Lifecycle Information Services

Industry Services
Lifecycle Information Services
Kontinuierliche Sicherstellung der Servicefähigkeit
mit Lifecycle Information Services
Kennen Sie einen Schlüssel für
nachhaltigen Erfolg in der Industrie?
Indem Sie die Ausfallzeiten Ihrer Anlage
minimieren sowie Personal und Betriebs­
mittel stets optimal einsetzen.
Siemens schafft die Voraus­setzung für
mehr Produktivität, Flexibilität und Effi­
zienz: mit technologie­basierten Services
über den gesamten Lebenszyklus einer
Anlage – zuverlässig, weltweit, rund um
die Uhr. Umfangreiches Technologie- und
Produktwissen sowie Branchenkompe­
tenz des weltweiten Expertennetzwerks
von Siemens sind die Basis für den ent­
scheidenden Vorsprung im Wettbewerb.
Moderne Anlagenbesitzer wünschen sich
vor allem zwei Dinge: die Verfügbarkeit
eines Automati­sierungssystems und die
Absicherung ihrer Investition. Dies spie­
gelt sich in den Empfehlungen NE121 des
NAMUR AK 2.11 wider. Für das Lebens­
zyklusmanagement spielen dabei folgen­
de Themen eine zen­trale Rolle:
■■Systemfunktionen über einen
definierten Zeitraum
■■Gleiche Funktionalität auf innovierten,
pflegbaren Plattformen
■■Vorab-Spezifikation von Upgrade-/
Update-Zyklen (Migrationsschritte)
■■Geeignete Maßnahmen zur Vermei­
dung von Obsoleszenzen
Drei Dinge bilden die Basis für die
Realisierung dieser Forderungen:
■■Die regelmäßige Bereitstellung aktuel­
ler und detaillierter Informationen zum
Produktlebenszyklus
■■Handlungsempfehlungen
■■Systemspezifische Services
Answers for industry.
Lifecycle Information Services
Serviceinformationen nach Maß
Leistungsmodule der
Lifecycle Information Services
Comprehensive
Specific Upgrade &
Recommendations
Report
Extended
Basic
Product Status
Information
Report
Product
Lifecycle & MTBF
Report
Service Information
MTBF Consideration
Obsolescence Analysis
Die Produkte eines Automatisierungs­
systems sind vergleichsweise lange in
Betrieb und erfordern ein proaktives
Management des Systemlebenszyklus.
In jedem Modul erhalten Sie
individuelle Berichte zu Ihrer Anlage.
Während dieses Lebenszyklus kommt es
zum Austausch von Systemkomponenten,
teilweise sogar mehrmals, und in der Fol­
ge zu notwendigen Migrationen. Informa­
tionen z. B. zur Ersatzteilverfügbarkeit
stellen in diesem Zusammenhang ein
wichtiges Planungskriterium dar. Auch die
Tatsache, dass moderne Anlagen immer
komplexer werden, verleiht professionel­
len Informationsservices zunehmende Be­
deutung.
Mit den Lifecycle Information Services
erhalten Sie einen wichtigen Basisbau­
stein, der die vorliegenden Anfor­
derungen erfüllt. Darüber hinaus bekom­
men Sie Entschei­dungshilfen für
weiter­gehende anlagenspezifische Servi­
ces oder Beiträge zur Optimierung der
Instandhaltungs-stra­tegien.
So helfen Ihnen die Lifecycle Information
Services, die Folgekosten der Erstinves­
tition planbarer und transparenter zu
gestalten.
Das Portfolio der Lifecycle Information
Services ist modular strukturiert und
ermöglicht es Ihnen, nur die Information
abzurufen, die Sie benötigen.
Jedes Modul gibt als Ergebnis einen anla­
genspezifischen Bericht aus. Entscheiden
Sie selbst, wie umfangreich dieser Bericht
sein soll. Wählen Sie aus drei verschie­
denen Modulen: Basic, Extended und
Comprehensive.
Die Module der Lifecycle Information
Services bauen aufeinander auf
Es stehen die Module Basic, Extended und Comprehensive zur Verfügung
Basic
Im Modul Basic können Sie den generellen Product-Life­
cycle Status ablesen. Schwerpunkt ist hier die Analyse der
funktionellen Obsoleszenzen. Der Basic-Bericht umfasst:
■■Obsoleszenz-Übersicht u. a. über Siemens-Produkte, An­
zahl der kritischen Teile sowie Auflistung der unbekann­
ten und fremden Produkte
■■Anzahl der Komponenten mit Lieferfähigkeit als
Originalteil, Nachfolgeteil oder andere Teile
Comprehensive
Extended
Basic
Product Status
Information
Report
■■Aussagen zur Reparaturfähigkeit
■■Maßnahmen und Empfehlungen zur Servicefähigkeit
und Ersatzteil­verfügbarkeit
■■Ermittlung des bereits erreichten MTBF-Werts
■■Detaillierten MTBF-Report je Position inklusive der
Kennzeichnung von Komponenten, deren MTBF-Wert
über 80 % liegt
Service Information
MTBF Consideration
Obsolescence Analysis
Das Basic-Modul gibt einen allgemeinen Überblick über den
Lifecycle Status Ihrer Produkte.
Extended
Das Leistungsmodul Extended enthält das Modul Basic
und zusätzlich die Analyse aus der produktbezogenen
Mean Time Between Failures (MTBF).
Der Extended-­Bericht umfasst:
■■Verfügbarkeits- und Risikoanalyse aus Sicht der
MTBF-Betrachtung
Product
Lifecycle & MTBF
Report
Specific Upgrade &
Recommendations
Report
Comprehensive
Extended
Basic
Product Status
Information
Report
Product
Lifecycle & MTBF
Report
Specific Upgrade &
Recommendations
Report
Service Information
MTBF Consideration
Obsolescence Analysis
Das Extended-Modul beinhaltet das Basic-Modul und gibt Auskunft
über die Faktoren der Mean Time Between Failures (MTBF).
Comprehensive
Das Leistungsmodul Comprehensive enthält das Modul
Extended und zusätzliche anlagenspezifische Informatio­
nen zu Upgrades/Updates und relevanten Services.
Der Comprehensive-Bericht umfasst:
■■Produkt- und Versionshistorie mit aktuellem
Status der gegenwärtigen Komponenten
■■Detaillierte Informationen zu Dokumenten,
Diagnosen und relevanten Services
■■Technische Analyse der kritischen Komponenten
mit Empfehlungen zu weiteren Maßnahmen
■■Verweis zu Serviceinformationen aus den Beitragstypen:
Applikationen und Tools, Firmware-Downloads, FAQs
und Aktuelles
Comprehensive
Extended
Basic
Product Status
Information
Report
Product
Lifecycle & MTBF
Report
Specific Upgrade &
Recommendations
Report
Service Information
MTBF Consideration
Obsolescence Analysis
Das Comprehensive-Modul beinhaltet die Basic- und ExtendedModule und versorgt Sie mit zusätzlichen Informationen zu
­Downloads und Updates.
© Bayer MaterialScience
›› Industry Services – Success Story
Lifecycle Services für Bayer MaterialScience
Ihre Vorteile
auf einen Blick
■■Proaktive, regelmäßige Service­
informationen vermeiden stei­
gende Instandhaltungskosten
■■Optimierung der Anlagenverfüg­
barkeit durch spezifische Service­
empfehlungen
■■Minimierung des Risikos der
funktionellen Obsoleszenz
■■Vermeidung unplanmäßiger
Ausfallzeiten oder kosteninten­
siver Versorgungsengpässe
„Unsere Anlagen stehen im Schnitt alle fünf Jahre
einmal still. Es braucht klar definierte Abläufe
für Serviceprozesse, damit im Fall der Fälle alles
glatt läuft.
Auch dafür ist der Servicevertrag eine gute Basis.“
Ward Beullens, Leiter der Systemtechnik bei Bayer MaterialScience (BMS) in Leverkusen
›› Erfahren Sie mehr über das Projekt unter:
siemens.de/success-story-bayer
■■Nutzung neuer technologischer
Funktionen
Weitere Informationen und
Unterstützung erhalten Sie bei
Ihrem lokalen Siemens-Partner:
siemens.de/services/partner
Darf’s etwas mehr sein?
■■Die Lifecycle Information Services
sind ein Teil der Industry Services.
■■Die Industry Services stehen in
190 Ländern, 24 Stunden pro
Tag, 7 Tage die Woche zur Verfü­
gung – telefonisch, online und
persönlich.
■■Die Industry Services decken den
kompletten Lebenszyklus von Sys­
temen, Maschinen und Anlagen
ab, von der Planung über die In­
betriebnahme und Reparatur bis
zur Modernisierung.
Die Informationen in dieser Broschüre enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen
bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten
Anwendungsfall nicht immer in der beschrie­
benen Form zutreffen bzw. welche sich durch
Weiterentwicklung der Produkte ändern können.
Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur
dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss
ausdrücklich vereinbart werden.
Alle Erzeugnisbezeichnungen können Marken
oder Erzeugnisnamen der Siemens AG oder
anderer, zuliefernder Unternehmen sein, deren
Benutzung durch Dritte für deren Zwecke die
Rechte der Inhaber verletzen kann.
Siemens AG
Industry Sector
Customer Services Division
Product Lifecycle Services
Gleiwitzer Str. 555
90475 Nürnberg
Deutschland
Erfahren Sie mehr unter:
siemens.de/industry-services
Bestell-Nr. E10001-T480-A284
Dispo-Nr. 21638 | K-Nr. 20350 |
Gedruckt in Deutschland |
gB 130983 | DB | 11131.0
© Siemens AG 2013
siemens.de/industry/lifecycle-services