Uhren

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Uhren
Verkaufsförderung durch richtige Produktpräsentation auf
Amazon.de
Uhren
Ihr Verkaufserfolg auf Amazon.de hängt in entscheidendem Maße von der Qualität der hinterlegten
Produktinformationen ab. Nur Produkte, die korrekt, ausführlich und nachvollziehbar angelegt
wurden, können vom Kunden leicht gefunden und gekauft werden. Im E-Commerce ersetzt die
Produktdetailseite eines Artikels das Beratungsgespräch und die physische Auseinandersetzung mit
dem Artikel aus dem stationären Handel, so dass diese insbesondere für hochpreisige oder
emotionale Artikel wie typischerweise bei Uhren sehr wichtig ist. Nicht zuletzt vermag eine gute und
ausführliche Artikelbeschreibung die Retourenquote zu verringern und kann Ihnen als Händler
helfen, Ihre Kosten zu senken.
Dieses Dokument beschreibt in welcher Form Produkte idealerweise dargestellt werden und wie Sie
diese beim Aufspielen Ihrer Produkte erzielen. Eine Übersicht der wichtigsten Merkmale eines
Artikels in der Kategorie Schmuck finden Sie auf der Folgeseite.
Die folgenden Hilfsmittel zum Anlegen Ihrer Uhren-Angebote finden Sie in der Sellercentral-Hilfe:
-
Aktuellste Version dieses Dokuments
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Klassifikationslisten (Browse Tree Guides) für Uhren
-
Lagerbestandsdatei (auch als „Produktstammdatenblatt“ oder auf Englisch „Flatfile“
bezeichnet) für Uhren. Die Lagerbestandsvorlage enthält verschiedene Tabellenblätter, die
Sie für das Ausfüllen benötigen. Besonders hilfreich sind die „Datendefinitionen“ sowie die
„Gültigen Werte“. Ihre Artikeldaten tragen Sie auf dem Tabellenblatt „Uhren Vorlage“ ein.
Beachten Sie: Da die Produktkategorie Uhren zugangsbeschränkt ist, erhalten Sie die aktuelle
Version der Lagerbestandsdatei direkt über unseren Verkäuferservice.
-
Für den Umgang mit der Lagerbestandsvorlage finden Sie hier eine kurze Video-Einführung
1
Übersicht: Elemente der Produktanlage
Wie in allen Produktkategorien beschreiben Sie ihre Angebote in spezifischen Feldern. Mit den
folgenden Feldern können Sie die wichtigsten Produktinformationen vermitteln, und die Findbarkeit
der Produkte optimieren.
Merkmal
Beschreibung
Produkttitel
Der Produkttitel steht neben dem Bild und erscheint
in den Suchergebnissen. Er setzt sich wie folgt
zusammen:
Markenname + Zielgruppe + Produkttyp +
Modellname + Anzeige + Antrieb + Farbe + Art.Nr.
(Details hier)
Exakter Markenname, unter dem die Uhr vertrieben
wird. (Details hier)
Allgemeingültige Kennung des Artikels,
normalerweise EAN (Details hier)
Legt die Zielgruppe des Produkts fest, nach der der
Kunde filtern kann. Gültige Werte: Damen, Herren,
Kinder und Jugendliche, Unisex (Details hier)
Wichtige Merkmale und Vorteile Ihres Produkts, wie
z.B. Anzeigentyp, Farbe des Armbands oder
Armbandlänge. (Details hier)
Ausführliche Beschreibung der Eigenschaften und
Verwendungsmöglichkeiten Ihres Produkts in
Textform (Details hier)
Synonyme bzw. Suchworte unter denen Ihr Artikel
gefunden werden soll. Je Feld mehrere Begriffe mit
insgesamt maximal 50 Zeichen möglich (Details hier)
Die Produkt-Kategorie, in der der Artikel auf der
Seite angezeigt werden soll. Immer den
detailliertesten Wert verwenden. (Details hier)
Bis zu 9 Bilder möglich. Je größer die Auflösung,
desto besser. Die Mindestauflösung beträgt 500
Pixel, für eine optimale Darstellung 1500 Pixel
(Details hier)
Marke
Produkt-ID
Zielgruppe
Produkt-Details
Produktbeschreibungen
Suchbegriffe
Kategoriefilter
(Browse Nodes)
Produktbilder
2
Zugehörige
Feldnamen
ProductName
Brand
StandardProductID
TargetAudience1
z.B. DisplayType,
BandColor,
BandLength …
Description
SearchTerms1-5
RecommendedBrows
eNode1
MainImageURL,
OtherImageURL1-8
Übersicht der Detail-Seite
In dieser Übersicht können Sie sehen, wo bestimmte Angaben zu Angebot und Produktstammdaten
auf der Detailseite eines Artikels erscheinen.
1. Titel / Produktbezeichnung

Der Titel jedes Artikels, so wie er auf der Amazon-Seite zu lesen ist, wird mit dem Feld
ProductName (im Produktstammdatenblatt) hochgeladen

Der Titel und seine Bestandteile sind suchrelevant

Die Artikelbezeichnung muss neutral und angebotsunabhängig sein. Verzichten Sie auf
Schlagworte wie „neu“ und preis- oder versandrelevante Angaben (z.B. „79€ UVP“)
Der Titel dient der objektiven Unterscheidung von Artikeln. Verwenden Sie keine subjektiven,
wertenden oder beschreibenden Elemente (z.B. „toll“, „hochwertig“, „mit
Herkunftszertifikat“, „in vielen Farben“)
Es gibt feste Vorgaben für die Zusammensetzung eines Titels :


Zusammensetzung:
Markenname + Zielgruppe + Produkttyp + Modellname + Anzeige + Antrieb + Armband- / Displayfarbe + Art.Nr.
Esprit
Damen
-Armbanduhr
Dolce Vita
Analog
3
Quarz
A.ES1023
weitere Beispiele:
Casio Herren-Armbanduhr Edifice Digital Quarz CE123456
Esprit Damen-Armbanduhr Dolce Vita Analog Quarz A.ES1023
Ice-Watch Herren-Armbanduhr Sili Collection Analog Quarz grün SI.GN.B.S.09
2. Produktdetails
Für die Kaufentscheidung potenziell relevante Produktdetails finden sich in der Detailübersicht eines
Artikels. Hier kann der Kunde anhand einer einheitlichen und übersichtlichen Tabelle direkt unter der
Produktabbildung die wichtigsten Attribute einer Uhr bzw. eines Accessoires einsehen und somit
unterschiedliche Produkte miteinander vergleichen.
Beispiel für eine gelungene Detailbeschreibung:
Hinweis zu Armbandmaterial: Bitte passen Sie bei Lederarmbändern auf, dass das Leder nicht von
bedrohten Tierarten stammt gemäß dem Washingtoner Artenschutzübereinkommen (CITES) bzw.
geben Sie welches Leder verwendet wird.
Für die meisten Attribute sind in der Lagerbestandsdatei Listen mit vordefinierten gültigen Werten
hinterlegt, aus denen Sie bei der Produktanlage wählen. Andere Felder lassen sich mit Freitext
befüllen. Bis auf wenige Ausnahmen – auf die wichtigsten wird im Folgenden eingegangen – ist die
Verwendung der Attribute optional. Wir empfehlen jedoch, Produkte generell so exakt und
vollständig wie möglich anzulegen, damit Kunden möglichst alle individuell wichtigen Information
vorfinden.
Die Attribute Produkt-ID, Zielgruppe und Marke sind Pflichtfelder.
Die Produkt-ID bzw. der Barcode (StandardProductID) dient der allgemeinen und eindeutigen
Identifizierung eines Artikels. Es handelt sich in der Regel um die EAN (europäische Artikelnummer).
(Davon zu unterscheiden ist die ASIN – Amazon Standard Identification Number – die das eindeutige
Merkmal im Amazon-Produktkatalog darstellt.)
Zielgruppe (TargetAudience) legt fest, ob ein Artikel sich an Damen, Herren oder Kinder und
Jugendliche richtet. ‚Unisex‘ ist als Wert ebenfalls möglich.
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Die Marke (Brand) wird in bei der Suche berücksichtigt, und Kunden können Suchergebnisse über die
Navigationsleiste auf Marke(n) filtern. Dementsprechend wichtig ist es, die Marke eines Produkts zu
hinterlegen. Achten Sie bei der Marke auf die korrekte Schreibweise. Informieren Sie sich
gegebenenfalls auf der Website der Marke oder in der Markenübersicht auf Amazon.de, um die
richtige Schreibweise zu erfahren.
Eine gültige Markenbezeichnung ist in einem offiziellen Markenregister eingetragen. Bitte verwenden
Sie keine zusammengesetzten Begriffe aus Marke und weiteren Spezifikationen wie z.B. Kategorieoder Materialbezeichnungen (z.B. ‚bunt‘ oder ‚Stone Line‘ – Ausnahme: Diese sind als separate
Marken offiziell registriert). Bei Eigenmarken-, No Name-, oder anderen Produkten ohne registrierte
Marke tragen Sie entweder den Wert „unbekannt“ ein oder Ihren Händlernamen (z.B. Ratzefatz
Fehlamplatz)
3. Produktbeschreibungen
Die Produktbeschreibung erlaubt eine weitere und detailliertere Beschreibung des angebotenen
Produkts.



Nutzen Sie diesen Bestandteil der Detailseite, um den Artikel näher zu beschreiben und von
ähnlichen Produkten zu unterscheiden.
Schreiben Sie ganze, gerne auch emotionale, Sätze und beschränken sich nicht nur auf
Stichpunkte – hier findet das „Beratungsgespräch“ statt! Eine Verwendung von
stichpunktartigen Texten reduziert außerdem Ihr Ranking in der Findbarkeit bei
Suchmaschinen (z.B. Google).
Zur Optimierung der Findbarkeit versehen Sie den Text der Produktbeschreibung mit
ausgesuchten Schlüssel-Suchbegriffen.
Beispiel für eine gelungene Produktbeschreibung:
„Gerade in der Formel 1, wo enorme Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu den obersten Prioritäten zählen
und Hundertstel-Sekunden über Sieg und Niederlage entscheiden, nimmt Zeit einen besonderen Stellenwert ein.
Wen wundert es da, dass die erfolgreiche Uhrenmarke Jacques Lemans in weltweiter Pole Position hochwertige
Uhren unter der berühmten F1(tm)-Marke fertigt. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Formel 1-Designern
und Technikern entworfen, spiegelt jedes Uhren-Modell die Leidenschaft für die Königsklasse des Rennsports in
Design, Funktion und verwendeten Materialien faszinierend wider. Modell 'F1 GTM'. Quarzuhr mit XL-Gehäuse
und robustem Armband aus massivem Edelstahl. Tachymeterfunktion, Datumsanzeige. Wasserdicht bis 10
ATM. Gehäuse Ø: 4,4 cm. Modell 'F1 Ceramic-Chrono'. Alarmchronograph mit Band aus Hightech-Ceramic und
Edelstahl. Mit Stopp- und Countdownfunktion. Wasserdicht bis 10 ATM. Gehäuse Ø: 4,2 cm.“
http://www.amazon.de/dp/B0027LXH3M
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4. Suchbegriffe
Neben dem Titel sind auch die Suchbegriffe („Search Terms“ oder „Keywords“) relevant, damit
Kunden Ihre Artikel auf der Seite finden. Dort können Sie relevante Suchbegriffe eintragen, die über
die Angaben im Titel hinausgehen, z.B.:

Rechtschreibvarianten und typische Schreibfehler (Fossil: fosil, fossiel; Emporio Armani:
Empoio, Amani; Chronograf, Automatic)

Singular- und Pluralformen (Uhr, Uhren, Armbanduhr, Armbanduhren)

Alternativbezeichnungen (z.B. Zeitmesser, Stoppuhr, Zeituhr, Chronograph, LED, watch)

Angaben zu Funktionen und Materialien (Analoguhr, diamantbesetzt, leicht, silber)
 Relevante
Stichworte wie Kategoriebezeichnungen, Stile und Trends, Anlässe,
Kernmerkmale etc. (bunte, farbige, neon, Sportuhr, Männeruhr, Frauenuhr, Geschenk,
handgefertigt, modisch)
WICHTIG: Die Verwendung (bekannter) Markennamen, z.B. von Bestsellern, oder häufig gesuchter
Begriffe ohne Bezug zum Produkt als Suchworte ist nicht zulässig.
Nutzen Sie dabei keine Begriffe, die bereits im Titel enthalten sind, etwa die Marke oder das
Modell, da alle Titelbestandteile bereits automatisch bei der Suche berücksichtigt werden.
Beispiel:
Produkttitel
Sinnvolle Suchbegriffe
Unsinnige Suchbegriffe
Unzulässige Suchbegriffe



Esprit Damen-Armbanduhr Dolce Vita Analog Quarz A.ES1023
Espri, Esprie, Damenuhr, Frauenuhr, Analoguhr
Esprit, Dolce Vita
DKNY, s.Oliver
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5. Browse Nodes / Suchkategorien
Diese Angaben ermöglichen die Zuordnung der Artikel zu den in der linken Navigation
bestehenden Kategorien.
Um Produkte mit einem korrekten Kategoriefilter zu versehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Identifizieren Sie den treffendsten „Pfad“, auf dem Ihr Produkt gefunden werden kann (z.B.:
Uhren  Armbanduhren).
2. Ergänzen Sie Nummer des betreffenden „Suchknotens“ - die sog. „Browse Node ID“ - im
jeweiligen Datensatz (z.B. für Armbanduhren: 198795031). Das relevante Feld in der
Lagerbestands-datei lautet „RecommendedBrowseNode“. Die Übersicht der gültigen Browse
Node IDs finden Sie in der Klassifikationslisten (Browse Tree Guide) für die Produktkategorie
Schmuck in der Seller Central-Hilfe.
Achtung: Wenn Sie nicht mindestens eine Browse Node angeben, kann Ihr Produkt auf Amazon.de
NICHT gefunden werden!
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6. Produktabbildungen
Produktbilder sind im Online-Handel ein entscheidendes Element des Kaufentscheidungsprozesses,
denn anders als im stationären Einzelhandel hat der Kunde keine Möglichkeit, ein Produkt physisch
zu begutachten. Deshalb sollten Produktbilder einen Artikel in verschiedenen, aussagekräftigen
Ansichten darstellen und insbesondere wichtige Details wie Verschlüsse, Lünetten oder
Chronographen-Funktionen zeigen. Auch die Produktverpackung ist für viele Kunden ein wichtiges
Kaufargument.
Beachten Sie, dass Bilder mit einer Silhouette, Mess- oder Größenskala zur richtigen Einschätzung der
Dimensionen eines Produkts beitragen, was Kundenretouren tendenziell minimiert.
Verwenden Sie bitte generell nur Bilder, an denen Sie auch die erforderlichen Nutzungsrechte
besitzen.
Es gelten folgende Standards für Abbildungen:
Format
Auflösung
Größe
Bildausschnitt
Variationen
.jpg oder .tif
mind. 72 dpi
Mind. 500 Pixel an der längeren Kante bei Verhältnis Höhe zu Breite von ca. 5:4.
Zoombarkeit ab 1000 Pixel an der längeren Kante, optimal ab 1500 Pixel
Produkt soll mind. 80% des Bildes einnehmen
Der Bildhintergrund ist komplett weiß (RGB 255, 255, 255 – dies erfordert eine
Nachbearbeitung). Eine leichte Schattierung zur Abhebung des Produkts vom
Bildhintergrund ist erlaubt.
Artikel ist freigestellt und zeigt keine weiteren Artikel oder unterschiedliche
Varianten. (=> der Kunde muss sehen, was er kauft)
Die Abbildungen müssen frei von Text, Rändern bzw. Rahmen, Logos, Etiketten,
Preisschildern oder Wasserzeichen sein.
Jede Variation (Parent und Children) benötigt jeweils mind. ein Bild
Beispiel für eine gute Produktabbildungen:
Beispiele für schlechte Produktabbildungen:
Abbildung
Ablehnungsgrund
8
-
Der Hintergrund ist nicht weiß
Als Hauptbild ungeeignet, da Artikel nicht komplett sichtbar
Geringe Bildgröße
-
Mehrere Artikel auf dem Bild, Artikel nicht erkennbar
Sehr kleine Bilder, kein weißer Hintergrund
-
Rahmen und Zoom-Zeichen nicht zulässig
sehr schlechte Bildqualität
-
Mehrere Artikel auf dem Bild, Artikel nicht erkennbar
Sehr kleine Bilder

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