Amann Girrbach

IBM Kundenreferenz
Amann Girrbach
Überblick
 Die Aufgabe
Um der fusionsbedingt komplexen
Unternehmensstruktur, zwei
unterschiedlichen Vertriebskanälen,
der breiten Produktpalette und dem
internationalen Anspruch gerecht zu
werden, suchte der DentaltechnikAnbieter Amann Girrbach nach
neuen Steuerungs- und
Reportinginstrumenten: Sie sollten
transparente, stets aktuelle
Informationen zur
Vertriebssteuerung liefern, die die
Benutzer über eine webbasierte
Lösung eigenständig abrufen
konnten oder die sie über weltweite
Das Unternehmen
Das Sortiment beinhaltet Zahntechnik
Berichtsverteilungen automatisch
2004 fusionierte Girrbach Dental,
und Zahnmedizin für prothetische
zugestellt bekamen.
Pforzheim mit Amann Dental in
Maßnahmen (Zahnersatz). Die
Vorarlberg. Für beide seit über
Firmensitze sind in Koblach, Pforzheim
 Die Lösung
25 Jahren eng kooperierenden
und Tampa (USA). Deutsche und
Familienunternehmen
österreichische Kunden werden
 Die Vorteile
war dies die Lösung, um
direkt mit eigener Vertriebs- und
• Transparente Information zur
gemeinsam die Forschungs-
Produktspezialistenmannschaft
und Entwicklungskapazitäten
betreut. Da die gesamte Strategie
sowie einen hochkompetenten
weiterhin auf Wachstum ausgerichtet ist,
Direktvertrieb für Deutschland/
beraten Amann Girrbach Mitarbeiter in
Österreich zu konzentrieren und
eigenen Verkaufsbüros ein weltweites
die Internationalisierungsstrategie
Händlernetz.
• IBM Cognos 8 BI
Vertriebssteuerung
• Dezentralisierung der
Berichtsabfragen
• Automatische und weltweite
Berichtsverteilung
voranzutreiben. Dieser Plan ist voll
aufgegangen. Heute präsentiert
Als Hersteller setzt Amann Girrbach
Informationsdarstellung durch
sich Amann Girrbach mit rund 220
besonders auf die Entwicklung
Cockpits
Mitarbeitern und fast 40 Mio. € Umsatz
neuer Produkte, deren gemeinsame
als eines der führenden produzierenden
Nenner in ihrer Effizienz, Präzision
Unternehmen in der Dentaltechnik.
und Wirtschaftlichkeit liegen. Material
• Übersichtliche
• Aufwandsminimierung
und Arbeitszeit werden eingespart,
um nur einiges zu nennen. Diese
Abläufe effektiver gestaltet. Hightech-
Reports sollten automatisch über
Materialien und Ergonomie in einer
weltweite Berichtsverteilungen oder
prägenden Designsprache geben
interaktiv durch die Benutzer mit einer
Differenzierung. Erst zur IDS 2007, der
webbasierten Lösung selbständig
weltgrößten Dentalmesse in Köln, stellte
abrufbar sein.
Amann Girrbach sehr erfolgreich gleich
3 Neuprodukte vor.
Amann Girrbach ist zwar auf das
Doppelte gewachsen, bleibt
Ausgangssituation
aber natürlich noch immer ein
Mit der Unternehmensgröße und
mittelständisches Unternehmen. Die
der neuen Strategie wuchsen
Besonderheiten liegen allerdings
und veränderten sich auch die
in einer dennoch komplexen
Anforderungen an Steuerungs- und
Struktur, zwei unterschiedlichen
Reportinginstrumente. Vor allem
Vertriebskanälen, breiter
die Umstrukturierung des Vertriebs
Produktpalette und internationalem
mit zwei komplett unterschiedlichen
Anspruch.
Vertriebskanälen stellte eine
Herausforderung dar. Dies sollte auch
für alle Mitarbeiter schnell und einfach
umsetzbar und für Vertriebsleitung,
Geschäftsführung und Aufsichtsrat
im Reporting klar nachvollziehbar
sein. Die Verantwortlichen brauchten
für Führung und Steuerung plötzlich
einiges mehr, das Ganze effizienter im
Abruf, transparent in der Darstellung
und immer topaktuell:
•Cockpits,
• Soll/Ist Vergleiche,
• Kundenplattformanalysen,
• P roduktmixanalysen,
• Informationen über Preis- und
Rabattentwicklungen,
• Monitoring der Zielvereinbarungen,
• Tagesaktuelle Performance
Überwachungen,
• Wirksamkeit von
Verkaufsförderungsmassnahmen der
strategischen Produkte,
Der Ansatz
Das Ziel war von Anfang an, ein
gemeinsames InformationsPortal abzubilden, in dem jeder
seine Informationen weltweit
über einen Browser abrufen
kann oder vollautomatisch und
personalisiert zugestellt bekommt
(Bursting). Das Portal wurde
nach Unternehmensbereichen
strukturiert (Direktvertrieb,
Handel, Marketing,...) und mit einer
entsprechenden Ordnerstruktur
versehen. Zudem enthält jede
Seite ein Management-Cockpit
um alle entscheidungsrelevanten
Informationen auf hoher
Aggregationsstufe auf einen Blick
zur Verfügung zu stellen. Um die
Informationen benutzerabhängig
zu filtern wurde die zugrunde
liegende Security (Active Directory)
angebunden. Neben dem ERP-System
„Mit der Fusion
hat sich unsere
Unternehmensgröße
verdoppelt. Prozesse
und Strukturen haben
sich massiv geändert.
Vertriebsausbau,
Internationalisierung
und Wachstumsstrategie
setzen wir heute deshalb
so erfolgreich um, weil
wir unter anderem
unseren Mitarbeitern
die richtigen Werkzeuge
an die Hand geben.
Das mit IBM Cognos
realisierte Controlling
liefert transparente, gut
verständliche Daten im
täglichen Geschäft und
im Konzernreporting
für unseren Aufsichtsrat
–und damit die
Grundlage für sichere
Entscheidungen.“
Oliver Amann,
Geschäftsführer Amann Girrbach GmbH
Sage-Bäurer mussten noch eine Reihe
Nutzen
Dabei gewinnen im nächsten Schritt
weiterer Datenquellen angebunden
Aus aktueller Sicht stellen nach
auch bis heute nicht genutzte
werden.
abgeschlossenem Teilprojekt folgende
Funktionalitäten, wie das Event
Aspekte für Amann Girrbach die
Studio (für Proaktives Reporting)
Hauptnutzen der Cognos-basierten
oder IBM Cognos Planning
Auswertungen:
Relevanz. Darüber hinaus soll
Production Reporting
Für die klassischen Berichte und
IBM Cognos 8 noch in weiteren
Arbeitsunterlagen wurde konventionell
relational modelliert. Damit wurden
• Transparente Informationen
Unternehmensbereichen wie Einkauf,
Anforderungen wie Kundenlisten,
zur Vertriebssteuerung nach
Fertigung oder Bestandsmanagement
aktuelle Journale als Arbeitsinstrumente
Vertriebskanälen, -gebieten und
eingesetzt werden, um auch dort
usw. abgedeckt.
Außendienstmitarbeitern
Entscheidungsträgern benötigte
• Einfache, flexible und schnelle Analyse
Management Reporting
Für betriebswirtschaftliche Analysen
und zur Vertriebssteuerung wurde
die OLAP-Modellierung gewählt.
Damit werden die Benutzer in die
Lage versetzt, große Datenvolumen
performant (Antwortzeiten) und
eigenständig zu analysieren (z.B.
über Drill Down, Drill Through,
usw.). Die Lösung zur geforderten
Dezentralisierung (von der Bringschuld
zur Holschuld) des Business
Intelligence.
großer Datenmengen
• Dezentralisierung der Berichtsabfragen
Informationen in transparenter und
übersichtlicher Form zur Verfügung zu
stellen.
• Automatische und weltweite
Berichtsverteilung (Bursting)
• Ü bersichtliche Informationsdarstellung
durch Cockpits
Der Partner
Pitagora Informationsmanagement
GmbH aus Innsbruck stand bei
• Aufwandsminimierung durch Berichte
auf Knopfdruck
diesem Projekt als zuverlässiger
und fachkundiger Partner zur Seite.
• O rtsunabhängiger Zugriff auf IBM
Cognos 8 durch browserbasierte Lösung
Pitagora ist zugleich ein langjähriger,
zertifizierter IBM Cognos-Partner.
Zahlreiche Unternehmen vertrauen
Browser-basierte Lösung
auf die Lösungen von IBM Cognos, die
Nach der erfolgreichen Umsetzung von
von geschulten Pitagora-Mitarbeitern
Auswertungen zu Konzernreporting,
eingeführt wurden. Das Geheimnis
Marketinginformation und
des Erfolges liegt in der Verbindung
Vertriebssteuerung mit IBM Cognos
von betriebswirtschaftlicher und
8 wird das Projekt in die nächsten
technologischer Kompetenz mit
Umsetzungs-Schritte geführt.
Projektmanagementschwerpunkt, so
BSc. Andreas Ratz von Pitagora.
Über IBM Cognos BI und PerformanceManagement
IBM Cognos Business-Intelligence(BI-) und Performance-ManagementLösungen bieten weltweit führende
Unternehmensplanungs-,
IBM Deutschland GmbH
Pascalstrasse 100
70569 Stuttgart
ibm.com/de
Konsolidierungs- und BI-Software,
Unterstützung und Dienstleistungen,
die Unternehmen dabei helfen, die
IBM Österreich
Obere Donaustrasse 95
1020 Wien
ibm.com/at
finanzielle und operative Performance zu
planen, zu verstehen und zu verwalten.
IBM Cognos-Lösungen vereinen
IBM Schweiz
Vulkanstrasse 106
8010 Zürich
ibm.com/ch
Technologie, analytische Anwendungen,
Best Practices und ein umfangreiches
Partnernetzwerk, um den Kunden eine
Die IBM Homepage finden Sie unter: ibm.com
offene, anpassbare und umfassende
IBM, das IBM Logo und ibm.com sind
eingetragene Marken der IBM Corporation.
WebSphere ist eine Marke der IBM Corporation
in den USA und/oder anderen Ländern.
Performance-Lösung zu bieten. Mehr als
23.000 Kunden in über 135 Ländern auf
der ganzen Welt wählen IBM Cognos-
Weitere Unternehmens-, Produkt- oder
Servicenamen können Marken anderer Hersteller
sein.
Lösungen. Weitere Informationen sowie
Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter:
Vertragsbedingungen und Preise erhalten Sie
bei den IBM Geschäftsstellen und/oder den IBM
Business Partnern. Die Produktinformationen
geben den derzeitigen Stand wieder.
Gegenstand und Umfang der Leistungen
bestimmen sich ausschließlich nach den
jeweiligen Verträgen.
www.ibm.com/cognos
Diese Erfolgsgeschichte verdeutlicht, wie ein
bestimmter IBM Kunde Technologien/Services
von IBM und/oder einem IBM Business Partner
einsetzt. Die hier beschriebenen Resultate
und Vorteile wurden von zahlreichen Faktoren
beeinflusst. IBM übernimmt keine Gewährleistung
dafür, dass in anderen Kundensituationen ein
vergleichbares Ergebnis erreicht werden kann.
Alle hierin enthaltenen Informationen wurden
vom jeweiligen Kunden und/oder IBM Business
Partner bereitgestellt.
IBM übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit
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