Ticket- und Tarifübersicht
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Ticket- und Tarifübersicht
TICKET- UND TARIFÜBERSICHT Die Fahrscheine von ESWE Verkehr – so individuell wie Sie! 2016 vorteilstickets einzeltickets tagestickets zeittickets tarifübersicht ESWE Verkehrsgesellschaft mbH · Gartenfeldstraße 18 · 65189 Wiesbaden · Telefon (0611) 450 22-450 · www.eswe-verkehr.de 2 ticket- & tarifübersicht tickets – so individuell wie sie! Verehrte Fahrgäste, so individuell wie Ihre Mobilitätswünsche sind, so individuell ist unser Fahrscheinangebot für Sie. Ganz gleich, ob Sie ein regelmäßiger oder sporadischer Nahverkehrsnutzer sind, ob Sie allein oder in der Gruppe unterwegs sein möchten, ob Sie Wert auf einen dauerhaft oder einen zeitlich begrenzt gültigen Fahrausweis legen: Unsere breite Angebotspalette an Vorteils-, Einzel-, Tages- und Zeittickets, die wir Ihnen in dieser Broschüre vorstellen, gibt passgenaue Antworten auf jeden noch so individuellen Bedarf. Besonders vielfältig ist auch die Nutzbarkeit der Tickets, die wir für Sie bereithalten: Jeder Fahrschein von ESWE Verkehr ist immer ein Ticket des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV), das zur Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel im Nahverkehr des RMV-Tarifgebiets 6500 (Wiesbaden/Mainz) berechtigt. Sie dürfen hier also nicht nur alle städtischen Linienbusse von ESWE Verkehr und MVG (Mainzer Verkehrsgesellschaft) sowie die städtischen MVG-Straßenbahnen nutzen, sondern auch die lokalen Linienbusse der RTV (Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft), die regionalen Linienbusse des RMV sowie den regionalen Schienenverkehr, also S-Bahnen und Regionalzüge. Und auch hinsichtlich des geografischen Gültigkeitsbereichs Ihres Tickets gilt das Prinzip der individuellen Mobilität. Denn das Tarifgebiet 6500 umfasst nicht nur die unmittelbaren Gebiete der beiden Landeshauptstädte Wiesbaden und Mainz, sondern in deren Umland auch zahlreiche Städte- und Gemeindegebiete auf hessischer wie auf rheinland-pfälzischer Seite (Genaueres hierzu erfahren Sie auf der Seite 8 dieser Broschüre). Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem individuellen Nahverkehr! Ihre ESWE Verkehrsgesellschaft „Meine ESWE“ individuell mobil sein – mit „meine eswe“! Apropos Individualität: Mit der kostenlosen „Meine ESWE“-App in ihrer 2.0-Version wird Ihre individuelle Mobilität besonders einfach, denn sie liefert Ihnen jederzeit und überall hilfreiche Informationen für Ihr ganz persönliches Unterwegssein. Und die „Meine ESWE“-Community sorgt außerdem dafür, dass sich rund ums Busfahren eine individuelle Erlebniswelt für Sie auftut. Die „Meine ESWE“-App 2.0 beinhaltet unter anderem … ie Fahrplanauskunft des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV), die Ihnen · djederzeit die beste Verbindung zu Ihrem persönlichen Fahrtziel mitteilt. Zugriff auf die Echtzeitdaten aus dem ESWE-Liniennetz, wodurch Ihnen ·daufenIhrem Mobilgerät die tatsächliche Abfahrtszeit „Ihres“ Busses exakt angezeigt wird. ie Möglichkeit, häufig genutzte Linien und Haltestellen als Favoriten zu kenn·dzeichnen, sodass Sie immer dann automatisch eine „Push“-Benachrichtigung erhalten, wenn neue Informationen zur ausgewählten Linie vorliegen (z. B. eine Störungs- oder Umleitungsmeldung). www.eswe-verkehr.de/app Die „Meine ESWE“-Community bietet Ihnen unter anderem … ine kostenlose Mitgliedschaft mit zahlreichen Interaktiv-Funktionen, z. B. ·eBeiträge schreiben und Themen diskutieren im Online-Forum, Bildergalerien erstellen und teilen, News kommentieren, private Nachrichten mit anderen Community-Mitgliedern austauschen sowie Freundschaften schließen. ie Möglichkeit der praktischen Inhalte-Synchronisierung: Wenn Sie sich mit ·dIhrem „Meine ESWE“-Community-Account in der „Meine ESWE“-App anmelden, synchronisiert sich dieser über die App getätigte Community-Zugriff automatisch mit der Community auf der ESWE-Verkehr-Website. Das heißt: Wenn Sie in der App z. B. eine Linie oder eine Haltestelle als Favorit auswählen, erhalten Sie auch über die Website jederzeit den direkten Zugriff darauf. www.eswe-verkehr.de/meineeswe meine eswe 3 4 VORTEILSTICKETS Abonnement/9-Uhr-Abonnement Abo-Jahreskarte für Häufig-Busnutzer ·lohnt sich schon ab 12 Hin-/Rückfahrten im Monat ·12 Monate fahren, nur 10 Monate bezahlen – dabei jederzeit kündbar ·gilt als übertragbares Ticket für jeden, der es mit sich führt (auf Wunsch auch als personalisiertes, nicht übertragbares Ticket erhältlich) ·bietet eine großzügige Mitnahmeregelung (siehe Seite 8) ·gewährt Ihnen großzügige Rabatte bei zahlreichen Partner-Anbietern · noch günstiger in der „9-Uhr-Variante“ (werktags ab 9:00 Uhr gültig; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig) ·kommt als praktische eTicket-Chipkarte zu Ihnen (mit vielen Sicherheits- und Komfortvorteilen) www.eswe-verkehr.de/abo CleverCard Jahreskarte für Schüler und Auszubildende ·12 Monate fahren, nur 8 Monate bezahlen ·gilt während der Schulzeiten im gewählten Tarifgebiet, · in den Ferien sogar im gesamten RMV-Gebiet – ohne Aufpreis! gilt rund um die Uhr, also auch abends und am Wochenende Gültigkeitsbeginn frei wählbar (zu jedem Monats-Ersten) · ·kommt als praktische eTicket-Chipkarte zu Ihnen (mit vielen Sicherheits- und Komfortvorteilen) www.eswe-verkehr.de/clevercard VORTEILSTICKETS 65-plus-Jahreskarte Für alle mobilen „jungen Alten“ ab 65 Jahre ·Spezialvariante des personalisierten Abonnements (also nicht auf andere Nutzer übertragbar) ·gilt ohne zeitliche Einschränkung an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ·gilt unter der Woche im gebuchten Tarifgebiet; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember sogar im gesamten RMV-Gebiet ·besitzt alle Vorteile eines Abonnements (siehe links) ·erlaubt in Nahverkehrszügen die Nutzung der 1. Klasse – ohne Aufpreis! · kommt als praktische eTicket-Chipkarte zu Ihnen (mit vielen Sicherheits- und Komfortvorteilen) www.eswe-verkehr.de/abo FirmenCard/JobTicket Von Unternehmen für deren Mitarbeiter ·für Mitarbeiter von Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden oder Mainz mit mindestens 100 Mitarbeitern (der Vertrag wird zwischen ESWE Verkehr und dem Unternehmen geschlossen) ·erhältlich als FirmenCard des RMV oder als JobTicket des Rhein-Nahe-Nahverkehrsverbundes (RNN) ·zahlreiche Vorteile für die Mitarbeiter, z. B. Mitnahme regelung (siehe Seite 8) sowie Gültigkeit auch in der Freizeit und am Wochenende ·vielfältiger Nutzen fürs Unternehmen: pünktliche und motivierte Mitarbeiter, Beleg für Umweltengagement etc. www.eswe-verkehr.de/firmencard 5 6 EINZELTICKETS Kurzstreckenticket, Einzelfahrschein, Sammelkarte sowie Veranstaltungsticket und „KombiTicket“ Sie sind der spontane oder sporadische Busnutzer? Dann sind unsere Einzeltickets das passende Angebot für Sie! Das Kurzstreckenticket Das Veranstaltungsticket · · besonders preisgünstig zu zahlreichen öffentlichen Festen in Wiesbaden und Mainz, wie beispielsweise zum „Sternschnuppenmarkt“, nur für den sofortigen Fahrtantritt · zur Fastnacht oder zur Rheingauer Weinwoche Umsteigen erlaubt · · gilt für eine Hin- und Rückfahrt bis Betriebsende* · für Einzelfahrten bis zu drei Haltestellen (maximal 2 km) · erhältlich in allen Vorverkaufsstellen, an den sowie direkt beim · an den meisten Haltestellen befindet sich ein Fahrscheinautomaten Busfahrer Aushang, der Ihnen anzeigt, wie weit Sie mit dem Kurzstreckenticket fahren können · Bitte den Fahrschein gleich nach dem Einstei besonders kostengünstiger Fahrschein für kurze Strecken Der Einzelfahrschein · eine Person, ein Ticket, eine Fahrt · nur für den sofortigen Fahrtantritt · Umsteigen erlaubt Die Sammelkarte · der „Klassiker“ unter den Fahrscheinen · fünf preisreduzierte Einzelfahrscheine im „Vorratspack“ · fünf Tickets zum Preis von vier normalen Einzelfahrscheinen – 20 % Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf! gen (Hin- und Rückfahrt) im Entwertergerät abstempeln! Das „KombiTicket“ · Nahverkehrsfahrschein, der in die Eintritts karte zu einer Kultur- oder Sportveranstaltung integriert (und damit im Eintrittspreis der Veranstaltung enthalten) ist · in Wiesbaden hin und wieder auch als „KulturTicket“ bezeichnet · gilt meist im gesamten RMV-Tarifraum, manchmal auch nur im Bereich des Verkehrsverbundes Mainz-Wiesbaden (VMW) · erkennbar am Logo-Aufdruck „KombiTicket“ · Zeitersparnis: kein Kleingeldsuchen, auf der Eintrittskarte kein Schlangestehen · berechtigt zu einer Hin- und Rückfahrt zum · Umsteigen erlaubt vom Veranstaltungsort · Bitte den Fahrschein gleich nach dem Einstei- · und S ie sind Kultur- oder Sportveranstalter und gen im Entwertergerät abstempeln! möchten Ihren Besuchern ein „KombiTicket“ · Sammelkartenabschnitte, die vor dem Tarif- anbieten? Dann freuen wir uns auf Ihre Kon- wechsel (1. Januar 2016) gekauft wurden, kön- taktaufnahme unter: www.eswe-verkehr.de/ nen bis zum 30. Juni 2016 verwendet werden kombiticket * „gültig bis Betriebsende“ bedeutet: gültig bis 4:00 Uhr am nächsten Morgen bzw. bis zum Ende der letzten Nightliner-Fahrt TAGESTICKETS Tageskarte, Gruppentageskarte und Hessenticket Sie möchten innerhalb eines Tages beliebig viele Fahrten unternehmen? Egal ob allein oder in der Gruppe: Wir haben das optimale Ticket für Sie! Die Tageskarte Das Hessenticket für RMV, NVV (Nordhessischer Verkehrs· gültig · verbund) und teilweise im VRN (Verkehrsver· gültig bis zum Betriebsende* desselben Tages bund Rhein-Neckar) · beliebig viele Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln in ganz Wiesbaden und Mainz · gültig für bis zu fünf Personen viele Fahrten am Gültigkeitstag mit · beliebig Die Gruppentageskarte allen öffentlichen Verkehrsmitteln im Nah verkehr innerhalb der drei Verbünde · gültig für bis zu fünf Personen lohnt sich schon bei einer Hinund Rückfahrt · von zwei Personen am selben Tag · gültig bis zum Betriebsende* desselben Tages · beliebig viele Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln in ganz Wiesbaden und Mainz lohnt sich schon ab drei Fahrten am selben Tag zeittickets Wochenkarte und Monatskarte Ob allein oder mit anderen: Wer innerhalb eines abgegrenzten Zeitraums unbegrenzt oft fahren möchte, für den ist eines unserer Zeittickets genau das Richtige! Die Wochenkarte · gültig an sieben aufeinanderfolgenden Tagen · Starttermin frei wählbar · beliebig viele Fahrten innerhalb des gewählten Geltungsbereichs · frei übertragbar auf andere Nutzer (im Erwachsenentarif) · Gratis-Mitnahme anderer Personen** Die Monatskarte · gültig bis zum gleichen Datum des Folgemonats (einschließlich)*** · Starttermin frei wählbar viele Fahrten innerhalb des · beliebig gewählten Geltungsbereichs · frei übertragbar auf andere Nutzer (im Erwachsenentarif) · Gratis-Mitnahme anderer Personen** günstiger in der „9-Uhr-Variante“ · noch (werktags ab 9:00 Uhr gültig; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig) * „gültig bis Betriebsende“ bedeutet: gültig bis 4:00 Uhr am nächsten Morgen bzw. bis zum Ende der letzten Nightliner-Fahrt ** Details zur Mitnahmeregelung: siehe Seite 8 *** falls der Folgemonat das entsprechende Datum nicht aufweist: gültig bis zum Tag davor 7 8 WEITERE WICHTIGE INFOS Großraum-Fahren: Das gesamte Tarifgebiet 6500 Alle in dieser Broschüre vorgestellten Tickets gelten für den Nahverkehr im gesamten RMV-Tarifgebiet 6500. Dieses umfasst nicht nur die beiden Landeshauptstädte Wiesbaden und Mainz, sondern auch – auf hessischer Seite – die Gemeinde Bischofsheim, die Stadt Ginsheim-Gustavsburg, die Stadt Hochheim am Main (inkl. ihres Stadtteils Massenheim), den Hofheimer Stadtteil Wallau sowie die Gemeinde Walluf. Auf rheinland-pfälzischer Seite zählen die Gemeinden Wackernheim und Zornheim ebenfalls zum Tarifgebiet 6500. Ohne Umstand ins Umland: Passgenaue Tickets auch hier Die Tarife für Fahrten in benachbarte RMV-Tarifgebiete finden Sie in der Tarifübersicht auf der Seite 10. Bei Einzelfahrten ins weitere Umland von Wiesbaden und Mainz fragen Sie am besten den Busfahrer, bei häufigeren Touren ins Umland be raten wir Sie gerne in unserer Mobilitätszentrale* oder in unseren Mobilitätsinfos*. Kostenlos dabei: Die cleveren Mitnahme-Tickets Gemäß der RMV-weit gültigen Mitnahmeregelung können Inhaber von Zeit- und Vorteilstickets des Erwachsenentarifs (Wochen-, Monats- und Jahreskarten inklusive 9-Uhr- und 65-plus-Karten) sowie von JobTickets und FirmenCards mit Mitnahmeregelung montags bis freitags ab 19:00 Uhr – an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und am 31. Dezember sogar ganztägig – einen Erwachsenen sowie eine unbegrenzte Anzahl von Kindern unter 15 Jahren kostenlos mitnehmen. Darüber hinaus können gemäß der erweiterten Mitnahmeregelung des VMW (Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden) Inhaber der oben genannten Zeit- und Vorteilstickets (jedoch ohne JobTickets und FirmenCards) montags bis freitags auch tagsüber (bis 19:00 Uhr) alle eigenen bzw. bis zu drei fremde Kinder unter 15 Jahren kostenlos mitnehmen. Diese VMW-Regelung gilt im gesamten Tarifgebiet 6500 (Wiesbaden/ Mainz) für alle RMV-Verkehrsmittel, also für alle Bus- und Schienenprodukte (ohne IC- und ICE-Züge). Im Fall der Fahrkartennutzung durch ein Kind (sechs bis 14 Jahre) gilt die erweiterte VMW-Mitnahmeregelung nicht. * Die Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auf der Rückseite dieser Broschüre. Tarifübersicht 9 Ihr Ticketpreis: Einfach gut und schnell berechnet Suchen Sie Ihr Ziel aus der Übersichtskarte heraus und merken Sie sich den Farbton. In der Tabelle auf Seite 10 wählen Sie diesen Farbton, um den Preis des Tickets abzulesen. Wetter 0200 Biedenkopf 0100 Dillenburg 5800 Kirchhain Marburg 0300 0500 Gladenbach Homberg (Ohm) 0400 5600 Wetzlar Driedorf 0900 Gießen 5500 1500 Braunfels Nidda 2200 Bad Camberg Katzenelnbogen 7401 Büdingen 5200 Idstein 7501 2600 6200 2700 Bad Homburg 2900 Gelnhausen 5100 Hanau Wiesbaden Rüdesheim 6300 6600 1800 Birstein Schlüchtern 3200 3400 3100 Bad Orb 3300 3000 Frankfurt Hofheim Gersfeld Maintal Bad Schwalbach 6400 1900 2400 2500 Bad Vilbel Nastätten Neuhof Gedern 1700 2000 2300 Friedberg Usingen 6100 Großenlüder 1200 Butzbach Tann Fulda Grebenhain 5300 5900 2100 1000 1300 1400 Weilburg 6000 Lauterbach Schotten Lich 1600 1100 Mücke 5400 5700 Hünfeld Schlitz 0800 Bischoffen Herborn Limburg Alsfeld 0700 5000 Offenbach 6500 3600 Langen Mainz 3500 Groß-Gerau 3700 Dieburg Darmstadt 4100 4000 Riedstadt 3800 3900 Seeheim-Jugenheim Bad König 4300 Biblis 4700 Worms 6700 Bensheim Lorsch Erbach 4500 4200 4600 Lampertheim 4810 Preisstufe 13 (Wiesbaden/Mainz) Preisstufe 4 Weinheim Preisstufe 5 4850 4830 Waldmichelbach Beerfelden 4400 Preisstufe 6 Preisstufe 7 (Gesamtnetz RMV) Preisstufe 17 (Es gilt der Preis der Preisstufe 7) 10 tarifübersicht Auszug aus der Tarifübersicht (gültig ab 01.01.2016) Gesamtnetz RMV Wiesbaden/ Mainz Tarifgebiet 6500 Preisstufe 13 Preisstufe 4* Preisstufe 5* Preisstufe 6* Preisstufe 7* Einzeltickets Kurzstreckenticket 1) Erwachsene 1,65 e Kinder (6–14 Jahre) 1,00 e Einzelfahrschein Erwachsene 2,75 e 4,65 e 8,25 e 11,80 e 15,25 e Kinder (6–14 Jahre) 1,60 e 2,80 e 4,95 e 7,10 e 9,15 e Veranstaltungsticket 13) Erwachsene 4,40 e Kinder (6–14 Jahre) 2,70 e Sammelkarte 2) Erwachsene 5 x 2,20 e = 11,00 e Kinder (6–14 Jahre) 5 x 1,35 e = 6,75 e Tagestickets Tageskarte 3) Erwachsene 6,60 e 9,10 e 16,10 e 23,00 e 29,70 e Kinder (6–14 Jahre) 3,90 e 5,45 e 9,65 e 13,85 e 17,85 e 9,90 e 15,80 e 28,00 e 34,50 e 44,00 e 34,00 e 34,00 e 34,00 e 34,00 e 34,00 e Erwachsene 7) 23,00 e 38,80 e 51,90 e 65,00 e 78,10 e Schüler/Auszubildende 8) 17,90 e 30,30 e 40,50 e 50,70 e 60,90 e 78,20 e 61,00 e 62,60 e 132,00 e 103,00 e 105,60 e 176,50 e 137,70 e 132,40 e 221,00 e 172,40 e 165,80 e 265,50 e 207,10 e 199,10 e 1 x Abbuchung/Barzahlung 766,40 e 1.293,60 e 1.729,70 e 2.165,80 e 2.601,90 e 10 x Abbuchung à 78,20 e à 132,00 e à 176,50 e à 221,00 e à 265,50 e Gruppentageskarte 3) 4) Erwachsene und Kinder Hessenticket 5) Erwachsene und Kinder Zeittickets Wochenkarte 6)) Monatskarte 9) Erwachsene 7) Schüler/Auszubildende 8) 9-Uhr-Monatskarte 7) 9) 11) Vorteilstickets Abonnement/Jahreskarte 7) 10) 9-Uhr-Abonnement/Jahreskarte 7) 10) 11) 1 x Abbuchung/Barzahlung 10 x Abbuchung 613,50 e 1.034,90 e 1.297,50 e 1.624,80 e 1.951,20 e à 62,60 e à 105,60 e à 132,40 e à 165,80 e à 199,10 e 65-plus-Jahreskarte 7) 14) 1 x Abbuchung 10 x Abbuchung 613,50 e 878,10 e 1.169,10 e 1.310,30 e 1.470,00 e à 62,60 e à 89,60 e à 119,30 e à 133,70 e à 150,00 e CleverCard Schüler/Auszubildende 12) 1 x Abbuchung/Barzahlung 530,00 e 866,30 e 1.158,00 e 1.449,60 e 1.742,00 e 8 x Abbuchung à 67,60 e à 110,50 e à 147,70 e à 184,90 e à 222,20 e * Ihre Fahrkarte dieser Preisstufe gilt in den auf der Fahrkarte eingetragenen Tarifgebieten. Weitere Tarife, wie zum Beispiel die Informationen zu Zuschlags-, Familien- oder Sozialkarten, finden Sie auf unserer Website: www.eswe-verkehr.de TARIFÜBERSICHT Anmerkungen zur Tarifübersicht von Seite 10 Fahrkarten des RMV und des RNN sind an den Fahrscheinautomaten, beim Fahrpersonal (ausgenommen Vorteilstickets, Zeittickets und Sammelkarten) und an allen Verkaufsstellen in Wiesbaden und Mainz erhältlich. Gesonderte Tarifbroschüren sind in unserer Mobilitäts zentrale und unseren Mobilitätsinfos erhältlich. Die entsprechenden Adressen, Kontaktdaten und Öffnungszeiten finden Sie auf der Rückseite dieser Broschüre. Anmerkungen: 1) Einzelfahrten für 3 Haltestellen, jedoch maximal 2.000 Meter. 2) Bei Fahrtantritt bitte entwerten. 3) Gültig von Betriebsbeginn bis Betriebsende* für beliebig viele Fahrten. 4) Tageskarte für Gruppen bis zu 5 Personen. 5) Gemeinsames Tagesticket der hessischen Verkehrsverbünde NVV, RMV und VRN. Es berechtigt 5 Personen am Gültigkeitstag zu beliebig vielen Fahrten und ist montags bis freitags von 9:00 Uhr bis Betriebsende* gültig; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen von Betriebsbeginn bis -ende*. 6) Gültig an 7 aufeinanderfolgenden Tagen ab dem angegebenen Datum. 7) Inklusive der praktischen Mitnahmeregelung. Weitere Informationen finden Sie in dieser Broschüre auf Seite 8. 8) Nur in Verbindung mit gültiger Kundenkarte. 9) Gültig bis zum gleichen Datum des Folgemonats (einschließlich) ab dem angegebenen Datum. Falls der Folgemonat das entsprechende Datum nicht aufweist: gültig bis zum Tag davor. 10) Auch als persönliche Jahreskarte/persönliches Abonnement (nicht übertragbare Karte) erhältlich. 11) Gültig montags bis freitags ab 9:00 Uhr; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig. 12) Gültig während der Schulzeiten ausschließlich in dem gebuchten Gültigkeitsbereich. Die CleverCard ist während der hessischen Schulferien (einschließlich des letzten Schultags davor und der jeweiligen Wochenenden davor und danach) im gesamten Verbundnetz des Rhein-Main-Verkehrsverbundes gültig. Die beweglichen Ferientage sind von dieser Regelung ausgenommen. 13) Sondertickets gültig an besonders veröffentlichten Tagen. Bitte bei Fahrtantritt (Hin- und Rückfahrt) entwerten. 14) Für alle ab 65 Jahre, als persönliches Abonnement (nicht übertragbare Karte, ein amtlicher Altersnach- weis ist erforderlich) erhältlich. Die 65-plus-Jahreskarte gilt unter der Woche in der gewählten Preisstufe (samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig) und berechtigt in Bahnen zu Fahrten in der 1. Klasse. * „Betriebsende“ bedeutet: 4:00 Uhr am nächsten Morgen bzw. Ende der letzten Nightliner-Fahrt Leistungsqualität mit Garantie Mit unserer Servicegarantie garantieren wir, die ESWE Verkehrsgesellschaft, Ihnen die Qualität unserer Leistungen. Diese Garantie bedeutet: Entspricht eine Leistung einmal nicht der von uns garantierten Qualität, haben Sie Anspruch auf Entschädigung. Details zur ESWE-Servicegarantie erhalten Sie in der Mobilitätszentrale im LuisenForum, in den Mobilitätsinfos am Luisenplatz und am Hauptbahnhof sowie online unter: www.eswe-verkehr.de/servicegarantie 11 Kontakt Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da! · RMV-Mobilitätszentrale Wiesbaden im LuisenForum Dotzheimer Straße 6 – 8 (Ecke Schwalbacher Straße) Haltestelle „Schwalbacher Straße/LuisenForum“ Öffnungszeiten montags, dienstags, donnerstags, freitags:8:00 bis 18:00 Uhr mittwochs: 8:00 bis 20:00 Uhr samstags: 10:00 bis 14:00 Uhr ·RMV-Mobilitätsinfos Wiesbaden Haltestelle „Hauptbahnhof“, Bussteig A Haltestelle „Luisenplatz“, Bussteig B Öffnungszeiten montags bis freitags: 6:00 bis 19:00 Uhr samstags: 10:00 bis 17:00 Uhr · Fahrgastservice per Telefon und E-Mail Telefon: (0611) 450 22-450 (montags bis freitags, 7:00 bis 18:00 Uhr) E-Mail: [email protected] ·Telefonische Fahrplanauskunft des RMV Telefon: (069) 24 24 80 24 (täglich 24 Stunden) Auch auf unseren Online-Kanälen sind wir für Sie da: ESWE Verkehr interaktiv meine eswe www.eswe-verkehr.de www.facebook.com/esweverkehr www.youtube.com/esweverkehr www.google.com/+esweverkehr Stand: 01.2016