OL2000: Auswirkung des Nachrichtenformats auf

OL2000: Auswirkung des Nachrichtenformats auf Internet Mail
25.03.10 16:51
Artikel-ID: 241538 - Geändert am: Mittwoch, 10. März 2004 - Version: 1.0
OL2000: Auswirkung des Nachrichtenformats auf Internet Mail
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241538 (http://support.microsoft.com/kb/241538/EN-US/ ) OL2000: How Message Formats Affect Internet Mail
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Zusammenfassung
Outlook und der Microsoft Exchange-Client verwenden manchmal eine spezielle Methode
zum Packen von Informationen, wenn Nachrichten über das Internet gesendet werden. Diese Methode trägt die technische
Bezeichnung TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format).
Technische Informationen zu TNEF finden Sie auf der folgenden MSDN-Website:
http://msdn.microsoft.com
(http://msdn.microsoft.com)
Weitere Informationen
Die Verwendung von TNEF wird normalerweise von Einstellungen in Outlook beeinflusst,
die als "Microsoft Outlook-Rich-Text-Format" bezeichnet werden. Rich Text Format und TNEF sind zwar nicht völlig
identisch, hängen aber eng miteinander zusammen.
Eine TNEF-codierte Nachricht enthält eine Nur-Text-Version der Nachricht und eine binäre Anlage, die verschiedene andere
Teile der Originalnachricht in einem "Paket" zusammenfasst. In den meisten Fällen erhält die binäre Anlage den Namen
"Winmail.dat" und kann Folgendes enthalten:
Die formatierte Textversion der Nachricht (Schriftartinformationen, Farben etc.)
OLE-Objekte (eingebettete Bilder, eingebettete Office-Dokumente etc.)
Spezielle Outlook-Features (benutzerdefinierte Formulare, Abstimmungsschaltflächen, Besprechungsanfragen etc.)
Normale Dateianlagen, die an die Originalnachricht angehängt wurden
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Informationen sind der Pfad zu Ihrer PST-Datei
(Persönlicher Ordner) und Ihr Anmeldename in die Datei "winmail.dat" eingebettet. Obwohl diese Daten dem Empfänger
nicht explizit angezeigt werden, kann dieser, wenn er die Datei "winmail.dat" in einem Binär- oder Texteditor zur
Bearbeitung öffnet, den Pfad und den Anmeldenamen sehen. Beachten Sie, dass keine Kennwortinformationen angezeigt
werden. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass der Pfad zu Ihrer PST-Datei oder Ihr Anmeldename nicht in der Anlage
"winmail.dat" enthalten sind, verwenden Sie die Schritte in diesem Artikel zum Senden von E-Mail ohne die Datei
"winmail.dat".
Einige Outlook-Features benötigen TNEF-Codierung, um von einem Internet Mail-Empfänger, der auch Outlook verwendet,
richtig verarbeitet werden zu können. Wenn Sie zum Beispiel eine Nachricht mit Abstimmungsschaltflächen über das
Internet an einen Empfänger senden, und TNEF ist für diesen Empfänger nicht aktiviert, werden die
Abstimmungsschaltflächen nicht empfangen. Andererseits ist TNEF beim Senden von Nachrichten mit normalen
Dateianlagen nicht erforderlich. Wenn Sie E-Mail mit Dateianlagen an einen Empfänger senden, der nicht Outlook oder den
Exchange-Client verwendet, sollten Sie manuell ein Dateiformat auswählen, für das TNEF nicht erforderlich ist (zum
Beispiel Nur-Text). Wenn die Nachrichten nicht mit TNEF gesendet werden, kann der Empfänger die Anlagen normal
anzeigen und speichern.
Senden und Empfangen von TNEF-Nachrichten
Wenn eine Nachricht mit TNEF-Informationen von einem E-Mail-Client empfangen wird,
der TNEF nicht verarbeiten kann, führt dies normalerweise zu einem der drei folgenden Ergebnisse:
Die Nur-Text-Version der Nachricht wird empfangen und enthält eine Anlage mit dem Namen "Winmail.dat". Die
Anlage "Winmail.dat" enthält beim Öffnen keine nützlichen Informationen, da sie das spezielle TNEF-Format
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Anlage "Winmail.dat" enthält beim Öffnen keine nützlichen Informationen, da sie das spezielle TNEF-Format
aufweist.
Die Nur-Text-Version der Nachricht wird empfangen und enthält eine Anlage mit einem allgemeinen Namen, zum
Beispiel "ATT00008.dat" oder "ATT00005.eml". In diesem Fall kann der Client den TNEF-Teil der Nachricht und den
Namen der Datei "Winmail.dat" nicht erkennen, weshalb er einen Dateinamen für die TNEF-Informationen erstellt.
Die Nur-Text-Version der Nachricht wird empfangen, und der Client ignoriert die Dateianlage "Winmail.dat". Dieses
Verhalten tritt bei Microsoft Outlook Express auf. Outlook Express kann TNEF nicht verarbeiten, ist jedoch in der
Lage, TNEF-Informationen zu ignorieren. Das Ergebnis ist eine Nur-Text-Nachricht.
Ähnlich wie empfangende Clients kann auch der E-Mail-Server bei der Zustellung TNEFInformationen aus E-Mail-Nachrichten herausfiltern. Wenn auf dem Server eine Option zum Entfernen von TNEFInformationen aktiviert ist, erhalten Clients immer eine Nur-Text-Version der Nachricht. Ein Beispiel für eine E-Mail-ServerAnwendung mit der Option, TNEF-Informationen aus Nachrichten zu entfernen, ist Microsoft Exchange Server.
Nachrichtencodierung
Die Internet-Standards für die Codierung von Nachrichten, beispielsweise MIME
(Multipart Internet Mail Extensions) und UUENCODE (UNIX-to-UNIX-Encoding), werden unabhängig von TNEF verwendet.
TNEF kann in einer MIME-codierten Nachricht als MIME-Textkörper des Typs "application/ms-tnef" oder in einer
UUENCODED-Nachricht als Anlage mit dem Namen "Winmail.dat" vorhanden sein.
Wenn eine TNEF-Nachricht mithilfe von MIME gesendet wird, wird ein ähnlicher Eintrag wie der folgende an die Nachricht
angefügt:
-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000 Content-­‐Type: application/ms-­‐tnef Content-­‐Transfer-­‐Encoding: base64
eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC [. . .]
Wenn andererseits eine TNEF-Nachricht mithilfe von UUENCODE gesendet wird, wird eine ähnliche Information wie die
Folgende am Ende der Nachricht angefügt:
begin 600 WINMAIL.DAT M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,` M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8
!`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-­‐#13$ [. . .]
In beiden Fällen wird die Nachricht mit der TNEF-Codierung an den Empfänger gesandt und muss vom empfangenden
Client verarbeitet werden, damit die eingeschlossenen Informationen korrekt angezeigt werden können.
Steuern der TNEF-Verwendung in E-Mail-Nachrichten
Die Verwendung von TNEF kann an drei Stellen gesteuert werden, die abhängig von der
verwendeten Outlook-Installation ("Nur via Internet" oder "Unternehmen oder Arbeitsgruppe") unterschiedlich sind.
Für alle Nachrichten (global): Wenn Sie das Standard-E-Mail-Format "Nur-Text" oder "HTML" verwenden, stellen
Sie sicher, dass TNEF nur dann gesendet wird, wenn ein Outlook-Feature dieses Format benötigt.
Für einzelne Nachrichten: Wenn die Nachricht eine Rich-Text-Format-Nachricht ist und Sie die Installationsoption
"Nur via Internet" verwenden, können Sie TNEF für jede einzelne Nachricht aktivieren oder deaktivieren.
Für einzelne Empfänger: Sie können in der E-Mail-Adresse des Empfängers angeben, dass TNEF-Informationen
nicht gesendet werden, sodass der Empfänger immer Nur-Text-Versionen der Nachricht erhält.
Festlegen des E-Mail-Formats in der Installationsoption "Nur via Internet"
Für alle Nachrichten
So deaktivieren Sie TNEF
1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Format.
2. Wählen Sie in der Liste Senden im Nachrichtenformat die Option Nur-Text oder HTML, und klicken Sie auf OK.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Format.
2. Wählen Sie in der Liste Senden im Nachrichtenformat die Option Microsoft Outlook-Rich-Text-Format, und
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klicken Sie auf OK.
Für einzelne Nachrichten
So deaktivieren Sie TNEF
1. Öffnen Sie die Nachricht.
2. Klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften.
3. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen In Microsoft Outlook-Rich-Text-Format
senden.
Falls das Standard-E-Mail-Format "HTML" oder "Nur-Text" ist, wird dieses
Kontrollkästchen nicht angezeigt. Die TNEF-Steuerung für einzelne Nachrichten ist nur für Rich-Text-Format-Nachrichten
verfügbar.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Öffnen Sie die Nachricht.
2. Klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften.
3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen In Microsoft Outlook-Rich-Text-Format
senden.
Für einzelne Empfänger
So deaktivieren Sie TNEF
1. Erstellen Sie einen Outlook-Kontakt für den Empfänger, sofern noch kein Kontakt für diese Person vorhanden ist.
2. Geben Sie den E-Mail-Namen des Empfängers in das Feld E-Mail des Kontakts ein.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Nur-Text senden, um TNEF zu deaktivieren.
Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens wird sichergestellt, dass das TNEF-Format für
Nachrichten an diesen Empfänger nicht verwendet wird.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Erstellen Sie einen Outlook-Kontakt für den Empfänger, sofern noch kein Kontakt für diese Person vorhanden ist.
2. Geben Sie den E-Mail-Namen des Empfängers in das Feld E-Mail des Kontakts ein.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Nur-Text senden, um TNEF zu aktivieren.
Das Deaktivieren dieses Kontrollkästchens bedeutet nicht, dass TNEF für alle Nachrichten
verwendet wird. Es führt lediglich dazu, dass TNEF verwendet wird, wenn dieses Format erforderlich ist.
Festlegen des E-Mail-Formats in der Installationsoption "Unternehmen oder Arbeitsgruppe"
Für alle Nachrichten
So deaktivieren Sie TNEF
1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Format.
2. Wählen Sie in der Liste Senden im Nachrichtenformat die Option Nur-Text oder HTML, und klicken Sie auf OK.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Format.
2. Wählen Sie in der Liste Senden im Nachrichtenformat die Option Microsoft Outlook-Rich-Text-Format, und
klicken Sie auf OK.
Für einzelne Nachrichten
In der Outlook-Installationsoption "Unternehmen oder Arbeitsgruppe" kann TNEF nicht
für einzelne Nachrichten aktiviert oder deaktiviert werden.
Für einzelne Empfänger
Im Ordner "Kontakte"
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So deaktivieren Sie TNEF
1. Suchen Sie den Empfänger im Persönlichen Adressbuch.
2. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Empfängers.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Für diesen Empfänger immer Microsoft Exchange Rich-Text-Format
verwenden, und klicken Sie auf OK.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Öffnen Sie den Datensatz des Empfängers im Ordner "Kontakte".
2. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Empfängers.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Für diesen Empfänger immer Microsoft Exchange Rich-Text-Format
verwenden, und klicken Sie auf OK.
Im Persönlichen Adressbuch
So deaktivieren Sie TNEF
1. Suchen Sie den Empfänger im Persönlichen Adressbuch.
2. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Empfängers.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Für diesen Empfänger immer Microsoft Exchange Rich-Text-Format
verwenden, und klicken Sie auf OK.
So senden Sie im TNEF-Format
1. Suchen Sie den Empfänger im Persönlichen Adressbuch.
2. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse des Empfängers.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Für diesen Empfänger immer Microsoft Exchange Rich-Text-Format
verwenden, und klicken Sie auf OK.
Häufig vorkommende Szenarios
Problem: Empfänger erhält Anlage "Winmail.dat".
Lösung: TNEF deaktivieren (entweder für den Empfänger oder global).
Problem: Empfänger erhält Anlage "ATT00001.dat".
Lösung: TNEF deaktivieren (entweder für den Empfänger oder global).
Problem: Empfänger erhält keine normalen Dateianlagen.
Lösung: TNEF deaktivieren (entweder für den Empfänger oder global).
Problem: Empfänger erhält keine Abstimmungsschaltflächen in Outlook.
Lösung: TNEF für diesen Empfänger aktivieren.
Problem: Empfänger erhält Besprechungsanfragen als normale E-Mail-Nachrichten.
Lösung: TNEF für diesen Empfänger aktivieren.
Problem: Empfänger erhält keine benutzerdefinierten Formularinformationen.
Lösung: TNEF für diesen Empfänger aktivieren.
Problem: Empfänger erhält keinen formatierten Nachrichtentext.
Lösung: TNEF für diesen Empfänger aktivieren.
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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