforts on improving his/her business using so- called geographical intelligence. In other words, bearing in mind the position in the region of what he/ she is managing (stock lists, clients, real estate, etc.). SaaS Multisector SaaS Multisector 25 GeoServicios ® Servicios de alojamiento de mapas Proporciona hosting de información geográfica o cartográfica. Dirigido a aquellas empresas o instituciones que disponen de mapas propios, el servicio les permite alojarlos, gestionarlos, compartirlos, publicarlos y hacerlos accesibles por terceras aplicaciones. GEOGRAMA, S.L. www.geoservicios.com Idiomas disponibles: Españo, Inglés, Euskera, Italiano Languages available: Spanish, English, Basque, Italian Esto posibilita por ejemplo que un departamento municipal pueda acceder a datos de otro departamento con tan sólo un navegador, sin necesidad de software específico, directamente al último dato disponible de forma rápida, segura y eficiente. Dado el alto coste y complejidad de los sistemas de publicación cartográfica, este servicio es ventajoso en términos económicos, de eficiencia y de plazo de implantación. It provides hosting of geographical or map information. Designed for businesses or institutions that have their own maps, the service lets them house them, manage them, share them, publish them and make them accessible to third applications. For example, this makes it possible for a town council department to access the data from another department with just one browser, without the need for specific software, directly to the most recent available piece of information quickly, safely and efficiently. Given the high cost and complex nature of map publication systems, this service is advantageous in economic, efficiency and time to set up terms. 26 SaaS Multisector SaaS Multisector Gespymes TOMÁS BECKET ORTEGA DOMÉNECH www.gespymes.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Solución de gestión que abarca todas las áreas de la empresa. Integra los apartados de facturación, contabilidad, cartera de clientes, proveedores, control de costes, presupuestos, productos, y un largo etc. Principales Características: • Previsiones de pagos y cobros, flujo de caja. • Gestión de Costes. • Generación automática de asientos contables. • Gestión de Obras / Proyectos, posibilidad de llevar sus costes, partes de trabajo. • Gestión de clientes y proveedores, personas de contacto, histórico de visitas, llamadas, etc... • Ideal para autónomos, elaboración modelos fiscales de hacienda (IVA, 110, 190, 347, etc...). • Almacén, productos, inventario, compras, ventas, trazabilidad de productos. • Posibilidad de trabajar con diferentes centros de trabajo en cada empresa. Management solution covering all of a company's areas. It integrates billing, accounts, client portfolio, suppliers, cost control, budgets, products, and a long list of other areas. Main Features: • Payment and cash receipt forecasts, cash flow. • Cost management. • Automatic generation of book entries. • Works / Project management, possibility for managing their costs, worksheets. • Client and supplier, contact person, visit log, calls, etc. management. • Ideal for the self• employed, preparation of treasury tax models (VAT, 110, 190, 347, etc.). • Warehouse, products, stock list, purchases, sales, product traceability. • Possibility of working with different work centres in each company. SaaS Multisector SaaS Multisector 27 GESAccesibilidad EL TALLER DIGITAL, S.A. www.gesaccesibilidad.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión que posibilita el mantenimiento de la accesibilidad de sitios Web, con vistas a su certificación por entidades competentes. La herramienta ayuda a: • Mejorar todo el proceso de gestión de calidad para el mantenimiento de la accesibilidad Web. • Mejorar los rendimientos de los usuarios de la herramienta, reduciendo los tiempos de gestión, optimizando el uso de los recursos técnicos y humanos, o introduciendo un sistema de gestión documental digital. • Habilitar un nuevo canal de comunicación, directo y rápido entre los responsables de la creación y mantenimiento de contenidos digitales y los encargados de su publicación. Management system that makes it possible to maintain the accessibility of web sites, with a view to their certification by competent entities. The tool helps to: • Improve the entire quality management process for maintenance of Web accessibility. • Improve the performance of the software users, reducing management times, optimising the use of technical and human resources, or introducing a digital documentary management system. • Enabling a new channel of communication, direct and quick between the people in charge of creation and maintenance of digital contents and those in charge of their publication. 28 SaaS Multisector SaaS Multisector Gestiona ERP DAMOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L. Sistema para la gestión (ERP) de PYMES: almacén, compras, ventas, remesas, tesorería, CRM… La contratación del producto puede ser telefónica, vía mail o presencial. www.analize.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish System for management (ERP) of SMEs - warehouse, purchases, sales, remittances, treasury, CRM…- . The product may be contracted over the phone, via e• mail or in person. SaaS Multisector SaaS Multisector 29 Interesa e-mail marketing INTERESA CONSULTORES, S.A. http://www.interesa.es/servicios/boletines-electronicos.htm Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Herramienta para la edición y envío de boletines electrónicos. • Es accesible desde Internet y permite almacenar la lista de destinatarios, siendo posible su segmentación y su importación/exportación desde Excel. • El boletín dispone de una plantilla de acuerdo con la necesidades de comunicación y la imagen corporativa de la empresa en la que se incorporan noticias. • En las noticias es posible incluir titulares, entradillas, texto, imágenes, enlaces y documentos adjuntos. Los envíos pueden realizarse de inmediato o programarse para otro momento. Y además, se puede medir la respuesta de los destinatarios en varios aspectos (quién abre el boletín, quién no abre el boletín, direcciones erróneas y número de veces que se ha visto cada noticia). • La herramienta está disponible en español aunque se pueden hacer envíos en diferentes idiomas (al permitir la clasificación/agrupación de plantillas, destinatarios y noticias por otros idiomas). Tool for editing and sending electronic bulletins. It is accessible from Internet and allows addressee lists to be stored and can be segmented and imported/exported from Excel. • The bulletin has a template according to the communication needs and corporate image of the company where news are incorporated. • Headlines, leads, text, images, links and attached documents can be included in the news. Deliveries can be carried out immediately or programmed for another time. And furthermore, several aspects of the addressees' response can be measured (who opens the bulleting, wrong addresses and viewing times of news items). • The tool is available in Spanish although deliveries can be made in different languages (as it allows classifying/grouping templates, addressees and news in different languages). 30 SaaS Multisector SaaS Multisector Interesa Control de Proyectos INTERESA CONSULTORES, S.A. http://www.interesa.es/servicios/controlproyectos.htm Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Herramienta de control de proyectos desarrollados en una empresa de servicios. • Presenta las tareas que desarrolla cada empleado implicado en el proyecto, simplificando la imputación de horas y gastos. • Sirve como herramienta de gestión de la que obtener indicadores sobre la marcha global de los proyectos y la producción. • Presenta informes resumen del proyecto mostrando la ficha del proyecto, resumen económico y horas del proyecto, donde se detalla las horas reales y previstas. • Cada proyecto puede tener asignados documentos que los clientes podrán consultar desde Internet. La herramienta, con la debida personalización, puede aplicarse específicamente en empresas de consultoría, ingeniería y servicios. Control tool for projects carried out in a service enterprise. • It presents the work carried out by each employee involved in the project, simplifying time and expenditure attribution. • It can be used as a management tool to obtain indicators on the overall progress of projects and production. • It presents project summary reports, showing the project sheet, financial summary and project time, where the real and foreseen time are listed. • Each project can have documents assigned that the clients can look up via Internet. • The tool, when personalised correctly, can be specifically applied in consultancy, engineering and service enterprises. SaaS Multisector SaaS Multisector 31 Izaro ERP INFORMATICA 68, S.A. http://izaroweb.i68.es/izaro.html Idiomas disponibles: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Portugués Languages available: Spanish, Basque, Catalonian, English, Portuguese 32 SaaS Multisector SaaS Multisector Sistema integrado de gestión de segunda generacion (ERPII) que, por su concepción modular, permite su implantación corporativa, o bien departamental, siendo posible la integración con otros ERP´s. Dispone de amplias funcionalidades y cuenta con soluciones verticales para múltiples sectores. Second generation integrated management system (ERPII) that, given its modular design, can be corporately or departmentally implemented, and can be integrated with other ERP´s. It has a wide range of functions and has vertical solutions for dozens of sectors. Izaro CRM INFORMATICA 68, S.A. http://ss.i68.es/ibluecrm/ Idiomas disponibles: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Portugués Languages available: Spanish, Basque, Catalonian, English, Portuguese Sistema CRM que permite tener una visión clara del cliente y la gestión de toda la información asociada a él (historial de actividades, llamadas, mail, acciones realizadas, ofertas, pedidos, etc). Gestiona las agendas de los vendedores y facilita una visión del estado de todas las oportunidades de negocio, la planificación de las acciones de los comerciales, la visión de la efectividad de las acciones de marketing y su repercusión en costes. Facilita la definición de los procesos a realizar como consecuencia de una actividad comercial y su seguimiento en tiempo real, la gestión y análisis de campañas de marketing, la segmentación de clientes y el telemarketing. CRM system that allows for having a clear idea of the client and management of all the information associated to it (log of activities, calls, mails, actions carried out, offers, orders, etc.). It manages sales rep agendas and provides an overview of the status of all business opportunities, sales rep action planning, the overview of the effectiveness of marketing actions and its impact on costs. It provides the definition of the processes to be carried out as a result of a commercial activity and its tracking in real time, the management and analysis of marketing campaigns, client segmentation and telemarketing. SaaS Multisector SaaS Multisector 33 Izaro BI INFORMATICA 68, S.A. http://ss.i68.es/demo Idiomas disponibles: Español, Inglés, Euskera, Catalán, Portugués Languages available: Spanish, English, Basque, Catalonian, Portuguese Solucion de inteligencia de negocio (Business Intelligence-BI) orientada a la extracción y análisis de la información estratégica, para facilitar la toma de decisiones. • Integra en un cuadro de mando informatizado los datos de los diferentes proyectos del Plan Estratégico, así como todos los parámetros de control del plan de gestión anual, el despliegue de objetivos y su informatización de detalle. • Permite navegar, de forma guiada a través de la información, desde los niveles más agregados hasta el nivel de detalle, con visualizaciones gráficas, informes y sistemas de alarmas y vigilancia. Business Intelligence (BI) solution directed at extracting and analysing strategic information, to make decision making easier. • It integrates in a computerised control panel the different projects in the Strategic Plan, as well as all of the control parameters of the annual management plan, the deployment of objectives and their detailed process automation. • It allows browsing, in a guided fashion, through the information to the detailed level, with graphic displays and alarms and security systems. 34 SaaS Multisector SaaS Multisector Izaro RRHH INFORMATICA 68, S.A. http://ss.i68.es/demo Idiomas disponibles: Español, Inglés, Euskera, Catalán, Portugués Languages available: Spanish, English, Basque, Catalonian, Portuguese Solucion de gestión para el departamento de recursos humanos, tanto para el régimen general de la Seguridad Social como el de Cooperativas. • Posibilita la automatización del cálculo de la nómina, con la presentación de la documentación oficial en el sistema RED. • Distribuye los salarios por centros de costes, con contabilización automática. • Dispone de cálculo del presupuesto y datos de gestión de personal, tales como contratos, currículum, formación organigramas y perfiles de personas y puestos. • Incluye la captura de fichajes de presencia y el control horarios y de accesos. • Cuenta con un portal del empleado, que facilita toda su relación con la empresa, permitiendo la entrada de información y consultas. Management solution for the human resources department, both for the Social Security general regime and for Cooperatives. • It makes it possible to automate pay roll calculations, with the presentation of official documentation in the RED system. • It distributes salaries by cost centres, with automatic accounting. • It has budget calculation and personnel management data, such as contracts, CVs, training, organization charts and people and position profiles. • It includes the capture of clocking i n and outs and time and access control. • It has an employee portal, that makes his/her relations with the company easier, allowing for entering information and queries. SaaS Multisector SaaS Multisector 35 Lantek Optima LANTEK BUSINESS SOLUTIONS S.L. www.lantekoptima.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Solución Web de gestión de activos y mantenimiento que cuenta con una serie de funcionalidades básicas (gestión de activos, de recursos humanos y materiales, de servicios), siendo posible sumar una serie de módulos (gestión de aprovisionamientos -compras y almacenes-; gestión comercial -alquileres, ventas-; gestión financieratesorería, fiscal, contabilidad). Además de ser modular, es escalable. Asset management and maintenance Web solution that has a series of basic functions (asset, human resource and materials, services, management), to which a series of modules can be added (supplies management - purchases and warehouses, commercial management - rentals, sales- , financial- treasury, tax, accounting management). In addition to being modular, it is scalable. 36 SaaS Multisector SaaS Multisector MakeCRM MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L http://www.makesoft.es/es/productos-y-servicios/soluciones-saas/ nuestra-plataforma-saas/makecrm/ Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English Herramienta CRM para los departamentos de ventas, marketing y servicio al cliente. Principales beneficios: • Permite obtener un perfil completo del cliente con la máxima información, adecuándose a sus necesidades y así ofrecer una atención personalizada. • Mejora las actividades comerciales (marketing, ventas e interacción con el servicio al cliente). • Automatiza los procesos internos y externos de negocio, con respuestas rápidas y eficientes. • Supone una Suite de soluciones orientadas a optimizar los diferentes procesos de la organización. • Acceso online y offline a toda la información • Compatible 100% con Microsoft Office y Outlook. CRM tool for sales, marking and customer service departments. Main advantages: • It allows you to obtain a complete client profile with as much information as possible, adapted to their needs and so offering personalised attention. • It improves commercial activities (marketing, sales and interaction with the customer service department). • It automates internal and external business processes, with fast and efficient responses. • It is a solutions Suite designed for optimising the organization's different processes. • Online and offline access to all of the information • 100% compatible with Microsoft Office and Outlook. SaaS Multisector SaaS Multisector 37 MakePortal MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L http://www.makesoft.es/es/productos-y-servicios/soluciones-saas/ nuestra-plataforma-saas/makeportal/ Idiomas disponibles: Español, Inglés Languages available: Spanish, English Plataforma para administrar y compartir toda la información la empresa. Mejora la eficacia organizativa con funciones de administración de contenido y búsqueda empresarial e información compartida. Principales beneficios: • Acceso seguro (Garantía SSL). • Funcionalidad para almacenar, administrar y consultar documentos de manera centralizada desde cualquier ubicación. • Gestión y desarrollo y alojamiento de la Web corporativa de la empresa • Integración con MS Office y Outlook, con acceso offline a documentos. • Alertas por e-mail al añadir o modificar documentación. • Paneles de discusión, fuentes RSS, bibliotecas, plantillass estándar (wikis, blogs, encuestas…). • Conexión a datos de negocio basado en Web parts. • Opcionalmente: realizar analítica de negocio basado en tecnología Office Performancepoint Server y gestionar de forma globalizada los proyectos a través de ProjectServer. Platform for administering and sharing all of the company's information. It improves organizational efficacy with content administration and business search and shared information functions. Main advantages: • Secure access (SSL Guarantee). • Function for storing, administering and consulting documents in a centralised way from any location. • Management and development and housing of the company's corporate website. • Integration with MS Office and Outlook, with offline access to documents. • E- mail alerts on adding or modifying documentation. • Discussion panels, RSS sources, libraries, standard templates (wikis, blogs, surveys…). • Connection to business data based on Web parts. • Optionally: carry out business analysis based on Office Performancepoint Server technology and globally manage projects via ProjectServer. 38 SaaS Multisector SaaS Multisector MakeMail MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L http://www.makesoft.es/es/productos-y-servicios/soluciones-saas/ nuestra-plataforma-saas/makemail/ Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Servicios de mensajería electrónica y comunicaciones empresariales. Características: • Plataforma de correo con filtrado antivirus y antispam, continuidad de servicio y cifrado. • Acceso seguro (Garantía SSL). • Servicio de protección de datos con recuperación de información ante desastres, continuidad del negocio, backup completo diario y recuperación de buzones borrados. • Servicios OCS: Comunicación optimizada para los usuarios, que pueden localizarse y comunicarse en todo momento Electronic messaging services and business communications. Features: • Mail platform with antivirus and antispam filtering, service continuity and encryption. • Secure access (SSL Guarantee). • Data protection service with information recovery in the event of disasters, business continuity, complete daily backup and recovery of erased mailboxes. • OCS Services: Optimised communication for users, who locate and communicate with each other at all times. SaaS Multisector SaaS Multisector 39 MakeSQL Sistema para la gestión de bases de datos basado en Microsoft SQL Server 2008. Incluye los componentes de Reporting Services, Analysis Services e Integration Services. MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L La Web estará lista para septiembre 2010 The Website will be available for September, 2010 Idiomas disponibles: Inglés Languages available: English Principales Beneficios: • Escalabilidad, disponibilidad y seguridad debido al entorno clusterizado sobre el cual se soporta. • Soporta procedimientos almacenados. • Incluye también un potente entorno gráfico de administración. • Soporte de transacciones. • Permite administrar información de otros servidores de datos. System for managing databases based on Microsoft SQL Server 2008. It includes Reporting Services, Analysis Services and Integration Services. Main Advantages: • Scaleability, availability and security due to the clustered environment it is supported on. • It supports stored procedures. • It also includes a powerful administration graphic environment. • Transaction support. • It allows administering information from other data servers. 40 SaaS Multisector SaaS Multisector MAPTRAIN NEM SOLUTIONS, S.L. http://www.nemsolutions.es/aplicaciones.html Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Aplicación Web de acceso privado diseñada como herramienta de localización de trenes vía GPS. En un origen fue concebida como una solución para el sector ferroviario, pero es exportable a otros sectores como puede ser el transporte por carretera en general, el control de flotas (transportistas, coches de alquiler, furgones blindados, repartidores,…), la localización de activos, etc… Ubica en Google Maps en tiempo real (se actualiza la posición cada minuto) los activos a localizar, posibilitando al mismo tiempo la transmisión de información previamente captada en el activo, como puede ser el destino inmediato al que se dirige, la temperatura, parámetros de control, etc… Private access Web application designed as a tool for localising trains via GPS. It was originally conceived as a solution for the railroad sector, but is exportable to other sectors such as road transport in general, fleet control (road hauliers, rental cars, security vans, delivery vans,...), locating assets, etc. It tracks the units to be found via Google Maps in real time (updating the position once a minute), making it possible to transmit the information previously saved on the unit at the same time, such as the immediate destination, temperature, control parameters, etc... SaaS Multisector SaaS Multisector 41 Meta4 PeopleNet META4 SPAIN, S.A. http://www.meta4.es/SaaS Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Solución avanzada de gestión de nómina y recursos humanos (RR.HH.) para todo tipo de empresas. Funcionalidades: • Administración de personal. • Gestión y planificación de la organización. • Reclutamiento, selección y bolsa de trabajo. • Gestión del talento: - gestión por competencias - dirección por objetivos - evaluación - gestión de la compensación - planes de carrera y sucesión - desarrollo y formación. • Prevención de riesgos laborales. • Gestión de la nómina. • Simulaciones de nómina y gestión del tiempo. • Autoservicio del empleado y del manager. • Análisis y planificación. • ADB (Active Dashboard). Advanced pay roll and human resources (HR) management system for all types of businesses. Functions: • Personnel administration. • Organization management and planning. • Recruitment, selection and labour pool. • Talent management: - skill management - objective management - assessment - compensation management - career and promotion plans - development and training. • Occupational risk prevention. • Payroll management. • Payroll simulations and time management. • Employee and manager self• service. • Analysis and planning. • ADB (Active Dashboard). 42 SaaS Multisector SaaS Multisector MiVehiculo.com ACT SISTEMAS, S.L. www.mivehiculo.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Servicio para localizar de vehículos en tiempo real por Internet. El servicio puede ser combinado con un software desarrollado a la medida de los usuarios para la gestión desde centros de control propios. Dirigido especialmente a: flotas profesionales, de servicio público, de transporte de viajeros, de transporte de mercancías, vehículos particulares. Sector náutico y navegacion deportiva, compañías aseguradoras, asistencia en carretera; control de rutas inusuales, control sobre conductores noveles, comprobación de paraderos habituales. Service for locating vehicles in real time via the Internet. The service can be combined with customised user software for management from their own control centres. Designed especially for: professional, public service, passenger transport fleets, private vehicle. Nautical sector and sailing, insurance companies, breakdown service, management of unusual routes, monitoring of new drivers, normal whereabouts checks. SaaS Multisector SaaS Multisector 43 Netmailing FIDENET COMUNICACIÓN, S.L. www.netmailing.es Idiomas: Español, Euskera Languages available: Spanish, Basque Herramienta Premium de e-Marketing para el envío de boletines electrónicos que permite: • Una segmentación de sus boletines electrónicos a medida de las necesidades de cada suscriptor. Se pueden enviar diferentes boletines segmentando en función de las necesidades del cliente (por departamentos, por ámbito geográfico al que se envíe, tipología de cliente...). • Agenda / Calendario: informando de los diferentes festivales a los que se va a acudir, eventos previstos, etc. • Publicidad: todos los boletines son interactivos, por lo que se puede incluir el link del producto anunciado. Otras funcionalidades de Netmailing, aparte de esta segmentación, son: • Automatización del proceso de envío del boletín, pudiendo elegir entre un envío genérico y / o un envío esporádico. • Creación de tantos tipo de boletines como se necesiten y completo seguimiento tras el envío del boletín (control del número de usuarios han recibido el boletín y de los envíos fallidos; en qué enlaces y en qué temas del boletín se han interesado más; qué responde cada suscriptor a las encuestas...). • Distintos permisos de usuario de administración del panel de control. • Control de incidencias (Visor de sucesos). • Permite asociar cada tipo de boletín con un color y logo diferente, lo que sirve para identificarlos. Premium e-Marketing tool for sending electronic bulletins that allows: • A segmentation of their electronic bulletins customized to each subscriber's needs. Different bulletins can be sent segmenting depending on the customer's needs (by departments, by geographical area they are sent to, type of client...). • Agenda / Schedule: informing of the different festivals you are going to attend, planned events, etc. • Publicity: all the bulletins are interactive, and therefore the link of the advertised product can be included. Other Netmailing functions, apart from this segmentation, are: • Bulleting sending process automation, and you can choose between a general mailing and / or a sporadic mailing. • Creation of as many types of bulletins as required and complete tracking after sending the bulleting (control of how many users have received the bulleting and failed mails, which links and subjects of the bulleting people have been most interested in, what each subscriber answers in the surveys...). • Different control panel administration user licences. • Incident control (incident viewer). • It allows associating each type of bulleting to a different colour and log, which helps to identify them. 44 SaaS Multisector SaaS Multisector Nucleo ERP IGARLE, S.L. www.igarle.es Idiomas disponibles: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés Languages available: Spanish, English, French, Basque, Catalonian Software de gestión empresarial orientado a dar solución a las necesidades de las organizaciones en las áreas de producción, logística, financiera, e-business y sistemas avanzados de telecomunicaciones. Los distintos módulos permiten integrar todos los departamentos de una PYME bajo una plataforma común. Business management software designed for offering a solution of organisation's needs in the production, logistics, financial, e• business and advanced telecommunications areas. The different modules make it possible to integrate all of a SME's departments under a common platform. SaaS Multisector SaaS Multisector 45 Opentrad ELEKA INGENIARITZA LINGUISTIKOA, S.L. www.opentrad.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Plataforma de traducción automática en código abierto basada en las tecnologías Apertium y Matxin y de uso gratuito para todo el público en su versión básica, pero existiendo la opción de realizar versiones personalizadas para el cliente (traducción de textos, documentos, o páginas Web) tanto en lo relativo al ámbito lingüístico (adoptando el libro de estilo de una organización) como técnico/informático (posibilitando su integración en redes IP o una total integración con otros sistemas). Disponible en más de veinte idiomas. Automatic translation platform in open code based on Apertium and Matxin technologies, free to use for all public in its basic version, with an option for customising versions for the client (translation of texts, documents, or Web pages) with both regard to the linguistic field (adopting an organisation's style book) and technical/computer field (making its integration in IP networks or total integration with other systems possible). Available in over twenty languages. 46 SaaS Multisector SaaS Multisector Plataforma ECOPFN KSI TECNOLOGIA DIGITAL, S.L. www.ecopfn.com Idiomas disponibles: Español, Gallego, Catalán, Inglés Languages available: Spanish, Galician, Catalonian, English Plataforma Web de firma, cifrado y eFactura. La solución tiene dos usos diferenciados: • El primer uso aporta a la empresa o institución un modo seguro de publicar ficheros firmados y/o cifrados en una Web segura, a la que accederán posteriormente clientes, ciudadanos, proveedores o trabajadores para subir su propia información, firmar esos documentos (firma electrónica), y disponer de esa información de forma permanente sin coste para ellos. Cada uno de estos usuarios podrá acceder con cualquier certificado digital, y estará en condiciones de firmar electrónicamente y/o cifrar/descifrar ficheros que se encuentren en la plataforma, o que haya subido a la misma voluntariamente. Por supuesto existen distintos tipos de usuarios que pueden solo acceder o bien, administrar la plataforma. • El segundo uso es el de publicación masiva aprovechando distintas herramientas adicionales. Ello permitiría a una empresa publicar en la plataforma de un modo automático miles de ficheros (por ejemplo facturas) para que los respectivos usuarios puedan conectarse a la plataforma a sus zonas privadas cuando deseen y siempre tendrán allí sus ficheros firmados digitalmente, salvados por los backups de la plataforma. ignature, encryption and eBill Web platform. The solution has two different uses: • The first use provides the business or institution with a secure way of publishing signed and/or encrypted files in a secure Web, which clients, citizens, suppliers or workers will then access to upload their own information, sign these documents (electronic signature) and have this information permanently free of charge. Each of these users may access with any digital certificate, and be able to electronically sign and/or encrypt/decode files that are on the platform, or that he/ she has uploaded onto it voluntarily. There are obviously different types of users that can only access or administer the platform. • The second use is mass publishing using different additional tools. This will allow a company to automatically publish on the platform thousands of files (bills, for example), so that the respective users can connect to the platform in their private areas when they want and always have their digitally signed files their, saved by the platform's backups. SaaS Multisector SaaS Multisector 47 Plataforma encuestas-Web INSTITUTO DATAKEY, S.L. www.encuestas-web.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Plataforma para la realización de encuestas. Funcionamiento: • Diseña cuestionarios a medida: cuestionarios online personalizados con el logo de la empresa (preguntas cerradas, simples o múltiples, preguntas de libre respuesta, filtros condicionados, baterías, etc.). Actualización de base de datos (150 campos). Los cuestionarios se pueden diseñar hasta en 4 idiomas intercambiables online. Módulo de traducción y perfil de traductor. • Recopila al instante las respuestas: encuestas por e-mail (a través del módulo de www.encuestas-web.com o desde dónde se elija). Desde un link en una página web, kioskos... Encuestas telefónicas (con o sin subir Base de Datos de teléfonos), encuestas personales y consultas populares (a través de cualquier dispositivo conectado a Internet; portátil, pda, etc.). Módulos y perfiles de encuestador, jefe de campo, grabador y validador de encuestas. • Analiza resultados: resultados cruzados y filtrados. Múltiples estadísticos: media, mediana, desviación típica, número de casos o registros, porcentajes, porcentaje de respuestas válidas, percentiles... Descarga de resultados en formato CSV, utilizable por Excel, SPSS y programas similares. Platform for carrying out surveys. Operation: • It designs customized questionnaires: customized online questionnaires with the company's logo (closed, simple or multiple questions, free answer questions, conditioned filters, batteries, etc.). Database updating (150 fields). The questionnaires can be designed in up to 4 languages that can be exchanged online. Translation module and translator profile. • It compiles the answers instantly: E-mail surveys (via the www. encuestas- web.com module or from wherever you choose). From a web site link, kiosks. Telephone surveys (with or without uploading a telephone database). Personal surveys and popular surveys (using any device connected to Internet: laptop, PDA, etc.). Survey taker modules and profiles, survey field supervisor, recorder and validator. • It analyses the results: Crossed and filtered results. Multiple statistics: mean, median, typical deviation, number of cases or records, percentages, percentage of valid answers, percentiles... Downloading results in CSV format, usable by Excel, SPSS and similar programmes 48 SaaS Multisector SaaS Multisector Plataforma informes-Web INSTITUTO DATAKEY, S.L. www.informes-web.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Plataforma para la realización de análisis de datos y generación de informes gráficos y tabulados. Permite: • Importar los datos, que pueden ser visualizados, editados, modificados y posteriormente ser de nuevo exportados. • Etiquetar los datos importados a efectos de presentación de resultados. • Definir los análisis: tabulados y gráficos, simples y bivariantes. Existe la opción de seleccionar tipos de gráficos y una vez hecho esto es posible editarlos y modificar sus características para mejorar su visualización. • Generar informe. Los resultados pueden imprimirse y exportarse. Platform for carrying out data analyses and generating graphic and tabulated reports. Operation. It allows: • Importing the data, that can be displayed, edited, modified and subsequently exported again. • Labelling imported data for presenting the results. • Defining the analyses: tables and graphs, simple and bivariant. There is an option for selecting types of graphs and after doing this they can be edited and their characteristics modified to improve their display. • Generating report. The results can be printed and exported. SaaS Multisector SaaS Multisector 49 Rosmiman® MMS IDASA SISTEMAS, S.L. www.rosmiman.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple ROSMIMAN® MMS es una herramienta para la gestión integral de todas las áreas y servicios de mantenimiento y gestión de activos (Asset Maintenance Management Solutions). La aplicación ha sido desarrollada para adaptarse a cualquier sector de actividad y tamaño de la organización. ROSMIMAN® MMS cuenta con diversas funcionalidades y módulos como: mantenimiento correctivo, mantenimiento preventivo, gestión de inventario (equipos e instalaciones); gestión de materiales; gestión de compras, proveedores y aprovisionamiento; gestión de recursos humanos; órdenes de trabajo; costes y presupuestos; clientes y contratos; servicios de facturación para utilities; evaluación de la seguridad laboral; gestión de avisos y comunicados; GIS (Sistema de Información Geográfica); etc… ROSMIMAN® MMS está enfocado a los sectores de industria, energía, inmuebles & facility management, servicios profesionales, administración pública, sanidad y salud, medio ambiente, tráfico, ciclo integral del agua, transporte y automoción. Existen 2 CPDs de uso exclusivo para ROSMIMAN MMS en modo SaaS. Rosmiman® MMS"ROSMIMAN® MMS is a tool for comprehensive management of all asset maintenance and management areas (Asset Maintenance Management Solutions). The application has been developed to adapt to any activity sector and organization size. ROSMIMAN® MMS has different functions and modules such as: corrective maintenance, preventice maintenance, inventory management (equipment and installations) materials management, purchase, supplier and supplies management, human resources management, work orders, costs and estimates, clients and contracts, billing services for utilities, occupational health assessment, alert and announcement management, GIS (Geographic Information System), etc. ROSMIMAN® MMS is directed at industry, energy, real estate & facility management sectors, professional services, public administration, public health and health, environment, traffic, comprehensive water cycle management, transport and automotion. There are 2 exclusive use CPDs for ROSMIMAN MMS in SaaS mode. 50 SaaS Multisector SaaS Multisector SPYRO Vinci CRM CTI SOFT, S.L. Web disponible a finales de 2010 Website available at the end of 2010 (http://www.spyro.es/crm) Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish CRM para la gestión de clientes actuales y potenciales de una empresa/entidad. Las funcionalidades de SPYRO VINCI CRM son: • Acceso Vía Web • Ventas: gestión de clientes, clientes potenciales, y contactos. Informes de productividad. • Oportunidades: gestión de oportunidades de clientes actuales y potenciales. • Marketing: gestión y control de campañas, e-mailings y distintos análisis. Creación de distintos perfiles de clientes actuales y potenciales y su evolución. • Actividades: organización de actividades y agenda (llamadas, reuniones, reclamaciones, trabajos, etc.) y gestión de las mismas. • Documentos: gestión de distintos documentos en actividades, marketing. CRM for managing a business/entity's current and potential clients. SPYRO VINCI CRM functions are: • Access Via Web • Sales: management of customers, potential customers and contacts. Productivity reports. • Opportunities: management of current and potential client opportunities. • Marketing: management and control of campaigns, e-mailings and different analyses. Creation of different current and potential client profiles and their evolution. • Activities: activity and agenda organization (calls, meetings, claims, jobs, etc.) and their management. • Documents: management of different documents in activities, marketing. SaaS Multisector SaaS Multisector 51 TRAINceability NEM SOLUTIONS, S.L. http://www.nemsolutions.es/aplicaciones.html Idiomas disponibles: Multiples Languages available: Multiple Sistema de gestión Web de acceso privado que permite gestionar y trazar (hacer seguimiento) tanto tareas como activos (componentes, repuestos, piezas, etc…) que intervienen en un proceso determinado. • El sistema tiene una estructura modular y ampliable en base a los requisitos de control específicos de cada caso. Permite planificar las acciones a realizar en cada componente o sistema, sirve de mecanismo de control y seguridad para tales tareas y es una herramienta de control de calidad. • En caso de detectar discrepancias (en referencia a los parámetros programados) TRAINceability genera alarmas y avisos y/o ordenes de trabajo correctivas e informa vía e-mail a las personas implicadas. • Es totalmente personalizable, siendo cada aplicación específica para cada cliente, y totalmente compatible con tecnología de RFID, para facilitar un control automático de trazabilidad de activos. Esto puede realizarse mediante lectores específicos o PDAs. • Los campos de aplicación de TRAINceability son muy variados, por ejemplo: mantenimiento, procesos industriales y/o de fabricación, gestión de tareas diarias o procesos dilatados en el tiempo y aplicable a cualquier sector de actividad. Private access Web management system that allows managing and tracking (monitoring) both tasks such as assets (components, spare parts, parts, etc.) that take part in a given process. • The system has a modular and extendable structure based on the specific control requirements of each case. It enables planning of the actions to be carried out in each component or system and can be used as a control and security mechanism for these tasks, and is a quality control tool. • In the vent of detecting discrepancies (with reference to the programmed parameters) TRAINceability generates corrective alarms and alerts and/or work orders and informs via e• mail the people involved. • It is totally customizable, and each application is specific for each client, and it is totally compatible with RFID technology, to facilitate automatic asset traceability control. This can be carried out using specific readers or PDAs. • TRAINceability application fields are very varied, for example: maintenance, industrial and/or manufacturing processes, daily task or processes prolonged in time management, applicable to any activity sector. 52 SaaS Multisector SaaS Multisector Ventasgem ASPGEMS, S.L. www.ventasgem.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Sistema de gestión de las ofertas comerciales de la empresa: las peticiones en curso, las ofertas cerradas, las ganadas y las perdidas, con sus respectivas fechas de cierre. Permite conocer y visualizar las previsiones mediante gráficos fáciles de interpretar: por estado de las ofertas -petición, presentada, ganadora, perdida, ganada, etc.- y por comercial responsable. Management system of the business's commercial offers: ongoing request, closed offers, offers won and offers lost, with their respective closing dates. It allows knowing and displaying forecasts with easy to interpret graphs: by offer status —request, presented, won, lost, etc.— and by the sales rep in charge. SaaS Multisector SaaS Multisector 53 Vigilancia Digital Easy Pack GRUPO S21sec GESTIÓN, S.A. https://vdigital.s21sec.com/EasyPack/ Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Herramienta de detección, análisis y gestión de la información crítica en Internet que protege la imagen, credibilidad y reputación de empresas, marcas, directivos, productos y servicios que pueden ser objeto de las nuevas amenazas online. Posibilita la detección temprana de cualquier tipo de información referente a la organización, independientemente de la fuente de la que proceda, del formato que sea y de dónde se produzca. Ayuda a resolver problemas como: • Fugas de información. • Fraude a la propiedad Intelectual. • Daños en la reputación corporativa • Comercialización fraudulenta. • Protección de la información de directivos y altos cargos en Internet. Se trata de una plataforma online modular que se adapta a cualquier tipología de empresa y sector de actividad. Critical information detection, analysis and management tool in Internet, that protects business's image, credibility and reputation, brands, executives, products and services that may be subject to new online threats. It makes the early detection of any type of information regarding the organization possible, regardless of the source it comes from, whatever format and where it occurs. It helps to resolve problems such as: • Information leaks. • Copyright fraud. • Damage to the corporate reputation • Fraudulent marketing. • Protection of information of managers and executives in Internet. It is a modular online platform that adapts to any type of company and activity sector. 54 SaaS Multisector SaaS Multisector Vipges PROCONSI, S.L. Producto y página lista para diciembre de 2010 Product and Website available for December, 2010 Idiomas disponibles: Multiples Languages available: Multiple Aplicacion de gestión totalmente modular, desarrollada bajo plataforma Java en entorno Web. Caracteristicas: • Permite la agrupación de clientes por vendedor, tipo de cliente y zona y cálculo automático de comisiones. • Generación automática de movimiento entre almacenes y gestión multialmacén (con control de stock de artículos de distintos almacenes); agrupando artículos por familias y grupos de artículos. • Control de distintos proveedores de un mismo artículo; y referencias equivalentes (distintos códigos para un mismo artículo). • Cálculo automático del precio de venta a partir del precio de compra. • Promociones de compras y ventas. • Gestión de punto verde. • Gestión de lotes y caducidades, de pedidos de proveedor y cliente, de ordenes de fabricación. • Generación automática de pedidos • Ventas de mostrador, TPV, venta rápida. • Listado de ventas, compras y beneficios • Envío por email de pedidos, albaranes, facturas y cualquier informe. • Cálculo de Rappels a clientes y proveedores. • Exportación de cualquier informe (a doc, xls, xml, html) y de datos (intergrandose estos ultimos con programas de contabilidad). • Conexión con aplicaciones de movilidad que permiten el control de la preventa y autoventa. • Módulo CRM para seguimiento y control de las relaciones con los clientes. Incorpora una aplicación de autoventa que trabaja en modo semi online. Ello implica que los datos estan tanto en local como en el servidor remoto de donde cuelgan los servicios. Totally modular management application, developed under Java platform in Web environment. Features: • It makes it possible to group clients by sales rep, type of client and areas, and automatic commission calculation. • Automatic generation of movement between warehouses and multiwarehouse management (with stock control of articles from different warehouses) grouping articles by families and groups of articles. • Control of different suppliers of a same article, and equivalent references (different codes for a same article). • Automatic sales price calculation from the buying price. • Purchases and sales promotions. • Green point management. • Batch and expiry date, supplier and client, manufacturing order management. • Automatic order generation • Counter sales, TPV, quick returns. • Sales, purchases and profits list • E• mail sending of orders, delivery notes, bills and any report. • Rappel calculation to clients and suppliers. • Export of any report (to doc, xls, xml, html) and of data (the latter integrated with accounting programmes). • Connection with mobility applications that allow presale and auto sale control. • CRM module for tracking and controlling relations with clients. It includes an auto sale application that works in semi online mode. That implies that the data are both local and in the remote server where the services are housed. SaaS Multisector SaaS Multisector 55 Webrunner 2.0 GIZER.NET (GIZERBITEK, S.L.) www.webrunner.es Idiomas disponibles: Multiples Languages available: Multiple Herramienta de monitorización y rastreo de la reputación online de marcas y su competencia. Escuchar, medir, vigilar y poner en marcha estrategias más afinadas y certeras; la organización identificará sus puntos fuertes, sus debilidades. Podrá tomar decisiones estratégicas y actuar en consecuencia. • Proporciona a la empresa un resumen diario y en tiempo real de su clima de opinión online. • Rastrea los medios de la Web 2.0 (medios de prensa tradicional -incluidos portales de radios y televisiones-, nuevos medios online, blog y servicios de microblogging, agregadores de opiniones, páginas e-commerce, alertas de los buscadores, foros de opinión y debates, las redes y medios sociales) en busca de las opiniones de clientes y consumidores sobre una empresa y sus marcas, así como de la competencia. • Posibilita incluir sistemas de alertas para avisar sobre cada novedad. • Facilita el trabajo de vigilancia tecnológica o press clipping digital en tiempo real. • Ofrece, además, la posibilidad de confeccionar y enviar pdf’s adaptados a cada cliente interno o externo. Online monitoring and search tool for brands and competition, on their reputation. With this tool, the company can listen to, measure, monitor and start up more precise and accurate strategies. The identification will detect its strengths, weaknesses and can make strategic decisions, act accordingly, regarding opinions given spontaneously in Internet by users, who have a decisive influence on the image of a business and its products and services. • It provides the company with a daily summary and in real time of its online opinion climate. • It searches Web 2.0 media (traditional press media, including radio and television portals, new online media, blog and microblogging services, opinion aggregators, e• commerce pages, search engine alerts, opinion forums and discussions, social networks and media) looking for customer and consumer opinions on a business and its brands, as well as the competition. • It makes including alert systems to alert on new each innovation possible. • It makes technical surveillance or digital press clipping in real time work easier. • It also offers the possibility of making and sending pdf's adapted to each internal or external client. 56 SaaS Multisector SaaS Multisector Yildun Internet Backup INSIMA TEKNOLOGIA, S.L. www.yildun-backup-remoto.com Idiomas disponibles: Español, Inglés, Euskera, Catalán Languages available: Spanish, English, Basque, Catalonian Servicio de realización de copias de seguridad de los datos almacenados en servidores, PCs y portátiles de forma remota a través de Internet. Caracteristicas: • Vigilancia diaria de copias por un equipo técnico especializado, que intervendrá en caso de errores en el sistema automático. • Reportes diarios. • Posibilidad de recuperar en cualquier momento la información guardada, incluso las diferentes versiones de un mismo fichero que haya almacenadas en el Centro de Protección de Datos. Y de guardar diferentes versiones de la información a diferentes fechas (con posibilidad de recuperación). • Programar las copias de seguridad de una empresa sólo con determinar unos pocos parámetros como periodicidad (semanal, mensual…), fecha, hora, qué copiar… • Transmitir solo los datos modificados respecto a la ultima copia realizada, con lo que la empresa saca el máximo rendimiento a su ancho de banda y a la cuota de almacenamiento contratada. • Asegurar la privacidad de los datos y la adecuación a la Ley Organica de Protección de Datos- LOPD, ya que los datos viajan cifrados y el protocolo de comunicación es seguro. Además, comprende: • Soporte técnico ilimitado tanto telefónico como online. Service for making backups of the data stored in servers, PCs and laptops remotely via Internet. Features: • Daily surveillance of copies by a specialized technical team, that will intervene in the event of errors in the automatic system. • Daily reports. • Possibility for recovering the saved information at any time, including different versions of a file that are stored in the Data Protection Centre. And saving different versions of the information on different dates (with the possibility of recovery). • Programme the backups of a company just by determining a few parameters such as periodicity (weekly, monthly…), date, time, what to copy… • Transmit only the data that have been modified since the last copy made, for the company to get the most out of its bandwidth and the contracted storage fee. • Ensure data privacy and adaptation to the Spanish Data Protection Act, as the data is transmitted in encrypted format and the communication protocol is secure. It also includes: • Unlimited telephone and online technical support. SaaS Multisector SaaS Multisector 57 Zonnect Project Platform GRUPO ZONNECT INGENIERÍA DE REDES, S.L. www.zonnect.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Portal colaborativo con herramientas para la gestión de proyectos vía Web. Permite: • Planificación y seguimiento de proyectos, gestión de riesgos, gestión de peticiones de cambio, acciones a tomar, gestión de listas de verificación, gestión de lecciones aprendidas, medición y análisis. El portal cuenta con cuadro de mando y una guía de procesos (Zonnect Coach ) basada en modelos estándares, CMMI, PMBoK. Esta guía incluye una definición de todos los elementos de trabajo presentes en la gestión de proyectos, una descripción de los procesos más relevantes para la gestión de esos elementos de trabajo, una descripción de las actividades asociadas a cada uno de esos procesos, un conjunto de instrucciones técnicas y productos que facilitan la realización de cada una de esas actividades y por supuesto el uso de las herramientas. Collaborative portal with tools for Web project management. It allows: • Project planning and tracking, risk management, change request management, actions to be taken, check list management, learned lesson management, measuring and analysis. The portal has a control panel and process guide (Zonnect Coach) based on standard models, CMMI, PMBok. This guide includes a definition of all the work elements present in project management, a description of the most relevant processes for managing these work elements, a description of the activities associated to each of these Processes, a group of technical instructions and products that make it easier to carry out each of these activities and of course the use of the tools. 58 SaaS Multisector SaaS Multisector 59 Aon GTA ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión (ERP) general para pequeñas empresas. • Gestión de taller: históricos de vehículos y clientes. Sistema multicentro. • Gestión de ventas: órdenes de reparación, presupuestos, albaranes y facturas. • Gestión de compras: pedidos, albaranes y facturas. • Control de tesorería: cobros, pagos, remesas, banca electrónica (formatos AEB). • Utilidades: estadísticas e informes de Ventas y Compras. Integración con otras aplicaciones de la plataforma aon Solutions. Enterprise resource planning (ERP) for small businesses. •Garage management: vehicle and client logs. Multicentre system. • Sales management: repair orders, estimates, delivery notes and bills. • Purchase management: orders, delivery notes and bills. • Cash management: collection, payments, remittances, electronic banking (AEB formats). • Uses: Sales and Purchasing statistics and reports Integration with other aon Solutions platform applications. 60 SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution Izaro WMS INFORMATICA 68, S.A. http://ss.i68.es/demo Idiomas disponibles: Español, Inglés, Euskera, Catalán, Portugués Languages available: Spanish, English, Basque, Catalonian, Portuguese Sistema de gestión de almacenes en tiempo real por radiofrecuencia. • Permite la gestión del almacén interno de fábrica, de centros de distribución, o bien la gestión integrada de un operador logístico. • Está basado en la identificación de productos y el control de todos los movimientos de almacén en tiempo real, tanto de operarios como de mercancías, asegurando su trazabilidad por lotes y/o nº de serie. • Gestiona multiubicaciones por nichos y se integra con sistemas de almacenes automáticos. • Optimiza el espacio disponible en almacén, agilizando la gestión de entradas, preparación de pedidos y carga de camiones. • Maximiza la productividad de los operarios, minimizando los errores en el tratamiento de la mercancía, disminuyendo el coste de las operaciones y mejorando el servicio al cliente. Warehouse management system in real time by radio frequency. • Enables management of the factory internal warehouse, distribution centres, or the integrated management of a logistics operator. • It is based on identifying products and controlling all the warehouse movements of both operators and goods in real time, ensuring their traceability by batch and/or serial number. • It manages multilocations by niche and is integrated with automatic warehouse systems. • It optimises the space available in the warehouse, speeding up incoming goods management, order preparation and truck loading. • It maximises operator productivity, minimising errors in the handling of goods, reducing the cost of operations and improving customer service. SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution 61 MAPTRAIN NEM SOLUTIONS, S.L. http://www.nemsolutions.es/aplicaciones.html Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Aplicación Web de acceso privado diseñada como herramienta de localización de trenes vía GPS. En un origen fue concebida como una solución para el sector ferroviario, pero es exportable a otros sectores como puede ser el transporte por carretera en general, el control de flotas (transportistas, coches de alquiler, furgones blindados, repartidores,…), la localización de activos, etc… Ubica en Google Maps en tiempo real (se actualiza la posición cada minuto) los activos a localizar, posibilitando al mismo tiempo la transmisión de información previamente captada en el activo, como puede ser el destino inmediato al que se dirige, la temperatura, parámetros de control, etc… Private access Web application designed as a tool for localising trains via GPS. It was originally conceived as a solution for the railroad sector, but is exportable to other sectors such as road transport in general, fleet management (road hauliers, rental cars, security vans, delivery vans,...), locating assets, etc... It tracks the units to be found via Google Maps in real time (updating the position once a minute), making it possible to transmit the information previously saved on the unit at the same time, such as the immediate destination, temperature, control parameters, etc... 62 SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution MiVehiculo.com ACT SISTEMAS, S.L. www.mivehiculo.com Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Servicio para localizar vehículos en tiempo real por Internet. El servicio puede ser combinado con un software desarrollado a la medida de los usuarios para la gestión desde centros de control propios. Dirigido especialmente a: flotas profesionales, de servicio público, de transporte de viajeros, de transporte de mercancías, vehículos particulares. Sector náutico y navegacion deportiva, compañías aseguradoras, asistencia en carretera; control de rutas inusuales, control sobre conductores noveles, comprobación de paraderos habituales. Service for locating vehicles in real time via the Internet. The service can be combined with customised user software for management from their own control centres. Designed especially for: professional, public service, passenger transport fleets, private vehicle. Nautical sector and sailing, insurance companies, breakdown service, management of unusual routes, monitoring of new drivers, normal whereabouts checks. SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution 63 Navecontrol Web GTS-THAUMAT XXI, S.A. http://194.30.110.50:8010/NCWEB Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Solución Web para el seguimiento, localización y gestión de flotas de vehículos equipados con un receptor GPS + GPRS. Incorpora comunicaciones GPRS y, como novedad, la transmisión TETRA específica para misiones críticas, cuerpos de seguridad, emergencias, etc. Ha sido diseñada para operadores de servicio y/o canal de distribución, facilitándoles herramientas de administración y de provisión de su propio servicio de localización por GPS a sus diferentes clientes; y se puede integrar dentro de las herramientas software y procesos existentes en las empresas. Versiones: • Estándar ó Light-LT: para el seguimiento online de los vehículos, el control de puntos de paso, el establecimiento de puntos de interés, y el análisis de rutas con multitud de informes dinámicos. • Gestión de residuos-GR: para la identificación de contenedores mediante RFID. • COLD: para la gestión de la trazabilidad de la cadena de frío y la apertura de puertas con alarmas por exceso de temperatura o apertura fuera de zona protegida. • Hoja de Ruta-HR: que permite, sobre un terminal embarcado, el envío de la hoja de ruta electrónica y la recepción de entregas, tiempos de servicio, incidencias, mensajes, estados y gastos. Web solution for tracking, locating and managing fleets of vehicles equipped with a GPS + GPRS receiver. It includes GPRS communications, and as a new feature, specific TETRA transmission for critical missions, security forces, emergencies, etc. It has been designed for service operators and/or distribution channel, providing them with administration tools and their own GPS positioning service for their different clients, and it can be integrated in the companies' existing software tools and processes. Versions: • Standard or Light•LT: for online vehicle monitoring, point control, establishing points of interest, and route analyses with dozens of dynamic reports. • Waste management•WM: for identifying containers using RFID. • COLD: for managing traceability on the chilled goods distribution chain detecting alarmed doors opened in the event of excess temperatures or opened outside the protected zone. • Route Sheet•RS: this can send the electronic route sheet for a terminal on board a seabound vessel as well as the receipt of deliveries, service times, incidents, messages, statuses and expenses. 64 SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution Nucleo SGA IGARLE, S.L. www.igarle.es Idiomas disponibles: Español, Inglés, Francés, Euskera, Catalán Languages available: Spanish, English, French, Basque, Catalonian Herramienta que permite gestionar los almacenes con precisión y trazabilidad, evitando cometer errores y ahorrando costes. Facilita la identificación de mercancías y ubicaciones mediante el código de barras y/o RFID. Gracias a la tecnología SGA WIFI es posible recepcionar, manipular, inventariar y expedir productos en tiempo real, estando integrado con el sistema de gestión. Tool that enables warehouses to be managed efficiently and with traceability, preventing errors and saving on costs. It makes identifying goods and locations easier with the bar code and/ or RFID. Thanks to the SGA WIFI technology, products can be received, handled, stocked and dispatched in real time, as this is integrated into the management system. SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution 65 Nucleo Transporte IGARLE, S.L. www.igarle.es Idiomas disponibles: Español, Inglés, Francés, Euskera, Catalán Languages available: "Spanish, English, French, Basque, Catalonian Herramienta que posibilita: • Automatizar el proceso de recepción, asignación y comunicación de órdenes de carga, aprovechamiento de retornos de carga, localización GPS, facturación y liquidaciones automatizadas. • Analizar la rentabilidad con múltiples enfoques. • Movilidad en la recepción de las órdenes de carga y el registro de los datos de carga en tiempo real, gracias al uso de PDAs. Tool enabling: • Automated reception, assignment and notification process of loading orders, use of load returns, GPS localisation, billing and automated clearances. • Analyse profitability with dozens of approaches. • Mobility in the receipt of load orders and registering load data in real time, thanks to the use of PDAs. 66 SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution Reliawheelity NEM SOLUTIONS, S.L. http://www.nemsolutions.es/aplicaciones.html Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión Web de acceso privado que permite centralizar toda la información asociada a la temática de rodadura ferroviaria. Ofrece además un análisis de desgaste y de optimización de ciclo de vida de rueda. Para esto el sistema es compatible con distintos “inputs” de adquisición de datos, automáticos o manuales, no siendo imprescindible que hayan sido desarrollados por NEM Solutions, S.L. Private access Web management system that can centralise all the information associated to rail transport. It also offers an analysis of wear and tear and optimization of the life cycle of tyres. To achieve this, the system is compatible with different automatic or manual data acquisition inputs, which do not necessarily have to have been developed by NEM Solutions, S.L. SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution 67 Teixo TEIMAS DESENVOLVEMENTO, S.L. www.teixo.es Idiomas disponibles: Español, Gallego Languages available: Spanish, Galician Herramienta dirigida a empresas productoras, transportistas y gestoras de residuos. Mediante ella, estas empresas podrán controlar en todo momento la trazabilidad de sus residuos, desde el proceso industrial que los genera hasta el proceso que aplica el gestor de residuos para valorizarlos o eliminarlos, cumpliendo así con la legislación medioambiental y las normas de calidad. Algunas funcionalidades que proporciona TEIXO son: • Registro de entidades y centros. Geolocalización con Google Maps. • Registro de procesos y cartera de residuos producidos / gestionados. • Control de vehículos para transporte de residuos peligrosos. • Documentos de traslado de residuos: documento de aceptación, notificación previa, documento de control y seguimiento, cartas de porte, albaranes … • Comunicación avanzada entre empresas (B2B) y entre empresa y administración (B2G). Uso de estándar de comunicación ambiental e3l. • Declaraciones y memorias anuales de residuos. • Gestión de rutas de recogida. Tool directed at waste producer, haulage and agent companies. By using this tool, these companies can control the traceability of their waste at all times, from the industrial process that generates it to the process applicable to the waste agent for reusing or eliminating it, thus complying with environmental legislation and quality standards. Some of the functions provided by TEIXO are: • Registration of entities and centres. Geolocalization via Google Maps. • Registration of processes and portfolio of waste produced / managed. • Control of vehicles for hazardous waste transportation. • Waste transportation documents: acceptance document, prior notification, control and tracking document, waybills, delivery notes … • Advanced communication between companies (B2B) and between company and administration (B2G). Standard use of e3I environmental communication. • Annual waste declarations and reports. • Collection route management. 68 SaaS Transporte, Logística y Distribución SaaS For Transport, Logistics and Distribution 69 Complete Sistema de gestión de expedientes de consumo para Ayuntamientos y Diputaciones Provinciales. ESPIRAL INFORMÁTICA, S.L. www.espiralinformatica.net/complete idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish 70 SaaS Administraciones Públicas SaaS For Public Administrations Consumption dossier management system for Town and City Councils and Regional Governments. Entigarbi ELEKA INGENIARITZA LINGUISTIKOA, S.L. http://entigarbi.eleka.net Idiomas disponibles: Español, Euskera, otros a medida Languages available: Spanish, Basque, others personalised Herramienta de ayuda para eliminar entidades. En un primer paso, el sistema detecta automáticamente una gran cantidad de entidades que luego el usuario puede validar (o rechazar) mediante una interfaz amigable. De ese modo, se quiere reducir el trabajo que tienen que hacer las personas. Por ejemplo, las administraciones públicas que realizan trabajos de traducción, han mostrado su interés en hacer públicas las memorias de traducción. Cierta información que aparece en estos documentos es comprometida. Para eliminar esa información se puede utilizar Entigarbi. Help tool to erase entities. In the first stage, the system automatically detects a large amount of entities which the user can then validate (or reject) using a friendly interface. This is designed to lessen the amount of work people have to do. For example, public administrations that carry out translation work have expressed their interest in making their translation memories public. Some of the information contained in these documents is confidential. Entigarbi can be used to erase this information. SaaS Administraciones Públicas SaaS For Public Administrations 71 Aon Consultant ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión para despachos profesionales. • Multicentro, Seguridad, perfiles de usuario y filtros de acceso. • Gestión de campañas (IVA, IRPF, Sociedades...). • Control de tareas, parte diario de trabajo. • Completa Ficha de Clientes: datos registrales, expedientes y cuotas periódicas. • Gestión de ventas: Facturación directa, simulación y facturación de cuotas. • Control de tesorería: cobros, pagos, remesas, banca electrónica (formatos AEB). • Utilidades: envío email de factura electrónica con firma digital (uso opcional), cuadros de mando avanzados, estadísticas e informes. Integración con otras aplicaciones de la plataforma aon Solutions. Management system for professional offices • Multicentre, Security, user profiles and access filters. • Campaign management (VAT, Income Tax, Corporation Tax...). • Task control, daily work report. • Full Client Record: registry data, records and periodic fees. • Sales management: direct billing, simulation and billing of fees. • Cash management: collections, payments, remittances, electronic banking (AEB formats). • Uses: e-billing with digital signature (optional use), advanced control panels, statistics and reports. Integration with other aon Solutions platform applications. 72 SaaS Despachos Profesionales SaaS For Professional Offices Omega DAMOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L. Aplicación de gestión de despachos profesionales (contabilidad, fiscal, nóminas, facturación …). La contratación del producto puede ser telefónica, vía mail o presencial. www.analize.es Idiomas disponibles: Español Languages available: Spanish Professional office management application (accounting, taxes, payroll, billing …). The product may be contracted over the phone, via mail or in person. SaaS Despachos Profesionales SaaS For Professional Offices 73 Aon Academy ESFERALIA NETWORKS, S.A. www.esferalia.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión para centros de formación no reglada. • Multicentro, Seguridad, perfiles de usuario y filtros de acceso. • Gestión centro: alumnos y cursos. • Gestión académica: evaluaciones, asistencias, historial académico, anotaciones y préstamos de material. • Gestión de ventas: facturación directa, simulación y facturación de cuotas. • Control de tesorería: cobros, pagos, remesas, banca electrónica (formatos AEB). Integración con otras aplicaciones de la plataforma aon Solutions. Management system for informal training centres. • Multicentre, Security, user profiles and access filters. • Centre management: students and courses. • Academic management: assessments, attendance, academic record, notes, and material loans. • Sales management: direct billing, simulation and billing of fees. • Cash management: collection, payments, remittances, electronic banking (AEB formats). Integration with other aon Solutions platform applications. 74 SaaS Otros Sectores (Educación) SaaS For Other Sectors (Education) Epsilon Indi INSIMA TEKNOLOGIA S.L. www.backup-remoto-online.com Idiomas disponibles: Español, Inglés, Euskera, Catalán Languages available: Spanish, English, Basque, Catalonian Plataforma completa para empresas de servicios informáticos interesadas en prestar su propio servicio de backup remoto a sus clientes. Dispone del Software Epsilon Indi para la realización de backup remoto de grandes volúmenes. Contenido del servicio: • Servidor como servidor primero de copias situado en un Data Center de seguridad. • Segundo servidor situado en un data center remoto que permite la salvaguarda continua del host de copias. • Software Epsilon Indi instalado para la gestión de las copias remotas. • Licencias de software cliente con posibilidad de aumentar progresivamente. • Garantía de un equipo técnico especializado que le ofrecerá soporte técnico del servicio. • Actualización de nuevas versiones de software Contenidos opcionales: • Personalización de la imagen del software: Utilice su imagen para dar servicio a sus clientes. • Formación técnica realizada directamente por el equipo de desarrollo del software. Comprehensive platform for IT service companies interested in offering their own remote backup service to their clients. It has Epsilon Indi Software for making large volume remote backups. Contents of the service: • Server as first copy server situated in a security Data Centre. • Second server situated in a remote data centre that allows for continuous backup of the copy host. • Indi Epsilon software installed for managing remote copies. • Client software licenses that can be expanded on gradually • Guarantee by a specialised technical team that will offer you technical backup. • New software version updating Optional contents: • Customisation of the software logo: Use your own logo when rendering your clients the service. • Technical training directly given by the software development team. SaaS Otros Sectores (Empresas de Informática) SaaS For Other Sectors (It Businesses) 75 GESCongresos EL TALLER DIGITAL, S.A. www.gescongresos.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Sistema de gestión integral de las contribuciones realizadas para un congreso, desde su recepción hasta su rechazo ó aceptación, y planificación para su exposición en el mismo. Para ello la aplicación contempla los siguientes procesos: • Registro de contribuyentes a través de la Web • Registro de gestores y correctores de la documentación remitida por los contribuyentes • Procesos de control de las versiones y el estado de las contribuciones a través de un “workflow”. • Procesos automáticos de comunicaciones vía email, a gestores, correctores y contribuyentes. Comprehensive contribution management system made for a congress, from the receipt to rejection or acceptance, and planning for exhibiting at the congress. To do so, the application includes the following processes: • Online registration of contributors • Registration of agents and correctors of the documentation sent in by the contributors • Version control processes and status of contributions via workflow. • Automatic communication processes via e•mail, to agents, correctors and contributors. 76 SaaS Otros Sectores (Organizadores de Eventos) SaaS For Other Sectors (Events Organisation) GESCatering EL TALLER DIGITAL, S.A. www.gescatering.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Suite que permite la organización de una empresa de catering y restauración, en todo lo relacionado con la optimización de costes en el aprovisionamiento de alimentos, pedidos online/offline, servicios diarios a clientes, optimización y reaprovechamiento de menús, medición de calorías y cumplimiento de normas alimentarias. Suite that can be used for managing a catering company, covering everything to do with cost optimisation in food supplies, online/offline orders, daily services to clients, menu optimisation and reuse of menus, calorie counting and compliance of food regulations. SaaS Otros Sectores (Restauración/Catering) SaaS For Other Sectors (Catering) 77 GESProtocolo EL TALLER DIGITAL, S.A. www.gesprotocolo.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Software de gestión que facilita la organización de actos oficiales, tanto públicos como privados. Integra la planificación, ejecución y seguimiento de todos los procesos y tareas necesarios en la programación de eventos empresariales, institucionales, académicos o culturales. Los módulos que componen esta solución son: gestión de actos (tareas a realizar, invitaciones, confirmacion asistentes, asistente de ubicacion de invitados, generacion de informes y listados, etc.), directorio , gestión de espacios, cuadro de mando (sincronizable con Google Calendar), reglas de precedencia (protocolo, ordenación de participantes), comunicación, obsequios institucionales (gestión, registro, control stock, etc) y préstamos. Todo ello apoyado en un gestor documental que cuenta con las siguientes funcionalidades: • Repositorio de documentos para distintos formatos. • Manuales de procedimientos y buenas prácticas. • Formularios y modelos de uso frecuente. • Modelos para cartas y comunicados. • Catalogación de contenidos por categorías: fotografías, vídeos, discursos, etc. • Buscador de documentos archivados. Management software that facilitates organizing official, public and private events. This includes planning, execution and monitoring of all the processes and tasks necessary in programming business, institutional, academic or cultural events. The modules that make up this solution are: event management (tasks to be carried out, invitations, participant confirmation, visitor location assistant, generation of reports and lists, etc.), directory, space management, control panel (synchronisable with Google Calendar), priority rules (protocol, ordering of participants), communication, institutional gifts (administration, records, stock control, etc.) and loans. All backed up by a documentary manager that has the following functions: • Document repository for different formats. • Procedures and good practices manuals. • Frequently used forms and models. • Models for letters and memoranda. • Classification of contents by categories: photographs, videos, speeches, etc. • Filed document search engine. 78 SaaS Otros Sectores (Organizadores de Eventos) SaaS For Other Sectors (Events Organisation) ItzulpenFlow ELEKA INGENIARITZA LINGUISTIKOA, S.L. www.itzulpenflow.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Aplicación online que gestiona todo flujo de trabajo del proceso de traducción. Facilita al usuario la gestión de todas las tareas desde que recibe el encargo hasta que lo envía, que puede observar de un vistazo el estado de todo el proceso de traducción: la lista de clientes, la creación de presupuestos, los plazos, la cantidad de palabras, es decir, el estado del flujo de trabajo. Especialmente dirigida a las microempresas del mundo de la traducción y a los traductores freelance, aunque también puede ser utilizado por las PYME. Online application that manages the entire workflow of the translation process. It makes it easier for the user to manage the jobs from when the request is received until he/she sends it, as the status of the entire translation process can be seen at a glance. client list, quotations, deadlines, wordcount..., in other words, the workflow status. Especially designed for microbusinesses in the translation field and freelance translators, although it can also be used by SMEs. SaaS Otros Sectores (Empresas de Traducción) SaaS For Other Sectors (Translation Companies) 79 Tr@zitec INKOA SISTEMAS, S.L. www.trazitec.com Idiomas disponibles: Múltiples Languages available: Multiple Plataforma Web de gestión integral de la producción agroalimentaria, que permite registrar y gestionar automáticamente toda la información relativa a los procesos productivos y productos del sector agroalimentario (marcas de calidad, buenas prácticas en el sector, etc.) o, desde los productores primarios hasta los consumidores finales. Los módulos disponibles son: • Información general: Incluye la información general de las entidades, tal como empleados, clientes, proveedores, etc. • Gestión de procesos: La empresa describe su proceso para la elaboración de sistemas de gestión de riesgos HACCP. Se pueden gestionar también los planes de apoyo o prerrequisitos del sistema y permite la configuración de los registros y etiquetas de la entidad. • Registros de trazabilidad y la seguridad alimentaria. • Informes y consultas: permite consultar y obtener informes de los registros, procesos, trazabilidad, HACCP, Stock, gráficas de las vigilancias, etc. • Gestión de usuarios: alta de usuarios y gestión de accesos. • Gestión de entidades (Solo para agrupaciones de empresas): alta y gestión de entidades y usuarios de las mismas. La aplicación permite establecer sistemas de seguridad y control de acceso para los diferentes usuarios en cada entidad, restringiendo o ampliando el nivel de acceso a información. Web Platform for comprehensive management of food and drink production, allowing automatic registration and management of all information regarding the production processes and products of the food and drinks sector (quality marks, good practices in the sector, etc.) or, from the primary products to the end consumers. The available modules are: • General information: Includes general information on the companies, such as employees, clients, suppliers, etc. • Process management: The company describes its process for preparing HACCP risk management systems. System support or prerequisite plans may also be managed and it allows the entity's records and labels to be configured. • Traceability and food health records. • Reports and queries: enables users to look up and obtain reports on the records, processes, traceability, HACCP, Stock, security patrol graphs, etc. • User management: user registration and access management • Entity management (only for clusters): registration and management of entities and their users. The application facilitates the establishment of security and access control systems for the different users in each entity, restricting or extending access to information levels. 80 SaaS Otros Sectores (Agroalimentario) SaaS For Other Sectors (Food And Drinks Industry) Teixo TEIMAS DESENVOLVEMENTO, S.L. www.teixo.es Idiomas disponibles: Español, Gallego Languages available: Spanish, Galician Herramienta dirigida a empresas productoras, transportistas y gestoras de residuos. Mediante ella, estas empresas podrán controlar en todo momento la trazabilidad de sus residuos, desde el proceso industrial que los genera hasta el proceso que aplica el gestor de residuos para valorizarlos o eliminarlos, cumpliendo así con la legislación medioambiental y las normas de calidad. Algunas funcionalidades que proporciona TEIXO son: • Registro de entidades y centros. Geolocalización con Google Maps. • Registro de procesos y cartera de residuos producidos / gestionados. • Control de vehículos para transporte de residuos peligrosos. • Documentos de traslado de residuos: documento de aceptación, notificación previa, documento de control y seguimiento, cartas de porte, albaranes … • Comunicación avanzada entre empresas (B2B) y entre empresa y administración (B2G). Uso de estándar de comunicación ambiental e3l. • Declaraciones y memorias anuales de residuos. • Gestión de rutas de recogida. Tool directed at waste producer, haulage and agent companies. With it, these companies can control the traceability of their waste at all times, from the industrial process that generates it to the process applicable to the waste agent for reusing or eliminating it, and thereby complying with environmental legislation and quality standards. Some of the functions provided by TEIXO are: • Registration of entities and centres. Geolocalization via Google Maps. • Registration of processes and portfolio of waste produced / managed. • Control of vehicles for hazardous waste transportation. • Waste transportation documents: acceptance document, prior notification, control and tracking document, waybills, delivery notes … • Advanced communication between companies (B2B) and between company and administration (B2G). Standard use of e3I environmental communication. • Annual waste declarations and reports. • Collection route management. SaaS Otros Sectores (Medioambiente/Gestión Residuos) SaaS For Other Sectors (Environment/Waste Management) 81 empresas desarrolladoras de las soluciones SOLUTIONS DE VELOPERS ACT SISTEMAS, S.L. AURAPORTAL DINYCON SISTEMAS, S.L. Parque Tecnológico de la Cartuja. C/ Marie Curie 2. Edif. Grupo Ayesa. 41092 Sevilla T. 954 467 393 Paseo de Germanías 84, entlo. 46702 Gandía / Valencia T. 962 954 497 Edificio CEMEI. C/ Portuetxe, 23 B, 4-1 20018 San Sebastián / Guipúzcoa T. 9430 216 836 [email protected] www.auraportal.com [email protected] www.dinycon.com [email protected] www.actsistemas.es AMPLYA INGENIERIA DEL SOFTWARE, S.L. COMVERSA COMUNICACIONES Y DESARROLLO, S.L.L. C/ Editor Manuel Aguilar 3-B3 46001 Valencia T. 902 024 687 Parque Tecnológico Zamudio, Edificio 804Oficina 124. 48160 Derio / Vizcaya T. 944 278 502 C/ Méntrida, 6 28043 Madrid T. 902 365 612 [email protected] www.comversa.net [email protected] www.eadtrust.net CTI SOFT, S.L. EL TALLER DIGITAL, S.A. Paseo Miramón 200. 20014 San Sebastián / Guipúzcoa T. 902 002 112 Ctra. San Vicente, s/n, Edificio Nuevos Institutos 03690 San Vicente del Raspeig / Alicante T. 965 909 456 [email protected] www.amplya.es ANER SISTEMAS INFORMÁTICOS, S.L. Araba kalea 43 - 2ª Planta 20800 Zarautz / Guipúzcoa T. 943 133 485 [email protected] www.anerdata.com ASPGEMS, S.L. C/ Sextante nº 9 28023 Aravaca / Madrid T. 656 161 027 [email protected] http://aspgems.com 84 [email protected] www.spyro.es DAMOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L. (ANALIZE) C/ Matilde Sangüesa, nº 19 local 50015 Zaragoza / Zaragoza T. 902 199 360 [email protected] www.analize.es EADTrust -EUROPEAN AGENCY OF DIGITAL TRUST, S.L. (Grupo Interactiva) [email protected] www.eltallerdigital.com EDINN GLOBAL, S.L. Av. Dr. Waksman, 25 46006 Valencia / Valencia T. 902 012 275 [email protected] www.edinn.com ELEKA INGENIARITZA LINGUISTIKOA, S.L. Osinalde Industrialdea, Zelai Haundi Kalea 3 20170 Usurbil / Guipúzcoa T.943 377 228 [email protected] www.eleka.net ESFERALIA NETWORKS, S.A. C/ Duque de Wellington 52, bajo. 01010 Vitoria-Gasteiz / Álava T. 902 121 009 [email protected] www.esferalia.com GEOGRAMA, S.L. IDASA SISTEMAS, S.L. Castillo Lantarón 8, bajo. 01007 Vitoria-Gasteiz / Álava T.902 995 584 Elche Parque Industrial Calle Severo Ochoa 20, 2º E-F. 03203 Elche / Alicante T. 965 681 655 [email protected] www.geograma.com GIZER.NET (Gizerbitek, S.L.) Lehendakari Aguirre 22 48014 Bilbao / Vizcaya T. 944 484 195 [email protected] www.gizer.net [email protected] www.idasasistemas.com IGARLE, S.L. Zuatzu Kalea 1, planta 1ª, oficina 10 20018 San Sebastián / Guipúzcoa T. 943 310 521 [email protected] www.igarle.es ESPIRAL INFORMÁTICA, S.L. GRUPO S21sec GESTIÓN, S.A. INFORMATICA 68, S.A Paseo de Zorrilla, 167 piso 1 47008 Valladolid / Valladolid T. 983 241 012 Pol. Ind. Alcobendas, C/ Valgrande 6 28108 Alcobendas / Madrid T. 902 222 521 Zuatzu Nº 4, 1ªPlanta 20018 San Sebastián / Guipúzcoa T. 943 311 455 [email protected] www.espiralinformatica.net [email protected] www.s21sec.com [email protected] www.grupoi68.com FIDENET COMUNICACIÓN, S.L. GTS-THAUMAT XXI, S.A. INKOA SISTEMAS, S.L. Portuetxe 23 B, 2º planta oficina 14. 20018 San Sebastián / Guipúzcoa T. 943 404 441 Ctra. Nal. 625 Km. 384, Edificio Grupo CYS 48480 Zarátamo / Vizcaya T. 944 318 311 [email protected] www.fidenet.net [email protected] www.thaumat.com Ribera de Axpe 11, Edif. D1 – Dpto. 208 48950 Erandio / Vizcaya T. 902 998 367 [email protected] www.inkoa.com 85 INSIMA TEKNOLOGIA, S.L. Astigarragako bidea, 4. Galerias Comerciales local 63 20180 Oiartzun / Guipúzcoa T. 943 490 600 [email protected] www.yildun-backup-remoto.com INSTITUTO DATAKEY, S.L. Gurutzegi 12, oficina 13, edificio Belartza 20018 San Sebastián / Guipúzcoa T. 943 423 700 [email protected] www.instituto-datakey.com INTERESA CONSULTORES, S.A. OFIMATICA DIGITAL, S.L.U. TOMÁS BECKET ORTEGA DOMÉNECH (Tbecket.com) Parque Tecnológico de Álava, C/ Ferdinand Zeppelin, 2 01510 Miñano Mayor / Álava T. 902 444 644 Avda. de la Libertad, 19 03610 Petrer / Alicante T. 966 955 346 Avda. Peris y Valero, 175 – 16 46005 Valencia / Valencia T. 963 444 359 / 654 667 573 [email protected] www.digitaldocu.es [email protected] www.gespymes.es PROCONSI, S.L. ZONNECT INGENIERÍA DE REDES, S.L. [email protected] www.lantekbs.com MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L Avda.de las Nieves 37, Ed.RN, 2-1ºD 28935 Móstoles / Madrid T. 911 282 115 [email protected] www.makesoft.es META4 SPAIN, S.A. Ctra. de Santander 186, Km 5,5. 24197 Villarrodrigo de las Regueras / León T. 987 281 906 [email protected] www.proconsi.com SOLMICRO SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L. Avda. Carlos III, nº 11-2º dcha 31002 Pamplona / Navarra T. 948 203 356 Centro Europa Empresarial, Edif. Roma C/ Rozabella 8 28290 Las Rozas / Madrid T. 916 348 500 [email protected] www.interesa.es [email protected] www.meta4.es [email protected] www.solmicro.com KSI TECNOLOGIA DIGITAL, S.L. NEM SOLUTIONS, S.L. TEIMAS DESENVOLVEMENTO, S.L. Polígono Mocholí. Vivero TIC CEIN. Nave R1.5 31110 Noain / Navarra T. 948 199 287 [email protected] www.ksitdigital.com 86 LANTEK BUSINESS SOLUTIONS, S.L. Parque Tecnológico Miramón. Paseo Mikeletegi 56 2º. 20009 San Sebastián / Guipúzcoa T. 943 309 328 [email protected] www.nemsolutions.es Capuchinos de Basurto 6, 3ºC 48013 Bilbao / Vizcaya T. 902 540 660 Rúa Lope Gómez de Marzoa. Edificio FEUGA, oficina 13 15705 Santiago de Compostela / Galicia T. 647 488 713 [email protected] www.teimas.com Parque Ciéntifico de Madrid. C/ Santiago Grisolia, 2. Tres Cantos. 28760 Madrid T. 630 062 156 [email protected] www.zonnect.com Editado por: Edited by: Cofinanciado por: Cosponsored by: ICEX Nota: Note: La responsabilidad sobre la veracidad de la información aquí vertida acerca de los productos, es de las empresas participantes en la publicación The companies taking part in the publication are responsible for the veracity of the product information herein.. 87 Agradecimientos por colaboración a Collaboration acknowledgements www.portalsaas.com, CONETIC, EGANET, Red.Es y ESI.