Harman/Becker Automotive Systems GmbH
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Harman/Becker Automotive Systems GmbH
UN T E R NEH M E N GESCHÄFTSBEREICHE PRODUKTE REFERENZEN MHPSuccessStory | Automobilbranche Harman/Becker Automotive Systems GmbH Weltweiter Releasewechsel und UNICODE Integrierte Unternehmenssoftware gibt weltweit den Ton an Nach dem Releasewechsel auf SAP ERP 6.0 kann Harman/Becker dank eines UNICODEfähigen IT-Systems auch mit den asiatischen Niederlassungen schnell und zuverlässig wichtige Unternehmensdaten austauschen. Ein klar strukturiertes Change Management sowie der Einsatz einer Support-Infrastruktur ermöglichten den reibungslosen Projektverlauf. Die Harman/Becker Automotive Systems GmbH mit Firmenzentrale in Karlsbad ist Marktführer bei automobilen Infotainment- Systemen und beschäftigt weltweit rund 8.400 Mitarbeiter. Immer kürzere Entwicklungszeiten sowie steigende Kommunikationsanforderungen bei gleichzeitig höchsten Qualitätsansprüchen erfordern von dem Zulieferunternehmen eine firmenübergreifende Zusammenarbeit mit allen Niederlassungen weltweit. Dabei kommt der UnternehmensIT eine zentrale Rolle zu. „Der Kostendruck bei Automobilzulieferern ist enorm, deshalb müssen neue Prozesse schnell in die Unternehmenssoftware integrierbar sein“, beschreibt Frank Jouvenal, Vice President Application Shared Services bei Harman/Becker, eine der zentralen Herausforderungen. Eine weitere große Aufgabe für die IT-Verantwortlichen ergab sich durch die Einbindung zweier neuer Standorte des Konzerns in Korea und China. „Mit dem Solution Manager waren wir in der Lage, alle notwendigen Korrekturen und Anpassungen kontrolliert und dokumentiert in die neue Systemumgebung einfließen zu lassen.“ Frank Jouvenal, Vice President Application Shared Services bei Harman/Becker Auf einen Blick Unternehmen: Harman/Becker Automotive Systems GmbH Standort: Karlsbad Branche: Automobilbranche (Zulieferer) Produkte und Services: Automobile Infotainment-Systeme Mitarbeiter: 8.400 weltweit Internetadresse: www.harmanbecker.com Herausforderung: n R eleasewechsel an 23 Standorten weltweit n U NICODE Conversion Lösungen und Services: n S AP ERP 6.0 n S AP Solution Manager n M HP Releasewechsel-Assistent Aufgabe und Zielsetzung: n U pgrade auf SAP ERP 6.0 Nutzen: n U pgrade aller SAP Subsysteme mit UNICODE-Konvertierung n R eleasewechsel mit gleichzeitigem Fehlerhandling n Z ügiger Projektverlauf durch ausführliche Testzyklen n S ystemübergreifende Kommunikation mit Geschäftspartnern Systemlandschaft: n H ardware: HP Integrity Superdome n D atenbank: Oracle n B etriebssystem: HP-UX Um die Geschäftsprozesse mit den asiatischen Niederlassungen auf einer einheitlichen Softwarebasis steuern zu können, wurde ein UNICODE-fähiges SAP-System benötigt. Dazu war es notwendig, einen Releasewechsel der Unternehmenssoftware auf SAP ERP 6.0 durchzuführen. Das Projekt wurde an 23 Standorten weltweit umgesetzt. Parallel führte Harman/Becker mit seinen internen Kräften SAP in den Werken in Korea und China ein. Bis auf das SAP Kernsystem und SAP NetWeaver Business Intelligence (SAP NetWeaver BI) basierten bereits alle Systeme auf der neuen SAP NetWeaver Technologieplattform, darunter das SAP Supplier Relationship Management, SAP Supply Chain Management, SAP GRC Global Trade Services, SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM) und das SAP NetWeaver Portal. „MHP war eine sehr große Hilfe und hat sich durch ein professionelles Projektmanagement über die komplette Projektlaufzeit ausgezeichnet“. Frank Jouvenal, Vice President Application Shared Services bei Harman/Becker Nach dem Update und den Einführungsprojekten in Asien sollten weltweit alle Daten in einem einheitlichen System abgelegt und ohne Medienbrüche und Schnittstellen zwischen sämtlichen Niederlassungen austauschbar sein. Ein zuverlässiger Partner mit Upgrade-Erfahrung Als Partner für das Upgradeprojekt war die Prozess- und IT-Beratung Mieschke Hofmann und Partner (MHP) die erste Wahl. „In MHP haben wir seit Jahren einen zuverlässigen Partner, der über große Erfahrung im SAP Automotive Bereich verfügt“. Mit Routine und viel Know-how arbeiteten die Spezialisten von MHP mit dem internen SAP Team von Harman/Becker Hand in Hand so dass für 23 Niederlassungen mit ihren rund 46 Subsystemen ein störungsfreier Releasewechsel möglich gemacht wurde. Rund 3.100 Programme waren davon betroffen, die mit Hilfe des MHP Tools Releasewechsel-Assistent professionell und effizient abgearbeitet werden konnten. Mieschke Hofmann und Partner A Porsche Company Hauptsitz Deutschland Schlossstraße 12 D-71691 Freiberg am Neckar Hauptsitz Schweiz Althardstrasse 80 CH-8105 Regensdorf „Allein unsere Datenbank von ca. zwei Terabyte inklusive unzähliger Programme UNICODE-fähig zu machen, war eine Leistung“, lobt Frank Jouvenal die Arbeit des Projektteams. „Das ganze Projekt wurde sehr professionell durchgeführt. Von der detaillierten Planung bis zur lückenlosen Dokumentation waren wir mit unserem Partner hoch zufrieden“. Fehlerhandling während der Produktivsetzung Um das Update sowie die Systemeinführung in Asien reibungslos durchzuführen, setzte das Projektteam auf den SAP Solution Manager. Während des eigentlichen Releasewechsels bewährte sich der Solution Manager, um Testszenarien zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. Im Rahmen der Prozesse wurden auftretende Störungen im System sofort gemeldet und ließen sich direkt prüfen und beseitigen. Dadurch war es möglich, die Abläufe sehr zügig zu testen und Korrekturen direkt in das Produktivsystem zu übertragen“, erläutert Frank Jouvenal. Gleichzeitig wurden alle umgesetzten Änderungen mit Hilfe des Solution Managers lückenlos und nachvollziehbar dokumentiert gemäß internationaler Vorschriften wie Sarbanes Oxley oder auch der Anforderungen interner Audits. Nach dem erfolgreichen Releasewechsel werden heute bei Harman/Becker dank der UNICODE-fähigen IT auch die chinesische Sprache und ihre Schriftzeichen über das einheitliche Softwaresystem unterstützt. Ausserdem ist es aufgrund der Adobe-Integration im Formularwesen möglich, interaktive Dokumente im PDF-Format mit internen und externen Empfängern auszutauschen. So kommuniziert Harman/Becker heute ohne Datenverlust oder fehlerhafte Informationen systemübergreifend mit Kunden, Zulieferern und Geschäftspartnern – bei Bedarf unter Einsatz aller international gebräuchlichen Zeichensätze. Weitere Informationen [email protected] www.mhp.de www.mhp-switzerland.com 012012_Harman_Becker_01 Upgrade für 23 Standorte weltweit