News4You - Volksbank
Transcription
News4You - Volksbank
Ausgabe 2 Oktober 2016 Südtiroler Volksbank Genossenschaft auf Aktien - Ausgabe 2, September 2016 - mind. 3-mal jährlich - Poste Italiane s.p.a.- Versand im P.A. - 70 % - D.C.B. BZ Taxe Perçue umsJubilä be ausga re h a J 0 1 you 4 s w ne Gemeinsam wachsen – für unsere Zukunft Interview Präsident Michaeler Auf dem Weg zur AG Qualitätsoffensive „Die Mitglieder regelmäßig und Im Verein gemeinsam In Zukunft gibt es noch transparent informieren“ Ziele vorantreiben mehr Zeit für Beratung 1 Inhaltsverzeichnis Vorwort des Generaldirektors 3 Herzlichen Glückwunsch, news4you! 4 „Regelmäßig und transparent informieren“ 6 Ein Blick zurück auf das Halbjahresergebnis 8 Im Verein gemeinsame Ziele vorantreiben 10 Termin für die außerordentliche Mitgliederversammlung steht fest 12 Investieren mit gutem Gewissen 13 Anlegen in Zeiten von Minuszinsen 14 Bequem und sicher mit der Kreditkarte bezahlen 16 Beitrag zum Umweltschutz 17 Minibonds: neue Wege in der Unternehmensfinanzierung 18 Unterschrift am Tablet nun auch für Verträge 19 Mehr Zeit für Beratung Neuer Hauptsitz begeistert Vorwort des Generaldirektors Sehr geehrte Mitglieder, liebe Geschäftspartner und Freunde, als vor zehn Jahren die erste news4you erschien, zählte die An der Ausrichtung und Strategie unserer Volksbank ändert Volksbank 14.900 Mitglieder. Heute ist die Zahl der Mitglieder sich durch die neue Rechtsform nichts. Wir bleiben weiterhin auf 58.000 – fast das Vierfache – angewachsen. In diesem eine tief verankerte Regionalbank, die sich um die Anliegen ih- Jahrzehnt haben wir viele Umbrüche erlebt und viele Heraus- rer Firmen- und Privatkunden bemüht. Wir sind solide kapitali- forderungen gemeistert. Die Volksbank hat bewiesen, dass sie siert und würden einen europäischen Stresstest bestehen. Wir 20 erfolgreich und solide ist. wollen uns weiterentwickeln, indem wir auf internes Wachstum 21 In wenigen Wochen wird die Volksbank zur außerordentlichen setzen – mit dem Ziel, die Rentabilität unserer Bank im Inter- „Nutzen und gewinnen“ 22 Mitgliederversammlung laden, in der die Mitglieder über die esse unserer Mitglieder zu erhöhen. Insgesamt blicken wir der Die Polizze H – jetzt mit einem Plus 23 Umwandlung in eine Aktiengesellschaft abstimmen. Damit er- Zukunft positiv entgegen. füllt die Volksbank die Vorgaben eines Dekrets der Regierung Die Information unserer Mitglieder ist uns wichtig – nicht nur Renzi vom Frühjahr 2015, wonach sich die italienischen Ge- in dieser Jubiläumsausgabe. Gerne nehmen wir Ihre Fragen nossenschaftsbanken mit mehr als acht Milliarden Euro Aktiva und Anmerkungen entgegen. Bitte wenden Sie sich dafür an [email protected]. 300 Karten für unsere Mitglieder 24 Wusstest du, dass ...? 25 Großes Interesse für das Provinz-Quiz 26 in Aktiengesellschaften umwandeln müssen. Geo-Challenge 2016 war ein voller Erfolg 27 Wir befinden uns mitten in den Vorarbeiten, die eine solche Unternehmergeist kennt kein Alter 28 Umwandlung erfordert. In den nächsten Wochen werden Sie Die blaue Seite 30 einen Brief mit genauen Informationen, Ihren Rechten als Mit- Mit freundlichen Grüßen, glied und den Folgen der Umwandlung für Satzung und Geschäftsordnung der Mitgliederversammlung erhalten. Auf unHerausgeber: Südtiroler Volksbank, Genossenschaft auf Aktien, serer Website werden wir zeitnah, transparent und regelmäßig Schlachthofstraße 55, 39100 Bozen über die Umwandlung berichten, damit Sie gut und umfassend Verantwortlich im Sinne des Presserechts: Jutta Perkmann Mitarbeiter dieser Ausgabe: Sabine Pichler, Kathrin Völser, Mattia Zanardo informiert in die Mitgliederversammlung gehen. Johannes Schneebacher Generaldirektor Übersetzungen: Monica Birello, Renzo Carlo Viola Foto: Oskar Dariz, Manuel Ferrigato Druck: Athesia Druck GmbH, Weinbergweg 7, 39100 Bozen 2 Ermächtigung: Landesgericht Bozen, Nr. 01/2006 vom 9. August 2006 3 Jubiläum Herzlichen Glückwunsch, news4you! „ nden! itglieder und Ku Sehr geehrte M und Freunde! r ne rt eschäftspa G e rt eh ge hr Se Der Dialog mit unseren Mitgliedern ist uns wichtig – wir möchten, dass sie jederzeit gut informiert sind. Die Die Mitgliederzeitung news4you feiert ihren zehnten Geburtstag. Gemeinsam blicken wir zurück auf viele spannende Berichte und Interviews. Mitgliederzeitung news4you ist ein wichtiger Informationskanal zu unseren Mitgliedern. Diese Berichterstattung Mit der news4you erhalten die Mitglieder Einblick in ihre Volks- Die Zielgruppe der news4you sind die über 58.000 Mitglieder bank. Hier werden Themen beleuchtet, die die Bank bewegen, in Südtirol, im Trentino und in den Provinzen Belluno, Vicen- und es wird über interessante Ideen und Initiativen berichtet. Wir za, Treviso, Padua, Pordenone und Venedig. Auch die über informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Innova- 250.000 Volksbank-Kunden erhalten die Zeitschrift in den tionen und berichten über Sponsoring sowie Spenden und das Filialen. Engagement der Volksbank im gesamten Einzugsgebiet von Hinter der news4you steckt ein Redaktionsteam bestehend Südtirol bis nach Venedig. In jeder Ausgabe stellt das Redakti- aus Jutta Perkmann, Sabine Pichler und Kathrin Völser. Dazu onsteam eines der über 58.000 Mitglieder im Porträt vor. kommen Beiträge von Mitarbeitern der Bank und Artikel von Im August 2006 ist die erste Ausgabe der news4you erschie- externen Autoren. So ergibt sich eine bunte Themenmischung, nen – damals in einer Auflage von 14.600 Stück. Zehn Jahre die den Facettenreichtum der Volksbank widerspiegelt. werden wir auch in Zukunft fortführen. “ Otmar Michaeler, Volksbank-Präsident später ist die Auflage auf 63.000 Stück gestiegen. Doch auch DIE NEWS4YOU IN ZAHLEN: nach zehn Jahren haben die Worte des damaligen VolksbankPräsidenten und heutigen Ehrenpräsidenten Zeno Giacomuzzi 2006 Gültigkeit (s. Auszug rechts). 2016 Inhaltsv Editorial in chrift news4you serer neuen Zeits erste Ausgabe un neue Leitartikel: e die ein e er rad ed ge wi n n lte ho Sie ha lleicht fragen: Sc : Mehr Siche vie h ltig lfä sic n vie d rde sin we d e neue Zeitschrift Ihren Händen un ein für de ün Gr ren s Produkt? Die t Ihnen, mit unse Glossar: A Zeitung, ein neue geren Kontakt mi es, einen noch en ationen ist orm n Inf ge er lie ss tan be up so d Unser Ha en aufzubauen un Das Produ außeroriedern und Kund d ist das letzthin un zahlreichen Mitgl Gr Bancomat rer ite we Ein szutauschen. nderen durch die so Be im , nk und Gedanken au Ba bzw. Ihrer chstum unserer Willkomm dentlich starke Wa ent und Belluno. Tri en Die neue inz ov Pr n de in n ge un e ffn di d erö un Filial g rnunun tfe En te die ng d di be ng h rnu Entfe phisc Interview ium die geogra raphisch bedingte ab Mmed mau leer cher auchVolksban r alab voem Medium die geog n mit diesemse n Si lle voer all wo Sie ir Wir wolle n W lle n. wo r Wir wollen mit die ze Wi ür n. rk veverkürze etst. Stetsgute Eng Stan Ihnnen e zu zune d pl egWe ge Ih unnt. d pla Wen unht tiv mtac ma s ch ikativ esle unen mm koika kommun nksosoallal bank lksba Volks eVo Ihr ert re s Ih wa ert hrw s n, Me lte wa en ha n, enlte ha ufe nnd en, einen Mehrw Anleger ufmenLade f de Nun,tzein n tze nd neNu d Ku und auf demauLa ndeneneineien ernun Ku iedrn tgl Mi n de de n, Gute An lie ge n, den Mitg das Ziel vor Au Vertraue das Ziel vor Auffege n. zu scha n. ffe ein it ha rm sc zu ten Ihnen hie Interview g gewählt und bie te r diesen neuen We über neue Produk d un lt we en Deshalb haben wi nk in der Ba ngen. News: ation über Neues h selbst einzubri Forum zur Inform e Möglichkeit sic Intervie ein rin te da bit Sie se n s die habe tig! Teilen Sie un „Volksb ch und Dienste. Auch wi s un d sin e und Ihre Wünsch er E-Mail an n üb ge er un od reg eg An e stw Ihr über den Po Filiale ekt in Ihrer Filiale, mit - entweder dir rauf! feiert g da s un n ue r fre wi .it nk ba lks pka@vo f au n rhi ite Jugen s auch we ein und freuen un bank4 zum Weiterblättern ! Nun laden wir Sie aft ch ingende Partners tbr ch fru , ige ist eine langfr Neue Verm Cava Sieg der V im P.A. - 70 % - D.C.B. September 2010, 4 Mal BZ jährlich, Italienische Post AG, Versand im P.A. - 70 % - D.C.B. BZ YOU 3/10NE WS Südtiroler Volksbank Südtiroler Volksbank YOU 1/06NE WS März 2012, mind. 3 Mal jährlich, Italienische Post AG, Versand im P.A. - 70 % - D.C.B. BZ YOU 1/12NE W S Südtiroler Volksbank Genossenschaft auf Aktien März 2014 – mind. 3 Mal jährlich, Poste Italiane s.p.a., Versand im P.A. - 70 % - D.C.B. BZ Mai 2015 – mind. 3 Mal jährlich, Poste Italiane Südtiroler Volksbank Genossenschaft auf Aktien 3.870 - 70 % - D.C.B. BZ Ausgabe 1 Mai 2016 r genehmigen Bilanz Volksbank-Mitgliede 34.500 10.800 s.p.a.- Versand im P.A. Die neue Volksbank Private Banking in besten Händen Wus 4 Anlegerberatung Für alle, die eine qualifizierte ne und persönlich zugeschnitte Beratung suchen. 2006 Führungskräfte, Mitarbeiter „Willkommen im Leben“ agne Die neue Werbekamp erscheint im Herbst. Forderungen: neues FactoringAngebot für Unternehmen Außenstände minimieren Mit dem Handy: sms b@nking oder sogar mobile b@nking die Uhr Weltweit und rund um 2010 eine Tippen und verbinden: iPhone Volksbank-App für das Das Tor zu nützlichen Diensten und Verwaltungsräte stecken Interview mit Johannes sich hohe Ziele für die Heute für morgen: der persönliche Vorsorgeplan Die Regionalbank hat Zukunft Schneebacher Das Einkommen im Alter absichern 2012 Fundament gestärkt Zukunft. Volksbank präsentiert die Darlehensrate online berechnen und Mietvergleich anstellen Neue Funktionen auf der auf Aktien - Ausgabe 1, Mai 2016 - mind. 3 Mal Ein großer Schritt in Richtung Sicherheit ... Website Übersicht gewinnen mit er dem neuen Haushaltsplan Die Ausgaben immer fest in Griff Bilanz 50 Millionen Euro für Unternehmen Gelder von EIB und Volksbank 2014 »Volksbank-Lounge« zieht weite Kreise Noch mehr Angebote für Solide Volksbank-Bilanz Nettogewinn von Nutzer20,2 Millionen Euro 1 Gelungenes Mitgliederfest Neue Volksbank-Mitglieder feiern in Marostica 2015 Südtiroler Volksbank Genossenschaft Volksbank-Convention k! Infodienst: !Volksban Zwei neue Filialen Volksbank eröffnet in Venedig und Jesolo „Zufriedene Kunden, Mitarbeiter“ 1begeisterte Strategie-Interview mit Präsident Otmar Michaeler Was Bail-in für Sparer bedeutet Die europäische Bankenim Überblick Abwicklungs-Richtlinie 2016 Vor 28.500 Imp uzzi Dr. Zeno Giacom bank lks Vo r de Präsident jährlich - Poste Italiane Das eigene Vermögen s.p.a., Versand im P.A. YOU 1/14NE WS YOU 1/15 Perçue NE W S Italienische Post AG, Versand - 70 % - D.C.B. BZ - Taxe September 2006, Trimestral, Volksbank – Aktuelle Informationen 10 Auf dem Weg zur Aktiengesellschaft Welche Vereinigungen künftig möglich sind Jahre 1 Auflage deutsch Auflage italienisch Auszug aus dem Editorial der ersten news4you von 2006 5 Kanäle setzen. So kann ein Teil der Dienstleistungen schnell, Interview „Regelmäßig und transparent informieren“ Die regelmäßige und transparente Information für die Mitglieder liegt dem Präsidenten des Verwaltungsrates Otmar Michaeler besonders am Herzen. Im Interview kommentiert er das Halbjahresergebnis und berichtet über die Vorbereitungsarbeiten zur Umwandlung in eine Aktiengesellschaft. effizient und bequem online erledigt werden – und in der Filiale bleibt mehr Zeit für die Beratung. Wie schaut der Ausblick auf das Gesamtjahr aus? Michaeler: Wir gehen weiterhin von einem positiven Jahresergebnis aus. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt liegen wir mit unserem aktuellen Geschäftsverlauf voll im Plan. Die Volksbank bereitet die Umwandlung in eine Aktiengesellschaft vor. Was sind die nächsten Schritte? Michaeler: Die Mitgliederversammlung zur Umwandlung in Herr Michaeler, die Mitgliederzeitschrift news4you feiert das Überprüfung angebracht hatte. Die Geschäftsentwicklung ist eine Aktiengesellschaft ist für den 26. November angesetzt – zehnjährige Jubiläum. Was liegt Ihnen bei der Kommunikati- jedoch weiterhin positiv. Im Kundengeschäft ist es gelungen, dort werden die Mitglieder über die Umwandlung abstimmen. on mit den Mitgliedern besonders am Herzen? die Zinsmarge zu halten und das Kommissionsgeschäft aus- Der Verwaltungsrat arbeitet derzeit an allen nötigen rechtlichen Michaeler: Als Eigentümer haben die Mitglieder ein beson- zubauen. Unsere Vermögenslage ist solide: Die Kapitalquote Überprüfungen und Abstimmungen. Wir legen Wert darauf, deres Interesse an der Entwicklung ihrer Bank. Wir legen CET 1 ratio beträgt 11,3 Prozent und ist im Vergleich zum unsere Mitglieder Schritt für Schritt über die Umwandlung zu großen Wert darauf, unsere Mitglieder regelmäßig und Jahresende 2015 (11,1 Prozent) gestiegen. informieren. Sie erhalten in den nächsten Wochen einen Brief transparent über wichtige Ereignisse zu informieren. Als elek- 6 mit detaillierten Hinweisen zur Umwandlung. Zudem werden tronische Kanäle sind die Mitglieder-E-Mails, die Volksbank- Was bedeutet das nun für die Strategie der Bank? wir auch auf der Volksbank-Website transparent und zeitnah Website, aber auch die Lounge in den letzten Jahren immer Michaeler: Wir arbeiten weiterhin daran, die Bank als Re- alle wichtigen Entwicklungen und Informationen online stellen. wichtiger geworden. Printprodukte wie die news4you sind gionalbank noch tiefer in Südtirol und im Nordosten Italiens wichtig, um Mitgliedern Informationen aus erster Hand zur zu verankern. Dieses Ziel setzen wir in einem besonders Wie blicken Sie persönlich auf die Aktiengesellschaft? NACHGEFRAGT Strategie, zum Verlauf des Bankgeschäfts oder konkret zu herausfordernden regulatorischen und wirtschaftlichen Michaeler: Mit der Umwandlung folgen wir einer gesetzlichen Bargeld oder Karte? Karte Produkten, Dienstleistungen, Innovationen, Jubiläen etc. Umfeld um. Insofern werden wir unsere Strategie fortführen Auflage, die alle Genossenschaften mit Aktiva von mehr als Mein Wochenende verbringe ich … mit meiner Familie zukommen zu lassen. Unsere Mitglieder sind nicht nur Eigen- und – wo nötig – an Marktbedingungen und Zinsumfeld 8 Milliarden Euro betrifft. Die Umwandlung war weder ein Ruhe finde ich … beim Sport tümer der Bank, sondern auch unsere besten Kunden – und anpassen sowie die Ziele schärfen. Wir werden unsere Ge- Wunsch noch ein Ziel von uns, sondern sie ist einfach eine Mein Vorbild ist … keines daher werden wir sie auch in Zukunft über eine Reihe von schäftspotenziale in Südtirol und im Veneto noch deutlicher Verpflichtung, der wir nachkommen. Trotzdem sehe ich auch Mein Herzenswunsch ist … Zufriedenheit und Gesundheit Kanälen informieren. ausschöpfen. Der Weg zu einer rentableren und erfolgreiche- diese Gesellschaftsform positiv: Ich denke, dass die Volks- Mein bestes Investment … in die FMTG ren Bank führt über höhere Volumina und neue Kunden, die bank auch als Aktiengesellschaft dynamisch und erfolgreich Fehler sind … das Normalste im Leben Das Halbjahresergebnis ist im Vergleich zu den Vorjahren wir dazugewinnen möchten. Gleichzeitig werden wir noch agieren wird. Und ich bin davon überzeugt, dass durch die Meer oder Berg? Beides schlechter ausgefallen. Woran liegt das? stärker auf Qualität setzen, um die Volksbank in Zukunft breite Streuung des Kapitals auf über 58.000 Mitglieder die Das letzte Mal Blumen geschenkt habe ich … am letzten Freitag Michaeler: Das Halbjahresergebnis wurde durch die zu- effizienter, produktiver und stärker zu machen. Und mit Qua- Unabhängigkeit unserer Volksbank auch in Zukunft gewahrt Krimi oder Sachbuch? Sachbuch sätzlichen Wertberichtigungen auf Kredite beeinträchtigt. Mit lität meine ich in erster Linie beste Beratung und Betreuung bleibt. E-Mail oder Anruf? Beides diesen Wertberichtigungen haben wir den Anmerkungen Fol- unserer Kunden – dort, wo die Kunden es brauchen. Neben Anzug und Krawatte – oder Jeans und Poloshirt? Beides, aber ge geleistet, die die Aufsichtsbehörde Banca d’Italia bei ihrer der Beratung in der Filiale werden wir verstärkt auf andere ohne Krawatte „Auch als Aktiengesellschaft wird die Volksbank dynamisch und erfolgreich agieren“, sagt Volksbank-Präsident Otmar Michaeler. 7 Kreditvergabe an Unternehmen zu fördern. Geschäftsentwicklung Ein Blick zurück auf das Halbjahresergebnis Die Volksbank hat das erste Halbjahr mit einem Verlust von 27,4 Mio. Euro abgeschlossen. Die Vermögenslage der Bank bleibt trotz dieses Verlustes solide. Auf der Basis der vorliegenden Daten geht die Bank von einem positiven Jahresergebnis aus. - Als weitere Maßnahme zur Diversifizierung der Refinanzie- auf 4.216,5 Mio. Euro im Vergleich zu Ende 2015. Die rungsquellen wird seit 1. August 2016 eine Verbriefung Zahl der Kunden hat sich seit Ende 2015 von 259.000 auf (VOBA 6) im Umfang von etwas mehr als 500 Mio. Euro 261.000 erhöht. vorbereitet. - Die solide Kreditqualität wird durch den hohen Deckungs- - Die Bank spielt darüber hinaus eine wichtige Rolle in der Unterstützung der Realwirtschaft. Im ersten Halbjahr grad der notleidenden Kredite auch im Verhältnis zu den wurden neue Kredite an die Kunden in Höhe von insgesamt gesamten Krediten bestätigt. Die Ertragsfähigkeit des 1.004 Mio. Euro beschlossen, davon mehr als 300 Mio. operativen Geschäfts erweist sich in all ihren Bestand- Euro Finanzierungen an Familien und mehr als 350 Mio. teilen als beständig und entspricht den Erwartungen. Euro an kleine und mittlere Unternehmen (abzüglich der Die Entwicklung der Zinsmarge ist positiv und weist ein Rückzahlungen). Ergebnis von 68,7 Mio. Euro aus. Dies ist auf eine effiziente - In den ersten sechs Monaten hat sich die notleidende Am 2. September hat der Verwaltungsrat der Volksbank zu halten und das Kommissionsgeschäft auszubauen“, sagte Verwaltung des Zinsaufwandes und auf das Wachstum Kreditposition von mehr als 50 Unternehmen verbessert das Halbjahresergebnis beschlossen. Das Halbjahresergeb- Generaldirektor Johannes Schneebacher. bei den Ausleihungen zurückzuführen. Positiv ist auch der bzw. werden diese nun regulär geführt (in bonis). nis wurde durch die zusätzlichen Wertberichtigungen auf Trend im Kommissionsgeschäft, das ein Ergebnis von 39,7 Kredite beeinträchtigt. Mit diesen Wertberichtigungen hat die Weitere Informationen aus dem Halbjahresbericht: Mio. Euro verzeichnet. Ebenfalls positiv ist der Beitrag des Volksbank den Anmerkungen der Aufsichtsbehörde Banca -Die Vermögenslage erweist sich nach wie vor als solide, Eigentumsportfolios mit 8,0 Mio. Euro. All dies ermöglicht d’Italia Folge geleistet, die diese im Rahmen der Überprüfung auch dank der Kapitalerhöhung von 95 Mio. Euro im ersten einen Zins-/Dienstleistungsüberschuss von 116,4 Mio. ausgesprochen hatte. Mit 27,4 Mio. Euro bleibt der Verlust Halbjahr. Die CET 1 ratio ist seit dem Jahresende von 11,1 Euro. innerhalb der am 17. Juni angekündigten Spanne zwischen 25 und 30 Mio. Euro. Prozent auf 11,3 Prozent gestiegen. -Die Liquiditätslage und die Refinanzierung sind an- - Die Bank bestätigt darüber hinaus eine positive Performance im Kerngeschäft. Die Kundeneinlagen aus Die Geschäftsentwicklung ist weiterhin positiv und wird durch gemessen und liegen mit einer Liquidity Coverage Ratio Spareinlagen und Sparbriefen steigen um + 6,2 Prozent eine lineare Entwicklung der Ertragskomponenten Zinsertrag (LCR) von über 100 Prozent weit über dem aufsichtsrecht- auf 5.028,2 Mio. Euro gegenüber 4.735,0 Mio. Euro Ende und Kommissionen unterstützt. Die Volksbank geht weiterhin lich vorgesehenen Mindestwert. Die stabile langfristige 2015. Die indirekten Einlagen steigen um + 7,0 Prozent von einem positiven Jahresergebnis aus. Refinanzierungsquote Net Stable Funding Ratio (NSFR), die auf 3.253,4 Mio. Euro gegenüber 3.039,2 Mio. Euro Ende nach Basel III berechnet wurde, liegt über der 100-Prozent- 2015, und zwar sowohl bei den für Kunden verwalteten Marke. Wertpapieren, die um + 4,9 Prozent auf 1.507,8 Mio. Euro „Die Volksbank arbeitet weiterhin daran, die Bank als Regionalbank noch tiefer in Südtirol und im Nordosten Italiens - Die Bank besitzt verfügbare notenbankfähige Sicherhei- zu verankern. Dieses Ziel setzen wir in einem besonders ten in Höhe von etwa 1,4 Mrd. Euro, von denen 742 Mio. herausfordernden regulatorischen und wirtschaftlichen Euro kurzfristig verfügbar sind (nach Abzug des Zentral- Umfeld um. Die zusätzlichen Wertberichtigungen haben dazu bankabschlags). Das Filialnetz bleibt eine stabile und Vorjahren einem negativen Trend. Sie betragen 1.200,3 Mio. beigetragen, dass das erste Halbjahr negativ schließt“, sagte zuverlässige Einlagenquelle: 85,5 Prozent der direkten Euro gegenüber 1.580,4 Mio. Euro Ende 2015. der Präsident des Verwaltungsrates Otmar Michaeler. „Die Einlagen stammen von Retailkunden. Volksbank befindet sich trotz des schwierigen wirtschaftli- 8 Die Darlehen verzeichnen einen Anstieg von + 3,7 Prozent - Im ersten Halbjahr wurde ein Finanzierungsgeschäft steigen, als auch bei den von Dritten verwalteten Einlagen, die um + 8,9 Prozent auf 1.745,6 Mio. Euro steigen. - Die Einlagen aus Obligationen folgen wie schon in den - Die Bank bestätigt das positive Wachstum und die Unterstützung für Wirtschaft und Familien. Die Ausleihungen chen Umfelds in einer ausgeglichenen Finanz- und Vermö- (TLTRO II) mit der EZB über 700 Mio. Euro abgeschlos- an Kunden steigen um + 2,2 Prozent auf 6.586,9 Mio. Euro genslage. Im Kundengeschäft ist es gelungen, die Zinsmarge sen, um die Finanzierungskosten zu optimieren und die gegenüber einem Wert von 6.447,9 Mio. Euro Ende 2015. Die Volksbank (im Bild der Hauptsitz in Bozen) ist ein wichtiger Akteur in der Unterstützung der Realwirtschaft: Im ersten Halbjahr wurden neue Kredite an die Kunden in Höhe von über 1 Mrd. Euro beschlossen. 9 Auf dem Weg zur AG Im Verein gemeinsame Ziele vorantreiben Die Umwandlung der Volksbank in eine Aktiengesellschaft rückt näher. Volksbank-Mitglieder können sich künftig zusammenschließen, um ihre gemeinsamen Interessen und Ziele besser zu vertreten. news4you beschreibt, was bei der Gründung eines Vereins zu berücksichtigen ist. Ein Kopf – eine Stimme. Das ist bis zur Umwandlung das mit den Mitgliedern und startet Initiativen, um die Mitglieder Prinzip, nach dem in der Volksbank-Mitgliederversammlung zu informieren, z. B. über die einzelnen Tagesordnungspunk- abgestimmt wurde. Mit der Umwandlung in eine Aktienge- te der Mitgliederversammlung. Ziel der Treffen ist es, in der sellschaft löst das Kapitalstimmrecht (Stimmrecht richtet sich Diskussion womöglich zu einem Konsens im Stimmverhalten nach Anzahl der Aktien) dieses Verfahren ab. Dies führt zu zu gelangen. Dabei ist zu betonen, dass diesbezügliche einer Verschiebung der Stimmrechte. Um ihre Interessen auch Vereinbarungen für das einzelne Vereinsmitglied nicht bindend künftig gemeinsam zu wahren, können sich die Mitglieder sind. Den Mitgliedern steht es frei, dem Verein ihr Stimmrecht zusammenschließen. Dazu bieten sich drei Möglichkeiten in Form einer Vollmacht für die Mitgliederversammlung zu an: der Verein, die gesellschaftliche Nebenvereinbarung (der übertragen (max. 200 Vollmachten). sogenannte patto parasociale) und die Holding (siehe auch Nach außen wird der Verein von einem mehrköpfigen Vor- news4you 01/2016). stand vertreten, den die Mitglieder direkt wählen. Aus dieser Ein möglicher Weg zu einer gemeinsamen Vertretung von Vorstandsrunde wird der/die Vorsitzende gewählt. Seine bzw. Interessen und Zielen innerhalb der Aktiengesellschaft ist die ihre Aufgabe ist es, die Interessen und Ziele des Vereins nach Gründung eines Vereins. Im Verein können die Mitglieder ihre außen zu vertreten. Stimmen bündeln und stärken. Die Ziele des Vereins sind in einer Satzung definiert und beziehen sich meist auf - den Schutz der Interessen der Mitglieder; - den Verein als Diskussionsforum der Mitglieder, um die Beziehungen zur Bank zu erleichtern; - die Verbreitung von Informationen, die im Interesse der Mitglieder sind – auch im Hinblick auf die Ausübung des Stimmrechts in der Mitgliederversammlung; - die Abstimmung von Initiativen von allgemeinem Interesse der Mitglieder und des Vereins. Die Volksbank wandelt sich heuer im November in eine Aktiengesellschaft um. Künftig können sich Mitglieder und Aktionäre zusammenschließen, um gemeinsame Ziele zu verfolgen und ihre Interessen zu wahren. 10 WISSENSWERTES ZUM VEREIN Der Verein ist auf einen langen Zeitraum angelegt und Die Gründer des Vereins haben die Möglichkeit, den Verein vereint unter seinem Dach meist eine große Gruppe von entweder im Rahmen eines Treffens zu gründen oder die Mitgliedern. Er sieht keine Eintritts- oder Austrittsrege- Initiative zuerst öffentlich bekannt zu machen und dann Inte- lungen vor und weist demnach eine flexible Struktur auf. ressierte zur Gründungsversammlung einzuladen. In beiden Bei den Versammlungen des Vereins werden hauptsäch- Fällen erfolgt die formelle Gründung des Vereins vor einem lich unverbindliche Vereinbarungen zum Stimmverhalten Notar, der die Satzung des Vereins und den Gründungsakt (creazione di consenso) getroffen. Der Besitz der Aktien beglaubigt. Damit kann sich der Verein bei der Agentur der und die entsprechenden Stimmrechte bleiben bei den Einnahmen und in das lokale Verzeichnis der Vereine eintra- einzelnen Aktionären. Der Verein besteht auf freiwilliger gen lassen. und kostenloser Basis. Die Mitglieder können jederzeit Nach diesem offiziellen Gründungsakt kann der Verein mit ein- und austreten, meist, indem sie ein entsprechendes seinen Tätigkeiten beginnen: Der Verein organisiert Treffen Formular ausfüllen. 11 Produkte Mitglieder Termin für die außerordentliche Mitgliederversammlung steht fest Über 58.000 Mitglieder sind am 26. November 2016 zur außerordentlichen Mitgliederversammlung geladen, in der über die Umwandlung in eine Aktiengesellschaft abgestimmt wird. Da sich in den letzten Jahren einige Mitglieder über die Unzu- Roadshows: Im Vorfeld der Mitgliederversammlung planen wir verlässigkeit der Post beklagt haben, weil die Einladungen zur eine Roadshow, in der wir Sie ausführlich über die Hintergründe Mitgliederversammlung bei ihnen verspätet eingelangt sind, und Folgen der Umwandlung informieren werden. Die Termine werden die Einladungen auch diesmal nicht mit der Post, entnehmen Sie bitte der Tabelle unten. Bitte melden Sie sich sondern per E-Mail und SMS zugestellt. online unter www.volksbank.it/roadshows2016 oder bei Ihrer Die Mitglieder können sich über die Filialen bzw. über das In- Filiale zu den Informationsveranstaltungen an. ternet zur Versammlung anmelden. Natürlich ist es auch möglich, eine Vollmacht zu erteilen und sich vertreten zu lassen. Ort Investieren mit gutem Gewissen Der VOBA RESPONSIBLE FUND ist ein neues Produkt der Volksbank. Damit bietet die Volksbank ihren 0 Kunden die Möglichkeit, ihr Geld verantwortungsvoll und vor allem nachhaltig zu investieren, und 94 zwar in 168 einen Fonds aus Unternehmen, die zukunftsorientiert, umweltbewusst und sozial verträglich handeln. 102 153 255 VOBA RESPONSIBLE BOND PLUS / VOBA RESPONSIBLE FLEX Ethischer Gruppenfilter - Ausschlüsse 1 ü ü ü ü Identifizierung der 34 ESG-Kriterien 2 ü ü ü ü ü ü Mapping der ESG-Risiken 3 Datum Uhrzeit Wo? Für diese Versammlung gilt die Regel, dass jeder Anwesende Bassano del Grappa 07.11. 19:00 Sala Jacopo da Ponte bei der Anmeldung bis zu zehn Vollmachten einreichen kann. Meran* 11.11. 19:00 Stadttheater Die Volksbank organisiert wieder Zubringerbusse, die Plätze Bozen (deutsch) 12.11. 10:00 Eurac können bei der Anmeldung gebucht werden. Bozen (italienisch) 14.11. 19:00 Eurac Bruneck* 17.11. 19:00 Haus Michael Pacher Treviso 18.11. 19:00 BHR Hotel Brixen* 19.11. 10:00 wird noch mitgeteilt *deutsch mit Simultanübersetzung ü Ausschlusskriterien: Klimawandel, Verletzung von Umweltrichtlinien, Streubomben, Feuer-/ Schusswaffen, Antipersonenminen, Militärgeräte, nicht-konventionelle Waffen, Herstellung illegaler Drogen 4 ESG-Analyse und Bewertung 5 Wertpapier SRI ü ü ü ü Umwelt (11) Interne soziale Faktoren (11) Externe soziale Faktoren (8) Governance (4) CO2-Fußabdruck Sammelklage Markenimage Legislativer Druck Wettbewerbsvorteil Immaterielles Kapital Treffen in den Unternehmen Engagement und Gespräch Stimmen/Vollmachten Database 153 204 255 235 105 11 246 142 64 250 196 156 111 111 111 138 138 138 184 184 184 207 207 207 ü Auswahl der SRI-Investments ü Finanzfilter und ESG 0 0 0 VOBA RESPONSIBLE BOND PLUS Die Auswahl der Unternehmen für den VOBA RESPONSIBLE FUND erfolgt aufgrund strenger Kriterien (SRI/ESG): Umstrittene VOBA RESPONSIBLE FLEX Geschäftsfelder – wie etwa Firmen, die Massenvernichtungswaffen produzieren, die Umwelt schädigen oder gar Menschenrechte verletzen – werden von vorneherein ausgeschlossen. Den Anlegern stehen zwei Investitionslinien mit unterschiedlicher Risikoneigung zur Verfügung: VOBA RESPONSIBLE BOND PLUS und VOBA RESPONSIBLE FLEX. Verwaltet werden die Fonds von der Gesellschaft Generali Investments. Mehr zu den beiden Fonds finden Sie auf unserer Website: www.volksbank.it/voba-fund SRI STEHT FÜR „Socially Responsible Investment“, also gesellschaftlich verantwortliche Kapitalanlagen. Die Auswahl der Unternehmen, die für die traditionelle Finanzanalyse in Frage kommen, erfolgt aufgrund eines strengen Selektionsprozesses gemäß ESG-Kriterien Die außerordentliche Mitgliederversammlung findet am 1.-Mai-Platz in der Industriezone Bozen statt. Im Bild: die Mitgliederversammlung vom April 2016 12 (Environment, Social, Governance). Nur Unternehmen, die diesen Voraussetzungen entsprechen, werden für Geldanlagen in Betracht gezogen. 13 Sparen Anlegen in Zeiten von Minuszinsen Das Minuszins-Umfeld macht den Anlegern die Suche nach passenden Lösungen für die eigenen Ersparnisse alles andere als leicht. In Zusammenarbeit mit namhaften Experten veranstaltet die Volksbank eine Reihe von Vorträgen, in denen mögliche Anlagealternativen erörtert werden. 14 Die Lösung des Rendite-Risiko-Dilemmas ist in der Diversifi- Die Treffen sind an verschiedenen Orten im Einzugsgebiet zierung der Anlagen zu suchen, wobei Investmentfonds die der Volksbank geplant. Wer Interesse an einer Teilnahme hat, optimale Form darstellen. Diese gestatten es, mit mäßigem kann sich beim persönlichen Kundenberater oder über die Kostenaufwand verschiedene Investmentstrategien zu fahren E-Mail-Adresse [email protected] anmelden. und eine breite Diversifizierung nach Regionen und Sparten zu erzielen. Die Volksbank ist seit jeher darauf bedacht, das Vermögen “Il rendimento in un contesto di tassi negativi: ihrer Kunden zu wahren. Sie verfügt über Experten im Bereich quali le possibili soluzioni?” der Anlageberatung und bietet dadurch den Sparern die Mög- Verschiedene Experten von Anima SGR, Fidelity, Morgan Stanley, Black Rock und Voba Fund. Alles begann in Dänemark, als sich die dortige Nationalbank Wenn man auf zehnjährige Staatsanleihen (BTP) setzt, beträgt lichkeit, Anlageentscheidungen zu treffen, bei denen Rendite- (DNB) 2012 auf ein bis dahin unbekanntes Terrain wagte die Nettorendite für den Anleger (nach Abzug von Gebühren, und Risikoüberlegungen abgewogen sind. Es wird empfohlen, und einen negativen Einlagesatz einführte. Als Folge dieser Provisionen und Steuern) derzeit etwa 0,7 Prozent. sich an den persönlichen Kundenbetreuer zu wenden, um in Nachfolgend die einzelnen Termine: Entscheidung mussten Banken, die Gelder bei der DNB Im Ausland ist die Lage nicht besser, denn in vielen europäi- Absprache mit ihm die jeweils beste Lösung zu finden. Farra di Soligo 12. Oktober 2016 deponierten, nicht nur auf eine Vergütung verzichten, sondern schen Ländern liegt der Zinssatz der Staatsanleihen auch bei Außerdem bietet die Volksbank – in Zusammenarbeit mit Marostica 13. Oktober 2016 hatten für die entsprechenden Einlagen sogar etwas zu zah- zehnjähriger Laufzeit bei null Prozent oder darunter. Etwas namhaften Experten auf dem Gebiet der Finanzanlagen auch Venezia Mestre 20. Oktober 2016 len. Die Institute reichten die negativen Zinsen weder an die mehr erhält man, wenn man US-amerikanische Staatspapiere in den kommenden Monaten mehrere Treffen an, um den Sparer weiter noch belasteten sie die Kreditnehmer mit höhe- kauft, doch eine ungünstige Wechselkursentwicklung könnte Kunden wichtige Informationen und Kenntnisse in diesem ren Zinsen. Dem Beispiel Dänemarks, was den Einlagenzins in diesem Fall wiederum für Verluste sorgen, die weit mehr als komplexen Bereich zu vermitteln. betrifft, folgten im Juni 2014 die Europäische Zentralbank und die angereiften Zinsen ausmachen. im Februar 2016 Japan. Die Schweiz und Schweden wenden Minuszinsen können dazu verleiten, dass man sich beim gar einen negativen Leitzins an. Versuch, eine zufriedenstellende Rendite zu erzielen, auf eine Geld zu verleihen, ohne Zinsen dafür zu bekommen, und am problematische Struktur der Risikoprämie einlässt. Anders RENDITEN VON AUSGEWÄHLTEN STAATSANLEIHEN MIT VERSCHIEDENER LAUFZEIT Ende einen geringeren Betrag zurückzuerhalten als ursprüng- ausgedrückt: Die Investoren tappen oft allzu leicht in die Falle 2 Jahre lich angelegt, stellt eine völlig ungewohnte Situation dar. hochriskanter Anlagen, nur um eine höhere Verzinsung ihres Schweiz Zurzeit verlangt keine italienische Bank „Strafzinsen“ auf die Vermögens zu erzielen. Dies bedeutet nicht etwa, dass man Deutschland Kontoguthaben ihrer Kunden. Tatsache ist aber: Die europä- die Suche nach höheren Renditen aufgeben soll: Man muss Italien - 0,080,301,282,39 ischen Banken wenden für Kundeneinlagen eine Verzinsung allerdings mit der gebotenen Professionalität vorgehen und Großbritannien0,140,280,871,59 an, die nahe bei null liegt. auf geeignete Instrumente setzen. USA0,771,211,692,44 Als mögliche Alternative für die Anlage von Ersparnissen US-amerikanische Aktienindizes erreichten Mitte August, als Quelle: Bloomberg bieten sich italienische Staatspapiere an, die allerdings – trotz bei den Bankaktien in Italien ein beachtlicher Wertverfall zu laufender Zinsausschüttung – bei einer Laufzeit von bis zu verzeichnen war, historische Höchststände. Auch konnten drei Jahren eine negative Rendite aufweisen. Das bei Fälligkeit die Anleihenmärkte trotz der Brexit-Volksbefragung einen zurückgezahlte Kapital liegt nämlich derart weit unter dem Höhenflug erleben. Zudem verbuchte der Schwellenländer- investierten Betrag, dass der entsprechende Verlust die Ge- Aktienindex ungeachtet der Schwierigkeiten, mit denen die samtsumme der ausgezahlten Coupons übersteigt. Auch eine chinesische Wirtschaft konfrontiert war, seit Jahresbeginn längere Anlagedauer verbessert die Situation nur geringfügig: einen zweistelligen Anstieg. 5 Jahre 10 Jahre 30 Jahre - 1,01 - 0,79 - 0,42 - 0,04 - 0,66 - 0,50 - 0,01 0,60 Stand: 19.09.2016 15 Produkte Postzustellung news4you Bequem und sicher mit der Kreditkarte bezahlen Beitrag zum Umweltschutz Weltweit unkompliziert und bargeldlos bezahlen – die Kreditkarte macht‘s möglich. news4you stellt das Zahlungsmittel vor und berichtet über neue Vorteile. Ist dieses Zeichen auf Ihrer Kreditkarte abgebildet, können Alle Mitglieder und Aktionäre der Südtiroler Volksbank erhalten Sie die kontaktlose Bezahlmöglichkeit nutzen. die Mitgliederzeitschrift news4you regelmäßig mit der Post. Es kann deshalb sein, dass in einem Haushalt mehrere Exemplare Die zahlreichen Vorteile einer Kreditkarte sind aus der heuti- die Geheimnummer aus Sicherheitsgründen immer abgefragt. der Zeitung eintreffen. Falls Sie künftig nur mehr eine Ausgabe gen Zeit nicht mehr wegzudenken. Mit einer solchen Karte Wer allerdings größere Einkäufe oder eine Reise plant und mit der news4you pro Familie erhalten und damit einen kleinen können Volksbank-Kunden weltweit bargeldlos einkaufen und Kreditkarte bezahlen möchte, sollte sich die PIN auf jeden Fall Beitrag zum Umweltschutz leisten möchten, so bitten wir Sie, Bargeld beheben. Auch für Einkäufe im Internet bietet sich die merken. uns dies mitzuteilen: Nutzung der Kreditkarte an. Damit können Inhaber sicher und - Bitte geben Sie den ausgefüllten Abschnitt in Ihrer Volksbank- bequem Onlinezahlungen tätigen und genießen zudem einen CartaSi-Kontoauszug kostenlos und elektronisch besonderen Versicherungsschutz. Die Abrechnung erfolgt Die Kostenaufstellung erhalten Inhaber einer Kreditkarte mo- - benachrichtigen Sie uns per E-Mail unter immer am 15. des darauffolgenden Monats; so profitieren natlich per Post. Wer Zeit und Geld sparen will, kann diesen [email protected] und geben Sie den Vor- und Nach- Kunden in der Zeit zwischen Einkauf und Abrechnung von Kostenauszug auch unentgeltlich online konsultieren. Der namen, den Geburtsort, das Geburtsdatum und die Adresse einem zinsfreien Kreditrahmen. Inhaber muss sich dazu auf www.cartasi.it registrieren und der Person an, die die news4you nicht mehr erhalten soll. kann dann die Einstellungen entsprechend anpassen. POS-Geräte mit „contactless“-Funktion erkennt man am Aufkleber „MasterCard paypass“ oder „VISA payWave“ und dem Dank NFC-Technik noch bequemer bezahlen Vorname Funksymbol, das auch auf der Karte abgebildet ist. Die Volksbank-Kreditkarten verfügen seit einiger Zeit über Für unsere Mitglieder: „CartaSi Gold“ zum Preis der die NFC-Technik (Near Field Communication), die „berüh- „CartaSi Classic“ rungsfreie“ Zahlungen bei jenen Händlern ermöglicht, die die Genießen Sie als Volksbank-Mitglied alle Vorteile der „CartaSi Zahlsysteme „MasterCard paypass“ und „VISA payWave“ Gold“ zum Sonderpreis: z. B. erhöhten Versicherungsschutz verwenden (z. B. McDonald’s, Mediaworld, Saturn). Zudem für Reisen und Einkäufe, Kundendienst rund um die Uhr NEU: KREDITKARTE ONLINE KAUFEN! können Volksbank-Kunden auch die Autobahn- und mancher- an 365 Tagen im Jahr, ärztliche Versorgung, Pannendienst, Seit Mitte September können Kunden ihre Kreditkarte via orts sogar die Parkplatzgebühr allein durch das Annähern der Rechtsschutz im In- und Ausland und wertvolle „Club direct b@nking online bestellen: Karte an das POS-Gerät bezahlen. Premium“-Geschenke. Unterschrift oder PIN-Eingabe ab 25 Euro 16 Filiale ab oder Nachname 1. Kreditkarte via direct b@nking beantragen 2. Preisvorteil bis zu 50 Euro gegenüber dem Kauf Geburtsort Geburtsdatum in der Filiale Kleinere Beträge bis 25 Euro können in der Regel ohne 3. Kreditkarte via Post erhalten Unterschrift oder Eingabe der PIN bezahlt werden. Eine Mehr Informationen dazu finden Sie auf unserer Website der Person, die die Mitgliederzeitschrift news4you künftig nicht Ausnahme bilden Behebungen am Geldautomaten; dort wird unter www.volksbank.it/cartasi mehr erhalten möchte. 17 Unternehmen Innovation Minibonds: neue Wege in der Unternehmensfinanzierung Unterschrift am Tablet nun auch für Verträge Die Südtiroler Volksbank hat im Frühsommer für das Unternehmen Pro-Gest mit Sitz in Ospedaletto d’Istrana (Treviso) zwei Minibond-Emissionen arrangiert und damit dem Unternehmen zu Liquidität über den Kapitalmarkt verholfen. Für Unternehmen ist eine Minibond-Emission eine interessante Finanzierungsalternative. 2013 hat die Volksbank als erste Südtiroler Bank die Unterschrift am Tablet für Schalterbelege eingeführt. Seit einigen Wochen können nun auch Verträge am Tablet unterschrieben werden. Bereits die Einführung der elektronischen Unterschrift DIE VORTEILE DER UNTERSCHRIFT AM TABLET Für Unternehmen stellen Minibond-Emissionen neben der am Tablet für die Schalterbelege war ein großer Schritt in - Elektronisch unterschreiben – so einfach und sicher herkömmlichen Finanzierung über die Hausbank eine sehr Richtung Innovation und Modernisierung – nun folgt mit interessante Finanzierungsalternative mit vielen Vorteilen dar. der Umstellung der Verträge ein weiterer Beitrag zu mehr - Kein unnötiges Versenden und Faxen mehr Die Unternehmen können auf diese Weise ihre Finanzierung Umweltschutz und Kosteneinsparung. - Dokumente gehen nicht auf dem Postweg verloren diversifizieren – und dies mit einem sehr flexiblen Instrument. Ein Blick in die Praxis liefert die Bestätigung: Bis vor kurzem - Große Einsparung an Zeit bei den Arbeitsabläufen und Vor allem innovative und wachstumsorientierte Unternehmen, füllten Bankmitarbeiter am PC ein elektronisches Formular die große Investitionen vorhaben und in der Zukunft konkrete des Vertrages aus, druckten es anschließend in zweifacher - Keine vergessenen Unterschriften mehr Großprojekte umsetzen wollen, erlangen über Minibonds einen Ausführung auf Papier aus und legten das Dokument dem - Die Umwelt wird geschont interessanten Zugang zum Kapitalmarkt und machen sich Kunden zur (manuellen) Unterschrift vor. Eine Vertragskopie einem breiten Publikum von Investoren bekannt. Nicht zuletzt erhielt der Kunde, die andere wurde vom Filialmitarbeiter an bietet diese Art von Finanzierung steuerliche Vorteile für die die interne Scanning-Abteilung versandt, die sie einscannte, Unternehmen. um sie anschließend in einem elektronischen Archiv abzule- wie auf Papier an Kosten beim Papier gen. Papier über Papier – und viele Arbeitsgänge, die sich Die Volksbank begleitet jetzt auch Minibond-Emissionen. Der Gesamtwert der beiden Emissionen für Pro-Gest betrug mit der Unterschrift auf dem Tablet erübrigen. 61 Millionen Euro; sie haben eine Laufzeit bis 2023. Die Natürlich erhält der Kunde auch weiterhin eine Bestätigung Emissionen wurden im Rahmen eines Private Placements in über den Vertragsabschluss: Das Dokument wird unmittel- Italien und in Österreich platziert. Das Unternehmen Pro-Gest bar nach der Unterschrift in seinem direct b@nking abge- ist die Muttergesellschaft des Papier- und Kartonagenpro- legt. Zusätzlich erhält er eine E-Mail mit dem Vertrag. Falls duzenten Cartiere Villa Lagarina und Marktführer in Italien bei der Kunde es wünscht, kann er natürlich auch künftig einen Papier, Wellpappe und Verpackungen. Pro-Gest will mit diesen Papierausdruck erhalten. zweckgebundenen Emissionen eine Papierfabrik in Mantua mit neuester Technologie ausrüsten und dem Unternehmen die Wege zu einem weiteren Wachstum ebnen. 18 Unkompliziert und bequem können Volksbank-Kunden nun auch Verträge am Tablet unterschreiben. 19 Kunden Architektur Mehr Zeit für Beratung Neuer Hauptsitz begeistert 17 Filialen bzw. Schalterstellen im Veneto haben alle Nachmittage für die Beratung nach Terminvereinbarung reserviert. Vertriebsdirektor Fabrizio Galli Zugaro berichtet über diese Qualitätsoffensive. Im vergangenen Jahr haben über 2.500 Besucher den neuen Volksbank-Hauptsitz in Bozen besichtigt. Architektur und Konzept begeistern und geben Einblick in die Unternehmenskultur der Volksbank. Welche Idee steckt hinter der Initiative, einige Filialen im Vene- Der neue Volksbank-Hauptsitz gehört zu jenen Gebäuden, Volksbank-Mitarbeiter führen die Besucher durch den neuen to am Nachmittag zu schließen? die wegen ihrer Außergewöhnlichkeit und Modernität Hauptsitz und erklären sowohl das Konzept „space4dialogue“ Fabrizio Galli Zugaro: Unser Bestreben ist es, unsere Kun- neugierig machen. Deshalb bietet die Volksbank allen wie auch die architektonischen Besonderheiten des Gebäudes. den noch professioneller zu betreuen, indem wir explizit Zeit Interessierten die Möglichkeit, es zu besichtigen. Mehr als Die Hausführungen finden auch weiterhin statt. Informationen für sie reservieren. Es geht in erster Linie um hochqualitative 2.500 Mitglieder, Architekten, Unternehmer, Schüler und dazu finden Sie unter www.hauptsitz.volksbank.it, anmelden Beratung und deshalb stimmt auch der Begriff „Nachmittags- Studenten haben im letzten Jahr diese Möglichkeit genutzt können Sie sich per E-Mail an [email protected] oder unter schließung“ nicht. Wirklich geschlossen ist die Filiale nur am und zeigten sich beeindruckt von der Gestaltung der Innen- www.hauptsitz.volksbank.it/tour Wochenende. An den Nachmittagen unter der Woche stehen und Außenräume sowie vom innovativen Raumkonzept. die Mitarbeiter für eine Beratung nach Terminvereinbarung zur Verfügung. Welcher Vorteil ergibt sich für die Kunden? Fabrizio Galli Zugaro: Lebensqualität bedeutet für einen Kunden nicht, in der Schlange zu stehen bzw. eine Viertelstunde zu warten, um 100 Euro am Schalter zu beheben. Das kann der Kunde viel schneller und einfacher am Bankomat erledigen. Gute Beratung hingegen kann nur über ein Fabrizio Galli Zugaro, Vertriebsdirektor Veneto gutes Gespräch mit einem geschulten Berater gelingen. Und darin liegt der große Vorteil für unsere Kunden: Wir Die aktuellen Öffnungszeiten aller Filialen finden Sie auf reservieren Zeit für das Gespräch mit ihnen und können ihnen unserer Website unter www.volksbank.it/filialen deshalb die bestmögliche Beratung bieten. Wir können uns auch das Beispiel von anderen Berufsgruppen wie z. B. Steuerberatern oder Zahnärzten vor Augen halten. Mit solchen Experten werde ich immer im Vorfeld einen Termin vereinbaren, um sicherzustellen, dass ich anschließend die notwendige Zeit und Professionalität des Beraters in Anspruch nehmen kann. Zeit ist kostbar, und so sollten wir sie auch nutzen. 20 Der neue Hauptsitz der Volksbank hat zahlreiche Besucher angelockt. 21 Gewinnspiel Versicherungen „Nutzen und gewinnen“ Die Polizze H – jetzt mit einem Plus Bis zum 30. November läuft das neue Gewinnspiel der Volksbank. Wer monatlich zwei Operationen über das direct b@nking und fünf Operationen mit der Bankomatkarte abwickelt, nimmt automatisch an der monatlichen Verlosung teil. Im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls ist ein guter Versicherungsschutz unerlässlich. Seit über 20 Jahren bietet die Südtiroler Volksbank mit der Polizze H ihren Kunden die Möglichkeit, solche Risiken zu decken. Ab 1. Oktober 2016 werden die Versicherungsleistungen ausgebaut – vor allem, was Day-HospitalLeistungen betrifft. Einfache Bankgeschäfte lassen sich ohne den Besuch einer Fi- Und so nehmen Sie am Gewinnspiel teil: liale direkt über das direct b@nking oder mit der Bankomatkar- - mindestens zwei Operationen via direct b@nking Die neue Versicherungspolizze heißt „Polizze H Plus“: Sie hängig davon, ob es sich um einen stationären Aufenthalt te erledigen. Ganz egal, ob Überweisung, Bargeldeinlage oder - mindestens fünf Operationen mit der Bankomatkarte (POS- stellt keinen Ersatz für die bereits bestehenden Leistungen oder Day-Hospital-Leistungen handelt. Das bedeutet, dass dar, sondern ergänzt sie. Die Versicherungsnehmer erhalten der Kunde die Leistungen nicht mehr vorauszahlen und auf eine Kostenrückerstattung bei stationären Aufenthalten von die entsprechende Rückerstattung warten muss. Abfrage des Kontostandes, ob um fünf Uhr morgens oder Zahlungen, Operationen am Kiosk oder am Bankomat) um zehn Uhr abends, ob zuhause oder im Ausland – Kunden mit direct b@nking und Bankomatkarte sind flexibel und nun Die genauen Teilnahmebedingungen finden Sie unter mindestens einer Nacht in öffentlichen und privaten Kranken- auch noch mögliche Gewinner. Seit dem 5. September und www.volksbank.it/gewinnspiel häusern und können zwischen Tagegeld oder Spesenrücker- Auch diese Polizze ist für die gesamte Familie in der Version noch bis zum 30. November läuft das Volksbank-Gewinnspiel stattung wählen. „Family“ verfügbar und kann in jedem Alter gezeichnet werden. „Nutzen und gewinnen“. Die grundlegenden Unterschiede zwischen der neuen und der Die Aufstellung der Gesundheitseinrichtungen, die Teil des alten Polizze sind: Netzwerks „Clinica Amica“ sind, ist unter - Day-Hospital-Leistungen: Neu ist, dass der Patient www.volksbank.it/polizze-h-plus abrufbar. Für weitere Informa- Monatlich werden 40 Preise verlost, und zwar: 8 8 und Nutzennen! gewin - Die versicherten Beträge von Day-Hospital-Leistungen variieren zwischen 5.000 Euro bei vertraglich gebundenen = Kliniken und 3.000 Euro bei nicht vertraglich gebundenen Kliniken. - Direkte Schadensabrechnung: Mit der neuen Polizze rmation. Werbeinfo können die Versicherten die Leistungen von Gesundheitsbis 2016 30.11. @nking irect b heine rte & d sgutsc matka Urlaub Banko n Monat de je d un nutzen winnen. ehr ge und m nk.it volksba www. 22 chirurgischen Eingriff. + 24 mit regionalen Produkten Behandlungskosten wählen kann, allerdings nur im Fall von schlossen bleiben Untersuchungen und Therapien ohne à 150 Euro Geschenkkörbe tionen stehen die Berater der Volksbank zur Verfügung. chirurgischen Eingriffen und/oder Krebstherapien. Ausge- HotelRestaurantGutscheine Gutscheine à 500 Euro an Stelle des Tagegeldes die Spesenrückerstattung der einrichtungen in Anspruch nehmen, die Teil des Netzwerks „Clinica Amica“ von Allianz sind. In diesen Fällen werden alle Behandlungskosten (abzüglich der Kosten, die zu Lasten des Versicherten gehen) direkt von „Clinica Amica“ an die vertraglich gebundene Einrichtung ausbezahlt. Dies unab- Zukünftig kann der Versicherungsnehmer zwischen Tagegeld oder Spesenrückerstattung wählen. 23 Vorteile für Mitglieder Blue-Spiel 300 Karten für unsere Mitglieder Wusstest du, dass …? In der Lounge, der Plattform für Volksbank-Mitglieder, vergibt die Volksbank regelmäßig Karten für Musik- und Sportveranstaltungen. Nutzen auch Sie diese Möglichkeit! Auch heuer legt die Volksbank für ihre jungen Kunden wieder 31. Dezember 2016 einreichen. So können sie sich einen von das beliebte Blue-Spiel auf. Start ist am 10. Oktober 2016. Die zehn interessanten Klassenausflügen mit Eintritt und Führung fleißigen Sparer im Alter von 6 bis 10 Jahren erfahren in der in einem Museum sichern. Ein Konzert mit Al Bano oder Lena, ein exklusiver Abend in Brass Festival oder zu Handballturnieren. Jedes Mitglied kann neuen Blue-Broschüre Spannendes über Entdeckungen und Weitere Informationen zum Blue-Spiel gibt es in jeder Volks- Marostica bei der „Partita a Scacchi“ – Volksbank-Mitglieder für ein Event Karten erhalten; wer schneller ist, hat die freie Erfindungen und begeben sich auf eine lehrreiche Zeitreise. bank-Filiale und auf der Website www.volksbank.it/blue hatten in den letzten Wochen viele Möglichkeiten, über die Wahl. Klicken Sie sich ein! Wer monatlich mindestens 5 Euro auf sein Sparbuch einlegt, Lounge zu Gratis-Tickets für interessante Veranstaltungen zu nimmt noch dazu ein nützliches Geschenk mit nach Hause. kommen. Sie sind noch nicht in der Volksbank-Lounge registriert? Beim Spiel gibt es insgesamt 60 Miniboards zu gewinnen. Auch in den nächsten Wochen stehen in der Lounge Tickets Loggen Sie sich in die Volksbank-Lounge ein: An der Verlosung nehmen alle Kinder teil, die beim Spiel zur Verfügung: Insgesamt 300 Eintritte zu Veranstaltungen - über Ihr direct b@nking (Direktzugang in der rechten Spalte) mitmachen und den Teilnahmeschein für das Gewinnspiel bis werden verteilt – von Konzerten im Rahmen von Musik Meran - über www.volksbank-lounge.it; das Passwort bekommen Sie zum 10. Jänner 2017 in einer Volksbank-Filiale abgeben. Die über Veranstaltungen des Südtiroler Kulturinstituts bis hin zum bei Ihrem Berater in der Filiale. Gewinner werden am 31. Jänner 2017 ermittelt. Auch ganze Grundschulklassen können teilnehmen, indem sie ihren Teilnahmeschein mit dem richtigen Lösungswort bis zum DIE NÄCHSTEN EVENTS IM ÜBERBLICK 24 Datum Event Ort 01.10.2016 Czech Brass (Brass Festival Meran) Meran (BZ) 01.10.2016 Handball Serie A: SSV Bozen – SSV Brixen Bozen (BZ) 08.10.2016 All Star Brass (Brass Festival Meran) Meran (BZ) 08.10.2016 Handball Serie A: SSV Brixen – Trieste Brixen (BZ) 13.10.2016 Ouvertüren und Arien von Christoph Willibald Gluck und Wolfgang Amadeus Mozart (Musik Meran, Eröffnungskonzert) Meran (BZ) 15.10.2016 Vienna Brass Connection (Brass Festival Meran) Meran (BZ) 15.10.2016 Handball Serie A: SSV Bozen – Pressano Bozen (BZ) 26.10.2016 Phantom (Theaterstück, Südtiroler Kulturinstitut) Brixen (BZ) 27.10.2016 Phantom (Theaterstück, Südtiroler Kulturinstitut) Schlanders (BZ) 29.10.2016 Haydn Orchester Bozen und Trient: Jean Sibelius, „Lemminkäinen und die Mädchen auf der Insel“ (Musik Meran) Meran (BZ) 29.10.2016 Handball Serie A: SSV Bozen – Malo Bozen (BZ) 29.10.2016 Handball Serie A: SSV Brixen – Cassano Magnago Brixen (BZ) 60 s und Miniboard 10 usflüge Klassena en n zu gewin 25 Online-Ratespiel Geografie-Quiz für Jugendliche Großes Interesse für das Provinz-Quiz Geo-Challenge 2016 war ein voller Erfolg „Kennst du dich aus in Südtirol?“ Dieser Herausforderung stellten sich insgesamt 1.013 junge Teilnehmer beim großen Online-Ratespiel der Volksbank vom 11. April bis zum 22. Mai 2016. 35 Mal hat die Volksbank zwischen Dezember 2015 und Juni 2016 das beliebte Geografie-Quiz GeoChallenge in Mittel- und Oberschulen durchgeführt. Über 5.000 Schülerinnen und Schüler haben sich der Herausforderung gestellt. Sechs Spielwochen lang haben sich die zahlreichen Mitspieler Die Fragen waren von Provinz zu Provinz verschieden. Unter mit Fragen zu Sehenswürdigkeiten und Besonderheiten ihrer drei Antwortmöglichkeiten musste die richtige gefunden Nicht nur in den neuen Niederlassungen im Veneto, sondern Heimat beschäftigt. Mitraten durften Jugendliche aus den werden. Wer die korrekte Lösung gewählt hatte, war bei der auch im historischen Volksbank-Einzugsgebiet in Südtirol, in Provinzen Bozen, Belluno, Trient, Treviso, Padua, Pordenone, jeweiligen Wochen-Verlosung dabei und hatte die Chance auf der Provinz Belluno und im Trentino konnten wiederum zahl- Venedig und Vicenza, die im Jahr 2002, 2003 oder 2004 einen von zehn Gratis-Kino-Eintritten. Insgesamt gaben die reiche Schulen für diese Aktion gewonnen werden. In einigen geboren sind. eifrigen Rater fast 4.700 Tipps ab, davon mehr als 2.800 allein Schulen ist der alljährliche Wettstreit zwischen den Klassen in der Provinz Bozen. schon zur Tradition geworden, andere haben die Geo-Challenge dieses Jahr erstmals angefragt. Im Vergleich zum Vorjahr Bei der großen Endverlosung stieg die Gewinnmöglichkeit für sind 100 neue Klassen hinzugekommen. jene Teilnehmer, die sechs Wochen lang fleißig mitgespielt und „Das Besondere der Geo-Challenge ist, dass sie bei Schü- jeweils den richtigen Tipp abgegeben hatten. lern und Lehrern gleichermaßen gut ankommt“, sagt Mike Wachtler, der in der Volksbank das Jugendsegment betreut. Den drei Erstplatzierten jeder Provinz winkte ein Smartphone „Lehrer wundern sich oftmals, mit welchem Ehrgeiz sich die Samsung Galaxy S6 und für die Plätze vier bis zehn wurde ein Schüler auch außerhalb der Schulzeit auf den Wettbewerb vor- Gardaland-Paket mit je vier Eintrittskarten verlost. bereiten. Schüler begeistern sich so für Geografie und lernen ohne Druck und Zutun des Lehrers. Und natürlich reizt auch der Preis von 300 Euro – alle wollen diesen Beitrag für ihre Klassenkasse gewinnen.“ An der Mittelschule Lozer in Pordenone war das Interesse besonders groß: 21 Klassen hatten sich zum Wettbewerb angemeldet. Die Teilnehmer der Geo-Challenge mussten auf zwei Durchgänge an einem Tag aufgeteilt werden. Miriam Wieland, Jugendberaterin in der Hauptfiliale Brixen/Lauben, mit dem Gewinner Alex Jaist in Begleitung seiner Mutter bei der Übergabe des Smartphones. 26 Die Vertreter der Gewinnerklasse der Mittelschule Lozer in Pordenone mit Massimo Drigo, dem stellvertretenden Filialleiter der Hauptfiliale Pordenone, und Mike Wachtler von der Volksbank, der alle 35 Geo-Challenges im Laufe des Schuljahres betreut hat. Mehr Infos dazu findest du unter www.volksbank.it/geo-challenge 27 Porträt Unternehmergeist kennt kein Alter „Ich habe mich mit einem gewissen Leichtsinn in dieses Abenteuer gestürzt, ohne mir zu viele Gedanken zu machen über die Mühen, die auf mich zukommen würden. Jetzt heißt es arbeiten. Im Grunde empfinde ich es aber als Vergnügen.“ Volksbank-Mitglied Nello Buffon hat Grund zum Lächeln: Seit vierzehn Jahren heißt sein „vergnügliches“ Abenteuer Villa Soligo. Im Charme-Hotel in der gleichnamigen Ortschaft inmitten der sanften Prosecco-Hügel der Marca Trevigiana fühlt er sich wohl. 28 Vor sechs Uhr morgens ist er schon im Hotel und hilft, das Messegué-Zentrums gewesen und dann fünf Jahre lang Frühstück vorzubereiten. Ein kurzer Plausch mit den Gästen, ungenutzt geblieben, bis Nello Buffon auf die Villa aufmerk- dann der Einkauf, schnell einmal nachsehen, ob in der Küche sam wurde. Er verwandelte sie in ein Viersternehotel mit 35 alles klappt, und dann noch die täglichen kleinen Instandhal- Zimmern, Restaurant und kleinem Spa-Bereich, das Ganze tungsarbeiten organisieren oder dem einen oder anderen der umgeben von einem 15.000 Quadratmeter großen Park mit dreizehn Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen unter Schwimmbad. „Etwas skeptisch war ich anfangs schon“, gibt die Arme greifen: ein Rundum-Einsatz, den die Führung eines er zu, „was ja wohl auch verständlich ist, zumal ich noch nie in warum ich mir das antue. Doch solange es mir Spaß macht, Wichtig ist auch, dass man sich die richtigen Partner aus- solchen Betriebes eben erfordert. Nach Hause kommt er dieser Branche gearbeitet hatte. Das Erfolgsrezept? Wir haben mache ich weiter. Vielleicht hängt das auch damit zusammen, sucht: „Die Zusammenarbeit mit der Volksbank klappt nie vor 23 Uhr. Kleine Anmerkung am Rande: Herr Nello hat von Anfang an auf Urlaubstourismus – hauptsächlich aus dass mir bereits in meiner Jugend beigebracht wurde, dass ausgezeichnet“, freut sich Nello Buffon, „denn ich bin stets auf seinen 80. Geburtstag bereits hinter sich. dem Ausland – gesetzt. Die anderen Hotels in der Umgebung man ständig zupacken muss, um immer wieder etwas Neues offene Ohren gestoßen. Es ist eine schlanke, schnelle, junge Buffon ist der Inbegriff des Unternehmers. Mit seiner ausgegli- hatten ihr Angebot hingegen in erster Linie auf Geschäftsrei- zu schaffen. Schließlich bin ich nicht der Typ, der im Gasthaus und temperamentvolle Bank. Für einen Unternehmer ist es chenen Mischung aus Pragmatismus und Unternehmungslust sende ausgerichtet und müssen jetzt zusehen, wie ihre Gäste stundenlang Karten spielt.“ von grundlegender Bedeutung, auf ein Kreditinstitut zählen zu verkörpert er das Unternehmertum Nordostitaliens. Gebo- langsam ausbleiben. Heute kommen unsere Kunden zu fast Tatsächlich ist es die Leidenschaft, die das „Geheimnis“ Nello können, das auf die jeweiligen Bedürfnisse eingeht und dabei ren in einer bäuerlichen Familie in Cison di Valmarino (einer 90 Prozent aus Österreich, Deutschland und den Niederlanden Buffons ausmacht. Und so legt er Jungen und weniger Jungen hilft, eine Lösung zu finden. So fühlt man sich beim Besuch in weiteren bezaubernden Ortschaft in der Nähe), hat er mit sowie allgemein aus Mittel- und Nordeuropa.” Seit über zehn folgende Weisheit ans Herz: „Eine Arbeit – jede Arbeit – sollte der Filiale wie daheim bei einer Familie, ganz ohne unnötiges achtzehn Jahren eine kleine Käserei gegründet, um sich dann Jahren wird Nello Buffon auf seinem Weg als Unternehmer von in erster Linie Freude bereiten. Es braucht Engagement, Aus- Aufheben. Würde es sich um eine Person handeln, so könnte mit einem Groß- und Detailhandelsbetrieb dem Käsehandel der Volksbank begleitet. dauer und auch Opferbereitschaft, denn schließlich fällt das man ihr Wesen als sonnig bezeichnen.“ zu widmen („Wir haben bis zu tausend Laibe Grana Padano Das neue Unternehmen hat er in einem Alter gegründet, in Glück nicht einfach vom Himmel. Sicher, mit Geld sollte man Es ist Zeit: Neue Gäste sind angekommen und wollen unter- auf einmal vermarktet.”). Mit der Zeit ist dann noch ein Ge- dem viele ihre Rente genießen oder sich zumindest auf den nie leichtsinnig umgehen. Doch wer nur dann etwas tut, wenn halten werden, die Kontrollrunde im Hotel steht ebenfalls an ... meinschaftsverpflegungsbetrieb dazugekommen, der täglich bevorstehenden Ruhestand freuen. „Ich habe das Gebäude er mit einem Gewinn rechnet, der wird nicht weit kommen. Der Unternehmer aus Treviso räumt ein: „Ich habe nun doch 3.000 Mahlzeiten liefert. um elf Uhr abends gekauft, ohne es überhaupt gesehen zu Wenn man hingegen mit Verstand vorgeht, dann kann man viele Jahre auf dem Buckel und ich muss mich langsam nach 2002 hat Buffon die aus dem achtzehnten Jahrhundert haben, so fast aus Spaß, wie ich vieles in meinem Leben getan sich auch auf einen Erfolg freuen.“ Das Alter darf kein Hinder- einem Nachfolger umschauen.“ Doch schon meldet sich der stammende Sommerresidenz der Grafenfamilie Brandolini habe. Auch meine Frau, die mich bei meinen Vorhaben übri- nis sein: „Ganz im Gegenteil. Was wirklich zählt, ist neben der unbändige Tatendrang wieder zu Wort: „Ich möchte gerne d’Adda übernommen. Das Anwesen war eine Zeit lang Sitz gens stets unterstützt hat, meinte am Anfang, ich sei verrückt. Schaffenslust auch die Lust auf neue Herausforderungen. So unser Restaurant weiter ausbauen.“ Das nächste Abenteuer eines nach dem französischen „Kräuterpapst“ benannten Und manche Freunde fragen mich noch heute ab und zu, sehe ich auch jetzt noch überall interessante Chancen.“ steht schon bevor. Nello Buffon verkörpert mit seiner ausgeglichenen Mischung aus Pragmatismus und Unternehmungslust das Unternehmertum Nordostitaliens. Im Hintergrund sieht man die Villa Soligo, das Charme-Hotel in der gleichnamigen Ortschaft inmitten der sanften Prosecco-Hügel der Marca Trevigiana. 29 Kleines Bankglossar Volksbank ist Hauptsponsor des ASV Sterzing Marostica: Schachspiel mit lebenden Figuren in historischen Kostümen Bereits seit dem Jahr 1979 ist die Volksbank exklusiver Partner des ASV Sterzing. Der Die Liebesverwicklungen um die schöne Lionora, Tochter des Schlossherrn von Marostica Taddeo Parisio, stehen im Mittelpunkt Verein mit Präsident Felix Rampelotto zählt 304 Mitglieder (38 Kinder, 102 Jugendliche, der traditionellen Schachpartie auf der „Piazza degli Scacchi“. Heuer ging dieses besondere Schauspiel mit über 550 Darstellern 153 Erwachsene und elf Senioren – siehe auch Foto auf S. 1). Das Hauptaugenmerk vom 9. bis zum 11. September insgesamt vier Mal über die Bühne. Die Geschichte geht zurück auf das Jahr 1454 und erzählt gilt seit jeher der Jugendförderung. Neben dem WSV ist der ASV im Wipptal der einzige vom leidenschaftlichen Konkurrenzkampf zwischen den zwei edlen Kriegern Rinaldo d’Angarano und Vieri da Vallonara um die Verein, der von der Volksbank gesponsert wird. Beide sind tief im sozialen Leben unseres Liebe der Herzensdame Lionora. Heute wie damals wird das Fest in einem prunkvollen Rahmen mit kostbaren Kostümen und Marktgebietes verankert und erzielen immer wieder herausragende Ergebnisse bei den Fahnen, schönen Damen und kühnen Rittern, Späße treibenden Zanni (Figuren aus Dantes „Göttlicher Komödie“), Jongleuren und Landes-, Regional- und Italienmeisterschaften. Aus beiden Vereinen sind namhafte Feuerschluckern gefeiert. Die historische Atmosphäre dieser berührenden Liebesgeschichte wird immer wieder heraufbeschwo- Profisportler hervorgegangen wie beispielsweise Silvia Weissteiner oder Christina Teissl. ren. Sponsor der Veranstaltung war die Stiftung Banca Popolare di Marostica, die von der Volksbank unterstützt wird. direct b@nking Rund 120 Mitglieder und Kunden der Volksbank waren der persönlichen Einladung gefolgt oder hatten sich in der VolksbankLounge ihre Gratistickets gesichert, um sich am 10. September die faszinierende Aufführung anzusehen. Auch Mitglieder der Di- Das Internetbanking der Volksbank rektion und des Verwaltungsrates wollten sich diese besondere Inszenierung nicht entgehen lassen. Im Vorfeld der Veranstaltung wird ab 1. Oktober 2016 noch sicherer: gab es für interessierte Mitglieder und Kunden eine Stadtführung durch Marostica. Zusätzlich zur Eingabe von Account und Mehr zum Thema Gratistickets für Mitglieder der Volksbank finden Sie auf Seite 24. Password wird der Zugang via Handy autorisiert. Über die „Login“-Schaltfläche auf www.volksbank.it gelangt man auf die Eingabeseite der Zugangscodes. Nach Eingabe von Account und Passwort erfolgt ein Anruf auf dem Mobiltelefon und nach Entgegennahme des Anrufs muss der am Computerbildschirm angegebene Code auf dem Handy eingegeben werden. Damit trägt die Volksbank den Vorschriften der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde Die Volksbank hat den Ankauf der neuen Ausrüstung mitgesponsert. Ferdinand Balzarek, der Leiter der Hauptfiliale Sterzing (links im Bild), mit den jugendlichen Sportlern. Rechnung, erhöht die Sicherheit und beugt eventuellem Betrug vor. 30 31 Werbeinformation. #zukunftswert Vorausschauen heißt, nachhaltig in die eigene Zukunft zu investieren. Reden Sie mit uns! Volksbank. Ihr Vermögen – gut verwaltet. www.volksbank.it