Neue Maßstäbe für serverless Backup Bessere

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IB VoxNews_02/01_Lay_03.2
05.06.2001 18:57 Uhr
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DEUTSCHSPRACHIGE
AUSGABE
JULI 2001
VERITAS
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A
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IN DIESER AUSGABE
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
Anwenderberichte:
Lufthansa AG
Motorola
Inland Inc.
Precision Steel
Tucson Electric Power
SCM Microsystems
Yahoo!
Neue Maßstäbe für
serverless Backup
VERITAS Vertex Initiative
Bessere Verfügbarkeit und
Administrierbarkeit im SAN
VERITAS SANPoint™ Foundation
Suite HA
Treffpunkt VERITAS
TechNights 2001
BT Challenge
VISION 2001 in London
Jetzt mit TechVox!
Die neue Rubrik mit Tipps & Tricks
zu VERITAS Produkten
05.06.2001 18:58 Uhr
Seite 2
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SAN FRANCISCO
© 2001 Hitachi Data Systems. Hitachi Freedom Storage und Built for fast times sind Warenzeichen von Hitachi Data Systems. Hitachi Data Systems - ein Warenzeichen von Hitachi, Ltd.
megabytes
corporations
global
shift
paradigm
technology
resources
clock
digital
Web
open
close
fluctuation
DOW
income
consumption
dividend
online
24 hours
economy
cycle
creation
boom
stock
techno
alpha
beta
futures
mobile
cellular
digital
analog
revolution
innovations
sales
standards
mobility
savvy
database
mainframe
server
protocol
roam
profit
startup
Speed
timing
attitude
decisions
masses
idea
virtual
reality
24 hours
economy
cycle
creation
boom
stock
innovations
Speed
timing
fluctuation
shift
techno
analog
KOPENHAGEN
MEXICO CITY
SANTIAGO
SAO PAULO
OSLO
GODTHÅB
BUENOS AIRES
SHANGHAI
STOCKHOLM
BANGKOK
KARACHI
HELSINKI
mobile
cellular
digital
analog
revolution
innovations
sales
standards
mobility
savvy
database
mainframe
server
DOW
income
consumption
dividend
online
24 hours
economy
cycle
creation
boom
stock
techno
alpha
beta
futures
mobile
cellular
digital
analog
revolution
innovations
sales
standards
mobility
savvy
database
mainframe
server
protocol
roam
profit
startup
Speed
timing
attitude
decisions
masses
idea
virtual
reality
24 hours
economy
innovation
cycle
creation
boom
virtual
reality
stock
startup revolution
global
web
Über Storage spricht man meistens erst, wenn es versagt.
Vielleicht haben Sie deshalb noch nichts von uns gehört.
©1999, Hitachi Data Systems Corporation. All Rights Reserved.
TOKIO
▲
Warten Sie! Bevor Sie auch nur einen Pfennig mehr in Speichertechnologie stecken –
sollten Sie da nicht zuerst alle Tatsachen kennen? Bei Hitachi Data Systems® haben
wir Millionen von Dollar und Arbeitsstunden in Entwicklung und Optimierung der weltweit fortgeschrittensten Speichertechnologie investiert und herzlich wenig in die
Eigenwerbung. So sind unsere Speichersysteme legendär und was ihre Zuverlässigkeit,
Skalierbarkeit und ihren offenen Standard angeht, eines der bestgehüteten Geheimnisse der IT-Welt.
Built for fast times ™
Doch zum Glück verbreiten sich gute Nachrichten rasch. Wenn Sie wissen wollen,
warum: Rufen Sie uns unter 089 99 180 213/219 an, oder besuchen Sie uns im
Internet unter www.hds.de. E-Mail: [email protected].
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AUCKLAND
HONG KONG
DENVER
NEU-DELHI
GREENWICH
AMSTERDAM
LONDON
BEIJING
SINGAPUR
NEW YORK
LISSABON
KAPSTADEN
REYKJAVIK
SYDNEY
vox
VERITAS
Verifirst
Verirubrik
r
E D I T O R I A L
ion
ions
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ds
y
e
me
Hochverfügbarkeit war vor nicht allzu langer Zeit ein eher exklusiver
Begriff, beschränkt auf spezielle Bereiche der Wirtschaft, deren
Daten als besonders unternehmenskritisch galten. Das hat sich
grundlegend geändert. Heute ist Hochverfügbarkeit von Daten und
Applikationen kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Die Erkenntnis, dass „Information zum Produktionsfaktor
Nr. 1“ avanciert ist, damit Informations-Verfügbarkeit als
Basis für Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlichen Erfolg
steht und damit letztlich über den Fortbestand von Unternehmen entscheidet, hat sich mittlerweile in fast allen Branchen und Marktsegmenten durchgesetzt.
tion
d
s
n
Durchgesetzt hat sich auch VERITAS Software als IndustrieStandard: Man kennt uns mittlerweile als die einzige Software- & Technologieschmiede, die vollständige, plattformübergreifende und skalierbare Daten- & Applikations-Verfügbarkeitslösungen für unternehmensweiten Einsatz liefern
kann. Unsere guten Beziehungen zu unseren strategischen
Allianz- & Technologiepartnern sowie unser internationales
Partner-Netzwerk kompetenter Vertriebs-, Service- und Integrationspartner zahlt sich aus – zum Vorteil unserer Kunden
und Partner.
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ion
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y
e
me
Achim Deboeser
Geschäftsführer & Regional Director
Central Europe
(Deutschland, Österreich & Schweiz)
VERITAS Software GmbH
l
Aufgrund unserer weltweiten Präsenz unterstützen wir unsere Kunden
und Partner an jedem Ort und auf nahezu jeder Plattform effektiver
denn je. So planen wir beispielsweise schon jetzt die Einführung weiterer Produkte für alle relevanten Plattformen.
I N H A L T
F VERINTERN
Seite
Company News
4
Personalien
5
VERITAS Vision2001 EMEA
5
VSupport
6
F VERISTORY
Anwenderberichte
aus dem In- und Ausland:
Lufthansa AG
10
Motorola
12
Inland Inc.
13
Precision Steel Warehouse
14
Tuscon Electric Power
16
SCM Microsystems
18
Yahoo!
19
F VERISOLUTION
Serverless Backup:
Die VERITAS Vertex Initiative
20
Neue Shared-Data-ClusterModelle für HA
21
Datenbanken-Management
leicht gemacht
23
HA-Lösungen für Desktops
und Mobile Computing
25
F VERIPARTNER
VERITAS Software betreibt seine Geschäfte auf eine kooperative Art
und Weise. Diesen Ansatz wollen wir nicht nur fortführen, sondern
auch mit einer gesunden Aggressivität kombinieren, um unseren Vorsprung im weltweiten Top-Business weiter konsequent auszubauen.
e
ns
s
Der Markt boomt, die Investitionsbereitschaft in das Trendthema
Daten- & Applikationsverfügbarkeit nimmt weiter zu. Beste Aussichten
also für ein weiteres, starkes Wachstum von VERITAS Software und
unseren Partnern.
Und wir arbeiten weiter hart daran, bei jedem Kunden die erste Wahl
zu sein. Wir haben die Technologie, das Know-How sowie die Produkte und Lösungen, damit Hochverfügbarkeit für Sie Realität wird –
jeden Tag, rund um die Uhr.
ion
n
revolu-
▲▲
«
Ihr
Achim Deboeser
Portrait der Fa. Bechtle
27
F VERIPRODUCTS
Wissenswerte Facts zu:
VERITAS Backup Exec™ 8.5
für Windows NT/2000,
Small Business Server Edition
28
™
VERITAS WinINSTALL 2000
28
VERITAS SANPoint™ Control 2.0 29
VERITAS Database Edition für
Oracle
29
F TECHVOX
Tipps und Tricks rund um
VERITAS Produkte
30
F VERIMARKETING
Inserenten
Erwähnte Unternehmen
Diese Ausgabe enthält Anzeigen
der Firmen Hewlett Packard und
Hitachi Data Systems.
Wir bitten um freundliche
Beachtung.
ADIC, Bechtle, Brocade, Chapparal, Compaq, EMC Symmetrix, Emulex,
Hewlett Packard, Hitachi Data Systems, IBM, Inland, INRANGE, Lufthansa,
McDATA, Microsoft, Motorola, Oracle, Precision Steel, Quantum|ATL, Qlogic,
SCM Microsystems, Sun Microsystems, StorageTek, Tuscon Electric Power,
Yahoo!
Zwischenstand der
BT Challenge 2001
36
VERITAS TechNights 2001
36
F VERIRESPONSE
Polygamie in der Politik
37
F VERILAST
Entertainment
Q3/ 2001
38
3
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Seite 4
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VERITAS
Verintern
VERITAS News
12. März 2001
VERITAS Software erweitert
Führungsspitze
VERITAS Software erweitert sein
Management Team um vier neue
Mitglieder
http://www.veritas.com/de/
presse/01-03-12-0.html
WWW
15. März 2001
Unternehmensweite Datensicherung unter Windows 2000
VERITAS NetBackup™
erhält als erste Enterprise Backup Software
für Windows die
„Certification for Windows 2000“
von Microsoft
WWW
3. April 2001
Heterogenes SAN Management
und Storage-Virtualisierung
VERITAS SANPoint™ Control unterstützt in neuer Version 2.0 jetzt
auch Microsoft Windows
WWW
4. April 2001
Backup via NDMP für NAS
Appliances und Internet Messaging Server
VERITAS NetBackup™ unterstützt
Procom, Mirapoint, Network Appliance, EMC und Auspex
18. April 2001
VERITAS Software meldet
Rekordergebnisse für das erste
Quartal
Umsatz wuchs um 58 Prozent auf
387 Millionen US-Dollar, Gewinn pro
Aktie stieg um 75 Prozent
WWW
WWW
2. Mai 2001
Enterprise-Storage-Konsolidierung in heterogenen Umgebungen:
VERITAS Foundation Suite™ und
VERITAS Cluster Server™ für
MetaStor-E-Serie von LSI Logic
Storage Systems zertifiziert
WWW
30. Mai 2001
Erste plattformunabhängige
Hochverfügbarkeitslösung für
Oracle Parallel Server
Schnelles Recovery und einfache
Verwaltung mit VERITAS Database
Edition/Advanced Cluster für Oracle
VERITAS Database Edition/Advanced
Cluster für Oracle
WWW
31. Mai 2001
VERITAS Software kündigt
umfassendes Lösungspaket für
Hewlett Packards E-ServiceBetriebssystem an
VERITAS Software erweitert sein
Partnerschaftsabkommen mit
Hewlett Packard und bringt eine
breite Palette seiner Datenverfügbarkeitslösungen jetzt auch für
HP-UX 11i auf den Markt.
News
News
19. März 2001
Effiziente und kostengünstige
Speicherverwaltung
VERITAS Software präsentiert Quality of Storage Service
5. April 2001
Hochverfügbare, skalierbare
Server Cluster
Sun StorEdge T3 Array für VERITAS
Cluster Server™ zertifiziert
WWW
WWW
3. Mai 2000
Komplettlösungen für E-Business-Umgebungen
Erste Referenz-Konfigurationen im
Rahmen der VOS-Initiative von
VERITAS Software, Oracle und Sun
Microsystems verfügbar
WWW
WWW
1. Juni 2001
Hochverfügbarkeit für DB2:
VERITAS Software und IBM
entwickeln DB2-Agenten für
VERITAS Cluster Server
WWW
VERITAS Software meldet Rekordergebnisse für das erste Quartal
Umsatz wuchs von 58 Prozent auf 387 Millionen USDollar, Gewinn pro Aktie stieg um 75 Prozent
4
Q3/ 2001
im ersten Quartal 2001 bei 0,21
US-Dollar, was verglichen mit 0,12
US-Dollar im entsprechenden Zeitraum des Vorjahres einen Anstieg
um 75 Prozent bedeutet.
VERITAS Software verzeichnet für
das erste Quartal 2001 einen Nettoverlust von 156 Millionen US-Dollar,
oder 0,40 US-Dollar pro Aktie, verglichen mit einem Nettoverlust von
174 Millionen US-Dollar, oder 0,44
US-Dollar pro Aktie im selben Zeitraum 2000. In den aktuellen Ergebnissen sind Ausgleichszahlungen für
Akquisitionen in Höhe von 237 Millionen US-Dollar enthalten. Der Nettoverlust des ersten Quartals 2000
enthielt 235,2 Millionen US-Dollar
für Akquisitionsausgleichszahlungen.
„Die maximale Verfügbarkeit von
Daten und Applikationen hat höchste Priorität für Unternehmen jeder
Art und Größe. Wir konnten im vergangenen Quartal in allen Vertriebsgebieten eine gesteigerte Nachfrage für sämtliche Produktlinien verzeichnen“, sagt Gary Bloom, CEO
und Präsident von VERITAS Software.
„Zusätzlich zu der von den Quartalsergebnissen reflektierten, hohen
Rentabilität erhöhte der Cash-Flow
in diesem Zeitraum unsere Liquiditätslage um über 100 Millionen
US-Dollar auf 1,36 Milliarden USDollar. Wir bleiben deshalb trotz der
allgemein schwachen Marktsituation
optimistisch, reduzieren aber unsere
Prognose für das Wachstum des
Jahresumsatzes von 45 bis 50 Prozent auf 35 bis 50 Prozent.“
News
VERITAS Software (Nasdaq: VRTS),
The Data Availability Company™, gibt
die Ergebnisse für das erste Quartal
2001 bekannt, das am 31. März
2001 endete. Das Unternehmen
erzielte in diesem Zeitraum einen
Rekordumsatz von 387 Millionen
US-Dollar. Gegenüber dem Umsatz
von 245 Millionen US-Dollar im
ersten Quartal 2000 bedeutet das
einen Anstieg von 58 Prozent. Der
Pro-Forma-Reingewinn, der Ausgleichszahlungen für Akquisitionen
ausschließt, erhöhte sich um 68
Prozent auf 87 Millionen US-Dollar
im Vergleich zu 52 Millionen im
ersten Quartal des Vorjahres. Der
Gewinn pro Aktie unter Berücksichtigung möglicher Wandelrechte liegt
Die in dieser Pressemeldung aufgeführten Zahlen können unter
http://eval.veritas.com/webfiles/
investors/q101-tables.pdf
WWW
auf der Homepage von VERITAS
Software in Tabellenform abgerufen
werden. Die genannten Pro-FormaErgebnisse enthalten keine Ausgleichszahlungen für Akquisitionen.
Seite 5
vox
VERITAS
Verintern
VERITAS Software erweitert internationale Präsenz:
Louis Frömel zum Managing Director Austria der neuen
Niederlassung in Wien ernannt
VERITAS Software, The Data Availability Company™, erweitert seine Präsenz in Zentraleuropa mit der Eröffnung einer neuen Vertriebsniederlas-
ws
News
05.06.2001 18:58 Uhr
sung in Wien. Ab 1. Mai 2001 ist der
Spezialist für maximale Verfügbarkeit
von Daten und Applikationen damit
auch in Österreich vertreten. Die
Leitung des Büros übernimmt Mag.
Louis Frömel, 52, der in seiner Position als Managing Director Austria
für alle Geschäftsaktivitäten von
VERITAS Software in Österreich verantwortlich ist.
Mit der Eröffnung der Geschäftsstelle will der derzeit viertgrößte Software-Hersteller der Welt seine Position auf dem österreichischen Markt
stärken, bestehende Kunden und
Partner noch intensiver betreuen und
für seine Datenverfügbarkeitslösungen neue Anwender aus Branchen
wie Handel, Banken und Versicherungen, Automobil, Fertigung, Telekommunikation und Internet gewinnen. In
Deutschland ist das Unternehmen in
Dornach bei München sowie in Wiesbaden und Düsseldorf vertreten, in
der Schweiz in Zürich. Seinen Hauptsitz hat VERITAS Software in Mountain View, Kalifornien.
Louis Frömel kann auf weitreichende
Erfahrung im österreichischen ITMarkt zurückgreifen: Vor seinem Eintritt bei VERITAS Software hat er als
Geschäftsführer Österreich die Wie-
ner Niederlassung von Legato aufgebaut. Ebenfalls in der Position des
Geschäftsführer war er zuvor verantwortlich für Vertrieb, Support und
Customer Service der ADS Anker
Datensysteme in Österreich und
Südosteuropa sowie den österreichweiten Vertrieb, Support und Customer Service bei Data General. Dort
betreute er auch die Einführung der
Clariion-Storage-Systeme sowie der
Aviion-UNIX-Server. Weitere Stationen
der Karriere von Louis Frömel sind
unter anderem die Rank Xerox
Austria GmbH und die Control Data
Ges. m.b.H. in Wien.
VERITAS Vision2001 EMEA
Lösungen für eine veränderte Welt
Veränderung – das war das Thema der diesjährigen Anwenderkonferenz für Europa, Nahost und Afrika von VERITAS Software. Vom 15. bis zum 17. Mai
präsentierte das Unternehmen sich und eine Reihe seiner Hard- und Software-Partner im neuen Kongresszentrum des Hilton London Metropole Hotels.
Über 1200 Teilnehmer aus rund 400
Organisationen und 34 Ländern
hatten sich zur dritten VERITAS-Software-Konferenz dieser Art auf europäschem Boden angemeldet. Das große
Interesse an unseren flexiblen und
zuverlässigen Lösung für die Verfügbarkeit von Daten und Applikationen
reflektiert die Veränderungen, die in
Unternehmen rund um den Globus
stattfinden. In seiner Keynote hat
Gary Bloom, CEO und President von
VERITAS Software, diese Veränderungen erläutert:
■ Die Datenmengen steigen weiter:
ERP-, Business-Intelligence- und
CRM-Applikationen werden längst
nicht mehr nur in großen Unternehmen eingesetzt. Dazu kommen
Multimedia-Dateien zum Beispiel
aus Online-Video- und -Musik-Anwendungen.
■ Die hohe Akzeptanz von E-Business
als neuer Geschäftsplattform verstärkt die Notwendigkeit maximaler
Datenverfügbarkeit, da auf immer
mehr Informationen von überall auf
der Welt und aus allen Zeitzonen
rund um die Uhr zugegriffen werden muss.
■ Waren IT-Systeme früher dazu da,
Geschäftsprozesse zu unterstützen, geht heute nichts mehr ohne
sie. Ihre Verfügbarkeit ist ein absolutes Muss.
Die Konsequenzen von Systemausfällen nehmen durch diese Faktoren
dramatische Ausmaße an. Doch zu
den genannten Punkten kommt etwas
Neues hinzu, das die negativen
Auswirkungen sogar noch steigert:
Die öffentliche Meinung.
Der ungehinderte Zugriff auf unsere
täglichen Informationsquellen ist für
uns so selbstverständlich geworden,
dass ihre Nichtverfügbarkeit breites
Interesse erregt. Gravierende, langandauernde Ausfälle machen dabei
ebenso Schlagzeilen wie kurze, aber
häufige Downtimes. Die Folgen sind
katastrophal: Das betroffene Unternehmen ist dauerhaft gebrandmarkt
als Organisation, die ihre IT nicht im
Griff hat. Negatives Image, Verlust
potentieller und bestehender Kunden
und sogar sinkende Aktienwerte sind
das Ergebnis.
Gute Argumente für die Datenverfügbarkeitslösungen von VERITAS Soft-
ware und gute Gründe für
uns, unsere Produktpalette
konstant zu erweitern und
konsequent auf alle wichtigen Enterprise-Plattformen
auszudehnen. Dass wir mit
dieser Straegie richtig liegen, zeigt die breite Unterstützung,
die die VERITAS Vision2001 EMEA
von Sponsoren wie Microsoft, Oracle,
Sun Microsystems, Hewlett Packard,
IBM, Compaq, Hitachi Data Systems,
Brocade, McDATA, Emulex, Qlogic,
INRANGE, Chapparal, ADIC, Quantum|ATL und StorageTek erhalten hat.
Genauso beeindruckend wie diese
Liste war auch die Ausstellung, in
deren Rahmen wir mit unseren Partnern aus der Hard- und Software-Industrie live zeigen konnten, wie Datenverfügbarkeit funktioniert. Hier einige
der Fakten:
■ Gegenüber der letzten Konferenz
im April 2000 wurde doppelt so
viel Stellfläche belegt
■ Das Equipment aller Aussteller wog
zusammen über sechs Tonnen
■ Der Wert der Ausrüstung belief
sich auf insgesamt mehr als sechs
Millionen US-Dollar
Drei Fibre-ChannelNetzwerke
mit Switches von
Brocade, INRANGE
und McDATA sowie
einem UNISYS 32
Domain NT Server,
mehreren Sun Fire Servern und einem
HP Superdome wurden installiert. Mit
Speichersystemen von IBM, Hitachi
Data Systems, Sun, Compaq und HP
sowie Tape Storage von ADIC,
Quantum|ATL und StorageTek konnte
die Hochverfügbarkeit von Anwendungen wie Oracle Parallel Server und
Microsoft Exchange sowie die Interoperabilität der VERITAS-SoftwareLösungen eindrucksvoll demonstriert
werden.
Und mit genau dieser Interoperabilität
unserer Produkte reagieren wir auf die
zuvor beschriebenen Veränderungen
und die dadurch gesteigerten Ansprüche: Sie gibt unseren Anwendern
die nötige Flexibilität bei der Anschaffung ihrer DV-Ausstattung, erleichtert
deren Verwaltung, steigert den Return
of Investment und schützt zuverlässig
vor Ausfällen.
Damit unsere Kunden nur positive
Schlagzeilen machen.
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5
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VERITAS
Verintern
Im Fokus: Serviceleistungen für Datenverfügbarkeit
Das weltweite Vsupport™-Angebot von VERITAS
Technischer Support für konstante Datenverfügbarkeit bei den Kunden
Von Michael Wakefield, Worldwide Services, Marketing Manager
Warum hat VERITAS seinen
Support umstrukturiert?
Kurz gesagt, wollten wir den technischen Support für unsere Kunden
effektiver gestalten und spezifischer
auf die individuellen Bedürfnisse der
einzelnen Organisationen eingehen,
die VERITAS-Produkte im Einsatz
haben. Um maximalen Nutzen aus
unserer Software zu ziehen, benötigen unsere Nutzer umfassende und
kundenorientierte Support-Leistungen. Mit der Umstrukturierung unseres Supports haben wir im Wesentlichen drei Ziele verfolgt:
■ schnellere Lösungen technischer
Probleme
■ Produktivitätssteigerung durch
präventive Problemvermeidung
■ bessere Kommunikation, damit
Sie den Wert Ihrer Investitionen in
VERITAS-Technologie optimal ausschöpfen können
Das Ergebnis unserer Bemühungen
sind weit reichende Verbesserungen
an unserer Support-Struktur, von
denen Sie unmittelbar profitieren
können. Sie können den VERITAS
Vsupport™ unabhängig von der Art
Ihres Unternehmens und von jedem
Ort der Welt aus in Anspruch nehmen. Darüber hinaus können Sie die
Art der Support-Leistungen nun
selbst bestimmen. Die Zielsetzung
des VERITAS Vsupports ist klar:
Steigerung Ihres Wettbewerbsvorteils und Förderung Ihres geschäftlichen Erfolgs durch Vermeidung
unnötiger Ausfallzeiten und optimale
Implementierung der VERITASLösungen in Ihrem Unternehmen.
Dabei gehen wir deutlich über das
sonst übliche Lösen technischer
Probleme hinaus. Unser ExpertenSupport soll die fortlaufende
Verfügbarkeit Ihrer Daten gewährleisten und damit den Nutzen Ihrer
Investition in unsere Technologie
optimieren.
6
Q3/ 2001
Unsere neue Support-Infrastruktur
ist nun auf die Bedürfnisse der
schnell und weltweit wachsenden
VERITAS-Nutzergemeinde zugeschnitten. Unser technisches
Support-Personal schläft quasi nie:
VERITAS unterhält weltweit acht
exzellent ausgestattete SupportZentren, die in der Lage sind, jeden
Support-Fall und die entsprechende
Lösung effektiv zurückzuverfolgen.
Der VERITAS Vsupport bietet dem
Kunden zur Erhaltung der Datenverfügbarkeit in seinem Unternehmen drei Arten von SupportLeistungen an:
■ Contract Services
(vertragliche Support-Leistungen)
■ VERITAS Incident Vsupport
(Leistungen pro Support-Fall)
■ elektronische Support-Leistungen
VERITAS Vsupport
Contract Services
Mit den Vsupport Contract Services
kann der Kunde selber entscheiden,
welche Support-Stufe den
Ansprüchen seines Unternehmens
am besten genügt. VERITAS bietet
fünf Jahresverträge zu unterschiedlichen Service-Niveaus an, vom Telefonsupport an Wochentagen zu den
üblichen Geschäftszeiten (Vs1-Vertrag) bis zum Vs5-Vertrag, bei dem
der Kunde den Support an allen
Tagen der Woche rund um die Uhr
(7x24) sowie die Leistungen eines
Vor-Ort-Technikers (Fly-to-Site
Engineers) und eines leitenden
Account Managers in Anspruch nehmen kann. Unsere Support-Verträge
sind so ausgestaltet, dass sie dem
Kunden eine skalierbare Bandbreite
flexibler Optionen bieten. Vs1- und
Vs2-Verträge beinhalten den Support für lizenzierte Anwendungen.
Die Verträge Vs3 bis Vs5 schließen
die Wartung von Standorten und
Datenzentren ein. Alle Verträge
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VERITAS
Verintern
lassen sich problemlos erweitern.
Außerdem können jederzeit weitere
Datenzentren mit eingeschlossen
werden, um auf veränderte Anforderungen zu reagieren. Die VsupportVerträge decken die gesamte
VERITAS-Produktpalette ab und sind
weltweit gültig. Neben einer Verrin-
Aktivitäten außerhalb der regulären
Geschäftszeiten.
Begrenzte IT-Aktivitäten außerhalb der Geschäftszeiten
■ telefonischer Support an Werktagen, 12 Stunden pro Tag (5x12)
■ zwei namentlich benannte Anrufer
■ Software-Updates und Patches
■ elektronischer Support
■ alle Merkmale von Vs1
■ weltweiter Telefon-Support rund
um die Uhr an allen Tagen der
Woche (7x24)
■ sechs namentlich benannte
Anrufer
■ Supportkooperationen mit
anderen Lieferanten
Der Support-Vertrag Vs3
ist für kleine und mittelständische
Unternehmen bzw. Business Units
mit mehreren auf einem Kontinent
verteilten Standorten gedacht, die
mehrere Server-Gruppen mit verschiedenen Datenbanken unterhalten. Das Kundenprofil: Das Unternehmen setzt die VERITAS-Produkte
zur Unterstützung seiner kritischen
Geschäftsanwendungen innerhalb
einer heterogenen Umgebung ein
und benötigt 99 % Betriebszeit.
Geschäfts- und IT-Aktivitäten finden
üblicherweise rund um die Uhr statt.
■ zehn namentlich benannte
Anrufer
■ Priority Queuing (vorrangige
Annahme von Anrufen)
■ Vsupport Account Manager
■ Störfallbericht
■ VERITAS Knowledge Exec™ –
technische Informationen auf CD
ROM
■ Fly-to-Site-Support
(Vor-Ort-Support für zwei Störfälle
der Kategorie 1)
gerung der Zeit für die Problemlösung und einer Erhöhung der
Kundenzufriedenheit bietet VERITAS
Vsupport zahlreiche MehrwertDienstleistungen zur Verbesserung
von Geschäftsabläufen.
ist für kleine Unternehmen gedacht,
die kontinuierlichen Basissupport
mit periodischen Softwareupdates
benötigen. Die Vs1-Option ist auf folgendes Kundenprofil zugeschnitten:
Büros bzw. Home Offices mit einer
begrenzten Anzahl von Benutzern,
ein Server mit ein oder zwei lizenzierten VERITAS-Produkten, keine IT-
ist für Unternehmen gedacht, die
auf die ständige Verfügbarkeit ihrer
Daten angewiesen sind und daher
potenziell Support rund um die Uhr
benötigen. Das Kundenprofil: Normalerweise handelt es sich dabei
um homogene Umgebungen an
einem einzigen Standort, in denen
Workgroup-Server und mehrere
Datenbanken gemeinsam mit
VERITAS-Produkten laufen.
Support-Vertrag Vs4
richtet sich an internationale Unternehmen, die ständigen Zugriff auf
ihre Daten und Anwendungen
benötigen. Jegliche Störungen oder
Ausfälle können die Produktivität
des Unternehmens sofort spürbar
beeinträchtigen. Das Kundenprofil:
Die VERITAS-Technologie unterstützt
absolut unternehmenskritische
Anwendungen, die in einer komplexen IT-Umgebung laufen. Ein Support der Stufe Vs4 gewährleistet
diesen Unternehmen in vollem
Umfang die erforderliche Systemund Datenverfügbarkeit innerhalb
einer komplexen IT-Umgebung.
Populäre Irrtümer
Der Morseruf SOS steht für
„Save Our Souls“
Falsch! Die Buchstabenfolge SOS
entstand der Einfachheit halber (drei
Punkte, drei Striche, drei Punkte).
Der Code erwies sich als optimal,
da sich das Signal relativ leicht aus
dem Tongewirr der Morsesignale
heraushören ließ.
Wer schwitzt, braucht Salz
No Sir – ganz im Gegenteil:
Schweiß setzt sich aus 99% Wasser
und nur 0,5% Salz zusammen. Da
heutzutage ohnehin zu salzig gegessen wird, sollte der minimale Salzverlust beim Schwitzen nicht mit
einer Extraportion Salz ausgeglichen werden. Dadurch würde dem
Körper nach starkem Wasserverlust
zusätzliche Flüssigkeit entzogen –
ein Hitzschlag droht.
Vor Eichen sollst du weichen,
Buchen sollst du suchen
Weisheiten aus der Baumschule! Ob
ein Blitz einschlägt oder nicht, hängt
von der Baumhöhe und nicht von
der Baumart ab. Der Grund, warum
Eichen als gefährlich gelten, liegt an
der zerklüfteten Rinde. Blitze gleiten
an glatten Buchenstämmen oft ab,
ohne den Baum zu schädigen. Für
Menschen, die daneben stehen,
wird das Risiko dadurch aber nicht
geringer.
Frisches Obst plus Leitungswasser ist gleich Bauchschmerzen
Obwohl Mütter es über Generationen predigten, ist diese Warnung
längst überholt. Sie stammt noch
aus Zeiten, als Wasser jede Menge
Keime enthielt, die Früchte im
Magen gären ließen und zu starken
Blähungen, Durchfall und Bauchschmerzen führten. Heute ist unser
Trinkwasser eines der reinsten da
am strengsten kontrollierten
Lebensmittel.
Q3/ 2001
7
vox
VERITAS
Verintern
■ unbegrenzt viele Anrufer
■ Priority Queuing (vorrangige
■ leitender Vsupport Account
Manager
■ direkter Kontakt mit einem
erfahrenen Mitarbeiter des
Vsupport Teams
(Vor-Ort-Support für sechs
Störfälle der Kategorie 1 und 2)
ist besonders geeignet für Großunternehmen, die durch eine möglichst enge Partnerschaft mit
VERITAS eine maximale Verfügbarkeit
ihrer kritischen Daten und Anwendungen sicherstellen wollen, und zwar
ununterbrochen und rund um die Uhr.
■ Executive Sponsor-Programm
■ ranghoher Vsupport Account
Manager
(Vor-Ort-Support für 20 Störfälle
der Kategorie 1 und 2)
Wenden Sie sich an Ihren VERITASVertriebsbeauftragten oder an einen
autorisierten Reseller, wenn Sie
wissen wollen, welche Support-Option für Ihr Unternehmen am besten
geeignet ist.
Was beinhalten die vertraglichen
Support-Leistungen von VERITAS?
Störfallbericht
Durch Aufzeigen von wiederholt auftretenden Fehlern oder Trends kann
der Störfallbericht die Bereiche aufdecken, in denen die Effektivität der
eingesetzten technischen Lösung
noch weiter verbessert werden kann.
Der Störfallbericht enthält alle
Anrufe von Ihrem Unternehmen bei
Vsupport, mit Angabe des Problems
und der entsprechenden Abhilfemaßnahmen. Dieser Bericht wird bei Vs3
vierteljährlich und bei Vs4 und Vs5
monatlich vom Vsupport Account
Manager erstellt.
Supportkooperationen mit
anderen Lieferanten
Ihre Support-Anfrage wird schnellst
möglich beantwortet. Dies zahlt sich
8
Q3/ 2001
besonders dann aus, wenn sich ein
technisches Problem auf die Produkte mehrerer Hersteller bezieht.
VERITAS hat Abkommen mit vielen
marktführenden Software- und Hardware-Anbietern geschlossen. Dank
unseres VOS-Programms (VERITAS,
Oracle und Sun), dem gemeinsam
betriebenen Joint Escalation Center,
TSANet und gegenseitigen SupportVereinbarungen mit weiteren HighTech-Firmen sind wir in der Lage,
Kompatibilitätsprobleme des Kunden
schnell und effektiv zu lösen.
Direkter Kontakt mit einem
erfahrenen Mitarbeiter des Vsupport Teams
Unsere erfahrensten Techniker
stehen Ihnen als unmittelbare
Ansprechpartner zur Verfügung.
Damit umgehen Sie den üblichen Eskalationsprozess und ihre Anfragen
werden schnellst möglich beantwortet. Die Eskalationsprozesse, die sich
nach der Zeit und Schwere des Störfalls richten, sind in jedem VsupportVertrag detailliert erläutert.
E-Mail-Benachrichtigungsdienst
Wenn Sie sich bei unserem E-MailBenachrichtigungsdienst anmelden
und einen oder mehrere von 36
Fachbereichen auswählen, erhalten
Sie stets die neuesten Informationen
zu bekannten Problemen, Patches
und Updates für VERITAS-Produkte.
Auf
http://vsupport.veritas.com
WWW
finden Sie weitere Informationen zur
Anmeldung.
Executive Sponsor Program
VERITAS wählt einen leitenden technischen Mitarbeiter aus, der dann
eng mit einer Ihrer Führungskräfte
zusammenarbeitet, um den Informationsfluss zwischen beiden Unternehmen zu verbessern. Dadurch
gewinnen Sie einen besseren Einblick in unser Unternehmen und
seine Produkte und können Ihre ITStrategie effektiver vorausplanen.
„Follow-the-Sun“-Problemlösung
Die Vsupport-Geschäftsstellen auf
der ganzen Welt sind über eine
gemeinsame Fernsprech- und
Anwendungsinfrastruktur eng miteinander verknüpft. Dadurch können
unsere Techniker quasi rund um die
Uhr an einem Support-Fall arbeiten
und dem Kunden schnellst möglich
eine Lösungen bieten.
Namentlich benannte Anrufer
Hierbei handelt es sich um Mitarbeiter Ihres Unternehmens, die bereits
an einer VERITAS-Produktschulung
teilgenommen haben und SupportAnfragen zu diesen Produkten
telefonisch an VERITAS weiterleiten
können. Dies hat den Vorteil, dass Ihr
Unternehmen schnell internes Wissen
aufbauen kann, was auch die Lösung
eventueller Probleme beschleunigt.
Priority Call Queuing (Vorrangige
Telefonische Anfragen an das
Vsupport Center werden bevorzugt
behandelt und vor allen anderen
Fällen bearbeitet.
Remote-Zugriff
Per Remote-Support können Kunden
und VERITAS- Supportmitarbeiter
Systeme zur Fehlerdiagnoseuntersuchung und -lösung interaktiv miteinander verbinden. Dadurch lassen
sich Zeit und Aufwand für Diagnose,
Fehlersuche und Problemlösung
wesentlich verringern.
Software-Upgrades und Patches
Sie erhalten die neuesten großen
Releases und Versions-Releases der
in Ihrem Unternehmen eingesetzten
VERITAS-Produkte. Außerdem sind
Sie berechtigt, Patches und
Programm-Fixes in Anspruch zunehmen. Die Lösungen von VERITAS
werden kontinuierlich mit der neuesten Technik aktualisiert.
Support Newsgroups
Von Vsupport betreute Newsgroups
tragen durch Austausch von Nutzertipps und -techniken in der Anwendung der VERITAS-Software zu einer
besseren Nutzung Ihrer Investitionen
bei. Diese produkt- bzw. lösungsspezifischen Newsgroups dienen dem
Erfahrungsaustausch zwischen
Nutzem in mehr als 50 Ländern und
tragen wesentlich zum Aufbau von
Know-how bei. Der Zugang zu
diesem Selbsthilfe-Service erfolgt
über die Internetadresse
WWW
Telefonsupport
Der Telefonsupport während der
normalen Geschäftsstunden gewährleistet, dass an fünf Tagen in der
Woche ein VERITAS Support Center
per Telefon zur Lösung aller Probleme zur Verfügung steht. Bei einem
weltweiten „Follow-the-Sun“ Telefonsupport steht Ihnen unser globales
Netz von Supportbüros an sieben
Tagen in der Woche rund um die Uhr
zur Verfügung. Unsere moderne
Anrufverfolgungs- und Problembearbeitungstechnik stellt sicher, dass
Fehler ohne Verzögerung und zügig
bearbeitet werden. Eine Liste von
Telefonnummern für den Support
findet sich im Internet unter
WWW
nach Anklicken eines Produktes aus
der Liste.
VERITAS Knowledge Exec™ –
technische Informationen
auf CD
Als ein umfassendes Tool zur
Selbsthilfe erweitert Knowledge
Exec™ unser Engagement für technischen Support und Service im Rahmen von Vsupport. Die Knowledge
Exec CD enthält Tausende von Hinweisen zum technischen Support
und viele andere Dokumente, wie
z.B. häufig gestellte Fragen (FAQs),
Hinweise zur Fehlerbeseitigung und
technische Abhandlungen von Fachleuten auf dem Gebiet der Netzwerk- und Speicherverwaltung. Mit
Hilfe einer leistungsfähigen Suchmaschine kann offline nach bestimmten kundenspezifischen Themen
gesucht werden. VERITAS Knowledge Exec™ wird regelmäßig 6 Mal
pro Jahr aktualisiert und verteilt.
Ein Jahresabonnement für dieses
umfassende Tool ist auch separat
erhältlich.
Vsupport Account Management
Der Vsupport Account Manager
kümmert sich in erster Linie darum,
dass die Kommunikation zwischen
unserem Support und Ihrem Unternehmen reibungslos abläuft. Das
Hauptaugenmerk des Account
Managers liegt dabei natürlich auf
der Kundenzufriedenheit. Unternehmen mit einem Vs3-Supportvertrag
wird ein regionaler Account Manager zugeordnet, der dem Kunden
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VERITAS
Verintern
während der Geschäftszeiten bei
Support-Anfragen zur Verfügung
steht und entsprechende Berichte
anfertigt. Unternehmen mit einem
Vs4-Supportvertrag wird ein Senior
Account Manager zur Verfügung
gestellt. Dieser unterstützt Ihr Unternehmen bei Support-Fragen auch
länderübergreifend, erstattet Berichte zu Support-Fällen und führt einen
Kundenbesuch pro Quartal durch.
Executive Account Manager sind bei
Unternehmen mit einem Vs5-Vertrag
in höchstem Maße involviert, denn
der Executive Account Manager
steht bei Bedarf vor Ort zur Verfügung, widmet sich persönlich den
technischen Belangen Ihres Unternehmens und managt Ihre Supportfälle auf internationaler Ebene.
Vsupport Fly-to-Site Engineer
Wenn zur Lösung eines Problems
Unterstützung vor Ort erforderlich
ist, entsendet Vsupport einen
„Fly-to-site“-Serviceingenieur. Dieser
Vor-Ort-Serviceingenieur unterstützt
Sie bei der Diagnose sowie der
Entwicklung und Realisierung einer
Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Personal und mit
Ihren Systemen.
net. Der Zugang zu diesem Selbsthilfe-Service erfolgt über
WWW
VERITAS Incident Support
Für die Desktop-Produkte von
VERITAS und für die Produktfamilien
VERITAS Backup Exec™, WinInstall™
und Replication Exec™ bietet
VERITAS Vsupport Incidents. Mit
Incidents kann ein Kunde Support
immer dann in Anspruch nehmen,
wenn er Unterstützung benötigt.
Support kann dabei für einen einzelnen Störfall nach Bedarf oder in
Paketen erworben werden. Incidents berechtigt den Kunden zur
Inanspruchnahme technischer
Supportdienstleistungen solange bis
das jeweilige Problem gelöst und
die Störung behoben ist. Bei diesem Support nach Bedarf können
unsere Kunden gebührenfrei unsere
Servicetechniker anrufen. Die Preise
für Incidents schwanken dabei je
nach den Zeiten, in denen dieser
Dienst in Anspruch genommen wird
– während der normalen Geschäftszeit oder durchgängig 24 Stunden
an 7 Tagen in der Woche – und je
nach Produktfamilie.
Weitere Informationen finden Sie auf
Problemmeldung über Internet
Sie haben auch die Möglichkeit,
Anfragen betreffend eines Problems
der Kategorie 2 bis 4 über ein
Online-Formular auf unserer SupportSite einzureichen. Das OnlineSystem ordnet Ihrer Anfrage eine
Bearbeitungsnummer zu und initialisiert damit einen Support-Fall im
Vsupport-Tracking-System. Ein Produktspezialist nimmt sich dann Ihres
Problems an. Support-Anfragen können auf
WWW
online eingesendet werden.
Online Know-how-Datenbank
Mit der Online-Suchmaschine der
Web-Knowledge Base können Tausende von Hinweisen, Artikeln und
Abhandlungen von Experten auf
dem Gebiet der Speicherverwaltung
schnell und bequem durchsucht
werden. Damit der Nutzer möglichst
schnell die Antwort auf seine Frage
findet werden Suchergebnisse nach
Ihrer Relevanz für die Frage geord-
WWW
Vsupport Incidents im Zweier-,
Fünfer- oder Zehnerpaket
Für einen Support bei mehreren
Störfällen steht Vsupport Incidents
im Zweier-, Fünfer- oder Zehnerpaket zur Verfügung. Zweierpakete
sind gedacht für Kunden, die die
meisten technischen Probleme
selbständig lösen können. Fünferund Zehnerpakete sind kostengünstiger und bequemer und können
ggf. an die LAN-Administratoren verteilt werden. Die Störfall-Pakete werden bei Kauf aktiviert und sind gültig für einen Zeitraum von einem
Jahr ab Kauf. Der Standardsupport
steht während der normalen
Geschäftszeiten zur Verfügung
(12x5).
Vorrangiger Support im
Zehnerpaket
Außerdem können unsere Kunden
für einen kontinuierlichen Support
ein Vorrang-Zehnerpaket erwerben.
Dies sorgt für einen Vorrang in der
telefonischen Warteschleife, wobei
der Anruf direkt dem nächsten
freien Techniker zugeleitet wird. Ein
Zehner-Vorrangpaket wird bei Kauf
aktiviert und ist für ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
Elektronischer Support
Vsupport stellt allen seinen Kunden
drei elektronische Support-Dienste
zur Verfügung: E-Mail-Benachrichtigung, Newsgroups und eine Online
Know-how-Datenbank. Den E-MailDienst können alle Kunden in
Anspruch nehmen, die bei unserem
Listenserver angemeldet sind. Wir
empfehlen Ihnen, diesen Dienst in
jedem Fall zu nutzen, weil Sie
dadurch stets mit nützlichen Informationen und Hinweisen versorgt
werden. Unser Vsupport unterhält
außerdem mehrere Newsgroups,
wo Sie mit anderen Nutzern in
Kontakt treten können, um Ideen,
Praxiserfahrungen sowie Tipps und
Tricks auszutauschen. Und Sie
können auch jederzeit unsere
Know-how-Datenbank nach SupportArtikeln durchsuchen. Die elektronischen Support-Dienste finden Sie
unter
WWW
So erwerben Sie VERITAS Vsupport-Leistungen
Ausführliche Informationen zu den
verfügbaren Support-Optionen und
Kontaktdaten finden Sie unter
WWW
Auch Ihr lokaler VERITAS-Vertriebsbeauftragter oder Reseller kann
Ihnen weitere Auskünfte
geben.
Sportive Trends
Sommer-Thrill pur –
Geröllboarding
Dort, wo sonst fröhlich Gemsen
springen, brettern jetzt Snowboarder Steilhänge hinunter: Beim
Geröllboarding wird richtig abgerockt. Nervenstarke Schweizer
„Rolling Stones“ kreierten den neue
Sommer-Thrill. Geheizt wird nicht
auf Schnee und auch nicht auf
Sand, sondern
auf knallhartem
Geröll. Die Herausforderung
besteht darin,
dass es unmöglich ist, die Kante so stark zu belasten wie im Schnee. Auch Carven
ist nicht möglich, man rutscht
sofort aus. Es gilt das Mittelmaß
zwischen Rutschen, Gleiten und
Kantendruck zu finden.
Infos unter: www.funsport.org
SkootaSkate – das heiße
Geschoss für Inliner und
Motorfans
Im Grunde ist es ein Motorroller für
Inlineskater: Wenn „Junkie“ (so heißt
das Erstlingsmodell) voll auf Touren
kommt, pegelt sich der Tacho bei
70 Sachen ein. Und den Fahrer hebt's total ab.
Allerdings –
SkootaSkate ist
nichts für
den
Straßenverkehr, darf nur auf Kartbahnen oder Rennstrecken eingesetzt werden. Der 1-Zylinder-Zweitaktmotor hat 49 ccm und 6 PS.
Gebremst wird mit seilzugbetätigter
Trommelbremse. Die Karosserie
besteht aus einer dreiteiligen Kunststoffverkleidung. Ab Mai ist der
Skoota mit einer Erstauflage von 80
Exemplaren lieferbar. Der stolze
Preis beträgt DM 8.900.–. Zum
Beschnuppern wurde der SkootaSkate im April auf der Indoor-Kartbahn in Reutlingen vorgeführt. Und
irgenwann soll es natürlich richtige
Rennserien geben.
Info: www.skootaskate.com
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VERITAS
eristory
V
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
Datensicherung bei Lufthansa Systems Infratec
Des Kranichs sicheres Nest
Auf einer Rechnerfläche von mehr als 6.300m2 bietet Lufthansa Systems Infratec GmbH umfassende IT-Dienstleistungen für den Lufthansa Konzern,
weitere Fluggesellschaften weltweit, Touristik- und Logistikfirmen sowie für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen anderer Branchen. Datensicherheit und unterbrechungsfreier Betrieb rund um die Uhr sind dabei ein absolutes Muss, dem das Unternehmen mit Hochverfügbarkeitsinstallationen, redundanten Versorgungseinrichtungen und speziellen Datenschutzhäusern für maximale Ausfallsicherheit gerecht wird. Eine wichtige Rolle
spielt dabei die Datensicherung via Backup.
Auch eine hochverfügbare Umgebung schützt
nicht vollständig
vor Datenverlust –
schließlich ist zum Beispiel zu einem
beträchtlichen Prozentsatz menschliches Fehlverhalten der Grund für
gelöschte oder korrupte Dateien.
Damit die Folgen solcher Vorkommnisse im Rahmen bleiben, müssen
die Informationen so schnell und
komplett wie möglich wiederhergestellt werden können. Die Lufthansa
Systems Infratec GmbH muss hierbei besonders hohe Anforderungen
erfüllen, denn schließlich ist das
Unternehmen nicht nur das Rechenzentrum einer der größten Fluggesellschaften der Welt, sondern auch
Anbieter umfassender IT-Services
für viele weitere Kunden, die auf
Sicherheit und Hochverfügbarkeit
großen Wert legen. Die Verantwortung hinsichtlich der Datensicherheit
erstreckt sich daher auf den eigenen Informationsbestand ebenso
wie auf die unverzichtbaren Unternehmensdaten der Kunden. Gleichzeitig muss der Dienstleister
betriebswirtschaftlich effizient arbeiten, um gegenüber der wachsenden
Konkurrenz bestehen zu können.
Das bedeutet, dass Ressourcen
optimal ausgelastet und der Arbeitsaufwand gering gehalten werden
müssen.
von Plattformen und Applikationen
für eine ständig wachsende
Datenmenge muss unterstützt werden, ohne dass die dafür nötige Verwaltung das gesamte Administrations-Team lahmlegt. Insgesamt
gesehen muss die Backup-Lösung
bei Lufthansa Systems Infratec also
folgende Anforderungen erfüllen:
Hinsichtlich der IT-Ausstattung sollte
ein Dienstleister wie die Lufthansa
Systems Infratec natürlich in der
Lage sein, flexibel auf alle denkbaren Kundenanforderungen reagieren
zu können. Entsprechend komplex
ist die Umgebung in dem Rechenzentrum, woraus sich wiederum ein
wichtiges Kriterium für die Auswahl
der Daten-Management-Anwendungen, zum Beispiel der Backup- und
Restore-Lösung, ergibt: Eine Vielzahl
Ein Großteil der Daten, die von Projektleiter Hanno Rathmann und seinen Kollegen im Bereich Client/Server Computing gesichert werden,
wird in SAP-Systemen und anderen
Oracle-basierten Anwendungen
unter Sun Solaris, IBM AIX und HPUX generiert. VERITAS NetBackup™
bietet die nötige Heterogenität für
diese Umgebung und verfügt darüber hinaus über Extensions für
Oracle- und SAP-Datenbanken sowie
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Q3/ 2001
■ Automatisierung von Backup und
Restore
■ Unterstützung heterogener
Umgebungen
■ Unterstützung aller gängigen
Applikationen
■ Hohe Performance
■ Hohe Zuverlässigkeit
■ Zentrale Administration
■ Schnelles Restore
■ Tägliche Sicherung von mindestens 10 Terabyte Daten
■ Skalierbarkeit
Die Lufthansa Systems Infratec hat
sich nach Prüfung aller gängigen
Software-Lösungen schließlich für
die Enterprise Backup Software
VERITAS NetBackup™ entschieden.
ein breites Spektrum weiterer Agenten und Optionen für Anwendungen
jeder Art. Das macht im Falle des
Falles auch eine Erweiterung der
Umgebung um neue Applikationen
und Datenbanken problemlos.
Aufgrund ihrer mehrschichtigen
Master-Slave-Architektur ist VERITAS
NetBackup™ optimal geeignet für
diese Art offener Systeme mit
hohen Datenvolumen: Insgesamt
sind bei Lufthansa Systems Infratec
acht Umgebungen mit
jeweils einem eigenem
Master Server konfiguriert, der als Kontrollstelle
für Planung und Ausführung aller Backup-Jobs
fungiert. Die Datenbanken
werden täglich online voll
gesichert, die ArchiveLogs zusammen mit der Datenbanksicherung auf einem separaten
Bandpool archiviert, und zwar einmal vor und einmal nach der OnlineSicherung. Erreicht das File
System, in dem diese Offline-RedoLogs liegen, während des Backups
oder zwischen den einzelnen Sicherungen einen vordefinierten Füllstand, wird automatisch ein weiteres Backup aktiviert. Damit wird ein
„Kollaps“ des Dateisystems mit dar-
auffolgendem Stillstand der Datenbank verhindert. Als Backup Hardware setzt Lufthansa Systems Infratec drei StorageTek-Bandsilos sowie
mehrere kleinere Tape Libraries ein.
Hin und zurück in
Hochgeschwindigkeit
Besonderen Wert legt man bei
Lufthansa Systems Infratec auf
hohe Performance während der
Sicherung sowie auf schnelles und
vollständiges Restore. Das erreicht
VERITAS NetBackup™ durch Multiplexing, bei dem Datenströme aus bis
zu 32 verschiedenen Datenquellen
gleichzeitig auf ein einziges Bandlaufwerk übertragen werden, so
dass die Hardware einen maximalen
Datendurchsatz erzielen kann. Auch
die Unterstüzung von Oracle und
SAP ist speziell auf die Anforderungen nach Hochverfügbarkeit und
maximaler Performance dieser
Applikationen ausgerichtet. Dazu
wurde VERITAS NetBackup™ eng mit
Online SAP Backup Utilities integriert.
Für einen unterbrechungsfreien
Geschäftsbetrieb bei Lufthansa
Systems Infratec stellt zuverlässiges Backup eine Basiskomponente
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
6. April 1926: Der Kranich hebt zum ersten Mal ab
dar – für den akuten Fall eines
Daten- oder sogar kompletten Serververlustes sind jedoch schnelles
und vollständiges Restore und Recovery die wichtigsten Kriterien. Auch
hierfür bietet VERITAS NetBackup™
eine Fülle von Funktionen: Nicht nur
können aus einem Primär-Backup
vollständige oder partielle Wiederherstellungen generiert werden,
sondern bei Bedarf sogar Anwendungen oder komplette Server. Die
Software erstellt automatisch Kopien von Primär-Backups, die extern
aufbewahrt werden können, etwa in
einem Banksafe, einem Ausfallrechenzentrum sowie einem anderen
Gebäude oder Gebäudetrakt. Das
erhöht den Schutz vor Datenverlust
zum Beispiel durch Brände oder
Hochwasser. VERITAS NetBackup™
kann Tapes gewissermaßen „de-multiplexen“, damit die Daten zusammenhängend darauf geschrieben
werden können. Durch diese Funk-
tionalität lassen sich die Informationen nach ihrer Relevanz speichern –
und eben auch wiederherstellen. So
kann gewährleistet werden, das die
wichtigsten Daten beim Restore
zuerst zurückgesichert werden und
die Produktivität des Unternehmens
nur so weit wie unbedingt nötig
beeinträchtigt wird.
Ein weiterer Gesichtspunkt bei der
Entscheidung für VERITAS
NetBackup™ war für die
Experten von Lufthansa
Systems Infratec die einfache Verwaltung der
Software: Je automatisierter und zentralisierter die
Datensicherung gehandhabt werden kann, desto
weniger Arbeit hat das Administratoren-Team damit. Trotzdem müssen
sich Backup-Jobs individuell an die
Anforderungen der jeweiligen Anwendung anpassen lassen – keine
leichte Aufgabe bei einem BackupVolumen von rund 10 Terabyte pro
Tag. Durch den Einsatz der Administrations-Software VERITAS Global
Data Manager™ ist das für Lufthansa
Systems Infratec jedoch kein Problem: Über eine zentrale Konsole
kann damit eine Vielzahl NetBackupSpeicherdomänen verwaltet und
gesteuert werden, wobei es keine
Einschränkungen hinsichtlich des
Funktionsumfangs der NetBackup
Master gibt. Das Speicher-Management kann im gesamten Rechenzentrum konsistent eingerichtet und
neue Domänen hinzugefügt werden,
ohne dass es zu einem untragbaren
Mehraufwand kommt.
Um die gesamte Speicherumgebung zu konsolidieren, Operationen
zu beschleunigen und das Management noch mehr zu zentralisieren
stellt Lufthansa Systems Infratec
derzeit auf Fibre-Channel um. Für
die Backup Software bedeutet auch
diese Umstrukturierung kein Problem: VERITAS NetBackup™ verfügt
über SCSI und Fibre-Channel-Kompatibilität und hat als eine der ersten
Lösungen Storage Area Networks
unterstützt.
Auf einen Blick
Der Anwender
Im Rahmen der Neuausrichtung
des Lufthansa Konzerngeschäftsfeldes Informationstechnologie ist aus der bisherigen
Lufthansa Systems GmbH die
zum 01. Januar 2001 neugegründete Lufthansa Systems
Infratec GmbH hervorgegangen.
Als führender eBusiness Systemintegrator entwickelt die Lufthansa Systems Infratec mit 1000
Mitarbeitern maßgeschneiderte
IT-Infrastrukturlösungen – weltweit und branchenunabhängig.
Lufthansa Systems Infratec bietet das komplette IT-Dienstleistungsspektrum vom modular
aufgebauten Arbeitsplatzmodell
über Application Service Providing bis hin zum Outsourcing.
Die Kernkompetenzen liegen in
der Integration von e- und mBusiness Geschäftsprozessen.
Lufthansa Systems Infratec
betreibt eines der modernsten
und leistungsfähigsten Rechenzentren und verfügt über
umfangreiche Erfahrungen im
Network und Communications
Bereich, in der Server- und Middleware-Technologie sowie in der
Desktop-Betreuung.
Die Anforderung
■ Sicherung eines Datenvolumens von 10 Terabyte
■ Unterstützung aller gängigen
UNIX-Derivate, NT-Clients
sowie Oracle und SAP
■ Einfache Verwaltung
■ Schnelles Backup und Restore
Die Lösung
VERITAS NetBackup™ erfüllt mit
seiner mehrschichtigen Architektur, der breiten Kompatibilität
und den umfassenden Funktionen für schnelle Datensicherung
und -wiederherstellung alle
Anforderungen.
Weitere Informationen zu VERITAS
NetBackup™ DataCenter finden Sie
unter:
produkte/backup/netbackup.html
WWW
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
Erfolgreich in der Telekommunikation mit VERITAS Software
Auf einen Blick
Motorola Network Solutions Sector (NSS)
Motorola Network Services
Sector (NSS)
Der Kunde
Motorola Network Solutions Sector
(NSS), der Motorola-Geschäftsbereich, der für die Fertigung, den
Vertrieb und die Integration der
Motorola-Mobilfunk-Infrastruktur verantwortlich ist.
Die Aufgabe
Integration einer zuverlässigen,
automatisierten Backuplösung zum
Schutz des umfangreichen
Bestands an geschäftskritischen
Daten des Unternehmens und Verringerung der Arbeitsauslastung.
Die Lösung
VERITAS NetBackup™ DataCenter
Vorteile
■ Schaffung einer zentralen
Enterprise-Lösung für die Datensicherung
■ Vereinfachung des Backups für
die Netzwerkverwaltung
■ Verbesserte Verfügbarkeit der
Anwendungen mit Failover-Lösung
■ Nahtlose Integration der Datensicherung in das vorhandene Netz
„Mit VERITAS NetBackup™ DataCenter können wir
jeden Datenverlust problemlos per Drop-and-Click wiederherstellen“.
Nick Janakas, Projektmanager, Motorola
Der Kunde
Motorola ist weltweit Marktführer
auf dem Gebiet der integrierten
Lösungen für die Kommunikation
und Embedded-Elektronik. Dazu
gehören Mobiltelefone mit erweiterter Software, Embedded-Semiconductor-Lösungen und Messaging
sowie Produkte und Systeme für die
Satellitenkommunikation. Motorola
bietet Lösungen für Endbenutzer,
Netzwerkbetreiber sowie Organisationen in der Privatwirtschaft und im
öffentlichen Sektor.
Der Network Solutions Sector (NSS)
ist einer von sieben Hauptgeschäftsbereichen des Motorola Communications Enterprise und ist verantwortlich für die Fertigung, den Vertrieb und die Integration der Mobilfunk-Infrastruktur von Motorola –
dem Rückgrat der Motorola-Mobiltelefonsysteme.
Eine zuverlässige Backup-Lösung ist
daher für Motorola unerlässlich zum
Schutz und gegebenenfalls auch zur
Wiederherstellung der Daten. Die
Backup-Strategie des Unternehmens
hatte in der Vergangenheit darin
bestanden, dass 15 Mitarbeiter von
einem Rechnerraum zum nächsten
gingen und jeden Server manuell auf
8mm- oder 4mm-Band sicherten. Mit
steigenden Dateigrößen wurde diese
Methode immer unzuverlässiger.
„Irgendwann passten die Daten auf
den Servern dann nicht mehr auf ein
einziges 8mm- bzw. 4mm-Band, was
uns erhebliche Probleme verursachte,“ erläutert Nick Janakas, MotorolaProjektmanager. „Wir haben eine
erhebliche Menge an Daten verloren
und waren aufgrund der wachsenden
Datenflut nicht mehr in der Lage, die
Daten effizient zu verwalten.“
unter:
WWW
Die Aufgabe
Die bei Motorola NSS gespeicherten Informationen sind kritische Entwicklungsdaten des Unternehmens.
Die Ingenieure bei NSS sind verantwortlich für die Entwicklung und Fertigung der Infrastruktur-Soft-ware
und Vermittlungssysteme, mit
denen der digitale und analoge
Dienst des Unternehmens betrieben
wird. Wann immer jemand ein Mobiltelefon in die Hand nimmt und mit
Hilfe der Motorola-Technologie ein
Telefongespräch führt, greift er auf
diese Systeme zu.
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Q3/ 2001
Die Lösung
Motorola nahm die Angebote von 12
verschiedenen Softwareanbietern
unter die Lupe. Die drei wichtigsten
Kriterien für Motorola waren einfache
Bedienung, die Möglichkeit, automatische Backups durchzuführen, sowie
die Möglichkeit, verschiedene automatische Bandgeräte zu integrieren.
Auf der Grund-lage dieser Kriterien
entschied sich Motorola für VERITAS
NetBackup™ DataCenter.
Heute verwendet Motorola VERITAS
NetBackup™ DataCenter für das
gesamte NSS-Netz, das aus 15
Master-Servern, 90 Medienservern
und 1.400 Client-Systemen besteht.
Das heißt, dass mit dem täglichen
Backup ein Datenvolumen von 9 bis
18 Terabytes (TB) pro Tag gesichert
werden muss. Bis Ende 2001 erwartet Motorola sogar einen Anstieg auf
27 TB.
Der früher von 15 Mitarbeitern
manuell durchgeführte Backup
erfolgt jetzt völlig automatisch mit
einem Minimum an Überwachung.
Zusätzlich zu diesen Zeiteinsparungen bei den Backup-Vorgängen bietet VERITAS NetBackup™ DataCenter
auch noch einen schnellen Zugriff
auf archivierte Daten. „Die kritischsten Daten, die wir sichern müssen,
sind die Builds für die Vermittlungssysteme. Diese Builds umfassen
mehrere Terabyte an Daten, die
leicht abrufbar sein müssen“, fügt
Janakas hinzu. „Im Durchschnitt
kommen wir pro Tag auf 15 bis 20
Restore-Vorgänge. Es
passiert häufig, dass
jemand versehentlich
einen ganzen Funktionsbereich oder ein
ganzes Verzeichnis
löscht.
Mit VERITAS
NetBackup™
DataCenter können
wir verloren gegangene Daten
problemlos per Drag and Drop
wiederherstellen.“
Derzeit erweitert Motorola sein SAN,
was bedeutet, dass tagtäglich noch
mehr Daten gesichert werden müssen. „Wir wollen eine UNIX
SAN-Umgebung installieren“, erläutert Janakas. „Im Moment arbeiten
wir mit einem Lieferanten zusammen, der das komplette System
installiert. Anschließend wollen wir
dann die gesamten Daten mit
sichern.“
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
Erfolgsstorys von VERITAS Software aus der Kartonage-Industrie
Inland Paperboard and Packaging, Inc.
Der Kunde
Inland Paperboard and Packaging
Inc. ist eines der drei Haupt-Tochterunternehmen von Temple-Inland Inc.,
einem Konzern der Holzindustrie.
Inland hat dabei die Aufgabe, von
den Sägewerken des Konzerns die
Holzprodukte zu übernehmen und
sie zu den Materialien weiterzuverarbeiten, die von den Kartonage-Werken des Unternehmens benötigt
werden.
den Modernisierung seiner Informationssysteme und IT-Infrastruktur.
Dabei kamen neue Programme wie
Enterprise Resource Planning (ERP)
und Point-Systeme hinzu, wobei
auch Installationen des Betriebssystems UNIX zur Ergänzung seiner
vorhandenen Microsoft Windows NT
Plattformen erfolgten.
Für die erste Implementierungsphase war ein Zeitraum angesetzt, der
Die Lösung
Inland sah sich daraufhin frühzeitig
nach verschiedenen Lösungsanbietern um, die einen Ersatz für das
bestehende Backup-Paket bereitstellen sollten. Zu den Kriterien des
Unternehmens für eine neue Lösung
zählten eine praktisch rund um die
Uhr gewährleistete Verfügbarkeit
der Oracle-Datenbank, die Möglichkeit zu Hot Backups sowie die
Durchführung von DateisystemBackups auf der gesamten UNIXbzw. NT-Plattform.
„In unserer Kartonfertigungsanlage
wird in drei Schichten gearbeitet,
also im 24-Stunden-Betrieb,“ so
Susan Roy, Technology Lead and
Architect bei Inland. „Die Aufträge
kommen von der Oracle-Datenbank,
weshalb Ausfallzeiten der Datenbank auch zu Ausfallzeiten des Kartonwerks führen und damit zu möglichen Verzögerungen bei der Auslieferung der Produkte.“
Inland hat seinen Sitz in Indianapolis/USA und betreibt derzeit fünf
Papierfabriken in den USA, darunter
zwei ausschließlich Altpapier aufbereitende Werke, 43 Wellpappe
erzeugende Betriebe und sechs
Spezialwerke in den USA und Lateinamerika. Der Konzernumsatz von
Temple-Inland belief sich 1999 bei
einem Personalbestand von über
14.000 Mitarbeitern auf insgesamt
3,8 Mrd. US-Dollar.
Die Aufgabe
Im Rahmen einer Initiative zur Stärkung von Wachstums- und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
begann Inland mit einer umfassen-
Die Eingrenzung in Frage kommender Anbieter nahm einige Monate in
Anspruch. „Wir suchten nach einer
Backup-Lösung, die möglichst konsich über viele Monate erstreckte.
zernweit kompatibel war,“ erklärte
Dabei wurde damit gerechnet, dass
Susan Roy weiter.
die Oracle-Daten„Der Anbieter
bank des Unterneh„Das von VERITAS Enterprise
musste nicht nur
mens bis zum Ende
Consulting Services in dieses
die Anforderungen
des Projekts eine
Projekt eingebrachte Fachvon Inland PaperGröße von 800
wissen war der entscheidende
board and PackaGigabyte erreichen
Faktor für den Erfolg der „Zeroging erfüllen, sonwürde. Das UnterDowntime backup solution by
dern möglichst
nehmen gelangte
VERITAS for Hewlett Packard“.
auch eine Enterschnell zu der
Dieses Projekt ist erst der
prise-Lösung für
Erkenntnis, dass
Beginn einer hoffentlich sehr
die anderen Konseine damalige
langen Geschäftsbeziehung.“
zernunternehmen
Backup-Software
bereitstellen können.“ Nach der Prüden Anforderungen nach der
fung aller Angebote entschied sich
Umstellung nicht mehr gewachsen
das Unternehmen schließlich für
sein würde. Das erste große
VERITAS NetBackup™ DataCenter.
Problem bestand darin, dass die
Backup-Lösung zwar auf Windows
NT ihren Zweck erfüllte, zu Backups
auf der UNIX-Plattform jedoch nicht
in der Lage sein würde. Außerdem
konnte das Programm die größere
Oracle-Datenbank nicht innerhalb
eines angemessenen Zeitraums
sichern.
Am Ende des Auswahlverfahrens
wurde VERITAS Enterprise Consulting Services damit beauftragt, eine
auf die speziellen Anforderungen
von Inland zugeschnittene Lösung
zu erarbeiten. Hierzu erklärte Doug
Taylor, Project Leader bei Inland:
Auf einen Blick
Inland Paperboard and
Packaging, Inc.
Der Kunde
Inland Paperboard and Packaging, Inc., Hersteller von Kistenund Wellpappe im Konzern der
Temple-Inland Inc.
Die Aufgabe
Austausch der vorhandenen
Backup-Software gegen eine
Enterprise-Lösung, die auf unterschiedlichen Plattformen lauffähig ist und die konstante Verfügbarkeit der Oracle-Datenbank
des Unternehmens während des
Backups gewährleistet.
Die Lösung
VERITAS Enterprise Consulting
Services, VERITAS NetBackup™
DataCenter, Zero-Downtime
backup solution by VERITAS for
Hewlett Packard
Geschäftsvorteile
■ Erstellung einer MultiplattformBackup-Lösung
■ Senkung der DatenbankAusfallzeit von 20 Minuten
täglich auf Null
■ Zusammenführung der
VERITAS-Softwarelösung mit
vorhandener HP-Hardware
„Wir erläuterten den Mitarbeitern
von VERITAS Consulting die von uns
benötigten Funktionalitäten, woraufhin in Zusammenarbeit mit Hewlett
Packard auf der Basis dieser Kriterien eine Lösung entwickelt wurde.“
Nach drei Monaten hatte VERITAS
Enterprise Consulting Services die
Erstentwicklung der „Zero-Downtime
Hewlett Packard“ abgeschlossen.
Die Lösung beruht auf den vielseitigen Backup-Leistungsmerkmalen
der Enterprise-Klasse, die von
bereitgestellt werden sowie auf der
Q3/ 2001
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
ness Copy nimmt
ca. 20 Minuten in
Anspruch, wobei
sich die Datenbank
jedoch nicht einmal
fünf Minuten lang in
Hot-Backup-Modus
befindet, solange
die Spiegelkopie
gesplittet wird.
Hochverfügbarkeitsmultiplattform
SureStore E Disk Arrays XP und
Business Copy XP von Hewlett
Packard. „Die Kombination von
und dem HP Business Copy XP
ergibt ein hoch zuverlässiges
Backup-System, bei welchem die
Oracle-Datenbank zu 100% verfügbar bleibt,“ wie Susan Roy weiter
ausführte.
„Die langjährige Zusammenarbeit
zwischen VERITAS Software und
Hewlett Packard zeigt sich an der
Kompatibilität der Produkte von
VERITAS Software und HP, insbesondere Business Copy XP“, so Doug
Taylor. „Es war klar erkennbar, dass
die Projektmitarbeiter der beiden
Unternehmen bei der Erarbeitung
der Lösung sehr vertrauensvoll
zusammenarbeiteten.“
Die „Zero-Downtime backup solution
by VERITAS for Hewlett Packard“ ist
„Der gesamte Split-Prozess für
die Business Copy nimmt ca. 20
Minuten in Anspruch, wobei sich
die Datenbank jedoch nicht einmal fünf Minuten lang in HotBackup-Modus befindet, solange
die Spiegelkopie gesplittet wird.
Ohne die „Zero-Downtime
Hewlett Packard“ müsste die
Oracle-Datenbank für die vollen
20 Minuten heruntergefahren
werden. Jetzt bleibt sie die
ganze Zeit online.“
Doug Taylor, Project Leader,
Inland
Ohne die „ZeroDowntime backup
solution by VERITAS
for Hewlett Packard“
müsste die OracleDatenbank für die
vollen 20 Minuten
heruntergefahren
werden. Jetzt bleibt sie die ganze
Zeit online."
so konfiguriert, dass sie auch dann
gestartet werden kann, solange die
Oracle-Datenbank noch läuft. Dabei
erstellt die Hardware eine Spiegelkopie der Daten, wobei die DatenBevor die „Zero-Downtime backup
bank in den Hot-Backup-Modus versolution by VERITAS for Hewlett
setzt wird, bzw. Online verbleibt.
Packard“ im gesamten Betrieb impleNach Erreichen des Hot-Backupmentiert wurde, installierte VERITAS
Modus wird die Spiegelkopie
Enterprise Consulting Services sie
gesplittet und abgeim Test- und Entsichert, woraufhin
wicklungszentrum
„Die Kombination von VERITAS
die Datenbank nach
von Inland Paper™
NetBackup DataCenter und
dem Absichern wieboard and PackaHP Business Copy XP ergibt ein
der synchronisiert
ging. Das Entwickhoch zuverlässiges Backupwird. Bei weiterhin
lungszentrum dient
System, bei welchem die Oraclefür die Anwender
zur Simulation der
Datenbank zu 100% verfügbar
zugänglicher DatenProduktiv-Rechnerbleibt.“
bank kann VERITAS
umgebung bei
Susan Roy, Technology Lead
NetBackup™
Inland und ermögand Architect, Inland
DataCenter ein
lichte den ConsulBackup der Spiegeltants von VERITAS
kopie ohne Ausfallzeit der Produktivdie Durchführung einiger abschliedatenbank anfertigen.
ßender Anpassungen und Modifikationen der Skripts. „Durch die vorHierzu erläuterte Taylor: „Der
Ort-Tests konnten die VERITAS-Congesamte Split-Prozess für die Busisultants mögliche Probleme
feststellen, die in
unserer speziellen
Umgebung auftreten könnten,“
erklärte Taylor. „So
konnten sie die
Skripts an alle
unsere Anforderungen anpassen.“
„Das von VERITAS
Enterprise Consulting Services in
dieses Projekt eingebrachte Fachwissen war der
entscheidende Faktor für den Erfolg
der „Zero-Downtime backup solution
by VERITAS for Hewlett Packard“,“
sagte Susan Roy. „Was uns bei
unserer ersten Anfrage besonders
beeindruckte, war der Umfang der
von VERITAS Software angebotenen
Leistungen. VERITAS Enterprise
Consulting Services kommt dabei
zweifellos eine Schlüsselrolle zu.
Dieses Projekt ist erst der Beginn
einer hoffentlich sehr langen und
beiderseits vorteilhaften Geschäftsbeziehung.“
unter:
WWW
VERITAS Software-Lösungen im Unternehmenseinsatz
Präzise Datensicherung bei Precision Steel
Precision Steel Warehouse mit
Haupsitz in Franklin Park, Illinois,
kombiniert eine Markterfahrung von
mehr als 60 Jahren mit hoher Effizienz bei der Produktion und hat sich
zum Ziel gesetzt, seinen weltweiten
Kunden den bestmöglichen Service
zu bieten. Von seinen Standorten in
den US-Bundesstaaten Illinois, Kalifornien, Washington, North und
South Carolina sowie in Kanada und
in Großbritannien aus beliefert der
Spezialist für Stahlrohwaren unzähli-
14
Q3/ 2001
ge Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.
Spezielle Qualitätskontrollen und ein
hoher Standard bei der Herstellung
bilden das Rückgrat der Unternehmensstrategie: Das eingehende
Material wird sorgfältig geprüft und
hinsichtlich seiner physikalischen
Eigenschaften sortiert. Die Ergebnisse werden dokumentiert und für
alle weiterführenden Maßnahmen
herangezogen. Für die Verarbeitung
dieser Informationen sowie der Kundendaten und unternehmensinternen Arbeitsabläufe setzt Precision
Steel auf umfassende EDV-Anwendungen, statistische Produktionskontrolle und elektronischen Datenaustausch. Allerdings führen die
dazu nötigen Computerprogramme
zu konstant wachsenden Mengen
an unternehmenswichtigen Daten.
Chuck Henning leitet als Vice President Management Information
Systems die IT-Abteilung von Preci-
sion Steel, deren wichtigste Aufgabe darin besteht, Produktionsprozesse, Datenverarbeitungssysteme
und Verwaltungsprogramme auf
jeder Organisationsebene zuverlässig zu unterstützen und konstant
verfügbar zu machen. Zu seiner ITStrategie gehört auch, dass jedes
Desktop und jedes Laptop bei
Precision Steel regelmäßig per
Backup gesichert werden.
Vor einiger Zeit merkte Chuck Henning jedoch, dass die Zahl der
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vox
VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
unternehmenseigenen PCs und
Laptops im Laufe der Jahre die
Kapazität der bisher eingesetzten
Backup-Lösung weit überschritten
hatte. Anwender vergaßen darüber
hinaus häufig, ihre unternehmenswichtigen Dokumente von ihren
Laptops und Desktops auf lokal
angeschlossene Hardware oder
dedizierte Backup Server zu übertragen. Mit dieser fragmentarischen
Unternehmensnetzwerk einwählen.
VERITAS NetBackup Professional™
Server wurde auf einem Intel-basierten Server in der Hauptniederlassung in Franklin Park installiert, von
dem aus zentral und automatisch
alle Backup-Prozesse auf den landesweit verteilten Systemen gesteuert werden.
Vor der Entscheidung für VERITAS
NetBackup Professional™ wurden
Chuck Henning geschickt, dem es
mit Hilfe von VERITAS NetBackup
Professional™ gelang, die wichtigen
Geschäftsdaten komplett zurückzusichern. Am nächsten Tag konnte
die Geschäftsstelle in Charlotte weiterarbeiten, als sei nichts passiert.
In einem anderen Fall fiel die Festplatte des Computers eines für den
Einkauf verantwortlichen Precision
Steel Managers gleich morgens um
Auf einen Blick
Der Anwender
Precision Steel Warehouse ist
ein führendes Service-Center für
Stahlrohwaren mit Hauptsitz in
Illinois, USA. Seit über 60 Jahren
beliefert das Unternehmen Kunden aus allen Industriebranchen
schnell, präzise und zuverlässig.
Die Anforderung:
Für die automatische Sicherung
der Niederlassungen in allen Teilen der USA sowie für die
Laptops der vielen mobilen User
bei Precision Steel wurde eine
zentralisierte Backup-Lösung
gesucht, mit der wichtige Unternehmensdaten im Notfall auch
schnell wiederhergestellt werden
können.
Datensicherungstrategie lief
Precision Steel ständig Gefahr, wichtige Daten und Dateien zu verlieren,
was unabsehbare Auswirkungen auf
Mitarbeiterproduktivität, Kundenbindung und damit die Geschäftsergebnisse hätte. Nachdem ein solches
Horrorszenario tatsächlich eingetreten war, entschloß sich Precision
Steel endgültig zu einer Umstrukturierung seines Backup- und RestoreKonzeptes. Mit lediglich zwei ITMitarbeitern für alle Server, PCs,
Großrechner und Telekommunikationsanwendungen musste Chuck
Henning eine neue Lösung finden
und implementieren, die sowohl den
Backup-Prozess auf Desktops und
Laptops automatisierte, als auch
das Recovery vereinfachte. Er entschied sich für VERITAS NetBackup
Professional™.
„Ich suchte eine einfache Out-Of-TheBox-Lösung, die sich schnell installieren ließ und eine umfassende
Funktionalität für die unkomplizierte
Sicherung aller Desktops und
Laptops bei Precision Steel bietet“,
erzählt Chuck Henning. „Was ich
dabei absolut nicht wollte, war die
Rückkehr zu einer Tape-basierten
Lösung, vielmehr suchte ich ein
Disk-To-Disk-Konzept.“
Die Kapazität der Computer bei
Precision Steel reicht von zwei bis zu
zwölf Gigabyte. Die Laptops werden
vor allem durch Vertriebsmitarbeiter
genutzt, die sich per Dial-Up in das
bei Precision Steel verschiedene
Methoden zur Datensicherung eingesetzt, darunter zum Beispiel der
Einsatz von DAT-Tapes, das Duplizieren der Informationen, ein auf
Master-PC basierendes Konzept
sowie das Kopieren von Daten auf
kleinere Server. Jetzt wird ein Drittel
der Systeme automatisch jede
Nacht per Scheduling gesichert,
während beim Rest der Desktops
und Laptops jeden zweiten Tag ein
Backup durchgeführt wird.
Eine Backup-Lösung für
„Business As Usual“
konnte sich bereits bewähren: „Bei
plötzlichen Energieschwankungen in
unserer Niederlassung in Charlotte,
North Carolina, wurde die Festplatte
eines wichtigen Rechners buchstäblich gegrillt. Auf dem Computer
lagen die Daten aus Echtzeit-Qualitätsdiagnosen von Metallwaren, die
an für uns sehr wichtige Kunden
geliefert werden, darunter große
Automobil-, Elektronik- und Computerhersteller. Der gesamte
Geschäftsablauf würde durch eine
längere Nichtverfügbarkeit dieser
Informationen stark beeinträchtigt
werden – von dem Vertrauensverlust seitens unserer Kunden ganz zu
schweigen....“
Noch in derselben Nacht wurde der
defekte Computer zur Reparatur zu
neun Uhr komplett aus. Auch in diesem Fall konnte Chuck Henning das
System mit VERITAS NetBackup
Professional™ schnell wiederherstellen, so dass die Daten bereits am
selben Nachmittag wieder verfügbar waren.
„Ich verschwende keine Zeit mehr
damit, mir Sorgen zu machen, was
mit den Festplatten in Fällen wie diesen geschieht,“ sagt Chuck Henning. „Ich formatiere einfach eine
andere Festplatte und starte das
Restore.“
Einer weiterer Vorteil von VERITAS
NetBackup Professional™ ist laut
Precision Steel, dass die Software
automatisch erkennt, welche Daten
verändert wurden. Es werden nur
diese Informationen beim Backup
berücksichtigt, so dass man auch
bei redundanten Datenbeständen
auf mehreren Desktops und
Laptops nicht wieder und wieder
dasselbe sichert.
Neben VERITAS NetBackup Professional™ verwendet Chuck Henning
VERITAS Backup Exec™ für Microsoft Windows NT und Windows
2000. Damit sichert Precision Steel
jede Nacht seine acht Produktionsserver, was einen zusätzlichen
Schutz zum redundanten 2 Terabyte
starken EMC-Array bietet, das für
alle Festplattendaten von PCs, Servern und Großrechnern eingesetzt
wird.
Die Lösung
VERITAS NetBackup
Professional™ sichert alle Desktops und Laptops bei Precision
Steel und konnte sich bereits
einige Male als zuverlässige
Recovery-Lösung bewähren. Für
die Produktions-Server setzt Precision Steel darüber hinaus auf
VERITAS Backup Exec™ für Windows NT/2000.
„Backup spielt insgesamt eine
große Rolle in unserer IT-Strategie“,
sagt Chuck Henning abschließend.
„VERITAS NetBackup Professional™
lässt mich hinsichtlich der Verfügbarkeit unserer Dekstops und
Laptops ruhig schlafen, während wir
zusätzlich mit VERITAS Backup
Exec™ die wichtigen Daten von
unseren Servern auf Tapes sichern
können und diese im Notfall für ein
Recovery parat haben. Die Kombination beider VERITAS SoftwareLösungen deckt alle Hardware-Plattformen bei Precision Steel
ab.“
NetBackup™ Professional und
VERITAS Backup Exec™ finden Sie
unter:
produkte/backup/nbuprof.html
produkte/backup/index.html
Q3/ 2001
WWW
WWW
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
eristory
V
Firmenportrait
Tuscon Electric Power
kurz TEP, versorgt als zweitgrößter
Stromversorger in Arizona, USA,
über fünf moderne Generatorenanlagen mehr als 334.000 Einwohner
und Wirtschaftsunternehmen mit
Energie. Ein solches Unternehmen
muss kontinuierlich auf seine Daten
zugreifen können, um seinen Kunden zu jeder Zeit den Service zu
liefern, den sie erwarten. Ein gut
durchdachtes Backup-Konzept ist
deshalb ein wichtiger Teil der
gesamten IT-Strategie bei TEP.
VERITAS Software schützt Stromversorger vor Datenverlust
„Lights On“ mit VERITAS NetBackup
Professional™
Vor dem Jahreswechsel von 1999
auf 2000 suchten die Systemadministratoren der TEP deshalb nach
einer neuen, zuverlässigen und dauerhaften Lösung zur Sicherung der
Daten in den einzelnen TEP-Büros.
Die bisherige Backup-Strategie war
eher auf Netzwerk-Server und Hosts
ausgelegt. Ein Backup lokaler PCFestplatten und -Daten wurde nur
sporadisch für spezielle Dateien und
Workloads mit Hilfe von Tape- oder
Zip-Laufwerken durchgeführt. Eine
Vielzahl unternehmenswichtiger
Informationen werden bei TEP auf
über 1000 räumlich verteilten Desktops generiert und gespeichert,
jedoch waren damals lediglich eine
geringe Anzahl der PCs mit eigener
Hardware für die Sicherung und
Speicherung der Daten ausgerüstet.
Es fehlten die personellen und zeitlichen Ressourcen, um mehrere
Backup-Systeme zu verwalten.
Die Desktops unter Windows 95,
Windows 98 und sowie die Windows-NT-Workstations werden für
Standard-Office-Anwendungen sowie
Zeit und Speicherkapazitäten verschwendet. Dieses auf lokalen
Backups basierende, uneinheitliche
und unvollkommene Konzept stellte
wechsel war mit dem bestehenden
Konzept und angesichts des kleinen
Teams von Administratoren nicht
realisierbar.
Im Überblick sollte die neue BackupLösung folgende Kriterien erfüllen:
■ Zentrale, automatische Verwaltung vieler Desktops
■ Skalierbarkeit
■ Einfache Installation und Handhabung
■ Online-Datensicherung
■ Unterstützung von Microsoft
Windows 95, 98 und NT
für ein unternehmensweit genutztes
Workflow-System eingesetzt. Daraus folgt aber auch, dass ein
großer Teil der Daten nicht nur einmal vorhanden ist. Bei der bisherigen lokalen Sicherung wurde deshalb eine Vielzahl Dateien mehrfach
gesichert und dadurch wertvolle
16
Q3/ 2001
inzwischen eine deutliche Gefahr für
die Kontinuität der Geschäftsprozesse dar und war daher nicht mehr
länger tragbar. Die von TEP geplante Sicherung des gesamten Datenbestandes noch vor der Jahr-2000Umstellung sowie ein regelmäßiges
Backup auch nach dem Jahres-
„Was wir brauchten, war eine
unkomplizierte, zentrale und stabile
Backup-Lösung, die unsere wichtigen Daten ohne Beeinträchtigung
der Produktivität der Anwender und
ohne großen personellen Aufwand
unternehmensweit, also in allen
TEP-Büros, sichert“, erklärt Kipp
Drake, Infrastructure Support Focus
Group Leader bei Tucson Electric
Power.
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VERITAS
eristory
V
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
TEP entschied sich schließlich für
die Datensicherungslösung VERITAS
NetBackup Professional™. Von einer
Auf einen Blick
zentralen Konsole aus kann mit
dem skalierbaren Server-Produkt
jeder Desktop bei Tucson Electric
Power effizient gesichert werden.
Dabei spielt es keine Rolle, ob
es sich um Workstations unter
Windows 95, Windows 98 oder
Windows NT handelt.
Mit VERITAS NetBackup Professional™
konnte zunächst der Ablauf der
Datensicherung enorm vereinfacht
werden: Zuvor musste jedes Backup
einzeln gehandhabt und überprüft
Der Anwender
Tucson Electric Power, kurz
TEP, ist eine Tochtergesellschaft
von UniSource Energy. Der
Stromversorger bedient über
334.000 Kunden im gesamten
Südosten Arizonas.
werden, wobei sich oft genug herausstellte, dass die Sicherung nicht
vollständig war. VERITAS NetBackup
Professional™ sichert bis zu vierzig
Stationen gleichzeitig und bis zu drei
Versionen jeder User-Datei. Backups
können darüber hinaus in den Stunden nach Büroschluss laufen, so
dass Anwender nicht in ihrer Arbeit
beeinträchtigt werden. Da die Software auch offene Dateien sichert,
wird die Produktivität der Anwender
aber auch tagsüber während des
Backup nicht gestört. Es können
darüber hinaus wichtige Dateien
oder Verzeichnisse auf unternehmenseigenen Laptops automatisch
über Verbindungen wie Telefonleitungen, lokale Netze oder Internet gesichert werden. Authentifizierungs- und
Verschlüsselungsfunktionen verhindern dabei, dass Informationen in
falsche Hände geraten.
„Wir konnten mit VERITAS
NetBackup Professional™ innerhalb
von zwei Wochen und mit dem minimalem Personalaufwand von nur
drei Administratoren den gesamten
Datenbestand von TEP vollständig
sichern“, erzählt Kipp Drake.
Das erste Backup von zunächst 50
Desktops diente dem Aufbau des
Repositorys und dauerte jeweils zwischen einer und fünf Stunden. Die
weiteren 950 Clients konnten
jeweils durchschnittlich in 20 Minuten gesichert werden. Für das
Backup einer gesamten DesktopFestplatte veranschlagen die Experten von TEP derzeit zwischen zwei
und zehn Minuten, was einem
Bruchteil der für ein Tape Backup
erforderlichen Zeit entspricht. Die
Backup-Zeiten hängen dabei maßgeblich davon ab, wie schnell die
einzelnen PCs ihre lokalen Festplatten nach neuen oder geänderten
Dateien durchsuchen können. Die
Übertragungszeit dieser Daten zum
Server ist dagegen nur minimal. Als
besonderen Pluspunkt sieht das
TEP-Team die Funktionen für automatische Installation und Upgrades
an. Bei einer Zahl von 1000 Desktops bedeutet das einen enormen
Zeitgewinn: VERITAS NetBackup
Professional™ registriert automatisch alle neuen Versionen, lädt sie
herunter, löscht ältere Versionen
und führt das Backup an der Stelle
fort, an der es unterbrochen wurde.
Seit der Implementierung bei
Tucson Electric Power läuft VERITAS
NetBackup Professional™ dort absolut zuverlässig. Im Notfall ermöglicht die Software dem Administrator oder sogar den Clients selbst,
jede beliebige Menge verlorener
Die Anforderung
Schnelle Implementierung einer
automatischen Backup-Lösung,
mit der die wichtigen Unternehmensdaten aus einem Netzwerk
mit über 1000 Desktops zuverlässig gesichert werden können.
Die Lösung
VERITAS NetBackup
Professional™ bietet zentrale
Sicherung der Daten von tausenden Desktops, ist einfach anzuwenden, skalierbar und verfügt
über automatische UpgradeFunktionen.
Dateien oder Dokumente wiederzufinden sowie bestimmte Daten ganz
einfach über das GUI wiederherzustellen. Anwender benötigen dazu
nicht einmal ein spezielles Training.
Diese Funktionalität hat sich darüber
hinaus als enorm wertvoll erwiesen,
wenn zum Beispiel Desktops ausgetauscht werden sollen. Selbst die
redundanten Daten in den vielen
TEP-Büros stellen dank der zentralen Sicherung kein Problem bei der
Datensicherung mehr dar: VERITAS
NetBackup Professional™ erstellt ein
Master-Backup und sichert danach
nur noch die Daten jedes Systems,
die von diesem Master abweichen.
Dadurch wird verhindert, dass zum
Beispiel die Programmdaten der bei
TEP eingesetzten Office-Anwendungen bei jedem Backup der Desktops und Laptops wieder mitgesichert werden.
„Wir sichern regelmäßig mehr als
1000 Systeme und benötigen dafür
sogar weniger Platz, als wir
ursprünglich angenommen hatten“,
sagt Kipp Drake. „Geplant hatten
wir eine Speicherkapazität von 564
Gigabyte, brauchen aber tatsächlich
weniger als die Hälfte.“
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VERITAS
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V
Firmenportrait
SCM Microsystems
ist ein führender Anbieter von
Lösungen, die durch bequemen und
gesicherten Zugang zu digitalen
Inhalten und Diensten die virtuelle
Welt erschließen. Das deutsch-amerikanische Unternehmen ist in vier
Hauptmärkten tätig: Digitalfernsehen, Breitband-Empfang, PC-Sicherheit und digitale Geräte. Die hochentwickelten Chip-, Hard- und Softwarelösungen von SCM bieten
kontrollierte Zugangspunkte zu digitalen Plattformen, wie zum Beispiel
PCs, Digitalkameras oder Set-TopBoxen für digitales Fernsehen, und
ermöglichen damit den sicheren
Austausch elektronischer Information für Anwendungen wie E-Commerce oder Breitbandübermittlung digitaler Inhalte. Neben seiner weltweit
führenden Position als OEM-Lieferant baut SCM seine Stellung im
Geschäft mit Endverbrauchern
durch die Produktmarken Dazzle,
Microtech und Fast aus.
Sitz der Konzernobergesellschaft
SCM Microsystems Inc. ist Fremont
in Kalifornien. Die Europa-Zentrale
befindet sich im oberbayerischen
Pfaffenhofen an der Ilm. SCM hat
Forschungs-, Entwicklungs- und Supportzentren in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Indien und
Japan sowie Produktions- und
Engineeringfazilitäten in Singapur
und Taiwan. Die SCM-MicrosystemsAktie wird seit Oktober 1997 am
Neuen Markt der Frankfurter Börse
und an der US-Computerbörse Nasdaq (Kürzel SCMM) gehandelt.
Experten für Sicherheit
SCM Microsystems setzt auf Online Backup
von SAP-Daten mit VERITAS Backup Exec™
International operierende Unternehmen müssen Daten oft rund um die Uhr verfügbar halten. Ein Herunterfahren der Produktions-Server für Backup-Prozesse ist dabei nicht möglich. In der europäischen Hauptniederlassung von SCM Microsystems im bayerischen Pfaffenhofen will man auf regelmäßige und umfassende Datensicherung dennoch nicht verzichten.
■ Weltweit standardisierte Conditional Access Module für digitale
Fernseh-Technologien wie Pay-TV
■ Breitband-PC-Empfangsgeräte
für Satelliten
■ Reciever für terrestrische und
Kabelübetragung für Audio- und
Videodaten
■ Smart-Card-Leser mit Zugangskontrolle via Pin-Nummern und
biometischen Verfahren
Die Mitarbeiter der European SCM
Microsystems GmbH in Pfaffenhofen verlassen sich für die Daten
aus Vertrieb, Materialstamm, Produktion, Buchhaltung und Controlling auf eine hochverfügbare EDVUmgebung, auf die rund um die Uhr
von den Niederlassungen in
Deutschland, Frankreich, Großbritannien, den Niederlanden, Singapur,
Q3/ 2001
system auf zwei HP LXr8000-Ser-
Der Zugang zu digitalen Daten und
Dienstleistungen ist für uns heute zu
einer Selbstverständlichkeit geworden. Doch der Zugriff auf Informationen und Services muss kontrollierbar sein, um optimalen Datenschutz zu gewährleisten und
Mißbrauch zu vermeiden. SCM
Microsystems bietet mit seinen
standardisierten Produkten maximale Sicherheit für Pay-TV, E-Commerce und Electronic Banking sowie
eine Vielzahl B2B-Anwendungen, die
auf unterschiedlichsten Plattformen
wie Personal Computer, Set-TopBoxen und Internet-Applikationen
basieren. Zu der umfassenden Produktpalette gehören folgende
Lösungen:
■ Digital Media Reader/Writer für
den kabellosen Datentransfer
zwischen PCs oder Macintoshs
und digitalen Kameras oder
MP3-Playern
18
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
vern als Microsoft-Cluster eingerichtet und dem Konsolidierungssystem
auf einer weiteren HP LXr8000 eine
Spiegeldatenbank des Produktivsystems beigefügt. Bei einem DatenGAU aufgrund eines Hardware-Ausfalls konnte sich das Sicherheitskonzept bereits bewähren, und dank
der Spiegeldatenbank kam es zu
keinerlei Produktivitätsverlusten.
Online Backups mit hoher
Performance
Electron d’or vom Electronique
Magazine
Japan, Taiwan, Indien sowie an der
Ost- und der Westküste der USA
zugegriffen wird. Jeweils ein SAP4.0B-basiertes Produktiv-, Test- und
Entwickungssystem ist mit Oracle
8.0.6.1.0 unter Microsoft Windows
NT 4.0 konfiguriert. Zusätzlich wird
ein Compaq Proliant 1500 als Dokumenten-Server eingesetzt. Für maximale Sicherheit wurde das Produktiv-
Eine unabdingbare Ergänzung dieses Hochverfügbarkeitssystems ist
regelmäßiges und umfassendes
Backup. Die besondere Situation in
SCM Microsystems europäischem
Hauptquartier in Pfaffenhofen lässt
jedoch nur eine Sicherung der
Daten bei laufendem Betrieb zu,
denn auf die Daten der Datenbank
muss wegen der Zeitverschiebung
rund um die Uhr zugegriffen werden
können.
Eine online-Backup-Funktionalität bieten mehrere Hersteller von Backup
Software; oft wird dabei aber die
Performance beeinträchtigt – ein
unhaltbarer Zustand für die Exper-
05.06.2001 18:59 Uhr
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VERITAS
eristory
V
ten bei SCM Microsystems. Im
November 2000 wurde deshalb die
bestehende Installation mit ARCserveIT von Computer Associates
durch die aktuelle Version 8.5 von
VERITAS Backup Exec™ für Windows
NT/2000 und den dazugehörigen
Agent für R/3 für Oracle ersetzt.
Mit dieser neuen Lösung konnte
eine Performance-Steigerung von
30 Prozent erzielt werden.
Mit dem VERITAS
Backup Exec™
Agent für R/3
für Oracle
sichert SCM
Microsystems
die wichtigen
SAP-Daten bei
laufendem Applikations-Betrieb. Die
von SAP zertifizierte Software nutzt
die SAP BC-BRI-BACKINT-Schnittstelle
und ist daher optimal auf diese
Anwendung zugeschnitten. Als zusätzliche Absicherung vor Datenverlust setzt SCM Microsystems die
Intelligent Disaster Recovery Option
zu VERITAS Backup Exec™ ein. Bis
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
zu 50 Prozent des Aufwandes für
ein reguläres Recovery können mit
dieser Software durch die automatisierte Wiederherstellung des
Betriebssystems und der Daten in
einem Vorgang wegfallen. Die Unterstützung für die Bandbibliothek
durch die VERITAS Library Expansion
Option und das Backup-Beschleunigungstool VERITAS Remote Agent
für Windows NT/2000 runden das
Backup-Portfolio ab.
Das derzeitige Backup-Volumen bei
SCM Microsystems liegt rund 125
Gigabyte pro Tag. Diese Summe
setzt sich zusammen aus etwa 24
Gigabyte Daten pro SAP-System
und um die 40 Gigabyte zusätzlicher Daten. Als Backup Hardware
setzt SCM Microsystems dabei auf
eine DLT-Library C5173-7000 von
HP mit zwei DLT-7000-Laufwerken
und Platz für 15 Cartridges. Damit
können täglich
bis zu 400 Gigabyte Daten gesichert werden.
Roman Herzog überreicht Robert Schneider eine Auszeichnung für die
erfogreichste Hightech Börseneinführung 1997
Und so wird gesichert:
■ Systemdateien täglich, voll
■ R/3-Dateien täglich, voll
■ Oracle-Dateien täglich, voll
■ Datenbankdateien dabei täglich
online
■ Dateien auf dem DokumentenServer täglich, voll
„SCM Microsystems steht für maximale Sicherheit beim Zugriff auf
digitale Daten und deren Übertragung“, sagt Steffen Kienle, SAP
Basis System Manager bei SCM
Microsystems in Pfaffenhofen.
„Unsere Entwickler arbeiten ständig
daran, bestehende Lösung noch zu
verbessern und das Angebot kontinuierlich zu erweitern. Dasselbe
Engagement erwarten wir von unseren Hard- und Software-Partnern,
denn wir müssen uns auf unsere ITSysteme zu 100 Prozent verlassen
können. VERITAS Backup Exec™ hat
unsere Erwartungen voll erfüllt. Der
Agent für R/3 für Oracle ist optimal
auf diese SAP Applikationen zugeschnitten und bietet volle Sicherheit
für unsere hochverfügbaren
Server.“
VERITAS Software von Yahoo! ausgewählt:
Optimaler Schutz für Unternehmensumgebung und
Rechenzentren
VERITAS Software liefert umfassende Datensicherungslösungen für
das international führende InternetPortal Yahoo!: VERITAS NetBackup™
wird rund um den Globus für
Backup- und Recovery-Prozesse in
den Niederlassungen und eigenen
Rechenzentren von Yahoo! eingesetzt. Die flexible VERITAS
NetBackup™-Produktfamilie unterstützt alle bei Yahoo! implementierten Plattformen wie NetworkAttached-Storage-Systeme und
Server unter Sun Solaris, Microsoft
Windows NT und Linux sowie
remote Desktops und Laptops.
Damit gewährleistet Yahoo! eigenen
Mitarbeitern und Usern in aller Welt
rund um die Uhr Zugang zu Informationen.
Die VERITAS NetBackup™-Produktfamilie ermöglicht zentrale Kontrolle
aller Vorgänge von einer einzigen
Management-Schnittstelle aus und
bietet Backup- und Recovery-Lösungen für Umgebungen jeder Art und
Größe. Die Produktlinie besteht aus
für die Sicherung von Datenvolumen
bis zu mehreren Terabyte in sehr
großen, anspruchvollen Unternehmensumgebungen sowie VERITAS
NetBackup BusinesServer™, einer
kostengünstigen Backup und Recovery Software für kleinere UNIX- und
Windows-Netzwerke.
Abgerundet wird das Lösungsangebot durch VERITAS NetBackup
Professional™ für die automatisierte
Sicherung von Desktops und
Laptops.
Mit VERITAS NetBackup™ DataCenter
sichert Yahoo! seine verschiedenen
Server- und Systemplattformen,
während VERITAS NetBackup
Professional™ für das Backup und
Recovery von Desktops und
Laptops der mobilen Yahoo-Mitarbeiter sorgt. In Yahoos NAS-Umgebungen ergänzt der VERITAS NetBackup™ NDMP-Agent die Funktionalität von
VERITAS NetBackup™ durch effiziente Datensicherung via Network Data
Management Protocol.
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19
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VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
erisolution
V
VERITAS VERTEX
Neue Maßstäbe für serverless Backup
Geschäftsdaten müssen heute in vielen Unternehmen rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Die Sicherung der Informationen mittels Backup ist
dabei unverzichtbar, jedoch kann während dieses Vorganges in der Regel nicht auf die Daten zugegriffen werden. Dieser Herausforderung nimmt
sich die neue Initiative von VERITAS Software an: Mit VERITAS VERTEX präsentiert der Anbieter von Datenverfügbarkeitslösungen eine Produktstrategie, die die Sicherung und Wiederherstellung von Daten bei laufendem Geschäftsbetrieb ermöglicht.
Die VERITAS-VERTEX-Initiative wurde
entwickelt, um die Anforderungen
von Unternehmenskunden an die
maximale Verfügbarkeit ihrer wichtigen Daten und Applikationen
gerecht zu werden und besteht aus
einer Reihe auf VERITAS
NetBackup™ basierenden Lösungen,
die sich den Ansatz von „Frozen
Images“ oder „Snapshot Backups“
zunutze machen. Mit diesen Technologien werden in kurzen Abständen
immer wieder sekundengenaue Aufnahmen des Datenbestandes
gemacht, die dann zum Beispiel auf
Bändern gesichert werden. Geht
eine Datei verloren, kann sie schnell
und mit hoher Aktualität wiederhergestellt werden, da die letzte Kopie
der Informationen nur kurze Zeit
zurückliegt.
VERITAS Softwares VERTEX-Initiative
besteht aus zwei Phasen: Zunächst
werden auf der Basis von Produkten
wie VERITAS NetBackup™, VERITAS
Volume Manager™ und VERITAS File
System™ Snapshot-Technologien eingeführt. Sie entlasten Produktionsrechner und Netzwerke und können
auch bei schnell wachsenden
Datenmengen und in dedizierten
Speichernetzwerken wie Storage
Area Networks eingesetzt werden.
So lässt sich zum Beispiel allein
durch den Einsatz von VERITAS File
System™ die Performance um
25 Prozent steigern. Bestimmte
Produkte von EMC, HP und sowie
Oracle-Datenbanken werden bereits
in der ersten Phase unterstützt, die
von VERITAS Software auf der Vision 2000 in Las Vegas angekündigt
20
Q3/ 2001
wurde. Die zweite Phase sieht die
Integration der VERITAS-Technologie
in Hard- und Software zum Beispiel
von Compaq, EMC, HDS, HP, IBM,
Microsoft, Oracle und Sun vor und
soll in der zweiten Hälfte 2001 realisiert werden. Phase 1 baut auf folgenden Komponenten auf:
Hardware-Snapshot-Produkte
■ VERITAS NetBackup™ für EMC
Symmetrix integriert sich optimal
in EMC TimeFinder
■ VERITAS NetBackup™ für HP XP
256 integriert sich optimal in HP
Business Copy XP
Software-Snapshot-Produkte
■ VERITAS NetBackup™
FlashBackup
■ VERITAS NetBackup™ für Oracle
Advanced BLI Agent
SAN-Snapshot-Produkte
■ VERITAS NetBackup™ ServerFree
Agent (NetBackup 4.0V) – Eine
Reihe verschiedener SnapshotMethoden wie der FlashBackup
Treiber, VERITAS File System™
3.4 Storage Checkpoints oder
VERITAS Volume Manager™ 3.1
Snapshots, die mit Technologie
für Server-freies Backup direkt
von der Festplatte zum Tape integriert werden
Die Produkte, die im Rahmen der
VERITAS-VERTEX-Initiative entwickelt
werden, lassen sich wahlweise kombinieren oder einzeln einsetzen.
VERITAS NetBackup™ 4.0V und
VERITAS NetBackup™ ServerFree
Agent sind bereits seit Februar dieses Jahres verfügbar: Die Off-HostBackup-Lösung wurde speziell auf
Anwender von LANs oder SANs
zugeschitten, die maximale Uptime
ihrer Applikationen benötigen.
Agent ermöglicht es, die BackupDaten von der Festplatte direkt auf
Tape Hardware zu übertragen, ohne
dass die Applikationen oder der
Datenbank-Server beeinträchtigt
werden.
Agent kombiniert verschiedene
Snapshot-Backup-Methoden mit
Übertragungstechnologien. Damit
erhalten Anwender hohe Flexibilität
und Zuverlässigkeit. Mit der „Snapshots-“ oder „Frozen Image-“ Technologie wird via VERITAS NetBackup™
Snap, VERITAS Volume Manager™
oder VERITAS File System™ eine
zeitgenaue Datenkopie für das
Backup gewonnen. Daraufhin mappt
Agent die Daten und verknüpft zum
Beispiel logische Namen mit physi-
schen Datenblöcken, so dass deren
Speicherplatz bekannt ist. Dieser
Schritt ist enorm wichtig für die
zuverlässige Sicherung und Wiederherstellung von Daten. Sind Snapshot und Mapping abgeschlossen,
können die Daten direkt durch das
Extended Copy Command von der
Festplatte auf das Tape verschoben
werden. Dieser Befehl ist blockbasiert und Bestandteil von SANHardware-Komponenten. Dadurch
stellt VERITAS Software die Kompatibilität seiner Technologie für Server-freies Backup zu einer Vielzahl
Hardware-Produkte von Herstellern
aller Art sicher, zum Beispiel
Chaparral Network Storage,
Crossroads Systems und Pathlight
Technology und bietet Anwedern
von Storage Area Networks maximalen Investitionsschutz.
VERITAS NetBackup™ 4.0V und
Agent sind für Sun Solaris verfügbar; eine Unterstützung aller weiteren wichtigen Betriebssysteme,
SAN-Komponenten und zusätzlicher
Snapshot-Technologien ist geplant.
Darüber hinaus bietet VERITAS
Software Anwendern von großen
Oracle-Datenbanken den VERITAS
NetBackup™ for Oracle ServerFree
Agent, der ebenfalls zur neuen
VERITAS NetBackup™ Version 4.0
erhältlich ist. Administratoren können mit dieser Lösung Oracle 8i
und höhere Versionen zuverlässig
sichern, ohne den CPU und I/O
Overhead anderer BackupMethoden in Kauf nehmen zu
müssen.
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VERITAS
Verisolution
Bessere Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Administrierbarkeit von Storage Area Networks
VERITAS SANPoint™ Foundation Suite HA
Shared Data Clusters sorgen für hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit von Applikationen. Bisher verhinderte aber ihre aufwendige Administration
eine breite Akzeptanz dieses Konzeptes. Mit der Anpassung von Basis-Technologien wie Clustering-, Volume- und File-System-Verwaltung an die
Anforderungen komplexer SANs und die enge Integration dieser Tools entstehen neue Shared-Data-Cluster-Modelle, die traditionellen SAN-ClusterUmgebungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Administrierbarkeit weit überlegen sind.
Von Gerald Sternagl, Senior Product Marketing Manager, Foundation Produkte
Hardwareseitig bestehen keine Konfigurationsunterschiede zwischen
traditionellen Cluster-Modellen und
den Shared-Data-Clustern; Shared
Data Cluster verlangen allerdings
eine intelligente Koordination des
Zugriffs auf die gemeinsamen Daten.
Da mehrere Nodes gleichzeitig auf
denselben Datenbestand lesend und
schreibend zugreifen können, kann
es zu Konflikten führen, welche die
Datenintegrität gefährden können.
Einige Punkte sind dabei besonders
zu beachten:
■ Konsistenz und Integrität des FileSystems: Alle Vorgänge im Shared
Data Cluster müssen innerhalb
der Cluster Nodes transparent
sein, so dass zum Beispiel das
Hinzufügen einer Datei durch
einen Node von den anderen
Nodes registriert wird. Wird eine
Datei gerade von einem der
Server genutzt, darf sie außerdem
nicht von einem anderen gelöscht
werden.
Aktualität, sobald ein anderer
Server während dieser Zeit Daten
im Speichersystem verändert.
Diese Problematik kann nur durch
eine enge Verzahnung von File
System-, Clustering- und VolumeManagement-Technologien gelöst
werden. Datenverfügbarkeitsspezialist VERITAS Software hat das in seiner VERITAS SANPoint™ Foundation
Suite HA realisiert, die aus ClusterErweiterungen der Foundation-Lösungen VERITAS Volume Manager™ und
VERITAS File System™ besteht und
diese mit der Cluster-Verwaltung
VERITAS Cluster Server™ kombiniert.
VERITAS Cluster Volume Manager™
basiert auf dem VERITAS Volume
Manager™, welcher umfassende
Online Speicher-Management-Funktionen wie Online Konfiguration, Erweiterung und Tuning von Volumes und
RAID-Layouts, verschiedenste RAIDLevel, sowie integriertes Load-Balancing bietet. Anders als in Shared
Nothing-Clustern, für die sich eine
Kombination aus dem herkömmlichen VERITAS Volume Manager™ und
VERITAS Cluster Server™ eignet, können in Shared Data Clustern allerdings nicht alle Storage-Ressourcen
zentral über eine Konsole kontrolliert
werden. VERITAS Cluster Volume
Manager™ bildet deshalb eine Plattform für die Verwaltung von Festplattengruppen mit logischen Volumes, die durch eine Vielzahl Nodes
im Cluster-Verbund auf der Basis verschiedener RAID-Level gemeinsam
genutzt werden.
Primus inter Pares
sorgt für Konsistenz der Metadaten
auf Volume-Ebene, indem ein
Primary oder Master Server für eine
Shared Disk Group konfiguriert wird.
Über bestimmte Transaktionsmechanismen kann er sicherstellen, dass
alle Nodes eine synchronisierte Sicht
auf die Festplattengruppen haben.
Auch sämtliche Veränderungen an
den Metadaten werden von diesem
Primär-Server aus geregelt. Fällt der
Master Node aus, kann seine zentrale Steuerfunktion per Failover von
einem anderen Node übernommen
werden.
Mit einem Master-Node operiert
auch das VERITAS Cluster File
System™. Damit können mehrere
Server im Cluster simultan dasselbe
File System mounten und darauf
zugreifen, so als ob alle Applikationen, die dieses File System nutzen,
auf dem selben Server liegen würden. Das Cluster File System verfügt
über Journaling-Funktionen für
■ Schreibkonflikte bei Updates: In
herkömmlichen Single-ServerUmgebungen verhindert File-Level
Locking, eine Funktionalität des
Dateisystems, dass es zu Konflikten beim Schreiben der Daten
durch mehrere User bzw. Clients
kommt. In Clustered-File-Systemen, in denen Daten von einer
Vielzahl Nodes bearbeitet werden,
muss die Locking-Funktionalität
über mehrere Server ausgedehnt
werden.
■ Kontinuierliche Cache-Kohärenz:
Jeder Node im Cluster verfügt
über einen eigenen Cache, in dem
Daten aus dem gemeinsam
genutzten Storage-System temporär vorgehalten werden. Diese
Informationen verlieren aber ihre
Q3/ 2001
21
05.06.2001 19:00 Uhr
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VERITAS
Verisoluiton
schnelles Recovery und ermöglicht
eine ständige Verfügbarkeit und
strukturelle Integrität des Datenbestandes. Die File-System-Metadaten
werden dazu über das LAN zum
Master Node gesendet, der das
Intent Log verwaltet und als einziger
Server dazu berechtigt ist, FileSystem-Metadaten zu aktualisieren.
Alle anderen Nodes müssen für
Updates mit dem Master Node kommunizieren. Nur wenn der Master
ausfällt, gehen die Zugriffsrechte
automatisch auf einen anderen
Server über, der dann wiederum als
Master Node fungiert.
Und ewig lockt der Master
Auf diese Weise löst das ClusteredFile-System auch das Problem der
Schreibkonflikte bei gleichzeitigem
Datenzugriff mehrerer Nodes in
Shared-Data-Clustern: VERITAS Software hat dazu die herkömmliche
File-Level-Locking-Funktionalität
erweitert und teilt mit dem VERITAS
Global Lock Manager™, kurz GLM,
die Verwaltung der Locks zwischen
den Nodes im Cluster auf. GLM leitet jede Lock-Anforderung an den
Master Server weiter, der mit einer
Bestätigung antwortet oder eine
Zurückweisung sendet, falls dieser
Lock bereits an anderer Stelle im
Cluster existiert. Im Falle einer
Bestätigung führt VERITAS Cluster
File System™ die Datenoperation
aus und gibt den Lock wieder frei,
sobald die Daten auf die Festplatte
geschrieben wurden. Vom Standpunkt der Applikation aus gesehen
22
Q3/ 2001
arbeitet Global Lock Manager dabei
genauso transparent wie ein lokales
File-System. Schreibt eine Applikation Daten in ein File, ruft jede nachfolgende Applikation, die diese Datei
liest, die neuen Daten ab, auch
wenn sie noch durch das FileSystem des jeweiligen Servers
gecached und nicht auf das Shared
Storage im Speichersytem geschrieben sind. Der Global Lock Manager
gewährleistet dadurch eine CacheKohärenz unter den Cluster Nodes
und ermöglicht multiple Schreiboperationen unterschiedlicher Knoten.
Applikationen, die zur selben Zeit
auf dieselben Daten zugreifen, brauchen übrigens einen eigenen LockMechanismus für die Datenobjekte,
die sie verwalten: So würde etwa
eine Cluster-Umgebung mit einem
verteilten Datenbank-ManagementSystem und einer in Cluster-FileSystem Container Files gespeicherten Datenbank ganze Teile der
Datenbank durch Row-Locking für
den Zugriff anderer DatenbankInstanzen sperren. Diese Funktionalität ist zum Beispiel im Oracle Parallel Server enthalten.
Shared Data Cluster konnten sich in
der Vergangenheit vor allem auf-
grund ihrer aufwändigen Administration nicht durchsetzen. Mit Expertise
von VERITAS und der engen Integration von VERITAS Cluster Server™,
VERITAS Cluster File System™ und
wird genau diese Problematik gelöst:
■ Da Volumes bis in Terabyte-Größe
Online verwaltet werden können,
entfällt in den meisten Fällen das
mühsame manuelle Offline-Partitionieren des File Systems.
■ Die Konsistenz der Referenzdaten,
Applikations Images und Libraries
kann automatisch gewahrt werden, da alle Server im ClusterVerbund Zugriff auf die gleichen
Daten des Shared File System
haben.
■ Die Applikations I/O Performance
kann durch automatisches Verteilen der I/O-Ressourcen über alle
Cluster-Nodes und Striping über
mehrere Arrays im SAN deutlich
verbessert werden. Dies ermöglicht eine verbesserte Skalierbarkeit der Lösung.
■ Da weniger Volumes und nur ein
File System im Cluster existieren,
können individuelle Objekte schnell
und einfach von Administratoren,
Anwendern, Entwicklern oder zum
Beispiel für Backup-Prozesse
angesteuert werden.
Für schnelles, automatisches Failover der Applikationen im Cluster
sorgt der als dritte Komponente integrierte VERITAS Cluster Server™
durch Agenten und individuell konfigurierbare Failover Policies. Die Software verwaltet über Global-AtomicBroadcast-Protokoll, kurz GAB, und
Low Latency Transport Protocol,
kurz LLT, alle Failover-Mechanismen,
die Kommunikation zwischen den
einzelnen Nodes sowie die ClusterZugehörigkeiten. Diese beiden
VERITAS- Cluster -Server™-spezifischen Protokolle können direkt auf
Fibre-Channel- oder Ethernet Datenverbindungen aufsetzen und sind
essenziell für die Koordination des
File System Sharings: GAB sorgt
dafür, dass alle Nodes Messages in
derselben Reihenfolge und Ordnung
erhalten. LLT ist optimiert für den
schnellen Transport vieler kleiner
Messages, wie sie typischerweise
bei Locking-Prozessen auftreten.
Beide Protokolle unterstützen redundante Datenverbindungen zwischen
den Cluster-Nodes.
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VERITAS
Verisolution
Verständliches
Maximale Verfügbarkeit und Verwaltbarkeit wichtiger Datenbanken:
VERITAS Database Edition™
Seit vielen Jahren bietet VERITAS Software spezielle Kombinationen seiner Daten-Management-Lösungen, um
Anwendern von Datenbanken optimales Handling, hohe Performance und maximale Integrität ihrer Anwendungen zu gewährleisten. Wir stellen Ihnen die VERITAS Database Edition™ für Sybase sowie für Solaris- und
HP-UX-basierte Oracle-Datenbanken in den aktuellen Versionen vor.
Von Gerald Sternagl, Senior Product Marketing Manager, Foundation Produkte
Schnelle, leistungsfähige Datenbanken, die einfach zu handhaben sind
– das ist der Traum jedes Administrators. In Wirklichkeit muss sich
der IT-Manager jedoch entscheiden,
ob er seine Applikationen auf sogenannten Raw Partitions laufen lässt
oder ein Dateisystem zur besseren
Verwaltung implementiert. Beide
Methoden haben ihre Vor- und Nachteile: Datenbanken auf Raw Partitions bieten zwar eine hohe Performance, sind aber extrem aufwendig
zu verwalten. Traditionelle File-Systeme wiederum reduzieren den Aufwand für das Management, beeinträchtigen jedoch die Leistung der
Datenbanken. VERITAS Database
Editions™ lösen dieses Dilemma
durch ihre ausgefeilte Kombination
speziell auf Datenbanken zugeschnittener Features für maximale
Performance und optimale Administrierbarkeit.
VERITAS Database Editions™ enthalten die Funktionalitäten der aktuel-
len Versionen von VERITAS Volume
Manager™ und VERITAS File
System™ sowie spezielle Funktionalitäten zur Steigerung von Datenbank-Performance und -Integrität
und der Geschwindigkeit bei Backup
und Recovery. Management-Funktionen wie Online Administration und
automatisches Tuning des File
Systems vermeiden unnötige Ausfallzeiten, da Änderungen und Wartungen bei laufendem Betrieb durchführt werden können. Anwender, die
eine besonders hohe Verfügbarkeit
ihrer Systeme gewährleisten müssen, können die VERITAS Database
Edition™ HA wählen, welche zusätzlich den VERITAS Cluster Server™
enthält.
VERITAS Volume Manager™ und
VERITAS File System™ sind so perfekt aufeinander abgestimmt, dass
File-System-Parameter automatisch
den Volume-Layouts angepasst werden. VERITAS Volume Manager™
lässt sich über ein Java-basierendes
GUI problemlos handhaben und vereinfacht durch flexible Einstellungsmöglichkeiten die effiziente Verteilung der I/O-Last auf mehrere Hardware-Ressourcen in klassischen
SCSI-Arrays oder mit SAN-Storage.
Der Database Edition Administration
Guide enthält zusätzlich nützliche
Tipps zur optimalen Anpassung von
VERITAS Volume Manager™ an individuelle Umgebungen sowie zur
Steigerung der Datenbank-Performance.
Stabilität und Geschwindigkeit der
Datenbanken werden vor allem mit
den Features VERITAS Quick I/O,
Cached Quick I/O und QuickLog
erzielt, die eine um bis zu 600 Prozent höhere Performance ermöglichen als sie traditionelle, Direct-I/Obasierte File-Systeme wie zum Beispiel UFS bieten. Trotz der mit
Partitions vergleichbaren oder teilweise sogar besseren Performance
der Database Editions bleibt die einfache Administration der Datenbank-
Users
Network
VERITAS
Database
Edition
for Sybase
& HA
Edition
Storage Administrator
End-User Applications
Applications
VCS+ Agent
Sybase Server
File System + (Cached) Quick I/O
aus Politik,
Wirtschaft
& Leben
Merkel oben ohne
Der oft diskutierte Look von CDUChefin Angela Merkel inspirierte die
Werber des Autovermieters Sixt zu
einer doppelseitigen Anzeige. Die
erste Seite zeigt Merkel mit gewohnter Haarpracht und Unterzeile
„Lust auf eine neue Frisur?“. Auf der
zweiten Seite stehen der Parteichefin die Haare zu Berge.
Unterzeile: „Mieten Sie sich ein
Cabrio!“ Echt abgefahren!
Autokauf bei Edeka
In rund 400 Edeka-Märkten in
Baden Württemberg ist der Kleinwagen Fiat Punto zusammen mit
einem Laptop und anderen Produkten erhältlich. Zur Wahl stehen 2 Verkaufspakete für jeweils 24.500,– DM.
Fiat wehrt sich mit einer einstweiligen Verfügung. Die Aktion ist wettbewerbswidrig, da der Punto nur im
Paket mit Laptop oder Motorroller
käuflich ist. Bereits letzten Sommer
konnte DaimlerChrysler den Verkauf
von 15.000 Smart-Stadtautos bei
Edeka verhindern.
Da muss der Supermarkt wohl noch
ganz andere Kräfte mobilisieren um
seine Kunden mobil zu machen!
Rote Zahlen für bunte Steine
Unerwartet hoch sind die Verluste
des dänischen Lego-Konzerns im
vergangenen Geschäftsjahr: Mit
einem Vorsteuerverlust von 268 Millionen Mark verzeichnen die Bilanzzahlen auch noch einen Umsatzrückgang von 9,8 auf 9,5 Milliarden
Kronen. Als Grund für den Marktverlust der Legosteinchen wird der
vermehrte Einzug von Computerspielen genannt.
Operating
System
VERITAS Volume Manager
Disks
Q3/ 2001
23
05.06.2001 19:00 Uhr
Seite 24
vox
VERITAS
Verisolution
VERITAS Database Edition™ HA
2.2 für Oracle enthält zusätzlich:
■ VERITAS Cluster Server™ 1.3
und den
■ VERITAS Cluster Server™
Agent für Oracle
Unterstützte Plattformen:
■ Solaris 2.6, 7 und 8
■ Oracle 7.3.4, 8 und 8i
Dateien im VERITAS File System™
erhalten. Die Management-Schnittstelle VxDBA vereinfacht die Verwaltung von Storage Checkpoints und
Storage Rollbacks, die Backup- und
Recovery-Fenster auf wenige Sekunden verkleinern. VERITAS Database
Edition™ HA liefert darüber hinaus
über die im VERITAS Cluster
Server™ integrierten speziellen
Datenbank-Agenten ein automatisches Applikations-Recovery.
Auf der Storage-Checkpoint-Technologie, die ein konsistentes, zeitgenaues Abbild eines Dateisystems
anfertigt, basiert Block-Level Incremental Backup, kurz BLIB. Gegenüber traditionellem File-Level Incremental Backup werden dabei nur
tatsächlich geänderte Datenblöcke
für die inkrementelle Sicherung
genutzt, nicht gesamte Dateien.
Dadurch verkleinert BLIB das
Backup-Fenster auf wenige Sekunden und sorgt dafür, dass die Performance von Datenbank, System
und Netzwerk während der Datensi-
24
Q3/ 2001
1600
Transactions per Minute
VERITAS Database Edition™ für
Solaris-basierte Oracle-Anwendungen wurde im Rahmen des
Oracle Storage Compatibility
Programs OSCP auf ihre Kompatibilität geprüft und erhielt die
ACID-Zertifizierung der Sun Platform Division von Oracle. Die
Software ist derzeit in Version
2.2 verfügbar und enthält:
■ VERITAS File System™ v3.4
mit VERITAS Quick I/O,
Cached Quick I/O, QuickLog
und Storage Checkpoints
■ VERITAS Volume Manager™
v3.1
■ VxDBA Management Tool für
Storage Checkpoints und
Storage Rollback
1400
1200
1000
Sybase Edition
800
VxFS Direct I/O
600
Raw Partitions
400
200
0
100MB
200MB
300MB
Sybase Disk Buffer Cache
cherung erhalten bleibt. Backups
können darüber hinaus öfter und
zeitgenauer durchgeführt werden,
was die Aktualität der Backup Images erhöht.
Über diese umfangreiche Funktionalität hinaus enthalten die aktuellen
Versionen der VERITAS Database
Editions™ folgende neue Features:
für Solaris-basierte OracleDatenbanken
■ Writeable und mountable Storage
Checkpoints sorgen für einfache
Wiederherstellung von Daten
einer verloren gegangenen Tabelle, ohne dass die Applikation
dazu heruntergefahren werden
muss. Außerdem kann die Kapazität der Storage Checkpoints
jetzt besser geplant werden.
QuickLog erhöht die Performance
während der Ausführung von Storage Checkpoints.
■ BLIB ist jetzt als optionale Funktion von VERITAS NetBackup™ verfügbar und heißt nun VERITAS
NetBackup™ für Oracle Advanced
BLI Agent.
■ Das neue Feature FastResync
verringert den zeitlichen Aufwand
für das Resynchronisieren von
Split Mirrors, indem die Änderungen verfolgt werden, während
der Mirror offline ist. Die Funktionalität ist optional mit separater
Lizenzierung verfügbar.
■ Hot Relocate und Unrelocate stellen nach Festplattenausfällen
automatisch die Konfiguration der
Ausgangslage wieder her, nachdem eine neue oder die reparierte Hardware-Komponente installiert wurde.
Die Funktionen FastResync, Hot
Relocate und Unrelocate sind auch
in der VERITAS Database Edition™
1.4 für Sybase enthalten.
VERITAS Database Edition™ 1.4
für Sybase wurde von Sybase
zertifiziert und ist derzeit in Version 1.4 verfügbar. Die Suite
besteht aus folgenden Produkten:
■ VERITAS File System™ 3.4 mit
VERITAS Quick I/O und
Cached Quick I/O
■ VERITAS Volume Manager™ 3.1
VERITAS Database Edition™ HA
v1.4 für Sybase umfasst darüberhinaus:
■ VERITAS Cluster Server™ 1.3
■ VERITAS Cluster Server™
Agent für Sybase
■ Solaris 2.6, 7 und 8
■ Sybase Adaptive Server Enterprise 11.5.2, 11.9.2,
11.9.3 und 12.0.
HP-UX-basierte Oracle-Datenbanken ist derzeit in Version 2.1.1
verfügbar und enthält die folgenden Produkte:
■ VERITAS Quick I/O 3.3.2
■ VERITAS Volume Manager™
3.0
■ VxDBA Utility
■ OnLine JFS 3.3 Licence Bits
(Bestandteil von HP-UX)
■ HP-UX 11.0
■ Oracle 7.3.4, 8 und 8i
v2.1.1 für Oracle auf HP-UX und
VERITAS Storage Edition™ 2.1.1
für Oracle auf HP-UX
■ VERITAS Storage Edition™ und
HP-UX-basierte Oracle-Datenbanken bieten volle File-System-Funktionalität durch Online JFS, der in
HP-UX integrierten Version des
VERITAS File System™.
Kunden, die bereits HP Online JFS
einsetzen und eine der VERITAS
Editions erwerben wollen, erhalten
ein Upgrade, das mit einem Preisnachlass für das File System verbunden ist.
■ Block-Level Incremental Backup
ist nicht mehr direkter Bestandteil
der VERITAS Database Edition™
oder der VERITAS Storage
Edition™, sondern optional als
VERITAS NetBackup™ für
Oracle Advanced BLI Agent verfügbar.
vox
VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
erisolution
V
un
Verständliches
Datenverfügbarkeit für jedermann
VERITAS Software-Lösungen für Desktops
und Mobile Computing
Mit steigender Akzeptanz von Internet- und E-Business-Anwendungen ist die Nachfrage nach unmittelbarem
und globalem Zugang zu Applikationen, Services und Daten auf Geschäftsebene und privat größer denn je.
„The Data Availability Company“ VERITAS Software bietet Verfügbarkeitslösungen für den reibungslosen und
ununterbrochenen Ablauf aller Geschäfte. Das Produktportfolio enthält Programme für die Sicherung, den
Zugriff, das Management und die Performance von Applikationen und Daten in Umgebungen jeder Art. Ein
wichtiger Teil jeder unternehmensweiten oder privaten Datenverfügbarkeitsstrategie ist die Sicherung und
Verwaltung der Remote Systeme, mobilen Geräte sowie Desktops in SoHo-Umgebungen.
Von Gary Lyng, General Manager, VERITAS Desktop and Mobile Division
Heute beherbergen nicht mehr nur
Rechenzentren Informationen, die
absolut unverzichtbar sind, sondern
auch Unternehmen aller Art, einzelne Geschäftsabteilungen, private
Haushalte oder remote und mobile
Anwender mit unterschiedlichsten
Devices wie PCs, Laptops, PDAs
und Mobiltelefonen. Laut IDC wird
die Anzahl der jährlich ausgelieferten Laptops von 43 Millionen im
Jahre 1999 bis zum Jahr 2003 auf
61 Millionen Stück ansteigen und
die Zahl der mobilen Arbeitskräfte
die Zahl der nichtmobilen Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten übersteigen. Gerade diese Anwender
benötigen eine besonders ausgeklügelte Strategie zur Sicherung und
Verwaltung ihrer Daten. Die neue
Desktop und Mobile Business Division bei VERITAS Software entwickelt
spezielle Lösungen für maximale
Datenverfügbarkeit auf remoten und
mobilen Devices und reagiert damit
frühzeitig auf das wachsende Problem dieser Anwendergruppe.
VERITAS Softwares Produkte für
Desktops und Mobile Devices unterstützen technisch nicht versierte
Anwender mit geringen Anforderungen an die Datenverfügbarkeit ebenso wie große Umgebungen, die eine
zentralisierte Unternehmenslösung
für ein weitverzweigtes Netzwerk
brauchen. Auch VERITAS Softwares
jüngste Unternehmensnachrichten
beweisen das Engagement des Herstellers für Heimanwender, Aussendienstmitarbeiter und kleine Umgebungen: Ende Februar dieses Jahres
übernahm VERITAS Software den
französischen Hersteller von CDund DVD-Recording Software, Prassi
Europe SARL. Folgende Produkte
der VERITAS Desktop and Mobile
Business Division sind in Zentraleuropa verfügbar:
aus Politik,
Wirtschaft
& Leben
Aus drei macht ein Baby
Im Ausschluss der Öffentlichkeit
sind in den USA bereits vor Jahren
genmanipulierte Babys geboren
worden. Jedes der insgesamt 30
Kinder besitzen Gene von 3 Menschen: den Eltern und einer fremden Frau. Das Institut für Reproduktionsmedizin und –wissenschaft der
St.-Barnabas-Klinik in Livingston,
New Jersey, verhalf unfruchtbaren
Paaren damit zu Nachwuchs. Mit
0,03% fremden Erbgutanteil wird
die Persönlichkeit des Kindes nicht
beeinflusst. Gen-ial oder fatal?!
Spion auf der Mattscheibe?
Dotwins, der Werbeartikel von Pro7,
wurde verdächtigt das TV-Verhalten
aufzuzeichnen. Andere Gerüchte
behaupten, die GEZ überprüfe ob
Schwarzseher unter den Gewinnspiel-Teilnehmern sind. Dotwins sind
Aufkleber, die der Fernsehzuschauern während bestimmter Pro7-Sendungen auf den Bildschirm kleben
muss und anschließend einschickt,
um am Gewinnspiel teilzunehmen.
Die Dotwins-Analyse durch „heise
online“ widerlegte alle Thesen: der
vermeintliche Spion ist aus Pappe
und Plastik – elektronische Komponenten sind nicht vorhanden.
Dotwins: Nicht nur als Agent eine
Nullnummer!?
Gott im Handy
Moderne Zeiten, moderne Messen:
die evangelische Jugend feierte in
Hannover den ersten SMS-Gottesdienst der Welt. Ein Pfarrer verschickte an seine Schäfchen Gebete und Segen per SMS. Die Wege
des Herren sind unergründlich
ODER Gott geht seltsame Wege.
VERITAS Backup Exec™
Desktop
VERITAS Backup Exec™ Desktop
wurde speziell auf die Anforderungen von Heimbüros, kleinen Unternehmen und unternehmenseigenen
Q3/ 2001
25
05.06.2001 19:00 Uhr
Seite 26
vox
VERITAS
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
erisolution
V
PCs zugeschnitten.
Die Software liefert eine
Vielzahl
Funktionen für
die effiziente Sicherung von
Daten unter Microsoft Windows 95,
Windows 98, Windows 2000, Windows NT Workstation 4.0 und Windows 2000 Professional und ist einfach in seiner Handhabung. Anwender
können Backups mit einem Terminsystem vorab planen, bestimmte
Dateien einfach vom Backup und
Wiederherstellungsprozess mit der
Exclude Option ausnehmen und
über das „One Button“-Feature mit
nur einem Mausklick Backups und
Restores starten. Die integrierte
Disaster Recovery ermöglicht ein
schnelles Restore, ohne dass der
Anwender zuvor Backup-Software
oder Betriebssystem neu installieren
muss. Darüber hinaus ist VERITAS
Backup Exec™ Desktop Edition zu
fast jeder gängigen Backup-Hardware kompatibel, so dass Anwender
bei Erweiterungen oder Neuanschaffungen flexibel sind.
VERITAS
Backup
Exec™
Desktop Pro
VERITAS
Backup Exec™
Desktop Pro
eignet sich für
kleine Unternehmen und
für Anwender, die über gute technische Kenntnisse verfügen und einen
größeren Funktionsumfang für die
individuelle Sicherung ihrer Daten
und Anwendungen benötigen. Die
Software enthält eine komplette
Disaster-Recovery-Funktionalität, mit
der das System eines Anwenders
nach einem Totalausfall schnell
wiederhergestellt werden kann und
ist ideal für Peer-to-Peer-Systeme, in
denen Backup Software und Peripherie effizient genutzt werden.
VERITAS Backup Exec™ Desktop Pro
unterstützt Microsoft Windows 95,
Windows 98, Windows 2000, Windows NT Workstation 4.0 und Win-
26
Q3/ 2001
dows 2000 Professional. Hardwareseitig ist die Software kompatibel zu
allen gängigen Geräten wie CDR/CD-RW-, Zip-, Jaz- und Tape-Laufwerken.
VERITAS NetBackup
Professional™
ermöglicht Anwendern remoter
Desktops und mobiler Laptops eine
einfache Sicherung und Wiederherstellung ihrer Daten und Applikationen. Viele Dokumente, Präsentationen, Tabellenkalkulationen, E-Mails
und andere Windows-Objekte auf
remoten und mobilen Systemen
werden nur selten bearbeitet. Die
besondere Stärke von VERITAS NetBackup Professional™ ist, dass es
nur die Objekte sichert, die tatsächlich modifiziert wurden oder neu hinzugekommen sind. Die Software
gewährleistet automatisiertes, ununterbrochenes Backup und Recovery
vom Dateienverzeichnis oder von
einzelnen Dateien durch perfekte
Integration in Microsoft Windows
und Unterstützung des Microsoft
Explorer Interface. VERITAS NetBackup Professional™ gewährt Netzwerk-Managern zentrale und transparente Kontrolle einer großen
Anzahl von Desktops und Laptops
und reduziert den zeitlichen Aufwand für die Datensicherung sowie
den Bedarf an Speicher-Hardware.
Mobile Anwender können ihr Backup
ganz einfach im Hintergrund laufen
lassen und bei Bedarf Daten selbständig rekonstruieren.
VERITAS MyCD™
VERITAS
MyCD™ ist
optimal auf
die Anforderungen von
Heimanwendern oder
kleinen Büros
zugeschnitten, die eine
Basisausstattung für CDRecording
benötigen und
über ein CD-R oder CD-R/W-Gerät
verfügen. VERITAS MyCD™ ist
besonders einfach anzuwenden und
enthält alle Funktionen für die effiziente Herstellung individueller Musikund Daten-CDs ohne übermäßigen
Aufwand an Zeit und Ressourcen
sowie die sichere und dauerhafte
Speicherung und Verfügbarkeit digitaler Bilder in hoher Qualität. Dabei
führt die Software durch den
gesamten Produktionsprozess, so
dass kaum mehr als drei Mausklicks nötig sind, um persönliche
Datenträger zu kreieren. VERITAS
MyCD™ ermöglicht die schnelle
Zusammenstellung spezieller Musikmischungen und lokalisiert automatisch MP3- oder WAV-Dateien auf
der Festplatte, aus denen dann
ganz einfach einzelne Dateien ausgewählt werden können.
VERITAS MyCD™ Pro
Für Anwender mit mehr
technischem Know-How und
höheren Anforderungen an
ihre Recording-Lösung bietet
VERITAS Software VERITAS
MyCD™ Pro:
Diese Profi-Software gewährleistet
Usern besonders hohe Kontrolle
und Performance bei ihren individuellen Aufnahmen. VERITAS MyCD™
Pro bietet
schnelle und
einfache
Implementierung und eine
intuitive Benutzeroberfläche
für die sichere
und effiziente
Produktion von
Musik- und Daten-CDs. Anwender
können problemlos mehrere CDs
gleichzeitig mit simultanen Aufnahmen bespielen. VERITAS MyCD™ Pro
unterstützt die aktuellste CD-Recording-Hardware und konvertiert automatisch .MP3, WAV und .WMA
Dateien. Die Audio-Search/PreviewFunktion ermöglicht eine schnelle
und einfache Suche von Audio-Files
auf der Festplatte und liefert dem
Anwender eine Vorschau für die
jeweilige Datei. User haben volle
Kontrolle über das Layout ihrer CD
und können genau bestimmen, wo
die Dateien platziert werden.
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VERITAS
Veripartner
Verihighlights
VERITAS Software und seine Händler: Partnerschaften zu Ihren Gunsten
Händlerportrait Bechtle AG
Der Fachhandel hat schon immer eine elementare Rolle in der Vertriebsstrategie von VERITAS Software
gespielt. Ein weltweites Netz an ausgewählten und umfassend geschulten Systemhäusern und Resellern steht
Ihnen als Kunden zur Verfügung, wenn es um die Neukonzeption oder Erweiterung Ihrer Datenverfügbarkeitslösungen geht. Aufgrund der immer komplexeren offenen Strukturen vieler Umgebungen und dem allgemeinen Mangel an IT-Personal in vielen DV-Abteilungen kommt dem Fachhandel heute eine besondere Rolle als
zuverlässiger Berater und Systemintegrator zu. Wir möchten Ihnen in unserer neuen Reihe einige VERITAS
Software-Partner vorstellen, die diese schwierige Aufgabe mit Bravour lösen.
Seit 18 Jahren versorgt die 1983
gegründete Bechtle
AG ihre Kunden aus
allen Branchen mit umfassendem
Know-How und Serviceleistungen.
Das führende Business-to-BusinessUnternehmen für IT-e-Commerce
und Systemintegration betreibt von
seinem Firmenhauptsitz im schwäbischen Gaildorf aus bundesweit 33
Systemhäuser und neun Competence Center und erwirtschaftete mit
seinen rund 2000 Mitarbeitern im
Geschäftsjahr 2000 einen Umsatz
von 956 Millionen DM.
Das Angebot von Bechtle umfasst
Consulting, Produktbeschaffung,
Integration, IT-Services, Outsourcing
und Schulungen sowie alle Arte
effektiven Direktvertrieb über das
Internet sowie über den zweimal pro
Jahr erscheinenden Hauptkatalog
und mehrere Spezialkataloge bietet
Bechtle seinen Kunden in neun
europäischen Ländern knapp
18.500 Produkte zu tagesaktuellen
Preisen, die in der Regel innerhalb
von 24 Stunden geliefert werden.
Der Erfolg dieses Konzeptes wird
durch derzeit 40.000 InternetZugriffe pro Woche bestätigt.
Die Partnerschaft mit VERITAS Software besteht bereits seit mehreren
Jahren und reicht hinsichtlich einiger
Produkte wie VERITAS Backup
Exec™ oder VERITAS WinINSTALL™
sogar noch in die Zeit vor dem
Zusammenschluss von VERITAS
Software und Seagate Software,
Network and Storage Management
Group, zurück. Das heutige Portfolio umfasst alle Datenverfügbarkeitslösungen von VERITAS Software
inklusive der Foundation-Produkte
VERITAS File System™ und VERITAS
Volume Manager™, der Hochverfügbarkeitsanwendungen für Clustering
und Replikation sowie natürlich
der Backup-Produktlinien VERITAS
Backup Exec™ und VERITAS
NetBackup™.
„Die Entscheidung für den Vertrieb
von VERITAS Software-Produkten
gründet sich vor allem darauf, dass
die Lösungen unser Hardware-Angebot optimal komplettieren,“ erläutert
Susanne Kleinknecht, verantwortlicher Produktmanager für VERITAS
Software bei Bechtle direkt in Heilbronn. „Die breite Kompatibilität der
Software ist dabei natürlich von
großem Vorteil.“
Das erfolgreiche Konzept von
Bechtle basiert darauf, dass alle
Unternehmensbereiche so ineinandergreifen, dass Kunden in jedem
der 33 über ganz Deutschland verteilten Systemhäuser das gesamte
Leistungsspektrum der BechtleUnternehmensgruppe in Anspruch
nehmen können. Die Systemhäuser
selbst bieten Consulting, Vertrieb,
IT-Service, Rechnerkommunikation
und Schulungen; für spezielle
Anwendungen wie CAD/CAM, PPS,
Optische Speichersysteme, Enterprise Computing oder Plattformen
wie IBM AS/400, RS 6000 oder HP
9000 stehen Ihnen die Experten in
den Competence Centern zur Verfügung. So erhalten Interessenten
zum Beispiel in den Enterprise Com-
petence Centern in Sulz/Neckar,
Mainhausen und Köln umfassende
Unterstützung bei der Auswahl von
Enterprise-Lösungen für SAP-Implementierungen, Data Warehousing,
Mission-Critical Enterprise Applications, Disaster-tolerante ClusterSysteme, Internet-Infrastruktur und
Non-Stop E-Business.
VERITAS Veranstaltungskalender
ORACLE
OpenWorld
Berlin
18.06. – 21.06.2001
WWW
http://www.oracle.com/openworld/
Mit dieser Strategie deckt Bechtle
alle Anforderungen an IT-Dienstleistungen von Unternehmen jeder
Couleur ab und passt damit optimal
zu einem Hersteller wie VERITAS
Software: Schließlich richtet sich
auch unser Angebot an Kunden mit
Umgebungen jeder Art und Größe vom Desktop bis zum Rechenzentrum.
14. DOAG
Konferenz
Kontakt:
Bechtle GmbH & Co. KG
Fügerstraße 6
D-74076 Heilbronn
Tel 07131/951-0
Fax 07131/951-100
www.bechtle.de
SAN
Conference
2001
Mannheim
14.11. – 15.11.2001
(Deutsche Oracle
Anwendergruppe e.V.)
München
26.11. – 29.11.2001
WWW
http://www.santechexchange.com
Q3/ 2001
27
05.06.2001 19:00 Uhr
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vox
VERITAS
Veriproducts
Zuverlässige Datensicherung für kleine Unternehmen und Abteilungsumgebungen
VERITAS Backup Exec™ 8.5 für Windows NT und
Windows 2000, Small Business Server Edition
VERITAS Software
unterstützt mit
VERITAS Backup
Exec™ für Windows
NT und Windows
2000, Small Business Server Edition,
jetzt auch Microsofts aktuellen
Small Business
Server 2000. Die
umfassende Software-Suite verfügt
über eine Vielzahl
von Funktionen, die
speziell für den Einsatz in
kleineren Server- und WorkgroupUmgebungen sowie für Unternehmen mit Remote-Netzwerken und
Abteilungslösungen optimiert wur-
den. Sie bietet
integrierte
Datensicherung
und -wiederherstellung sowie
Schutz vor
Viren und
unterstützt
Autoloader und
Tape Libraries
mit einem Bandlaufwerk. Agenten ermöglichen
das Sichern von
Microsoft Exchange 2000 Servern inklusive individueller Nachrichten, Attachments und Mailboxen
sowie des kompletten Microsoft
SQL Server 2000 bis hin zu einzelnen Tabellenfeldern und File Groups.
VERITAS Backup Exec™ für Windows
NT und Windows 2000 Small Business Server Edition ist kompatibel zu
Microsoft Small Business Server
2000 und älteren Versionen.
Wie bereits die VERITAS Backup
Exec™ Server Edition wurde auch
die Small Business Server Edition
optimal auf reibungslose Zusammenarbeit mit der Microsoft-Lösung
abgestimmt. Die Software bietet
alle Funktionen der Server Edition
für besonders zuverlässiges,
anwenderfreundliches Backup und
Restore: Das Feature „One-Button
Backup“ ermöglicht Administratoren
das schnelle und unkomplizierte
Sichern eines kompletten Servers
mit nur einem Mausklick. Alternativ
dazu können ausgewählte SystemRessourcen wie Volumes oder
Directories einfach mit Hilfe der
rechten Maustaste über den Microsoft Explorer für ein Backup selektiert werden. Für maximale Übersicht über alle Vorgänge erstellt
das integrierte Crystal Decisions’
Crystal Reports automatisch und
regelmäßig Statusberichte über
Jobs und Medien.
VERITAS Backup Exec™ für Microsoft Windows NT und Windows
2000, Small Business Server
Edition, ist ab dem zweiten Quartal
2001 über den Fachhandel erhältlich.
Unternehmensweites Change Management, zentralisierte Software-Verteilung und einfache Migration auf Windows 2000
VERITAS WinINSTALL™ 2000 in deutscher Sprache verfügbar
VERITAS Software bietet VERITAS
WinINSTALL™ 2000, die Lösung für
automatische Software-Verteilung
unter Windows 2000, ab sofort
auch in deutscher Sprache an.
Anwender erhalten damit ein umfassendes, flexibles Tool für netzwerkweite Verteilung und Wartung von
Applikationen und Betriebssystemen
sowie die einfache Migration auf
Windows 2000. Die Lösung gewährleistet die Administrierbarkeit und
Konsistenz des Netzwerkes, schützt
Investitionen in Soft- und Hardware
und garantiert die Integrität der
Geschäftsdaten. Betriebssysteme
wie Windows 95/98, Windows NT
4.0 oder Windows 2000 können mit
VERITAS WinINSTALL™ 2000 aktualisiert werden, ohne dass die Verfügbarkeit der Applikationen und wichtiger Daten unterbrochen wird. Das
netzwerkweite Upgrade von älteren
Windows-Betriebssystemen auf Windows 2000 ist dadurch sehr einfach.
VERITAS WinINSTALL™ 2000 ist die
Vollversion der in Windows 2000
integrierten Repackaging-Funktiona-
28
Q3/ 2001
lität WinINSTALL LE und speziell auf
die Anforderungen von Windows
2000 zugeschnitten. Bei der Implementierung der Software haben
Administratoren freie Wahl zwischen
dem Windows-eigenen Utility Microsoft Windows Installer und dem WinINSTALL Installer.
Die Software automatisiert die
Installation der Betriebssysteme und
Applikationen über individuelle
Anwenderprofile und spart
wertvolle Zeit, da eine
umständliche manuelle Wiederherstellung von User-Konfigurationen überflüssig wird.
Bei einer Neuinstallation von
Windows 2000 können alle
Applikationen und Konfigurationen mit einem Package
implementiert werden.
VERITAS WinINSTALL™ 2000
verteilt Anwendungen via
Push-, Pull- oder SchedulingFunktionen sowie Windows
NT Service, E-Mail, Netzwerk-Login-Script, Web, Software-Liste, Diskette oder
CD-ROM an eine Vielzahl
Desktops mit unterschiedlichen
Plattformen. Anhand von SoftwareAbhängigkeiten und -Voreinstellungen erkennt die Lösung dabei
selbständig, ob ein neues Programm implementiert werden soll
oder nicht.
Applikationen lassen sich in den
WinINSTALL Installer oder den Windows-eigenen Installer integrieren
und von einer Konsole aus verwalten. Microsoft-Software-
Installer-Dateien, kurz MSI, können
zentral erstellt, verteilt, überwacht
sowie über eine Raster-Ansicht editiert werden. Das Replizieren von
MSI-Dateien in einer Server-to-Server-Distribution vereinfacht die Installation und vermeidet Fehler. Darüber
hinaus kann der Administrator den
Microsoft Windows Installer durch
verschiedene Funktionen vor und
nach der Installation erweitern.
Reporting via Windows NT Event
Log, SMS-Datenbank, Tivoli TME,
CA-Unicenter, Hewlett Packard Open
View DTA, SMTP, SNMP, beliebige
ODBC-Datenbanken sowie Protokolldateien von jedem WinINSTALL
2000 Datenbank-Verzeichnis aus
runden die Software ab.
VERITAS WinINSTALL™ 2000 ist
über den Fachhandel zu einem Preis
ab 685,00 DM für 10 Nodes
erhältlich.
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vox
VERITAS
Veriproducts
Heterogenes SAN Management und Storage-Virtualisierung
VERITAS SANPoint™ Control unterstützt
in neuer Version 2.0 jetzt auch Microsoft Windows
VERITAS Software hat sein SAN-Virtualisierungs-Tool erweitert und
unterstützt mit VERITAS SANPoint™
Control 2.0 jetzt neben Sun Solaris
auch Microsoft Windows NT und
Windows 2000. Darüber hinaus enthält Version 2.0 der Software neue
Funktionen für erweitertes Event
und Policy Management sowie höhere Kapazität und Performance. SANRessourcen wie logische Volumes,
Fibre Channel Adapter, Switches
und Peripherie-Geräte lassen sich
mit VERITAS SANPoint Control™
netzwerkweit visualisieren, überwachen und steuern. Die Software
arbeitet herstellerunabhängig und
ist kompatibel zu SAN-Lösungen
von Brocade, Emulex, INRANGE,
JNI, McDATA und Qlogic sowie zu
Disk und Tape Arrays von ADIC,
Compaq, EMC, Hitachi, IBM, STK
und Sun Microsystems.
IT-Manager müssen immer größer
werdende Pools von SAN-attached
Storage über unterschiedliche
Systeme hinweg verwalten. Daraus
resultiert ein höherer Verwaltungsaufwand und längere Downtimes
durch Administrations- und Wartungsprozesse. Darüber hinaus
erfordern ständig wechselnde
Geschäftsabläufe und IT-Umgebungen eine flexible Zuordung von Speicher-Ressourcen. Gleichzeitig brauchen Endanwender kontinuierlichen
Zugriff auf wichtige Geschäftsdaten.
VERITAS SANPoint Control™ 2.0 ist
Teil der „Quality of Storage Service“-
Strategie, kurz QoSS, in deren Rahmen VERITAS Software Anwendern
von Storage Area Networks die nötigen Instrumente und Dienstleistungen für ein effizientes Hochverfügbarkeitskonzept liefert. Zusätzlich
bietet VERITAS Software via
VERITAS SANPoint™ Consulting
umfassende Beratung und Unterstützung bei der Planung und Implementation von SANs.
Mit VERITAS SANPoint Control™ 2.0
können Administratoren alle verfügbaren Speicherressourcen im SAN
nach vordefinierten Attributen in
Gruppen einteilen und individuell
zuordnen. Per Tracking lässt sich
immer genau ermitteln, welche
LUNs gerade welchen Hosts oder
Storage-Gruppen zugeteilt sind.
Historische Reports und Statusinformationen in Echtzeit zeigen, wo
gerade wieviel Speicher genutzt
wird und ermöglichen so proaktive
Allokation. Um Downtimes bei der
Erweiterung der Kapazität zu vermeiden, arbeitet VERITAS
SANPoint Control™ 2.0 darüber hinaus noch enger mit VERITAS
Volume Manager™ zusammen und
leitet Informationen über neu angeschlossene Ressourcen direkt an
die Storage-Management-Lösung
weiter.
VERITAS SANPoint Control™ 2.0 für
Sun Solaris und Microsoft Windows
ist ab dem zweiten Quartal 2001
verfügbar.
Schnelles Recovery und einfache Verwaltung mit VERITAS Database Edition/Advanced Cluster für Oracle
Erste plattformunabhängige Hochverfügbarkeitslösung für
Oracle Parallel Server
VERITAS Software stellt mit VERITAS
Database Edition/Advanced Cluster
die erste Betriebssystemunabhängige Cluster-Lösung für Oracle
Parallel Server und kommende
Oracle-Datenbank-Umgebungen vor.
Diese jüngste Erweiterung der
VERITAS Database Edition für
Oracle bietet Anwendern schnelles
Recovery und vereinfachte Verwaltung hochverfügbarer Applikationen
in hochverfügbaren Server-Konfigu-
rationen. VERITAS Database Edition/Advanced Cluster soll außerdem
in die VOS-Initiative von VERITAS
Software, Oracle und Sun Microsystems integriert werden, die der
Entwicklung getesteter und zertifizierter Konfigurationen mit Produkten aller drei Hersteller dient und
Anwendern über gemeinsame
Support-Center maximale Unterstützung bietet. VERITAS Database
Edition/ Advanced Cluster kombi-
niert die umfassenden StorageManagement- und Clustering-Funktionen von VERITAS Volume Manager
und VERITAS Cluster Server und
bietet optimale Unterstützung von
Oracle-Parallel-Server-basierten
Konfigurationen mit Shared Data.
Failover zwischen Servern können
wesentlich schneller realisiert werden als bei Systemen mit nur einer
Instanz, da die Daten über alle
anderen Server zugänglich bleiben.
Anwender von Umgebungen, die
maximale Verfügbarkeit verlangen,
erhalten eine leistungsfähige
Lösung, die den gleichzeitigen
Zugriff auf heterogene Speicherressourcen ermöglicht und zuverlässige Tools für die Cluster-Administration sowie die Kommunikation
zwischen den Instanzen bietet. Das
gewährleistet Datenkonsistenz und
-verfügbarkeit rund um die Uhr.
Q3/ 2001
29
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VERITAS
Tech
Vox
Starke Zahlen:
Aufbau von Multinode Microsoft
Windows Clusters
Optimale Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Verwaltbarkeit für kritische Windows Applikationen
Von Diane Garey, Product Marketing Manager
Die Mehrzahl aller heutigen Windows
Cluster besteht aus zwei Knoten
(Servern). Das liegt im Wesentlichen
daran, dass bis vor kurzem noch
die für Microsoft Umgebungen verfügbaren Clustering-Technologien
nur zwei Knoten unterstützen konnten. Auch wenn diese Cluster-Lösungen mit zwei Knoten Hochverfügbarkeit für kleinere Applikations- und
Diensteinstallationen bieten, so
unterliegen sie dennoch diversen
Einschränkungen:
■ Begrenzte Skalierbarkeit mit der
Konsequenz eingeschränkter Verfügbarkeit. Wenn in einem Cluster
mit zwei Knoten ein Knoten ausfällt, steht nur noch ein einziger
Knoten zum Betrieb der Applikationen und Dienste zur Verfügung. Wenn dieser zweite Knoten
ausfällt, bevor der erste Knoten
wieder online ist, kommt es zu
Ausfallzeiten.
■ Begrenzte Performance. Viele
Cluster mit zwei Knoten werden
in einem aktiv-aktiv-Modus, in
dem Applikationen und Dienste
auf beiden Knoten im Cluster lauffähig sind, betrieben. Bei einem
Failover ist im verbliebenen Kno-
ten ein erheblicher Leistungsrückgang zu verzeichnen, wenn er die
Aufgaben der neuen Applikationen und Dienste übernimmt. Eine
alternative Lösung dazu ist der
Einsatz eines aktiv-passiv-Clusters, wobei sich ein Knoten im
passiven Zustand befindet bzw.
im Grunde genommen „im Standby-Modus“ läuft und bei Ausfall
des ersten Knotens zum Betrieb
von Applikationen bereit steht.
Obwohl diese Alternative die
erforderliche Performance liefern
kann, bedeutet der Betrieb eines
Standby-Knotens, der nur in Ausfallsituationen zum Einsatz
kommt, einen höheren Kostenaufwand.
■ Komplexes Management.
Rasches Wachstum ist in der ITWelt für die meisten Unternehmen bereits fester Bestandteil
der Business-Realität. Wenn viele
Applikationen in einer Windows
Umgebung geclustert werden
müssen, bedeutet der Ausbau
einer Clustering-Lösung mit zwei
Knoten den Einsatz mehrerer Cluster mit zwei Knoten – ein weitaus komplizierter durchzuführendes Unterfangen als die Verwal-
tung einer Clustering-Lösung mit
mehreren Knoten, in der größere
Cluster über eine Konsole verwaltet werden können.
Trotz dieser Einschränkungen bieten
die meisten Anbieter für Windows
Umgebungen nur die erste Generation von Clustering-Lösungen mit
zwei Knoten. Eine bemerkenswerte
Ausnahme dabei bildet der VERITAS
Cluster Server™ for Windows NT.
VERITAS Cluster Server™ bietet die
Failover-Technologie der nächsten
Generation, in der mehrere Knoten
(bis zu 32 in einem mit VERITAS
Cluster Server™ ausgestatteten
Cluster) miteinander kommunizieren
und somit gewährleisten, dass
Clients ständigen Zugriff auf Applikationen und Daten haben. Bei Ausfall
eines Knotens übernehmen die restlichen Knoten die Applikationen und
Dienste, die auf dem ausgefallenen
Knoten laufen. Auf diese Weise kann
eine höhere Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit gewährleistet werden. Ein
mit VERITAS Cluster Server™ ausgestatteter Cluster aus mehreren Knoten trägt ferner zur Reduzierung der
Kosten für die Hochverfügbarkeit
bei, da ein Knoten zum Schutz vieler anderer Knoten im Cluster verwendet werden kann.
Damit Cluster mit mehreren Knoten
wirklich sinnvoll sein können, müssen sie dem Administrator die Flexibilität liefern, die zum Hinzufügen
von Knoten zum Cluster nötig sind,
ohne dass die bereits auf dem Knoten im Cluster laufenden Applikationen und Dienste beeinträchtigt werden. Der Administrator muss beispielsweise in der Lage sein,
■ ohne Fehler neue Knoten zum
Cluster hinzufügen zu können.
VERITAS Cluster Server™ Dialog, der den Vorgang der Erweiterung
eines bestehenden Clusters um einen neuen Knoten einleitet.
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Q3/ 2001
■ neue Knoten im laufenden Betrieb
bestehender Knoten hinzufügen
zu können.
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VERITAS
Tech
Vox
VERITAS Cluster Server™ ermöglicht
auf äußerst effiziente Weise die Bildung von Clustern mit mehreren
Knoten. Bei Hinzunahme von Knoten
zu einem Windows Cluster wird der
Administrator von Setup Wizards
unterstützt, die für eine fehlerfreie
Umgebungskonfiguration sorgen.
VERITAS Cluster Server™ erfordert
nicht das Neustarten des gesamten
Clusters, nachdem ein neuer Knoten hinzugefügt wurde. Lediglich
das neue Cluster-Mitglied muss neu
gestartet werden, so dass auf anderen Knoten der Betrieb aktiver Applikationen und Dienste nicht unterbrochen wird.
Schritt für Schritt: Einfügen
eines Knotens (oder mehrerer
Knoten) in einen vorhandenen
Cluster
1. Identifizieren von Cluster und
Knoten.
Wählen Sie aus dem Setup-Menü
des Installations-Wizards die Option
„Install and add systems to an existing cluster“. Ein Dialog fordert Sie
auf, den Namen des neuen Knotens
und des betreffenden Clusters einzugeben.
2. Spezifizieren von Netzverbindungen und Heartbeat-Platte(n).
Die Kommunikation innerhalb des
Clusters ist besonders wichtig.
VERITAS Cluster Server™ kommuniziert über zwei Kanalarten: Netzwerke und Kommunikationsplatten.
Für jede Cluster-Konfiguration sind
mindestens zwei Kommunikationskanäle erforderlich, wobei einer
davon ein Netzwerkkanal sein
muss. Beim Hinzufügen eines Knotens zum vorhandenen Cluster müssen Informationen zum Netzadapter
für öffentliche und private Netze
sowie zur Heartbeat Disk Selection
in entsprechende Dialogfenster eingegeben werden.
3. Auswählen des Ziellaufwerks
für die Installation von VERITAS
Cluster Server™
Der letzte Schritt bei der Erweiterung eines vorhandenen Clusters
um einen neuen Knoten besteht in
der Angabe des Ziellaufwerks für
die Installation. Standardmäßig wird
das Systemlaufwerk ausgewählt,
Der schnelle und fehlerlose Vorgang des Einfügens eines neuen Knotens erfolgt über einen Wizard
(Befehlszeilenmodus ist auch möglich).
wobei aber der Administrator jedes
beliebige Laufwerk auswählen kann.
4. Überprüfen der Konfiguration.
Nach Abschluss der Schritte 1 bis 3
wird dem Administrator das Fenster
„Dialog überprüfen“ mit allen eingegebenen Konfigurationsinformationen angezeigt. Hierbei hat der
Administrator noch einmal die Gelegenheit, im Menü zurückzugehen
und alle inkorrekten Eingaben zu
berichtigen bzw. die eingegebenen
Informationen zu akzeptieren und
den Vorgang fortzusetzen. Nach
Klicken auf die Schaltfläche
„Accept“ leitet der VERITAS Cluster
Server™ die Konfigurationsinformationen zum neuen Knoten an alle
anderen Knoten im Cluster weiter.
5. Neustarten
(nur neu hinzugefügter Knoten).
Zur Implementierung des neuen
Knotens in den Cluster muss der
Administrator den Knoten neu starten. Wichtig dabei ist, dass lediglich
der neu hinzugefügte Knoten neu
gestartet werden muss. Bereits vorhandene Knoten im Cluster (auf
denen wahrscheinlich Applikationen
und Dienste laufen) übernehmen die
Informationen zum neuen Knoten,
ohne dass sie neu gestartet werden
müssen. Auf diese Weise kann der
Administrator einen Cluster mit mindestens zwei Knoten erweitern,
ohne die aktuell auf dem Cluster
verfügbaren Applikationen zu beeinträchtigen.
In nur fünf Schritten (siehe oben)
kann ein Administrator einen Knoten
(oder mehrere Knoten) zu einer
bestehenden Cluster-Umgebung hinzufügen. Der Knoten steht nun zum
Betrieb von Diensten wie zum Beispiel File Shares oder Print Spoolers oder gängigen Windows Applikationen wie IIS, Lotus Domino,
Oracle oder SQL Server zur Verfügung. Alle Dienste bzw. Applikationen lassen sich durch VERITAS Cluster Server™-Agentenpakete (z. B.
für Dienste wie File Shares) und
Unternehmens-Agenten (z. B. für
Unternehmensanwendungen wie
Exchange) hochverfügbar machen.
Die Hochverfügbarkeit von Applikationen kann einfach durch Installation und Konfiguration des erforderlichen Agenten erreicht werden.
Zuletzt soll noch angemerkt werden, dass die Entfernung eines Knotens aus einem Cluster genauso einfach erfolgt: Starten Sie einfach den
entsprechenden Wizard und folgen
Sie den angegebenen Schritten.
Andere Leistungsmerkmale von
VERITAS Cluster Server™ for Windows NT ermöglichen die Handhabung
größerer Cluster. Mehrere Agentenpakete (Agenten, die als Bestandteil
des VERITAS Cluster Server™-Produkts mitgeliefert werden) sind hier
besonders wertvoll. In großen Clustern mit mehreren Speicherplatten
zum Beispiel ist die Beibehaltung
der Platteneigentümerschaft zur
Vermeidung von Netzaufteilung oder
„Split Brain“ wichtig. „Split Brain“
tritt dann auf, wenn Knoten im Cluster untereinander nicht mehr über
das Netz in Kontakt stehen, gemeinsame Festplatten (Shared Disks)
aber weiterhin in Betrieb bleiben.
VERITAS Cluster Server™ verwendet
verschiedene Methoden, um „Split
Brain“ vorzubeugen einschließlich
der Bereitstellung eines SCSI Disk
Reservation-Agenten. Dieses Agentenpaket bietet dem Cluster-Knoten
alle Dienste, die die Eigentümerschaft für Shared Disks festlegen
bzw. reservieren und den gleichzeitigen Zugriff mehrerer Knoten auf ein
und dieselbe Platte vermeiden.
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VERITAS
Tech
Vox
Ein weiteres wertvolles Agentenpaket für große Cluster bildet der
„Lanman“-Agent. Der „Lanman“Agent ermöglicht Clients die Anbindung an geclusterte Knoten auf
Grundlage eines gemeinsamen virtuellen Namens für alle Knoten im Cluster. Selbst nach dem Failover von
Applikationen von einem Knoten auf
den anderen können Clients immer
noch über den zugewiesenen virtuellen Namen eine Verbindung zum
Knoten, auf dem die entsprechende
Applikation läuft, herstellen.
VERITAS Volume Manager™ for
Clustering in einer Storage Area
Network (SAN)-Umgebung
Windows eingesetzt werden. Der
kombinierte Einsatz von VERITAS
Volume Manager™ mit VERITAS
Cluster Server™ ermöglicht allen
Servern die Identifikation des Speichers auf dem SAN, jedoch bis zur
Eigentümerschaft über die Daten
nicht die explizite Abbildung des
Speichers auf der Server-Anwendung. Durch die enge Abstimmung
zwischen VERITAS Cluster Server™
und VERITAS Volume Manager™
kann der VERITAS Cluster Server™
ausgefallenen Serverspeicher bei
ständiger Datenverfügbarkeit
schnell auf einen neuen Server
abbilden.
VERITAS Cluster Server™ kann aufgrund seiner hohen Skalierbarkeit
besonders effektiv in einem SAN
eingesetzt werden. Dank ihrer flexiblen Fibre Channel-Konnektivität
können SANs mehrere Pfade zu den
gleichen Daten bereitstellen sowie
eine verbesserte Leistungsfähigkeit
im Hinblick auf die Handhabung von
Speichererweiterungen bieten.
Zur Implementierung von VERITAS
Cluster Server™ in einem SAN muss
die Applikation Pfade zu allen Speichergeräten im SAN konfigurieren
können. VERITAS Cluster Server™
kann zur Erreichung dessen mit
Cluster Server™ unter
produkte/#Clustering und Replikation
WWW
Verwandte Dokumente: Für die
Erstinstallation eines Clusters mit
VERITAS Cluster Server™ bietet der
VERITAS Technical Support einen
hilfreichen Quick Start-Leitfaden.
Siehe Knowledge Base-Artikel
#231886 unter
http://support.veritas.com/
menu_ddProduct_VCSNT.htm
WWW
Verringerte Anschaffungskosten bei optimierter Master
Server-/Speicherdomänen-Skalierbarkeit in VERITAS
Backup Exec Network Storage Executive™ Version 8.5
Von Bob Mohs, Senior Product Manager
32
Q3/ 2001
Medienservern, Bandlaufwerken,
Backup-Aufträgen und geschützten
Datenservern, die in einer Speicherdomäne durch einen einzigen
VERITAS Backup Exec Network
In Tabelle 1 werden die Kombinationsmöglichkeiten von Backup Exec-
Storage Executive™ 8.5 Master
überwacht und verwaltet werden
können, beschrieben. Die empfohlene maximale Anzahl von Backup
Exec-Medienservern, die in einer ein-
Sekundäre Speicherdomäne
Master Server
Remote
Network Storage Executive
Verwaltungskonsole
Master
MasterServer
Server
Speicherdomäne
Sicherungsstrategien
Auftragshistorie
Geräte- und MedienInformationen
Zentrale
Kataloge
LAN, SAN, oder WAN
(min. 128kB
WAN-Bandbreite)
Aufträge
(max. 7.500)
Medienserver
(max. 90)
Geschützte Datenserver (max. 500)
Daten
Daten
Lokale
Kataloge
(optional)
Daten
Master Server/SpeicherdomänenSkalierbarkeit bezieht sich auf die
Anzahl von Medien- und Datenservern, die von einem Master Server
in einer einzigen Network Storage
Executive-Speicherdomäne unterstützt werden können. Die Master
Server/Speicherdomänen-Skalierbarkeit von VERITAS Backup Exec
Network Storage Executive™ 8.5
hat sich im Vergleich zu Version 8.0
um etwa 50 Prozent verbessert.
Die maximale Anzahl von Medienservern, die jetzt in einer einzigen
Speicherdomäne unterstützt werden
können, erfuhr einen Anstieg von
60 auf 90 Medienserver. Die maximale Anzahl von Datenservern, die
in einer einzigen Speicherdomäne
geschützt werden können, konnte
von 335 auf 500 Datenserver ausgebaut werden.
Daten
Mit Version 8.5 von VERITAS
Backup Exec Network Storage
Executive™ können die Vorteile der
Network Storage Executive zu weitaus geringeren Anschaffungskosten
genutzt werden. Unter der neuen
Version 8.5 benötigen große Umgebungen weniger Master Server
sowie weniger Hardware und Software als unter der Vorgängerversion 8.0.
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VERITAS
Tech
Vox
Richtwerte für die Speicherdomäne eines einzigen Network Storage
Executive v8.5 Master Server
Mindestanforderungen an die Hardware für einen einzigen Network
Storage Executive v8.5 Master Server
Bei dieser Anzahl
Backup ExecMedienserver...
Backup ExecMedienserver
...können folgende Komponenten in einer einzigen
Speicherdomäne zusammengefasst werden
Bei folgenden Komponenten
in einer Speicherdomäne...
1 – 20
21 – 40
41 – 50
50 – 60
61 – 90
100
100
90
90
90
Maximale Anzahl
Bandlaufwerke
Maximale Anzahl Maximale Anzahl
Backup-Aufträge* geschützte
Datenserver*
7500
500
6000
400
4500
300
3000
200
1350
90
Tabelle 1. Richtwerte für die Konfiguration der Speicherdomäne
* Bei durchschnittlich 15 Aufträgen pro geschütztem Datenserver.
Bandlaufwerke
Geschützte
Ressourcen
(Datenserver)*
höchstens 10 und höchstens 20 und höchstens 80
11 bis 30 oder 21 bis 60 oder 81 bis 200
31 bis 90 oder 61 bis 100 oder 201 bis 500
zigen Speicherdomäne eingesetzt
werden kann, liegt bei 90 Medienservern. Die in dieser Tabelle angegebenen Informationen basieren auf
umfassenden Tests der VERITAS
Labors mit standardmäßigen „out-ofthe-box“-Einstellungen. Diese Einstellungen können an die spezifischen
Anforderungen eines Unternehmens
angepasst werden. Anleitungen
Backup Exec Medienserver benötigt
die Verarbeitungsbandbreite eines
Master Servers. Mit zunehmender
Anzahl an Medienservern wird mehr
Master-Bandbreite verbraucht, so
dass weniger Verarbeitungskapazität für die SQL-Datenbank-intensive
Verarbeitung von Backup-Aufträgen
zur Verfügung steht.
dazu sind dem Administrator’s
Guide zu entnehmen.
Network Storage Executive kann in
einem LAN, SAN (Fibre Channel Storage Area Network in Verbindung
mit VERITAS Backup Exec™ SAN
Shared Storage Option) oder WAN
eingesetzt werden. Bei Verwendung
einer WAN-Verbindung zwischen
Master Server und Medienserver
wird eine Bandbreite von mindestens 128kB empfohlen.
Es sei darauf hingewiesen, dass die
Gesamtanzahl der zu schützenden
Datenserver sowie der auszuführenden Jobs durch einen einzigen
Master Server in dem Maß steigt, in
dem die Gesamtanzahl an verbundenen Medienservern sinkt. Jeder
Backup ExecMedienserver
... ist mindestens
diese Master
Server-Hardware
erforderlich
Mindestanforderungen an den
Master Server
Intel Pentium Klasse II
233 MHz, 256 MB
Speicher**
Intel Dual-Pentium
Klasse III 400 MHz,
512 MB Speicher**
Intel Quad-Pentium
Klasse III 600 MHz,
1 GB Speicher**
Tabelle 2. Hardware-Anforderungen der Speicherdomäne
* Die Auftragsmenge wird durch Multiplikation der Anzahl geschützter Ressourcen mit 15 ermittelt.
** Darüber hinaus wird entsprechend des Benutzerhandbuchs zu Network Storage Executive 8.5 folgender Plattenspeicher benötigt: mind. 150 MB für
die Network Storage Executive Master Server Software, mind. 400 MB für
die SQL Server 7.0-Datenbank, mind. 1 GB für Kataloge. Die Anforderungen
an den tatsächlichen Plattenspeicher für Datenbank und Kataloge sind je
nach Kundenumgebung unterschiedlich und können unter Umständen die
Mindestanforderungen beträchtlich übersteigen.
Die Ermittlung der Richtwerte in
Tabelle 1 erfolgte auf Grundlage
eines Master Servers, der ausschließlich Network Storage
Executive zugewiesen ist. Damit in
der Praxis vergleichbare Ergebnisse
erzielt werden können, sollten auf
dem Master Server keine anderen
Applikationen als die, die mit Net-
work Storage Executive in Zusammenhang stehen, betrieben werden.
In Tabelle 2 werden die Mindestkapazitäten der Master Server-Hardware, die für unterschiedlich große
Network Storage Executive-Speicherdomänen erforderlich sind,
beschrieben.
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
Lokale Speicherung von Katalogen auf dem
VERITAS Backup Exec Network
Storage Executive™ Backup Server
Von Bob Mohs, Senior Product Manager
Auf Anfrage vieler Kunden entwickelte
das VERITAS Backup Exec™-Team
eine Möglichkeit zur Optimierung des
Betriebs von VERITAS Backup Exec
Network Storage Executive™ in WANbasierten Umgebungen.
wenig oder gar keine IT-Kenntnisse
verfügen. Network Storage Executive
bietet diesen Kunden die Installation,
Überwachung und Verwaltung aller
entfernten Backup-Vorgänge von der
zentralen IT-Abteilung aus.
Kunden sind vor allem dann an Network Storage Executive interessiert,
wenn sie viele via WAN an das Headquarter verbundene Backup Server in
unterschiedlichen, geographisch voneinander entfernten Standorten besitzen. Bei diesen entfernten Standorten
kann es sich um Einzelhandelsgeschäfte oder Niederlassungen mit
Mitarbeitern handeln, die über nur
VERITAS Backup Exec Network Storage Executive™ speichert standardmäßig die Kataloge aller Backup Server oder „Medienserver“ zentral auf
dem Master Server. Diese Vorgehensweise kann jedoch für bestimmte
Medienserver umgangen werden.
Dadurch wird die Übertragung der
Kataloge zum zentralen Speicher des
Master Servers vermieden, so dass
die Bandkataloge physikalisch auf
dem Medienserver gespeichert bleiben. Einige Kunden mit WAN-Leitungen geringerer Bandbreite zeigten
sich bisher besorgt über dieses standardmäßige Vorgehen von Network
Storage Executive. Jetzt aber können
wir diesen Kunden eine adäquate
Lösung anbieten.
Nachstehend folgt eine Beschreibung
dazu, wie ein Network Storage Executive Backup Server einfach konfiguriert werden kann, damit alle Kataloge jederzeit lokal gespeichert und die
Übertragung dieser über das WAN
vermieden werden können. Nach
eigenem Ermessen der Kunden kann
der lokale Katalogerhalt für bestimmte Backup Server eingerichtet werden, während andere Backup Server
ihre Kataloge zum zentralen Speicher
des Master Servers weiterleiten.
Dabei stört die Katalogübertragung
nicht den übrigen WAN-Verkehr. Die
Problematik eines WAN-Engpasses
wird beseitigt, während das zentrale
strategiebasierte Backup-Management sowie konsolidierte ReportingFunktionen erhalten bleiben. Unter
einem einzigen Master Server ist die
Konfiguration von Medienservern mit
lokalen Katalogen und gleichzeitig
von Medienservern, die ihre Kataloge
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Seite 34
vox
VERITAS
Tech
SCHWERPUNKT
DATENSICHERUNG
ox
V
an den Zentralspeicher des Master
Servers weiterleiten, möglich.
1. Öffnen Sie die VERITAS Backup
Exec™-Bedienschnittstelle.
Hinweis:
In diesem Artikel beziehen sich
„Master Server“ auf den Network
Storage Executive Master Server und
„Medienserver“ auf alle Network
Storage Executive Backup Server.
2. Wählen Sie „Network“ aus der
oberen Menüleiste.
Konfiguration eines vorhandenen Medienservers zur lokalen
Speicherung von Katalogen
1. Starten Sie das Dienstprogramm
NSEATTACH.EXE (im Verzeichnis
\Backup Exec\NT) auf jedem Medienserver, der zur lokalen Katalogdatenhaltung konfiguriert werden soll.
2. Wählen Sie den neu zu konfigurierenden Medienserver.
3. Überprüfen Sie „Reconfigure Catalog Server“.
4. Geben Sie den Namen des
Medienservers, der neu konfiguriert
werden soll, ein (richtet den Server
als lokalen Katalog-Server ein) und
klicken Sie auf „Apply“. Die Dienste
werden daraufhin gestoppt, der Katalog-Server neu konfiguriert und die
Dienste wieder gestartet.
Hinweis:
Durch diesen Vorgang wird nicht die
Abhängigkeit des Medienservers vom
Master Server aufgehoben. Alle
Medienserver müssen nach wie vor
mit der SQL-Datenbank des Master
Servers verbunden sein.
Wiederherstellung von Daten bei
lokaler Katalogspeicherung eines
Medienservers
Die administrative VERITAS Backup
Exec™-Bedienschnittstelle kann von
allen Medienservern in der Network
Storage Executive-Speicherdomäne
zur Verbindung mit dem entfernten
Medienserver, auf dem die Kataloge
gespeichert sind, und zur Ausführung
standardmäßiger Backup Exec-Wiederherstellungsaufträge verwendet
werden. Es ist daran zu denken, dass
die Wiederherstellungsaufräge vom
Master Server unerkannt bleiben und
allein durch VERITAS Backup Exec™
abgearbeitet werden müssen.
34
Q3/ 2001
2. Verschieben Sie (nicht kopieren –
das Verzeichnis muss leer sein) die
Katalogdateien des Backup Servers
vom Verzeichnis Backup Exec\catalogs auf einen temporären Speicherort, bevor Sie mit der Konfiguration
des Backup Servers in die Network
Storage Executive-Speicherdomäne
beginnen.
3. Wählen Sie „Connect to Backup
Server“.
4. Geben Sie im angezeigten Fenster
den Namen des entfernten Medienservers, auf dem die Kataloge
gespeichert sind sowie den Benutzernamen und das Passwort, das der
VERITAS Backup Exec™-Service auf
diesem entfernten Medienserver verwendet, ein. Jetzt wird die Verbindung aufgebaut.
5. Führen Sie nach erfolgtem Verbindungsaufbau die gewünschte Wiederherstellung durch.
Lokale Speicherung von Katalogen beim Upgrade vorhandener
VERITAS Backup Exec™-Server
auf Network Storage Executive
3. Starten Sie die Backup ExecDienste.
4. Erzwingen Sie die Installation von
VERITAS Backup Exec™ (einschließlich des Network Storage Executive
Agent Service) auf den Backup Server durch die Network Storage Executive-Masterkonsole.
5. Starten Sie das Dienstprogramm
NSEATTACH.EXE (im Verzeichnis
\Backup Exec\NT) auf allen Medienservern, die bei lokaler Katalogspeicherung konfiguriert werden sollen.
6. Wählen Sie den neu zu konfigurierenden Medienserver.
Zum Upgrade eines vorhandenen
Backup Servers (Backup Exec) auf
Network Storage Executive müssen
bei lokaler Katalogspeicherung einige
zusätzliche Schritte durchgeführt werden. Während der Network Storage
Executive-Installation sowie des Upgrade-Vorgangs werden die lokalen
Kataloge des Backup Servers automatisch auf den zentralen Speicher
des Master Servers verlagert. Zur
Vermeidung dieses Prozesses ist folgendermaßen vorzugehen:
7. Überprüfen Sie "Reconfigure
Catalog Server".
8. Geben Sie den Namen des
Medienservers, der neu konfiguriert
werden soll, ein (richtet den Server
als lokalen Katalog-Server ein) und
klicken Sie auf „Apply“. Die Dienste
werden daraufhin gestoppt, der
Katalog-Server neu konfiguriert und
die Dienste wieder gestartet.
9. Stoppen Sie nach Abschluss
der Installation die Backup ExecDienste.
1. Stoppen Sie die Backup ExecDienste auf dem Backup Server.
10. Kopieren Sie die Kataloge vom
vorher verwendeten temporären
Speicher zurück ins Verzeichnis
Backup Exec\Catalogs.
11. Löschen Sie die Datei „BeTopCat.idx“ im Verzeichnis Backup
Exec\Catalogs.
12. Starten Sie alle Backup Execund Network Storage ExecutiveDienste auf dem Backup Server
neu.
Hinweise:
■ Durch das Löschen von BeTopCat.idx kann VERITAS Backup
Exec™ die Kataloge nach dem
Neustart der Backup Exec- und
Network Storage Executive-Dienste entsprechend neu indizieren.
■ Durch das neue Indizieren der
Kataloge kann sich die zum Starten der Backup Exec- und Network Storage Executive-Dienste
erforderliche Zeit verlängern.
Haben Sie bitte Geduld. Große
Katalogdatenmengen ziehen
diese Zeit erheblich in die Länge.
Es sei ferner darauf hingewiesen,
dass bei Medienservern mit lokal
gespeicherten Katalogen eine zentrale Wiederherstellung von Daten
über Network Storage Executive
nicht möglich ist. Jedoch können
Backup Exec-Wiederherstellungen
immer noch remote über jeden mit
der Network Storage ExecutiveSpeicherdomäne verbundenen
Medienserver durchgeführt
werden.
Fragen an TechVox
Ich setze den VMS Client für
VERITAS NetBackup™ ein, aber
dieser erscheint beim Aufbau
meiner Strategie nicht in der
Liste. Was kann ich tun?
Sie können zwischen zwei Möglichkeiten wählen:
Im Handbuch wird der Einsatz des
Solaris 2.6 Client empfohlen. Denken
Sie daran, dass die Protokolle für den
Client denen für VMS entsprechen.
Alternativ dazu gehen Sie in den Ordner „Client“ im NetBackup-Verzeichnis. Das Verzeichnis kann je nach
Betriebssystem Ihres Masters an
unterschiedlichen Orten untergebracht sein. Seine Unterverzeichnisse
für die anderen Client-Typen der NetBackup-Domäne sollten leer sein.
Legen Sie ein neues Unterverzeichnis
mit Namen „VMS“ an und starten Sie
die Dienste neu. Ein VMS-Client-Typ
wird nun als Auswahlmöglichkeit zur
Verfügung stehen.
Ich verwende VERITAS Storage
Migrator™ und habe alle Dateien
in ein einziges Verzeichnis verlagert. Wenn ich die Datei über
cp dir1/* /dir2
kopieren wollte, was würde pas-
05.06.2001 19:01 Uhr
Seite 35
vox
VERITAS
Tech
Vox
sieren? Würden alle Dateien auf
einmal oder Datei für Datei
zurückgecached werden?
Wenn Sie den Befehl miggroup zur
Gruppierung von Dateiverzeichnissen
und -unterverzeichnissen verwenden,
werden beim Befehl cp alle Dateien
gecached. Sobald sie verfügbar sind,
werden sie in das andere Verzeichnis
kopiert. Wenn Sie nicht miggroup verwenden, wird immer nur eine Datei
auf einmal gecached und kopiert.
Ich verwende derzeit eine „Standard“-VERITAS NetBackup™-Installation (auf Solaris und AIX) und
möchte nun mein Bandarchiv
(STK 9710) auf ein SAN mit
einem neuen Medienserver verlagern. Jedoch soll der Zugriff auf
die Daten, während der alte
Medienserver außer Betrieb
genommen wird, weiterhin möglich sein. Wie also verlagere ich
in diesem Fall meine Daten?
Das ist kein Problem. Sie gehen
dabei nach den im Folgenden
beschriebenen Schritten vor. Wenn
Sie sich aber immer noch unsicher
sind oder auf unvorhergesehene
Schwierigkeiten stoßen, setzen Sie
sich für weiterführende Hilfe mit Ihrer
Kundendienstabteilung in Verbindung.
Folgende Schritte sind nötig:
1. Verschieben Sie alle Volumes im
9710 von Robot auf Nonrobotic.
2. Erstellen Sie auf dem Medienserver, dessen Betrieb eingestellt werden soll, eine Kopie der mediaDB:
cd /usr/openv/netbackup/db/media
cp mediaDB mediaDB. oldserver
Kopieren Sie die Datei „mediaDB.oldserver“ auf den Medienserver, der zur
Wiederherstellung der durch den
alten Medienserver gesicherten Abbilder verwendet werden soll.
3. Verketten Sie die Datei
„mediaDB.oldserver“ mit der Datei
„mediaDB“ auf dem Medienserver,
der für die Wiederherstellung verwendet werden soll. Speichern Sie, nur
um sicherzugehen, die vorhandene
Datei „mediaDB“:
cd /usr/openv/netbackup/db/media
cat mediaDB mediaDB.oldserver >
mediaDB.new
mv mediaDB mediaDB.original
mv mediaDB.new mediaDB
4. Ändern Sie den Image-Katalog auf
dem Master Server, um vom außer
Betrieb genommenen Medienserver
auf den neuen Medienserver zu verweisen:
/usr/openv/netbackup/bin/bpima
ge -newserver <name> -oldserver
<name>
Der Report „Images on Media“ (bpimmedia) sollte nun die Backups beider
Medienserver auf dem neuen Medienserver anzeigen. Der Report „Media
List“ (bpmedialist) sollte nun die Medien-IDs beider Medienserver auf dem
neuen Medienserver anzeigen.
5. Legen Sie die Bänder in das neue
Gerät und aktivieren Sie „Use robot
inventory to update volume database“. Alle Backups, die auf dem außer
Betrieb genommen Medienserver
durchgeführt wurden, erfolgen jetzt
durch den neuen Medienserver.
Was ist TapeAlert?
TapeAlert verkörpert ein neues Konzept hinsichtlich der Verwaltung von
Bandlaufwerken. Im Wesentlichen
handelt es sich dabei um eine SCSI
Log Page. Ein Bandlaufwerk erkennt
theoretisch die Anzahl der Lese/Schreibfehler, die in einem bestimmten Zeitrahmen auftreten. Trotz Fehlerbehebung werden nach Erreichen
eines bestimmten Schwellwerts warnende „Flags“ innerhalb des Laufwerks gesetzt.
VERITAS NetBackup™ 3.2 und spätere
Versionen fragen diese SCSI-Flags
am Ende eines jeden Backup und
jeder Laufwerkswiederherstellung ab.
VERITAS NetBackup™ erkennt, wann
ein Flag gesetzt wurde und unternimmt bei Bedarf den Versuch, das
Laufwerk zu reinigen.
HP bietet eine detailliertere Beschreibung dieser Technologie von einer
Seite unter
http://www.hp.com/
tape/papers/tape alert.html
WWW
Ich verwende derzeit einen temporären Schlüssel für VERITAS
NetBackup™ auf Microsoft Windows 2000. Kann ich, wenn ich
einen permanenten Schlüssel
erhalte, diesen direkt eingeben
oder ist eine Neuinstallation
nötig?
Nein, eine Neuinstallation ist nicht
nötig. Sie können den neuen Schlüssel direkt über die grafische Bedienoberfläche eingeben. Auf der HauptAdministrationsbedienoberfläche gibt
es unter „Help“ die Option „License
Keys“, die nicht nur die Eingabe
neuer Schlüssel ermöglicht, sondern
auch Informationen zu aktuellen
Lizenzschlüsseln sowie damit verbundene Details enthält.
Ich besitze Millionen kleiner
Dateien und eine Datensicherung
würde sehr viel Zeit in Anspruch
nehmen. Gibt es nicht eine Technologie zur Beschleunigung dieses Vorgangs?
Ja, die gibt es. Die Option VERITAS
NetBackup FlashBackup™ beruht auf
Snapshot-Technologie und ermöglicht
konsistentes, zeitgenaues Backup auf
Dateiebene. Bei der Wiederherstellung verwendet FlashBackup File Mapping, um die Wiederherstellung einzelner Dateien oder Verzeichnisse zu
ermöglichen. Beispiel: In einem 89
GB-Dateisystem mit 5,4 Millionen
Dateien benötigte das herkömmliche
Backup-Verfahren 72 Stunden. Mit
Hilfe von FlashBackup konnte diese
Zeit auf nur 11,5 Stunden gesenkt
werden, so dass das Backup-Fenster
um über 60 Stunden reduziert
werden konnte. Ein zusätzlicher Vorteil stellt die verringerte I/O-Serverlast dar.
Funktioniert VERITAS Volume
Manager™ FastResync auf HP-UX?
Ja, ab Version 3.1 des VERITAS
Volume Manager™.
Können Sie Performance-Tipps
zum Einsatz von QuickLog bieten?
Volume auf einer gespiegelten Installation außerhalb des Array. Dadurch
erhalten Sie die Möglichkeit, die LogPerformance zu überwachen und bei
Bedarf mehr Volumes zur Leistungsoptimierung hinzuzufügen. Das gleiche gilt auch beim Einsatz von datenreichen Storage Checkpoints für die
aktuelle VERITAS Database Edition™.
Verwenden Sie NetApp Boxes
zusammen mit VERITAS Cluster
Server™?
Ja, es gibt einen VERITAS Cluster
Server™-Agenten für die NetApp Filers
700-Serie. Er ist für VERITAS Cluster
Server™ 1.1.2 und 1.3.0 verfügbar.
Es ist zur Zeit häufig die Rede
von Infiniband. Worum handelt es
sich dabei?
Bei Infiniband handelt es sich um eine
Industrieinitiative zur Definition einer
neuen Prozessorspeicher- sowie I/OInterconnect-Generation. Genauer
kann es mit „PCI meets Fibre Channel“ beschrieben werden, da es auf
Switched Fabrics und Serial Interconnects wie Fibre Channel beruht,
jedoch dazu bestimmt ist, das Medium zu sein, durch das, wie PCI heute,
I/O mit Servern verbunden wird. Die
serielle Basisdatenrate liegt bei 2,5
Gigabit pro Sekunde, jedoch wurden
bereits Schnittstellen mit 1,4 und 12
parallelen Leitungen entwickelt. Eine
Reihe von Server-Herstellern unterstützen bereits Infiniband als zukünftige Methode zur Verbindung ihrer Prozessor- und Speicherkomplexe. Die
ersten Produkte, die Inifiband implementieren, werden für Ende 2002
erwartet.
VERITAS mit seinem Commitment im
Bereich der Industriestandards beteiligt sich aktiv in der Management
Working Group der Infiniband Trade
Association.
Haben Sie noch Fragen?
Bitte nur E-Mails in
englischer Sprache
E-Mail: [email protected]
QuickLog ist Bestandteil von VERITAS
File Server Edition™ und trägt zur
Optimierung der NFS/CIFS-Performance bei. Speichern Sie das QLOG-
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35
05.06.2001 19:01 Uhr
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vox
VERITAS
Verimarketing
Gegen den Wind und gegen alle Chancen:
Team VERITAS auf Platz 10 in der
BT Global Challenge 2001
Im letzten Heft berichteten wir über die Teilnahme von VERITAS Software an der BT Global Challenge, der härtesten Segelregatta der Welt.
Wie steht es eigentlich um Will Carnegie und das Team VERITAS?
Zunächst einmal gratulieren wir dem
Skipper von hier aus herzlich:
Will Carnegie ist am 29. April Vater
eines Sohnes geworden. Der Familienzuwachs zögerte seine Ankunft so
lange hinaus,
dass Will
genug Zeit
hatte, um
direkt nach
der Ankunft in
Kapstadt, dem Zielort der fünften
Etappe, nach Jersey zu seinen Frau
Sarah zu fliegen, um bei der Geburt
dabei zu sein.
Dabei war es gar nicht sicher, dass
die Yacht rechtzeitig in Südafrika
ankommen würde, denn auf der
Strecke zwischen Sydney und Kapstadt hatte die Mannschaft mit
immensen Schwierigkeiten zu kämp-
fen: Zwei Mitglieder der Crew, Charlie
Smith und Robert Brooke, waren bei
schwerem Seegang von einer riesigen Welle so verletzt worden, dass
das Schiff einen Umweg über Port
Eden an der australischen Küste
machen musste, damit die beiden
Team-Mitglieder nach Canberra in ein
Krankenhaus gebracht werden konnten. Dieselbe Welle zerstörte auch
das Kommunikationszentrum der
Yacht, so dass kein regulärer E-MailVerkehr mehr möglich war. Will
Carnegie hatte also keine Ahnung,
wie es seiner Frau ging.
Die dezimierte Crew des Team
VERITAS dachte ernsthaft daran, aufzugeben, rappelte sich aber wieder
auf und machte die Leinen los, um
trotz des Zeitverlustes durch den
Unfall nicht als letzter Teilnehmer in
Kapstadt anzukommen. Und tatsächlich konnte Will Carnegie und seine
Mannschaft die verlorene Zeit wieder
einholen und nach knapp 40 Tagen
das Kap der guten Hoffnung umschiffen, um als zehntes Team im Zielhafen der fünften Etappe einzulaufen.
Zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses erholen sich die Crew-Mitglieder
noch in Südafrika von den Strapazen
der letzten Wochen, während die
Yacht wieder flott gemacht wird. Mitte
Mai geht es weiter Richtung Frankreich, und wieder stehen der Mannschaft rund 30 harte Tage auf See
bevor. Wir drücken dem Team
VERITAS weiterhin die Daumen!
www.veritas.com/
btchallenge
Der Zeitplan des
Die beiden
Wettkampfes:
letzten Etappen:
6. Etappe:
Kapstadt — La Rochelle:
Start 13. Mai 2001;
28 bis 30 Tage auf See;
Ankunft zwischen dem
10. und 12. Juni 2001.
7. Etappe:
La Rochelle — Southampton:
Start 20. Juni 2001;
Ankunft am Ziel
in Southampton
am 23. Juni 2001.
WWW
VERITAS TechNights 2001 – Händlerschulungen
im Interesse unserer Anwender
IT-Umgebungen lassen sich heute
dank breiter Kompatibilität vieler
Hard- und Software-Lösungen individuell nach den jeweiligen Anforderungen eines Unternehmens
zusammenstellen. Anwender können ihre IT-Systeme kostensparend und effizient einrichten. Andererseits stellt die Komplexität und Heterogenität dieser offenen, flexiblen
Umgebungen eine große Herausforderung für den Administrator dar, denn
unter der Vielfältigkeit der Systeme leidet häufig auch deren Stabilität,
während gleichzeitig der Verwaltungsaufwand rapide steigt. Eine gut durchdachte Datensicherungsstrategie ist
daher ein absolutes Muss. Doch auch
hier zeichnen sich Veränderungen ab:
Genügten früher vielerorts Out-of-theBox-Lösungen, die von den Anwendern
selbst ohne großen Aufwand installiert
werden konnten, ist heute oft eine
Beratung vor und während der Implementierung der Backup oder Storage
Management Software nötig. Für den
36
Q3/ 2001
Händler bedeutet das, dass er sich
intensiv mit den Produkten auseinander setzen muss, die er vertreibt.
VERITAS Software möchte seinen Vertriebspartnern das nötige Know-How
vermitteln, damit Sie als Anwender die
bestmögliche Betreuung bekommen.
Dazu veranstalten wir immer wieder
Roadshows und Seminare, in denen
bestimmte Lösungen zu gängigen
Applikationen oder häufigen Problemen vorgestellt werden. In den
VERITAS TechNights müssen die Teilnehmer sogar aktiv mitarbeiten. Die
letzte Staffel dieser technischen
Workshops für Fachhändler lief zwischen dem 12. Februar und dem
1. März durch sechs deutsche Städte
sowie die Schweiz und Österreich. Rund 300 Teilnehmer wurden dabei umfassend über die
Datensicherungslösung VERITAS
Backup Exec für Windows
NT/2000 sowie die dazugehörige Open File Option und die
Agenten für Microsoft Exchange 2000
und Microsoft SQL Server 2000 informiert und erhielten bei einer interaktiven Live-Installation fundierte Praxiskenntnisse, die wiederum Ihnen als
Anwender zugute kommen. Wie positiv die Resonanz von Seiten der Händler war, zeigen die folgenden Zitate:
„Eine super Idee, dass jeder Teilnehmer zur aktiven Mitarbeit während des
Workshops angeregt wird. Dadurch
werden auch Themen angeschnitten,
die sonst nicht angesprochen werden.“
Wolfgang Sandau,
T-Systems, Berlin
„Die Veranstaltung, die ansprechende
Form des interaktiven „Erlebens“ des
Produktes und das Hervorheben von
Praxisproblemen hat mir wirklich sehr
gut gefallen. Ich werde auch gerne
weiterhin an den Veranstaltungen Ihres
Hauses teilnehmen.“
Christopher Dörrenberg,
SYSDAT GmbH, Düsseldorf
„Das Seminar übertraf meine Erwartungen! Die Dozenten empfinde ich als
sehr kompetent.“
Franz A. Waade,
Hardware, Software,
Soundware, Düsseldorf
Wir freuen uns natürlich über diesen
Erfolg, wollen uns aber nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen: Gerade
haben wir eine Roadshow mit unseren
Partnern Compaq und Exabyte abgeschlossen, bei der wir Fachhändlern
unsere Lösungen für Exchange und
Oracle vorgestellt haben. Und auch
die nächste Staffel der VERITAS
TechNights ist in bereits in Vorbereitung!
05.06.2001 19:01 Uhr
Seite 37
vox
VERITAS
Veriresponse
Ist Vielweiberei eine Voraussetzung für die politische Karriere?
Response auf Dt. Leitkultur
Polygamie in der Politik.
Nuray Kaynar, Enterprise Reseller Account Manager
Wussten Sie, das Gerhard Schröder,
Oskar Lafontaine und Joschka
Fischer partout nicht miteinander in
ein Flugzeug steigen dürfen? Weil es
für den Steuerzahler zu teuer wird –
im Falle eines Crashs hinterließen sie
gemeinsam 11 Witwen.
Die Frage sei daher erlaubt: Steht
rot-grün generell für einen liberaleren
Moralbegriff?
Warum gab es unter den konservativen Regierenden keine Zweit-, Dritt-,
oder Viert-Ehen? Oder wurde zu diesen Zeiten über eheliche und sonstige Beziehungen der Polit-VIPs nur
weniger geredet oder geschrieben?
Oder geschwiegen?
Ersteres ist zu bezweifeln, letzteres
dafür eher zu bestätigen. Erst in
unserer aktuellen Spaßgesellschaft
mit ihrer medialen Omnipräsenz,
ihren Talk-Shows, Containern und Girl
Camps ist die Abschottung des Privaten mehr die Ausnahme als die Regel
geworden.
Vorab ist festzustellen, dass Polygamie (so der griechische Terminus
technicus) nichts anderes als „... die
Ehegemeinschaft mit mehreren Frauen gleichzeitig...“ bedeutet. Ich dagegen beschäftige mich mit dem Phänomen aufeinanderfolgender (Ehe-)
Frauen in der Politikerszene.
Wann hat es das in unserer
politischen Geschichte jemals
gegeben: gleich drei (sich
dazu noch ideell nahe)
Spitzenpolitiker haben
zusammen nahezu
ein Dutzend Ehepartner (Fischer 4,
Lafontaine 3, Schröder 4).
Wenn dies sozusagen auch als eine
Art sportliche Leistung angesehen
werden kann, so erfüllen doch nur
zwei der Protagonisten die dafür
anzulegenden Maßstäbe, während
der dritte doch mehr als Genussmensch mit geringem Bewegungsdrang durchgeht. Von dessen temporärem Ballspiel in jugendlichem
Alter einmal abgesehen...
Was also ist die gemeinsame (unpolitische) Basis? Der Vergleich mit Heinrich dem VIII. von England greift mit
Sicherheit nicht. Dieser englische
Herrscher und Poltitikprofi des frühen
16. Jahrhunderts konnte zwar am
Ende seines Lebens gleich auf sechs
Ehen zurückblicken. Nur, die Art und
Weise, auf die sie meisten endeten,
ist zweifellos nicht erstrebenswert.
Da ist denn auch die Tatsache wenig
tröstlich, dass Heinrichs letzte Partnerin ihn überlebte.
In den 6.000 Jahren menschlicher
Kulturgeschichte gäbe es noch viel
beeindruckendere Beispiele für einen
mehrbeweibten „Politikos“ (Staatsmann) zu nennen. Im Prinzip gilt dies
auch für die feminine Ausgabe dieser
Spezies. Ausgeprägte historische
Beispiele hierfür sind bekanntlich die
Damen Cleopatra, Messalina,
die Kaiserin Theodora von
Byzanz und Zarin Katharina die Große von
Russland, womit wir
wieder in Deutschland
wären.
Für das Verhalten
geschlechtsreifer
Erwachsener zu
Zeiten des Internets muss man nicht
unbedingt Love Stories des Altertums
zum Vergleich heranziehen. Zur Erhellung des Phänomens der Vielweiberei trägt viel-
[email protected]
WWW
mehr ein Kriterium bei, das durchaus
zu allen Zeiten und bei allen Menschen wesentlich für das unbekümmerte Ausleben jedes Sinnes ursächlich ist: Macht !
Henry Kissinger, genialer amerikanischer Außenpolitiker, ist dafür ein
lebendes Beispiel.
Kissinger, wahrlich kein Adonis, war
sich seiner auf Macht (und Intellekt)
gründenden Ausstrahlung auf die
Weiblichkeit durchaus bewusst, was
die wechselnde Zahl seiner attraktiven Begleiterinnen dokumentierte.
Macht leuchtet ein. Hat Macht doch
geradezu eine erotische Anziehungskraft. Und zwar sowohl auf den, der
ihre Nähe sucht als auch auf den, der
sie ausübt (und von dem man sich
erhofft, sie künftig mit ihm zusammen ausüben zu dürfen).
Potenz, Potenzierung, Potenzial
Vergessen wir Shakespeares Zitat
„Lasst dicke Männer um mich sein“
(obwohl man auch dem Altkanzler mit
den vielen ungeklärten Spendengeldern eine langjährige Affäre mit seiner Sekretärin nachsagt). In Wirklichkeit muss es heißen „Lasst passende
Frauen um mich sein“. Heute die und
morgen ebene jene. Warum es gerade bei Politikern mehr „morgige“
Frauen gibt als anderswo?
Jeden Tag viele Menschen, jeden Tag
neue Menschen. Jeden Tag viele
neue Frauen. Und damit die potenzierte Möglichkeit, dass Yin und Yang
im Zusammenwirken mit dem ChaosPrinzip neue Tatsachen schaffen.
VOX-Leser schrieben zum
Thema „Deutsche Leitkultur“:
Kathrin Schütz,
Einsteinnet GmbH:
Ihre Darstellung kann ich nur
bestätigen. Wir leben privat und
beruflich in einer multikulturellen
Welt. Nur Offenheit und Toleranz
bringt Erkenntnis und Fortschritt.
Peter Sattler, Comparex:
Ein total verdrehter Ansatz, der besser heut als morgen auf den großen
Müllberg der Geschichte wandert!
Michael Rudow, Comparex:
Deutschland benötigt wieder mehr
Nationalstolz, nicht immer nur Rücksichtnahme auf die Geschehnisse
im 3. Reich (bitte nicht radikal verstehen!).
Andreas Kaulfuß,
UUNET Deutschland GmbH:
Die Kultur einer Gesellschaft ist
etwas lebendiges und verändert
sich mit den Menschen. Daher hält
sie sich weder an Schranken noch
Vorgaben.
Bernd Hoffmann, avolon AG:
Der Begriff Leitkultur ist einfach
misslungen. Aus dem Zusammenleben der Menschen entsteht eine
Kultur – sie wird nicht geleitet.
Holger Lübberstedt,
Werum Software + Systems:
Grundsätzlich eine gute Idee, allerdings sollte die Umsetzung wohl
durchdacht sein.
Werner Ettinger, Siemens AG:
So überflüssig wie die Rechtschreibreform, nur noch peinlicher.
Voila! Vielweiberei ist vielleicht keine
Voraussetzung für Politiker, aber
möglicherweise eine der Folgen ihrer
Berufsausübung. Zumindest in der
rot-/grünen Fraktion.
Q3/ 2001
37
05.06.2001 19:01 Uhr
Seite 38
vox
VERITAS
Veritrendy 2001
IN
☛
Nieten
Aktueller Look für Sie und Ihn:
Nieten, Strass, Glitter, Glitzer...
Während Frau mit T-Shirts, Jeans
und Accessoires blinkert, funkelt
Mann gerne mit Turnschuhen.
Erleuchtung für Night-Rider
Nächtliches Inlineskaten und Rollern
kann im Straßenverkehr gefährliche
Folgen haben. Abhilfe
schaffen Leuchträder, die
auf bis zu 400 Meter
Sichtweite blinken. Die
Flashwheels halten potentielle Unfallgegner auf
Distanz. Ein integrierter Generator
macht Batterien überflüssig und
sorgt für permanente Leuchtkraft.
Info & Bestellung:
www.flashwheel.de
Netz-Junkies
Netzspiele sind wieder im Kommen,
womit aber weder Tennis noch
Volleyball gemeint ist. Über LAN,
Internet oder
lokale Netzwerken vergnügt sich die
wachsende
Gemeinde der „Nerds“ (The New
England Rubbish Deconstruction
Society) bei virtuellen Spielen mit
realen Gegnern. Ganz oben auf der
Hitliste stehen „Siedler IV“, „Ultima“
und „Battle Isle“.
☛
OUT
Tabus im Sommer 2001
Out of Fashion sind diesen Sommer
Ton in Ton-Kombinationen für Hemd
& Krawatte, Vierknopfsakkos, Sneakers zum Anzug und Hosen mit
Bundfalten.
Bubble-Lamps
Endlich – das Aus für den hellen
Wahnsinn! Die blubbernden, bunten
Lichtampeln haben lang genug
unser Dasein erhellt – es werde
neues Licht!
38
Q3/ 2001
Verilast
Go Mr. Gorbahn. Die Formel 1 mit Systems Engineer Supervisor Robert Gorbahn.
Das verflixte siebte Rennen.
Monte Carlo Zwischenbilanz.
RG: Montoya ist für mich der heißeste Fahrer – der Kerl fährt wirklich
auf Messers Schneide. Das grenzt
an Harakiri. Mit etwas mehr Ruhe
wäre er wahrscheinlich besser
bedient.
Um Ihre Frage zu beantworten: Ralf
ist der bessere von beiden – mit
seinem souveränen Fahrstil nimmt er
Montoya die Butter vom Brot.
VOX VERITAS:
Hallo Herr Gorbahn. Zunächst mal
Glückwunsch zu Ihrer gelungenen Einschätzung, dass Mika Häkkinens Problem im eigenen Lager zu suchen ist
und nicht bei den Roten. Der Mann ist
vom Pech verfolgt – er kann einem
wirklich leid tun. Hat Mika jetzt endgültig seinen „Nr. 1 Status“ bei McLaren
Mercedes verloren?
Robert Gorbahn:
Ich glaube nicht, dass es bei McLaren
Mercedes eine Stallregie gibt. Tatsache ist, dass Coulthard einfach besser
fährt. Häkkinen kann seine Weltmeisterambitionen für diese Saison endgültig an den Nagel hängen. Seine Aufgabe besteht jetzt darin, Coulthard als
Helfer aktiv zu unterstützen. Fahrerisch kann er für die restliche Saison
Vollgas geben – er hat nichts zu verlieren – sein Rennstall aber noch alles zu
gewinnen. Da McLaren Mercedes für
mich über das beste Fahrerduo verfügt, könnte Mika – wenn die Technik
mitspielt – in den kommenden Rennen
für enorme Spannung sorgen und
sich geistig für die nächste Saison frei
fahren.
VV: Wer ist stärker: Ralf Schumacher
oder sein Teamkollegen Juan Pablo
Montoya?
V V: Nick Heidfeld stand in Österreich
das erste Mal auf dem Podest – ist
der Knoten bei Sauber Petronas jetzt
geplatzt?
RG: Ich würde das als glücklichen
Ausrutscher bezeichnen. Natürlich
freut es mich für Heidfeld. Meiner
Ansicht nach ist dieses Team aber
nicht auf Dauer auf dem Treppchen
zu suchen. Monte Carlo haben beide
Fahrer nicht beenden können.
V V: Ihre Meinung zur roten Stallregie
beim Österreich Grand Prix in Spielberg?
RG: Ist mir unverständlich – ich hätte
es nicht gemacht. Über die gesamte
Saison gesehen wird sich diese
Entscheidung als unnötig erweisen.
Wie schon gesagt, ein Rubens macht
noch keinen Mika.
V V: Was sagen Sie zu den Gerüchten, dass Ecclestone plant, den GP
Europa auf dem Nürburgring zugunsten einer neuen Rennstrecke in
Russland zu kippen?
RG: Gegenfrage: Wie viele russische
Fahrer bzw. russische Rennställe gibt
es in der Formel 1? Die Berechtigung
für je zwei Rennen in Italien und
Deutschland ist unbestreitbar. Herr
Ecclestone sollte den Circuit lieber
um ein Rennen erweitern und
Deutschland seine beiden lassen.
V V: Zusammenfassung Monte Carlo?
RG: Als Coulthard bei der Einführungsrunde stehen blieb, kommentierte Norbert Haug wie folgt:
„Welcher Idiot hat das Videoband aus
Spanien eingelegt?“ Hätte David die
Pole Position behalten, wäre es eindeutig sein Sieg gewesen. Das muss
man sich mal vorstellen – 63 Runden
mit einer Tankfüllung! Den Großen
Preis für Fairness hat sich Coulthard
auf jeden Fall verdient; der ist ja
beinahe stehen geblieben, um
Schumacher vorbei zu lassen. Die
acht Punkte, die er in Monte Carlo
verloren hat, können ihn bei der Jagd
auf den Formel 1-Thron möglicherweise den Titel gekostet haben.
What a guy – rollt das Feld von hinten auf und fährt noch auf Platz fünf.
Platz hatte er ja... die Materialschlacht von Monte Carlo haben nur
zehn von insgesamt 22 Fahrern überstanden.
VERIMPRESSUM
Redaktion:
Achim Deboeser, Diane Garey, Robert
Gorbahn, Nuray Kaynar, Nick Janakas,
Christina Julius, Gary Lyng, Matthew
Miller, Bob Mohs, moore+partner communications, Karen Rask, Gerald Sternagl,
Stautner & Stautner PR, Michael Wakefield
Anzeigendisposition:
Christina Julius
Konzept, Satz, Layout:
moore + partner communications gmbh
Herausgeber:
VERITAS Software GmbH
Humboldtstraße 6
Gewerbegebiet Dornach
85609 Aschheim
Tel.: +49 (0) 89/94 302-0
Fax: +49 (0) 89/94 302-950
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
A story of a new figure from VERITAS Software Inc. © 2001
KEEP Smiling!
Keep Shining!
Kiep your money
at home!
05.06.2001 19:01 Uhr
Seite 39
SaVed
Retten Sie Ihr Unternehmen vor Datenverlust.
VERITAS Backup Exec™ für Windows NT/2000. Die perfekte Sicherheitslösung.
Ausgabe 19/2000
Ausgabe 2/2001
Backup Exec 8.5
for Windows NT/2000
Die Datensicherungssoftware Nr. 1, als Katastrophenschutz bereits auf über 42 Millionen NT-Servern weltweit im Einsatz, sorgt
für die ständige Verfügbarkeit unternehmenskritischer Daten. VERITAS Backup Exec™ ist nicht nur die aktuell erste und einzige
von Microsoft zertifizierte Backup-Lösung für Windows NT/2000, sondern auch die ideale Lösung für Windows NT 4. Mit
einer Vielzahl von Agenten und Optionen, wie zum Beispiel der Shared Storage Option™ für den Einsatz im SAN oder dem flexiblen
Exchange Agenten zur Sicherung und Wiederherstellung einzelner Mailboxen, bietet VERITAS Backup Exec™ die Daten- und
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® 2000 VERITAS Software Corporation. Alle Rechte vorbehalten. VERITAS ist eingetragenes Warenzeichen der VERITAS Software Corporation in den USA und anderen Ländern. Das VERITAS Logo,
Business Without Interruption und VERITAS Backup Exec sind eingetragene Warenzeichen der VERITAS Software Corporation in den USA und anderen Ländern. Andere hier erwähnte Unternehmen
und Produkte sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer respektiven Unternehmen.
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11.06.2001
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Seite 1
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Neue Maßstäbe für serverless Backup Bessere

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