Preisliste - TCTT GmbH
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Preisliste - TCTT GmbH
Indochina Myanmar · Vietnam · Kambodscha · Laos www.pagodatours.ch Preisliste gültig bis 31.12.2015 Traumreisen · Rundreisen · Privatreisen Badeferien · Reisebausteine Mitglied von twd Wichtige Informationen Bei Buchung einer Reise erhalten Sie von uns auch entsprechende Literaturlisten. Fluggesellschaft Alle Angebote sind ohne Langstreckenflug. Gerne beraten wir Sie über die besten Flugverbindungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Flug generell so früh wie möglich zu buchen. So können wir Ihre bevorzugte Fluggesellschaft buchen und Sie kommen in den Genuss von guten Verbindungen und günstigen Tarifen. Preis / Leistungen / Bedingungen Alle Preise basieren auf dem Informationsstand vom Dezember 2014. Es kann deshalb vorkommen, dass es bei unseren Leistungsträgern zu Preisänderungen kommt. Dies können Erhöhungen der Treibstoffzuschläge, Eintrittsgebühren, staatlichen Abgaben etc. sein. Falls dies zutrifft, müssen wir die Preise anpassen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchungsstelle zusätzlich zu den ausgeschriebenen Preisen eine Auftragspauschale erheben kann. Alle Preise verstehen sich als Barzahlungs- resp. Rechnungspreise. Bei der Bezahlung mit Kreditkarten wird ein Zuschlag erhoben. Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Vertragsbedingungen. Hotel–Kategorien von Pagodatours Pagodatours hat für Sie eine sorgfältige Hotelauswahl getroffen. In nebenstehender Hotelliste finden Sie die jeweiligen Unterkünfte der entsprechenden Kategorien. Natürlich können Sie die Hotel-Kategorien beliebig kombinieren. Reisedokumente/Visum Der Reiseteilnehmer ist grundsätzlich selbst für die Einhaltung der visatechnischen Bestimmungen verantwortlich. Gerne beraten wir Sie und holen auf Wunsch gegen eine Gebühr die notwendigen Visa ein. Standard: Sie übernachten in Touristenklassehotels der landesüblichen 3-Stern-Kategorie. Superior: Sie übernachten in Mittelklassehotels der 4Stern-Kategorie, in Heritage-Hotels oder in bestmöglicher Unterkunft. Impfungen/Gesundheit Wir empfehlen Ihnen eine aktuelle Impfung gegen Starrkrampf und Kinderlähmung (Polio). Weitere Impfungen, die nach Absprache mit einem Arzt in Frage kommen, sind Hepatitis, Typhus, Diphtherie und Malaria. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall Ihren Arzt. Deluxe: Sie übernachten in Luxushotels der 5-SternKategorie, in Heritage-Hotels oder in bestmöglicher Unterkunft. Royal: Sie übernachten in 5-Stern-Hotels der TopKategorie, in Heritage-Hotels oder in bestmöglicher Unterkunft. Trinkgelder Trinkgelder sind in den Ländern des Fernen Ostens wichtig und stellen vielfach einen Lohnbestandteil dar. Trinkgelder sind auch ein Ausdruck der Zufriedenheit mit der gebotenen Leistung und sollten auch dementsprechend gegeben werden. So erwarten Reiseleiter und Fahrer am Ende der Reise ein Trinkgeld, wenn Sie mit ihren Diensten zufrieden waren: Richtwert ist ca. USD 6 pro ReiseteilnehmerIn und Reisetag. Es gibt keine festen Regeln, was die Höhe von Trinkgeldern für Hotelangestellte, Gepäckträger oder Kellner betrifft. Richtwert für kleinere Hilfeleistungen: USD 0.20. Kleine Geschenke werden auch sehr geschätzt. Selbstverständlich sind Sie frei, die Beträge nach Ihrem eigenen Ermessen anzupassen. Je nach Übernachtungsort kann es vorkommen, dass in den verschiedenen Hotel-Kategorien das gleiche Hotel angeboten wird. Dies ist dann der Fall, wenn es am betreffenden Ort nur eine für uns akzeptable Unterkunft hat. In diesen Hotels wird die Zimmerkategorie der gebuchten Hotel-Kategorie bestmöglich angepasst. Fahrzeuge: Sicherheit ist unser höchstes Gebot. Alle Fahrzeuge sind in gutem Zustand. Bei unseren Fahrern handelt es sich um erfahrene Personen, die im Umgang mit Touristen geschult sind. Reiseunterlagen / Reisevorbereitung Mit der Reisebestätigung erhalten Sie umfangreiche vorbereitende Unterlagen wie Literaturlisten, Ausrüstungslisten, Visumunterlagen, GesundheitsEmpfehlungen, Länderinformationen, Reiseführer oder Büchergutscheine, Reisebedingungen etc. Ca. 10 Tage vor Abreise erhalten Sie die restlichen Reiseunterlagen wie Detailprogramme, Voucher, Flugtickets und Hotellisten. Wir empfehlen Ihnen sich anhand von Reiseliteratur gut auf die Reise vorzubereiten. Denn besonders für diese Länder gilt: Je besser Sie vorbereitet sind, umso mehr werden Sie die Reise geniessen. Reisegarantie TCTT ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Ihr einbezahltes Reisegeld ist somit sicher und garantiert. Mit der Teilnahme am Garantiefonds der Schweizerischen Reisebranche erfüllen wir die gesetzlichen Vorschriften. Das Logo des Garantiefonds signalisiert zudem eine professionelle Arbeitsweise und eine gesunde finanzielle Basis mit angemessener Haftpflichtversicherung. Literatur Über Myanmar, Vietnam, Kambodscha und Laos gibt es eine riesige Auswahl an Büchern. Seite 2 Indochina: diese Hotels stehen zu Ihrer Verfügung Nachfolgend sind die Prioritätshotel während der Privatreisen der jeweiligen Kategorie aufgeführt. Sie können die Hotelwahl für Ihre Rundreise jedoch auch frei zusammenstellen. Gerne erstellen wir Ihnen dafür eine individuelle Offerte. Myanmar Ort Bagan Inle Lake Kalaw Kyaikhto Mandalay Mawlamyine Pindaya Yangon Standard Kumudara Hotel Paradise Inle Resort Dream Villa Hotel Golden Rock Hotel Ayarwaddy River View Ngwe Moe Hotel Conqueror Hotel East Hotel Dining Art Superior Thazin Garden Hotel Inle Resort Pine Hill Resort Mountain Top Hotel Mandalay City Hotel Mawlamyaing Strand Hotel Conqueror Hotel Summit Parkview Hotel Deluxe Blue Bird Hotel Pristine Lotus Spa Resort Pine Hill Resort Mountain Top Hotel Mandalay Hill Resort Mawlamyaing Strand Hotel Conqueror Hotel Chatrium Hotel Yangon Royal Aureum Palace Resort Aureum Inle Resort & Spa Amara Mountain Resort Mountain Top Hotel Sedona Hotel Mandalay Mawlamyaing Strand Hotel Conqueror Hotel The Governor's Residence Standard Kim Tho Hotel Satisfy Mithrin Hotel Halong Sails Hotel Le Carnot Phu Thinh Boutique Muong Thanh Merperle Sea Sun Hotel Ninh Binh Legend Hotel Saigon Quy Nhon Hotel Vien Dong Bamboo Sapa Hotel Superior Golf Can Tho Hotel Victoria Nui Sam Lodge Halong Palace Emeraude Medallion Hotel Hoian Riverside Saigon Morin Michelia Hotel Ninh Binh Legend Hotel Royal Hotel & Healthcare Grand Hotel Chau Long Sapa Hotel Deluxe Victoria Can Tho Resort Victoria Hotel Chau Doc Royal Lotus Hotel Bhaya Classic Sunway Life Heritage Best Western Premier Indochine Novotel Nha Trang Emeralda Ninh Binh Resort & Spa Avani Quy Nhon Resort Legend Hotel Chau Long Sapa Hotel Royal Victoria Can Tho Resort Victoria Hotel Chau Doc Novotel Halong Paradise Luxury Sofitel Plaza Hanoi The Nam Hai Ana Mandara Hue Sheraton Nhatrang Emeralda Ninh Binh Resort Avani Quy Nhon Resort Sofitel Plaza Saigon Victoria Sapa Resort Standard Mekong Hotel Kampong Thom Village The Beach House Oudom Hotel Princess Hotel Phnom Royal Empire Hotelior White Beach Hotel Superior 7 Makara Hotel Sambor Village Sarovoan Hotel Oudom Hotel Ohana Hotel Angkor Riviera Hotel Seaside Hotel Kampong Som Deluxe 7 Makara Hotel Sambor Village Veranda Natural Resort Le Bungalow De Kratie Phnom Penh Hotel Sokha Angkor Resort Independence Hotel Royal 7 Makara Hotel Sambor Village Knai Bang Chatt Resort Rajabori Villas Raffles Hotel Le Royal Raffles Grand Hotel Sokha Beach Resort Standard Ban Lao Hotel Champasak Palace Hotel Pon Arena Hotel Dok Champa Hotel Villa Saykham Phou Iu Bungalows 2 Pha Xang Resort Charming Lao Hotel Anoulack Khen Lao Hotel Tadlo Lodge Thavonsouk Resort Sengtawan Riverside Hotel Superior Sala Ban Khone Champasak Grand Hotel Pon Arena Hotel Dok Champa Hotel My Dream Boutique Resort Phou Iu Bungalows 2 Nong Kiau riverside Charming Lao Hotel Vansana Plain of Jars Hotel Tadlo Lodge Vansana Vang Vieng Hotel Mercure Vientiane Hotel Deluxe Sala Ban Khone Champasak Grand Hotel Pon Arena Hotel Dok Champa Hotel Le Palais Juliana Phou Iu Bungalows 2 Nong Kiau riverside Charming Lao Hotel Vansana Plain of Jars Hotel Tadlo Lodge Riverside Boutique Resort Lao Plaza Hotel Royal Sala Ban Khone Champasak Grand Hotel Pon Arena Hotel Dok Champa Hotel La Residence Phou Vao Phou Iu Bungalows 2 Nong Kiau riverside Charming Lao Hotel Vansana Plain of Jars Hotel Tadlo Lodge Riverside Boutique Resort Lao Plaza Hotel Vietnam Ort Can Tho Chau Doc Halong Hotel Halong Schiff Hanoi Hoi An Hue Nha Trang Ninh Binh Quy Nhon Saigon Sapa Kambodscha Ort Kampong Cham Kampong Thom Kep Kratie Phonom Penh Siem Reap Sihanoukville Laos Ort Don Khone Pakse Don Khong Luang Nam Tha Luang Prabang Muang Sing Nong Khiaw Oudomxai Phonsavanh Tad Lo Vang Vien Vientiane Seite 3 Preisliste Indochina / Pagodatours 2015 Generell sind bei Indochina-Reisen folgende Leistungen inbegriffen: (Abweichungen sind speziell vermerkt) Preise ab 2 Personen, alle Preise pro Person in CHF Nicht inbegriffen sind: - Langstreckenflüge - Flughafen- und Sicherheitstaxen, Treibstoffzuschläge - obligatorische Annullations-/SOS-Schutz-Versicherung - persönliche Auslagen, Getränke, übrige Mahlzeiten - Trinkgelder - Visakosten Im Preis eingeschlossene Leistungen: - alle Flughafentransfers ab/bis Zielflughafen - klimatisierte private Fahrzeuge mit Chauffeur - alle Inlandflüge inkl. Taxen/Treibstoffzuschläge - englischsprachige lokale Reiseleiter (auf Anfrage deutsch sprechend) - Unterkunft im Doppelzimmer inkl. Frühstück in der gebuchten Hotelkategorie - weitere Mahlzeiten falls im Programm erwähnt - alle Besichtigungen und Eintrittsgebühren gemäss Programm - Betreuung durch unseren lokalen Agenten im jeweiligen Land - umfangreiches Informationsmaterial Preis- und Programmänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen von TCTT, Tibet Culture & Trekking Tour GmbH, Zürich Myanmar Klassisches Myanmar 9 Tage ab/bis Yangon Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Mystisches Myanmar 14 Tage ab/bis Yangon Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Katalog Seite 5 - 10 Standard 2 Pers 3-6 Pers 2230 1955 Standard 2 Pers 3-6 Pers 4966 4637 Myanmar, das Land der goldenen Pagoden 20 Tage ab/bis Yangon Standard Kategorie Preis pro Person 2 Pers 3-6 Pers 01.01.15 - 31.12.15 4410 3795 2 Pers 2650 2 Pers 5035 2 Pers 5045 Superior 3-6 Pers 2290 Superior 3-6 Pers 4706 Superior 3-6 Pers 4405 3-6 Pers 2810 Katalog Seite 6 Buchungscode MY-T-17 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3925 3655 3-6 Pers 4870 Katalog Seite 7 Buchungscode MY-T-02 Royal 2 Pers 3-6 Pers 5865 5693 3-6 Pers 5545 Katalog Seite 8 Buchungscode MY-T-01 Royal 2 Pers 3-6 Pers 7690 7080 Deluxe 2 Pers 3085 Deluxe 2 Pers 5193 Deluxe 2 Pers 6160 Badeferien Myanmar Katalog Seite 9 - 10 Bayview Beach Resort ****, Ngapali Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Deluxe Bungalow Garden View Deluxe Bungalow Beach Front* Katalog Seite 9 09.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 104 203 114 223 01.04.15 - 14.05.15 DZ EZ 91 175 101 195 15.05.15- 30.09.15 DZ EZ 58 116 nicht verfügbar nicht verfügbar Amata Resort & Spa***(*), Ngapali Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Superior Deluxe Cabana Cottage Katalog Seite 9 01.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 81 161 98 195 138 275 01.04.15 - 30.04.15 DZ EZ 78 155 88 175 128 256 01.11.15 - 15.12.15 DZ EZ 81 161 98 195 138 275 Sandoway Resort ****(*), Ngapali Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Deluxe Village Cottage 01.10.15 - 30.11.15 DZ EZ 104 203 114 223 Katalog Seite 9 01.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 98 190 147 294 01.04.2015 - 31.05.2015 DZ EZ 74 148 88 175 Seite 4 01.10.15 - 21.12.15 DZ EZ 108 215 147 294 Sunny Paradise Resort ***, Ngwe Saung Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Deluxe Bungalow Sea View Executive Seaview 01.01.15 - 31.05.15 DZ EZ 91 181 98 195 Katalog Seite 10 01.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 115 225 124 245 01.11.15 - 31.12.15 DZ EZ Auf Anfrage Palm Beach Resort ***(*), Ngwe Saung Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Executive Garden View Ocean Front View 01.01.15 - 30.04.15 DZ EZ 74 148 84 168 Katalog Seite 10 15.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 86 172 103 206 01.11.15 - 31.12.15 DZ EZ Auf Anfrage Myanmar Treasure Beach Resort, Ngwe Saung Beach Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Superior / Garden View / 2. Reihe Deluxe / Sea View / 2. Reihe 01.01.15 - 30.04.15 DZ EZ 58 116 64 128 Katalog Seite 10 15.10.15 - 31.11.15 DZ EZ 81 161 104 208 01.12.15 - 31.12.15 DZ EZ Auf Anfrage Vietnam Klassisches Vietnam 9 Tage ab Hanoi / bis Ho-Chi-Minh-Stadt Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Katalog Seite 11 - 16 Standard 2 Pers 3-6 Pers 1585 1390 Die grosse Vietnam-Rundreise 13 Tage ab Hanoi / bis Ho-Chi-Minh-Stadt Standard Kategorie Preis pro Person 2 Pers 3-6 Pers 01.01.15 - 31.12.15 2140 1805 Vietnam: Abenteuer Norden 13 Tage ab Hanoi / bis Ho-Chi-Minh-Stadt Standard Kategorie Preis pro Person 2 Pers 3-6 Pers 01.01.15 - 31.12.15 2410 2030 2 Pers 1675 2 Pers 2300 2 Pers 2540 Superior 3-6 Pers 1480 Superior 3-6 Pers 1970 Superior 3-6 Pers 2155 3-6 Pers 1840 Katalog Seite 12 Buchungscode VN-T-11 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3105 2910 3-6 Pers 2385 Katalog Seite 13 Buchungscode VN-T-07 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3835 3505 3-6 Pers 2430 Katalog Seite 14 Buchungscode VN-S-07 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3625 3245 Deluxe 2 Pers 2040 Deluxe 2 Pers 2715 Deluxe 2 Pers 2815 Badeferien Vietnam Katalog Seite 15 - 16 Victoria Hoi An Beach Resort ****, Hoi An 02.01.15 - 04.05.15 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück DZ EZ Superior (Gardenview/Riverview) 101 202 Deluxe 134 268 Preise vom 01.11.15 - 31.12.15 auf Anfrage Katalog Seite 15 05.05.15 - 30.06.15 DZ EZ 95 190 128 255 01.07.15 - 31.08.15 DZ EZ 101 202 134 268 The Nam Hai *****, Hoi An 01.01.15 - 31.03.15 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück DZ EZ Villa, 1 bedroom 357 713 Pool Villa, 1 bedroom 569 1137 Preise können an Feiertagen höher sein / auf Anfrage 01.09.15 - 31.10.15 DZ EZ 95 190 128 255 Katalog Seite 15 01.04.15 - 01.05.15 DZ EZ 370 741 590 1180 Seite 5 01.05. - 01.07.15 DZ EZ 343 685 562 1125 01.07.15 - 31.10.15 DZ EZ 370 741 590 1180 Evason Ana Mandara Resort ****(*), Nha Trang 12.01.15 - 30.04.15 DZ EZ 145 290 205 410 245 490 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Gardenview Villa Superior Seaview Villa Deluxe Seaview Villa Katalog Seite 15 01.05.15 - 31.10.15 DZ EZ 117 234 165 330 177 354 01.11. - 30.12.15 Auf Anfrage Coco Beach Resort ****, Phan Thiet Katalog Seite 15 01.01.15 - 01.05.15 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück DZ EZ Bungalow 80 160 Villa 158 316 Hinweis: vom 22.05.15 - 02.07.15 ist das Resort geschlossen 02.05.15 - 21.05.15 DZ EZ 65 130 132 264 03.07.15.-31.10.15 DZ EZ 66 130 132 264 Victoria Beach Resort & Spa****, Phan Thiet 05.01.15 - 04.05.15 DZ EZ 101 202 114 228 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Gardenview Bungalow Beach Front Bangalow 05.05.15 - 30.09.15 DZ EZ 81 162 95 190 01.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 100 200 114 228 Katalog Seite 16 26.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 68 136 86 170 01.04.15 - 28.04.15 DZ EZ 43 85 57 112 29.04.15 - 02.05.15 DZ EZ 48 94 60 118 Kambodscha Höhepunkte Kambodschas 7 Tage ab Phnom Penh / bis Siem Reap Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Die grosse Kambodscha-Rundreise 15 Tage ab Koh Kong / bis Siem Reap Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Auf Anfrage Katalog Seite 16 Sasco Blue Lagoon Resort***(*), Phu Quoc Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Standard Deluxe Villa, pool view Preise vom 01.11.15 - 31.12.15 auf Anfrage 01.11. - 30.12.15 03.05.15 - 31.10.15 DZ EZ 43 84 57 112 Katalog Seite 17 - 20 Standard 2 Pers 3-6 Pers 950 810 Standard 2 Pers 3-6 Pers 2270 1975 2 Pers 1050 2 Pers 2370 Superior 3-6 Pers 910 Superior 3-6 Pers 2080 3-6 Pers 1065 Katalog Seite 18 Buchungscode CMB-T-19 Royal 2 Pers 3-6 Pers 2170 2030 3-6 Pers 2465 Katalog Seite 19 Buchungscode CMB-T-22 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3705 3410 Deluxe 2 Pers 1205 Deluxe 2 Pers 2755 Badeferien Kambodscha Katalog Seite 20 Sokha Beach Hotel ****, Sihanoukville Katalog Seite 20 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Ocean Wing, superior Ocean wing, deluxe Preise vom 01.11. - 31.12.15 auf Anfrage 06.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 84 168 101 202 01.04.15 - 30.09.15 DZ EZ 71 142 84 168 01.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 84 168 101 202 Independence Hotel Boutique Resort & Spa ***(*), Sihanoukville Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück Superior Deluxe Preise vom 01.11.15 - 31.12.15 auf Anfrage 01.01.15 - 31.03.15 DZ EZ 59 116 68 135 Katalog Seite 20 01.04.15 - 30.09.15 DZ EZ 57 110 64 128 Seite 6 01.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 62 120 71 141 Knai Bang Chatt Resort, Kep ***(*) Katalog Seite 20 01.10.15 - 31.03.15 Preis p.Pers/Nacht inkl. Frühstück DZ EZ Superior, Gardenview 124 248 Superior, Seaview 139 278 Preise vom 01.11.15 - 31.12.15 auf Anfrage Hinweis: Verschiedene Zimmertypen erhältlich / weitere Preise auf Anfrage 01.04.15 - 30.09.15 DZ EZ 108 216 121 242 01.10.15 - 31.10.15 DZ EZ 124 248 139 278 Laos Bezauberndes Laos 8 Tage ab/bis Vientiane Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Laos Odyssey 15 Tage ab Vientiane / bis Pakse Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Katalog Seite 21 - 24 Standard 2 Pers 3-6 Pers 1325 980 Standard 2 Pers 3-6 Pers 2895 2270 2 Pers 1445 2 Pers 3045 Superior 3-6 Pers 1105 Superior 3-6 Pers 2425 3-6 Pers 1430 Katalog Seite 22 Buchungscode LAO-T08 Royal 2 Pers 3-6 Pers 2695 2350 3-6 Pers 2805 Katalog Seite 23 Buchungscode LAO-T-09 Royal 2 Pers 3-6 Pers 4140 3510 Deluxe 2 Pers 1775 Deluxe 2 Pers 3425 Flusskreuzfahrten in Laos Katalog Seite 24 Vat Phou Cruise 3 Tage ab/bis Pakse Preis pro Pers. mit Vollpension 2 Pers 1 Pers 01.01.15 - 30.04.15 765 1030 01.05.15 - 30.09.15 615 830 01.10.15 - 31.10.15 765 1030 Reisedaten 2015: Jeden Di/Do/Sa, Von Mai bis Sep. jeden Di/Sa Mekong Sun & Mekong Explorer Cruise Neu: 6 Tage ab/bis Luang Prabang Preis pro Pers. mit Vollpension 2 Pers 01.01.15 - 31.03.15 1475 01.04.15 - 30.09.15 965 01.10.15 - 31.03.16 1475 Katalog Seite 24 Buchungscode LAO-S-01A Im Preis inbegriffen: Unterbringung in Doppel- oder Einzel-Kabinen mit WC / Dusche, Vollpension, Besichtigungen mit englisch sprechender Reiseleitung. Nicht inbegriffen: Getränke, Trinkgelder, Kamera Permits, Festessen an Weihnachten und Neujahr, persönliche Ausgaben. Katalog Seite 24 1 Pers 2095 1345 2095 Im Preis inbegriffen: Classic-Doppel- oder Classic-Einzelkabinen mit WC / Dusche, Vollpension, Besichtigungen mit englischsprechender Reiseleitung. Nicht inbegriffen: Getränke, Trinkgelder, Kamera Permits, Festessen an Weihnachten & Neujahr, persönliche Ausgaben Reisedaten 2015/16 : 20.01. / 04.02. / 10.02. / 18.02. / 24.02. / 11.03. / 27.03. / 01.04. / 07.04. / 05. 08. 2015 / 16.09. / 06.01.2016 / 13.01. / 27.01. / 10.02. / 09.03.2016 Indochina Entlang dem Mekong 19 Tage ab Ho Chi Minh / bis Hua Xai Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Indochina überland 18 Tage ab Hanoi / bis Siem Reap Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Geheinmisvolles Indochina 10 Tage ab Siem Reap / bis Vientiane Kategorie Preis pro Person 01.01.15 - 31.12.15 Katalog Seite 25 - 27 Standard 2 Pers 3-6 Pers 3805 3200 Standard 2 Pers 3-6 Pers 2900 2380 Standard 2 Pers 3-6 Pers 2255 1970 2 Pers 4040 2 Pers 3110 2 Pers 2400 Superior 3-6 Pers 3435 Superior 3-6 Pers 2590 Superior 3-6 Pers 2115 Seite 7 3-6 Pers 4020 Katalog Seite 25 Buchungscode INC-T-12 Royal 2 Pers 3-6 Pers 6165 5630 3-6 Pers 3175 Katalog Seite 26 Buchungscode INC-T-11 Royal 2 Pers 3-6 Pers 6325 5830 3-6 Pers 2445 Katalog Seite 27 Buchungscode INC-T-07 Royal 2 Pers 3-6 Pers 3925 3640 Deluxe 2 Pers 4630 Deluxe 2 Pers 3695 Deluxe 2 Pers 2730 Spezialreisen Katalog Seite 28 - 31 Mythos Mekong Katalog Seite 28 Reiseroute: Vietnam - Kambodscha Kambodscha China - Tibet - Laos Preise Dauer 16 Tage 19 Tage 18 Tage Bitte kontaktieren Sie uns betreffend den Flusskreuzfahrten auf dem Mekong für eine kompetente Beratung. Alle aktuellen Reisen, Daten Detailinformationen und Preise finden Sie auf unserer homepage: www.tctt.ch auf Anfrage Hinweis: z.T. geänderte Routen Mythos Mekong Reiseroute: Thailand - Laos Laos für Geniesser Laos Intensiv Isan - Süd-Laos Mekong Expediton Zentral Laos Hinweis: z.T. geänderte Routen Katalog Seite 29 Preise Dauer 14 Tage 16 Tage 17 Tage 14 Tage 14 Tage Bitte kontaktieren Sie uns betreffend den Flusskreuzfahrten auf dem Mekong für eine kompetente Beratung. Alle aktuellen Reisen, Daten Detailinformationen und Preise finden Sie auf unserer homepage: www.tctt.ch auf Anfrage Spezialreisen Katalog Seite 28 - 31 Road to Mandalay - Flusskreuzfahrt Preis pro Person Mandalay - Bagan, 4 Tage Bagan - Mandalay, 5 Tage Mandalay-Bagan-Mandalay, 8 Tage Katalog Seite 30 Superior Cabin Deluxe Cabin State Cabin Governors Suite 2390 2660 3420 3290 3670 5650 4040 4650 7030 6280 7210 9830 Inbegriffen: Abteil mit WC / Dusche, EZ-Zuschlag Vollpension, Besichtigungen mit englisch Auf Anfrage sprechender Reiseleitung. Nicht inbegriffen: Inlandflüge, Getränke, Trinkgelder und Auf Anfrage persönliche Ausgaben Auf Anfrage Reisedaten 2015 Mandalay - Bagan: 07.01. / 14.01. / 21.01. / 28.01. / 04.02. / 11.02. / 18.02. / 25.02. / 04.03. / 11.03. / 18.03. / 25.03. / 07.10. / 14.10. / 21.10. / 28.10. / 04.11. / 11.11. 18.11. / 25.11. / 02.12. / 09.12. / 16.12.2015 Bangan - Mandalay: 10.01. / 17.01. / 24.01. / 31.01. / 07.02. / 14.02. / 21.02. / 28.02. / 07.03 / 14.03. / 21.03. / 28.03. / 03.10. / 10.10. / 17.10. / 31.10. / 07.11. / 21.11. 28.11. / 05.12. / 12.12. / 22.12.2015 Mandalay - Bagan - Mandalay: 07.01. / 14.01. / 21.01. / 28.01. / 04.02. / 11.02. / 18.02. / 25.02. / 04.03. / 11.03. / 18.03. / 25.03. / 07.10. / 14.10. / 21.10. / 28.10. 04.11. / 11.11. / 18.11. / 25.11. / 02.12. / 09.12. / 16.12. / 26.12.2015 Belmond Orcaella - Flusskreuzfahrt 8- und 9-tägige Flussfahren ab/bis Yangon mit dem stilvollen Schiff "Belmond Orcaella" / alle Daten und Preise auf Anfrage nicht im Katalog Eastern & Oriental Express Katalog Seite 31 Pullmann Superior Preis pro Person Bangkok - Singapur, 4 Tage Singapur - Bangkok, 3 Tage Saisonzuschlag* Chronicles of South-East Asia Doppelabteil 2500 2500 250 Einzelabteil kein Zuschlag kein Zuschlag 250 State Cabin Doppelabteil 3640 3640 350 Einzelabteil 1820 1820 90 4-6 Tage, Drei neue Routen: Details, Daten & Preise auf Anfrage Presidential Doppelabteil 5120 5120 760 Einzelabteil 2560 2560 380 Inbegriffen: Abteil mit WC/Dusche, Vollpension, Besichtigungen mit englisch sprechender Reiseleitung. Nicht inbegriffen: Inlandflüge, Getränke, Trinkgelder und persönliche Ausgaben *Saisonzuschlag während den Reisen vom 01.01.- 31.03.2015 und vom 21.12.2015 Reisedaten 2015 (frühere & spätere Daten auf Anfrage) Bangkok - Singapur: 05.03. / 13.03. / 23.03. / 06.04. / 24.04. / 10.05. / 19.05. / 24.07. / 28.08. / 09.09. / 07.10. / 18.10. / 26.10. / 04.11. / 11.1. / 18.11. / 29.11. / 25.12.2015 Singapur - Bangkok: 05.02. /14.02. / 01.03. / 09.03. / 17.03. / 18.04. / 04.05. / 15.05. / 20.07. / 24.08. / 05.09. / 12.10. / 23.10. / 01.11. / 08.11. / 15.11. / 23.11. / 21.12.2015 Seite 8 R EISEANMELDUN G Name der Reise: Land: Datum der Reise: TCTT, TibetCulture Culture & & Trekking Trekking Tour Höschgasse 38, 106, CH-8008 ZürichZürich © TCTT, Tibet TourGmbH, GmbH, Limmatquai CH-8001 Telefon +41 44 260 22 88, [email protected], www.himalaya.ch, www.indien.ch, www.pagodatours.ch, www.zugreisen.ch 044-260 22 88, [email protected], www.himalaya.ch, www.indien.ch, www.pagodatours.ch, www.zugreisen.ch Seite 9 ALLGEMEINE VERTRAGS- UND REISEBEDINGUNGEN (AVRB) TCTT, TIBET CULTURE & TREKKING TOUR GMBH (S J 2011) TAND ULI Besten Dank für das Vertrauen und Interesse, das Sie uns entgegenbringen. Bitte lesen Sie die «Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen» (AVRB) sorgfältig, denn es wird vorausgesetzt, dass Sie davon Kenntnis haben. Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als ReiseteilnehmerIn und Tibet Culture & Trekking Tour GmbH (nachfolgend TCTT genannt) als Reiseveranstalter. Diese Vertragsbedingungen gelten auch für die Veranstaltermarken Dreams of India, Pagoda Tours, zugreisen.ch und photo journeys von TCTT. 1. Wann kommt ein Reisevertrag zwischen Tibet Culture & Trekking Tour GmbH (TCTT) und Ihnen als ReiseteilnehmerIn zustande Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telephonischen oder persönlichen Anmeldung in einem von uns autorisierten Reisebüro oder direkt bei TCTT kommt zwischen Ihnen und TCTT ein Vertrag zustande. Die allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen sind ein integrierter Bestandteil dieses Vertrages. Bei Reisen, die nicht von TCTT organisiert und durchgeführt werden, gelten die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen der jeweiligen Veranstalter, welche wir Ihnen vor Vertragsabschluss zukommen lassen. Bei Nur-Flug-Buchungen gelten die Reise- und Vertragsbedingungen der entsprechenden Fluggesellschaften. Allfällige Änderungen seitens der Fluggesellschaft gehen bis zur Ticketausstellung zu Ihren Lasten. 2. Preise und Zahlungsbedingungen 2.1 Preise Die Preise für Reisearrangements ersehen Sie aus den Prospekten, Preislisten oder Offerten. Wenn nicht anders erwähnt, verstehen sich die Preise pro Person in Schweizerfranken bei Unterkunft im Doppelzimmer. Der volle Reisepreis ist vor Antritt der Reise zu bezahlen und zwar wie folgt: 2.2 Anzahlung Nach vorbehaltloser Annahme der Buchung Ihrer Reise erhalten Sie von uns eine Bestätigung/Rechnung. Innerhalb von 10 Tagen ist eine Anzahlung von 25 % des Gesamtpreises zu leisten. Bei gewissen Leistungen können die Anzahlungsbedingungen abweichen, da von den Fluggesellschaften und Leistungsträgern andere Zahlungsfristen gelten. Dies wird Ihnen jedoch vor der Buchung mitgeteilt. 2.3 Restzahlung Die Restzahlung hat spätestens 30 Tage vor Abreise bei TCTT einzutreffen. 2.4 Kurzfristige Buchung Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Abreise ist der ganze Betrag sofort fällig. 2.5 Bearbeitungsgebühr für Privatreisen-Angebote Das Ausarbeiten einer kundenspezifischen Offerte ist mit sehr viel Aufwand verbunden. Dabei fliest in einen konkreten Programmvorschlag all unser Fachwissen ein, das wir über Jahre erarbeitet haben. Für die Bearbeitung von individuell erarbeiteten Reiseprogrammen wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 250.-- pro Angebot erhoben. Bei einer definitiven Buchung, wird dem Reisepreis die Bearbeitungsgebühr angerechnet. 2.6 Zahlungsverzug Erfolgen die Zahlungen nicht fristgerecht, so kann TCTT die Reiseleistung verweigern und vom Vertrag zurücktreten. TCTT kann die Annullationskosten gemäss Ziffer 6 geltend machen. 3. Preis- und Programmänderungen 3.1 Preisänderungen Alle von TCTT angebotenen Reisen sind mit einem grossen organisatorischen Aufwand verbunden und müssen weit im Voraus organisiert und geplant werden. Deshalb kann es aus folgenden Gründen zu Preisänderungen kommen, die bei Drucklegung des Kataloges nicht bekannt sind: – Erhöhung der Transportkosten (z.B. Treibstoffzuschläge) – neu eingeführte oder erhöhte Abgaben oder Gebühren (z.B. erhöhte Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren, Versicherungsgebühren, erhöhte Nationalparkgebühren) – staatlich verfügte Preiserhöhungen – Wechselkursänderungen – erklärbare Druckfehler TCTT wird Preisänderungen spätestens bis 21 Tage vor dem vereinbarten Abreisedatum vornehmen. Wenn die Preiserhöhung mehr als 10% des ursprünglichen Reisepreises beträgt, so haben Sie das Recht, kostenlos vom Reisevertrag zurückzutreten. Ihre Mitteilung muss schriftlich und eingeschrieben, innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt unserer Information bei TCTT eintreffen. 3.2 Mehrkosten während der Reise Mehrkosten verursacht durch unvorhergesehene Umstände, die ausserhalb der Kontrolle von TCTT oder eines Dienstleistungsträgers liegen, sind durch die ReiseteilnehmerInnen zu tragen. Programmänderungen mit Mehrkosten von weniger als 10% des Reispreises können ohne vorherige Ankündigung durchführt werden. Diese Mehrkosten werden den ReiseteilnehmerInnen in jedem Fall in Rechnung gestellt. Bei allen Änderungen steht immer die Sicherheit der ReiseteilnehmerInnen im Vordergrund. 3.3 Programmänderungen TCTT behält sich, insbesondere auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder einzelne Leistungen vor oder während der Reise (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaften oder Zeiten usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dies erfordern. Wird ein erheblicher Teil der vereinbarten Reise nicht erbracht, vergütet Ihnen TCTT die Differenz zwischen nicht erbrachter Leistung und dem Reisepreis, sofern TCTT gegenüber Drittparteien für diese Leistungen nicht belastet wird. Weitere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. 4. Unterkünfte Die ausgeschriebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders erwähnt, im Doppelzimmer. Sofern nicht anders erwähnt werden nach Möglichkeit Doppelbetten gebucht. 4.1 Einzelzimmer / -zelt Es ist auf fast allen Reisen möglich, gegen Zuschlag ein Einzelzimmer zu buchen. Bei Übernachtungen in einfachen Gasthäusern wie Teahouses, Lodges sowie in abgelegenen Gebieten usw. sowie im Zug und auf Schiffen können aber nicht in jedem Fall Einzelzimmer garantiert werden. Zelte zur Einzelbenutzung können nicht für alle Destinationen gebucht werden. Sollte während der Reise ein gebuchtes Einzelzimmer nicht verfügbar sein, so wird Ihnen die Differenz zum Doppelzimmer rückvergütet. Eine weitere Entschädigung ist ausgeschlossen. 5. Wann kann eine Reise durch TCTT abgesagt werden 5.1 Mindestteilnehmerzahl Bei Nichterreichen der in der Ausschreibung festgelegten Mindestteilnehmerzahl kann TCTT die Reise bis 21 Tage vor Reisebeginn absagen. Bei einer Absage wegen nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl erhalten Sie den Reisepreis zurück. Weitere Leistungen durch TCTT sind ausgeschlossen. 5.2 Andere Gründe Liegen Gründe vor, welche die Durchführung einer Reise verunmöglichen, wie höhere Gewalt (politische Unruhen, Streiks, Katastrophen usw.) oder Umstände, die zur Gefährdung von Leib und Leben führen können, kann eine Absage der Reise auch kurzfristig erfolgen. In diesen Fällen wird TCTT Ihnen den Reisepreis zurückerstatten. TCTT ist jedoch befugt, die gemachten Aufwendungen und bereits entstandenen Kosten in Abzug zu bringen. Weitergehende Seite 10 Ersatzansprüche sind ausgeschlossen. 6. Änderungs- und Rücktrittsbestimmungen 6.1 Allgemeines Wenn Sie eine Reise annullieren oder Änderungen, Umbuchungen der gebuchten Reise wünschen, so müssen Sie dies schriftlich oder persönlich TCTT mitteilen. 6.2 Annullationskosten Wenn Sie eine Reise absagen (annullieren) wollen, so müssen Sie dies an TCTT mit einem eingeschriebenen Brief mitteilen. Massgebend für die Berechnung des Datums ist das Eintreffen Ihrer schriftlichen Erklärung. Die bereits erhaltenen Reisedokumentationen sind TCTT gleichzeitig zurückzugeben. Bis 90 Tage vor Abreise wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 500.- pro Person (bzw. den Reisepreis, falls dieser weniger als Fr. 500.- beträgt) verrechnet. Zusätzlich verrechnet werden die von den Fluggesellschaften und Leistungsträgern erhobenen Annullationskosten und weitere extern angefallene Kosten (z.B. Visagebühren, Versicherungsprämien etc.). Falls Sie die Reise weniger als 90 Tage vor Abreisedatum annullieren, werden die Annullationskosten in Prozent des Reisepreises verrechnet, jedoch mindestens die obgenannten Fr. 500.- und externen Kosten: 89 - 60 Tage vor Abreisedatum 25% des Reisepreises 59 - 30 Tage vor Abreisedatum 50% des Reisepreises 29 - 8 Tage vor Abreisedatum 75% des Reisepreises 7 - 0 Tag vor Abreisedatum 100% des Reisepreises Jeder Reiseteilnehmer, der sich nicht, zu spät oder ohne die notwendigen Reisedokumente zum Abflug einfindet, schuldet TCTT 100% des Reisepreises. 6.3 Besondere Annullationskosten Die Annullationskosten reiner Flugreisen setzen sich aus den von der Fluggesellschaft erhobenen Annullationskosten und einer Bearbeitungsgebühr von Fr. 150.- pro Person zusammen. Die Annullationskosten für Reisen anderer Veranstalter (siehe Ziffer 1) setzen sich aus deren Annullationskosten und einer Bearbeitungsgebühr von Fr. 250.- pro Person zusammen. Spezielle Annullationsbedingungen können für Schiffs- & Zugreisen, sowie bei Reisen an bestimmten Daten oder bestimmter Leistungsträger gelten. Diese besonderen Annullationsbedingungen sind beim jeweiligen Angebot oder auf der Reisebestätigung vermerkt. 6.4 Versicherungen In Ihrem Interesse ist eine Annullationskostenversicherung obligatorisch. Verfügen Sie schon über eine solche, so ist bei der Anmeldung eine Kopie der Versicherungspolice beizulegen. Andernfalls kann eine Versicherung über TCTT abgeschlossen werden, Gerne betraten wir Sie dabei. Stellen Sie sicher, dass Sie für Unfälle und Krankheiten im Ausland ausreichend versichert sind. 7. Vorzeitiger Abbruch der Reise oder Programmänderungen während der Reise durch den Teilnehmer Sollten Sie die Reise aus irgendeinem Grund vorzeitig abbrechen oder während der Reise Leistungen ändern, so kann Ihnen TCTT den Reisepreis nicht zurückerstatten. Unsere Reiseleitung oder lokale Vertretung wird Ihnen in dringenden Fällen (Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehörigen usw.) bei der Organisation Ihrer Rückreise oder Änderung so weit als möglich behilflich sein. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, die die Kosten einer unvorhergesehenen Rückreise (z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod einer nahestehenden Person usw. , es gelten die Bestimmungen der Versicherung) übernimmt. Bei Reiseabbruch oder Änderung der Reiseleistungen gehen die Zusatzkosten zu Ihren Lasten. Gebuchte Leistungen werde nicht rückerstattet oder angerechnet 8. Einreise-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Für die Einhaltung der vorgeschriebenen Pass-, Visa-, Zoll-, ALLGEMEINE VERTRAGS- UND REISEBEDINGUNGEN (AVRB) TCTT, TIBET CULTURE & TREKKING TOUR GMBH (S J 2011) TAND ULI Devisen- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie allein verantwortlich. 8.1 Visavorschriften TCTT weist in den jeweiligen Programmbeschreibungen auf die für Schweizer gültigen Einreisebestimmungen hin. Über die geltenden Einreisebestimmungen für TeilnehmerInnen anderer Staatsangehörigkeit informiert Sie TCTT oder das betreffende Konsulat. In der Person des Teilnehmers begründete persönliche Umstände (z.B. doppelte Staatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit, frühere Eintragungen im Pass) können dabei nicht berücksichtigt werden, sofern sie nicht ausdrücklich erwähnt wurden. Soweit TCTT seiner Hinweisungspflicht pflichtgemäss nachkommt, sind Sie für die Einhaltung der Einreise-, Visa-, Gesundheits- und Devisenbestimmungen selbst verantwortlich und verpflichtet, es sei denn, dass TCTT sich ausdrücklich zur Beschaffung etwaiger Visa, Bescheinigungen usw. verpflichtet hat. Sollten Sie wegen fehlender oder zu spät ausgestellter Dokumente die Reise nicht antreten können oder Ihnen die Einreise verweigert werden, so müssen Sie dafür selbst aufkommen. Dieser Umstand entbindet Sie nicht vom Reisevertrag. 8.2 Gesundheitsvorschriften Informative Angaben zu vorgeschriebenen und empfohlenen Impfungen erhalten Sie zusammen mit der Buchungsbestätigung. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, sich vor der Buchung Ihrer Reise, spätestens 6 Wochen vor Abreise, bei Ihrem Haus- oder Tropenarzt über einen allfälligen individuellen Impfschutz usw. zu informieren. Bitte beachten Sie, dass TCTT keine Verantwortung bezüglich benötigter Impfungen übernehmen kann. Die medizinische Verantwortung diesbezüglich liegt ausdrücklich bei Ihrem Hausarzt oder dem Tropenarzt. 9. Reisedokumente Damit die Reisedokumente richtig ausgestellt werden können, müssen Sie bei der Buchung Ihre Vornamen und Namen, Geburtsdatum usw. gemäss den Angaben in Ihrem Reisepass angeben. Stimmen die Namen auf den Reisedokumenten nicht mit denjenigen im Pass überein, kann es zu einer Einreiseverweigerung und zwangsweisen Rückführung kommen, deren Kosten Sie zu tragen haben. Müssen Reisedokumente (Visa, Flugscheine usw.) neu ausgestellt werden, weil die Angaben in der Anmeldung nicht mit jenen im Pass übereinstimmen, gehen die Kosten zu Ihren Lasten. Für die Vollständigkeit und vorgeschriebene Gültigkeit Ihrer Reisedokumente wie Pass, ID, usw. sind Sie alleine verantwortlich. 10. Haftung 10.1 Allgemein TCTT hat die Katalogausschreibungen und die Auswahl der an Ihrer Reise beteiligten Leistungsträger mit aller Sorgfalt vorgenommen und die Reise fachmännisch organisiert. 10.2 Ausfall von Leistungen TCTT vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen oder die zusätzlich entstandenen Kosten, soweit es der Schweizer-, der lokalen Reiseleitung oder dem Leistungsträger nicht möglich war, vor Ort eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten und auch kein Verschulden Ihrerseits vorliegt. Unsere Haftung ist auf insgesamt den doppelten Reisepreis pro Person beschränkt und umfasst nur den unmittelbaren Schaden. Vorbehalten bleiben internationale Abkommen. 10.3 Haftungsbeschränkung auf den doppelten Reisepreis Bei Pauschalreisen ist die Haftung für andere als Personenschäden (Sachschäden, reine Vermögensschäden usw.) auf den doppelten Reisepreis pro Person beschränkt. Bei anderen Leistungen als Pauschalreisen ist die Haftung für sämtliche Schäden auf den doppelten Reisepreis pro Person begrenzt. Vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten oder Haftungsausschlüsse in anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen. 10.4 Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüsse 10.4.1 Internationale Abkommen, nationale Gesetze Enthalten internationale Abkommen oder anwendbare nationale Gesetze, Beschränkungen der Haftung oder Haftungsausschlüsse bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages, kann sich TCTT auf diese berufen und haftet nur im Rahmen dieser Abkommen oder nationaler Gesetze. Internationale Abkommen dieser Art bestehen insbesondere im Transportwesen (Flug-, Eisenbahn-, und Schiffsverkehr). Vorbehalten bleiben weitergehende Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüsse dieser Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen. 10.4.2 Haftungsausschlüsse TCTT haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages zurückzuführen ist auf: - Versäumnisse Ihrerseits - unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht beteiligt ist. - höhere Gewalt oder ein Ereignis, welches TCTT oder ein Dienstleistungsträger trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. TCTT haftet somit nicht für Änderungen im Reiseprogramm, die auf Streik, Unruhen, Witterungsverhältnisse, behördliche Massnahmen, Verspätungen von Dritten usw. zurückzuführen sind. - Programmänderungen infolge Flugplanänderungen 10.4.3 Lokale Veranstaltungen Für Aktivitäten und Ausflüge, welche am Reiseziel gebucht werden, bzw. nicht im vereinbarten Reiseprogramm enthalten sind, haftet TCTT nicht. 10.5 Vertane Ferienzeit, entgangene Ferienfreude usw. Für vertane Ferienzeit, entgangene Ferienfreuden, Frustrationsschäden usw. haftet TCTT nicht. 10.6 Ausservertragliche Haftung Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den massgebenden nationalen Gesetzen und internationalen Abkommen, vorbehalten bleiben weitergehende Haftungsbegrenzungen resp. Haftungsausschlüsse dieser Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen. 11. Beanstandungen 11.1 Beanstandung und Abhilfe verlangen Sollten Sie während der Reise Anlass zu Beanstandungen haben, so müssen Sie diese unverzüglich der Reiseleitung, unserer lokalen Vertretung oder dem betroffenen Leistungsträger (z.B. Hotel) bekannt geben. Dies ist eine zwingende Voraussetzung für einen späteren Versuch der Geltendmachung von Ersatzansprüchen und ermöglicht meist bereits eine Abhilfe vor Ort. 11.2 Wird vor Ort keine Lösung gefunden Sollte keine Abhilfe vor Ort möglich sein, müssen Sie eine schriftliche Bestätigung verlangen, die Ihre Beanstandung und deren Inhalt umfasst. Zudem müssen Sie die dazugehörigen Beweismittel für einen Reisemangel sichern (Foto / Video oder Namen und Anschriften von Zeugen). Mängel müssen von Ihnen nach Ort, Zeit und Geschehensablauf so konkret wie möglich beschrieben werden. Sie müssen eindeutig gegenüber TCTT erklären, den Vorfall nicht auf sich beruhen lassen zu wollen. Reiseleiter, lokale Vertretungen und Leistungsträger sind nicht berechtigt irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen. 11.3 Nach Ihrer Rückkehr Wurde vor Ort keine befriedigende Abhilfe möglich, müssen Sie Ihre Beanstandung sowie die Bestätigung die Sie vor Ort eingeholt haben, innerhalb 30 Tagen nach Rückreise schriftlich bei TCTT oder Ihrer Buchungsstelle einreichen. Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, erlöschen sämtliche Ansprüche. 12. Mitwirkungspflichten Ihrerseits 12.1 Persönliche Voraussetzungen Reisen in fremde Länder bedingen, dass sich die TeilnehmerInnen den fremden Sitten und Gebräuchen anpassen. Zudem ist bei Gruppenreisen das Zusammensein meistens sehr intensiv. Aus diesen Gründen müssen wir uns vorbehalten, einzelne TeilnehmerInnen vor oder während der Reise abzuweisen oder auszuschliessen, wenn ernsthafte Bedenken bestehen, dass negative Seite 11 Auswirkungen auf die Gruppe entstehen können, die Gruppe gestört oder sogar gefährdet wird, oder die nicht gewillt sind, sich den Gepflogenheiten des Reiselandes anzupassen. Das gleiche Recht behalten wir uns vor, wenn der Programmverlauf gestört wird. Wird jemand vor der Reise ausgeschlossen, so erhebt TCTT die unter Ziffer 6 genannten Annullationskosten. Wird jemand während der Reise ausgeschlossen, kann TCTT keine Rückerstattung vornehmen. 12.2 Gesundheitliche Voraussetzungen Bei einigen Reisen wird eine gute Gesundheit vorausgesetzt. Sollte ein/e TeilnehmerIn diese Voraussetzungen nicht erfüllen, kann der Reiseleiter den/die TeilnehmerIn von der Reise ausschliessen. Rückreisekosten usw. gehen zu Lasten des Teilnehmers und der bezahlte Reisepreis kann nicht zurückbezahlt werden. 13. Verspätete Rückreise Trotz bester Reiseplanung kann es vorkommen, dass sich aufgrund nicht vorhersehbarer oder nicht abwendbarer Ereignisse die Rückreise verspätet. Sie sollten daher für den Rückkehrtag und bei Reisen in andere Kontinente auch für den Folgetag keine Verpflichtungen vorsehen, deren Nichteinhaltung schwerwiegende Folgen haben könnte. TCTT übernimmt keine Haftung für solche Ereignisse. 14. Rückbestätigung von Flugscheinen Bei individuellen Reisen und Reisen ohne SchweizerReiseleitung ist der Kunde für die Rückbestätigung des Weiter- und Rückfluges verantwortlich. Die notwendigen Angaben entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Versäumte Rückbestätigungen können zum Verlust des Transportanspruches führen, allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden. Kontaktieren Sie auch unsere lokalen Leistungsträger. 15. Ombudsmann Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sollte der Kunde an den unabhängigen Ombudsmann für das Reisegewerbe gelangen. Der Ombudsmann ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen eine für beide Parteien faire und ausgewogene Einigung zu erzielen. Adresse: Ombudsmann der Schweizer Reisebranche Postfach, 4601 Olten 16. Haftpflichtversicherung TCTT verfügt über eine angemessene Haftpflichtversicherung. 17. Reisegarantie TCTT hat gemäss Pauschalreisegesetz eine Kundengeldabsicherung. TCTT ist Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. 18. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Verjährung Zwischen TCTT und dem/der TeilnehmerIn ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für jede Streitigkeit zwischen TCTT und dem/der TeilnehmerIn ist ausschliesslich Zürich Gerichtsstand. Alle Forderungen und Schadensersatzansprüche verjähren nach einem Jahr. Ersetzt alle vorherigen Ausgaben, Juli 2011 Indochina Myanmar · Vietnam · Kambodscha · Laos Mitglied von twd Ihr Reisespezialist: Pagodatours by TCTT Höschgasse 38 CH-8008 Zürich Telefon +41 44 260 22 88 Fax +41 44 260 21 88 [email protected] www.pagodatours.ch africa design travel Laros Reisen Südafrika, Namibia, Botswana, Zambia, Zimbabwe, Mozambique, Malawi, Mauritius, Tanzania, Zanzibar, Kenya Griechenland, Zypern CamperWorld USA, Kanada, Australien, Neuseeland dive + TRAVEL Tauchen weltweit Palm Travel Japan, Malaysia, Borneo, Thailand, Malediven, Sri Lanka Take it Travel Dubai, Oman, Qatar, Bahrain, Mallorca, Malta, Zypern, Golfreisen Dreams of India Tibet Culture & Trekking Tour Indien, Sri Lanka, Bhutan, Ayurveda Nepal, Tibet, Bhutan, Ladakh, Mongolei, Karakorum, Ind. 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