Studie Beste Qualitaet 2016

Transcription

Studienbericht zu
„Beste Markenqualität 2016“
Einleitung, Untersuchungsdesign, Ergebnisse und Rankings
Eine Untersuchung in Kooperation mit
ServiceValue GmbH
Köln, Januar 2016
Inhalt
Einleitung ........................................................................................................................................................................3
Untersuchungsdesign ...................................................................................................................................................4
Ergebnisse und Rankings.............................................................................................................................................5
Getränke ....................................................................................................................................................................5
Lebensmittel........................................................................................................................................................... 11
Bekleidung .............................................................................................................................................................. 19
Büro- & Schreibwaren ......................................................................................................................................... 24
Elektrogeräte ......................................................................................................................................................... 25
Heimwerkerbedarf ............................................................................................................................................... 26
Hausrat .................................................................................................................................................................... 28
Reinigungsmittel .................................................................................................................................................... 29
Hygiene- & Pflegeprodukte ................................................................................................................................ 31
Fahrräder ................................................................................................................................................................ 34
Spielwaren .............................................................................................................................................................. 37
Computer ............................................................................................................................................................... 40
Telekommunikationsbedarf ................................................................................................................................ 41
Unterhaltungselektronik ..................................................................................................................................... 42
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Einleitung
Handelsmarken werden oftmals in Konkurrenz zu Herstellermarken gesehen und ziehen auf Grund
ihrer zunehmenden Verbreitung die Auslistung von Herstellermarken aus dem Sortiment der
Händler nach sich. Dadurch liegt für einzelne Hersteller im Preiswettbewerb der Zwang nahe, die
Produktqualität zugunsten der Produktionskosten zu senken.
Herstellermarken und Handelsmarken könnten sich demnach also mittlerweile prinzipiell weder nach
Qualität noch nach bestimmten Produkteigenschaften unterscheiden, sondern lediglich durch die
jeweilige Markeneigenschaft. Auch bei unabhängigen Tests der Stiftung Warentest wurde festgestellt,
dass beim Preis-Leistungs-Verhältnis zwar meist Handelsmarken vorne lägen (überdurchschnittliche
Qualität zu unterdurchschnittlichem Preis), es aber eine hohe Ähnlichkeit von Hersteller- und
Handelsmarken gibt und dass keine der beiden Kategorien grundsätzlich qualitativ überlegen sei.
Doch nimmt der Verbraucher wirklich keine Qualitätsunterschiede wahr? In aktuellen
Untersuchungen zum Konsumentenverhalten wird der Trend sichtbar, dass der Verbraucher Wert
auf die Produktqualität legt und der Preis als Kaufentscheider keine dominante Rolle spielt. Die
zunehmende Nachfrage von biologisch und fair produzierten Lebensmitteln illustriert dies
eindrucksvoll auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit. Der Trend zur höherwertigen und ggf. auch
hochpreisigen Waren beschränkt sich aber nicht nur auf die kurzlebigen Verbrauchsgüter, sondern
zeigt sich auch bei den langlebigen Gebrauchsgütern.
Die vorliegende Studie untersucht die Qualitätswahrnehmung der Verbraucher gegenüber
Markenprodukten. Dabei wird die Produktqualität (unabhängig vom Preis) von über 900
Herstellermarken, Handelsmarken und Dachmarken in mehr als 100 Warengruppen – aus den
Bereichen Lebensmittel und Bekleidung bis hin zu Heimwerkerbedarf und Unterhaltungselektronik –
auf den Prüfstand gestellt.
Für die bis dato größte Kundenbefragung zur Qualität von Markenartikeln in Deutschland wurden
über 750.000 Kundenurteile eingeholt und ausgewertet. Die Untersuchung ist damit für Hersteller
und Händler ein hervorragender Gradmesser, wie ihre Anstrengungen zur Gestaltung ihrer
Markenprodukte von Verbraucher und Konsumenten gewürdigt werden.
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Untersuchungsdesign
Bei der vorliegenden Untersuchung handelt es sich um eine Online-Befragung. Dabei werden sog.
Panelisten zur Bewertung der Untersuchungsobjekte (hier: Produktqualität von Hersteller-, Handelsund Dachmarken) eingeladen. Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale
vor, sodass bevölkerungsrepräsentativ eingeladen werden kann.
Es werden keine Kundenadressen über die Hersteller und Händler eingeholt oder genutzt. Im
Gegenteil, die Kundenbefragung erfolgt eigeninitiiert und ohne Einbindung oder gar Einflussnahme der
Hersteller oder Händler.
Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Markenartikeln zur Bewertung bzw. zur
Angabe, ob er als Konsument oder Verbraucher diese Markenartikel gekauft bzw. genutzt hat. Je
Markenartikel werden grundsätzlich 1.000 Verbraucherstimmen eingeholt. Je nach Bekanntheit des
Markenartikels und nach Konsumerfahrung des Befragten kann die Anzahl der Kundenurteile für
einen Markenartikel auch unterhalb von 1.000 liegen.
Die konkrete Fragestellung lautet:
„Wie bewerten Sie insgesamt die Produktqualität der folgenden Marken aus dem Bereich [...]? Bitte
beurteilen Sie aus eigener Konsumenten- bzw. Verbrauchererfahrung der letzten 12 Monate.“
Die konkreten Antwortmöglichkeiten sind:
„ausgezeichnet“ (1)
„sehr gut“ (2)
„gut“ (3)
„mittelmäßig“ (4)
„schlecht“ (5)
„sehr schlecht“ (6)
Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf dieser 6-stufigen,
linksschiefen und voll verbalisierten Skala je Marke berechnet.
Der Mittelwert (MW) errechnet sich aus den abgegebenen Stimmen wie folgt:
Ein Wert von 1 würde bedeuten, dass alle Verbraucher bzw. Konsumenten sich über die
Produktqualität dieser Marke begeistert äußerten. Ein Wert von 6 hingegen gäbe an, dass die
befragten Verbraucher bzw. Konsumenten nicht zufrieden mit der Markenqualität wären.
Anhand der Mittelwerte je Markenartikel wird ein Ranking über alle untersuchten Markenartikel
innerhalb einer Warengruppe erstellt.
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Ergebnisse und Rankings
Insgesamt werden 902 Markenartikel untersucht. Die jeweiligen Hersteller-, Handels- oder auch
Dachmarken werden anhand ihrer Produkteigenschaften 104 Warengruppen bzw. Kategorien
zugeordnet. Dabei können einzelne Marken (insbesondere Dachmarken) mehrmals abgefragt werden,
wenn ihre Markenware in verschiedenen Warengruppen vertreten ist.
Die Auszeichnung „Ausgezeichnet“ erhalten innerhalb einer Warengruppe bzw. Kategorie alle
Markenartikel einer Hersteller-, Handels- oder Dachmarke, die über dem Mittelwert aller
untersuchten Markenartikel dieser Warengruppe liegen. Markenartikel, die wiederum über dem
Durchschnitt der mit „Ausgezeichnet“ bewerteten Markenartikel liegen, erhalten innerhalb dieser
Warengruppe ein „Herausragend“. Der Erstplatzierte einer Warengruppe bzw. Kategorie erhält die
Auszeichnung „Testsieger“. Alle untersuchten Markenartikel ohne Auszeichnung werden nicht
aufgeführt.
Getränke
Saft & Fruchtsaftgetränke
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Hohes C
2,13
Testsieger
Granini
2,23
Herausragend
Valensina
2,54
Ausgezeichnet
Rotbäckchen
2,66
Ausgezeichnet
Beckers Bester
2,69
Ausgezeichnet
Punica
2,73
Ausgezeichnet
Klindworth
2,78
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Gerolsteiner
2,46
Testsieger
Volvic
2,49
Herausragend
Apollinaris
2,64
Ausgezeichnet
Vittel
2,66
Ausgezeichnet
Mineralwasser & Schorle
Marke
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Limonade
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Fanta
2,56
Testsieger
Coca Cola
2,67
Herausragend
Schweppes
2,70
Herausragend
Bionade
2,71
Herausragend
Sprite
2,71
Herausragend
Spezi
2,81
Ausgezeichnet
Mezzo Mix
2,86
Ausgezeichnet
Schwip Schwap
2,96
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Volvic
2,47
Testsieger
Pfanner
2,58
Herausragend
HiPP
2,63
Ausgezeichnet
Lipton Ice Tea
2,66
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Krombacher
2,59
Testsieger
Beck's
2,60
Herausragend
Warsteiner
2,73
Herausragend
Radeberger
2,83
Herausragend
Bitburger
2,84
Herausragend
Veltins
2,90
Ausgezeichnet
Augustiner
2,95
Ausgezeichnet
Heineken
2,99
Ausgezeichnet
Flensburger
3,00
Ausgezeichnet
König Pilsener
3,03
Ausgezeichnet
Hasseröder
3,07
Ausgezeichnet
Wernesgrüner
3,08
Ausgezeichnet
Eistee
Pils
Marke
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Weißbier
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Paulaner
2,73
Testsieger
Erdinger
2,74
Herausragend
Franziskaner
2,84
Ausgezeichnet
Augustiner
2,87
Ausgezeichnet
Krombacher
2,88
Ausgezeichnet
Schöfferhofer
2,91
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Krombacher
2,61
Testsieger
Beck's
2,62
Herausragend
Schöfferhofer
2,74
Herausragend
Paulaner
2,75
Herausragend
Warsteiner
2,75
Herausragend
Veltins
2,83
Ausgezeichnet
Bitburger
2,85
Ausgezeichnet
Franziskaner
2,90
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Vitamalz
2,75
Testsieger
Karamalz
2,76
Herausragend
Veltins
2,91
Ausgezeichnet
Flensburger
3,01
Ausgezeichnet
Biermischgetränke
Marke
Malztrunk
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Sekt
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Rotkäppchen
2,65
Testsieger
Freixenet
2,66
Herausragend
Asti Cinzano
2,67
Herausragend
Jules Mumm
2,78
Ausgezeichnet
Mumm
2,82
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Glenfiddich
2,53
Testsieger
Jack Daniels
2,58
Herausragend
Chivas Regal
2,59
Herausragend
Tullamore Dew
2,70
Ausgezeichnet
Johnnie Walker
2,72
Ausgezeichnet
Jim Beam
2,76
Ausgezeichnet
Jameson
2,81
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Bacardi
2,44
Testsieger
Havana Club
2,49
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Monkey 47
3,02
Testsieger
Tanqueray
3,04
Herausragend
Gordon´s
3,07
Ausgezeichnet
Whiskey
Marke
Rum & Cachaca
Gin
Marke
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Tequila
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Sierra Tequila
2,96
Testsieger
Jose Cuervo
3,06
Ausgezeichnet
Patron
3,06
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Absolut
2,81
Testsieger
Smirnoff
2,82
Herausragend
Skyy
2,84
Herausragend
Grey Goose
2,94
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Hennessy
2,65
Testsieger
Remy Martin
2,75
Ausgezeichnet
Davidoff
2,76
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Cinzano
2,98
Testsieger
Martini
2,99
Herausragend
Campari
3,01
Ausgezeichnet
Aperol
3,06
Ausgezeichnet
Wodka
Cognac & Weinbrand
Marke
Aperitif
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Digestif
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Ouzo 12
2,85
Testsieger
Jägermeister
2,93
Herausragend
Ramazzotti
2,98
Ausgezeichnet
Averna
2,99
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Baileys
2,37
Testsieger
Licor 43
2,59
Herausragend
Malibu
2,65
Ausgezeichnet
Batida
2,66
Ausgezeichnet
Amarula
2,78
Ausgezeichnet
Grand Marnier
2,78
Ausgezeichnet
Likör
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Lebensmittel
Convenience-Food
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Barilla
2,39
Testsieger
Uncle Ben's
2,52
Herausragend
Bertolli
2,53
Herausragend
Heinz
2,54
Herausragend
Knorr
2,56
Herausragend
Maggi
2,57
Ausgezeichnet
Bonduelle
2,61
Ausgezeichnet
Kraft
2,61
Ausgezeichnet
Kühne
2,61
Ausgezeichnet
Birkel
2,63
Ausgezeichnet
Mirácoli
2,63
Ausgezeichnet
Pfanni
2,64
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Nutella
2,28
Testsieger
Mövenpick
2,42
Herausragend
Schwartau
2,56
Ausgezeichnet
Zentis
2,66
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Bautz‘ner
2,64
Testsieger
Vitaquell
2,75
Herausragend
Zwergenwiese
2,80
Ausgezeichnet
bio-verde
2,83
Ausgezeichnet
Süße Brotaufstriche
Herzhafte Brotaufstriche
Marke
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Würzmittel
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Bautz‘ner
2,49
Testsieger
Knorr
2,56
Herausragend
Maggi
2,56
Herausragend
Thomy
2,63
Herausragend
Livio
2,74
Ausgezeichnet
Ostmann
2,77
Ausgezeichnet
Kattus
2,82
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Dr. Oetker
2,18
Testsieger
Barilla
2,39
Herausragend
Uncle Ben's
2,47
Herausragend
Buitoni
2,50
Herausragend
Bertolli
2,54
Ausgezeichnet
Birkel
2,63
Ausgezeichnet
Kraft
2,66
Ausgezeichnet
Pfanni
2,66
Ausgezeichnet
bio-verde
2,68
Ausgezeichnet
Mondamin
2,69
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Heinz
2,42
Testsieger
Knorr
2,55
Herausragend
Maggi
2,57
Herausragend
Kraft
2,62
Ausgezeichnet
Kühne
2,62
Ausgezeichnet
Thomy
2,63
Ausgezeichnet
Livio
2,71
Ausgezeichnet
Nährmittel & Teigwaren
Marke
Feinkost
Marke
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Fett & Öl
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Bertolli
2,50
Testsieger
Rama
2,55
Herausragend
Livio
2,61
Herausragend
Mazola
2,63
Ausgezeichnet
Thomy
2,63
Ausgezeichnet
Biskin
2,67
Ausgezeichnet
Lätta
2,72
Ausgezeichnet
Sanella
2,72
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
HiPP
2,18
Testsieger
Alete
2,49
Ausgezeichnet
Milupa
2,50
Ausgezeichnet
Alnatura
2,53
Ausgezeichnet
Bebivita
2,57
Ausgezeichnet
BEBA
2,65
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Leibniz
2,19
Testsieger
Bahlsen
2,36
Herausragend
Coppenrath
2,41
Herausragend
Milka
2,45
Ausgezeichnet
Brandt
2,56
Ausgezeichnet
DeBeukelaer
2,56
Ausgezeichnet
Lambertz
2,59
Ausgezeichnet
Babynahrung
Marke
Gebäck
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Süßwaren
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Ferrero
1,91
Testsieger
Haribo
2,16
Herausragend
Hanuta
2,40
Herausragend
Knoppers
2,44
Ausgezeichnet
M&Ms
2,47
Ausgezeichnet
tic tac
2,54
Ausgezeichnet
Mentos
2,61
Ausgezeichnet
Wrigley
2,69
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Werther's Original
2,25
Testsieger
Nimm2
2,35
Herausragend
Storck
2,48
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Duplo
2,16
Testsieger
Kinder
2,17
Herausragend
Merci
2,39
Ausgezeichnet
Snickers
2,48
Ausgezeichnet
Twix
2,52
Ausgezeichnet
Bonbon
Marke
Schokoladenriegel
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Tafelschokolade & Konfekt
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Lindt
2,00
Testsieger
Ferrero
2,07
Herausragend
Milka
2,19
Herausragend
Ritter Sport
2,24
Herausragend
Toffifee
2,32
Ausgezeichnet
Merci
2,53
Ausgezeichnet
Toblerone
2,55
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Pringles
2,34
Testsieger
funny-frisch
2,37
Herausragend
Chio
2,56
Ausgezeichnet
Tuc
2,65
Ausgezeichnet
Brandt
2,68
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Mövenpick
2,44
Testsieger
Dallmayr
2,53
Herausragend
Lavazza
2,53
Herausragend
Jacobs
2,56
Herausragend
Tchibo
2,60
Herausragend
Melitta
2,67
Ausgezeichnet
Segafredo
2,68
Ausgezeichnet
Nespresso
2,74
Ausgezeichnet
Senseo
2,75
Ausgezeichnet
Eduscho
2,76
Ausgezeichnet
Nescafé
2,79
Ausgezeichnet
Knabbergebäck
Kaffee
Marke
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Tee
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Meßmer
2,34
Testsieger
Teekanne
2,36
Herausragend
Dallmayr
2,45
Herausragend
Milford
2,60
Ausgezeichnet
Goldmännchen-Tee
2,62
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Nesquik
2,53
Testsieger
Kaba
2,58
Herausragend
Suchard kakao express
2,74
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Landliebe
2,14
Testsieger
Weihenstephan
2,27
Herausragend
Mövenpick
2,28
Herausragend
Bärenmarke
2,35
Herausragend
Bauer
2,42
Ausgezeichnet
Andechser
2,55
Ausgezeichnet
Müller Milch
2,55
Ausgezeichnet
Arla
2,57
Ausgezeichnet
Berchtesgadener Land
2,59
Ausgezeichnet
Kakaogetränkepulver
Milch & Milchmischgetränke
Marke
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Käse & Frischkäse
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Philadelphia
2,31
Testsieger
Exquisa
2,48
Herausragend
Kerrygold
2,53
Ausgezeichnet
Almette
2,54
Ausgezeichnet
Bauer
2,55
Ausgezeichnet
Andechser
2,55
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Kerrygold
2,21
Testsieger
Landliebe
2,24
Herausragend
Dr. Oetker
2,35
Herausragend
Weihenstephan
2,36
Herausragend
Meggle
2,44
Ausgezeichnet
Andechser
2,53
Ausgezeichnet
Arla
2,57
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Dr. Oetker
2,17
Testsieger
Landliebe
2,23
Herausragend
Weihenstephan
2,37
Herausragend
Danone
2,46
Ausgezeichnet
Almighurt
2,50
Ausgezeichnet
Bauer
2,50
Ausgezeichnet
Ehrmann
2,51
Ausgezeichnet
Müller Milch
2,55
Ausgezeichnet
Zott
2,57
Ausgezeichnet
Andechser
2,58
Ausgezeichnet
Butter & Rahm
Marke
Gekühlte Desserts
Marke
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Tiefkühlkost
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Coppenrath & Wiese
2,32
Testsieger
Iglo
2,32
Herausragend
Wagner
2,47
Ausgezeichnet
Dr. Oetker
2,50
Ausgezeichnet
McCain
2,61
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Magnum
2,17
Testsieger
Langnese
2,23
Herausragend
Mövenpick
2,25
Herausragend
Häagen Dazs
2,31
Ausgezeichnet
Coppenrath & Wiese
2,36
Ausgezeichnet
Ben & Jerry's
2,39
Ausgezeichnet
Cremissimo
2,43
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
dmBio
2,51
Testsieger
Alnatura
2,52
Herausragend
Edeka Bio
2,55
Herausragend
Rewe Bio
2,56
Herausragend
neuform Bio (Reformhäuser)
2,66
Ausgezeichnet
enerBio (Rossmann)
2,74
Ausgezeichnet
Speiseeis
Bio-Handelsmarken
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Bekleidung
Damenmode
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
HUGO BOSS
2,37
Testsieger
Tommy Hilfiger
2,52
Herausragend
Esprit
2,58
Herausragend
S.Oliver
2,62
Herausragend
Tom Tailor
2,67
Ausgezeichnet
Marc O'Polo
2,70
Ausgezeichnet
Bench
2,73
Ausgezeichnet
Desigual
2,91
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Tommy Hilfiger
2,46
Testsieger
Esprit
2,47
Herausragend
Tom Tailor
2,53
Herausragend
Marc O'Polo
2,56
Herausragend
HUGO BOSS
2,58
Herausragend
S.Oliver
2,59
Ausgezeichnet
Jack & Jones
2,71
Ausgezeichnet
Bench
2,78
Ausgezeichnet
Herrenmode
Marke
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Kindermode
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
LEGO
2,06
Testsieger
adidas
2,13
Herausragend
Steiff
2,15
Herausragend
Nike
2,25
Herausragend
HUGO BOSS
2,42
Ausgezeichnet
Tommy Hilfiger
2,43
Ausgezeichnet
Tom Tailor
2,45
Ausgezeichnet
Puma
2,46
Ausgezeichnet
S.Oliver
2,49
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Jack Wolfskin
2,06
Testsieger
adidas
2,09
Herausragend
Nike
2,15
Herausragend
The North Face
2,26
Herausragend
Puma
2,39
Ausgezeichnet
Schöffel
2,44
Ausgezeichnet
ASICS
2,53
Ausgezeichnet
Bench
2,56
Ausgezeichnet
Reebok
2,56
Ausgezeichnet
Sport- & Freizeitbekleidung
Marke
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Wäsche
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Schiesser
2,52
Testsieger
Triumph
2,52
Herausragend
Tommy Hilfiger
2,60
Herausragend
Falke
2,62
Herausragend
Passionata
2,64
Herausragend
Tom Tailor
2,67
Ausgezeichnet
Esprit
2,73
Ausgezeichnet
Mey
2,77
Ausgezeichnet
hunkemöller
2,79
Ausgezeichnet
Marc O'Polo
2,81
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
HUGO BOSS
2,35
Testsieger
Tommy Hilfiger
2,35
Herausragend
Esprit
2,56
Herausragend
Tom Tailor
2,62
Herausragend
Marc O'Polo
2,64
Ausgezeichnet
Jack & Jones
2,71
Ausgezeichnet
Zero
2,78
Ausgezeichnet
Desigual
2,79
Ausgezeichnet
Mango
2,80
Ausgezeichnet
Mode-Accessoires
Marke
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Damenschuhe
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
adidas
2,14
Testsieger
HUGO BOSS
2,35
Herausragend
Geox
2,46
Herausragend
Tommy Hilfiger
2,50
Herausragend
Converse
2,52
Ausgezeichnet
Gabor
2,53
Ausgezeichnet
Tamaris
2,56
Ausgezeichnet
Reebok
2,58
Ausgezeichnet
Esprit
2,61
Ausgezeichnet
Marc O'Polo
2,68
Ausgezeichnet
Tom Tailor
2,69
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
adidas
2,17
Testsieger
HUGO BOSS
2,43
Herausragend
Geox
2,50
Herausragend
Tommy Hilfiger
2,54
Herausragend
Converse
2,59
Ausgezeichnet
Reebok
2,59
Ausgezeichnet
Marc O'Polo
2,67
Ausgezeichnet
Tom Tailor
2,67
Ausgezeichnet
Jack & Jones
2,68
Ausgezeichnet
Esprit
2,73
Ausgezeichnet
Herrenschuhe
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Kinderschuhe
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Ricosta
2,34
Testsieger
Superfit
2,38
Herausragend
Geox
2,43
Herausragend
S.Oliver
2,56
Ausgezeichnet
adidas
2,58
Ausgezeichnet
Reebok
2,60
Ausgezeichnet
Tommy Hilfiger
2,63
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Jack Wolfskin
2,26
Testsieger
The North Face
2,35
Herausragend
Meindl
2,37
Herausragend
Nike
2,44
Ausgezeichnet
adidas
2,45
Ausgezeichnet
Vaude
2,58
Ausgezeichnet
Salomon
2,61
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
adidas
2,05
Testsieger
Nike
2,08
Herausragend
Puma
2,39
Ausgezeichnet
ASICS
2,53
Ausgezeichnet
Reebok
2,56
Ausgezeichnet
Outdoorschuhe
Marke
Sportschuhe
Seite 23 von 43
Büro- & Schreibwaren
Schreibwaren
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Faber Castell
2,22
Testsieger
Edding
2,23
Herausragend
Stabilo
2,28
Herausragend
Pelikan
2,30
Ausgezeichnet
Lamy
2,33
Ausgezeichnet
Parker
2,37
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Tesa
2,00
Testsieger
UHU
2,12
Herausragend
Post-It
2,31
Ausgezeichnet
Tipp-Ex
2,42
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Leitz
2,26
Testsieger
Herlitz
2,43
Herausragend
Brunnen
2,58
Ausgezeichnet
ELBA
2,72
Ausgezeichnet
Bürobedarf
Marke
Ordnungsmittel
Marke
Seite 24 von 43
Elektrogeräte
Haushalts-Großgeräte
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Miele
1,96
Testsieger
Bosch
2,10
Herausragend
Samsung
2,22
Herausragend
Siemens
2,22
Herausragend
Bauknecht
2,48
Ausgezeichnet
Liebherr
2,49
Ausgezeichnet
AEG
2,53
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Miele
2,09
Testsieger
Bosch
2,14
Herausragend
Samsung
2,23
Herausragend
Siemens
2,23
Herausragend
AEG
2,30
Ausgezeichnet
Braun
2,31
Ausgezeichnet
Philips
2,40
Ausgezeichnet
Krups
2,45
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Hilti
1,96
Testsieger
Bosch
2,00
Herausragend
Stihl
2,11
Herausragend
Makita
2,19
Ausgezeichnet
AEG
2,34
Ausgezeichnet
Black & Decker
2,34
Ausgezeichnet
Haushalts-Kleingeräte
Marke
Elektrowerkzeug
Marke
Seite 25 von 43
Heimwerkerbedarf
Farben & Lacke
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Alpina
2,14
Testsieger
Brillux
2,38
Herausragend
Schöner Wohnen
2,42
Herausragend
Caparol
2,58
Ausgezeichnet
Hammerite
2,60
Ausgezeichnet
Xyladecor
2,76
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
e-Delux
2,58
Testsieger
Erfurt
2,59
Herausragend
Graham & Brown
2,60
Herausragend
Schöner Wohnen
2,62
Herausragend
marburg
2,65
Herausragend
mantiburi
2,77
Ausgezeichnet
Lars Contzen
2,80
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Vorwerk
2,46
Testsieger
Schöner Wohnen
2,50
Herausragend
La Strada
2,79
Ausgezeichnet
Andiamo
2,83
Ausgezeichnet
Tapeten
Teppichböden
Marke
Seite 26 von 43
Laminat
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Haro
2,59
Testsieger
Schöner Wohnen
2,63
Herausragend
Specht
2,66
Herausragend
Skandor
2,73
Herausragend
Meister
2,74
Herausragend
Parador
2,74
Herausragend
Obi (Eigenmarke)
2,75
Ausgezeichnet
Hori
2,80
Ausgezeichnet
Tarkett
2,84
Ausgezeichnet
toom (Eigenmarke)
2,84
Ausgezeichnet
Classen
2,85
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Villeroy & Boch
1,98
Testsieger
Grohe
2,32
Herausragend
Hansgrohe
2,40
Herausragend
Jado
2,62
Ausgezeichnet
HSK
2,74
Ausgezeichnet
Herzbach
2,77
Ausgezeichnet
Badarmaturen
Marke
Seite 27 von 43
Hausrat
Porzellan & Küchenutensilien
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Villeroy & Boch
1,90
Testsieger
WMF
1,92
Herausragend
Meissner
2,09
Ausgezeichnet
Rosenthal
2,17
Ausgezeichnet
Zwilling
2,18
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
WMF
1,86
Testsieger
Zwilling
2,00
Herausragend
Fissler
2,25
Ausgezeichnet
Tupperware
2,41
Ausgezeichnet
Fackelmann
2,49
Ausgezeichnet
Küchenmesser
Marke
Seite 28 von 43
Reinigungsmittel
Spülmittel
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Pril
2,14
Testsieger
fairy
2,34
Herausragend
Somat
2,38
Ausgezeichnet
Palmolive
2,41
Ausgezeichnet
Frosch
2,49
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Frosch
2,30
Testsieger
WC-Ente
2,33
Herausragend
Meister Proper
2,37
Herausragend
Bref Power
2,38
Herausragend
Domestos
2,39
Ausgezeichnet
WC-Frisch
2,41
Ausgezeichnet
Viss
2,45
Ausgezeichnet
Cillit (Bang)
2,46
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Sagrotan
2,34
Testsieger
Meister Proper
2,39
Herausragend
Viss
2,49
Ausgezeichnet
Der General
2,51
Ausgezeichnet
Bad- & WC-Reiniger
Allzweckreiniger
Seite 29 von 43
Spezialreiniger
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Dr. Beckmann
2,46
Testsieger
Denkmit (dm Drogerie)
2,50
Herausragend
emsal
2,71
Ausgezeichnet
pronto
2,72
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Febreeze
2,39
Testsieger
Airwick
2,48
Ausgezeichnet
Frosch
2,54
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Lenor
2,11
Testsieger
Persil
2,18
Herausragend
Ariel
2,20
Herausragend
Perwoll
2,25
Herausragend
Weisser Riese
2,44
Ausgezeichnet
Kuschelweich
2,47
Ausgezeichnet
Vernell
2,48
Ausgezeichnet
Frosch
2,56
Ausgezeichnet
Softlan
2,59
Ausgezeichnet
Coral
2,61
Ausgezeichnet
Duftspender & Lufterfrischer
Marke
Waschmittel & Weichspüler
Seite 30 von 43
Hygiene- & Pflegeprodukte
Taschentücher
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Tempo
1,79
Testsieger
Softis
2,23
Ausgezeichnet
Kleenex
2,34
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Zewa
2,24
Testsieger
Kleenex
2,44
Ausgezeichnet
Hakle
2,49
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Tempo
1,98
Testsieger
Zewa
2,12
Herausragend
Hakle
2,28
Ausgezeichnet
Softis
2,38
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
o.b.
2,16
Testsieger
Always
2,29
Ausgezeichnet
Küchentücher
Marke
Toilettenpapier
Binden & Tampons
Marke
Seite 31 von 43
Windeln
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Pampers
1,91
Testsieger
babylove (dm Drogerie)
2,65
Ausgezeichnet
babydream (Rossmann)
2,73
Ausgezeichnet
Moltex
2,77
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Weleda
2,38
Testsieger
L'Oréal
2,44
Herausragend
Biotherm
2,49
Herausragend
Maybelline
2,50
Herausragend
Vichy
2,54
Ausgezeichnet
MaxFactor
2,55
Ausgezeichnet
Manhattan
2,58
Ausgezeichnet
alverde
2,61
Ausgezeichnet
Dr. Hauschka
2,61
Ausgezeichnet
Kosmetik
Seite 32 von 43
Haarpflege
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Nivea
2,20
Testsieger
Weleda
2,35
Herausragend
Dove
2,37
Herausragend
Head & Shoulders
2,48
Herausragend
alverde
2,53
Ausgezeichnet
Wella
2,54
Ausgezeichnet
Pantene
2,56
Ausgezeichnet
Elvital
2,57
Ausgezeichnet
Schwarzkopf
2,57
Ausgezeichnet
Gliss Kur
2,60
Ausgezeichnet
Guhl
2,61
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Aronal / Elmex
2,17
Testsieger
Oral B
2,20
Herausragend
Sensodyne
2,29
Herausragend
Blend-a-Med
2,40
Ausgezeichnet
Colgate
2,41
Ausgezeichnet
Dr. Best
2,43
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Nivea
2,07
Testsieger
Gilette
2,12
Herausragend
Penaten
2,23
Herausragend
Wilkinson
2,30
Ausgezeichnet
Dove
2,35
Ausgezeichnet
Neutrogena
2,35
Ausgezeichnet
Q-Tips
2,37
Ausgezeichnet
Mund- & Zahnhygiene
Marke
Körperpflege
Marke
Seite 33 von 43
Fahrräder
Citybikes
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Kettler
2,46
Testsieger
Diamant
2,57
Herausragend
Hercules
2,59
Herausragend
Gazelle
2,72
Ausgezeichnet
Pegasus
2,72
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Cube
2,48
Testsieger
KTM
2,50
Herausragend
Pegasus
2,50
Herausragend
Hercules
2,52
Herausragend
Diamant
2,60
Ausgezeichnet
BULLS
2,67
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Giant
2,73
Testsieger
Bergamont
2,77
Herausragend
Scott
2,81
Herausragend
Cannondale
2,82
Ausgezeichnet
BULLS
2,86
Ausgezeichnet
Ghost
2,92
Ausgezeichnet
Trekkingräder
Marke
Mountainbikes
Marke
Seite 34 von 43
Rennräder
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Canyon
2,71
Testsieger
BULLS
2,72
Herausragend
Merida
2,75
Ausgezeichnet
Scott
2,78
Ausgezeichnet
Fuji
2,79
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Eastern Bikes
2,92
Testsieger
Odyssey
2,92
Herausragend
Piranha
2,93
Herausragend
GT
2,96
Ausgezeichnet
Diamondback
2,97
Ausgezeichnet
Felt
2,98
Ausgezeichnet
Stereo Bikes
2,99
Ausgezeichnet
Franz
3,00
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Pegasus
2,94
Testsieger
Rex/Alu-Rex
2,98
Herausragend
Mifa
3,00
Ausgezeichnet
Born2Ride
3,04
Ausgezeichnet
BMX-Räder
Marke
Falträder
Seite 35 von 43
Pedelecs & E-Bikes
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Kettler
2,30
Testsieger
Hercules
2,48
Herausragend
Diamant
2,51
Ausgezeichnet
KTM
2,51
Ausgezeichnet
BULLS
2,55
Ausgezeichnet
Scott
2,56
Ausgezeichnet
Cube
2,61
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Kettler
2,54
Testsieger
PUKY
2,63
Herausragend
Pegasus
2,80
Ausgezeichnet
Scott
2,80
Ausgezeichnet
Kinderfahrräder
Seite 36 von 43
Spielwaren
Puppen & Puppenzubehör
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
KÄTHE KRUSE
2,29
Testsieger
HABA
2,45
Herausragend
Sigikid
2,49
Herausragend
BABYborn
2,51
Herausragend
Barbie
2,58
Ausgezeichnet
Götz
2,60
Ausgezeichnet
Baby Annabell
2,67
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
LEGO
1,83
Testsieger
duplo (Lego)
2,01
Herausragend
playmobil
2,12
Ausgezeichnet
fischertechnik
2,34
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Ravensburger
2,00
Testsieger
Schmidt Spiele
2,23
Herausragend
Fisher-Price
2,31
Herausragend
HABA
2,38
Ausgezeichnet
Hasbro
2,51
Ausgezeichnet
Mattel
2,55
Ausgezeichnet
Baukästen
Spiele & Puzzles
Marke
Seite 37 von 43
Kuscheltiere
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Steiff
1,92
Testsieger
Schmidt Spiele
2,31
Ausgezeichnet
Sterntaler
2,31
Ausgezeichnet
NICI
2,41
Ausgezeichnet
Sigikid
2,46
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Ravensburger
2,29
Testsieger
Hama
2,69
Ausgezeichnet
KOSMOS
2,87
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Carrera
2,21
Testsieger
Hot Wheels
2,46
Herausragend
Vtech
2,49
Ausgezeichnet
siku
2,52
Ausgezeichnet
CHICCO
2,58
Ausgezeichnet
Schuco
2,67
Ausgezeichnet
Bastelsets
Marke
Spiel-Fahrzeuge
Seite 38 von 43
Baby- & Kleinkindspielzeuge
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Fisher-Price
2,30
Testsieger
Sterntaler
2,42
Herausragend
Eichhorn
2,50
Ausgezeichnet
BIG
2,54
Ausgezeichnet
Vtech
2,56
Ausgezeichnet
CHICCO
2,65
Ausgezeichnet
Seite 39 von 43
Computer
Computer (Hardware)
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Samsung
2,06
Testsieger
Microsoft
2,32
Herausragend
Sony
2,33
Herausragend
Apple
2,34
Herausragend
DELL
2,47
Ausgezeichnet
HP
2,47
Ausgezeichnet
Acer
2,58
Ausgezeichnet
Asus
2,59
Ausgezeichnet
Lenovo
2,60
Ausgezeichnet
Seite 40 von 43
Telekommunikationsbedarf
Festnetz-Telefone
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Gigaset
2,40
Testsieger
Philips
2,45
Herausragend
Panasonic
2,46
Herausragend
AEG
2,48
Ausgezeichnet
Grundig
2,60
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Samsung
2,09
Testsieger
Sony
2,29
Herausragend
Apple
2,36
Herausragend
Microsoft
2,37
Herausragend
HTC
2,70
Ausgezeichnet
Nokia
2,77
Ausgezeichnet
Mobilfunk-Telefone
Seite 41 von 43
Unterhaltungselektronik
Audio
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Bose
1,91
Testsieger
Bang & Olufsen
2,17
Herausragend
Sennheiser
2,17
Herausragend
Sony
2,26
Herausragend
Panasonic
2,39
Ausgezeichnet
Pioneer
2,48
Ausgezeichnet
Loewe
2,50
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Samsung
2,11
Testsieger
Sony
2,27
Herausragend
Panasonic
2,35
Herausragend
Philips
2,51
Ausgezeichnet
Loewe
2,55
Ausgezeichnet
LG
2,58
Ausgezeichnet
Pioneer
2,64
Ausgezeichnet
Grundig
2,66
Ausgezeichnet
Toshiba
2,74
Ausgezeichnet
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Canon
2,00
Testsieger
Nikon
2,08
Herausragend
Samsung
2,09
Herausragend
Sony
2,24
Ausgezeichnet
Panasonic
2,48
Ausgezeichnet
Olympus
2,52
Ausgezeichnet
TV & Video
Digitalkameras
Seite 42 von 43
Action-Camcorder
Marke
Mittelwert
Auszeichnung
Sony
2,17
Testsieger
GoPro
2,49
Herausragend
Garmin
2,70
Ausgezeichnet
Rollei
2,72
Ausgezeichnet
Polaroid
2,77
Ausgezeichnet
Mittelwert
Auszeichnung
Sony
2,27
Testsieger
Microsoft
2,41
Herausragend
Nintendo
2,51
Ausgezeichnet
Nvidia
2,54
Ausgezeichnet
Spielekonsolen
Marke
Seite 43 von 43

Studie Beste Qualitaet 2016

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