Nachhaltigkeitsbericht 2001

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den Henkel-Nachhaltigkeitsbericht jährlich zu.
CD-ROM Nachhaltigkeits-Kommunikation
From Environmental Protection to Sustainability (Sustainable Business Investor)
Der Henkel Nachhaltigkeitsbericht 2001
heute für morgen –
Forschung und Entwicklung bei Henkel
Verhaltenskodex Henkel-Gruppe
Leitlinien für Zusammenarbeit und Führung
Grundsätze und Ziele zu Umweltschutz
und Sicherheit
Kurzfassung Geschäftsbericht 2001
Wenn Sie an weiteren Informationen von
Henkel interessiert sind, kreuzen Sie bitte
Ihren Informationswunsch an:
SHE Standards Henkel-Gruppe
und Sicherheit
Inhalt
Dialog, Impressum
Henkel kurz gefasst
2
3
Externe Bewertungen
7
www.henkel.de/nachhaltigkeit
Dort stehen auch der vorliegende Bericht, die der Vorjahre und
Management
viele andere Veröffentlichungen als Download zur Verfügung.
Mitarbeiter
14
www.henkel.com/sustainability
Produkte
18
Wasch-/Reinigungsmittel
19
Kosmetik/Körperpflege
20
Klebstoffe für Konsumenten und Handwerker
21
Weitere Informationen
Anschrift
Henkel Technologies
22
R&D Communications
Henkel KGaA
Telefon: + 49 (0)211 797-2787
Henkelstr. 67
40191 Düsseldorf
Seit 1992 veröffentlicht Henkel jährlich einen
Design:
Kuhn, Kammann & Kuhn AG,
Köln / München
Satz:
Workstation, Köln
E-Mail: [email protected]
sowie gesellschaftliche Verantwortung erweitert
Amerika
26
bis hin zum Nachhaltigkeitsbericht. In diesem
Asien/Pazifik
28
Corporate Safety, Health,
Henkel im Internet
Bericht – dem elften in Folge – wird das Thema
Afrika/Naher Osten
30
Environment, Quality
www.henkel.com
Telefon: + 49 (0)211 797-1829
Mitarbeiter vertiefend aufgegriffen.
Kennzahlen
31
Fax: + 49 (0)211 798-9393
Weiterführende Information im Internet
Ziele
36
Investor Relations
An vielen Stellen des vorliegenden Berichts weist
das Symbol
auf vertiefende Informationen
Dialog
39
Telefon: + 49 (0)211 797-3937
Fax: + 49 (0)211 798-2863
gebündelt alle Links aus dem Nachhaltigkeits-
bericht 2001 zusammengefasst:
Zu den Umschlagfotos
Die Welt ist von unseren Kindern nur geliehen.
Nachhaltigkeits-Initiativen:
haltigen Entwicklung (Sustainable Development).
Aus diesem Grund wurden Kinder für den Umschlag
des diesjährigen Berichts ausgewählt, fotografiert
in der Düsseldorfer Gerda-Henkel-Kindertagesstätte
Responsible Care®
Der
Der
Bitte
freimachen
der Arbeiterwohlfahrt.
Antwort:
Generationen ist ein zentraler Gedanke der Nach-
Henkel KGaA
Henkel unterstützt diese vier
Gedruckt auf Papier aus
chlorfrei gebleichtem Zellstoff;
die Druckfarben enthalten
keine giftigen Schwermetalle.
R & D-Publications
Die Verantwortung gegenüber den nachfolgenden
Buchbinderische Verarbeitung
mit Purmelt QR 3317 von Henkel.
40191 Düsseldorf
Mitgliedschaften
Die Produktnamen sind
eingetragene Marken.
Deutschland
Wir wissen das.
PR: 5 02 25.000
Mat. Nr. 46 93 689
ISBN: 3-923324-84-7
Wirtschaft, Industrie,
Handel
Finanzen, Banken
Schulen
Privat, Sonstige
im Internet hin. Auf folgender Internet-Seite sind
Herstellung
Universitätsdruckerei
H. Stürtz AG, Würzburg
Absender
24
Name
Europa
Firma/Institut/Verband
Bereiche Sicherheit und Gesundheitsschutz
Straße, Hausnummer
Fax: + 49 (0)211 798-5598
Postleitzahl, Ort, Land
23
Freiwillige Angaben zu Ihrem beruflichen Umfeld:
Produktion
Fotos
Thomas Bauer,
Andreas Fechner,
Wilfried Wolter,
Konzernarchiv Henkel
Politik, Behörden, Verbände
Presse, Medien
Hoch-, Fachschulen,
Institute, Bibliotheken
Umwelt-, Verbraucherorganisationen
Umweltbericht. Er wurde kontinuierlich um die
Produktionsberatung
Henry A. Mazur, Bielefeld
Bitte
freimachen
Sustainability-Informationen in englischer Sprache:
Antwort:
12
Henkel KGaA
Gesellschaftliche Verantwortung
R & D-Publications
10
40191 Düsseldorf
Nachhaltigkeit und Shareholder Value
Deutschland
Nachhaltigkeitsbericht
8
Koordination und Redaktion:
R&D Communications:
Dr. Rolf Schnakig,
Wolfgang Zengerling
Environment, Quality:
Dr. Michael Bahn,
Uwe Bergmann,
Dr. Rainer Rauberger,
Michaela Raupach
Handel
Finanzen, Banken
Schulen
Privat, Sonstige
10 Jahre Nachhaltigkeit
© 2002 Henkel KGaA, Düsseldorf
wortung finden Sie unter der Adresse:
Absender
Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und gesellschaftliche Verant-
Name
Die Sustainability-Internetseiten von Henkel zu den Themen
1
Straße, Hausnummer
Vorwort
Herausgeber:
Henkel KGaA, Düsseldorf
R&D Communications
Presse, Medien
Hoch-, Fachschulen,
Sustainability-Internetseiten von Henkel
Impressum
Inhalt
Vorwort
Auf dem richtigen Weg
Dr. Ulrich Lehner (links)
Dr. Wolfgang Gawrisch
Zehn Jahre nach dem Umweltgipfel in Rio de
Unsere Kunden, Aktionäre, Verbraucher sowie
Janeiro zieht Henkel eine positive Bilanz. Henkel
wichtige Interessengruppen bewerten uns als
hat sich bereits im Vorfeld der Rio-Konferenz zu
global operierendes Unternehmen auch nach der
den Grundsätzen des Sustainable Development
sozialen Ausprägung unseres Wirtschaftens. Dieser
bekannt und die Unternehmensstrategie auf nach-
gesellschaftlichen Komponente müssen wir ein
haltiges Wirtschaften ausgerichtet.
noch stärkeres Gewicht geben. Zur Zeit erarbeiten
Im Mittelpunkt unserer Nachhaltigkeitspolitik
wir Sustainability Standards. Darin werden wir
stehen Produkte und Innovationen. Henkel hat
festlegen, wie Henkel in allen Teilen der Welt
das Ziel, das Leben der Menschen besser, leichter
seiner gesellschaftlichen Verantwortung gerecht
und schöner zu machen. Starke Marken und neue
wird.
Technologien, die sich am gesellschaftlichen
Das wichtigste Kapital für die Zukunft sind
Nutzen orientieren, sind die Grundlage für den
unsere Mitarbeiter. Aus diesem Grund investieren
zukünftigen Unternehmenserfolg.
wir in gut ausgebildete, motivierte und innovative
Bei allem Stolz auf das Erreichte: Wir sind uns
Mitarbeiter. Sie sind die Basis für Nachhaltigkeit
unserer Verantwortung bewusst und setzen uns
und damit gleichzeitig Garant für einen höheren
weiter ehrgeizige Ziele. So werden wir unser kon-
Shareholder Value.
zernweites Managementsystem für Sicherheit,
Gesundheit, Umweltschutz und Qualität auf Nach-
Nach zehn Jahren Nachhaltigkeit sind wir überzeugt: Wir sind auf dem richtigen Weg.
haltigkeit erweitern.
Dr. Ulrich Lehner
Dr. Wolfgang Gawrisch
Vorsitzender der Geschäftsführung
Ressortleiter Forschung/Technologie
Vorsitzender Sustainability Council
Der
1
Henkel kurz gefasst
Henkel kurz gefasst
Umsätze 2001 nach Unternehmensbereichen
Umsätze 2001 nach Regionen
Angaben in Millionen Euro
Nach Sitz der Gesellschaften/Angaben in Millionen Euro
3.082 23 %
2.085 16 %
Deutschland
2.145 23 %
1.275 10 %
Europa (ohne Deutschland)/
Afrika/Nahost
4.636 49 %
Henkel Technologies
2.828 22 %
Nordamerika
(USA, Kanada)
1.388 15 %
Corporate
Veräußerte Geschäfte:
Cognis 1)
140
Lateinamerika
2.679 21 %
Henkel-Ecolab
Gesamtumsatz
1)
1%
971
7%
13.060 100 %
Asien/Pazifik
Veräußerte Geschäfte
1)
Gesamtumsatz
487
5%
754
8%
3.650 28 %
13.060
Cognis in 2001 für 11 Monate enthalten
Marken und Technologien
Mitarbeiter, davon 34.290 außerhalb Deutschlands.
Hier arbeiten 11.460 Mitarbeiter (25 Prozent).
Die Henkel-Gruppe hält eine führende Position in
den Bereichen Markenartikel und Technologien.
Strategische Neuausrichtung
Das Markenartikelgeschäft umfasst Wasch-/Reinigungsmittel, Kosmetik/Körperpflege sowie Kleb-
Herausragend im vergangenen Geschäftsjahr
stoffe für Konsumenten und Handwerker. Henkel
waren zwei große Projekte, die im Zuge einer stra-
Technologies besteht aus den drei Systemgeschäf-
tegischen Neuausrichtung erfolgreich abgeschlos-
ten Industrieklebstoffe, Konstruktionsklebstoffe
sen werden konnten: der Verkauf der Chemie-
und Oberflächentechnik. Das Unternehmen ist
sparte Cognis und der Verkauf der Anteile am
mit Tochtergesellschaften in mehr als 75 Ländern
europäischen Joint Venture Henkel-Ecolab. So
weltweit tätig.
wurde Ende 2001 aus dem „Spezialisten für ange-
2001 erzielte die Henkel-Gruppe einen Umsatz
wandte Chemie“ ein Unternehmen, dessen Zu-
von 13,1 Milliarden Euro. Die Kerngeschäfte
kunft auf zwei soliden Säulen steht: starke Marken
(ohne Cognis und Henkel-Ecolab) erwirtschafteten
und zukunftsweisende Technologien.
9,4 Milliarden Euro Umsatz, davon 23 Prozent in
Im Zuge der Neuausrichtung hat Henkel die
Deutschland und 77 Prozent international.
Kerngeschäfte in vier Unternehmensbereiche
Führungsgesellschaft ist die Henkel KGaA in
gegliedert. Neben die bekannten Unternehmens-
Düsseldorf. Henkel-Vorzugsaktien werden seit 1985
bereiche Wasch-/Reinigungsmittel und Kosmetik/
an der Börse gehandelt, Stammaktien seit 1996.
Körperpflege tritt ein dritter Markenartikelbereich:
Weltweit beschäftigt die Henkel-Gruppe 45.750
Klebstoffe für Konsumenten und Handwerker.
Im vierten Unternehmensbereich – Henkel Tech-
Umfassende Daten
nologies – sind die industrienahen Geschäfte
In den Kapiteln „Produktion“ und „Kennzahlen“
Industrieklebstoffe, Konstruktionsklebstoffe und
sind die Daten der veräußerten Gesellschaften
Oberflächentechnik gebündelt. 70 Prozent des
Cognis und Henkel-Ecolab enthalten.
Umsatzes kommen aus dem Markenartikelgeschäft
und 30 Prozent aus dem Industriegeschäft.
2
Der
Zehn Jahre Nachhaltigkeit
„Für ein Unternehmen zu arbeiten,
das weltweit aktiven Umweltschutz
betreibt, macht das Leben für einen
jungen Vater einfacher.“
Ted McElroy (32), Marketing-Manager, Henkel Surface Technologies,
Madison Heights, Michigan, USA,
verheiratet, 1 Kind (18 Monate)
Ein Jahrzehnt nach
dem Umweltgipfel in
Rio de Janeiro zieht
Henkel Bilanz.
Seit zehn Jahren ein Ziel:
nachhaltiges Wirtschaften
1989 entwickelte die von den Vereinten Nationen
eingesetzte „Brundtland-Kommission“ das Konzept
der Nachhaltigen Entwicklung als Leitbild für die
internationale Staatengemeinschaft. Die Internationale Handelskammer (ICC) konkretisierte diese
Vision für Unternehmen und legte 16 ManagementGrundsätze für nachhaltiges Wirtschaften in einer
„Business Charter for Sustainable Development“
fest. Als eines der ersten Unternehmen hat Henkel
im Jahr 1991 diese Charter unterzeichnet. Mit der
eingegangenen Verpflichtung begann in der gesamten Henkel-Gruppe ein Entwicklungsprozess
zum nachhaltigen Wirtschaften.
Ganzheitlich optimieren
„Zentrales Ziel des Nachhaltigkeitsanliegens ist
die Sicherstellung und Verbesserung ökologischer,
ökonomischer und sozialer Leistungsfähigkeit.
Diese bedingen einander und können nicht teiloptimiert werden, ohne Entwicklungsprozesse
als Ganzes in Frage zu stellen.“
Abschlussbericht der Enquetekommission des Deutschen
Bundestages „Schutz des Menschen und der Umwelt“ 1988
Der
3
Nachhaltigkeit als Unternehmensziel
Als sich Henkel 1991 auf die „Business Charter for
Bis Mitte der 90er Jahre fehlte allerdings noch das
Sustainable Development“ verpflichtete, war die
Instrument, um auf konzernweiter Basis nachhalti-
Ausgangssituation für deren Umsetzung im Unter-
ges Wirtschaften umzusetzen: das „integrierte Ma-
nehmen sehr unterschiedlich. Beispielsweise war
nagementsystem“. Es richtet die im Unternehmen
Umweltschutz in Forschung und Entwicklung bereits
ablaufenden Prozesse auf Nachhaltigkeit aus. Seine
in den 60er Jahren ein wichtiges Ziel. Daraus ent-
Struktur und Leistungsfähigkeit fand mehrfach
wickelte sich Ende der 70er Jahre eine Marketingstra-
externe Anerkennung: Beim Umweltwettbewerb 1999/
tegie, die sich bis heute bewährt: Mit leistungsfähigen
2000 des Bundesverbandes der Deutschen Industrie
Produkten, die hohen Kundennutzen mit ökolo-
(BDI) errang Henkel den ersten Platz; von der Euro-
gischem Fortschritt verbinden, will Henkel Wettbe-
päischen Union wurde das Unternehmen mit einer
werbsvorteile erzielen.
„Honorable Mention“ ausgezeichnet.
Zehn Jahre Nachhaltigkeit bei Henkel
1991 Unterzeichnung der „Business Charter for
Sustainable Development“ der Internatio-
Nachhaltigkeitsbilanz 1992 bis 2001
Umweltkennzahlen pro Tonnen Output
Abfall
-6 %
nalen Handelskammer (ICC)
1992 Veröffentlichung des ersten Umweltberichts
1994 Unternehmensleitbild: Wettbewerbsvorteile
Kohlendioxid - 24 %
Energie
- 30 %
Wasser
- 47 %
AbwasserBelastung
- 48 %
Gewinn (EBIT) + 154%
durch Öko-Leadership
1997 Einführung integrierter Managementsysteme sowie Beginn weltweiter Sicherheits-, Gesundheits- und Umwelt-Audits
1999 Branchenbester im weltweiten Umweltranking des Hamburger Umweltinstituts
Flüchtige
- 68 %
organische
Kohlenwasserstoffe
Umsatz
2000 Einführung von Verhaltenskodex und
Stickoxid
- 69 %
Schwermetalle
- 75 %
+ 82 %
Unternehmensethik
2001 Führendes Konsumgüter-Unternehmen im
Basis: 1992
1992
1995
1998
2001
internationalen Nachhaltigkeitsindex von
Dow Jones
Die Nachhaltigkeitsbilanz in Zahlen: Seit 1992 hat
Henkel den Ressourcenverbrauch und die Emissionen deutlich reduziert. Gleichzeitig wuchs der
Umsatz um über 80 Prozent; der Gewinn wurde
auf mehr als das zweieinhalbfache gesteigert.
4
Der
Kritisch bewerten
Gezielt verbessern
Auf Basis der 16 Management-Grundsätze der
Stärken und Schwächen werden im systematischen
„Business Charter for Sustainable Development“ der
Rückblick offenkundig. Henkel muss beispielsweise
Internationalen Handelskammer (ICC) hat Henkel
konzernweit sein Augenmerk noch mehr auf die
eine Selbstbewertung vorgenommen um festzustel-
sorgfältige Auswahl und Überprüfung der Vertrags-
len, wie weit das Unternehmen in den vergangenen
partner und Lieferanten unter Nachhaltigkeits-
zehn Jahren auf dem Weg zur Nachhaltigkeit voran-
Gesichtspunkten richten. Auch die Integration neu
gekommen ist. Das Ergebnis ist auf dieser Seite gra-
akquirierter Unternehmen muss weiter verstärkt
phisch dargestellt. Erläuterungen zur Bewertung
werden. Gleichzeitig ist die Bewertung eine gute Aus-
sowie der Wortlaut der ICC-Grundsätze sind im
gangsbasis, um auch die strategischen Stärken von
Internet veröffentlicht.
Henkel gezielt auszubauen.
Zehn Jahre ICC Business Charter for Sustainable Development
Management-Grundsätze für nachhaltiges Wirtschaften
Henkel Corporate Review 1991 und 2001
ICC Management-Grundsatz
Umsetzung in der Henkel-Gruppe
kaum
wenig
teilweise
weitgehend
vollständig
unter 15 %
15-35 %
35-65 %
65-85 %
über 85 %
in den meisten Märkten
nicht umgesetzt
in einigen
Märkten
umgesetzt
in vielen
Märkten
umgesetzt
in den meisten Märkten
umgesetzt
in fast allen
Märkten
umgesetzt
1 Wichtiges Unternehmensziel
2 Integriertes Management
3 Kontinuierliche Verbesserung
4 Fortbildung der Mitarbeiter
5 Vorabbewertung neuer Projekte
6 Produkte und Dienstleistungen
7 Kundeninformation und -beratung
8 Produktionsverfahren und -anlagen
9 Forschung
10 Vorsorgeprinzip
11 Vertragspartner und Lieferanten
12 Notfall-Management
13 Technologietransfer
14 Unterstützung öffentlicher Initiativen
15 Aktiver Dialog
16 Verifizierung und Berichterstattung
1991
Der
2001
5
Forschung für die Zukunft
Langfristig erfolgreich und damit zukunftsfähig sind
Auf Basis nanotechnologischer Konzepte werden dort
nur solche Unternehmen, die dauerhaft innovativ
nachhaltige Technologien erforscht, die leistungs-
sind. Dazu beschreitet Henkel in der Forschung neue
fähigere Produkte ermöglichen und damit einen Bei-
Wege. Neben dem Ausbau des bestehenden Produkt-
trag zur Ressourcenschonung leisten.
portfolios sollen durch „New Business Building“ auch
neue Geschäftsfelder erschlossen werden. Dazu setzt
So bezieht Henkel systematisch externes Wissen ein,
Henkel gezielt auf die Beteiligung an jungen Techno-
um neue Marktpotentiale zu erschließen und inno-
logie- und Forschungsunternehmen.
vative Produkte und Technologien zu entwickeln, die
zum nachhaltigen Wirtschaften beitragen. Im Fokus
Ein Beispiel hierfür ist SusTech (von „Sustainable
stehen immer die Menschen, denen Henkel das Leben
Technologies“), ein Gemeinschaftsunternehmen von
leichter und besser machen will.
Henkel, der Technischen Universität Darmstadt und
führenden Hochschulprofessoren.
Nachhaltigkeit ist mehr als Umweltschutz
Für Henkel erwächst die Umsetzung von Sustainable Development aus dem Zusammenspiel
Global operierende Unternehmen werden von Kun-
von politischen Rahmenbedingungen, gesellschaft-
den und Anspruchsgruppen auch nach der sozia-
lichen Ansprüchen und marktwirtschaftlichen
len Ausprägung ihres Wirtschaftens bewertet. Mit
Chancen. In einer sich ständig verändernden Welt
dem weltweit für alle Mitarbeiter verbindlichen
mit weitgehend globalisierten Märkten muss das
Verhaltenskodex hat Henkel einen wichtigen Schritt
Unternehmen seine Ausrichtung auf Nachhaltigkeit
in diese Richtung getan.
daher laufend an neue Entwicklungen anpassen.
Detaillierte „Sozialstandards“ – die sich an den
Erwartungen der Kunden, Aktionäre und anderer
Dynamisches Ziel
wichtiger Interessengruppen orientieren – müssen
jedoch noch festgeschrieben werden. Dieser noch
Nicht eine einmalige Optimierung, sondern nur
nicht definierte Teil des Nachhaltigkeitsmanage-
ein ständiges Abwägen führt für Unternehmen und
ments wird festlegen, wie das Unternehmen in
Gesellschaft zu einer langfristig zukunftsfähigen
allen Teilen der Welt seine gesellschaftliche Verant-
Entwicklung. Henkel stellt sich dieser kontinuier-
wortung wahrnimmt.
lichen Herausforderung mit einer marktorientierten Nachhaltigkeitsstrategie und sieht darin eine
Offener Dialog
klare „win-win“-Situation für das Unternehmen,
die Gesellschaft und die Umwelt. Nachhaltigkeit ist
Über die Fortschritte und die Prioritäten auf dem
Weg zur Nachhaltigkeit führt Henkel einen kontinuierlichen und offenen Dialog mit der Öffentlichkeit. Nur so können langfristig die unternehmerischen und gesellschaftlichen Bedürfnisse miteinander in Einklang gebracht werden. Dabei
muss in jedem einzelnen Fall eine individuelle Lösung gefunden werden.
6
Der
Zukunftsfähigkeit.
Externe Bewertungen
Henkel im Dow Jones Sustainability Index, 2001
Führendes Konsumgüter-Unternehmen
Gesamtbewertung
Detailbewertung
Ökonomie
31 %
Corporate Governance
50 %
30 %
70 %
70 %
70 %
70 %
Umwelt
28 %
68 %
67 %
75 %
Wissensmanagement
30 %
67 %
Soziale Standards
27 %
37 %
75 %
91 %
75 %
91 %
Soziales
Branchendurchschnitt weltweit
Henkel KGaA
Branchen-Höchstwert
Öko-Effizienz
Umweltmanagement
30 %
75 %
93 %
Mitarbeiterorientierung
25 %
64 %
78 %
Fachinstitute, Nachhaltigkeitsanalysten und Wirt-
27 %
84 %
62 %
84 %
80 %
Sustainability Leader im Dow Jones Index
schaftszeitschriften bewerten in regelmäßigen
Abständen, wie Unternehmen das Verhältnis von
Im August 2001 wurde Henkel zum
Ökonomie, Ökologie und Sozialem ausbalancieren.
dritten Mal im weltweiten Dow Jones
Henkel stellt sich diesen externen Bewertungen
Sustainability Index bestätigt und
der Nachhaltigkeitsperformance. Sie führen zu
gleichzeitig als Sustainability Leader in
mehr Transparenz im Markt. Eine immer wichti-
der Konsumgüterbranche eingestuft. Henkel wird
gere Rolle nehmen dabei branchenübergreifende
mehr als doppelt so gut wie der Durchschnitt der
Nachhaltigkeits- und Ethikindizes an den interna-
Konsumgüter-Unternehmen bewertet. Henkel ist
tionalen Kapitalmärkten ein.
damit „Marktführer“ unter den Unternehmen, die
– gemessen an ihrer Nachhaltigkeitsleistung – zu
Veröffentlichte Nachhaltigkeits-Profile
den besten zehn Prozent ihrer Branche zählen.
Organisation
Bewertung
Jahr
Hamburger Umweltinstitut, Hamburg
Umweltranking der
Chemieindustrie
1994, 1996,
1999
Capital/Institut für ökologische Wirtschaftsforschung, Köln/Berlin
Ranking
Umweltberichte
1994, 1996,
1998, 2000
Institut für Markt, Umwelt,
Gesellschaft, Hannover
Sozial-ökologischer
Unternehmenstest
1997
Dow Jones/SAM,
Princeton/Zürich
Sustainability Index
1999, 2000,
2001
United Bank of
Switzerland, Zürich
Eco Performance
Rating
1999, 2001
Bank Sarasin, Basel
Nachhaltigkeitsprofil
2000
Henkel im Ethikindex der Londoner Börse
Auch in dem im Juni 2001
aufgelegten „FTSE4Good“
Index der Financial Times Stock Exchange (FTSE)
ist Henkel von Anfang an vertreten.
In diesem
Ethikindex werden börsennotierte Unternehmen
aufgenommen, die hinsichtlich ihrer Umweltschutzleistungen, der Einhaltung von Menschen-
Die Ergebnisse der Bewertungen – soweit von den RatingAgenturen zur Verfügung gestellt – legt Henkel im Internet
offen.
Henkel pflegt einen intensiven Dialog mit den jeweiligen Nachhaltigkeitsanalysten. Dadurch werden wichtige
Impulse ins Unternehmen getragen.
rechten sowie der Übernahme sozialer Verantwortung überdurchschnittlich gut beurteilt werden.
Für Henkel sind die Bewertungen ein wichtiger
externer Maßstab für das entgegengebrachte Vertrauen in die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.
Der
7
Management
Management
Eine globale Organisationsstruktur und integrierte Managementsysteme ermöglichen
die systematische
Ausrichtung auf Nachhaltigkeit.
Um die Tätigkeit von Henkel kontinuierlich an den
Nachhaltigkeitsprinzipien auszurichten, orientieren sich das Unternehmen und seine Mitarbeiter an
Leitbildern, Werten und Zielen. Für die gesamte
Henkel-Gruppe gibt es weltweit verbindliche Vorgaben der Unternehmenspolitik.
Unternehmenspolitik und Nachhaltigkeit
Vision und Werte
Leitlinien
für Zusammenarbeit und
Führung
Unternehmensstrategie
Grundsätze
und Ziele zu
Umweltschutz
und Sicherheit
Verhaltenskodex und Unternehmensethik
Folgende Ziele will das Unternehmen damit
erreichen:
verantwortungsbereite und motivierte
Mitarbeiter,
effiziente und sichere Prozesse,
Wettbewerbsvorteile durch nachhaltige
Produkte.
8
Der
„Das gesellschaftliche Engagement
einer Firma ist für mich ein wichtiges Kriterium bei der Jobsuche.“
Tatiana Birota (22) aus Martinique,
Trainee Corporate Communications,
Henkel, Düsseldorf, Deutschland
Management
Globale
Verantwortung
Organisationsstruktur für Nachhaltigkeit
Die Henkel-Geschäftsführung trägt die Gesamtverantwortung für
Nachhaltigkeitspolitik.
Ein unternehmensweit
besetzter Sustainability
Council hat die globale
Steuerung inne, in Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen und
den zentralen Funktionen.
Geschäftsführung der Henkel-Gruppe
Vorsitzender
Leiter der Unternehmensbereiche
Sustainability Council
Konzern-Funktionen
Corporate Safety, Health, Environment, Quality
Unternehmensbereiche
Produktentwicklung
Forschung/Technologie
Biologie/Produktsicherheit
Human Resources
International Conferences Human Resources
Produktion
International Conferences Safety, Health,
Environment
Marketing
Communication Forum Product Stewardship
Vertrieb
Integriertes Management
Neue Ansätze für Nachhaltigkeit
Integrierte Managementsysteme sind das zen-
Die integrierten Managementsysteme enthalten
trale Führungsinstrument für Nachhaltigkeit bei
schwerpunktmäßig ökonomische und ökologische
Henkel. Die weltweite Einführung wurde im Jahr
Vorgaben der Unternehmensführung. Mit dem Ver-
2001 abgeschlossen. Die Systeme basieren auf dem
haltenskodex werden eine Reihe gesellschaftlich
bereits bestehenden Qualitätsmanagement und
relevanter Aspekte aus der Unternehmenspolitik
umfassen weltweit einheitliche Standards für
eingebracht. Sie umfassen folgende Prinzipien:
Henkel beachtet Gesetze und gesellschaftliche
Sicherheit, Gesundheit und Umwelt.
Die Umsetzung der konzernweiten Vorgaben
Normen und Werte.
wird durch interne Audits regelmäßig überprüft.
Henkel achtet die Persönlichkeit jedes Einzelnen.
Zusätzlich lassen Henkel-Unternehmen ihre Manage-
Henkel fördert, entwickelt und belohnt seine
mentsysteme extern zertifizieren, wenn sie da-
Mitarbeiter.
durch Wettbewerbsvorteile erzielen. Ende 2001
Henkel verhält sich fair im Wettbewerb.
waren 53 Standorte nach der weltweiten Umwelt-
Henkel schließt Interessenkonflikte aus.
management-Norm ISO 14001 zertifiziert.
Sie
stehen für über die Hälfte der Henkel-Produktion.
In Arbeit: Standards für Nachhaltigkeit
Hohe Verhaltensstandards
Henkel hat sich zum Ziel gesetzt, bis zum Jahr 2004
alle konzernweit gültigen Vorgaben zum Nachhal-
Henkel setzt hohe Standards an die Gestaltung
tigen Wirtschaften in Sustainability-Standards zu-
seiner Geschäftsbeziehungen. Deshalb hat Henkel
sammenzuführen. Eine international besetzte Ar-
einen für alle Mitarbeiter verbindlichen Verhal-
beitsgruppe hat dabei die Aufgabe, die Standards
tenskodex erstellt. Er soll dazu beitragen, dass Ent-
zur gesellschaftlichen Verantwortung festzuschrei-
scheidungen frei von persönlichen Interessen-
ben und in die bestehenden Managementsysteme
konflikten getroffen werden und einer kritischen
für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und Qualität
Prüfung durch die Öffentlichkeit standhalten.
zu integrieren.
Der
9
Management
Langfristiger Unternehmenswert
Mit innovativen Produkten, effizienten Prozessen
und einem umfassenden Risikomanagement trägt
Innovative
Produkte
die Nachhaltigkeitsstrategie von Henkel zur langfristigen Wertsteigerung des Unternehmens bei. Die
unten aufgeführten vier Beispiele stehen stellvertretend für viele Ansätze, wie mit nachhaltiger Wirt-
Effiziente
Prozesse
schaftsweise Ressourcen geschont und die Wettbe-
Nachhaltigkeit
Shareholder
Value
werbsfähigkeit verbessert werden kann. Ein weiteres
Zeichen für die unternehmerische Bedeutung der
Nachhaltigkeit: das steigende Interesse der interna-
Risikomanagement
tionalen Kapitalmärkte.
Auf die Schiene gebracht
Rundum gut
Öko? Na, logisch! Unter diesem Motto führte
Mit hochkonzentrierten Megaperls®-Waschmitteln
Henkel 1994 in Deutschland ein neues Versand-
gelang Henkel in den 90er Jahren ein großer
konzept für Wasch- und Reinigungsmittel ein.
Durchbruch: eine Halbierung des Gewichts im
Seitdem wird der Fernverkehr in den Werken
Vergleich zu herkömmlichen Waschmitteln (siehe
Düsseldorf und Genthin per Bahn abgefertigt und
Seite 19) und gleichzeitig deutlich weniger Ver-
in acht Regionalläger transportiert.
packungsmaterial. Das kam bei Kunden und
Rund 250.000 Tonnen Wasch- und Reinigungsmittel werden so jährlich von der Straße auf die
Für Henkel kein Grund sich auszuruhen: Die
Schiene verlagert. Der notwendige Energiebedarf
anfangs eingesetzten Faltschachteln aus Karton
für den Transport wird halbiert. Die Emissionen
wurden weitgehend durch Ressourcen schonende
in die Luft und Lärmbelästigungen gehen deutlich
Kunststoffbeutel ersetzt. Ergebnis: mehr als 80 Pro-
zurück.
zent Verpackungseinsparung. Allein in Deutsch-
Auch Henkel profitiert Jahr für Jahr durch das
land verringert dies den Packmitteleinsatz pro Jahr
neue Logistik-Konzept: Durch eine optimale Aus-
um rund 2.500 Tonnen und somit auch Haushalts-
lastung der Transportkapazitäten, günstige Preise
abfall. Mehr als 4 Millionen Euro Rohstoffkosten
beim Bahnversand und verbesserte Verladebedin-
werden gespart.
gungen spart das Unternehmen 1,5 bis 2 Millionen
Euro.
10
Umwelt gut an und sorgte für steigenden Absatz.
Der
Management
Werte sichern – Risikomanagement
Das konzernweite Risikomanagement leistet in der
hergesehenen Kosten verbunden. Auch der Ruf des
Henkel-Gruppe einen unverzichtbaren Beitrag zur
Unternehmens wird geschädigt.
wertorientierten Unternehmensführung. Es dient
dazu, Chancen der Geschäftstätigkeit optimal auszu-
Für die Henkel-Gruppe, die rund 70 Prozent ihres
schöpfen und möglichen Gefährdungen frühzeitig
Umsatzes mit Markenartikeln erwirtschaftet, kommt
entgegenzuwirken. Unabhängige Sicherheits-, Ge-
verschärfend hinzu: Die Verbraucher können sich Tag
sundheits- und Umwelt-Audits sind ein wichtiger
für Tag vor dem Regal für oder gegen den Kauf von
Bestandteil.
Henkel-Produkten entscheiden und beeinflussen so
den wirtschaftlichen Erfolg von Henkel. Auch aus
Ein Beispiel: Wenn durch eine Betriebsstörung die
diesem Grund sind das integrierte Management und
Nachbarschaft gefährdet oder der Umwelt Schaden
der weltweite Verhaltenskodex von hoher Bedeutung
zugefügt wird, ist dies nicht nur mit hohen, unvor-
für die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.
Guter Deal
davon erhalten die Mitarbeiter als Prämienzahlung.
Der zentrale Ansatz für Nachhaltigkeit: Optimierte
In den Betrieben anfallende Reststoffe möglichst
Prozesse tragen oft zu geringeren Ressourcenver-
effizient weiternutzen – das war der zentrale Ge-
bräuchen und Abfallkosten bei. Aktuelles Beispiel:
danke beim Aufbau einer Henkel-weiten Reststoff-
Ein innovativer Filter ermöglichte im Kraftwerk
börse. Mit geschicktem Marketing und gestützt auf
die Kreislaufführung des Kühlwassers. Dadurch
eine leistungsfähige Informationstechnologie flo-
werden jährlich 300.000 Kubikmeter Abwasser
riert seitdem das Geschäft mit dem Wertstoffhan-
eingespart und eine Tonne Zinkbelastungen ver-
del. Zwischen 3.000 und 5.000 Tonnen Reststoffe
mieden. Der Ideengeber erhielt mit 45.000 Euro
werden pro Jahr an interne und externe Kunden
die bisher dritthöchste Prämie. Auch der Verbes-
vermarktet. Das motiviert die Betriebsleiter, die
serungsvorschlag mit der höchsten Prämie diente
veraltete Rohstoffe oder Fehlchargen zur optima-
der Umwelt: Bereits 1985 zahlte Henkel für ein
len Verwertung abgeben können. Die Erlöse aus
neues „Schnittmuster“ zur Herstellung von Wasch-
dem Verkauf der Reststoffe sowie die eingesparten
mittelkartons 90.000 Euro, weil sich dadurch der
Entsorgungskosten können sich sehen lassen: im
Kartonverbrauch erheblich reduzieren ließ.
Schnitt rund 2 Millionen Euro pro Jahr.
Märkte sichern – Nachhaltigkeit als Chance
Köpfchen gefragt
Leistungsfähige Produkte, die hohen Kundennutzen mit ökologischem Fortschritt verbinden,
Kreative Mitarbeiter und gute Ideen sind das wich-
sind der wichtigste Schlüssel für den Nachhaltig-
tigste Kapital erfolgreicher Firmen. Allein in
keitserfolg eines Unternehmens. Die Beispiele
Düsseldorf-Holthausen, dem größten Produktions-
aus den Unternehmensbereichen auf den Seiten
standort von Henkel, bringen die Mitarbeiter jähr-
19 bis 22 zeigen, wie Henkel mit nachhaltig
lich rund 4.000 Verbesserungsvorschläge in das
konzipierten Produkten und Technologien seine
Ideenmanagement ein. Schon im ersten Jahr nach
Wettbewerbsstellung ausbaut und neue Märkte
der Umsetzung liegen die durchschnittlichen Ein-
entwickeln kann.
sparungen bei 2 bis 3 Millionen Euro. 15 Prozent
Der
11
Management
Jubiläumsaktion: 125 Kinderprojekte weltweit
Aus Anlass des 125-jährigen Firmenjubiläums im
der geförderten Projekte lagen wichtige regionale
Jahr 2001 unterstützte Henkel weltweit 125 Kinder-
Schwerpunkte in Afrika, Indien und dem asiatisch-
projekte mit jeweils bis zu 12.500 Euro. Die Beson-
pazifischen Raum. Mehr als 4.000 Kindern, darunter
derheit dabei: Henkel-Mitarbeiter betreuen die Pro-
vielen Straßenkindern, kamen Hilfsprojekte zur bes-
jekte ehrenamtlich als „persönliche Botschafter“ des
seren Ausbildung und Betreuung zugute. Über 3.700
Unternehmens. Das 1998 vom Unternehmen ins
Kindern wurde durch eine bessere gesundheitliche
Leben gerufene MIT-Programm „Miteinander im
Versorgung geholfen; weitere 1.300 Kinder profitier-
Team“ – es förderte 2001 weitere 193 soziale Pro-
ten von Bau- und Renovierungsmaßnahmen. Auch in
jekte – war Pate für die Kinderprojekte.
den Bereichen Kunst und Kultur, Freizeit und Sport
sowie Umwelt- und Naturschutz hat Henkel Jubiläums-
Mehr als 10.000 Kindern und Jugendlichen in 52 Län-
projekte unterstützt. Eine Übersicht aller geförderten
dern konnte geholfen werden. Mit rund der Hälfte
Projekte steht im Internet.
Henkel bekennt sich als internationales Unterneh-
Das gesellschaftliche Engagement des Unterneh-
men zu seiner gesellschaftlichen Verantwortung.
mens wird dabei von der Überzeugung getragen,
Die daraus abgeleiteten Anforderungen berück-
dass partnerschaftlich erarbeitete Lösungen allen
sichtigt Henkel weltweit in seinen Geschäftsprak-
Beteiligten Gewinn bringen.
tiken. Weiterhin fördert Henkel gezielt soziale,
ökologische, kulturelle oder wissenschaftliche Ini-
MIT-Arbeit erwünscht
tiativen im Umfeld des Unternehmens.
Seit 1998 unterstützt Henkel das ehrenamtliche
Engagement von Mitarbeitern im Rahmen der in
Gesellschaftliche Verantwortung bei Henkel
Düsseldorf gestarteten MIT-Initiative „Miteinander
im Team“. Über 450 Projekte wurden seitdem von
Geschäftspraktiken
Mitarbeiterinitiativen
Externes
Engagement
engagierten Henkel-Mitarbeitern in ihrer Freizeit
umgesetzt. Das Unternehmen fördert das gesellschaftliche Engagement seiner Mitarbeiter – je nach
Verhaltenskodex,
interne
Standards
und
Managementsysteme
Förderung
gesellschaftlichen
Engagements
von
HenkelMitarbeitern
Unterstützung
ökologischer,
kultureller
und sozialer
Projekte
durch Henkel
Bedarf mit Sach- und Finanzmitteln oder auch
durch Freistellung von der Arbeit. Angeregt durch
die 125 internationalen Kinderprojekte im Jubiläumsjahr 2001 wird die MIT-Initiative jetzt auch
von anderen Henkel-Unternehmen aufgegriffen;
Brasilien, Frankreich, Griechenland und Österreich
machten den Anfang.
12
Der
Management
Beispielhafte Projekte: Hilfe für Waisenhaus in Ägypten und Kinderkrankenhaus in Nepal
Khaled Tawakol, Transport- und Logistikmanager im
Hospital in Katmandu, Nepal. 870 Kilogramm medi-
ägyptischen Waschmittelwerk in Port Said, engagiert
zinische und hygienische Hilfsmittel überbrachten
sich im Rahmen der 125 Kinderprojekte für ein Wai-
sie an die einzige Kinderklinik im ganzen Land. Die
senhaus mit 400 Kindern im Kairoer Vorort Maadi.
von dem Projekt ausgehende Begeisterung zog wei-
Mit seiner Hilfe wurden eine dringend benötigte Ab-
tere Partner mit. Die Fluglinie Lauda Air und die
teilung für die Aufnahme von Neugeborenen aufge-
Spedition Kühne & Nagel unterstützten spontan das
baut sowie die Warmwasserversorgung und Klimati-
Henkel-Projekt, so dass im Jahr 2002 zwei weitere
sierung des Hauses instand gesetzt.
Transporte nach Nepal möglich werden. Neben der
Lieferung von besonders fehlendem Material zur
Susanne Lücker, bei Henkel in Düsseldorf als medizi-
Versorgung von Brandwunden werden jetzt zusätz-
nisch-technische Assistentin tätig, unterstützt mit
lich auch ein benachbartes Waisenhaus und eine
einer befreundeten Kinderärztin das Kanti Children’s
Leprastation versorgt.
Zahl der geförderten Projekte „Miteinander im Team“
193 *
Für die Auszubildenden in Düsseldorf wurde die
Kampagne um eine vierteilige Dialogreihe mit
der Konrad-Adenauer-Stiftung ergänzt. Thema:
130
„Rechtsextremismus: Vorübergehende Gefahr oder
Bedrohung für die Demokratie?“ Mehr als 300
92
Jugendliche recherchierten aktuelle Hintergründe
59
und diskutierten mit namhaften Referenten aus
der Politik Fragen der gesellschaftlichen Integra1998
1999
2000
2001
* plus 125 Kinderprojekte der Henkel-Jubliäums-Aktion
tion sowie Wege zur Überwindung der Ausländerfeindlichkeit.
Aktiv gegen Ausländerfeindlichkeit
Mit zwei Plakataktionen hat Henkel markant
Stellung gegen Ausländerfeindlichkeit bezogen.
Die zentralen Aussagen: „Wer ist in einem Weltkonzern Ausländer? Niemand!“ und „Was macht
einen Weltkonzern erfolgreich? Mitarbeiter aus
aller Welt!“ Mit mehr als 60 großflächigen Plakaten war die Henkel-Aktion an allen deutschen
Standorten und in Wien präsent und stieß auch
über die Werkstore hinaus auf großes Echo.
Der
13
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Henkel sieht in seinen
Mitarbeitern das wichtigste Kapital für eine
erfolgreiche Zukunft.
Motivierte Mitarbeiter
Das Engagement, das Wissen und die Flexibilität
der Mitarbeiter bilden die Basis für den Erfolg
von Henkel. Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiter
zu entwickeln und ihre Identifikation mit dem
Unternehmen zu stärken sind aktuelle Schwerpunkte der Personalpolitik von Henkel.
Mitarbeiterorientierung und Nachhaltigkeit
176,338
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Motivierte
Mitarbeiter
Ziel
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Unternehmenserfolg
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M it t wic
en
Identifikation
und Erfolgsbeteiligung
Motivierte und gut ausgebildete Mitarbeiter sind
die Basis des Erfolgs von Henkel. Das Unternehmen
legt dazu hohen Wert auf die Anerkennung individueller Leistungen und eine systematische
Personalentwicklung.
14
Der
„Nachhaltige Entwicklung heißt für
uns auch eine bessere Lebensqualität
für unsere Familie und Freunde.“
Catarina Garbim-Pardal (27), Technische Kundenbetreuerin, und Fernando
Pardal (28), Marketing-Manager, Henkel
do Brazil, São Paulo, Brasilien
Mitarbeiter
Mitarbeiter nach Regionen
Gut informiert
Mit umfassenden Informationen und dem erforderlichen Handlungsspielraum für zielgerichtete
Deutschland
11.460
Europa
(ohne Deutschland)
17.528
Afrika/Naher Osten
2.172
Nordamerika
4.675
Lateinamerika
2.870
Asien/Pazifik
7.048
Entscheidungen will Henkel seine Mitarbeiter
zu Trägern unternehmerischen Handelns machen.
45.753
Fundierte Informationen sind dabei nicht nur
für die Aufgabenerfüllung, sondern auch für die
Identifikation der Mitarbeiter von hoher Bedeutung. Henkel legt deshalb großen Wert auf eine
offene und vertrauensvolle Kommunikation. Auch
die Beziehungen zu den betrieblichen Vertretungen beruhen auf der Grundlage gegenseitigen
Drei Viertel der Mitarbeiter arbeiten außerhalb von Deutschland.
Weltweit sind gut 7.500 Mitarbeiter als Führungskräfte eingestuft. Der Anteil von Frauen im Management liegt bei 21 Prozent.
Vertrauens und partnerschaftlichen Umgangs.
International ausgerichtet
Zielorientiert führen und vergüten
Die Internationalität von Henkel erfordert den
Die Anerkennung individueller Leistung und das
Aufbau weltweiter Personalstrukturen. Eine beson-
Erreichen unternehmerischer Erfolge stehen im
dere Herausforderung ist die Entwicklung einer
Mittelpunkt der Personalpolitik von Henkel. Dazu
globalen Unternehmenskultur, die das eigenverant-
führen die Mitarbeiter mit ihrem Vorgesetzten
wortliche Handeln und Denken aller Mitarbeiter
jährliche Zielgespräche, in denen die Arbeits-
prägt.
schwerpunkte und Ziele des Jahres gemeinsam
Im Mittelpunkt steht die Umsetzung
einer Vertrauensorganisation, die starre Kontrollmechanismen ersetzt.
Weltweit gültige Grundsätze für Führung und
festgelegt werden.
Die Zielgespräche sind systematisch mit einem
internationalen Incentive-System für Führungs-
Zusammenarbeit sowie ein Verhaltenskodex bil-
kräfte verknüpft. Sie verbinden den persönlichen
den dabei die Grundlage für die vertrauensvolle
Leistungsanreiz mit den strategischen Schwer-
Zusammenarbeit in der Henkel-Gruppe. Weiterhin
punktsetzungen des Unternehmens.
wurden in den 90er Jahren die Hierarchiestufen
Der Gedanke der ergebnisorientierten Ver-
deutlich abgeflacht. Nur noch drei Führungskreise
gütung wird auch für Nicht-Führungskräfte um-
bilden weltweit einen einheitlichen Rahmen für
gesetzt. Beispielsweise wurde in Deutschland
das Entgelt, die Personalentwicklung und die Infor-
bereits 1997 eine zusätzliche ergebnisabhängige
mationspolitik des Unternehmens.
Vergütung für Tarifmitarbeiter eingeführt. Die
International ausgerichtet sind auch die länderübergreifenden Job-Rotation-Programme, die zum
Höhe der Bonuszahlungen orientiert sich direkt
am Geschäftserfolg von Henkel.
konzernweiten Know-how-Transfer beitragen und
den Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich persönlich weiterzuentwickeln. Bei bereits mehr als 40
Prozent dieser Transfers entsenden internationale
Tochtergesellschaften Mitarbeiter untereinander.
Der
15
Mitarbeiter
Teilnahmequote Mitarbeiter-Schulungen
Henkel bietet berufsbezogene und
Ausgewählte Länder, Angaben in Prozent
persönlichkeitsbildende Fachseminare
an, um seine Mitarbeiter auch über
92
85
die fortlaufende Schulung im direkten
81
75
63
58
Arbeitsumfeld hinaus zu qualifizieren.
59
Im Schnitt bilden sich 70 Prozent aller
56
47
Henkel-Mitarbeiter weltweit regelmäßig
weiterführend aus.
Benelux
Chile
Deutschland
Großbritannien
Spanien
USA
Frankreich
Mittel- und
Thailand (Manco,
SchwarzOsteuropa
kopf)
Systematisch fördern und entwickeln
Ausbildung bei Henkel. Besonders gefragt waren
die neuen Informations- und Telekommunika-
Die regelmäßige Beurteilung der Mitarbeiter
tionsberufe. Die Gesamtzahl der Auszubildenden
ist bei Henkel eine wichtige Grundlage zur Leis-
betrug 523. Der Bedarf an jungen Fachkräften
tungssteigerung und -entwicklung. Im Dialog mit
wird damit so weit wie möglich durch Eigenaus-
ihrem Vorgesetzten erhalten Führungskräfte alle
bildung gedeckt.
zwei Jahre ein strukturiertes Feedback zu ihrem
Fest in den Lehrplan eingebunden ist das Leit-
Leistungsprofil („Management Competencies As-
bild des Verantwortlichen Handelns. Im Ausbilder-
sessment“). Dabei wird auch gemeinsam ein indi-
Wettbewerb 2000 des deutschen Bundesarbeitgeber-
viduelles Entwicklungsprogramm vereinbart,
verbands und der Industriegewerkschaft Bergbau,
um gezielt die festgestellten Schwächen zu behe-
Chemie, Energie wurde Henkel dafür mit dem zwei-
ben und Stärken weiter auszubauen.
ten Platz ausgezeichnet. Ausschlaggebend waren
Ein Grundsatz bei Henkel ist, dass die Mitarbei-
die integrative Ausbildung im Sicherheits-, Gesund-
ter auch ihre Vorgesetzten bewerten. Dazu wurde
heits-, Umwelt- und Qualitätsmanagement sowie
im Jahr 2001 der weltweite „Leadership Dialogue“
berufsübergreifende Kooperationsprojekte.
eingeführt, in dem sich die Führungskräfte der
Beurteilung durch ihre Mitarbeiter stellen. Diese
Rückmeldung dient der Verbesserung des Füh-
Karriere-Chancen
rungsstils und verstärkt die Identifikation mit
Henkel setzt traditionell auf den Grundsatz der
dem Team.
Personalentwicklung aus den eigenen Reihen.
Die Mitarbeiter werden ausschließlich nach ihrer
Gut ausgebildet
Qualifikation und Leistung vergütet und gefördert. Eine Potentialermittlung und Nachfolgepla-
Traditionell bildet Henkel junge Menschen in ver-
nung werden dazu mit der Unternehmensleitung
schiedenen Berufen aus. Im Jahr 2001 begannen
jährlich diskutiert und neu festgelegt.
allein in Deutschland 178 Schulabgänger eine
16
Der
Mitarbeiter
Am Erfolg beteiligt
Im Jahr 2001 startete die Henkel-Gruppe ein welt-
verknüpfen; zudem soll es auch als Möglichkeit
weites Mitarbeiter-Aktienprogramm. Damit eröffnet
der individuellen Zukunftssicherung und Alters-
Henkel allen Beschäftigten die Chance, unmittelbar
vorsorge verstanden werden. Im ersten Jahr haben
am wirtschaftlichen Erfolg ihres Unternehmens
sich bereits rund 30 Prozent der Mitarbeiter in
teilzuhaben. Die Mitarbeiter erhalten die Aktien zu
44 Ländern beteiligt.
Vorzugskonditionen: Zu jedem Euro, den ein Mitarbeiter in Henkel-Aktien investiert, legt das Unterneh-
Als verstärkter Leistungsanreiz für das obere
men 50 Cent als Bonus dazu. Bis zu vier Prozent des
Management wurde im Jahr 2001 die zweite Tranche
Jahreseinkommens – maximal 4.000 Euro – können
des „Stock Incentive Program“ aufgelegt. In dieses
so vorteilhaft angelegt werden.
stark erfolgsabhängige Programm sind derzeit weltweit rund 700 Führungskräfte einbezogen.
Henkel will mit diesem Angebot die Interessen der
Mitarbeiter noch enger mit denen des Unternehmens
Weltweites Wissen
Für die Umwelt geschult
Die Schulung und Sensibilisierung der Mitar-
Globalisierte Märkte und der Trend zur Informa-
beiter ist ein zentraler Bestandteil für die erfolg-
tionsgesellschaft machen das Wissen und die
reiche Ausrichtung auf Nachhaltigkeit. Dazu
Lernbereitschaft der Mitarbeiter zu einem aus-
bewerten die Standorte regelmäßig den Schu-
schlaggebenden Erfolgsfaktor. Henkel hat in den
lungsbedarf ihrer Mitarbeiter und integrieren
letzten Jahren ein konzernweites Knowledge
Umweltschutz- und Sicherheitsseminare in die
Management eingeführt, um den weltweiten
Aus- und Weiterbildungsprogramme.
Wissenstransfer zu fördern und auszubauen.
Wichtige Erfahrungen aus dem Henkel-Geschäft
Am größten Produktionsstandort der Henkel-
und Experten-Wissen werden dazu in Datenban-
Gruppe in Düsseldorf-Holthausen werden jährlich
ken systematisch erfasst und einem breiten Kreis
mehr als 3.000 Mitarbeiter durch ausgebildete
von Mitarbeitern zur Verfügung gestellt.
Umweltschutz- und Sicherheits-Trainer geschult.
Auch durch die Einführung des Intranet-basier-
Grundlage hierfür ist eine Betriebsvereinbarung
ten Lernportals „Click and Learn“ im Jahr 2001
von Unternehmensleitung und Betriebsrat
wurde die Verfügbarkeit von Fach- und Führungs-
aus dem Jahr 1988, die mittlerweile erweitert
wissen deutlich erhöht. Einem breiten Kreis von
und ausgebaut wurde. Die Schulungen werden
Mitarbeitern bietet sich damit die Möglichkeit,
ergänzt durch abteilungsbezogene Umwelt-
individuell und zeitlich flexibel neue Lerninhalte
schutz- und Sicherheitsbesprechungen sowie
zu erschließen. Der internationale Zugang wurde
durch fachspezifische Weiterbildungsangebote
durch den Roll-out in allen Regionen der Welt
für Führungskräfte.
deutlich ausgeweitet. Bis Ende 2003 sollen 20 Prozent der Schulungsangebote online verfügbar sein.
Der
17
Produkte
Produkte
Innovative Produkte,
die sich am gesellschaftlichen Nutzen
orientieren, sind die
Basis für nachhaltigen
Unternehmenserfolg.
Innovation und Nachhaltigkeit
Henkel will mit leistungsstarken Produkten und
intelligentem Service seinen Kunden einfache,
sichere und ökologisch verträgliche Produktlösungen anbieten. Voraussetzung für den Erfolg
dieser Strategie ist eine hohe Innovationskraft.
Henkel erzielt sie durch das Wissen um die Bedürfnisse der Kunden und Verbraucher, zielgerichtete
Forschungsaktivitäten und -kooperationen sowie
durch die Kreativität der Mitarbeiter.
Marktbezogene Ausrichtung
Auf Basis der Marktanforderungen richten die
Unternehmensbereiche ihre Produktpolitik auf
Nachhaltigkeit aus (siehe Kästen „Fokus auf Nachhaltigkeit“ auf den folgenden Seiten 19 bis 22).
Wie innovative und nachhaltige Produkte zur Verbesserung von Sicherheit, Gesundheit und Umwelt
beitragen und Henkel damit Wettbewerbsvorteile
erzielt, zeigen die nachstehenden Beispiele. Dabei
wird deutlich, dass nachhaltige Produktoptimierungen nur selten kurzfristig am Markt umsetzbar
sind. Vielmehr bedarf es langfristig angelegter
Marktstrategien, um dauerhafte Erfolge bei den
„Produkte zu entwickeln, die hohe
Leistung und Sicherheit miteinander
vereinen, ist auch mein persönliches
Ziel.“
Kunden zu erzielen.
18
Der
Mustafa Akram (48), Produktentwickler
aus Bangladesch, Schwarzkopf
Professional, Hamburg, Deutschland,
verheiratet, 3 Kinder
Produkte
Fokus auf Nachhaltigkeit
Im Jahr 1953 begann die Henkel-Fachabteilung
jeweiligen Verhältnisse abgestimmte Marken. Ein kon-
Ökologie, Daten über den Verbleib von Waschmittel-
zernweites Rezepturinformationssystem sorgt dabei
Inhaltsstoffen in der Umwelt zu sammeln – als Basis
für den weltweiten Gesundheitsschutz und die Um-
für den vorsorgenden Umweltschutz. Heute sind Öko-
weltverträglichkeit der Henkel-Produkte. Nur geprüfte
Bilanzen über den Produktlebenszyklus eine wich-
Rohstoffe und genehmigte Rezepturen dürfen ver-
tige Grundlage für die Entwicklung umweltverträg-
wendet werden. Ein weiterer Baustein für den Markt-
licher Waschmittel. Ein vorrangiges Ziel ist es dabei,
erfolg ist das Eingehen auf die Bedürfnisse der Ver-
ständig steigende Produktleistung mit immer gerin-
braucher. Mit Waschmitteln in Form von Tabs und
gerer Dosierung zu verbinden. Es bedarf jedoch mehr,
seit neuestem auch mit Persil LIQUITS® geht Henkel
um im hart umkämpften Markt der Wasch- und Rei-
einen innovativen Weg, der einfache Handhabung
nigungsmittel eine führende Position einzunehmen.
und genaue Dosierung vereint.
Eines der Henkel-Erfolgsrezepte: regionale, auf die
Richtig dosiert
gen und kleineren Verpackungen. Beides kommt
auch den Wünschen vieler Verbraucher entgegen.
Ob flüssig, pulvrig oder fest – Henkel optimiert
Zudem ermöglichten verbesserte Rezepturen eine
fortlaufend seine Waschmittel. Die Zielrichtung ist
hohe Waschleistung bereits bei niedrigen Tempera-
klar: Leistung steigern, Umwelt entlasten, Anwen-
turen. Die Konsequenz: Traditionelle Pulverproduk-
dung erleichtern.
te werden von den Verbrauchern immer weniger
Mit innovativen Produkten war Henkel in den
nachgefragt. In Europa sank ihr Marktanteil seit
90er Jahren eine treibende Kraft in vielen Märkten
1998 von über 80 Prozent auf rund 65 Prozent. Ein
und hat seine Wettbewerbsfähigkeit ausgebaut.
zusätzlicher Vorteil, den Tabs und Persil LIQUITS
Dies gilt auch für konzentrierte Flüssigwaschmittel
bieten: Überdosierung ist kaum noch möglich.
und das neu eingeführte Persil LIQUITS. Optimierte
Produkt-Konzeptionen und wirksamere Inhalts-
Weniger ist mehr
stoffe verhalfen zu immer niedrigeren DosiermenAuch bei den Geschirrspülmitteln haben sich in
Dosiermengen pro Waschgang
den 90er Jahren die Konzentrate durchgesetzt, mit
Feste Vollwaschmittel in Gramm, flüssige in Milliliter
vielen Vorteilen für Verbraucher und Umwelt. Dies
160
Normalware
gilt nicht nur für die flüssigen Handgeschirrspül-
140
120
Flüssig
Supra
mittel, sondern insbesondere für das maschinelle
Gel
100
dukte bereits bei circa 70 Prozent. Der neueste
80
60
Geschirrspülen. Hier liegt der Anteil der Tabs-Pro-
®
Megaperls
Tabs
Persil LIQUITS®
40
Markterfolg: Mit intelligenten „3 in 1“-Produkten
können die Verbraucher Reiniger, Klarspüler und
20
Salzersatzstoff in der richtigen Menge in einem
’93 ’95 ’97 ’99 ’01
’93 ’95 ’97 ’99 ’01
Tab einfach dosieren.
Der
19
Produkte
Wenn die Kosmetikfachleute von Henkel ein neues
reiches Prüfprogramm, das laufend nach dem neue-
Produkt entwickeln, stehen neben der Wirksamkeit
sten Stand der Technik weiterentwickelt wird.
zwei weitere Kriterien im Vordergrund: die Anwendungssicherheit sowie die Verträglichkeit für Mensch
Für die Untersuchung der Hautverträglichkeit setzt
und Umwelt. Denn alle Produkte werden unmittelbar
Henkel dermatologische Tests sowie in-vitro-Tests an
am Körper angewendet – und gelangen danach in die
Zellkulturen ein, die ohne Versuchstiere auskom-
Umwelt. Und nur gut verträgliche und anwendungs-
men. Dazu hat Henkel seit Anfang der 80er Jahre
sichere Kosmetika gewinnen auf Dauer das Ver-
gemeinsam mit externen Instituten alternative Test-
trauen der Kunden. Aus diesem Grund wird bei der
methoden entwickelt und optimiert. Tierversuchs-
Entwicklung von Kosmetika hoher Wert auf die
freie Prüfmethoden weiterzuentwickeln ist auch
Verträglichkeit und die ökologische Abbaubarkeit
zukünftig ein wichtiges Ziel des Unternehmens.
gelegt. Alle Kosmetika durchlaufen dazu ein umfang-
Natürlich tonangebend
Das schmeckt den Kids
Nach intensiver Forschung und Entwicklung hat
Mit lustigen Krokodilmotiven und fruchtigem Erd-
Schwarzkopf & Henkel 1998 Poly Re-Nature Creme
beer-Geschmack sind die Junior-Zahncremes von
– eine „Naturton-Creme“ für ergrautes Haar – auf
Henkel bei Kleinkindern besonders beliebt. Die
den Markt gebracht. Über ein naturnahes Wirkprin-
kindgerechte Gestaltung soll von klein auf zur re-
zip stellt Poly Re-Nature Creme auf besonders scho-
gelmäßigen Zahnpflege beitragen. Besonders wich-
nende Weise die ursprüngliche Haarfarbe wieder
tig ist dabei der auf Kinder abgestimmte Fluorid-
her. Die Creme ist damit auch für Anwender, die
gehalt zur Kariesvorsorge. Henkel arbeitet dazu seit
gegen Inhaltsstoffe herkömmlicher Haarfärbe-
langem mit zahnmedizinischen Instituten zusam-
mittel allergisch sind, gut verträglich.
men: Seit 1992 enthält die Zahncreme für Kinder
Die Wirkungsweise überzeugt: Poly Re-Nature
ab drei Jahren 0,05 Prozent Fluorid für den akti-
Creme hat sich fest im Markt etabliert – und
ven Gesundheitsschutz. Dieser Wert wird heute
besticht durch die höchste Wiederkaufsrate unter
von führenden Wissenschaftlern, unter anderem
den Haarfärbemitteln. Die Anwendung war zu-
auch der Deutschen Gesellschaft für Zahn-, Mund-
nächst auf mittelblonde bis dunkelbraune Haar-
und Kieferheilkunde, als optimaler Fluoridgehalt
farben beschränkt. Intensive Forschungsarbeiten
empfohlen. Mehr ist wegen des häufigen Ver-
ermöglichen jetzt, das Produkt auch in südlichen
schluckens von Zahncreme bei Kleinkindern nicht
Ländern mit traditionell dunkleren Haarfarben
empfehlenswert, weniger führt zu schlechterer
einzuführen.
Kariesvorsorge. Für Kinder mit bleibenden Zähnen
die richtige Wahl: die Junior-Zahncreme 2 in 1. Sie
enthält 0,1 Prozent Fluorid.
20
Der
Inhalt_Nachhaltigkeit_RZ 29.04.2002 11:50 Uhr Seite 21
Produkte
Henkel ist bei Klebstoffen die Nummer eins im Welt-
Die Beispiele auf dieser Seite stehen stellvertretend
markt und hält auch technologisch und ökologisch
für eine Vielzahl von Produktoptimierungen, die
eine führende Position.
erfolgreich am Markt umgesetzt wurden.
Freigesetzte Lösemittel sind eine der wesentlichen
Weiterhin setzen die Klebstoffentwickler auf den Ein-
Umweltbelastungen beim Kleben und gleichzeitig
satz erneuerbarer Ressourcen. Ein weltweit bekanntes
bedeutsam für den Gesundheitsschutz. Henkel hat
Beispiel: der Pritt-Stift. Er wurde in den 90er Jahren
daher in den vergangenen Jahren im Rahmen seiner
nahezu vollständig auf eine nachwachsende Rohstoff-
Marketingstrategie Lösemittelkleber konsequent
basis umgestellt. Grundlegend wichtig für den Erfolg
durch leistungsfähige Produkte auf Wasserbasis
am Markt ist die leichte, gezielte und sichere An-
ersetzt.
wendbarkeit der Henkel-Klebstoffe für Konsumenten
und Handwerker.
Gemeinsam gelöst
Thomsit-Dispersionsklebstoffe sehr emissionsarm.
Ziel ist es, diesen Anteil bis 2005 auf über 90 Pro-
Als führender Anbieter von Bodenbelagsklebstoffen
zent zu steigern.
hat die Henkel Bautechnik 1997 zusammen mit
acht weiteren Herstellern die Gemeinschaft emis-
Unschlagbar
sionskontrollierter Verlegewerkstoffe gegründet.
Ziel war es, sehr emissions- und geruchsarme
Um auf dem hart umkämpften Heimwerker-Markt
Klebstoffe durch einheitliche Kennzeichnung zu
erfolgreich zu sein, sind leicht handhabbare, sau-
fördern. Mit dem EMICODE EC 1 ausgezeichnete
ber zu dosierende und vor allem leistungsstarke
Produkte bieten seitdem für Planer, Handwerker
Produktinnovationen unabdingbar. Mit wasserba-
und Hausbesitzer die größte Sicherheit vor Raum-
sierten Montageklebern ist Henkel in den 90er
luftbelastungen.
Jahren ein solcher Erfolg gelungen. Mühsame und
Henkel ist inzwischen in
neun europäischen Ländern mit EC 1-Klebstoffen
schmutzige Arbeiten wie Bohren, Schrauben oder
am Markt. Heute sind bereits 60 Prozent aller
Nageln werden überflüssig. Dabei übertrifft die
Anfangsklebekraft des wasserbasierten Klebers
Anteil sehr emissionsarmer Thomsit-Fußbodenklebstoffe
in Prozent
deutlich die von lösemittelhaltigen Produkten.
Der Clou: Trotz der hohen Anfangshaftung kön-
60
52
nen die Klebeteile noch einige Minuten bequem
korrigiert werden. Rund 1.500 Tonnen Lösemittel
42
werden so pro Jahr eingespart.
Mittlerweile sind die innovativen Montagekle-
21
ber von Henkel fest im europäischen Markt
4
etabliert; auch in Amerika und Asien wurde der
1997
1998
1999
2000
2001
Absatz ausgebaut.
Der
21
Produkte
Henkel Technologies
Henkel Technologies vertreibt als weltweiter Markt-
hautverträgliche Kühlschmierstoffe,
führer individuell zugeschnittene Systemlösungen,
chromfreie Verfahren zur Oberflächen-
nimmt im Dialog mit den industriellen Kunden die
behandlung,
Problemstellungen auf und entwickelt gemeinsam
lösemittelfreie Beschichtungstechnologien für
mit ihnen neue Verfahren. Häufig wird im Team mit
Kunststofffenster,
Anlagenherstellern und Rohstofflieferanten gear-
wieder ablösbare Hochleistungsklebstoffe für
beitet. Dabei hat Henkel in den 90er Jahren eine
die Chip-Befestigung.
Reihe innovativer Produkte und Technologien am
Markt etabliert, die den Kunden Vorteile im Umwelt-
Ein sich deutlich verstärkender Trend: Henkel Tech-
und Gesundheitsschutz bieten und häufig auch wirt-
nologies übernimmt für seine Kunden komplette
schaftlicher sind. Beispiele hierfür sind:
Problemlösungen vor Ort und erlaubt ihnen dadurch,
sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Neu durchgestartet
stoffen der Marke Liofol.
In den 80er Jahren hat
Mit einem nickelfreien Verfahren für den Korro-
Henkel die Wende zu löse-
sionsschutz von Autokarosserien hat sich Henkel in
mittelfreien Folienkaschie-
den 90er Jahren hohe Ziele gesteckt. Nach einem
rungen mit eingeleitet. 1998 gelang
viel versprechenden Start sollte das Geschäft deut-
mit den neu entwickelten Universal-Kaschierkleb-
lich ausgeweitet werden. Doch dann kam alles
stoffen der Durchbruch. Schnellere Fertigungs-
anders: Aus Kostengründen wurden von den Fahr-
zeiten, weniger Ausschuss und besonders gute
zeugbauern zunehmend feuerverzinkte Bleche
Verarbeitungsbedingungen überzeugten die Kun-
eingesetzt. Sie können in der geforderten Qualität
den. Der Umsatz lösemittelfreier Produkte wurde
nicht nickelfrei behandelt werden. Neue Lösungen
damit seit 1998 verdreifacht. Rund 60 Prozent
waren gefragt. Henkel hat dazu zusammen mit
aller Liofol-Kaschierungen sind inzwischen löse-
Ford in Köln zwei Verfahren entwickelt, die die
mittelfrei. Das spart mehrere Tausend Tonnen
Kreislaufführung des nicht verbrauchten Nickels
Lösemittel ein. Als weltweiter Technologieführer
ermöglichen und eine hohe Qualität gewährleis-
profitiert Henkel damit auch in Zukunft von
ten. Durch ein optimiertes Gesamtsystem werden
dem stark wachsenden Geschäft.
auch die Energie-, Abwasser- und Abfallkosten
verringert. Das Interesse der Kunden ist geweckt:
Mehrere Pilotanlagen werden bei Automobilher-
Anteil lösemittelfreier Liofol-Kaschierungen
in Prozent
59
stellern in Europa und Amerika installiert.
47
41
Universell gelöst
29
31
1993
1995
24
Strapazierfähig, leicht, aromadicht. Das sind typische Anforderungen, die für die Verpackung von
Lebensmitteln in Verbundfolien gelten. Henkel
liefert dazu die Lösung – mit seinen Kaschierkleb-
22
Der
1991
1997
1999
2001
Produktion
Produktion
Nachhaltiges Wirtschaften ist das
Ziel von Mitarbeitern
und Management
an allen Standorten
der Henkel-Gruppe.
Weltweit verantwortlich
Henkel-Standorte in aller Welt arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung von Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz und übernehmen gesellschaftliche Verantwortung in ihrem lokalen Umfeld.
Dieses Kapitel gibt – nach Regionen geordnet – einen
Überblick über die wichtigsten Produktionsstätten
von Henkel. Für jede Region werden zentrale
Entwicklungen der vergangenen Jahre sowie aktuelle
Highlights dargestellt. Gleichzeitig berichtet Henkel
auch über bedeutsame Betriebsstörungen.
Systematische Standortinformation
Für 190 Produktionsstandorte in aller Welt veröffentlicht Henkel wichtige Eckdaten zum nachhaltigen Wirtschaften. Im Vergleich zum Vorjahr wurden
32 Standorte neu aufgenommen. Neun Standorte
wurden geschlossen. Die Regionenkarten enthalten
im Überblick Angaben über die Teilnahme an der
Erfassung der Konzerndaten, Zertifizierungen nach
„Das Verhalten jedes Einzelnen hat
großen Einfluss auf die Leistung
eines Unternehmens. Deswegen ist
die Aus- und Weiterbildung so
wichtig.“
ISO 14001 und/oder EU-Öko-Audit-Verordnung (EMAS),
SHE-Audits (SHE = Safety, Health, Environment), veröffentlichte Standortziele sowie vertiefende Standortporträts im Internet.
László Telek (45), Werksleiter,
Henkel Magyarország, Vác, Ungarn,
verheiratet, zwei Kinder
Der
23
Produktion
Europa
Im Wandel
Mit mehr als 80 Prozent des Umsatzes war Europa
In Westeuropa waren die Abwasser- und Abfallre-
Anfang der 90er Jahre der dominierende Markt für
duzierung ein Arbeitsschwerpunkt. Auch bei der
Henkel. Gleichzeitig eröffnete der politische Wandel
Senkung der Lösemittel-Emissionen wurden große
neue Möglichkeiten in Mittel- und Osteuropa. So
Fortschritte erzielt, sowohl durch den wachsenden
beschloss Henkel bereits 1990 den Rückerwerb des
Erfolg lösemittelfreier Produkte im Markt wie
ehemaligen Werks im ostdeutschen Genthin in
auch durch die Zusammenführung der Produktion
Sachsen-Anhalt. Inzwischen gehören 19 Standorte in
an Standorten mit der besten Reinigungstechnik.
sieben Ländern Mittel- und Osteuropas zu Henkel,
die systematisch an die konzernweiten SHE-Stan-
Heute hat sich in der Henkel-Gruppe das SHE-Niveau
dards herangeführt wurden. Erhebliche Modernisie-
in ganz Europa weitgehend angeglichen. Aktuelle
rungen und Investitionen in den Umweltschutz
Auditergebnisse zeigen, dass allerdings vielerorts
waren notwendig.
noch punktuelle Verbesserungen notwendig sind.
Irland: Kreisläufe schließen
Schlüssel zum Erfolg. Eindrucksvoll ist auch der
Beitrag zum Umweltschutz: Der Energieverbrauch
Mit einem neuen Ansatz zum Lösemittel-Recycling
ging um rund zwei Drittel zurück; und die
leisten die Klebstofffachleute von Henkel im iri-
Emissionen in die Luft wurden ebenfalls deutlich
schen Werk Tallaght einen Beitrag zu Ressour-
reduziert.
censchonung und Kostenreduzierung. Bislang
wurde das organische Lösemittel Aceton, das zur
Deutschland: Glück im Unglück
Reinigung der Anlagen eingesetzt wird, nach der
Nutzung in einer Abfallverbrennung entsorgt. In
Bei der Cognis-Tochterfirma Kepec in Siegburg kam
Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Partner-
es am späten Abend des 23. Juni 2001 zur Explo-
unternehmen kann das verschmutzte Lösemittel
sion in einer Veresterungsanlage. Teile geborstener
nun aufbereitet und wiederverwendet werden. Auf
Fenster des Produktionsgebäudes flogen auf eine
diese Weise werden pro Jahr rund 30 Tonnen Ace-
öffentliche Straße und beschädigten gegenüber
ton recycelt – und damit über 10.000 Euro gespart.
liegende Wohnhäuser. Glücklicherweise kam niemand zu Schaden. Vorsorglich wurden die direk-
Ungarn: Lohnende Investition
ten Nachbarn von der Feuerwehr aufgefordert,
ihre Wohnungen für kurze Zeit zu verlassen. Ein
24
Rund 60 Mitarbeiter produzieren im ungarischen
Anwohner verletzte sich später beim Aufsammeln
Barcs ein breites Sortiment von Dicht- und Kleb-
von Glassplittern an der Hand. Als Ursache der
stoffen für Heim- und Handwerker. 1998 hat
Explosion ermittelte Cognis gemeinsam mit dem
Henkel den ehemaligen Staatsbetrieb übernom-
Technischen Überwachungsverein (TÜV) eine
men. Bereits ein Jahr später wurde ein umfassendes
unvorhergesehene Anreicherung von Wasserstoff-
Energiesparprogramm aufgelegt, dessen Vorgaben
peroxid in einem Auffangbehälter. Aufgrund der
sich heute auszahlen: In weniger als drei Jahren
Erkenntnisse wurden eine weltweite Überprüfung
haben sich die Investitionen amortisiert. Die Um-
zum Umgang mit diesem Bleichmittel durchge-
stellung auf emissionsarmes Erdgas sowie moderne
führt und die konzernweiten Sicherheitsbestim-
Versorgungs- und Heizungstechnik waren der
mungen angepasst.
Der
Produktion
왎
Ponthierry
Belgien
Herent *
왎왎
Tessenderlo*
왎왎
왎
Reims*
왎왎왎왎
Länder mit wichtigen
Produktionsstätten
Griechenland
Dänemark
Valby *
왎왎
왎
DüsseldorfFlingern*
왎왎왎왎
DüsseldorfHolthausen*
왎왎왎왎
Genthin*
왎왎왎왎
Hannover *
Heidelberg *
Heidenau
왎왎왎
왎왎왎왎
왎
왎왎왎왎
Illertissen*
왎왎왎왎
Krefeld
왎왎왎왎
Lohne
왎왎왎왎
Loxstedt *
왎왎왎왎
왎
Sankt Augustin 왎
Siegburg *
왎왎왎왎
Siegsdorf
Unna
왎왎왎왎
Hempstead*
왎왎왎
Slough*
왎
Winsford*
왎왎왎왎
Irland
Ballyfermot *
왎왎왎왎
Bray
왎
Cork *
왎왎왎왎
Tallaght *
왎왎왎왎
Polen
왎
Dzierżoniów
왎
La Coruña*
왎왎
Stąporków*
왎왎
Malgrat*
왎왎왎왎
Montornés*
왎왎
San Adrián*
왎왎왎왎
Santa
Perpétua*
왎왎
Wrząca
Engels*
Ferentino*
왎왎왎
Perm
Syzran
Lomazzo*
왎왎왎
Tosno*
Parma
왎
Zingonia/
Bergamo*
Boussens*
왎왎
왎왎왎왎
Cosne-surLoire*
왎왎왎
Lièpvre*
왎왎왎
왎왎왎왎
왎왎
왎왎왎왎
왎왎왎
왎왎왎
Luxemburg
Foetz*
ChailvetRoyaucourt
왎왎왎
Niederlande
Nieuwegein*
Ravenstein*
왎왎
왎왎왎
왎
Sevilla/Alcalá
de Guadaira* 왎왎왎왎
Torrejon*
Cayirova*
왎
왎
왎왎왎왎
왎왎왎
왎왎왎
Izmir*
Ukraine
왎왎왎
왎
Uzhgorod
Vyshgorod/Kiew 왎
Schweden
Göteborg
Mölndal*
왎
Ungarn
왎왎왎왎
Schweiz
Erlinsbach
왎
왎
Nové Mesto*
Körösladány*
왎왎왎왎
Szolnok*
왎왎왎왎
Vác*
왎왎왎왎
Maribor/
Studenci*
*
Einer der 133 Standorte
für die Konzerndaten
왎
Zertifizierung nach ISO
14001 und/oder EMAS
왎
SHE-Audit absolviert
왎
Ziele veröffentlicht
왎
Standortporträt
im Internet
왎왎왎
Maribor/Melje* 왎왎왎왎
왎왎
왎왎왎
Barcs*
Slowakei
Slowenien
Österreich
Wien*
왎
Türkei
Fino Mornasco* 왎왎왎
Rozzano*
왎
Bukarest
왎
왎
왎왎왎왎
Rumänien
Cerano
Bischheim
왎왎왎
Portugal
Russland
Frankreich
왎
Italien
왎왎왎왎
왎왎왎왎
왎왎왎왎
Alverca*
Caleppio di
Settala*
Barcelona/
Zona Franca*
Racibórz*
왎왎왎
왎
Spanien
Ciechanów
Casarile*
Finnland
Nemours*
Belvedere*
왎왎왎왎
왎왎왎
Meaux*
Großbritannien
왎왎왎왎
Wassertrüdingen*
Louviers*
왎왎
왎왎
왎
Châlons-enChampagne*
왎
Campi di
Bisenzio
Viersen-Dülken
Valkeakoski
Athen/
Metamorfossis
Hemel
HerbornSchönbach*
Neesen
왎
Mandras*
Deutschland
Bopfingen
Athen/Kifissia
Der
25
Produktion
Amerika
Auf hohem Niveau
Die amerikanischen Geschäfte wurden in den letzten
kanischen Standorte haben – von neu gekauften
zehn Jahren verdreifacht, beispielsweise durch die
Werken abgesehen – daher bereits mehrfach an SHE-
Übernahme der US-Klebstoffhersteller Loctite und
Audits teilgenommen. Bei den im Jahr 2001 durchge-
Manco oder der Novamax Technologies (Oberflächen-
führten Audits wurden keine schwerwiegenden
technologie). Henkel und Cognis betrieben im Jahr
Abweichungen von den Henkel-Vorgaben festgestellt.
2001 mehr als 40 Produktionsstätten in Amerika,
davon elf in Lateinamerika.
Die lateinamerikanischen Standorte werden seit 1997
systematisch auditiert. Die Auditoren konnten sich
Verbindliche SHE-Standards und interne Audits
seitdem von einem insgesamt hohen Niveau des SHE-
haben bei Henkel in den USA und Kanada eine lange
Managements überzeugen. Es wurden keine regiona-
Tradition. Seit 1990 ist bei der Henkel Corporation
len Problemschwerpunkte festgestellt, jedoch punk-
ein festes Auditprogramm etabliert. Die nordameri-
tueller Handlungsbedarf an einzelnen Standorten.
USA: Integrierter Umweltschutz
werkliche Ausbildung. Besondere Beachtung findet
das Projekt „Kids at the Crop“ auf einem Bauern-
Um den wachsenden Marktanforderungen gerecht
hof in der Nähe des Standorts Jacarei. Hier lernen
zu werden, hat Henkel am Standort Elgin South,
Kinder aus sozial schwachen Familien, Obst und
Illinois, die Produktion von Industrieklebstoffen
Gemüse ökologisch anzubauen.
deutlich ausgeweitet. Eine nach dem neuesten Stand
der Technik entwickelte Fertigungsanlage ermög-
Mexiko: Sicherheitsvorschriften missachtet
licht es, kostengünstig zu produzieren und Umweltbelastungen zu reduzieren. Dabei gelang es Henkel,
An dem von Henkel und Cognis gemeinsam be-
die prozessbedingten Stoffverluste auf ein Zehntel
triebenen mexikanischen Produktionsstandort
der ursprünglichen Menge zu verringern. Auch
Ecatepec de Morelos begann am 20. Februar 2001
die Umwelt profitiert davon: Die Schadstofffrachten
die Reparaturkolonne eines Vertragsunternehmers
im Abwasser wurden deutlich verringert.
mit Schweißarbeiten im Tanklager, ohne deren
Freigabe durch den Betrieb abzuwarten. Sie lösten
Brasilien: Kinderfreundliches
dadurch eine Explosion in einem Tank aus. Zwei
Unternehmen
der Schweißer erlitten tödliche Verletzungen.
Am 30. Mai 2001 verunglückte ein weiterer Mit-
26
Seit vielen Jahren unterstützt
arbeiter einer externen Firma tödlich. Er hatte auf
Henkel in Brasilien soziale Projekte. Allein 8 der
dem Dach eines Lagerhauses ohne die vorgeschrie-
125 von Henkel geförderten Kinderprojekte im
benen Sicherungen gearbeitet und stürzte ab.
Jubiläumsjahr 2001 kamen aus Brasilien. Zudem
Beide Unfälle wurden von der Düsseldorfer
wurde die dortige Cognis-Tochter vom UN-Kinder-
Konzernzentrale eingehend untersucht. Aufgrund
hilfswerk und der brasilianischen Abrinq-Stiftung
der Ergebnisse veranlasste die Geschäftsführung
als „Kinderfreundliches Unternehmen“ ausgezeich-
eine konzernweite Initiative zur Reduzierung von
net. Mehr als 120 Kinder werden durch Cognis-
Arbeitsunfällen an allen Standorten und zur Ein-
Projekte unterstützt. Sie lernen Englisch, erhalten
haltung der Sicherheitsstandards durch Vertrags-
Informatik-Unterricht oder bekommen eine hand-
firmen.
Der
Produktion
Argentinien
Avellaneda*
왎왎
Brasilien
Diadema/
São Paulo*
Itapevi/
왎왎왎왎
São Paulo*
왎왎왎왎
Jacareí*
왎왎왎왎
Chile
Santiago de
Chile*
왎왎왎
Guatemala
USA
Guatemala Stadt 왎
Aurora,
Illinois*
Jamaika
Kingston*
왎
왎
Kanada
Brampton,
Ontario*
왎왎왎
Etobicoke,
Ontario*
왎왎왎왎
Toronto,
Ontario*
왎
Avon, Ohio*
왎왎
Bay Point,
California*
왎왎왎
Brooklyn,
New York *
왎왎
Calhoun,
Georgia*
왎왎왎왎
Charlotte,
North Carolina* 왎
Cincinnati,
Ohio*
Kolumbien
Delaware,
Ohio*
Santafé de
Bogotá
Elgin North,
Illinois*
왎
Elgin South,
Illinois*
Mexiko
Ecatepec de
Morelos*
Toluca
왎왎왎왎
왎
Sabana
Grande*
Fremont,
California*
왎왎왎왎
왎
왎
왎왎
왎왎왎
왎왎왎왎
Hayward,
California*
Hoboken,
New Jersey *
Puerto Rico
왎왎왎왎
왎
왎
Homer,
New York*
Guacara/
Caracas*
왎
Jackson,
Tennessee*
Kankakee,
Illinois*
왎
왎왎왎왎
왎
왎왎
Livonia,
Michigan*
왎왎왎왎
Mauldin, South
Carolina*
왎
Oak Creek,
Wisconsin*
왎왎왎
Olean, New York 왎
Seabrook, New
Hampshire*
왎왎왎왎
St. Louis,
Missouri*
Industry,
California
Venezuela
Lewisville,
Texas*
Produktionsstätten
왎왎왎왎
Tucker, Georgia* 왎왎
*
Warren,
Michigan*
왎
Zertifizierung nach
ISO 14001
왎
왎
왎
Standortporträt
im Internet
Warrensville
Heights, Ohio*
Wayne,
New Jersey *
왎왎왎왎
왎왎왎
왎왎왎왎
Der
27
Produktion
Asien/Pazifik
Aktivitäten deutlich verstärkt
Die Henkel-Aktivitäten im asiatischen Raum haben
An mehr als 40 Standorten wurde inzwischen die
in den letzten 10 Jahren stark zugenommen, vor
Umsetzung der Standards durch unabhängige SHE-
allem in China und Indien. Der Umsatz wurde mehr
Audits überprüft. Die Ergebnisse zeigen eine weite
als verdreifacht. Meist wurden dabei Werke von loka-
Bandbreite von vorbildlichen Standorten bis zu sol-
len Partnerunternehmen übernommen und von
chen mit deutlichem Handlungsbedarf. Dabei ge-
Henkel nachgerüstet. Insbesondere bei der Senkung
nügt der technische Umweltschutz in der Regel den
der Luft- und Abwasser-Emissionen, aber auch beim
Henkel-Anforderungen. Bei der Arbeitssicherheit
Wasser- und Energieverbrauch wurden große Erfolge
wurde dagegen in verschiedenen Fällen erheblicher
erzielt. Die Umsetzung der Henkel-Standards wurde
Verbesserungsbedarf festgestellt; die Schulung
dabei durch regionale SHE-Meetings aktiv unter-
von Sicherheitsverantwortlichen und Mitarbeitern
stützt.
wurde daraufhin deutlich intensiviert.
Australien: Klimabündnis
gramm deutlich. Die Investition von 30.000 Euro
wird sich in weniger als drei Jahren auch wirt-
In Australien haben Regierung und Industrie das
„Greenhouse Challenge Program“ initiiert. Die Herausforderung: Unterneh-
schaftlich auszahlen. Auch die langjährige Unterstützung der lokalen Bevölkerung wurde 2001
fortgesetzt, unter anderem mit Vorsorgeuntersu-
men verpflichten sich freiwillig zu
chungen und der Behandlung von Grauem Star
Energiesparmaßnahmen, die Kohlen-
sowie einem Beratungsprogramm für Landwirte.
dioxid-Emissionen senken und Energiekosten sparen. Auch Cognis in Broad-
China: Saubere Luft
meadows unterstützt die Initiative. Auf Basis eines
Energie-Audits wurden systematisch Einsparpoten-
Mit vier Standorten hat Henkel in den Ausbau des
ziale untersucht und verbindliche Optimierungs-
chinesischen Waschmittelgeschäfts investiert. Eine
maßnahmen vereinbart. So konnten bereits im ers-
zentrale Aufgabe war dabei die Modernisierung der
ten Jahr über 600 Tonnen Kohlendioxid und mehr
übernommenen Produktionsanlagen. Dabei hat
als 15.000 Euro eingespart werden; die Reduzie-
Henkel seit 1996 gezielt die Energieversorgung
rung weiterer 700 Tonnen Kohlendioxid ist geplant.
von Kohle auf emissionsärmere Energieträger wie
Über den Stand der Einsparungen erstattet Cognis
Heizöl und Erdgas umgestellt. Eine moderne Ener-
den australischen Behörden jährlich Bericht.
gie- und Versorgungstechnik sorgt für eine höhere
Wirtschaftlichkeit und reduziert den Gesamtver-
Indien: Nachhaltigkeit ausgezeichnet
brauch sowie die Emissionen in die Luft. In Zahlen:
Im Vergleich zu 1996 werden heute an den Stand-
Für vorbildliche Leistungen in Umweltschutz und
orten Guilin, Siping, Tianjin und Xuzhou rund 40
sozialem Engagement wurde Henkel SPIC India im
Prozent des Energiebedarfs eingespart – pro Jahr
Jahr 2001 von der Greentech-Stiftung, Neu Delhi,
über 80.000 Tonnen Kohlendioxid und fast 2.000
mit dem deutsch-indischen Umweltpreis ausgezeich-
Tonnen Schwefeldioxid.
net. Wie das Engagement des Standorts zur Nachhaltigkeit beiträgt, macht ein neues Energiesparpro-
28
Der
Produktion
Australien
Broadmeadows/
왎왎왎
Melbourne*
Yantai/
Shandong*
Zhaoqing
왎왎
왎
Dandenong/
Melbourne
왎
Indien
Kilsyth/
Melbourne*
왎왎왎
Chennai/
Ambattur
왎
Coimbatore
왎
Gurgaon*
왎
China
Jejuri*
왎왎왎
Changshun
Kalkutta*
왎
West Heidelberg/
Melbourne
왎
Guangzhou*
왎왎 왎
Guilin*
왎왎왎
Peking
왎
Karaikal*
Kodur
왎왎왎왎
왎
Indonesien
Shanghai/
Jinshan*
왎
Shanghai /
Nanhui*
왎왎왎
Shanghai/
Tao Pu*
왎왎왎
Jakarta*
왎왎
Kitatone/Tokio* 왎왎
Osaka
왎
왎
Shantou*
왎왎왎
Korea
Shenzhen
왎
Icheon
왎
Siping *
왎왎왎
Tianjin*
왎왎왎
Jincheon-Kun/
Choongbook
왎
Kyung-Ju*
왎
왎왎왎
Ipoh
Sungai Buloh*
Telok Panglima Garang *
왎왎왎
왎왎왎왎
Neuseeland
East Tamaki/
Auckland
왎
Produktionsstätten
Japan
Shanghai/
Yangpu
Xuzhou*
Malaysia
Philippinen
Manila
왎
*
Taiwan
왎
Zertifizierung nach
ISO 14001
Chung Li/Taipeh 왎
왎
왎
왎
Standortporträt
im Internet
Thailand
Bangkok *
왎왎왎왎
Der
29
Produktion
Afrika/Naher Osten
Ägypten
Südafrika
Kenia
6th of
October City*
왎왎
Port Said*
왎왎왎
왎왎
Nairobi*
Kapstadt
Beirut
Ain Temouchent
Marokko
Reghaia/Algier
Casablanca*
Iran
왎
Tunesien
Terre Rouge
Israel
Haifa*
Saudi-Arabien
왎
왎
왎
Jeddah*
Riad*
Tunis/Mornag*
왎
Sfax*
왎
왎
왎왎왎
Mauritius
왎
왎
Libanon
Algerien
Teheran*
Alberton-Alrode* 왎왎왎
왎왎
*
왎
Zertifizierung nach
ISO 14001
왎
왎
왎
Standortporträt
im Internet
Produktionsstätten
Mitwirkung aller Mitarbeiter an der systematiLeistung verbessern
schen Erfassung und Analyse von Beinaheunfällen.
Henkel hat in den 90er Jahren durch Joint-
Rund 20 gewählte SHE-Koordinatoren besprechen
Ventures mit lokalen Partnern das Waschmittel-
seitdem regelmäßig sicherheitsrelevante Beobach-
und Klebstoffgeschäft in Afrika und im Nahen
tungen mit dem Management, um mögliche Unfall-
Osten deutlich ausgebaut. Im Fokus der SHE-
ursachen bereits im Vorfeld gezielt zu vermeiden.
Aktivitäten stand daher die Nachrüstung über-
Das Engagement der Koordinatoren wird mit einem
nommener Produktionsstätten, um sie an den
Incentive-System besonders gefördert.
Stand der Technik bei Henkel heranzuführen.
Die Gesundheitsfürsorge geht noch weiter: Zur
Noch heute liegt die SHE-Leistung vieler Werke
Zeit wird ein eigenes Programm zur Vorbeugung
unter dem Durchschnitt der Henkel-Gruppe.
von AIDS und zur Betreuung HIV-infizierter Mitar-
Vor allem der Arbeitsschutz steht aktuell im
beiter erstellt.
Mittelpunkt der Verbesserungsprogramme. Die
Mitarbeiter und Vorgesetzten noch stärker für
Ägypten: Gabelstapler-Unfall
Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz
zu sensibilisieren ist das Ziel. Dazu werden auch
Im ägyptischen Waschmittelwerk in Port Said ver-
gezielt regionale SHE-Trainings durchgeführt,
unglückte am 3. März 2001 der Fahrer eines Gabel-
beispielsweise im Jahr 2001 eine einwöchige
staplers tödlich. Beim Versuch, eine verrutschte
Sicherheitskonferenz im ägyptischen Port Said.
Ladung zu korrigieren, missachtete er die Sicherheitsvorschriften und wurde vom Gabelstapler
eingequetscht.
Südafrika: Bewusstseinsbildung
Der tragische Unfall des Henkel-Mitarbeiters
war Anlass, um weltweit die Schulung von Stapler-
30
Der Arbeits- und Gesundheitsschutz war im Jahr
fahrern nochmals zu intensivieren und Verstöße
2001 ein zentrales Thema bei der Henkel South
gegen grundlegende Sicherheitsvorschriften noch
Africa. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der
strenger zu ahnden.
Der
Kennzahlen
Kennzahlen
Weltweit erhobene
Daten dokumentieren
den Fortschritt des
Unternehmens auf
dem Weg zur Nachhaltigkeit.
Transparenz
Verbesserungen im nachhaltigen Wirtschaften müssen innerhalb und außerhalb des Unternehmens
nachvollziehbar und bewertbar sein. Dazu veröffentlicht Henkel jährlich wichtige Nachhaltigkeitsdaten
und berichtet über Fortschritte. Henkel orientiert
sich dabei an den im europäischen Chemieverband
CEFIC abgestimmten Kernkennzahlen und hat diese
unternehmensspezifisch ergänzt.
Standortdaten aus 45 Ländern
„Von der Natur lernen ist unser
Anspruch, um – auf Basis unserer
Erfahrung – bei der Entwicklung
neuer Produkte immer einen Schritt
voraus zu sein.“
Miracle Pujol (51), Produktentwicklerin,
Henkel Ibérica, Montornés/Barcelona,
Spanien, verheiratet
Ägypten
Irland
Portugal
Argentinien
Israel
Puerto Rico
Australien
Italien
Russland
Belgien
Jamaika
Saudi-Arabien
Brasilien
Japan
Schweden
Chile
Kanada
Slowakei
China
Kenia
Slowenien
Dänemark
Korea
Spanien
Deutschland
Luxemburg
Südafrika
Frankreich
Malaysia
Thailand
Griechenland
Marokko
Türkei
Großbritannien
Mexiko
Tunesien
Indien
Niederlande
Ungarn
Indonesien
Österreich
USA
Iran
Polen
Venezuela
Der
31
Kennzahlen
Erhebungsumfang Konzerndatenerfassung
Zahl der erfassten Standorte
Arbeitsunfälle pro 200.000 Arbeitsstunden
Angaben in Prozent
Mindestens ein Ausfalltag (ohne Wegeunfälle)
Erfasste Mitarbeiter
(ohne Mitarbeiter
von Fremdfirmen)
Erhebungsgrad
(Erfasster Anteil der
Gesamtproduktion)
127
133
107
88
2,5
88
2
1,6
1,5
100
100
75
75
50
50
1997
1998
Angaben in Prozent
1999
2000
2001
’97
’99
Daten aus 133 Standorten
’01
1998
1999
2000
2001
’98 ’99 ’00 ’01
Schwere Arbeitsunfälle
Mehr als 50 Tage Ausfallzeit
Die Nachhaltigkeitsdaten werden an 133 wichtigen
Produktionsstandorten in insgesamt 45 Ländern
Angaben in Prozent
bei produktionstypischer Tätigkeit
bei der Fortbewegung (zum Beispiel
Stolpern)
Produktionsmenge
Schwere
Arbeitsunfälle
Index: 1998 = 100 %
ermittelt (siehe Regionenkarten auf den Seiten 25
bis 30) und zu Konzernkennzahlen zusammengefasst. Die 133 Standorte sind unter anderem nach
dem Produktionsvolumen sowie nach der Art und
58
27
13
Höhe des Ressourcenverbrauchs und der Emissionen ausgewählt. Sie repräsentieren 93 Prozent der
40
47
47
17
19
125
100
75
31
27
30
28
1998
1999
2000
2001
50
Produktionsmenge des Konzerns.
Vergleichbarkeit
Deutlich gewachsen ist in den letzten Jahren
’98 ’99 ’00 ’01
Ein Henkel-Mitarbeiter starb 2001 bei einem schweren Arbeitsunfall (siehe Seite 30). Drei Mitarbeiter von Fremdfirmen verunglückten tödlich bei Auftragsarbeiten für Henkel (siehe Seite 26).
die Zahl der Standorte, die in die Erfassung der
Nachhaltigkeitsdaten einbezogen sind: von 88 im
Beschwerden aus der Nachbarschaft
1998
1999
2000
2001
Erfasste Standorte
88
107
127
133
Standorte, an denen
Beschwerden eingingen
23
22
21
26
Jahr 1997 auf 133 im Jahr 2001. Zur besseren
Vergleichbarkeit der Daten sind als Hilfestellung
ausgewählte Bezugsgrößen hinzugestellt. Für
die Umweltdaten ist als Referenzgröße die Produktionsmenge der erfassten Standorte angegeben. Bei den Arbeitsunfällen und den Beschwerden aus der Nachbarschaft wird die Zahl der
erfassten Mitarbeiter beziehungsweise Standorte
als Zusatzinformation genannt.
32
Der
Zahl der Beschwerden
Davon wegen
– Geruch
– Lärm
– Staub
91
88
82
70
57
18
16
52
29
7
43
33
6
25
35
10
Eingeleitete Maßnahmen
zur Verbesserung
63
76
55
61
Ursache bereits beseitigt
27
34
42
52
Kennzahlen
Produktionsmengen
Energiebedarf
Angaben in Tausend Tonnen
Angaben in Prozent
Angaben in Terajoule
Produktionsmenge
Index: 1997 = 100 %
7014
5686
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
Energiebedarf
fremdbezogene Energie
Kohle
Heizöl
Gas
Index: 1997 = 100 %
26449
25688 25183 25993
6993
3049
2935
6855
6000
3287
3943
5663
5785
3123
2642
26871
3907
5906
5440
3048
125
2735
5260
2752
125
100
100
12736
13512
13920
14952
14079
75
75
50
1997
1998
1999
2000
2001
’97
50
’99
’01
1997
1998
1999
2000
2001
Kohlendioxid-Emissionen
Angaben in Prozent
Angaben in Tonnen*
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
StickoxidEmissionen
Produktionsmenge
KohlendioxidEmissionen
Index: 1997 = 100 %
Index: 1997 = 100 %
2202
2291
’01
Stickoxid-Emissionen
2298
’99
Unter „fremdbezogener Energie“ sind Strom, Dampf und Fernwärme erfasst, die außerhalb der Standorte erzeugt werden.
Produktionsmengen der in die Datenerfassung
einbezogenen Konzernstandorte (2001: 133 Standorte)
2376
’97
3644
2434
2527
2261
2189
2119
125
125
100
100
75
75
50
1997
1998
1999
2000
2001
’97
50
’99
Das durch die Aktivitäten der Henkel-Gruppe freigesetzte Kohlendioxid entsteht fast ausschließlich bei der Energieerzeugung. Die angegebenen Werte beinhalten auch Kohlendioxid,
das bei der Erzeugung von fremdbezogener Energie entstand
und nicht an den Henkel-Standorten emittiert wurde. Dessen
Abschätzung erfolgte mit Hilfe von anerkannten Faktoren.
’01
1997
1998
1999
2000
2001
’97
’99
’01
* berechnet als Stickstoffdioxid
Der
33
Kennzahlen
Schwefeldioxid-Emissionen
Staub-Emissionen
Angaben in Tonnen
Angaben in Prozent
Angaben in Tonnen
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
Staub-Emissionen
Produktionsmenge
SchwefeldioxidEmissionen
Index: 1997 = 100 %
Index: 1997 = 100 %
788
7049
691
6588
668
613
5632
571
5592
4892
125
125
100
100
75
75
50
1997
1998
1999
2000
2001
’97
50
’99
’01
1997
1998
1999
2000
2001
’97
’99
’01
Die Werte schließen Aerosole mit ein, da diese messtechnisch von
Staub nur schwer zu unterscheiden sind.
Emissionen flüchtiger organischer Verbindungen
Wasserbedarf und Abwassermenge
Angaben in Tonnen
Angaben in Tausend Kubikmeter
843
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
Emissionen flüchtiger organischer
Verbindungen
844
708
715
695
Index: 1997 = 100 %
Angaben in Prozent
Wasserbedarf
Abwassermenge
27428
Produktionsmenge
Wasserbedarf
Abwassermenge
Index: 1997 = 100 %
25838
24326 24021
23186
125
125
100
100
15533
14556
14039
13756
13668
75
75
50
1997
1998
1999
2000
2001
’97
50
’99
’01
1997
1998
1999
2000
2001
’97
’99
’01
Die Werte beinhalten fremdbezogenes und selbst gefördertes
Wasser. Hauptsächlich wird Brauchwasser eingesetzt. Da Verdunstungsverluste auftreten und Wasser auch in vielen Produkten
enthalten ist, ergeben sich gegenüber dem Wasserbedarf
geringere Abwassermengen.
34
Der
Kennzahlen
CSB-Emissionen in die Gewässer
Schwermetall-Emissionen in die Gewässer
Angaben in Tonnen*
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
CSB-Emissionen
Angaben in Kilogramm*
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
SchwermetallEmissionen
Blei, Chrom, Kupfer, Nickel**
Zink
4284
Index: 1997 = 100 %
Index: 1997 = 100 %
10376
8996
9499
3445
9937
1185
3089
8405
2869
1040
2531
883
1036
898
125
125
3099
100
100
2405
2206
1833
1633
75
75
50
50
1997
1998
1999
2000
’97
2001
’99
’01
1997
1998
1999
2000
2001
’97
’99
’01
Traditionsbedingt wird auch das Schwermetall Zink erfasst. Da Zink
bezüglich seines Einflusses auf die Umwelt im Allgemeinen weniger
kritisch als die übrigen Schwermetalle zu bewerten ist, wird die
Zinkfracht gesondert ausgewiesen.
* Indirekteinleiter anteilig berücksichtigt
* Indirekteinleiter anteilig berücksichtigt
** Besonders bedenkliche Schwermetalle wie Quecksilber und
Cadmium werden nicht verarbeitet.
Abfälle zur Wiederverwertung und Beseitigung
Verbrauch von Chlorkohlenwasserstoffen
Angaben in Tonnen
Angaben in Prozent
Produktionsmenge
Chlorkohlenwasserstoff
Produktionsmenge
Wiederverwertung
Beseitigung
Abfall zur Wiederverwertung
gefährlicher Abfall zur Beseitigung
Abfall zur Beseitigung
Index: 1997 = 100 %
309
291
187
141
3851
3299
172
177
156
18
28
96
94
1997
1998
24
29
85
95
94
1999
2000
2001
20
Index: 1997 = 100 %
4517
300
261
255
Angaben in Prozent
3485
3447
125
125
100
100
75
75
50
’97
50
’99
„Gefährlicher Abfall zur Beseitigung“ umfasst alle Abfallarten,
die nach dem jeweiligen nationalen Recht als gefährlich eingestuft sind, und die in der Basler Konvention von 1989 aufgeführten gefährlichen Abfälle. Da in den einzelnen Ländern
immer mehr Abfallarten als gefährlich eingestuft werden, ist es
möglich, dass die Menge an „gefährlichem Abfall“ steigt, ohne
dass sich die Abfallsituation im Henkel-Konzern geändert hat.
’01
1997
1998
1999
2000
2001
’97
’99
’01
Bei der überwiegenden Menge an Chlorkohlenwasserstoffen handelt es sich um Dichlormethan, das in Großbritannien für Abbeizer
eingesetzt wird.
Der
35
Ziele
Ziele
Nachhaltiges
Wirtschaften heißt:
Anspruchsvolle Ziele
setzen.
Unternehmensziele
Das Geschäftsportfolio von Henkel ist nach Unternehmensbereichen strukturiert. Weltweit gültige
Nachhaltigkeitsziele werden daher schwerpunktmäßig von den Unternehmensbereichen festgelegt. Sie sind auf den Seiten 37 und 38 zusammengefasst und legen dar, wie Henkel mit innovativen
Problemlösungen im eigenen Unternehmen sowie
bei seinen Kunden zur Nachhaltigkeit beiträgt
und damit Wettbewerbsvorteile erreichen will. Für
alle Unternehmensbereiche gültige Vorgaben sind
in den Konzernzielen zusammengefasst.
Standortziele im Internet
Immer mehr Produktionsstätten veröffentlichen eigene Standortziele. Im Jahr 2001 waren
es 108. Über alle Ziele – und deren Umsetzungsstand – informiert Henkel standortbezogen im
Internet.
„Jeden Tag auf die Kollegen zugehen
und sie für den Arbeitsschutz sensibilisieren, nur so können wir uns stetig
verbessern.“
36
Der
Björn Neuschäfer (30), Vorarbeiter
und Sicherheitsbeauftragter, Henkel
Bautechnik, Unna, Deutschland
Ziele
Ziele
Status
Einsatz von Öko-Performance-Indikatoren zur
ganzheitlichen Bewertung der Umweltauswirkungen von Waschmitteln über den gesamten
Lebenszyklus
Projekt abgeschlossen; stoffbezogene Bewertungen in den Produktentwicklungsprozess integriert
Umsetzung der Ziele des europäischen Waschmittel-Verbands AISE bis Ende 2001 (Basis 1996):
Erreichte Reduzierungen im Rahmen des europäischen Waschmittelverbands AISE bis Ende 2000:
Verringerung des Energieverbrauchs pro
Waschgang um 5 Prozent
Senkung der Waschmittelmenge pro Waschgang um 10 Prozent
Reduzierung der Verpackung pro Waschgang
um 10 Prozent
Senkung Waschmittelmenge: -4,6 Prozent
Reduzierung Verpackungseinsatz: -5,9 Prozent
Basis: Europäischer Pro-Kopf-Verbrauch, ermittelt
durch einen unabhängigen Wirtschaftsprüfer im
Herbst 2001. Endergebnisse für das Projekt wird
AISE in der zweiten Jahreshälfte 2002 vorlegen
einschließlich der Werte für den Energieverbrauch,
für die keine Zwischenergebnisse ermittelt wurden
Neu: Kontinuierliche Innovationen im Hinblick
auf leichtere Anwendung, höhere Leistung und
geringere Dosiermengen
Siehe Beispiele auf Seite 19
Neu: Konzernweite Zertifizierung der Umweltmanagementsysteme nach internationalen Standards
16 Standorte in Europa und ein Standort in Indien
zertifiziert, weitere in Vorbereitung
Verwendung nachwachsender Rohstoffe auf
bevorzugt pflanzlicher Basis
Neu entwickelte Emulgatoren-Systeme auf rein
pflanzlicher Basis (Lipid-/Protein-System) in verschiedenen Hautpflegeprodukten eingesetzt
Weiterentwicklung tierversuchsfreier Prüfmethoden
Alternative Methoden werden bereits angewandt
(zum Beispiel für Haut- und Augenverträglichkeit);
Ausdehnung auf weitere Prüfgebiete und Sicherung
der Akzeptanz bei Behörden
Konzernweite Zertifizierung der Umweltmanagementsysteme nach internationalen Standards
7 Standorte in Europa zertifiziert, weitere in Vorbereitung
Permanente Überarbeitung und konsequente
Optimierung der gesamten Produktpalette unter
SHE-Gesichtspunkten
Aktueller Arbeitsschwerpunkt: Entwicklung
kennzeichnungsfreier, toxikologisch unbedenklicher Reaktivklebstoffe
Präferenz bei der Rohstoff-Auswahl zugunsten
nachwachsender Rohstoffe
OLEOLINK-Projekt Ende 2001 abgeschlossen;
neuer Arbeitsschwerpunkt liegt bei wasserlöslichen
Polymeren auf Stärke- und Cellulosebasis
Neu: Steigerung des Anteils sehr emissionsarmer
Dispersionsklebstoffe für Bodenbelag mit Gütesiegel EMICODE EC 1 auf 90 Prozent bis Ende 2005
Kontinuierlicher Ausbau sehr emissionsarmer Bodenbelagsklebstoffe
(siehe Seite 21)
Der
37
Ziele
Ziele
Status
Konzernweite Zertifizierung der Umweltmanagementsysteme nach internationalen Standards
28 Standorte weltweit zertifiziert; weitere in Vorbereitung
Ausweitung des Marktes für lösemittelfreie Klebstoffsysteme für die Schuhfertigung
Umstellung in der Schaftfertigung bei führenden
Sportschuh-Herstellern abgeschlossen, Ausweitung auf die Sohlenklebung gestartet
Ausweitung des Marktes für lösemittelfreie
Kaschier- und Beschichtungsklebstoffe gemeinsam mit den Kunden
Weltweite Führungsrolle weiter ausgebaut
(siehe Seite 22)
Entwicklung und Vermarktung von chromfreien
Konversionsverfahren
Bei mehreren Stahlherstellern und Automobilzulieferern in Europa umgestellt; kontinuierlicher
Ausbau der Kundenbasis im Bausektor
Elimination von Nickel aus Spülwässern bei der
Automobilvorbehandlung
Erste Produktionsanlage installiert; Einsatz mehrerer Pilotanlagen in Europa und Amerika wird vorbereitet (siehe Seite 22)
Entwicklung und Ausweitung des Marktes für biologisch abbaubare Wasserbehandlungsprodukte
Übertragung auf Prozesswasserkreisläufe in der
Lebensmittelindustrie erfolgreich umgesetzt
Neu: Entwicklung PVC-freier Beschichtungs- und
Dichtsysteme für Automobilkarosserien
Testfahrzeuge wurden für Langzeitversuche ausgerüstet
Henkel Technologies
Konzernziele Henkel-Gruppe
38
Der
SHE-Audits an weiteren 45 Standorten bis
Ende 2001
SHE-Audits an 48 Standorten durchgeführt; kontinuierliche Weiterführung der Audits
Langfristiges Ziel: Null Arbeitsunfälle
Zwischenziel bis Ende 2005: Reduzierung um
25 Prozent
(Basisjahr 2000: 1,6 Arbeitsunfälle pro 200.000
Arbeitsstunden
1,5 Unfälle pro 200.000 Arbeitsstunden
(siehe Seite 32)
Neu: Kontinuierliche Ausweitung des OnlineSchulungsangebots in der Henkel-Gruppe.
Bis Ende 2003 sollen 20 Prozent der Schulungsangebote online verfügbar sein
Internationaler Roll-out des Lernportals
„Click & Learn“ erfolgt (siehe Seite 17)
Neu: Erweiterung des konzernweiten Managements für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und
Qualität (auf Englisch abgekürzt: SHEQ) zu
einem Managementsystem für Nachhaltigkeit
bis Ende 2004
Standards
Audits
Reporting
SHEQ-Managementsystem mit Standards, Audits,
Reporting etabliert (siehe Seite 9)
Dialog
Offen im Dialog
Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit lebt vom Dialog
mit den gesellschaftlichen Gruppen. Henkel nutzt
dazu neue sowie traditionelle Kommunikationsformen
und entwickelt diese stetig weiter.
Die Kunden im Fokus
Henkel entwickelt und vermarktet seit mehr als
125 Jahren mit Erfolg Markenartikel und weiß
Wachsende Ansprüche an Information
aus Erfahrung: Um erfolgreich zu sein, müssen
Produkte und Technologien optimal auf die Wün-
Seit 1992 veröffentlicht Henkel jährlich einen Um-
sche der Kunden zugeschnitten sein. Was für die
weltbericht. Ausrichtung und Inhalte der Berichte
Produkte von Henkel grundlegend ist, gilt
wurden seitdem kontinuierlich an die wachsenden
analog für die Kommunikation mit Interessen-
Anforderungen angepasst. Mitte der 90er Jahre
gruppen. In den 1990er Jahren hat Henkel dazu
wurde der Bericht systematisch auf die Themen
eine breite Vielfalt von Instrumenten entwickelt,
Sicherheit, Gesundheit und Umwelt ausgeweitet.
um zielgruppengerecht die Informationswünsche
Eine Zielgruppen-Befragung im Jahr 1998 und die
zu bedienen. Ein Grundprinzip gilt dabei seit
Mitwirkung in internationalen Reporting-Initia-
jeher: Henkel informiert stets sachlich, offen und
tiven brachten zusätzliche Impulse zur Weiterent-
umfassend – auch dann, wenn Fehler unterlaufen
wicklung der Berichterstattung.
sind.
Weiterhin zeigte sich, dass der Wunsch nach
gebündelten Informationen über ökologisch und
Wichtige Zielgruppen der Nachhaltigkeitskommunikation
gesellschaftlich relevante Themen „aus einer
Handel, Industriekunden
Hand“ immer deutlicher wurde: Der Jahresbericht
Politik, Behörden
„Sicherheit, Gesundheit, Umwelt“ wuchs um The-
Finanzwelt
men der gesellschaftlichen Verantwortung zum
Fachinstitutionen und Umweltverbände
Nachhaltigkeitsbericht. In Ergänzung zur jähr-
Medien
lichen Finanzkommunikation im Geschäftsbericht
Mitarbeiter
legt er den ökologischen und gesellschaftlichen
Verbraucher
Beitrag des Unternehmens zu einer nachhaltigen
Entwicklung dar.
Der
39
Dialog
Fachveröffentlichungen
Nachhaltigkeits-Ratings
Direkter Dialog
CD-ROM
Überblick
Information
Detail
Nachhaltigkeitskommunikation im Überblick
Standortberichte
Verbraucherinformationen
Tage der offenen Tür
Pressemitteilungen
Nachhaltigkeits-Themen zum Beispiel in der Mitarbeiter-Zeitung, auf Investoren-Konferenzen, im Geschäftsbericht
gering
Aktualität
hoch
Ob Mitarbeiter, Nachbar, Analyst, Behördenvertreter oder Verbraucher – Henkel informiert je nach gewünschter Informationstiefe
und Aktualität mit einem breiten Portfolio an Kommunikationsinstrumenten.
Führend im Internet-Reporting
PR-Oscar für Guided Tour
Henkel nimmt bei der Internet-
Neue Wege beschritt Henkel im Jahr 2001 auch
Kommunikation eine klare Führungsrolle ein und
mit einer „Guided Tour“ im Internet: In einem
wurde dafür mehrfach ausgezeichnet. Im Jahr
Zeichentrickfilm wird auf anschauliche Weise
2000 benannte das Institut für ökologische Wirt-
erläutert, wie sich das Unternehmen in Sachen
schaftsforschung mit Sitz in Berlin Henkel als
Umweltschutz und nachhaltiges Wirtschaften
eines von nur vier Unternehmen in Deutschland,
engagiert. Insbesondere neue und nicht-fachliche
die die Chancen der Berichterstattung im Internet
Nutzer sollen damit auf unterhaltsame Weise an
adäquat nutzen. Im April 2001 zeichnete die
das Thema herangeführt werden. Die Qualität und
deutsche Umweltinitiative B.A.U.M. Henkel mit
Kreativität der Guided Tour wurde von externer
dem Umwelt-Online-Award in Gold aus. Der Preis
Seite bestätigt: Im Oktober 2001 erhielt Henkel
wird monatlich für gelungene Umweltkommuni-
dafür den Goldenen Pfeiler der Deutschen Public
kation im Internet vergeben. Dabei hat der
Relations Gesellschaft.
Henkel-Auftritt seit Einführung des Preises die
zweithöchste Bewertung überhaupt erhalten.
Weltweit Standard: immer ansprechbar
Henkel nutzt das Internet, um aktuelle Entwick--
40
lungen zeitnah zu publizieren. Unter
Trotz aller Broschüren und Veröffentlichungen: Die
www.henkel.de/nachhaltigkeit werden aktuelle
persönliche Kommunikation ist durch nichts zu
Nachrichten, systematische Hintergrundinforma-
ersetzen. Henkel sucht dazu aktiv den Dialog mit
tionen, Download-Möglichkeiten für Publikatio-
allen gesellschaftlichen Gruppen. Auf Standort-
nen sowie die Einladung zum Online-Dialog
und Konzern-Ebene können Interessierte über das
geboten. Für Interessenten aus aller Welt und be-
Internet, per Brief oder Telefon direkt Kontakt mit
rufliche Nutzer wie Nachhaltigkeits-Analysten er-
dem zuständigen Ansprechpartner bei Henkel auf-
öffnen sich jederzeit zugängliche und gut recher-
nehmen. Fragen, Anregungen und Kritik sind
chierbare Informationsmöglichkeiten.
jederzeit willkommen.
Der
Inhalt
Dialog, Impressum
Henkel kurz gefasst
2
3
Externe Bewertungen
7
Management
Mitarbeiter
14
Produkte
18
19
20
21
Anschrift
Henkel Technologies
22
R&D Communications
Henkel KGaA
Telefon: + 49 (0)211 797-2787
Henkelstr. 67
40191 Düsseldorf
Design:
Köln / München
Satz:
Workstation, Köln
Amerika
26
Asien/Pazifik
28
Henkel im Internet
Afrika/Naher Osten
30
www.henkel.com
Telefon: + 49 (0)211 797-1829
Kennzahlen
31
Fax: + 49 (0)211 798-9393
Ziele
36
Investor Relations
das Symbol
Dialog
39
Telefon: + 49 (0)211 797-3937
Fax: + 49 (0)211 798-2863
Responsible Care®
Der
Der
Bitte
freimachen
Antwort:
Henkel KGaA
R & D-Publications
40191 Düsseldorf
Mitgliedschaften
Deutschland
Wir wissen das.
PR: 5 02 25.000
Mat. Nr. 46 93 689
ISBN: 3-923324-84-7
Handel
Finanzen, Banken
Schulen
Privat, Sonstige
Herstellung
Absender
24
Name
Europa
Straße, Hausnummer
Fax: + 49 (0)211 798-5598
23
Produktion
Fotos
Thomas Bauer,
Andreas Fechner,
Wilfried Wolter,
Presse, Medien
Hoch-, Fachschulen,
Produktionsberatung
Bitte
freimachen
Antwort:
12
Henkel KGaA
R & D-Publications
10
40191 Düsseldorf
Deutschland
8
R&D Communications:
Dr. Rolf Schnakig,
Wolfgang Zengerling
Dr. Michael Bahn,
Uwe Bergmann,
Michaela Raupach
Handel
Finanzen, Banken
Schulen
Privat, Sonstige
Absender
Name
1
Straße, Hausnummer
Vorwort
Herausgeber:
R&D Communications
Presse, Medien
Hoch-, Fachschulen,
Impressum
Inhalt
und Sicherheit
und Sicherheit
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28
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Nachhaltigkeitsbericht 2001

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Henkel Geschäftsbericht 1994

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