Convert JPG to PDF online - convert-jpg-to-pdf.net

PRODUCT DISCLOSURE SHEET
HSBC Visa Debit Card
(Read this Product Disclosure Sheet before you decide to take up
the HSBC Debit Card. Be sure to also read the General Terms and
Conditions which forms part of the Universal Term and Conditions).
Cash Withdrawal at overseas
HSBC Group ATMs
Premier
Advance
Basic Banking
Account(s)
Waived
RM5.30
RM5.30
RM1
RM1
RM1
HSBC Bank Malaysia Berhad
Cash Withdrawal at HOUSe
ATM Network (OCBC, UOB
and Standard Chartered)
• HSBC Visa Debit Card
• HSBC Advance Visa Debit Card
• HSBC Premier Visa Debit Card
Cash Withdrawal
transaction via MEPS
First 3 are free. First 2 are free.
Subsequent
Subsequent
transaction at transaction at
RM4.24
RM4.24
Conversion for overseas
transactions
If the Customer uses the Debit Card for
transactions in a currency other than Ringgit
Malaysia, such amount shall be converted to
Ringgit Malaysia at the exchange rate determined
by Visa International on the date of conversion in
addition to foreign currency conversion cost of
1% as well as any transaction fee charged by
Visa International.
1. What is this product about?
This is a PIN-enabled Debit Card, a payment instrument which allows you
to pay for goods and services from your deposit account at participating
retail and service outlets via Visa or MyDebit networks and it also allows
cash withdrawal at Automated Teller Machines (ATM). You are required
to maintain a deposit account with us, to be linked to your debit card
(“designated deposit account”). If you close your designated deposit
account maintained with us, your debit card will be cancelled as well.
As a payment instrument
When you use the PIN-enabled Debit Card as a payment instrument to
pay for goods and services, such payment will be debited from the
designated deposit account linked to the debit card. The PIN-enabled
Debit Card also comes with new technology that allows you to pay for
purchases below RM250 without a signature or PIN. All you have to do is
wave or tap your card on the contactless reader. The contactless feature
is only activated after a transaction at the ATM or Point of Sale terminal
has been performed. For transactions RM250 and above at a Point of
Sale terminal in Malaysia, you should enter a PIN when prompted instead
of signing.
For ATM withdrawals
When you use the PIN-enabled Debit Card for ATM withdrawals and
you have more than one account linked to the debit card, you can
select the account you wish to withdraw at the ATM screen whilst
making the ATM withdrawal.
2. What are the fees and charges I have to pay?
HSBC Visa Debit Card
Premier
Advance
Basic Banking
Account(s)
Debit Card Issuance fee
Waived
RM8.48
Waived
HSBC Visa Debit / HSBC
Advance Visa Debit Card /
HSBC Premier Visa Debit
Card recurring annual fee
Waived
RM8.48
Waived
Replacement of Loss/
Stolen (waived if provided
with Police Report)
Waived
RM10
RM10
RM10.60
RM10.60
RM10.60
Cash Withdrawal at Visa
Network
Sales Draft retrieval fees
(waived if chargeback is
successful)
RM21.20
RM21.20
RM4.24 per
transaction
RM21.20
Note: Fees and charges include GST where applicable.
3. What are the key terms and conditions
• Card Authorisations
o Some merchants (usually car rentals or hotels) may check that there are
sufficient funds in the designated deposit account by sending an
authorisation request to the Bank. On approval, part of the designated
deposit account balance may be blocked for charges which may be
incurred until the transaction is concluded for tabulation of finalised payment.
• For Automated Fuel Dispenser (“AFD”) transactions for petrol purchases,
the block shall be held for T + 3 working days with “T” being the
transaction day; and
• For non AFD transactions, the block shall be held until the transaction is
finalised and the final amount debited from the account.
• Daily Purchase Limit and Daily ATM Cash Withdrawal Limit
o The following are the respective default daily purchase limit and ATM
cash withdrawal limit of your HSBC debit card.
Debit Card
Type
Purchase Limit (RM)
By Default
Daily ATM Cash
Withdrawal
Option to Increase to
Limit (RM)
HSBC Visa
Debit Card
2,000
5,000
HSBC Advance
Visa Debit Card
HSBC Premier
Visa Debit Card
5,000
3,000
10,000
• Contactless Limit
There is a daily default maximum limit of RM500 for contactless
transactions (Visa payWave) and this is part of your daily purchase limit.
You have the option to reduce this contactless transaction limit or to
turn it off completely. Note further that every transaction below
RM250 can be paid as contactless transaction and once the daily
maximum limit of RM500 for contactless transactions has been
reached, you will not be able to further use Visa payWave on that day
and will have to swipe their debit card as normal.
Please visit the nearest HSBC branch if you need to change/adjust the
following on your debit card:
(i) increase or decrease your daily purchase limit;
(ii) decrease the daily ATM cash withdrawal limit; or
(iii) decrease or turn off the contactless functionality for Visa payWave
4. What if I fail to fulfill my obligations?
It is your responsibility to safeguard and to take precaution to prevent the
loss of your debit card and PIN number. You must notify the Bank
immediately of any loss or theft of any debit card or disclosure (or
suspected disclosure) of any PIN or password. You remain liable for all
transactions entered into before such written notification to HSBC Bank.
In the situation of a lost or stolen debit card, your liability for the disputed
transaction is limited to the maximum amount of RM250.00 per card if
the following conditions are met:
(i) you have not acted fraudulently or facilitated the fraud or the loss/theft
of the debit card whether directly or indirectly, or was not grossly
negligent; or
(ii) you have informed HSBC Bank immediately after having found the
debit card to be lost or stolen or when you suspects that an
unauthorised transaction has been conducted using your debit card;
otherwise you bear full liability.
To facilitate HSBC Bank investigating into any report of lost or stolen debit
card, HSBC Bank will require your assistance to perform the following:
(i) not withstanding that you may have lodged a verbal report, HSBC
Bank will require you to complete a written report, which may include
the completion of a questionnaire; and
(ii) to provide HSBC Bank with a copy of a police report filed in relation to
the lost or theft of the debit card.
5. What are the major risks?
You should notify us immediately after having found that your debit card
is lost or stolen or unauthorised transaction has been conducted using
your debit card to enable us to block the debit card.
6. What do I need to do if there are changes to my contact details?
It is important that you inform us of any change in your contact details to
ensure that all correspondences reach you in a timely manner.
7. Where can I get further information?
Should you require additional information on Debit Cards, please refer to
our website at www.hsbc.com.my or contact us at:
HSBC Premier Customers at 1300 88 9393 (from Malaysia),
+603 8321 5208 (from Overseas)
Non HSBC Premier Customers at 1300 88 1388 (from Malaysia),
+603 8321 5400 (from Overseas)
Visit us at your nearest HSBC Bank branch and we will assist you personally.
The information provided in this disclosure sheet is valid as of 10 October 2016.
Issued by HSBC Bank Malaysia Berhad (Company No. 127776-V)
RISALAH PENDEDAHAN PRODUK
Kad Debit HSBC Visa
Premier
Advance
Akaun
Perbankan
Asas
(Baca Risalah Pendedahan Produk ini sebelum anda membuat
keputusan untuk mengambil Kad Debit HSBC. Pastikan anda turut
membaca terma dan syarat am.)
Pengeluaran wang tunai
di ATM HSBC Group di
luar negara
Dikecualikan
RM5.30
RM5.30
HSBC Bank Malaysia Berhad
Pengeluaran wang tunai
di HOUSe ATM Network
(OCBC, UOB dan
Standard Chartered)
RM1
RM1
RM1
Pengeluaran wang tunai
menggunakan MEPs
Percuma 3
transaksi pertama.
RM4.24 bagi
transaksi yang
berikutnya.
Percuma 2
transaksi pertama.
RM4.24 bagi
transaksi yang
berikutnya
RM4.24
setiap
transaksi
• Kad Debit HSBC Visa/
• Kad Debit HSBC Advance Visa/
• Kad Debit HSBC Premier Visa
1. Bolehkah jelaskan tentang produk ini?
Ini ialah Kad Debit yang didayakan oleh PIN, satu alat pembayaran yang
membenarkan anda membuat bayaran untuk barangan dan perkhidmatan
daripada akaun deposit anda di kedai-kedai runcit dan perkhidmatan yang
mengambil bahagian melalui rangkaian Visa atau MyDebit dan ia juga
membenarkan pengeluaran wang tunai di Mesin Teler Automatik (ATM).
Anda dikehendaki menyenggara satu akaun deposit dengan kami untuk
dihubungkan kepada kad debit anda ("akaun deposit yang ditentukan").
Sekiranya anda menutup akaun deposit yang ditentukan ini yang disenggara
dengan kami, kad debit anda akan turut terbatal.
Sebagai alat pembayaran
Apabila anda menggunakan Kad Debit yang didayakan oleh PIN ini sebagai
alat pembayaran untuk membuat bayaran bagi barangan dan perkhidmatan,
bayaran yang sedemikian akan didebitkan daripada akaun deposit yang
ditentukan yang telah dihubungkan kepada kad debit tersebut. Kad Debit
yang didayakan oleh PIN ini juga dilengkapi dengan teknologi baru yang
membenarkan anda membuat bayaran untuk pembelian bernilai kurang
daripada RM250 tanpa tandatangan atau PIN diperlukan. Apa yang perlu
anda lakukan hanyalah imbaskan kad pada pembaca tanpa sentuh. Ciri tanpa
sentuh ini hanya diaktifkan selepas satu urus niaga di ATM atau Terminal
Jualan telah dilaksanakan. Untuk urus niaga bernilai RM250 atau lebih di
Terminal Jualan di Malayisa, anda perlu memasukkan PIN apabila diminta
dan tiada tandatangan diperlukan.
Bagi pengeluaran ATM
Apabila anda menggunakan Kad Debit yang didayakan oleh PIN untuk
pengeluaran ATM dan anda mempunyai lebih daripada satu akaun yang
dihubungkan kepada kad debit tersebut, anda boleh memilih akaun yang
ingin anda keluarkan pada skrin semasa membuat pengeluaran ATM.
Penukaran untuk
transaksi luar negara
Yuran Cetakan Semula
Draf Jualan (dikecualikan
dari caj jika berjaya)
Kad Debit HSBC Visa
Yuran Pengeluaran Kad Debit
Yuran Tahunan Kad Debit
HSBC Visa / Kad Debit
HSBC Advance Visa / Kad
Debit HSBC Premier Visa
Penggantian disebabkan
kehilangan/kecurian
(dikecualikan jika dibuktikan
dengan repot polis)
Pengeluaran Wang Tunai
di Rangkaian Visa
Premier
Advance
Dikecualikan
RM8.48
Dikecualikan
Dikecualikan
RM8.48
Dikecualikan
RM10.60
RM10
RM10.60
RM10
RM10.60
RM21.20
RM21.20
3. Apakah terma dan syarat utama?
• Pemberian Kuasa Kad
o Sesetengah peniaga (biasanya kereta sewa atau hotel-hotel) boleh
memeriksa bahawa terdapat dana mencukupi dalam akaun deposit
ditetapkan dengan menghantar permintaan kebenaran kepada Bank.
Atas kelulusan, sebahagian daripada akaun deposit ditetapkan mungkin
akan disekat sekiranya terdapat caj yang dikenakan sehingga transaksi
ditamatkan untuk tujuan penjadualan pembayaran akhir.
• Untuk pembelian petrol di Automated Fuel Dispenser (“AFD”), sekatan akan
dikekalkan dalam tempoh T + 3 hari bekerja dengan “T” adalah hari transaksi; dan
• Untuk transaksi bukan AFD, sekatan akan dikekalkan sehingga transaksi
disahkan dan jumlah akhir didebit dari akaun simpanan.
• Had Pembelian Harian dan Had Pengeluaran Wang Tunai ATM Harian
o Berikut ialah ketetapan asal berkenaan Had Pembelian Harian dan Had
Pengeluaran Wang Tunai ATM kad debit HSBC anda.
Had Pengeluaran
Wang Tunai
Pilihan Penambahan ATM Harian (RM)
Had Pembelian (RM)
Jenis Kad Debit
Asas
Kad Debit
HSBC Visa
Kad Debit HSBC
Advance Visa
Kad Debit HSBC
Premier Visa
Dikecualikan
RM21.20
Nota: Yuran dan caj termasuk GST di mana berkenaan.
2. Apakah yuran dan caj yang perlu saya bayar?
Akaun
Perbankan
Asas
Sekiranya Pelanggan menggunakan Kad Debit untuk
transaksi dalam matawang asing selain daripada Ringgit
Malaysia, jumlah pertukaran akan ditukarkan kepada
Ringgit Malaysia pada kadar pertukaran yang ditentukan
oleh Visa Antarabangsa pada tarikh penukaran bersama
dengan kos pertukaran matawang asing sebanyak
1% dan sebarang kos transaksi yang dikenakan oleh
Visa Antarabangsa.
2,000
5,000
3,000
10,000
5,000
• Had Transaksi Tanpa Sentuh
Had maksimum harian sedia ada untuk transaksi tanpa sentuh (Visa payWave)
ditetapkan pada RM500, dan ia merupakan sebahagian daripada had
pembelian harian anda. Anda boleh memilih untuk mengurangkan had
transaksi tanpa sentuh ini, ataupun terus memadamkannya sama sekali.
Selain itu, sila ambil perhatian bahawa setiap transaksi di bawah
RM250 boleh dibayar secara tanpa sentuh, dan setelah had maksimum
harian sebanyak RM500 dicapai, anda tidak boleh menggunakan Visa
payWave lagi pada hari itu, dan kad debit harus dileretkan di terminal
ketika membuat pembelian seperti biasa.
Sila kunjungi cawangan HSBC yang terdekat jika anda ingin membuat
perubahan berikut ke atas kad debit anda:
(i) menaikkan atau menurunkan had pembelian harian;
(ii) mengurangkan had pengeluaran tunai ATM harian; atau
(iii) mengurangkan had atau memadamkan terus fungsi tanpa sentuh Visa payWave.
4. Bagaimana sekiranya saya gagal memenuhi obligasi/ tanggungjawab
saya?
Adalah menjadi kewajipan anda untuk melindungi dan mengambil
tindakan berjaga-jaga untuk mencegah daripada kehilangan kad debit dan
nombor PIN anda. Anda perlu memberitahu Bank segera atas kehilangan
atau kecurian kad debit atau pendedahan (atau pendedahan yang disyaki)
PIN atau kata laluan. Anda bertanggungjawab ke atas semua transaksi
kad debit anda sebelum notis bertulis dihantar kepada HSBC Bank.
Dalam keadaan di mana kad debit hilang atau dicuri, liabiliti anda untuk
Urus Niaga Kad yang dipertikaikan terhad kepada jumlah maksimum
RM250 setiap kad jika syarat berikut dipenuhi:
(i) anda tidak bertindak secara menipu atau ternyata cuai atau
menggalakkan penipuan atau kehilangan/kecurian kad debit, sama
ada secara langsung atau tidak langsung; atau
(ii) anda telah memaklumkan Bank serta-merta selepas mendapati kad
debit anda hilang atau dicuri atau apabila anda mengesyaki terdapat
urus niaga tidak sah telah dilaksanakan menggunakan kad debit.
Jika tidak, anda bertanggungjawab ke atas segala liabiliti.
Untuk memudahkan HSBC Bank menyiasat mana-mana laporan kad
debit yang hilang atau dicuri, HSBC Bank memerlukan bantuan anda
untuk melakukan yang berikut:
(i) walaupun anda telah membuat laporan secara lisan, HSBC Bank
memerlukan anda membuat laporan bertulis, dan anda mungkin perlu
menjawab soal selidik; dan
(ii) memberikan HSBC Bank satu salinan laporan polis yang difailkan
berhubung dengan kehilangan atau kecurian kad debit.
5. Apakah risiko utama?
Anda hendaklah memaklumkan kepada kami dengan segera sebaik anda
menyedari bahawa kad debit anda hilang atau dicuri atau mengesyaki
transaksi tidak sah menggunakan kad debit anda telah dilaksanakan supaya
kami dapat menghalang penggunaan kad tersebut dengan serta-merta.
6. Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan
maklumat peribadi saya?
Adalah penting bagi anda memaklumkan kepada kami jika terdapat
perubahan maklumat peribadi demi memastikan semua surat-menyurat
diterima oleh anda tepat pada masanya.
7. Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Kad Debit, sila layari
www.hsbc.com.my atau hubungi kami di:
Pelanggan HSBC Premier di 1300 88 9393 (Malaysia),
+603 8321 5208 (Luar Negara)
Bukan Pelanggan HSBC Premier di 1300 88 1388 (Malaysia),
+603 8321 5400 (Luar Negara)
Kunjungi cawangan HSBC berdekatan anda dan kami sedia membantu.
Maklumat yang disediakan dalam risalah pendedahan produk ini adalah sah pada 10 Oktober 2016.
Dikeluarkan oleh HSBC Bank Malaysia Berhad (No. Syarikat 127776-V)