GFI-Webmail mit Horde - GFI Informationsdesign GmbH
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GFI-Webmail mit Horde - GFI Informationsdesign GmbH
GFI-Webmail Nutzung des GFI-Webmailkontos mit einem Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder einem Webbrowser © GFI Informationsdesign GmbH GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser Haftungsausschluss Diese Anleitung ersetzt keine fachkundige Betreuung durch einen geschulten Fachmann und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Nutzung dieser Anleitung inklusive Nachahmung der beschriebenen Schritte geschieht auf eigenes Risiko. Die GFI Informationsdesign GmbH und ihre Mitarbeiter sind für mögliche Datenverluste durch die Befolgung dieser Anleitung nicht haftbar zu machen. Markenrechte Alle Rechte an den in diesem Dokument verwendeten Marken- und Firmennamen, Titeln und Logos verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Nutzungsrechte Diese Anleitung steht für Privatpersonen und Unternehmen zum kostenlosen Download bereit. Das Dokument kann für den angegebenen Zweck ausgedruckt und in Netzwerken sowie auf Datenträgern verteilt werden. Eine kommerzielle Verwendung und Verbreitung (Printmedien, kostenpflichtige Downloads, Sammlungen auf CD/DVD für den Handel und dergl.) bedarf der schriftlichen Zustimmung der GFI Informationsdesign GmbH. Kontakt GFI Informationsdesign GmbH Tel.: +49 (0)203 31846-0 Fax: +49 (0)203 31846-788 Mail: [email protected] Web: http://www.gfi.net GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 2|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser Einleitung Als Kunde eines GFI-Webhosting-Paketes erhalten Sie zu ihrer Web-Domain auch ein E-Mailpostfach mit entsprechender E-Mailadresse. Dieses Postfach lässt sich auf zwei Arten nutzen. Mit einem Mailclient über die Standardprotokolle POP3/SMTP/IMAP sowie über jeden beliebigen Webbrowser. Konfiguration und Anpassung der erweiterten Postfach-Funktionen erfolgen ebenfalls komfortabel über den Webbrowser. Dieses Dokument soll Ihnen bei der Ersteinrichtung Ihres GFI-Webmailpostfaches helfen. GFI-Webmail basiert auf der Open Source-Lösung Horde Groupware Webmail. Diese Lösung bietet neben E-Mail auch Funktionen für Kalender, Adressbuch und Notizen. Diese Anleitung beschränkt sich auf die wichtigsten Optionen für die Nutzung von E-Mail über den Browser. Weitergehende Konfigurationen, die dem persönlichen Nutzerverhalten dienen, sind nicht Gegenstand dieser Anleitung. Dafür verweisen wir auf die Online-Hilfe von Horde. Weitere Produktinformationen und Dokumentationen zu Horde Groupware Webmail finden Sie auch auf der Projekt-Webseite: http://www.horde.org/webmail/ Voraussetzungen Für die Befolgung dieser Anleitung werden ein Webbrowser sowie eine aktive Internetverbindung vorausgesetzt. Zudem benötigten Sie die Zugangsdaten für Ihr GFI-Webmailpostfach. Diese Angaben sollte Ihnen der zuständige GFI-Mitarbeiter bereits mitgeteilt haben. POP3 vs. IMAP – Die Unterschiede Beim Abruf von Mails über POP3 (Post Office Protocol 3) werden die Dokumente (Texte und Anhänge) vom Server heruntergeladen und lokal auf dem Rechner gespeichert. Optional kann im Mailclient (z. B. Outlook, Thunderbird etc.) eingestellt werden, dass Kopien der E-Mails auf dem Server verbleiben. Ideal für Postfächer, die nur von einem Rechner aus genutzt werden. Beim Abruf von Mails über IMAP (Internet Message Access Protocol) verbleiben die E-Mails grundsätzlich im Postfach auf dem Server. Der Mailclient lädt zunächst nur die Betreffzeile herunter und der Anwender kann dann entscheiden, ob er die Mail auf dem Server öffnet oder nicht. Diese Methode ist ideal für Anwender, die ihr GFI-Mailpostfach von mehreren Rechnern aus nutzen wollen. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 3|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser Verbindungseinstellungen Für erfahrene Anwender, die sich mit den technischen Details ihres Mailprogramms auskennen, hier die Verbindungseinstellungen in der Kurzform. Die Zeichenfolge kundendomain.de steht hier stellvertretend für den Namen Ihrer eigenen Web-Domain. Postausgangsserver (SMTP): smtp.kundendomain.de Ohne Verschlüsselung: Port: 25 ( kein SMTP-AUTH.; kein STARTTLS) Mit SSL-Verschlüsselung: Port 465 Hinweis: die SMTP-Werte gelten gleichermaßen für POP3 und IMAP. Posteingangsserver (POP3): pop3.kundendomain.de Ohne Verschlüsselung: Port: 110 (kein STARTTLS) Mit SSL-Verschlüsselung: Port 995 Posteingangsserver (IMAP): imap.kundendomain.de Ohne Verschlüsselung: Port: 143 (kein STARTTLS) Mit SSL-Verschlüsselung: Port 993 GFI-Webmail im Browser: Ohne Verschlüsselung: http://webmail.kundendomain.de Mit SSL-Verschlüsselung: https://webmail.kundendomain.de Hinweis: Für die Einrichtung eines externen Mailprogramms haben wir vier weitere Anleitungen (Microsoft Outlook 2007, Mozilla Thunderbird, Mac OS X Mail und Evolution) für Sie vorbereitet. Bei deren Anwendung müssen Sie nur die Mailserveradressen an Ihre Anforderungen anpassen. Die Anleitungen finden Sie als PDF auf der gleichen GFI-Webseite wie dieses Dokument. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 4|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 1) Starten Sie Ihren Webbrowser und rufen die Adresse http:webmail.kundendomain.de auf, wobei Sie bitte kundendomain.de durch Ihre eigene Domain ersetzen. Tragen Sie Ihren Benutzernamen und das korrekte Passwort ein und klicken dann auf Anmelden. Hinweis! Mit https statt http rufen Sie die Portalseite über eine gesicherte SSL-Verbindung auf. 2) Bestätigung des SSL-Zertifikats Wenn Sie die Portalseite über eine gesicherte SSL-Verbindung (https) aufrufen, werden Sie vom Browser aufgefordert, das SSL-Zertifikat von der GFI zu bestätigen. Möglicherweise erhalten Sie zugleich eine Fehlermeldung, dass dieses Zertifikat und sein Herausgeber nicht bekannt sind. Zum Hintergrund: Dieses SSL-Zertifikat wurde von der GFI mit einer eigenen Zertifikatsstelle (engl. Certificate Authority, kurz CA) erstellt und selbst signiert (selfsigned). Somit ist dieses Zertifikat auch keiner öffentlichen Beglaubigungsinstitution im Internet bekannt. Weil der Browser den aktuellen Status des Zertifikats nicht online abfragen kann, gibt er eine Warnung aus. Dieses Verhalten ist korrekt und kein Fehler der Software! Für die verschlüsselte Anmeldung sowie Versand und Empfang von E-Mails über SSL setzt der GFI-Server dieses Zertifikat jedoch voraus. Wir bitten Sie daher, in diesem Fall die Warnung zu ignorieren und das Zertifikat entgegenzunehmen. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 5|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 3) Die Webmail-Portalseite Die Portalseite zeigt ihnen Informationen über Ihre letzte Anmeldung und präsentiert in übersichtlicher Form die wichtigsten Menü-Optionen. Tipp! Mit einem Klick auf dieses Symbol können Sie das linke Menü ein- oder ausblenden. Hinweis: Auf Seite 11 zeigen wir Ihnen, wie Sie die Startseite individuell einstellen können. Online-Hilfe Über dieses Icon im oberen Menü bietet das Portal zum Teil kontext-sensitive Hilfen an. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg Wichtig! Wenn Sie die Arbeit im Portal beenden möchten, melden Sie sich bitte stets über dieses Symbol ab. Nur so wird sichergestellt, dass anstehende Änderungen tatsächlich übernommen werden. 6|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 4) Passwort ändern Über den Menüpunkt Mein Konto >> Passwort können Sie jederzeit Ihr aktuelles Passwort ändern oder zurücksetzen. Mit einem Klick auf Passwort ändern wird die Änderung sofort wirksam. Wichtig! Diese Änderung gilt auch für den Zugriff auf das Postfach mit einem externen Mailprogramm. Wenn Sie das Passwort in Ihrem Mailprogramm gespeichert hatten, müssen Sie es bei der nächsten Abfrage erneut eingeben und abspeichern. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 7|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 5) Posteingang Mit einem Klick auf Webmail im linken Menü landen Sie sofort im Posteingang des Webmail-Postfaches. In der oberen Menü-Leiste finden Sie nun alle verfügbaren Funktionen Ihres Postfaches. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 8|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 6) Allgemeine Einstellungen Kommen wir zunächst zu den allgemeinen Einstellungen für Ihr Webmail-Postfach. Diese Seite erreichen Sie auf zwei möglichen Wegen: a) Über die Schaltfläche Einstellungen in der oberen Menü-Leiste. b) Über das linke Menü mit Klick auf Einstellungen >> Allgemeine Einstellungen. Die beiden rot markierten Bereiche schauen wir uns nun an. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 9|Seite GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 7.1) Allgemeine Einstellungen | Persönliche Angaben Auf dieser Seite können Sie einstellen, mit welcher Identität Ihre Mails versendet werden. Mit Identität wird der Name bezeichnet, der den Empfängern Ihrer Mails angezeigt wird. An dieser Stelle können Sie die Identität lediglich auswählen. Das Anlegen einer neuen Identität wird auf Seite 14 beschrieben. Hinweis: Diese Einstellung betrifft nur E-Mails, die Sie über das Webportal versenden. Bei externen Mailprogrammen müssen Sie neue Identitäten dort anlegen. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 10 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 7.2) Allgemeine Einstellungen | Anzeige-Einstellungen Auf dieser Seite können Sie einstellen, welche Anwendung das Portal nach Ihrer Anmeldung anzeigen soll. Die Schaltfläche neben dem Eintrag Horde öffnet eine Auswahlliste. Wenn Sie die Option Webmail auswählen, landen Sie nach dem Login sofort in Ihrem Postfach. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 11 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 8.1) Einstellungen für Webmail aufrufen Die speziellen Konfigurationseinstellungen für Ihr Webmail-Postfach erreichen Sie ebenfalls über zwei mögliche Wege: a) Auf der Seite für die allgemeinen Einstellungen klicken Sie oben auf die Schaltfläche Anwendung auswählen und wählen in der Liste die Option Webmail. b) Oder Sie klicken im linken Menü auf Einstellungen >> Webmail GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 12 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 8.2) Einstellungen für Webmail Auf dieser Seite schauen wir uns die beiden rot markierten Bereiche an. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 13 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 9) Webmail | Persönliche Einstellungen An dieser Stelle können Sie nun beliebig viele, neue Identitäten anlegen. Diese Identitäten lassen sich dann, wie auf Seite 10 beschrieben, für den Versand von Mails über das Webportal auswählen. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 14 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 10.1) Webmail | Nachrichten sammeln Das Webportal bietet Ihnen die Möglichkeit, die E-Mails von anderen Mailkonten zentral in diesem Postfach zu sammeln. Wenn Sie vor allem mit dem Webportal arbeiten, erspart Ihnen diese Funktion das zeitaufwändige, separate Abrufen der anderen Mailpostfächer. Klicken Sie auf Einstellungen für den Zugriff auf andere Konten bearbeiten. Danach auf Ein neues Konto anlegen… … und wählen den Servertyp IMAP/POP3 E-Mail-Server aus. GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 15 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 10.2) Webmail | Nachrichten sammeln Kontoname kann frei gewählt werden Protokoll POP3 oder IMAP (s. auch Beschreibung unter 10.3) Benutzername Der Benutzername zum externen Mailkonto Passwort Das Passwort zum externen Mailkonto 10.3) Das Protokoll Wenn Sie sich bei der Auswahl nicht sicher sind, versuchen Sie zunächst POP3 oder IMAP mit der Option (Automatische Protokollerkennung). Server Der externe POP3 oder IMAP-Server (Posteingangsserver) Server-Ordner optional, falls die Mails auf dem entfernten Server nicht im Standard-Ordner für den Posteingang liegen Im Zweifelsfall fragen Sie beim zuständigen Support des Anbieters nach. Lokaler Ordner Wo sollen die gesammelten Mails im GFI-Webmailpostfach abgelegt werden GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 16 | S e i t e GFI-Webmail – Nutzung mit Mailclient (POP3/SMTP/IMAP) oder Webbrowser 10.4) Nachrichten beim Anmelden einsammeln Mit dieser Option können Sie festlegen, dass das Webportal bei Ihrer Anmeldung automatisch die Mails von den externen Konten einsammelt. Wenn gewünscht, setzen Sie an dieser Stelle einen Haken. Um die Funktion endgültig zu aktivieren, ist noch ein zusätzlicher Schritt notwendig. Wechseln Sie im linken Menü über Einstellungen >> Allgemeine Einstellungen zurück in das Fenster für die Allgemeinen Einstellungen. Dort klicken Sie dann auf Anmeldeaufgaben. Setzen Sie wie abgebildet vor beiden Optionen einen Haken, wenn dort noch sind. Zum Abschluss Glückwunsch! Ihr Webmailpostfach ist nun eingerichtet und wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der täglichen Nutzung. Ihr GFI-Team GFI Informationsdesign GmbH - Dammstraße 26 - 47119 Duisburg 17 | S e i t e