das fachmagazin für die parfümeriebranche

Transcription

5/2014
Oktober/
November
DAS FACHMAGA Z IN FÜR DI E PA R F ÜM E R I E BRANCH E
Das
sagen
Insider
„Der Erfolg liegt ... in unzähligen kleinen
Details. Vom ‚Herzlich Willkommen‘ bis
zum Überreichen der mit Seidenpapier
ausgekleideten Tüte an der Tür gibt jeder
bei uns sein Allerbestes! Der Kunde muss
Ehrlichkeit und Offenheit spüren und sich
wie ein König fühlen. Dann kommt er
auch gerne immer wieder.“
Tanja Bublitz, Parfümerie Brückner,
München
„Wir halten unser Beratungsniveau
auf einem hohen Stand, indem wir nur
ausgebildete Kosmetikerinnen und
gelernte Parfümeriefachverkäuferinnen
beschäftigen, die schon jahrelang bei
uns sind und ständig durch Schulungen
weitergebildet werden.“
Franz Becher, Parfümerie Altpeter,
Neuwied
„Wir kämpfen ständig darum, unseren
eigenen Stil zu behalten und diesen
nicht ... zu verfälschen. Nur so – durch
das „Meister-Ambiente“ – erlebt unsere
Kundin eine Art Urlaub während des
Einkaufes bei uns.“
Wo bleiben die Werte?
eder Kunde ist eine eigene Persönlichkeit mit individuellen Vorlieben und
Bedürfnissen. „Wenn wir im Luxussegment arbeiten und den Anspruch
haben, für jeden individuell die beste Lösung zu finden, dann müssen wir
diese kennen“, so Klaus Kobberger, Vorsitzender der Qualitätsgemeinschaft first
in beauty (Seite 54). Die inhabergeführten Parfümerien, die wir Ihnen in dieser
Ausgabe vorstellen (ab Seite 56), sind mit ganz unterschiedlichen Konzepten erfolgreich. Doch sie haben eine gemeinsame Vision: Zufriedene Kunden. Auch
hier zeigt sich, dass Erfolg vor allem auf Beständigkeit basiert: An jedem einzelnen Tag werden unzählige Details beachtet und gemeinsam daran gearbeitet,
die Kunden stets auf höchstem Niveau zu begeistern. Und es zeigt sich, wie viele
Facetten die Kompetenz des Fachgeschäfts erlebbar machen. Doch Vorsicht!
J
Wir laufen Gefahr, dass die Werte, die die Parfümerie prägen, zunehmend schwinden. Schon lange wird vor der Banalität gewarnt, der unsere Branche zunehmend
verfällt. Der Markt wird regelrecht überschwemmt mit Ware, und der günstigste
Preis, so scheint es, hat erste Priorität. Doch auch im Handel sind negative Entwicklungen festzustellen. „Es ist erschreckend, wie sich das Niveau im Laufe des
letzten Jahres verschlechtert hat. Die Einsparungen der Händler im Personalbereich sind dramatisch“, stellte VKE-Präsident Stephan Seidel jüngst fest. Immer
komplizierter werdende Produkte benötigen jedoch immer qualifizierteres und
geschulteres Personal. Wenn es um die „Parfümerie 2020“ (ab Seite 62) geht, ist
dies ein immens wichtiger Aspekt.
Viel Spaß beim Lesen und jede Menge
Anregungen wünscht Ihnen
Martin Meister, MEISTER – Parfumerie
seit 1888, Hamburg
„Service-Excellence erreichen Sie,
wenn es Ihnen gelingt, für alle Ebenen
exzellente Mitarbeiter zu finden. Beinahe
unmöglich, aber eben nur beinahe –
deshalb sollten Sie nichts unversucht
lassen, es trotzdem zu schaffen!“
Sabine Hübner, Carsten K. Rath,
Autoren des Buchs „Das beste
Anderssein ist Bessersein“
„Unser Weg heißt: Kompromisslose
Kundenorientierung in allen Bereichen.
Jeder Kunde ist eine eigene Persönlichkeit, jeder hat individuelle Vorlieben
und Bedürfnisse. Die müssen wir kennen,
wenn wir im Luxussegment arbeiten und
den Anspruch haben, für jeden individuell
die beste Lösung zu finden.“
Klaus Kobberger, Vorsitzender der
Qualitätsgemeinschaft first in beauty,
Frankfurt
Weitere Stimmen und Einschätzungen
zum Thema „Luxus und Qualität“ finden
Sie ab Seite 54.
2 INSIDE beauty 2/2014
Susanne Stoll, Chefredakteurin
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OSUNG
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VERLOSUNG
Natürlich gut betucht
3xinnen
zu gew
Beste Qualitäten aus Seide, Baumwolle und Leinen bestimmen die Kollektionen der Designmarke Senas. Bei
der Herstellung steht die ökologische Qualität der Materialien im Mittelpunkt. So auch beim Schal aus Seidenchiffon in Rot und Marine, der natürliche Leichtigkeit versprüht.
Natürlich schön gekleidet, hoher Tragekomfort garantiert. Zusammen
usammen mit Senas verloktuellen K
ll kt
sen wir 3 x den abgebildeten Seidenchiffon-Schal aus der aktuellen
Kollektion.
Interessiert? Senden Sie einfach das Stichwort „Senas“ bis 1.11. an gewinnen@redspa.
GEWINNER aus Heft 4/2014: Über ein Startpaket mit den neuen Payot PerformPflegeprodukten (Puig, Hamburg) freuen sich Sabine Büttner aus Eckernförde,
Stefanie Hallinger aus Gernsheim, Karin Klamke aus Iserlohn, Andrea Klingseis
aus Bad Griesbach sowie Birgit Schreder aus Zwiesel. Herzlichen Glückwunsch!
5/2014 INSIDE beauty 3
INHALT
Oktober/November 2014
Fotos: Parfümerie Edith Lücke; Burberry
62 Inspirierend, unbeschreiblich weiblich und mit
individueller Note – die neuen Düfte sind da
54 Blick in Parfümerien, die sich
Luxus und Qualität
verschrieben haben
INSIDE beauty
INSIDE business
trends
30 Facettenreich wie ein Edelstein
La Panthère Extrait
training
31 100 Jahre Jean Patou Parfums
53 Charisma ist erlernbar
Kolumne Esther de Levie
8 Luxus
Ein perfektes Zusammenspiel
duftlounge
focus
32 Oud – Betörende Parfums
10 Aktiv gegen Brustkrebs
34 Gucci – Der Tradition verpflichtet
54 Zufriedene Kunden
Interview mit Klaus Kobberger,
first in beauty
pflege
36 Spots
12 High-Class
Produkte für Wohlgefühl und Wirkung
natural beauty
6 Social Media – Luxus-Stores im Netz
Kolumne Astrid Schütz
Facebook-News
16 All in one
Unkomplizierte Pflegeprodukte
20 Schönes Haar, gesunde Kopfhaut
duft
24 Goldener Herbst – Die neuen Düfte
28 „Inspiriert von unserer römischen
Geschichte“, Interview mit
Sandra Mohsni, Bulgari Deutschland
Titel:
Narciso Rodriguez/
Beauté Prestige
International
41 Grün überzeugt
Naturkosmetik weiter auf der Erfolgsspur
42 Luxus und Naturkosmetik
Interview mit Schauspielerin
Ursula Karven,
Statement Elfriede Dambacher
44 on beauty 2014 –
Zukunftsorientierter Mix aus
Kongress und Ausstellung
45 Green Luxury
Nachhaltige Wirkkosmetik
only for men
46 Erfolg auf ganzer Linie
Markante Düfte
56 Luxus und Qualität in der Parfümerie
60 Vorsprung durch Charisma
markt
62 Parfümerie 2020
Wie Industrie und Handel die Parfümerie
der Zukunft sehen
66 Schaufenster
Die Visitenkarte des Geschäfts
68 Blick in New Yorker Schaufenster
70 Branche aktuell
73 Vorschau auf INSIDE beauty 6/2014
74 Service/Impressum
Messen & Tagungen weltweit/
Termine/Kontakte
make-up
50 Foundations für einen makellosen Teint
52 Make-up Service als Verkaufsinstrument
INSIDE beauty ist Presseorgan des VKE-Kosmetikverbandes
INSIDE beauty/trends
http://www.
SOCIAL MEDIA
FACEBOOK
Make-up-Challenge
Auch dieses Jahr riefen die „Parfümerien mit Persönlichkeit“ und Dior zur Make-up-Challenge
auf. Aus vielen Bewerbungen wurden 10 Finalisten
ausgewählt, die bei einem spannenden und begeisternden Event am 27. September im Düsseldorfer
Capitol Theater gegeneinander antraten. Wer darf
den Titel „Bester Make-up-Artist der Parfümerien mit Persönlichkeit 2014“ tragen? Sieger und
Impressionen auf parfuemerien-mit-persoenlichkeit.de/aktionen/dior-make-up-challenge-2014
+ + + Paco Rabanne Die erste
Staffel wurde im vergangenen Jahr millionenfach auf
YouTube angeschaut. Jetzt geht der Invictus-Award
in die 2. Runde. Erneut nehmen 7 Kandidaten aus 7
Nationen am Wettbewerb teil, mit dem Ziel 50 000 Euro zu gewinnen und ihr Sportprojekt wahr werden zu lassen. Deutschland ist mit dem Crossfitter
Lukas Hänisch vertreten: http://youtu.be/8pu9tTuRhGg. Voten und gewinnen unter
www.pacorabanne.com/invictus + + + Burberry Weltweit wurde der neue Duft My
Burberry (BPI) im September lanciert. Die Kampagne zeigt die britischen Modeikonen Kate Moss und Cara Delevingne im Burberry-Trench. Zum ersten Mal stehen
die beiden gemeinsam vor der Kamera. Auf internationalen Plattformen wie Facebook, YouTube, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Polyvore, Sumally, Sina Weibo, Douban, Youku und WeChat zeigten sich Fans auf der ganzen Welt begeistert.
www.facebook.com/Burberry + + + Bewusstsein für Brustkrebs Auch 2014
machen sich die Estée Lauder Companies mit gezielten Aktionen und pinkfarbener
Schleife stark für mehr Bewusstsein für die Krankheit. facebook.com/bcacampaign
Luxus-Stores im Netz
Auch für Parfümerien, die sich auf das Thema Luxus konzentrieren, sind die Online-Medien wichtig.
Die Herausforderung ist es, den Luxus des stationären Geschäftes auf die Online-Seite zu transferieren.
Website
Online-Werbung & Kooperationen
Nutzen Sie die Macht der Bilder. Professionelle Aufnahmen, die den
Luxus der Räumlichkeiten, die exklusiven Marken und deren Präsentation, das außergewöhnliche Beratungsumfeld und den besonderen Service widerspiegeln sind der Schlüssel zum Erfolg. Dies gilt
ebenso für Produktaufnahmen im Online-Shop, die einheitlich und
in guter Auflösung präsentiert werden sollten. Sie können auch einen exklusiven Geschenke- bzw. Lieferservice anbieten. Beispiele
sind Lieferung in einem festgelegten Gebiet am selben Tag, Ware
kommt hochwertig verpackt wie beim Einkauf vor Ort direkt zur/m
Beschenkte/n. Achten Sie auch bei Versandmaterialien von der Tragetasche, über die Box und das Seidenpapier auf Luxus. Sie führen
eine oder mehrere Marken exklusiv? Geben Sie ihnen den entsprechenden Platz auf Ihrer Seite, um zu informieren und neugierig zu
machen. Ideal in Kombination mit Einladungen zu exklusiven Events.
Im Vordergrund Ihrer Onlinepräsenz sollte stehen, dem Kunden über
die Anmutung der Website und die Gestaltung der Texte Lust auf
einen Besuch in Ihrem Geschäft zu machen.
Suchen Sie sich Kooperationspartner, die zu Ihrem Geschäft passen.
Es gibt einige gute Onlineseiten/-magazine, die sich ganz speziell
dem Thema Luxus verschrieben haben und eine exklusive Klientel
ansprechen. Sicher sind Reichweiten dieser Seiten geringer als die
bekannter Magazine oder lokaler Zeitungen. Jedoch sehen sich auch
viele Menschen Seiten an, die sich nicht alles darauf leisten können.
Und wenn man sich schon kein Luxusauto oder eine Yacht leisten
kann, warum sich nicht einen Hauch Luxus in Ihrer Parfümerie gönnen? Beispiele sind luxus.welt.de, nobelio.de oder luxury-news.de
Kooperationen
Suchen Sie sich einen Partner, der zu Ihrem Image passt und laden Sie gemeinsam zu einem exklusiven Event in Ihrem Haus ein.
Partner können Marken sein, die Sie führen, aber auch o.g. OnlineMagazine oder Geschäfte am Ort, die ebenfalls auf eine anspruchsvolle Kundschaft setzen.
Social Media
Für Luxusparfümerien bieten sich besonders Plattformen an, auf
denen Bilder im Vordergrund stehen (Facebook, Pinterest), da Sie
auch hier mit Bildern den Luxus Ihres stationären Geschäftes und
Services am besten transportieren und Lust auf einen Einkauf in
Ihrem Hause machen können. Bieten Sie Serviceleistungen an, die
z. B. direkt über Facebook gebucht werden können. Exklusivität,
Service, das Besondere Ihres Geschäftes stehen im Vordergrund.
Astrid Schütz
Inhaberin von Werth Marketing Consulting,
beleuchtet das Thema Social Media für
Parfümerien in jeder Ausgabe.
Haben Sie Fragen zum Thema?
Gern an [email protected]
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Anlässlich des 130-jährigen Jubiläums präsentiert Bulgari den Herrenduft BVLGARI
MAN IN BLACK. Das Eau de Parfum
ist die dritte Verkörperung der BVLGARI
MAN-Trilogie und folgt auf BVLGARI
MAN und BVLGARI MAN EXTREME.
Mit seiner würzigen Kopfnote, die sich sanft
in einen sinnlichen Amber-Akkord verwandelt, bevor sie eine holzige, rauchige Note
annimmt, spiegelt BVLGARI MAN IN
BLACK das kraftvolle Wesen eines modernen Mannes wider, der von den römischen
Göttern abstammt. Wie auch Vulcanus, der
charismatische, mythologische römische
Gott des Feuers, der sich ausschließlich auf
seine Instinkte und Impulse verließ, nutzt
der neue Duft die Kraft des Mittelmeeres
mit der grenzenlosen Stärke der Erde.
BVLGARI MAN IN BLACK ist ein moderner orientalischer Duft, eine vollkommen
neue Komposition für das Bulgari-Universum. Das legendäre Schmuck- und Uhrmacherhaus taucht mit dieser Lancierung nicht
nur in die Mythologie, sondern auch in das
eigene römische Erbe ab, um den fesselnden Mythos der Entstehung des modernen
Mannes zu entdecken: Vulcanus, neu definiert in einem mutigen Konzept.
SCHMUCKSTÜCK
Anspruchsvolle Kunden wünschen
sich neben ihren Lieblingsproduk-
LUXUS
ten auch Kostbarkeiten, die bis ins
kleinste Detail überzeugen. So zeigt
sich Extrait La Panthère von Cartier in
einem kristallenen Juwel. Von seiner
Kostbarkeit zeugen der Goldfaden, der
sich um den Flakonhals schlingt, der
„Touche-oreille“-Verschluss, der auf die
traditionelle Parfumherstellung verweist
und die mit schwarzem Samt ausgekleidete Box.
Das Ambiente, das Sortiment, das zuvorkommende Team, der herausragende Service, die exzellente Beratung ... Stets ist es
ein perfektes Zusammenspiel, das Luxus
und Qualität erlebbar macht.
EXZELLENTE MITARBEITER
Wie wichtig engagierte Mitarbeiter für den Erfolg eines
Unternehmens sind, ist kein Geheimnis. Sabine Hübner
Der neue Herrenduft
BVLGARI MAN IN
BLACK spiegelt das
kraftvolle Wesen
eines modernen
Mannes wider, der
von den römischen
Göttern abstammt
und Carsten K. Rath gehen noch einen Schritt weiter:
„Nur mit exzellenten Mitarbeitern in allen Bereichen
erreichen Sie Service-Excellence. Beim Aufbau echter
Kundenloyalität entscheidet jeder einzelne Kontaktpunkt.“ Wie wichtig exzellente Mitarbeiter in der Parfümerie sind, das bestätigen auch die von uns befragten
BESSER SEIN!
„Der Kunde steht im Mittelpunkt“ – dieses Motto schreiben sich
viele Unternehmen auf die Fahne, doch oftmals steht er gefühlt eher
Brancheninsider. Nachzulesen ab Seite 54.
im Weg. Wie kann man sich von Mitbewerbern abheben und dafür
sorgen, dass der Kunde immer wieder gerne kommt und die besten
Mitarbeiter dauerhaft bleiben? Das beantworten Sabine Hübner und
Carsten K. Rath in ihrem Buch „Das beste Anderssein ist Bessersein“. Sie haben zehn Faktoren gefunden, die erfolgreiche Unternehmen anders und besser machen und die im richtigen Zusammen-
GESCHENKTE ZEIT
spiel zu Service-Excellence führen. Redline Verlag, 24, 99 Euro.
Schenken Sie den Kunden Ihre Zeit. Bei einer Tasse
Kaffee, einem Glas Wasser oder einem Gläschen
Prosecco plaudert es sich entspannt und die Kundin
kann erst einmal „ankommen“. In dieser Atmosphäre fällt es leichter, die richtigen Fragen zu stellen,
zuzuhören und ganz individuell zu
beraten. Als Individuum wahrgenommen zu werden, das ist für
die meisten Kunden wahrer Luxus.
to:
Fo
Earth
Der fesselnde Mythos der Entstehung des modernen
Mannes wurde neu definiert. Der neue Bulgari-Herrenduft wartet mit einem mutigen Konzept auf.
Modern orientalisch
Die würzige Kopfnote ist durchzogen von
kraftvollem Tabak und einem Amber-Akkord.
Dann entfaltet der Duft eine unerwartet blumige, maskuline Herznote aus edler Iris und
Tuberose, einer Blüte, die dem Duft eine
sinnliche, maskuline Dimension verleiht.
In der Basis betören Benzoe und Guajakholz, deren Zusammenspiel einen intensiven, sinnlichen Charakter freisetzt.
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Bulgari (Deutschland) GmbH · Thierschplatz 6 · Tel. +49 89 242386-0 · D-80538 München · www.bulgari.com
AKTIV
gegen Brustkrebs
Brustkrebs ist weltweit die zweithäufigste
Krebsart. Jedes Jahr werden rund 1,7
Millionen neue Erkrankungen festgestellt,
manche zu spät! Das will die Kampagne
„Bewusstsein für Brustkrebs“ ändern.
ie Kampagne „Bewusstsein für
Brustkrebs“ wurde bereits 1992
von Evelyn H. Lauder initiert.
Seitdem findet sie jährlich im Oktober statt und wirbt in mehr als 70
Ländern durch gezielte Aktionen und
die pinkfarbene Schleife für mehr Bewusstsein für die Krankheit und ihre
Heilung durch Früherkennung.
Allein in Deutschland erkranken jährlich 70 000 Frauen an einem Mammakarzinom. Damit ist Brustkrebs die mit
Abstand häufigste Krebserkrankung
bei Frauen. Allerdings kann Brustkrebs
heute früher erkannt und behandelt
werden, wodurch die Überlebenschancen steigen.
D
Aktionen und Spenden Der Oktober ist weltweit der offizielle Monat
für das Bewusstsein gegen Krebs. Die
Estée Lauder Companies engagieren
sich seit nunmehr 22 Jahre für dieses
wichtige Thema. Unter dem Motto „Besiegen wir Brustkrebs. Gemeinsam sind
wir stark“ werden an ausgewählten Verkaufsstellen Produkte in limitierten Editionen verkauft. Die Spenden aus dem
Verkauf kommen Organisationen zugute, die sich dem Kampf gegen Brustkrebs
stellen. Im letzten Jahr konnten mehr als
50 000 Euro Spendengelder generiert
werden, die an den gemeinnützigen Verein Brustkrebs Deutschland e. V. sowie
an DKMS Life weitergegeben wurden.
Kampagnenbotschafterin ist erneut
Elizabeth Hurley, die wie auch Schauspielerin Ulrike Kreiner als deutsche
Botschafterin die Aktionen unterstüzt.
Im Rahmen der Kampagne werden wieder weltweit berühmte Gebäude und
Plätze pinkfarben illuminiert. In München wird am 15. Oktober das Rathaus
in knalligem Pink leuchten.

Die Kampagne 2014 zeigt vier
Familien aus unterschiedlichen
Ländern und Kulturen
Sammlerstück Das Döschen
Pink with Purpose
Long Last Lipstick gehört zu
den beliebtesten Lippenstiften
bei Clinique. Zur Unterstützung
der Kampagne Bewusstsein für
Brustkrebs gibt es die pinkfarbene Variante „Power with Pink“
(inklusive Kosmetiktäschchen,
22 Euro). 10 Euro werden
jeweils gespendet.
Evelyn-Lauder-Dream-Compact
im Pink-Ribbon-Design enthält Lucidity-Pressed-Powder
Transparentpuder (120 Euro).
Estée Lauder spendet 10 Euro
an die Kampage Bewusstsein für
Brustkrebs.
Advanced Night Repair
Die limitierte Edition des ANRSynchronised-Recovery-Complex II
mit hübschem Schlüsselanhänger
(113 Euro) ist ideal, um das Serum
zu testen und die Kampagne zu
unterstützen
INSIDE beauty/pflege
CHANEL kombiniert die exklusiven Wirkstoffe
der Golden Champa Flower aus dem Himalaya
mit der „Lichtpflanze“ Harungana aus Madagaskar
in einer Formel. So wird die entgiftende Pflege
Sublimage l’Essence zu einem Quell der Leuchtkraft. Für alle Frauen – unabhängig von Alter,
Hautton und Lebensstil.
VALMONT setzt für die hochkonzentrierte Linie
Elixir des Glaciers (Rohloff Cosmetics) die besten
natürlichen Schweizer Inhaltsstoffe ein. Ganz neu:
Eau Micellaire Précieuse und Démaquillant Précieux Vos Yeux machen die Reinigung zum Luxus.
ußergewöhnliche Qualität, dieses Versprechen bezieht sich
bei einem Pflegeprodukt nicht
nur auf ein Detail, wie beispielsweise
die Textur. Wenn es um Hautpflege
auf höchstem Niveau geht, dann stellt
man schnell fest, dass immer ein perfektes Zusammenspiel für Luxus und
Qualität sorgt, bei dem nichts dem
Zufall überlassen wird. Die aktuellesten Forschungsergebnisse, auf der die
Entwicklung basiert, die Auswahl bester Inhaltsstoffe, die häufig aufwändige Gewinnung und Verarbeitung der
Wirkstoffe, die adäquate Verpackung
– jedem einzelnen Schritt wird bei
der Herstellung dieser Kompositionen
höchste Aufmerksamkeit geschenkt.
Sie sind ein Sinnbild für Perfektion
und stehen für hohen Anspruch und

luxuriösen Lifestyle.
HIGH-CLASS A
Jedem einzelnen Schritt wird bei der Entwicklung und
Herstellung dieser Pflegeperlen höchste Aufmerksamkeit geschenkt. Für Pflegevergnügen und Wirksamkeit deluxe.
LANCÔME verwendet für
das Absolue L’Extrait ElixierSerum das Absolue Pressé,
das aus den nativen Zellen der
Lancôme-Rose gewonnen wird.
Abgerundet wird die Formel von
Elastomeren einer neuen Generation, die die Haut besonders
zart machen.
DIOR setzt in der Luxus-Pflege Prestige auf die
Wirkung der Rose de Granville. Jetzt kommt die
Expertise von Prestige auch einem Serum für die
Nacht zugute: Ein exklusiver Aktivstoff aus der
Rose de Granville sorgt dafür, dass die Haut über
Nacht zu neuer Schönheit erblüht.
SHISEIDO präsentiert mit Ultimune Power Infusing
Concentrate ein Konzentrat, das unterschiedliche Abwehrmechanismen anspricht, so dass sich die Haut effektiv selbst regenerieren kann. Ultimune spendet Power, damit die Zeichen
der Zeit sich so spät wie möglich ausprägen.
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Schwarzer Rose ist eine wohltuende Pflege
für anspruchsvolle Haut. Huile Précieuse à
la Rose Noire enthält einen Wirkstoffcocktail
aus natürlichen Essenzen und Aktivstoffen.
Die kostbare Pflege gibt einer Haut, der
es an Wohlbefinden, Geschmeidigkeit und
Vitalität mangelt, neue Spannkraft zurück.
SENSAI hat mit der Cellular Performance
Cream eine sehr gehaltvolle Anti-AgingPflege entwickelt, die sich für besonders
trockene, lipidarme Haut eignet. Sie glättet,
stärkt, strafft und schützt. Die cremige
Textur garantiert höchstes Komfortgefühl
über viele Stunden. Ideal auch im Winter als
Schutzpflege. Für Tag und Nacht.
LA PRAIRIE arbeitet stets mit hochwirk-
HIGH-CLASS
Wohlgefühl und Wirkung
Hochwirksame Technologien und wertvollste Inhaltsstoffe.
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samen Technologien und den wertvollsten
Inhaltsstoffen dieser Welt wie 24-karätigem
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BIOEFFECT ergänzt ihre preisgekrönte
Hautpflegelinie mit dem leistungsstarken
Bioeffect EGF Eye Serum. Es enthält eine
hohe Konzentration an EGF, einem Zellaktivator, der ein natürlicher Bestandteil der
Haut ist und biologische Prozesse stimuliert, die für ein gesundes Erscheinungsbild
der Haut sorgen. Das erfrischende Serum
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Medizinerin Dr. Jutta Knauer, die langjährige Erfahrung im Bereich anspruchsvoller
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Für das neue Re-Nutriv Ultimate Diamond Dual Infusion Treatment von Estée Lauder wird extrem seltener
Perigord-Trüffelextrakt mit einer exklusiven Komposition aus hautverfeinernden Inhaltsstoffen kombiniert.
er Black Diamond-Trüffel gilt
als wertvollster und feinster aller
schwarzen Trüffel. Er wächst im
Südwesten Frankreichs (daher wird er
auch Perigord-Trüffel genannt) und kann
nur zwischen Dezember und Ende März
geerntet werden. Kein Wunder, dass
der Preis für ein Kilo des kostbaren Trüffels bis zu 1500 Euro
betragen kann! Nicht nur
wegen seines unverwechselbaren Geschmacks wird der
Perigord-Trüffel geschätzt
– auch seine einzigartigen
Pflegeeigenschaften machen
D
ihn zu einem begehrten Fundstück.
Für das neue Re-Nutriv Ultimate Diamond Dual Infusion Treatment von
Estée Lauder wurde ein reiner und hochkonzentrierter Extrakt aus diesem kostbaren Trüffel gewonnen. In Kombination
mit patentierten YouthSustaining-Technologien versorgt der
GUERLAIN verspricht mit Orchidée
Impèriale Concentré de Longévité eine ausgeruhte, geglättete Haut in nur einer Woche. Möglich macht dies die Gold-OrchidTechnologie, die mit einem Seleno-Aktivator
aus der Guerlain-Forschung verbunden
wird. Ziel ist es, den Kampf gegen den Alterungsprozess zu intensivieren und der Haut
starke Regenerationskraft zu schenken.
14 INSIDE
INS
SIDE be
beaut
beauty
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5/2014
/2014
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IN DER GOLDENEN PHIOLE
verbindet sich der exklusive Trüffelextrakt mit Youth-SustainingTechnologien zu einem Mix, der die Hautzellen erstmals bei der
Aktivierung des Langlebigkeitsgens SIRT-6 unterstützt und sie
mit frischer Energie versorgt. SIRT-6 spielt eine wichtige Rolle
bei der Verlangsamung vorzeitiger Hautalterungsprozesse.
Reizlindernde Inhaltsstoffe verstärken diesen Effekt noch.
Trüffelextrakt die Hautzellen mit frischer Energie und wirkt gezielt gegen
hautalterungsfördernde Entzündungsprozesse.
Bei der Anwendung verbinden sich die
wertvollen Elixiere beider Phiolen und
entfalten so ihre volle Wirkung. Schon
nach kurzer Anwendung wirkt der Teint
sichtbar glatter, straffer und jünger.
DIE PLATINFARBENE PHIOLE
enthält eine Komposition aus Inhaltsstoffen, die den
Teint verfeinern und glätten. Dazu gehört neben Pigmenten von Südseeperlen auch eine Kombination von
Zuckerverbindungen, die sofort nach dem Auftragen
für ein samtiges Hautgefühl sorgen. Extrakte von
Braunalgen wirken gleichzeitig gegen vergrößerte
Poren und sorgen so für einen ebenmäßigeren Teint.
All in
ONE
Die moderne Frau erwartet für ihre
tägliche Pflege unkomplizierte Produkte
mit vielfältigem Benefit. Wir stellen Ihnen
die neuesten Alleskönner vor.
öglichst viel Wirkung mit nur
einem Produkt. Was so einfach
klingt, ist anspruchsvoll, denn
Frau erwartet so einiges von diesem
Pflegeprodukt. Die Welt der Kosmetik hat sich darauf eingestellt und wird
inzwischen von Konzepten dominiert,
die All in one-Lösungen anbieten. Vor
allem die vielbeschäftigten Kundinnen,
die täglich Beruf, Familie und Freizeitaktivitäten unter einen Hut bringen
müssen, sind ideale Verwender dieser
Produkte. Aufwändige Pflegerituale
sind nichts für ihren Alltag. Gern planen sie diese am Wochenende hin und
wieder ein, aber für ihre tägliche Pflege
wünschen sie sich unkomplizierte Pro-
M
dukte mit vielfältigen Benefits, wie folgende multifunktionelle Kosmetika: So
enthält die im Frühjahr von Lancaster
vorgestellte Pflegeserie Total Age Correction die neuesten Technologien der
Lancaster-Forschung: DNA-Reparatur plus Retinol plus Infrarotschutz.
Diese Technologien zielen auf alle Bereiche ab, die im Alterungsprozess der
Haut eine Rolle spielen. Die DNATechnologie unterstützt die natürliche
Reparatur alltäglicher DNA-Schäden,
Retinol fördert die hauteigene Synthese neuer elastischer Fasern, während die Infrarot-Technologie gegen
Infrarotstrahlung und durch sie ausgelöste freie Radikale wirkt und damit
den Zellschutz verstärkt. Jetzt wurde
die Pflegeserie um eine innovative ÖlEssenz und eine Nachtmaske ergänzt.
Bei Biotherm setzt man bei Blue
Therapy Lift & Blur auf eine Weichzeichnertechnologie, die Unregelmäßigkeiten optisch ausgleicht, mit Soforteffekt.
Die Forscher von Estée Lauder haben
einen innovativen Energiekomplex
entwickelt, der gegen die sichtbaren Zeichen von Hautermüdung und
Alterung vorgeht. Und zwar auf drei
Ebenen. So agieren die RevitalizingSupreme-Produkte sowohl regenerierend als auch revitalisierend und bieten

Extra-Feuchtigkeit und Schutz.
Foto: Biotherm
Susanne Stoll
PFLEGETRIO Zur neuen Perfekt-Linie von SBT Sensitive Biology Therapy
gehören Puder-Peeling, aufhellendes Serum und korrigierende Anti-Aging-Creme.
Sie geben der Haut ihre jugendliche Strahlkraft zurück. Das korrigierende Serum mit
Vitamin C und natürlichen Polyphenolen hellt dunkle Pigmentflecken auf.
BLUE THERAPY LIFT & BLUR verspricht sofortige
optische Glättung dank Weichzeichnertechnologie. Ergänzend zur Tagespflege wird Ultra-Blur an Problemstellen wie
Nasolabialfalte oder im Augenbereich eingesetzt.
ERSTE HILFE bei Reizungen und Rötungen bietet der neue Sensiderm SOS
Balm von Dr. med Christine Schrammek-Drusio. Der leichte Balm kühlt, mildert
Juckreiz und Spannungen. Die Kombination ausgewählter medizinisch inspirierter
Wirkstoffe ermöglicht ein Eingreifen auf mehreren Ebenen. Made in Germany.
LANCASTER erweitert mit dem Retinol-in-Öl und einer
Nachtmaske die Total-Age-Correction-Pflegeserie. Das
Retinol-in-Öl enthält die höchste Konzentration an Retinol in
einem Lancaster-Produkt aller Zeiten und wirkt durch seine
seidige Textur über Nacht wie eine Intensivkur.
AUGENTROST Das leistungsstarke Multi-Benefit-Serum Dead Sea Osmoter™
Eye Concentrate von Ahava deaktiviert alle Arten von Müdigkeitserscheinungen, die
sich um die Augen zeigen: Es reduziert dunkle Augenringe und Schatten sichtbar,
mindert Schwellungen und Stauungen, revitalisiert und erfrischt die Haut.
ESTÉE LAUDER ergänzt die Revitalizing-SupremeSerie mit der neuen Revitalizing Supreme Global Anti-Aging
Mask Boost (ab November). Die Express-Maske benötigt
nur fünf Minuten, um die Haut mit Nährstoffen und viel
Feuchtigkeit zu versorgen und sie wieder aufzubauen.
JUVENA präsentiert mit der Superior Miracle Cream
(Troll Cosmetics) eine umfassende 24h-Pflege für eine sichtbar festere, glattere und gestärkte Haut. Möglich macht
dies ein innovatives Tripeptid und ein Aktivkomplex aus
Hefe-Extrakt in Kombination mit der SkinNova-SC-Technogie, die die hauteigene Stammzellaktivität unterstützt.
DECLARÉ bietet allumfassende Pflege in neuer Form:
Pflegend wie ein Öl, zart wie eine Creme, mit der Effektivität
eines Serums. Das neue Power Duo Oil + Serum schenkt
der Haut sofort neue Energie und nachhaltige Regeneration
durch intensive Feuchtigkeit und vitalisierende Vitamine.
LIPPENPFLEGE-PROFIS Ausgeklügelt konzipiert
präsentieren sich die Lip-ID-Lippenpflegespezialisten von
MBR im Handtaschenformat. Die beruhigende Basispflege
BioChange® Basic Lip-ID verbessert signifikant trockene,
raue und rissige Lippen. Der regenerierende Pure Perfection
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SCHAUM Der luftig, leichte Schaum
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verbindet gründliche Reinigung mit
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pure, reine Frische. So wird aus einem
täglichen Ritual ein prickelndes Erlebnis.
PEELING Das
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von Marbert (BBI) mit
Algenextrakten regt
mit seiner feinkörnigen Struktur die
Mikrozirkulation der
Haut an und reinigt
sie gründlich. Bis zu
dreimal pro Woche
zu verwenden.
ZITRONENDUFT
Académie Scientifique
de Beauté setzt auf
Wissenschaft und
Natur. Natürliche
Inhaltsstoffe der französischen Regionen
kommen auch in
Reinigungsprodukten
wie dem Cleansing Gel
zum Einsatz.
Sanfte, aber porentiefe
Reinigung plus prickelnd-zarte
Texturen. Das geht bestens
zusammen. Man muss nur
noch seinen Favoriten wählen.
ie Reinigung ist ein wichtiger
Bestandteil und stets der erste Schritt der Gesichtspflege.
Denn bevor die Haut richtig gepflegt
werden kann, müssen Schmutz und
Ablagerungen gründlich entfernt werden. So wird die Haut aufnahmefähig
für die nachfolgende Pflege. Frischegefühl inklusive. Ob Schaum oder Milch,
ob Gel oder Balm ... – jeder hat seine
Vorlieben. Wie wäre es mit einem erfrischenden Gel, das sich bei Kontakt
mit Wasser in einen zarten Schaum
verwandelt? Auch eine leichte, seidige
Emulsion reinigt die Haut sanft und
beseitigt unangenehme Spannungsgefühle. Ganz neu sind Texturen, die sich
sich bei Kontakt mit der Haut in ein
seidiges Öl verwandeln. In Verbindung
mit Wasser wird die zarte Textur zu einer pflegenden Reinigungsmilch. 
D
»Caviar Beautifying Serum
gewinnt den SPA Diamond 2014
in der Kategorie Beauty Anti-Aging.«
BIOSOURCE stellt zwei Produkte vor, die sich perfekt
ergänzen: Ein reinigender Balsam-in-Öl, dessen Textur
sich bei Hautkontakt in seidiges Öl verwandelt und ein
zart-schmelzendes Peeling – frei von Polyethylen.
CERAMIDE
Ceramide machen 50 % der essenziellen Lipide in der natürlichen
Hautbarriere aus. Mit der Entwicklung hautidentischer Ceramide
ist Elizabeth Arden eine Revolution in der Gesichtspflege gelungen. Um der Haut diese schützenden Inhaltsstoffe zuzuführen,
haben die Beauty-Experten hochwirksame Serum-Kapseln kreiert
und damit den Grundstein für die beliebte Ceramide-Pflegeserie
(Foto) gelegt. Ganz neu (in ausgewählten Karstadt-Filialen; ab
Feb. im übrigen Fachhandel) präsentiert Elizabeth Arden die Linie
Flawless Future Powered by Ceramide. Mit neuartiger Technologie ist sie für jüngere Frauen der „Stress-Generation“ konzipiert.
Declaré definiert mit caviarperfection
den Luxus für empfindliche Haut neu.
Seidige Texturen, wertvolle Extrakte und moderne Anti-Falten-Wirkstoffe machen
Ihre Haut schön. Entdecken Sie diesen Pflegeluxus für Ihre empfindliche Haut und
genießen Sie die Geschmeidigkeit und strahlende Frische Ihrer Haut.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.declare-beauty.com
K O S M E T I K
F Ü R
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H A U T
Schönes
HAAR
Das Familienunternehmen
steht seit zwei Generationen für Exklusivität,
Zuverlässigkeit und Persönlichkeit mit individueller Kundenbetreuung. Das
Foto zeigt v.l.n.r.: Britta
Kleber (Geschäftsführung,
Make-up Artist), Axel Rohloff (Geschäftsführung),
Heike Rohloff (Controlling/
Buchhaltung) und Jürgen
Rohloff (Vertriebsleitung)
Hochwertige Pflege für gesundes, schönes Haar. Und da die Kopfhaut der
Ursprung für kraftvolles, glänzendes Haar
ist, verdient sie besondere Beachtung.
WIDERSPENSTIG? Da hat
Aveda eine Lösung: Mit der Stylingcreme Smooth Infusion Naturally
Straight lassen sich widerspenstige
Mähnen mühelos in glatte Styles
verwandeln. Die feuchtigkeitsspendende Textur mit natürlichen Pflanzenfasern legt sich um jedes Haar.
LUXUS UND QUALITÄT:
Das sind unsere Empfehlungen für Fachhändler
MEHR HAARDICHTE
„Der Charakter einer Frau spiegelt sich
auch im Make-up wider“, weiß man bei
der italienischen Marke EVAGARDEN.
So wurde mit der neuen Make-upKollektion „Pretty Bold“ ein trendy, grafisches Make-up für die entschlossene,
moderne Frau kreiert, das ihre unwiderstehliche Weiblichkeit betont. Intensive,
präzise Grafiklinien aus reiner Farbkraft
ziehen den Blick auf die Augen und harmonieren perfekt mit den vollen Lippen,
die durch die neuen Chubby-Lipsticks
betont, fast magisch anziehen.
: Da
niel
Son
nenta
GRAFISCHES MAKE-UP
FÜR DIE MODERNE FRAU
Foto
TOP_HAIR LUXURY Mit drei international
spannenden Stars der Hair-Szene startete die
Nobilis Group an eigens dafür eingerichteten
Countern (exklusiv bei Karstadt) ihr neues PflegeSegment für Haare. Leonor Greyl, Pionierin für
natürliche Premium-Haarkosmetik aus Paris, bietet
Pflege-Rituale mit aktiven, natürlichen Wirkstoffen.
g
Foto: Aveda
verspricht die neue Revital Density
Haircure von Marlies Möller beauty
haircare (Troll Cosmetics). Ein
effektiver Mix aus organischem
Erbsensprossen-Extrakt, Koffein und
Vitaminen aktiviert schlafende, geschwächte Haarfollikel und stimuliert
das Haarwachstum.
25 JAHRE ANTI-AGING-ERFAHRUNG
SHOOTING-STAR
Oscar Blandi (Nobilis) gilt
als Shooting-Star aus
New York mit italienischen Wurzeln. Einer
seiner Bestseller ist die
Pronto-Dry-Styling-Linie.
Das Trocken-VolumenPuder sorgt für Fülle und
mehr Griffigkeit – für ein
einfaches Stylingergebnis.
STAR-COIFFEUR
Shan Rahimkhan ist ein
wahrer Experte für Volumen
und feines Haar (Nobilis).
In Zusammenarbeit mit dem
italienischen Familienunternehmen Acca Kappa hat der
Wahl-Berliner neue Rundbürsten
kreiert – zusammen mit seinen
Pflegeprodukten eine perfekte
Kombination für traumhaftes Volumen. Glamour made in Germany.
Mit einer extra hohen Konzentration an zukunftsweisenden Wirkstoffen wie einem Hyaluronsäure-Cocktail, in Liposomen verpackte
DNS und RNS sowie Elastin Reviver und anderen Wirkstoffen
entfaltet die Intensivkur „Time Master Intensive Program“
von VALMONT eine synergetische Wirkung auf alle biologischen Prozesse, die an der Hautalterung beteiligt sind. Die
Zellkur wirkt gezielt auf die Feuchtigkeitsversorgung, auf
Energie und Ausstrahlung, gegen Falten und für die
Festigkeit der Haut.
ZEITGEMÄSSE PFLEGE
Die Kosmetikprodukte von COSNOBELL
basieren allesamt auf Erkenntnissen aus
wissenschaftlichen Forschungen, die
mit dem Nobelpreis ausgezeichnet wurden. Flankiert von kostbaren natürlichen
Ingredienzien, aber frei von Mineralölen
und Parabenen, schenken die innovativen und hochwirksamen Produkte von
COSNOBELL die Sicherheit zeitgemäßer
Pflege. Die einzigartige Anti-Aging-Pflegelinie Teloplatin mit der Behandlungslinie
„Professional“ verringert nachweislich die
sichtbaren Zeichen des Alterns. Kleines
Sortiment in edler, auffallender Aufmachung. Hergestellt in Deutschland.
R O H L O F F cosmetics GmbH Heimgartenstraße 26 82319 Starnberg Tel. +49 8151 744430 www.rohloff-cosmetics.de [email protected]
INSIDE beauty/duft
Fruchtig-floriental
Foto: iStock,
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Die limitierte Gold-Edition des
Klassikers von Calvin Klein (Coty
Prestige) präsentiert sich mit
einer fruchtig-florientalen Note:
Euphoria Gold hüllt den Körper
in einen Mantel aus Aprikose,
Honig und weißem Patschuli und
versprüht sinnliche Wärme.
Das Licht des Mondes
Das sanfte, goldene Licht des Vollmondes gilt in Japan als etwas ganz
Besonderes. Die neue holzig-blumige Duftkreation Zen Moon Essence
von Michel Almairac ist eine Ode an
das zarte Leuchten weißer Blüten im
Licht des japanischen Mondes.
Goldener Herbst
Schon die golden schimmernden Flakons sind Kunstwerke,
die die Blicke auf sich ziehen. Auch die Düfte, die sie in sich
bergen, umgibt ein geheimnisvolles, goldenes Strahlen.
Waffe der Verführung
Venezianische Glaskunst
Facettenreich
Im Goldkorsett mit der Attitüde einer
Femme Fatale: Das Eau de Parfum
Classique Intense von Jean Paul
Gaultier (BPI) bringt die Haut durch
eine geballte Ladung an Tiaré-Blüten
und Gourmand-Noten zum Strahlen.
Blumig-orientalisch, intensiv glamourös und intensiv verhängnisvoll.
Kompomisslose Qualität und höchste
Handwerkskunst: Wie der SignatureDuft ist auch der Flakon von Bottega
Veneta Knot von der venezianischen
Glaskunst inspiriert. Der goldene Verschluss erinnert an die Knot-Clutch
von Bottega Veneta. Der Duft fängt
die Essenz der italienischen Küste ein.
Je nach Lichteinfall schillert der Flakon von Untold Absolu im Facettenschliff und strahlt in festlichem Gold.
Die neue Duftkreation von Elizabeth
Arden bleibt den Noten des Originals
treu. Den prägenden Untold-Facetten
von goldenem Amber und edlen Blüten wurde zusätzliche Tiefe verliehen.
INSIDE beauty/duft
Gelber Diamant
„Der Duft von Yellow Diamond
Intense ist wie das Leuchten, das gelbe Diamanten
ausstrahlen: mysteriös und
von einzigartiger Intensität“,
so Donatella Versace. Das
florale Eau de Parfum (Nobilis)
besticht mit Fruchtnuancen
und holzigen Akzenten.
Floraler Verführer
Moschino (Nobilis) holt mit
Moschino cheap and chic
Stars die Sterne vom Himmel. Das floral akzentuierte
Eau de Parfum (ab Ende
Oktober) ist nicht nur ein
Eye-Catcher mit Leuchtkraft,
sondern agiert olfaktorisch
als sinnlicher Verführer.
LONDON IM REGEN
„My Burberry ist die wahrhaftige Verkörperung unserer Marke,
in Duft, Design und Einstellung“, so Christopher Bailey, Chief
Creative und Chief Executive Officer der Marke. Zusammen
mit dem renommierten Parfümeur Francis Kurkdjian hat er den
neuen Duft als prächtige Blumenessenz mit einer unerwarteten
Note kreiert. Inspiriert von einem Londoner Park nach einem
Regenschauer leitet „My Burberry“ seinen Namen von der liebevollen Art ab, wie Kunden ihren Burberry-Trenchcoat nennen. In
der Kampagne stehen die britischen Mode-Ikonen Kate Moss
und Cara Delevingne erstmals gemeinsam vor der Kamera.
MODERNE
ELEGANZ
CHARISMATISCH
Eine neue Vision von Verführung! „Narciso“, der neue Duft
von Narciso Rodriguez (BPI), ist inspiriert von der Macht der
Verführung. Die feminine Duftkomposition würdigt den Zauber weiblichen Charismas von Anziehungskraft und Magie,
verbindet Sinnlichkeit und moderne Eleganz.
Das Eau de Parfum „Narciso“ interpretiert die Alchemie
der Anziehung neu, indem es sich einer traditionell männlichen Vetivernote bedient – der elegantesten Note aus der
holzigen Familie. Diese Dualität verleiht dem Duft Tiefe und
Faszination, Stärke und Verletzlichkeit, Ursprünglichkeit und
Raffinesse. Moschus bleibt die Herz-Signatur des Duftes.
Von Amber gemildert erhält er Wärme und Sinnlichkeit.
Holzige Noten von Vetiver und Zedernholz treffen auf zarte
Blumennoten. Die Schönheit und Eleganz der NarcisoRodriguez-Frau strahlt Model Raquel Zimmerman auf charismatisch-verführerische Art und Weise aus. #narcisorodriguez
INSIDE beauty/duft
ULTIMATIV
WEIBLICH
„Wenn ich Parfums kreiere,
wähle ich immer Duftnoten,
die Frauen ein gutes Gefühl
und Selbstvertrauen verleihen“,
erklärt Christina Aguilera.
„Woman“, ihr neuester Duft
(P&G Prestige) ist eine Hommage an die Weiblichkeit – unwiderstehlich. Saftige Ananas,
goldgelbe Birne und lebhafte
rosa Pfefferbeeren sorgen für
einen temperamentvollen Auftakt. Das Herz des Duftes offenbart ein weißes Blumenbouquet
mit samtigen Magnolienblüten.
Goldener Amber verleiht „Woman“ zusammen mit sinnlichem
Moschus eine reizvolle Tiefe.
Starke
BEAUTY
POINT
Beauty-Journalistin und Buchautorin Britta John schätzt Düfte im allgemeinen sehr. Doch sie möchte selbst
entscheiden, ob und wann sie eine neue Komposition testen möchte.
Unfreiwillig will ich nicht beduftet werden!
Die Vorfreude ist immer groß, wenn ein druckfrisches Magazin in
meinem Briefkasten liegt. Doch schon beim Öffnen des Kastens
drang etwas in meine Nase, was so gar kein Wohlgefühl auslösen
wollte. Schnell stellte ich fest, dass es die Zeitschrift war, die ganz
eindeutig ... müffelte. Übeltäter war eine Parfumprobe in Form
eines aufwändig gestalteten, bedufteten und zwischen den Seiten
fixierten Kärtchens. Am Abend ließ ich mich dann gemütlich zum
Lesen im Sessel nieder. Lange konnte ich nicht sitzen bleiben – der
aufdringliche Geruch war einfach zu stark und verdarb mir gründlich
das Lesevergnügen. Hilfe, meine Zeitschrift stinkt! Also Duftkarte
entfernen, aufstehen, raus zum Müll.
Das Logo auf dem Kärtchen hat sich tief in den Datenspeicher
meiner Erinnerungen eingebrannt – jedoch nicht positiv, sondern
in der Kategorie „unangenehm“. Ja, ich habe ein gespaltenes
ELIXIRE
Parfumproben sind an und für sich eine feine Sache. Sie wecken
die Neugier und sind ideal zum ersten Kennenlernen. Doch das
sollte stets freiwillig geschehen. So wie Parfums die persönliche
Aura unterstreichen können, sollte es auch eine persönliche
Entscheidung sein, wann ich das Elixir testen möchte. Gelobt seien
die cellophanierten Sachets, eingeklebt in meine Lektüre – zu öffnen
nach Wunsch und Bedarf.
Britta John
Bitte nachfüllen
Seit kurzem auch als Refill: Ihren Lieblingsduft können Kundinnen an den „Flowerbomb Fountains“
nachfüllen, die im KaDeWe Berlin und bei Oberpollinger in München aufgebaut sind. Nicht nur gut für
die Umwelt ... Den Flowerbomb-Refill gibt es rund
25 Euro günstiger als den Originalduft.
Sinnlich und dennoch lebhaft – so präsentieren sich
diese duftenden Begleiter, die gleich beim Aufsprühen
Selbstvertrauen und Lebensfreude schenken.
Inspiriert von New York City
Wunderwasser Elixir
Farbenfrohe Energie
In Pocket-Größe
New York! Eine Metropole, so vielfältig wie die
Menschen, die sie lebendig machen. New York
City war Inspiration pur für MYNY, dem neuen
Duft von Donna Karan New York. Wer ihn aufsprüht, nimmt eine berauschende, urbane Mischung aus Früchten, Blumen und Gewürzen
wahr. Auf dem herzförmigen Flakon thront ein
Deckel in Form der Skyline.
Nach dem erfolgreichen Launch von
4711 Wunderwasser gibt es nun intensivere Varianten des Twindufts:
Das Wunderwasser Elixir für Damen
ist sinnlicher, das Wunderwasser Intense für Herren markanter als die
Original-Düfte. Der Damenduft setzt
auf die Transparenz der Lotusblüte.
Princess Power von Vera Wang (Coty
Prestige) strahlt die farbenfrohe Energie tropischer Früchte und exotischer
Blüten aus. Cool und stylisch – mit
ihrer lebendigen Ausstrahlung lässt
die Prinzessin, die diesen prickelndfrechen Duft trägt, jeden Raum leuchten. Exkusiv bei Douglas.
Loverdose Tattoo (Designer Brands)
steht für Sinnlichkeit und Sehnsucht.
Ein Duft, der Power mit femininen
Elementen verbindet. Für Frauen, die
ihr Inneres nach außen tragen, nicht
selten mit Tattoos, die Geschichten
erzählen. Loverdose Tattoo ist neu im
praktischen 20 ml Flakon erhältlich.
Verhältnis zu Düften und bin diejenige, die auch gerne mal die Kasse
im Supermarkt wechselt, wenn die Duftwolke in der Schlange vor mir
zu aufdringlich ist. Meine persönlichen Duftfavoriten schätze ich sehr,
aber es gibt Parfums, die empfinde ich einfach als schier unerträglich.
Und genau so „duftete“ die besagte Zeitschrift! Ich mag mir nicht
vorstellen, welchen Effekt eine derartig unfreiwillige Beduftung in der
Bahn, im Flugzeug oder im Bus auslöst.
25 Jahre
NEUE KAMPAGNE
Eternity von Calvin Klein steht seit jeher für Hingabe und ewige Liebe. Die
neue Kampagne zum 25. Geburtstag des Klassikers greift diese Themen
auf und feiert die Rückkehr eines bekannten Gesichts: Calvin Klein Muse
Christy Turlington Burns war bereits 1994 Testimonial der Eternity-Kampagne und stand nun zum ersten Mal gemeinsam mit ihrem Ehemann,
Schauspieler und Regisseur Edward Burns, für die neue Kampagne vor
der Kamera.
INTER VIEW
„Inspiriert von unserer
römischen Geschichte“
Die Marke Bulgari feiert dieses Jahr ein
besonderes Jubiläum: Vor 130 Jahren
wurde das erste Bulgari-Geschäft in
Rom eröffnet, das sich im Jubiläumsjahr in neuem Glanz präsentiert. Auch
mit ihren Parfum-Lancierungen setzt
die Luxusmarke Akzente.
SANDRA MOHSNI
Seit April 2014 ist Sandra Mohsni Geschäftsführerin der Marke Bulgari in
Deutschland. Sie verantwortet alle Produktkategorien der Marke, also Schmuck,
schenk von Bulgari an die Stadt
Rom – als Anerkennung an die
außergewöhnliche Geschichte,
die uns für immer verbindet.
Uhren, Accessoires und Parfum in Deutschland, Österreich, Niederlande und Skandinavien. „Der Respekt vor der Marke hat
bei Bulgari die absolute Priorität“, betont
Sandra Mohsni. Für Luxusmarken sei
es eine Verpflichtung, Luxusprodukte zu lancieren und diese mit einer
konsequenten, immer luxuriösen 360°-Unterstützung zu
begleiten.
Die Stufen der berühmten Spanischen
Treppe in Rom stellen das Herz der
Bulgari-Geschichte dar. Frau Mohsni,
erzählen Sie uns bitte, warum?
Sandra Mohsni: Die Geschichte von
Bulgari beginnt im Jahr 1884 in der
Stadt Rom. Bis heute schöpfen wir unsere Inspiration aus der 2500 Jahre alten
römischen Geschichte. Insbesondere die
Spanische Treppe ist seit jeher eine große
Inspirationsquelle für unsere Schmuckstücke. Sie hat auch zur Besonderheit und
zum Mythos unseres Flagship-Stores auf
der Via dei Condotti beigetragen.
So war es für Bulgari selbstverständlich,
dass wir zu ihrer Renovierung beitragen.
Wie Sie wissen, wird Bulgari mit einer
Spende von 1,5 Mio. Euro die Renovierungsarbeiten finanzieren. Es ist ein Ge-
Der neue Bulgari FlagshipStore wurde von Star-Architekt Peter Marino gestaltet. Was
hat Sie besonders beeindruckt?
Sandra Mohsni: Peter Marino gelang es, die römische Geschichte und
die DNA von Bulgari in einer modernen Interpretation hervorzuheben. Seine
Stärke liegt darin, dass er alle Facetten
einer Marke versteht und widerspiegeln
kann. In der Via dei Condotti hat Peter
Marino die Außenhülle beibehalten sowie historische Elemente, wie die Treppe
aus Pavonazetto Marmor oder den LizTaylor-Raum, wo die Diva ihren Verlobungsring mit Richard Burton aussuchte.
Für mich ist die perfekte Harmonie zwischen Vergangenheit und Moderne sehr
beeindruckend. Es ist bestimmt eine zusätzliche Sehenswürdigkeit in Rom!
Im Jubiläumsjahr hat Bulgari auch im
Duftsegment Akzente gesetzt. Sowohl
mit dem Herrenduft „Aqva Amara“
als auch mit „Omnia Indian Garnet“
konnte die Parfumtradition von Bulgari fortgeschrieben werden …
Sandra Mohsni: Bei den beiden Lancierungen haben wir uns wieder von unserer
reichen römischen Geschichte und der
hohen Juwelierskunst inspirieren lassen.
So steht „Aqva Amara“ für den unendlichen Reichtum des Mittelmeeres und
bringt uns zu den sonnigsten Küsten Italiens. „Omnia Indian Garnet“ entführt
uns auf eine Reise entlang der Seidenstraße nach Indien zum Geburtsort des
magischen Granat Edelsteins, welcher
aufgrund seiner Leuchtkraft sehr oft in
unseren Bulgari-Schmuckstücken verarbeitet wird. Mit beiden Lancierungen
konnten wir unsere Marktanteile sowohl
im Damen- als auch im Herrenduftbereich erfolgreich weiter ausbauen.
Inspirationsquelle der Omnia-Duftkollektion ist das Universum der Edelsteine.
Wird diese Geschichte weitererzählt?
Mit Omnia Indian Garnet, einem
magischen Duft aus dem Herzen Indiens, wurde ein weiteres
duftendes Juwel in die erfolgreiche
Omnia-Kollektion aufgenommen
Sandra Mohsni: Die Omnia-Kollektion ist das perfekte Beispiel für die Synergien, die sich zwischen unseren
Schmuckstücken und Düften ergeben.
Inspirationsquelle der luxuriösen und
farbenfrohen Omnia-Düfte ist das facettenreiche Universum farbiger Edelsteine.
Seit der Lancierung des ersten Omnia
Duftes vor zehn Jahren kann Bulgari auf
eine erfolgreiche Historie zurückblicken.
Omnia Crystalline EdT ist bis heute der
Nr.1 Duft im Bulgari-Portfolio. Mit der
Lancierung von Omnia Indian Garnet,
haben wir ein weiteres erfolgreiches Juwel in die Kollektion aufgenommen,
welche wir jetzt erst einmal konsolidieren möchten. Sicherlich wird es in Zukunft noch Ausbaumöglichkeiten geben,
alleine unsere einzigartige Positionierung als der „Italian master of coloured
gemstones“ wird uns auch weiterhin in
unseren Parfum-Kreationen inspirieren.
Bei einer Roadshow gingen Fachverkäuferinnen mit Bulgari auf Reisen. Werden
Sie diesen Weg auch künftig gehen?
Sandra Mohsni: Es gibt einen Spruch,
der sagt „Alle Wege führen nach Rom“.
Ja, wir werden mit unseren Kreationen
weiterhin reisen, aber wir kommen immer wieder nach Rom zurück, zum Ursprung unserer Marke. Unsere reiche
römische Geschichte, wie unser einzigartiges Know-how in der Verarbeitung von
Farbedelsteinen sind besondere USPs.
Sie schaffen die Begehrlichkeit und die
Einzigartigkeit der Marke Bulgari. Das
sind die Aspekte, die wir in Zukunft
mehr forcieren möchten. Wir möchten auch mehr Synergien zwischen Uhren, Schmuck und Parfum kreieren, u.a.
in den Bereichen Kommunikation und
Merchandising.
Gerade wurde ein neuer Bulgari-Herrenduft „enthüllt“ ...
Sandra Mohsni: Anlässlich unseres
130-jährigen Jubiläums haben wir im
September „Bulgari Man in Black“ lanciert. Das kühne, maskuline und neo-orientalische Eau de Parfum vervollständigt
auf einzigartige Weise die charismatische
Bulgari-Man-Welt. Als Markenbotschafter haben sich die Bulgari-Man-Düfte
in den letzten Jahren zu Bestsellern mit
starken Marktanteilen entwickelt und
werden auch weiterhin als strategische
Säule eine zentrale Rolle einnehmen.
Für die Kreation von „Bulgari Man in
Black“ stand unsere reiche griechisch-römischn Geschichte erneut Pate und wir
haben den Mythos von der Entstehung
eines modernen Mannes neu kreiert:
Vulcanus, interpretiert in einem wagemutigen neuen Konzept, die Geschichte
eines irdischen Gottes.
Die Banalisierung schreitet voran. Unsere Branche verstehe es nicht mehr,
Luxusmarken zu zelebrieren, so die
Meinung etlicher Insider. Mit welchen
Maßnahmen steuert Bulgari hier gegen?
Mit seiner würzigen Kopfnote, die sich in
eine sinnliche Ambernuance verwandelt
bevor sie eine rauchige Note annimmt,
spiegelt der neue Bulgari-Herrenduft das
kraftvolle Wesen eines Mannes wider, der
von den römischen Göttern abstammt
Sandra Mohsni: Die Frage ist: Kann Luxus demokratisch werden, ohne seine Besonderheit zu verlieren und Mass Market
zu werden? Das ist die Herausforderung,
mit der wir im Parfümeriebereich konfrontiert sind. Ich glaube, dass wir mit unseren
Handelspartnern gemeinsam gegensteuern müssen und verstärkt zusammenarbeiten sollten, um den Luxus und die Besonderheit des selektiven Marktes in den
Augen des Endverbrauchers hervorzuheben. Als allererstes müssen wir als Hersteller unseren Beitrag leisten, indem wir
Luxusprodukte lancieren und sie mit einer
konsequenten, immer luxuriösen 360°-Unterstützung begleiten. Der Respekt vor der
Marke hat bei Bulgari die absolute Priorität. Zu unserer DNA gehören auch die
Familie Bulgari und die Langlebigkeit der
Marke (Familienunternehmen über mehrere Generationen). Deswegen sehen wir es
auch als unsere oberste Pflicht, die Marke
Bulgari zu schützen. Das werden wir tun,
indem wir verstärkt auf die Selektivität der
Distribution achten und außergewöhnliche exklusive Konzepte wie „Le Gemme“
entwickeln. Seien Sie gespannt!

Interview: Susanne Stoll
INSIDE beauty/duft
Jean Patou Parfums
Facettenreich
wie ein Edelstein
Ein Flakon aus geschliffenem Bergkristall schlägt
eine Brücke zwischen Design, Schmuckkunst und
Parfumherstellung. Die kostbare Kreation aus den CartierWerkstätten beinhaltet das Extrait La Panthère.
er Panther mit seinem unverwechselbaren Gesichtsausdruck
und seiner raubkatzenartigen
Macht ist als Ikone von Maison Cartier
unverkennbares Symbol von Weiblichkeit und Verführung. Die aufregenden
Eigenschaften des wilden Panthers wurden von Cartier-Parfümeurin Mathilde
Laurent mit den unwiderstehlichen
Charakteren einer Frau in Verbindung
gebracht und zu einem Duft komponiert. Noch unbezähmbarer präsentiert
sich das Extrait La Panthère, das die
raubkatzenartige Seite des Eau de Parfums enthüllt. Die samtige Umhüllung
des Moschus verleiht der Haut eine
warme Sinnlichkeit. Dann, verfolgt von
seiner animalischen Aura, entfaltet sich
D
La Panthère zu einem sinnlichen Chypre Akkord, dessen Gardenienblüte seine
Üppigkeit beschwört. Für die göttliche
Wildkatze, die als Inspirationsquelle für
Extrait La Panthère diente, hat Cartier
einen Flakon aus Bergkristall entworfen
– ein Unikat, das direkt aus dem Stein
gehauen ist.
Der Juwelier beauftragte seine Steinschneider, einem von Engelshaar durchzogenen natürlichen Quarzblock die unverkennbaren Merkmale eines Panthers
zu verleihen. Mit knapp 50 geschliffenen Flächen, scharfen Kanten, Ecken
und geometrischen Schnittstellen mit
kubistischen Akzenten ist der Flakon
eine Meisterleistung der Handwerks-
WIE TANZENDE SCHNEEFLOCKEN
Die Magie von Cartier offenbart auch die Kollektion „Divine Panthère“, die sich in
weihnachtlichem Design präsentiert. Wie Schneeflocken tanzen die Pantherflecken über die Verpackung der limitierten Edition. Beim Kauf eines Divine Panthère
erhält der Kunde eine Weihnachtskugel mit der luxuriösen La Panthère Miniatur als
Geschenk.
Ganz aktuell: Maison Cartier hat, für alle Verkaufsexperten zugänglich, ein
eTrainingstool lanciert, das das Traditionshaus vorstellt, über Duftneuheiten informiert
und viele interessante Stories und Details zu den bestehenden Cartier-Linien zusammenfasst. Weitere Informationen erhalten Sie über Ihren Cartier-Gebietsmanager.
kunst. Seine Entstehung ist einer minutiösen Handarbeit zu verdanken, bei
der feinstes Werkzeug wie Holzstäbchen
oder Sandpapier verwendet werden, um
Risse zu vermeiden. Von der Farbskizze
über das dreidimensionale Harzmodell
und das Glasmodell bis zum geschliffenen Stein ... sechs Monate waren für die
Umsetzung dieses totemartigen Kopfes,
erforderlich. In der historischen Flakontradition von Cartier ist er verankert.
Die außergewöhnliche Kreation
Extrait La Panthère (s. auch S. 8) versteht
sich als Hommage an die Weiblichkeit.
Der kostbare Flakon birgt seine unbezähmbare Duftspur, die ihre betörende
Sinnlichkeit entfaltet.

Klassiker neu aufgelegt
100 Jahre Jean Patou. Der legendäre Modeschöpfer galt
auch in der Parfumwelt als Visionär. Zum Jubiläum kann
man drei seiner Duftklassiker neu erleben.
ach wie vor ist der Duft „Joy“ von Jean Patou
ou ein
Symbol für Qualität und Luxus. Ein unnachahmhahmlicher Duft, der sehr seltene Blüten in einer nie dagewesenen Konzentration präsentiert: Mehr als 10 600
00 Jasminblüten und 336 Rosen werden für die Herstellung
ng von
30 ml reinem Parfum benötigt. Modeschöpfer Jean Patou
ließ den Duft 1929, zur Zeit des Börsencrashs kreieren,
en, um
den Menschen Heiterkeit und Frohsinn zurückzubringen.
ringen.
Im Herbst 2013 ließ Jean Patou Parfums (Vertrieb:
b: E.A.
Cosmetics) mit Joy Forever diesen Mythos wieder aufl
fleben.
Jean Patou galt als der perfekte Gentleman und nicht
nur in der Fashion eilte ihm der Ruf des Visionärs
rs voraus. Bereits vor 100 Jahren stellte er seine Parfumkunst
unter Beweis: Er war der erste Designer, derr Parfums für
unterschiedliche Frauentypen kreieren ließ – für Blonde,
Brünette und Rothaarige. Anlässlich des 100-jährigen
Jean-Patou-Jubiläums sind Parfumliebhaber
er eingeladen,
die drei Duftkompositionen, die der damalige
lige InhouseParfümeur Henri Alméras kreiert hat, neu zuu erleben. Mit
großem Respekt vor der Tradition des Hauses
ses ist es Thomas Fontaine, Inhouse-Parfümeur seit 2011,
11, gelungen,
die außergewöhnlichen Klassiker mit der
er Collection
Heritage zu ehren. „Die moderne Jean-Patou-Frau
n-Patou-Frau
entscheidet je nach Lust und Laune, welcher
lcher Typ sie
sein möchte, die eine, die andere oder alle drei!“

N
Im Jahr 2000
wurde Joy
als „Duft des
Jahrhunderts“
geehrt. Joy
Forever ist die
moderne Interpretation des
Klassikers
IIm J
Jahr
h 1925 fü
für bl
blonde
d F
Frauen k
kreiert,
i t die die
Eleganz zu schätzen wissen … Der grün-florale
Duft Deux Amours erinnert an einen Regenschauer und lässt die Heiterkeit und die Aufregung
einer neuen Liebe empfinden.
Eine Fusion sanfter Früchte
hebt in Que Sais-Je? die
faszinierende Chyprenote
hervor. Der Duft, komponiert für Brünette, wird
durch Nuancen von Pfirsich,
Aprikose und Orangenblüte
eröffnet. Im Herzen: Rosen,
Nelken und Jasmin.
Rothaarige Frauen lieben das Opulente. Das
war die Vorgabe für den Duft Adieu Sagesse.
Ein weißes Blumenbouquet mit einer Spur sinnlich vibrierender Noten geht über in die Herznote,
in der Tuberose und Gardenie dominieren.
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INSIDE beauty/duftlounge
Fesselnd Hinter dem wertvollen Oud verbirgt sich ein Harz, das
aus dem Adlerholzbaum gewonnen wird. Mit Comme des GarÇons
Wonderoud (Puig) ist es dem
Parfümeur Antoine Maisondieu
gelungen, ein Parfum zu kreieren,
das ausschließlich aus Edelhölzern
wie texanischem Zedernholz,
australischem Sandelholz und
Guajakholz besteht.
Holzig-orientalisch Die
luxuriöse Designwelt von Roberto
Cavalli und das kostbare Oud
scheinen wie für einander geschaffen. Neben dem luxuriösen
Oud verleihen Noten von Zeder,
Labdanum und Vanille dem Duft
Oud Al Qasr (Coty Prestige) majestätische Tiefe und Opulenz. Ab
Dezember exklusiv im KaDeWe,
Alsterhaus und Oberpollinger.
OUDbetörende Parfums
Der Duft von Oud ist vielfältig. Das kostbare Harz des Adlerholzbaumes
entfaltet eine mystisch-komplexe Duftaura. Warm und sexy.
Erstmals bei der Pitti Fragranze
Mystisch Die Wurzeln der Oud-
in Florenz präsentiert: Aoud Night
Düfte findet man im mittleren Osten,
von Pierre Montale (Aroma Company)
lässt den romantischen Moment der
hereinbrechenden Nacht erleben: Der
ihre Kunden jedoch weltweit. Mit
Aigner N° 1 Oud präsentiert Aigner
Parfums eine weitere Ergänzung der
Tag endet mit kraftvollem malaysischen Oud und die symbiotische
Romanze von Rose und Patschuli beginnt. Die Nächte am indischen Ozean glühen durch Ambra-Ledernoten
mit Guajak- und Mysore Sandelholz.
Aigner N° 1 Kollektion. Koriander, Zimt
und Muskat sorgen für einen ausdrucksstarken ersten Eindruck. Das
voluminöse Finale bildet eine Fusion
aus Oud, Lederakkorden und Safran.
Elegant Die Parfums der Kollektion „Les „Éphémères“ konzentrieren
sich stets auf einen kostbaren Rohstoff. Oud Santal, der dritte Duft in
der Ephèmère Kollektion von Brecourt
(Campomarzio70, Agentur: I.P.D.
GmbH), huldigt Oud. Der samtige
Duft vereint das kostbare Harz mit
Florentiner Iris und Sandelholz aus
Neukaledonien.
Erlesene Inhaltsstoffe in bester Qualität Inspiriert von der Natur nimmt die
Duftkollektion von Diptyque Paris mit unverwechselbarer Signatur ihre Träger mit auf Reisen.
Die Duftkerze Amber Oud betört mit ihrer Herznote aus Oud, begleitet von Zeder, Patschuli,
Gaiac-Holz und Beifuss. Die Boutiquen des Labels, u.a. in Paris und in New York (unser Foto)
laden zum Entdecken der Kollektionen ein. Auch viele prominente Kunden gehören zu den
Reise in den Orient
Wie in Scheherazades Märchen
nimmt Oud de Robert Piguet
Stammkäufern. Um stets erlesene Inhaltsstoffe in bester Qualität verwenden zu können, unterstützt Diptyque Paris verschiedene Projekte. Das jüngste ist das Projekt zum Schutz und zur
Kultivierung der Ylang-Ylang Blume auf der Komoreninsel Mohéli, das gemeinsam mit Givaudan
(Oepen Markenvertrieb) seine
Träger mit auf eine zauberhafte
Reise in den Orient. Heiß wie
Wüstensand, sanft wie Seide
und sehr kostbar. Der Duft
gehört zur Nouvelle Collection des Labels, die luxuriöse
Kompositionen für bekennende
Duftliebhaber offeriert.
ins Leben gerufen wurde.
Rose Oud Das britische Duftlabel Illuminum (Nobilis) wird noch als
Geheim-Tipp gehandelt. Zwei DuftKollektionen und Duftkerzen sind in
Deutschland sehr selektiv erhältlich.
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Die Vorstellung der Parfums wie Rose
Oud (mit malaysischem Oud) wird
zelebriert: Das Parfum wird auf einen
Body Spray „Oud ist einer der faszinierendsten Inhaltsstoffe der Parfumeurspalette“, findet
Tom Ford. Seit 2013 ergänzt die Oud Wood Collection seine exklusive Private Blend Linie.
Ab November gibt es den Erfolgsduft auch als erfrischendes Body-Spray. Mit nur 3 Prozent Duftstoffen kann es verschwenderisch aufgesprüht werden.
Parfumstreifen gesprüht, der für einige
Zeit in einer Art Cognac-Schwenker
verbleibt. So kann sich die Herznote
perfekt entfalten.
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WIED
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Oepen Markenvertrieb
Tel 0 89/60 66 64 53 - Fax 0 89/60 62 164
Der Tradition verpflichtet
Gucci gilt als eines der traditionsreichsten Modehäuser weltweit. Auch in den exklusiven Düften des
Labels spiegelt sich die von Glamour und Eleganz geprägte Gucci-Welt wider. Jedes der GucciParfums greift ein Gucci-Icon – ein Markenzeichen – auf und übersetzt es in eine Duftsprache.
ine Reise nach Florenz ist immer
ein Erlebnis: Beeindruckende Bauwerke des romanischen, gotischen
und Renaissance-Stils prägen das Stadtbild. Empfehlenswert ist ein Besuch von
Florenz auch dann, wenn man die Geschichte und die Tradition von Gucci
entdecken möchte. Das Label wurde im
Jahr 1921 von Guccio Gucci gegründet –
als Luggage Company. Man erzählt, dass
Guccio Gucci als Teenager einen Job als
Liftboy im Londoner Savoy Hotel hatte.
Dort beeindruckte ihn die Eleganz der
Gäste, die im Hotel weilten und sein Ziel
war klar: Er wollte stilvolle Gepäckstücke
aus besten Materialien herstellen, die anspruchsvolle Reisende begleiten sollten.
Die Tradition des Labels kann man in
Florenz hautnah erleben. Ich durfte die
Manufaktur Casellina besichtigen, in der
die Prototypen der Gucci Handtaschen
und Koffer von Hand gefertigt werden
– nach den Enwürfen von Creative Director Frida Giannini. Sie gibt der Marke ihr Gesicht. Rund 25 der 400 Mitarbeiter, die in der Manufaktur tätig sind,
arbeiten eng mit dem Designteam von
Frida Giannini zusammen.
E
Jedes der Gucci-Parfums greift ein Gucci-Icon auf und übersetzt
es in eine Duftsprache. Im Gucci-Museum in Florenz (unten das
Café) kann man die Geschichte der Marke erleben
In der Manufaktur Casellina werden die Entwürfe von Gucci
Creative Director Frida Giannini umgesetzt. Für Taschen und
Koffer werden hochwertigstes Leder und die bekannten Stoffmuster in Handarbeit zugeschnitten und genäht
Längst ist Gucci weltweit zu einem
Symbol des modernen Luxus geworden
und verbindet Qualität und traditionelle
Handwerkskunst mit modernem Styling.
„Gucci hat eine beeindruckende Tradition, war aber schon immer auch ein Vorreiter. Mit meinen modernen Düften beziehe ich mich auf die Vergangenheit der
Marke, während ich moderne Frauen und
Männer anspreche und den Duft für ihr
heutiges Leben relevant mache“, so Frida
Giannini. „Ich wollte unsere ikonischen
Symbole neu interpretieren, um unsere
Düfte als moderne, begehrenswerte Luxusobjekte darzustellen.“ Und das kann
man an jedem einzelnen Duft erkennen.
So ist „Flora by Gucci“ eine Hommage
an das Flora-Muster, das 1966 für Fürstin Grazia von Monaco entworfen wurde. Seine auffallende Verpackung zeigt
das Original-Muster in Schwarz und
Weiß. Der Flakon von „Gucci Première“
wird von vergoldeten Akzenten wie dem
Horsebit und den bekannten Webstreifen des Hauses geziert. Beide haben ihren Ursprung in der langjährigen Verbindung von Gucci mit dem Reitsport.
„Gucci Guilty“ verbindet elegant gedecktes Goldmetall und Glas mit den
ikonischen Initialen des Gründers – die
auch die luxuriösen Lederwaren zieren.
Und auch der schwere Glasflakon des
individuellen Dufts „Gucci Made to
Measure“ trägt die Unterschrift des Gründers Guccio Gucci: Die auffällige Farbgebung ist angelehnt an das Schiefer- und
Perlgrau der Knöpfe eines Maßanzugs.
Mit allen Düften begibt man sich auf
eine Reise durch die von Eleganz geprägte Gucci-Welt.

In der Via della Vigna
Nuova, 7 wurde 1921 der
erste Gucci-Store eröffnet. Frida Giannini: „Gucci
hat eine beeindruckende
Tradition, war aber immer
schon Vorreiter.“
Susanne Stoll
Im Gucci-Museum in Florenz kann man auf Zeitreise gehen und entdecken, wie eng die Geschichte
der Gucci-Parfums mit der der Marke verbunden ist. So schmücken
ineinander verschlungene GG’s
– die Initialen des Gründers – die
Flakons von Gucci Guilty. Dieses
Enblem ziert seit jeher die luxuriösen Lederwaren der Luxusmarke.
Botschaften
Fragranze
Duft-Veranstaltung
der Superlative
Facettenreiche Kompositionen, die nicht nur gut
duften, sondern auch Botschaften transportieren
– und manchmal auch eine Liebeserklärung.
Die Spanierin Sara Carner (Carner
Ode an die Natur Mit einer Kollektion von fünf meisterlich komponierten Eaux
de Parfum verführt das seit 1760 bestehende Dufthaus Creed (Nobilis) erneut seine
Anhänger: Die Düfte der Acqua OriginaleKollektion präsentieren sich in elegant anmutenden Flakons. Sie stellen eine Ode an die
Natur dar und verströmen das schöpferische
Universum ihres Parfümeurss Olivier Creed.
Magische Substanzen Die beiden Köpfe
hinter Liquides Imaginaires, Philippe Di Meo und David
Frossard, beschreiben Parfums als magische Substanzen, die die Möglichkeit bieten, in andere Welten
einzutauchen. Ihre Aromen stehen für Wünsche,
Begehrlichkeiten und Träume. Die sechs symbolträchtigen Parfums transportieren jeweils eine Botschaft.
Barcelona über C.M.J. selective beauty
brands) hat mit ihrer neuesten Kreation
„El Born“ den Duft des pulsierenden,
charmanten Altstadtviertels El Born in
Barcelona interpretiert. Eine Liebeserklärung an ihre Heimat. „El Born“ riecht u.a.
nach Bergamotte, Feige, Honig, Jasmin,
Moschus, sizilianischer Zitrone und Vanille
– ein wahrer Gourmandduft!
Rekord aufgestellt. Mit 243 Marken präsentierten sich in der Stazione Leopolda so viele wie
nie zuvor. Die vom 12. bis 14. September 2014
stattfindende Branchenveranstaltung zog Aussteller und Besucher aus der ganzen Welt an.
Am Samstag und Sonntag hatten auch Endverbraucher Zutritt. Das Credo aller Teilnehmer:
Die Veranstaltung besticht durch langfristige
Konzepttreue, internationale Anerkennung,
hervorragende Frequenz und mit einem Austragungsort, der passt, sehr ansprechend ist und ehrlichen Charme versprüht. Parallel trugen die aufwändige Installation zum Thema „Verba Olent. Eine Reise durch die Literatur des Duftes“ sowie Präsentationen und Diskussionen wie jene von Chandler Burr
mit Aedes de Venustas, dem berühmten Parfumavantgarde-Store in New York, zum Erfolg bei (siehe auch Seite 68). Neue Konzepte wie AJ Arabia,
Le Galion, Map of the World, MiN New York und Zarkoperfume zogen das Interesse der Besucher ebenso an wie Marken von deutschen Markenschöpfern und –vertretern, die sich in großer Vielfalt in Florenz präsentierten: Ambuja, Biehl.Parfumkunstwerke, Escentric Molecules, Humiecki & Graef,
J.F. Schwarzlose Berlin, Kinski, Linari und Ulrich Lang New York. Das Faible für erlesene Düfte weltweit war hier deutlich spürbar.
Design trifft Duft Die Edelmetalle Gold und
Silber haben für Schmuckdesignerin Saskia Diez eine
besondere Bedeutung. Gemeinsam mit Parfumkünstler
Geza Schön hat sie diesen Metallen jetzt eine olfaktorische Anmutung verliehen: Gold ist ein warmer, süßer
Duft (will be a brand), während Silver das kühle Äußere
des schimmernden Metalls unterstreicht.
Foto: Dr. Bodo Kubartz
Auf der 12. Edition der Pitti Immagine Fragranze in Florenz, kurz: Fragranze, wurde ein neuer
Dr. Bodo Kubartz
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Das schönste Souvenir
Ihrer Kunden: Ihr Lächeln
Berauschend „Ich liebe Rosen schon seit meiner
Kindheit. Für mich verkörpert die Rose den Inbegriff der
Weiblichkeit“, so Terry de Gunzburg. Ihre neueste Interpretation, Rose Infernale, ist eine mystische Symbiose aus Rose
und Orient. Ein berauschender, sinnlicher und selbstbewusster Duft aus Indonesischem Muskat, Türkischer Damaszener
Rose, Weihrauch aus Somalia und Vetiver aus Haiti.
Parfum und Kunst Für ihre erste Art Edition
kooperiert die Duftmanufaktur J.F. Schwarzlose Berlin mit
dem Berliner Künstler Olaf Hajek. Der bekannte Maler und
Illustrator interpretiert jede einzelne Berliner Geschichte der
fünf J.F. Schwarzlose Düfte: 1A-33, Treffpunkt 8 Uhr, Trance,
Rausch, Zeitgeist. Jede Verpackung zeigt einen Teil des Bildes, das die 20er Jahre mit dem modernen Berlin verbindet.
Die Kreuzfahrtschiffe unserer Kunden gehören zu den besten ihrer Klasse. Entsprechend hoch sind die Ansprüche der Gäste an Service und Auswahl. Das gilt
auch für das exquisite Sortiment der Boutique an Bord, deren Team Unterstützung sucht. Wenn Sie über ein hohes Maß an Beratungskompetenz, ein ausgeprägtes Feingefühl und Sinn für Markenartikel verfügen, bewerben Sie sich bei
uns – Ihr spannendes Aufgabenfeld reicht vom Service im Verkauf bis hin zur
angemessenen Präsentation von Textilien, Accessoires, Düften und Kosmetika.
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In den ehrwürdigen Räumen des
Palazzo Mocenigo in Venedig präsentiert drom fragrances wertvolle Flakons
in einer beeindruckenden Ausstellung
Masterpieces
In Venedig sind äußerst seltene und wertvolle Flakons zu
sehen. Eine Hommage an die hohe Kunst der Parfümerie.
Für das multisensorische Erlebnis gab drom
fragrances sieben seiner internationalen Parfümeure freie Hand, um repräsentative Düfte
zu entwickeln. Auf diese Weise bekommen
die Besucher die Möglichkeit, die Flakons und
ihre Bedeutung auch olfaktorisch zu erleben.
Die private Storp-Kollektion wurde bereits
1911 von Bruno Storp, Gründer von drom
hüllt ein Bouquet von Iris, Jasmin, YlangYlang und Maiglöckchen. Die Basis des
Parfums wird durch verführerische Vanille,
Sandelholz und den sinnlichen Hauch von
Irisblütenblättern gebildet.
Für das Eau de Parfum wurde eine klassische Kristall-Flasche aus dem Anfang
des 20. Jahrhunderts modernisiert. Sie war
ursprünglich von Baccarat für Parfums
Houbigant entworfen und hergestellt worden. Präsentiert wird die Parfum-Edition
IRIS DE CHAMPS in einer aufwändig
handgearbeiteten und lackierten HartholzSchatulle mit geprägtem Logo.
fragrances, und seiner Frau ins Leben gerufen. Fast 100 Jahre lang wurde die Sammlung
im Privatmuseum des drom Headquarters in
Am 5. September eröffnete drom fragrances
in Venedig gemeinsam mit dem Museum für
dem italienischen Parfum- und Körperpflegeunternehmen Mavive und der Fondazione
Baierbrunn bei München unter Verschluss
gehalten. Dr. Ferdinand Storp und Dr. Andreas Storp, die Nachfolger der Storp-Familie
Textilien und Parfum die temporäre Flakonausstellung „Little Big Things“. In den ehrwürdigen Räumen des Palazzo Mocenigo konn-
Musei Civici di Venezia, zu der das Museo di
Palazzo Mocenigo gehört.
In der einmaligen Ausstellung ist eine exklu-
und Inhaber von drom fragrances, haben nun
den perfekten Ort für ihre „Little Big Things“Ausstellung gefunden. „Venedig, die Stadt
ten die geladenen Gäste aus der Medien- und
Kunstbranche bereits am Eröffnungstag in
die faszinierende Welt der Düfte und Parfum-
sive Auswahl äußerst seltener und wertvoller
Parfumflakons aus der eindrucksvollen Storp
Kollektion zu sehen – eine Sammlung, beste-
der Künste und des Handwerks, bietet die
perfekte Bühne für unsere außergewöhnliche Ausstellung“, so Dr. Ferdinand Storp.
flakons eintauchen. Die Ausstellung ist das
Ergebnis einer Kooperation zwischen drom,
hend aus mehr als 3000 Stücken, von der
Antike bis zur Gegenwart.
Die Flakons sind noch bis 6. Januar 2015 im
Palazzo Mocenigo zu sehen.
LESENSWERT
Parfums Houbigant Paris ist das älteste
Dufthaus Frankreichs. Erkennungszeichen
der erlesenen Kreationen sind selektierte
Inhaltsstoffe bester Qualität. So wie die
Wurzel der Iris, die zu den kostbarsten Inhaltsstoffen des Parfümeurs zählt.
IRIS DE CHAMPS ist eine frische, blumige olfaktorische Interpretation der Irisblüte.
Eine Blüte, die durch ihre überwältigende
Schönheit und feminine Ausstrahlung besticht. Der Duft erinnert an die Frische von
Morgentau an den ersten Frühlingstagen,
mit dem feinen Duft von Bergamotte und
Rosen. Das fesselnde, sinnliche Herz ent-
In der Rubrik „Lesenswert“ stellt Duftexperte Dr. Bodo Kubartz neue Bücher vor, die Sie in
die Welt der Düfte und dieses Mal auch in die Welt der Mode eintauchen lassen. Idealerweise
finden Parfümerie-Insider darin auch viel Wissenswertes für ihre Beratung.
EAU DE PARFUM
PARFUM-EXTRAKT
Iris de Champs ist
eine frisch-blumige
Interpretation der
Irisblüte mit femininer Ausstrahlung.
Das sinnliche, fesselnde Herz
des Parfums enthüllt ein
strahlendes Bouquet von Iris,
Jasmin, Ylang-Ylang und
Maiglöckchen.
Eine Rundreise durch die weite Welt der Parfums
So könnte man das Buch der Naturkosmetik- und Duftexpertin Karen Gilbert beschreiben. Das kompakte
Werk bietet auf knapp 150 Seiten alles, was man braucht, um in die Welt der Cremes und Colognes
einzusteigen. Es startet mit einem kurzen Einblick in die Duftpsychologie und widmet sich dann der Parfumgeschichte mit Ikonen der Vergangenheit sowie den relevanten Duftfamilien. Im Kapitel zum Thema
natürliche und synthetische Materialien geht es darum, welche Effekte der Einsatz bestimmter Inhaltsstoffe
auf Kompositionen hat. Dieses Kapitel führt hin zur Eigenkreation von Parfums in Form von Sprays, Ölen
und Soliddüften, gefolgt von einem Kapitel über Bad- und Körperprodukte sowie einem über Raumdüfte.
Dies macht das kleine, ansprechend bebilderte Kompendium zu einem Ratgeber in Sachen Grundver-
Wer diesen Duft riecht, soll das Gefühl haben, einen Spaziergang
in einem blühenden Irisfeld in der Toskana zu genießen.
ständnis für die Produktion. Geeignet auch für Liebhaber der „How to do it“-Kultur. Perfume.
The Art and Craft of Fragrance. Karen Gilbert, Cico Books, 2013.
Dr. Bodo Kubartz
Exklusiv-Vertrieb: I.P.D. GmbH t International Perfume Distribution tGrunerstrasse 66 a t40239 Düsseldorf
Tel: +49 211 669686-0 tE-mail: [email protected]
Foto Blume: 123RF - serezniy
Fesselnd Hinter dem wertvollen Oud verbirgt sich ein Harz, das
aus dem Adlerholzbaum gewonnen wird. Mit Comme des GarÇons
Wonderoud (Puig) ist es dem
Parfümeur Antoine Maisondieu
gelungen, ein Parfum zu kreieren,
das ausschließlich aus Edelhölzern
wie texanischem Zedernholz,
australischem Sandelholz und
Guajakholz besteht.
Holzig-orientalisch Die
luxuriöse Designwelt von Roberto
Cavalli und das kostbare Oud
scheinen wie für einander geschaffen. Neben dem luxuriösen
Oud verleihen Noten von Zeder,
Labdanum und Vanille dem Duft
Oud Al Qasr (Coty Prestige) majestätische Tiefe und Opulenz. Ab
Dezember exklusiv im KaDeWe,
Alsterhaus und Oberpollinger.
OUDbetörende Parfums
Der Duft von Oud ist vielfältig. Das kostbare Harz des Adlerholzbaumes
entfaltet eine mystisch-komplexe Duftaura. Warm und sexy.
Erstmals bei der Pitti Fragranze
Mystisch Die Wurzeln der Oud-
in Florenz präsentiert: Aoud Night
Düfte findet man im mittleren Osten,
von Pierre Montale (Aroma Company)
lässt den romantischen Moment der
hereinbrechenden Nacht erleben: Der
ihre Kunden jedoch weltweit. Mit
Aigner N° 1 Oud präsentiert Aigner
Parfums eine weitere Ergänzung der
Tag endet mit kraftvollem malaysischen Oud und die symbiotische
Romanze von Rose und Patschuli beginnt. Die Nächte am indischen Ozean glühen durch Ambra-Ledernoten
mit Guajak- und Mysore Sandelholz.
Aigner N° 1 Kollektion. Koriander, Zimt
und Muskat sorgen für einen ausdrucksstarken ersten Eindruck. Das
voluminöse Finale bildet eine Fusion
aus Oud, Lederakkorden und Safran.
Elegant Die Parfums der Kollektion „Les „Éphémères“ konzentrieren
sich stets auf einen kostbaren Rohstoff. Oud Santal, der dritte Duft in
der Ephèmère Kollektion von Brecourt
(Campomarzio70, Agentur: I.P.D.
GmbH), huldigt Oud. Der samtige
Duft vereint das kostbare Harz mit
Florentiner Iris und Sandelholz aus
Neukaledonien.
Erlesene Inhaltsstoffe in bester Qualität Inspiriert von der Natur nimmt die
Duftkollektion von Diptyque Paris mit unverwechselbarer Signatur ihre Träger mit auf Reisen.
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Kultivierung der Ylang-Ylang Blume auf der Komoreninsel Mohéli, das gemeinsam mit Givaudan
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Wüstensand, sanft wie Seide
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Facettenreiche Kompositionen, die nicht nur gut
duften, sondern auch Botschaften transportieren
– und manchmal auch eine Liebeserklärung.
Die Spanierin Sara Carner (Carner
Ode an die Natur Mit einer Kollektion von fünf meisterlich komponierten Eaux
de Parfum verführt das seit 1760 bestehende Dufthaus Creed (Nobilis) erneut seine
Anhänger: Die Düfte der Acqua OriginaleKollektion präsentieren sich in elegant anmutenden Flakons. Sie stellen eine Ode an die
Natur dar und verströmen das schöpferische
Universum ihres Parfümeurss Olivier Creed.
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Frossard, beschreiben Parfums als magische Substanzen, die die Möglichkeit bieten, in andere Welten
einzutauchen. Ihre Aromen stehen für Wünsche,
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charmanten Altstadtviertels El Born in
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Am Samstag und Sonntag hatten auch Endverbraucher Zutritt. Das Credo aller Teilnehmer:
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Le Galion, Map of the World, MiN New York und Zarkoperfume zogen das Interesse der Besucher ebenso an wie Marken von deutschen Markenschöpfern und –vertretern, die sich in großer Vielfalt in Florenz präsentierten: Ambuja, Biehl.Parfumkunstwerke, Escentric Molecules, Humiecki & Graef,
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Vom 11. bis 14. Februar 2015 wird die Vivaness in Nürnberg wieder zum inspirierenden Place to be für alle, die im zunehmend erfolgreichen Marktsegment der
Naturkosmetik bereits aktiv sind oder sich dieses erschließen wollen. Entgegen
dem eher verhaltenen Umsatzwachstum für klassische Kosmetik verzeichnete
kontrollierte Naturkosmetik auch im Jahr 2013 in Schlüssel-Märkten eine positive Entwicklung. Weltweit ist der Umsatz mit Schönheitsprodukten aus der
Natur von 2010 bis 2013 um rund 7 Mrd. US-Dollar auf fast 30 Mrd. US-Dollar
gestiegen. Zwar wird der Begriff Naturkosmetik im internationalen Kontext unterschiedlich definiert und die Marktforscher kommen daher auch zu abweichenden Zuwachsraten. Was die Prognosen zur Entwicklung der weltweiten Märkte
anbelangt, ist man sich jedoch einig: Bei Naturkosmetik handelt es sich auch in
Zukunft um ein Marktsegment mit ausgesprochen positiven Vorzeichen.
Zur Vivaness werden im nächsten Jahr erneut 200 Aussteller erwartet.Und die
Messe Nürnberg rechnet wieder mit rund 42 000 Facheinkäufer, die das MesseDuo Biofach und Vivaness besuchen. www.vivaness.de
NatuRepair
Natrue-Label
Was ein biologischer (organic) Rohstoff ist, wird von
Zertifizierungsorganisationen
und Standards unterschiedlich festgelegt. Vor diesem
Hintergrund hat sich Natrue
entschieden, in Zukunft die
Definition von IFOAM (International Federation of Organic Agriculture Movements)
anzuwenden. Von den neuen
Kriterien sollen Produzenten,
Händler und Konsumenten
profitieren. www.natrue.org
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wodurch die
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Regenerationsfähigkeit wieder
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anspruchsvoller Gesprächspartner. Um als
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stichhaltigen Argumenten begegnen zu
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die Profi-Coachings von KompetenzWerk
(kompetenzwerk-training.de) an. In den
interaktiven Trainings von Beate Smelter
und Claudia Wieger erfahren die Teilnehmer neben theoretischen Hintergründen,
welche Fragestellungen beim Beratungsgespräch besonders wichtig sind, um
Kundenwünsche individuell zu erfüllen.
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www.boerlind.com
Luxus und Naturkosmetik
Fragen an Schauspielerin Ursula Karven, die sich als
Markenbotschafterin für Logona engagiert.
Als erfolgreiche Schauspielerin ist sie
anspruchsvollen Lifestyle gewohnt.
Ursula Karven genießt Luxus – wenn er
mit Qualität, Natürlichkeit und Nachhaltigkeit einhergeht.
Frau Karven, Sie haben sich ganz bewusst für eine Naturkosmetikmarke
entschieden. Warum?
Ursula Karven: Als Logona auf mich
zukam, war das für mich wie ein Kreis,
der sich geschlossen hat. Ich habe Logona-Produkte schon lange benutzt,
anfangs eher zögerlich, weil mich das
Marketing der großen Kosmetikkonzerte zugegebenermaßen sehr beeinflusst hat. Aber als ich merkte, wie gut
sich jedes einzelne Produkt anfühlt,
habe ich mich nach und nach von der
herkömmlichen Luxuskosmetik verabschiedet. Außerdem, und das ist ja
auch ein erheblicher Faktor in unser
aller Leben, kosten die wunderbaren
Produkte von Logona einen Bruchteil
von den anderen Luxusartikeln.
STATEMENT
Elfriede Dambacher kennt den
Naturkosmetikmarkt bestens.
Exklusiv für INSIDE beauty
analysiert sie einzelne Aspekte.
Was für den einen Luxus ist, ist für andere vielleicht gar nicht mehr erwähnenswert. Was bedeutet Luxus für Sie?
Ursula Karven: Wenn es die Möglichkeit
gibt, seine Haut vor Mineralölen, synthetischen Parfums und chemischen Zusatzstoffen zu verschonen und stattdessen pure,
reine Inhaltsstoffe auf natürlicher Basis zu
verwenden und dabei auf dem technisch
höchsten Stand zu sein, ist das für mich der
Inbegriff von Luxus.
Welche Faktoren gilt es zu berücksichtigen, damit Luxus und Natur zusammenpassen?
Ursula Karven: Bei Logona werden nur
hochwertige Rohstoffe für die Produkte
verwendet, die bevorzugt aus biologischem
Anbau stammen. So kann man sich sicher sein, dass nur das Beste auf die Haut
kommt. Es ist mir außerdem sehr wichtig,
dass niemand für meinen persönlichen Luxus leiden muss – auch Tiere nicht. Bei meinen Besuchen bei Logona konnte ich sehen,
dass jeder Mitarbeiter mit seinen Bedürf-
nissen wahrgenommen und fair behandelt
wird. Das fängt im Firmensitz in Salzhemmendorf bei Hannover an und strahlt bis
nach Afrika, wo z. B. die Menschen, die für
Logona Sheabutter herstellen, eine faire Bezahlung erhalten, so dass sie von ihrer Arbeit leben können. Es macht mir Spaß, mit
so gutem Gewissen einkaufen zu können!
Luxus hat viel mit Emotionen zu tun.
Was macht ein Pflegeprodukt für Sie
zum täglichen Luxus?
Ursula Karven: Ein Pflegeprodukt wird
für mich dann zum wahren Luxus, wenn es
Qualität, Natürlichkeit und Nachhaltigkeit
vereint. Ich denke, natürliche Schönheit
kommt von innen und drückt ein Gefühl
von Wertschätzung für sich selbst aus.
Welches ist Ihr persönlicher Favorit?
Ursula Karven: Für einen natürlichen
Look verwende ich das Logona Age Protection CC Fluid 8 in 1. Das Anti-AgingFluid tönt die Haut sanft und verleiht
gleichzeitig ein tolles Hautgefühl.
Luxus, Natur und Prestige
Luxus, Reichtum, Prestige. Dies sind Begriffe, die
erst einmal überhaupt nicht mit Naturkosmetik in Zusammenhang zu bringen sind – oder doch? Werden
die Begriffe neu definiert, sieht es ganz anders aus:
Vor allem der Begriff Luxus verändert sich. Heute legen mehr und mehr Menschen Wert darauf, dass
Luxus eine ethische Komponente hat – und da kann
Naturkosmetik natürlich punkten! Viele Naturkosmetikhersteller engagieren sich von Anfang an für Anbauprojekte und richten nicht nur einzelne Projekte
aus. Heute gelten Vitalität und Gesundheit als neue
Statussymbole und lösen mehr und mehr das reine
Prestigedenken ab. Das hat auch Einfluss auf den
Kosmetikmarkt, vor allem auf den Naturkosmetikmarkt. Im Zuge dessen gewinnt Premium-Naturkosmetik an Bedeutung.
Diese muss jedoch in besonderer Weise überzeugen, sowohl im Badezimmer als auch im Day Spa.
Denn im gehobenen Segment spielen nicht nur der
Inhalt von Tube und Tiegel – und die Wirkung – eine
Rolle. Auch die gesamte Anmutung des Produkts
ebenso wie die Einkaufswelt, in der die PremiumNaturkosmetik offeriert wird, sind entscheidend.
Erst wenn Parfümerien eine ansprechende und inspirierende Kaufumgebung schaffen, die ihre Kundinnen und Kunden durch Kompetenz, Beratung
und Service überzeugt, werden neue Zielgruppen
gewonnen, die längst ihre eigene Vorstellung vom
Grad an Luxus und Natur ihrer Kosmetikprodukte
haben. So bringt dieses Segment auch Kunden (zurück) in die Parfümerie – Kunden, die nicht nur bereit
sind, ein kleines bisschen mehr für natürliche Inhaltsstoffe zu bezahlen, sondern auch die ethischen
Aspekte wertschätzen, die bei Naturkosmetik auf
ganz natürliche Weise mit in den Tiegel fließen.
Elfriede Dambacher ist profunde Kennerin des Naturkosmetikmarkts und u.a. Herausgeberin des Naturkosmetik Jahrbuchs sowie des Naturkosmetik Branchenmonitors. www.naturkosmetik-verlag.de
„Der Mensch braucht zwei Schönheiten,
eine innere und eine äußere.“
Elisabeth Sigmund
Die von Elisabeth Sigmund entwickelte Lymphstimulation ist das Herz jeder Dr. Hauschka
Kosmetikbehandlung. Sanfte Handbewegungen und feine Pinselstriche regen die Flüssigkeitsprozesse im
Gewebe an und stärken das Immunsystem. Was unsere Produkte auszeichnet, liegt auch unseren
Behandlungen zugrunde: ein ganzheitliches und rhythmisches Ansprechen des Körpers, dem ein Gefühl
der Regeneration und des Wohlbefindens folgt.
So ist die Weiterbildung zur Dr. Hauschka Naturkosmetikerin ein ganz besonderes Produkt unseres
Hauses. Informationen erhalten Sie in einem persönlichen Gespräch unter 07164 930-513 oder unter
www.dr.hauschka.com
GREEN LUXURY
Luxus auf der Haut! Doch nicht nur die Haut wird mit
nachhaltiger Wirkstoffkosmetik gestärkt und verwöhnt,
das Wohlgefühl nach Pflege oder Behandlung begleitet.
Wohlgefühl Das, was die
Einen zukunftsorientierten Mix aus Kongress und
Ausstellung erlebten die Besucher der on beauty.
Die Villa Kennedy in Frankfurt.
„Hier haben wir ein perfektes
Zuhause für unser Veranstaltungsformat gefunden“, freut sich
Initiatorin Bettina Seehawer
Präsentationen, Vorträge, Diskussionen und
Ausstellung
in stilvollem
Ambiente.
Inspirierend:
Der Austausch mit
Powerfrauen, die ihre
Passion für
natural beauty engagiert
umsetzen
„Eine spannende Boom-Branche, zukunftsorientierte Experten und ein
hochkarätiges
Veranstaltungsteam“,
so fasst Initiatorin und Veranstalterin
Bettina Seehawer die Erfolgsfaktoren
der on beauty zusammen. „Mit dem
Einzug in die Villa Kennedy haben wir
ein perfektes Zuhause für unser Veranstaltungsformat gefunden.“ Das sahen
die rund 280 Teilnehmer genauso. Sie
erlebten an beiden Veranstaltungstagen
einen spannenden Mix aus Kongress
und Ausstellung mit etablierten und
neuen Marken. Vor allem das Kongressprogramm und die inspirierende Atmosphäre in der Villa Kennedy wurden
bestens benotet. Perfekt für einen intensiven Austausch mit Ausstellern und
Kollegen. Schade nur, dass Parfümerien
unterdurchschnittlich vertreten waren.
Denn vor allem die, die auf Naturkosmetik in ihren Geschäften setzen, hätten etablierte und neue Marken der Premiumklasse entdecken können und viele
Menschen getroffen, die ihre Ideen mit
großer Leidenschaft und enormem Engagement umsetzen. Ich hatte bei der on
beauty Gelegenheit, mich mit Insidern
auszutauschen, die ganz unterschiedliche Geschichten haben, die aber doch
viel eint: der Respekt für Mensch und
Natur, ein großes Verantwortungsgefühl
Mitarbeitern und Kunden gegenüber
und ihre Passion für natural beauty. Das
konnten u. a. die Besucher der Diskussion „Frauenpower im Naturkosmetikz
markt“ hautnah miterleben.
Produkte von Dr. Hauschka
auszeichnet, bildet auch die
Basis der Gesichts- und Körperbehandlungen: „Indem
wir den Körper ganzheitlich
und rhythmisch ansprechen,
vermitteln wir Impulse, die
Regeneration und Wohlbefinden fördern“, so Dr. Hauschka
Trainerin Manuela Schöbel. Für
ein Wohlgefühl, das lange nachwirkt.
Maßgeschneidert
In Handarbeit produziert
das Legart Forschungsatelier kleine unverwechselbare
Editionen. Handverlesene
Rohstoffe sind die Basis für
die nachhaltige Wirkstoffkosmetik ambuja. Das
Wanderlust Elixir gilt als
Frischewunder für ein strahlendes Hautgefühl.
Mit weißem Trüffel Auf
Grundlage der Natur und mit
moderner Bio-Wissenschaft
entstand der exklusive BioliftingComplex, der in den NaturoyalePflegeprodukten von Annemarie
Börlind zum Einsatz kommt.
Beim Lifting Serum versorgt der
Biolifting-Complex mit weißem
Trüffel die Haut mit Feuchtigkeit,
beugt der Entstehung neuer Falten und Fältchen vor und stärkt
die Hautelastizität. Ein Extrakt
aus der Strandlilie vermindert die
Melaninproduktion und mildert
bestehende Pigmentflecke.
Übrigens: Die Börlind GmbH mit ihren
Marken Annemarie Börlind Natural Beauty
und Dado Sens Dermacosmetics wurde
vom Stifterverband für die Deutsche
Wissenschaft mit dem Siegel „Innovativ
durch Forschung“ ausgezeichnet. Damit
würdigt der Verband das besondere Engagement für Forschung und Entwicklung
des Naturkosmetikherstellers aus dem
Schwarzwald.
Dr. Jackson‘s Der Mediziner Simon
Jackson erforschte die traditionelle Medizin in
den Regenwäldern des Amazonas und Indonesiens. In seinen Pflegeprodukten setzt er auf
ecozertifizierte Inhaltsstoffe aus diesen Ländern
und vereint pharmazeutische Erkenntnisse mit
moderner Kosmetik (Sommaire Beauté).
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ananné – ein Gewinn
für Ihre Kunden und Ihr Business
Die innovative Premiumkosmetik aus der Schweiz greift ausschliesslich auf natürliche Inhaltsstoffe zurück, um die hauteigenen Regenerationskräfte optimal zu unterstützen. Als vegane Wirkstoffkosmetik
mit dermatologischem Konzept eignet sich ananné bestens für die
Beratung durch Ihr Team in Ihrer gehobenen Parfümerie.
Der Fokus auf das Wesentliche zeichnet die Produktlinie aus. Unsere
Liebe zur Haut äussert sich im Gefühl nach der Anwendung: Die
DQDQQp3URGXNWHKLQWHUODVVHQHLQZRKOLJHV(PSÀQGHQYRQ/HLFKWLJ
keit, von Freiheit und von Frische. Das macht das unvergleichliche
ananné-Feeling aus, das den Kunden begeistert und ihn nachhaltig
an die Marke und an Ihr Geschäft bindet.
ananné, 8703 Erlenbach / Zürich, Tel. +41 44 251 92 88,
[email protected], www.ananne.com
Susanne Stoll
INSIDE beauty/only
only for men
DER KLASSIKER ARAMIS,
der in diesem Jahr 50
0 wird, fungierte immer schon als Trendsetter.
Ganz aktuell präsentiert
ert sich der
neue Herrenduft Aramis Adventurer.
Mit spritziger Frische, mysteriösen
Aromen und verführerischen
chen Holznoten spricht er die neue
e Generation des Aramis Gentleman
ntleman an.
ERFOLG
auf ganzer Linie
MAN OF TODAY Seit mehr als 15
Männer von heute lassen sich nicht mehr nur
ur an moe eigene,
netären Erfolgen messen. Sie schreiben ihre
em Weg
ganz persönliche Erfolgsgeschichte. Auf ihrem
werden sie von markanten Düften begleitet.
Jahren begleitet der dynamische Duft
Boss Bottled Männer auf ihrem Weg
zum Erfolg. Mit Schauspieler Gerard
Butler als neuem Duftbotschafter beginnt
ein neues Kapitel in der Erfolgsgeschichte. Im Fokus der Kampagne stehen der
„Man of Today“ und seine Werte.
EXTREM ANZIEHEND
SINNLICH Die königliche
CHARISMATISCH Sexy,
Der würzig-orientalische Duft
Joop! Homme Extreme (Coty
Prestige) basiert auf einem Mix
aus scharfen Gewürzen und
edlen Hölzern. Samtige Noten
von schwarzem Kakao bilden
mit dem Hot Skin Akkord eine
unwiderstehliche Mischung
und machen den Herrenduft zu
einem sexy Dufterlebnis.
Iris bildet den Fokus aller
Dior Homme-Kompositionen.
Bei Dior Homme Parfum (ab
November) entschied sich
Parfümeur François Demachy
für ledrige Noten, die die Blumigkeit kontrastreich begleiten.
Der moderne Duft ist nicht nur
männlich, sondern zugleich
auch sinnlich und berührend.
provokativ und unwiderstehlich
präsentieren sich die Just GoldDüfte von Roberto Cavalli (Coty
Prestige). Pulsierende Kopfnoten von Pfeffer, Kardamom
und Muskatnuss vermischen
sich in der Herznote mit den
Aromen von Ristretto-Kaffee als
Hommage an Roberto Cavallis
italienische Wurzeln.
BLU Die Farbe Blau steht im
Hause Salvatore Ferragamo für
uneingeschränkte Inspiration
und als Symbol für Maskulinität.
In Acqua Essenziale Blu (ITF
Germany) verbindet Parfümeur
Alberto Morillas grünen Kardamom, Zitrone und Bergamotte
mit dem Aroma des Atlaszedernholzes, unterlegt mit
einem kräftigen Lavendelduft.
CEDAR ESSENCE THE NEW FRAGRANCE
INSIDE beauty/only for men
SPRITZIG Eine neue, noch spritzigere
Interpretation des modernen Klassikers
Tom Ford Grey Vetiver Eau de Parfum:
Beim Eau de Toilette spielt das kostbare
Öl aus den Wurzeln des Vetivergrases die
Hauptrolle. Zitrusnoten, Extrakte von Artemisia, Salbei und Thai-Basilikum sorgen
für einen eleganten, frisch-würzigen Kick.
FERRARI ESSENCE COLLECTION Cedar Essence,
der neue vibrierende Herrenduft, setzt nach Essence Oud,
Silver Essence, Essence Musk und Leather Essence die Saga
der exklusiven Ferrari Essence Collection (Nobilis) fort. Die
Farbe des Flakons ist inspiriert vom mythischen Metallic-Blau
der Ferrari GT-Modelle. Bestes Bergamotte-Öl aus Kalabrien
verleiht der Kopfnote mit Orange, Limette und Grapefruit eine
prägnante Zitrusfrische. In der Herznote verströmt Ferrari Cedar Essence die Wärme edler Blauzeder-Nadeln, die Lavendel,
Kardamom und Wassermelone sanft umschmeicheln. Das
Finish der Basisnote ist geprägt von edler libanesischer Zeder.
Der bis zu 1000 Jahre alt werdende immergrüne Baum gilt seit
jeher als Symbol für Unsterblichkeit und spirituelle Kraft.
Im neuen Duft von John Varvatos (Elizabeth Arden) vermischt
sich edles Oud-Öl mit opulenten
Gewürzen, üppigen Blumen und
erdigem Tabak. Ein moderner Duft
mit exotischer Note. Inspiriert von
einem Mikrofon umfasst ein goldenes Netz die tiefschwarze typische
Varvatos-Glasflasche.
SHAVING
„Das Ritual der Rasur
hat etwas Zeitloses und
zutiefst Persönliches.“
Tomas Maier, Designer und
Kreativdirektor Bottega Veneta
NEUESTE JOBS DER BRANCHE
Artdeco cosmetic GmbH
CLARINS GmbH
CPM Germany GmbH
Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Estée Lauder Companies GmbH
Estée Lauder Companies GmbH
LÓccitane Gruppe
L’Oréal Deutschland
L’Oréal Deutschland
MeridianSpa Deutschland GmbH
Parfümerie Douglas
Parfümerie H.C. GmbH & Co. KG
Rituals Cosmetics
sea chefs Human Resources Services GmbH
TMS Personal GmbH
Kosmetiker(m/w)
Counter Assistant (m/w) TZ im KaDeWe
Parfümerie Fachverkäufer (m/w)
Kosmetiker (m/w)
Clinique Beauty Advisor (m/w)
Bobbi Brown Visagist (m/w) TZ
Shop Manager (m/w), TZ-Fachverkäufer (m/w)
Urban Decay Make-up Artist (m/w)
L’Oréal Luxe Verkaufsberater(m/w)
Kosmetiker (m/w)
Beauty Stylist in Teilzeit
Parfümerie-Fachverkäufer (m/w) als Teamleitung
Shopmanager (m/w)
Shop Assistant Verkauf (w/m) auf Kreuzfahrtschiff
Eucerin Dermokosmetik-Berater (m/w)
München und Frankfurt
Berlin
Stuttgart
Hamburg
Düsseldorf
München
Trier
Köln
3INDELkNGEN
Frankfurt
Dresden
Kassel
Hamburg
Europaweit
Regensburg, Passau und Umgebung
BJA-6539
BJA-6486
BJA-6534
BJA-6560
BJA-6584
BJA-6567
BJA-6536
BJA-6574
BJA-6526
BJA-6468
BJA-6515
BJA-6522
BJA-6552
BJA-6528
BJA-6559
Frankreich & International
Siegsdorf
Nord-, Süd-, West-, Ostdeutschland
Deutschland
BJA-6533
BJA-6478
BJA-6436
BJA-6563
Nordrhein-Westfalen
Hamburg, Wiesbaden, Nürnberg
Raum München
Deutschland
Süddeutschland
BJA-6585
BJA-6525
BJA-6483
BJA-6555
BJA-6554
JOBS IM EDUCATION BEREICH
der Männerduft Bottega Veneta Pour Homme lanciert. Der Duft ist eine
sinnliche Komposition mit kostbarem Labdanum, Tannenbalsam und
Bergamotte. Um den ersten Jahrestag des Signature-Herrendufts zu feiern,
kreierte Bottega Veneta pour Homme die exklusive Art of Shaving Kollektion
(Coty Prestige, ab November). Sie zeichnet sich durch modernes Design,
angenehme Texturen und höchste handwerkliche Qualität aus. Zur Kollektion gehören ein exfolierendes Waschgel, eine Rasiercreme und ein After
Shave Splash, angereichert mit kühlenden Inhaltsstoffen.
NEUE OPTIK ZUM 55. GEBURTSTAG Tabac Original ist ein Meilenstein in der Geschichte der deutschen Herrendüfte und seit seiner Markteinführung im Jahr 1959 sehr erfolgreich. Zum 55. Geburtstag schenkt Mäurer
& Wirtz der Herrenserie von Tabac Original mit ihrer markanten, herbwürzigen Duftkomposition eine neue Aufmachung – klarer und zeitgemäßer
würdigt sie die Tradition und Historie der bekannten Marke und untermauert
das Qualitätsversprechen. Umfangreiche Kommunikationsmaßnahmen
begleiten die Umstellung auf die neue Optik.
CINQ MONDES SATNAM
Dr. Spiller
GlobalSkin ServiceCenter Deutschland
WALA Heilmittel GmbH
Trainer (w/m)
Kosmetiker (m/w)
Trainerin / Trainer
Gebietstrainer (m/w)
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Apotheker Walter Bouhon GmbH
Caudalie Deutschland GmbH
Invima Cosmetics GmbH
Janssen Cosmetics
Revitalash Deutschland GmbH& Co. KG
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AB SOFORT BIETEN WIR UNSEREN SERVICE AUCH IN ÖSTERREICH UND DER SCHWEIZ AN:
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5/2014in INSIDE
beauty
49
Bildquelle vita khorzhevska_shutterstock.com
ART OF SHAVING KOLLEKTION Vor einem Jahr wurde erfolgreich
Diese und 331 weitere Jobs warten auf Dich
OUD Rock’n Roll trifft auf Orient.
BOBBI BROWN löste mit
der Einführung des Foundation Sticks 1992 eine
Revolution aus. Heute, 22
Jahre später, gelingt ihr
diese Innovation noch einmal: Mit ihrem neuen Skin
Foundation Stick – der
modernisierten Variante
ihrer legendären Formel.
In 24 Nuancen.
GUERLAIN wartet mit
einer zart schmelzenden Textur auf, die ein
leicht pudriges Finish
schenkt. Lingerie de
Peau Compact sorgt
mit ultraleichter Formel
für den begehrten
Nude-Effekt.
TEINT
Die Haut
soll wie ungeschminkt wirken
und dennoch makellos sein.
NEUE BEAUTY MUST-HAVES
INSIDE beauty/make-up
SENSAI bietet eine AntiAging-Make-up-Linie für
höchste Ansprüche. Die
reichhaltige Cream Foundation mit hohem Pflegeanteil verleiht ein makelloses Finish über viele
Stunden. Für eine mittlere
bis starke Deckkraft.
Hype um Urban Decay
Es ist wohl die Mischung aus hochwertigen Make-up-Produkten und
attraktiven Farben, die den Erfolg des Labels Urban Decay ausmachen.
Im September wurden die ersten Counter in Deutschland eröffnet.
s war im Jahr 1996, als sich Sandy
Lerner, Mitgründerin von Cisco Systems, ihr Business-Manager David Soward und Make-up-Profi Wende Zomnir
zusammentaten. Ihre Idee: Sie wollten
Nagellack- und Lippenfarben mit dem
gewissen Etwas entwickeln, jenseits der
bekannten Pink-, Rot- und Beige-Töne.
Urban Decay war geboren.
Mit 10 Lippenstiften und 12 Nagellacken ging das Trio an den Start. Getauft
wurden die Produkte nach Motiven des
Stadtverfalls. Daher trugen sie Namen
wie „Roach“ (Kakerlake), „Rust“ (Rost)
oder „Oil Slick“ (Ölfleck). Mit der ersten
Werbekampagne und dem Titel: „Musst
Du bei Pink auch kotzen?“ heizten sie
eine Revolution an, mit der die etablierte
Kosmetikindustrie kaum Schritt halten
konnte. Geleitet wird Urban Decay heute
noch von Wende Zomnir als Chief Creative Officer.
E
In den USA ist Urban Decay aus den
SHISEIDO reaktiviert mit
Future Solution LX Total
Radiance Foundation das
hauteigene Strahlen. Die
hochwertige Foundation
verbindet den Make-up
Effekt mit einer intensiven
Hautpflegewirkung. Erhältlich in vier Farben.
ESTÉE LAUDER setzt
für seine Re-Nutriv LuxusFoundation auf feinst
vermahlene Pigmente
kostbarer Edelsteine sowie
reizlindernde Inhaltsstoffe
wie 24 Karat veredelte
Goldatome. Für einen absolut ebenmäßigen Teint.
SISLEY verspricht eine
flüssige Grundierung, die
mit der Haut verschmilzt
und 12 Stunden lang hält.
Voilà: Die feine, pflegende
Textur von Phyto-TeintExpert perfektioniert den
Teint. Wirkt wie eine „zweite Haut“. In 8 Nuancen.
BARESKIN sorgt für ein
perfektes Hautbild, ohne
Zusatz von Öl und Wasser.
Das leichte Fluid von bareMinerals ist angereichert
mit hautverjüngenden
Flieder-Stammzellen. Auf
Kokos- und Jojobabasis mit
Mineralpigmenten.
CK ONE empfiehlt das
„all day perfection face
makeup“, wenn makellose Deckkraft und ein
perfektes Finish gefragt
sind. Vitamin E spendet
zusätzliche Feuchtigkeit
und schützt vor freien
Radikalen.
Wimpern deluxe
EVAGARDEN Die Mascara
Hyperbolic (Rohloff Cosmetics)
wartet mit einem Curling-Effekt
auf. Heißt: Die Wimper wird
bei der Anwendung mit einer
Softcreme überzogen, die für
einen schönen Schwung sorgt.
Frei von Duftstoffen und von
Parabenen.
ARTDECO Zwei verschiedenartige Bürsten sind bei der All
in One Mascara miteinander
verbunden. Sie trennen gleichzeitig die Wimpern und geben
mehr Farbe und Volumen. Aktuell im limitierten Pink-RibbonDesign. Artdeco spendet 10 %
des Umsatzes für „Bewusstsein
gegen Brustkrebs“.
GLORIOUS LASHES 21
Das neue Boosting Serum
(Skin Care Manufaktur) sorgt
für lange und dichte Wimpern
und volle Augenbrauen. Es
revitalisiert, stimuliert und stärkt
die Haarwurzeln und fördert
das natürliche Haarwachstum.
ren Osten nehmen Urban Decay in ihr
Sortiment auf. Seit September gibt es das
Label auch in Deutschland. Die ersten
Counter wurden in München, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf
und Dresden eröffnet. Im Jahr 2012 wurde die Marke von der L’Oréal–Gruppe
übernommen. „Damit gehört erstmalig
eine Marke zum Portfolio des Geschäftsbereichs Luxe, die sich ausschließlich auf
den Bereich Make-up konzentriert“, so
Alma Lipa, Brand Director Urban Decay.
Urban Decay zählt in den USA zu den
am stärksten wachsenden Make-up
Specialist Brands. Alma Lipa: „Über
ein hochwertiges Angebot, eine große
Farbvielfalt und einen attraktiven Preis
werden wir mit Urban Decay neue Verwenderinnen gewinnen, den Bereich
E-Commerce ausbauen und das Potenzial des Make-up-Bereichs noch besser
ausschöpfen. Urban Decay stärkt unsere
Marktposition in einem wachstumsstarken und hochprofitablen Segment.“
lila Regalen von Sephora, Ulta oder
Macy‘s und den virtuellen Regalen auf
beauty.com nicht mehr wegzudenken.
Und auch immer mehr Einzelhändler in
Kanada, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, Singapur und dem Mittle-
Seit September
gibt es die Makeup-Produkte von
Urban Decay auch
in Deutschland.
Das Foto zeigt
den Counter im
Oberpollinger
INSIDE beauty/training
INSIDE beauty/make-up
CHARISMA ist erlernbar
Esther de Levie,
Director Training
Coty Prestige,
gibt Tipps und
nennt Übungen
für mehr
Charisma.
Make-up-Service als Verkaufsinstrument
Service kann auch im Bereich Make-up viel bewirken. Wenn die Kundin, die nicht viel Zeit hat, ein schnelles
Fresh up bekommt und von den Produkten begeistert ist, hat das einen nachhaltigen Effekt.
„Wir zeigen den Teilnehmern,
wie sie ihren Kunden einen
zusätzlichen Service bieten
können, der die Bindung
verstärken und den Umsatz
positiv beeinflussen wird.”
Carola Bopp, Make-up Artist
und beast-Leitung
ekorative Kosmetik lässt sich erheblich besser verkaufen, wenn
der Kunde die Produkte anwenden, ausprobieren und spüren darf.
Durch die richtigen Auftragetechniken
kann erreicht werden, dass ein schlichtes Produkt einen Effekt erzeugt, der die
Kunden optisch und emotional anspricht
und somit den Bedarf dieses Produktes
rechtfertigt. Dies kann nicht nur bei der
Kaufentscheidung behilflich sein, sondern lässt den Kunden verstehen, wie er
sein Produkt zuhause anwenden kann.
D
Die Beauty Academy Stuttgart (kurz:
beast) hat ein Seminarkonzept entwickelt, das an einem Tag die wichtigsten
Techniken und Fähigkeiten vermittelt,
die dafür notwendig sind. Geübt wird,
wie man ein schnelles Make-up Freshup durchführt ohne den Kunden lange
aufzuhalten. Die Teilnehmer lernen aber
auch das Auftragen eines kompletten Tages-Make-ups. Geeignet für Mitarbeiter
von Parfümerien, Beauty und Concept
Stores. Nächste Termine: 25.11.2014
oder 29.01.2015. www.be-a-st.de
ZARTE TÖNE FÜR JEDEN TAG
LANCÔME Der Farbton: Leicht transparentes Rot mit einer
Rosé-Nuance. L’Absolu Rouge verbindet sich auf subtile
Weise mit der natürlichen Lippenfarbe und spendet intensive
Feuchtigkeit. Für ein komfortables Tragegefühl.
CHANEL Pure leuchtende Farben verbindet Rouge Allure
Gloss mit intensivem Glanz und perfektem Tragekomfort. In
11 intensiven Nuancen und mit einem unvergleichlichen Lackeffekt für ein intensives, sehr sinnliches Ergebnis.
CALVIN KLEIN Mit einer Spur Farbe bringt pure color lipstick
von ck one color (Coty Prestige) natürliche Haut zum Leuchten. In den Tönen 140 undressed, 840 envy und 850 tempt.
BIL Lipgloss von BIL schenkt den Lippen verführerischen
Glanz und hält sie geschmeidig. Auch Dana Michelle Hamel,
preisgekrönte TV- und Filmvisagistin aus Los Angeles, ist Fan
der Hamburger Make-up-Marke.
ei der Frage „Sind Sie charismatisch?“ reagieren die meisten Verkäufer eher unsicher. Sie
schaffen es zwar, einen guten Draht zu
ihren Kunden herzustellen, Verkäufe
zu generieren und Stammkunden zu
binden, aber gelingt das aufgrund ihres
Charismas? Vielleicht schon, vielleicht
aber auch nicht. Viele Jahrhunderte lang
galt Charisma als ein Geschenk, als eine
Gabe, die man entweder hat oder auch
B
Verkäufer mit Charisma sind erfolgreicher! Das haben
Studien bewiesen. Heute weiß man auch, dass Charisma
erlernbar ist. Prüfen Sie, wie charismatisch Sie sind und
wie es gelingt, Ihr Charisma zu stärken.
nicht. Der Name stammt aus dem Griechischen und bedeutet „Gnadengabe“.
Heute ist diese Ansicht veraltet, denn es
ist bewiesen: Charisma ist erlernbar – für
jeden von uns. Der amerikanische Psychologe Ronald Riggio gibt Aufschluss
über die Kriterien charismatischer Menschen. Vielleicht erfüllen Sie bereits alle
Charakterzüge, oder Sie erkennen Potenzial, das sich lohnt auszuschöpfen.
Sehen Sie selbst:
X
S
ie haben ein sicheres und eloquentes
Auftreten.
X
S
ie haben die Fähigkeit, sich emotional
zu kontrollieren.
X
Sie haben eine hohe Sensibilität,
schnell emotionale Verbindung zu anderen herzustellen.
X
Sie haben die Fähigkeit, Stimmungen
in Gruppen zu erfassen und sich darauf einzustellen.
X
Sie sind einfühlsam, können auf Einzelne eingehen und ihnen das Gefühl
vermitteln, im Mittelpunkt zu stehen.
X
Sie sind authentisch.
Was bedeutet das
konkret für den Verkauf?
Charisma kann man üben. Die folgenden Empfehlungen und Tipps unterstützen Sie dabei:
Versuchen Sie den Kunden, sobald er den Laden
betritt, durch Ihre positive Grundstimmung und
Ihr Fachwissen zu überzeugen. Und das immer
auf Augenhöhe und zum Wohle des Kunden.
Dann wird die Beratung auch Freude machen
und sie bekommen ganz von selbst eine charismatische Ausstrahlung. Auch Komplimente – sofern sie ehrlich gemeint sind – und positive Formulierungen helfen, dem Verkaufsgespräch eine
charismatische Note zu verleihen. Vermeiden Sie
Formulierungen wie „müssten“ und „sollten“ und
beraten Sie nach bestem Wissen und Gewissen.
Charismatische Verkäufer sind bei Stammkunden positiv abgespeichert – und binden damit den
Kunden an das Geschäft.
z
INSIDE business/focus
29 Parfümerien in Deutschland tragen das
Qualitäts- und Luxussiegel „first in beauty“.
Die inhabergeführten Parfümerien sind alle
einzigartig und mit ganz unterschiedlichen
Zufriedene Kunden!
Konzepten erfolgreich. Doch sie haben eine
gemeinsame Vision: Ziel ist es, ihre Kunden
stets auf höchstem Niveau zu begeistern.
Essence heißt
das exklusive
Kundenmagazin der
first in beautyParfümerien
Foto:
Fot
Foto
Fo
F
oto
oto
to: INSIDE
INS
IN
SID
SIDE
DE
D
E beauty/Parfümerie
be
be
bea
ea
au
uttty/
uty/
uty
tyy/P
Par
Parf
Pa
arf
a
arrfümerie
üme
ümer
merrie
e Hoppenkamps,
Hop
Hopp
ppenka
enkk mps,
mps Baden-Baden
mp
mps
Baden-B
Bad
den-B
en-- aden
en-Baden
ad
den
den
en
Herr Kobberger, welches Ziel verfolgt
first in beauty?
Klaus Kobberger: first in beauty ist eine
Qualitätsgemeinschaft mit gemeinsamen
Werten und Vorstellungen. Eine Gemeinschaft von sehr unterschiedlichen
Unternehmen und Unternehmern, die auf
höchstem Niveau eine gemeinsame Vision
verwirklichen wollen: Zufriedene Kunden!
Klaus Kobberger
Vorsitzender der Qualitätsgemeinschaft first in beauty
„first in beauty ist kein Luxusclub“, so Klaus
Kobberger, Inhaber der Parfümerie Kobberger in Frankfurt. „Jede first in beauty-Parfümerie ist anders und steht für das Konzept
des Inhabers. Gemeinsam wollen wir auf
höchstem Niveau eine gemeinsame Vision
verwirklichen: Zufriedene Kunden.“
Das klingt sehr einfach. Will das letztlich
nicht jeder im Handel?
Klaus Kobberger: Grundsätzlich sicherlich
ja, aber der Weg dahin ist unterschiedlich.
Unserer ist kompromisslose Kundenorientierung in allen Bereichen. Jeder Kunde ist
eine eigene Persönlichkeit, jeder hat individuelle Vorlieben und Bedürfnisse. Die
müssen wir kennen, wenn wir im Luxussegment arbeiten und den Anspruch haben, für jeden individuell die beste Lösung
zu finden.
Die wenigsten Menschen kommunizieren ihre Bedürfnisse klar und deutlich ...
Klaus Kobberger: Richtig. Es ist daher
unglaublich wichtig, möglichst tief in die
Lebenswelt der Kunden einzutauchen den
Kunden als Ganzes mit seinen Vorstellungen, Werten und Bedürfnissen zu akzeptieren und genau das Produkt oder die
Dienstleistung zu finden, die gerade optimal zu ihm passt. Wir, die first in beautyMarken und die -Parfümerien, arbeiten
hart dafür, dass es so oft wie möglich gelingt und der Erfolg gibt uns, gerade in den
letzten Jahren, schon sehr häufig Recht.
Was ist der Schlüssel zu diesen Erfolgen?
Klaus Kobberger: Alle first in beauty-Mitglieder arbeiten mit ihren eigenen sehr individuellen Konzepten, jeder für sich sehr
erfolgreich. Ein Schlüssel zum Erfolg ist
jedoch bestimmt die Einzigartigkeit der
Konzepte. Jede first in beauty-Parfümerie
ist anders, inhabergeführt und steht immer
für das Konzept des einzelnen Inhabers.
Das beginnt mit dem Standort, der Produktauswahl, der Geschäftseinrichtung,
umfasst viele weitere Faktoren und endet
mit einem persönlichen Vertrauensverhältnis zum Kunden.
Foto: Parfümerie Edith Lücke, Trier
So etwas entsteht nicht über Nacht ...
Klaus Kobberger: Richtig. Es braucht seine
Zeit, um Vertrauen aufzubauen und es ist
unsere nachhaltigste Aufgabe, dieses Vertrauen auch zu erhalten. Das gelingt nur
dann, wenn der Kunde merkt, dass wir immer unser Bestes geben, um genau das zu
finden, was er sucht. Dabei spielen natürlich auch die Mitarbeiter eine große Rolle.
Auch wenn wir sehr individuelle Geschäfte sind – eine first in beauty-Parfümerie
kann nur so gut sein wie die Menschen,
die hinter ihr stehen. Wir brauchen keine
Verkäufer, sondern Berater, Problemlöser,
quasi Komplizen für unsere Kunden.
Wie finden Sie die?
Klaus Kobberger: Das fängt bei der Personalauswahl an. Wir suchen die „karierten Maiglöckchen“ mit Leidenschaft für
ihren Beruf, die Parfümerie, Menschen
und Produkte. Eine gute und qualifizierte
Ausbildung ist selbstverständlich, aber erst
umfassendes Fachwissen macht letztlich
einen perfekten Berater oder eine perfekte
Beraterin aus.
Schulungen kommt daher eine besondere Bedeutung zu?
Klaus Kobberger: Eine kontinuierliche
Aus- und Weiterbildung ist gerade in der
heutigen Zeit sehr wichtig. Aber auch
die Grundlagen müssen stimmen. Hier
kommt dann wieder first in beauty ins
Spiel. Zusammen mit führenden Experten
der Branche haben wir Expertenschulungen entwickelt, die weit über den Horizont
der Branchenstandards hinausreichen und
damit sogar international Standards setzen.
Sie sprechen vom „Maître des Parfums“?
Klaus Kobberger: Die first in beauty Maître des Parfums-Schulung als Spitzenausbildung für Duftexperten war in der
Tat der Anfang und ein durchschlagender
Erfolg. Im vergangenen Jahr sind wir dann
mit dem Maître des Cosmetiques, unserem
Pflegeexperten, gestartet. Auch das war
eine Punktlandung aus dem Stand heraus.
Aber es bleibt noch viel zu tun.
Eine weitere Spitzenausbildung?
Klaus Kobberger: Ein chinesisches Sprich-
wort sagt: Wer nicht rudert, treibt zurück!
Das gilt selbstverständlich auch für uns.
Wer in Zukunft vorne dabei sein will, muss
mehr tun als einfach nur rudern. Neben
regelmäßigen Fortbildungen für unsere
Maîtres wie dem Maître des Maîtres im
Parfumbereich müssen wir den Blick nach
vorne richten. Dem Markt immer einen
Schritt voraus sein und neue Ideen umsetzen wie unser first in beauty-Markt- und
Markenkolloquium oder das SummerSummit dieses Jahr in Düsseldorf sind
für uns sozusagen der Brutkasten für neue
Konzepte. Zu erwähnen ist auch unsere
Publikation Essence, die sich neben dem
Verzicht auf klassische Werbung sogar
eine eigene Redaktion leistet.
Ihr Resümee?
Klaus Kobberger: Tolle Produkte und gute
Qualität sind selbstverständlich wichtig.
Letztlich sind es aber immer die Menschen, die begeistern, Werte leben, Persönlichkeit und Charakter haben, Individualität vermitteln und täglich aufs Neue ihre
fachliche Expertise beweisen.
Kompetenz und Individualität
Die Kunden stets individuell zu beraten und sie mit maßgeschneiderten Empfehlungen
in Sachen Duft, Pflege und dekorative Kosmetik glücklich zu machen, das ist
den Inhabern und den Mitarbeitern dieser Parfümerien eine Herzensangelegenheit.
„Ohne gute Leistung kein dauerhaft gutes Image.“
Seit 65 Jahren ist die Parfümerie Altpeter
in Neuwied ein Synonym für Kompetenz
in Duft und Pflege.
Was schätzen Ihre Kunden besonders an
Ihrem Fachgeschäft?
Franz Becher: Im Grunde sagt unser seit
über sechs Jahrzehnten geltendes Leitbild
alles über unsere geschäftliche Philosophie
aus: „Kein Luxus ohne Pflege und Duft“.
Abseits von Massenartikeln bieten wir unseren Kunden diesen Luxus jeden Tag und
das seit über 65 Jahren. Wir verbinden Tradition, Zeitgeist und Individualität – raffiniert, fantasievoll und außergewöhnlich.
Freundliche und fachkompetente Beratung heißt vor allem Zuhören, Verstehen
und individuelle Antworten finden.
Neben bekannten Marken setzen Sie
auch auf ausgewählte Labels. Mit welcher
Resonanz?
Franz Becher: Jede unserer Mitarbeiterinnen ist angewiesen, immer nur das zu
verkaufen, was für die jeweilige Kundin
bzw. den Kunden am besten ist und nicht
das, was kurzfristig für unser Geschäft am
besten wäre, nur um Lagerbestände abzubauen oder um eine „Topfprämie“ zu erhalten. Denn eines haben wir in den langen Jahren gelernt: Die Marke, die heute
noch ein hohes Image hat, kann es schon
morgen verlieren – durch Fehler, die wir
nicht zu verantworten haben. Labels sind
austauschbar, die Marke, die für uns wirklich zählt, ist „Parfümerie Altpeter“.
Es sind viele Faktoren, die den Einkauf
zu einem Erlebnis machen. Was zählt für
Sie unbedingt dazu?
Franz Becher: Freundlichkeit, Offenheit,
Ehrlichkeit und zuhören können.
Exzellente Beratung und inspirierende Einkaufs-Erlebnisse sind es, die den
Kunden einen Mehrwert bieten – und einen Gegenpol bilden zum Online-Kauf.
Wie sieht Ihr Weg aus?
Franz Becher: Wir halten unser Beratungsniveau auf einem hohen Stand, indem wir
nur ausgebildete Kosmetikerinnen und
gelernte
Parfümeriefachverkäuferinnen
beschäftigen, die zum Teil schon jahrelang
bei uns sind. Sie werden ständig in Schu-
PARFÜMERIE ALTPETER
lungen und Seminaren weitergebildet.
Was halten Sie für besonders wichtig, um
das Image und die Kompetenz Ihres Geschäfts auf höchstem Niveau zu halten?
Franz Becher: Ein Image muss sich durch
unsere guten Leistungen bei den Kunden
bilden. Ohne gute Leistung kein dauerhaft
gutes Image.
Gelingt es, mit Ihrer Homepage neue
Kunden auf Ihr Geschäft aufmerksam zu
machen? Bieten Sie auch die Möglichkeit, online zu kaufen? Ihre Erfahrungen?
Franz Becher: Ohne eigene Homepage,
Facebook und Google+ wird man ganz
einfach in der medialen Welt nicht gefunden und ist für bestimmte Käuferschichten
nicht existent. Deshalb gehören OnlineAktivitäten bei uns selbstverständlich
dazu. Für Nachbestellungen wird unser
Bestell- und Lieferservice gerne von unseren Kunden genutzt. Um neue Produkte kennenzulernen, kommen die Kunden
allerdings weiterhin in unser Geschäft.
Denn Gott sei Dank: Riechen, spüren,
fühlen geht noch nicht über das Web.
„Unsere Kunden erleben eine Art Urlaub bei uns.“
Service wurde und wird in der 125-jährigen Firmengeschichte der Parfümerie
Meister immer schon groß geschrieben.
Was schätzen Ihre Kunden besonders?
Martin Meister: Wenn man 125 Jahre
Zeitgeschichte mit den großen Kriegen
und Krisen hinter sich gebracht hat, ist
das an sich schon beruhigend. Der Hauptgrund, warum wir besonders sein können,
ist allerdings die schon immer ausgezeichnete Lage im Herzen von Eppendorf mit
seiner schon immer gut betuchten Klientel.
auch auf ausgewählte Labels, die sehr
selektiv vertrieben werden. Wie machen
Sie Ihre Kunden darauf aufmerksam?
Martin Meister: Seit über 10 Jahren platzieren wir neben den klassischen Ankermarken eine Nischenmarke nach der
anderen. Unsere Kundin weiß dies und
erwartet geradezu, von uns über die Neuheiten berichtet zu bekommen. Das ist für
uns mittlerweile einfach – aber es war ein
langer Weg.
In Ihrer Parfümerie finden immer wieder
Kunden-Events und Workshops statt.
So konnten Interessierte Ende Juni die
neueste Generation der Express-Hautverjüngung von Dr. Dennis Gross vor
Ort erleben. Gibt es Veranstaltungen,
die aufgrund guter Nachfrage regelmäßig
stattfinden?
Martin Meister: Natürlich. Aber auch hier
muss man sich weiterentwickeln. Nach
erfolgreichen Duftlesungen werden wir
im Herbst zusammen mit der bekannten Spitzenköchin Cornelia Poletto ein
von den Düften Serge Lutens inspiriertes
Mahl verkosten.
Sie unbedingt dazu?
Martin Meister: Die Authentizität in der
Ladengestaltung. Wir kämpfen ständig
darum, unseren eigenen Stil zu behalten
und diesen nicht durch den Wunsch der
Industrie nach Produktaufstellern oder
einer Fremd-Möblierung zu verfälschen.
Nur so – durch das „Meister-Ambiente“
– erlebt unsere Kundin eine Art Urlaub
während des Einkaufes bei uns.
Exzellente Beratung und inspirierende Einkaufserlebnisse sind es, die den
Kunden einen Mehrwert bieten. Doch
erst vor kurzem mahnte VKE-Präsident
Stephan Seidel das Beratungsniveau in
unserer Branche an, das sich deutlich verschlechtert habe.
Welchen Weg gehen Sie? Mit welcher
Resonanz?
Martin Meister: Wir lassen unsere Mitarbeiter/innen ständig weiterbilden. Ich halte speziell die Maîtres-Ausbildungen sowie die Spezial-Schulungen von La Prairie
für sehr wertvoll.
Was macht exzellenten Service aus? Und
wie erleben Sie als Kunde besten Service?
Martin Meister: Ich habe den größten
Spaß beim Shoppen, wenn ich als Freund
begrüßt werde.
das Image und die Kompetenz Ihres Traditionsunternehmens auf höchstem Niveau zu halten? Und was kommt für Sie
auf keinen Fall in Frage?
Martin Meister: Unsere Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen führen die Parfümerie
weitestgehend selbstständig, handeln und
denken wie Unternehmer. Da entstehen
immer neue Ideen, wie man sich verbessern kann.
Auf keinen Fall wollen wir uns verbiegen
lassen. Wir werden weiterhin unseren eigenen Weg gehen und haben hierbei viele
engagierte Begleiter seitens der Industrie.
Stichwort Online-Aktivitäten: Gelingt
es, mit Ihrer Homepage neue Kunden auf
Ihr Geschäft aufmerksam zu machen?
Seit wann bieten Sie auch die Möglichkeit, online zu kaufen? Wie sind Ihre Erfahrungen?
Martin Meister: Viel mehr als auf neue
Kunden zu wetten, setzen wir unsere
Online-Präsenz für unsere bestehende
Kundschaft ein und informieren mittels
wöchentlichem Newsletter über unsere
Neuheiten und Aktionen.
Dabei berichten wir nicht nur über im Online-Shop erhältliche Neuheiten, sondern
auch ganz gezielt über Produkte, welche
wir nur „offline“ verkaufen.
Wir freuen uns eben über jedes Paar Schuhe, welches unsere Tür durchschreitet!
PARFÜMERIE MEISTER
Die Parfümerie Altpeter wurde 1949 gegründet. Sie bietet auf drei Etagen
MEISTER – Parfümerie seit 1888 – steht über dem Eingang des
im Herzen von Neuwied seit 65 Jahren Kompetenz in Duft und Pflege.
Hamburger Fachgeschäfts, das Mitglied bei der Cospar Cosme-
Die zur beauty alliance Deutschland gehörende „Parfümerie mit Persön-
tic & Parfümerie GmbH ist. Eine der Spezialitäten des Hauses
lichkeit“ setzt auf freundliche und kompetente Beratung. Kundenorientie-
sind Luxusdüfte, die nur von wenigen getragen werden. Inhaber
rung wird groß geschrieben: „Jede unserer Mitarbeiterinnen ist angewie-
Martin Meister fliegt zusammen mit seiner Frau Nadja mehrmals
sen, immer nur das zu verkaufen, was für die jeweilige Kundin am besten
im Jahr nach Paris, Mailand und New York, um dort die neuesten
ist und nicht das, was vielleicht kurzfristig für unser Geschäft am besten
Trends der Createure aufzuspüren. Zwei Mitarbeiterinnen sind
wäre“, betonen die Inhaber Renate Altpeter-Becher und Franz Becher.
zu Maîtres des Parfum ausgebildet und beraten die Kunden auf
Durch ständige Weiterbildungen ist das Parfümerie-Team up to date.
höchstem Niveau. Feine Accessoires wie z. B. Haarspangen von
Alexandre runden das luxuriöse Sortiment ab.
PARFÜMERIE WIGGER
PARFÜMERIE BRÜCKNER
Die Parfümerie Wigger in Dortmund kann auf eine über
Nur wenige Schritte vom weltberühmten Glockenspiel im Münchner
100-jährige Geschichte zurückblicken. Seit nunmehr
Rathausturm entfernt, befindet sich die Parfümerie Brückner-Bublitz, der
50 Jahren bestimmen Elke und Willi Wigger die Geschicke des
bereits im Jahre 1905 das Prädikat »Königlich-Bayerischer-Hoflieferant«
Unternehmens. „Das Credo unserer Parfümerie ist die Liebe
verliehen wurde. „Bis heute sind wir uns dieser Ehre und der damit
zum Parfum, zu exklusiver Kosmetik und zur Erstklassigkeit
verbundenen Pflicht bewusst“, so Tanja Bublitz, die die „Parfümerie mit
von Beratung, Service und Betreuung“, betonen die beiden.
Persönlichkeit“ (beauty alliance Deutschland) seit 1988 leitet. Mit ihrer Begeisterung gelingt es den gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen, die Kunden
auch von noch wenig bekannten Marken zu überzeugen. Das Foto zeigt
eine Inszenierung für Atkinsons – „the very essence of English Fragrance“.
„Wir bieten Einkaufserlebnisse für alle Sinne.“
Was schätzen Ihre Kunden besonders
an Ihrem Fachgeschäft?
Willi Wigger: Das Credo unserer
Parfümerie ist seit 50 Jahren die Liebe zum Parfum, zu exklusiver Kosmetik und zur Erstklassigkeit von
Beratung, Service und Betreuung.
In der Parfümerie Wigger findet man
internationale Parfum- und Kosmetikmarken, die die Werte wie Luxus, Qualität, Verantwortung und Individualität
vertreten und fördern. Das schätzen
auch unsere Kunden.
zu einem Erlebnis machen. Was zählt
für Sie unbedingt dazu?
Willi Wigger: Unser Parfümerie-Team
besteht aus sieben erstklassig ausgebildeten Verkäuferinnen und Kosmetikerinnen. Freundliche, fachkompetente
und individuelle Beratung sowie ein
ausgesuchtes Sortiment garantieren ein
professionelles Einkaufserlebnis mit viel
Zeit und für alle Sinne. Das war und ist
bis heute der Schlüssel zum Erfolg.
Darüber hinaus haben die Kundinnen
und Kunden die Möglichkeit, in der
Beauty-Kabine in die Schminkwelt
einzutauchen oder mithilfe spezieller
Sportgeräte ihre Fitness zu erhalten oder
zu verbessern.
Besonders die Duftberatung in Ihrem
Geschäft soll ein inspirierendes Erlebnis sein …
Willi Wigger: Wie der Biophysiologe
und Duftforscher Luca Turin einmal
sagte: „Ein Parfum ist eine Flaschenpost“. Der Erfolg stellt sich ein, wenn
Sie die stillen Flaschengeister hinterher
selbst entdecken, sie befreien, sie studieren und sich ihre Geheimnisse anvertrauen lassen wollen.
Zeit für Kunden haben und ihnen mit freundlicher, kompetenter
und individueller Beratung die passenden Produkte vorzustellen, das ist für das Team der Parfümerie Wigger eine Selbstverständlichkeit. Hier findet man internationale Marken, die für
Luxus, Qualität, Verantwortung und Individualität stehen.
Was halten Sie für besonders wichtig,
um das Image und die Kompetenz Ihres Geschäfts auf höchstem Niveau zu
halten?
Willi Wigger: Qualität steht für die
Parfümerie Wigger nicht nur im Sortiment und im Service, sondern auch bei
der Ausbildung der Mitarbeiter stets im
Mittelpunkt. Unsere Parfümerie ist Mitglied in der Qualitätsgemeinschaft „first
in beauty“. Die exklusivsten Parfümerien
Deutschlands und die internationalen
Top-Luxus-Marken haben sich zusammengeschlossen, die Werte des Luxus und
die Beständigkeit der Qualität zu fördern
und zu unterstützen (siehe auch Seiten
52/53). Jede „first in beauty“-Parfümerie
hat eine eigene Persönlichkeit. Das wäre
nicht möglich, ohne die Fähigkeit, die
eigenen Potenziale zu erkennen und auszuschöpfen. Das ist uns in den letzten 50
Jahren in eindrucksvoller Weise gelungen.
„Bei uns ist der Kunde König.“
Auf eine lange Tradition kann die Parfümerie Brückner-Bublitz in München
verweisen. 1893 als Parfümerie- und
Seifenwaren GmbH gegründet, versteht
sich das Fachgeschäft als eine der ersten
Adressen, wenn es um Luxus und besten
Service geht.
Was schätzen Ihre Kunden besonders in
Ihrer Parfümerie?
Tanja Bublitz: Wir haben das große Glück,
dass unsere Parfümerie schon 1905 mit
dem Titel „Königlich-Bayerischer-Hoflieferant“ für besten Service ausgezeichnet
wurde. Bis heute sind wir uns dieser Ehre
und der damit verbundenen Pflicht bewusst, und haben nie aufgehört nach der
Maxime zu arbeiten – bei uns ist der Kunde König. Heute, wo immer mehr Kunden
online einkaufen, wird Tradition und Beständigkeit immer wichtiger.
auch auf ausgewählte Labels, die sehr
selektiv vertrieben werden. Wie machen
Sie Ihre Kunden darauf aufmerksam?
Tanja Bublitz: Wir sind ständig bestrebt,
stets die besten Produkte für unsere Kunden zu finden. Schon meine Großmutter
setzte damals auf noch fast gänzlich unbekannte Marken wie Estée Lauder, Helena
Rubinstein oder Lancaster. Wichtig ist es,
den Markt genau zu beobachten und ein
gutes Gespür zu haben. Man muss seine
Kunden und deren Wünsche kennen, damit sie dann auch bereit sind, gemeinsam
mit uns Marken wie Bakel, Verso oder Frederic Malle zu etablieren.
Heute wie damals sind es unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter, die mit ihrer Begeisterung die Kunden auch von völlig
unbekannten Marken überzeugen.
Ganz aktuell machte Ihre Parfümerie
mit einem „Altar der Düfte“ von sich reden und zog Liebhaber erlesener Düfte
an. Konnten Sie mit dieser Inszenierung
viele Kunden von den „Liquides Imaginaires“ begeistern?
Tanja Bublitz: Ja, doch die Aktion „Altar
der Düfte“ ist nur ein Beispiel unzähliger
Aktivitäten, die wir für unsere Kunden planen, um immer wieder aufs Neue Interesse
zu wecken und den Blick auf neue Marken
zu lenken.
Sie unbedingt dazu?
Tanja Bublitz: Der Kunde muss das Gefühl haben, alles dreht sich allein um ihn
– Er ist der absolute Mittelpunkt!
Exzellente Beratung und inspirierende Einkaufs-Erlebnisse sind es, die den
Kunden einen Mehrwert bieten – und einen Gegenpol bilden zum Online-Kauf.
Doch das Beratungsniveau in unserer
Branche habe sich deutlich verschlechtert, mahnt VKE-Präsident Stephan Seidel. Wie sieht Ihr Weg aus? Und wie ist
die Resonanz Ihrer Kunden?
Tanja Bublitz: Der Erfolg liegt auch hier
in unzähligen kleinen Details. Freundlichkeit allein reicht schon lange nicht
mehr aus. Vom „Herzlich Willkom-
men“ bis zum Überreichen der mit Seidenpapier ausgekleideten Tüte an der
Tür gibt jeder bei uns sein Allerbestes!
Der Kunde muss Ehrlichkeit und Offenheit spüren und sich wie ein König fühlen.
Dann kommt er auch gerne immer wieder.
das Image und die Kompetenz Ihres Geschäfts auf höchstem Niveau zu halten?
Und was kommt für Sie auf keinen Fall in
Frage?
Tanja Bublitz: Es ist wichtig, sich und
seiner Linie treu zu sein, ohne stehen zu
bleiben. Ständiger Wechsel, sowohl im
Sortiment wie auch bei den Mitarbeitern, schaden langfristig immer auch dem
Image.
Durch ständige Rabatte untergräbt man
sein Niveau, erzielt nur kurzfristig Erfolg.
Das ist daher in meinen Augen immer der
falsche Weg.
Gelingt es, mit Ihrer Homepage neue
Kunden auf Ihr Geschäft aufmerksam zu
machen? Bieten Sie auch die Möglichkeit, online zu kaufen?
Tanja Bublitz: Wir bieten seit langem auch
unseren Online Shop an.
Das Ladengeschäft ist und bleibt unser
Mittelpunkt. Jedoch gehört der OnlineHandel mittlerweile genauso dazu und
sollte nicht außer Acht gelassen werden.
Viele Kunden nutzen beides – sei es zum
Informieren oder zum Einkaufen.
Durch unseren Newsletter laden wir Online-Kunden auch direkt zu Aktionen in
unser Geschäft ein.
CHARISMA
Charisma meint die begeisternde
und gewinnende Ausstrahlung. Die
Vorsprung
anzieht und hält. Charisma bedingt
nicht automatisch geschäftlichen
Erfolg, doch liegt der Schluss nahe,
dass durch das charismatische
Auftreten einer Person und das Wirken an einem charismatischen Ort
wirtschaftlicher Erfolg eher gelingt.
Fotos: Parfümerie Brückner, München, www.fotolia.com
durch Charisma
andersartige, aber gleichfalls anziehende Art und Weise, Dinge zu tun.
Das gewisse Etwas, das Menschen
Wenn die Parfümerie von den Kunden als ein Kaufort mit positiver Ausstrahlung wahrgenommen
wird, ist das von großem Vorteil. Dr. Bodo Kubartz beleuchtet die Relevanz von charismatischen
Aspekten, um die Parfümerie als Handels- und Wirkungsort auf eine neue Art zu begreifen.
er Begriff Charisma ist positiv
belegt und durch Konnotationen
wie Stil, Charme, Attraktivität
und Sex-Appeal gekennzeichnet. Oft
denken wir an charismatische Persönlichkeiten und bejahen, dass diese Personen obige Attribute besitzen. Charisma wird vielfach als Wesenseigenschaft
wahrgenommen. Versteht man Charisma hingegen als eine durch aktives Tun
veränderliche Eigenschaft, sind weitere
Aspekte relevant: Außergewöhnliches
Handeln, nicht etablierten Regeln folgen
und eigene Wege gehen sind Charisma
fördernde Maßnahmen.
D
Es liegt der Schluss nahe, dass Parfümerien insbesondere durch charismatische
Persönlichkeiten – also z. B. den Parfümerieinhaber – herausragen. Natürlich
sind Einzelpersonen für das Charisma
einer Parfümerie relevant; jedoch sind
nachfolgend weitere Faktoren angesprochen, wie Parfümerien zu charismatischen Orten werden können. Auf fünf
Aspekte soll in diesem Beitrag näher
eingegangen werden.
Personal
Charisma entsteht durch Teamwork.
Gerade inhabergeführte Parfümerien
haben einen bestimmten Charakter, der
idealerweise durch den Inhaber oder die
Inhaberin an Wirkkraft gewinnt. Oft
strahlt das Charisma dieser Person auf
die Mitarbeiter aus. Das Personal beeinflusst das Charisma eines Geschäftes
in dreierlei Hinsicht: durch Empathie,
Eleganz und Nähe. Empathisches Personal ist kommunikationsstark. Die
Stärke liegt dabei in einer ausgewogenen
Mischung aus pro-aktiver Kontaktaufnahme und offener Beratung. Verbal wie
non-verbal zeichnet sich empathisches
Verhalten dadurch aus, nahe beim Kun-
den zu sein – sprich, mit produkt- und
kaufinteressierten Menschen auf Augenhöhe zu kommunizieren, sich nicht
anzubiedern aber auch nicht abwesend
zu wirken sowie nicht zu bestimmt, aber
auch nicht zu vorsichtig aufzutreten.
Lächeln, loben, aufmerksam und liebenswert sein – der neue Besucher kann zum
Kunden werden, wenn er sich durch empathisches Verhalten des Verkaufspersonals wertgeschätzt fühlt und auf seine
Bedürfnisse eingegangen wird. Eleganz
bedeutet ein professionelles Erscheinungsbild, das an das „Metier Parfümerie“ angepasst ist und dennoch keine
Hürde zum Kunden darstellt. Eleganz
meint ein höfliches, interessiertes und
äußerlich ansprechendes Auftreten und
Wirken des Verkaufspersonals.
Drittens beeinflusst der Aspekt der Nähe
die Entwicklung von charismatischem
Personal. Statt zu kühler, unnahbarer
und distanzierter Herangehensweise bedarf es eines aufgeschlossenen Personals,
das sich an seine Kundschaft erinnert,
sie langfristig kennt und – im Falle von
Stammbesuchern – Kunden zu Freunden
des Hauses macht.
Ladengestaltung
Die Lage des Geschäftes, die Einrichtung und das Ambiente sind wichtige
Bestandteile, die als Parameter der Wirkung gelten und Möglichkeiten für das
Entwickeln eines charismatischen Ortes
bieten. Lokalität und Einrichtung sind
stilbildend und haben Charakter schaffende Wirkung: ob eine 1a-Lage oder
eine eher versteckte Lokalität gewählt
wird und welche Farben, Formen und
Funktionen die Einrichtung des Geschäfts auszeichnet, hat Wirkung. Eine
besondere Herausforderung geht damit
einher, dass diese Komponenten recht
statisch sind. Das Interieur kann nicht
regelmäßig gewechselt werden, die Lage
des POS ist ebenfalls über Jahre festgelegt. So sind Investitionen längerfristig
zu entscheiden und diese Investitionen
müssen abhängig gemacht werden von
der gesamtwirtschaftlichen Lage, Konkurrenz am Ort, Entwicklungsgeschichte und Zukunftsplanung der Parfümerie
und Investitionshaushalt. Das Ziel ist
erreicht, wenn das Charisma zur Entstehung der Parfümerie als Marke beiträgt.
Produktsortiment und
Verpackung
Welche Sortimente werden wie präsentiert? Die Ausstrahlung der Produkte
funktioniert als Brücke von der Marke
über den Einzelhändler und das Verkaufspersonal hin zum Kunden. Wenn
Kunden Markenprodukte mit Ausstrahlung bevorzugen, die für sie einzigartig,
besonders und bedeutsam sind, besuchen
sie Orte, wo sie diese vermuten, entdecken und beziehen können. Das Markensortiment und das Erscheinungsbild
der Produkte ist ein Spiegelbild für die
Anziehung und das Charisma der Parfümerie.
Medialisierung
Das Erscheinungsbild einer Parfümerie
kann auch medial transportiert werden.
Die mittlerweile sehr vielfältigen Wege
reichen von klassischer Printdarstellung
bis zum Social-Media-Bereich. Dabei
ist von reiner Werbung zu unterscheiden: Charismatische Darstellung ist weniger werblich, sondern kommuniziert
die wesentlichen Eigenschaften des Geschäftes. Die Präsentation zielt darauf,
Kunden an das Unternehmen zu binden
und Loyalität aufzubauen.
Charisma durch Medialisierung entsteht dann, wenn die Besonderheit und
das gewisse Etwas, das sonst nur vor
Ort erlebbar ist, auch über Distanzen
hinweg strahlt. Der Medialisierung von
Charisma kommt insofern eine besondere Bedeutung zu, da sie die Verbundenheit auch über große Entfernungen
und das Wiedererkennen über längere
Zeiträume ermöglichen kann.
Authentizität
Charisma ist dann am eindrucksvollsten,
wenn es als wahrhaftig und authentisch
empfunden wird. Im Grunde funktioniert Charisma nur dann, wenn es echt
und keine Erfindung ist. Wie kann das
Charismatische am echten Auftreten besonders betont werden?
Unkonventionelle Methoden sind nicht
nur Möglichkeit, charismatisch anzukommen, sondern sind Merkmal von Eigenart und Besonderheit. Beispiele sind
eine ungewöhnliche Schaufenstergestaltung und Inszenierung; ein Themenevent, das etablierte Grenzen und Vorstellungen in Frage stellt; eine Marke, die
die Grenzen des Üblichen etwa durch
Humor, Ruhe und Stil überschreitet.
Es geht insgesamt darum, einen bleibenden Eindruck zu erzeugen, der die Wesensart des Geschäftes erkennen lässt.
In Erinnerung bleibt, was anders ist und
heraussticht. Wichtig ist jedoch, dass
unkonventionelle Methoden auch zum
Unternehmen passen müssen.
Zusammengefasst sind Personal, Lokalität und Ladengestaltung, Produktsortiment und Verpackung, Medialisierung
und Authentizität wichtige Anknüpfungspunkte, eine Parfümerie als charismatischen Ort zu etablieren. Charisma
bedeutet, Dinge anders zu machen, gegen
gängige Regeln zu verstoßen und neue
Wege zu gehen. Dabei ist Charisma aber
eine langfristige Ressource: kurzfristige
Charme-Offensiven müssen in ein längerfristiges Charisma-Management eingebettet sein. Somit ist die Hinwendung
und Betrachtung der „Ressource“ Charisma gleichsam eine Fürsprache zu mehr
Mut im Handel(n).

DER AUTOR
Dr. Bodo Kubartz verfolgt den internationalen Duft- und Kosmetikmarkt was Marken- und Produktinnovationen, Markt- und
Handelsentwicklungen und Buchpublikationen anbelangen. Ein
Faible ist die internationale Nische.
Der Autor ist als Industrieexperte auch journalistisch tätig, berät
Unternehmen, organisiert Veranstaltungen und hält Vorträge.
www.passion-and-consulting.de
INSIDE business/markt
Parfümerie 2020
Das wachsende Online-Geschäft und die zunehmende Popularität des Mobile
Shoppings kosten den Einzelhandel Kunden, Frequenz und somit Umsatz. Wie
lässt sich gegensteuern? Das zeigen wir in jeder Ausgabe von INSIDE beauty
auf. Lesen Sie, wie Insider aus Industrie und Fachhandel die Situation einschätzen und welche neuen Wege sie für das Fachgeschäft gehen.
Horst Kirchberger
Geschäftsführer Parfümerie
Kirchberger und Kirchberger
Kosmetik, München
„Wir versuchen durch unsere intensive
Betreuung den Besuch zu einem Erlebnis
zu machen. Das kann man im Internet
nicht kaufen“, betont Horst Kirchberger.
Fast täglich ist er im Geschäft präsent.
Das Familienunternehmen zählt zu den
„Parfümerien mit Persönlichkeit“ der
beauty alliance Deutschland.
Neben Pflege und
Deko-Produkten u.a.
aus der eigenen Linie
kann man in einer
Duftbar in die Welt der
Parfums tauchen. An
der Brow Bar gibt es
schöne Augenbrauen
roße Herausforderungen für Parfümerien! Es gilt, sich am Standort stets aufs Neue als Fachhändler zu profilieren und mit Persönlichkeit,
Kompetenz, Herz und Emotion ein Gegengewicht zu den großen Filialisten und
Online-Wettbewerbern aufzubauen.
G
Herr Kirchberger, Sie agieren auf mehreren Feldern: Ihrer Parfümerie ist
eine Beauty- und Make-up-Academy
angeschlossen, zudem entwickeln und
vertreiben Sie Ihre eigene Make-upund Pflegelinie. Was waren wichtige
Weichenstellungen, um Ihr Unternehmen für die Zukunft gut aufzustellen?
Horst Kirchberger: Durch meine früheren Beraterverträge mit der Industrie
konnte ich weitreichende Erfahrungen
sammeln und hochwertige Labore kennenlernen, die ich später für meine eigene
Linie unter Vertrag nahm. Der Aufbau
der Academy hat sich durch meine profunden Kenntnisse als Make-up-Artist
ergeben. Es macht mir Freude, zu unterrichten und mein Wissen weiterzugeben.
Nachdem wir den Vertrieb für unsere
dekorative Kosmetiklinie übernommen
haben, ist das von großem Vorteil. So
können wir den Depositären eine ganzheitliche Betreuung bieten. Dass mein
älterer Sohn ins Unternehmen eingetreten ist, war ursprünglich gar nicht vorgesehen. Er leitet nun den Vertrieb und
unterstützt mich in kaufmännischen Fragen. Ich bin eher der Kreative.
Was schätzen Ihre Kunden sowie Ihre
Handelspartner besonders?
Horst Kirchberger: Unsere Kunden in
der Parfümerie schätzen den besonders
persönlichen Service und die professionellen Kenntnisse der Mitarbeiter. Da
ich fast täglich selber vor Ort bin und
meine Kunden betreue, wird besonders
honoriert. Wir sind auch in Bezug auf
die Kirchberger Kosmetik ein geschätzter Partner. Bei unserem Sortiment mit
gleich bleibenden Farbnuancen kann
jede Kundin sicher sein, dass sie auf ihre
individuellen Farben eine Art Nachkaufgarantie hat.
Nach wie vor ein großes Thema im Fachgeschäft: Nachlassende Frequenz. Mit
welchen Maßnahmen sorgen Sie für
Aufmerksamkeit und für neue Kunden?
Horst Kirchberger: Natürlich sind wir
stolz auf unsere zahlreichen langjährigen
treuen Kunden. Aber wir haben uns mit
unserem Produktangebot auch stets auf
deren Kinder eingestellt. So bieten wir für
die Jugend bis 21 Jahre Make-up-Beratungen, Party-Make-ups und Happening
Nachmittage an, zu einem deutlich günstigeren Preis. Dies wird gerne als Geschenk
genommen. Neben Pflege und dekorativen Produkten kann man bei uns in einer
Duftbar in die Welt der seltenen Parfums
tauchen, und an der Brow Bar gibt es dann
alles für schöne Augenbrauen. Und wer
mag, nimmt noch etwas Besonders aus
unserem Accessoires-Sortiment mit.
muss man bei einem solch homogenen
Team genau auf den Bewerber schauen.
Kernkompetenz und Fachwissen sind
wichtig, aber die Chemie darf man nicht
außer Acht lassen. Denn ein gutes Betriebsklima fördert die Motivation – daran ist ein guter Umsatz gekoppelt.
Stichwort Preiskampf. Wie reagieren
Ihre Fachkräfte, wenn sie von Kunden
mit Preisen aus dem Internet oder von
Mitbewerbern konfrontiert werden?
Horst Kirchberger: Wir haben ein straff
geführtes Warenwirtschaftssystem und
bieten nur die frischesten Produkte an.
Das ist beim Internethandel nicht garantiert. Stammkunden erhalten selbstverständlich einen Treuebonus oder ein
zusätzliches Geschenk on top. Sprich:
Mehr Proben oder mal ein Serum, das
nach einer Behandlung aufs Haus geht.
Persönliche Geburtstagsgrüße und andere Aufmerksamkeiten gehören für
ein intaktes Kundenbindungsprogramm
auch dazu. Wir versuchen, durch unsere
intensive Betreuung den Besuch zu einem Erlebnis zu machen. Das kann man
im Internet nicht kaufen!
Wie wird das Fachgeschäft Ihres Erachtens in einigen Jahren aussehen und
wie stellen Sie sich darauf ein?
Horst Kirchberger: Ich bin davon überzeugt, dass neben den Großfilialisten nur
noch kleine, sehr selektive Fachgeschäfte
mit Professionalität als Parfümerie existieren können. Wir mit unserer weitreichenden Kompetenz decken durch
unsere eigene Linie und unser Visagistenkönnen auch noch zwei weitere
wichtige Faktoren ab. Somit bieten wir
alles aus einer Hand. Wir betreuen Handelspartner und Kunden gleichzeitig und
können uns der veränderten Marktsituation entsprechend anpassen. Ein Online
Shop wird dauerhaft unverzichtbar sein.
Wie man diesen dann effizient betreibt,
ist für mich noch nicht ganz klar. Aber
wir stellen uns mit Begeisterung dieser
neuen Aufgabe.
Wie beurteilen Sie die Unterstützung
der Industrie? Was funktioniert prima,
und was wünschen Sie sich?
Horst Kirchberger: Wir wünschen uns
die gleiche Rabatt-Marge wie bei den
Großfilialisten. Leider wird die Industrie
dabei nicht mitmachen. Auch die Sondereinkaufsaktionen, die uns dreimal im
Jahr zur Verfügung gestellt werden, können dies nicht auffangen. Mehr Sonderaktionen und höhere Rabatte, vor allem
bei exklusiven Produkten, sollten von
der Industrie mit einer anderen Preisgestaltung bedacht werden. Gott sei Dank
gibt es die Einkaufskooperation mit der
Beauty Alliance Deutschland, die uns
durch das flächendeckende Bestellprogramm dabei unterstützt.
Um unternehmerisch erfolgreich zu
sein, sind überdurchschnittlich engagierte Mitarbeiter wichtig. Wie gelingt
es Ihnen, solche Mitarbeiter zu finden?
Horst Kirchberger: Die meisten unserer
Mitarbeiter sind schon viele Jahre in unserem Unternehmen angestellt. Das ist
uns auch wichtig, da dies den Kunden
eine Konstante gibt. Bei Neueinstellung
Vor diesem Hintergrund – wie werden
Sie von der Industrie unterstützt und
wo sehen Sie noch Potenzial?
Horst Kirchberger: Mehr Transparenz
auf dem Markt, Chancengleichheit und
Unterstützung bei interessanten Neuprojekten wären lobenswert. Das würde
auch dem Endverbraucher mehr Sicherheit geben und zudem die Flut der neuen Massmarket-Beauty-Online-Shops
eindämmen.
„Unsere Kunden schätzen
den besonders persönlichen
Service und die professionellen Kenntnisse der
Mitarbeiter. Dass ich
auch fast täglich selber vor
Ort bin und die Kunden
betreue, wird besonders
honoriert.“
Die Börlind GmbH hat sich schon immer für den Fachhandel stark gemacht
und Konzepte entwickelt, die die Händler dabei unterstützen, Kompetenz zu
zeigen und sich abzuheben.
Franz Ende
Geschäftsführer der
Paul Godel GmbH & Co. KG, Sandhausen
„Solange ein Kunde jeden Einkauf als Anerkennung seiner Beziehung
zum Fachgeschäft erlebt, wird er ein treuer Kunde sein. Diese Qualitäten fachgeschäftlichen Verkaufens sollten wir, zusammen mit einer
dafür aufgeschlossenen Industrie, entwickeln und ausbauen“, betont
Franz Ende, Geschäftsführer der zur TopCos gehörenden Parfümerien der Paul Godel GmbH. In den Geschäften kümmern sich mehr als
140 Mitarbeiter/innen engagiert um die Kunden.
Die konsequente Profilierung der stationären Geschäfte war und ist für die
Paul Godel GmbH wichtigste Aufgabe. „Wir versuchen, für jede Filiale den
richtigen Sortimentsmix zu finden, um
die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden vor Ort möglichst genau zu treffen.“
Herr Ende, was schätzen Ihre Kunden
in den Geschäften besonders?
Franz Ende: Die Beratung, den persönlichen Service und die Zugewandtheit
unserer Mitarbeiter/innen. Sie vermitteln
unseren Kundinnen und Kunden, dass wir
gute Produkte zu fairen Preisen verkaufen.
Mit welchen Maßnahmen sorgen Sie für
Aufmerksamkeit und für neue Kunden?
Franz Ende: Tatsächlich sind Kundengewinnung und -bindung auch in unserem
Unternehmen wichtige Themen. Durch
Erweiterung der Sortimente, z. B. aus dem
Bereich Naturkosmetik, versuchen wir,
neue Zielgruppen zu erschließen. Außerdem werben wir durch spezielle Aktionen
um unsere Stammkundschaft.
Wie reagieren Ihre Fachkräfte, wenn sie
von Kunden mit Preisen aus dem Internet oder von Mitbewerbern konfrontiert
werden?
Franz Ende: Es ist nicht leicht, gegen
Internetpreise zu argumentieren. Vor allem dann nicht, wenn es sich bei den In-
ternetanbietern um autorisierte Händler
handelt. Erfahrungsgemäß akzeptiert die
Kundschaft einen „Beratungsaufschlag“
im stationären Handel. Dieser darf aber
10 Prozent nicht übersteigen. Durch ein
Treuekartensystem, das auch Angebote auf
der Preisebene macht, versuchen wir, treue
Kunden zu halten und neue zu gewinnen.
Wie beurteilen Sie die Unterstützung
der Industrie?
Franz Ende: Die Unterstützung der Industrie wird immer besser, womöglich
durch die Erkenntnis vieler Partner, dass
das Internet auf Dauer den stationären
Handel nicht ersetzt. Gerade in unserer Branche ist das sinnliche Erleben ein
elementares Verkaufsargument, das auch
durch beste Beschreibung der Produkte
im Internet nicht ersetzt werden kann. Es
ist eine vor uns liegende Aufgabe, gemeinsam mit unseren Lieferanten diese Unterschiede „vor Ort“ gut herauszuarbeiten.
Wertvoll ist dabei die Zusammenarbeit
mit der Industrie bei der Optimierung der
Produktpräsentation, z. B. durch verkaufsfördernde Einbauten und aufmerksamkeitsstarke Warendarstellung.
Wie gelingt es Ihnen, engagierte und
eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter zu finden?
Franz Ende: Wir haben sehr gute und
engagierte Mitarbeiter/innen. Allerdings
„Mit Blick auf die Gewinnung kompetenter und engagierter
Mitarbeiterinnen ist es wichtig, das Verkaufen in Parfümerien
als einen anspruchsvollen, schönen und befriedigenden
Dienstleistungsberuf zu profilieren.“
bereitet der Nachwuchs Sorgen. Wir
führen das u. a. darauf zurück, dass das
Image der Parfümerie-Verkäufer/innen
verbesserungsbedürftig ist, zumal die
Verdienstmöglichkeiten im Einzelhandel
eher durchschnittlich sind.
Es könnte daher eine Aufgabe von Handelsverbänden sein, am Profil des Berufsbilds zu arbeiten. Eine übergeordnete
Initiative dazu wäre hilfreich. Dass das
gelingen kann, zeigt der über Jahrzehnte
aufgebaute gute Ruf des Drogistenberufs.
Mit Blick auf die Gewinnung kompetenter und engagierter Mitarbeiterinnen ist
es wichtig, das Verkaufen in Parfümerien
als einen anspruchsvollen, schönen und
befriedigenden Dienstleistungsberuf zu
profilieren. Immer komplizierter werdende Produkte benötigen immer qualifizierteres Personal. Hier sollten wir alle gemeinsam überlegen, wie wir das auf Dauer
sicherstellen können. Wie wäre es z. B.,
wenn Handel und Industrie dazu eine Art
„Ausbildungspakt“ schließen würden?
Wie wird die Parfümerie 2020 aussehen? Wie stellen Sie sich darauf ein?
Franz Ende: Das Fachgeschäft wird auch
in Zukunft blühen, wenn es sich an Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden
orientiert. Wenn jede Verkäuferin und alle
zusammen als Team es als ihre Aufgabe
ansehen, jeder Kundin zuzuhören, ihr das
Einkaufen in einladenden Geschäften zu
einem angenehmen Erlebnis zu machen,
ihr Produkte und ihre Anwendung im Laden freundlich und unkompliziert und zu
fairen Preisen nahezubringen. Stationär
und online: Alle Absatzkanäle sind gut,
in denen wir dem Kunden zeigen können,
dass er uns wichtig ist. Voraussetzung ist,
diese Leistungen in unseren Geschäften
erfahrbar zu machen.
Was umfassen Ihre Konzepte für den
Fachhandel, Herr Lindner?
Michael Lindner: Börlind hat sich immer schon dafür stark gemacht, damit
es dem stationären Handel gelingt, seine Daseinsberechtigung zu behaupten.
Wichtig ist dabei tatsächlich, die Beratungskompetenz und den persönlichen
Kontakt, den der stationäre Einzelhandel
klar als Vorteil gegenüber Großfilialisten,
aber besonders gegenüber dem Internet
hat, auszubauen. Deshalb nehmen Schulungen bei Annemarie Börlind Natural
Beauty und Dado Sens Dermacosmetics großen Raum ein. Wir schulen vor
Ort, regional, aber auch deutschlandweit in unserem eigenen Schulungszentrum und dies mit sehr gutem Erfolg.
Weiter ist unsere Marke so angelegt, dass
sie beratungswürdig ist und die Erfahrung, die die Endverbraucher mit den
Produkten haben und gerne wieder kaufen, macht deutlich, dass eine gute Beratung dazu führen kann, dass aus einem
Kunden ein Stammkunde wird.
Was heißt partnerschaftliche Zusammenarbeit für Ihr Unternehmen?
Michael Lindner: Für Annemarie Börlind
Natural Beauty und für Dado Sens Dermacosmetics haben wir einen engen Kontakt über unseren Außendienst zu den
Verantwortlichen im Handel aufgebaut.
Durch Beratungseinsätze, Schulungen
sowie den regelmäßigen Besuch unserer
Außendienst-Mitarbeiter ist sichergestellt, dass Händler und Mitarbeiter im
Handel über neue Entwicklungen informiert sind, Fragen beantwortet werden,
Schwierigkeiten gelöst, aber auch gemeinsame Erfolge gefeiert werden können.
Michael Lindner
Geschäftsführer der Börlind GmbH
Glaubwürdigkeit steht für das Traditionsunternehmen an erster Stelle. „Zur
Glaubwürdigkeit gehört nicht nur das
Prinzip der Natürlichkeit, sondern auch der
Nachhaltigkeit“, erklärt Michael Lindner. „Der
Verbraucher will nicht mehr nur sicher sein,
was drin ist. Er will auch wissen, wo all die
hochwertigen Rohstoffe her sind und wie
sie gewonnen werden.“ Künftig werde das
Internet großen Raum im Absatz einnehmen, „doch fast alles, was in der Parfümerie
angeboten wird, muss man erleben.“
Mit welchen Maßnahmen sorgen Sie
mit Ihren Marken für neue Kunden?
Michael Lindner: Naturkosmetik ist in
aller Munde. Annemarie Börlind bietet
dem stationären Fach-Einzelhandel eine
Marke, die Depotcharakter hat und sich
deutlich von der einfachen Naturkosmetik unterscheidet. Werbung, aber auch
intensive Pressearbeit und Großveranstaltungen führen dabei zu einer großen
Resonanz. Unser Hinweis, wo dann die
Produkte zu kaufen sind, führt dazu, dass
neue Kunden gerade in der Parfümerie
und im Kosmetikinstitut auftauchen und
speziell nach Naturkosmetik von Annemarie Börlind fragen.
Wie wird die Parfümerie in einigen Jahren aussehen?
Michael Lindner: Das Jahr 2020 stellt sich
für mich für das Fachgeschäft folgendermaßen dar: Das Internet wird einen großen Raum im Absatz einnehmen. Doch
Marken wie Annemarie Börlind bzw. fast
alles, was in der Parfümerie angeboten
wird, muss man erleben. Deshalb werden
Kunden sich im stationären Handel beraten lassen und kaufen, aber natürlich auch
im Internet nachkaufen. Das ist kein Pro-
„Der Fachhandel ist in der Warenpräsentation gut aufgestellt.
Wichtig ist der persönliche Kontakt, der durch eine gute Beratung
aufgebaut werden kann. Weiter ist eine klare Ordnung notwendig:
Der Kunde muss in einem Geschäft sofort Orientierung finden, damit
er sich wohlfühlen und ein genussvoller Einkauf stattfinden kann.“
blem, sondern eine positive Herausforderung, ja eine Chance. Es wird deshalb so
sein, dass der Handel von den Umsätzen,
die im Internet gemacht werden, mit profitieren kann, weil Hersteller einfach diese
Chance nutzen, ihre Internetkunden auch
ins Fachgeschäft zu schicken. Es müssen
dann natürlich Modelle entwickelt werden, wie der stationäre Handel für seine
Dienste „entlohnt“ werden kann.
Vor diesem Hintergrund – welche
Wünsche haben Sie an den Fachhandel?
Michael Lindner: Der Fachhandel ist in
der Warenpräsentation gut aufgestellt.
Wichtig ist der persönliche Kontakt, der
durch eine gute Beratung aufgebaut werden kann. Weiter ist es notwendig, dass
eine Vielzahl von Sortimenten angeboten
wird, die klar geordnet präsentiert werden
müssen. Der Kunde muss sofort in einem
Geschäft Orientierung finden, damit er
sich wohlfühlen und ein genussvoller Einkauf stattfinden kann.
Die Produkte
von Dado Sens
Dermacosmetics
sind auf sensible
Hautzustände
zugeschnitten. Neueste
Erkenntnisse der
Wissenschaft
wurden in den
Annemarie
Börlind Beauty
Pearls umgesetzt
So wird das Fenster zum Blickfang
Die Visitenkarte
des Geschäfts
Die Schaufenstergestaltung wird in unserer Branche
zunehmend vernachlässigt. Welche Gefahren das mit
sich bringt und was kreativ dekorierte Schaufenster
bewirken können, darüber sprach INSIDE beauty mit
Schaufenstergestalter Frank Schüler.
Luxusprodukte bedürfen einer besonderen Platzierung – auch im Fenster. Kreativ in Szene gesetzt
und gekonnt beleuchtet ziehen sie die Blicke der
Passanten auf sich und wecken Begehrlichkeit
Produkt funktioniert. Noch während wir
dekoriert haben, sind wir auf das Produkt
angesprochen worden und etliche Passanten sind gleich ins Geschäft gegangen, um
sich zu informieren und zu kaufen. Heißt:
Man braucht nicht immer eine RiesenInszenierung.
Frank Schüler bietet Dekoration und Setup
für Parfümerien an (werbgrafik1@freenet.
de). Hier seine Empfehlungen:
Thema Was will ich zeigen? Was ist wichtig?
Planung Sprechen Sie mit dem Dekorateur
vorher ab: Was können wir anders machen?
Wieviel Zeit benötigt die Umsetzung?
Inszenierung Ausgewählte Pflegeprodukte
oder Düfte in Szene setzen. Alle 14 Tage oder
teilweise wöchentlich Themen wechseln.
Hintergrund schaffen Was soll der Duft/die
Pflege aussagen? Wie ist der Duft entstanden?
Was war die Intention des Parfumeurs?
Akzente setzen Durch erklärenden Text oder
Claim am oder im Schaufenster. Was ist es für
ein Produkt? Was kann es? Warum muss ich
es haben? Evtl. mit farbigem Licht arbeiten.
Inspirationen Lassen Sie sich inspirieren
von Stores wie Bergdorf Goodman, Tiffany,
Maycy´s (in New York) oder Hermès in Paris …
hier kann man sich kleine Anregungen holen.
Bedenken Sie, dass Riechen, Anfassen und
das Gespräch nicht durch das Internet zu
ersetzen sind, auch wenn viele das meinen.
„Wir treiben die Kunden an den Bildschirm.“
Antizyklisch vorgehen Meist haben alle das
Gleiche mit den gleichen Materialien. Hier auch
mal nein sagen.
Mehr wagen! Nicht immer brav! Zeigen Sie
sich auch mal frech und wagen etwas.
Aktiv werden! Gehen die Umsätze zurück,
müssen Sie wieder aktiver werden! Mehr
Aktionen mit Promotionsflächen absprechen,
auf denen etwas für den Kunden passiert.
Verzichten Sie auf SALE im Schaufenster!
Dies wertet die Produkte sowie das Image des
Geschäftes völlig ab. Einmal Sale, heißt immer
Sale ...
Mein Tipp Wenn Sie von einer Idee überzeugt
sind, setzen Sie sich über die Guidelines der
Firmen hinweg und verzichten ggfls. mal auf
die Vergütung der Dekohonorare.
Fotos: Frank Schüler (links) / Mußler beauty Stuttgart (re./unten)
INTER VIEW
SCHAUFENSTER
Manche Schaufenster ziehen fast magisch an. Sie sorgen für Aufmerksamkeit und sagen viel über das Image eines
Geschäftes aus. Herr Schüler, was zeichnet solche Schaufenster aus?
Frank Schüler: Eine schöne Dekoration
benötigt Raum und Fläche, um zu wirken.
Zunächst sollte man sich vom Produkt,
das man dekorieren möchte, inspirieren
lassen. Welches Land wird thematisiert?
Welche Emotionen werden wach? Wie
sieht die Verpackung aus, was transportiert sie? Wenn Sie ein Pflegeprodukt dekorieren, ist es ähnlich – hier können Sie
die Inhaltsstoffe, beispielsweise aus dem
Meer, in Szene setzen.
Die Realität sieht meist anders aus:
Lieblos dekoriert, zu voll gepackt, zu
selten neu gestaltet … Solche Schaufenster schaden dem Fachgeschäft und
dem Image der Branche. Seit wann stellen Sie eine negative Entwicklung fest?
Frank Schüler: Seit rund fünf Jahren.
Früher galt die Regel: „Wir wollen anders
sein als andere“ – und das hat man auch
im Schaufenster gezeigt. Die Firmen bezahlen den Dekorateur durch den Einkauf
des Kunden. Heute sind viele Firmen unter Druck, es wird kein Geld mehr für die
Schaufensterdeko zur Verfügung gestellt.
Galt früher: Wenn nichts mehr läuft,
musst du was machen. So heißt es heute:
Wenn nichts mehr läuft, machen wir auch
nichts mehr. Und wir haben das Problem,
dass die Stammhäuser in Paris und New
York nur noch extrem gerade Linien vorgeben: Clean und puristisch, alle machen
das Gleiche. Geht man durch große Städte,
fallen viele langweilige Darstellungen der
Top-Marken auf. Inszenierungen sind nur
noch selten.
… auch in den Schaufenstern der privaten Parfümerien?
Frank Schüler: Ja, viele private Parfümerien wollen kein Geld mehr in die Hand
nehmen, um sich anders und individuell
zu präsentieren. Aber alle schimpfen, dass
die Umsätze stagnieren. Wir bewegen uns
momentan nur noch zwischen Guidelines
und Richtlinien der Marken, die sehr stark
vorgeben, was gemacht werden soll. Viele
Marken blocken jedes innovative Vorgehen
ab. Man läuft Gefahr, dass der Dekorateur
nicht bezahlt wird, wenn nicht genau nach
den Vorgaben der Marken dekoriert wird.
Anders zu sein, das muss einem so viel
Wert sein, dass man gegebenenfalls die
Dekoration selbst bezahlt.
Jede Woche eine neue Welt – dieser Slogan galt früher auch für exklusive Parfümerien. Wie häufig werden Schaufenster
heute neu dekoriert?
Frank Schüler: Manche dekorieren nur
alle 5 bis 6 Wochen neu. Schön und empfehlenswert wäre, wenn wöchentlich oder
mindestens alle zwei bis drei Wochen neu
dekoriert werden würde.
Warum vernachlässigt man dieses wertvolle Instrument?
Frank Schüler: Ein Schaufenster attraktiv zu dekorieren, ist immer mit Arbeit
verbunden, daher sehen es viele Parfümerien als Störfaktor. Man muss Firmen
ansprechen und sich Zeit für die konkrete Planung nehmen. Und dabei lässt man
schnell außer Acht, dass das Schaufenster
die Visitenkarte des Geschäftes ist.
Ein Schaufenster, das positiv auffällt, bewirkt auch Spontankäufe. Wie sind Ihre
Erfahrungen?
Frank Schüler: Ganz häufig werden Produkte präsentiert, ohne dass der Betrachter
erfährt, was das gezeigte Produkt überhaupt macht und kann. Die Message fehlt.
Wir haben jedoch festgestellt: Wenn eine
Botschaft, eine Erklärung geliefert wird –
also: was kann das Produkt, für wen ist es,
wie ist es anzuwenden, dann bleiben die
Leute stehen, lesen, fühlen sich idealerweise angesprochen und gehen in die Parfümerie. Also: Ziehen Sie durch attraktive
Dekorationen an und bieten Sie eine kurze
Erklärung, warum ich das Produkt brauche.
Ein Beispiel: Es gibt ein Produkt, das
nennt sich Magic Stripes. Das Distributionsunternehmen hat Neues gewagt: Die
untere Schaufensterscheibe wurde weiß
abgeklebt, darüber ein Banner. Ein Video und eine Erklärung zeigten, wie das
Ihre Wünsche an die Fachhändler und
an die Industrie?
Frank Schüler: Von der Industrie wünsche ich mir, dass sie nicht so starre Guidelines erstellt, dass man keine Möglichkeiten der Inszenierung mehr hat. Meine
Wünsche an die Fachhändler: Betrachten
Sie das Schaufenster als Visitenkarte Ihres Geschäftes und trauen Sie sich, anders
zu sein als andere! Beschäftigen Sie sich
mehr mit den Produkten und denken
Sie darüber nach, warum der Passant
von draußen in Ihre Parfümerie hereinkommen soll und dort dann idealerweise
zum Kunden wird.

Interview: Susanne Stoll
Inspirationen bietet auch der Beitrag auf den folgenden Seiten: Insider Ulrich
Lang stellt in dieser und der nächsten Ausgabe Schaufenster in New York vor.
„Auch wenn der Fachhändler die Dekoration seiner Schaufenster nicht komplett bezahlt bekommt, sollte ihn das nicht abhalten, sein Geschäft in ein positives Licht zu rücken. Dazu trägt
eine kreative Gestaltung der Schaufenster auf jeden Fall bei.
Mein Tipp: Sollten Sie in New York, in London oder in Paris sein
(z. B. bei Hermès), werden Sie die gekonnten Inszenierungen
der Produkte dort niemals vergessen. Der Kunde freut sich,
dass er keine Langeweile zu sehen bekommt. Wenn Sie es
schaffen, Ihre Schaufenster alle zwei Wochen neu zu dekorieren,
so beweisen Sie Ihren Kunden Ihre Aktualität und Kompetenz
und zeigen auch, dass Sie mehr für sie tun als der Mitbewerber.“
Frank Schnitzler, Schnitzler Consulting, Düsseldorf
INSIDE business/markt international
BOHEMIAN
BOUDOIR
Aedes de Venustas ist seit fast
zwei Jahrzehnten eine Institution in
Greenwich Village. Der Store in der
In New York übertrumpfen sich
vor allem zur Weihnachtszeit Kaufhäuser wie Barneys oder Bergdorf
Goodman mit opulenten Dekorationen und beeindruckenden Schaufenstern.Ulrich Lang hat sich nach
einzigartigen Dekos und Fenstern
kleinerer Stores umgeschaut.
Christopher Street ist eine geschätzte Anlaufstelle für prominente
Kunden und Duftliebhaber aus aller
Welt. Die meisterhaft gestalteten
Schaufenster des „Bohemian
Boudoirs“ ziehen magisch an.
WINDOWS ON THE WORLD
Blick in New Yorker Schaufenster
nfang September kündigte
mein Lieblingskaufhaus Barneys New York an, dass die
alljährlichen Weihnachtsschaufenster, die „holiday windows“, dieses Jahr
von Regisseur Baz Luhrmann gestaltet
würden. Man kann sich schon jetzt
die Orgien an Farben, Glitzer und Inszenierungen à la Moulin Rouge oder
„The Great Gatsby“ ausmalen. Zur
Weihnachtszeit übertrumpfen sich
alle New Yorker Kaufhäuser, allen voran Barneys, Bergdorf Goodman und
Saks Fifth Avenue mit Aktivitäten
und opulenten Dekorationen und hoffen, die besten Schaufenster der Saison
geschaffen zu haben. Kein leichtes Unterfangen in einer Stadt, die tagtäglich
mit so vielen visuellen Reizen lockt.
Ein Schaufenster wird mir wahrscheinlich für immer in Erinnerung bleiben!
In den späten 80er Jahren kam ich zum
A
ersten Mal nach New York. Ich besuchte Verwandte, die auf der 56th Street
lebten und war sofort in den Bann dieser Weltmetropole gezogen. Viele Jahre im Big Apple sollten folgen.
Damals lief ich oft die 57th Street
entlang und da sah ich es zum ersten
Mal...
Ein Schaufenster, so geheimnisvoll
wie beeindruckend, Luxus, Subversion
und Ironie in einem verkörpernd. Ein
Fenster, dekoriert mit einem Gemälde
von Andy Warhol, das einen Hamburger zeigte. Es verwies auf das Restaurant Mr Chow. 1978 eröffnet, gingen
dort die Schönen und Reichen ein und
aus. Es sollten Jahrzehnte vergehen,
bis ich in dem in schwarzen Lack getauchten Speisesaal das wohl leckerste,
sicherlich auch teuerste chinese food
genießen konnte, das ich jemals geges-
sen habe. Andy Warhols Hamburger
in der Auslage bei Mr Chow steht für
mich heute noch für Luxus, Qualität,
auch Dekadenz und für eine bestimmte
Ära in dieser fantastischen, sich immer
wieder neu erfindenden Stadt.
Mit diesem Bild vor Augen möchte ich
der Frage nachgehen, welche Rolle das
Schaufenster für unabhängige Parfümerien in New York heute spielt und
welche Händler die Themen Luxus und
Qualität bravourös und einzigartig umsetzen. Exemplarisch habe ich Stores
ausgewählt, an denen ich regelmäßig
vorbeigehe und fast immer stehenbleibe. Geschäfte, deren Dekorationen so
spannend, abwechslungsreich und einzigartig sind, dass einem keine andere
Wahl bleibt, als die Auslagen näher zu
betrachten und letztendlich einzutreten,
um die aus aller Welt bezogenen Produkte zu riechen, zu testen, zu erfahren.
A
Aedes
de Venustas Der Store der beiden bayerischen
Besitzer Karl Bradl (links) und Robert Gerstner ist durch
B
eine eigene Duft- und Raumduftlinie mittlerweile zu
e
einer international bekannten Marke geworden.
e
Der neueste Duft heißt Oeillet Bengale
D
Wie würden Sie Aedes de Venustas
mit einem Satz beschreiben?
Karl Bradl: Unser Store ist ein Boudoir für Parfumliebhaber.
der KunKonzeptes der Wunsch, dass de
de einen
Teil
Boutique-Erfahd
i
T
il unserer B
i
rung mit nach Hause nehmen kann –
in Form einer Kerze oder eines Duftes.
ist sehr subjektiv und für jeden unterschiedlich. Für mich selbst sind Handwerkskunst, Innovation und natürlich
Qualität Luxus.
Wie wichtig ist das Schaufenster?
Und was inspiriert Sie?
Karl Bradl: Ein Schaufenster sollte
Emotionen wecken und den Passanten in unseren Laden locken. Meine
Inspiration sind normalerweise DuftThemen, die ich in eine Geschichte
umsetze. Davon ausgehend schaffe ich
komplett ausschweifende Dekorationen. Unsere Schaufenster sind meist
bis unter die Decke mit Antiquitäten,
Blumen und ausgestopften Tieren „bevölkert“. Less is more, das trifft bei uns
sicherlich nicht zu.
Wie wichtig ist Ihr Internetgeschäft
und wie hat es sich in den vergangenen fünf Jahren entwickelt?
Karl Bradl: Internetverkäufe reflektieren 30 Prozent unseres Umsatzes und
wachsen stetig mit unserem allgemeinen Umsatz. Unsere Webseite ist ein
sehr wichtiger Teil unseres Unternehmens.
Welche Produkte in Ihrem Sortiment verkörpern Luxus perfekt?
Karl Bradl: Die Produkte von Frederic Malle, Santa Maria Novella sowie unsere eigene Marke, Aedes de

Venustas.
Was wünscht sich der Aedes de
Venustas-Kunde, wenn er zu Ihnen
kommt?
Karl Bradl: Qualität, professionelle
Unterstützung bei der Auswahl eines
Duftes, Produkte und Marken mit
„Seele und Legitimation“.
Unsere Kunden suchen aber nicht nur
nach tollen Düften, sie schätzen auch
schöne Verpackungen und Flakons.
Als wir unsere eigene Aedes de Venustas-Linie kreierten, war Teil unseres
Was bieten Sie an, was andere Läden
mit einem ähnlichen Sortiment nicht
haben?
Karl Bradl: Eine Art Rückzug aus dem
geschäftigen Treiben New Yorks. Der
Eintritt in unseren Laden ist wie das
Eintauchen in eine andere Welt. Ich
glaube auch, dass unsere Geschenkverpackung mit frischen Blumen ein
einzigartiger Teil des Kaufes ist. Auch
wichtig: Professionelle Hilfe und Unterstützung sowie gut geschultes Wissen über alle unsere Parfums – ohne den
Druck eines drängelnden Verkäufers.
Was verbinden Sie mit Luxus?
Karl Bradl: Was heute Luxus ist, das
Text und Interview: Ulrich Lang
Ulrich Lang (www.
ulrichlangnewyork.
com) berichtet für
INSIDE beauty aus
New York, wo er
seit über 15 Jahren
lebt und arbeitet.
Klar, dass er auch
weiß, welche Stores
mit spanndenden
Fenstern aufwarten.
In der nächsten Ausgabe stellt Insider
Ulrich Lang weitere unabhängige New
York Stores mit tollen Fensterdekos vor.
Sichern Sie sich die nächsten Ausgaben!
COSPAR
Bei der Gesellschaftertagung wurde die Zukunft der Branche
kritisch beleuchtet. Auszeichnungen gabs für verdiente Partner.
Ihre Vorteile:
1Herzliche Glückwünsche an die Börlind
GmbH, „Lieferant des Jahres“ 2 und an KarlUwe und Marita Eggert von der Parfümerie
Plassmann in Bielefeld, die „Cospar Parfümerie des Jahres“ 3 Angelika Rebholz freut
sich über einen Reisegutschein, powered by
Achim Öchsner, Créateurs Cosmetiques
Fachverkäuferinnen ...
z erfahren mehr über neue Produkte, denn INSIDE beauty liefert
Hintergrundinfos und Stories
z steigern ihre Kompetenz durch erprobte Insider-Tipps
z erhalten kompakte und praxisnahe Verkaufsunterstützung
Mitarbeiter/innen im Außendienst sowie Unternehmer/innen ...
z blicken hinter die Kulissen erfolgreicher Unternehmen
z lesen Interviews mit den Entscheidern
z profitieren von Berichten über die Markttrends in Europa und New York
z erfahren, wohin sich die Branche bewegt und wie sich die
Marktteilnehmer darauf einstellen
Die oberfränkische Stadt Bamberg, die
zum UNESCO-Weltkulturerbe gehört,
war dieses Jahr Ziel von Cospar-Gesellschaftern und zahlreichen Vertretern der
Industrie, die sich vom 14. bis 16. September zur Tagung der Cospar Cosmetic
& Parfümerie GmbH trafen. Kultur und
Werte bestimmen bislang auch unsere
Branche, doch die aktuellen Entwicklungen seien besorgniserregend, so Geschaftsführer Bernd Kruschka. „Immer
2
mehr Werte, die sich die Branche erarbeitet hat, gehen den Bach hinunter!“
Er warnte in seiner Eröffnungsansprache vor den negativen Auswirkungen
von zunehmenden „Preistreibereien
und Graumarktbelieferungen“. Gerade
die kleineren Parfümerien hätten in diesem Umfeld kaum noch eine Chance zu
überleben. Wie die private Parfümerie
der Zukunft aufgestellt sein sollte, um
erfolgreich zu agieren, hatte die Cospar
3
bei einem Workshop erarbeitet (s. auch
INSIDE beauty 4/2014). Dieses Thema
wurde intensiv beleuchtet und diskutiert.
Als besonders engagierter und zuverlässiger Partner der privaten Parfümerien
wurde die Börlind GmbH ausgezeichnet. Geschäftsführer Michael Lindner,
Vertriebsdirektor Joachim Zahradnik
und Regionalverkaufsleiterin Linda
Falkenberg freuten sich über die Ernennung zum „Lieferant des Jahres“.

Geschichten
Toller
Reiseführer
rund um
die City
mit vielen
Tipps
UNSER DANKESCHÖN für ein Jahresabo
Sie planen eine Reise nach New York oder wollen ein bisschen
träumen – von dieser schillernden Metropole? Dann sind diese
beiden Bücher garantiert das Richtige für Sie. Die MERIAN live!Ausgabe bietet fundierte Informationen zu Sehenswürdigkeiten,
Hotel- und Restaurant-Tipps, Ausgeh- und Shoppingadressen.
Die Karte zum Herausnehmen, erleichtert die Orientierung!
Dazu: eine Stadt in Biografien. Streifen Sie auf den Spuren von
Andy Warhol, Woody Allen oder Rockefeller durch Big Apple.
+
Foto: www.nycgo.com
1
Lieferanten sind optimistisch
Stimmungsbild zur Jahresmitte 2014
Bestellhotline unter Telefon +49 7221 502-480 oder im Internet unter www.inside-beauty.de
Im Juli fragten der Bundesverband
Parfümerien e.V. und das Institut der
Deutschen Kosmetikwirtschaft nach der
Stimmung in der Branche.
Die befragten Hersteller und Lieferanten bewerten die wirtschaftliche Lage in
Deutschland in der Mehrzahl mit durchschnittlich oder gut. Nur eine Minderheit von 16% schätzt die aktuelle wirtschaftliche Lage als schlecht ein, so die
ersten Teilergebnisse.
Erstes Halbjahr positiv
Befragt nach der wirtschaftlichen Entwicklung des eigenen Unternehmens, stellt
sich die Lage sogar noch positiver dar. Fast
die Hälfte der befragten Unternehmen
sehen für sich selbst eine gute Geschäftsentwicklung im ersten Halbjahr 2014
verbunden mit einem Umsatzwachstum
zwischen 2 und knapp 4 Prozent. Die Erwartungen für das zweite Halbjahr bewegen sich, weitgehend unverändert, auf dem
Niveau der ersten Jahreshälfte.Befragt
nach der Entwicklung der unterschiedlichen Sortimentsbereiche scheint sich der
Bereich der dekorativen Kosmetik aktuell
am besten zu entwickeln. Ambivalente
Einschätzungen finden sich im Bereich
der Herrenprodukte: Das Segment ist in
der Rangfolge der positiven Bewertungen auf dem zweiten Platz, erhält jedoch
auch die meisten negativen Bewertungen
– noch vor Düften und Sonne.
Moderat steigende Preise
Für das Gesamtjahr 2014 werden von
Seiten der Hersteller nur noch moderat
steigende Preise erwartet. Die Erwartungen in diesem Bereich liegen deutlich unter den Vorjahreswerten. Sowohl
die Zahlungsbereitschaft des Handels
als auch die Einschätzung der Finanzierungsmöglichkeiten der Unternehmen bewegen sich auf Vorjahresniveau.
Name, Vorname
Parfümerie
Straße, Hausnummer
Postleitzahl, Ort
Telefon
F Ja, ich möchte INSIDE beauty lesen! Schicken Sie mir
ab der nächstmöglichen Ausgabe 1 Jahr lang INSIDE beauty (6 Ausgaben) zum Preis von 42 Euro zu. Das Abo verlängert sich um ein
weiteres Jahr, wenn ich es nicht 4 Wochen vor Ablauf des Berechnungszeitraums kündige. Als Dankeschön für meine Bestellung
erhalte ich, nachdem meine Zahlung beim Verlag eingegangen
ist, die beiden oben vorgestellten Merian-Bücher zu New York.
Solange der Vorrat reicht.
FJa, ich möchte INSIDE beauty und SPA inside lesen!
E-Mail
Ich zahle bequem und bargeldlos per Bankeinzug:
Für das Kombi-Abonnement von INSIDE beauty und SPA inside bezahle ich für 12 Ausgaben (monatlich im Wechsel) nur 46 Euro.
Alle Abo-Preise in Deutschland und der EU verstehen sich inkl.
Versandkosten und MwSt. Die Abo-Preise für das Ausland finde ich
in der Preisliste im Impressum oder in den Mediadaten auf www.
redspa.de
Geldinstitut
Bankleitzahl
Kontonummer
Unterschrift
Datum
Widerrufsrecht: Die Bestellung kann ich innerhalb der folgenden
zwei Wochen ohne Begründung bei Buch + Presse Vertrieb, Aschmattstr. 8, 76532 Baden-Baden, [email protected], per
Brief, E-Mail oder telefonisch (+49 7221 502-480) widerrufen. Zur
Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Impressionen vom Event: Katharina Junglaß,
Leitung Unternehmenskommunikation, informiert
über geplante Aktivitäten. Vorne re.: die Flaconi
Chefs Paul Schwarzenholz und Björn Kolbmüller
VORSCHAU
INSIDE beauty
Dezember 2014/Januar 2015
Festlich Passend zum festlichen Outfit darf das Make-up zur Essens-Einladung oder zur Party strahlender und auffälliger ausfallen als gewohnt. Der Winter
leuchtet! Wie man angesagte Metall-Effekte gekonnt
einsetzt und was zu beachten ist, wenn glitzernde Akzente gesetzt werden, erfahren Sie in der nächsten
Ausgabe. Plus neue Produkte und was sie können.
BeCom 2014
Klassiker
Obwohl jedes Jahr mehrere hundert
Duftneuheiten lanciert werden, genießen Klassiker
bei den Kunden nach wie vor einen hohen Stellenwert – vor allem auch als Weihnachtsgeschenke. Um
sie frisch und begehrenswert zu halten, gilt es, Klassiker immer wieder neu zu inszenieren. Lesen Sie die
Geschichten der Klassiker und wie man sie aufmerksamkeitsstark umsetzen kann.
Flaconi lädt zum informativen Austausch
Die Beauty eCommerce Days boten erneut Information, Inspiration, Motivation, Austausch,
Networking – und das alles in lockerer, inspirierender Atmosphäre.
eit drei Jahren ist Flaconi am
Markt. Mit über 12 000 BeautyProdukten von über 200 Marken ist die Online-Parfümerie zu einer
festen Größe im Beauty eCommerce
geworden. „Dass wir auf dem richtigen Weg sind, haben uns die Konsumenten gezeigt, indem sie Flaconi zum
Online-Handels-Award Sieger in der
S
Kategorie Kosmetik kürten, noch vor
namhaften stationären Größen“, freut
sich Flaconi Geschäftsführer Björn
Kolbmüller. „Ein Riesen-Erfolg für uns!“
Hohe Qualität und Premium-Anspruch
stehen bei Flaconi stets im Vordergrund.
Daher ist auch der kontinuierliche Austausch mit Branchenexperten, Partnern
und Kunden Programm. 27 Teilnehmer
Weihnachten Von der Vorweihnachtszeit geht
ein besonderer Zauber aus und die Spannung bei
den Mitarbeitern steigt. So langsam kündigt sich
die heiße Phase in den Parfümerien auch optisch an:
Erste Pakete mit aufwändig verpackten GeschenkSets, hochwertige Pflegeprodukte und ausgesuchte
Accessoires sind bereits angekommen und warten
darauf, ausgepackt zu werden. Positive Energie und
Freude statt Stress: Unter diesem Motto stehen die
Last-Minute-Tipps der Branchen-Insider, die wir in
der nächsten Ausgabe für Sie aufbereiten. VerkaufsEmpfehlungen inklusive.
aus der Industrie waren am 24. und 25.
Juli der Einladung zu den Beauty eCommerce Days, kurz: BeCom2014, gefolgt.
Bestnoten gab es für spannende Vorträge zur Marktentwicklung und zu den
Trends im eCommerce sowie für die praxisnahen Workshops des Flaconi-Teams.
„Super informativ und sehr inspirierend!“, so das Fazit der Teilnehmer. 
Service at its best
Oft sind es kleine Gesten,
die viel bewirken: Die Begrüßung mit Namen, ein
kleiner Plausch, der duftende Cappuccino zur Beratung, eine kurze Handmassage zur Entspannung,
die Extra-Probe zur Lieblingspflege für die Reise ...
Service-Ideen, die der Kunde als Mehrwert wahrnimmt und die in Erinnerung bleiben. INSIDE
beauty hat sich umgehört, welche Leistungen sich
für den schnellen Service zwischendurch eignen.
+
Yoshiaki Sato ist neuer
Präsident der Shiseido
Deutschland GmbH. Der Spezialist für strategischen Markenaufbau gehört dem japanischen
Kosmetikkonzern seit 28
Jahren an. Er ist nicht nur für
das Deutschlandgeschäft, sondern auch für weitere Märkte in
Europa verantwortlich.
Studienbeginn Parfümeriefachwirt
Das Parfümeriefachwirt-Studium der Bundesfachschule des Parfümerieeinzelhandels ist für Führungsnachwuchs im Parfümerie-Einzelhandel ein ideales Karrieresprungbrett. Sowohl Nachfolger im elterlichen Betrieb als auch angehende Filialleiter
erhalten das Know-how, das sie für ihre künftigen Aufgaben benötigen. Start war im
September, in begründeten Einzelfällen ist ein späterer Einstieg in den Kurs möglich.
Der nächste Jahrgang startet im September 2015. www.bundesfachschule.de
Theresa von Fugler hat
die Geschäftsleitung der drei
Marken Carita, Decléor und
essie for professionals der
Division L’Oréal Professionelle
Produkte übernommen. Zuvor
war sie u.a. im Marketing von
Schwarzkopf & Henkel tätig
sowie in der Direktion Marketing
von L’Oréal Professionnel.
Strukturwandel Handel neu denken
Die klassischen Branchengrenzen weichen zunehmend auf: Immer mehr Händler setzen auf Multi-Channel und verkaufen auch online, während Online-Shops
stationäre Geschäfte eröffnen. Wie dieser Strukturwandel aktiv gestaltet werden
kann, steht im Mittelpunkt des Deutschen Handelskongresses 2014. „Handel neu
denken“ am 19. und 20. November im Maritim Hotel Berlin wird vom Handelsverband Deutschland (HDE) und Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt
ausgerichtet. www.handelskongress.de
Foto: Rituals Diwali-Kollektion
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PERSONALIEN
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Nachtaktiv
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Gut schlafen, erholt aufwachen! In
der Nacht laufen die Reparaturmechanismen in
unserer Haut auf Hochtouren. Forschern ist es vor
kurzem gelungen, Gene zu identifizieren, die so genannte Reparatur-Proteine stimulieren können und
dazu beitragen, dass die Haut am nächsten
Morgen wieder glatter, frischer und
jugendlicher aussieht. Ganz so, als
hätte man eine Stunde länger
geschlafen. Welche Powerllen
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Der Wimpernbooster
TERMINE WELTWEIT
MEL-Kongress
05. bis 08. Oktober, Kitzbühel
Der private Fachhandel: Emotion
und Marke, u.a. mit Workshops und
Präsentationen. www.m-e-l.com
Naturkosmetik
Branchenkongress
07. bis 08. Oktober, Berlin
Der internationale Naturkosmetik
Branchenkongress findet erneut
im Hotel Ellington statt. DiskutieAnzeige
LADENGESTALTUNG
ren Sie mit Zukunftsforschern und
internationalen Experten über den
Naturkosmetikmarkt 2020. www.
naturkosmetik-branchenkongress.de
TFWA Exhibition
26. bis 31. Oktober, Cannes/
Frankreich
Die TFWA Weltausstellung ist die
wichtigste Plattform der internationalen Travel Retail und Duty Free
Branche. Die Messe findet bereits
zum 30. Mal im Palais des Festivals et des Congrès in Cannes
statt. www.tfwa.com
Fotos: www.fotolia.com
INSIDE business/service
Beauty International 2015
27. bis 29. März, Düsseldorf
Das vielfältige Ausstellungsangebot
der internationalen Leitmesse für
Kosmetik, Nail, Fuß, Wellness und
Spa bietet Experten aus aller Welt
einen umfassenden Marktüberblick.
Plus Vorträge, Workshops, Wettbewerbe etc. www.beauty.de
Esxence 2015
Die internationale Duftmesse
Esxence – The Scent of Excellence
findet nächstes Jahr wieder in der
www.esxence.com
Scents of Tomorrow
14. bis 15. Juni, München
Scents of Tomorrow will als
einzigartiges Forum die neuen
erfolgsversprechenden Marken der
Parfumbranche vereinen. Auf der
Fachveranstaltung treten Entscheider
aus Industrie und Handel sowie Ex-
Anzeige
ACCESSOIRES
ETRO Accessoires
Handelsagentur
Annette Schnitzler
Showroom & Büro
Ueckinghovenerstr. 71
41569 Rommerskirchen
Mobil: 0152-26292929
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Vivaness 2015
11. bis 14. Februar, Nürnberg
Die internationale Fachmesse für
Naturkosmetik und Wellness ist
Business-Plattform für Entscheider
der Naturkosmetikbranche. Hohe
Qualität, Inspiration und Nachhaltigkeit werden groß geschrieben.
Messe Nürnberg. www.vivaness.de
Cosmoprof 2015
20. bis 23. März, Bologna/Italien
Treffpunkt der Kosmetikindustrie
aus aller Welt mit Parfümerie & Kosmetik, Beauty & Spa, Naturkosmetik, Hair, Verpackungen.
www.cosmoprof.com
Glorious Lashes 21
DAS FACH M AGA Z I N FÜ R D I E PA R F ÜM E R I E B R AN CH E
Verlag
redspa media GmbH
Aschmattstraße 8
76532 Baden-Baden
Tel. +49 7221 502-470
Fax +49 7221 502-471
[email protected], www.redspa.de
I revitalisiert und stimuliert
Geschäftsführer
Franka Hänig
Sascha Bostan
die Haarwurzeln
Chefredaktion
Susanne Stoll (verantwortlich)
[email protected]
I verdichtet und ver-
Redaktionelle Mitarbeiter
dieser Ausgabe: Britta John,
Dr. Bodo Kubartz, Ulrich Lang/
New York, Esther de Levie,
Dorit Schambach, Astrid Schütz
längert die Wimpern
26. bis 29. März, Mailand/Italien
Location Triennale di Milano statt.
discover France
20.November, Hamburg
Vive la France – von Möbeln über
Deko-Artikel bis hin zu Düften,
Gesichts-und Körperpflege sowie
Make-up. Bei der Veranstaltung für
Handelspartner und Presse wird die
französische Lebensart neu interpretiert. Veranstaltungsort: Haller 6.
www.pentacom.de
IMPRESSUM
perten in den gemeinsamen Dialog.
www.scents-of-tomorrow.de
NaturkosmetikCamp 2015
26. bis 28. Juni, Bad Häring, Tirol/A
Zum zweiten Mal findet das NaturkosmetikCamp, das BarCamp zum
Thema Naturkosmetik, im Spa Hotel
Panorama Royal in Bad Häring/Tirol
statt. Welche Themen es auf die
Agenda schaffen, entscheiden die Teilnehmer. www.naturkosmetikcamp.com
Weitere Branchentermine
finden Sie auch auf
www.redspa.de
K o n t a k t a d re s s e n
 VKE Verband der Vertriebsfirmen kosmetischer Erzeugnisse e.V., Berlin,
Tel. +49 30 206168-0, www.kosmetikverband.de



Beauty Alliance Deutschland GmbH & Co. KG, Bielefeld, Tel. +49 521 52077101, www.beauty-alliance.de

Beauty Alliance Schweiz AG, CH–8808 Pfäffikon SZ, Tel. +41 55 22540-14, www.beauty-alliance.ch

WIR-FÜR-SIE Parfümerie GmbH, Mülheim-Kärlich, Tel. +49 2630 9432-0, www.ihre-parfuemerie.de

TopCos Parfümerie-Cooperations GmbH, Hockenheim, Tel. +49 6205 958-100, www.topcos.de
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COSPAR GmbH, Osnabrück, Tel. +49 541 442303, www.cospar.de

MEL Mittelstandsempfehlung Lancôme e.V., Königswinter, Tel. +49 2223 700273, www.m-e-l.de
 Bundesverband Parfümerien e.V., Düsseldorf, Tel. +49 211 301818-80, www.parfuemerieverband.de
 VDD Verband Deutscher Drogisten e.V., Pulheim-Brauweiler, Tel. +49 2234 9673 260 www.drogistenverband.de
Layout
Bianca Herrmann (verantwortlich)
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Monique Finke
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www.multiprint.bg
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Aschmattstraße 8
76532 Baden-Baden
Hotline +49 7221 502-480
Fax +49 7221 502-4256
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Zweimonatlich, zum Monatsanfang
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Redaktionsschluss
6 Wochen vor Erscheinen
Die Redaktion übernimmt für unverlangt
eingesandte Manuskripte und Bilder
keine Verantwortung. Nachdruck bzw.
Vervielfältigung nur mit schriftlicher
Erlaubnis des Verlages gestattet.
Die Verfasser der in dieser Ausgabe
veröffentlichten Beiträge vertreten ihre
Meinung unabhängig von Redaktion und
Verlag in eigener Verantwortung.
ISSN 1868-0585
ISSN 1868-0593 (Swiss-Edition)
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