G Data Antivirus für Mac

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Benutzerhandbuch
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Veröffentlicht 2012.11.02
Each man has his price, Bob,
And yours was pretty low
Copyright©2013 G Data AntiVirus for Mac
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Warenzeichen. Es erscheinen eingetragene Warenzeichen in diesem Dokument. Alle eingetragenen und
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Inhaltsverzeichnis
Zur Verwendung dieses Handbuchs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
1. Zielsetzung und Zielgruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
2. Über dieses Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
3. Konventionen in diesem Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
3.1. Typografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
3.2. Symbole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
4. Ihre Mithilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
1. Installation und Deinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1. Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Installation von G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.1. Schritt 1 - Willkommensfenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.2. Schritt 2 - Lesen Sie die Readme-Datei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.3. Schritt 3 - Lizenzvereinbarung lesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.4. Schirtt 4 - Installation starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.5. Schritt 5 - Installiert G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.6. Schritt 6 - Beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Entferne G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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2. Erste Schritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.1. Über G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Wie G Data AntiVirus for Mac Sie schützt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3. Was müssen Sie nach der Installation tun? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4. Öffne G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5. Anwendung Hauptfenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.1. Funktionsleiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.2. Statusbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.3. Bereich "Erweiterte Einstellungen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.4. Fußleiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6. Anwendungssymbol Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3. Schützt gegen bösartige Software und Pishing-Verbrechen. . . . . . . . . 20
3.1. Alle beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.1.1. Problemüberprüfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.2. Alle beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
iii
3.2. Phishing-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Schild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3.1. Aktivierung oder Deaktivierung Schild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3.2. Konfiguration Schildeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3.3. Überprüfen der Schildaktivität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.1. Ihren Mac scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.2. Scan-Assistent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.3. Scan-Protokolle werden überprüft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.4. Festlegung eines Termin-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.5. Konfigurieren der Prüfoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5. Prüfausnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5.1. Zugriff auf die Scan-Ausnahmeliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5.2. Verwaltung von Scan-Ausschlüssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6. Quarantäne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6.1. Zugriff auf Quarantäne-Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6.2. Quarantäne-Dateien verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7. Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7.1. Automatisches Update aktivieren oder deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7.2. Benutzergesteuertes Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7.3. Updates über einen Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4. Präferenzen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
Zugriff auf Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Allgemeine Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Schutzeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sicherheitseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Update-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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5. G Data AntiVirus for Mac registrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.1. Registrierung des Produkts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.2. G Data AntiVirus for Mac registrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.3. Lizenzschlüssel kaufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
6. Hilfe erhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6.1. Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6.1.1. Online-Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
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6.1.2. Hilfestellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Kontaktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.1. Kontaktadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.2. Händler vor Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.3. G Data-Niederlassungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Arten von Bösartige Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Was ist Pishing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
v
Zur Verwendung dieses Handbuchs
1. Zielsetzung und Zielgruppe
Dieses Benutzerhandbuch ist für alle Macintosh-Benutzer vorgesehen, die sich
für G Data AntiVirus for Mac als Sicherheitslösung für Ihre Computer
entschieden haben. Die in diesem Dokument beschriebenen Informationen sind
nicht nur für IT-Profis gedacht, sondern auch für all diejenigen die sich nur in Ihrer
Freizeit mit dem Computer beschäftigen.
Dieses Handbuch erklärt Ihnen G Data AntiVirus for Mac und wird Sie durch den
Installationsvorgang führen und die Konfiguration erläutern. Sie lernen die
Benutzung von G Data AntiVirus for Mackennen und wie Sie es testen als auch
anpassen können. Sie erfahren, wie Sie das Maximum aus G Data AntiVirus for
Mac herausholen können.
Viel Spaß mit diesen nützlichen und informativen Handbuch.
2. Über dieses Handbuch
Dieses Handbuch behandelt die folgenden Themengebiete:
Installation und Deinstallation (S. 1)
Schritt-für-Schritt Anleitungen für die Installation des G Data AntiVirus for Mac
auf Ihrem Mac. Von der Prüfung der Systemvoraussetzungen bis hin zur
erfolgreichen Installation werden Sie durch den gesamten Vorgang geleitet. Zudem
erfahren Sie, wie Sie G Data AntiVirus for Mac bei Bedarf deinstallieren können.
Erste Schritte (S. 10)
Beginnen Sie mit G Data AntiVirus for Mac und der Benutzeroberfläche.
Schützt gegen bösartige Software und Pishing-Verbrechen. (S. 20)
Lernen Sie wie Sie G Data AntiVirus for Mac anwenden, um sich vor gefährlicher
Software und pishing Gaunereien zu schützen.
vi
Präferenzen konfigurieren (S. 45)
Lernen Sie mehr über die G Data AntiVirus for Mac Voreinstellungen.
G Data AntiVirus for Mac registrieren (S. 50)
Erfahren Sie, wie Sie G Data AntiVirus for Mac registrieren und einen Produktkey
kaufen können.
Hilfe erhalten (S. 52)
Beschreibt wie Sie Hilfe bzw. Unterstützung zu dem Produkt erhalten und erhält
zusätzlich eine Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen (FAQ).
3. Konventionen in diesem Handbuch
3.1. Typografie
Zur Verbesserung der Lesbarkeit werden in diesem Handbuch verschiedene
Textformate verwendet. Die Bedeutung der verschiedenen Formate können Sie
der untenstehenden Tabelle entnehmen.
Erscheinungsbild
Beschreibung
Syntaxbeispiele
Syntaxbeispiele werden in einer Schriftart mit
fester Laufweite angegeben.
http://www.gdata.de
Verweise (Links) auf externe Inhalte wie z.B.
Web-Seiten oder FTP-Server.
[email protected]
Verweise auf E-Mail-Adressen,
Kontaktaufnahme.
z.B.
zur
Zur Verwendung dieses Handbuchs Interne Verweise (Links) auf beliebige Stellen
(S. vi)
innerhalb dieses Dokuments.
Dateiname
Dateien und Verzeichnisse werden in einer
Schriftart
mit
fester
Laufweite
angegeben.
vii
Erscheinungsbild
Beschreibung
Option
Alle Produktoptionen werden fett gedruckt
dargestellt.
Stichwort
Wichtige Stichwörter oder Begriffe werden
durch Fettdruck hervorgehoben.
3.2. Symbole
Bei diesen Symbolen handelt es sich um Hinweise innerhalb des Textflusses welche
mit einer kleinen Grafik markiert sind. Hierbei handelt es sich um Informationen
die Sie in jedem Fall beachten sollten.
Beachten Sie
Diese Bemerkung dient lediglich zur Überprüfung. Notizen enthalten nützliche
Informationen wie zum Beispiel einen Verweis auf ein verwandtes Thema.
Wichtig
Diese Art von Hinweis sollte in jedem Fall gelesen werden. Es werden signifikante
Informationen zum jeweiligen Thema bereitgestellt. Es wird nicht empfohlen diese
zu übergehen.
Warnung
Diese kritische Information sollten Sie mit höchster Aufmerksamkeit verfolgen. Hier
angegebenen Anweisungen und Informationen sollten Sie auf jeden Fall Beachtung
schenken. Sie sollten diese Informationen sorgsam lesen und verstanden haben,
da es sich um eine höchst prekäre Thematik handelt.
4. Ihre Mithilfe
Wir laden Sie dazu ein uns bei der Verbesserung dieses Dokuments mitzuhelfen.
Wir haben sämtliche Informationen in diesem Dokument bestmöglich überprüft
um somit die Qualität sicherzustellen.
viii
Falls Sie dennoch Fehler finden, so teilen Sie uns diese bitte mit indem Sie uns
per E-Mail unter der [email protected] kontaktieren.Bitte
verfassen Sie bitte alle auf die Dokumentation bezogenen E-Mails auf Englisch.
ix
1. Installation und Deinstallation
Dieses Kapital beinhaltet die folgenden Themen:
● Systemanforderungen (S. 1)
● Installation von G Data AntiVirus for Mac (S. 2)
● Entferne G Data AntiVirus for Mac (S. 8)
1.1. Systemanforderungen
Sie können G Data AntiVirus for Mac nur auf Intel-basierten Macintosh Computern
mit Mac OS X Version 10.5 oder spätere installieren.
Ihr Mac muss zudem auch alle folgenden Anforderungen erfüllen:
● Minimum 1 GB Arbeitsspeicher
● 300 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte
● Displayfarben: Millionen.
● Minimalauflösung (4:3)Normalanzeige: 1024 x 768
● Minimalauflösung breite Anzeige: 1024 x 640
Zum Registrieren oder Updaten von G Data AntiVirus for Mac ist eine
Internetverbindung erforderlich.
Antiphishing-Schutz ist verfügbar für Mac OS X Version 10.5 oder höher mit:
● Safari 5.0.1 (oder höher)
● Firefox 3.5 (oder höher)
So finden Sie heraus, über welche Mac OS X Version Sie verfügen
und welche Hardware Ihr Mac hat.
Klicken Sie in der linken oberen Bildschirmecke auf das Apple-Symbol und wählen
Sie Über diesen Mac.Im sich öffnenden Fenster werden Ihre
Betriebssystem-Version und andere nützliche Informationen eingeblendet.Klicken
Sie auf Mehr Infos, um detaillierte Informationen zur Hardware zu erhalten.
Installation und Deinstallation
1
1.2. Installation von G Data AntiVirus for Mac
Installation von G Data AntiVirus for Mac:
1. Melden Sie sich als Administrator an Ihrem Mac an.
2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
● Legen Sie die Installations-CD/DVD in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Danach sollte
sich ein Fenster mit den Paketen zur Installation und Deinstallation öffnen.
Sollte dies nicht der Fall sein, so suchen und öffnen Sie das Installations-Image
auf dem Desktop.
● Speichern Sie das Installations-Image (eine .dmg oder .iso-Datei) auf dem
Desktop und öffnen es.Danach öffnet sich ein Fenster mit den Paketen zur
Installation und Deinstallation.
Installationspaket
2
3. Click GDRAVMAC-Installer.pkg. This will launch the installer, which will
guide you through the installation process.
4. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
1.2.1. Schritt 1 - Willkommensfenster
Begrüßungsfenster
Klicken Sie auf Fortfahren.
3
1.2.2. Schritt 2 - Lesen Sie die Readme-Datei
Lesen Sie die Readme-Datei
Die liesmich-Datei enthält hilfreiche Informationen über G Data AntiVirus for
Mac.Sie können die Readme-Datei ausdrucken oder speichern, so dass Sie sie zu
einem späteren Zeitpunkt jederzeit wieder lesen können.
Klicken Sie auf Fortfahren.
4
1.2.3. Schritt 3 - Lizenzvereinbarung lesen
Lesen Sie die Lizenzvereinbarung
Die Lizenzbestimmungen sind eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und
G Data AntiVirus for Mac für die Nutzung von G Data AntiVirus for Mac.Sie können
die Lizenzvereinbarung ausdrucken oder speichern, so dass Sie sie zu einem
späteren Zeitpunkt jederzeit wieder lesen können.
Bitte lesen Sie die Lizenzvereinbarung sorgfältig.Um den Installationsvorgang der
Software fortzuführen, müssen Sie den Nutzungsbedingungen der
Lizenzvereinbarung zustimmen.Klicken Sie auf Weiter und dann auf Zustimmen.
Wichtig
Falls Sie die Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren möchten, klicken Sie auf
Weiter und dann auf Nicht zustimmen. Der Installationsvorgang wird dann
abgebrochen und der Installationsassistent geschlossen.
5
1.2.4. Schirtt 4 - Installation starten
Installation starten
G Data AntiVirus for Mac wird installiert im Verzeichnis Macintosh
HD/Library/Bitdefender. Diesen Installationspfad können Sie nicht ändern.
Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu starten.
6
1.2.5. Schritt 5 - Installiert G Data AntiVirus for Mac
Installation von G Data AntiVirus for Mac
Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist und klicken Sie dann auf Weiter.
7
1.2.6. Schritt 6 - Beenden
Fertigstellen
Klicken Sie auf Schließen, um das Installationsfenster zu schließen.
1.3. Entferne G Data AntiVirus for Mac
G Data AntiVirus for Mac ist eine komplexe Anwendung und kann nicht auf
herkömmliche Weise deinstalliert werden, indem das Symbol für die Anwendung
aus dem Verzeichnis Anwendungen in den Papierkorb gezogen wird.
Um G Data AntiVirus for Mac von Ihrem Computer zu entfernen, benötigen Sie
die Installations-CD oder das Installations-Image (entweder Ihre ursprüngliche
oder eine neue Version).Bei dem Installations-Image handelt es sich um eine .dmg
oder .iso-Datei.
8
Folgen Sie diesen Schritten:
1. Melden Sie sich als Administrator an Ihrem Mac an.
2. Legen Sie die Installations-CD/DVD in Ihr CD-ROM-Laufwerk oder öffnen Sie
das Installations-Image mit einem Doppelklick.Das folgende Fenster erscheint.
Installationspaket
3. Click GDRAVMAC-Uninstaller.pkg.Der Installer wird Ihnen helfen bei der
Deinstallation von G Data AntiVirus for Mac helfen.
4. Klicken Sie auf Fortfahren.
5. Klicken Sie auf Deinstallation, um das Deinstallations-Skript auszuführen.
6. Sie können sehen, ob das Deinstallations-Skript erfolgreich ausgeführt
wurde.Klicken Sie auf Schließen, um das Installationsfenster zu schließen.
9
2. Erste Schritte
● Über G Data AntiVirus for Mac (S. 10)
● Wie G Data AntiVirus for Mac Sie schützt (S. 11)
● Was müssen Sie nach der Installation tun? (S. 11)
● Öffne G Data AntiVirus for Mac (S. 12)
● Anwendung Hauptfenster (S. 13)
● Anwendungssymbol Dock (S. 17)
2.1. Über G Data AntiVirus for Mac
G Data AntiVirus for Mac ist eine komplette Antivirus-Lösung, die gegen alle Arten
von Bösartige Software ("Malware") schützt:
● Viren
● Spyware
● Trojaner
● Keylogger
● Computerwürmer
● Adware
Zudem können Sie sicher sein, dass Dateien, die Sie an Freunde schicken, die mit
einem Windows Betriebssystem arbeiten, deren PCs nicht infizieren können.
Zusätzlich zum Antivirus-Schutz bietet G Data AntiVirus for Mac auch Schutz gegen
online Pishing-Betrügereien. Dies sind Versuche persönliche oder finanzielle
Informationen
(zum
Beispiel
Anwendernamen
und
Passwörter,
Kreditkartennummern) zu stehlen, indem eine gefälschte Webseite mit dem Ziel
genutzt wird, Gewinn oder andere Vorteile zu erzielen.
Erste Schritte
10
2.2. Wie G Data AntiVirus for Mac Sie schützt
G Data AntiVirus for Mac enthält die folgenden Schutzfunktionen:
● Schild - überprüft automatisch Dateien, die Sie öffnen, kopieren, downloaden
auf Bösartige Software.
● Scanner - ermöglicht es Ihnen, Ihr System bei Bedarf jederzeit auf Bösartige
Software scannen zu lassen und entfernt aufgefundene Bedrohungen.Zur
Erstellung von automatisierten Scans können Sie den Zeitpunkt für Scans
festlegen.So
können
Sie
beispielsweise
einen
automatisierten
Komplettsystem-Scan einrichten, der von G Data AntiVirus for Mac für einen
umfassenderen Schutz empfohlen wird.
● Antiphishing - blockiert den Zugang zu Webseiten die eingerichtet wurden, um
persönliche Informationen (zum Beispiel Anwendernamen und Passwort,
Kreditkartennmmern) zu stehlen.
Zudem updated G Data AntiVirus for Mac automatisch stündlich seine
Malware-Signaturen. Auf diese Weise sind Sie auch gegen die neuesten, von den
G Data AntiVirus for Mac-Labors identifizierten Bedrohungen geschützt.
2.3. Was müssen Sie nach der Installation tun?
Nachdem Sie G Data AntiVirus for Mac installiert haben, sind Sie automatisch
gegen bösartige Software und Pishing-Versuche geschützt. Dennoch gibt es einige
Dinge, die Sie tun müssen, um Ihren Schutz beizubehalten und zu verbessern.
● Scannen Sie Ihr System sofort nach der Installation, um so sicherzustellen, dass
es sauber ist. Lassen Sie zu diesem Zweck einen Vollsystem-Scan
durchführen.Wird Malware gefunden, so werden die infizierten Dateien
automatisch gereinigt oder in Quarantäne gesteckt.Um herauszufinden, wie
Sie einen Scan starten, lesen Sie bitte Ihren Mac scannen (S. 29).
● Zum größeren Schutz empfehlen wir Ihnen, Ihr System mindestens ein Mal pro
Woche scannen zu lassen. Am bequemsten geschieht dies, indem Sie einen
Erste Schritte
11
Scan-Termin festlegen.Weitere Informationen finden Sie unter Festlegung eines
Termin-Scans (S. 35).
● Um den Schutz aufrecht zu erhalten, müssen Sie Ihre Kopie von G Data AntiVirus
for Mac innerhalb von 30 Tagen nach der Installation registrieren.Weitere
Informationen finden Sie unter G Data AntiVirus for Mac registrieren (S. 50).
● Prüfen und beseitigen Sie die von G Data AntiVirus for Mac gemeldeten Probleme
regelmäßig.Detaillierte Informationen finden Sie unter Alle beheben (S. 20).
Es sind keine weitere Konfigurationen oder Aktionen erforderlich. Sie können
jedoch bei Bedarf Anpassungen an den Einstellungen vornehmen.Weitere
Informationen finden Sie unter Präferenzen konfigurieren (S. 45).
2.4. Öffne G Data AntiVirus for Mac
Sie können G Data AntiVirus for Mac öffnen, um den Sicherheitsstatus des Systems
zu überprüfen, Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz gegen Malware zu ergreifen
oder den Setup der Anwendung vorzunehmen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten G Data AntiVirus for Mac zu öffnen.
● Klicken Sie auf dem Dock auf das Symbol "G Data AntiVirus for Mac".
● Öffnen Sie ein Suchfenster, gehen Sie auf Anwendungen und doppelklicken Sie
auf das G Data AntiVirus for Mac-Alias (oder drücken Sie die rechte
Maustaste und wählen dann Öffnen).
Alternativ können Sie auch Spotlight nutzen, um die Anwendung zu finden und
zu öffnen.
● Öffnen Sie ein Suchfenster, gehen Sie auf Macintosh Festplatte → Bibliothek
→ G Data AntiVirus for Mac → AVP und doppelklicken Sie auf G Data
AntiVirus for Mac (or right-click it and choose Öffnen).
Erste Schritte
12
Beachten Sie
Das Anwendungs-Alias in Anwendungen und das Anwendungssymbol auf dem
Dock können entfernt werden. Falls Sie die Symbole nicht finden, nutzen Sie die
dritte Methode zum Öffnen der Anwendung.
2.5. Anwendung Hauptfenster
Im Hauptfenster der Anwendung können Sie den Sicherheitsstatus Ihres Systems
abfragen,
Sicherheitsprobleme
beheben,
Scans
starten
und
die
Sicherheitseinstellungen konfigurieren.
Anwendung Hauptfenster
Das Hauptfenster besteht aus vier Bereichen:
● einer Funktionsleiste oben in Fenster
Erste Schritte
13
● dem Statusbereich
● Der Bereich "Erweiterte Einstellungen"
● der Fußleiste
2.5.1. Funktionsleiste
Über die Funktionsleiste im oberen Bildschirmbereich können Sie in der Anwendung
navigieren und Sicherheitsprobleme beheben.
Funktionsleiste
Die Funktionsleiste besteht aus Navigations-Buttons, einer Statusleiste und einem
Button, der für die Behebung von Problemen (falls vorhanden) genutzt wird.
Folgende intuitive Navigations-Buttons sind verfügbar:
Zurück
Vorwärts
Heim
Beachten Sie
Sie können auch über Tastaturkürzel in der Anwendung navigieren. Öffnen Sie den
Reiter "Ansicht" im Anwendungsmenü. Dort finden Sie die verfügbaren
Tastaturkürzel.
Die Statusleiste informiert Sie mittels klarer Meldungen und Suggestivfarben über
den Sicherheitsstatus des Systems.Wenn alle überprüften Sicherheitsparameter
OK sind, wird die Statusleiste grün dargestellt. Andernfalls wechselt die Farbe zu
rot, falls kritische Sicherheitsprobleme festgestellt wurden, gelb steht für ein
mittleres Sicherheitsrisiko.Wurden Sicherheitsprobleme entdeckt, wird ein gelber
Erste Schritte
14
oder roter Alle Probleme beheben -Button (
Probleme zu beseitigen.
) eingeblendet, um die
Detaillierte Informationen zu Problemen und wie diese beseitigt werden können,
siehe Alle beheben (S. 20).
2.5.2. Statusbereich
Im Statusbereich werden Sie über Sicherheitsprobleme informiert und wie diese
systematisch beseitigt werden können. Dabei werden die Probleme in verschiedene
Kategorien eingeordnet.
Statusbereich
Folgende Status-Buttons stehen zur Verfügung:
● Antiphishing - Informiert Sie über den Antipishing-Schutz-Status und hilft
Ihnen, die entsprechenden Probleme zu beseitigen.
● Antivirus - Informiert Sie über den Echtzeitschutz-Status und hilft Ihnen, mit
Ihrem Antivirus-Schutz verbundene Probleme zu lösen.
● Sicherheit - informiert Sie über existierende Bedrohungen und hilft Ihnen,
diese zu beseitigen.
Erste Schritte
15
● Registrierung - informiert Sie über den Registrierungsstatus und hilft Ihnen,
diesbezüglich aufgetretene Probleme zu beseitigen.
● Update - informiert Sie über den Update-Status und hilft Ihnen, diesbezüglich
aufgetretene Probleme zu beseitigen.
So können Sie schnell sehen, ob es Probleme gibt, die Ihren Computer
beeinflussen.Jeder Status-Button wird durch ein Symbol angezeigt, das den
derzeitigen Sicherheitsstatus signalisiert.Dies bedeuten die einzelnen Symbole:
Rotes Sechseck mit einem Ausrufezeichen: Kritische Probleme betreffen
die Sicherheit Ihres Systems. Sie benötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und
müssen umgehend behoben werden.
Gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen: Nicht kritische Probleme
beeinflussen Ihr System. Sie sollten diese überprüfen und sie beheben, wenn Sie
Zeit haben.
Grüner Kreis mit einem Häkchen: Es wurden keine Probleme gefunden.
2.5.3. Bereich "Erweiterte Einstellungen"
Im Bereich "Erweiterte Einstellungen" können Sie die Sicherheitseinstellungen
anpassen, Scans und Updates starten, Quarantäne-Dateien und Scan-Ausnahmen
verwalten und die Aktivitäten von G Data AntiVirus for Mac überprüfen.
Bereich "Erweiterte Einstellungen"
Folgende Aktionen stehen zur Verfügung:
● Schild - um auf die erweiterten Einstellungen und Statistiken für den
Echtzeitschutz zuzugreifen.
Erste Schritte
16
● Scanner - Verwaltung und Start von Scans, Terminierung von Scans und
Überprüfung der Protokolle von On-demand-Scans.
● Update - Verwaltung und Überprüfung der Updates für die Anwendung und
Malware-Signaturen.
● Quarantäne - Ansicht und Verwaltung der Quarantäne-Dateien.
● Ausnahmen - um Dateien und Ordner zu bestimmen, die nicht von G Data
AntiVirus for Mac gescannt werden sollen.
2.5.4. Fußleiste
In der Fußleiste finden Sie verschiedene nützliche Tastaturkürzel.
Fußleiste
Dies bedeuten die einzelnen Buttons:
● Mein G Data - Sie werden auf eine Website weitergeleitet, auf der Sie Ihr G
Data-Konto anlegen und den Login definieren können.
● Support - Über diesen Link gelangen Sie in das G Data-Support-Center. Von
hier aus können Sie das G Data-Support-Team kontaktieren.
● Jetzt Registrieren - öffnet ein Dialogfenster, in dem Sie Ihren Lizenzschlüssel
eingeben und Ihre Registrierungsinformationen einsehen können.
● Kaufen - Sie werden auf eine Website weitergeleitet, auf der Sie einen neuen
Lizenzschlüssel kaufen oder Ihre Lizenz erneuern können.
2.6. Anwendungssymbol Dock
Als Standard platziert G Data AntiVirus for Mac das Programmicon im Dock.
Erste Schritte
17
Das Symbol "G Data AntiVirus for Mac" auf dem Dock bietet eine einfache
Möglichkeit die Schutzfunktion zu verwalten, ohne hierfür das Hauptfenster öffnen
zu müssen.
Dock-Symbol und die Tastaturkürzel
Doppelklicken Sie auf das Dock-Symbol, um so Zugriff auf das Tastaturkürzel-Menü
zu erhalten:
● Alle Risiken beheben - hilft bestehende Sicherheitsschwachstellen zu
entfernen.Falls die Option nicht verfügbar ist, so gibt es keine zu behebenden
Probleme.Für weitere Informationen lesen Sie bitte Alle beheben (S. 20).
● Echtzeitschutz aktivieren - der Echtzeitschutz gegen bösartige Software wird
aktiviert.
● Echtzeitschutz deaktivieren - der Echtzeitschutz gegen bösartige Software
wird deaktiviert.
● Jetzt Aktualisieren - startet ein sofortiges Update.Das Update wird im
Hintergrund durchgeführt.
Erste Schritte
18
Wenn die Anwendung G Data AntiVirus for Mac geöffnet ist, werden Sie auch über
das Dock-Symbol über den aktuellen Sicherheitsstatus informiert.Eine rote Marke
über dem Dock-Symbol zeigt die Anzahl der kritischen Sicherheitsprobleme an.
Solche Probleme müssen sofort beachtet und so bald als möglich beseitigt
werden.Detaillierte Informationen finden Sie unter Alle beheben (S. 20).
Beachten Sie
Wird keine Marke angezeigt, sind die Funktionen der Anwendung so konzipiert,
dass Ihr System geschützt und die empfohlenen Sicherheitsaufgaben ausgeführt
werden.Ihr Mac ist sicher.
Erste Schritte
19
3. Schützt gegen bösartige Software und
Pishing-Verbrechen.
● Alle beheben (S. 20)
● Phishing-Schutz (S. 23)
● Schild (S. 24)
● Scanner (S. 28)
● Prüfausnahmen (S. 38)
● Quarantäne (S. 40)
● Updates (S. 42)
3.1. Alle beheben
G Data AntiVirus for Mac spürt automatisch mögliche Probleme, die die Sicherheit
Ihres Systems beeinflussen können, auf und informiert Sie.Auf diese Weise können
Sie Sicherheitsrisiken einfach und zeitnah beheben, ohne dafür ein technisches
Genie sein zu müssen oder einen großen Zeitaufwand auf Recherchen aufbringen
zu müssen.
Zu den erkannten Problemen gehören auch wichtige Schutzeinstellungen, die
deaktiviert sind, und andere Umstände, die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Dabei
werden zwei Kategorien unterschieden:
● Kritische Probleme - hindern G Data AntiVirus for Mac daran, einen wirksamen
Schutz gegen Malware und die wichtigsten Sicherheitsrisiken zu etablieren.Dies
ist die Liste der kritischen Probleme, die auftreten können:
▶ In Ihrem System wurden nicht beseitigte Bedrohungen gefunden.
▶ Der Echtzeit-Antivirenschutz ist ausgestellt.
Schützt gegen bösartige Software und Pishing-Verbrechen.
20
▶ Antipishing-Schutz ist deaktiviert.
▶ Bisher wurde Ihr System noch nie gescannt!
▶ Ihr Mac wurde seit mehr als 6 Tagen nicht mehr gescannt.
▶ Die Anwendung und Malware-Signaturen wurden seit mehr als 1 Tag nicht
mehr upgedatet.
▶ Die Testversion oder Lizenz für Ihre Kopie der Anwendung ist beendet.
● Geringfügige (nicht-kritische) Probleme - können in nächster Zukunft Ihren
Schutz gegen Malware beeinträchtigen.Dies ist die Liste der kritischen Probleme,
die aufgetreten sind:
▶ Das automatische Update von G Data AntiVirus for Mac ist ausgeschaltet.
▶ Die Testversion oder Lizenz für Ihre Kopie der Anwendung läuft bald aus.
3.1.1. Problemüberprüfung
Wenn die Anwendung G Data AntiVirus for Mac geöffnet ist, können Sie ganz
einfach erkennen, ob ist kritische Probleme gibt, indem Sie einen Blick auf das
Dock-Symbol werfen.Eine rote Marke über dem Dock-Symbol zeigt die Anzahl der
kritischen Sicherheitsprobleme an. Solche Probleme müssen sofort beachtet und
so bald als möglich beseitigt werden.
Um die entdeckten Probleme zu überprüfen:
1. G Data AntiVirus for Mac öffnen.Wenn Sie nicht wissen wie, siehe Öffne G Data
AntiVirus for Mac (S. 12).
2. Klicken Sie auf jeden mit einem Symbol markierten Status-Button, der anzeigt,
das ein Sicherheitsproblem besteht.Dies bedeuten die einzelnen Symbole:
Rotes Sechseck mit einem Ausrufezeichen: Kritische Probleme betreffen
die Sicherheit Ihres Systems. Sie benötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und
müssen umgehend behoben werden.
21
Gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen: Nicht kritische Probleme
beeinflussen Ihr System. Sie sollten diese überprüfen und sie beheben, wenn
Sie Zeit haben.
Grüner Kreis mit einem Häkchen: Es wurden keine Probleme gefunden.
3. Überprüfen Sie die Beschreibung für weitere Informationen.
3.1.2. Alle beheben
Die Behebung von von G Data AntiVirus for Mac angezeigten Problemen ist ein
schneller und einfacher Weg, um dauerhaften Schutz gegen bösartige Software
und Pishing-Verbrechen sicherzustellen.
Es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um entdeckte Probleme zu
beheben.
● Folgen Sie diesen Schritten:
1. G Data AntiVirus for Mac öffnen.Wenn Sie nicht wissen wie, siehe Öffne G
Data AntiVirus for Mac (S. 12).
2. Wählen Sie eine der folgenden Methoden:
▶ Um alle gefundenen Probleme zu beheben, klicken Sie im oberen
Bildschirmbereich auf den elliptischen Alle Probleme beheben -Button
(
).
▶ Um jedes Problem einzeln zu beheben, klicken Sie auf den Status-Button,
der anzeigt, das ein Sicherheitsproblem vorhanden ist(markiert durch
or ) und klicken Sie dann auf den Dieses Problem beheben -Button.
● Doppelklicken Sie auf das G Data AntiVirus for Mac Dock-Symbol und wählen
Sie Alle Probleme beheben.
Dies geschieht, wenn Sie Probleme beheben:
● Wenn eine wichtige Sicherheitseinstellung (zum Beispiel "automatisches
Update") momentan ausgeschaltet ist, wird es sofort eingeschaltet werden.
22
● Wenn der Zeitraum für die Testversion oder Lizenz abgelaufen ist oder bald
ablaufen wird, öffnet sich das Registrierungsfenster und Sie können einen neuen
Lizenzschlüssel eingeben.Weitere Informationen finden Sie unter G Data
AntiVirus for Mac registrieren (S. 50).
● Wenn die Malware-Signaturen nicht mehr auf dem neuesten Stand sind, wird
im Hintergrund sofort ein Update durchgeführt.
● Wurde nach der Installation von BitDefender Antivirus for Mac oder innerhalb
der letzten 6 Tage kein Scan durchgeführt, so wird dieser sofort gestartet. Der
Scan-Assistent leitet Sie durch den Scanning-Vorgang.Weitere Informationen
finden Sie unter Scan-Assistent (S. 31).
● Sind nicht behobene Bedrohungen vorhanden, wird sofort ein Scan gestartet,
um diese zu entfernen.
3.2. Phishing-Schutz
Zusätzlich zum Antivirus-Schutz bietet G Data AntiVirus for Mac auch Schutz gegen
online Pishing-Betrügereien. Dies sind Versuche persönliche oder finanzielle
Informationen
(zum
Beispiel
Anwendernamen
und
Passwörter,
Kreditkartennummern) zu stehlen, indem eine gefälschte Webseite mit dem Ziel
genutzt wird, Gewinn oder andere Vorteile zu erzielen.
Wichtig
Antipishing-Schutz ist nur verfügbar für Mac OS X Version 10.5 oder höher mit:
● Safari 5.0.1 (oder höher)
● Firefox 3.5 (oder höher)
Wann immer Sie versuchen eine Webseite zu besuchen, wird G Data AntiVirus for
Mac sie gegen eine Online-Datenbank von Webadressen prüfen, die bekannt dafür
sind, für Pishing genutzt zu werden.Wenn die Webseite in der Datenbank enthalten
ist, wird sie automatisch geblockt und eine Alarm-Webseite wird stattdessen
angezeigt.
23
Wenn Sie die Webseite immer noch sehen möchten, nutzen Sie einen anderen
Browser. Aber es wird dringend empfohlen, keinerlei Information auf dieser Seite
anzugeben.
Die G Data AntiVirus for Mac Antiphishing Erweiterungen für Safari und Firefox
werden zusammen mit G Data AntiVirus for Mac aktualisiert.Vielleicht müssen
Sie Ihren Browser neustarten um die Updates zu installieren.
3.3. Schild
Das Schild scannt automatisch die Zugriffsdateien und -dokumente sowie die
Anwendungen und Prozesse Ihres Systems. Wurde ein infiziertes Objekt gefunden,
wird es entweder gereinigt oder unter Quarantäne gestellt. Auf diese Weise sind
Sie in Echtzeit gegen Bösartige Software geschützt.
Beachten Sie
In der Computer-Sicherheitsbranche ist das Schild auch als Echtzeitschutz, Resident
Protection oder On-access-Scanning bekannt.
Wenn aktiviert (Voreinstellung), läuft das Schild im Hintergrund, egal ob die
Anwendung geöffnet ist oder nicht.
3.3.1. Aktivierung oder Deaktivierung Schild
Das Schild ist per Voreinstellung aktiviert, um Bösartige Software von Ihrem
System fernzuhalten.Wenn Sie müssen, können Sie das Schild deaktivieren. Wir
empfehlen jedoch, es so bald als möglich wieder zu aktivieren.
Um den Echtzeitschutz gegen Bösartige Software zu aktivieren oder deaktivieren:
2. Im Bereich "Erweiterte Einstellungen" des Hauptfensters klicken Sie auf den
Schild button.
24
3. Klicken Sie auf AN oder AUS.
3.3.2. Konfiguration Schildeinstellungen
Sie können die Einstellungen für den Echtzeitschutz an Ihre Bedürfnisse
anpassen.Siehe auch folgende Themen:
● Vorgenommene Aktionen an Infizierten oder Verdächtigen Dateien (S. 25)
● Benachrichtigung, wenn Malware gefunden wurde (S. 26)
● Archiv Scanning-Einstellungen (S. 26)
● Allgemeine Einstellungen Datei-Scanning (S. 27)
Vorgenommene Aktionen an Infizierten oder Verdächtigen Dateien
G Data AntiVirus for Mac versucht automatisch, gefundene infizierte Dateien zu
reinigen. Kann eine infizierte Datei nicht bereinigt werden, wird sie unter
Quarantäne gestellt.Verdächtige Dateien werden automatisch unter Quarantäne
gestellt.
Wichtig
Sie sollten die empfohlenen Aktionen nicht ändern, es sei denn, Sie haben einen
guten Grund dafür.
Um eine der voreingestellten Aktionen zu ändern:
Schild button.
3. Klicken Sie auf den entsprechenden Button und wählen Sie die gewünschte
Aktion.Folgende Aktionen stehen zur Verfügung:
● Desinfizieren - entfernt den Malicious-Code aus der infizierten Datei.
25
● Unter Quarantäne stellen - stellt die infizierte oder verdächtige Datei
unter QuarantäneDie in der Quarantäne enthaltenen Dateien können weder
ausgeführt noch geöffnet werden.
● Zugriff verweigern und benachrichtigen - blockiert den Zugriff auf die
infizierte Datei und informiert Sie mittels Virusalarm über die gefundene
Malware.
● Löschen - die infizierte oder verdächtige Datei wird von der Festplatte
gelöscht.
Benachrichtigung, wenn Malware gefunden wurde
Wenn das Schild eine infizierte oder verdächtige Datei aufspürt, wird eine
Alarmmeldung eingeblendet. Zudem wird beim Öffnen des Hauptfensters
automatisch der Reiter Bedrohungen angezeigt, um Ihre Aufmerksamkeit auf
das bestehende Problem zu richten.
Um eine der Einstellungen zu ändern:
2. Öffnen Sie das Präferenzenfenster folgendermaßen:
● Drücken Sie die Befehlstaste und die Komma-Taste.
● Klicken Sie in der oberen linken Bildschirmecke auf G Data AntiVirus for
Mac und wählen Sie Präferenzen.
3. Klicken Sie auf den Reiter Schild.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die entsprechenden Kästchen wie gewünscht.
Archiv Scanning-Einstellungen
G Data AntiVirus for Mac scannt in der Voreinstellung keine Zugriffsarchive. Das
Scannen von Archiven kann die Performance Ihres Systems verlangsamen.
Um Archive beim Zugriff automatisch zu scannen:
26
3. Klicken Sie auf den Reiter Schild.
4. Aktivieren Sie das Kästchen Komprimierte Dateien scannen.
5. Spezifizieren Sie die Maximalgröße der zu scannenden Archive (in Megabytes)
im entsprechenden Feld.Archive, die die spezifizierte Größe überschreiten,
werden nicht gescannt.Wenn Sie alle Archive, unabhängig von deren Größe,
prüfen möchten, geben Sie 0 ein.
Wenn Sie später das automatische Scannen von Archiven deaktivieren möchten,
entfernen Sie einfach das Häkchen aus der Option.
Allgemeine Einstellungen Datei-Scanning
Um den Scan-Vorgang zu beschleunigen, überprüft G Data AntiVirus for Mac nur
Dateien, die noch nicht vorher überprüft wurden bzw. seit dem letzten Scan
verändert wurden.
Um alle Dateien zu scannen, auch wenn diese seit dem letzten Scan nicht
verändert wurden:
3. Klicken Sie das Security Tab.
27
4. Deaktivieren Sie die entsprechende Option.
3.3.3. Überprüfen der Schildaktivität
Um die kürzlichen Schildaktivitäten zu überprüfen (welche Dateien gescannt und
welche Bedrohungen gefunden wurden):
Schild button.
3. Abhängig von den Informationen, die Sie benötigen, gehen Sie folgendermaßen
vor:
● Um sich das Protokoll der gescannten Dateien anzusehen, Klicken Sie auf
Statistiken.
● Um sich das Protokoll der gefundenen infizierten Dateien anzusehen, klicken
Sie auf Bedrohungen.
3.4. Scanner
Mit dieser Funktion können Sie bestimmte Dateien oder Verzeichnisse bei Bedarf
scannen.
Der Prüfvorgang basiert auf Prüfaufgaben welche die Einstellungen zum Vorgang
sowie die zu prüfenden Objekte beinhalten.
Zur Erstellung von automatisierten Scans können Sie den Zeitpunkt für Scans
festlegen.
Wieso ist On-Demand Scanning (Bedarfs-Scanning) wichtig?
Wenn die Option Echtzeitschutz aktiviert ist, scannt G Data AntiVirus for Mac jede
Datei, die Sie öffnen oder in Ihr System kopieren. Ist eine Datei infiziert, so wird
diese entfernt oder die Infizierung geblockt. Für einen umfassenderen Schutz
empfehlen wir jedoch, Ihren Mac mindestens ein Mal pro Woche zu scannen.
28
3.4.1. Ihren Mac scannen
Sie können Ihren Mac oder bestimmte Dateien jederzeit scannen.
Der einfachste Weg, eine Datei, Verzeichnis etc. zu scannen ist, diese per
drag&drop in das Anwendungsfenster von G Data AntiVirus for Mac oder das
Dock-Symbol zu ziehen.Der Antivirusprüfassistend wird erscheinen und Sie durch
den Prüfprozess führen.
Komplexere Scans können über die vorkonfigurierten Scan-Aufgaben durchgeführt
werden.
Start eines vorkonfigurierten Scans:
2. Klicken Sie im Bereich "Erweiterte Einstellungen" des Hauptfensters auf den
Scanner button.
3. Doppelklicken Sie in der Liste auf die gewünschte Scan-Aufgabe.Alternativ
können Sie auch auf die Scan-Aufgabe klicken und dann auf Scan.
29
Scan-Aufgaben
Folgende Scan-Aufgaben stehen zur Auswahl:
● Home Scan - überprüft Ihr Home-Verzeichnis auf Malware.
● Schneller System Scan - überprüft die angreifbarsten Verzeichnisse Ihres
Systems (beispielsweise die Verzeichnisse mit Dokumenten, Downloads, Mail
Downloads und Temporärdateien eines Anwenders)auf Malware.
30
● Wählen Sie einen Pfad, der gescannt werden soll - hilft Ihnen, bestimmte
Dateien, Verzeichnisse etc. auf Malware zu überprüfen.Diese Aufgabe wird auch
verwendet, wenn Sie Dateien über drag&drop auswählen.
● Scan Wechseldatenträger - überprüft alle Wechseldatenträger, die an Ihren
Mac angeschlossen sind (externe Festplatten, USB-Speichermedium,
CDs/DVDs)auf Malware.
● Scan Netzwerkverbindugen - hilft Ihnen, alle verbundenen Verzeichnisse
auf Malware zu überprüfen.
● Vollständiger System Scan - führt einen vollständigen Check des gesamten
Systems durch.
● Sicherheitsproblem - überprüft ausschließlich jene Dateien, die als infiziert
deklariert wurden, wo aber bisher noch keine Aktion durchgeführt wurde.Diese
Aufgabe wird verwendet, wenn Sie aus dem Hauptfenster heraus ein
aufgespürtes Sicherheitsproblem beheben.
● Prozess-Scan - überprüft die Prozesse, die auf Ihrem Computer ablaufen und
die Dateien, auf die dabei zugegriffen wird, auf Malware.
3.4.2. Scan-Assistent
Sobald Sie einen On-Demand-Scan starten, öffnet sich der G Data AntiVirus for
Mac Antivirus-Scan-Assistent.
31
Scan läuft...
Sie sehen Echtzeitinformationen über den Scan.Aufgespürte Bedrohungen und
vorgenommene Aktionen werden im Scan-Ergebnisfenster eingeblendet.
Bitte warten Sie, bis G Data AntiVirus for Mac den Scan beendet hat.
Beachten Sie
Der Prüfvorgang kann, abhängig von der Größe Ihrer Festplatte, einen Moment
dauern.
32
Stoppen oder pausieren der Prüfung. Sie können den Prüfvorgang jederzeit
durch einen Klick auf Stop&Ja abbrechen. Sie gelangen dann direkt zum letzten
Schritt des Assistenten.Um den Prüfvorgang vorrübergehend zu stoppen klicken
Sie einfach auf Pause. Um den Prüfvorgang fortzusetzen klicken Sie auf
Fortsetzen .
Wenn der Prüfvorgang beendet wurde wird Ihnen ein Fenster angezeigt in welchem
Sie eine Zusammenfassung angezeigt bekommen.
Scan-Ergebnisse
33
Ihnen wird eine Zusammenfassung angezeigt.Falls Sie umfangreichere
Informationen zum Scan-Prozess möchten, klicken Sie auf Logdatei anzeigen.
Klicken Sie auf Ausgang, um dieses Fenster zu schließen.
3.4.3. Scan-Protokolle werden überprüft
Scan-Protokolle beinhalten nützliche Informationen zum Scan.
Sie können das Scan-Protokoll direkt aus dem Fenster Scan-Ergebnisse heraus
öffnen, indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken.
Um den letzten Scan oder eine bestimmte Scan-Aufgabe zu überprüfen:
Scanner button.
3. Klicken Sie in der Liste auf die gewünschte Scan-Aufgabe.Um das Ergebnis des
letzten drag&drop-Scans zu überprüfen, klicken Sie auf Wählen Sie einen
Pfad, den Sie scannen möchten.
4. Klicken Sie auf Protokoll anzeigen.
34
Scan-Protokoll
Sie sehen die Scan-Statistik, die bereinigten Objekte, die durchgeführten Aktionen
und die nicht bereinigten Objekte.
3.4.4. Festlegung eines Termin-Scans
Um sicherzustellen, dass Ihr System regelmäßig auf Malware geprüft wird, können
Sie einen Termin-Scan festlegen.Legen Sie die Startzeit (Ihr Mac sollte dann in
Betrieb sein) fest.
Um einen Termin-Scan festzulegen:
35
Scanner button.
3. Wählen Sie aus der Liste der Scan-Aufgaben die aus, die Sie terminieren
möchten.Um beispielsweise einen umfassenden Scan auf Ihrem Mac festzulegen,
wählen Sie Vollständiger System Scan.
4. Klicken Sie auf Zeitplanungsprogramm.
5. Klicken Sie das Kästchen Aufgabe festlegen an.
6. Klicken Sie auf den Button neben Aufgabe festlegen und wählen Sie den
Scan-Rhythmus: täglich, wöchentlich oder monatlich.
7. Legen Sie im ersten Feld die Startzeit fest.Sie können ein Datum eintippen oder
den Kalender verwenden.
8. Geben Sie im zweiten Feld die Uhrzeit, wann der Scan starten soll, ein.Sie
können die Zeit eintippen oder den Kalender verwenden.
3.4.5. Konfigurieren der Prüfoptionen
Die Einstellungen der vordefinierten Scan-Aufgaben sind für optimalen Schutz
und Aufspüren konfiguriert.Für bestimmte Zwecke möchten Sie die
Scan-Einstellungen vielleicht ändern.
Zugriff auf die Einstellungen für eine bestimmte Scan-Aufgabe:
Scanner button.
3. Wählen Sie aus der Liste der Scan-Aufgaben die aus, deren Einstellungen Sie
neu konfigurieren möchten.Um die Einstellungen des drag&drog-Scannings zu
36
konfigurieren, klicken Sie auf Wählen Sie einen Pfad aus, der gescannt
werden soll.
4. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.Sie können die Aktionen, die bei
infizierten oder verdächtigen Dateien vorgenommen werden sollen oder auch
allgemeine Einstellungen konfigurieren.
Vorgenommene Aktionen an Infizierten oder Verdächtigen Dateien
Folgende Aktionen können konfiguriert werden:
● Desinfizieren - entfernt den Malicious-Code aus der infizierten Datei.
● Unter Quarantäne stellen - stellt die infizierte oder verdächtige Datei unter
QuarantäneDie in der Quarantäne enthaltenen Dateien können weder ausgeführt
noch geöffnet werden.
● Nichts unternehmen - es wird nur eine Eintragung im Scan-Protokoll über die
infizierte oder verdächtige Datei gespeichert.Infizierte Daten werden als
Sicherheitsproblem eingestuft. Sie werden über deren Existenz im Reiter
Sicherheit des Hauptfensters informiert.
● Löschen - die infizierte oder verdächtige Datei wird von der Festplatte gelöscht.
Weitere Einstellungen
Folgende Einstellungen können wie gewünscht konfiguriert werden:
● Scan der komprimierten Dateien. Aktivieren Sie dieses Kästchen, wenn in
den Scan-Verzeichnissen auch komprimierte Dateien (Archive) auf Malware
überprüft werden sollen.
Spezifizieren Sie die Maximalgröße der zu scannenden Archive (in Megabytes)
37
● Fortschritt anzeigen. Aktivieren Sie diese Option, wenn im Scan-Fenster die
noch verbleibende Scan-Dauer eingeblendet werden soll. Dadurch verlängert
sich die zwar gesamte Scan-Zeit, aber für längere Scans wie beispielsweise
einen Vollständigen System Scan könnte diese Angabe nützlich sein.
3.5. Prüfausnahmen
Wenn Sei möchten können Sie G Data AntiVirus for Mac so einstellen, dass spezielle
Dateien, Ordner oder auch ein ganzer Datenträger, nicht gescannt werden.Zum
Beispiel könnten Sie vom Scannen ausschließen:
● Backup-Laufwerke, da ihr Inhalt schon gescannt wird wenn das Backup
durchgeführt wird.
● Dateien die fälschlicherweise als infiziert identifiziert wurden (bekannt als "false
positives")
● Dateien die Scanfehler verursachen
3.5.1. Zugriff auf die Scan-Ausnahmeliste
Um Scan-Ausnahmen einzurichten und zu verwalten:
Ausnahmen button.
38
3.5.2. Verwaltung von Scan-Ausschlüssen
Ausschlussliste
Die Ausnahmeliste enthält den Pfad der vom Scannen ausgenommen wurde.
Es gibt zwei Wege um eine Scan-Ausnahme einzurichten:
● Drag&drop eine Datei, einen Ordner oder ein Laufwerk über die Ausnahmeliste.
● Klicken Sie auf den Button mit dem Plus-Zeichen (+), der sich unter der
Ausschlußliste befindet.Geben Sie den Pfad zur Datei, zum Order oder zum
Laufwerk die vom Scannen ausgenommen werden sollen, in das Fenster ein,
das in der Ausschlußliste erscheint.
39
Standardmäßig gilt die Ausnahmeliste sowohl für Echtzeit als auch für manuelle
Scans.Damit die Ausnahme nur für den Echtzeit-Scannen gilt, lösche die
entsprechende Checkbox der Manuell Spalte.Damit die Ausnahme nur für das
manuelle Scannen gilt, lösche die entsprechende Checkbox der Echtzeit Spalte.
Um eine Scan-Ausnahme zu entfernen, wähle sie von der Liste und klicke auf den
Button mit dem Minuszeichen (-) unter der Ausnahmeliste.
3.6. Quarantäne
Mit G Data AntiVirus for Mac können infizierte oder verdächtige Dateien in einem
sicheren Bereich, der Quarantäne, isoliert werden.Die in der Quarantäne
enthaltenen Dateien können weder ausgeführt noch geöffnet werden.
3.6.1. Zugriff auf Quarantäne-Dateien
Um sich die Quarantäne-Dateien anzusehen, öffnen Sie den Bereich
"Quarantäne-Dateien".
Quarantäne button.
40
3.6.2. Quarantäne-Dateien verwalten
Dateien in Quarantäne
Der Bereich Quarantäne zeigt alle Dateien an, die sich zur Zeit im
Quarantäne-Ordner befinden.
Um eine Datei aus der Quarantäne zu löschen, wählen Sie sie und klicken Sie auf
Löschen.Wenn Sie eine Quarantäne-Datei am ursprünglichen Speicherort
wiederherstellen möchten, klicken Sie zuerst auf die Datei und dann auf
Wiederherstellen.
41
3.7. Updates
Updates können in zwei Hauptgruppen aufgeteilt werden.
● Updates der Malware-Signaturen - ermöglicht es G Data AntiVirus for Mac
Sie gegen die neueste Malware zu schützen.G Data AntiVirus for Mac
veröffentlicht in Normalfall stündlich oder bei Bedarf auch öfter die neuesten
Malware-Signaturen.
● Anwendungs-Updates - verbessern die Performance, Stabilität und
Nutzerfreundlichkeit
der
Anwendung.
Sie
werden
gelegentlich
veröffentlicht.Anwendungsupdates
enthalten
das
Update
für
die
Antipishing-Erweiterungen in Safari und Firefox.
Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert. Aus diesem Grund ist es
von großer Bedeutung, dass Sie G Data AntiVirus for Mac stets mit den neuesten
Malware-Signaturen betreiben.
● Wenn G Data AntiVirus for Mac up-to-date ist, spürt die Software die neuesten
Threats auf und heilt infizierte Dateien.
● Wenn G Data AntiVirus for Mac nicht up-to-date ist, kann er zwar die neueste
Malware als verdächtig erkennen, die infizierten Dateien jedoch nicht reinigen.
Falls Sie über eine Breitbandverbindung oder eine DSL-Verbindung verfügen,
arbeitet die G Data AntiVirus for Mac-Software eigenständig. Sie überprüft beim
Start des Computers, ob neue Virensignaturen verfügbar sind und sucht nach
Bedarf anschließend jede Stunde nach Updates.
3.7.1. Automatisches Update aktivieren oder deaktivieren
G Data AntiVirus for Mac muss regelmäßig upgedatet werden, um einen wirksamen
Schutz gegen neue Malware bieten zu können. Die Updates erfolgen automatisch
jede Stunde.
Für regelmäßige Updates und Downloads ist eine aktive Internetverbindung nötig.
Um automatische Updates zu aktivieren oder deaktivieren:
42
Update button.
3. Klicken Sie auf AN oder AUS.
3.7.2. Benutzergesteuertes Update
Ein manuelles Update können Sie jederzeit durchführen.Bevor Sie einen
umfassenden Scan starten, empfehlen wir ein manuelles Update (Update by user
request).
Für regelmäßige Updates und Downloads ist eine aktive Internetverbindung nötig.
Für ein manuelles Update:
Update button.
3. Klicken Sie auf den Button Jetzt updaten.
Der Update-Fortschritt und die downgeloadeten Dateien werden eingeblendet.
Alternativ können Sie bei geöffnetem G Data AntiVirus for Mac auf das Dock-Symbol
doppelklicken und Jetzt updaten wählen.Das Update wird im Hintergrund
durchgeführt.
3.7.3. Updates über einen Proxy Server
G Data AntiVirus for Mac kann Updates über einen Proxy Server nur dann
durchführen, wenn dafür keine Autorisierung notwendig ist.Sie müssen keine
Programmeinstellungen konfigurieren.
43
Erfolgt Ihre Internetverbindung über einen Proxy Server, der eine Autorisierung
verlangt, müssen Sie regelmäßig zu einer direkten Internetverbindung wechseln,
um Updates zur Anwendung und Malware-Signaturen downloaden zu können.
44
4. Präferenzen konfigurieren
● Zugriff auf Präferenzen (S. 45)
● Allgemeine Präferenzen (S. 45)
● Schutzeinstellungen (S. 47)
● Sicherheitseinstellungen (S. 48)
● Update-Einstellungen (S. 48)
4.1. Zugriff auf Präferenzen
Um das G Data AntiVirus for Mac Einstellungsfenster zu öffnen:
2. Wählen Sie eine der folgenden Methoden:
● Klicken Sie in der Menüleiste auf G Data AntiVirus for Mac und wählen Sie
Präferenzen.
● Drücken Sie Befehl-Komma (,).
4.2. Allgemeine Präferenzen
Über die allgemeinen Präferenzen können Sie das allgemeine Verhalten der
Anwendung konfigurieren.
Präferenzen konfigurieren
45
Allgemeine Präferenzen
● Öffne G Data AntiVirus for Mac beim Einloggen. Aktivieren Sie dieses
Kästchen, wenn G Data AntiVirus for Mac automatisch geöffnet werden soll,
wenn Sie sich unter Ihrem Account einloggen.So werden Sie über aktuelle
Probleme und gefundene Malware benachrichtigt.
Beachten Sie
Die Anwendung ist per Voreinstellung auf dem Dock minimiert.
● Wechsel Fast Issues. Aktivieren Sie diese Option, um im Hauptbildschirm
durch Mausbewegung durch die Statusanzeige zu navigieren.
● Growl-Benachrichtigung aktivieren. Aktivieren Sie diese Option, um eine
Growl-Benachrichtigung bezüglich Events und Aktivitäten zu G Data AntiVirus
for Mac zu erhalten.Wenn Sie diese Einstellung nutzen möchten, müssen Sie
Growl installiert haben.
Beachten Sie
Growl ist eine von The Growl Project entwickelte Third-Party-Anwendung. Sie ist
auf dem Mac OS X nicht vorinstalliert.Weitere Informationen zu Growl und den
Download finden Sie unter http://growl.info/.
46
4.3. Schutzeinstellungen
In den Schutz-Einstellungen können Sie konfigurieren, wie Sie über entdeckte
Malware und den Scan von Archiven informiert werden möchten.
Schutzeinstellungen
● G Data AntiVirus for Mac-Warnung anzeigen, wenn ein Virus gefunden
wurde. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie benachrichtigt werden möchten,
wenn ein Virus oder Malware entdeckt wurde.Im Alarmfenster werden die
infizierten Einträge und die entsprechend vorgenommenen Aktionen angezeigt.
● Zum Reiter "Bedrohungen" wechseln, wenn ein Virus entdeckt
wurde. Aktivieren Sie diese Option, wenn G Data AntiVirus for Mac direkt nach
dem Öffnen die Anzeige der entdeckten Bedrohungen einblenden soll.
● Scan der komprimierten Dateien. Wählen Sie diese Check-Box, wenn Sie
Echtzeit-Scan von Archiven aktivieren möchten. Dies kann Ihr System
verlangsamen.
Spezifizieren Sie die Maximalgröße der zu scannenden Archive (in Megabytes)
47
4.4. Sicherheitseinstellungen
Über die Sicherheitseinstellungen können Sie den gesamten Scan-Vorgang
konfigurieren.
Sicherheitseinstellungen
Nur neue und geänderte Dateien. Aktivieren Sie dieses Kästchen, wenn G
Data AntiVirus for Mac nur Dateien prüfen soll, die vorher noch nicht geprüft
wurden oder die seit dem letzten Scan modifiziert wurden.
Sie können wählen, dass diese Einstellung für das drag&drop-Scanning nicht
angewandt wird, wenn Sie das entsprechende Kästchen anklicken.
4.5. Update-Einstellungen
Über die Update-Einstellungen können Sie die Standard-Update-Adresse anpassen.
48
Update-Einstellungen
Update-Adresse. G Data AntiVirus for Mac lädt die Aktualisierungen von G Data
AntiVirus for Mac standardmäßig aus dem Internet herunter.Falls Sie mit einen
Netzwerk verbunden sind, das einen lokalen G Data AntiVirus for
Mac-Update-Server verwendet, können Sie die Update-Adresse nach Anleitung
Ihres Netzwerkadministrators anpassen.Diese Einstellung sollte normalerweise
nicht geändert werden.
49
5. G Data AntiVirus for Mac registrieren
● Registrierung des Produkts (S. 50)
● G Data AntiVirus for Mac registrieren (S. 50)
● Lizenzschlüssel kaufen (S. 51)
5.1. Registrierung des Produkts
G Data AntiVirus for Mac verfügt über eine 30-tägige Testversion.Während der
Testperiode ist das Produkt voll funktionsfähig, sie können es testen um zu
erkennen ob es Ihre Erwartungen erfüllt.
Sie müssen bis zum Ende der Testperiode das Produkt mit einem Lizenzschlüssel
registrieren.Der Lizenzschlüssel legt fest für wie lange Sie berechtigt sind das
Produkt zu nutzen.Sobald der Lizenzschlüssel abgelaufen ist, wird G Data AntiVirus
for Mac alle Funktionen und somit den Schutz Ihres Computers einstellen.
Sie sollten einige Tage bevor die momentan genutzte Lizenz abläuft diese
verlängern oder eine neue erwerben.
5.2. G Data AntiVirus for Mac registrieren
Eine funktionierende Internetverbindung ist zur Registrierung von G Data AntiVirus
for Mac erforderlich.
Um G Data AntiVirus for Mac zu registrieren:
2. Klicken Sie im unteren Bildschirmbereich auf Jetzt Registrieren.Das
Registrierungsfenster wird eingeblendet.
G Data AntiVirus for Mac registrieren
50
Registrierungsfenster
3. Geben Sie im Feld Neuer Lizenzschlüssel Ihren Lizenzschlüssel ein.
4. Klicken Sie auf Jetzt Registrieren, um Ihre neue Lizenz zu registrieren.
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie die neuen
Registrierungsinformationen im Registrierungsfenster sehen.
5.3. Lizenzschlüssel kaufen
Wenn der Test- oder Lizenzzeitraum zu Ende geht, kaufen Sie einen
Lizenzschlüssel, um sich für G Data AntiVirus for Mac zu registrieren und den
Schutz auszuweiten.
Lizenzschlüssel kaufen
2. Klicken Sie im unteren Bildschirmbereich auf Kaufen.
3. Folgen Sie den auf der Webseite erläuterten Anweisungen, um einen
Lizenzschlüssel zu kaufen.
G Data AntiVirus for Mac registrieren
51
6. Hilfe erhalten
● Support (S. 52)
● Kontaktinformation (S. 55)
6.1. Support
G Data AntiVirus for Mac ist stets bemüht, seinen Kunden einen einmalig schnellen
und sorgfältigen Support zu bieten.Sollten Sie mit Ihrem G Data AntiVirus for
Mac-Produkt Probleme haben oder es hat sich eine Frage ergeben, so stehen
Ihnen verschiedene Online-Quellen zur Verfügung, wo Sie schnell eine Antwort
oder Lösung finden können.Sie können auch das Kundenbetreuungs-Team von G
Data AntiVirus for Mac kontaktieren. Unsere Kundenbetreuer beantworten Ihre
Fragen zügig und bieten Ihnen die benötigte Unterstützung.
6.1.1. Online-Ressourcen
Für die Lösung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mit G Data AntiVirus
for Mac stehen Ihnen verschiedene Online-Ressourcen zur Verfügung.
●G
D a t a
A n t i V i r u s
Mac-Support-Center:http://www.gdatasoftware.com/support.html
f o r
●G
D a t a
A n t i V i r u s
f o r
Support-Forum:http://www.gdatasoftware.com/support.html
M a c
● das Malware City Computer Sicherheitsportal:http://www.malwarecity.com
Zudem können Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen, um mehr zu
erfahren über Computersicherheit, die G Data AntiVirus for Mac-Produkte und das
Unternehmen.
Hilfe erhalten
52
G Data AntiVirus for Mac-Support-Center
Das G Data AntiVirus for Mac-Support-Center ist eine Online-Sammlung von
Informationen zu Ihren G Data AntiVirus for Mac-Produkten.Hier sind in einem
leicht zugänglichen Format Berichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden
technischen Supports sowie der Bugfix-Aktivitäten der G Data AntiVirus for
Mac-Support- und Entwicklungsteams gespeichert. Hinzu kommen Artikel zur
Virenvorbeugung, detaillierte Erklärungen zur Verwaltung von G Data AntiVirus
for Mac-Lösungen und vieles mehr.
Das G Data AntiVirus for Mac-Support-Center ist öffentlich zugänglich und frei
durchsuchbar.Die darin enthaltenen Informationen sind äußerst umfangreich und
stellen eine weitere Methode dar, mit der G Data AntiVirus for Mac-Kunden mit
dem notwendigen technischen Wissen versorgt werden.Alle berechtigen
Informationsanfragen oder Fehlermeldungen von G Data AntiVirus for Mac-Kunden
finden sich über kurz oder lang im G Data AntiVirus for Mac-Support-Center wieder
und dienen als Bugfix-Anleitungen, Umgehungslösungen oder Informationsartikel,
die die Hilfedateien des Produkts ergänzen sollen.
Das G Data AntiVirus for Mac-Support-Center steht Ihnen jederzeit unter der
folgenden Adresse zur Verfügung:http://www.gdatasoftware.com/support.html.
G Data AntiVirus for Mac Support-Forum
Das G Data AntiVirus for Mac Support-Forum bietet G Data AntiVirus for
Mac-Anwendern eine Möglichkeit, Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu
geben.
Falls Ihr G Data AntiVirus for Mac-Produkt nicht richtig funktioniert, bestimmte
Viren nicht von Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen über die
Funktionsweise haben, stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein.
Support-Techniker von G Data AntiVirus for Mac überwachen das Forum auf neue
Einträge, um Ihnen zu helfen. Außerdem können Sie eine Antwort auf Ihre Frage
oder einen Lösungsvorschlag von einem bereits erfahrenen G Data AntiVirus for
Mac-Anwender erhalten.
Hilfe erhalten
53
Bevor Sie einen Eintrag ins Forum stellen, suchen Sie bitte im Forum nach einem
ähnlichen oder verwandten Themenbereich.
Das G Data AntiVirus for Mac Support-Forum finden Sie unter
http://www.gdatasoftware.com/support.html. Es steht in 5 verschiedenen Sprachen
zur Verfügung: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Rumänisch.Für den
Zugriff auf den Bereich Konsumgüter klicken Sie bitte auf Schutz für
Privatanwender.
Malware City Portal
Das Malware City Portal ist eine umfangreiche Informationsquelle über
Computersicherheit. Hier erfahren Sie mehr über die verschiedenen Bedrohungen,
denen Ihr Computer während einer bestehenden Internetverbindung ausgesetzt
ist (Malware, Phishing, Spams, Cyber-Kriminelle).Ein nützliches Wörterbuch hilft
Ihnen, die unbekannten Computersicherheits-Fachausdrücke zu verstehen.
Ständig werden neue Artikel zu den neuesten Threats, aktuellen Sicherheitstrends
und anderen Informationen zur Computersicherheits-Branche eingestellt, damit
Sie up-to-date bleiben.
Die Webseite Malware City finden Sie unter http://www.malwarecity.com.
6.1.2. Hilfestellung
Um Produkthilfe zu erhalten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Gehen Sie zu http://www.gdatasoftware.com/support.html.Im G Data AntiVirus
for Mac-Support-Center finden Sie eine Vielzahl von Beiträgen, die Lösungen
zu Problemen im Zusammenhang mit G Data AntiVirus for Mac bereithalten.
2. Wählen Sie Ihr Produkt aus dem Menü und suchen Sie im Support-Center nach
Artikeln, die Ihnen eine Lösung für Ihr Problem liefern können.
3. Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie die
vorgeschlagenen Lösungen aus.
Hilfe erhalten
54
4. Sollte diese Lösung Ihr Problem nicht beheben können, nutzen Sie den Link im
Support-Center, um sich mit unserem Support in Verbindung zu setzen.
5. Kontaktieren Sie die G Data AntiVirus for Mac Support-Mitarbeiter per Email,
Chat oder Telefon.
6.2. Kontaktinformation
Effiziente und kundenorientierte Kommunikation ist der Schlüssel zu einem
erfolgreichen Geschäftsmodell. Seit mehr als 10 Jahren übertrifft G Data
kontinuierlich die bereits hochgesteckten Erwartungen unserer Kunden und Partner
und diese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortführen. Für jedwede Fragen
stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
6.2.1. Kontaktadressen
Sales department: [email protected]
Support-Center:http://www.gdatasoftware.com/support.html
6.2.2. Händler vor Ort
G Data AntiVirus for Mac-Händler stehen für vertriebliche und allgemeine Fragen
und Informationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verfügung.
So finden Sie einen G Data AntiVirus for Mac-Händler in Ihrem Land:
1. Gehen Sie zu http://www.gdata.de/partner.html.
2. Nutzen Sie den Partnerfinder, um einen Vertriebspartner vor Ort zu finden.Die
Kontaktinformationen der lokalen G Data AntiVirus for Mac-Vertriebspartner
sollten automatisch angezeigt werden. Falls dies nicht der Fall ist, wählen Sie
Ihr Land aus, um die Informationen anzuzeigen.
3. Falls Sie in Ihrem Land keinen G Data AntiVirus for Mac Distributor finden,
können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.Bitte schreiben Sie
uns Ihre Email in englischer Sprache, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Hilfe erhalten
55
6.2.3. G Data-Niederlassungen
Die G Data AntiVirus for Mac-Niederlassungen stehen für vertriebliche und
allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur
Verfügung. Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der
untenstehenden Auflistung.
U.S.A
G Data Software, Inc.
2530 Meridian Parkway, Suite 300
Durham, North Carolina 27713
Telefon (Geschäftsstelle& Vertrieb): 1-954-776-6262
Sales: [email protected]
Technischer Support: http://www.gdatasoftware.com/support.html
Web: http://www.gdatasoftware.com
Großbritannien und Irland
Headquarter Germany
Koenigsallee 178 b
D - 44799 Bochum
E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 800 6121 962
Technischer Support: http://www.gdata-software.com/support-center/
Web: http://www.gdatasoftware.co.uk
Deutschland
G Data Software AG
Koenigsallee 178 b
44799 Bochum
Deutschland
Hilfe erhalten
56
Geschäftsstelle: +49 2301 91 84 0
Technischer Support: http://www.GData.de/support
Web: http://www.GData.de
Hilfe erhalten
57
Arten von Bösartige Software
Adware
Adware ist häufig mit einer Absenderanwendung kombiniert, die kostenlos
ist, solange der Nutzer die Adware akzeptiert. Adware Anwendungen müssen
in der Regel installiert werden, nachdem der Nutzer einer Lizenzvereinbarung
zugestimmt hat. In der Lizenzvereinbarung wird auch der Zweck der
Anwendung genannt und somit liegt keine Rechtswidrigkeit vor.
Allerdings können Popup-Anzeigen mit der Zeit sehr lästig werden und in
manchen Fällen die Systemperformance beeinträchtigen. Zudem kann
aufgrund der Daten, die manche dieser Programme sammeln, die Privatsphäre
von Nutzern verletzt werden, die sich über die Bedingungen in der
Lizenzvereinbarung nicht völlig im Klaren waren.
Keylogger
Ein Keylogger ist eine Anwendung, die alles aufzeichnet, was Sie tippen.
Keylogger sind nicht grundsätzlich als schädlich anzusehen. Sie können auch
legitim eingesetzt werden, um beispielsweise die Aktivitäten von Angestellten
oder Kindern zu überwachen. Sie werden jedoch zunehmend von
Cyber-Kriminellen vorsätzlich als kriminelles Mittel eingesetzt (um
beispielsweise private Daten wie Anmeldedaten oder Kreditkartendaten zu
sammeln).
Polymorpher Virus
Ein Virus, der seine Form mit jeder Datei, die er infiziert, ändert.Da diese
Viren kein beständiges binäres Muster haben, sind sie sehr schwer zu
erkennen.
Rootkit
Bei einem Rootkit handelt es sich um einen Satz von Software-Tools die einem
Administrator Low-End Zugriff zu einem System verschaffen. Rootkits traten
58
zunächst nur auf UNIX-Systemen auf und haben im Laufe der Zeit auch Ihren
Einzug auf Linux- und Windows-Systemen gehalten.
Die Hauptaufgabe eines Rootkits besteht darin, seine Existenz zu verstecken
indem Prozesse und Dateien versteckt werden, Anmeldedaten und
Berichtsdateien zu fälschen und jegliche Art von Daten abzufangen.
Rootkits zählen von Haus aus nicht zu schadensverursachender Software da
Sie keine Schadroutinen besitzen. Jedoch verändern Sie die vom
Betriebssystem zurückgegebenen Daten und verstecken auf diese Weise ihre
Präsenz. Dennoch kann über ein solches Rootkit schädliche Software
nachträglich eingeschleust werden und auch der wirtschaftliche Schaden ist
nicht zu unterschätzen.
Spyware
Software, die unentdeckt vom Nutzer Anwenderdaten über seine
Internetverbindung sammelt und abruft. Dies geschieht in der Regel zu
Werbezwecken. Typischerweise werden Spyware-Anwendungen als verborgene
Komponenten in Freeware- oder Sharewareprogrammen gebündelt, die aus
dem Internet herunter geladen werden können. Es ist jedoch darauf
hinzuweisen, dass die Mehrzahl der Shareware- und Freeware-Anwendungen
frei von Spyware ist. Ist die Spyware einmal installiert, überwacht sie die
Nutzeraktivitäten und überträgt diese Daten im Hintergrund an jemand
anderen. Spyware kann auch Informationen über E-Mail Adressen und sogar
Kennwörter und Kreditkartennummern sammeln.
Einem Trojanischen Pferd ähnelt Spyware darin, dass die Anwender das
Produkt unwissentlich gemeinsam mit etwas anderem installieren.Eine weit
verbreitete Möglichkeit, ein Opfer von Spyware zu werden, ist der Download
von bestimmten heute erhältlichen Peer-to-Peer-Dateiaustauschprogrammen
(Direktverbindungen von Computern).
Abgesehen von den Fragen der Ethik und des Datenschutzes bestiehlt Spyware
den Anwender, indem sie Speicherressourcen seines Rechners nutzt und den
Internetzugriff verlangsamt, indem über seine Internetverbindung
59
Informationen an den Spyware-Heimatserver gesendet werden.Da Spyware
Speicher und Systemressourcen verbraucht, können die im Hintergrund
laufenden Anwendungen zu Systemabstürzen oder allgemeiner
Systeminstabilität führen.
Trojaner
Ein vernichtendes Programm, das sich als eine freundliche Anwendung tarnt
und auftritt.Im Unterschied zu Viren vervielfältigen sich die Trojaner (auch
"trojanische Pferde" genannt) nicht, aber sie können zerstörerisch sein.Einer
der heimtückischsten Trojaner ist ein Programm, das behauptet Ihren Rechner
von Viren zu befreien, stattdessen aber den Rechner infiziert.Viele Trojaner
öffnen den Rechner für den Zugriff von außen.
Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homer's "Ilias", in der die Griechen
Ihren Feinden, den Trojanern, angeblich als Sühnegabe ein hölzernes Pferd
schenkten.Aber, nachdem die Trojaner das Pferd innerhalb der Stadtmauern
gebracht hatten, kamen die in dem Bauch des hölzernen Pferdes versteckten
Soldaten heraus, öffneten die Tore der Stadt und ermöglichten somit ihren
Landsmännern in die Stadt einzudringen und auf diese Weise Troja zu
besetzen.
Virus
Ein Programm oder ein Codestück, das auf einen Rechner geladen wird, ohne
dass der Benutzer Kenntnis davon hat und welches sich allein ausführt.Die
Resultate von Viren können einfache Scherzmeldungen aber auch die
Zerstörung von Hardware sein.Die meisten Viren können sich selber
vervielfältigen.Alle Computerviren sind von Menschenhand geschrieben.Ein
Virus, der sich immer wieder vervielfältigen kann ist sehr einfach zu
schreiben.Sogar ein solch einfacher Virus ist fähig, sich durch Netzwerke zu
verschicken und Sicherheitssysteme zu überbrücken.
60
Wurm
Ein Programm, das sich über ein Netzwerk verbreitet.Es kann sich nicht an
andere Programme anhängen.
61
Was ist Pishing?
In der Computer-Sicherheit ist Pishing der betrügerische Versuch, sensible
Informationen wie Anwendernamen, Passwörter und Kreditkartendetails zu
beschaffen, indem man sich in einer elektronischen Kommunikation als
vertrauenswürdige Organisation maskiert. Kommunikation, die angeblich von
PayPal, eBay, Youtube oder Online-Banken kommt, wird häufig verwendet,
um den Ahnungslosen zu ködern. Phishing wird in der Regel per E-Mail oder
Instant Messaging durchgeführt, und es führt Benutzer oft zu einer Webseite,
um dort Details anzugeben.
Die meisten Phishing-Versuche verwenden eine betrügerische E-Mail, um Sie
dazu zu bringen, persönliche Daten an eine gefälschte Website zu senden.So
können Sie beispielsweise eine E-Mail erhalten, die behauptet von Ihrer Bank
zu kommen und Sie dazu auffordert, Ihre Bankangaben dringend zu
aktualisieren.In der E-Mail befindet sich ein Link zu einer Webseite, auf der
Sie Ihre persönlichen Daten angeben sollen.Auch wenn dies alles echt
erscheint, sind sowohl die E-Mail als auch die genannte Website
Fälschungen.Wenn Sie auf den Link in der Mail klicken und Ihre persönlichen
Daten an die Webseite senden, werden Sie diese Informationen an Hacker
weiterleiten, die diesen Phishing-Versuch erstellt haben.
Die gestohlene Information wird dann genutzt um illegale Profite oder andere
Vorteile zu erzielen.
Was ist Pishing?
62

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