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Sumario
Editorial
Transitando la vida
Cuando tenía 6 años de edad, recuerdo que la casa de mis padres, donde
me crié y pasé varios de mis días más
felices, parecía mucho más grande
de lo que en verdad es; mi papá -que
mide 1,68 mt.- tenía el tamaño de un
gigante al que yo deseaba alcanzar; y
cualquier distancia recorrida, en auto o
a pie, me parecía enorme.
Claro, en aquel entonces yo medía
apenas 1,25 mt., pesaba menos de
30 kg. y llevaba poco tiempo transitado por la vida. Yo mismo, tan pequeño
como el número de experiencias que
podía llevar a cuestas, era -al igual que
todos- mi principal punto de referencia
para observar el mundo alrededor y
hacer comparaciones.
No había leído ni viajado aún lo suficiente; tampoco había reído ni llorado
lo necesario. De amor sólo me hablaban mis padres y la violencia era algo
que únicamente veía en televisión. Pero
el paso de los años, se encargó de que
viviera y pronto llegaron los libros, los
viajes, los llantos, las risas, y también
otros amores.
Hoy sigo observando el mundo en
forma autorreferencial, pero soy un
poco más alto, tengo menos pelo,
varios kilos encima y soy padre. Entonces, mágicamente, lo que antes veía
grande, parece haberse achicado;
lo que quedaba lejos, hoy está a pocos minutos; y sobre todo, lo que me
parecía muy importante, hoy ya no lo
es tanto.
Gracias por acompañarnos,
Guillermo Vélez
12 Reportaje a Paul Brown:
Para el creador de Face to Face, es simplemente imposible disminuir la deserción de socios en
un gimnasio sin un sistema.
18 Lanzan SPIN Pilates™:
Mad Dogg Athletics, Inc. (MDA), propietaria del programa de ciclismo estacionario Spinning®,
lanzó recientemente al mercado SPIN Pilates.
39 Sport City cambia de manos:
Los empresarios Harp lograron el control de esta cadena mexicana y de las más de 100 tiendas
deportivas del Grupo Martí.
40 Radiografía del mercado argentino:
Conozca en este informe las conclusiones principales de la primera Encuesta Nacional de la
Industria de Gimnasios (ENIG).
48 Lo que se viene en 2008:
El Consejo Americano de Ejercicios (CAE) difundió las tendencias que marcarán el rumbo de la
industria durante este año.
54 Marcas que no dejan marca:
La mayoría de los gimnasios en Argentina no contempla aspectos que son centrales en la
creación de una marca comercial.
58 Recupero de dinero y ahorro de electricidad:
Una auditoria del sistema eléctrico puede ayudar a bajar costos y a recuperar dinero por
cobros indebidos.
64 Chicas Premier:
Conozca cómo el empresario boliviano de gimnasios Ricardo Issa convirtió a un grupo de chicas
bonitas en las modelos más reconocidas de su país.
LATINOAMÉRICA
70 Fit Cycling Pilates Center:
El empresario ecuatoriano Alex Galeth relata por qué decidió combinar el Indoor Cycling con el
Pilates en una nueva unidad de negocios.
72 Inauguró Club One Fitness en Uruguay:
Está emplazado en un edificio reciclado de los años 30 en Montevideo. Cuenta con 1400 m² y
capacidad para 1000 socios.
73 Nueva unidad de Sportlife en Chile:
La apertura está prevista para fines de marzo de 2008 en San Carlos de Apoquindo, en la
ciudad de Santiago (Chile).
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conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.
12 :: Reportaje
Paul Brown
“No hay retención posible
sin un sistema”
En la opinión del creador de Face to Face,
es simplemente imposible disminuir la deserción de
socios en un gimnasio si éste no cuenta con una metodología de trabajo preestablecida, que indique detalladamente
los procesos a seguir para abordar esta problemática.
Paul Brown inició su
carrera en el mundo
del fitness como instructor para luego convertirse en un exitoso
dueño de gimnasio en
Sydney, Australia. Pero
cierto día decidió vender su negocio y montar su propia consultora, Paul Brown Global
Fitness, con la cual comenzó a viajar por el
mundo dando conferencias sobre ventas y marketing para
otros propietarios y administradores de gimnasios.
Según él mismo relata hoy, no le llevó mucho tiempo darse
cuenta que si los gimnasios lograban conservar a sus socios
por más tiempo, no iban a necesitar poner tanto empeño
ni dinero en las ventas ni en el marketing. Fue entonces, en
1996, cuando cerró su consultora y se concentró durante
seis meses exclusivamente en desarrollar y redactar los procesos que hoy conforman su programa de retención.
“En Face to Face logré conjugar mi experiencia como instructor, mis conocimientos acerca de lo que la gente busca
al iniciar un programa de ejercicios, pero también mi frustración como dueño de gimnasio al ver que tantas personas venían a entrenar, pero no se quedaban por mucho
tiempo”, explica Paul Brown.
“Me di cuenta -prosigue- que era necesario hacer algo
respecto a la manera de inducir a la gente en un programa
de actividad física. Los gimnasios inscriben nuevos socios
todos los días, pero muy pocas de esas personas tienen
experiencia en el tema o se sienten cómodas en un gimnasio. Por tal motivo, necesitan sin duda de algún tipo de
asesoramiento y acompañamiento durante su actividad”.
14 :: Reportaje
En su opinión, iniciarse en la actividad física es como
aprender a conducir un automóvil. “Cuando le enseñamos
a manejar a alguien, se necesitan varias clases o lecciones. Pero la industria de gimnasios no tiene la costumbre
de hacer esto con sus clientes. Por el contrario, les venden
membresías, se les da una orientación mínima, y luego se
los deja que sobrevivan por su propia cuenta en medio de
los aparatos”, explica.
Por este motivo, los gimnasios pierden 4 de cada 10
nuevos socios en los primeros 30 a 60 días. “Ése es un
número que los empresarios del fitness conocen hace tiempo, pero la mayoría cree que no hay nada para hacer al
respecto”, subraya Brown.
MF: Sabemos que la retención es importante. ¿Pero qué
tan importante es contar con un sistema para trabajar la
retención?
PB: Es simplemente imposible trabajar la retención de clientes en un gimnasio sin un sistema, sin una metodología
preestablecida, sin los procesos adecuados. He dado
conferencias a miles de gimnasios durante los últimos 15
años. La mayoría de los asistentes toma notas y vuelve a sus
gimnasios con la intención de implementar algunas de las
cosas que digo, pero fracasan y su retención no mejora.
MF: ¿Y por qué sucede esto?
PB: El mercado está más difícil y competitivo. Y cada vez
que un gimnasio contrata a un nuevo empleado para manejar el departamento de fitness, o de entrenamiento personalizado, o de ventas, esa persona quiere implementar
su propia manera de hacer las cosas. Y luego, cuando
se va, quien lo reemplaza deshace todo lo hecho hasta
ese momento e intenta inventar su propia manera. Por eso
fracasan.
Esto no puede suceder. Tiene que existir un proceso que indique que el gimnasio funciona como el alfabeto: a, b, c,
d… Entonces si trabajas para mí, no traigas tu propio alfa-
beto ni quieras cambiar el nuestro, sino que debes aprenderlo para hablar el mismo idioma que el resto. Sólo así el
gimnasio podrá confiar en que el sistema funcionará bien
y, como resultado, obtendrá los objetivos que persigue.
MF: ¿Cómo le explicas la importancia de la retención a un
dueño de gimnasio en un mercado emergente, que está
funcionando muy bien a pesar de perder muchos clientes,
sencillamente porque tiene poca competencia y hay mucha gente a la cual venderle?
PB: Aún si el mercado no es tan competitivo, no conozco
a un solo propietario de gimnasio que no quiera tener más
clientes hoy. No existe. En un escenario en el que a un
operador le va bien, domina el mercado y no tiene competencia, si hoy le propongo duplicar su ganancias anuales,
seguramente me preguntará cómo hacerlo.
Y yo le diría: “Muy sencillo, usted vende un determinado
número de membresías cada año. Si logramos que esos
clientes se queden en el gimnasio por más tiempo, 75 por
ciento del dinero que ellos pagan será ganancias, porque
los costos -alquiler, luz, sueldos, etc.- ya están cubiertos por
un número mínimo de clientes que usted ya tiene, y son los
que le permiten mantener sus puertas abiertas”.
MF: ¿En qué momento de la vida de un gimnasio la retención se torna un aspecto importante a cuidar?
PB: Los beneficios de la retención son críticos probablemente en el tercer año de vida del gimnasio, que es cuando se produce un punto de quiebre en el negocio. Al comienzo hay un período de luna de miel: abren sus puertas,
es todo nuevo y glamoroso, y por un tiempo todos quieren
conocerlo.
Pero eso se termina y el gimnasio comienza a ver cómo su
base de clientes se ameseta. En verdad, cuanto más tiempo lleva abierto, el agujero de salida se hace más grande
y se pierden tantos clientes como membresías nuevas se
venden.
16 :: Reportaje
MF: ¿Los propietarios de gimnasios en todo el mundo
entienden esta situación?
PB: La mayoría no entiende todavía esto. La palabra “retención” no es comprendida en toda su magnitud aún.
Cuando hablo con dueños de gimnasios, sé que ellos
quieren mejorar sus niveles de retención, pero no
están tan convencidos ni apasionados al respecto
como con las ventas. De hecho, si sus equipos de
ventas una semana no alcanzan los objetivos, seguramente se enojan mucho.
Pero no sienten lo mismo frente al hecho
de que están perdiendo tantos clientes como
membresías venden. Si estuvieran tan convencidos acerca de la importancia de mantener a sus
socios por más tiempo como los están acerca de
conseguirlos, sus negocios crecerían hasta las nubes.
Pero aún no entienden lo que están perdiendo.
PB: Revalorizarnos como industria y cobrar nuestros servicios lo que realmente valen. Tener el coraje de decir: valemos más de lo que te estamos cobrando hoy, y también
el coraje para sobrevivir si un competidor tira los precios
para abajo. Nosotros no debemos reaccionar frente
a eso con la misma estrategia. Vender barato es
lo más fácil, pero no siempre lo más efectivo.
He visto esto suceder en Australia, en Nueva
Zelanda, en el Reino Unido y en los Estados
Unidos. Basta con que un payaso decida
que la manera de hacer dinero en esta
industria es vender barato, para que se
genere una avalancha y todos comiencen
a bajar los precios. El resultado ya es conocido: todos pierden.
Resultados garantizados
MF: ¿Qué es lo más difícil a la hora de retener a un
cliente?
PB: El ingrediente principal es tomar la decisión de que la
retención es un aspecto importante del negocio. El gimnasio tiene que sentir la misión de retener a sus socios, realizar monitoreos, medir y premiar el trabajo bien hecho del
mismo modo en que lo hace con el personal de ventas.
Face to Face garantiza resultados -por contrato- a los clientes del gimnasio mediante programas de actividad física y
de nutrición. “Resultados garantizados o le devolvemos su
dinero es un argumento de venta muy fuerte y eficaz para
nuestros clientes”, asegura Paul Brown. En su opinión, la
clave pasa por entender las necesidades y los objetivos
del prospecto que llega al gimnasio.
MF: Sabemos que retener a un cliente es mucho más barato que conseguir uno nuevo. ¿Es también más fácil?
PB: Digamos simplemente esto: todo el mundo se va en algún momento: se mueren, se mudan, o abandonan el gimnasio porque la relación ya no funciona para ellos. Entonces, si sabemos que no vamos a conservar al cliente para
siempre, la retención es imposible desde esta perspectiva,
ya que todos se irán eventualmente. Ahora la pregunta es:
¿podemos mantenerlos con nosotros por más tiempo?
Según Brown, “todo lo que hacemos se construye en torno a esta filosofía: darle a la gente ayuda paso a paso,
educándola para que entienda por qué hace cada cosa”.
Brown define a Face to Face como un viaje. “Algunas personas se suben al ómnibus y van hasta el final y otras se
bajan antes, en diferentes paradas, dependiendo de cuán
lejos necesiten ir”, dice.
Cuando se trata de ventas es más fácil de determinar el
éxito, porque cerraste la venta o no. Por ejemplo, hice
cinco tours, vendí tres membresías, o sea, fui exitoso en
un 60 por ciento. Ahora, si piensas al respecto, hoy el
gimnasio está abierto y 1000 personas vinieron a entrenar, con lo cual podríamos decir que en retención fuimos
mucho más exitosos que en ventas: tuvimos mil victorias.
Pero no le damos importancia.
“Face to Face cuenta con programas para usuarios avanzados, intermedios y para novatos. Es muy flexible y se
amolda a las necesidades de cada persona. Pero al mismo tiempo hay una estructura que es consistente para todo
el mundo. Y de esa forma no existen dudas acerca de
cómo el gimnasio está siendo manejado”. Para asegurar
esto, Face to Face cuenta además con un software que
monitorea el desempeño de todas las áreas clave del gimnasio: ventas, retención, etc.
Entonces, ¿es difícil la retención? No, para nada. ¿Es
difícil conservar a los clientes por toda la vida? Si, es
imposible. Pero ¿podemos retener a cada cliente uno o
dos meses más en el gimnasio? Yo creo que eso es muy
fácil de lograr cuando utilizas los programas adecuados
en cada área.
Para Brown la clave está en mantener siempre al cliente
en el centro. “Los propietarios de gimnasios deben preguntarse todo el tiempo si les están dando a sus clientes
aquello por lo cual llegaron allí. Si lo hacen, van a obtener
aquello por cual entraron en este negocio. Pero si se enfocan en sus propias necesidades, en el dinero y en cuánto
pueden ganar por metro cuadrado, no van a tener éxito”,
asegura.
MF: Además de la retención, ¿cuáles dirías que son los
principales desafíos que enfrenta el sector?
Por más información sobre Face to Face visite
www.retentionf2f.com
18 :: Lanzamiento
Capacitación
MDA presenta SPIN Pilates™
Mad Dogg Athletics, Inc. (MDA), propietaria de los derechos del programa
de ciclismo estacionario Spinning®,
lanzó recientemente al mercado SPIN
Pilates™, y lo hizo de la mano de
Marci Clark, una reconocida capacitadora del método quien hasta ahora se
desempeñaba en PHI Pilates.
Contrario a lo que muchos puedan
pensar, SPIN Pilates no es una nueva
disciplina que combina Spinning con
Pilates, sino una nueva unidad de negocios de Mad Dogg Athletics que
procura ofrecer a los profesionales del
fitness un paquete completo de capacitación tanto en colchonetas (mat) como
con equipos (reformer).
Esta unión, sumada a un aumento del
495 por ciento que tuvo la participación de Pilates entre 1998 y 2005 -según datos de la American Sports Dataconfirma que lograr una certificación
en esta disciplina creada por Joseph
Pilates torna más vendible a cualquier
profesional tanto frente a los gimnasios
como ante los clientes.
Según Clark, su objetivo es “hacer
capacitaciones más seguras y
efectivas, tanto en Estados
Unidos como internacionalmente”. En su opinión,
“dada la credibilidad de
MDA y su éxito global con el programa Spinning, es el socio perfecto para
crear y lanzar lo mejor en capacitación
y equipamiento para instructores”.
Por su parte, John Baudhuin, presidente
y CEO de Mad Dogg Athletics, señala
al respecto: “La extensa experiencia de
Marci en la industria del fitness impulsará a MDA más cerca de su misión de
ofrecer a los profesionales del fitness
los programas de Pilates más amplios,
relevantes e innovadores”.
Fuente: www.spinfitness.com/pilates
Conferencia Internacional
en Miami
Del 29 de mayo al 1 de junio de 2008
se realizará la Conferencia Mundial
de Spinning® y Deportes (WSSC 08),
que tendrá lugar en el Hotel Intercontinental de Miami, Estados Unidos. En
este evento anual, que convoca a profesionales de todo el mundo, se llevan
a cabo disertaciones, entrenamientos,
workshops, y otras actividad vinculadas
a Spinning, SPIN Pilates, Yoga, entre
otras disciplinas. Para más información
escribir a: [email protected]
Marci Clark
Co-fundadora y Directora de Capacitación de SPIN Pilates. Es una experimentada consultora de la industria
del fitness y el bienestar. Contribuyó al
lanzamiento de exitosos programas de
Pilates. Fue directora de PHI Pilates, institución que ha capacitado a más de
10 mil instructores en el mundo.
22 :: Recursos Humanos
Por Ana Laura Castro (*)
Cómo entrevistar
postulantes
El momento de la entrevista con los candidatos preseleccionados es un
paso esencial e inevitable. Si usted no es un especialista en recursos
humanos, le damos algunas ideas de cómo hacerla rendir.
Los procesos de selección de personal exigen la participación de profesionales no especializados en recursos
humanos, tales como gerentes, o incluso del dueño de
la empresa. Sin ser expertos, su punto de vista resulta indispensable para establecer si el candidato se adaptará
al equipo de trabajo, a la organización, o si su perfil
coincide con la descripción del puesto a cubrir. Conocen
mejor que nadie los objetivos, la estrategia y la cultura de
la compañía, que son justamente los ejes que conducirán
el diálogo de esa entrevista.
Además de requerir una planificación previa y garantizar
que se desarrolle en un ámbito adecuado, toda entrevista
tiene una secuencia.
- Inicio: donde se genera un clima de confianza básica.
- Desarrollo: donde los ejes son el puesto, la empresa y
la persona.
- Cierre: donde se informa al postulante cómo sigue el
proceso.
Un análisis previo del CV del candidato es una guía útil
de la entrevista y principal fuente de preguntas. El secreto en esta instancia es haber analizado profundamente
el CV. Requiere un examen minucioso de coherencias,
incoherencias y del vocabulario usado, para tener una
opinión e información preliminar de la persona. Tenga
en cuenta que ésta debe tener mucho en común con su
empresa, deberá ajustarse a su cultura, a su “manera de
hacer las cosas”.
La trayectoria laboral del candidato no debe ser evaluada
en términos de años transcurridos en una empresa, sino
que se debe priorizar la calidad. Por ejemplo, se debe
evaluar en qué tipo de empresa la persona desarrolló su
carrera, lo que permite sopesar las prácticas y conocimientos que pudo adquirir.
Recursos Humanos :: 23
sin ser un especialista
Para concluir la entrevista, tenga presente que usted debe
mantener el control; quien pregunta sostenidamente es el
que lleva las riendas de la entrevista. Un error que se suele
cometer es monopolizar la charla. El protagonista de la
entrevista es el entrevistado. Hay que hablar poco, generar
una escucha activa, para tratar de encontrar y entender lo
que se está buscando: los valores, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.
Solicite sus antecedentes y repase sus datos antes y durante
la entrevista, compárelos con la descripción del puesto y los
atributos que usted se propuso. Formule preguntas abiertas,
que requieren explicación y generan un clima ameno, que
en todos los casos es importante conservar.
Dentro de su estilo personal, manténgase sereno y con buen
humor para que el postulante se manifieste con naturalidad
y comodidad y verlo “tal cual es”. Demuestre interés en lo
que escucha, motive al entrevistado a explayarse. Cuanto
más hable, más lo conocerá.
A lo largo de la charla resulta más efectivo formular preguntas hipotéticas, apelar a la imaginación y plantear posibles
escenarios al candidato, que pedir que repita su experiencia profesional. Tenga en cuenta que algunos candidatos
harán y dirán lo que sea para conseguir el puesto. Una
vez seleccionados, los más astutos sabrán que tienen poder de negociación e intentarán redefinir el trabajo para
adaptarlo a sus intereses o atribuirán las fallas a la falta
de apoyo.
Otra herramienta de ayuda es solicitar un relevamiento previo
de las remuneraciones para esa posición. A veces la gente
pide valores por aproximación, sin conocimiento; pero es responsabilidad del entrevistador contraponer adecuadamente.
Como cierre de la entrevista, es recomendable reservar un
espacio para que el postulante formule preguntas, hable
acerca de la posición que podría llegar a ocupar y despeje sus dudas sobre los detalles del puesto. Conviene tener
un “guión de cierre”, para informar al postulante cómo seguirá el proceso de selección.
Por último, y para que sea una entrevista racional y lo más
objetiva posible, es útil preparar una hoja de reporte donde se vuelcan las impresiones y resultados que obtuvieron.
Lo positivo y lo negativo en relación al perfil que había diseñado previamente. Tómese su tiempo para elegir. Una buena
opción es realizar dos o tres entrevistas seguidas que le permitan comparar. Jamás se debe resignar la expectativa inicial
de calidad que se demanda del postulante; la ansiedad por
cerrar la búsqueda no debe atentar contra esas exigencias.
Sin dudas, alcanzar una calidad competitiva requiere de
la actualización de recursos materiales, pero por sobre todas las cosas se necesita de la calidad personal y de la
profesionalización de quienes trabajan en su equipo, para
satisfacer las necesidades de sus clientes, que son cada día
más exigentes.
(*) Directora de Fitmental y Escuelas N.E.F. www.fitmental.com
Email: [email protected]
24 :: Tendencias
Por Stephen J. Tharrett (*)
Mercado mundial
Hacia
dónde va la
industria
de gimnasios
(Parte 1)
La industria del fitness y la salud está bien posicionada
para crecer en los próximos 10 a 20 años. Pero, ¿qué
depara el futuro para después? Conozca cuáles son las
nuevas tendencias del mercado internacional de gimnasios que moldearán este sector en el futuro.
La industria del fitness y la salud ha experimentado un increíble crecimiento en las dos últimas décadas. Lo que
hasta hace 10 años atrás era una industria doméstica con
poco más de 26 millones de miembros y 13 mil establecimientos comerciales, en Estados Unidos, es ahora una
industria que sólo en este país supera los 41 millones de
miembros y los 29 mil gimnasios.
Desde una perspectiva global, la actualidad de la industria está representada en el planeta por más de 102 millones de miembros y 92 mil operadores. IHRSA, la entidad
norteamericana que agrupa a más de 7 mil gimnasios en
todo el mundo, predice que para 2010 habrá 120 millones de miembros y más de 100 mil unidades comerciales.
Mirando esas cifras, se desprende que nuestra industria
está muy cómoda y bien posicionada para crecer más en
los próximos 10 a 20 años.
“Lo que llamamos futuro es la sombra que nuestro pasado
proyecta en frente de nosotros”. Si tomamos esta cita, deberíamos ver los proyectos pasados de la industria como
Tendencias :: 25
una sombra con dos caras. La primera es
la que representa la continua expansión de
los gimnasios y clubes, con nuevos inversores y
operadores ingresando al mercado. En tanto que
la segunda se avecina más lúgubre, mostrando una
industria que no está modificando su modelo lo suficientemente rápido como para adaptarse al nuevo escenario
demográfico.
millones de jóvenes multifacéticos, interesados en la comunicación virtual, que buscan una estimulación constante?
La pregunta que todos se hacen en el sector debe responderse: “¿Qué depara el futuro después de los próximos
10 o 20 años?”. Respecto a este interrogante, el objetivo
primario de este espacio es detallar las primeras cinco
de las nueve tendencias culturales significativas a nivel
mundial que moldearán la industria del fitness y la salud.
Y al respecto se plantean preguntas que podrían ayudar a
sacar ventaja en pos del crecimiento del sector.
Quizás hoy, por primera vez en la historia del mundo, los
jóvenes no vivirán tanto tiempo como sus padres. Esto tiene que ver con la epidemia de obesidad sumada a otras
afecciones como la diabetes, problemas cardiovasculares
y demás, que están siguiendo su mismo camino.
1. La era del tiempo
Por encima de los próximos 20 años, dos tendencias demográficas significativas impactarán en la industria. La primera es el envejecimiento de los “baby boomers” -niños
nacidos durante una explosión demográfica en Estados
Unidos principalmente luego de la 2da Guerra Mundial- y
la segunda es el envejecimiento de los “echo boomers”
-hijos de los primeros que generarán nuevas oleadas de
cambio en el mercado-.
Esto que parecería una gran oportunidad también presenta
desafíos significativos. ¿Cómo pueden los gimnasios y clubes crear experiencias atractivas para la población que envejece y presenta alto riesgo, conformada por 78 millones
de individuos que quieren lucir más jóvenes, estar saludables
y ser lo que una vez fueron, y al mismo tiempo atraer a 77
FÁBRICA DE SAUNAS
Si usted no ha pensado en qué dirección apuntar, necesita
hacerlo y analizar desde ahora sobre cómo dirigir esas
cuestiones, porque cada uno de esos grupos es tan diferente como el día y la noche.
2. El estado de salud
Según lo manifiesta una publicación reciente, el sistema de
salud de los Estados Unidos está severamente fracturado
26 :: Tendencias
con cerca de 75 mil muertes cada año, simplemente por
fallas en el sistema. Este panorama sombrío presenta una
gran oportunidad para la industria. Pero, ¿están los operadores preparados para dar este paso y hacer frente a esta
crisis con productos más profesionales?
3. El espacio de riqueza
Se estima que alrededor del 1 por ciento de la población
mundial posee 40 por ciento de la riqueza, y aproximadamente 50 por ciento de los habitantes del planeta tiene
menos del 1 por ciento de la riqueza. Estas estadísticas
son buenos presagios para los operadores que buscan
captar el segmento más rico de la sociedad con tarifas de
100 dólares por hora de entrenamiento personalizado,
provisto por un instructor de escuela superior.
Por otra parte, este mercado selectivo es pequeño. Dada
esta situación, la pregunta que surge tiene que ver con
cómo la industria creará modelos de nichos que puedan ser
rentables atendiendo los segmentos de nivel alto y bajo.
Para tener en cuenta: más del 50 por ciento de los miembros de los gimnasios y clubes tiene ingresos anuales por
encima de los 75 mil dólares, mientras que el promedio
de cuotas mensuales en la industria ronda los 50 dólares.
O sea que el pago de la mensualidad representa el 1 por
ciento de los ingresos del socio promedio.
4. El mercado de valores
Solo 15 años atrás, la industria del fitness y la salud tuvo
un tiempo difícil con los bancos. Esta etapa después pasó
y muchos gimnasios y potenciales inversores tienen ahora
diversas opciones y alternativas para invertir su capital y
elegir con qué empresa involucrarse.
Mientras la rápida y furiosa infusión de capital ha ayudado al crecimiento de la industria del fitness, también
presiona a clubes y a organizaciones para encontrar y
atraer talentos del management necesarios para conducir
su desarrollo. De esta forma, crece la demanda de profe-
sionales astutos en el negocio que puedan hablar tanto de
fitness como de finanzas.
Por consiguiente, el factor clave es saber si los gimnasios y clubes están preparados para mirar y actuar como
grandes negocios, y si no, ¿cómo pueden asegurarse de
estar listos para ocuparse adecuadamente de los desafíos
financieros inherentes al mercado?
5. Sobrecarga tecnológica
La tecnología puede ser un gran boom en la industria del
fitness y la salud, y también uno de sus mayores desafíos.
Enfrentamos una situación en la que el público continuará
haciendo cada vez menos actividad en el mundo real y la
hará cada vez más en espacios virtuales. Por ende, surgen
varias preguntas al respecto.
¿Cómo sacará ventaja la industria en el mundo virtual para
agregar valor a su modelo de negocio? ¿Cómo puede
nuestro sector tomar una tendencia que es la inactividad
física y darla vuelta para convertirla en un imán hacia la
actividad? ¿Cómo hará para que su futuro público vea
el valor de sus productos, como elementos dentro de una
industria que compite por el tiempo de individuos que existen en mundos sin paredes?
Las conclusiones que se desprenden de las cinco tendencias globales mencionadas son obvias. La industria del
fitness y la salud debe salirse de estas antiguas pautas de
pensamiento y actuación para buscar nuevos enfoques y
así sacar ventaja de esas tendencias, asegurando un largo período de crecimiento.
En la próxima edición se incluirán las últimas cuatros tendencias globales que moldearán el futuro de la industria.
(*) Consultor norteamericano de la industria del fitness. Vicepresidente de
ClubCorp. Fue presidente de IHRSA. Coautor de textos y DVD “Fitness
Management”. [email protected] / www.healthylearning.com
Este especialista será uno de los oradores en las 4tas Conferencias
Mercado Fitness 2008.
28 :: Gestión
Claves
Por Valerie Foldvary (*)
En un mercado en el que crecen
las megacadenas de gimnasios, los
pequeños operadores deben observar
y tomar nota del por qué de su éxito, y
tratar de imitarlas en algunos aspectos
a la hora de gerenciar sus negocios.
Qué pueden
los chicos de
En la actualidad, asistimos a un proceso de globalización en todos los sectores de la economía, y el mundo del
fitness no es ajeno a ello. Es cada vez
más común ver cómo mega compañías
multinacionales absorben gimnasios independientes, para luego montar grandes cadenas que después se venden a
otra mega empresa.
En este contexto deben además convivir y sobrevivir las PyMEs del sector, a
quienes les resultaría muy provechoso
tomar nota del por qué del éxito de las
grandes cadenas que, aunque no todo
lo que hacen es meritorio o digno de
imitar, desarrollan ciertas metodologías y procesos que pueden resultar
de utilidad.
En Inglaterra existen unos 3700 gimnasios, entre cadenas y operadores
con un solo club. Esta cifra, lejos de
estancarse, seguirá en aumento. De
hecho, uno de mis clientes en ese país
está llevando adelante una cadena de
clubes y no le teme a la saturación del
mercado, pero sabe que debe diferenciarse para tener éxito.
Por este motivo, su mayor énfasis está
puesto en lograr la satisfacción total
del cliente. Más allá del personal dedicado a las ventas que posee, el foco
de esta empresa se pone en la fide-
lización de los socios a través de un
servicio exquisito, comparable al que
ofrece un hotel de 5 estrellas, pero con
un precio accesible.
La premisa de fondo es que el buen
servicio no debería ser un “artículo de
lujo” en esta industria, sino la norma.
¿Qué tiene el gimnasio grande que no tiene el pequeño?
Seguramente que la primera cuestión
que viene al pensamiento es el capital (o dinero). Es real que el operador
grande tiene mayor poder adquisitivo
(o eso parece por lo menos), pero no
es lo único que lo separa del pequeño
empresario del fitness.
Las grandes cadenas de gimnasios, en
general, funcionan como cualquier otra
compañía de gran envergadura. Tienen
una manera muy sistemática de organizar los recursos y sus trabajos. Ven esta
actividad como lo que es, un negocio,
aunque a veces la frialdad de su operatoria puede parecer inhumana.
Ahora bien, el pequeño gimnasio
puede aprender mucho del grande.
La disciplina inherente a un gigante
además de su profesionalidad son dos
características fundamentales que no
se observan usualmente en operadores
de menor porte.
aprender
los grandes
Las estructuras rígidas que por un lado impiden a las
empresas grandes realizar movimientos ágiles y rápidos
frente a los cambios del mercado, por otro les demanda
implementar sistemas que evitan la improvisación, una característica bastante frecuente en la forma de trabajar del
empresario pequeño.
Elementos que diferencian la manera de gerenciar de una gran cadena de la que tienen
los operadores pequeños.
1) Planificación. La multinacional dedica varias semanas muy
tensas cada año para confeccionar un presupuesto para el
período siguiente. Cuenta con un plan de negocios que le
sirve de guía y la mantiene enfocada en sus objetivos.
En cambio, aunque el pequeño operador tiene noción de
cuánto dinero posee y cuánto puede llegar a ganar, raramente planifica la facturación que aspira alcanzar en
el próximo período y los pasos a seguir para lograr ese
objetivo. Es como si manejara por una autopista, sin saber
exactamente adónde quiere llegar.
2) Sistematización. Teniendo los recursos necesarios es fácil organizar las tareas y documentar los métodos utilizados
para alcanzar los resultados esperados. De este modo, los
empleados saben en todo momento cómo actuar y no improvisan en nada. Los grandes saben que en una empresa
que quiere crecer es fundamental tener implementados los
sistemas necesarios para llevar adelante la operación.
3) Comercialización. Los gimnasios más pequeños se basan enteramente en un tipo de publicidad convencional.
Normalmente utilizan buzones de contacto y algunos carteles en la calle. Los mega operadores, por el contrario,
ponen en práctica otras herramientas como: venta activa,
telemarketing, equipos de promoción y sobre todo un sistema de ventas con un equipo comercial detrás.
El pequeño operador intenta copiarlo, se capacita, toma
cursos de ventas, contrata un asesor comercial, etc. pero
suele olvidar lo más importante: la supervisión y el control
necesario para que todo funcione correctamente.
*) Especialista en gestión deportiva. Fue Directora de Operaciones de la
multinacional británica Fitness First. Fue Master Trainer de Reebok y jefa
del equipo nacional de Reebok University. Certificada por ACE (American Council on Excercise), ACSM (American College of Sports Medicine)
y AFAA (Aerobics and Fitness Association of America).
Esta especialista será oradora en las 4tas Conferencias Mercado
Fitness 2008.
30 :: Planificación
Por Almeris Armiliato (*)
Administrar
requiere
Cada año, la afluencia de público a los gimnasios está signada por épocas de abundancia pero
también de escasez. Muy pocos son previsores y trabajan con anticipación para sortear los avatares financieros resultantes de las vacaciones y del periodo invernal. La mayoría apaga incendios.
Leyendo un libro del gran navegador y aventurero Amir
Klink aprendí el significado de la expresión: “Navegar
es preciso, vivir no”. Hasta entonces me parecía que esa
frase sugería que navegar era más importante que vivir.
Cuando la verdad es que para navegar se utilizan tantos
datos e informaciones que se torna una actividad de increíble precisión, no aleatoria o casual como, según los
apasionados de la navegación, sería la administración de
nuestra vida.
Podemos ciertamente tomar esta expresión y adaptarla al
mercado de los gimnasios: “Administrar un gimnasio es
preciso, vivir no”. Digo esto porque todos los años sucede
lo mismo. Excepto algunas variaciones, el comportamien-
un gimnasio
precisión
to de los clientes es similar. Al principio del año todo el
mundo vuelve a la actividad física, en el mes de junio comienza a caer la demanda, en julio vacaciones. Todo se
repite al comienzo de agosto, después septiembre, pico
en octubre y luego comienza a caer en noviembre y diciembre. Milimétricamente repetitivo.
Recuerde, si usted continúa haciendo lo de antes,
tendrá el mismo resultado. Para conseguir un resultado distinto precisa hacer alguna cosa diferente.
Por el otro lado, los dueños, desesperados por la caída de
las ventas, rezongan a causa de la ingratitud de los clientes que no renuevan sus membresías y desaparecen en
las vacaciones. Además se sienten desanimados con los
resultados que demuestran que, en algunas situaciones,
los coordinadores ganan más dinero que ellos mismos.
Milimétricamente repetitivo.
32 :: Planificación
Triste situación, ¿no? Y asimismo es raro que los gimnasios
planeen un programa de actividades que supla las necesidades de incrementar el volumen de visitas en períodos
críticos o de aumentar la retención de clientes en momentos de alta. Parece ser parte de la cultura de este mercado esperar hasta última hora para, a las corridas, recién
hacer algo al respecto. Situación que, consecuentemente,
arroja pobres resultados.
Parece que el éxito financiero de los gimnasios está
más sujeto a las contingencias del mercado (suerte)
que a un conjunto de medidas organizadas y adoptadas por los dueños (planificación). Todo es una
cuestión de foco.
Generalmente, los gimnasios tienden a ser administrados
según el momento en el que se encuentran, cuando en
realidad deberían serlo con tres, seis y hasta doce meses
de anticipación.
Un ejemplo. ¿Qué está pensando hacer para prevenir la baja
de junio? Ahora es el momento de centrarse en eso, porque
aún hay tiempo para preparar el equipo de trabajo, elaborar
un programa de actividades, hacer la difusión, etc.
¿Qué le parece convocar ahora a su staff y desafiarlo a
producir un evento inédito en el año que aumente el volumen de visitas cuando llegue junio y que facilite la renovación de los planes que atraviesen las vacaciones de julio?
Ése es un problema clásico de los gimnasios: la planificación estratégica.
Parece que el éxito financiero de los gimnasios está más
sujeto a las contingencias del mercado (suerte) que a un
conjunto de medidas organizadas y adoptadas por los
dueños (planificación). Todo es una cuestión de foco.
Si usted quiere vender más, entonces organice a su equipo
de colaboradores para eso, haga reuniones productivas
que ayuden a encontrar soluciones para las ventas. Una
campaña, entrenamiento para las recepcionistas, etc.
Prepárese anticipadamente si quiere mejorar la retención.
Elabore otras opciones de compra, redacte los guiones
de telemarketing para los clientes que tienen su cuota al
borde del vencimiento, oriente a sus coordinadores a organizar eventos donde los socios participen, sumen puntos y
ganen premios.
Busque el momento propicio para ocuparse de eso, con
una anticipación que le permita utilizar el raciocinio, el
equilibrio y las experiencias anteriores. Tome recaudos y
no espere a estar sufriendo la falta de dinero generada
por los problemas, situación que está contaminada por la
emoción y en la que se debe actuar de emergencia, probablemente sin la frialdad y claridad necesarias.
Para quien está preparado, la suerte es secundaria.
Recuerde, si usted continúa haciendo lo de antes tendrá el
mismo resultado. Para conseguir un resultado distinto precisa hacer alguna cosa diferente. Qué tal si comienza por
crear, analizar, organizar y planificar las acciones del final
de semestre. Usted necesita saber dónde está fallando.
Una sugerencia es dar una mirada a un libro sobre planificación estratégica. Puede ser incluso alguno de Amir Klink,
se lo recomiendo. No le voy a desear suerte, ya que para
quien está preparado, la suerte es secundaria.
(*) Director de la consultora brasileña Inner Gestión de Personas y de los
gimnasios Fitness Friends. Conferencista de IHRSA y de Fitness Brasil. Es
uno de los consultores mas reconocidos del mercado brasileño.
Este especialista será uno de los oradores en las 4tas Conferencias
Mercado Fitness 2008.
34 :: Marketing
Por Justin Tamsett (*)
Cómo optimizar
el uso de la
urna de
contactos
No alcanza con colocarla en un local comercial cercano al gimnasio
y hacer visitas esporádicas para vaciarla. Tomar una postura activa,
fijar metas, mantener una fluida comunicación con el propietario
o administrador del negocio son algunos factores que ayudarán a
sacar mejor provecho de esta herramienta.
Marketing :: 35
En el encuentro Australian New Zeland
Fitness Roundtable (ANZFR), realizado
recientemente, los representantes de la
industria hablaron sobre la generación
de contactos para el gimnasio y mencionaron a los referidos como la forma
más efectiva de lograrlo. La urna de
contactos (o lead box), siempre que
esté en buenas ubicaciones, apareció
en segundo lugar como generador de
prospectos, aunque los operadores invocaron la necesidad de “darle vida”
a esta herramienta para maximizar su
potencial.
Todos los registros obtienen un premio
consuelo del gimnasio pero una vez
al mes se extrae el gran ganador de
la caja.
Las urnas se colocan generalmente en
locales comerciales donde hay un alto
flujo de personas, ubicados geográficamente en el área de influencia del
gimnasio. Algunos sitios potenciales
pueden ser: videoclubes, centros de
estética, peluquerías, centros médicos,
locales deportivos, casas de comida,
oficinas de salud, lavanderías, bares,
dietéticas, etc.
¿Qué es una urna de
contactos o “lead box”? Las ventajas que obEs una herramienta de marketing para tendrá el negocio por
generar contactos, estimulando a colocar la urna
las personas a competir para ganar
una membresía. La gente completa
un formulario y lo coloca en la urna.
La clave para asegurarse que el dueño
o gerente del local dé un “sí” a su petición de instalar la urna es saber qué
quiere. Probablemente, si usted le ofrece pases libres o descuentos, esto no
resulte de interés para él y por ende su
solicitud puede ser rechazada. Por lo
cual, lo mejor es contar con diversas
opciones para ofrecer a cada negocio,
e impresionar a los propietarios con un
paquete completo de beneficios. Por
ejemplo podría ofrecer:
- Un pase completo gratis para un
miembro del staff.
- Porcentajes de descuento para cualquier persona del staff que desee inscribirse.
- Un voucher de regalo mensual que
el negocio puede usar para premiar al
empleado del mes o similar.
- Un link desde su website a la página
del negocio.
- La oportunidad de distribuir material
promocional del negocio entre sus socios del gimnasio.
36 :: Marketing
- Un diploma de agradecimiento por
contribuir con su gimnasio que el local
pueda exhibir.
Cómo acceder al potencial negocio para
colocar la urna
Existen dos formas de acercarse a un
lugar potencial. Se puede acceder
al mismo a través de algún conocido
que tenga relación con el dueño del
local, o a través de una fría llamada.
Tenga en cuenta que los propietarios
dirán “sí” basados principalmente en
la relación que usted tenga con ellos
y en la confianza mutua que se haya
establecido.
También figura la alternativa de llamar
directamente a los negocios. El objetivo de la comunicación es explicar
brevemente el programa haciendo hincapié en lo que el dueño, gerente o
el staff obtendrán del acuerdo. Luego
organice una cita para formalizar la
presentación de la propuesta en persona. En esa instancia, el “sí” del titular o
administrador estará más basado en lo
que él “no” tiene que hacer en su negocio y en los beneficios que obtendrá.
Construyendo una relación
Usted realmente querrá desarrollar y
afianzar la relación con los colaboradores de su negocio, por ende no puede simplemente poner una urna en sus
locales y vaciarla cada dos semanas.
Si tiene un equipo de trabajo delegue
a un “campeón” la responsabilidad
de desarrollar una relación. Ésta es la
mejor opción para hacer arreglos y trabajar con la caja de contactos. Hay
varios pasos que usted puede seguir,
aunque eso no significa que estará limitado a ellos:
- Envíe al propietario o gerente una
carta de agradecimiento el día que
coloque la urna.
- Asegúrese que el negocio reciba todo
lo prometido.
- Comprometa una visita luego de 7
días para cerciorarse que todo marcha
bien con la urna.
- Un programa de entrenamiento de 30
minutos para el staff, para que ellos entiendan lo que es la urna de contactos,
dónde se ubicará y cómo tratar a los
dueños y gerentes.
- Visitas quincenales para vaciar la
caja, limpiarla, remplazar lapiceras,
controlar que haya formularios de registro y hacer revisión de lo acontecido
con el propietario o administrador.
- Enviar una tarjeta de agradecimiento
al dueño del local el día que el primer
miembro se asocie.
- Proveer al negocio con un voucher
mensual de regalo para el staff.
Marketing :: 37
- Cada mes,
distribuir una
carta para el
dueño
indicando el nombre del cliente
ganador del
mes con su
foto recibiendo
el obsequio, en
tamaño A4. Dejar
esa imagen en el negocio hasta el comienzo del mes siguiente.
- Entre los tres y los seis
meses invite a almorzar al propietario del
local.
- Transcurridos seis meses provea un reporte al negocio con el
número de contactos y ventas generados en ese lugar.
Las condiciones son una
necesidad
El principal propósito de la urna es
generar contactos. Por lo tanto, agradecimientos, obsequios y oportunidades
deberían continuar durante el tiempo
que la urna esté en ese sitio generando
un mínimo de referidos por semana. En
este sentido es importante realizar un
recuento periódico de contactos y fijar
metas mínimas (Ej. De 5 a 20 contactos por semana).
Para determinar si el lugar es bueno,
usted puede usar diversos indicadores
de rendimiento que le permitirán medir
el éxito.
- Número de contactos de la urna: mínimo 10 por quincena para permanecer en ese lugar.
- Tasa de conversión de contactos
en citas.
- Tasa de conversión de citas en ventas.
- Tasa de conversión de referidos
en ventas.
Adicionalmente, el local debe estar
de acuerdo en recomendar, solamente, los servicios de su gimnasio y no
a la competencia. Esto significa que
el arreglo que realice con el negocio
debe ser abierto y amigable. No debería haber contratos para firmar, pero
el local deberá recibir una lista de lo
que obtendrá y las condiciones bajo
las cuales esto sucederá.
(*) Director de Active Management. Se graduó
en la Escuela de Fitness Management de IHRSA.
Fue Presidente de la Asociación de Centros de
Fitness. [email protected]
Este especialista será uno de los oradores en las
4tas Conferencias Mercado Fitness 2008.
38 :: Tecnología
España
Entrenamiento inteligente
En el futuro inmediato los usuarios de gimnasios contarán con dispositivos inteligentes que les aconsejen cómo batir sus
propias marcas y los mantengan monitoreados en forma continua.
Quienes practiquen actividad física no volverán a transpirar solos durante los entrenamientos. La asistencia personalizada es posible tanto en gimnasios como en espacios al
aire libre. Esto se consigue mediante sistemas de inteligencia ambiental, que permiten que dicho entorno se adapte
a las necesidades de la persona que realiza ejercicios,
monitoreándola biométricamente en forma continua.
Empeñados en conseguir que el entorno “reconozca y ayude” a la persona que realiza una actividad física, un grupo
de ingenieros de telecomunicaciones de Vigo, España, ha
desarrollado diferentes prototipos que debe portar el usuario
tales como: teléfonos móviles con GPS y Bluetooth, colgantes,
PDAs, datospulseras y dispositivos para colocar en el tórax.
Estos elementos pueden almacenar la información para ser
utilizada durante y después del entrenamiento. Los datos
son procesados de forma simultánea con terminales situadas en el entorno o en los propios deportistas, ambos comunicados a través de redes inalámbricas WPAN y WLAN
o identificación por radiofrecuencia.
“De esta forma las máquinas de un gimnasio pueden adaptar su programa a las condiciones físicas del deportista”,
explica el profesor e investigador Juan Carlos Burguillo.
Además, señala que otra aplicación consiste en colocar
sensores en un parque para que controlen el paso de un
corredor y permitan ubicarlo por radiofrecuencia en todo
momento.
El proyecto también está pensado para aficionados y personas mayores, por lo que incluye un “botón del pánico”
que posibilita al usuario alertar de cualquier incidente.
Los sistemas de inteligencia ambiental permiten que el proceso se produzca a la inversa, de forma que la cinta de
trote, por ejemplo, se detenga si advierte alteraciones en
el usuario.
El proyecto es financiado por el Ministerio de Educación
y Ciencia de España. Comenzó a principios de 2007 y
se prolongará hasta 2009. Los primeros en comprobar las
bondades del sistema serán los integrantes del equipo de
rugby de la Universidad de Vigo.
Fuente: www.farodevigo.es
Negocios :: 39
México
La cadena Sport City
cambia de manos
El ex accionista del Grupo Financiero Banamex, Alfredo
Harp Helú, y su hijo Alfredo Humberto Harp Calderón,
hicieron una oferta para comprar las acciones del Grupo
Martí y alcanzaron el control de la compañía con 62,4
por ciento del capital. Su meta es consolidar las más de
100 tiendas de artículos deportivos de la firma, y de ser
posible exportar el modelo de negocio de los gimnasios
Sport City a Estados Unidos y a Centroamérica.
Los Harp poseían 18 por ciento de las acciones y compraron 44,4 por ciento más, pagando por cada título 47,42
pesos mexicanos (alrededor de 4,40 dólares). El monto de
la operación superó los 306 millones de dólares.
Harp Helú, que conoce la empresa por ser miembro del
consejo de administración, aplicará “decisiones estratégicas
para aumentar el número de tiendas de comercialización
y de centros de entrenamiento físico, a fin de aprovechar
al máximo el prestigio de las marcas y los canales de distribución”, señala la información de prensa.
Además, los empresarios pretenden incrementar el número
de membresías de los gimnasios, mediante nuevas propuestas: oferta de entrenadores personales; servicios de
ejercicio en grupo; incremento de mercaderías en las tiendas Pro Shop y servicios de comida sana y nutritiva en los
restaurantes City Café.
La compañía, que opera más de 100 comercios de artículos
deportivos y los gimnasios Sport City (Sport City Gym, Sport
City Junior, Women’s Workout, Corporate Wellness, Sport
City Swim), registró ingresos cercanos a los 219 millones de
dólares en los primeros nueve meses de 2007, cifra 13,2
por ciento superior respecto al mismo lapso de 2006.
Datos de la empresa muestran que aproximadamente 55
por ciento de sus ingresos se registran a través de la venta
de productos de las marcas Nike, Reebok, Adidas, New
Balance, Fila, Wilson Sporting, Oakley, West Coast Sports,
entre otras.
Fuentes: www.elsemanario.com.mx / http://co.invertia.com
40 :: Central
Con el auspicio de
Encuesta Nacional de la Industria de Gimnasios (ENIG)
Radiografía del
mercado argentino
El 50% de los gimnasios tiene 5 años de vida o menos. Un tercio se encuentra en Capital Federal y en Gran Buenos Aires.
La mitad cuenta con instalaciones de hasta 300 m2. Rondan los 250 socios. El 93% posee una sola sede. Cobran una
cuota mensual de $40. El efectivo es el medio de pago principal. El 82% no tiene estacionamiento. El 62% alquila el
inmueble. Entre sus clientes, predominan las mujeres (56,5%) y los jóvenes, de 25 a 34 años de edad.
Con el propósito de contar con la información necesaria
para mejorar el nivel de conocimiento y entendimiento de
la industria de gimnasios de Argentina, se realizó, entre
el 12 de septiembre y el 15 de noviembre de 2007, por
primera vez en la historia del sector la Encuesta Nacional
de la Industria de Gimnasios (ENIG).
Durante los dos meses que llevó el trabajo, 232 empresarios del fitness participaron de este estudio de alcance
nacional, realizado mediante un cuestionario autoadministrado vía web. A continuación, se detallan los datos más
significativos y se exponen las conclusiones principales del
trabajo, patrocinado por Uranium, que llevó a cabo la
firma 4D Investigación de Mercado.
5 años o menos de vida en el mercado. La otra mitad la
integran gimnasios de mayor antigüedad (30% tiene 10 o
más años). Esto permite inferir que Argentina tiene una industria del fitness joven, ya que 1 de cada 2 operadores
está dando recién sus primeros pasos en el negocio.
Aventuras: Tanto por la pequeña superficie como por la
reducida cantidad de clientes con que cuenta el común
de los gimnasios, podría inferirse que en su gran mayoría
el mercado está constituido por pequeños emprendimientos, en manos principalmente de profesionales o
aficionados de la actividad física que, sin mucho capital,
se lanzaron a la aventura de tener sus propias empresas.
INSTALACIONES
Ubicación geográfica: 30 por ciento de los gimnasios se
concentra en Capital Federal y en Gran Buenos Aires,
mientras que el resto (70%) está diseminado por el interior
del país. Es decir que la distribución de gimnasios es similar a la de la población. En Capital Federal y Gran Buenos Aires vive casi un tercio (11,4 millones) de los 36,3
millones de habitantes de Argentina (Censo 2001).
Sedes: La gran mayoría de los gimnasios (93%) cuenta
con una sola sede. Tan sólo 4,3 por ciento tiene 2 sedes
y 2,7 por ciento tiene 3 o más sedes. En coincidencia
con lo que sucede en todo el mundo, este dato habla a
las claras de la enorme atomización de un mercado en el
que, a pesar del importante y sostenido crecimiento que
han experimentado las cadenas, prevalecen ampliamente
los operadores independientes -con una única sede-.
Antigüedad: La mitad de la muestra está conformada por
gimnasios jóvenes: 50 por ciento de los consultados tiene
Superficie: La mitad de los gimnasios (53%) tiene una superficie que no supera los 300 m2. Sólo 7 por ciento de
Central :: 41
los consultados cuenta con instalaciones de 1000 o más
m2. No existe una diferencia significativa entre el tamaño
de los gimnasios del interior del país con el de los gimnasios de Capital Federal y de Gran Buenos Aires.
Estacionamiento: 82 por ciento de los gimnasios reconoció no disponer de un espacio dentro de sus instalaciones
para que sus clientes estacionen sus automóviles. No obstante, entre los gimnasios cuya superficie supera los 1000
m2 la realidad es diferente: 53 por ciento cuenta con estacionamiento.
Inmueble: 62% alquila el local donde tiene montado su
gimnasio. No obstante, si los datos se analizan en forma
abierta, es posible notar que en Capital Federal y Gran
Buenos Aires el porcentaje de inmuebles alquilados es más
alto (71%) que el promedio del país. Mientras que en el
interior, el porcentaje de gimnasios que funciona en inmuebles propios es mayor (39%) que el promedio del país.
Casi la mitad (49%) de los gimnasios que alquilan el inmueble en el que funcionan destina entre 10 y 20 por ciento de
su facturación al pago del alquiler. El 16 por ciento paga
por su alquiler menos de 10 por ciento de su facturación y,
por último, 28 por ciento destina al alquiler entre 20 y 40
por ciento de su facturación, una cifra excesiva si se quiere
conservar la salud financiera de estas empresas.
Tecnología: El 82 por ciento de los gimnasios tiene una
computadora. Asimismo, 7 de cada 10 dijo tener correo
electrónico propio y en la misma proporción informaron
que cuentan con al menos un televisor en sus instalaciones.
Llamativamente, casi la mitad (46%) dijo tener algún tipo
de sistema informático para administrar el negocio. Sólo
26 por ciento tiene un sitio web propio.
Gimnasio tipo: Con 250 clientes, que pagan una cuota de
$40 pesos, el gimnasio tipo factura al mes $10 mil pesos;
cuenta con un profesor de musculación, 2 a 4 instructores
de fitness grupal, no tiene personal de recepción ni de ventas, y la función de gerente, coordinador y administrador es
ejercida por un único dueño.
En este punto, es importante remarcar que la muestra está
sesgada dado que se trata de una encuesta autoadministrada vía web, por lo tanto la totalidad de los respondentes
tiene acceso a una computadora y es usuario de Internet.
PERFIL DE LOS SOCIOS
Clientes: La mediana de clientes por gimnasio en el país
es de 250 personas. En Capital Federal y en Gran Buenos Aires la cifra asciende a 300 socios por gimnasio. En
tanto, en el interior del país el número es sensiblemente
inferior, con 233 clientes por gimnasio. El 64 por ciento de
los gimnasios tiene 300 clientes o menos. Tan sólo 4 por
ciento posee en su cartera más de 1000 clientes.
Género: Existe una leve predominancia de la población
femenina dentro de los gimnasios. El 56,6 por ciento de
los clientes es mujer. Este dato no es menor si se considera
que hasta comienzos de los años 80, antes de la era Jane
Fonda y la aparición de la aeróbica en Estados Unidos,
las mujeres no asistían a gimnasios.
Evolución: La mayoría (64%) coincide en que la proporción de hombres y mujeres, hace tres años, era idéntica
a la actual. Sin embargo, 28 por ciento señala que hubo
42 :: Centralalntral
cambios: dentro de ese grupo, 57 por ciento apunta que
hoy asisten más mujeres y lo atribuyen a que: hay más
equipamientos y disciplinas (25%), cambió el rol de la
mujer (11%), o se hicieron acciones publicitarias para el
público femenino (9%).
Edades: El grupo etario más numeroso, entre la población
de clientes de los gimnasios, es el que va de los 25 a los
34 años de edad, con 30 por ciento. Lo sigue la franja entre 35 y 44 años de edad, con 22 por ciento. El segmento
menos numeroso es el de personas de 65 años o más, con
el apenas 3 por ciento.
Al ser consultados sobre las razones de estos cambios,
los encuestados señalaron que: en la actualidad hay más
conocimiento acerca de los beneficios de la actividad física (19%), ahora existe mayor cantidad y variedad en la
oferta de actividades (29%). Y algo llamativo: el 26 por
ciento no sabe a qué atribuir estos cambios.
Educación: El 67 por ciento de los empresarios consultados
tiene formación superior completa (21% universitaria,
36% terciaria, y 10% postgrados). La gran mayoría tiene
algún tipo de estudio en el campo de la actividad física,
mientras que una ínfima cantidad posee formación en el
campo de las ciencias empresariales.
EL STAFF
La mitad de los gimnasios de 100 clientes o menos cuenta
con un solo profesor de musculación. Recién a partir de
1000 clientes o más, el número de profesionales en este
sector va de 5 a 10. En lo que respecta a instructores de
clases grupales, los gimnasios con 300 clientes o menos,
cuentan con 2 a 4 profesionales para esa área. Aquellos
con 750 clientes en adelante tienen 10 o más instructores.
Queda a la vista de todos, que el gimnasio sigue siendo
una actividad elegida principalmente por personas jóvenes. Es notoria la relación entre edad y grado de participación: pasados los 34 años, cuanto más avanzada es la
edad de la persona, menor será su nivel de participación
en gimnasios, algo al menos paradójico ya que cuando
más se necesita el gimnasio, menos se lo tiene en cuenta.
Evolución: La mayoría (58%) señaló que tres años atrás
el perfil de sus clientes, en lo que a edades respecta, era
igual al actual. No obstante, 27 por ciento opinó lo contrario, señalando que hoy en los gimnasios hay: más adultos (35%), más adolescentes (28%), más niños (19%), y
más gente de tercera edad (10%).
Los gimnasios con 300 clientes o menos no tienen personal asignado específicamente al área de recepción ni
de ventas. Estas funciones son llevadas a cabo por 2 a 4
empleados en gimnasios de 300 a 1000 clientes, y por 5
a 10 personas en gimnasios de más de 1000 clientes. Las
figuras del gerente, coordinador y administrador aparecen
recién en gimnasios de 750 socios o más. Respecto al
mantenimiento, en gimnasios de hasta 400 clientes sólo
hay una persona responsable de la función.
LAS ACTIVIDADES
Las actividades predominantes en la oferta de los gimnasios son aquellas que se realizan en la sala de aparatos
de musculación y equipos cardiovasculares (90%), apenas por encima de las clases grupales (84%). Por otro
Central :: 43
lado, sólo 10 por ciento de los gimnasios ofrece natación
entre sus servicios.
Existe una correlación entre la oferta de los gimnasios y
la demanda de sus clientes, ya que la mayoría de éstos
(52%) elige para entrenar, en primer término, los aparatos
de musculación y de cardio, y un segundo grupo un tanto
más pequeño (37%) prefiere las clases grupales dirigidas
para ponerse en forma. Tan sólo 3 por ciento opta por la
natación y 8 por ciento privilegia otras actividades (*).
nen en la grilla de clases de los gimnasios son las dirigidas
a poblaciones especiales (3,6%) -como obesos, embarazadas, etc.-, y a niños (7,7%).
Desde el lado de la demanda, según este estudio, las
clases grupales señaladas como “muy concurridas” son:
ciclismo indoor, fitness de combate, ritmos-bailes y localizada con barras, en ese orden. En el otro extremo, las
indicadas como las menos concurridas son: pilates en el
suelo, otras clases body mind (cuerpo-mente), y step, también en ese orden.
Evolución: en cuanto a las modificaciones que podrían
haberse suscitado en la industria en este aspecto, 45 por
ciento de los gimnasios, con tres o más años de antigüedad en el mercado, señala que no han habido cambios
en las preferencias de los clientes, pero curiosamente la
misma proporción asegura lo contrario.
Dentro de este último grupo, señalan que hoy hay más
oferta de actividades (35%) y también que notan una mayor concurrencia a clases grupales (17%) que en años anteriores. Un tercio de este grupo atribuye tales diferencias
al hecho de que en la actualidad los gimnasios ofrecen
nuevas alternativas en equipamientos y disciplinas.
Clases grupales: Las más ofrecidas son: ritmos-bailes
(72%), seguida por fitness de combate (67%) y localizada
con barras (64%). Las actividades que menor presencia tie-
En este punto, son llamativas algunas discordancias entre
la oferta de los gimnasios y la elección de sus clientes. Por
ejemplo, más de la mitad de los consultados (60%) ofrece
step, que a la vez es una de las actividades señaladas
como menos concurridas. Lo mismo sucede con pilates en
el suelo: 1 de cada 2 gimnasios lo ofrece, aunque luego
reconocen que es la actividad menos concurrida de todas.
44 :: Centralalntral
Equipamientos: La gran mayoría (93%) de los gimnasios
consultados cuenta con aparatos de musculación y equipamiento cardiovascular. Sólo 6 por ciento reconoció tener únicamente máquinas de fuerza. Esto refleja el espacio
que han ganado en los últimos años, dentro de los gimnasios, los equipos cardiovasculares como cintas de trote,
elípticos y bicicletas.
(*) Otras actividades: El 46 por ciento de los gimnasios
ofrece entre sus servicios otras actividades, como entrenamiento personalizado, circuito express, deportes, entrenamientos al aire libre, etc. En tanto, 8 por ciento de sus
clientes, según señalaron, elige alguna de éstas como su
actividad principal para estar en forma. El servicio de entrenamiento personalizado es ofrecido por 36 por ciento
de los gimnasios, seguido por los entrenamientos al aire
libre (outdoor) con 16 por ciento.
Servicios complementarios: Casi la mitad (48%) de los
gimnasios ofrece, entre sus servicios complementarios,
venta de indumentaria deportiva. El segundo lugar, dentro
de este grupo, lo ocupan con idéntico porcentaje (38%) la
venta de suplementos y el asesoramiento nutricional. Luego
siguen: masajes (34%), gabinete de estética (18%), sauna
(10%), bronceado sin sol (9%) e hidromasajes (4%).
ECONOMÍA
Cuota: el valor de tendencia central en todo el país es 40
pesos. Pero si se analiza este punto por separado, en Capital Federal y en Gran Buenos Aires la cuota mensual es sensiblemente más alta: 50 pesos. Tres años atrás, en 2004, el
valor de cuota predominante en todo el país era 30 pesos,
mientras que en Capital Federal y en Gran Buenos Aires
ascendía a 35 pesos, y en el interior era de 25 pesos.
Es decir que, de 2004 a 2007, se registró un aumento en
el valor de las cuotas de los gimnasios de 33 por ciento.
Sin embargo, si se considera la situación del mercado,
previo a la crisis de 2001 y a la salida de la convertibilidad, se observa que el valor de la cuota a nivel país en
ese entonces era de 25 pesos o dólares, es decir 78,75
pesos en moneda actual.
Aumentos: Casi la mitad de los gimnasios (47%) reconoció
haber realizado algún aumento en el valor de sus cuotas durante los dos meses previos a la realización de esta
investigación. Sólo 4 por ciento dijo no haber realizado
ningún tipo de incremento en sus membresías desde que
inauguró su gimnasio.
La mayoría (85%) realizó ajustes que no superaron el 20
por ciento. Al concretar esta medida, 7 de cada 10 de
los gimnasios que reconocieron haber realizado aumentos
en sus cuotas dijo no haber recibido quejas de sus clientes
y tan sólo 2 de cada 10 señaló haber perdido socios por
causa del incremento.
Medios de pago: El efectivo es el medio de pago por excelencia. La totalidad (100%) de los gimnasios acepta pagos
en efectivo. Sólo 2 de cada 10 trabaja con tarjetas de
crédito y 16 por ciento con tarjetas de débito.
46 :: Centralntral
Periodicidad: En cuanto a la periodicidad de los pagos,
93 por ciento cobra mensualmente. Apenas 3 por ciento
lo hace en forma trimestral, 2 por ciento semestral y otro 2
por ciento anual. No se encontraron diferencias sustanciales en estos aspectos entre Capital Federal y Gran Buenos
Aires con el interior del país.
Estacionalidad: Los meses de mayor actividad durante el
año son, en orden decreciente: octubre, septiembre y noviembre. En el otro extremo, los meses en los que se registra un menor volumen de clientes en gimnasios son enero,
febrero y julio. Los días de la semana con mayor afluencia
de clientes son los lunes y los miércoles, en tanto los días
más tranquilos son los viernes y los sábados.
Inversión: El ingreso medio per cápita de una persona del
nivel socioeconómico ABC en Argentina -según la Asociación
Argentina de Marketing en 2006- es de $984 pesos. Es
decir que el cliente medio de gimnasio invierte 4% de su
ingreso mensual en la cuota.
Los horarios preferidos por los clientes son de 19.00 a
21.00 y en segundo término de 14.00 a 17.00, en el
interior del país, y de 8.00 a 10.00, en Capital Federal
y Gran Buenos Aires. Por el contrario, las franjas horarias
más tranquilas en los gimnasios consultados son las que
van de 10.00 a 14.00 y de 14.00 a 17.00, para Capital Federal y Gran Buenos Aires, y 21.00 a 23.00, para
el interior del país.
La gran mayoría de los consultados (8 de cada 10) dice
no haber notado cambios en la estacionalidad del negocio en los últimos tiempos.
48 :: Estudiol
Estados Unidos
Lo que se viene en
El Consejo Americano de Ejercicios (CAE), empresa certificadora de profesionales
del fitness, difundió como todos los años el listado de tendencias que marcarán
el rumbo de la industria en 2008.
procurando ayudar a los clientes a mejorar la resistencia, la fuerza y disposición para actividades de la vida real y
deportes.
4. Fitness focalizado en la
población adulta. Los individuos
con 50 años o más están redefiniendo
expectativas sobre edades, vitalidad y
vida, percibiendo la importancia de la
actividad física a medida que se envejece. Para esa población, el ejercicio regular es fundamental para mantener el peso,
evitar lesiones y sentirse más joven.
Las 10 principales tendencias en la industria del fitness para 2008, según
el Consejo Americano de Ejercicio,
serán:
1. Modalidades diferentes
de lo tradicional. Los gimnasios
no son para todos. La popularidad de
los programas de televisión como “Bailando con las estrellas” (“Bailando por
un sueño” en la versión local) generó
una proliferación de estudios de danza
en Estados Unidos. Disciplinas como
el hip hop, latinos y country combinan
gran energía y música estimulante con
movimientos únicos que permiten a los
participantes ponerse en forma mientras bailan libres de preocupaciones.
Asimismo las actividades al aire libre
están creciendo en popularidad y las
pequeñas academias de boxeo tienen
inscriptas a muchas personas de todas
las edades. Para algunos, esas actividades divertidas y recreativas ayudan
a las personas a olvidar que de hecho
se están ejercitando.
2. Ejercicios con el peso del
cuerpo y sin equipos. Las má-
quinas de musculación pueden ser intimidantes para algunos, mientras que
otros quieren aumentar las opciones y
la flexibilidad para entrenar. Esos entrenamientos se enfocan en patrones
de movimiento, repeticiones y trabajo
pliométrico para ejercitar diversos grupos musculares. Es el tipo de actividad
ideal para viajes, pues no requiere de
equipos y puede ser realizada en cualquier lugar.
3. Programas específicos
para deportes o para eventos.
Millones de norteamericanos participan cada año en carreras y caminatas
a beneficio. Muchos se preparan durante todo el año para dichos acontecimientos, que representan un gran
evento social y una oportunidad de
girar el foco de atención en uno mismo
para ayudar a otros. Pero esta tendencia no se detiene allí. Algunos gimnasios están ofreciendo entrenamientos
específicos para surf, golf, fútbol, etc.,
La AARP, conocida asociación norteamericana que atiende las necesidades e intereses de las personas de 50
años o mayores, lanzó una gran iniciativa de fitness en septiembre de 2007
con el objetivo de ofrecer un abanico
de actividades para sus 39 millones de
asociados.
5. Clases express con objetivos específicos. Ganan terreno
las clases en grupo, con duración de
hasta 30 minutos, que se focalizan en
un componente de aptitud física o en
una parte específica del cuerpo (flexibilidad, fuerza en miembros superiores,
equilibrio y agilidad, quemar grasas,
etc.). Los participantes aprecian focalizarse en un objetivo determinado que
comprometa un corto período de tiempo. Muchos gimnasios programan esas
clases en sus grillas de horarios de tal
modo que sus clientes puedan tomar
dos seguidas.
6. Programas de bienestar
total. La prevención es la clave para
la salud y la calidad de vida. Más y
más personas querrán prevenir enfermedades y lesiones a través de la
alimentación, el ejercicio, el peso ade-
Estudio :: 49
fitness para 2008
cuado y un óptimo estado mental para
alcanzar el equilibrio y el bienestar. Poniendo el foco en lograr que cuerpo y
mente trabajen en armonía. Mantener
la mente y el cuerpo saludables, de
adentro hacia afuera, con menos énfasis en la apariencia, se está tornando
el nuevo ideal.
7. Programas híbridos.
La
fusión de técnicas body-mind como
trabajo respiratorio y meditación con
modalidades tradicionales continuará
siendo popular. Clases como SpinYoga y Pilates Fusión combinan fuerza,
flexibilidad y resistencia, ofreciendo el
equivalente a una experiencia “todo
en uno”.
8. Personal Training. El 93 por
ciento de los profesionales certificados
por ACE, que participaron de una encuesta, dice que el personal training
será más accesible en 2008. Según el
Bureau Americano de Estadísticas de
Trabajo, ésta es una de las profesiones
de más rápido crecimiento. Los clientes
están demandando profesionales competentes, que les garanticen una correcta orientación y motivación de alto
valor. Muchos clientes ven al entrenamiento personalizado como una sabia
inversión en su salud a largo plazo.
9. Entrenamiento basado
en la tecnología. Muchas per-
sonas están escogiendo programas de
fitness con ilustraciones y video para
bajar en sus Ipods, PDAs, etc. Más allá
de eso, los avances tecnológicos están
tornando posible evaluar más cuidadosamente varias respuestas fisiológicas
del cuerpo y documentar los resultados del entrenamiento. Por ejemplo,
aparatos de tests metabólicos ofrecen
datos fisiológicos más acertados para
mejorar programas de control de peso
y desempeño físico.
10. Entrenamiento funcional.
Sea para caminar, agacharse o levantar algo, la fuerza funcional es necesaria para completar satisfactoriamente
una tarea. Las personas van a buscar
cada vez más programas de entrenamiento que las ayuden a ejecutar las
tareas de la vida diaria con más seguridad y facilidad. Gimnasios y entrenadores están ofreciendo programas de
entrenamiento funcional y clases para
prácticamente todos los tipos de participantes.
Fuente: Consejo Americano de Ejercicios
46 :: Tendencias
52 :: Ejecutivos
Nombramiento
en Power Plate
La empresa Power Plate, pionera en
el desarrollo de equipos de vibración
que estimulan las respuestas naturales del cuerpo, acaba de nombrar a
Mariano Portada como gerente de
Ventas y Desarrollo de Negocios para
Latinoamérica.
Portada será responsable general del negocio en la
selección, capacitación y seguimiento de los distribuidores, y además tendrá a su cargo la coordinación de
las acciones de marketing, sponsoreo, capacitación y
desarrollo en cada uno de los canales de venta.
Power Plate es una empresa que nació en 1999 de la
mano del entrenador olímpico holandés Guus Van der
Meer, quien aplicó la tecnología de vibración a la tierra.
Entre los años 2000 y 2002 se lanzó el negocio en Alemania, Holanda y Francia. Seguidamente se expandió
en más de 40 países alrededor del mundo. En 2006 la
empresa fue adquirida por un fondo americano. Actualmente, tiene presencia en más de 100 países.
Dentro del mercado latinoamericano, Power Plate está
presente en México, Brasil y Costa Rica. “Próximamente
estaremos en Argentina, Uruguay, Colombia, Venezuela
y Panamá”, señala el ejecutivo. Además, agrega que el
nivel de penetración de sus productos es alto y que tienen excelentes perspectivas para el desarrollo de cada
uno de los mercados de la región.
Las plataformas que desarrolla la marca vibran en las
tres dimensiones: lateral (de lado a lado), frontal (de
atrás hacia adelante) y vertical (de arriba hacia abajo),
generando contracciones musculares reflejas. “Como
resultado final permiten la mejora en la producción de
fuerza y de potencia”, afirman desde la compañía.
Para más información visitar http://ar.powerplate.com
Power Plate acaba de elegir a la firma Impact Fitness
como representante oficial de sus productos y estudios
para Argentina y Uruguay. “Vamos a ofrecer toda la
capacitación necesaria para formar a los profesionales que harán uso de los productos Power Plate”, explica Andrés Dillenberger, titular de Impact Fitness.
54 :: Branding
Por Solana Trucco (*)
gym
new
cuerpo
pote
cent
Marcas que no dejan
Nombres propios, términos de la mitología griega, y palabras en inglés, largas y difíciles de
pronunciar, que carecen de significado para el potencial consumidor. La mayoría de los gimnasios en
Argentina no contempla aspectos que son centrales en la creación de una marca.
port
¿Qué tuvo en cuenta usted al momento de elegir la marca de su gimnasio? ¿Usó algún término en inglés u otro
idioma? ¿Se remontó a los orígenes de la actividad física
en Grecia? ¿Eligió un nombre propio, el suyo quizá? ¿O
tomó una palabra que le gustaba? ¿O tal vez buscó crear
algo nuevo? ¿Pensó en cuál era el factor diferencial de
su gimnasio para transmitirlo en la denominación de su
marca?
Estos interrogantes sirven para ponerse en situación respecto de lo representa para usted la marca de su gimnasio.
Según Elio Bustos, consultor en marketing, “una marca es
una palabra u oración que tiene significado propio ante
quien la está viendo, leyendo o escuchando. Le dice algo.
Y su valor está asociado a su capacidad de transmitir atributos a la mente del potencial consumidor”.
Por su parte, Kárem Pezúa, especialista en marketing y
asesora de la cadena Gold´s Gym en Perú, opina que el
primer paso para el desarrollo de una estrategia de marca
es analizar la definición del nombre de ésta, teniendo en
cuenta las asociaciones que se producen en la mente del
consumidor potencial, como ser: ¿a qué me suena?, ¿es
algo nacional o es extranjero?, ¿es algo totalmente nuevo
o se parece a otra cosa que ya existe?, ¿es fácil de pronunciar o no?
No obstante, en el mercado argentino la gran mayoría de
los empresarios del fitness parece no haber tenido ninguno
de estos aspectos en cuenta a la hora escoger la denominación de sus gimnasios. De un análisis de la base de
datos de 4 mil gimnasios con que cuenta Mercado Fitness
se desprende lo siguiente:
- Los términos relacionados con Grecia, que hacen alusión
a divinidades, lugares geográficos y personajes de la mitología están entre los predilectos de los gimnasios. En
conjunto se detectaron 44 menciones sobre esta temática.
Los más usados son Apolo y Atenas, con 9 y 11 menciones respectivamente.
- También aparecen en repetidas oportunidades los nombres propios, de los dueños del gimnasio, como denominación del mismo antecedidos, generalmente, por la palabra “Gimnasio” o precedidos por el término “Gym”.
- Hay una importante presencia de palabras en inglés utilizadas como marcas ya sea por sí solas o combinadas con
otros términos en español. Hay nombres de gimnasios con
hasta cuatro vocablos de origen anglosajón.
- Entre los más utilizados se destacan: gym, fitness, center,
sport, new, body, life, training, power. Si se compara la cantidad de menciones de estas palabras con su correlato en
español, es notable la preferencia por los términos en inglés.
INGLÉS
MENCIONES
ESPAÑOL
MENCIONES
INGLÉS
MENCIONES
ESPAÑOL
MENCIONES
Gym
1078
Gimnasio
295
Fitness
Center Sport
257
117
103
En forma Centro Deporte
6
53
12
New
79
Nuevo/a
6
Body
71
Cuerpo
6
Life
42
Vida
24
Power
38
Potencia
2
Training
41
Entrenamiento
8
Al respecto, Pezúa señala que “el uso de los términos en inglés se da por la influencia que ha tenido Estados Unidos
al exportarnos conceptos enlatados de diversas disciplinas
relacionadas con el fitness y la moda de los gimnasios”.
Además, indica que “al inicio pudo haber sido algo positivo ya que ayudó a lograr una rápida identificación del
producto dentro de un grupo demográfico determinado:
clientes potenciales de nivel NSE medio alto y alto, que
fitness
encia
vida
ter
marca
viajaban y habían oído de los gimnasios y las nuevas tendencias de entrenamiento”.
No obstante, Pezúa opina que “esto se torna negativo
cuando el producto se quiere vender a nuevos segmentos
(masificar), a gente que no se siente tan familiarizada con
los términos en inglés y los asocia con algo discriminatorio
o intimidante”.
Por otro lado, muchos de los nombres elegidos para denominar a los gimnasios son difíciles y hasta imposibles
de pronunciar para los propios empleados del lugar y
para los clientes. En consecuencia, algo aún más negativo
sucede: quienes hablan el inglés hacen alusión a la marca
de una determinada manera -¿la correcta?- y quienes desconocen el idioma, la pronuncian de otra forma.
En otro orden, la excesiva extensión de muchas de las
denominaciones utilizadas plantea dificultades en la recordación y en la escritura de éstas. Además, aparecen complicaciones a la hora de aplicar la marca sobre diferentes
soportes -como carteles, tarjetas, folletos, etc.- ya que el
largo excesivo del nombre obliga a trabajarlo con tipografía tan pequeña que la lectura se torna difícil.
Merced a los ejemplos expuestos hasta aquí, cabe señalar
que se han identificado en todo el país varios gimnasios
con marcas similares y hasta idénticas, inclusive en zonas
geográficas próximas. Esto denota una infravaloración hacia
la importancia que tiene la marca en un emprendimiento,
Registro de marcas
Por información sobre registro de marcas comerciales en Argentina, puede dirigirse al Instituto
Nacional de la Propiedad Industria (INPI). Web:
www.inpi.gov.ar Teléfono: (011) 4344-4965
entrenmiento
56 :: Branding
gimnas
power
ya que se está generando valor con el nombre de otros, lo
cual atenta contra la identidad de uno.
Al respecto Bustos dice: “Si utilizo el nombre de otro, todo
el trabajo que pueda hacer por trasmitir los atributos de mi
marca servirá para consolidar a otras empresas y es casi
con seguridad seremos considerados una mala copia”.
Tenga en cuenta que por semana se reciben entre 4500
y 5000 estímulos publicitarios de los cuales solo 3 por
ciento, aproximadamente, se hacen concientes porque significan algo para el consumidor, los demás se descartan.
También hay muchos casos en los cuales las marcas no
remiten al sector de la actividad física. Muchas veces el
dueño elige un nombre que le suscita emociones, que tiene
que ver con su experiencia personal, con lo que lo une a
la actividad, porque suena bien, etc. En esta categoría
figuran, por ejemplo, nombres propios, lugares (calles y
localidades), animales y colores, con 110 marcas en total.
Siendo los nombres propios los más utilizados en comparación con el resto.
En este punto, la situación del interior del país es distinta
a la de Capital Federal y el Gran Buenos Aires, donde el
mercado es más competitivo y los operadores están más
atentos a estas cuestiones. Para Silvana Marino, especialista en Wellness Marketing, “en el interior, un gimnasio
puede usar el nombre del dueño, porque se trata de una
persona conocida, que atraerá amigos, allegados, gente
del barrio. Pero claramente le resultaría muy difícil expandir sus fronteras con ese nombre”.
En el mercado local, los gimnasios en su gran mayoría son
pymes y micro empresas. Y en este ámbito los operadores reconocen la importancia de tener “mi propia marca”.
training
sio
Para Bustos “el problema radica en que no se les ocurren
maneras o formas para construir la marca, y creen que
buscar quien la desarrolle escapa a sus presupuestos, pero
ésta es una falsa premisa”, afirma.
Para Pezúa son pocos los empresarios del fitness que se
han puesto a pensar en la identidad de sus gimnasios
al momento de crear un nombre o marca y, entonces,
eligen uno sin pensar si refleja o no la personalidad
y los atributos de marca que estos quieren asociar con
su producto.
La especialista opina que ante crecimiento del sector y
de la competencia, los nuevos gimnasios deberían buscar
nombres que los ayuden a diferenciar conceptos de servicio, atributos de producto y la personalidad de la marca que quieren construir. Además, deben tener en cuenta
cómo encajan éstos con la cultura local.
centro
life
Branding :: 57
Premisas para elegir la marca
Aún cuando existen casos en donde la creación de una
marca exitosa se logró casi por casualidad, los expertos recomiendan lo siguiente:
1. El nombre de la marca debe sugerir algo sobre los beneficios o el uso del producto o servicio.
2. Debe ser fácil de pronunciar, deletrear y recordar.
3. Debe ser lo suficiente versátil para que se aplique a
los productos que se agregan a la línea.
4. Debe ser adaptable a cualquier medio publicitario.
5. Debe sonar atractivo.
6. Se debe pronunciar de una sola manera.
Por Adriana Reyes Urrutia, portal www.soyentrepreneur.com
(*) Periodista.
58 :: Servicios
Cobros inadecuados o consumos excesivos
Recupero de dinero y
ahorro de electricidad
La corriente eléctrica constituye un servicio básico y
prioritario para cualquier gimnasio o club, así como
también una erogación importante. Una auditoria
del sistema eléctrico puede brindar alternativas
interesantes para bajar esos costos y hasta para
recuperar dinero por cobros indebidos.
La posibilidad de ahorro siempre es
bien recibida en una empresa y más
aún cuando hay anuncios de subas de
tarifas en servicios públicos como la
electricidad. Frente a este difícil escenario, los gimnasios pueden optar por
analizar su situación de consumo y tomar medidas tendientes a achicar costos. O en su defecto, ante una eventual
suba, menguar el impacto financiero
de la misma.
sas que consideren que sus gastos por
consumos eléctricos son excesivos o
inadecuados.
En el mercado hay empresas que ofrecen servicios de auditoria del sistema
eléctrico, que permiten determinar si hay
oportunidades de ahorro, mejorando las
condiciones técnicas de la instalación
eléctrica, o posibilidades de recupero
de dinero por cobros indebidos de la
empresa distribuidora de electricidad:
imputaciones incorrectas, impuestos mal
asignados u otras variables.
- La auditoria consiste en la revisión de
las instalaciones eléctricas y en el análisis histórico de las facturas por cada
medidor que tenga el gimnasio. A partir de allí, los técnicos hacen un diagnóstico e informan si hay posibilidades
de realizar un recupero y/o ahorro.
(Tener en cuenta que es posible recuperar hasta 10 años atrás en la facturación). Hasta este punto no hay costo
alguno para el gimnasio.
Mercado Fitness asistió a una conferencia organizada por el Centro de
Managers Deportivos (CeMaDe), en la
que la consultora en gestión y servicios
empresariales CPR presentó un servicio
gratuito de auditorias del sistema eléctrico, disponible para todas las empre-
La prestación la realiza un equipo de
profesionales “integrado por ingenieros, técnicos y especialistas con experiencia en áreas eléctrica y electrónica”, comenta Guillermo Rossi, director
de CPR, a cargo de la presentación.
Cómo funciona el servicio
- Si se determina que hay montos a recuperar y/o posibilidades de realizar un
ahorro de energía, y el gimnasio está
dispuesto a hacerlo, el paso siguiente
es firmar un contrato de locación de
servicio con CPR para que se den cur-
so a las acciones y gestiones. El costo
del servicio alcanza el 40 por ciento
del monto recuperado, y en caso de
ahorro los honorarios surgen de aplicar
ese porcentaje a la cifra economizada
durante un período que puede oscilar
entre 12 y 18 meses.
También puede ocurrir que luego de la
auditoria no haya monto a recuperar y
que el porcentaje de ahorro no justifique
la inversión para el gimnasio. En este
caso, lo hecho hasta aquí por el auditor
no conlleva ningún costo para el cliente.
Una vez firmado el contrato, recuperar
dinero por cobros indebidos demanda
en promedio entre 4 a 6 meses. Rossi indica que los montos recuperados pueden
alcanzar cifras importantes, sobre todo
en el caso de grandes consumidores.
Al día de la fecha “hemos examinado
suministros de 568 empresas con un
porcentaje de ahorro anual de 12 por
ciento; 6 countries con 21 por ciento
de ahorro, 890 organismos públicos
logrando economizar 31 por ciento, y
15 ONGs con ahorros del 8 por ciento”, asegura Rossi.
Para más información escribir a:
Maximiliano López Arce
[email protected]
Un par de números
¿Qué incidencia tiene el servicio eléctrico en la estructura de costos de un gimnasio? “Lo que destinamos al pago de
la electricidad representa, aproximadamente, 3 por ciento de nuestros gastos
mensuales”, comenta Federico Bitrán,
gerente de Sport Club Unicenter, en el
norte del Gran Buenos Aires. En tanto
que para José Luis Cadavid la incidencia del gasto de luz “es cercana al 5 por
ciento” del presupuesto de su gimnasio
Sprint, ubicado en Capital Federal.
Alternativas :: 59
Guillemi Fit
Programa de
ejercicios sobre cintas de trote
Cecilia Guillemi, instructora de gimnasia y propietaria
del gimnasio Thara, ubicado en el barrio de Barracas,
en Buenos Aires, desarrolló un programa de ejercicios
cuyo elemento principal de trabajo es la cinta de trote.
“En esta técnica, que es rítmica y coreográfica, utilizo las
distintas posiciones básicas del step en las que se comprometen giros, rotación de cadera y equilibrio”, explica la
profesional.
Guillemi Fit -tal es el nombre del programa- nació hace dos
años como consecuencia de la inquietud de su creadora,
ensayando y probando ejercicios sobre una cinta de trote.
“En mis ratos de ocio miraba la cinta y pensaba que en ella
se podía hacer algo más que caminar y trotar”, relata.
La rutina desarrollada consiste, fundamentalmente, en trabajos de piernas, glúteos y cintura. Según el nivel de entrenamiento que alcance la persona, los movimientos pueden realizarse a distintas velocidades. “Al ser un trabajo
intensivo de 10 minutos, se quema la misma cantidad de
calorías que si el individuo caminara el doble de ese tiempo”, asegura Guillemi.
Según esta instructora, varios clientes en su gimnasio entrenan de esta manera sobre la cinta, desde principiantes
hasta deportistas avanzados. Guillemi aconseja esta actividad a personas de entre 10 a 35 años, y en el caso de
los adultos mayores señala que deben estar entrenados y
poseer dominio del trote.
Beneficios de la actividad
-
Mejora la coordinación.
Mejora el aparato cardiovascular.
Desarrolla el equilibrio.
Trabaja diferentes partes del cuerpo.
Guillemi Fit también está disponible en formato DVD. La
rutina, de 20 minutos de duración, está desarrollada en
secuencias de trabajo para los distintos grupos musculares: abductor, aductor, oblicuos, cuadriceps, gemelos y
glúteos. “Utilizamos la concentración del giro, como en
el step, para mejorar el equilibrio y la coordinación del
cuerpo”, explica.
Para más información visitar: www.guillemifit.com.ar
60 ::
Perfiles
Gimnasios de hasta 2000 m2
Gimnasio Action Sport
Hipólito Irigoyen 8740, Lomas de Zamora - Buenos
Aires - Argentina
Año de fundación: 2004
Inversión que demandó su construcción: la empresa
no divulga esta información.
Superficie: 2000 m²
Cantidad de empleados: 44
Cantidad de socios: 1550
Servicios: musculación, fitness grupal, indoor cycle,
natatorio, sala de pilates, sauna, bar.
Valor de la mensualidad promedio: 82 pesos
(26 dólares aproximadamente).
Mercado Fitness invita a todos los gimnasios a participar en la
sección Perfiles, un espacio destinado a difundir y a mostrar los
centros dedicados al fitness en toda América latina. Para más
información escribir a [email protected]
62 :: Novedades
Test de aptitud física
para gimnasios
Gerardo Molina presenta
“El fin del deporte”
Body Systems LatinAmerica desarrolló junto a un equipo
de médicos especializados en cardiología el Datacardio,
un test de aptitud física que podrá evaluar a todas las
personas que ingresen a un gimnasio, antes de realizar
cualquier actividad de fitness grupal.
Con el sello de la Editorial Paidós, del Grupo Planeta, está
en el mercado el libro sobre marketing deportivo “El fin
del deporte”, de Gerardo Molina. En esta publicación,
el autor describe un conjunto de factores que acrecientan
el poderoso mundo del negocio deportivo, una actividad
que crece de la mano de eventos a escala global: fútbol
internacional, olimpíadas, automovilismo, etc.
El Test de Tolerancia Cardiaca al Ejercicio (TTCE) “permite
analizar todas las variables derivadas de la frecuencia
cardiaca para optimizar el cálculo de la capacidad aeróbica y el análisis de la potencia efectiva de entrenamiento,
incluyendo a la ergometría y agregando nuevos datos de
importante valor diagnóstico”, comentan los especialistas.
Mediante un test de estas características, que se puede tomar en el mismo gimnasio, “se reduciría una
brecha importante de faltante de certificados médicos y se
disminuiría el riesgo de accidentes y problemas legales”, comenta Gabriela Retamar, directora Técnica de
Body Systems.
Acuerdo entre
Impact Fitness y ACA
La empresa Impact Fitness cerró un acuerdo por 3 años
para la concesión y explotación del área deportiva del
predio del Automóvil Club Argentino en Punta Mogotes, en
la zona costera de la provincia de Buenos Aires.
En más de 300 metros cuadrados cubiertos “se instaló un
centro oficial de Spinning, equipamiento de musculación,
y un sector VIP de entrenamiento que cuenta con máquinas
Startrac y Paramount, más el asesoramiento de entrenadores personales”, detalla Andrés Dillenberger, titular de
Impact Fitness.
Molina presenta un plan de marketing deportivo y un programa de patrocinio, sacando a la luz las nuevas formas
de intercambio y contratación entre deportistas, estrellas,
patrocinadores y clubes. El valor comercial del libro es de
39 pesos.
Informática & Deportes
estrenará nuevas oficinas
La empresa Informática & Deportes, desarrolladora de
software de gestión para gimnasios, está concluyendo la
obra de sus nuevas oficinas en la ciudad de Funes, a 10
kilómetros de Rosario. “Esto nos permitirá trabajar más cómodos, atender mejor a nuestros clientes y ampliar nuestros
servicios”, señala Horacio Palomeque, titular de la firma.
La nueva sede, de dos plantas, tiene aproximadamente
120 metros cuadrados. En el sector superior están las oficinas y los puestos de trabajo, y abajo se encuentran la sala
de ventas, un espacio para reuniones y la sala de espera.
Para más información visitar www.entrenar.com.ar
Tus noticias
Para mantenernos informados, para conocer más,
para aprender, para mejorar, para crecer, envianos
tus novedades y noticias con fotografías (si es posible) a [email protected] o cargalas en
www.mercadofitness.com.ar
Mastrov renunció como
presidente de 24 Hour Fitness
Mark Mastrov, fundador de 24
Hour Fitness, la mayor red de
gimnasios de Estados Unidos,
ha renunciado a su puesto de
presidente de la junta directiva, a partir del 31 de enero
próximo, según lo señala un
comunicado de la empresa.
El empresario norteamericano, que fundó 24 Hour
Fitness en 1983, ahora planea buscar otras oportunidades de negocios. “Mastrov brindó un liderazgo sólido
a la compañía durante los últimos 25 años”, comenta
Carl Liebert, CEO de la firma. Además, sostiene que
“su compromiso tendrá un impacto perdurable no sólo
para nuestra compañía, sino para toda la industria”.
Mastrov llegó a presidente de la junta directiva en
2006, luego de que Forstmann Little & Co. nombrara
a Liebert como su nuevo jefe de operaciones. Esto se
produjo un año y medio después de que el citado fondo de inversiones comprara 24 Hour Fitness por 1.6
millones de dólares.
24 Hour Fitness pasó de ser un único gimnasio a ser
la red de gimnasios con mayor volumen de ganancias.
24 Hour Fitness posee actualmente de 3 millones de
socios a nivel mundial, en sus más de 400 clubes.
Fuente: http://fitnessbusinesspro.com
Curso de Gestión
Estratégica de Gimnasios
El próximo 28 de marzo dará comienzo en Buenos
Aires el 3er Curso de Gestión Estratégica de Gimnasios organizado por FitBiz Institute, y dictado por los
consultores brasileños Luis Amoroso y Ricardo Cruz. La
capacitación está dirigida a propietarios y/o administradores de clubes y gimnasios.
El contenido del programa de estudio incluye: administración estratégica; gestión financiera; recursos humanos;
ventas; retención; marketing; liderazgo; y arquitectura.
El curso tendrá una duración de 60 horas divido en 3
módulos de 20 horas cada uno, con modalidad presencial. La primera etapa se desarrollará los días 28, 29
y 30 de marzo; la segunda los días 25, 26 y 27 de
abril; y la tercera parte tendrá lugar los días 23, 24 y
25 de mayo.
El cupo es limitado. Para más información visite
www.fitbiz.com.ar/fitbiz_institute o comuníquese a los
teléfonos (011) 4115-3425/24
64 :: Oportunidades
Chicas Premier
Modelos
Valeria Luzio
Conozca cómo el empresario boliviano Ricardo Issa
convirtió a un grupo de chicas bonitas en las modelos
más reconocidas de Bolivia y en la principal herramienta
de marketing de sus gimnasios.
Oportunidades :: 65
“made in” gimnasios
cluyendo la televisión. “Así logramos posicionar en toda Bolivia
la marca del gimnasio”, señala
Issa. A partir de entonces, se estableció octubre como el mes de
las Chicas Premier y el evento se
repite cada año con mayor convocatoria. “Llegamos a tener un
casting de 500 chicas en Cochabamba para entrar en el show”,
comenta Issa.
Claudia Villegas
fotográfica con alrededor de 10 chicas, Issa lanzó a la prensa el material
obtenido. “Hice una gigantografía que
tuvo una recepción increíble de la gente”, recuerda. Los medios se hicieron
eco de la producción y publicaron
una noticia anunciando el lanzamiento
oficial de la campaña con un evento
importante. “Pero en realidad no había
planificado ningún evento, porque no
era esa idea”, reconoce hoy Issa.
Alexandra Aviles
Cinthya Maria Suarez
Una combinación acertada de factores, y algún hecho fortuito bien aprovechado, permitió a Ricardo Issa, titular
de los gimnasios Premier y Megatlon
de la ciudad de Cochabamba, en Bolivia, darle nacimiento a las “Chicas
Premier”. Se trata de un grupo de
modelos surgidas en sus gimnasios,
que realizan acciones promocionales
para sus propias marcas y también
para terceros.
Este empresario de 33 años, formado
en administración de empresas y amante del fitness desde su juventud, abrió
su gimnasio Premier, en Cochabamba,
en 1999. Dos años más tarde, gracias
a la afluencia espontánea de “chicas
lindas, nació la idea de entrenarlas
físicamente y realizarles tratamientos
de belleza a cambio de los derechos
para usar su imagen para promocionar
el gimnasio”, cuenta Issa.
Sin embargo, la información se diseminó rápidamente y, de repente, este
empresario se topó con firmas interesadas en auspiciar un evento que en realidad no existía, motivo por el cual se
vio “obligado a entrar en el juego”. En
octubre de 2002, las Chicas Premier
se presentaron en sociedad a través de
un show que incluía desfile, demostración de aeróbicos y la presencia del
grupo Los Kjarkas.
Este crecimiento lo motivó a ampliar
aún más el espectro de sus negocios
y hoy su grupo de modelos “made in
gimnasios” es contratado por varias
empresas de Bolivia para eventos, calendarios, ferias y publicidades. Además, “las chicas participan de un show
televisado a nivel nacional, gracias al
cual se posicionan mejor como modelos y el gimnasio tiene mayor promoción”, detalla Issa.
Como parte de la primera acción de
difusión, que consistió en una sesión
La repercusión fue notable gracias
a la cobertura de los medios, in-
Fotografías calendario 2008. Fotógrafo Leonardo Ville
66 :: Productos
Escaladores:
opciones según
modelos y marcas
En esta sección, Mercado Fitness le acerca un informe fotográfico con
nueve modelos de escaladores, presentes en el mercado local. Tome
nota y sepa qué hay en plaza por si está pensando en renovar el equipamiento de su sala cardiovascular.
Empresa: Randers
Precio: U$D 771 + IVA.
[email protected]
Empresa: JC Máquinas
Precio: $980 + IVA.
[email protected]
Empresa: Fitness Gym
Precio: $1.850 + IVA
[email protected]
Empresa: Millennium
Precio: $1.100 + IVA.
[email protected]
Empresa: Fox
Precio: $1.980 + IVA.
[email protected]
Empresa: MTD Gym
Precio: $800 + IVA.
[email protected]
Empresa: Start Trac
Precio: consultar
[email protected]
Empresa: JBH Equip
Precio: $1.500 + IVA.
[email protected]
Empresa: San Martino
Precio: $940 + IVA.
[email protected]
Nota: Todos los precios están expresados en pesos argentinos (tipo de cambio hoy U$S1 dólar = $3,15 pesos)
Eventos :: 59
68 :: Clasificados
VENTA
Alejandro Markarian
Vendo lote de 20 steps de fibra (rojos
con base negra en goma) buen estado
y 20 kits de body pump (barras, discos
y agarres), todo por $ 900. Capital
Federal. TE: (011) 4866-2939
[email protected]
Christian Wulff
Vendo cama solar de 38 tubos, alemana, a $ 13500. Bahía Blanca (Pcia. de
Buenos Aires). TE: (0291) 454-4052
[email protected]
Rodrigo Tononi
Vendo sillón de cuadriceps Muskleman
75kg; banco de hombros con soporte;
banco abdominal declinado con soporte; prensa 45º; scott parado y sentado;
todo a $ 4000. Lanús (GBA).
TE: (011) 4247-3994
[email protected]
Fabián Barrionuevo
Vendo dos escaladores Start Trac usados, escucho ofertas. Córdoba (Capital). TE: (0351) 425-3176
[email protected]
Marcelo Rago
Vendo lote entero de 450 kg. de discos de diferentes marcas (Muskleman,
Imperio, Weider, Power Weight) y pesos: 2 1/2, 5, 7 1/2, 10, 15 y 20
kg, a $3,30 kg. Capital Federal.
TE: (011) 156 021-2362
[email protected]
Javier Rodríguez
Vendo lote de 17 máquinas en excelente estado, más 6 barras y 500 kilos
de discos. $ 25000. Escucho ofertas
de contado. Moreno (Pcia. de Buenos
Aires). TE: (0237) 4810-941
[email protected]
Viviana de Los Ríos
Vendo lote de musculación por cierre:
1 prensa 45°, 2 poleas, 2 mariposas,
1 camilla cuádriceps/femoral, 1 multicadera, 1 patada de burro parada.
Excelente estado. $ 17000 por todo.
Villa María (Pcia. de Córdoba).
TE: (0353) 4528-635 / 155 668-259
[email protected]
Marcelo Pachelo
Vendo gimnasio completo, buen estado, $ 28000. Acepto automóvil. No
es fondo de comercio. Cap. Fed.
TE: (011) 4686-1402
[email protected]
Javier Peluso
Vendo urgente 10 bicicletas Fox línea
Gold color blanco, impecables, todas
por $ 12000. La Plata (Pcia. de Buenos
Aires). TE: (0221) 154 638-712
[email protected]
Alexis Mattaloni
Vendo lote de 7 bicis Fox: 4 de indoor
y 3 horizontales, excelente estado, $
3500 todas. Arequito (Pcia. de Santa
Fe). TE: (03464) 155 232-81
[email protected]
Pablo Celada
Vendo 2 cintas de 3hp, con un año de
uso, su estado es excelente, estructura
de caño 100 x 50 a $ 9000. Avellaneda (GBA). TE: (011) 156 473-1269
[email protected]
Claudio Goldbaum
Vendo 2 cintas marca Marathon en
uso a $ 1800 o permuto por máquinas aductor abductor o hack. Castelar
(GBA). TE: (011) 156 399-4527
[email protected]
Damián Grant
Vendo urgente: dorsalera (80kg.); polea
cruzada (70kg.); polea doble (70kg.);
cuatro caras (300kg.); banco plano con
soporte para barra; banco curvo; banco
scott; sillón de cuadriceps y femorales
(70kg.); banco de paralelas; 27 lingotes de 5kg.; todo a $ 4800. Ituzaingó
(GBA). TE: (011) 155 977-7801
[email protected]
Jorge Rodríguez
Vendo 4 cintas (muy poco uso en hotel),
el estado es inmejorable, son 3 cintas
con equipos de 2hp. de corriente alterna y otra de 2hp. de corriente continua.
San Nicolás (Pcia. de Buenos Aires).
TE: (011) 155 976-7513
[email protected]
Alejandro Marelli
Vendo por cierre bicis de indoor marca Kromax a $ 750 cada una en buen
estado; ventiladores Reciclaire modelo
abs a $ 190, muy poco uso, aire split
de 2500 frigorías, muy poco uso, a $
1000; ventiladores de techo a $ 75;
pelotas pilates 65 cm. a $ 40; colchonetas Mir pilates a $ 20. Capital Federal. TE: (011) 155 988-5213
[email protected]
COMPRA
Marcelo Francisco
Compro dos cintas Kip Machine KR
218 y un caminador elíptico Kip Machine KT 950 en excelente estado. Pilar
(Pcia. de Buenos Aires).
TE: (011) 154 993-3082
[email protected]
Andrés Martín
Compro 4 o 5 bicicletas de indoor en
excelente estado, marca Kip Machine
FK2. San Rafael (Pcia. de Mendoza).
TE: (02627) 436-165
[email protected]
Santiago Muskett
Compro máquina de aductores Fox,
Magnum o similar, y balanza a pesas
(tipo caf). San Martín (Pcia. de Buenos
Aires). TE: (011) 156 734-2836
[email protected]
Jorge Fernández
Compro multifuerza asistida y 2 elípticos, enviar por mail detalle y precios.
Capital Federal. TE: (011) 4758-6371
[email protected]
Fabián Mansilla
Compro máquinas usadas de aductor
y patada de glúteos marca Fox, enviar
fotos y precios. Capital Federal.
TE: (011) 156 560-658
[email protected]
ALQUILER
Rodrigo Cancino
Megaclub con pileta y gimnasio ofrece
espacio para spa y centro de estética.
Capital Federal.
TE: (011) 156 182-6508
[email protected]
Andrea Oriboni
Alquilo una planta de 120 mts2 para
armar un centro estético, masajes, solarium o máquinas de musculación. Merlo
(GBA). TE: (011) 156 682-5766
[email protected]
BUSQUEDA
Carla Eiras
Busco espacio en alquiler para montar
pequeño estudio de pilates. Ramos Mejía (Pcia. de Buenos Aires)
TE: (011) 4464-3297
[email protected]
PERMUTA
Matías Ponce
Vendo multifuerza FOX en óptimas condiciones, $ 900, o canje por una prensa. Chabas (Pcia. de Santa Fe).
TE: (0341) 156 415-572
[email protected]
FONDO DE COMERCIO
Roxana Tabo
Vendo fondo de comercio de instituto
de pilates, yoga, dance total y estética. 350 m2, 250 socios más estética. Excelente ubicación. Cap. Fed.
TE: (011) 4433-5960/155 889-4721
[email protected]
Fabiana Pagannini
Vendo fondo de comercio de gimnasio, con instalaciones y todas sus máquinas. Rentabilidad comprobada,
barrio céntrico. Capital Federal.
TE: (011) 156 724-8615
[email protected]
Miriam Pérez Gubicz
Socia vende por ausentarse su parte
de empresa argentina de suplementos
deportivos, con 5 años de trayectoria.
Cap. Fed. TE: (011) 4776-7154
[email protected]
Walter Vindrola
Vendo fondo de comercio (por cambio de rubro) de gimnasio en zona
Boedo, excelente ubicación, funcionando en excelentes condiciones.
Cap. Fed. TE: (011) 153 040-9214
[email protected]
Martín Arribas
Vendo fondo de comercio gimnasio
céntrico, muy equipado, muy buenas
instalaciones, escucho ofertas. Rosario (Pcia. de Santa Fe).
TE: 0341 - 155-481679
[email protected]
Adrián Berolsky
Vendo fondo de comercio, centro
de Wilde, 500 mts2., promedio de
400 socios mensual (solo musculación), actualmente estrenando salón
de aeróbica, más de 100 máquinas
de primera línea, rentabilidad comprobable, oportunidad real por viaje,
u$s 100000. Wilde (GBA).
TE: (011) 154 181-1078
[email protected]
Andrés Della Viola
Vendo fondo de comercio gimnasio
en pleno centro comercial, Santos Lugares, amplio salón de clases y de
aparatos, instalado y funcionando,
precio a convenir. Santos Lugares
(GBA). TE: (011) 155 340-9377
[email protected]
Reportaje Ecuador
70 :: Latinoamérica
A raíz de un estudio interno que reveló que sólo 10 por ciento
de los clientes de cycling usaban el gimnasio, el empresario
ecuatoriano Alex Galeth decidió separar las actividades y
desarrollar unidades independientes: una para fitness y otra
combinando indoor cycle y Pilates.
FCP Fit Cycling Pilates Center
Un local para fitness,
otro con cycling y Pilates
El empresario ecuatoriano Alex Galeth empezó su relación
con el fitness hace 16 años, con apenas 20 de edad. Aún sin
contar con los conocimientos específicos de la actividad, su
formación en administración de empresas lo llevó a hacerse
cargo de la gestión de un gimnasio en Quito, a principios de
la década del 90.
La responsabilidad adquirida lo hizo involucrarse en el tema,
buscando información y capacitándose. Tomó cursos con la
ex escuela ISAT, de San Diego, California. Más tarde se asoció con Lorena Páez y juntos introdujeron al Ecuador los
programas de formación de dicha entidad. “Hacíamos todos
los entrenamientos y teníamos tres certificaciones, entre ellas
step y personal training”, recuerda Galeth.
Años más tarde, ambos comenzaron con su propio negocio
y abrieron Fit Center, en Quito. Luego, la novedad del indoor cycle incrementó la afluencia del público y motivó el
traslado de esa actividad a un local independiente denominado Cycling Center. Posteriormente, con el desembarco
de Pilates agruparon ambas disciplinas en un mismo estudio
al que llamaron Cycling Pilates Center.
En diálogo con Mercado Fitness, Galeth cuenta cómo fue
evolucionando el negocio y por qué decidió desarrollar las
actividades por separado.
MF: ¿Cuándo se da la apertura del estudio de aeróbica?
AG: A mediados de los 90´, surgió la oportunidad de tomar un
local de 230 m² para abrir un estudio de aeróbica, y trajimos
algunas máquinas cardiovasculares. Como habíamos trabajado
en todos los gimnasios, brindando entrenamiento y capacitación, la gente nos conocía y tuvimos muy buena acogida.
Dos años y medio más tarde, ampliamos Fit Center anexando
una segunda planta donde pusimos equipos de musculación
de Paramount, alcanzando los 500 m². Entretanto, continuábamos con la oferta de entrenamiento y cursos.
MF: ¿Cuándo comenzaron con los programas de indoor
cycle?
AG: Alrededor del año 2000. Fuimos pioneros en Ecuador
con esta actividad que nos dio una gran fluidez de gente.
Comenzamos trabajando con Cycle Reebook, y luego con
Spinning. A raíz de la gran convocatoria, los socios que hacían pesas y aeróbico se quejaban y pedían que cerráramos
las inscripciones.
MF: Entonces, ¿qué hicieron?
AG: Llevamos a cabo un pequeño estudio que nos reveló
que sólo 10 por ciento de los miembros que tomaban clases
de cycling usaba el resto del gimnasio. Entonces, teniendo
en cuenta esos datos decidí sacar la actividad del gimnasio y
trasladarla a un local independiente.
Abrimos un estudio solo para cycling con 300 m² que denominados Cycling Center. La idea funcionó muy bien. Al
Latinamérica :: 71
cabo de 4 o 5 años lo mudamos a dos cuadras de Fit Center.
Sitio donde más tarde anexaríamos Pilates, convirtiéndolo
en un estudio combinado de ambas disciplinas, dando origen al Cycling Pilates Center.
MF: ¿Así nació FCP Fit Cycling Pilates Center?
AG: Hicimos un cambio de imagen hace 3 años. Teníamos
Fit Center, Cycling Center y al sumar Pilates ya eran tres
marcas diferentes. Si bien nacieron en distintos momentos,
de a poco fuimos fortaleciendo la empresa y cambiamos la
imagen a FCP Fit Cycling Pilates Center, que es la denominación general.
MF: ¿Qué características tiene el estudio que combina
Cycling y Pilates?
AG: Cuenta con 380 m² distribuidos en dos plantas. Posee
un salón de Spinning con 30 bicicletas, una sala para Mat Pilates y un estudio con reformers. Además, alberga un centro
de rehabilitación Medical Track que posee cuatro cabinas
para trabajar con terapias, electrodos, posturas faciales, etc.
MF: ¿Qué cantidad de socios activos tienen?
AG: En Spinning 150 y en Pilates estamos en el orden de
los 100.
MF: ¿Son unidades de negocios separadas o pueden combinarse?
AG: El 40 por ciento de los clientes toma la opción del plan
combinado. La idea en este caso es intercalar tres sesiones de
cardio a la semana y dos de tono muscular.
MF: ¿Cuál de las dos actividades es más rentable?
AG: El costo grande del arriendo se lo tengo cargado al
cycling, aunque el Pilates paga su parte proporcional. El
precio del Spinning para los usuarios es de 4 dólares por
clase y de 10 dólares para Pilates. Con lo cual, esta última
actividad es por ahora más rentable aunque con menor flujo
de clientes.
MF: ¿Cuál es el perfil del público que consume Spinning
y Pilates?
AG: El cliente que concurre al Cycling Pilates Center no es de
socializar mucho, prefiere un lugar más privado, personalizado,
y es muy exigente en cuanto a las instalaciones y al servicio.
Tanto en Pilates como en Spinning el porcentaje de mujeres
es muy superior. La primera actividad convoca 95 por ciento
de público femenino, mientras que en bicicleta fija hay 60
por ciento de mujeres y 40 por ciento de hombres. La edad
promedio para ambas disciplinas es de 35 años.
MF: ¿Cómo controlas la calidad de las clases?
AG: Hacemos un monitoreo constante de evaluación para
los instructores. Se los mide según carisma, presentación,
música, técnica y comunicación con el grupo, con puntaje
de 1 (mínimo) a 5 (máximo). Para poder trabajar acá deben
obtener 3.5 como mínimo. Las evaluaciones las realizan los
clientes, son anónimas, escritas, se hacen cada mes y medio y
hay un espacio para plantear sugerencias.
MF: Acabas de abrir un nuevo Cycling Pilates, ¿qué características tiene?
AG: La apertura fue el 14 de enero pasado. El local posee 350
m², cuenta con 25 bicicletas, 6 reformers y 4 máquinas de
estudio. Ofrece servicios adicionales como cafetería, y todavía
estamos viendo si incluiremos un centro de rehabilitación.
72 :: Latinoamérica
Aperturas
Inauguró Club One Fitness en Uruguay
Acaba de hacer su apertura Club One
Fitness en la ciudad de Montevideo
(Uruguay). Emplazado en un edificio
reciclado de los años 30´, dispone de
1400 m² con capacidad para más de
1000 socios. “No hicimos preventa ni
publicidad ya que el objetivo es consolidar el staff para estar trabajando en
marzo a plena capacidad”, cuenta su
propietario Joao Brizola.
El empresario, arquitecto de formación,
pensó en una mezcla de modelos al momento de hacer la adaptación del lugar:
“La amplia dimensión de los espacios y
análisis de circulación como los grandes
Gold´s Gym; el estudio de colores y materiales al estilo del Harbour Club de Londres, todo eso sin perder las características
y glamour de una construcción de los años
30 que hemos preservado al máximo”.
Instalaciones
- Dos salas de aeróbica con sonido independiente.
- Centro oficial Spinning.
- Sala de cardio equipada con caminadores y elípticas Summit Trainer, bicicletas
reclinadas y comunes. Dispone de pantallas LCD conectadas a través de auriculares a una frecuencia de FM para que el socio pueda elegir su música.
- Sala de musculación de 600 m², equipada con Life Fitness. Para entrenamiento
más avanzado hay una línea de máquinas Hammer Strength. En pesos libres la
opción es Hampton.
- Clases grupales: Fitcombat, Aerotramps, All Body Condition, entre otras.
- Precios: pases libre de 30 días 950 pesos uruguayos (alrededor de 39 dólares), 15 días
620 pesos (25 dólares), 7 días 400 pesos (16 dólares), 1 día 200 pesos, (8 dólares).
Planes: trimestral 2570 pesos (105 dólares), semestral 4850 pesos (199 dólares),
anual 9150 pesos (375 dólares).
Ubicación: Calle Jackson 1072, Barrio de Parque Rodo – Montevideo - Uruguay
Latinoamérica :: 73
Aperturas
Nueva unidad
de Sportlife en Chile
Para fines de marzo de 2008, la cadena
de gimnasios Sportlife prevé abrir una
nueva unidad en San Carlos de Apoquindo, en la ciudad de Santiago (Chile). “Será la más moderna de la cadena
e incorporará un amplio sector de spa”,
comenta Mauricio Musiet, gerente general de la compañía.
La nueva sede tendrá 1.700 m² divididos en 2 pisos con moderna arquitectura “distinta a la de los gimnasios
actuales”, remarca Musiet. También
incluirán un estudio de Pilates con
máquinas, y harán el lanzamiento de
la nueva línea cardiovascular de Life
Fitness, más la línea Signature y
Hammer Strength.
En cuanto a los valores de las cuotas,
la mensualidad rondará los 80 dólares,
convirtiéndose en la más costosa de las
unidades. “Estamos invirtiendo bastante
más en equipamiento, en infraestructura y aparte estamos ofreciendo servicios
de spa adicionales como sauna, baño
de vapor, ducha finlandesa, que están
incluidos en el abono mensual. Lo que
se paga por separado son los servicios de
masajes y tratamientos corporales” detalla el empresario.
Éste será el gimnasio número 20 de la
cadena y coincide con los 15 años de
Sportlife en Chile. Para 2008 la firma
prevé totalizar 25 gimnasios entre propios y franquiciados.
74 :: Latinoamérica
Novedades
BRASIL
CHILE
Bio Ritmo abre
franquicia en Manaos
Balthus construye su tercer unidad
Bio Ritmo, cadena de gimnasios ubicada en la ciudad de San Pablo, decidió
expandirse y acaba de abrir la primera
unidad fuera de ese distrito, en Manaos,
capital del estado de Amazonas, al noroeste de Brasil.
La nueva sede tiene capacidad para albergar 4 mil socios. Posee una sala de
musculación de 700 m², equipada con
máquinas Life Fitness; siete salas para
clases de gimnasia; y también cuenta
con una pared de escalada y una piscina
semiolímpica.
El club Balthus, firma especializada en servicios de wellness y
fitness, firmó un acuerdo con
Mall Sport para la construcción
y operación de una unidad en
ese centro comercial ubicado en
Avenida Las Condes 13.451, de
Santiago de Chile, que será inaugurada en julio de 2008.
El nuevo club de 3.000 m² “tendrá los últimos adelantos en materia de wellness”, señala Víctor Olivares, director
deportivo de Balthus. La sede contará con dos piscinas, hidromasaje, baños de vapor, sauna, tratamientos corporales, faciales, además de yoga, pilates, spinning, body
pump y cardio step, entre otros servicios”, según detalla la información de prensa.
Con una inversión cercana a los 3 millones de dólares, Balthus Las Condes en Mall
Sport tendría capacidad para 1.800 socios, y será la tercera sede de la firma, sumándose a las de Vitacura y Viña del Mar. www.balthus.cl
La unidad de Manaos ofrece a sus socios
servicios complementarios como un espacio de convivencia con sillones y televisores de plasma, un ciber café, acceso
Wi-Fi en todo el gimnasio, y proyecta
una sala de evaluación de alto rendimiento, tienda de artículos deportivos y
salón de belleza, entre otras variantes.
Pacific, representante de Athletic
El impulsor del proyecto es Waldery Jr.,
empresario del segmento de la educación y el turismo de la región norte de
Brasil. El modelo de administración seguirá los mismos patrones de funcionamiento de la red, propiedad de Edgard
Corona, que cuenta con 13 gimnasios
en San Pablo, y pretende abrir otros dos
hasta fin de año.
En la actualidad, Pacific cuenta con 100 mil clientes de los cuales 40 mil están
activos. ”Nuestros socios están comprando estas máquinas para apoyar su entrenamiento en casa, y nuestros clientes inactivos lo hacen para mantener una actividad
física en los meses que no asisten al gimnasio”, indica el ejecutivo.
Fuente: www.maquinadoesporte.com.br
Desde hace unos meses, la cadena de gimnasios Pacific Fitness Club es representante en Chile de la marca Athletic, empresa brasileña especializada en la fabricación
de productos hogareños para entrenamiento cardiovascular y de fuerza. “Es una
firma reconocida en muchos países, que tuvo un tremendo avance tecnológico en
los últimos años”, señala Fritz Bartsch, presidente de Pacific.
En una primera etapa, la comercialización se realiza en las tiendas que se encuentran
dentro de los gimnasios más grandes, de más de 1.200 m². La firma posee 18 tiendas, 12 en Santiago y 6 en diferentes regiones. Durante 2008, tiene previsto abrir 8
locales más en centros comerciales importantes.
76 :: Latinoamérica
Novedades
PARAGUAY
PERÚ
Lanzan Plan 100
Mayor demanda del sector corporativo
En 2007, los gimnasios experimentaron una mayor demanda del sector corporativo
que alcanzó 21 por ciento, frente al 13 por ciento registrado en 2006.
Helmuth Bolzmann, gerente comercial de Gold’s Gym, señala que “los ejecutivos
están más ávidos por ejercicios antiestrés, yoga y un circuito de entrenamiento que
no supere los 40 minutos, cerrando la sesión diaria con una dieta especial”.
Plan 100 está destinado a la formación
de 100 atletas maratonistas paraguayos
que competirán en julio próximo en
la Maratón Internacional Asunción
2008. Esta iniciativa fue desarrollada en
conjunto por la Entidad Binacional Itaipú y el Paraguay Maratón Club.
Itaipú asumirá los costos que implique
la preparación de estos atletas por un periodo de cuatro meses, abarcando la parte física, mental e informativa a cargo de
un equipo de profesionales formado por
médicos, nutricionistas y entrenadores.
Por su parte, Paraguay Maratón Club se
encargará de gerenciar todo el Plan.
“Los 10 atletas mejores ubicados serán nuestros representantes en eventos
similares en otros países del mundo
promocionando la marca Paraguay
en todos los lugares donde compitan”, señala la información de prensa.
www.plan100.com.py
En este sentido, Bolzmann indica que la compañía ha orientado sus esfuerzos para
ampliar y mejorar los servicios en sus 11 locales. Y para este año tienen planes de
incorporar nuevas sedes, dos de los cuales estarán en provincias y dos en Lima.
Fuente: www.correoperu.com.pe
Lima: Piscinas insalubres
El 50 por ciento de las piscinas del cono este de Lima no
tiene agua de buena calidad y presenta coliformes fecales,
parásitos, algas, Escherichia coli y Salmonellas, según señaló el doctor Mauro Reyes Acuña, director general de la
Dirección de Salud (DISA) IV Lima.
En diferentes campañas de control también se detectaron deficiencia de cloración,
turbidez de recirculación en los sistemas de drenaje, canaletas y servicios higiénicos.
Por año, 360 mil personas visitan las 133 piscinas, públicas y privadas, ubicadas en
los centros de esparcimiento, clubes campestres, academias de natación, colegios,
condominios y gimnasios de los ocho distritos de la jurisdicción.
Fuente: www.rpp.com.pe
Tus noticias
Para mantenernos informados, para conocer más, para aprender,
para mejorar, para crecer, envianos tus novedades y noticias con fotografías (si es posible) a [email protected] o cargalas en
www.mercadofitness.com.ar
Latinoamérica :: 77
PUERTO RICO
REPÚBLICA DOMINICANA
Cuestionan prácticas
en gimnasios
Nueva forma de entrenar
Body Shop Athletic Club presenta el novedoso
método de entrenamiento Kinesis, con el cual
los socios podrán desarrollar programas integrales de ejercicio utilizando todos los músculos del
cuerpo para incrementar flexibilidad, resistencia
física y balance.
El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) se presentó ante la
Comisión de Asuntos Federales y del
Consumidor del Senado para denunciar
prácticas cuestionables e ilegales de algunos gimnasios en Puerto Rico. En este
sentido, Lady Of America encabeza la
lista con 422 querellas desde 2005.
Uno de los puntos mencionados es que
“Lady of America sólo tiene contratos
en inglés para sus clientes y se han negado hasta el momento a ofrecer los mismos en español”, señala Liza Estrada,
subsecretaria de DACO.
Entre otras prácticas, la funcionaria
cuestionó dos cláusulas: una, pocas veces conocida por el cliente, que señala
que el contrato es por tres años y que si
se cancela antes tiene la obligación de
pagar la totalidad de ese lapso; y otra
que dispone la renovación automática
del contrato, una vez vencido.
Estrada recomendó ante el Senado que
la legislación contemple que todos los
contratos de estas empresas con sus consumidores sean redactados en español,
y también solicitó que se prohíban las
letras pequeñas.
Fuente: www.primerahora.com
“Este sistema enfatiza el principio de movimiento integrado, es decir, la forma en que nuestro
cuerpo ejecuta naturalmente sus movimientos en
las actividades diarias”, comenta Juliana Díaz,
directora de mercadeo de la firma.
La encargada de introducir esta metodología y de certificar al staff de Body Shop
Athletic Club es la española Marta Martín, master trainer de Kinesis para los países de habla hispana. Fuente: http://elnuevodiario.com.do
VENEZUELA
Shopping y fitness
Los domingos, en el centro comercial
City Market de Caracas se están dando clases abiertas y colectivas de FTS,
Functional Training System, a cargo
de Yordi Arteaga, master trainer, y de
FreeDance, Kumba Fitness, dirigida
por su creador Orlando Henriquez.
La empresa busca que la gente se
acerque a la actividad física como
una manera de conseguir una mejor
calidad de vida, al tiempo que ofrece
un valor agregado a la experiencia de
compra.
Member’s Life, la
revista del VAAC
El Valle Arriba Atletic Club (VAAC)
lanzó recientemente su primera revista
Member’s Life. Esta publicación “está
dirigida especialmente a los socios y enfocada al confort, la salud y el bienestar
sin restricciones”, señala Andrés Capriles, principal responsable del VAAC.
Con periodicidad bimestral, los 3 mil
ejemplares serán distribuidos en forma
gratuita entre los miembros del VAAC, sus
familiares y amigos, corporaciones, hoteles boutiques, el CCC, la Lagunita CC, el
Valle Arriba Golf Club, Spa y Hoteles de
lujo. Fuente: www.el-carabobeno.com
78 :: Guía de proveedores
1 Musculación
Empresa: MTD Gym
Tel/Fax: (0341) 4575721
E-Mail: [email protected]
Empresa: Digital Fitness
Tel/Fax: (011) 4711-6168
E-Mail: [email protected]
Empresa: Biofitness
Tel/Fax: (5411) 4696-0122
E-Mail:[email protected]
Empresa: Randers
Tel/Fax: (0221) 471-2323
E-Mail: [email protected]
Empresa: Identifycard
Tel.: (011) 4524-3896
E-Mail: [email protected]
Empresa: Biomax
Tel/Fax: (0341) 464-9441
E-Mail: [email protected]
Empresa: Spinning
Tel/Fax: (011) 4855-8574
E-Mail: [email protected]
Empresa: Informática & Deportes
Tel/Fax: (0341) 4932606
E-Mail: [email protected]
Empresa: Fitness Company
Tel/Fax: (011) 4713-5090
E-Mail: [email protected]
Empresa: Surex Argentina S.A.
Tel/Fax: (011) 4208-1285/4218-2727
[email protected]
Empresa: Solución ARG
E-Mail: [email protected]
Empresa: Fitness Gym
Tel/Fax: (011) 4278-2885
[email protected]
Empresa: Whirly Cycle
Tel/Fax: (011) 15 5578-1001
E-Mail: [email protected]
Empresa: 33 Pilates
Tel/Fax: (03488) 154 09189
[email protected]
Empresa: Fox
Tel/Fax: (011) 4278-3072 / 73
[email protected]
3 Accesorios & Peso Libre
Empresa: Australia Pilates
Tel/Fax: (011) 4661-8794
[email protected]
Empresa: Barcelona Biomecánica
Tel/Fax: (011) 4628-0651
Empresa: Gerbo Sport
Tel/Fax: (011) 4581-3065
E-Mail: [email protected]
Empresa: JBH Equip
Tel/Fax: (011) 4228-6141/4228-3182
E-Mail: [email protected]
Empresa: JC Fitness Equipment
Tel/Fax: (0358) 462-8009
E-Mail: [email protected]
Empresa: Máquinas Sanmartino
Tel/Fax: (0358) 464-8213/464-0414
[email protected]
Empresa: Millennium
Tel.: (011) 4265-1609 / 4205-2331
E-Mail: [email protected]
Empresa: Paramount
Tel/Fax: (011) 4855-8574
E-Mail: [email protected]
Empresa: Sagittarius
Tel/Fax: (011) 4581-3065
E-Mail: [email protected]
Empresa: Stride
Tel/Fax: (011) 4200-1078
E-Mail: [email protected]
2 Cardiovascular
Empresa: Bicimundo
Tel/Fax: (0351) 422-1665/428-3910
[email protected]
Empresa: Bike Machine
Tel/Fax: (0341) 447-6228/440-0931
[email protected]
Empresa: Centauro
Tel/Fax: (011) 4899-2255
E-Mail: [email protected]
Empresa: Faga S.R.L.
Tel/Fax: (0341) 4613562
E-Mail: [email protected]
Empresa: Kip Machines
Tel/Fax: (011) 4327-2963
E-Mail: [email protected]
Empresa: Kromax
Tel/Fax: (011) 4755-3179
E-Mail: [email protected]
Empresa: Entre Tiempo
Tel/Fax: (011) 4813-1030
[email protected]
Empresa: Fitness Market
Tel.: (011) 4384-5756 / 4383-7930
E-Mail: [email protected]
Empresa: Impact Fitness
Tel/Fax: (011) 4855-8574
E-Mail: [email protected]
Empresa: Mir Fitness
Tel/Fax: (011) 4574-4842/43
E-Mail: [email protected]
4 Repuestos & Insumos
Empresa: Fenix Machines
Tel/Fax: (011) 4200-1444
[email protected]
Empresa: Resortes MG
Tel/Fax: (011) 4687-0041
E-Mail: [email protected]
Empresa: Sonnos
Tel/Fax: (011) 4647-1177
E-Mail: [email protected]
5 Suplementos
Empresa: Ena Sport Nutrition
Tel. Cap. Fed. y GBA: (011) 4544-9306
Tel. Interior: (0291) 488-8207/8235
[email protected]
Empresa: HTN Suplementos
Tel/Fax: (011) 4555-0770
E-Mail: [email protected]
Empresa: Mervick
Tel.: (02320) 401400
E-Mail: [email protected]
Empresa: Santonja
Tel/Fax: (0351) 426-3845
E-Mail: [email protected]
7 Pilates
Empresa: Contrology
(011) 15 4176-5964/15 5062-4399
E-Mail: [email protected]
Empresa: Making Dreams SRL
Tel/Fax: (03541) 436645
E-Mail: [email protected]
Empresa: NB Equipamiento
Tel/Fax: (5411) 4896 2359
E-Mail: [email protected]
Empresa: P & P
Tel.: (011) 4704-5729/15 4994-0227
E-Mail: [email protected]
Empresa: Pilarte
Tel.: (011) 4222-9743/15 5839-1625
E-Mail: [email protected]
Empresa: Wull Equipos
Tel/Fax: (011) 4723-5556
E-Mail: [email protected]
8 Lockers
Empresa: Cia. Argentina de Lockers
Tel/Fax: (011) 4777-7555
[email protected]
Empresa: Mexpell
Tel/Fax: (011) 4554-6920/21
E-Mail: [email protected]
9 Calderas
Empresa: Calderas Santero
Tel/Fax: (011) 4931-0183/0294
E-Mail: [email protected]
10 Audio & Video
Empresa: Fitness Beat
Tel.: (011) 4784-1074/4787-6588
E-Mail: [email protected]
11 Capacitación
Empresa: Saturn Supplements
Tel/Fax: (011) 4613-0025
E-Mail: [email protected]
Empresa: Mirta de Fussi
Tel/Fax: (0341) 421-6955/453-5080
Empresa: SportNutrition
Tel/Fax: 4384-5756
E-Mail: [email protected]
Empresa: Full Mak
Tel/Fax: (011) 4441-3228
E-Mail: [email protected]
6 Software
Empresa: Roan Service
Tel/Fax: (011) 4735-2298 (L. 24 hs.)
(011) 4763-3079
E-Mail: [email protected]
Empresa: Control Gym
Tel/Fax: (011) 4958-1711
E-Mail: [email protected]
12 Servicio técnico
13 Construcción
Empresa: AllSquash
Tel/Fax: (011) 4812-9257
E-Mail: [email protected]
14 Remos
Empresa: Up Down
Tel/Fax: (0358) 156001268
E-Mail: [email protected]
Empresa: Concept 2
Tel/Fax: (0261) 155566176
E-Mail: [email protected]
15 Indumentaria
Empresa: California
Tel/Fax: (011) 4225-4736
[email protected]
Empresa: Go
Tel/Fax: (0341) 4452062
E-Mail: [email protected]
Empresa: Schnell Sport
[email protected]
Empresa: Vitnik
E-Mail: [email protected]
16 Arquitectura
Empresa: Arquitectura Creativa
Tel/Fax: (011) 4554-7458
[email protected]
17 Saunas
Empresa: Hidrospa
(011) 4254-9009/4224-2747
Empresa: Hidro World
Tel/Fax: (011) 4509-6879
[email protected]
18 Hidratación
Empresa: Gatorade
Web: www.gatorade.com.ar
19 Arquitectura Textil
Empresa: Pagani
Tel/Fax: (011) 4270-3700
20 Pisos
Empresa: Mat Pro
Tel/Fax: (011) 4442-1796
E-Mail: [email protected]
Empresa: Parkegom
Tel/Fax: (011) 4923-2209
E-Mail: [email protected]
21 Belleza & Salud
Empresa: D´Alitane
Tel/Fax: (011) 4547-1455
E-Mail: [email protected]
22 Refacción de máquinas
Empresa: Unicom
Tel/Fax: (011) 4854-1693
E-Mail: [email protected]
23 Piscinas
Empresa: Aquajig
Tel/Fax: (011) 4484-6512
[email protected]
24 Aromatización
Empresa: Gig
Tel/Fax: (011) 4742-3023
[email protected]