Kentucky Fried Chicken - KFC

Ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG
München, September 2013
Kentucky Fried Chicken - KFC
Kampagnentracking
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
2
Steckbrief
Auftraggeber
SevenOne Media
Durchführung
forsa. Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbH
Grundgesamtheit
Deutschsprachige Personen zwischen 20 und 39 Jahren in Privathaushalten
in Deutschland
Auswahlverfahren
Systematische Zufallsauswahl
Methode
Computergestützte Telefoninterviews anhand eines strukturierten Fragebogens
Datum
Nullmessung: 16. bis 28. Januar 2013
Endmessung: 1. bis 5. Juli 2013
Stichprobe
Nullmessung: n= 752
Endmessung: n= 753
3
Die Motive
Filet Bites
Gourmet Chicken
4
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
5
Jeder Zweite nennt Kentucky Fried Chicken spontan
Ungestützte Markenbekanntheit
Angaben in Prozent
Ungestützte Markenbekanntheit - KFC
Angaben in Prozent
97
McDonalds
43
Gesamt
92
Burger King
90
43
KFC, Kentucky Fried Chicken
51
+ 20%
36
Frauen
47
49
Männer
55
48
Subway
48
45
20-29 Jahre
24
Sonstige
20
40
Nullmessung
40
30-39 Jahre
23
0
60
80
100
Endmessung
0
Frage: Nun zum Thema Fastfoodrestaurants. Welche Fastfoodrestaurants kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre
Quelle: SevenOne Media, forsa.
6
51
94
10
20
Nullmessung
30
57
45
40
50
Endmessung
60
Trotz hohen Niveaus Zuwächse in allen Zielgruppen
Gestützte Markenbekanntheit
Angaben in Prozent
Gestützte Markenbekanntheit - KFC
Angaben in Prozent
100
McDonalds
82
86
Gesamt
99
100
Burger King
78
Frauen
98
86
88
Männer
91
Subway
91
82
KFC, Kentucky Fried Chicken
86
0
20
40
Nullmessung
60
83
20-29 Jahre
+ 5%
80
100
Endmessung
89
81
83
30-39 Jahre
0
20
40
Nullmessung
Frage: Nun nenne ich Ihnen einige Fastfoodrestaurants. Bitte sagen Sie mir, welche Sie davon kennen, und sei es auch nur dem Namen nach.
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre
Quelle: SevenOne Media, forsa.
7
84
60
80
Endmessung
100
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
8
Spontane Werbeerinnerung mehr als verdoppelt
Ungestützte Werbeerinnerung
Angaben in Prozent
Ungestützte Werbeerinnerung - KFC
Angaben in Prozent
77
McDonalds
10
72
37
Burger King
49
5
KFC, Kentucky Fried Chicken
10
+ 122%
3
Frauen
11
6
Männer
10
11
Subway
10
6
20-29 Jahre
1
Sonstige
3
30-39 Jahre
2
0
10 20 30 40 50 60 70 80
Nullmessung
Endmessung
Frage: Und für welche Fastfoodrestaurants haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre
Quelle: SevenOne Media, forsa.
9
5
Gesamt
0
12
8
5
10
Nullmessung
15
20
25
Endmessung
30
Deutlicher Anstieg der gestützten Werbeerinnerung in allen Zielgruppen
Gestützte Werbeerinnerung
Angaben in Prozent
Gestützte Werbeerinnerung - KFC
Angaben in Prozent
82
McDonalds
9
Gesamt
79
48
Burger King
5
Frauen
17
55
12
Männer
22
22
Subway
21
19
0
10
20-29 Jahre
9
KFC, Kentucky Fried Chicken
+ 123%
20
40
Nullmessung
60
8
30-39 Jahre
80
100
Endmessung
Frage: Und für welche dieser Fastfoodrestaurants haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre
Quelle: SevenOne Media, forsa.
10
19
0
23
16
10
20
Nullmessung
30
40
Endmessung
50
Zwei Drittel erinnern sich jetzt an Werbung für KFC im Fernsehen
Erinnerte Werbemedien
Angaben in Prozent
3
Im Fernsehen
63
43
Auf Plakaten
28
22
In Zeitungen/Zeitschriften
9
21
Im Internet
7
1
Im Radio
6
10
in sonstigen Medien
4
0
20
40
60
80
100
Frage: Sie sagten ja, dass Sie sich an Werbung für KFC erinnern. In welchen Medien haben Sie Werbung für KFC gesehen, gelesen oder gehört?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre, die sich an Werbung für KFC erinnern
Quelle: SevenOne Media, forsa.
11
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
12
Jeder Dritte findet die Marke KFC sympathisch
Markensympathie - KFC
Angaben in Prozent
Markensympathie - KFC
Angaben in Prozent (TopTwo)
5
sehr sympathisch
22
Gesamt
7
29
17
sympathisch
23
31
weder noch
19
Frauen
29
29
24
Männer
30
16
weniger sympathisch
14
22
20-29 Jahre
15
überhaupt nicht sympathisch
15
0
10
20
30
40
50
60
Nullmessung
Endmessung
22
24
30-39 Jahre
0
10
20
30
Nullmessung
Frage: Wenn Sie einmal an alles denken, was Sie über das Fastfoodrestaurant Kentucky Fried Chicken / KFC wissen, wie sympathisch ist Ihnen die Marke?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre, die KFC kennen
Quelle: SevenOne Media, forsa.
13
35
40
50
Endmessung
60
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
14
Besuche in KFC-Restaurants nehmen zu
Besuch eines KFC-Restaurants
Angaben in Prozent
Besuch eines KFC-Restaurants
Angaben in Prozent
20
6
Gesamt
9
15
+ 42%
10
4
Frauen
9
5
8
Männer
12
6
5
7
20-29 Jahre
5
30-39 Jahre
0
0
Nullmessung
Endmessung
Frage: Haben Sie in den letzten vier Wochen ein Kentucky Fried Chicken / KFC-Restaurant besucht?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre, die KFC kennen
Quelle: SevenOne Media, forsa.
15
5
11
6
10
Nullmessung
15
Endmessung
20
KFC nach Kampagne vor allem bei Männern und Jüngeren im Relevant Set
Relevant Set - KFC
Angaben in Prozent
Relevant Set - KFC
Angaben in Prozent (ja, auf jeden Fall)
Ja, auf jeden Fall
11
Gesamt
11
16
35
Ja, vielleicht
9
10
Frauen
29
11
Männer
28
Nein, eher nicht
20
28
10
20
30
Nullmessung
40
50
Endmessung
60
Frage: Könnten Sie sich vorstellen, ein KFC-Restaurant in nächster Zeit zu besuchen?
Basis: Erwachsene 20-39 Jahre, die KFC kennen
Quelle: SevenOne Media, forsa.
21
10
10
30-39 Jahre
26
0
11
20-29 Jahre
26
Nein, auf keinen Fall
16
16
0
10
20
Nullmessung
30
40
Endmessung
50
Agenda
Steckbrief
Markenbekanntheit
Werbeerinnerung
Markensympathie
Besuch und Relevant Set
Fazit
17
Ein erfolgreicher Start
•
KFC hat sich als TV-Neueinführung erfolgreich in einem starken Wettbewerbsumfeld behauptet.
•
Alle abgefragten Indikatoren haben sich während des Kampagnenzeitraums positiv entwickelt.
•
Die spontane Markenbekanntheit wurde um 20 Prozent gesteigert. Die gestützte Bekanntheit stieg
trotz des hohen Ausgangsniveaus um fünf Prozent.
•
Die spontane und gestützte Werbeerinnerung haben sich mehr als verdoppelt.
•
Zwei Drittel derjenigen, die sich an Werbung für KFC erinnern können, haben diese im Fernsehen
wahrgenommen.
•
Die Markensympathie hat sich positiv entwickelt. Knapp jeder Dritte findet KFC aktuell sympathisch.
•
Die Besuche in einem KFC-Restaurant haben zugenommen. Mittlerweile ist KFC auch deutlich
häufiger im Relevant Set.
18
Kontakt
Franziska Rochau
Senior Research Manager
SevenOne Media
Medienallee 4
D-85774 Unterföhring
Tel. +49 (0) 89/9507-43 52
Fax +49 (0) 89/9507-943 52
www.sevenonemedia.de
[email protected]
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