Worldpay Total

Wir stellen vor:
Worldpay Total
Die durchgehende
Zahlungslösung für das
Geschäft von heute
Ihre
Vertriebskanäle
vernetzen
sich
Um welchen Vertriebskanal es auch
geht, und welchen Zahlungsweg Ihre
Kunden auch gehen möchten: Worldpay
Total deckt alles ab.
Worldpay Total ist die erste Zahlungslösung für
Omni-Channel und Acquiring im Vereinigten
Königreich. Sie vernetzt und vereinfacht
Zahlungen über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg:
ob im Ladengeschäft, online, mobil, telefonisch
oder über Kiosksysteme.
Kunden nutzen heute verschiedene Kanäle für die Suche
und den Einkauf von Produkten und Dienstleistungen.
Das Kundenverhalten ändert sich, und die Ansprüche
steigen. Wir nennen das die Omni-Channel-Revolution:
Verbraucher kaufen heute „übergreifend” über
verschiedene Vertriebskanäle hinweg: online, mobil, vor
Ort oder telefonisch – und oft sind bei einem Kauf mehrere
Kanäle gleichzeitig beteiligt. Um erfolgreich zu sein,
brauchen Unternehmen eine Zahlungslösung, die dem
Kunden ein einheitliches Erlebnis bietet. Worldpay Total
kann das leisten.
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3
An der Drehscheibe für
Omni-Channel sitzen
Sie richtig
Ladengeschäft
Die Zahlungswege vernetzen sich
Worldpay Total verarbeitet Zahlungen über alle
Vertriebskanäle hinweg, bietet Unternehmen
eine einzige, umfassende Lösung für alle
Zahlungen und sorgt bei Kunden für ein
einheitliches Zahlungserlebnis.
Indem Sie den Kunden bei seiner Reise durch
verschiedene Vertriebskanäle begleiten, können
Sie die Kundenbindung außerordentlich
steigern. Hierdurch können Sie das Verhältnis
von Aufwand und Nutzen je Kunden deutlich
verbessern. Omni-Channel-Kunden geben bis zu
300 % mehr aus als Verbraucher, die nur einen
Vertriebskanal nutzen¹.
Online
Kiosksystem
Mobil
Telefon
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1. The Future of Retail, International Council of Shopping Centres 2014
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Rundum-Service
Worldpay Total verwaltet Ihre Zahlungen
durchgängig von der Annahme bis zur
Abwicklung – schnell, zuverlässig und
sicher.
Die
einzigartigen
Elemente von
Worldpay Total
Worldpay Total bietet sichere, durchgehende
Zahlungsverarbeitung, bei der Point of Sale,
integrierte Zahlungen und Acquiring zu
einem einzigen kompletten Service Guss
zusammengeführt werden.
Mit unserem Expertenwissen in Einzelhandel,
Freizeit- und Gastgewerbe haben wir Worldpay Total
geschaffen, um serviceorientierte Unternehmen
weiterzubringen.
Flexibles Zahlungsportal
Worldpay Total ist ein
leistungsstarkes Zahlungsportal,
das eine umfassende Palette von
Geräten, Betriebssystemen und
Zahlungskanälen unterstützt.
Zuverlässiges, sicheres Acquiring
Worldpay Total umfasst auch Acquiring,
bietet sichere Transaktionsverarbeitung
und Abwicklung innerhalb eines
durchgehenden Zahlungdienstes.
Moderne PIN-Eingabegeräte (PEDs)
Worldpay Total bietet eine Auswahl
von PEDs, vom robusten Tischgerät bis
zu ultraportablen Bluetooth-PEDs mit
berührungsloser Technik.
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Ein Zahlungspartner
für alles
Nutzen Sie die Effizienzvorteile für Ihr
Unternehmen, indem Sie nur einen einzigen
vertrauenswürdigen Partner mit all Ihren
Zahlungen betrauen.
Rundum-Service
Worldpay Total hat Ihre Zahlungen im Griff, durchgängig
von der Annahme bis zur Abwicklung. Die Sicherheit, dass
Ihre Zahlungen vom führenden britischen Payment-ServiceProvider zuverlässig gemanagt werden, schafft Ihnen den
Freiraum, sich um Ihr Kerngeschäft zu kümmern.
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Was unser Service Ihnen bietet
• Ein einziger Point of Service für alle Ihre
Zahlungen. Ein Provider, ein Vertrag, ein
Supportteam, all das vom führenden
britischen Payment-Services-Provider. Sie
müssen sich nicht mehr mit mehreren
Anbietern herumschlagen.
• Wir vernetzen und konsolidieren
Zahlungen über all Ihre Vertriebskanäle
hinweg. Ihre Abstimmungsprozesse
vereinfachen sich deutlich, und Sie sparen
viele Stunden Verwaltungsarbeit.
• Mit Worldpay Total erhalten Sie auch eine
Beratung durch einen Spezialisten, der mit
Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für
Ihr Unternehmen entwickelt.
• Unser starkes Netz von Partnern bringt Sie
mit uns schnell und effizient an den Start.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen
ist, werden Sie von unserem Team von
Zahlungsspezialisten rund um die Uhr
zuverlässig unterstützt.
Eine Zahlungslösung, die
neue Technologien einbindet
Vorschriften, Sicherheitsstandards
und Technik sind immer im Wandel.
Worldpay Total ist so flexibel, dass
neue Technologien mit geringstem
Entwicklungsaufwand eingebunden
werden können – das spart Ihnen viel Zeit
und Geld.
Dies haben wir bereits erfolgreich mit
dynamischer Währungsumrechnung
(DCC) und berührungsloser Technik getan.
Jetzt unterstützen wir auch High Value
Contactless einschließlich Apple Pay. Ihr
Unternehmen erhält so eine Lösung, die
sich laufend an technische Innovationen
anpassen kann.
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Ein flexibles Zahlungsportal,
das eine echte OmniChannel-Lösung bietet
Worldpay Total unterstützt Zahlungen über
alle Vertriebskanäle hinweg. Mit unserem
Partnernetzwerk gestalten wir einen
maßgeschneiderten Service für Sie.
Flexibles Zahlungsportal
Worldpay Total ist ein leistungsstarkes Zahlungsportal,
das eine umfassende Palette von Geräten,
Betriebssystemen und Zahlungskanälen unterstützt.
Durch die Vernetzung Ihrer Vertriebskanäle entsteht
eine echte Omni-Channel-Lösung und damit die
Flexibilität, die Sie brauchen.
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Unser Zahlungsportal ist
Marktführer
• Wählen Sie aus einer Vielzahl von Kanälen:
Nehmen Sie Zahlungen im Ladengeschäft,
online, mobil von unterwegs, per
Telefon oder an Kiosksystemen an. Ihr
Unternehmen wird dadurch unglaublich
flexibel. Neue Vertriebskanäle können
jederzeit eingebunden werden.
• Worldpay Total vernetzt Ihre EPoS(Electronic Point of Sale) oder iPosSysteme (Intelligent Point of Sale) mit
Zahlungsgeräten. Dadurch wird es unnötig,
Transaktionsdaten manuell neu zu erfassen.
Fehlerquellen werden so ausgeschaltet und
der Service wird beschleunigt.
• Die Integration in Ihre vorhandenen
Systeme ist einfach und flexibel. Unsere
Zahlungsportal-API ist bereits für
die Integration in mehr als 400 EPoS,
E-Commerce- und Mobilzahlungspartner
vorbereitet. Mit unserem Netz strategischer
Integrationspartner schaffen wir mit
Worldpay Total eine genau auf Ihre
Anforderungen zugeschnittene Lösung.
• Unsere API wurde auch an alle wichtigen
Betriebssysteme (Windows, iOS, Android,
Linux) angepasst, so dass sie sich ganz
einfach in vorhandene Point-of-SaleSoftware und -Systeme integrieren lässt.
Besserer Kundeneinblick
Worldpay Total bietet Ihnen bessere
Kundeneinblicke. Sie können alle Transaktionen
zentral betrachten und verwalten. Durch
das Cross-Tokenization-Verfahren können
Unternehmen einem Verbraucher ein kanalübergreifendes Zahlungsmerkmal zuweisen.
Hierdurch können sie seinen Weg und sein
Verhalten verfolgen. Diese übergreifende Ansicht
gibt Unternehmen bessere Erkenntnisse über das
Kaufverhalten von Verbrauchern. Sie schafft die
Voraussetzungen für intelligente Absatzstrategien.
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Sichere Zahlungen
vom führenden
britischen PaymentService-Provider
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Worldpay ist der führende britische
Payment-Service-Provider und bringt
30 Jahre Erfahrung mit. Etwa 300.000
Unternehmen im Vereinigten Königreich
vertrauen uns als Zahlungspartner. Im
letzten Jahr haben wir 42 % der Pointof-Sale-Transaktionen im Vereinigten
Königreich abgewickelt.
Zuverlässiges, sicheres Acquiring
Worldpay Total umfasst auch Acquiring, bietet sichere
Transaktionsverarbeitung und Abwicklung innerhalb einer
durchgehenden Payment-Serviceumgebung. Transaktionen aus
beliebigen Kanälen können zentral betrachtet und verwaltet
werden. Dies verschafft Ihnen einen Gesamtüberblick über den
Verbraucher und hilft Ihnen, das Verbraucherverhalten besser zu
verstehen.
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Sichere, verlässliche
Plattform und zusätzliche
Kundeninformationen
• Um Ihre Unternehmens- und KundenZahlungsdaten zu schützen, nutzt
Worldpay Total die neueste Ende-zuEnde-Verschlüsselungstechnologie und
Tokenisierung. Worldpay Total entfernt
Karteninhaberdaten restlos aus allen Ihren
Systemen. Der Sicherheitsaufwand für die
IT-Systeme Ihres Unternehmens nimmt
dadurch deutlich ab.
• Wir haben mehr als 400 Millionen £ in
unsere neue, zukunftsweisende AcquiringEngine investiert. Vom führenden britischen
Payment-Service-Provider dürfen Sie
höchste Zuverlässigkeit und Absicherung
erwarten. Unsere Systeme haben bei
Unternehmen in den letzten 12 Monaten für
eine 100-prozentige Verfügbarkeit gesorgt³.
• Worldpay Total vernetzt alle Ihre
Vertriebskanäle und Zahlungsgeräte und
bietet Ihnen eine Berichtsverwaltung in
Echtzeit. Dies vereinfacht Ihren täglichen
Abstimmungsprozess und hilft Ihnen bei
der übergreifenden Zahlungsverfolgung,
beim Erkennen neuer Trends und dabei, gut
informiert Entscheidungen zu treffen.
• Worldpay übernimmt die Verantwortung
für die Plattform, die sich an veränderte
Systeme anpasst und die neuesten
Sicherheitsstandards einhält. Worldpay
ist im Beratergremium des Payment
Card Industry Security Standards
Council (PCI SSC) vertreten und
sorgt so dafür, dass die von Worldpay
entwickelte Zahlungstechnologie den
Sicherheitsanforderungen von heute und
morgen gerecht wird.
2. Nilson-Report, Juni 2015, nach Transaktionswert und Volumen. 3. Betriebszeiten des Worldpay-Portals Juli 2014-2015
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Moderne
Zahlungsgeräte
Moderne PIN-Eingabegeräte
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Worldpay Total bietet eine Auswahl moderner
PIN-Eingabegeräte (PEDs) mit einer Palette von
Funktionen, die auf Einzelhandel und Gastgewerbe
zugeschnitten sind.
Worldpay Total bietet eine Auswahl von PEDs, vom robusten Tischgerät bis zu
ultraportablen Bluetooth-PEDs mit berührungsloser Technik. Dies verschafft
Ihnen die Flexibilität, die richtige Kombination von PEDs für Ihre Erfordernisse
zu wählen. Alle Geräte sind mit „Intelligent Point of Sale”- (iPos) und „Electronic
Point of Sale”-Systemen (EPoS) vernetzbar. Die offene Plattform von Worldpay
Total ist darüber hinaus auch flexibel genug, Unternehmen mit ihren eigenen
Geräten zu unterstützen.
Miura Shuttle
• Sicherer Chip und PIN und
Magnetstreifen
• Federleichtes Gerät im
Taschenformat für mobile
Zahlungen
• Zertifiziert nach EMV Level 1
Ingenico iWL 250
• Klein, leicht und kompakt
• Contactless-ready
• Großes Farbdisplay
• Portabel per Bluetooth
• Hintergrundbeleuchtetes
Tastenfeld
Miura M10
• Sicherer Chip und PIN und
Magnetstreifen
• Federleichtes Gerät im
Taschenformat für mobile
Zahlungen
• Hintergrundbeleuchtetes
Display
• Zertifiziert nach EMV Level 1
Ingenico iPP350
• Kompakt und zuverlässig
• Contactless-ready
• Großes Farbdisplay
• Hintergrundbeleuchtetes
Tastenfeld
Verifone Vx 680
• Klein, leicht und kompakt
• Großes Farbdisplay
• Portabel per WLAN
Verifone Vx 820
• Stark, verlässlich, kraftvoll
• Großes Farbdisplay
• Hintergrundbeleuchtetes
Tastenfeld
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Zahlungen für jeden
Vertriebskanal
Worldpay Total akzeptiert Zahlungen über fünf Kanäle
hinweg: im Ladengeschäft, online, mobil, per Telefon
und am Kiosksystem.
Ladengeschäft
Online
Mobil
Kiosksystem
Telefon
Unser In-StoreZahlungsverfahren vernetzt
EPoS- oder iPos-Systeme mit
Zahlungsgeräten und bietet
dabei mobile, portable und
Tischgerät-Lösungen.
Entscheiden Sie sich für
die umfassendste OnlineLösung mit der modernsten
Zahlungstechnologie und
machen Sie aus Seitenaufrufen
Verkäufe: durch OneClick-Checkout, mobile
Zahlungen, wiederkehrende
Rechnungsstellung und
Tokenisierung.
Mit unserer
Mobilzahlungslösung sind Ihre
Mitarbeiter nicht mehr an eine
Kasse gebunden und können so
noch näher am Kunden sein.
Selbstbedienungsgeräte sind
praktische und bequeme
Zahlungsannahmestellen,
die Mitarbeiter für andere
Aufgaben freimachen und
Kunden eine schnelle und
sichere Zahlungsmöglichkeit
bieten.
Mit Worldpay Total nehmen
Sie Zahlungen auch per
Telefon an.
Durch die Synchronisation von
EpoS und PIN-Pads müssen
Transaktionsbeträge nur einmal
erfasst werden. Fehlerquellen
werden so ausgeschaltet.
Sie erhalten einen einzigen
Tagesabschlussbericht
zur Abstimmung über alle
Standorte und Kanäle hinweg.
Das spart Zeit und Aufwand.
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Bezahlseiten können für Mobilund Touchscreen-Geräte
optimiert werden – also für die
Kanäle, die rasant beliebter
werden. Worldpay Total bringt
30 Jahre Erfahrung bei der
Abwehr von Zahlungsbetrug
mit und sorgt heute mit den
modernsten Werkzeugen zur
Betrugsprävention für Ihre
Sicherheit.
Mit Worldpay Total Mobile
können Sie Zahlungen
annehmen, wo Sie wollen. Das
Zahlungsgerät wird mit einer
Tablet- oder Smartphone-App
vernetzt. Es wird von einer Reihe
verschiedener Unternehmen
eingesetzt: Einzelhändler nutzen
es bei großem Andrang, um die
Kassenschlangen abzubauen;
im Finanzwesen und in der
öffentlichen Verwaltung wird
es genutzt, um draußen vor Ort
Kundenzahlungen annehmen zu
können.
Worldpay Total ist ideal
für teilbeaufsichtigte
Umgebungen. Es ist bereits
an viele führende KioskSoftwaresysteme angepasst.
Um die Sicherheit der Zahlung
zu gewährleisten, werden Daten
von Karteninhabern niemals
auf dem Kiosksystem selbst
gespeichert.
Haben Sie den Kunden
in der Telefonleitung, so
brauchen Sie einfach nur
dessen Kartendaten am
Bildschirm zu erfassen, um
eine Zahlung anzunehmen.
Telefonische Bezahlung ist
eine schnelle und einfache Art,
Zahlungen anzunehmen, und
erfordert keine technischen
Einrichtungen. Die
Verarbeitung erfolgt durch die
sicheren Onlinesysteme bei
Worldpay.
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Viele Vorteile für Ihr
Unternehmen
Sie können Worldpay Total als Gesamtlösung einsetzen
oder nur in Teilen. Wie Sie sich auch entscheiden, Sie
kommen stets in den Genuss der großen Vorteile, die wir
allen Worldpay-Total-Kunden bieten.
Die Vorteile von Worldpay Total
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Effizienzsteigerung für Ihr Unternehmen
Worldpay Total verschafft Ihnen einen einzigen
Point of Service für alle Ihre Zahlungen.
Es vernetzt und konsolidiert Zahlungen
über all Ihre Vertriebskanäle hinweg. Ihre
Abstimmungsprozesse vereinfachen sich
deutlich, und Sie sparen viele Stunden
Verwaltungsarbeit. Sie müssen sich nicht mehr
mit mehreren Anbietern herumschlagen, weil
Sie Ihre Zahlungen über einen einzigen Provider
konsolidieren. Ein Provider, ein Vertrag, ein
Supportteam, all das vom führenden britischen
Payment-Services-Provider.
Einfache, flexible Integration
Worldpay Total vernetzt und integriert Ihre
EPoS- oder iPos-Systeme mit Zahlungsgeräten.
Dadurch wird es unnötig, Transaktionsdaten
manuell neu zu erfassen. Fehlerquellen
werden so ausgeschaltet und der Service wird
beschleunigt. Unsere Zahlungsportal-API
ist bereits für die Integration in mehr als 400
EPoS- (Electronic Point of Sale), E-Commerceund Mobilzahlungspartner vorbereitet. Mehr
Flexibilität geht nicht.
Minimierter Aufwand für Sicherheit und
Compliance
Um Ihre Unternehmens- und KundenZahlungsdaten zu schützen, nutzt
Worldpay Total die neueste Ende-zu-EndeVerschlüsselungstechnologie und Tokenisierung.
Worldpay Total verschlüsselt Karteninhaberdaten
hundertprozentig. Der Sicherheitsaufwand für
die IT-Systeme Ihres Unternehmens nimmt
dadurch deutlich ab. Worldpay setzt alles
daran, die höchsten Sicherheitsstandards
aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.
Wir führen laufend Programme durch, um die
neuesten PCI-Standards einzuhalten und zu
übertreffen.
Besserer Kundeneinblick
Mit Worldpay Total können Transaktionen aus
beliebigen Kanälen zentral betrachtet und
verwaltet werden. Durch das
Cross-Tokenization-Verfahren können
Unternehmen einem Verbraucher ein
kanal-übergreifendes Zahlungsmerkmal
zuweisen. Hierdurch können sie seinen Weg
und sein Verhalten verfolgen. Diese
übergreifende Ansicht gibt Unternehmen
bessere Erkenntnisse über das
Kaufverhalten von Verbrauchern. Sie
schafft die Voraussetzungen für intelligente
Absatzstrategien.
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Führende britische
Unternehmen vertrauen
uns
WORLDPAY TOTAL FOR RETAIL
Wie das Queen’s Terminal zum
Einkaufsparadies wurde
World Duty Free Group ist mit mehr als 500
Geschäften in 20 Ländern einer der führenden
Einzelhändler der Welt an Flughäfen.
Shopping in Eile
Im kürzlich neu eröffneten Terminal 2 in LondonHeathrow – dem Queen's Terminal – muss World
Duty Free Group zu Stoßzeiten große Zahlen von
Kunden bewältigen. Viele von ihnen haben wenig
Zeit, weil sie ihren Flug bekommen müssen. Der
Flughafen-Einzelhändler hat sich für Worldpay
Total Mobile entschieden und damit eine flexible,
kosteneffiziente Lösung gewählt, mit der seine
Mitarbeiter nicht nur an der Kasse, sondern
überall im Laden Zahlungen annehmen können.
Zahlen im Vorübergehen
Die Ladenmitarbeiter sind mit einem Tablet oder
Mobilgerät ausgestattet, das mit einem tragbaren
Kartenleser verbunden ist. So können Sie sich im
Laden frei bewegen, Kunden bei ihrem ShoppingRundgang begleiten und Zahlungen an Ort und
Stelle annehmen. Worldpay Total Mobile bietet
für alle Kartenleser auch tägliche, wöchentliche
und monatliche Analysen, so dass das Personal
in Stoßzeiten besser organisiert und das
Einkaufserlebnis für die Kunden zukünftig noch
verbessert werden kann.
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Die totale Shopping-Erfahrung
Vom ersten Tag der Einführung von Worldpay
Total Mobile an war das Feedback des Teams
überwältigend positiv: die Mitarbeiter fühlen sich
mit Worldpay Total Mobile viel handlungsfähiger.
Durch die Lösung wurden Kassenschlangen
abgebaut und es gingen weniger Verkäufe
verloren, denn sie können schnell und einfach
abgewickelt werden, auch wenn der Kunde es
eilig hat.
Mit Worldpay Total Mobile können wir
auf alle Situationen wirklich schnell
reagieren, je nachdem, wann und wo es
zum Geschäft kommt.
Ben Deller
Leiter UK Marketing & Global Digital, World Duty Free
Höherer Transaktionswert
All dies hat dazu geführt, dass der
durchschnittliche Transaktionswert im Laden
an den Worldpay-Total-Mobilgeräten etwa 40
% höher ist als bei den Verkäufen an der Kasse,
und es wurden weniger Verkaufsvorgänge
abgebrochen, weil der Kunde zu seinem
Flugzeug hetzen musste.
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WORLDPAY TOTAL FOR HOSPITALITY
Fans im Twickenham-Stadion erleben eine Revolution beim Bezahlen
Nach nur neun Monaten konnten wir
deutlich erkennen, welchen Schub mobile
Zahlungen und Contactless unserem
Geschäftsergebnis gebracht haben. Die
Erlössteigerung ist erheblich.
George Vaughan
Senior Project Manager, RFU
Bei internationalen Rugby-Partien füllt sich das Twickenham-Stadion
vor den Toren Londons mit 82.000 Fans. Es ist die größte reine RugbySpielstätte der Welt.
Eine große Menschenmenge bei Laune
halten
In der Halbzeitpause und nach dem Spiel
füllen sich die Vorhallen mit Fans, die
Essen, Getränke und Fanartikel kaufen.
Die Rugby Football Union (RFU) suchte
nach Möglichkeiten, mehr zu verkaufen,
Fans schneller zu bedienen und die langen
Schlangen abzubauen. Und sie wünschte
sich, dass alle Zahlungen von einem einzigen
Provider abgewickelt wurden, um Kosten zu
sparen und die Arbeit zu vereinfachen.
Mit Contactless die Schlangen abbauen
Die RFU entschied sich für Worldpay Total
und konnte mit ihren EpoS-Systemen
nunmehr alle wichtigen Kredit- und
Bankkarten annehmen. Worldpay hat
außerdem Contactless-Zahlungen
eingeführt, was zu deutlich geringeren
Wartezeiten geführt hat. In den Stoßzeiten
bedienen die Bars, Imbissstände und Shops
nun deutlich mehr Kunden. Durch das
zeitsparende Berichtsportal Worldpay Total
Manager können diese Aktivitäten verfolgt
und abgestimmt werden.
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Höhere Werte bei Kartenzahlungen
George Vaughan, Senior Project Manager
bei RFU, erklärt: „Man kann klar den Nutzen
erkennen, den uns Worldpay Total bei den
Kartenzahlungen gebracht hat. Seit wir den
neuen Dienst eingeführt haben, hat sich
der Wert der angenommenen Zahlungen
verdreifacht (314 %)”.
Das Erlebnis in der Firmenloge verbessern
Mit Worldpay Total Mobile kann die RFU
nun dafür sorgen, dass wichtige Kunden in
den Firmenlogen sofort bedient werden.
Die Gäste müssen ihren Platz nicht
verlassen, um zu bezahlen, und verpassen
nichts mehr vom Spiel. Und nach dem Spiel
muss man nicht mehr auf das Bezahlen
der Rechnung warten. Das ist eine große
Verbesserung der Servicequalität und hat zu
einer 44-prozentigen Wertsteigerung bei den
Zahlungen in Firmenlogen geführt. Worldpay
arbeitet bereits seit 1990 mit der RFU
zusammen und kümmert sich nun sowohl
um alle Zahlungsvorgänge im TwickenhamStadion als auch um E-CommerceZahlungen auf der RFU-Website.
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WORLDPAY TOTAL FOR RETAIL
Verwaltungsaufwand verringern
und Kunden schneller bedienen
Hammonds ist ein landesweit
tätiges Familienunternehmen, das
maßgeschneiderte Möbel entwirft und
herstellt.
Vom handschriftlich ausgefüllten Formular
zur Mobilplattform
Wenn man sich auf ein Design geeinigt hat,
nimmt Hammonds eine Anzahlung von 20 %
vom Kunden entgegen. Dies wurde früher mit
einem handschriftlichen Kreditkartenformular
erledigt. Um diesen Vorgang zu verbessern,
hat sich Hammonds für Worldpay Total
Mobile entschieden. Durch die mobile
Zahlungsplattform können die Designer bei
Hammonds jetzt die Anzahlungen über den
portablen Kartenleser und die SmartphoneApp von Worldpay Total Mobile annehmen.
Win-win
Dank der Mobilzahlungen konnte
Hammonds den Cash-Flow ebenso wie den
Herstellungsprozess beschleunigen. Und
die Kunden bekommen ihre Einrichtung
schneller.
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Die Worldpay-Lösung hat bei Hammonds
alle Erwartungen übertroffen. Wir
haben Dateneingabevorgänge,
Papierverwaltung und manuelles
Berichtswesen abgeschafft und können
nun tagesgenau die Auftragslage und
den Cash-Flow-Status im Auge behalten.
Tony Farmer
Financial Director, Hammonds
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WORLDPAY TOTAL FOR
HOSPITALITY
Drahtlose Kartengeräte
steigern den Absatz an einem
Hotspot in Cambridge
La Raza ist ein etabliertes
Gastronomieunternehmen mit Sitz
in Cambridge. Das Unternehmen
führt zwei vielbesuchte Bar/
Restaurantbetriebe im Stadtzentrum
mit 45 Beschäftigten und wollte seinen
Umsatz durch schnelle und effiziente
Kartenzahlungen maximieren.
Kürzere Wartezeiten, besserer Service
Worldpay Total wurde als Payment-ServiceProvider für La Raza ausgewählt, nachdem dort
die EPoS-Systeme (Electronic Point of Sale)
von Maître D’ zum Einsatz kamen, die bereits
länger mit Worldpay zusammenarbeiten. Im
ersten Betrieb von La Raza wurden drahtlose
Kartengeräte eingeführt, die für sichere Zahlungen
und optimale Integration zwischen Kassensystem
und mobilen Kartengeräten sorgen. Die
Mitarbeiter können so die Kundenzahlungen am
Tisch entgegennehmen, was die Servicequalität
verbessert und Wartezeiten verringert. Alle
Transaktionen von den verschiedenen Geräten
und Standorten können über ein EchtzeitOnlineportal verwaltet werden. Das vereinfacht
den Prozess und spart dem Mitarbeitern bei La
Raza viel Zeit.
Das Betriebsergebnis verbessern
Mit den neuen Terminals verarbeitet La Raza
monatlich an nur einem Standort Kartenzahlungen
im Umfang von etwa 35.000 £, und es gibt
klare Anzeichen dafür, dass die drahtlosen
Kartengeräte bei La Raza zu einem besseren
Betriebsergebnis beigetragen haben. Bei La Raza
denkt man nun darüber nach, auch Dynamische
Währungsumrechnung einzuführen, um
Cambridge-Besuchern aus aller Welt die Zahlung in
ihrer eigenen Währung möglich zu machen.
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Sehen Sie selbst, wie Worldpay Zahlungen für Ihr Unternehmen intelligenter gestalten
kann
Besuchen Sie: worldpay.com/uk/larger-businesses
Rufen Sie uns an: 0808 208 5177
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