Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Traumbalkone & Traumgärten
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere fairen Lieferbedingungen
1. Die Angebote im Katalog stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.
2. Der Kaufvertrag wird erst 14 Tage nach Erhalt der Ware wirksam. Nach Erhalt der Ware haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
3. Wir liefern zur besten Pflanzzeit. Ihre Terminwünsche berücksichtigen wir gerne, soweit die Natur sie zulässt. Sofern nicht anders gewünscht, liefern wir nichtpflanzliche Artikel zusammen mit den Pflanzen. Eventuelle
Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend
informieren.
4. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
5. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Unser Angebot gilt bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben
sich aus der Produktbeschreibung. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen enthalten.
6. Versandkosten berechnen wir nur einmal pro Auftrag, egal in wie viel Pakete der Auftrag aufgeteilt wird. Pauschale € 5,95. Diese Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb von Deutschland und Österreich. Bei Lieferungen ins sonstige europäische Ausland berechnen wir zusätzlich einen Transportkostenzuschlag von € 6,00.
7. Sollten Sie beim Empfang der Ware einen Transportschaden feststellen, so zeigen Sie diesen bitte dem Zusteller
an. Bitte wenden Sie sich immer erst an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 0180 5140515 (24 Stunden / 7 Tage die Woche erreichbar), bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
8. Unsere fairen Zahlungsbedingungen: Sie können unsere Lieferung in aller Ruhe anhand der beiliegenden Rechnung prüfen. Erst danach überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren.
Wenn Sie Bankeinzug wünschen, buchen wir den Betrag frühestens 14 Tage nach Lieferung ab. Bei Lieferungen ins
sonstige europäische Ausland müssen wir um Vorauszahlung von 50% des Rechnungswertes bitten.
9. Unsere Pflanzen liefern wir sortenrein und spezialverpackt in bester A-Qualität. Anwachsfähigkeit und Qualität
gewährleisten wir zwei Jahre lang. Eine ausführliche Kulturanleitung liegt jeder Sendung bei. Sollten die Pflanzen
trotz sachgemäßer Behandlung nicht anwachsen, bitten wir um umgehende Mitteilung. Wir sichern Ihnen eine
kulante Regelung zu. Für Frostschäden oder unsachgemäße Behandlung der Pflanzen können wir naturgemäß nicht
aufkommen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der
Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
10. Bitte beachten Sie, dass alle Sorten oder Namen von Pflanzen, die mit dem Zeichen ® und / oder S gekennzeichnet sind, dem Sortenschutzrecht oder anderen Schutzrechten unterliegen und nicht vermehrt werden dürfen.
11. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag
von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
12. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Ihre Bestellungen werden bei uns nach
Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per
E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
13. Gutschein-Codes und Rabatt-Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar.
Ahrens + Sieberz GmbH & Co KG, Hauptstraße 436 - 440, 53721 Siegburg, vertreten durch die Sieberz GmbH,
Geschäftsführerin: Andrea Sieberz-Otto, Amtsgericht Siegburg HRB 275
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Ahrens + Sieberz GmbH & Co KG, Hauptstraße 436 - 440, 53721 Siegburg,
vertreten durch die Sieberz GmbH, Geschäftsführerin: Andrea Sieberz-Otto,
Amtsgericht Siegburg HRB 275
So bestellen Sie Waren in unserem Online-Shop:
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.
1. Schritt: Sie legen Artikel durch Klick auf „in den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb
2. Schritt: Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf „Warenkorb/Kasse“
klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3. Schritt: Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf „weiter“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4. Schritt: Nun haben Sie die Möglichkeit Sich als Neukunde, bereits bestehender Online-Shop-Kunde oder als
Kunde der erstmalig im Online-Shop bestellt anzumelden.
5. Schritt: Nach Login/Registrierung geben Sie im Bestellvorgang zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
6. Schritt: Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer
geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier
werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf „ändern klicken.
7. Schritt: Bevor Sie die Bestellung abschicken können, müssen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
zustimmen.
8. Schritt: Durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.
Telefonisch bei unserer Bestell-Hotline unter 0180 514 0 514(14 Cent / Min. abweichend aus dem Mobilfunk, max.
42 Cent/Minute / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).
Per Fax mit unserem Vordruck aus dem Katalog unter 0180 514 0 516(14 Cent / Min. / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).
Treten Sie mit unserem Kundendienst in Kontakt:
Telefonisch bei unserem Kundendienst-Telefon unter 0180 514 0 515
(14 Cent / Min. abweichend aus dem Mobilfunk, max. 42 Cent/Minute / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).
Per Fax unter 0180 514 0 516
(14 Cent / Min. / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).
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