Emporia Telecom

Unified Communications
TK-Endgeräte
Emporia Telecom
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Weiterdenken für die Generation
50plus: emporia Telecom überzeugt
mit Technik und Innovationen
emporia Telecom steht für einfache Kommunikation. In der Produktentwicklung von mobilen Endgeräten wird vor allem auf Qualität, Bedienerfreundlichkeit, Service und Beratung Wert gelegt. Was
unterscheidet also das österreichische Telekommunikationsunternehmen von anderen Anbietern im Mobilfunkbereich? Ganz einfach: die Zielgruppe – von emporia selbst mit 50plus angegeben.
Ein anspruchsvolles Klientel, das genau weiß, was es will: vor allem
„keinen überflüssigen Firlefanz“, wie es emporia in einem TV-Spot
mit einem Augenzwinkern formulierte.
„Laut einer Umfrage des deutschen Hightech-Verbandes Bitkom
besitzt in Deutschland rund die Hälfte aller Menschen über 65 Jahre
kein eigenes Handy, also rund acht Millionen“, weiß Karin Schaumberger, Chief Marketing Officer bei emporia Telecom. Dennoch sei
das Interesse an Themen moderner Kommunikation riesig. Genauso
wie der Wunsch nach Teilnahme und Aufklärung. Erkenntnisse über
die speziellen Nutzerbedürfnisse fließen bei emporia direkt in die Produkte ein. Etwa ein Drittel der Mitarbeiter ist derzeit im Bereich Forschung und Entwicklung tätig. In den kommenden drei Jahren investiert emporia Telecom rund 14 Millionen Euro in die Forschung.
Aktive Forschung für optimale Ergebnisse
Das Ergebnis sind etwa die TALK- oder die LIFE-Serie von emporia.
Beide Serien zeichnen sich – wie alle Produkte von emporia – durch
sehr einfache Bedienbarkeit aus. So sind bei emporiaTALK Funktionen auf den Seitentasten angelegt, extra große Tasten mit großen
Druckpunkten erleichtern die punktgenaue Bedienung, das Display
verfügt über eine große, gut lesbare Schrift und es gibt einen extra
leistungsfähigen Lautsprecher.
emporiaLIFE hat eine Freisprecheinrichtung und bietet für sicherheitsbewusste Kunden eine außergewöhnliche Notruffunktion: Beim
Betätigen des Sicherheitsknopfes auf der Rückseite wird eine voreingestellte Notrufnummer angewählt. Es können bis zu fünf Nummern
hinterlegt werden. Beim Auslösen des Alarms wählt das Mobiltelefon
nacheinander fünf gespeicherte Telefonnummern an, bis jemand persönlich ans Telefon geht, „und nicht nur der Anrufbeantworter“, ergänzt Schaumberger und hebt damit ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz hervor. Solch durchdachte
Sicherheitssysteme brachten emporia jüngst die beste Bewertung bei
Seniorenhandys in puncto Sicherheit bei der Stiftung Warentest ein.
Wissen: pflegen, ausbauen und weitergeben
Doch der Erfolg des Unternehmens beruht nicht nur auf funktionalen und gut durchdachten Produkten. „emporia wächst mit den
Anforderungen und Bedürfnissen der Zielgruppe“, erklärt Schaumberger. Um diese besser zu verstehen und schließlich in Produkte
einfließen zu lassen, unterstützt das Unternehmen etwa die Organisation und Gestaltung von Veranstaltungsformaten wie der Konferenz „Mobile Communication in an Aging Society“ (Februar 2010,
Wien) und pflegt auch eine Kooperation mit der University of Cam-
Das Unternehmen
Das 1991 gegründete Familienunternehmen emporia Telecom
entwickelt, produziert und vertreibt Seniorenhandys. emporia
Telecom steht als Synonym für einfache und barrierefreie Kommunikation. Dem Kunden wird Orientierung statt Multifunktionalität geboten. Mittlerweile ist emporia zum weltweiten
Markt- und Technologieführer bei Seniorenhandys aufgestiegen. Das oberösterreichische Unternehmen mit Sitz in Linz ist
derzeit in 22 Ländern aktiv.
Die Zielgruppe
50plus ist
ein Klientel, das
genau
weiß, was
es will.
Demnächst
erhältlich:
emporia
ELEGANCE –
Design-Handy mit zielgruppengerechter
Ausstattung
für Bestagers.
bridge, um mehr über die Akzeptanz-Faktoren von Produkten bei
der Zielgruppe zu erfahren. Jüngstes Projekt ist eine Kooperation
mit der Deutschen Seniorenliga und der Rheinisch-Westfälischen
Technischen Hochschule Aachen. Beim Ideenwettbewerb „Einfach
telefonieren“ (www.einfachtelefonieren.de) können Handynutzer
jeden Alters kreative Ideen sowie neue Vorschläge und Anregungen
in die Entwicklung zukünftiger Produkte einfließen lassen.
Mit dem emporiaELEGANCE startet das Unternehmen ab Mitte
Mai 2010 mit dem ersten Designhandy für die ältere Generation und
spricht damit erstmals konkrete Nutzergruppen an. Schaumberger:
„Menschen wünschen sich einfache Technik und wollen dabei nicht
auf attraktives Design verzichten. Das emporiaELEGANCE richtet sich
an Menschen, die lebenserfahren und stilbewusst sind und Sinn für
Ästhetik und Eleganz haben.“ Das Handy wird zum Marktstart bei
T-Mobile erhältlich sein. emporia Telecom ist der einzige Hersteller
von Seniorenhandys der in den einzelnen Ländern mit Netzbetreibern
arbeitet, so etwa mit T-Mobile International.
Weitere Informationen
emporia Telecom Produktions- und Vertriebs GesmbH & CoKG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, Telefon: +43 (0) 732 77 77 170, www.emporia.at