Marketing- und Vertriebserfolg mit Social Media

Marketing- und VertriebsErfolg mit Social Media
Thomas Kilian
SMOWL Auftaktveranstaltung
30. März 2011 | Bielefeld
Thomas Kilian
•  31 Jahre, verheiratet, (noch) keine Kinder
•  Magisterstudium Germanistik / Amerikanistik
•  Werbeagentur Thoxan (Ostwestfalen)
Neukunden-Gewinnung im Internet
•  Buchautor „Der Igel-Faktor“
Erfolg = Zauberformel
(Blog + Twitter + Facebook)²
Akquise = -------------------------------------Glück * π – (Kreativität + 10³)
Schneller Erfolg im Internet
•  „Über Nacht Geld verdienen im Internet!“
•  „Noch heute werden Sie InternetMillionär!“
•  „Twitter macht Sie reich und berühmt!“
•  „Facebook-Fanseite bringt neue Kunden!“
„Weblogs sind die
Klowände des Internet.“
Jean-Remy von Matt
Agentur Jung von Matt, Hamburg
Web 2.0 = „Mitmach-Web“
•  Neue Kommunikation: Die User partizipieren
•  Wechselseitiger Dialog statt einseitiger Information
•  Thematische Fortführung / Verlinkung
•  Dynamische Netzwerke (XING, Facebook & Twitter)
•  Videoplattformen (Youtube, sevenload, Vimeo)
Kein Allheilmittel
•  Blogs, Twitter & Co. als eine Chance für…
–  Öffentlichkeitsarbeit
–  Imagesteigerung („Digitale Reputation“)
–  Mehr Anfragen & neue Kunden
–  Neue Umsatzpotentiale durch Empfehlungen
–  Besucherbindung = Kundenbindung
Erfolg im Internet
•  Jede Website braucht einen Plan
•  „Verkauf“ vs. „Instrumente“
•  Akquise ohne Plan = Zeitverschwendung
Voraussetzungen
1.  Profilierung
2.  Sichtbarkeit
3.  Kontinuität
1. Profil zeigen
•  Wer bin ich?
•  Was biete ich an?
•  Was mache ich anders als andere?
•  Wieso sollten neue Kunden mich
beauftragen?
2. Sichtbar werden
• 
• 
• 
• 
Wird Blog / Website bei Google gefunden?
Eintragung in Blog- & Themenverzeichnisse
Online-Presseportale / Fachportale
XING, LinkedIn, Twitter, Facebook u.a.
3. Kontinuierlich handeln
•  Erfolg nur bei Kontaktaufnahme bzw.
Gewinn eines neuen Kunden
 nicht bei Besuch der Website
•  Ziel muss sein, die „Conversion Rate“ zu
erhöhen, d.h. regelmäßiger User-Dialog
Case Studies
Erfolgsformel
Erfolg =
Profilierung + Sichtbarkeit
-------------------------------------Kontinuität²
Vielen Dank & Kontakt
Thoxan GmbH
agentur für neue medien
Thomas Kilian, M.A.
Am Bahndamm 6
32584 Löhne
www.Thoxan.com
www.Igel-Faktor.de