Informationen für Patienten - Universitätsklinikum Würzburg

Informationen
für Patienten
Ihr Wegweiser durch das Klinikum
Kostenlos zum Mitnehmen
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Vorwort des Ärztlichen Direktors
Liebe Patientin, lieber Patient,
der Vorstand des Universitätsklinikums Würzburg
begrüßt Sie herzlich in unserem Haus. Zu Ihrer
Genesung begeben Sie sich in die Hände unserer
Ärzte, Pflegekräfte und anderer an Ihrer Behandlung beteiligter Mitarbeiter. Die Begegnung in einem Klima aus Offenheit und Vertrauen ist dabei von besonderer Bedeutung. Die vorliegende Broschüre möchte dazu einen kleinen Beitrag leisten, indem sie
Ihnen unser Klinikum mit seinen Einrichtungen und Abläufen vorstellt.
Würzburg zählt neben Prag, Heidelberg, Wien, Köln und Erfurt zu den
ältesten Universitätsstädten im
deutschsprachigen Raum. Die Erstgründung
»Das Gefühl für Gesundheit
der Universität im Jahre 1402 fand mit einer
erwirbt man sich erst durch Krankheit.«
erneuten Gründung durch den Fürstbischof
Lichtenberg
Julius von Echter 1582 ihren Eingang in die
Geschichtsbücher. Der hervorragende wissenschaftliche Ruf der Universität Würzburg wurde im 19. Jahrhundert durch das Aufblühen der Medizinischen Fakultät gefestigt. Zu den Lehrstuhlinhabern dieser Zeit
zählten so bedeutende Mediziner wie Döllinger und Schoenlein, von Koelliker oder
von Virchow sowie von Rinecker, der in Würzburg die erste Kinderklinik der Welt errichtete. Einen Höhepunkt dieser Entwicklung bildete zweifelsohne die Entdeckung
der Röntgenstrahlen durch den Physiker Wilhelm Conrad Röntgen im Jahre 1895,
die ihm den ersten Nobelpreis für Physik einbrachte.
Dem Klinikum der Universität Würzburg gehören 19 Kliniken und 22 Polikliniken sowie 4 klinische und 4 experimentell ausgerichtete Institute bzw. Abteilungen an.
Darüber hinaus sind 6 Berufsfachschulen des Gesundheitswesens angeschlossen
und 16 interdisziplinäre Zentren etabliert. Am Universitätsklinikum Würzburg sind
über 5.000 Mitarbeiter tätig, es wurden im Jahr
2008 rund 50.000 Patienten stationär sowie etwa
184.000 Kranke ambulant behandelt.
Im Hinblick auf die teils renovierungs- und erweiterungsbedürftige Bausubstanz aber auch auf die
zukunftsweisende Struktur der Zentrenbildung
entstand 2004 das Zentrum Operative Medizin, in
Vorwort des Ärztlichen Direktors
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dem unsere chirurgischen Kliniken und die Klinik und Poliklinik
für Anästhesiologie sowie die neu gegründete Klinik für Unfallchirurgie untergebracht sind. Juni 2009 wurde das unmittelbar
benachbarte Zentrum für Innere Medizin in Betrieb genommen,
das die beiden Kliniken für Innere Medizin, das Institut für Röntgendiagnostik, die Klinik für Nuklearmedizin, die Abteilung für
Transfusionsmedizin und das Zentrallabor beherbergt.
Weitere, bereits bestehende Zentren sind das Kopfklinikum mit Hals-Nasen-Ohrenund Augenklinik, Neurologie, Neurochirurgie und Strahlentherapie sowie die Zahnkliniken und die Psychiatrischen Kliniken. Zu den geplanten baulichen Aktivitäten
gehört auch die Errichtung eines »Mutter-Kind-Zentrums«, in dem Frauen- und Kinderklinik untergebracht werden sollen.
Diese baulichen Maßnahmen sowie weitreichende Umstrukturierungen im Bereich der Klinikumsorganisation sollen dazu verhelfen,
dass das Universitätsklinikum Würzburg auch in Zukunft den Herausforderungen der Ressourcen-Knappheit im Gesundheitswesen und
der damit verbundenen erheblichen Verdichtung der Aufgaben im
ärztlichen, pflegerischen und administrativen Bereich gewachsen ist
und die Arbeitsumgebung für eine weiterhin erfolgreiche Tätigkeit auf
den Gebieten von Krankenversorgung, Forschung und Lehre zur Verfügung gestellt
werden kann.
Wir betrachten es als unsere oberste und wichtigste Aufgabe, Sie nach den neuesten Erkenntnissen und Methoden der modernen Medizin zu behandeln: Der Patient
im Mittelpunkt von Top-Medizin und Spitzenforschung. Unser fachlich hervorragend
ausgebildetes und erfahrenes Personal ist dabei stets bemüht, Ihnen den Aufenthalt
bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen dabei zu helfen, rasch
wieder gesund zu werden. Wir wünschen Ihnen eine baldige Genesung und danken
für Ihr Vertrauen in unser traditionsreiches Klinikum.
Ihr
Prof. Dr. Chr. Reiners
Ärztlicher Direktor
Leitbild des Klinikums
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Der Patient steht bei uns immer im Mittelpunkt. Wir respektieren die Würde und Rechte
sowie die individuellen Bedürfnisse und sorgen für das Wohlbefinden unserer Patienten.
Die Forschung am Klinikum dient dem Wohle der Patienten; wir
befolgen dabei die ethischen Normen und die Grundsätze guter
wissenschaftlicher Praxis. Bei der inter-/nationalen Spitzenforschung
streben wir auch zukünftig einen vorderen Platz an.
In Zusammenarbeit mit der Medizinischen Fakultät, den
akademischen Lehrkrankenhäusern sowie den Berufsfachschulen
bieten wir ein optimales Umfeld und Angebot für Lehrende
und Lernende.
Eine praxis- und zukunftsorientierte Ausbildung,
regelmäßige Fortbildungen sowie eine strukturierte Weiterbildung unserer Mitarbeiter sichern die
Qualität im Klinikum.
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Leitbild des Klinikums
Die Mitarbeiter behandeln sich mit gegenseitigem
Respekt und arbeiten vertrauensvoll und partnerschaftlich zusammen. Transparenz und offene
Kommunikation stehen dabei im Vordergrund.
Wir verbinden eine wirtschaftliche und
umweltbewußte Arbeitsweise auf der Basis
optimierter Arbeitsabläufe mit unseren
berufsethischen Grundsätzen.
Bei der Zusammenarbeit mit unseren Partnern
und Dienstleistern verfolgen wir einen fairen Umgang, effiziente Kommunikationsstrukturen und
einen intensiven Informationsaustausch.
Mit der Öffentlichkeit suchen
wir einen konstruktiven Dialog
und schaffen dafür geeignete
Kommunikationsformen.
Aus Darstellungsgründen werden Personen meist nur in männlicher Form
bezeichnet. Frauen sind damit gleichermaßen und gleichberechtigt angesprochen.
Dies gilt für die gesamte vorliegende Broschüre!
Kliniken, Institute und Abteilungen
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A
Zentrum Operative Medizin / Zentrum Innere Medizin
Oberdürrbacher Str. 6 · 97080 Würzburg
Klinik und Poliklinik für Anästhesiologie
Direktor: Prof. Dr. N. Roewer · Tel.: 2 01 - 3 00 01 · Haus A1
Klinik und Poliklinik für Allgemein-, Viszeral-, Gefäß- und
Kinderchirurgie (Chirurgische Klinik I)
Direktor: Prof. Dr. C.-T. Germer · Tel.: 2 01 - 3 10 01 · Haus A2
Klinik und Poliklinik für Unfall-, Hand-, Plastische und
Wiederherstellungschirurgie (Chirurgische Klinik II)
Direktor: Prof. Dr. R. H. Meffert · Tel.: 2 01 - 3 70 01 · Haus A1
Klinik und Poliklinik für Thorax-, Herz- und Thorakale Gefäßchirurgie
Direktor: Prof. Dr. R. Leyh · Tel.: 2 01 - 3 30 01 · Haus A1
Klinik und Poliklinik für Urologie und Kinderurologie
Direktor: Prof. Dr. H. Riedmiller · Tel.: 2 01 - 3 20 01 · Haus A2
Medizinische Klinik und Poliklinik I
Direktor: Prof. Dr. G. Ertl · Tel.: 2 01 - 3 90 01 · Haus A3
Medizinische Klinik und Poliklinik II
Direktor: Prof. Dr. H. Einsele · Tel.: 2 01 - 4 00 01 Haus A4
Klinik und Poliklinik für Nuklearmedizin
Direktor: Prof. Dr. Chr. Reiners · Tel.: 2 01 - 3 50 01 · Haus A4
Institut für Röntgendiagnostik
Direktor: Prof. Dr. D. Hahn · Tel.: 2 01 - 3 40 01 · Haus A4
Institut für Klinische Transfusionsmedizin und Hämotherapie
Direktor: Prof. Dr. M. Böck · Tel.: 2 01 - 3 13 01 · Haus A3
Institut für Klinische Biochemie und Pathobiochemie mit Bereich Zentrallabor
Direktor: Prof. Dr. U. Walter · Tel.: 2 01 - 4 51 44 · Haus A4
B
Kopfkliniken
Josef-Schneider-Str. 11 · 97080 Würzburg
Augenklinik und Poliklinik
Direktor: Prof. Dr. F. Grehn · Tel.: 2 01 - 2 06 01 · Haus B2
Klinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenkrankheiten,
Plastische und Ästhetische Operationen
Direktor: Prof. Dr. R. Hagen · Tel.: 2 01 - 2 17 01 · Haus B2
Neurochirurgische Klinik und Poliklinik
Direktor: Prof. Dr. R.-I. Ernestus · Tel.: 2 01 - 2 48 01 · Haus B1
Neurologische Klinik und Poliklinik
Direktor: Prof. Dr. K. V. Toyka · Tel.: 2 01 - 2 37 51 · Haus B1
Klinik und Poliklinik für Strahlentherapie
Direktor: Prof. Dr. M. Flentje · Tel.: 2 01 - 2 88 91 · Haus B2
Abteilung für Neuroradiologie
Direktor: Prof. Dr. L. Solymosi · Tel.: 2 01 - 3 47 91 · Haus B1
C
Josef-Schneider-Str. 4 · 97080 Würzburg
Frauenklinik und Poliklinik
Direktor: Prof. Dr. J. Dietl · Tel.: 2 01 - 2 52 51 · Haus C15
Kliniken, Institute und Abteilungen
D
Josef-Schneider-Str. 2 · 97080 Würzburg
Klinik und Poliklinik für Dermatologie, Venerologie
und Allergologie (Hautklinik)
Direktorin: Prof. Dr. E.-B. Bröcker · Tel.: 2 01 - 2 63 51 · Haus D8
Kinderklinik und Poliklinik
Direktor: Prof. Dr. C. P. Speer · Tel.: 2 01 - 2 78 31 · Haus D31
E
Zinklesweg 10 · 97078 Würzburg
Institut für Klinische Neurobiologie
Direktor: Prof. Dr. M. Sendtner · Tel.: 2 01 - 4 40 01 · Haus E7
F
Nervenkliniken
Füchsleinstr. 15 · 97080 Würzburg
Klinik und Poliklinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie
Direktor: Prof. Dr. J. Deckert · Tel.: 2 01 - 7 70 10
Abteilung für Forensische Psychiatrie
Direktor: Prof. Dr. M. Krupinski · Tel.: 2 01 - 7 75 10
Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie,
Psychosomatik und Psychotherapie
Direktor: Prof. Dr. A. Warnke · Tel.: Poliklinik 2 01 - 7 80 00
G
Zahnkliniken
Pleicherwall 2 · 97070 Würzburg
Klinik und Poliklinik für Mund-, Kiefer- und Plastische Gesichtschirurgie
Direktor: Prof. Dr. Dr. A. Kübler · Tel.: 2 01 - 7 27 20
Poliklinik für Kieferorthopädie
Direktorin: Prof. Dr. A. Stellzig-Eisenhauer · Tel.: 2 01 - 7 33 20
Poliklinik für Zahnärztliche Prothetik
Direktor: Prof. Dr. E.-J. Richter · Tel.: 2 01 - 7 30 20
Poliklinik für Zahnerhaltung und Parodontologie
Direktor: Prof. Dr. B. Klaiber · Tel.: 2 01 - 7 24 20
Abteilung für Parodontologie
Direktor: Prof. Dr. U. Schlagenhauf · Tel.: 2 01 - 7 26 20
Abteilung für Funktionswerkstoffe der Medizin und Zahnheilkunde
Direktor: Prof. Dr. B. Klaiber (komm.) · Tel.: 2 01 - 7 36 10
H
Klinikstr. 6-8 · 97070 Würzburg
Medizin I,
Herzinssuffizienz-Ambulanz
Röntgenring 11 · 97070 Würzburg
Abteilung für Molekulare Innere Medizin
Direktor: Prof. Dr. H. Wajant · Tel.: 2 01 -7 10 10
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8
Klinikum von A bis Z
»A
Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) . . . . . . . Alkohol . . . . . . . . . . . . . .
Ambulantes Operieren . . . . . .
Ambulanter Patient . . . . . . . Anfahrt/Anreise. . . . . . . . . Aufklärung. . . . . . . . . . . . Aufnahme, stationär . . . . . . .
Aufnahmeuntersuchung . . . . .
Ausländische Patienten. . . . . Automaten . . . . . . . . . . . .
»B
Bargeldlose Bezahlung. . . . . .
Bankomaten/EC-Automaten/
Bargeld . . . . . . . . . . . . . .
Baumaßnahmen. . . . . . . . . Begleitpersonen
bei Kindern . . . . . . . . . . . .
Behindertenparkplätze . . . . . .
Berufsfachschulen . . . . . . . .
Beschwerden, Lob,
Anregungen. . . . . . . . . . . Besuchszeiten. . . . . . . . . . Blumen . . . . . . . . . . . . . .
Bücherei. . . . . . . . . . . . . »E
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15
16
»C
Cafeteria. . . . . . . . . . . . . 16
»D
Datenschutz. . . . . . . . . . . 16
Diätberatung/Diätküche . . . . . 16
Dolmetscher. . . . . . . . . . . 17
Entlassung . . . . . . . . . . . . 17
Essen . . . . . . . . . . . . . . . 17
»F
Fernsehen und Radio . . . . . . Friseur und Kosmetik. . . . . . .
Fördervereine . . . . . . . . . . Forschung und Lehre. . . . . . .
Fundsachen . . . . . . . . . . . »G
Geld . . . . . . . . . . . . . . . Getränke . . . . . . . . . . . . .
Gottesdienste . . . . . . . . . . Grüne Damen . . . . . . . . . . 18
18
18
19
19
19
19
19
20
»I
IGeL-Leistungen. . . . . . . . . 20
Informationen. . . . . . . . . . 20
Internetzugang . . . . . . . . . . 20
»K
Kassenautomaten
für Einzahlungen . . . . . . . . .
Kinder als Patienten. . . . . . . Klinische Studien. . . . . . . . .
Kiosk. . . . . . . . . . . . . . . 21
21
21
21
»L
Lehre und Ausbildung. . . . . . 22
Leitbild . . . . . . . . . . . . . . 22
»M
Mitaufnahme von Angehörigen. 22
Klinikum von A bis Z
9
Mitpatienten . . . . . . . . . . . 22
Mobiltelefone . . . . . . . . . . 22
Notfall/Notruf. . . . . . . . . . 23
Seelsorge. . . . . . . . . . . . .
Selbsthilfegruppen . . . . . . . .
Sozialdienst . . . . . . . . . . . Studenten/StudentinnenUnterricht . . . . . . . . . . . . »O
»T
»N
Orientierung/
Patientenleitsystem. . . . . . . 23
»P
Parken. . . . . . . . . . . . . . Patientenbefragung. . . . . . . Patientenbus (Shuttle-Bus) . . . Patientenfürsprecher. . . . . . .
Patientenhotline . . . . . . . . .
Patientensicherheit . . . . . . . Patientenverfügung. . . . . . . Pflege. . . . . . . . . . . . . . .
Post. . . . . . . . . . . . . . . .
Praxisgebühr für ambulante
Besuche. . . . . . . . . . . . . 23
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Tageskliniken. . . . . . . . . . .
Taxi . . . . . . . . . . . . . . . .
Telefonieren/Telefonkarte. . . . Tiere. . . . . . . . . . . . . . . 28
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»U
Übernachtungsmöglichkeiten. . . . . . . . . . 32
Umweltschutz/Entsorgung. . . . 32
»V
Veranstaltungen. . . . . . . . . 32
Verpflegung . . . . . . . . . . . 32
Visite. . . . . . . . . . . . . . . 32
»Q
»W
Qualitätsbericht. . . . . . . . . 27
Qualitätsmanagement/
Qualitätssicherung . . . . . . . . 27
Wahlleistungen . . . . . . . . . 33
Wartezeiten . . . . . . . . . . . 33
Wertsachen . . . . . . . . . . . 33
»R
»Z
Radio . . . . . . . . . . . . . . . 27
Rauchen. . . . . . . . . . . . . 27
»S
Schweigepflicht. . . . . . . . . 27
Schwerbehindertenparkplätze . . 28
Zeitungen/Zeitschriften. . . . . Zentren . . . . . . . . . . . . . .
ZOM/ZIM . . . . . . . . . . . . .
Zufriedenheit. . . . . . . . . . .
Zuzahlung für stationäre
Patienten . . . . . . . . . . . . .
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10
Klinikum von A bis Z
Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB)
Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) für
das Universitätsklinikum Würzburg liegen in den
Patientenaufnahmestellen aus bzw. sind bei Bedarf
gesondert erhältlich.
Alkohol
Alkohol und Medikamente vertragen sich nur in den
seltensten Fällen. Wir bitten Sie deshalb, während
Ihres Klinikaufenthaltes ganz auf den Genuss von
Alkohol zu verzichten.
A
Ambulantes Operieren
Operative Eingriffe, die keinen stationären Krankenhausaufenthalt erfordern, können
am Universitätsklinikum Würzburg auch ambulant vorgenommen werden. Informationen dazu erhalten Sie von der jeweiligen Poliklinik, die Sie telefonisch über unsere
Telefonzentrale (Tel.: 0931/201-0) erreichen können.
Ambulanter Patient
Für die ambulante Aufnahme bringen Sie
möglichst einen Überweisungsschein Ihres
behandelnden Arztes und Ihre gültige Versicherungskarte mit. Falls bereits Befunde
oder Röntgenbilder Ihres Haus- / Facharztes
vorliegen, bringen Sie diese bitte ebenfalls
mit. Vor Ort melden Sie sich bitte in der entsprechenden Poliklinik/Ambulanz. Telefonisch
können Sie die einzelnen Kliniken über unsere
Telefonzentrale (Tel.: 0931/201-0) erreichen,
um vorab einen Termin zu vereinbaren.
Anfahrt/Anreise
• Mit dem PKW: Von den Autobahnen A7, A3 und A81 kommend in Richtung
Zentrum ist das Universitätsklinikum gut beschildert über Ausfallstraßen zu finden.
° siehe dazu Seite 35 sowie ausführliche Informationen auf unserer Website:
° www.uk-wuerzburg.de/allgemeines/anreise
Klinikum von A bis Z
11
• Mit der Bahn/Straßenbahn: Das Hauptareal
des Universitätsklinikums erreichen Sie vom Bahnhof aus mit der Straßenbahn Linien 1 und 5, Einstieg an der Haltestelle Hauptbahnhof Ost, Fahrtrichtung Grombühl. Sie fahren je nach Ziel bis zu
einer der drei aufeinanderfolgenden Haltestellen
»Uniklinikum Bereich D«, »Robert-Koch-Straße (Uniklinikum Bereich B und C)« oder »Pestalozzistraße
(Uniklinikum Bereich A)«. Oder Sie nehmen ein
Taxi (Tel.: 19410) ab Hauptbahnhof mit Ziel JosefSchneider-Straße/Grombühl. Der Fußweg beträgt
etwa 20 Minuten. ° siehe dazu Seite 36-38
Aufklärung
Ihre behandelnden Ärzte sind verpflichtet, Ihnen über Bedeutung, Tragweite, Chancen und Risiken von Behandlungen, Untersuchungsverfahren, Operationen und Wirkungen von Medikamenten Auskunft zu geben.
Weiterhin dürfen nach den gesetzlichen Bestimmungen – außer im Notfall - keine
Eingriffe ohne Ihr Einverständnis oder das Ihres gesetzlichen Vertreters vorgenommen werden. Vor sämtlichen Operationen und Eingriffen müssen Sie daher nach
entsprechender Aufklärung Ihre Einwilligung geben und dies mit Ihrer Unterschrift
bestätigen.
Aufnahme, stationär
Für Ihre stationäre Aufnahme benötigen wir folgende Unterlagen:
Einweisungsschein von Ihrem einweisenden Arzt
Für die Abrechnung:
• Gültige Versicherungskarte
• Bei Privatpatienten: Informieren Sie sich bitte im Vorfeld über die Leistungen
Ihrer Privatkasse (Chefarztbehandlung und Zimmerzuschläge). Haben Sie eine
zusätzliche Versicherungskarte, bringen Sie diese ebenfalls zur Aufnahme mit.
• Sollte für die Kostenübernahme ein Sozialhilfeträger zuständig sein, muss eine
schriftliche Kostenübernahmeerklärung vor der stationären Aufnahme vorgelegt
werden.
• Vorauszahlung: Können Sie keinen Kostenträger benennen, muss eine angemessene Vorauszahlung vor Beginn der Behandlung geleistet werden.
A
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A
Klinikum von A bis Z
Gültigen Personalausweis oder Reisepass
Weiterhin sind hilfreich - falls vorhanden:
• Behandlungsunterlagen (wie z.B. Röntgenbilder, CT, MRT, Impfpass, Allergiepass, Blutverdünnungs-, Schrittmacher-, Diabetespass,
nuklearmedizinische Vorbefunde etc.)
• Ärztliche Befunde vorausgegangener
Untersuchungen
• Übersicht oder Beipackzettel derjenigen Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Patientenaufnahmestellen besprechen mit Ihnen alle Formalitäten für die Aufnahme. Ihre erfassten Daten
werden selbstverständlich gemäß Datenschutzgesetz streng vertraulich behandelt.
Der DRG-Entgelttarif für das Universitätsklinikum Würzburg liegt in den Patientenaufnahmestellen zur Einsichtnahme aus, auf Wunsch erhalten Sie auch gerne ein
Exemplar ausgehändigt.
Aufnahmeuntersuchung
Der zuständige Arzt fragt Sie in einem persönlichen Gespräch nach Vorerkrankungen
und eventuellen früheren Operationen. Ziel dieser Untersuchung ist es, Hintergründe
Ihrer Krankheit kenntlich zu machen und Beschwerden richtig einzuordnen, um anschließend gezielte Untersuchungs- und Therapieschritte einleiten zu können.
Für das behandelnde ärztliche Personal ist es sehr wichtig, möglichst genaue Auskünfte z.B. über Voruntersuchungen von Ihnen zu erhalten, um die Therapie optimal
gestalten zu können. Eigene Arzneimittel sollten nicht ohne Rücksprache mit dem
aufnehmenden Arzt eingenommen werden. Denn nur so lassen sich Unverträglichkeiten mit den von uns verordneten Medikamenten ausschließen. Bitte bringen Sie
dazu Medikamentenlisten oder Beipackzettel (nicht die Medikamente selbst) der
Medikamente mit, die Sie regelmäßig einnehmen.
Ausländische Patienten
Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach dem über- oder zwischenstaatlichen Krankenversicherungsrecht. Ausländische Patienten, die nicht versichert sind, werden
gemäß unserer allgemeinen Vertragsbedingungen um Vorauskasse gebeten.
° siehe auch »Dolmetscher«
Klinikum von A bis Z
13
Automaten
In verschiedenen Kliniken finden Sie Automaten, aus denen Sie sich jederzeit mit
Getränken, kleinen Speisen und Kosmetikartikeln versorgen können.
Ort
Kaltgetränke
Heißgetränke
Süßwaren/
Imbiss
KosmetikArtikel
Flaschenrücknahme
Zentrum Operative Medizin
(Haus A1/A2)
•
Klinikcafé (Haus D25)
•
Kopfklinik (Haus B1/B2)
•
•
•
Nervenklinik (Bereich F)
•
•
•
Frauenklinik (Haus C15)
•
•
•
Hautklinik (ab 10‘2009)
(Haus D20)
•
•
•
Hautklinik (Haus D8)
•
Kinderklinik
(Haus D31 und Haus C5)
•
CCC Tumorzentrum
(Haus C16)
•
•
•
•
Zahnkliniken (Bereich G)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
B
Bargeldlose Bezahlung
EC- und Kreditkartenzahlungen (Visacard, Eurocard) sind an folgenden Orten im Universitätsklinikum möglich:
• Kassenautomat in Haus D2, Nähe stationäre Patientenaufnahme
• Kassenautomat im ZOM, neben stationärer Patientenaufnahme
• Stationäre Aufnahme der Frauenklinik (Haus C15)
• Stationäre Aufnahme der HNO- und Augenklinik (Haus B2)
• Geldannahmestelle der Zahnkliniken/Nebengebäude (Bereich G)
Bankomaten/EC-Automaten/Bargeld
Ein Geldautomat zum Abheben von Bargeld steht
Ihnen im Eingangsbereich (in der Nähe des Hörsaals) des Zentrums Operative Medizin (Haus A1/
A2) zur Verfügung sowie in der HNO-Klinik (Haus
B2, 1. Stock, Raum 1016).
14
Klinikum von A bis Z
Baumaßnahmen
Da wir um die Erhaltung unserer Bausubstanz sowie die ständige Verbesserung unserer Einrichtung zum Wohl der Patienten bemüht sind, bleiben notwendige Baumaßnahmen leider nicht aus. Wir bitten daher alle Patienten um Verständnis dafür,
dass der Klinikbetrieb während laufender Bauarbeiten nicht ruhen kann. Die Lärmbeeinträchtigung wird so gering wie möglich gehalten.
Begleitpersonen bei Kindern
Eine aus medizinischen Gründen notwendige und vom zuständigen Oberarzt bescheinigte Mitaufnahme einer Begleitperson zählt bei Kindern bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres zu den allgemeinen Krankenhausleistungen. Bei älteren Kindern besteht
die Möglichkeit, die Aufnahme eines Angehörigen
als Wahlleistung zu erwirken.
B
Behindertenparkplätze
° siehe »Schwerbehindertenparkplätze«
Berufsfachschulen
Die praktische Ausbildung verschiedener staatlicher Berufsfachschulen findet u.a. am Universitätsklinikum statt: Berufsfachschule für Krankenpflege,
für Kinderkrankenpflege, für Hebammen, für Diätassistenten, für Massage, für Physiotherapie und
für technische Assistenten der Medizin.
° siehe auch »Lehre und Ausbildung«
° siehe auch »Pflege«
Beschwerden, Lob, Anregungen
Trotz unseres ständigen Bestrebens um Ihr Wohl
kann es vorkommen, dass Sie im Rahmen Ihres
Aufenthalts im Universitätsklinikum Würzburg
mit irgendeiner Angelegenheit, einer Person oder einer Situation unzufrieden sind.
Möchten Sie konkret eine Beschwerde, Anregung oder auch Lob vorbringen, so haben Sie verschiedene Anlaufstellen:
• Ihr zuständiger Arzt oder Ihr Pflegepersonal auf der Station.
Klinikum von A bis Z
15
• Unsere Telefon-Hotline:
☎ 201-59999 (vom Patientenzimmer aus nur 59999)
Mo bis Do: 8.30 - 11.30 Uhr, 13.30 - 15.30 Uhr,
Fr: von 8.30 - 12.00 Uhr
(außerhalb dieser Zeiten Anrufbeantworter)
• Unsere Patientenfürsprecherin Frau Opel:
☎ 201-55078 (vom Patientenzimmer aus nur 55078)
Mo: von 8.30 - 12.30 Uhr
(außerhalb dieser Zeiten Anrufbeantworter)
Unabhängig davon haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen schriftlich vorzubringen.
Auch nach Abschluss Ihres Krankenhausaufenthaltes steht Ihnen die Abteilung Patientenmanagement/Medizincontrolling (Haus D2, Josef-Schneider-Straße 2, 97080
Würzburg) als Ansprechpartner zur Verfügung.
Besuchszeiten
Wir freuen uns mit Ihnen, unseren Patientinnen und Patienten, wenn Sie Besuch bekommen. Zuviel Besuch oder Besuch zu ungünstigen Zeiten, z.B. während der Mahlzeiten und der Ruhezeiten, kann allerdings für
einzelne Patienten, Mitpatienten oder auch
für die Besucher belastend sein.
Personen, in deren näherem Umfeld ansteckende Krankheiten aufgetreten sind, bitten
wir, von Krankenbesuchen Abstand zu nehmen. Ebenso dürfen Kinder und Jugendliche
unter 14 Jahren nicht ohne Begleitung von Erwachsenen zu Besuch kommen. Bitte haben
Sie Verständnis dafür, dass Intensivstationen
nur nach Rücksprache mit dem Stationspersonal besucht werden dürfen. Bitte verlassen
Sie als Patient die Station nur nach Rücksprache mit der Stationsleitung, da Untersuchungen und therapeutische Maßnahmen Ihre Anwesenheit erfordern können.
Blumen
Blumenvasen stehen auf jeder Station zur Verfügung. Topfpflanzen sind in den Patientenzimmern aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.
B
16
Klinikum von A bis Z
Bücherei
Je nach Klinik können Sie auf Anfrage mit Sachoder Unterhaltungsliteratur versorgt werden. Erkundigen Sie sich bitte beim Pflegepersonal nach
den Möglichkeiten in Ihrer Klinik.
B
Cafeteria
Das Angebot umfasst verschiedene Kalt- und
Heißgetränke, Eis, Süßigkeiten, Zeitschriften und
Zeitungen sowie täglich frische Backwaren, kalte
und warme Zwischenverpflegung, z. B. belegte
Brötchen, Würstchen, frische Salate und täglich
wechselnde Mittagessen.
• Cafeteria „Insel“ ZOM | ZIM
Cafeteria Kopfklinikum (Ebene 0)
Mo bis Fr: 7.30 - 18.00 Uhr; Sa, So, Feiertag: 11.00 - 18.00 Uhr
Cafebar - Eingang ZIM (Ebene 0); Mo bis Fr: 10.30 - 20.00 Uhr
• Klinikcafé (Haus D25 neben Personalspeiseraum)
Mo bis Fr: 7.30 - 18.00 Uhr (an Ostern/Pfingsten/Weihnachten
Sa/So: 11.30 - 17.30 Uhr
verkürzte Öffnungszeiten siehe Aushang)
Im Klinikcafé können Sie auch Geschenk- und Kosmetikartikel erwerben.
Datenschutz
Alle Aufzeichnungen über Ihre Behandlung und Ihren Krankheitsverlauf sowie Angaben zu Ihrer Person werden in einer Patientenakte streng vertraulich geführt. Sie
können selbstverständlich auf Anfrage bei Ihrem behandelnden Arzt jederzeit Auskünfte einholen oder die Unterlagen einsehen. Es besteht darüber hinaus auch die
Möglichkeit, gegen Gebühr Kopien der Unterlagen zu erhalten (die Originale müssen
im Besitz des Universitätsklinikums verbleiben). Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
kann grundsätzlich nur mit Ihrer Zustimmung erfolgen.
Diätberatung/Diätküche
Sollten Sie bereits vor Ihrem Klinikaufenthalt eine Diätkost verordnet bekommen haben, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wenn Sie eine Diät zu therapeutischen
Maßnahmen während Ihres stationären Klinikaufenthalts einhalten müssen, bieten
wir Ihnen die Möglichkeit, sich von qualifiziertem Personal beraten zu lassen, um
Klinikum von A bis Z
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eine geeignete Diätform für Ihre Bedürfnisse zu finden. Auch im Rahmen einer Diätkost haben Sie die Möglichkeit, sich aus verschiedenen Komponenten Ihre Mahlzeiten auszusuchen.
Dolmetscher
Für die am weitesten verbreiteten Sprachen stehen Mitarbeiter für Dolmetscherdienste bei ärztlichen Aufklärungsgesprächen zur Verfügung.
Entlassung
Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Ihre Gesundheit wieder hergestellt ist und Sie das
Universitätsklinikum verlassen können. Der Entlassungstermin wird in Abhängigkeit
von Ihrem Genesungsprozess festgelegt, dazu fragen Sie bitte
bei Ihrem behandelnden Arzt auf der Station nach. Möchten Sie
ohne Einwilligung der Ärzte auf eigenen Wunsch vorzeitig entlassen werden, geschieht dies auf eigene Verantwortung und
nur nach Unterzeichnung einer entsprechenden Erklärung.
Ihre Entlassungsunterlagen wird Ihnen der zuständige Arzt in
Form eines so genannten Kurzbriefes mit ersten Informationen
über Ihre stationäre Behandlung für den weiterbehandelnden
Arzt mitgeben. Nach Ihrer Entlassung stehen Ihrem Hausarzt ausführliche medizinische Berichte zur Verfügung.
Im Entlassungsgespräch wird Ihr behandelnder Arzt mit Ihnen alle nötigen Fragen
zur Weiterbehandlung besprechen, Empfehlungen zu Rehabilitationsmaßnahmen,
Informationen zu nachsorgenden Behandlungen und Hinweise auf Betreuungs- und
Beratungseinrichtungen geben.
Bei Bedarf organisiert die Station einen Transport für Sie. Vergessen Sie nicht, Ihre
persönlichen Gegenstände und hinterlegten Wertsachen mitzunehmen.
Etwaige Leihgegenstände, die Sie von uns erhalten haben, geben Sie bitte an das
Pflegepersonal zurück.
Essen
Unsere Küche bietet Ihnen abwechslungsreiche und schmackhafte Gerichte mit
zahlreichen Wahlmöglichkeiten. Das Pflegepersonal kommt täglich zu Ihnen in das
Patientenzimmer und nimmt Ihre Menüwünsche entgegen. Auch bei von Ihrem behandelnden Arzt verordneter spezieller Diätkost haben Sie – allerdings begrenzte –
Auswahlmöglichkeiten. Wenn Sie Lebensmittelunverträglichkeiten haben, aus religi-
E
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Klinikum von A bis Z
ösen oder ethischen Gründen bestimmte Nahrungsmittel nicht essen
können, informieren Sie bitte das Pflegeteam. Nähere Informationen
entnehmen Sie bitte der auf Station ausliegenden Patienteninformations-Broschüre zur Speisenversorgung.
° siehe auch »Cafeteria« und »Getränke«
F
Fernsehen und Radio
In unseren Kliniken sind die Patientenzimmer mit Rundfunk- bzw. Fernsehgeräten ausgestattet. Die Bedienungshinweise liegen in den Zimmern aus. Dort sind auch sämtliche
empfangbaren TV- und Radiokanäle sowie die klinikeigenen Informationskanäle aufgeführt. Die Bedienung erfolgt über das an jedem Patientenbett vorhandene Telefon und
kann ohne Telefonkarte erfolgen. Im ZIM werden die Programme direkt vom Patienten
ausgewählt (Multimedia-Terminal). Sie benötigen für den Empfang des Radio- bzw. Fernsehtones einen Kopfhörer (mit 3,5 mm Klinkenstecker), den Sie sich von zu Hause mitbringen oder aber auch in den stationären Aufnahmestellen erwerben können (2 Euro).
Radio und Fernsehen werden als Service im Universitätsklinikum Würzburg kostenlos angeboten.
Friseur und Kosmetik
Ein Damen-Herren-Friseursalon befindet sich im Zentrum
Innere Medizin zwischen A3 und A4, Ebene 0. Das Angebot des Salons umfasst Friseurarbeiten, Gesichtspflege und
Maniküre. Auch können Sie sich dort über medizinische Perücken sowie Haarteile beraten lassen und Kosmetikartikel
erwerben. Auf Wunsch kommt auch gerne ein Friseur zu
Ihnen auf die Station oder Sie werden mit dem Auto abgeholt. Zur Terminvereinbarung
wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal. Für weitere Infos wenden Sie sich bitte an
Frau Hofmann unter folgender Telefonnummer: 0931/201-55432 (vom Patientenzimmer aus 55432). Öffnungszeiten: Mo 12.00 - 18.00 Uhr; Di u. Do 10.00 - 17.00 Uhr;
Mi 11.00 - 15.00 Uhr; Fr 8.30 - 16.00 Uhr; Sa geschlossen.
Fördervereine
Fördervereine wie beispielsweise die »Elterninitiative leukämie- und tumorkranker
Kinder Würzburg e.V.« oder der Verein »Hilfe im Kampf gegen Krebs« unterstützen
das Klinikum durch ihr persönliches tatkräftiges Engagement.
° www.stationregenbogen.de ° www.kampfgegenkrebs.de
Klinikum von A bis Z
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Forschung und Lehre
Die Mediziner des Universitätsklinikums
Würzburg sind neben der Krankenversorgung
in herausragender Weise für die wissenschaftliche Forschung und Lehre tätig: auf
zahlreichen Gebieten der Grundlagen- und klinischen Forschung sind unsere Ärzte und Naturwissenschaftler national wie international
führend und richtungsweisend. Das Universitätsklinikum, vorklinische sowie klinisch-theoretische Institute der Universität Würzburg
arbeiten eng zusammen.
° www.uni-wuerzburg.de
Fundsachen
Falls Sie auf Station etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an die dortigen
Mitarbeiter. Etwaige Fundstücke auf dem Gelände des Universitätsklinikums geben
Sie bitte bei der nächsten Pforte ab, die diese dann zur Weiterleitung an das zentrale Fundbüro übernimmt.
Öffnungszeiten: Mo bis Do: 07.15 - 15.30 Uhr,
Fr: 07.15 - 13.00 Uhr. Während dieser Zeiten ist das Fundbüro
telefonisch unter 201-55537 bzw. 201-55462 erreichbar.
Geld
° siehe »Bankomaten/EC-Automaten/Bargeld«
Getränke
Auf den Stationen erhalten Sie zu jeder Zeit Tee und Kaffee. Weiterhin befinden
sich auf vielen Stationen Wasserautomaten, an denen Sie sich jederzeit mit Wasser
(mit/ohne Kohlensäure) versorgen können.
Außerdem stehen Ihnen in fast jeder Klinik Getränkeautomaten zur Verfügung (siehe
»Automaten«) und Sie haben die Möglichkeit, in den Cafeterien und im Klinikcafé
Kalt- und Heißgetränke zu erwerben.
Gottesdienste
° siehe »Seelsorge«
G
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Klinikum von A bis Z
Grüne Damen
Die Grünen Damen sind ehrenamtlich tätige Helferinnen, eine deutsch-italienische
katholische Krankenhaus-Hilfe des Caritas-Verbandes Würzburg. Sie besuchen die
Patienten, übernehmen kleine Einkäufe und Erledigungen oder nehmen sich Zeit für
ein Gespräch, dabei unterliegen sie der Schweigepflicht. Sie können über das Pflegepersonal kontaktiert werden. Pflegerische und seelsorgerische Aufgaben dürfen die
Grünen Damen nicht übernehmen.
G
IGeL-Leistungen
IGeL-Leistungen sind vom Patienten aus unterschiedlichen Motiven gewünschte Individuelle Gesundheits-Leistungen, deren Kosten von der Krankenkasse nicht übernommen werden.
Dazu zählen bestimmte Untersuchungen ebenso wie beispielsweise so genannte
Schönheits-Operationen, die im Einzelfall von bestimmten Fachabteilungen durchgeführt werden können.
Nähere Informationen über das Leistungsspektrum im IGeL-Bereich erhalten Sie bei
den einzelnen Kliniken, die Sie über die Telefonzentrale des Universitätsklinikums
(Telefon 0931/201-0) erreichen können.
° siehe auch »Wahlleistungen«
Informationen
Ausführliche Informationen über das Klinikum und seine Einrichtungen erhalten Sie im Internet: ° www.klinik.uni-wuerzburg.de
Internetzugang
Das Universitätsklinikum Würzburg bietet seinen Patienten als Service
die Internet-Nutzung über WLAN. Im ZIM ist der Zugang auch über Multimedia-Terminals am Patientenbett möglich. Zur Nutzung des PatientenInternets benötigen Sie eine Klinik-Telefonkarte sowie ihre individuellen Zugangsdaten, welche Sie als Voucher am Telefonkartenautomaten erhalten.
Die Kosten für die WLAN-Nutzung betragen 2,00 €/Tag (Flatrate). Die Gebühr wird nur für die Tage berechnet, an denen das Internet tatsächlich genutzt wird.
° siehe auch »Telefonieren/Telefonkarte«
Darüber hinaus sind im Bereich der Cafeterien ZOM und Kopfklinikum sowie im
Klinikcafé öffentliche Terminals für den Internetzugang vorhanden.
Klinikum von A bis Z
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Kassenautomaten für Einzahlungen
Für bargeldlose Einzahlungen (z.B. sofortiger Rechnungsausgleich) können Sie unsere Kassenautomaten im Haus D2 und im ZOM benutzen. Die Verwaltungsmitarbeiter
stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung!
Kinder als Patienten
Die Behandlung und Pflege
von Kindern liegt dem Klinikum in ganz besonderer
Weise am Herzen, da ein
Krankenhausaufenthalt für
ein Kind stets einen gravierenden Einschnitt in seinen
gewohnten Lebensalltag
und in seine vertraute
Umgebung darstellt. Auch
für die Angehörigen ist die
Aufnahme eines Kindes immer mit speziellen Sorgen
und einer gewissen Unsicherheit verbunden. In der Kinderklinik sind nur speziell ausgebildete Ärzte und pflegerisches Personal mit viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen für die Behandlung Ihres Kindes zuständig. In der Universitäts-Frauenklinik
werden direkt neben dem Kreißsaal kranke Früh- und Neugeborene in unmittelbarer
Nähe der Mutter intensivmedizinisch betreut, dieses Konzept ist einmalig in Würzburg und Umgebung. Wann immer erforderlich, wird Ihr Kind in engster Kooperation
mit anderen Fachdisziplinen wie z.B. der Kinderchirurgie, Kinderneurochirurgie oder
der Urologie betreut, um eine optimale Behandlung zu erreichen.
Klinische Studien
Klinische Studien sind notwendig und dienen dazu, innovative Behandlungen zu entwickeln oder bestehende Therapie- oder Diagnostikmethoden zu verbessern. Ansprechpartner für alle Ihre Fragen zu
einer Teilnahme an einer klinischen Studie ist Ihr betreuender Arzt.
Kiosk
° siehe »Automaten« und »Cafeteria«
K
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Klinikum von A bis Z
Lehre und Ausbildung
In Zusammenarbeit mit der Medizinischen Fakultät der Universität Würzburg, den
akademischen Lehrkrankenhäusern und den Berufsfachschulen bieten wir ein optimales Umfeld und Angebot für Lernende und Lehrende: Forschungsergebnisse und
neueste Erkenntnisse der modernen Medizin und Pflege werden im Sinn der Patientenorientierung professionell gelehrt und systematisch weitergegeben.
L
Leitbild
Unsere Motivation und Orientierung sollen sich in
einem Leitbild widerspiegeln. Die darin formulierten
Thesen stellen die Grundlagen dazu dar und benennen die Werte und Prinzipien, die auch den zukünftigen Erfolg unseres Klinikums maßgeblich prägen
sollen. Das Leitbild des Universitätsklinikums Würzburg wird durch Normen und Werte des Pflegedienstes mit spezifischen Aussagen
und Zielsetzungen ergänzt, auf die an dieser Stelle verwiesen werden soll.
° siehe dazu Seite 4/5
Mitaufnahme von Angehörigen
Sprechen Sie deswegen mit dem zuständigen Stationsarzt. Dieser wird klären, ob
eine Aufnahme einer Begleitperson aus medizinischen Gründen zwingend notwendig ist oder eine Wahlleistung vorliegt und wird den Kontakt zur Patientenverwaltung
zur weiteren Abwicklung herstellen.
Mitpatienten
Da das Bedürfnis nach Ruhe und Alleinsein von Mensch zu Mensch verschieden ist,
mag Ihnen der eine Zimmernachbar zu viel, der andere zu wenig Aufmerksamkeit
schenken. In jedem Fall haben Sie mit Ihren Bettnachbarn jedoch Ansprechpartner,
die Ihre Sorgen und Freuden mit Ihnen teilen. Sollte es mit den Mitpatienten einmal
Probleme geben oder Ihnen eine Situation besonders unangenehm sein, wenden
Sie sich bitte vertrauensvoll an den behandelnden Arzt oder die Stationsleitung, die
gerne behilflich sind, etwaige Probleme zu bereinigen.
Mobiltelefone
Außer in sensiblen, besonders gekennzeichneten Bereichen wie z.B. MRT, KatheterLabor, können Sie bei uns generell Ihr Handy einsetzen. Vermeiden Sie jedoch die
Klinikum von A bis Z
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Nähe von medizin-technischen Geräten (Mindestabstand 1m) und bedenken Sie,
dass sich Ihre Mitmenschen durch lautes Telefonieren gestört fühlen könnten.
Notfall/Notruf
Wenn Sie einen Notfall oder einen Brandfall bemerken, informieren Sie bitte umgehend das Stationspersonal. Im Brandfall bewahren Sie bitte Ruhe und verhalten sich
nach den Anweisungen des Stationspersonals. Im ganzen Universitätsklinikum stehen zur Brandbekämpfung Feuermelder, Feuerlöscher etc. zur Verfügung. Baulicher,
technischer und organisatorischer Brandschutz sorgen für die Sicherheit unserer
Patienten und Mitarbeiter. Sie können zudem über jedes Telefon im Universitätsklinikum die Feuerwehr erreichen (Tel. 112).
Orientierung/Patientenleitsystem
Zur schnelleren und leichteren Orientierung steht
für unsere Patienten und Besucher ein Patientenleitsystem zur Verfügung, vergleichbar den Zimmernummern im Hotel. Die Bezeichnungen der einzelnen Häuser finden Sie am Ende der Broschüre.
Informationstafeln auf den Hauptwegen des Klinikumsgeländes bieten dabei eine zusätzliche Hilfe.
Parken
Aufgrund der zumeist angespannten Parksituation
im gesamten Bereich des Universitätsklinikums
empfehlen wir, die öffentlichen Verkehrsmittel zu
benutzen (Haltestellen siehe Ende der Broschüre).
Sollten Sie dennoch mit dem eigenen PKW anfahren, stehen Ihnen außerhalb des Altklinikums der
kostenpflichtige Parkplatz (P A/B) am Straubmühlweg mit kostenlosem Patientenbus-Service (Shuttle-Bus) zur Verfügung, eingeschränkt sind auch
kostenpflichtige Parkplätze entlang der Josef-Schneider-Straße verfügbar.
Im Hauptareal des Universitätsklinikums stehen Ihnen weitere bewirtschaftete Parkplätze zur Verfügung: Zur Erleichterung kann der Parkplatzsuchende hier bereits vor
der Zufahrt in die einzelnen Parkbereiche über ein Verkehrsleitsystem einsehen, ob
und wo noch freie Stellflächen vorhanden sind. Bitte benutzen Sie nur die gekenn-
P
24
Klinikum von A bis Z
zeichneten und ausgewiesenen Parkflächen in den einzelnen Bereichen des Universitätsklinikums, da Fahrzeuge auf nicht gekennzeichneten Parkflächen kostenpflichtig abgeschleppt werden müssen.
Parkgebühren: Bis zu 2 Stunden Parkdauer beträgt die Gebühr 1 Euro, danach
1 Euro für jede weitere angefangene Stunde, der Tageshöchstsatz (0.00 - 24.00 Uhr)
liegt bei 8 Euro. Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nach Einfahrt den Parkbereich
wieder verlassen, entstehen Ihnen keine Parkgebühren (z.B. Holen und Bringen von
Patienten). Für die ausgewiesenen Kurzzeitparkplätze am Kopfklinikum B1/B2 gelten
Sondertarife.
Parkmöglichkeiten im Bereich der Zahnkliniken bieten sich in direkter Umgebung mit
wenigen Minuten Fußweg bis zu den Kliniken. Parkmöglichkeiten im Bereich der Psychiatrischen Kliniken sind nur sehr eingeschränkt verfügbar.
° siehe auch »Schwerbehindertenparkplätze«
P
Patientenbefragung
In regelmäßigen Abständen
werden Patientenbefragungen
durchgeführt. Damit wollen wir
die Zufriedenheit unserer Patienten mit dem Klinikaufenthalt
ermitteln und Ansatzpunkte
für mögliche Verbesserungen
gewinnen. Selbstverständlich
nehmen wir Ihr Lob oder Ihre
Anregungen auch jederzeit gerne persönlich oder telefonisch
entgegen.
° siehe auch »Beschwerden, Lob, Anregungen«
Patientenbus (Shuttle-Bus)
Zwischen Parkplatz A/B oberhalb des ZOM | ZIM am Straubmühlweg und dem Universitätsklinikum verkehrt in regelmäßigen Abständen ein kostenfreier TransportService (Shuttle-Bus) für Patienten und Angehörige: Mo bis Do ab 7:30 bis 14:53 Uhr
und Fr von 7:30 bis 11:37 Uhr, jeweils alle 16 Minuten.
Die genauen Fahrzeiten erfahren Sie an den Pforten/Stationsstützpunkten bzw. aus
den Aushängen an den Haltestellen.
Klinikum von A bis Z
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Die Haltestellen:
• Kopfklinikum (B1),
• Kopfklinikum (B2),
• Hautklinik (D8),
• Frauenklinik (C15),
• ZOM | ZIM (A1/A2),
• Parkplatz A/B.
Patientenfürsprecher
° siehe »Beschwerden, Lob, Anregungen«
Patientenhotline
° siehe »Beschwerden, Lob, Anregungen«
Patientensicherheit
Durch regelmäßige fachtechnische Überprüfung und sorgfältige Einweisung des Personals in die Bedienung wird die sichere Funktion der medizintechnischen Geräte gewährleistet. Die Auswahl der verwendeten Medizintechnik entspricht dem aktuellen
Stand der Technik und den strengen europäischen und deutschen Vorschriften.
Patientenverfügung
Eine individuell-konkrete Patientenverfügung ist dafür bestimmt, dem behandelnden
Arzt für den späteren Verlust der eigenen Willensfähigkeit Handlungsanweisungen
zu geben. Seit 01.09.2009 ist gesetzlich geregelt, dass eine schriftliche Patientenver­
fügung Bindungswirkung hat, allerdings mit der Einschränkung, dass ein Betreuer
zu prüfen hat, ob diese schriftliche Patientenverfügung zum aktuellen Zeitpunkt noch
dem mutmaßlichen Willen des betreuten Patienten entspricht. Die Patientenver­
fügung muss das Datum und die Unterschrift des Patienten enthalten und sollte
unbedingt um weitere handschriftliche Ausführungen ergänzt werden, die eine Einschätzung ermöglichen, was genau Ihr Wille ist. Damit sie befolgt werden kann,
sollte sie bei stationärer Aufnahme der Aufnahmekraft ausgehändigt werden. Nähere Informationen finden sich im Internetauftritt des Universitätsklinikums Würzburg.
Pflege
Das persönliche Wohlergehen jedes einzelnen Patienten steht im Vordergrund der
pflegerischen Betreuung. Pflege und Versorgung liegen in den Händen des Pflege-
P
26
Klinikum von A bis Z
personals, das während Ihres Aufenthaltes rund um die Uhr als ständige Bezugsperson und als Bindeglied zwischen dem ärztlichen Dienst und den anderen Berufsgruppen des therapeutischen Teams zur Verfügung steht. Das Pflegekonzept ist auf eine
ganzheitliche und individuell auf jeden Patienten abgestimmte Betreuung ausgerichtet. Unsere Auszubildenden, die in den Berufsfachschulen am Universitätsklinikum
Würzburg eine hervorragende Ausbildung erhalten, unterstützen die Pflegekräfte vor
Ort. Die hohe Zahl an fachweitergebildetem Pflegepersonal belegt unser ständiges
Bestreben, die professionelle Ausrichtung der Pflege nach neuesten Erkenntnissen
aus Pflegeforschung, -wissenschaft und Medizin zu gewährleisten. Unsere Berufsfachschulen für Gesundheits- und Krankenpflege, Geburtshilfe und Kinderkrankenpflege sichern den hohen fachlichen Standard unseres angehenden Pflegepersonals
und helfen persönliche, pflegerische und fachspezifische Kompetenzen aufzubauen.
P
Post
Im Klinikcafé und in den Cafeterien haben Sie die Möglichkeit, Briefmarken zu erwerben. Ein Briefkasten befindet sich neben der Hauptpforte. Anderenfalls besteht die
Möglichkeit, Ihre Post zur Weiterleitung im Stationsstützpunkt abzugeben.
Um eine problemlose Postzustellung zu gewährleisten, sollten Sie neben der Anschrift
der Klinik auch den Namen Ihrer Station und/oder Ihre Zimmernummer angeben:
Die Adressen der einzelnen Kliniken finden Sie am Anfang der Broschüre. Achten Sie
bitte darauf, Ihre Angehörigen und Freunde rechtzeitig über Ihren Entlassungstermin
zu informieren, um unnötige Postrücksendungen an den Absender zu vermeiden.
Klinikum von A bis Z
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Praxisgebühr für ambulante Besuche
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sind wir verpflichtet, beim Besuch der
Hochschulambulanzen pro Quartal die Praxisgebühr für die Krankenkassen zu vereinnahmen und abzuführen.
Qualitätsbericht
Den aktuellen Qualitätsbericht finden Sie im Internet auf unserer Homepage »www.
klinik.uni-wuerzburg.de« unter der Rubrik »Aktuelles«. Darin finden Sie u.a. die ambulanten Behandlungsmöglichkeiten der einzelnen Kliniken, Serviceangebote sowie
Rankings der häufigsten Operationen und Diagnosen.
Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung
Am Universitätsklinikum ist ein zentrales Qualitätsmanagement (QM) etabliert, das
sich an der DIN ISO 9001: 2000 orientiert und nach den KTQ-Kriterien ausgerichtet ist. Dort werden vorrangig die gesetzlichen Vorgaben wie Qualitätsberichte und
Externe Qualitätssicherung überwacht. In allen Fachabteilungen und Klinischen Instituten gibt es dezentrale QM-Beauftragte. Des Weiteren wird auch im Zuständigkeitsbereich der Pflegedirektion ein Qualitätsmanagement geführt, das dezentral mit
allen rein pflegespezifischen QM-Aspekten befasst ist.
Radio
° siehe »Fernsehen und Radio«
Rauchen
Zum 1. Januar 2008 wurde gesetzlich ein Rauchverbot in allen
Einrichtungen des Gesundheitswesens erlassen. In allen Innenräumen des Universitätsklinikums ist daher das Rauchen untersagt (Ausnahme: Stationen in der Psychiatrie). Rauchen gefährdet die Gesundheit. Wir bitten Sie deshalb,
während Ihres Klinikaufenthaltes ganz auf das Rauchen zu verzichten.
Schweigepflicht
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Universitätsklinikums unterliegen der
Schweigepflicht. Über Ihre Erkrankung und alles, was Sie ihnen anvertrauen, müssen sie gegenüber Dritten Stillschweigen bewahren. Wenn Sie es wünschen, können Sie allerdings Ihren Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden, so dass er den
von Ihnen genannten Personen Auskunft erteilen darf.
S
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Klinikum von A bis Z
Schwerbehindertenparkplätze
Im gesamten Universitätsklinikum sind Schwerbehindertenparkplätze ausreichend
und ortsnah vorhanden. Das Abstellen der Fahrzeuge auf Schwerbehindertenparkplätzen ist nur in Zusammenhang mit einem Schwerbehindertenausweis erlaubt. Für
Schwerbehinderte mit Schwerbehindertenausweis (Merkmale aG, Bl oder H) oder
Rollstuhlfahrerausweis ist das Parken kostenfrei.
Für die kostenfreie Ausfahrt erhalten Sie an folgenden Pforten bei Vorlage des
gültigen Ausweises ein Ausfahrticket:
Hauptpforte, ZOM (Haus A1, A2), ZIM (Haus A3, A4), Kinderklinik (Haus D 31), Dermatologie/Venerologie/Allergologie Hautklinik (Haus D 8), Frauenklinik (Haus C15),
Neurologie (Haus B1), HNO (Haus B2), Nervenklinik (Bereich F).
S
Seelsorge
Der Klinikaufenthalt bringt für die meisten Menschen neben der Hoffnung auf Heilung auch Ängste und Sorgen mit sich. Auch für Angehörige kann
Krankheit eine schwere Zeit sein, verbunden mit belastenden und konfliktreichen Situationen. Das ökumenische Seelsorgeteam steht Ihnen in dieser Zeit
gerne bei. Es respektiert und achtet im Gespräch
mit Ihnen Ihre Weltanschauung und Spiritualität.
Auf Wunsch feiern sie mit Ihnen Gottesdienste und
spenden die Sakramente, beten mit Ihnen und segnen Sie; an Sonn- und Feiertagen können Sie die
Krankenkommunion empfangen. Für Ihre Station
ist ein Mitglied des Seelsorgeteams zuständig, das
Sie im Auftrag beider Kirchen besucht, auf Wunsch
aber einen Vertreter der eigenen Konfession vermittelt. Nach Möglichkeit kommen der Seelsorger bzw.
die Seelsorgerin regelmäßig auf Ihre Station.
Sie können immer ein Mitglied des Seelsorgeteams
über das Pflegepersonal oder das ärztliche Personal erreichen, vom Zimmertelefon
aus auch über die Telefonzentrale des Universitätsklinikums (Nummer 12 wählen,
ohne gelbe Taste).
Am Universitätsklinikum gibt es mehrere Kapellen und Gottesdiensträume, die zum
persönlichen Beten und stillen Verweilen einladen.
Klinikum von A bis Z
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Bei allen Gottesdiensten sind Sie unabhängig von Ihrer Konfession willkommen. Es gibt auch die Möglichkeit, über das Klinikfernsehen an den Gottesdiensten teilzunehmen.
• Evangelische Kapelle (Haus D2/Nähe Haupteingang des Altklinikums): Sonntagsgottesdienst um 9.00 Uhr, Übertragung
im Klinikfernsehen auf Kanal 33.
• Katholische Kapelle (gegenüber der Kinderklinik/Haus D23): Sonntagsgottesdienst um 9.00 Uhr und am Vorabend um 18.00 Uhr, Übertragung auf Kanal 34,
ebenso der Gottesdienst werktags (außer Dienstag) um 18.00 Uhr.
• Raum der Stille (zwischen den Aufzügen der Bereiche A1 und A2 an der Magistrale im ZOM auf der Ebene 0, Erdgeschoss): katholischer bzw. evangelischer
Gottesdienst im Wechsel um 10.30 und um 18.30 Uhr, Übertragung auf Kanal 35
(nur im Bereich ZOM und ZIM).
• Weitere Gottesdienst-Termine im Klinik-Fernsehen.
Selbsthilfegruppen
Informationen über Selbsthilfegruppen erhalten Sie im Selbsthilfebüro der Stadt Würzburg
(Tel. 0931-373468).
Beratung: Tel. 0931-373706
Sozialdienst
Oft entstehen durch Krankheit und Klinikaufenthalt persönliche, berufliche oder finanzielle Schwierigkeiten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sozialdienstes
(Dipl.-Sozialpädagogen) beraten Sie gerne.
Sie unterstützen Sie und Ihre Angehörigen bei der Planung und Einleitung von Rehabilitationsmaßnahmen oder der Organisation von häuslicher oder stationärer Pflege
im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt. Ärzte und Pflegepersonal vermitteln
Ihnen gerne ein Gespräch mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Sozialdienstes.
Studenten/Studentinnen-Unterricht
Neben der Versorgung der Patientinnen und Patienten gehört die Ausbildung von
Medizinern zu den Aufgaben der Medizinischen Fakultät und des Universitätsklinikums, wobei ein Teil der Ausbildung am Krankenbett stattfindet.
S
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Klinikum von A bis Z
Tageskliniken
In verschiedenen Kliniken ermöglichen Tageskliniken eine teilstationäre
(tagesstationäre) Behandlung. Nähere Informationen über das Leistungsspektrum erhalten Sie bei den einzelnen Kliniken, die Sie über
die Telefonzentrale des Universitätsklinikums (Telefon 0931/201-0) erreichen können.
Taxi
Ein Taxistand befindet sich vor der Hauptpforte des
Altklinikums am Haus D2 und vor dem Haupteingang
des Zentrums Operative Medizin. Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi.
T
Telefonieren/Telefonkarte
Telefon im Zimmer
Für die Benutzung der Telefonapparate im Zimmer
benötigen Sie eine Pfandkarte bzw. Telefonkarte, die
an einem der Telefonkartenautomaten erhältlich ist
und dort aufgeladen werden kann.
Haus Standort
• A1 Zentrum Operative Medizin, vor der stationären Aufnahme (Ebene 0)
• A2 Zentrum Operative Medizin, gegenüber den Aufzügen (Ebene 0)
• A3 Zentrum Innere Medizin, gegenüber den Aufzügen (Ebene 0)
• B1 Neurologische Klinik, neben der Pforte
• B2 Kopfklinikum, HNO, Augenklinik, Haupteingangsbereich
• C5 Kinderklinik, 1. OG Treppenhaus
• C6 EG Eingang West
• C15 Frauenklinik, Wartezone im UG
• D8 Dermatologie/Venerologie/Allergologie, EG neben Pforte West
• D20 Dermatologie/Venerologie/Allergologie, Haupteingang, links vor der Treppe
• D31 Kinderklinik, Eingangsbereich nach der Pforte rechts
• F
Psychiatrische Klinik, Füchsleinstraße 15, Haupteingang links
• G
Zahnklinik, Pleicherwall 2, Haupteingang rechts neben dem Aufzug
Klinikum von A bis Z
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An den Automaten sowie in den einzelnen Patientenzimmern liegen für weitere Informationen ausführliche Bedienungsanleitungen für Sie bereit.
Hinweis: Bitte denken Sie daran, sich mit Ihrer auf der Telefonkarte aufgedruckten
Durchwahlnummer bei der Telefonvermittlung des Universitätsklinikums registrieren
zu lassen. Nur so kann die Vermittlung für Sie ankommende Gespräche problemlos
weiterleiten. Geben Sie bitte Ihre auf der Telefonkarte angegebene Rufnummer auch
an Ihre Angehörigen weiter!
° Siehe auch »Mobiltelefone«
Telefonzellen
Neben dem Telefon auf Ihrem Zimmer befinden
sich in den Kliniken auch Münzfernsprecher
bzw. Kartentelefone an den verschiedensten
Standorten.
Haus Standort
• A1 hinter der Pforte
• A2 bei der Cafeteria • B1 neben der Pforte
• B2 EG, neben der Pforte
• B2 1. OG
• C15 im UG, Treppenhaus
• C5 Haupteingang, neben Automaten
• D31 neben der Pforte
• F
neben dem Empfang im Hauptbau
• G
rechts vom Haupteingang
T
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
Kartentelefon
& Münztelefon
& Münztelefon
& Münztelefon
& Münztelefon
Tiere
Tiere jeglicher Art dürfen aus hygienischen Gründen leider nicht mit
auf das Gelände des Universitätsklinikums gebracht werden. Falls das
Mitführen von Blindenhunden erforderlich sein sollte, kontaktieren
Sie bitte im Vorfeld die jeweilige Klinik oder die Abt. Patientenmanagement.
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U
Klinikum von A bis Z
Übernachtungsmöglichkeiten
Zur Vermittlung von Übernachtungsmöglichkeiten für Ihre Angehörigen außerhalb
des Universitätsklinikums dürfen wir Sie verweisen an:
Congress Tourismus Wirtschaft, Eigenbetrieb der Stadt Würzburg
Am Congress Centrum, 97070 Würzburg
Tel.: 0931/372335 bzw. Fax: 0931/373652
E-Mail: [email protected]
Umweltschutz/Entsorgung
Bestmögliche Patientenversorgung streben wir auch durch einen effizienten Umgang mit Umwelt, Rohstoffen und Energien an. Wir fördern den Umweltschutzgedanken bei Patienten und Mitarbeitern stetig und setzen tragfähige Konzepte zur Abfallvermeidung, -verwertung
und -vernichtung, Entsorgung, Energieeinsparung und der sinnvollen Verwendung
der Ressourcen ein. Aus hygienischen und logistischen Gründen stehen in den Patientenzimmern Restmüll-Sammelbehälter. Sie können Glas- und Papierabfälle über
das Servicepersonal getrennt entsorgen lassen.
Veranstaltungen
Das Universitätsklinikum bietet
eine Reihe von Fachveranstaltungen, Vorträgen, Seminaren
und kulturellen Ereignissen.
Aktuelle Veranstaltungshinweise entnehmen Sie bitte den
Aushängen und Informationszetteln.
Verpflegung
° siehe »Essen«
Visite
Bei der täglichen Visite verschaffen sich die behandelnden Ärztinnen und Ärzte
ein Bild von Ihrem Gesundheitszustand und überprüfen dabei die Fortschritte der
einzelnen Maßnahmen. Hier besteht für Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und
sich über den aktuellen Stand Ihres Krankheitsverlaufes zu informieren. Sie können
Klinikum von A bis Z
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jedoch auch Ihre behandelnden Ärzte um ein Gespräch bitten. Um den hohen Standard einer Universitätsklinik auch künftig gewährleisten zu können, findet am Universitätsklinikum Würzburg neben der Krankenversorgung auch Ausbildung und Lehre
von Medizinstudenten und Ärzten in Ausbildung statt. So kommt es vor, dass bei
einer Visite manchmal mehrere Personen anwesend sind.
Wahlleistungen
Folgende zusätzliche Leistungen sind möglich: Privatärztliche
Behandlung, Unterbringung in Ein- oder Zweibettzimmern, Unterbringung einer Begleitperson. Entsprechende Informationen
erhalten Sie bei der stationären Aufnahmestelle. Bitte beachten
Sie hierfür zusätzlich anfallende Kosten und klären Sie eine Kostenübernahme im Vorfeld ggf. mit Ihrer Krankenversicherung ab.
° siehe auch »IGeL-Leistungen«
Wartezeiten
Wir bemühen uns, die Wartezeiten in den Polikliniken und Funktionsbereichen so gering wie möglich zu halten.
Da wir als Universitätsklinikum allerdings rund um die Uhr Notfallmedizin leisten, lassen sich Wartezeiten hin und wieder nicht vermeiden. Wir bitten
Sie um Ihr Verständnis.
Wertsachen
Wir empfehlen Ihnen, keine Wertgegenstände oder größere Geldbeträge mit ins
Krankenhaus zu bringen.
Diese sind bei Ihnen Zuhause oder bei Ihrer Bank besser aufgehoben. Das Universitätsklinikum haftet nur im Ausnahmefall für den Verlust. Weiterhin haftet das Universitätsklinikum regelmäßig nicht bei Diebstahl oder Schäden an Fahrzeugen, die
auf dem Gelände des Universitätsklinikums abgestellt werden, und Schäden, die von
Personen verursacht werden, die nicht am Universitätsklinikum beschäftigt sind (z.B.
Besucher oder sonstige betriebsfremde Personen).
Zeitungen/Zeitschriften
Zeitschriften und Zeitungen erhalten Sie in großer Auswahl im Klinikcafé (Haus D25
neben Personalspeiseraum) sowie in den beiden Cafeterien im Kopfklinikum (Haus
B1, Ebene 0) und im Zentrum Operative und Innere Medizin (Haus A2/A3, Ebene 0).
Z
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Klinikum von A bis Z
Zentren
In 13 interdisziplinären Zentren steht die fächerübergreifende Zusammenarbeit im
Mittelpunkt: Brustzentrum, Comprehensive Cancer Centrum, Comprehensive Hearing Center, Comprehensive Heart Failure Center, Darmzentrum, Herzinfarktnetz
Mainfranken, Perinatalzentrum, Rheumazentrum, Thoraxzentrum Mainfranken,
Transplantationszentrum, Traumazentrum, Zentrum für Lippen-Kiefer-Gaumen-Segelspalten, Zentrum für Stammzelltherapie.
Z
ZOM | ZIM
In der Oberdürrbacher Straße 6​ befindet
sich das Zentrum Operative Medizin (ZOM)
mit unseren chirurgischen Kliniken und der
Klinik und Poliklinik für Anästhesiologie. Daran schließt sich das im Juni 2009 bezogene
Zentrum Innere Medizin an, mit den medizinischen Kliniken und der Klinik und Poliklinik
der Nuklearmedizin.
Zufriedenheit
° siehe »Beschwerden, Lob und Anregungen« und »Patientenbefragung«
Zuzahlung für stationäre Patienten
Für den stationären Aufenthalt ist vom Beginn der Krankenhausbehandlung an gemäß den derzeit gültigen gesetzlichen Bestimmungen eine Zuzahlung an das Krankenhaus zu leisten. Das Universitätsklinikum ist verpflichtet, diesen Eigenanteil zugunsten der jeweiligen Krankenkasse einzunehmen. Das Krankenhaus leitet diesen
Beitrag an die Krankenkasse weiter.
Informationen zur Anreise
Weitere Informationen zur Anreise und zu Parkmöglichkeiten im Internet:
www.klinik.uni-wuerzburg.de/anreise
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Kliniken Hauptgelände
Kliniken Hauptgelände (Campus)
Haus
Klinik und Poliklinik für Anästhesiologie
A1
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Klinik und Poliklinik für Allgemein-, Viszeral-,
Gefäß- und Kinderchirurgie (Chir. Klinik I)
A1
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Klinik und Poliklinik für Unfall-, Hand-, Plastische
und Wiederherstellungschirurgie (Chir. Klinik II)
A1
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Klinik und Poliklinik für Thorax-, Herz- und Thorakale Gefäßchirurgie
A1
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Klinik und Poliklinik für Urologie und Kinderurologie A2
Adresse
Haltestelle
Medizinische Klinik und Poliklinik I
A3
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Medizinische Klinik und Poliklinik II A3
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Klinik und Poliklinik für Nuklearmedizin
A4
Oberdürrbacher Str. 6
H3
Augenklinik und Poliklinik B1
Josef-Schneider-Str. 11
H2
Klinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohren-
kranke, Plastische und Ästhetische Operationen
B2
Josef-Schneider-Str. 11
H2
Neurochirurgische Klinik und Poliklinik
B1
Josef-Schneider-Str. 11
H2
Neurologische Klinik und Poliklinik
B1
Josef-Schneider-Str. 11
H2
Klinik und Poliklinik für Strahlentherapie
B2
Josef-Schneider-Str. 11
H2
Frauenklinik und Poliklinik
C15
Josef-Schneider-Str. 4
H2
Kinderklinik und Poliklinik (Perinatalzentrum)
C15
Josef-Schneider-Str. 4
H2
Klinik und Poliklinik für Dermatologie, Venerologie und Allergologie
D8
Josef-Schneider-Str. 2
H1
Kinderklinik und Poliklinik
D31
Josef-Schneider-Str. 2
H1
Stammzelltransplantationszentrum Kinderklinik
D30
Josef-Schneider-Str. 2
H1
Kliniken Hauptgelände
37
38
Kliniken Innenstadt
Kliniken Innenstadt
Bereich
Adresse
Klinik und Poliklinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie F
Füchsleinstr. 15
Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugend-
psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie
F
Füchsleinstr. 15
Klinik und Poliklinik für Mund-, Kiefer- und Plastische Gesichtschirurgie
G
Pleicherwall 2
Poliklinik für Kieferorthopädie
G
Pleicherwall 2
Poliklinik für Zahnärztliche Prothetik
G
Pleicherwall 2
Poliklinik für Zahnerhaltung und Parodontologie
G
Pleicherwall 2
Abteilung für Parodontologie
G
Pleicherwall 2
Medizinische Klinik I
(Herzinsuffizienzambulanz)
H
Klinikstr. 6-8
39
Immer gut versorgt.
Hochwertige medizinische Versorgung
und Spitzenforschung für die Region
Immer gut versorgt.
Hochwertige medizinische Versorgung und Spitzenforschung für die Region
Universitätsklinikum Würzburg · Josef-Schneider-Str. 2 · 97080 Würzburg
www.klinik.uni-wuerzburg.de · E-Mail: [email protected]
Unsere Telefonzentrale: 0931/201-0
© Universitätsklinikum Würzburg
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Das Universitätsklinikum Würzburg
Das Klinikum in Zahlen:
Das Universitätsklinikum Würzburg ist eines der großen deutschen Häuser
der Maximalversorgung:
19 Kliniken mit Polikliniken,
Polikliniken 33selbständige
selbständigePolikliniken,
Polikliniken,
4 klinische Institute, 87 Stationen, 22 Ambulanzen
Gesamtzahl etwa 1460
1500 Betten
Etwa 50.000 stationäre und etwa 184.000
178.000 ambulante Patienten
Sie erreichen uns unter:
Universitätsklinikum Würzburg
Josef-Schneider-Straße 2
97080 Würzburg
E-Mail: [email protected]
www.klinik.uni-wuerzburg.de
Unsere Telefonzentrale: 0931/201-0
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Impressum
Herausgeber:
Vorstand des Universitätsklinikums Würzburg
Anschrift:
Universitätsklinikum Würzburg
- Anstalt des öffentlichen Rechts Josef-Schneider-Straße 2
97080 Würzburg
E-Mail: [email protected]
Internet: www.klinik.uni-wuerzburg.de
Redaktion:
Susanne Just
(Stabsstelle Vorstandsangelegenheiten)
© Universitätsklinikum Würzburg · Stand: 04/2010
Bildnachweis: Universitätsklinikum Würzburg,
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