Professionelles Voice over IP Recording mit EVOip
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Professionelles Voice over IP Recording mit EVOip
4 Voice over IP Professionelles Voice over IP Recording mit EVOip Was ASC bietet: = Software zur Aufzeichnung von IP-Gesprächen = Payment Card Industry - Data Security Standard (PCI-DSS) konforme Aufzeichnung = Aktive und passive Aufzeichnungsvarianten, die auch miteinander kombiniert werden können = Aufzeichnung von verschlüsselten Gesprächen = Hersteller-spezifische Integrationen für alle wichtigen IP-Anbieter EVOip Software... = ist flexibel, skalierbar und einfach zu konfigurieren. = unterstützt rein IP-basierte und hybride Architekturen. = ist sowohl für Linux als auch für Windows Betriebssysteme verfügbar. = ist eine rein software-basierte Voice-over-IP Aufzeichnungslösung. We record & analyze communications 4 Voice over IP ASC VoIP Recording mit EVOip EVOip Server Software ist eine flexible, skalierbare Lösung zur Aufzeichnung von IP-Gesprächen, die einfach zu konfigurieren und in jeder Kundenumgebung einsetzbar ist. Die Gespräche werden entweder lückenlos erfasst oder selektiv nach definierten Regeln bzw. auf Anforderung (record-on-demand) aufgezeichnet. Das flexible Lizenzierungsmodell von ASC ermöglicht die Nutzung der Software ohne Hardware-Dongle. Die Verbindung zu einem zentralen Lizenz-Server reduziert die Gesamtkosten der Investition (TCO) und unterstützt die Skalierbarkeit. Reine Softwarelösung VoIP Recording mit EVOip ist eine reine Softwarelösung, die auf einem vom Kunden bereit gestellten handelsüblichen Server installiert werden kann. Die Gespräche werden direkt am Netzwerk abgegriffen, auf der Festplatte abgespeichert und bei Bedarf archiviert. Komprimierung Die aufgezeichneten Daten werden nachträglich komprimiert. Dadurch werden geringere Bandbreiten zur Übertragung benötigt und die Kapazität von Archivmedien deutlich gesteigert. Kosten für Energie und Speicherplatz lassen sich dadurch sichtlich reduzieren. IP und traditionelle Telefonie ASC VoIP Recording unterstützt sowohl rein IP-basierte als auch hybride Architekturen, bei denen mit einem einzigen Recorder VoIP und traditionelle Telefonie aufgezeichnet werden können. Passive und aktive Variante ASC bietet sowohl eine passive als auch eine aktive Aufzeichnungsvariante, die auch kombiniert werden können, um spezielle Anforderungen zu erfüllen. Die passive Lösung filtert die Audiopakete aus dem LAN und ist in nahezu jeder Kundenumgebung und für alle Applikationen universell einsetzbar unabhängig vom Telefonanlagentyp und Signalisierungsprotokoll. Die aktive Variante bietet Sprachauf- zeichnung, die unabhängig von der LAN-Struktur an einem beliebigen Punkt im IP-Netzwerk installiert wird. EVOip active arbeitet wie ein IP-Softphone und ist Teil einer Dreier-Konferenz. PCI-DSS konform Die Einhaltung der Payment Card Industry Data Security Standards (PCIDSS) garantiert optimalen Schutz von Kundendaten. Das macht EVOip zur bevorzugten Lösung gerade auch in sicherheitsrelevanten Bereichen. Suche und Wiedergabe Nutzen Sie INSTANTplay oder INSTANT WEBplay, wenn der schnelle Zugriff auf das letzte Gespräch entscheidend ist. Bei POWERplay oder WEBplay steht die Möglichkeit zur komplexen Suche mit vielen Sonderfunktionen im Vordergrund. Hosted Service Die EVOip Server Software kann auch als Hosted Service installiert werden. Dies ermöglicht es Service Providern, ihren Kunden auch Sprachaufzeichnung als zusätzliche Dienstleistung anzubieten. Integrierte Lösungen Für die führenden VoIP-Anbieter wie Alcatel-Lucent, Aastra, Avaya, Cisco, IP Trade, Mitel, Motorola, Microsoft und Siemens wurden spezielle Lösungen entwickelt, die besondere Funktionen unterstützen. Mit Hilfe von XML Applikationen ist zum Beispiel die Aufzeichnung direkt über das Telefon steuerbar und deren Status ablesbar. Highlights: = Reine Softwarelösung = Für Windows und Linux = PCI-DSS konform = Aufzeichnung – vollständig, nach definierten Regeln oder auf Anforderung – Drohanrufaufzeichnung – DHCP Unterstützung – Unterstützt G.711 und G.729 – Mono und stereo – Bis zu 400 Gespräche gleichzeitig – Planung der Aufzeichnung – Komprimierung der Gespräche = Anbieterspezifische Lösungen = VoIP Recording als Hosted Service = Suche und Wiedergabe Browser und Client-Serverbasierte Applikationen mit flexiblen Suchkriterien = Flexibel – Flexibles Lizenzierungskonzept – Unternehmens-Lizenzierung – Application Programming Interface (API) – Schnittstellen zum ASC Produktportfolio = Archivierung – DVD RDX, USB, NAS – vollständig oder selektiv – sequenziell, kaskadierend & parallel = Browser-basierte Konfiguration und Administration = Moderne Software-Architektur = Sicherheit – sichere Netzwerk- und WebVerbindung – ausfallsicherer Betrieb und fehlertoleranter Modus Kostenlose Demolizenz Kontaktieren Sie bitte Ihren Händler oder registrieren Sie sich unter www.asctelecom.com, um eine kostenlose Lizenz zur Aufzeichnung von IP-Gesprächen zu erhalten. Technische Änderungen vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass die maximale Kanalkapazität nur unter Standardbedingungen gültig ist. Abhängig von der Benutzung, der Komplexität der jeweiligen Konfiguration sowie der Anzahl und Art der installierten Software können bestimmte Einschränkungen auftreten. Bitte kontaktieren Sie ASC für weitere Informationen. Das Logo, das Emblem und der Name ASC sind gesetzlich geschützte Warenzeichen. www.asctelecom.com World Headquarters ASC telecom AG Seibelstrasse 2 - 4 63768 Hoesbach Germany Phone +49 6021 5001-0 Fax +49 6021 5001-310 [email protected] United Kingdom ASC telecom UK Ltd. 1 Stanhope Gate Stanhope Road Camberley Surrey GU15 3DW Phone +44 1276 676070 Fax +44 1276 685121 [email protected] France ASC telecom SAS 3 Rue Georges Besse Silic 10 92160 Antony Cdx. 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